特許 7647769 情報処理装置、サービス提供方法、プログラム、及びサービス提供システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2025-03-10

(45)【発行日】2025-03-18

(54)【発明の名称】情報処理装置、サービス提供方法、プログラム、及びサービス提供システム

(51)【国際特許分類】

   H04L 67/52 20220101AFI20250311BHJP

   H04M 11/00 20060101ALI20250311BHJP

【ＦＩ】

H04L67/52

H04M11/00 302

【請求項の数】 15

(21)【出願番号】P 2022557247

(86)(22)【出願日】2020-10-12

(86)【国際出願番号】 JP2020038532

(87)【国際公開番号】W WO2022079778

(87)【国際公開日】2022-04-21

【審査請求日】2023-04-07

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】津村 周典

(72)【発明者】

【氏名】吉田 一貴

(72)【発明者】

【氏名】佐々木 卓行

(72)【発明者】

【氏名】柴田 郷

(72)【発明者】

【氏名】横井 大

(72)【発明者】

【氏名】橋本 優希

【審査官】白井 亮

(56)【参考文献】

【文献】国際公開第２０１７／１５４３５４（ＷＯ，Ａ１）

【文献】国際公開第２０２０／０６６８２５（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１９－１２１２０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－０５５５４３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｌ ６７／５２

Ｈ０４Ｍ １１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得する取得手段と、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定する特定手段と、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する制御手段と、を備える情報処理装置。

【請求項2】

前記複数のエリアの各々には、２つ以上のビーコン発信機を含むビーコングループが配置され、
前記特定手段は、前記第１受信信号強度に基づいて、前記ビーコングループ毎の受信信号強度を示す第２受信信号強度を算出し、前記第２受信信号強度に基づいて、前記第１エリアを特定し、前記特定されたエリアに基づいて、前記エリア移動履歴を特定する、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記特定手段は、前記第２受信信号強度が最も強いビーコングループを決定し、前記第２受信信号強度が最も強いビーコングループが変更されるまでの継続時間を算出し、前記継続時間に基づいて、前記第１エリアを特定する、請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記特定手段は、前記ユーザがいるエリアを特定する単位期間である第１判定時間における前記継続時間の合計時間を算出し、前記第１判定時間に対する前記合計時間の割合に基づいて、前記第１エリアを特定する、請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記特定手段は、前記ビーコングループに含まれるビーコン発信機の各々について、前記第２受信信号強度が最も強いビーコングループを決定する単位期間である第２判定時間におけるビーコン信号の受信回数を計数し、前記受信回数が第１閾値未満であるビーコン発信機の受信信号強度の値を、ダミーの受信信号強度の値として前記第２受信信号強度を算出する、請求項２～４のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記ビーコングループに含まれるビーコン発信機は、前記経路を挟んで対向して配置される、請求項２～５のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記制御手段は、前記エリア移動履歴に基づいて、前記ユーザの移動方向を決定し、前記第１エリアと、前記移動方向とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、請求項１～６のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記移動方向に応じたサービスを前記通信端末に提供する、請求項７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記ユーザが前記第１エリアの前にいた第２エリアを基準に、前記移動方向に向かって前記経路が分岐しているか否かに応じて、前記通信端末に提供するサービスを変更する、請求項７又は８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記エリア移動履歴に基づいて、前記ユーザが前記第１エリアの前にいた第２エリアを特定し、前記第１エリア及び前記第２エリアの組み合わせに応じたサービスを前記通信端末に提供する、請求項１～９のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記エリア移動履歴に応じたサービスを前記通信端末に提供する、請求項１～１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項12】

情報処理装置が実行するサービス提供方法であって、
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供方法。

【請求項13】

経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【請求項14】

経路に沿って配置された複数のエリアに配置された複数のビーコン発信機と、
情報処理装置と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記複数のビーコン発信機のうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供システム。

【請求項15】

前記複数のエリアの各々には、前記複数のビーコン発信機のうち、２つ以上のビーコン発信機を含むビーコングループが配置されており、
前記情報処理装置は、前記第１受信信号強度に基づいて、前記ビーコングループ毎の受信信号強度を示す第２受信信号強度を決定し、前記第２受信信号強度に基づいて、前記第１エリアを特定し、前記特定されたエリアに基づいて、前記エリア移動履歴を特定する、請求項１４に記載のサービス提供システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理装置、サービス提供方法、非一時的なコンピュータ可読媒体、及びサービス提供システムに関する。

【背景技術】

【0002】

ユーザの位置情報を用いたサービスが検討されている（例えば、特許文献１及び２）。特許文献１には、ユーザの位置情報を含むユーザ状況に基づいて、ゲームのプレイ可否を判断することが開示されている。特許文献２には、携帯端末の位置に関連する関連コンテンツを、携帯端末の画面に表示するコンテンツ配信システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】国際公開第２０１９／２２５１１５号

【文献】特開２０１２－１６０８４６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

近年、ユーザの位置情報を用いたサービスとして、例えば、ユーザの位置に応じたＵＸ（User Experience）体験を提供するサービスが検討されている。しかし、ユーザの位置に応じたＵＸ体験の場合、ユーザの移動状況に必ずしも即しない場合があり、ユーザの移動状況も考慮したＵＸ体験を提供することが求められている。

【0005】

本開示の目的の１つは、上記課題を解決するためになされたものであり、ユーザの移動状況に応じたサービスを提供可能な情報処理装置、サービス提供方法、非一時的なコンピュータ可読媒体、及びサービス提供システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示にかかる情報処理装置は、
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得する取得手段と、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定する特定手段と、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する制御手段と、を備える。

【0007】

本開示にかかるサービス提供方法は、
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供方法である。

【0008】

本開示にかかる非一時的なコンピュータ可読媒体は、
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、処理をコンピュータに実行させるプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体である。

【0009】

本開示にかかるサービス提供システムは、
経路に沿って配置された複数のエリアに配置された複数のビーコン発信機と、
情報処理装置と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記複数のビーコン発信機のうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供システムである。

【発明の効果】

【0010】

本開示によれば、ユーザの移動状況に応じたサービスを提供可能な情報処理装置、サービス提供方法、非一時的なコンピュータ可読媒体、及びサービス提供システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】実施の形態１にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。

【図2】実施の形態１にかかる情報処理装置の構成例を示すフローチャートである。

【図3】実施の形態２にかかるサービス提供システムの構成例を示す図である。

【図4】ビーコン発信機の配置例、及びエリアとビーコングループとの関係を説明するための図である。

【図5】ビーコングループ決定処理を説明するための図である。

【図6】エリア判定処理を説明するための図である。

【図7】サービス提供処理を説明するための図である。

【図8】サービス提供判定テーブルの一例を示す図である。

【図9】実施の形態２にかかるサーバ装置の動作例を示すフローチャートである。

【図10】実施の形態２にかかるサーバ装置の動作例を示すフローチャートである。

【図11】実施の形態２にかかるサーバ装置の動作例を示すフローチャートである。

【図12】実施の形態２にかかるサーバ装置の動作例を示すフローチャートである。

【図13】実施の形態３にかかるサービス提供システムの構成例を示す図である。

【図14】実施の形態にかかる通信装置等のハードウェア構成例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、図面を参照して本開示の実施の形態について説明する。なお、以下の記載及び図面は、説明の明確化のため、適宜、省略及び簡略化がなされている。また、以下の各図面において、同一の要素には同一の符号が付されており、必要に応じて重複説明は省略されている。

【0013】

（実施の形態１）
図１を用いて、実施の形態１にかかる情報処理装置１の構成例について説明する。図１は、実施の形態１にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。情報処理装置１は、サーバ装置であってもよく、通信端末であってもよい。情報処理装置１は、取得部２と、特定部３と、制御部４とを備える。

【0014】

取得部２は、経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機（不図示）から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得する。通信端末は、複数のビーコン発信機から送信されたビーコン信号を受信可能に構成され、複数のビーコン発信機のうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号を受信する。複数のビーコン発信機から送信されるビーコン信号は、ＢＬＥ（Bluetooth(登録商標) Low Energy）に対応した信号である。

【0015】

情報処理装置１がサーバ装置である場合、取得部２は、通信端末（不図示）が受信したビーコン信号の第１受信信号強度を通信端末から受信することで、第１受信信号強度を取得する。情報処理装置１が上記通信端末である場合、取得部２は、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号を受信し、第１受信信号強度を取得する。

【0016】

特定部３は、取得された第１受信信号強度に基づいて、経路に沿って配置された複数のエリアのうち通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、当該ユーザのエリア移動履歴とを特定する。エリア移動履歴は、通信端末を利用するユーザがどのエリアを移動してきたかを示す情報である。
制御部４は、特定された第１エリアと、特定されたエリア移動履歴とに基づいて、通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する。

【0017】

次に、図２を用いて、実施の形態１にかかる情報処理装置１の動作例について説明する。図２は、実施の形態１にかかる情報処理装置の動作例を示すフローチャートである。
取得部２は、経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置された少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得する（ステップＳ１）。

【0018】

特定部３は、取得した第１受信信号強度に基づいて、経路に沿って配置された複数のエリアのうち通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、当該ユーザのエリア移動履歴とを特定する（ステップＳ２）。
制御部４は、特定された第１エリアと、特定されたエリア移動履歴とに基づいて、通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する（ステップＳ３）。

【0019】

以上説明したように、情報処理装置１は、ビーコン信号の第１受信信号強度に基づいて、ユーザがいる第１エリアと、当該ユーザのエリア移動履歴とを特定し、第１エリア及びエリア移動履歴に基づいてサービス提供を行うか否かを決定する。換言すると、情報処理装置１は、ユーザがいるエリアだけでなく、ユーザがどのようにエリアを移動したかを示すエリア移動履歴を用いて、サービス提供を行うか否かを決定する。したがって、実施の形態１にかかる情報処理装置１によれば、ユーザの位置だけでなく、ユーザの移動状況に応じたサービスを提供できる。

【0020】

（実施の形態２）
続いて、実施の形態２について説明する。実施の形態２は、実施の形態１を具体的にした実施の形態である。
＜サービス提供システムの構成例＞
図３を用いて、実施の形態２にかかるサービス提供システム１００の構成例について説明する。図３は、実施の形態２にかかるサービス提供システムの構成例を示す図である。図３に示すように、サービス提供システム１００は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎ（Ｎ：５以上の整数）と、通信端末２０と、サーバ装置３０とを備える。なお、サービス提供システム１００は、ビーコン発信機をＮ個備える構成としているが、少なくとも４つのビーコン発信機を備える構成であればよい。

【0021】

ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎは、ＢＬＥに対応した信号であるビーコン信号を送信する。ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎは、例えば、人が移動可能な経路に沿って配置されている。人が移動可能な経路は、屋内に設けられた経路であってもよく、屋外に設けられた経路であってもよい。当該経路には、連続的に複数のエリアが配置されている。なお、当該エリアは、ビーコン信号を検出することにより特定されるエリアであるため、ビーコン検出エリアと称されてもよい。

【0022】

ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎの各々は、複数のエリアのうちいずれかのエリアに配置される。複数のエリアの各々には、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、重複しない２つ以上のビーコン発信機が配置され、当該２つ以上のビーコン発信機は、ビーコングループを形成する。つまり、複数のエリアが、経路に沿って設定されており、各エリアには、ビーコングループが配置されており、各ビーコングループは、２つ以上のビーコン発信機により形成される。

【0023】

ここで、図４を用いて、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎの配置例、及びエリアとビーコングループとの関係について説明する。図４は、ビーコン発信機の配置例、及びエリアとビーコングループとの関係を説明するための図である。図４は、上述した経路の一部を鉛直上方から見たときの概略図である。なお、図４では、説明を便宜的に行うために、ビーコン発信機１０＿１～１０＿４のみを図示しており、ビーコン発信機１０＿５～１０＿Ｎの図示は省略されている。

【0024】

図４に示すように、ビーコン発信機１０＿１～１０＿４は、経路Ｒに沿って配置される。経路Ｒには、エリア１及び２のように、経路Ｒに沿って複数のエリアが連続的に設定される。なお、図４では、エリア１及び２のみを図示しているが、エリア１及びエリア２の各々には、連続して隣接するエリアが設定されている。

【0025】

各エリアには、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、２つ以上のビーコン発信機が配置される。図４に示す一例では、エリア１には、ビーコン発信機１０＿１及び１０＿２が配置され、エリア２には、ビーコン発信機１０＿３及び１０＿４が配置されている。なお、図４では、各エリア（エリア１及びエリア２）には、２つのビーコン発信機が配置されているが、各エリアに、３つ以上のビーコン発信機が配置されてもよい。

【0026】

各エリアに配置されるビーコン発信機は、例えば、経路Ｒを挟んで対向して配置される。図４に示す一例では、エリア１に配置されるビーコン発信機１０＿１及び１０＿２は、経路Ｒを挟んで対向して配置され、ビーコン発信機１０＿１が、経路Ｒの側壁である壁Ｗ１に配置され、ビーコン発信機１０＿２が、経路Ｒの側壁である壁Ｗ２に配置される。同様に、エリア２に配置されるビーコン発信機１０＿３及び１０＿４は、経路Ｒを挟んで対向して配置され、ビーコン発信機１０＿３が、壁Ｗ１に配置され、ビーコン発信機１０＿２が、壁Ｗ２に配置される。このように、各エリアに配置されるビーコン発信機が経路Ｒを挟んで対向して配置される。そのため、例えば、通信端末２０を利用するユーザＵとビーコン発信機１０＿２との間に他のユーザがいた場合でも、ユーザＵが利用する通信端末２０は、ビーコン発信機１０＿１のビーコン信号を受信可能である。したがって、ユーザＵとビーコン発信機１０＿２との間に他のユーザがいた場合でも、ユーザＵが利用する通信端末２０が受信したビーコン信号によりユーザＵのいるエリアを高確率で特定できる。

【0027】

なお、図４では、各エリアに配置されるビーコン発信機は、経路Ｒの側壁である壁Ｗ１及びＷ２に配置されるとして説明したが、各エリアの中心線である線Ｃを基準に、対向して配置されればよい。そのため、各エリアに配置されるビーコン発信機は、例えば、経路Ｒの天井に配置されてもよく、経路Ｒの地上面に配置されてもよい。ビーコン発信機がこのように配置されても、各エリアに配置されるビーコン発信機からのビーコン信号により、ユーザＵのいるエリアが高確率で特定可能となる。

【0028】

各エリアに配置されるビーコン発信機は、ビーコングループを形成する。図４に示すように、エリア１に配置されるビーコン発信機１０＿１及び１０＿２は、第１ビーコングループであるビーコングループ１を形成する。また、エリア２に配置されるビーコン発信機１０＿３及び１０＿４は、第２ビーコングループであるビーコングループ２を形成する。

【0029】

第１エリアに配置されるビーコン発信機、及び第２エリアに配置され、かつ当該ビーコン発信機と隣接して配置されるビーコン発信機は、例えば、数十ｃｍ以上離間して配置される。具体的には、エリア１に配置されるビーコン発信機１０＿１、及びエリア２に配置され、エリア１に配置されるビーコン発信機１０＿１と隣接するビーコン発信機１０＿３は、数十ｃｍ以上離間して配置される。同様に、ビーコン発信機１０＿２、及びビーコン発信機１０＿４も数十ｃｍ以上離間して配置される。なお、第１エリアに配置されるビーコン発信機、及び第２エリアに配置され、かつ当該ビーコン発信機と隣接して配置されるビーコン発信機の距離は、例えば、１０ｍであってもよく、適宜調整可能である。

【0030】

図３に戻り、通信端末２０について説明する。通信端末２０は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の通信端末である。通信端末２０は、図４に示したユーザＵが利用する通信端末である。通信端末２０は、ネットワークＮを介して、サーバ装置３０と接続及び通信を行う。ネットワークＮは、有線ネットワークでもよく、無線ネットワークでもよく、有線ネットワークと無線ネットワークとが組み合わされたネットワークでもよい。

【0031】

通信端末２０は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎから送信されたビーコン信号を受信可能に構成される。通信端末２０は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎから送信されたビーコン信号のうち、少なくとも１つのビーコン信号を受信する。通信端末２０は、受信したビーコン信号から、当該ビーコン信号を送信したビーコン発信機の識別情報と、ビーコン信号の受信信号強度とを取得する。通信端末２０は、取得した識別情報と、取得した受信信号強度とをサーバ装置３０に送信する。また、通信端末２０は、ビーコン信号を受信した時刻を取得し、取得した時刻もサーバ装置３０に送信する。

【0032】

ビーコン発信機の識別情報は、ビーコン発信機を識別するビーコンＩＤ（Identifier）でもよく、ビーコン発信機を識別する識別番号でもよく、ビーコン発信機を識別する名称でもよい。ビーコンＩＤは、ｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）で用いられる、ＵＵＩＤ（Universally Unique Identifier）、Ｍａｊｏｒ、及びＭｉｎｏｒの組み合わせにより構成されてもよい。また、受信信号強度は、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）でもよく、ＲＳＲＰ(Reference Signal Received Power)でもよい。なお、以降の説明では、ビーコン発信機の識別情報は、ビーコンＩＤであり、受信信号強度は、ＲＳＳＩであるとして説明する。

【0033】

サーバ装置３０は、実施の形態１にかかる情報処理装置１に対応する。サーバ装置３０は、通信端末２０が受信したビーコン信号のビーコンＩＤ及びＲＳＳＩと、ビーコン信号を受信した時刻とを、通信端末２０から受信することにより、通信端末２０が受信したビーコン信号のビーコンＩＤ及びＲＳＳＩと、時刻とを取得する。サーバ装置３０は、通信端末２０から取得した、ビーコンＩＤ及びＲＳＳＩに基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアを特定する。

【0034】

サーバ装置３０は、通信端末２０を利用するユーザがいるエリア及び当該ユーザが過去にいたエリアをエリア移動履歴リストとして記憶し、エリア移動履歴リストに基づいてエリア移動履歴を特定する。サーバ装置３０は、通信端末２０を利用するユーザがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、通信端末２０にサービス提供を行うか否かを決定する。なお、エリア移動履歴リストについては後述する。

【0035】

＜サーバ装置の構成例＞
次に、サーバ装置３０の構成例について説明する。サーバ装置３０は、取得部３１と、特定部３２と、制御部３３と、記憶部３４とを備える。

【0036】

取得部３１は、通信部としても機能し、ネットワークＮを介して、通信端末２０と接続及び通信を行う。取得部３１は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報を通信端末２０から取得する。取得部３１は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、通信端末２０が受信した、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末２０におけるＲＳＳＩを通信端末２０から受信することで、当該ＲＳＳＩを取得する。取得部３１は、通信端末２０が受信した、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の送信元のビーコン発信機を識別するビーコンＩＤを通信端末２０から受信することで、当該ビーコンＩＤを取得する。取得部３１は、通信端末２０がビーコン信号を受信した時刻を通信端末２０から取得する。

【0037】

特定部３２は、取得部３１が取得した、ビーコンＩＤ及びＲＳＳＩに基づいて、図４に示した経路Ｒに沿って配置された複数のエリアのうち、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアを特定する。特定部３２は、ユーザＵがいるエリア、及びユーザＵがいたエリアに基づいて、ユーザＵのエリア移動履歴を特定する。エリア移動履歴は、通信端末２０を利用するユーザＵがどのエリアを移動してきたかを示す情報である。特定部３２は、ユーザＵが、どのエリアからどのエリアに移動したのかを特定する。特定部３２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理、ビーコングループ決定処理、及びエリア判定処理を行うことにより、ユーザＵがいるエリア、及びエリア移動履歴を特定する。

【0038】

<ビーコン受信履歴リスト更新処理>
特定部３２は、取得部３１が、ビーコン信号に関する情報を通信端末２０から取得すると、取得されたビーコン信号に関する情報に基づいて、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行う。特定部３２は、取得部３１が、ビーコンＩＤ、ＲＳＳＩ及び時刻を通信端末２０から取得すると、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行う。特定部３２は、取得部３１が取得した、ビーコンＩＤ、ＲＳＳＩ及び時刻と、後述する記憶部３４に記憶されたビーコン受信履歴リストとを用いて、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行う。

【0039】

特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤ及びＲＳＳＩのビーコン信号が判定対象のビーコン信号であるかを判定する。そして、取得部３１が取得したビーコンＩＤ及びＲＳＳＩのビーコン信号が判定対象のビーコン信号である場合、特定部３２は、ビーコン受信履歴リストを更新する。

【0040】

ビーコン受信履歴リストは、通信端末２０が受信したビーコン信号であって、取得部３１が、通信端末２０から取得したビーコン信号の受信履歴を管理するリストである。ビーコン受信履歴リストには、ビーコンＩＤと、タイムスタンプと、Ｒａｗ ＲＳＳＩと、補正済みＲＳＳＩとが対応付けて設定される。

【0041】

ビーコンＩＤには、通信端末２０が受信したビーコン信号の送信元のビーコン発信機のビーコンＩＤであって、取得部３１が、通信端末２０から取得したビーコンＩＤが設定される。

【0042】

タイムスタンプには、ビーコンＩＤが割り当てられたビーコン発信機から送信されたビーコン信号が通信端末２０において受信された時刻が設定され、取得部３１が通信端末２０から取得した時刻が設定される。

【0043】

Ｒａｗ ＲＳＳＩには、ビーコンＩＤが割り当てられたビーコン発信機から送信されたビーコン信号のＲＳＳＩであって、通信端末２０が受信したときのＲＳＳＩが設定される。
補正済みＲＳＳＩには、Ｒａｗ ＲＳＳＩに設定されたＲＳＳＩが補正されたＲＳＳＩが設定される。

【0044】

特定部３２は、取得部３１がビーコンＩＤ及びＲＳＳＩを通信端末２０から取得した場合、ビーコン受信履歴リストを確認する。特定部３２は、取得されたビーコンＩＤのビーコン発信機から送信されたビーコン信号が、ビーコン判定時間である、現在時刻からＸ秒（Ｘ：１以上の整数）前までの時間に受信されたかを判定する。取得されたビーコンＩＤが割り当てられたビーコン発信機から送信されたビーコン信号が、ビーコン判定時間に受信されていた場合、特定部３２は、当該ビーコン信号が判定対象のビーコン信号であると判定する。

【0045】

特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤに対応するビーコン信号が判定対象のビーコン信号である場合、取得部３１が取得したＲＳＳＩを補正し、補正されたＲＳＳＩを算出する。特定部３２は、メディアンフィルタを用いて、取得されたビーコンＩＤのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の過去数回分のＲＳＳＩの中央値を算出する。特定部３２は、メディアンフィルタを用いた計算を行うことにより、大きなノイズが除去されたＲＳＳＩを算出する。特定部３２は、調整済みのカットオフ周波数、調整済みの時定数及び調整済みのサンプリング周波数が設定されたローパスフィルタを用いて、さらに補正されたＲＳＳＩを算出する。特定部３２は、ローパスフィルタを用いて、メディアンフィルタを用いて算出されたＲＳＳＩをさらに補正することにより、細かいノイズが除去されたＲＳＳＩを算出する。特定部３２は、メディアンフィルタ及びローパスフィルタを用いて算出されたＲＳＳＩを、補正されたＲＳＳＩとする。

【0046】

特定部３２は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報であって、取得部３１が通信端末２０から取得したビーコン信号に関する情報をビーコン受信履歴リストに追加する。特定部３２は、取得部３１が取得した、ビーコンＩＤ、タイムスタンプ、ＲＳＳＩ、及び算出されたＲＳＳＩをビーコン受信履歴リストに追加し、ビーコン受信履歴リストを更新する。特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤを、ビーコン受信履歴リストのビーコンＩＤに設定する。特定部３２は、取得部３１が取得した時刻を、ビーコン受信履歴リストのタイムスタンプに設定する。特定部３２は、取得部３１が取得したＲＳＳＩを、ビーコン受信履歴リストのＲａｗ ＲＳＳＩに設定する。特定部３２は、メディアンフィルタ及びローパスフィルタを用いて算出されたＲＳＳＩを、ビーコン受信履歴リストの補正済みＲＳＳＩに設定する。

【0047】

<ビーコングループ決定処理>
特定部３２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行った後、ビーコン受信履歴リストを用いて、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定するビーコングループ決定処理を行う。なお、以降の説明において、「ビーコングループ決定処理」を、単に「決定処理」として記載することがある。

【0048】

特定部３２は、ビーコン受信履歴リストを用いて、ビーコングループ毎のＲＳＳＩを算出し、ビーコングループ毎のＲＳＳＩに基づいて、ビーコングループ毎のＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定する。

【0049】

ここで、図５を用いて、ビーコングループ決定処理について説明する。図５は、ビーコングループ決定処理を説明するための図である。特定部３２は、ビーコングループ決定処理において、図５の左から順に処理を行うことにより、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定する。

【0050】

特定部３２は、ビーコン受信履歴リストを用いて、ＲＳＳＩ判定時間における各ビーコン発信機のＲＳＳＩを取得する。具体的には、特定部３２は、ビーコン受信履歴リストのタイムスタンプが、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒（Ｙ：１以上の整数）前までの間に含まれるビーコンＩＤ及び補正済みＲＳＳＩをビーコン受信履歴リストから取得する。特定部３２は、ビーコンＩＤ毎に、補正済みＲＳＳＩの最大値を取得し、各ビーコン発信機のＲＳＳＩとして決定する。なお、ＲＳＳＩ判定時間は、Ｂ秒（Ｂ：０．１以上の小数）から（Ｂ＋Ｙ）秒前までの時間であってもよい。

【0051】

ここで、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの時間に、通信端末２０において、全てのビーコン発信機からのビーコン信号が連続して受信されないことも想定される。そのため、特定部３２は、各ビーコン発信機について、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの時間において、当該ビーコン発信機からのビーコン信号の受信回数を計数する。そして、特定部３２は、ＲＳＳＩ判定時間における受信回数が受信回数閾値未満であるビーコン発信機のＲＳＳＩの値を、ダミーのＲＳＳＩの値とする。

【0052】

具体的には、特定部３２は、ビーコン受信履歴リストのタイムスタンプが、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの間に含まれるビーコンＩＤ及び補正済みＲＳＳＩをビーコン受信履歴リストから取得する。特定部３２は、取得されたビーコンＩＤの数又は取得された補正済みＲＳＳＩの数を、ビーコン信号の受信回数として計数する。特定部３２は、ＲＳＳＩ判定時間において、受信回数が受信回数閾値未満であるビーコンＩＤに対応するビーコン発信機のＲＳＳＩの値を、ダミーのＲＳＳＩの値とする。ダミーのＲＳＳＩの値は、通信端末２０がビーコン信号を認識できるＲＳＳＩの最低値であってもよいし、例えば、－１００ｄＢｍのように、通常取得されるＲＳＳＩよりも低い値としてもよい。

【0053】

次に、特定部３２は、ビーコングループ毎に、ビーコングループに含まれるビーコン発信機のＲＳＳＩの平均値を算出し、ビーコングループ毎のＲＳＳＩとして算出する。特定部３２は、ビーコングループ毎のＲＳＳＩを比較し、比較結果に基づいて、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループとして決定する。つまり、特定部３２は、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの間に、通信端末２０が受信したビーコン信号のＲＳＳＩに基づいて、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定する。

【0054】

ここで、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループが、通信端末２０が実際にいるエリアから遠いエリアに配置されたビーコングループとなってしまうことも想定される。そのため、特定部３２は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループのＲＳＳＩが、ＲＳＳＩ閾値以上であるか否かを判定する。ＲＳＳＩが最も強いビーコングループのＲＳＳＩが、ＲＳＳＩ閾値以上である場合、特定部３２は、決定したビーコングループを、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループとして確定する。特定部３２は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定すると、ビーコングループ履歴リストを更新する。

【0055】

ビーコングループ履歴リストは、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを履歴として管理するリストである。ビーコングループ履歴リストには、ビーコングループと、初回タイムスタンプと、最新タイムスタンプとが対応付けて設定される。

【0056】

ビーコングループには、特定部３２が決定した、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループが、前回の決定処理で決定されたビーコングループと異なる場合、特定部３２が決定したビーコングループを特定する情報が設定される。ビーコングループを特定する情報は、ビーコングループの番号でもよく、ビーコングループを特定するＩＤでもよい。

【0057】

初回タイムスタンプには、特定部３２が決定した、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループが、前回の決定処理で決定されたビーコングループと異なる場合、ビーコングループ決定処理が行われた時刻が設定される。

【0058】

最新タイムスタンプには、特定部３２が決定した、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループが、前回の決定処理で決定されたビーコングループと同じである場合、決定処理が行われた時刻が設定される。

【0059】

特定部３２は、決定したビーコングループが、前回の決定処理において決定されたビーコングループと異なる場合、ビーコングループ履歴リストのビーコングループに、決定したビーコングループを設定する。さらに、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストの初回タイムスタンプに、決定処理が行われた時刻を設定する。一方、特定部３２は、決定したビーコングループが、前回の決定処理において決定されたビーコングループと同じである場合、ビーコングループ履歴リストの最新タイムスタンプに、決定処理が行われた時刻を設定する。

【0060】

<エリア判定処理>
特定部３２は、ビーコングループ履歴リストを用いて、ユーザＵがいるエリアを判定し、エリア移動履歴を特定するための判定処理を行う。特定部３２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理、及びビーコングループの決定処理と非同期にエリア判定処理を実行してもよい。もしくは、特定部３２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理、及びビーコングループ決定処理と同期してエリア判定処理を実行してもよい。

【0061】

図６を用いて、エリア判定処理を説明する。図６は、エリア判定処理を説明するための図である。特定部３２は、ビーコングループ履歴リストのビーコングループ、初回タイムスタンプ及び最新タイムスタンプに基づいて、図６に示すようなタイムチャートを作成する。例えば、ビーコングループ履歴リストのビーコングループに、ビーコングループ１が設定され、初回タイムスタンプに、現在より２秒前の時刻が設定され、最新タイムスタンプに、現在より１．２秒前の時刻が設定されているとする。この場合、特定部３２は、図６に示すように、現在時刻（０ｓ）から２秒前（－２．０ｓ）の時刻～現在時刻から１．２秒前（－１．２ｓ）の時刻に、ビーコングループ１を設定する。このように、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストに基づいて、図６に示すタイムチャートを作成する。

【0062】

特定部３２は、現在時刻からＺ秒（Ｚ：１以上の整数）前までの時間をグループ判定時間として、グループ判定時間において、各ビーコングループがどの位の時間を占めるかを算出する。特定部３２は、グループ判定時間に対する算出時間の割合が閾値を超過するビーコングループを決定する。特定部３２は、決定されたビーコングループに対応するエリアを、ユーザＵがいるエリアと特定する。なお、判定時間は、Ｃ秒（Ｃ：０．１以上の小数）から（Ｃ＋Ｚ）秒前までの時間としてもよい。

【0063】

図６に示す一例では、グループ判定時間が１秒であり、閾値が８０％とした場合を図示しており、ビーコングループ２が占める時間は、点線で囲まれたグループ判定時間に対して、閾値である８０％を超えている。そのため、特定部３２は、ビーコングループ２に対応するエリア２を、ユーザＵがいるエリアとして特定する。

【0064】

ここで、初回タイムスタンプと、最新タイムスタンプとの間の時間は、ビーコングループ毎のＲＳＳＩが最も強いビーコングループが変更されるまでの継続時間と言える。そのため、特定部３２は、継続時間に基づきユーザＵがいるエリアを決定するとも言え、以下のようにも説明できる。特定部３２は、ビーコングループ履歴リストの初回タイムスタンプと、最新タイムスタンプとに基づいて、ビーコングループ毎のＲＳＳＩが最も強いビーコングループが変更されるまでの継続時間を算出する。特定部３２は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループと判定されたビーコングループの各々について、グループ判定時間である、現在時刻からＺ秒前までの時間における継続時間の合計時間を算出する。特定部３２は、グループ判定時間に対する合計時間の割合が閾値を超過するビーコングループを決定する。特定部３２は、決定したビーコングループに対応するエリアを、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアと特定する。

【0065】

また、グループ判定時間に対する合計時間の割合は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループがどの程度安定しているかを示す安定度を示すとも言える。そのため、グループ判定時間に対する合計時間の割合は、安定度と称されてもよい。また、グループ判定時間は、安定度を判定するための判定時間とも言えるため、安定度判定時間と称されてもよい。さらに、上記閾値は、安定度を判定するための閾値であるため、安定度閾値と称されてもよい。つまり、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストに基づいて、安定度判定時間において、各ビーコングループの安定度を算出し、当該安定度と安定度閾値とに基づいて、ユーザＵがいるエリアを特定するとも言える。なお、以降の説明において、グループ判定時間を安定度判定時間とし、安定度判定時間に対する合計時間の割合を安定度とし、上記閾値を安定度閾値として記載することがある。

【0066】

図３に戻り、特定部３２の説明を続ける。特定部３２は、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアを特定すると、特定されたエリアに基づいて、エリア移動履歴を特定する。特定部３２は、後述するエリア移動履歴リストを用いて、通信端末２０を利用するユーザＵのエリア移動履歴を特定する。エリア移動履歴リストは、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリア、又は当該ユーザＵがいたエリアを管理するリストである。

【0067】

特定部３２は、エリア判定処理を行う前の通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアと、エリア判定処理を行うことにより特定されたエリアとを比較する。つまり、特定部３２は、エリア判定処理前後のエリアを比較する。当該２つのエリアが一致しない場合、特定部３２は、通信端末２０を利用するユーザＵが、エリアを移動したことを判断し、移動後のエリアをエリア移動履歴リストに追加して、エリア移動履歴リストを更新する。特定部３２は、エリア移動履歴リストに設定されたエリアの追加順を確認することにより、通信端末２０を利用するユーザＵのエリア移動履歴を特定する。

【0068】

なお、特定部３２は、エリア移動履歴リストを用いず、通信端末２０を利用するユーザＵがエリアを移動した場合、移動前のエリアと、移動後のエリアとを保持することで、エリア移動履歴を特定してもよい。

【0069】

制御部３３は、通信部としても機能し、ネットワークＮを介して、通信端末２０と接続及び通信を行う。制御部３３は、特定部３２が特定した、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、通信端末２０にサービス提供を行うか否かを決定する。制御部３３は、エリア移動履歴に基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵの移動方向を決定する。制御部３３は、決定した移動方向と、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアとに基づいて、通信端末２０にサービス提供を行うか否かを決定する。制御部３３は、通信端末２０にサービス提供を行うことを決定した場合、移動方向に応じたサービスを通信端末２０に提供する。通信端末２０に提供されるサービスは、音声サービス、広告サービス、映像サービス、チャットボット等の対話サービス、電子スタンプ等であってもよい。

【0070】

ここで、図７を用いて、制御部３３が行うサービス提供処理について説明する。図７は、サービス提供処理を説明するための図である。図７は、図４に対応した図であり、経路Ｒを鉛直上方から見たときの図である。図７には、通信端末２０を利用するユーザＵが、エリア１からエリア２に移動していることを示すケース１と、当該ユーザＵがエリア２からエリア１に移動していることを示すケース２とを図示している。なお、図７では、通信端末２０の図示を省略している。

【0071】

<ケース１>
例えば、移動方向がエリア１からエリア２である場合、かつエリア２にユーザＵがいる場合に音声サービスを提供するという条件が定義されているとする。この場合、通信端末２０を利用するユーザＵが、エリア２にいると特定され、エリア移動履歴に基づき、ユーザＵの移動方向がエリア１からエリア２であることが特定された場合、制御部３３は、ユーザＵに対してサービス提供を行うことを決定する。制御部３３は、ケース１の上記条件に合致した音声サービスを提供する。

【0072】

<ケース２>
例えば、移動方向がエリア２からエリア１である場合、かつエリア１にユーザＵがいる場合に音声サービスを提供するという条件が定義されているとする。この場合、通信端末２０を利用するユーザＵが、エリア１にいると特定され、エリア移動履歴に基づき、ユーザＵの移動方向がエリア２からエリア１であることが特定された場合、制御部３３は、ユーザＵに対してサービス提供を行うことを決定する。制御部３３は、ケース２の上記条件に合致した音声サービスを提供する。

【0073】

なお、ケース１及び２では、サービスを提供するための条件を用いて説明したが、ケース１又はケース２で用いられる条件が、サービスを提供しないことを決定するための条件でもよい。また、ケース１及びケース２では、音声サービスを提供することとして説明したが、例えば、映像サービス等の異なるサービスが提供されてもよい。さらに、ケース１及びケース２で異なるサービスが提供されてもよく、同一のサービスが提供されてもよい。

【0074】

図３に戻り、制御部３３の説明を続ける。制御部３３は、例えば、サービス提供判定テーブルＴ１を用いて、サービス提供を行うか否かを判定し、提供するサービスを決定する。
ここで、図８を用いて、サービス提供判定テーブルＴ１の一例について説明する。図８は、サービス提供判定テーブルの一例を示す図である。図８に示す一例では、サービス提供判定テーブルＴ１は、対象エリアと、移動方向と、サービス提供有無と、提供サービスとが設定される。

【0075】

対象エリアには、サービス提供を行うか否かの制御がトリガされるエリアが設定される。
移動方向には、サービス提供を行うか否かの制御がトリガされるため移動方向が設定される。また、移動方向には、提供されるサービスに関連する移動方向が設定される。

【0076】

サービス提供有無には、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリア及び移動方向と、ユーザＵがいるエリア及びユーザＵの移動方向とが一致した場合、制御部３３が、サービス提供を行うか否かを決定するための情報が設定される。サービス提供に「有」が設定されている場合であって、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリア及び移動方向と、ユーザＵがいるエリア及びユーザＵの移動方向とが一致した場合、制御部３３は、サービス提供を行うことを決定する。サービス提供に「無」が設定されている場合であって、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリア及び移動方向と、ユーザＵがいるエリア及びユーザＵの移動方向とが一致した場合、制御部３３は、サービス提供を行わないことを決定する。

【0077】

提供サービスには、サービス提供がされる場合、ユーザＵが利用する通信端末２０に提供されるサービスが設定される。なお、サービス提供有無が「無」の場合、提供サービスがないことを示す情報が設定されてもよい。

【0078】

制御部３３は、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアが、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリアに含まれているか否かを、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリアを検索することにより判断する。ユーザＵがいるエリアと一致するエリアが、サービス提供判定テーブルＴ１の対象エリアに設定されている場合、制御部３３は、決定した移動方向と一致する移動方向が、サービス提供判定テーブルＴ１の移動方向に設定されているか検索する。決定した移動方向と一致する移動方向がサービス提供判定テーブルＴ１の移動方向に設定されている場合、制御部３３は、サービス提供判定テーブルＴ１のサービス提供有無を確認し、サービス提供を行うか否かを決定する。サービス提供判定テーブルＴ１のサービス提供有無に「有」が設定されている場合、制御部３３は、サービス提供を行うことを決定する。サービス提供判定テーブルＴ１のサービス提供有無に「無」が設定されている場合、制御部３３は、サービス提供を行わないことを決定する。制御部３３は、サービス提供を行うことを決定した場合、サービス提供判定テーブルＴ１の提供サービスに設定されたサービスを通信端末２０に提供する。

【0079】

記憶部３４は、ビーコン受信履歴リスト、ビーコングループ履歴リスト、エリア移動履歴リスト、及びサービス提供判定テーブルＴ１を記憶する。また、記憶部３４は、通信端末２０に提供され得るサービスに応じたコンテンツを記憶する。

【0080】

＜サーバ装置の動作例＞
次に、図９～図１２を用いて、実施の形態２にかかるサーバ装置３０の動作例について説明する。図９～図１２は、実施の形態２にかかるサーバ装置の動作例を示すフローチャートである。

【0081】

まず、図９を用いて、サーバ装置３０の全体動作について説明する。図９は、通信端末２０が、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのいずれかからビーコン信号を受信した場合に実行される。

【0082】

取得部３１は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報を通信端末２０から取得する（ステップＳ１１）。取得部３１は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、通信端末２０が受信した、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末２０におけるＲＳＳＩを通信端末２０から取得する。取得部３１は、通信端末２０が受信した、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の送信元のビーコン発信機を識別するビーコンＩＤを通信端末２０から取得する。取得部３１は、通信端末２０がビーコン信号を受信した時刻を通信端末２０から取得する。

【0083】

特定部３２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行い（ステップＳ１２）、エリア判定処理を行う（ステップＳ１３）。特定部３２は、エリア判定処理を行うことにより、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアを特定し、ユーザＵがいるエリアに基づいて、エリア移動履歴を特定する。ビーコン受信履歴リスト更新処理、及びエリア判定処理の詳細な動作例については後述する。

【0084】

なお、図９では、エリア判定処理は、ビーコン受信履歴リスト更新処理の後に実行されることとして記載しているが、エリア判定処理が、ビーコン受信履歴リスト更新処理の後に実行されなくてもよい。換言すると、エリア判定処理は、ビーコン受信履歴リスト更新処理と非同期で行われてもよい。

【0085】

制御部３３は、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、通信端末２０にサービス提供を行うか否かを判定する（ステップＳ１４）。制御部３３は、エリア移動履歴に基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵの移動方向を決定する。制御部３３は、決定した移動方向と、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアとに基づいて、通信端末２０にサービス提供を行うか否かを決定する。

【0086】

制御部３３は、通信端末２０にサービス提供を行う場合（ステップＳ１４のＹＥＳ）、移動方向に応じたサービスを通信端末２０に提供する（ステップＳ１５）。
一方、制御部３３は、通信端末２０にサービス提供を行わない場合（ステップＳ１４のＮＯ）、動作を終了する。

【0087】

次に、図１０を用いて、図９のステップＳ１２において実行されるビーコン受信履歴リスト更新処理について説明する。特定部３２は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報に基づいて、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行う。

【0088】

特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤ及びＲＳＳＩのビーコン信号が判定対象のビーコン信号であるかを判定する。（ステップＳ１２１）。特定部３２は、取得部３１がビーコンＩＤ及びＲＳＳＩを通信端末２０から取得した場合、ビーコン受信履歴リストを確認し、取得されたビーコンＩＤのビーコン発信機から送信されたビーコン信号が、ビーコン判定時間に受信されたかを判定する。

【0089】

特定部３２が判定対象のビーコン信号と判定した場合（ステップＳ１２１のＹＥＳ）、特定部３２は、取得部３１が取得したＲＳＳＩを補正する（ステップＳ１２２）。取得されたビーコンＩＤが割り当てられたビーコン発信機から送信されたビーコン信号が、ビーコン判定時間に受信されていた場合、特定部３２は、当該ビーコン信号が判定対象のビーコン信号であると判定する。特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤに対応するビーコン信号が判定対象のビーコン信号である場合、取得部３１が取得したＲＳＳＩを、メディアンフィルタ及びローパスフィルタを用いて補正する。

【0090】

特定部３２は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報であって、取得部３１が通信端末２０から取得したビーコン信号に関する情報をビーコン受信履歴リストに追加する（ステップＳ１２３）。特定部３２は、取得部３１が取得したビーコンＩＤを、ビーコン受信履歴リストのビーコンＩＤに設定する。特定部３２は、取得部３１が取得した時刻を、ビーコン受信履歴リストのタイムスタンプに設定する。特定部３２は、取得部３１が取得したＲＳＳＩを、ビーコン受信履歴リストのＲａｗ ＲＳＳＩに設定する。特定部３２は、メディアンフィルタ及びローパスフィルタを用いて算出されたＲＳＳＩを、ビーコン受信履歴リストの補正済みＲＳＳＩに設定する。

【0091】

特定部３２は、ビーコン受信履歴リストを用いて、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定するビーコングループ決定処理を行う（ステップＳ１２４）。
一方、特定部３２が判定対象のビーコン信号と判定しない場合（ステップＳ１２１のＮＯ）、サーバ装置３０は、動作を終了する。

【0092】

次に、図１１を用いて、図１０のステップＳ１２４において行われるビーコングループ決定処理について説明する。
特定部３２は、ビーコン受信履歴リストを用いて、ＲＳＳＩ判定時間における各ビーコン発信機のＲＳＳＩを取得し、各ビーコン発信機のＲＳＳＩを決定する（ステップＳ１２４１）。

【0093】

特定部３２は、ビーコン受信履歴リストのタイムスタンプが、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの間に含まれるビーコンＩＤ及び補正済みＲＳＳＩをビーコン受信履歴リストから取得する。特定部３２は、ビーコンＩＤ毎に、補正済みＲＳＳＩの最大値を取得し、各ビーコン発信機のＲＳＳＩとして決定する。また、特定部３２は、各ビーコン発信機について、ＲＳＳＩ判定時間である、現在からＹ秒前までの時間において、当該ビーコン発信機からのビーコン信号の受信回数を計数する。特定部３２は、ＲＳＳＩ判定時間における受信回数が受信回数閾値未満であるビーコン発信機のＲＳＳＩの値を、ダミーのＲＳＳＩの値とする。

【0094】

特定部３２は、各ビーコン発信機のＲＳＳＩに基づいて、ビーコングループのＲＳＳＩを算出する（ステップＳ１２４２）。特定部３２は、ビーコングループ毎に、ビーコングループに含まれるビーコン発信機のＲＳＳＩの平均値を算出し、ビーコングループ毎のＲＳＳＩとして算出する。

【0095】

特定部３２は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループを決定する（ステップＳ１２４３）。特定部３２は、ビーコングループ毎のＲＳＳＩを比較し、比較結果に基づいて、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループとして決定する。

【0096】

特定部３２は、ステップＳ１２４３において決定されたビーコングループのビーコングループ毎のＲＳＳＩが、ＲＳＳＩ閾値以上であるかを判定する（ステップＳ１２４４）。
ＲＳＳＩが最も強いビーコングループのＲＳＳＩが、ＲＳＳＩ閾値未満である場合（ステップＳ１２４４のＮＯ）、サーバ装置３０は、動作を終了する。

【0097】

一方、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループのＲＳＳＩが、ＲＳＳＩ閾値以上である場合（ステップＳ１２４４のＹＥＳ）、特定部３２は、決定されたビーコングループが、前回決定されたビーコングループと異なるか否かを判定する（ステップＳ１２４５）。特定部３２は、決定したビーコングループが、前回のビーコングループ決定処理において決定されたビーコングループと異なるか否かを判定する。

【0098】

決定されたビーコングループが、前回決定されたビーコングループと異なる場合（ステップＳ１２４５のＹＥＳ）、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストに、決定したビーコングループを追加する（ステップＳ１２４６）。特定部３２は、決定したビーコングループが、前回の決定処理において決定されたビーコングループと異なる場合、ビーコングループ履歴リストのビーコングループに、決定したビーコングループを設定する。さらに、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストの初回タイムスタンプに、決定処理が行われた時刻を設定する。

【0099】

一方、決定されたビーコングループが、前回決定されたビーコングループと同じである場合（ステップＳ１２４５のＮＯ）、特定部３２は、ビーコングループ履歴リストの最新タイムスタンプを更新する（ステップＳ１２４７）。特定部３２は、決定したビーコングループが、前回の決定処理において決定されたビーコングループと同じである場合、ビーコングループ履歴リストの最新タイムスタンプに、決定処理が行われた時刻を設定する。

【0100】

次に、図１２を用いて、図９のステップＳ１３において実行されるエリア判定処理について説明する。なお、エリア判定処理は、ビーコン受信履歴リスト更新処理と非同期で行われてもよく、周期的に実行されてもよい。

【0101】

特定部３２は、安定度判定時間における各ビーコングループの安定度を算出する（ステップＳ１３１）。特定部３２は、ビーコングループ履歴リストの初回タイムスタンプと、最新タイムスタンプとに基づいて、ビーコングループ毎のＲＳＳＩが最も強いビーコングループが変更されるまでの継続時間を算出する。特定部３２は、ＲＳＳＩが最も強いビーコングループと判定されたビーコングループの各々について、安定度判定時間における継続時間の合計時間を算出する。特定部３２は、安定度判定時間に対する合計時間の割合を、安定度判定時間における各ビーコングループの安定度として算出する。

【0102】

特定部３２は、算出した安定度が安定度閾値を超過するビーコングループを決定する（ステップＳ１３２）。特定部３２は、算出した安定度と、安定度閾値とを比較し、安定度が安定度閾値を超過するビーコングループを決定する。

【0103】

特定部３２は、決定したビーコングループに基づいて、ユーザＵがいるエリアを特定する（ステップＳ１３３）。特定部３２は、決定したビーコングループが配置されるエリアを特定し、特定したエリアを、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアとして特定する。

【0104】

特定部３２は、決定したビーコングループに対応するエリアが前回決定時のエリアと異なるか否かを判定する（ステップＳ１３４）。特定部３２は、決定したビーコングループが配置されるエリアを特定し、前回行われたエリア判定処理において決定されたビーコングループが配置されるエリアと異なるか否かを判定する。

【0105】

決定したビーコングループに対応するエリアが前回決定時のエリアと異なる場合（ステップＳ１３４のＹＥＳ）、特定部３２は、ユーザのエリア移動履歴を特定する（ステップＳ１３５）。特定部３２は、決定したビーコングループに対応するエリアが前回決定時のエリアと異なる場合、ステップＳ１３２において特定したエリアをエリア移動履歴リストに追加する。特定部３２は、エリア移動履歴リストに基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵのエリア移動履歴を特定する。

【0106】

一方、決定したビーコングループに対応するエリアが前回決定時のエリアと同じである場合（ステップＳ１３４のＮＯ）、サーバ装置３０は、エリア判定処理を終了する。

【0107】

以上説明したように、サーバ装置３０は、通信端末２０が受信したビーコン信号に関する情報に基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵがいるエリアを特定する。サーバ装置３０は、特定したエリアが、前回のエリア判定処理において特定されたエリアと異なる場合、エリア移動履歴を更新し、通信端末２０を利用するユーザＵのエリア移動履歴を特定する。サーバ装置３０は、ユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、サービス提供を行うか否かを決定する。エリア移動履歴は、ユーザの移動状況を示す情報とも言える。したがって、実施の形態２にかかるサーバ装置３０によれば、ユーザの位置だけでなく、ユーザの移動状況に応じてサービスを提供できる。

【0108】

また、サーバ装置３０は、エリア移動履歴に基づいて、ユーザＵの移動方向を決定し、ユーザＵがいるエリアと、ユーザＵの移動方向とに基づいて、サービス提供を行う場合、提供するサービスを決定し、通信端末２０に決定したサービスを提供する。したがって、実施の形態２にかかるサーバ装置３０によれば、ユーザの移動状況に応じたサービスを提供できる。

【0109】

（変形例１）
実施の形態２では、制御部３３は、通信端末２０を利用するユーザＵがいる位置と、ユーザＵの移動方向とに応じたサービスを提供することで説明したが、経路Ｒの状況も考慮してサービス提供を行うようにしてもよい。制御部３３は、ユーザＵがエリア１からエリア２に移動したときにサービス提供を行う場合であって、ユーザＵの移動方向に向かって経路Ｒが分岐している場合、経路Ｒが分岐した場合のサービスを通信端末２０に提供してもよい。この場合、制御部３３は、ユーザＵの移動方向に向かって、移動可能な候補となるエリアの情報を保持することで実現できる。このようにすれば、サーバ装置３０は、ユーザの移動状況だけでなく、経路Ｒの状況も考慮したサービスを提供できる。換言すると、サーバ装置３０は、ユーザの移動状況だけでなく、ユーザがいるエリアの状況も考慮したサービスを提供できる。

【0110】

（変形例２）
実施の形態２では、制御部３３は、通信端末２０を利用するユーザＵがいる位置と、ユーザＵの移動方向とに応じたサービスを提供することで説明したが、ユーザＵが移動したエリアに応じたサービスを提供してもよい。具体的には、制御部３３は、エリア移動履歴リストに基づいて、通信端末２０を利用するユーザＵが移動したエリアを特定し、ユーザＵの移動前後のエリアの組み合わせに応じてサービスを変更してもよい。

【0111】

例えば、エリア１にユーザＵがいる場合にサービスが提供される場合、制御部３３は、ユーザＵがエリア１にいることを特定する。さらに、制御部３３は、エリア移動履歴リストに基づいて、ユーザＵがエリア１の前にいたエリアも特定する。制御部３３は、ユーザＵ１がエリア１の前にエリア２にいた場合、第１のサービスを提供し、ユーザＵがエリア１の前にエリア３にいた場合、第２のサービスを提供するようにしてもよい。このように、制御部３３は、通信端末２０を利用するユーザＵがいる位置だけでなく、ユーザＵが移動してきたエリアの組み合わせに応じたサービスを提供してもよい。このようにすれば、サーバ装置３０は、実施の形態２よりも、ユーザＵの移動状況をさらに考慮したサービスを提供できる。

【0112】

（変形例３）
実施の形態２では、制御部３３は、ユーザＵがいるエリアと移動方向とに基づいて、サービス提供有無と、提供サービスとを決定することとした。制御部３３は、ユーザＵの移動方向を決定せずに、ユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいてサービス提供有無と、提供サービスとを決定してもよい。例えば、ユーザＵが、エリア１、エリア２、及びエリア３の順で移動した場合に、制御部３３は、第１のサービスを提供し、ユーザＵが、エリア１、エリア３、及びエリア２の順で移動した場合に、制御部３３は、第２のサービスを提供するようにしてもよい。この場合、図８に示した、サービス提供可否判定テーブルＴ１の移動方向をエリア移動履歴に置き換えることで実現できる。このように、サーバ装置３０は、サービス提供有無の条件に、エリア移動履歴を用いることにより、実施の形態２よりも、ユーザＵの移動状況をより考慮したサービス提供を行うことができ、通信端末２０に提供するサービスもより柔軟に設定できる。

【0113】

（実施の形態３）
続いて、実施の形態３について説明する。実施の形態２は、サーバ装置３０が、通信端末２０に対するサービス提供有無を決定する構成であったが、本実施の形態では、通信端末が、通信端末に対するサービス提供有無を決定する。実施の形態３は、基本的に実施の形態２と同様であるため、共通する説明は適宜割愛する。なお、実施の形態２の変形例１～３が、本実施の形態に適用されてもよい。

【0114】

＜サービス提供システムの構成例＞
図１３を用いて、実施の形態３にかかるサービス提供システム２００の構成例について説明する。図１３は、実施の形態３にかかるサービス提供システムの構成例を示す図である。サービス提供システム２００は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎと、通信端末４０とを備える。

【0115】

サービス提供システム２００は、実施の形態２にかかる通信端末２０が通信端末４０に置き換わった構成である。また、サービス提供システム２００は、実施の形態２にかかるサーバ装置３０を備えない構成であり、実施の形態２にかかるサーバ装置３０が備える構成を、通信端末４０が備える構成である。なお、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎの構成は、実施の形態２と同様であるため説明を割愛する。

【0116】

＜通信端末の構成例＞
次に、通信端末４０の構成例について説明する。通信端末４０は、取得部４１と、特定部４２と、制御部４３と、出力部４４と、記憶部４５とを備える。

【0117】

取得部４１は、ビーコン信号を受信する受信部としても構成され、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎから送信されるビーコン信号を受信可能に構成される。取得部４１は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号を受信し、ビーコンＩＤと、ＲＳＳＩとを取得する。また、取得部４１は、ビーコン信号を受信した時刻を取得する。

【0118】

特定部４２は、実施の形態２における特定部３２に対応する。特定部４２は、実施の形態２にかかる特定部３２と同様の構成をしており、実施の形態２にかかる特定部３２が行う処理を実行する。

【0119】

制御部４３は、実施の形態２における制御部３３に対応する。制御部４３は、実施の形態２にかかる制御部３３と同様の構成をしており、実施の形態２にかかる制御部３３が行う処理を実行する。

【0120】

制御部４３は、通信端末４０を利用するユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、通信端末４０にサービス提供を行うか否かを決定する。制御部４３は、エリア移動履歴に基づいて、通信端末４０を利用するユーザＵの移動方向を決定する。制御部４３は、決定した移動方向と、通信端末４０を利用するユーザＵがいるエリアとに基づいて、通信端末４０にサービス提供を行うか否かを決定する。制御部４３は、通信端末４０にサービス提供を行うことを決定した場合、移動方向に応じたサービスを出力部４４に出力する。

【0121】

出力部４４は、例えば、ディスプレイ、スピーカ等の出力装置を備えるように構成される。出力部４４は、制御部４３から出力されたサービスに応じて、出力装置に当該サービスを出力する。なお、出力部４４は、例えば、マイク等の入力装置を備えるように構成されてもよく、制御部４３が提供するサービスが、対話サービスである場合、通信端末４０を利用するユーザの音声を入力し、対話サービスを実現してもよい。

【0122】

記憶部４５は、実施の形態２における記憶部３４に対応する。記憶部４５は、ビーコン受信履歴リスト、ビーコングループ履歴リスト、エリア移動履歴リスト、及びサービス提供判定テーブルＴ１を記憶する。また、記憶部４５は、通信端末４０に提供され得るサービスに応じたコンテンツを記憶する。

【0123】

＜通信端末の動作例＞
次に、通信端末４０の動作例について説明する。通信端末４０は、実施の形態２におけるサーバ装置３０の動作例と基本的に同様であり、図９の動作が一部異なる。そのため、図９を参照して、通信端末４０が行う動作例について説明する。

【0124】

取得部４１は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号に関する情報を取得する（ステップＳ１１）。取得部４１は、ビーコン発信機１０＿１～１０＿Ｎのうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号からビーコンＩＤ及びＲＳＳＩを取得する。取得部４１は、ビーコン信号を受信した時刻を取得する。

【0125】

特定部４２は、ビーコン受信履歴リスト更新処理を行い（ステップＳ１２）、エリア判定処理を行う（ステップＳ１３）。

【0126】

制御部４３は、通信端末４０を利用するユーザＵがいるエリアと、エリア移動履歴とに基づいて、通信端末４０にサービス提供を行うか否かを判定する（ステップＳ１４）。制御部４３は、エリア移動履歴に基づいて、通信端末４０を利用するユーザＵの移動方向を決定する。制御部４３は、決定した移動方向と、通信端末４０を利用するユーザＵがいるエリアとに基づいて、通信端末４０にサービス提供を行うか否かを決定する。

【0127】

制御部４３は、通信端末４０にサービス提供を行う場合（ステップＳ１４のＹＥＳ）、移動方向に応じたサービスを出力部４４に出力する（ステップＳ１５）。
一方、制御部４３は、通信端末４０にサービス提供を行わない場合（ステップＳ１４のＮＯ）、通信端末４０は動作を終了する。

【0128】

このように、実施の形態２にかかるサーバ装置３０が備える構成を、通信端末４０が備えるようにしても実施の形態２と同様の効果を得ることができる。

【0129】

（他の実施の形態）
図１４は、上述した実施の形態において説明した情報処理装置１、サーバ装置３０、及び通信端末２０、４０（以下、情報処理装置１等と称する）のハードウェア構成例を示す図である。図１４を参照すると、情報処理装置１等は、ネットワーク・インターフェース１２０１、プロセッサ１２０２、及びメモリ１２０３を含む。ネットワーク・インターフェース１２０１は、サービス提供システムに含まれる他の通信装置と通信するために使用される。

【0130】

プロセッサ１２０２は、メモリ１２０３からソフトウェア（コンピュータプログラム）を読み出して実行することで、上述の実施形態においてフローチャートを用いて説明された情報処理装置１等の処理を行う。プロセッサ１２０２は、例えば、マイクロプロセッサ、MPU（Micro Processing Unit）、又はCPU（Central Processing Unit）であってもよい。プロセッサ１２０２は、複数のプロセッサを含んでもよい。

【0131】

メモリ１２０３は、揮発性メモリ及び不揮発性メモリの組み合わせによって構成される。メモリ１２０３は、プロセッサ１２０２から離れて配置されたストレージを含んでもよい。この場合、プロセッサ１２０２は、図示されていないI/Oインタフェースを介してメモリ１２０３にアクセスしてもよい。

【0132】

図１４の例では、メモリ１２０３は、ソフトウェアモジュール群を格納するために使用される。プロセッサ１２０２は、これらのソフトウェアモジュール群をメモリ１２０３から読み出して実行することで、上述の実施形態において説明された情報処理装置１等の処理を行うことができる。

【0133】

図１４を用いて説明したように、情報処理装置１等が有するプロセッサの各々は、図面を用いて説明されたアルゴリズムをコンピュータに行わせるための命令群を含む１または複数のプログラムを実行する。

【0134】

上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）を含む。さらに、非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗを含む。さらに、非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、半導体メモリを含む。半導体メモリは、例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory）を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

【0135】

なお、本開示は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施の形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。

【0136】

また、上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
（付記１）
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得する取得手段と、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定する特定手段と、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する制御手段と、を備える情報処理装置。
（付記２）
前記複数のエリアの各々には、２つ以上のビーコン発信機を含むビーコングループが配置され、
前記特定手段は、前記第１受信信号強度に基づいて、前記ビーコングループ毎の受信信号強度を示す第２受信信号強度を算出し、前記第２受信信号強度に基づいて、前記第１エリアを特定し、前記特定されたエリアに基づいて、前記エリア移動履歴を特定する、付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）
前記特定手段は、前記第２受信信号強度が最も強いビーコングループを決定し、前記第２受信信号強度が最も強いビーコングループが変更されるまでの継続時間を算出し、前記継続時間に基づいて、前記第１エリアを特定する、付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）
前記特定手段は、第１判定時間における前記継続時間の合計時間を算出し、前記第１判定時間に対する前記合計時間の割合に基づいて、前記第１エリアを特定する、付記３に記載の情報処理装置。
（付記５）
前記特定手段は、前記ビーコングループに含まれるビーコン発信機の各々について、第２判定時間におけるビーコン信号の受信回数を計数し、前記受信回数が第１閾値未満であるビーコン発信機の受信信号強度の値を、ダミーの受信信号強度の値として前記第２受信信号強度を算出する、付記２～４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記６）
前記ビーコングループに含まれるビーコン発信機は、前記経路を挟んで対向して配置される、付記２～５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記７）
前記制御手段は、前記エリア移動履歴に基づいて、前記ユーザの移動方向を決定し、前記第１エリアと、前記移動方向とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、付記１～６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記８）
前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記移動方向に応じたサービスを前記通信端末に提供する、付記７に記載の情報処理装置。
（付記９）
前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記ユーザが前記第１エリアの前にいた第２エリアを基準に、前記移動方向に向かって前記経路が分岐しているか否かに応じて、前記通信端末に提供するサービスを変更する、付記７又は８に記載の情報処理装置。
（付記１０）
前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記エリア移動履歴に基づいて、前記ユーザが前記第１エリアの前にいた第２エリアを特定し、前記第１エリア及び前記第２エリアの組み合わせに応じたサービスを前記通信端末に提供する、付記１～９のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記１１）
前記制御手段は、前記通信端末にサービス提供を行う場合、前記エリア移動履歴に応じたサービスを前記通信端末に提供する、付記１～１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記１２）
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供方法。
（付記１３）
経路に沿って配置された複数のエリアの各々に配置される少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、処理をコンピュータに実行させるプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
（付記１４）
経路に沿って配置された複数のエリアに配置された複数のビーコン発信機と、
情報処理装置と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記複数のビーコン発信機のうち、少なくとも１つのビーコン発信機から送信されたビーコン信号の通信端末における第１受信信号強度を取得し、
前記第１受信信号強度に基づいて、前記複数のエリアのうち前記通信端末を利用するユーザがいる第１エリアと、前記ユーザのエリア移動履歴とを特定し、
前記第１エリアと、前記エリア移動履歴とに基づいて、前記通信端末にサービス提供を行うか否かを決定する、サービス提供システム。
（付記１５）
前記複数のエリアの各々には、前記複数のビーコン発信機のうち、２つ以上のビーコン発信機を含むビーコングループが配置されており、
前記情報処理装置は、前記第１受信信号強度に基づいて、前記ビーコングループ毎の受信信号強度を示す第２受信信号強度を決定し、前記第２受信信号強度に基づいて、前記第１エリアを特定し、前記特定されたエリアに基づいて、前記エリア移動履歴を特定する、付記１４に記載のサービス提供システム。

【符号の説明】

【0137】

１ 情報処理装置
２ 取得部
３ 特定部
４ 制御部
１０＿１～１０＿１Ｎ ビーコン発信機
２０、４０ 通信端末
３０ サーバ装置
３１、４１ 取得部
３２、４２ 特定部
３３、４３ 制御部
３４、４５ 記憶部
４４ 出力部
１００、２００ サービス提供システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】