特許 7650491 チェックアウトシステム、可搬型端末装置、およびチェックアウト方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2025-03-14

(45)【発行日】2025-03-25

(54)【発明の名称】チェックアウトシステム、可搬型端末装置、およびチェックアウト方法

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/00 20060101AFI20250317BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20250317BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20250317BHJP

【ＦＩ】

G07G1/00 301D

G07G1/01 301D

G07G1/12 301E

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2021051509

(22)【出願日】2021-03-25

(65)【公開番号】P2022149381

(43)【公開日】2022-10-06

【審査請求日】2024-03-12

(73)【特許権者】

【識別番号】000145068

【氏名又は名称】株式会社寺岡精工

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100145481

【弁理士】

【氏名又は名称】平野 昌邦

(72)【発明者】

【氏名】マモントワ エカテリーナ

【審査官】小島 哲次

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２０－１０２１５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０６７９１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－２１１８７３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｇ １／００－ １／１４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

顧客の操作によって商品の登録を行う可搬型端末装置と、
前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報に基づいて精算を行う精算装置と、
を備えるチェックアウトシステムであって、
前記取引情報は、会員顧客との取引では前記会員顧客を識別する会員識別情報を含み、非会員顧客との取引では前記会員識別情報を含まず、
前記可搬型端末装置は、
商品の登録完了を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が前記登録完了を受け付けた場合に、顧客に応じた画面を表示する表示手段と、
を備え、
前記表示手段は、
前記会員顧客の場合、前記会員識別情報をコード化した会員コードを前記精算装置に読み取らせることを促す指示画面を表示し、
前記非会員顧客の場合、前記取引情報を識別する取引識別情報をコード化した精算用コードを表示し、
前記精算装置は、
コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段によって読み取られた前記コードに基づいて前記取引情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された前記取引情報に基づいて精算処理を実行する精算手段と、
を備え、
前記精算手段は、
前記読取手段によって前記会員コードが読み取られた場合、前記会員識別情報を含む前記取引情報に基づいて精算処理を実行し、
前記読取手段によって前記精算用コードが読み取られた場合、前記精算用コードから得られる前記取引情報に基づいて精算処理を実行する、
ことを特徴とするチェックアウトシステム。

【請求項2】

前記表示手段は、前記指示画面において、前記会員コードが表示される会員カードの不所持を受け付け可能であり、前記不所持を受け付けた場合、前記精算用コードを表示する、
ことを特徴とする請求項１に記載のチェックアウトシステム。

【請求項3】

顧客の操作によって商品の登録を行う可搬型端末装置と、
前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報であって、会員顧客との取引では前記会員顧客を識別する会員識別情報を含み且つ非会員顧客との取引では前記会員識別情報を含まない前記取引情報に基づいて、精算を行う精算装置と、
を備えるチェックアウトシステムの前記可搬型端末装置であって、
商品の登録完了を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が前記登録完了を受け付けた場合に、顧客に応じた画面を表示する表示手段と、
を備え、
前記表示手段は、
前記会員顧客の場合、前記会員識別情報をコード化した会員コードであって、前記精算装置が精算処理を実行するための前記会員コードを、前記精算装置に読み取らせることを促す指示画面を表示し、
前記非会員顧客の場合、前記取引情報を識別する取引識別情報をコード化した精算用コードであって、前記精算装置が精算処理を実行するための前記精算用コードを、表示する、
ことを特徴とする可搬型端末装置。

【請求項4】

前記表示手段は、前記指示画面において、前記会員コードが表示される会員カードの不所持を受け付け可能であり、前記不所持を受け付けた場合、前記精算用コードを表示する、
ことを特徴とする請求項３に記載の可搬型端末装置。

【請求項5】

顧客の操作によって商品の登録を行う可搬型端末装置と、
前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報に基づいて精算を行う精算装置と、
を備えるチェックアウトシステムのチェックアウト方法であって、
前記取引情報は、会員顧客との取引では前記会員顧客を識別する会員識別情報を含み、非会員顧客との取引では前記会員識別情報を含まず、
前記可搬型端末装置が、
商品の登録完了を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにおいて前記登録完了を受け付けた場合に、顧客に応じた画面を表示する表示ステップと、
を含む処理を実行し、
前記表示ステップでは、
前記会員顧客の場合、前記会員識別情報をコード化した会員コードを前記精算装置に読み取らせることを促す指示画面を表示し、
前記非会員顧客の場合、前記取引情報を識別する取引識別情報をコード化した精算用コードを表示し、
前記精算装置が、
コードを読み取る読取ステップと、
前記読取ステップにおいて読み取られた前記コードに基づいて前記取引情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて取得された前記取引情報に基づいて精算処理を実行する精算ステップと、
を含む処理を実行し、
前記精算ステップでは、
前記読取ステップにおいて前記会員コードが読み取られた場合、前記会員識別情報を含む前記取引情報に基づいて精算処理を実行し、
前記読取ステップにおいて前記精算用コードが読み取られた場合、前記精算用コードから得られる前記取引情報に基づいて精算処理を実行する、
ことを特徴とするチェックアウト方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、チェックアウトシステム、可搬型端末装置、およびチェックアウト方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、顧客が商品を登録して精算を行う、いわゆるセルフレジシステムが普及している。例えば、顧客が所持する携帯端末装置を用いて商品の登録を行って、精算装置で精算を行うセルフレジシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

【0003】

一例を挙げて具体的に説明すると、セルフレジシステムでは、商品に付されたバーコードを顧客が携帯端末装置で読み取ると、読み取ったバーコードの情報が携帯端末装置からクラウドサーバへ送信される。クラウドサーバは、携帯端末装置から受信した情報を用いて、商品を登録する。そして、購入する商品の登録が完了すると、顧客は携帯端末装置に精算用のコードを表示させて、精算装置に読み取らせる。精算装置は、精算用のコードを読み取ると、クラウドサーバに対して、精算に用いる取引情報の送信要求を行い、クラウドサーバから取引情報を受信して、顧客による精算を行う。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１６－２１９０３４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来技術では、会員である顧客の場合、例えば、精算時に精算用のコードを精算装置に読み取らせたり、会員カードに記載される会員コードを精算装置に読み取らせたりするため、各種コードの読み取りに係る操作に手間を要することがあった。このため、従来技術では、精算時における手順が煩雑になることがある、という問題があった。

【0006】

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、精算時における手順の簡略化を図ることができる技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるチェックアウトシステムは、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う可搬型端末装置と、前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムであって、前記取引情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する記憶媒体識別情報に関連付けられ、前記精算装置は、前記記憶媒体に記憶される前記記憶媒体識別情報を読み取る読取手段と、前記読取手段によって読み取られた前記記憶媒体識別情報に関連付けられる前記取引情報を取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された前記取引情報を用いて精算処理を実行する精算手段と、を備えることを特徴とするチェックアウトシステムである。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】実施形態に係るショッピングシステム１のネットワーク構成を示す説明図である。

【図2】ＰＯＳ端末装置２０の設置例を示す説明図である。

【図3】ＰＯＳ端末装置２０のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図4】携帯端末装置３０のハードウェア構成の一例を示す説明図である。

【図5】クラウドサーバＳｖが管理する、携帯端末装置３０ごとの各種情報の一例を示す説明図である。

【図6】ショッピングシステム１における商品の登録および精算に係る処理の流れを示すシーケンス図である。

【図7】携帯端末装置３０が行う登録完了処理の一例を示すフローチャートである。

【図8】携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示される画面の一例を示す説明図である。

【図9】クラウドサーバＳｖが行うカート情報特定処理の一例を示すフローチャートである。

【図10】ＰＯＳ端末装置２０が行う精算処理の一例を示すフローチャートである。

【図11】精算用コードを読み取った場合に、ＰＯＳ端末装置２０に表示される画面の遷移の一例を示す説明図である。

【図12】会員コードを読み取った場合に、ＰＯＳ端末装置２０に表示される画面の遷移の一例を示す説明図である。

【図13】携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示される画面の変形例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

（実施形態）
（ショッピングシステム１のネットワーク構成）
図１は、実施形態に係るショッピングシステム１のネットワーク構成を示す説明図である。ショッピングシステム１は、チェックアウトシステムの一例である。ショッピングシステム１は、スーパーマーケット、ホームセンター、コンビニエンスストア、各種用品店など、種々の店舗に導入可能である。なお、本明細書において、「客」および「顧客」は、特に区別して説明しない限り、同義とする。

【0010】

図１において、ショッピングシステム１は、クラウドサーバＳｖと、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０と、取引管理装置１１と、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）端末装置２０と、携帯端末装置３０とを含む。ＰＯＳ端末装置２０は、精算装置の一例である。携帯端末装置３０は、可搬型端末装置の一例である。

【0011】

各装置および各端末は、それぞれ、ネットワークを介して、通信可能に接続されている。例えば、ストアコントローラ１０と、取引管理装置１１と、ＰＯＳ端末装置２０とは、それぞれ、ＬＡＮ（Local Area Network）５５を介して、通信可能に接続されている。各装置および各端末は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、通信部などを備えたコンピュータ装置である。

【0012】

クラウドサーバＳｖは、顧客に関する情報や、店舗に関する情報、店舗ごとの商品に関する情報（商品マスタ）、顧客の会員情報などの各種情報を管理するサーバ装置である。例えば、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０によって読み取られた商品の情報に基づいて、顧客ごとに、仮想上のカートを示すカート情報を生成し、商品を登録する。クラウドサーバＳｖが管理（生成および記憶）する情報については、図５を用いて後述する。

【0013】

ストアコントローラ１０は、ＰＯＳ端末装置２０や不図示の計量装置を管理するとともに、商品マスタなどの取引に必要な各種情報を記憶する。商品マスタは、各商品の商品識別情報（例えばＪＡＮ（Japanese Article Number）コード）、商品名、販売価格などの商品情報を格納するファイルである。また、商品マスタは、計量が必要な商品（以下「計量対象商品」と言う）の商品識別情報、商品名称、計量対象商品の単価などを含む。また、ストアコントローラ１０は、商品マスタのほかにも、在庫状況、販売履歴、入出金記録などの各種の情報を記憶する。また、ストアコントローラ１０は、顧客の会員情報を記憶してもよい。

【0014】

取引管理装置１１は、ＰＯＳ端末装置２０や、不図示の計量装置を監視する。具体的には、取引管理装置１１は、ＰＯＳ端末装置２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末装置２０を制御したりする。なお、ショッピングシステム１は、店員が所持する端末装置を含んでもよい。店員が所持する端末装置は、例えば、取引管理装置１１に表示される内容と同様の内容を表示したり、店員を呼び出す旨を通知したりすればよい。

【0015】

ＰＯＳ端末装置２０は、携帯端末装置３０によって登録された商品の精算（決済）を行う精算処理を実行することが可能なコンピュータ装置である。また、ＰＯＳ端末装置２０は、携帯端末装置３０で登録された商品を精算することのほかにも、自端末または他のＰＯＳ端末装置２０で登録された商品の精算を行うことも可能である。すなわち、ＰＯＳ端末装置２０は、精算処理のほかにも、購入する商品の登録（以下「商品登録」という場合がある。）を行う登録処理を実行することも可能である。なお、図１において、ＰＯＳ端末装置２０の台数は、複数台を例示しているが、１台であってもよい。

【0016】

携帯端末装置３０は、スマートフォン、タブレット装置、携帯電話などの可搬型のコンピュータ装置である。携帯端末装置３０は、通信部、撮像部（カメラ）、タッチパネルなどを備え、顧客によって操作される。本実施形態において、携帯端末装置３０は、ショッピングカートに対して着脱可能に取り付けられる。ただし、携帯端末装置３０は、ショッピングカートに対して着脱不可能に据え付けられたものでもよい。また、携帯端末装置３０は、顧客が所有するものでもよいし、店舗が顧客に貸与するものでもよい。

【0017】

携帯端末装置３０は、顧客の操作に応じて、商品に付されるバーコード（商品コード）をスキャンして（読み取り）、商品の登録を受け付ける。すなわち、携帯端末装置３０は、商品に付されるバーコードを認識する認識機能を備える。

【0018】

また、携帯端末装置３０には、ショッピングシステム１に係る商品の登録や、登録した商品の精算を行うためのアプリケーションソフトウェア（以下、「ショッピングアプリ」という。）がインストールされている。携帯端末装置３０は、ショッピングアプリを起動させることにより、商品に付されたバーコードを読み取って、読み取った情報をクラウドサーバＳｖに送信する。これにより、当該バーコードに対応する商品が、クラウドサーバＳｖのカート情報（仮想カート）に登録される。

【0019】

また、携帯端末装置３０は、精算を行う際に、自端末に割り当てられたカート情報を識別するためのカート識別情報をコード化して表示する。当該コードは、例えば、２次元コード（ＱＲコード（登録商標））である。顧客は、２次元コード（以下「精算用コード」という。）をＰＯＳ端末装置２０に読み取らせる。ＰＯＳ端末装置２０は、精算用コードを読み取ると、クラウドサーバＳｖに対して、登録した商品の取引情報の送信要求を行う。そして、ＰＯＳ端末装置２０は、当該送信要求に応じてクラウドサーバＳｖから取引情報を受信して、精算を行うことが可能になる。なお、以下において、登録した商品を「登録商品」という場合がある。

【0020】

なお、本実施形態において、精算を行う装置は、動作モードに応じて商品登録を行うことが可能なＰＯＳ端末装置２０としているが、これに限らない。例えば、精算を行う装置は、店舗に設置された精算専用の装置であってもよい。また、精算を行う装置は、ショッピングカートに対して着脱不可能に据え付けられた精算用のコンピュータ装置であってもよい。このコンピュータ装置は、例えば、クレジットカードやプリペイドカードを用いたカードの精算のみが可能なものであってもよい。

【0021】

（ＰＯＳ端末装置２０の設置例）
図２は、ＰＯＳ端末装置２０の設置例を示す説明図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末装置２０を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末装置２０を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように、客側から見て、ＰＯＳ端末装置２０の右側にカウンタが置かれている。なお、図示では、省略しているが、図２（Ａ）において、ＰＯＳ端末装置２０の左側にもカウンタが置かれていてもよい。すなわち、カウンタは、ＰＯＳ端末装置２０の両側に置かれてもよい。カウンタは、買い物かごを載置することが可能である。

【0022】

また、ＰＯＳ端末装置２０は、サインポール２２０を備える。サインポール２２０は、発光部を備える。サインポール２２０の発光部は、例えば、ランプやＬＥＤ（light emitting diode）であり、所定の色や、所定の点灯態様で点灯可能である。サインポール２２０の点灯態様により、ＰＯＳ端末装置２０の使用中を示したり、警告を示したりする。サインポール２２０は、上方に向けて設けられており、ＰＯＳ端末装置２０の近くにいない店員にも点灯態様を認識させることが可能である。

【0023】

（ＰＯＳ端末装置２０の構成例）
次に、図２および図３を用いて、ＰＯＳ端末装置２０の構成について説明する。
図３は、ＰＯＳ端末装置２０のハードウェア構成を示すブロック図である。図２および図３において、同一部分には同一符号を付している。

【0024】

以下、図２を参照しつつ、図３に示したＰＯＳ端末装置２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末装置２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５と、カメラ２１６とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

【0025】

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されている各種プログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末装置２０の動作を制御する。各種プログラムは、本実施形態に係るチェックアウトプログラムを含む。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

【0026】

ＲＡＭ２０３は、読み出しや書き込みが可能なメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、クラウドサーバＳｖから取得した取引情報（登録情報）や、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報を記憶する。また、この情報は、この他にも、登録した商品（買上商品）を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報などを含む。

【0027】

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。例えば、ハードディスク２０４は、カメラ２１６によって撮像された撮像結果（例えば、動画）を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するチェックアウトプログラム等の各種のプログラムを記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

【0028】

客側表示部２０５は、顧客用のタッチディスプレイである。客側表示部２０５は、顧客に種々の情報を表示するとともに、顧客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、顧客用のスキャナ部であり、各種コードを光学的に読み取る。各種コードは、例えば、携帯端末装置３０に表示された精算用コードや、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）である。また、各種コードは、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を含む。

【0029】

なお、商品の登録は、商品に付されているバーコードの読み取りによる登録に限らない。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）を表示し、当該プリセットキーが操作（押下）されることによって、商品の登録が行われてもよい。

【0030】

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系ＩＣカード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的または電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の精算に用いられる。なお、カード認識部は、例えば、ポイントカードの保有ポイントを使用する場合など、今回の買上商品の精算において使用する情報を認識することも可能である。また、カード認識部は、例えば、ポイントカードにポイントを付与する場合など、今回の買上商品の精算に使用しない情報を認識することも可能である。

【0031】

なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部、表示部、および操作部を備えるが、これに限らず、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであってもよいし、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。

【0032】

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有する。釣銭機２０９は、投入口に投入された紙幣や硬貨を検出するセンサを有する。当該センサは、投入口に紙幣や硬貨が投入された旨の検出や、金種別の枚数の検出などを行う。釣銭機２０９は、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。釣銭機２０９は、客側に向けられており、顧客から各種操作や現金の投入を受け付ける。

【0033】

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイである。店員側表示部２１０は、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。例えば、店員側表示部２１０には、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示される。プリセットキーが店員によって操作（押下）されることによって、商品の登録が行われる。

【0034】

キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成される。キー操作部２１１は、店員から種々の入力を受け付ける。具体的には、キー操作部２１１は、商品（例えば、○○新聞）に対応するキーを含む。当該キーが店員に操作（押下）されることによって、当該商品の登録が行われる。キー操作部２１１は、動作モードを切り替えるボタンを含む。ここで、動作モードについて補足しておく。

【0035】

ＰＯＳ端末装置２０は、複数の動作モードのうち、一の動作モードで動作する。複数の動作モードは、例えば、通常モードと、会計専用モードと、フルセルフモードとを含む。店員側の商品の登録（以下「商品登録」という場合がある。）を有効とし、客側の商品登録を無効とした動作モードである。通常モードでは、顧客による貨幣（紙幣および硬貨）の投入や各種カードの読み取りなど、精算（対面精算）が可能である。

【0036】

また、通常モードでは、他のＰＯＳ端末装置２０への登録情報の送信が可能である。他のＰＯＳ端末装置２０への登録情報の送信とは、登録処理において生成された登録情報を、精算処理を実行可能な他のＰＯＳ端末装置２０（会計専用モードのＰＯＳ端末装置２０）に送信することや、お会計券を発行することが可能である。お会計券の発行とは、登録処理において生成した登録情報をコード化し、印刷媒体（シート）に印刷して出力することである。

【0037】

会計専用モードは、他のＰＯＳ端末装置２０からの受信や、各種コード（精算用コードやお会計券のコード）の読み取りによって、登録情報を取得して精算を行うことが可能な動作モードである。会計専用モードは、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他のＰＯＳ端末装置２０において生成された登録情報を用いて、精算処理を実行する動作モードである。

【0038】

フルセルフモードは、顧客自らが商品登録と精算を行う動作モードである。なお、フルセルフモードは、会計専用モードと同様、他のＰＯＳ端末装置２０からの受信や、各種コード（精算用コードやお会計券のコード）の読み取りによって、登録情報を取得してもよい。

【0039】

店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、各種コードを光学的に読み取る。各種コードは、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを含む。また、各種コードは、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを含む。

【0040】

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を発行する。印刷部２１３は、媒体発行口の方向を変更可能である。具体的には、印刷部２１３は、回転自在な機構を有し、媒体発行口が店員側から客側に向くように、また、客側から店員側に向くように構成されている。なお、媒体発行口の向きは、手動で変更可能であってもよいし、動作モードが切り替わることに応じて自動で変更可能であってもよい。なお、印刷部２１３は、印刷発行口の向きの正誤を検出するセンサを備えていてもよい。

【0041】

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンスや警告音などを出力する。音声ガイダンスや警告音は、商品の登録や精算に係るものである。
通信部２１５は、他の装置（ストアコントローラ１０、取引管理装置１１、および他のＰＯＳ端末装置２０）と情報を送受信するインターフェースである。

【0042】

カメラ２１６は、客側から見て、客側表示部２０５の右上に取り付けられている。カメラ２１６は、動画、または静止画を連続的に撮像するカメラである。カメラ２１６には、ＣＣＤ（charge coupled device）カメラや、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）カメラを用いることが可能である。カメラ２１６は、精算時における顧客の操作状況を撮像する。具体的には、カメラ２１６は、顧客が所持する紙幣や硬貨、釣銭機２０９、手の動作などを撮像する。また、カメラ２１６は、商品の登録時における顧客の操作状況を撮像する。具体的には、カメラ２１６は、ＰＯＳ端末装置２０の両脇に設けられたカウンタ上の買い物かごの内部（商品）や、登録時における顧客の操作状況も撮像することが可能である。

【0043】

（携帯端末装置３０のハードウェア構成）
図４は、携帯端末装置３０のハードウェア構成の一例を示す説明図である。図４において、携帯端末装置３０は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、メモリ４０４と、通信部４０５と、操作部４０６と、カメラ４０７と、マイク４０８と、ディスプレイ４０９と、スピーカ４１０と、ＧＰＳ（Global Positioning System）ユニット４１１とを備えている。各部は、バス４２０によってそれぞれ接続されている。

【0044】

ＣＰＵ４０１は、携帯端末装置３０の全体の制御を司る。ＲＯＭ４０２は、各種プログラムを記録している。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。すなわち、ＣＰＵ４０１は、ＲＡＭ４０３をワークエリアとして使用しながら、ＲＯＭ４０２に記録された各種プログラムを実行することによって、携帯端末装置３０の全体の制御を司る。

【0045】

メモリ４０４は、各種データを記憶する。メモリには、例えば、フラッシュメモリが用いられる。メモリ４０４は、ショッピングアプリやチェックアウトプログラムなどの各種プログラムや、地図データや店舗の情報など各種データを記憶する。
通信部４０５は、ネットワークに接続され、ネットワークを介して他の装置（例えば、クラウドサーバＳｖ）に接続される。ネットワークとして機能する通信網には、インターネットや携帯電話網などがある。

【0046】

操作部４０６は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のタッチキーを表示するタッチパネルや、ハードキーなどである。
カメラ４０７は、商品に付されたバーコードや、各種の２次元コードを読み取る。
マイク４０８は、操作者の音声を入力する。
ディスプレイ４０９は、アイコン、カーソル、メニュー、ウインドウ、文字、画像、コードなどを表示する。

【0047】

スピーカ４１０は、音声を含む音を出力する。
ＧＰＳユニット４１１は、ＧＰＳ衛星から位置情報を受信し、地図データ上における携帯端末装置３０の現在位置を検出する機能を有する。また、携帯端末装置３０は、不図示の各種センサ（例えば、ジャイロセンサ、加速度センサ、距離センサなど）を備え、携帯端末装置３０の各種状態（例えば、携帯端末装置３０の傾きや、携帯端末装置３０と商品との距離）などを検出する機能を有する。

【0048】

（クラウドサーバＳｖが管理する情報の一例）
次に、図５を用いて、クラウドサーバＳｖが管理する情報の一例について説明する。
図５は、クラウドサーバＳｖが管理する、携帯端末装置３０ごとの各種情報の一例を示す説明図である。クラウドサーバＳｖは、（Ａ）顧客情報と、（Ｂ）会員情報と、（Ｃ）店舗情報と、（Ｄ）カート情報とを含む各種情報を記憶する。なお、クラウドサーバＳｖは、自装置内の記憶部に各種情報を記憶することに代えて又は加えて、クラウドサーバＳｖがアクセス可能なファイルサーバ等の他の装置に、各種情報の一部または全部を記憶してもよい。

【0049】

（顧客情報）
図５（Ａ）は、顧客情報の一例を示す。顧客情報は、個々の顧客を管理するための情報である。顧客情報は、店舗ごとや系列店ごとに管理される情報である。図５（Ａ）に示すように、顧客情報は、顧客識別情報と、顧客名と、顧客登録日とを含む。

【0050】

顧客識別情報は、顧客を一意に識別する識別情報である。顧客識別情報は、クラウドサーバＳｖや、アプリケーション全般を提供する所定のサーバから、携帯端末装置３０に本アプリがダウンロードされる際に生成される。例えば、顧客識別情報は、携帯端末装置３０にショッピングアプリがインストールされる際に、インストールされたショッピングアプリごとに固有に割り当てられるアプリケーション識別情報（以下「アプリ識別情報」という。）であってもよい。アプリ識別情報は、例えば、シーケンシャルに付される番号であってよい。あるいは、アプリ識別情報は、ショッピングアプリがインストールされた携帯端末装置３０に固有に割り当てられた端末識別情報であってもよい。この端末識別情報は、例えば、携帯端末装置３０のユーザである顧客に割り当てられた電話番号や、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレス等のように携帯端末装置３０のハードウェアに固有となるように付されるハードウェア識別情報であってよい。

【0051】

顧客名は、顧客の氏名やニックネームなどである。顧客名は、例えば、顧客を新規に登録する際に、携帯端末装置３０の登録フォーム（入力フォーム）の氏名欄に入力された情報に基づいて生成される。
顧客登録日は、クラウドサーバＳｖに顧客情報を新規に登録した日時である。顧客登録日は、顧客を新規に登録の際の現在日時に基づいて生成される。

【0052】

（会員情報）
図５（Ｂ）は、会員情報の一例を示す。会員情報は、個々の顧客を管理するための情報である。会員情報は、店舗ごとや系列店ごとに管理される情報である。図５（Ｂ）に示すように、顧客情報は、顧客識別情報と、会員番号と、顧客名と、会員登録日と、顧客ランクと、ポイント数と、決済種別と、使用ポイント数とを含む。

【0053】

顧客識別情報は、図５（Ａ）の顧客情報に含まれる顧客識別情報と同様の情報である。なお、会員情報と、顧客情報との対応付けに用いられる。なお、会員情報や顧客情報は、両者の対応付けに用いられる情報を含んでいればよく、顧客識別情報を含まずに、例えば、氏名や生年月日などの情報を含んでいてもよい。

【0054】

会員番号は、会員を一意に識別する会員識別情報である。会員番号は、記憶媒体識別情報の一例である。
顧客名は、図５（Ａ）の顧客情報に含まれる顧客名と同様の情報である。
会員登録日は、新規に会員登録した日時である。
顧客ランクは、顧客の購入実績に応じたランクを示す。
ポイント数は、会員カードを提示して買い物を行ったことによって顧客に付与されるポイント数である。
決済種別は、予め設定された決済種別を示す。決済種別は、顧客によって適宜変更することが可能である。使用ポイント数は、買い物において使用するポイント数や、ポイントの仕様の可否を示す。

【0055】

（店舗情報）
図５（Ｃ）は、店舗情報の一例を示す。店舗情報は、各店舗を管理するための情報である。図５（Ｃ）に示すように、店舗情報は、店舗識別情報と、店舗名と、店舗特定情報１（２次元コードの情報）と、店舗特定情報２（位置情報）とを含む。
店舗識別情報は、店（屋号）または企業のコードと、支店のコードとを含む。
店舗名は、店舗の名称であり、例えば、店名（屋号）または企業名と、支店名とから構成される。

【0056】

店舗特定情報１，２は、取引する店舗（商品の売買が行われる店舗）を特定するための情報である。店舗特定情報１は、例えば、２次元コードの情報である。店舗特定情報２は、店舗の所在地を示す位置情報（ＧＰＳ情報）である。なお、図５（Ｃ）に示した例では、店舗識別情報と店舗特定情報１とが別々に記憶されているが、いずれも店舗を一意に特定できる情報であることから、少なくともいずれか一方の情報が記憶されていればよい。

【0057】

（カート情報）
図５（Ｄ）は、カート情報の一例を示す。カート情報は、店舗において顧客が登録した商品に関する情報である。図５（Ｄ）に示すように、カート情報は、カート識別情報と、取引開始日時と、取引終了日時と、顧客識別情報と、会員番号と、登録商品情報とを含む。
カート識別情報は、カート情報を識別するための情報である。具体的には、カート識別情報は、店舗識別情報と、日付と、シリアル番号（例えば、各店舗の日付別のシリアル番号）とを含む。

【0058】

取引開始日時は、取引を開始した日時であり、例えば、当該カート情報の生成日時である。なお、取引開始日時は、１品目の商品の登録日時としてもよく、具体的には、図５（Ｄ）に示す登録商品情報（登録商品１：○○中濃ソース）を記憶した日時としてもよい。また、取引開始日時に代えて又は加えて、商品ごとの登録日時を別途記憶するようにしてもよい。

【0059】

取引終了日時は、取引を終了した日時であり、具体的には、精算した日時である。例えば、取引終了日時は、精算を終了した日時であるが、精算を開始した日時であってもよい。
会員番号は、当該取引を行う会員を一意に識別する情報である。
顧客識別情報は、当該取引を行う顧客を一意に識別する情報である。

【0060】

登録商品情報（計）は、商品が登録されるごとに更新される累計情報である。登録商品情報（計）は、品数（商品数）、概算小計金額、小計金額等を含む。
登録商品情報（登録商品Ｎ：Ｎは整数）は、Ｎ品目に登録された商品の番号（データ番号）を含む。登録商品情報Ｎは、商品コード、品名、価格、当該商品の登録日時などを含む。具体的には、登録商品情報（登録商品１：○○中濃ソース）は、１品目に登録された商品を示す。登録商品情報（登録商品２：○○チーズ）は、２品目に登録された商品を示す。なお、図５（Ｄ）に示す例では、３品目以降の登録商品情報については、図示を省略している。

【0061】

次に、保留商品を示す保留商品情報について説明する。保留商品は、店員の確認を要する商品である。例えば、保留商品は、未スキャン商品、ＮＯＮファイル商品、年齢確認が必要な商品、防犯タグの除去が必要な商品、医薬品などの種別がある。

【0062】

未スキャン商品は、商品コードのスキャンに失敗したこと（スキャナによる読み取りがＮＧとなったこと）によって登録できなかった保留商品である。一例を挙げると、商品のパッケージにシワが存在する場合や、バーコードの印字にカスレや汚れが生じている場合に、タイムアウトによりバーコードの認識に至らないことがある。

【0063】

ここで、タイムアウトによりバーコードの認識に至らないことについて詳述する。携帯端末装置３０は、各種センサ（例えば、ジャイロセンサ、加速度センサ、距離センサなど）を備え、各種センサの検出結果やカメラ４０７の撮像結果を用いて、バーコードの読取中であることを判別可能である。具体的には、携帯端末装置３０は、各種センサの検出結果を用いて、携帯端末装置３０が傾けられている状況であり、かつ、当該携帯端末装置３０から一定距離だけ離れた位置に商品が存在している状況を、バーコードの読取中であるとして判別可能である。そして、携帯端末装置３０は、バーコードの読取中であると判別してから、所定時間内にバーコードを読み取れなかった場合に、タイムアウトとして、未スキャン商品として特定する。

【0064】

また、未スキャン商品は、例えば、商品のバーコードを読んだフリをして、カゴへ投入された商品を含む。言い換えれば、読み取りがＮＧとなった商品は、不正操作が行われた可能性のある商品であり、不正操作が行われたか否かについて店員の確認を要する商品を含む。不正操作は、例えば、バーコードのスキャンの有無を示すスキャン結果や、買い物かごの中を撮像するカメラの撮像結果や、買い物かごの中の商品の総重量を検出する検出結果などを用いて判別可能である。

【0065】

ＮＯＮファイル商品は、例えば、商品マスタに登録されていない商品である。具体的には、ＮＯＮファイル商品は、商品コードのスキャンに成功し（未スキャン商品とはならずに）、商品マスタに該商品コードの商品を問い合わせたものの、商品の特定に失敗した（商品の問い合わせがＮＧとなった）ことによって登録できなかった商品である。

【0066】

年齢確認が必要な商品は、例えば、酒類、タバコなど未成年者が購入できない商品である。
防犯タグの除去が必要な商品は、例えば、一定金額以上の商品など、防犯タグが取り付けられている商品である。
医薬品は、例えば、薬剤師の説明を要する商品である。

【0067】

図５（Ｄ）に示すように、保留商品情報（計）は、保留商品（未スキャン商品、ＮＯＮファイル商品）の品数（商品数）と、保留商品種別とを含む。保留商品種別は、保留商品の種別を示す情報である。

【0068】

保留商品情報（保留商品Ｎ：Ｎは整数）は、Ｎ品目の保留商品の情報であり、Ｎ品目の保留商品の保留商品種別を含む。本例では、保留商品種別の「１」は未スキャン商品を示し、保留商品種別の「２」はＮＯＮファイル商品を示す。また、不図示であるが、保留商品種別の「３」は年齢確認が必要な商品を示し、保留商品種別の「４」は防犯タグの除去が必要な商品を示し、保留商品種別の「５」は医薬品を示す。また、保留商品情報は、当該商品の登録日時を含む。

【0069】

また、未スキャン商品の保留商品情報は、保留商品種別「１」に加え、当該商品の画像データ（携帯端末装置３０がバーコードの読み取り行った際に撮像した画像データ）を含む。例えば、保留商品情報（１）は、保留商品種別が「１（未スキャン商品）」であるとともに、画像データを含む。

【0070】

また、ＮＯＮファイル商品の保留商品情報は、保留商品種別「２（ＮＯＮファイル商品）」に加え、携帯端末装置３０が読み取った商品コードを含む。例えば、保留商品情報（２）は、保留商品種別が「２（ＮＯＮファイル商品）」であるとともに、商品コードを含む。

【0071】

（本実施形態に係るショッピングシステム１の機能的構成について）
次に、本実施形態に係るショッピングシステム１の機能的構成について説明する。ショッピングシステム１は、可搬型端末装置と、精算装置とを備える。可搬型端末装置は、例えば、携帯端末装置３０である。本実施形態では、可搬型端末装置を携帯端末装置３０として説明する。精算装置は、例えば、会計専用モードで動作するＰＯＳ端末装置２０である。本実施形態では、精算装置をＰＯＳ端末装置２０として説明する。

【0072】

携帯端末装置３０は、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う。携帯端末装置３０は、撮像機能により、商品に付されたバーコードをスキャンして商品の登録を行う。ＰＯＳ端末装置２０は、携帯端末装置３０によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う。

【0073】

取引情報は、例えば、登録商品の情報を含むカート情報（図５（Ｄ）参照）である。取引情報は、携帯端末装置３０を識別する顧客識別情報を含む。取引情報を生成する主体は、クラウドサーバＳｖであるが、携帯端末装置３０であってもよい。

【0074】

取引情報は、記憶媒体識別情報に関連付けられている。記憶媒体識別情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する情報であり、例えば、会員識別情報（会員番号）である。会員番号は、会員カード等の記憶媒体に、例えば、２次元コード（以下「会員コード」という）として、コード化して記憶（表示）されている。なお、会員コードは、会員番号のみならず、会員情報（図５（Ｂ）参照）そのものがコード化されていてもよい。

【0075】

図５（Ｂ）に示したように、会員情報は、会員番号と、顧客識別情報とを含む。会員情報に含まれる顧客識別情報と、取引情報に含まれる顧客識別情報とが、共通する場合、会員番号と取引情報とが関連付けられる。例えば、クラウドサーバＳｖは、会員情報に含まれる顧客識別情報と、取引情報に含まれる顧客識別情報とを取得して、両者を比較して、共通する場合に、カート情報（図５（Ｄ））に会員番号を含ませることにより、会員番号と取引情報との関連付けを行う。なお、会員番号と取引情報との関連付けは、クラウドサーバＳｖによって行われることに限らず、例えば、携帯端末装置３０によって行われてもよいし、携帯端末装置３０の指示に基づいてクラウドサーバＳｖによって行われてもよい。

【0076】

ＰＯＳ端末装置２０は、読取部と、取得部と、精算部とを備える。読取部と、取得部と、精算部とは、例えば、ＣＰＵ２０１によって実現される。すなわち、ＣＰＵ２０１が所定のプログラム（チェックアウトプログラム）を実行することにより、各部の機能を実現する。

【0077】

読取部は、記憶媒体に記憶される記憶媒体識別情報を読み取る。具体的には、読取部は、客側スキャナ部２０６を用いて、会員カードに記憶される会員番号（会員コード）を読み取る。

【0078】

取得部は、読取部によって読み取られた会員番号に関連付けられる取引情報を取得する。読取部が会員番号を読み取ると、取得部は、クラウドサーバＳｖに対して、当該会員番号が関連付けられる取引情報の送信要求を行う。取得部は、当該送信要求に応じて、クラウドサーバＳｖから取引情報を取得する。当該取引情報は、カート情報そのものでもよいし、カート情報のうち、精算に必要な一部の取引情報であってもよい。

【0079】

精算部は、取得部によって取得された取引情報を用いて精算処理を実行する。精算部は、所定の決済種別で精算処理を実行する。

【0080】

（精算用コードを用いた精算について）
本実施形態において、ＰＯＳ端末装置２０は、会員カードを用いた精算の他にも、携帯端末装置３０（精算用コード）を用いた精算を行うことが可能である。具体的に説明すると、携帯端末装置３０は、取引情報を特定するための特定情報を出力する特定情報出力部を備える。特定情報出力部は、例えば、ＣＰＵ４０１によって実現される。すなわち、ＣＰＵ４０１が所定のプログラム（チェックアウトプログラム）を実行することにより、ディスプレイ４０９に取引情報を表示する取引情報出力部の機能を実現する。

【0081】

特定情報は、例えば、カート識別情報であり、精算用コードに含まれる。取得部は、特定情報出力部によって出力された特定情報（カート識別情報）に基づいて取引情報を取得可能である。具体的には、例えば、携帯端末装置３０に表示される精算用コードが読取部によって読み取られると、取得部は、クラウドサーバＳｖに対して、当該精算用コードに含まれるカート識別情報に対応する取引情報の送信要求を行う。取得部は、当該送信要求に応じて、クラウドサーバＳｖから取引情報を取得する。

【0082】

なお、特定情報（カート識別情報）は、読取部によって読み取られることに限らない。例えば、通信部２１５が、近距離無線通信により、携帯端末装置３０からカート識別情報を受信してもよい。通信部２１５がカート識別情報を受信した場合、取得部は、クラウドサーバＳｖに対して、当該カート識別情報に対応する取引情報の送信要求を行えばよい。

【0083】

このように、本実施形態に係るＰＯＳ端末装置２０は、会員コードを読み取ることによって精算を行う場合と、精算用コードを読み取ることによって精算を行う場合とがあり、いずれか一方で精算を行うことが可能である。なお、ＰＯＳ端末装置２０は、お会計券を用いた精算を行うことも可能である。

【0084】

（決済種別の自動選択について）
精算部は、会員番号に対応して予め設定された決済種別で精算処理を実行する。決済種別は、例えば、電子マネー、クレジットカード、現金などの種別である。さらに、決済種別は、例えば、電子マネーの中でも、交通系ＩＣカードや、店舗独自のＩＣカードなどのより詳細な種別を含む。

【0085】

決済種別は、顧客の操作に応じて適宜設定変更することが可能である。決済種別の設定は、ＰＯＳ端末装置２０において、直近の決済で用いられた決済種別に設定されるようにしてもよい。また、決済種別の設定は、携帯端末装置３０のショッピングアプリから行えるようにしてもよいし、会員専用のＷｅｂページから行えるようにしてもよい。精算部は、取得部によって取引情報が取得されると、予め設定された決済種別での精算を開始可能にする。なお、精算部は、予め設定された決済種別以外での精算を行うことも可能である。

【0086】

（決済種別の受付画面の表示について）
ＰＯＳ端末装置２０は、表示部を備える。表示部は、例えば、客側表示部２０５である。客側表示部２０５は、決済種別の選択を受け付ける受付画面を表示する。客側表示部２０５は、読取部によって会員コードが読み取られた場合、当該受付画面の表示を行なわず、すなわち、当該受付画面の表示をスキップする。ただし、読取部によって会員コードが読み取られた場合でも、会員コード（会員番号）に予め決済種別が設定されていない場合には、客側表示部２０５は、当該受付画面を表示する。

【0087】

（ショッピングシステム１における商品の登録および精算に係る処理の一例）
図６は、ショッピングシステム１における商品の登録および精算に係る処理の流れを示すシーケンス図である。なお、図６では、ある顧客が、ある店舗に来店して、自身の携帯端末装置３０を用いて購入対象の商品を登録し、ＰＯＳ端末装置２０で当該商品の精算を完了するまでの流れについて説明する。

【0088】

ステップＳ６０１：まず、携帯端末装置３０は、ショッピングアプリを起動する。
ステップＳ６０２：携帯端末装置３０は、店舗を特定する情報（店舗特定情報）を取得する。ここで、店舗特定情報の取得態様の一例について説明する。例えば、店舗の入り口付近には、店舗特定情報（店舗特定情報１）を示す２次元コードが表示されている。２次元コードは、所定の表示装置に表示出力されていてもよいし、媒体への印刷によって表示出力されていてもよい。携帯端末装置３０は、来店した顧客の操作に応じてショッピングアプリが起動することにより、カメラ４０７を起動させる。そして、カメラ４０７は、顧客の操作に応じて、当該２次元コードをスキャンする。これにより、携帯端末装置３０は、店舗特定情報を取得する。なお、２次元コードには、店舗を識別するための店舗識別情報が含まれていてもよい。

【0089】

なお、店舗特定情報の取得態様の他の一例としては、位置情報の取得が挙げられる。例えば、携帯端末装置３０は、来店した顧客の操作に応じて、位置情報（ＧＰＳ情報）を取得する。この位置情報は、店舗特定情報２との比較に用いられる情報であり、店舗特定情報１に代わる情報である。なお、携帯端末装置３０は、来店した顧客の操作に応じてショッピングアプリが起動することにより、位置情報を取得してクラウドサーバＳｖに接続し、初期画面としてクラウドサーバＳｖに接続中である旨を報知する画面を表示するようにしてもよい。

【0090】

店舗特定情報を取得した携帯端末装置３０は、クラウドサーバＳｖに取引開始の要求を行う。具体的には、携帯端末は、取得した店舗特定情報と、顧客識別情報とをクラウドサーバＳｖへ送信する。

【0091】

ステップＳ６０３：クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から取引の開始要求として、顧客識別情報および店舗特定情報を受信すると、当該取引のカート情報を生成する。具体的には、クラウドサーバＳｖは、図５（Ｄ）に示したように、カート識別情報と、取引開始日時と、顧客識別情報とを含むカート情報を生成する。より具体的に説明すると、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から取引の開始要求として店舗特定情報を受信すると、店舗情報（図５（Ｃ）参照）を参照し、店舗識別情報を特定する。なお、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から位置情報を受信した場合は、店舗情報の店舗特定情報２を参照して、位置情報に対応する店舗識別情報を特定する。なお、２次元コードに店舗識別情報を含ませるようにした場合には、クラウドサーバＳｖは、受信した２次元コードを複合することにより、店舗識別情報を取得することも可能である。

【0092】

また、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から取引の開始要求があると、現在日付を取得し、シリアル番号を発行（採番）する。さらに、クラウドサーバＳｖは、取得した店舗識別情報と、取得した現在日付と、発行したシリアル番号とを結合させて、カート識別情報として記憶する。また、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から取引の開始要求を受信すると、現在日時を、カート情報内の取引開始日時（生成日時）に記憶する。また、クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から取引開始要求を受信すると、受信した顧客識別情報をカート情報に記憶させる。

【0093】

ステップＳ６０４：クラウドサーバＳｖは、カート情報を生成すると、当該顧客が会員であるか否かを判断する。具体的には、クラウドサーバＳｖは、カート情報に含まれる顧客識別情報と、会員情報（図５（Ｂ）参照）に含まれる顧客識別情報とを比較し、一致するものがあるか否かの一致判定を行う。当該一致判定において、肯定の判定結果となった場合、クラウドサーバＳｖは、当該顧客が会員であると判断する。当該一致判定において、否定の判定結果となった場合、クラウドサーバＳｖは、当該顧客が非会員であると判断する。ステップＳ６０４において、顧客が会員ではないと判断した場合、クラウドサーバＳｖは、ステップＳ６０７に進む。
ステップＳ６０５：当該顧客が会員である場合、カート情報に会員番号を含ませることにより、会員番号とカート識別情報との関連付けを行う（図５（Ｄ）参照）。

【0094】

ステップＳ６０６：携帯端末装置３０は、顧客の操作に応じて、商品（商品に付されたバーコード）をスキャンし、登録する。商品をスキャンすると、携帯端末装置３０は、スキャンによって得られた商品コードを、カート識別情報とともにクラウドサーバＳｖへ送信する。この商品コードが示す商品が、保留商品である場合には、カート識別情報と、保留商品を示す情報とが送信される。

【0095】

ステップＳ６０７：クラウドサーバＳｖは、携帯端末装置３０から商品コードとカート識別情報とを受信すると、受信したカート識別情報が含まれるカート情報を特定し、特定したカート情報に含まれる登録商品情報を更新する。

【0096】

ステップＳ６０８：携帯端末装置３０は、登録が完了するまで、ステップＳ６０６に戻る。登録の完了は、ディスプレイ４０９に表示される精算開始を受け付ける精算開始ボタンが押下されることである。
ステップＳ６０９：携帯端末装置３０は、登録が完了すると、登録完了処理（図７参照）を行う。

【0097】

ステップＳ６１０：ＰＯＳ端末装置２０は、携帯端末装置３０に表示される精算用コード、または、会員カードに表示される会員コードをスキャンする。精算用コードには、カート識別情報が含まれる。また、会員コードには会員番号が含まれる。ステップＳ６１０により、ＰＯＳ端末装置２０は、カート情報を特定するための情報（カート識別情報または会員番号）を得ることができる。

【0098】

ステップＳ６１１：ＰＯＳ端末装置２０は、精算用コードまたは会員コードをスキャンすると、カート情報の送信要求を行う。カート情報の送信要求において、ＰＯＳ端末装置２０は、精算用コードから復元したカート識別情報、または、会員コードから復元した会員番号をクラウドサーバＳｖへ送信する。

【0099】

ステップＳ６１２：クラウドサーバＳｖは、ＰＯＳ端末装置２０からカート情報の送信要求を受信すると、カート情報特定処理（図９参照）を行う。クラウドサーバＳｖは、カート情報を特定すると、カート情報をＰＯＳ端末装置２０へ送信する。

【0100】

ステップＳ６１３：ＰＯＳ端末装置２０は、クラウドサーバＳｖからカート情報を受信すると、客側表示部２０５にカート情報を一覧表示する。なお、一覧表示において、保留商品がある場合には、保留商品を除いた小計金額が表示されてもよいし、小計金額が表示されなくてもよい。また、保留商品がある場合には、店員の呼び出しが行われる。この場合、ＰＯＳ端末装置２０は、例えば、取引管理装置１１や、店員が所持する端末装置へ、保留商品があることを示す情報や、当該ＰＯＳ端末装置２０へ店員を赴かせるための情報を送信する。

【0101】

ステップＳ６１４：ＰＯＳ端末装置２０は、精算処理（図１０参照）を実行する。精算処理において、ＰＯＳ端末装置２０は、所定の決済種別で精算を行う。精算処理において、ＰＯＳ端末装置２０は、例えば、現金の投入を受け付け、お釣りの払い出しを行い、レシートを発行する。そして、ＰＯＳ端末装置２０は、精算した内容を示す精算情報やカート識別情報をクラウドサーバＳｖに送信する。

【0102】

ステップＳ６１５：クラウドサーバＳｖは、受信したカート識別情報が含まれる当該カート情報の取引終了日時（精算日時）を記憶し、取引完了通知を携帯端末装置３０へ送信する。
ステップＳ６１６：携帯端末装置３０は、取引完了通知を受信すると、携帯端末装置３０に登録されている商品を消去し、ショッピングアプリを終了する。なお、携帯端末装置３０は、ステップＳ６０９における登録完了処理において、精算用コードを表示した場合には、当該精算用コードを表示したタイミングで、携帯端末装置３０に登録されている商品を消去し、ショッピングアプリを終了してもよい。すなわち、クラウドサーバＳｖが行う、取引完了通知の送信処理（ステップＳ６１５）を行わないようにしてもよい。

【0103】

（携帯端末装置３０が行う登録完了処理（図６のステップＳ６０９）の一例）
図７は、携帯端末装置３０が行う登録完了処理の一例を示すフローチャートである。図７において、携帯端末装置３０は、携帯端末装置３０を操作している顧客が会員であるか否かを判断する（ステップＳ７０１）。当該顧客が会員である場合（ステップＳ７０１：ＹＥＳ）、携帯端末装置３０は、会員カードの会員コードを、ＰＯＳ端末装置２０の客側スキャナ部２０６にスキャンさせる旨を通知し（ステップＳ７０２）、一連の処理を終了する。会員コードには、会員番号や、ＰＯＳ端末装置２０が精算を行うための送信要求情報が含まれる。送信要求情報は、クラウドサーバＳｖに対して、ＰＯＳ端末装置２０宛てにカート情報の送信を要求する情報である。

【0104】

当該顧客が会員ではない場合（ステップＳ７０１：ＮＯ）、携帯端末装置３０は、精算用コードを生成して、ディスプレイ４０９に表示する（ステップＳ７０３）。精算用コードには、カート識別情報や、ＰＯＳ端末装置２０に精算を行わせるための送信要求情報が含まれる。そして、携帯端末装置３０は、精算用コードを、ＰＯＳ端末装置２０の客側スキャナ部２０６にスキャンさせる旨を通知し（ステップＳ７０４）、一連の処理を終了する。

【0105】

（携帯端末装置３０に表示される画面の一例について）
次に、図８を用いて、携帯端末装置３０に表示される画面の一例について説明する。図８は、携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示される画面の一例を示す説明図である。

【0106】

図８（Ａ）は、携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示される商品を登録する際の登録画面８００を示す。登録画面８００は、撮像領域８０１と、合計表示領域８０２と、精算開始ボタン８０３と、登録商品表示領域８０４とを含む。

【0107】

撮像領域８０１は、携帯端末装置３０のカメラ４０７の機能により、商品に付されたバーコードを撮像することが可能な領域である。合計表示領域８０２は、登録した各種商品の合計点数や合計金額を示す領域である。精算開始ボタン８０３は、登録が完了し、精算手続の開始の指示を受け付けるボタンである。

【0108】

登録商品表示領域８０４は、登録した商品の商品名、数量、価格などが表示される領域である。登録商品表示領域８０４には、例えば、登録した順番で、登録商品が表示されている。具体的には、最も直近に登録した商品が、登録商品表示領域８０４の上方に表示されている。登録画面８００において、精算開始ボタン８０３が押下されると、携帯端末装置３０を操作する顧客が会員であるか否かに応じて、図８（Ｂ）または図８（Ｃ）に示す画面に遷移する。

【0109】

図８（Ｂ）は、会員コードの提示指示画面８１０を示す。会員コードの提示指示画面８１０は、提示指示８１１と、合計金額８１２と、確認ボタン８１３と、不所持ボタン８１４とを含む。提示指示８１１は、会員カードに記載されている会員コードをＰＯＳ端末装置２０に読み取らせる旨の指示を示す。合計金額８１２は、購入金額を示しており、すなわち、精算において顧客が支払う合計金額を示す。確認ボタン８１３は、会員コードの読み取りによって精算が行われることの了承を受け付けるボタンである。

【0110】

会員コードがＰＯＳ端末装置２０（客側スキャナ部２０６）に読み取られると、ＰＯＳ端末装置２０において精算が開始される。具体的には、ＰＯＳ端末装置２０は、会員コードを読み取ると、クラウドサーバＳｖに対してカート情報の送信要求を行い、当該送信要求に応じてクラウドサーバＳｖから受信したカート情報を用いて、精算処理を実行することが可能になる。

【0111】

不所持ボタン８１４は、当該顧客が会員であるものの、会員カードを不所持であることから、会員コードの読み取りによって精算を開始させることができないことを受け付けるボタンである。不所持ボタンが押下された場合も、例えば、図８（Ｃ）に示す画面に遷移する。

【0112】

図８（Ｃ）は、精算用コード８２２が表示された表示画面８２０を示す。表示画面８２０は、提示指示８２１と、精算用コード８２２と、登録復帰ボタン８２３と、合計金額表示８２４とを含む。提示指示８２１は、ＰＯＳ端末装置２０に、精算用コード８２２を読み取らせる旨の指示を示す。登録復帰ボタン８２３は、商品をスキャンすることが可能な画面（図８（Ａ）の登録画面８００）に復帰することを受け付けるボタンである。なお、図８（Ｂ）の提示指示画面８１０においても、登録復帰ボタン８２３が表示されていてもよい。合計金額表示８２４は、精算処理において顧客が支払う合計金額を示す。

【0113】

精算用コード８２２がＰＯＳ端末装置２０（客側スキャナ部２０６）に読み取られると、ＰＯＳ端末装置２０において精算が開始される。具体的には、ＰＯＳ端末装置２０は、精算用コード８２２を読み取ると、クラウドサーバＳｖに対してカート情報の送信要求を行い、当該送信要求に応じてクラウドサーバＳｖから受信したカート情報を用いて、精算処理を実行することが可能になる。

【0114】

（クラウドサーバＳｖが行うカート情報特定処理（図６のステップＳ６１２）の一例）
図９は、クラウドサーバＳｖが行うカート情報特定処理の一例を示すフローチャートである。図９において、クラウドサーバＳｖは、ＰＯＳ端末装置２０からカート情報の送信要求を受信したか否かを判断する（ステップＳ９０１）。クラウドサーバＳｖは、カート情報の送信要求を受信するまで待機する（ステップＳ９０１：ＮＯ）。カート情報の送信要求を受信すると（ステップＳ９０１：ＹＥＳ）、クラウドサーバＳｖは、ＰＯＳ端末装置２０からの当該送信要求が会員コードの読み取りに基づく送信要求であるか否かを判断する（ステップＳ９０２）。

【0115】

当該送信要求が会員コードの読み取りに基づく送信要求である場合（ステップＳ９０２：ＹＥＳ）、クラウドサーバＳｖは、会員コードから得られる会員番号を用いて、カート情報を特定し（ステップＳ９０３）、会員情報とカート情報とをＰＯＳ端末装置２０へ送信し（ステップＳ９０４）、一連の処理を終了する。なお、ＰＯＳ端末装置２０へ送信する会員情報には、決済種別の情報と、使用ポイント数の情報とが含まれていればよい（図５（Ｂ）参照）。

【0116】

一方、当該送信要求が会員コードの読み取りに基づく送信要求ではない場合（ステップＳ９０２：ＹＥＳ）、すなわち、当該送信要求が精算用コードの読み取りに基づく送信要求である場合、精算用コードから得られるカート識別情報を用いてカート情報を特定する（ステップＳ９０５）。そして、クラウドサーバＳｖは、カート情報をＰＯＳ端末装置２０へ送信し（ステップＳ９０６）、一連の処理を終了する。

【0117】

（ＰＯＳ端末装置２０が行う精算処理（図６のステップＳ６１４）の一例）
図１０は、ＰＯＳ端末装置２０が行う精算処理の一例を示すフローチャートである。図１０において、ＰＯＳ端末装置２０は、クラウドサーバＳｖからカート情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１００１）。ＰＯＳ端末装置２０は、カート情報を受信するまで待機する（ステップＳ１００１：ＮＯ）。カート情報を受信すると（ステップＳ１００１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末装置２０は、会員情報についても受信したか否かを判断する（ステップＳ１００２）。

【0118】

会員情報を受信しない場合（ステップＳ１００２：ＮＯ）、すなわち、精算用コードの読み取りに基づいてカート情報を受信した場合、ＰＯＳ端末装置２０は、決済種別の選択を受け付ける決済種別選択画面（図１１（Ｂ）参照）を表示する（ステップＳ１００３）。そして、ＰＯＳ端末装置２０は、決済種別を受け付けて（ステップＳ１００４）、精算を実行し（ステップＳ１００５）、一連の処理を終了する。

【0119】

一方、ステップＳ１００２において、会員情報を受信した場合（ステップＳ１００２：ＹＥＳ）、すなわち、会員コードの読み取りに基づいてカート情報を受信した場合、ＰＯＳ端末装置２０は、クラウドサーバＳｖから受信した会員情報（決済種別の情報と、使用ポイント数の情報）に応じた決済種別を特定する（ステップＳ１００６）。そして、ＰＯＳ端末装置２０は、決済種別選択画面の表示をスキップし、決済種別の確認画面である決済種別確認画面（図１２（Ｂ）参照）を表示し（ステップＳ１００７）、ステップＳ１００５に進む。

【0120】

（ＰＯＳ端末装置２０の客側表示部２０５に表示される画面例）
次に、図１１および図１２を用いて、ＰＯＳ端末装置２０の客側表示部２０５に表示される画面例について説明する。図１１は、精算用コードを読み取ることに応じて、ＰＯＳ端末装置２０が表示する画面の遷移の一例を示す説明図である。図１２は、会員コードを読み取ることに応じて、ＰＯＳ端末装置２０が表示する画面の遷移の一例を示す説明図である。

【0121】

図１１（Ａ）は、待機画面１１００を示す。待機画面１１００は、案内通知１１０１を含む。案内通知１１０１は、客側スキャナ部２０６に会員コードまたは精算用コードを読み取らせることを促す通知である。待機画面１１００において、顧客が携帯端末装置３０に表示された精算用コードを客側スキャナ部２０６に読み取らせると、図１１（Ｂ）に示す決済種別選択画面１１１０に遷移する。

【0122】

図１１（Ｂ）は、決済種別選択画面１１１０を示す。決済種別選択画面１１１０は、決済種別の選択を受け付ける選択ボタン１１１１（１１１１ａ、１１１１ｂ、１１１１ｃ）を含む。いずれかの選択ボタン１１１１が押下されると、押下された選択ボタン１１１１が示す決済種別で精算が開始される。

【0123】

図１２（Ａ）は、図１１（Ａ）と同様の待機画面１１００を示す。待機画面１１００において、顧客が会員カードに表示された会員コードを客側スキャナ部２０６に読み取らせると、図１２（Ｂ）に示す決済種別確認画面１２００に遷移する。

【0124】

図１２（Ｂ）は、決済種別確認画面１２００を示す。決済種別確認画面１２００は、会員番号１２０１と、決済種別１２０２と、使用ポイント情報１２０３と、選択ボタン１２０４と、決済種別選択ボタン１２０５とを含む。会員番号１２０１は、当該会員の会員番号を示す。決済種別１２０２は、予め設定された決済種別（図示では電子マネー）を示す。使用ポイント情報１２０３は、買い物において使用するポイント数（図示では全ポイント数）を示す。選択ボタン１２０４は、「はい」ボタン１２０４ａと、「いいえ」ボタン１２０４ｂとを含む。

【0125】

「はい」ボタン１２０４ａは、決済種別１２０２および使用ポイント情報１２０３が示す内容で決済を行うことを受け付けるボタンである。「いいえ」ボタン１２０４ｂは、決済種別１２０２および使用ポイント情報１２０３が示す内容の変更を受け付けるボタンである。「いいえ」ボタン１２０４ｂが押下されると、決済種別の変更や使用ポイント数の変更を受け付ける画面に遷移する。決済種別選択ボタン１２０５は、決済種別の変更を受け付けるボタンであり、押下されると、例えば、図１１（Ｂ）の決済種別選択画面１１１０に遷移する。

【0126】

以上説明したように、上述したショッピングシステム１において、ＰＯＳ端末装置２０が会員カードに記憶される会員番号（会員コード）を読み取り、読み取った会員番号に関連付けられるカート情報を取得して、精算処理を実行するようにした。このため、会員の顧客の場合に、携帯端末装置３０に精算用コードを表示させたり、当該精算用コードを読み取らせたりしなくても精算を行うことができる。したがって、各種コードの読み取りに係る操作に手間を省くことができるため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0127】

また、上述したショッピングシステム１において、携帯端末装置３０が精算用コードを表示するようにし、ＰＯＳ端末装置２０が精算用コードに基づいてカート情報を取得可能とした。これにより、会員カードに基づく精算と、精算用コードに基づく精算とのうちのいずれか一方により精算を行うことができる。したがって、顧客が会員カードを不所持の場合でも、精算用コードを表示させて精算を行うことができる。

【0128】

また、上述したショッピングシステム１において、ＰＯＳ端末装置２０は、会員番号に対応して予め設定された決済種別で精算処理を実行するようにした。これにより、精算に係る手間を省くことができ、精算に係る手順の簡略化を図ることができる。

【0129】

また、上述したショッピングシステム１において、ＰＯＳ端末装置２０は、会員コードが読み取られた場合、決済種別の選択を受け付ける受付画面（図１１（Ｂ）の決済種別選択画面１１１０参照）を表示しないようにした。これにより、受付画面の表示をスキップすることができるため、精算を迅速に行うことが可能になる。

【0130】

（実施形態の変形例）
以下に、実施形態の変形例１～６について説明する。なお、以下の変形例１～６では、上述した実施形態で説明した内容については、適宜説明を省略する。また、上述した実施形態および変形例１～６に示す各構成をそれぞれ組み合わせた構成とすることも可能である。具体的には、上述した実施形態と、変形例１～６とのうち、全てを含む構成としてもよいし、上述した実施形態と、変形例１～６とのうち、いずれかを組合せた構成としてもよい。

【0131】

（変形例１）
まず、変形例１について説明する。上述した実施形態では、会員コードが会員カードに表示される構成について説明した。変形例１では、このような構成に加えて又は代えて、会員コードが携帯端末装置３０に表示される構成について説明する。

【0132】

図１３は、携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示される画面の変形例を示す説明図である。図１３（Ａ）は、図８（Ａ）と同様の登録画面８００を示す。登録画面８００において、精算開始ボタン８０３が押下されると、携帯端末装置３０を操作する顧客が会員である場合には、図１３（Ｂ）に示す画面に遷移する。なお、携帯端末装置３０を操作する顧客が非会員である場合には、図８（Ｃ）に示す表示画面８２０に遷移する。

【0133】

図１３（Ｂ）は、会員コードの表示画面１３００を示す。会員コードの表示画面１３００は、提示指示１３０１と、会員コード１３０２と、登録復帰ボタン８２３と、合計金額表示８２４とを含む。提示指示１３０１は、ＰＯＳ端末装置２０に、会員コード１３０２を読み取らせる旨の指示を示す。

【0134】

会員コード１３０２がＰＯＳ端末装置２０（客側スキャナ部２０６）に読み取られると、ＰＯＳ端末装置２０において精算が開始される。具体的には、ＰＯＳ端末装置２０は、会員コード１３０２を読み取ると、クラウドサーバＳｖに対してカート情報の送信要求を行い、当該送信要求に応じてクラウドサーバＳｖから受信したカート情報を用いて、精算処理を実行することが可能になる。

【0135】

変形例１によれば、顧客が会員カードを取り出さなくても、携帯端末装置３０に会員コードを表示させて、精算を行うことができる。したがって、会員コードの取り出しに係る手間を省くことができ、精算時において手順が煩雑になることを抑えることができる。また、顧客が会員カードを不所持の場合でも、会員コードに基づく精算を行うことができるため、会員情報を反映させて取引を行うことができる。

【0136】

（変形例２）
次に、変形例２について説明する。上述した実施形態では、会員である場合に、決済種別選択画面１１１０（図１１（Ｂ）参照）を表示せずに、決済種別確認画面１２００（図１２（Ｂ）参照）を表示するようにした。変形例２では、このような構成に加えて又は代えて、会員である場合でも決済種別選択画面１１１０（図１１（Ｂ）参照）を表示する構成について説明する。

【0137】

変形例２に係る決済種別選択画面は、例えば、図１１（Ｂ）に示した決済種別選択画面１１１０（図１１（Ｂ）参照）に比べて、選択ボタン１１１１の数が少ない画面であればよい。具体的には、当該顧客がクレジットカードで決済しないことが設定されている場合には、現金の決済種別を受け付ける選択ボタン１１１１ａと、電子マネーを受け付ける選択ボタン１１１１ｃとを表示すればよい。すなわち、会員である場合には、決済種別の選択肢が減る画面が表示されるようにすればよい。

【0138】

変形例２によれば、決済種別の選択肢を減らすことができる。したがって、精算に係る手順の簡略化を図ることができる。

【0139】

（変形例３）
次に、変形例３について説明する。上述した実施形態では、顧客が携帯端末装置３０を用いて商品の登録を行い、顧客が会計専用モードのＰＯＳ端末装置２０で精算を行うショッピングシステム１について説明した。変形例３では、このような構成に加えて又は代えて、顧客または店員がＰＯＳ端末装置２０で商品の登録を行い、顧客がＰＯＳ端末装置２０（他のＰＯＳ端末装置２０を含む）で精算を行うＰＯＳシステムについて説明する。

【0140】

変形例３に係るＰＯＳシステムにおいて、顧客が行う精算は、通常モードにおける対面精算と、会計専用モードにおけるセルフ精算と、フルセルフモードにおけるセルフ精算とがある。これらの精算においても、ＰＯＳ端末装置２０は、会員カードに記憶される会員番号（会員コード）を読み取り、読み取った会員番号に関連付けられるカート情報を取得して、精算処理を実行することが可能である。

【0141】

また、会員番号に対応して予め設定された決済種別で精算処理を実行することも可能である。また、会員コードが読み取られた場合、決済種別の選択を受け付ける受付画面（図１１（Ｂ）の決済種別選択画面１１１０参照）を表示させないようにすることも可能である。変形例３によれば、会員の顧客の場合に、精算に係る手間を省くことができ、精算に係る手順の簡略化を図ることができる。また、精算を迅速に行うことが可能になる。

【0142】

（変形例４）
次に、変形例４について説明する。上述した実施形態では、会員情報（図５（Ｂ）参照）に、決済種別と、使用ポイント数とが含まれる構成について説明した。変形例４では、このような構成に加えて又は代えて、会員情報に、これら以外の情報が含まれる構成について説明する。

【0143】

変形例４において、会員情報に含まれる情報は、例えば、領収証を発行するか、レシートを発行するかの情報である。なお、レシートは、携帯端末装置３０のディスプレイ４０９に表示可能な電子レシートを含む。このような情報を会員情報に含めることにより、精算時に、領収証を発行するか、レシートを発行するかの選択や申告を行わなくてもよいため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0144】

また、会員情報に含まれる情報は、例えば、駐車券の有無や、レジ袋の要否についての情報である。このような情報を会員情報に含めることにより、精算時に、駐車券の有無や、レジ袋の要否に係る選択や申告を行わなくてもよいため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0145】

また、要冷蔵商品や要冷凍商品を購入する場合、顧客は、ドライアイスの提供を受けることが可能である。そこで、会員情報に含まれる情報は、ドライアイスの有無を示す情報としてもよい。このような情報を会員情報に含めることにより、アイスクリームなどの冷凍食品を購入した場合に、ドライアイスの有無に係る選択や申告を行わなくてもよいため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0146】

また、弁当や飲み物を購入する場合、顧客は、箸、スプーン、ストローの提供を受けることが可能である。そこで、会員情報に含まれる情報は、箸、スプーン、ストローなどの有無を示す情報としてもよい。このような情報を会員情報に含めることにより、イートインとすることが可能な商品を購入する場合や、イートインが選択された場合に、箸、スプーン、ストローの有無に係る選択や申告を行わなくてもよいため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0147】

（変形例５）
次に、変形例５について説明する。上述した実施形態では、図１１（Ａ）に示したように、客側スキャナ部２０６に会員コードまたは精算用コードを読み取らせて精算を開始させる構成について説明した。変形例５では、このような構成に加えて又は代えて、客側スキャナ部２０６に精算用コードを読み取らせた後に、会員コードを読み取らせて精算を開始させる構成としてもよい。また、会員コードが読み取られると、決済種別の選択を受け付ける受付画面（図１１（Ｂ）の決済種別選択画面１１１０参照）を表示しないようにし、すなわち、決済種別選択画面１１１０の表示をスキップするようにしてもよい。変形例５によれば、精算を迅速に行うことが可能になる。

【0148】

（変形例６）
次に、変形例６について説明する。上述した実施形態では、会員コードをＰＯＳ端末装置２０に読み取らせることにより、精算時における手順の簡略化を図る構成について説明した。変形例６では、このような構成に加えて又は代えて、会員コードを計量装置に読み取らせることにより、計量装置と携帯端末装置３０との接続に係る手順の簡略化を図る構成について説明する。

【0149】

計量装置は、計量対象商品の計量を行うコンピュータ装置である。計量装置は、ネットワークを介して、クラウドサーバＳｖと接続される。計量装置は、計量対象商品の金額を算出する。ここで、通常の商品は、例えば、ＪＡＮコードが付されている商品である。携帯端末装置３０は、ＪＡＮコードを読み取ると、読み取ったＪＡＮコードをクラウドサーバＳｖに問い合わせ、ＪＡＮコードに対応付けられている価格データを取得する。

【0150】

一方で、計量対象商品の場合、計量した重量（または個数）と、計量対象商品の単価とを用いて金額が算出される。すなわち、計量対象商品は、品物の重量や数量により価格が異なる商品である。例えば、計量対象商品は、野菜、果物、鮮魚、精肉などの生鮮食品や総菜などである。計量装置は、計量対象商品の計量を完了すると、計量対象商品の金額や重量等をコード化したラベルを印刷して出力する。当該ラベルには、価格が含まれている。すなわち、計量対象商品に付されるラベル（バーコード）は、NON-PLU（Price Look Up）の方式が用いられている。

【0151】

（携帯端末装置３０と計量装置の通信接続について）
携帯端末装置３０は、計量装置と通信する。具体的には、携帯端末装置３０は、例えば、Bluetooth（登録商標）を用いて、計量装置と１対１で近距離無線通信を行う。なお、１対１の通信を行うに際して、携帯端末装置３０は、１対１の通信を行うための機能をＯＮに設定しておくことを要する。また、携帯端末装置３０は、計量装置に対して、１対１の通信の接続要求を行う。計量装置は、この接続要求に応じて携帯端末装置３０との通信を開始する。

【0152】

ここで、携帯端末装置３０と計量装置との接続の手順について詳述する。例えば、計量装置は、携帯端末装置３０と通信接続されていない状態では、１対１の通信接続を行うためのペアリング可能状態（待機状態）となっている。待機状態において、計量装置は、ディスプレイに、接続用コードを表示している。接続用コードは、携帯端末装置３０と計量装置とが接続するための情報（周囲の機器の探索や、計量装置の指定や、パスキーの入力等を行わせるための情報など）を含む。

【0153】

携帯端末装置３０は、カメラ４０７で接続用コードを読み取ると、周囲の機器の探索や、計量装置の指定や、パスキーの入力などが自動で行われる。すなわち、顧客が携帯端末装置３０のカメラ４０７で当該接続用コードを読み取ると、携帯端末装置３０から計量装置に対して接続要求が自動で行われ、自動で計量装置との通信接続が行われる。

【0154】

変形例６において、会員情報（図５（Ｂ）参照）には、携帯端末装置３０の識別情報や、当該携帯端末装置３０と通信接続するための情報（以下「接続用情報」という。）が含まれることとする。顧客が会員コードを計量装置のスキャナに読み取らせると、計量装置がクラウドサーバＳｖへ問い合わせることにより、会員コードに対応付けられている携帯端末装置３０が特定される。さらに、計量装置は、特定された携帯端末装置３０の接続用情報をクラウドサーバＳｖから受信し、当該携帯端末装置３０に対して接続要求を行うことにより、携帯端末装置３０と接続する。なお、携帯端末装置３０は、計量装置からの接続要求に対して、接続するか否かの選択を受け付ける画面をディスプレイ４０９に表示し、顧客から接続する旨を受け付けた場合に、計量装置と接続するようにしてもよい。

【0155】

このように、変形例６では、顧客が会員コードを計量装置に読み取らせると、計量装置から携帯端末装置３０に対して接続要求が自動で行われ、自動で携帯端末装置３０と計量装置とを通信接続させることが可能である。変形例６によれば、会員の顧客の場合に、携帯端末装置３０と計量装置との接続に係る手間を省くことができ、当該接続に係る手順の簡略化を図ることができる。

【0156】

以下、実施形態総括を記載する。
［発明の名称］チェックアウトシステム、精算装置、チェックアウト方法、およびプログラム
［技術分野］
本発明は、チェックアウトシステム、精算装置、チェックアウト方法、およびプログラムに関する。
［背景技術］
近年、顧客が商品を登録して精算を行う、いわゆるセルフレジシステムが普及している。例えば、顧客が所持する携帯端末装置を用いて商品の登録を行って、精算装置で精算を行うセルフレジシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
一例を挙げて具体的に説明すると、セルフレジシステムでは、商品に付されたバーコードを顧客が携帯端末装置で読み取ると、読み取ったバーコードの情報が携帯端末装置からクラウドサーバへ送信される。クラウドサーバは、携帯端末装置から受信した情報を用いて、商品を登録する。そして、購入する商品の登録が完了すると、顧客は携帯端末装置に精算用のコードを表示させて、精算装置に読み取らせる。精算装置は、精算用のコードを読み取ると、クラウドサーバに対して、精算に用いる取引情報の送信要求を行い、クラウドサーバから取引情報を受信して、顧客による精算を行う。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１６－２１９０３４号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、従来技術では、会員である顧客の場合、例えば、精算時に精算用のコードを精算装置に読み取らせたり、会員カードに記載される会員コードを精算装置に読み取らせたりするため、各種コードの読み取りに係る操作に手間を要することがあった。このため、従来技術では、精算時における手順が煩雑になることがある、という問題があった。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、精算時における手順の簡略化を図ることができる技術を提供することにある。

【0157】

［課題を解決するための手段］
（１）上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるチェックアウトシステムは、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う可搬型端末装置と、前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムであって、前記取引情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する記憶媒体識別情報に関連付けられ、前記精算装置は、前記記憶媒体に記憶される前記記憶媒体識別情報を読み取る読取手段と、前記読取手段によって読み取られた前記記憶媒体識別情報に関連付けられる前記取引情報を取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された前記取引情報を用いて精算処理を実行する精算手段と、を備えることを特徴とするチェックアウトシステムである。
上記構成によれば、会員の顧客の場合に、携帯端末装置３０に精算用コードを表示させたり、当該精算用コードを読み取らせたりしなくても精算を行うことができる。したがって、各種コードの読み取りに係る操作に手間を省くことができるため、精算時における手順の簡略化を図ることができる。

【0158】

（２）上記（１）の構成において、前記可搬型端末装置は、前記取引情報を特定するための特定情報を出力する特定情報出力手段を備え、前記取得手段は、前記特定情報出力手段によって出力された前記特定情報に基づいて前記取引情報を取得可能であることとしてもよい。
上記構成によれば、会員カードに基づく精算と、精算用コードに基づく精算とのうちのいずれか一方により精算を行うことができる。したがって、顧客が会員カードを不所持の場合でも、精算用コードを表示させて精算を行うことができる。

【0159】

（３）上記（１）または（２）の構成において、前記精算手段は、前記記憶媒体識別情報に対応して予め設定された決済種別で精算処理を実行するようにしてもよい。
上記構成によれば、精算に係る手間を省くことができ、精算に係る手順の簡略化を図ることができる。

【0160】

（４）上記（３）の構成において、決済種別の選択を受け付ける受付画面を表示する表示手段を備え、前記表示手段は、前記読取手段によって前記記憶媒体識別情報が読み取られた場合、前記受付画面の表示を行わないようにしてもよい。
上記構成によれば、受付画面の表示をスキップすることができるため、精算を迅速に行うことが可能になる。

【0161】

（５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様である精算装置は、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う可搬型端末装置と、前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムの前記精算装置であって、前記取引情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する記憶媒体識別情報に関連付けられ、前記精算装置は、前記記憶媒体に記憶される前記記憶媒体識別情報を読み取る読取手段と、前記読取手段によって読み取られた前記記憶媒体識別情報に関連付けられる前記取引情報を取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された前記取引情報を用いて精算処理を実行する精算手段と、を備えることを特徴とする精算装置である。
上記構成によれば、顧客が会員である場合に、携帯端末装置３０に精算用コードを表示させて、当該精算用コードを読み取らせなくても精算を行うことができる。したがって、各種コードを読み取らせる手間を省くことができ、精算時において手順の簡略化を図ることができる。

【0162】

（６）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるチェックアウト方法は、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う可搬型端末装置と、前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムのチェックアウト方法であって、前記取引情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する記憶媒体識別情報に関連付けられ、前記精算装置が、前記記憶媒体に記憶される前記記憶媒体識別情報を読み取る読取ステップと、前記読取ステップにおいて読み取られた前記記憶媒体識別情報に関連付けられる前記取引情報を取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得された前記取引情報を用いて精算処理を実行する精算ステップと、を含む処理を実行することを特徴とするチェックアウト方法である。
上記構成によれば、顧客が会員である場合に、携帯端末装置３０に精算用コードを表示させて、当該精算用コードを読み取らせなくても精算を行うことができる。したがって、各種コードを読み取らせる手間を省くことができ、精算時において手順の簡略化を図ることができる。

【0163】

（７）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、顧客の操作によって購入する商品の登録を行う可搬型端末装置と、前記可搬型端末装置によって商品が登録されることによって生成される取引情報を用いて精算を行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムの前記精算装置のコンピュータに用いられるプログラムであって、前記取引情報は、顧客が所持する記憶媒体を識別する記憶媒体識別情報に関連付けられ、前記精算装置に用いられるコンピュータを、前記記憶媒体に記憶される前記記憶媒体識別情報を読み取る読取手段、前記読取手段によって読み取られた前記記憶媒体識別情報に関連付けられる前記取引情報を取得する取得手段、前記取得手段によって取得された前記取引情報を用いて精算処理を実行する精算手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。
上記構成によれば、顧客が会員である場合に、携帯端末装置３０に精算用コードを表示させて、当該精算用コードを読み取らせなくても精算を行うことができる。したがって、各種コードを読み取らせる手間を省くことができ、精算時において手順の簡略化を図ることができる。

【0164】

なお、上記において説明したＰＯＳ端末装置２０および携帯端末装置３０における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部または一部は、当該機能の実行主体として説明した装置とは異なる他の装置において実現してもよい。

【0165】

具体的には、上述した説明では、ＰＯＳ端末装置２０が、読取部と、取得部と、精算部とを備え、携帯端末装置３０が特定情報出力部を備える構成について説明した。これらの機能部の全部または一部が、他のコンピュータ装置に具備されていてもよい。例えば、これらの機能部のうち全部または一部が、取引管理装置１１に具備されていてもよいし、クラウドサーバＳｖに具備されていてもよいし、これら以外のコンピュータ装置に具備されていてもよい。また、これらの機能部が具備されるコンピュータ装置は、複数台であることに限らず、１台であってもよい。例えば、これらの機能部の全てを一のコンピュータ装置が具備していてもよい。

【0166】

具体的には、例えば、ＰＯＳ端末装置２０に代えて、取引管理装置１１やクラウドサーバＳｖが、会員番号に関連付けられるカート情報を取得して精算を行うようにしてもよい。

【0167】

上記に関連し、ＰＯＳ端末装置２０や携帯端末装置３０は、商品の登録や精算に関しては、入出力のインターフェース部分に特化したいわゆるシンクライアントとして機能してもよい。つまり、ＰＯＳ端末装置２０や携帯端末装置３０は、各種の入力（操作者の操作、スキャナ等のデバイスによる検出）を受け付け、入力情報（操作情報、スキャン情報等）をクラウドサーバＳｖに送信し、当該入力情報に基づくクラウドサーバＳｖの処理結果（更新画面情報、デバイスの制御情報等）を受信し、各種の出力（表示部への表示、デバイスの制御）を行ってもよい。

【0168】

なお、以上に説明したショッピングシステム１およびＰＯＳ端末装置２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

【符号の説明】

【0169】

Ｓｖ…クラウドサーバ
１…ショッピングシステム
１０…ストアコントローラ
１１…取引管理装置
２０…ＰＯＳ端末装置
３０…携帯端末装置
２０１、４０１…ＣＰＵ
２０２、４０２…ＲＯＭ
２０３、４０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１５…通信部
２１７…撮像部
４０５…通信部
４０７…カメラ
４０９…ディスプレイ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】