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特許7633127ＲＰＡ管理装置、ＲＰＡ管理方法、および、ＲＰＡ管理プログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2025-02-10
(45)【発行日】2025-02-19
(54)【発明の名称】ＲＰＡ管理装置、ＲＰＡ管理方法、および、ＲＰＡ管理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/00 20230101AFI20250212BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/00
【請求項の数】
10
(21)【出願番号】P 2021140633
(22)【出願日】2021-08-31
(65)【公開番号】P2023034403
(43)【公開日】2023-03-13
【審査請求日】2023-12-19
(73)【特許権者】
【識別番号】398040527
【氏名又は名称】株式会社オービック
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】河合 優佑
(72)【発明者】
【氏名】矢野 雅之
(72)【発明者】
【氏名】廣木 健人
(72)【発明者】
【氏名】上野 剛光
【審査官】牧 裕子
(56)【参考文献】
【文献】特開２０２１－０３９４３３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－１７３６４３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１５－０４９５５０（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置であって、前記記憶部は、
ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、
前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、
前記ＲＰＡフローにおける操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットの状態を特定するロボットプロセスＩＤを設定したロボットプロセス管理テーブルと、
を備え、
前記制御部は、
前記ＲＰＡロボットと、
前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、
前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、
前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、
を備え、
前記実行状況モニタは、
ユーザにより前記ＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新し、
前記エージェントは、
前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させ、
前記フロー実行部は、
対象プロセスが終了するまで待機し、
前記エージェントは、
前記対象プロセスを終了させた後、前記ロボットプロセス管理テーブルに設定された前記ロボットプロセスＩＤをＮＵＬＬに書き換え、
前記フロー実行部は、
前記ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とするＲＰＡ管理装置。
【請求項2】
前記フロー実行部は、前記ＲＰＡフローに複数の前記トライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、前記トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、当該トライブロック内処理を含む前記トライキャッチの例外処理の階層関係を特定し、当該階層関係の最下位の前記トライキャッチの例外処理から最上位の前記トライキャッチの例外処理に順番に前記キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする請求項１に記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項3】
前記フロー実行部は、前記ＲＰＡフローに前記トライキャッチの例外処理が含まれず、且つ、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする請求項１に記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項4】
前記実行状況モニタは、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの安全停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を安全停止中に更新し、
前記フロー実行部は、
前記実行状況が前記安全停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローに含まれるループ処理の開始タイミングで、前記ループ処理を終了させ、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする請求項１に記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項5】
前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する即時停止権限を設定したフローセキュリティマスタ、
を更に備え、
前記実行状況モニタは、
前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの前記即時停止指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記即時停止権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を前記即時停止中に更新することを特徴とする請求項１から３のいずれか一つに記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項6】
前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する安全停止権限を設定したフローセキュリティマスタ、
を更に備え、
前記実行状況モニタは、
前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの前記安全停止指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記安全停止権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を前記安全停止中に更新することを特徴とする請求項４に記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項7】
前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する実行権限を設定したフローセキュリティマスタ、
を更に備え、
前記制御部は、
実行指示画面を表示させ、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの実行指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記実行権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を実行待機中に更新する実行指示手段、
を更に備え、
前記エージェントは、
前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記実行状況が前記実行待機中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローの開始を実行制御することを特徴とする請求項１から３のいずれか一つに記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項8】
前記記憶部は、前記ユーザが管理者であることを示す管理者フラグを設定したユーザグループ管理マスタ、
を更に備え、
前記制御部は、
前記ユーザグループ管理マスタに基づいて、前記ユーザが前記管理者である場合、入力系フローである前記ＲＰＡフローに対する当該ユーザによる前記即時停止権限を前記フローセキュリティマスタに設定するマスタ設定手段、
を更に備えたことを特徴とする請求項５に記載のＲＰＡ管理装置。
【請求項9】
記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置に実行させるためのＲＰＡ管理方法であって、前記記憶部は、
ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、
前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、
前記ＲＰＡフローにおける操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットの状態を特定するロボットプロセスＩＤを設定したロボットプロセス管理テーブルと、
を備え、
前記制御部は、
前記ＲＰＡロボットと、
前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、
前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、
前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、
を備え、
前記実行状況モニタにおいて実行される、
ユーザにより前記ＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新するステップと、
前記エージェントにおいて実行される、
前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させるステップと、
前記フロー実行部において実行される、
対象プロセスが終了するまで待機するステップと、
前記エージェントにおいて実行される、
前記対象プロセスを終了させた後、前記ロボットプロセス管理テーブルに設定された前記ロボットプロセスＩＤをＮＵＬＬに書き換えるステップと、
前記フロー実行部において実行される、
前記ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行するステップと、
を含むことを特徴とするＲＰＡ管理方法。
【請求項10】
記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置に実行させるためのＲＰＡ管理プログラムであって、前記記憶部は、
ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、
前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、
前記ＲＰＡフローにおける操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットの状態を特定するロボットプロセスＩＤを設定したロボットプロセス管理テーブルと、
を備え、
前記制御部は、
前記ＲＰＡロボットと、
前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、
前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、
前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、
を備え、
前記実行状況モニタにおいて、
ユーザにより前記ＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新するステップ、
を実行させ、
前記エージェントにおいて、
前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させるステップ、
を実行させ、
前記フロー実行部において、
対象プロセスが終了するまで待機するステップ、
を実行させ、
前記エージェントにおいて、
前記対象プロセスを終了させた後、前記ロボットプロセス管理テーブルに設定された前記ロボットプロセスＩＤをＮＵＬＬに書き換えるステップ、
を実行させ、
前記フロー実行部において、
前記ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行するステップ、
を実行させるためのＲＰＡ管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ＲＰＡ管理装置、ＲＰＡ管理方法、および、ＲＰＡ管理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ：ロボティックプロセスオートメーション）により実行されるスクリプトの実行状況を監視し、スクリプト開始から終了迄のエラーを収集・提示する構成が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０２１－５６７６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、上記特許文献１記載の発明においては、ＲＰＡによるスクリプト実行途中に、ＲＰＡを即時停止（強制終了）させた場合、停止後のリカバリ作業が困難になってしまうという課題があった。
【0005】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、ＲＰＡフロー開始後、ユーザによる即時停止指示に応じて、リカバリ容易に即時停止可能とするＲＰＡ管理装置、ＲＰＡ管理方法、および、ＲＰＡ管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係るＲＰＡ管理装置は、記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置であって、前記記憶部は、ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、を備え、前記制御部は、操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットと、前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、を備え、前記実行状況モニタは、ユーザによりＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新し、前記エージェントは、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させ、前記フロー実行部は、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、所定の即時停止処理を実行することを特徴とする。
【0007】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記フロー実行部は、前記ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする。
【0008】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記フロー実行部は、前記ＲＰＡフローに複数の前記トライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、前記トライブロック内処理実行中に前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、当該トライブロック内処理を含む前記トライキャッチの例外処理の階層関係を特定し、当該階層関係の最下位の前記トライキャッチの例外処理から最上位の前記トライキャッチの例外処理に順番に前記キャッチブロック内処理実行後に、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする。
【0009】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記フロー実行部は、前記ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれず、且つ、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする。
【0010】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記実行状況モニタは、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの安全停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を安全停止中に更新し、前記フロー実行部は、前記実行状況が前記安全停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローに含まれるループ処理の開始タイミングで、前記ループ処理を終了させ、前記ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行することを特徴とする。
【0011】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する即時停止権限を設定したフローセキュリティマスタ、を更に備え、前記実行状況モニタは、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの前記即時停止指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記即時停止権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を前記即時停止中に更新することを特徴とする。
【0012】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する安全停止権限を設定したフローセキュリティマスタ、を更に備え、前記実行状況モニタは、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの前記安全停止指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記安全停止権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を前記安全停止中に更新することを特徴とする。
【0013】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記記憶部は、前記ユーザによる前記ＲＰＡフローに対する実行権限を設定したフローセキュリティマスタ、を更に備え、前記制御部は、実行指示画面を表示させ、前記ユーザにより前記ＲＰＡフローの実行指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記実行権限が設定されている場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を実行待機中に更新する実行指示手段、を更に備え、前記エージェントは、前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記実行状況が前記実行待機中であると検出した場合、前記ＲＰＡフローの開始を実行制御することを特徴とする。
【0014】
また、本発明に係るＲＰＡ管理装置において、前記記憶部は、前記ユーザが管理者であることを示す管理者フラグを設定したユーザグループ管理マスタ、を更に備え、前記制御部は、前記ユーザグループ管理マスタに基づいて、前記ユーザが前記管理者である場合、入力系フローである前記ＲＰＡフローに対する当該ユーザによる前記即時停止権限を前記フローセキュリティマスタに設定するマスタ設定手段、を更に備えたことを特徴とする。
【0015】
また、本発明に係るＲＰＡ管理方法は、記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置に実行させるためのＲＰＡ管理方法であって、前記記憶部は、ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、を備え、前記制御部は、操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットと、前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、を備え、前記実行状況モニタで実行させる、ユーザによりＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新するステップと、前記エージェントで実行させる、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させるステップと、前記フロー実行部で実行させる、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、所定の即時停止処理を実行するステップと、を含むことを特徴とする。
【0016】
また、本発明に係るＲＰＡ管理プログラムは、記憶部と制御部とを備えたＲＰＡ管理装置に実行させるためのＲＰＡ管理プログラムであって、前記記憶部は、ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定した定義マスタと、前記ＲＰＡフローの実行状況を設定した実行状況テーブルと、を備え、前記制御部は、操作対象アプリケーションを実行するＲＰＡロボットと、前記ＲＰＡロボットの起動制御を含む前記ＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、前記実行状況テーブルを更新するフロー実行部と、前記実行状況テーブルに設定された前記ＲＰＡフローの前記実行状況をチェックし、前記ＲＰＡフローの実行制御を行うエージェントと、前記実行状況を表示させる実行状況モニタと、を備え、前記実行状況モニタで実行させる、ユーザによりＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、前記実行状況テーブルに設定された前記実行状況を即時停止中に更新するステップと、前記エージェントで実行させる、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、前記ＲＰＡロボットによるプロセスを強制終了させるステップと、前記フロー実行部で実行させる、前記実行状況が前記即時停止中であると検出した場合、所定の即時停止処理を実行するステップと、を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【0017】
本発明によれば、ＲＰＡ実行によるサーバ負荷、ＲＰＡの暴走に対して対策を行うことができるという効果を奏する。また、本発明によれば、間違えて実行したＲＰＡフローを即座かつ安定的に停止させることで、業務を効率化できるという効果を奏する。また、本発明によれば、実行停止後のリカバリ作業内容を明確化でき、業務を効率化できるという効果を奏する。また、本発明によれば、ＲＰＡを即座に停止させる「即時停止機能」とＲＰＡを安定的に停止させる「安全停止機能」とのふたつの機能を提供し、様々なＲＰＡ活用用途において運用をより効率化することができるという効果を奏する。また、本発明によれば、安全停止機能・即時停止機能を使い分けることで、停止後のリカバリにかかる余計なコストを削減することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0018】
【発明を実施するための形態】
【0019】
本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は本実施形態により限定されるものではない。
【0020】
【0021】
図１に示すように、通常、ＲＰＡ（ロボティックプロセスオートメーション）を実行するシステムにおいては、ＲＰＡの実行者により、フロー作成画面、実行指示画面、実行状況モニタおよびログビューア（ＲＰＡ実行ログを確認する画面）を起動可能なＲＰＡメニュー画面にて実行指示画面が選択され、実行指示画面にて実行したいＲＰＡフローが選択された場合、実行状況テーブルの実行状況が「実行待機中」に設定される。そして、図１に示すように、ＲＰＡ実行システムにおいては、ユーザ操作とは別にバックグラウンドで非同期的に実行端末上にて常に起動しているアプリケーションであるエージェントにより、実行状況テーブルの実行状況が「実行待機中」であると確認された場合、フロー実行指示が、ロボット実行タスク等が定義された各タスクを実行するフロー実行部に送信され、フロー実行部によりＲＰＡフローが開始され、フロー実行部により実行状況テーブルの実行状況が「実行中」に更新される。そして、図１に示すように、ＲＰＡ実行システムにおいては、フロー実行部によりＲＰＡフローが終了され、実行状況テーブルの実行状況が「正常終了」に更新される。ここで、本実施形態におけるロボット（ＲＰＡロボット）とは、操作対象アプリケーション毎に定義された、１回の処理実行に必要な一連の操作命令が定義された纏まりの単位となるソフトウェアロボットであり、操作対象アプリケーション毎に作成されるため、アプリケーションとロボットとが１：１の関係となる。
【0022】
また、図２に示すように、通常、ＲＰＡ実行システムにおいて、（１）ユーザによりＲＰＡメニュー画面にて実行指示画面が起動され、（２）ユーザにより実行指示画面にて、図３に示すフローＡのフロー定義が選択された場合、フローＡの実行が開始され、（３）実行指示画面から実行状況テーブルに情報が追加され、（４）エージェントは実行指示を確認し、フロー実行部を起動し、（５）フロー実行部は実行状況テーブルの実行状況を「実行中」に更新し、（６）フロー実行部は対象のロボットを起動し、（７）ロボットは操作対象アプリケーションを起動・操作し、（８）フローＡが終了した場合、フロー実行部は実行状況テーブルの実行状況を「正常終了」に更新する。
【0023】
ここで、ＲＰＡを実行した後に設定ミスに気付く場合、または、ＲＰＡ実行により予期せぬサーバ負荷がかかってしまう場合等の、ＲＰＡ実行後に終了を待たずに停止させたい場合において、従来は、システムが想定していない手法でＲＰＡが強制終了された際、実行失敗したＲＰＡ処理のリカバリが困難になってしまうという課題があった。
【0024】
例えば、従来のＲＰＡシステムにおいては、操作対象アプリの排他データが残ってしまうケース、ＲＰＡフローの排他データが残ってしまうケース、ＲＰＡフロー内部にトライキャッチ処理が実装されている際に、システムが想定していない強制終了によってトライキャッチ処理が意図したとおりに行われないケース、または、ＲＰＡを実行停止した証跡が残らずにエラーの原因特定が困難になってしまうケースにおいて、実行失敗したＲＰＡ処理のリカバリが困難になってしまうことがあった。
【0025】
そこで、本実施形態においては、即時停止指示が行われた場合、リカバリ困難とならないように即座停止する仕組み、ＲＰＡフロー内にて実行中断しても問題ない箇所に安全停止ポイントを配置し、安全停止指示が行われた場合、停止ポイントで処理を中断する仕組み、ユーザ別フロー別にセキュリティ設定を行い、停止指示処理の権限を付与できる仕組み、および、ＲＰＡシステムに停止指示処理を組み込むことで、適切なログ出力を行うことができる仕組みを提供している。
【0026】
【0027】
図４に示すように、ＲＰＡ管理装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、ＲＰＡ管理装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。
【0028】
ＲＰＡ管理装置１００は、制御部１０２と通信インターフェース部１０４と記憶部１０６と入出力インターフェース部１０８と、を備えている。ＲＰＡ管理装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【0029】
通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、ＲＰＡ管理装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、ＲＰＡ管理装置１００とサーバ２００とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。
【0030】
入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２および出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（タッチパネルを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４をモニタ１１４またはプリンタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。
【0031】
記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。記憶部１０６は、定義マスタ１０６ａと実行状況テーブル１０６ｂとフローセキュリティマスタ１０６ｃとユーザグループ管理マスタ１０６ｄとログファイル１０６ｅとロボットプロセス管理テーブル１０６ｆとを備えている。
【0032】
定義マスタ１０６ａは、ＲＰＡにて実行されるＲＰＡフローのフロー定義を設定したマスタである。
【0033】
実行状況テーブル１０６ｂは、ＲＰＡフローの実行状況を設定したテーブルである。例えば、実行状況テーブル１０６ｂは、ＲＰＡフローの実行状況、実行端末名、実行開始日時、ユーザＩＤ、ユーザ名、フローＩＤ、フロー名および／または実行ＩＤ等が設定されていてもよい。
【0034】
ここで、図５および図６を参照して、本実施形態における実行状況テーブル１０６ｂの一例について説明する。図５は、本実施形態における実行状況テーブル１０６ｂの一例を示す図である。図６は、本実施形態における実行状況の一例を示す図である。
【0035】
図５に示すように、本実施形態における実行状況テーブル１０６ｂにおいては、実行主体であるユーザおよび端末が特定されているＲＰＡフローの実行状況がリアルタイムに更新される。ここで、図６に示すように、本実施形態における実行状況テーブル１０６ｂにセットされる実行状況としては、実行待機中、実行中、正常終了、エラー終了、即時停止中、即時停止終了、安全停止中または安全停止終了等であってもよい。また、本実施形態における実行ＩＤは、ＲＰＡフロー実行ごとに生成されるＩＤであって、Ｇｕｉｄ値で生成されることで、実行中のＲＰＡフローが一意に特定可能となる。
【0036】
図４に戻り、フローセキュリティマスタ１０６ｃは、ユーザによるＲＰＡフローに対する即時停止権限を設定したマスタである。ここで、フローセキュリティマスタ１０６ｃは、ユーザによるＲＰＡフローに対する安全停止権限が設定されていてもよい。また、フローセキュリティマスタ１０６ｃは、ユーザによるＲＰＡフローに対する実行権限が設定されていてもよい。例えば、フローセキュリティマスタ１０６ｃは、フローＩＤ、フロー名、ユーザグループＩＤ、ユーザグループ名、ＲＰＡフローに対する実行権限、ＲＰＡフローに対する安全停止権限および／またはＲＰＡフローに対する即時停止権限等が設定されていてもよい。
【0037】
【0038】
図７に示すように、本実施形態におけるフローセキュリティマスタ１０６ｃは、各ＲＰＡフローに対して、ユーザグループ毎に「実行」、「安全停止」および「即時停止」をできるか、設定値によって、実行指示画面から実行指示を出せるか、ならびに、実行状況モニタ１０２ｃから停止指示を出せるかが設定される。ここで、本実施形態におけるフローセキュリティマスタ１０６ｃは、あらかじめ管理者により設定されていてもよい。また、本実施形態におけるフローセキュリティマスタ１０６ｃにおける実行権限は、ＲＰＡフローを実行する権限であり、権限のないユーザに実行指示画面からの対象フローの実行を制限する権限であってもよい。また、本実施形態におけるフローセキュリティマスタ１０６ｃにおける安全停止権限は、ＲＰＡフローを安全停止する権限であり、権限のないユーザに実行状況モニタからの対象フローの安全停止を制限する権限であってもよい。また、本実施形態におけるフローセキュリティマスタ１０６ｃにおける即時停止権限は、ＲＰＡフローを即時停止する権限であり、権限のないユーザに実行状況モニタからの対象フローの即時停止を制限する権限であってもよい。
【0039】
図４に戻り、ユーザグループ管理マスタ１０６ｄは、ユーザが管理者であることを示す管理者フラグを設定したマスタである。例えば、ユーザグループ管理マスタ１０６ｄは、ユーザＩＤ、ユーザ名、ユーザグループＩＤ、ユーザグループ名および／またはユーザが管理者であることを示す管理者フラグ等が設定されていてもよい。
【0040】
【0041】
図８に示すように、本実施形態におけるユーザグループ管理マスタ１０６ｄは、ユーザの所属グループが設定され、ユーザが管理者かどうかについて設定される。
【0042】
図４に戻り、ログファイル１０６ｅは、ＲＡＰフローのログを設定したファイルである。例えば、ログファイル１０６ｅは、実行ログの更新順に付与される連番（例えば、ＳＥＱ等）、実行結果、タスク種別、実行ログの概要および／または実行ログの詳細等が設定されていてもよい。
【0043】
ロボットプロセス管理テーブル１０６ｆは、ＲＰＡロボット１０２ｆの状態を設定したテーブルである。例えば、ロボットプロセス管理テーブル１０６ｆは、ロボット名、ロボットプロセスＩＤおよび／または実行ＩＤ等が設定されていてもよい。
【0044】
【0045】
図９に示すように、本実施形態におけるロボットプロセス管理テーブル１０６ｆは、実行ＩＤにより特定される実行中のＲＡＰフローにおけるＲＰＡロボット１０２ｆの状態がロボットプロセスＩＤを用いて設定される。ここで、本実施形態においては、エージェント１０２ｄが対象プロセスを強制終了させる場合、図９に示すロボットプロセス管理テーブル１０６ｆで保持されているロボットプロセスＩＤから操作対象アプリのプロセスが全て特定され、ＲＰＡロボット１０２ｆのプロセスが終了され、操作対象アプリのプロセスが終了される。このように、本実施形態においては、ＲＰＡロボット１０２ｆのプロセスと操作対象アプリのプロセスとが親子関係になっているため、「．ＮＥＴ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ」等のアプリケーション開発・実行環境の機能でＲＰＡロボット１０２ｆのプロセスから操作対象アプリのプロセスを特定することができる。また、本実施形態においては、操作対象アプリのプロセスが先に消えた場合、ＲＰＡロボット１０２ｆが操作対象アプリの操作を続行しようとして操作エラーログが記録され、状態が判別困難となる可能性があるため、「ＲＰＡロボット１０２ｆ」＞「操作対象アプリ」の順でプロセスを停止させている。
【0046】
図４に戻り、制御部１０２は、ＲＰＡ管理装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。制御部１０２は、機能概念的に、マスタ設定部１０２ａと実行指示部１０２ｂと実行状況モニタ１０２ｃとエージェント１０２ｄとフロー実行部１０２ｅとＲＰＡロボット１０２ｆとを備えている。
【0047】
マスタ設定部１０２ａは、各種マスタを設定する。ここで、マスタ設定部１０２ａは、ユーザグループ管理マスタ１０６ｄに基づいて、ユーザが管理者である場合、入力系フローであるＲＰＡフローに対する当該ユーザによる即時停止権限をフローセキュリティマスタ１０６ｃに設定してもよい。
【0048】
実行指示部１０２ｂは、実行指示画面を表示させ、ユーザによりＲＰＡフローの実行指示が入力された場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を実行待機中に更新する。ここで、実行指示部１０２ｂは、実行指示画面を表示させ、ユーザによりＲＰＡフローの実行指示が入力され、且つ、前記フローセキュリティマスタに当該ユーザの前記実行権限が設定されている場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を実行待機中に更新してもよい。また、実行指示部１０２ｂは、ユーザによるＲＰＡメニュー画面における起動対象画面（例えば、フロー作成画面、フロー実行画面、実行状況モニタ１０２ｃまたはログビューア等）選択により、実行指示画面を起動させてもよい。また、ＲＰＡメニュー画面は、ログイン画面における（ユーザＩＤおよびパスワード入力による）ユーザ認証成立により、起動されてもよい。
【0049】
実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの実行状況を表示させる。ここで、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザによりＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を即時停止中に更新してもよい。また、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザによりＲＰＡフローの安全停止指示が入力された場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を安全停止中に更新してもよい。また、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザによりＲＰＡフローの即時停止指示が入力され、且つ、フローセキュリティマスタ１０６ｃに当該ユーザの即時停止権限が設定されている場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を即時停止中に更新してもよい。また、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザによりＲＰＡフローの安全停止指示が入力され、且つ、フローセキュリティマスタ１０６ｃに当該ユーザの安全停止権限が設定されている場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を安全停止中に更新してもよい。
【0050】
【0051】
まず、本実施形態における実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの実行状況をデータベース（ＤＢ）１０６を介して確認することができ、実行中のＲＰＡに対してＤＢ１０６を介して停止指示を行うことができるアプリケーションである。ここで、本実施形態における実行状況モニタ１０２ｃは、対象のＲＰＡロボット１０２ｆを停止させる機能、および、停止ボタンがクリックされた場合、対象のＲＰＡロボット１０２ｆを停止させる機能を備え、実行状況およびフローセキュリティマスタ１０６ｃの設定により停止指示の入力可否が決定され、停止指示が不可の場合、画面上のボタンがロックされてもよい。例えば、本実施形態における実行状況モニタ１０２ｃにおいては、実行状況が「～終了」の場合、停止指示を入力不可とし、実行状況が「即時停止中」の場合、停止指示を入力不可とし、実行状況が「安全停止中」の場合、即時停止指示のみ入力可（フローセキュリティマスタ１０６ｃ設定で制限されている場合、停止指示を入力不可）とし、実行状況がこれら以外の場合、安全停止指示および即時停止指示ともに入力可（フローセキュリティマスタ１０６ｃ設定で制限されている場合、停止指示を入力不可）と設定されてもよい。
【0052】
ここで、図１０に示すように、本実施形態における管理端末用の実行状況モニタ１０２ｃにおいては、システム管理者の利用を想定し、管理対象の全てのＲＰＡフローの実行状況を確認可能とし、定期的にＤＢ１０６を確認しているため、リアルタイムで最新状況を表示させる実行状況表示機能を備え、プルダウンメニュー選択により表示データの並び替え・抽出を可能とし、全てのＲＰＡロボット１０２ｆの実行状況を表示させることでデータ数が膨大になっても、対象データを素早く特定できるようにするためのフィルタ機能を備えている。なお、図１０に示すように、本実施形態における管理端末用の実行状況モニタ１０２ｃにおいては、ログインユーザがシステム管理者かどうかをユーザグループ管理マスタ１０６ｄの設定によって決めることが可能であり、システム管理者がログインした場合のみＲＰＡメニュー画面から起動できてもよい。
【0053】
また、図１１に示すように、本実施形態における実行端末用の実行状況モニタ１０２ｃにおいては、ＲＰＡ実行者の利用を想定し、同端末上で実行中のＲＰＡフローの実行状況のみを確認可能とし、実行端末名でデータを絞って最新状況を表示させ、定期的にＤＢ１０６を確認しているため、リアルタイムで最新状況が表示される実行状況表示機能を備えている。なお、図１１に示すように、本実施形態における実行端末用の実行状況モニタ１０２ｃにおいては、ログインユーザがＲＰＡ実行者かどうかをユーザグループ管理マスタ１０６ｄの設定によって決めることが可能であり、システム管理者以外がログインした場合、ＲＰＡメニュー画面から起動できてもよい。
【0054】
図４に戻り、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、ＲＰＡフローの実行制御を行う。ここで、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が即時停止中であると検出した場合、ＲＰＡロボット１０２ｆによるプロセスを強制終了させてもよい。また、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、実行状況が実行待機中であると検出した場合、ＲＰＡフローの開始を実行制御してもよい。
【0055】
フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡロボット１０２ｆの起動制御を含むＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、実行状況テーブル１０６ｂを更新する。ここで、フロー実行部１０２ｅは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が即時停止中であると検出した場合、所定の即時停止処理を実行してもよい。また、フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に実行状況が即時停止中であると検出した場合、キャッチブロック内処理実行後に、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行してもよい。また、フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡフローに複数のトライキャッチの例外処理が含まれ、且つ、トライブロック内処理実行中に実行状況が即時停止中であると検出した場合、当該トライブロック内処理を含むトライキャッチの例外処理の階層関係を特定し、当該階層関係の最下位のトライキャッチの例外処理から最上位のトライキャッチの例外処理に順番にキャッチブロック内処理実行後に、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行してもよい。また、フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡフローにトライキャッチの例外処理が含まれず、且つ、実行状況が即時停止中であると検出した場合、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行してもよい。また、フロー実行部１０２ｅは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が安全停止中であると検出した場合、ＲＰＡフローに含まれるループ処理の開始タイミングで、ループ処理を終了させ、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行してもよい。
【0056】
ＲＰＡロボット１０２ｆは、操作対象アプリケーションを実行するソフトウェアロボットである。
【0057】
【0058】
【0059】
図１２に示すように、実行指示部１０２ｂは、実行指示画面を出力装置１１４に表示させ、ユーザにより入力装置１１２を介してＲＰＡフローの実行指示が入力された場合、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を実行待機中に更新する（ステップＳＡ－１）。
【0060】
そして、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、実行状況が実行待機中であると検出した場合、ＲＰＡフローの開始を実行制御し、フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡロボット１０２ｆの起動制御を含むＲＰＡフローに定義された各タスクを実行し、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を実行中に更新する（ステップＳＡ－２）。
【0061】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザにより入力装置１１２を介してＲＰＡフローの即時停止指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳＡ－３）。
【0062】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの即時停止指示が入力されと判定した場合（ステップＳＡ－３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－４に移行させる。
【0063】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を即時停止中に更新する（ステップＳＡ－４）。
【0064】
そして、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が即時停止中であると検出した場合、ＲＰＡロボット１０２ｆによるプロセスを強制終了させる（ステップＳＡ－５）。
【0065】
そして、フロー実行部１０２ｅは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が即時停止中であると検出した場合、所定の即時停止処理を実行し（ステップＳＡ－６）、処理を終了する。
【0066】
一方、実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの即時停止指示が入力されていないと判定した場合（ステップＳＡ－３：Ｎｏ）、処理をステップＳＡ－７に移行させる。
【0067】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、ユーザにより入力装置１１２を介してＲＰＡフローの安全停止指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳＡ－７）。
【0068】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの安全停止指示が入力されと判定した場合（ステップＳＡ－７：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－８に移行させる。
【0069】
そして、実行状況モニタ１０２ｃは、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況を安全停止中に更新する（ステップＳＡ－８）。
【0070】
そして、フロー実行部１０２ｅは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が安全停止中であると検出した場合、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行し（ステップＳＡ－９）、処理を終了する。
【0071】
一方、実行状況モニタ１０２ｃは、ＲＰＡフローの安全停止指示が入力されていないと判定した場合（ステップＳＡ－７：Ｎｏ）、処理をステップＳＡ－１０に移行させる。
【0072】
そして、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況をチェックし、フロー実行部１０２ｅによりＲＰＡフローが実行完了され、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が正常終了に更新されたか否かを判定する（ステップＳＡ－１０）。
【0073】
そして、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が正常終了に更新されていないと判定した場合（ステップＳＡ－１０：Ｎｏ）、処理をステップＳＡ－３に移行させる。
【0074】
一方、エージェント１０２ｄは、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が正常終了に更新されていると判定した場合（ステップＳＡ－１０：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－１１に移行させる。
【0075】
そして、フロー実行部１０２ｅは、ＲＰＡフローのフロー終了処理を実行し（ステップＳＡ－１１）、処理を終了する。
【0076】
ここで、図１３から図１７を参照して、本実施形態におけるＲＰＡ即時停止処理の一例について説明する。図１３および図１４は、本実施形態におけるＲＰＡ管理処理の一例を示す図である。図１５は、本実施形態におけるフロー定義の一例を示す図である。図１６は、本実施形態における実行状況テーブル１０６ｂの一例を示す図である。図１７は、本実施形態におけるログファイル１０６ｅの一例を示す図である。
【0077】
図１３に示すように、本実施形態においては、システム管理者により実行状況モニタ１０２ｃにてＲＰＡフローの即時停止指示が入力された場合、実行状況モニタ１０２ｃにより実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が即時停止中に更新される。そして、図１３に示すように、本実施形態においては、エージェント１０２ｄにより、実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が常時確認され、ロボットＡおよび操作対象アプリＡのプロセスが終了される。そして、図１３に示すように、本実施形態においては、フロー実行部１０２ｅによりＲＰＡフローの即時停止処理が実行され、即時停止処理終了後に、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が即時停止終了に更新される。
【0078】
また、図１４に示すように、本実施形態においては、ユーザにより実行指示画面にて、図１５に示すフローＡのフロー定義が選択された場合、エージェント１０２ｄにより実行指示が確認され、フロー実行部１０２ｅが起動され、フロー実行部１０２ｅにより実行状況テーブル１０６ｂの実行状況が「実行中」に更新され、フロー実行部１０２ｅにより対象のロボット（ＲＰＡロボット）１０２ｆが起動され、ＲＰＡロボット１０２ｆにより操作対象アプリケーションが起動されて操作され、エージェント１０２ｄにより実行状況テーブル１０６ｂのフローＡの実行状況が常時確認される。
【0079】
そして、図１４に示すように、本実施形態において、ユーザにより実行状況モニタ１０２ｃにてフローＡの即時停止指示が入力された場合、（１）実行状況モニタ１０２ｃはフローＡの実行状況を「即時停止中」に更新し、（２）実行状況モニタ１０２ｃは実行ログとして「即時停止指示」を記録することでログファイル１０６ｅを更新し、（３）エージェント１０２ｄおよびＲＰＡロボット１０２ｆは即時停止指示を確認し、（４）エージェント１０２ｄは対象とするＲＰＡロボット１０２ｆのプロセスを強制終了させ、（５）フロー実行部１０２ｅはＲＰＡロボット１０２ｆのプロセス終了を確認した後、実行状況テーブル１０６ｂの実行状況を確認し、（６）実行状況テーブル１０６ｂの実行状況が「即時停止中」である場合、フロー実行部１０２ｅは対象プロセスが終了するまで待機し、（７）エージェント１０２ｄは操作対象アプリのプロセスを強制終了させ、（８）エージェント１０２ｄは対象プロセスを終了させた後、ロボットプロセス管理テーブル１０６ｆの「ロボットプロセスＩＤ」を「ＮＵＬＬ」に書き換え、（９）フロー実行部１０２ｅはロボットプロセス管理テーブルから対象プロセスの終了を確認し、即時停止処理を行い、（１０）フロー実行部１０２ｅは実行状況テーブル１０６ｂのフローＡの実行状況を「即時停止終了」に更新し、（１１）フロー実行部１０２ｅは実行ログとして「即時停止終了」を記録することでログファイル１０６ｅを更新し、フロー実行を終了する。これにより、本実施形態においては、実行ユーザがログを確認し、即時停止されたことを把握することができる。
【0080】
ここで、図１６に示すように、本実施形態においては、排他制御がかかるＲＰＡフロー（フローＡ）について、実行状況テーブル１０６ｂの実行状況が「実行中」の場合、操作対象アプリケーションまたはフローＡの排他データが残っているため、排他制御がかかり、実行完了まで同フローの実行をすることができないが、実行状況テーブル１０６ｂの実行状況が「即時停止終了」の場合、即時停止処理が完了しており、排他制御が解除されているため、リカバリ処理無しに同フローの実行をすることができる。
【0081】
また、図１７に示すように、本実施形態におけるログファイル１０６ｅにおいては、図１４（２）の処理によりＳＥＱ：９のログが追加され、図１４（１１）の処理によりＳＥＱ：１０のログが追加される。このように、本実施形態においては、即時停止後実行状況を「即時停止終了」へ更新するため、実行フローの排他データが残らない。また、本実施形態においては、トライキャッチ処理が定義されている場合、キャッチ処理を実行してからフローを停止させるため、フローに予め定義されている後処理の実行が担保され、排他解除等を行うことができる。また、本実施形態においては、実行ログに即時停止した旨が書き込まれるため、どのタイミングで即時停止指示が行われ、どこで停止したかが判断確認可能となり、ユーザが必要なリカバリ作業の判断を適切に早く行うことができる。
【0082】
【0083】
図１８に示すように、本実施形態において、ＲＰＡフローにトライキャッチ処理が無い場合、即時停止処理は、単にＲＰＡフロー終了処理を行うものである。また、図１９に示すように、本実施形態において、即時停止させたロボット実行処理がトライ処理の内部に配置されている場合、即時停止処理は、対応するキャッチ処理を実行した上で、ＲＰＡフロー終了処理を行うものである。また、図２０に示すように、本実施形態において、ＲＰＡフローにトライキャッチ処理が複数含まれる場合、ＲＰＡフローの親子関係からキャッチ処理の内容・実行順序を特定し、順番に実行する。このように、本来、キャッチ処理は、トライ処理の内部が正常終了しなかった場合に実行したい処理が実装されるため、即時停止処理を行った場合でも、キャッチ処理が実行されるべきであるため、本実施形態においては、それを実現している。
【0084】
【0085】
図２１に示すように、本実施形態においては、Ｌ１およびＬ３の「実施状況チェック」のタイミングで、即時停止指示が行われたか判定し、即時停止中の場合、処理が進むことを防ぐため、後続処理を打ち切り即時停止が終了するまで待機する。ここで、本実施形態においては、フロー定義者がＲＰＡフローで予期せぬエラーが発生した場合の後処理をキャッチ処理として実装しており、その処理を即時停止時にも実行されるようにしている。また、本実施形態においては、即時停止中にＲＰＡロボット１０２ｆの後続処理を止めることで、別の操作対象アプリを起動してしまう等のＲＰＡロボット１０２ｆの暴走を防ぐことができる。
【0086】
また、図２２から図２６を参照して、本実施形態におけるＲＰＡ安全停止処理の一例について説明する。図２２および図２３は、本実施形態におけるＲＰＡ管理処理の一例を示す図である。図２４および図２６は、本実施形態におけるフロー定義の一例を示す図である。図２５は、本実施形態におけるログファイル１０６ｅの一例を示す図である。
【0087】
図２２に示すように、本実施形態においては、システム管理者またはＲＰＡ実行者により実行状況モニタ１０２ｃにてＲＰＡフローの安全停止指示が入力された場合、実行状況モニタ１０２ｃにより実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が安全停止中に更新される。そして、図２２に示すように、本実施形態においては、エージェント１０２ｄにより、ＲＰＡフローに含まれるループ開始タイミングで実行状況テーブル１０６ｂに設定されたＲＰＡフローの実行状況が常時確認され、実行状況が「安全停止中」となっている場合、フロー実行部１０２ｅによりループが終了され、安全停止終了タスクに移行する。そして、図２２に示すように、本実施形態においては、フロー実行部１０２ｅによりＲＰＡフローの安全停止処理が実行され、安全停止処理終了後に、実行状況テーブル１０６ｂに設定された実行状況が安全停止終了に更新される。
【0088】
また、図２３に示すように、本実施形態においては、ユーザにより実行指示画面にて、図２４に示すフローＡのフロー定義が選択された場合、フロー実行部１０２ｅが起動され、フロー実行部１０２ｅにより実行状況テーブル１０６ｂの実行状況が「実行中」に更新され、フロー実行部１０２ｅにより対象のロボット（ＲＰＡロボット）１０２ｆが起動され、ＲＰＡロボット１０２ｆにより操作対象アプリケーションが起動されて操作される。
【0089】
そして、図２３に示すように、本実施形態において、ユーザにより実行状況モニタ１０２ｃにてフローＡの安全停止指示が入力された場合、（１）実行状況モニタ１０２ｃは実行状況テーブル１０６ｂのフローＡの実行状況を「安全停止中」に更新し、（２）実行状況モニタ１０２ｃは実行ログとして「安全停止指示」を記録することでログファイル１０６ｅを更新し、（３）フロー実行部１０２ｅは「安全停止判定」のタイミングで安全停止指示を確認し、（４）フロー実行部１０２ｅはＲＰＡフローに含まれるループを終了し、安全停止処理へ移行し、（５）フロー実行部１０２ｅは実行状況テーブル１０６ｂの実行状況を「安全停止終了」に更新し、（６）フロー実行部１０２ｅは実行ログとして「安全停止終了」を記録することでログファイル１０６ｅを更新し、フロー実行を終了する。これにより、本実施形態においては、実行ユーザがログを確認し、安全停止されたことを把握することができる。
【0090】
【0091】
また、図２６に示すように、本実施形態におけるＲＰＡフローにおいては、フロー作成時に、安全停止判定をループ開始タイミングで必ず行うように定義してもよく、ＲＰＡフローに安全停止判定を自由に追加できるようにしてもよい。
【0092】
このように、本実施形態においては、ＲＰＡロボット１０２ｆが起動中に停止しないため、操作対象アプリの排他や入力データの不整合が起こらない。また、本実施形態においては、実行フローが安全停止終了タスクを経て終了されるため、ＲＰＡフローの排他データが残らない。また、本実施形態においては、ユーザがログを確認することで何ループ目まで入力済みか確認することができるため、データソースのみ修正するだけでリトライ実行を容易に行うことができる。また、本実施形態においては、安全停止判定がループ開始のタイミングに自動的に配置されることによって、フロー作成者が意識せずとも安全停止するフローを作成することができる。また、本実施形態においては、フロー作成時に、任意のタイミングで停止指示判定タスクを置くことができるので、安全停止の自由度も高くなる。
【0093】
［４．国連が主導する持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）への貢献］
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８及び９に貢献することが可能となる。
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８及び９に貢献することが可能となる。
【0094】
また、本実施形態により、廃棄ロス削減や、ペーパレス・電子化を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１２、１３及び１５に貢献することが可能となる。
【0095】
また、本実施形態により、統制、ガバナンス強化に寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１６に貢献することが可能となる。
【0096】
［５．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。
【0097】
例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。
【0098】
また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【0099】
また、ＲＰＡ管理装置１００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。
【0100】
例えば、ＲＰＡ管理装置１００が備える処理機能、特に制御部１０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じてＲＰＡ管理装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。
【0101】
また、このコンピュータプログラムは、ＲＰＡ管理装置１００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。
【0102】
また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。
【0103】
また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、本実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。
【0104】
記憶部１０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。
【0105】
また、ＲＰＡ管理装置１００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、ＲＰＡ管理装置１００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。
【0106】
更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。
【産業上の利用可能性】
【0107】
本発明は、ＲＰＡを利用する様々な業界において有用である。
【符号の説明】
【0108】
１００ ＲＰＡ管理装置
１０２ 制御部
１０２ａ マスタ設定部
１０２ｂ 実行指示部
１０２ｃ 実行状況モニタ
１０２ｄ エージェント
１０２ｅ フロー実行部
１０２ｆ ＲＰＡロボット
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 定義マスタ
１０６ｂ 実行状況テーブル
１０６ｃ フローセキュリティマスタ
１０６ｄ ユーザグループ管理マスタ
１０６ｅ ログファイル
１０６ｆ ロボットプロセス管理テーブル
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク
１０２ 制御部
１０２ａ マスタ設定部
１０２ｂ 実行指示部
１０２ｃ 実行状況モニタ
１０２ｄ エージェント
１０２ｅ フロー実行部
１０２ｆ ＲＰＡロボット
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 定義マスタ
１０６ｂ 実行状況テーブル
１０６ｃ フローセキュリティマスタ
１０６ｄ ユーザグループ管理マスタ
１０６ｅ ログファイル
１０６ｆ ロボットプロセス管理テーブル
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】