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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2025-03-18
(45)【発行日】2025-03-27
(54)【発明の名称】会話補助装置、会話補助方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 3/04886 20220101AFI20250319BHJP
G06F 3/16 20060101ALI20250319BHJP
G09B 21/00 20060101ALI20250319BHJP
G10L 15/00 20130101ALI20250319BHJP
【ＦＩ】
G06F3/04886
G06F3/16 650
G09B21/00 F
G10L15/00 200C
【請求項の数】
13
(21)【出願番号】P 2024192621
(22)【出願日】2024-11-01
【審査請求日】2024-11-18
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】000003193
【氏名又は名称】ＴＯＰＰＡＮホールディングス株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100149548
【弁理士】
【氏名又は名称】松沼 泰史
(74)【代理人】
【識別番号】100139686
【弁理士】
【氏名又は名称】鈴木 史朗
(74)【代理人】
【識別番号】100169764
【弁理士】
【氏名又は名称】清水 雄一郎
(74)【代理人】
【識別番号】100147267
【弁理士】
【氏名又は名称】大槻 真紀子
(72)【発明者】
【氏名】野阪 知新
【審査官】渡辺 慶人
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１８－１４７１１２（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１９／１５０９９６（ＷＯ，Ａ１）
【文献】国際公開第２０２４／１７６８３７（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２０２２－０９８９３４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－１７４７８６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１３－１９１１０３（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１２／０２５６８２３（ＵＳ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｆ ３／０１
３／０４８－ ３／０４８９５
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付部と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理部と、
を備え、
前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理部は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理部は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、
会話補助装置。
【請求項2】
前記表示処理部は、前記第１文字情報と前記第２文字情報を、前記第１ユーザと前記第２ユーザのどちらが入力した会話内容を示す文字情報であるか分かるように区別して、前記会話内容の入力と供に逐次に前記透明ディスプレイに表示する、請求項１に記載の会話補助装置。
【請求項3】
前記表示処理部は、前記第１ユーザによって入力された前記第１会話内容の前記第１文字情報を前記第２主面側から視認可能に前記透明ディスプレイに表示し、前記第２ユーザによって入力された前記第２会話内容の前記第２文字情報を前記第１主面側から視認可能に前記透明ディスプレイに表示する、請求項１に記載の会話補助装置。
【請求項4】
前記表示処理部は、前記第１主面側又は前記第２主面側から見て、前記第１文字情報と前記第２文字情報とを重ならないように前記透明ディスプレイに表示する、請求項１に記載の会話補助装置。
【請求項5】
前記表示処理部は、前記透明ディスプレイの左右方向における一方側の端部に沿うように前記第１文字情報を表示し、前記第１文字情報が表示されている端部とは反対側の端部に沿うように前記第２文字情報を表示し、かつ、それぞれの文字情報を時系列に沿って上下方向に並べて表示する、請求項１に記載の会話補助装置。
【請求項6】
前記表示処理部は、前記第１文字情報と前記第２文字情報とを対話形式で表示する、請求項５に記載の会話補助装置。
【請求項7】
前記表示処理部は、前記第１文字情報に応じた文字を前記第１主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示し、前記第２文字情報に応じた文字を前記第２主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示する、請求項１に記載の会話補助装置。
【請求項8】
前記第１文字情報及び前記第２文字情報は、横書きの状態で表示される、請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の会話補助装置。
【請求項9】
透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理過程と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理過程と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付過程と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理過程と、
を含み、
前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理過程は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理過程は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、
コンピュータにより実行される会話補助方法。
【請求項10】
コンピュータを、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理手段と、
前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理手段と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付手段と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理手段と、
として機能させ、
前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理手段は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理手段は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、
プログラム。
【請求項11】
透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、
前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付部と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理部と、
を備え、
前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理部は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、
前記多言語翻訳処理部は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、
会話補助装置。
【請求項12】
透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理過程と、
前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理過程と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付過程と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理過程と、
を含み、
前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理過程は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、
前記多言語翻訳処理過程は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、
コンピュータにより実行される会話補助方法。
【請求項13】
コンピュータを、
透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理手段と、
前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理手段と、
前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付手段と、
前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理手段、
として機能させ、
前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、
前記表示処理手段は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、
前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、
前記多言語翻訳処理手段は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、会話補助装置、会話補助方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、互いに異なる言語を話す者同士がコミュニケーションをとるための技術として、音声入力された発話内容を翻訳して出力する技術が各種提案されている。
【0003】
例えば、下記特許文献１には、自治体の窓口や企業の受付、飲食店、レジカウンター等のように対面式で対話する場面において、対話者の間に設けられた会話補助装置が備えるマイクに対して一方の話者が発話すると、発話内容が相手の言語に翻訳されて会話補助装置が備えるディスプレイに表示される技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０２４－４０１８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、上記特許文献１に記載された技術では、互いに異なる言語を話す者同士が発話してコミュニケーションをとることはできるが、入力方法が音声入力のみであるため、難聴者や言語障がい者など発話が困難な者とコミュニケーションをとることは難しかった。
【0006】
上述の課題を鑑み、本発明の目的は、発話が困難な者との双方向コミュニケーションを実現することが可能な会話補助装置、会話補助方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上述の課題を解決するために、本発明の一態様に係る会話補助装置は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付部と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理部は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理部は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、会話補助装置である。
また、本発明の一態様に係る会話補助装置は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付部と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理部は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理部は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、会話補助装置である。
また、本発明の一態様に係る会話補助装置は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付部と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理部は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理部は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、会話補助装置である。
【0008】
本発明の一態様に係る会話補助方法は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理過程と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理過程と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付過程と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理過程と、を含み、前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理過程は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理過程は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、コンピュータにより実行される会話補助方法である。
また、本発明の一態様に係る会話補助方法は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理過程と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理過程と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付過程と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理過程と、を含み、前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理過程は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理過程は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、コンピュータにより実行される会話補助方法である。
また、本発明の一態様に係る会話補助方法は、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理過程と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理過程と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付過程と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理過程と、を含み、前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理過程は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理過程は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理過程は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、コンピュータにより実行される会話補助方法である。
【0009】
本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理手段と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理手段と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付手段と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理手段と、として機能させ、前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理手段は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理手段は、前記第２ユーザが前記第１ユーザとの会話中に前記第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、前記透明ディスプレイに表示されている会話内容の表示を選択された前記コンテンツの表示に切り替える、プログラムである。
また、本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理手段と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理手段と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付手段と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理手段、として機能させ、前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理手段は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理手段は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、プログラムである。
また、本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理手段と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理手段と、前記第１ユーザが前記音声入力又は前記キーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、前記第２ユーザが前記音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける入力受付手段と、前記第１会話内容が前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果と、前記第２会話内容が前記第２ユーザの使用言語から前記第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果とを取得する多言語翻訳処理手段、として機能させ、前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示し、前記表示処理手段は、前記第１翻訳結果を示す第１文字情報及び前記第２翻訳結果を示す第２文字情報を前記透明ディスプレイに表示し、前記表示処理手段は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、前記第１ユーザが有する第２操作端末から前記第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を前記第１操作領域に表示し、前記多言語翻訳処理手段は、前記コード情報から読み取った前記接続情報を用いて接続された前記第２操作端末に入力される前記第１会話内容が、前記第１操作領域にて選択された言語から前記第２ユーザの使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する、プログラムである。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、発話が困難な者との双方向コミュニケーションを実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図1】第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要を説明する図である。
【図2】第１の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示す図である。
【図3】第１の実施形態に係るタブレット端末の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図4】第１の実施形態に係る多言語翻訳装置の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図5】第１の実施形態に係る入力選択画面の一例を示す図である。
【図6】第１の実施形態に係る音声入力画面の一例を示す図である。
【図7】第１の実施形態に係るキーボード入力画面の一例を示す図である。
【図8】第１の実施形態に係る会話画面の一例を示す図である。
【図9】第１の実施形態に係る入力画面の表示変化の一例を示す図である。
【図10】第１の実施形態に係る会話表示システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図11】第１の実施形態に係る入力選択処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図12】第２の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示すブロック図である。
【図13】第２の実施形態に係るユーザ端末の機能構成の一例を示す図である。
【図14】第２の実施形態に係るユーザ端末接続画面の一例を示す図である。
【図15】第２の実施形態に係るキーボード入力画面の一例を示す図である。
【図16】第２の実施形態に係る会話表示システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
【0013】
【0014】
＜１－１．会話表示システムの利用概要＞
図１を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要について説明する。図１は、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要を説明する図である。
第１の実施形態における、会話表示システムは、飛沫防止や防犯のためのパーテーションとしての機能を有するとともに、入力された会話内容を文字に瞬時に変換してパーテーション部分に表示することで、会話をリアルタイムで文字として可視化させる機能を有する。当該会話におけるユーザは、パーテーション部分が透過型であることから、対話相手の表情を視認することもできる。そのため、会話表示システムは、ユーザがスマートにコミュニケーションできる仕組みを備えている。
図１を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要について説明する。図１は、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要を説明する図である。
第１の実施形態における、会話表示システムは、飛沫防止や防犯のためのパーテーションとしての機能を有するとともに、入力された会話内容を文字に瞬時に変換してパーテーション部分に表示することで、会話をリアルタイムで文字として可視化させる機能を有する。当該会話におけるユーザは、パーテーション部分が透過型であることから、対話相手の表情を視認することもできる。そのため、会話表示システムは、ユーザがスマートにコミュニケーションできる仕組みを備えている。
【0015】
会話表示システムでは、図１に示す会話補助装置１０が用いられる。会話表示システムは、例えば、自治体、店舗、駅等の窓口での業務に利用される。この場合、会話補助装置１０は、図１に示すように第１ユーザ（例えば生活者Ｕ１）と第２ユーザ（例えばオペレータＵ２）との間に設けられる。以下では、第１ユーザが生活者Ｕ１であり、第２ユーザがオペレータＵ２である例を一例として、第１の実施形態について説明する。
【0016】
図１に示すように、会話補助装置１０は、ディスプレイ台座１１に対して、集音装置２０と、透明ディスプレイ５０と、タブレット端末６０とが搭載されている。ディスプレイ台座１１は、載置部１２と、脚部１３と、収容部１４と、トレイ部１５とを有する。
【0017】
載置部１２は、透明ディスプレイ５０の主面の水平方向に沿う一辺を載置可能であり、当該一辺に応じた長さに設定されている。図１に示す例では、透明ディスプレイ５０の第１主面がある第１主面側は生活者Ｕ１に向き、透明ディスプレイ５０の第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側はオペレータＵ２に向くように設置されている。なお、載置部１２には、透明ディスプレイ５０が横置きされるように載置されてもよいし、縦置きされるように載置されてもよい。
【0018】
脚部１３は、少なくとも載置部１２の一方の端部である第１端部に設けられ、載置部１２を支持する。なお、脚部１３は、第１端部だけでなく、第１端部とは反対側の端部である第２端部にも設けられてもよい。
【0019】
収容部１４は、載置部１２において脚部１３が設けられている端部（第１端部）とは反対側の端部である第２端部に設けられ、電子機器を収容可能である。収容部１４の内部に収容される電子機器は、例えば、集音装置２０、音声の変換に用いる機器、各機器を接続するためのハブやケーブルなどである。図１に示すように、集音装置２０の集音部２１は、発話するユーザの音声を集音するために収容部１４の外部へ出されている。脚部１３が載置部１２の第１端部又は第２端部のいずれか一方のみに設けられる場合、収容部１４は、脚部１３が設けられていない載置部１２の端部側にて、載置部１２を支持するように設けられる。一方、脚部１３が載置部１２の第１端部と第２端部の両方に設けられる場合、脚部１３が載置部１２の両端を支持することで、収容部１４が載置部１２を支持しないように設けられてもよい。
【0020】
トレイ部１５は、載置部１２の長手方向に応じた長さに設定され、一方の端部である第３端部に脚部１３が連結され、第３端部とは反対側の端部である第４端部に収容部１４が連結されている。なお、脚部１３が第２端部にも設けられる場合、第４端部には、収容部１４とともに第２端部側の脚部１３も連結される。図１に示すように、載置部１２の長手方向において、脚部１３と収容部１４の間は離間しており、脚部１３と収容部１４との間に離間した空間が形成されている。当該空間は、透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）と第２主面側（オペレータＵ２側）との間の方向（載置部１２の短手方向）において貫通する空間でもある。
【0021】
また、トレイ部１５には、透明ディスプレイ５０の第１主面側と第２主面側とから視認可能であり、物体を載置可能な載置面が形成される。載置面は、トレイ部１５において、脚部１３と収容部１４との間の離間した空間に対応する部位に形成される。載置面には、例えば、生活者Ｕ１とオペレータＵ２とが共有する第１操作端末が載置される。このため、載置面のサイズは、載置面に載置される第１操作端末のサイズに応じて設定されてよい。載置面には、例えば、図１に示すようにタブレット端末６０が載置される。この場合、載置面において、透明ディスプレイ５０の厚み方向に沿うトレイ部１５の長さはタブレット端末６０の短手方向の長さよりも長く、透明ディスプレイ５０の主面の水平方向に沿うトレイ部１５の長さはタブレット端末６０の長手方向よりも長く設定される。
【0022】
また、載置面の中央部には、凹部が形成されてもよい。当該凹部のサイズは、載置面のサイズと同様に設定されてよい。載置面に凹部が設けられることにより、凹部に載置される第１操作端末を生活者Ｕ１又はオペレータＵ２が操作した際に、第１操作端末がずれることを防止することができる。また、載置面の凹部によって第１操作端末がずれないことにより、会話補助装置１０を搬送する際に第１操作端末が落下することを防止することもできる。
【0023】
なお、トレイ部１５の長手方向における端部には、会話補助装置１０（ディスプレイ台座１１）を搬送する際に把持可能に窪む把持部１５１が形成されてもよい。なお、トレイ部１５の端部には、トレイ部１５自体の端部を加工して窪ませることで把持部１５１が形成されてもよいし、トレイ部１５の底面に対して部品を連結し、当該部品を含めてトレイ部１５の端部を窪んだ形状にすることで把持部が形成されてもよい。
また、トレイ部１５の裏面（設置場所との接地面）には、転倒防止のための素材（例えばゴム）が設けられてもよい。
また、トレイ部１５の裏面（設置場所との接地面）には、転倒防止のための素材（例えばゴム）が設けられてもよい。
【0024】
以上説明したように、会話補助装置１０では、ディスプレイ台座１１の載置部１２に透明ディスプレイ５０を垂直方向に立てて設置できるようになっている。これにより、透明ディスプレイ５０は、ユーザの顔の位置が透明ディスプレイ５０の画面内の位置となるように設置され、生活者Ｕ１とオペレータＵ２の間において仕切るように設けられる。このように、透明ディスプレイ５０が生活者Ｕ１とオペレータＵ２との間に設置されることから、飛沫等が相手に直接的に飛散することを防止することできる。なお、ディスプレイ台座１１は、載置部１２とトレイ部１５との距離を変更可能な調整機構を有してもよい。調整機構は、脚部１３そのものの高さを調整可能であってもよいし、収容部１４そのものの高さを調整可能であってもよいし、載置部１２の固定位置を調整可能であってもよい。当該調整機構により、ユーザの身長や座高等の違いに応じて、ユーザの顔の位置が透明ディスプレイ５０の画面内の位置となるように、透明ディスプレイ５０の位置を調整することができる。
【0025】
また、会話補助装置１０では、脚部１３と収容部１４との間に形成される離間した空間が生活者Ｕ１側とオペレータＵ２側との間を貫通している。これにより、生活者Ｕ１とオペレータＵ２は、当該空間において書面や帳票などの提出物等を授受することができるようになっている。さらに、空間の高さは、収容部１４の高さと同じであり、調整機構によって調整することもできる。これにより、生活者Ｕ１とオペレータＵ２は、空間の高さが十分に確保されるため、タブレット端末６０の操作や提出物等の授受を容易に行うことができる。
【0026】
また、会話補助装置１０のディスプレイ台座１１は、載置部１２と、脚部１３と、収容部１４と、トレイ部１５とが連結されることにより、トレイ一体型の台座となっている。これにより、ユーザは、会話補助装置１０を搬送する際に、ディスプレイ台座１１と、載置部１２に載置された透明ディスプレイ５０と、収容部１４に収容された電子機器と、トレイ部１５に載置されたタブレット端末６０とをまとめて運搬することができるため、運搬を効率良く行うことができる。トレイ一体型の台座でない場合、電子機器やタブレット端末６０は、透明ディスプレイ５０が載置されたディスプレイ台座１１が載置される台（例えば受付台）などの上に直置きされることになる。この場合、ユーザは、透明ディスプレイ５０が載置されたディスプレイ台座１１と、電子機器やタブレット端末６０とを別々に運搬する必要があり、運搬の効率が悪かった。
【0027】
＜１－２．会話表示システムの構成＞
以上、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要について説明した。続いて、図２を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システムの構成について説明する。図２は、第１の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示す図である。
以上、第１の実施形態に係る会話表示システムの利用概要について説明した。続いて、図２を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システムの構成について説明する。図２は、第１の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示す図である。
【0028】
図２に示すように、会話表示システム１は、会話補助装置１０と、多言語翻訳装置８０とを備える。
ネットワークＮＷには、情報の授受を行うための構成として、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話網（携帯電話網、固定電話網等）、地域ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網、インターネット等が適用される。
ネットワークＮＷには、情報の授受を行うための構成として、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話網（携帯電話網、固定電話網等）、地域ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網、インターネット等が適用される。
【0029】
（１）会話補助装置１０
会話補助装置１０は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２との会話を補助する装置である。図１を参照して説明したように、会話補助装置１０は、載置部１２と、脚部１３と、収容部１４と、トレイ部１５とが連結されたディスプレイ台座１１に対して、各種の電子機器が搭載されている。図２に示すように、ディスプレイ台座１１に搭載される電子機器は、例えば、集音装置２０と、オーディオインタフェース３０と、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ハブ４０と、透明ディスプレイ５０と、タブレット端末６０とである。
会話補助装置１０は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２との会話を補助する装置である。図１を参照して説明したように、会話補助装置１０は、載置部１２と、脚部１３と、収容部１４と、トレイ部１５とが連結されたディスプレイ台座１１に対して、各種の電子機器が搭載されている。図２に示すように、ディスプレイ台座１１に搭載される電子機器は、例えば、集音装置２０と、オーディオインタフェース３０と、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ハブ４０と、透明ディスプレイ５０と、タブレット端末６０とである。
【0030】
集音装置２０と、オーディオインタフェース３０と、ＵＳＢハブ４０とは、ディスプレイ台座１１の収容部１４の内部に収容される。透明ディスプレイ５０は、ディスプレイ台座１１の載置部１２に載置される。タブレット端末６０は、ディスプレイ台座１１のトレイ部１５に載置される。
【0031】
（１－１）集音装置２０
集音装置２０は、指向性マイクロフォン又は無指向性マイクロフォンである。集音装置２０は、ユーザの声を集音可能にディスプレイ台座１１に設置される。例えば、集音装置２０は、本体部が収容部１４の内部に収容され、集音部が収容部１４の外部に位置するように設置される。集音装置２０は、収容部１４の内部にあるオーディオインタフェース３０と有線接続されており、集音した音声をオーディオインタフェース３０へ送信する。
集音装置２０は、指向性マイクロフォン又は無指向性マイクロフォンである。集音装置２０は、ユーザの声を集音可能にディスプレイ台座１１に設置される。例えば、集音装置２０は、本体部が収容部１４の内部に収容され、集音部が収容部１４の外部に位置するように設置される。集音装置２０は、収容部１４の内部にあるオーディオインタフェース３０と有線接続されており、集音した音声をオーディオインタフェース３０へ送信する。
【0032】
第１の実施形態に係る会話補助装置１０は、図２に示すように、集音装置２０－１と、集音装置２０－２を備える。
集音装置２０－１は、生活者Ｕ１の声を集音可能に設置される。例えば、集音装置２０－１は、本体部分が収容部１４の内部に収容され、集音部が透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）に位置するように収容部１４の外部に出される。集音装置２０－２は、オペレータＵ２の声を集音可能に設置される。例えば、集音装置２０－２は、本体部分が収容部１４の内部に収容され、集音部が透明ディスプレイ５０の第２主面側（オペレータＵ２側）に位置するように収容部１４の外部に出される。
集音装置２０－１及び集音装置２０－２は、それぞれオーディオインタフェース３０と有線接続されている。集音装置２０－１及び集音装置２０－２は、集音した音声をそれぞれオーディオインタフェース３０へ送信する。
集音装置２０－１は、生活者Ｕ１の声を集音可能に設置される。例えば、集音装置２０－１は、本体部分が収容部１４の内部に収容され、集音部が透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）に位置するように収容部１４の外部に出される。集音装置２０－２は、オペレータＵ２の声を集音可能に設置される。例えば、集音装置２０－２は、本体部分が収容部１４の内部に収容され、集音部が透明ディスプレイ５０の第２主面側（オペレータＵ２側）に位置するように収容部１４の外部に出される。
集音装置２０－１及び集音装置２０－２は、それぞれオーディオインタフェース３０と有線接続されている。集音装置２０－１及び集音装置２０－２は、集音した音声をそれぞれオーディオインタフェース３０へ送信する。
【0033】
（１－２）オーディオインタフェース３０
オーディオインタフェース３０は、音声をデータに変換するための装置である。オーディオインタフェース３０は、収容部１４の内部に収容され、収容部１４の内部にある集音装置２０及びＵＳＢハブ４０と有線接続される。オーディオインタフェース３０は、集音装置２０から受信する音声をデータに変換する。オーディオインタフェース３０は、音声を変換したデータ（以下、「音声データ」とも称される）を、ＵＳＢハブ４０を介してタブレット端末６０へ送信する。
オーディオインタフェース３０は、音声をデータに変換するための装置である。オーディオインタフェース３０は、収容部１４の内部に収容され、収容部１４の内部にある集音装置２０及びＵＳＢハブ４０と有線接続される。オーディオインタフェース３０は、集音装置２０から受信する音声をデータに変換する。オーディオインタフェース３０は、音声を変換したデータ（以下、「音声データ」とも称される）を、ＵＳＢハブ４０を介してタブレット端末６０へ送信する。
【0034】
（１－３）ＵＳＢハブ４０
ＵＳＢハブ４０は、ディスプレイ台座１１に搭載される電子機器同士を接続するための装置である。図２に示すように、ＵＳＢハブ４０には、オーディオインタフェース３０と、透明ディスプレイ５０と、タブレット端末６０と、外部電源７０とがそれぞれの機器の規格に応じたケーブルを用いて有線接続される。
ＵＳＢハブ４０は、電源ケーブルを介して外部電源７０と接続されることにより、外部電源７０から供給される電力を他の電子機器へ供給する。当該電力は、ＵＳＢハブ４０を介して、集音装置２０、オーディオインタフェース３０、及びタブレット端末６０へ供給される。
ＵＳＢハブ４０は、ディスプレイ台座１１に搭載される電子機器同士を接続するための装置である。図２に示すように、ＵＳＢハブ４０には、オーディオインタフェース３０と、透明ディスプレイ５０と、タブレット端末６０と、外部電源７０とがそれぞれの機器の規格に応じたケーブルを用いて有線接続される。
ＵＳＢハブ４０は、電源ケーブルを介して外部電源７０と接続されることにより、外部電源７０から供給される電力を他の電子機器へ供給する。当該電力は、ＵＳＢハブ４０を介して、集音装置２０、オーディオインタフェース３０、及びタブレット端末６０へ供給される。
【0035】
（１－４）透明ディスプレイ５０
透明ディスプレイ５０は、ユーザ同士の会話内容を表示するための装置である。透明ディスプレイ５０は、載置部１２に載置され、収容部１４の内部にあるＵＳＢハブ４０と有線接続される。透明ディスプレイ５０は、例えばＨＤＭＩ（Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ；登録商標）ケーブルを介して、ＵＳＢハブ４０と接続される。これにより、透明ディスプレイ５０は、ＵＳＢハブ４０を介してタブレット端末６０から会話内容を示す会話画面のデータを受信し、会話画面を表示する。
なお、透明ディスプレイ５０の電源ケーブルは、収容部１４の内部を経由して、外部電源７０と接続される。これにより、透明ディスプレイ５０には、外部電源７０から電力が供給される。
透明ディスプレイ５０は、ユーザ同士の会話内容を表示するための装置である。透明ディスプレイ５０は、載置部１２に載置され、収容部１４の内部にあるＵＳＢハブ４０と有線接続される。透明ディスプレイ５０は、例えばＨＤＭＩ（Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ；登録商標）ケーブルを介して、ＵＳＢハブ４０と接続される。これにより、透明ディスプレイ５０は、ＵＳＢハブ４０を介してタブレット端末６０から会話内容を示す会話画面のデータを受信し、会話画面を表示する。
なお、透明ディスプレイ５０の電源ケーブルは、収容部１４の内部を経由して、外部電源７０と接続される。これにより、透明ディスプレイ５０には、外部電源７０から電力が供給される。
【0036】
透明ディスプレイ５０は、ユーザ同士が相手の表情を視認可能な程度の透過性を有するディスプレイである。このため、ユーザが相手の表情を確認できることから、対面コミュニケーションを遮ることがない。また、透明ディスプレイ５０が透過性を有していることから、背景（相手側）が透けて見えることで、視覚的に遮断せずに、また、周囲の環境に溶け込み、実物（対話相手）に重ねて映像を表示するなど多様な表現が可能なためコミュニケーションの幅を広げることができる。
【0037】
なお、透明ディスプレイ５０の画面サイズは、パーテーションとして機能する程度の面積を有しており、例えば、１０～５０インチ程度であってもよい。透明ディスプレイ５０は、会話画面の他にも各種情報を表示することができる。これにより、様々な映像表現を駆使し、コミュニケーションの幅を広げることもできる。
【0038】
（１－５）タブレット端末６０
タブレット端末６０は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２とが共有する端末であり、第１操作端末の一例である。タブレット端末６０は、トレイ部１５の載置面に載置される。このため、生活者Ｕ１は透明ディスプレイ５０の第１主面側からタブレット端末６０を操作でき、オペレータＵ２は透明ディスプレイ５０の第２主面側からタブレット端末６０を操作できる。
タブレット端末６０は、収容部１４の内部にあるＵＳＢハブ４０と有線接続される。タブレット端末６０は、例えば、ＵＳＢケーブルを介して、ＵＳＢハブ４０と接続される。また、タブレット端末６０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続される。
タブレット端末６０は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２とが共有する端末であり、第１操作端末の一例である。タブレット端末６０は、トレイ部１５の載置面に載置される。このため、生活者Ｕ１は透明ディスプレイ５０の第１主面側からタブレット端末６０を操作でき、オペレータＵ２は透明ディスプレイ５０の第２主面側からタブレット端末６０を操作できる。
タブレット端末６０は、収容部１４の内部にあるＵＳＢハブ４０と有線接続される。タブレット端末６０は、例えば、ＵＳＢケーブルを介して、ＵＳＢハブ４０と接続される。また、タブレット端末６０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続される。
【0039】
タブレット端末６０には、生活者Ｕ１とオペレータＵ２の会話を補助する端末として機能させるためのアプリケーション（以下、「会話補助アプリ」とも称される）によって、各種画面が表示される。会話補助アプリの機能は、タブレット端末６０に会話補助アプリをインストールすること（即ちネイティブアプリ）で提供されてもよいし、Ｗｅｂシステム（即ちＷｅｂアプリ）によって提供されてもよい。Ｗｅｂシステムの場合、会話補助アプリの機能はＷｅｂブラウザを介して提供される。
【0040】
タブレット端末６０には、生活者Ｕ１が操作する第１操作領域と、オペレータＵ２が操作する第２操作領域とが表示される。例えば、タブレット端末６０には、第１操作領域と第２操作領域とが同一画面内に表示される。これにより、オペレータＵ２は、自身が操作する端末にて生活者Ｕ１が画面を操作している様子を確認することができるため、生活者Ｕ１の操作を容易にサポートすることができる。
【0041】
第１操作領域には、例えば、入力手段の選択や言語の選択など、生活者Ｕ１向けの操作メニューが表示される。第２操作領域には、例えば、会話補助装置１０の設定、透明ディスプレイ５０における表示の設定や表示の切り替えなど、オペレータＵ２向けの操作メニューが表示される。
【0042】
入力手段の選択において、生活者Ｕ１は、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段を選択できる。このため、発話に支障がない生活者Ｕ１は、タブレット端末６０にて音声入力を選択することで、発話によって会話内容の入力を行うことができる。一方、発話が困難である生活者Ｕ１は、タブレット端末６０にてキーボード入力を選択することで、タイピングによって会話内容の入力を行うことができる。これにより、難聴者や言語障がい者など発話が困難な生活者Ｕ１であっても、オペレータＵ２と会話によるコミュニケーションをとることができる。
【0043】
音声入力によって会話内容が入力された場合、タブレット端末６０は、ＵＳＢハブ４０を介して、オーディオインタフェース３０から音声データを受信する。タブレット端末６０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０へ音声データを送信し、当該音声データが示す会話内容の翻訳結果を多言語翻訳装置８０から受信する。タブレット端末６０は、翻訳結果を表示する会話画面のデータを透明ディスプレイ５０へ送信し、表示させる。
【0044】
言語の選択において、生活者Ｕ１は、入力に用いる言語を選択できる。選択できる言語には、例えば、日本語、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、フィリピン語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ミャンマー語などがあるが、かかる例に限定されない。入力手段としてキーボード入力が選択された場合、これらの言語の中から選択された言語のデジタルキーボードがタブレット端末６０に表示される。このため、オペレータＵ２と用いる言語が異なる生活者Ｕ１は、タブレット端末６０にて自身が用いる言語を選択することで、自身の言語によって会話内容の入力を行うことができる。これにより、オペレータＵ２と用いる言語が異なる生活者Ｕ１であっても、オペレータＵ２と会話によるコミュニケーションをとることができる。
【0045】
キーボード入力によって会話内容が入力された場合、タブレット端末６０は、デジタルキーボードからタイピングによって入力される会話内容をテキストで示すデータ（以下、「テキストデータ」とも称される）を取得する。タブレット端末６０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０へテキストデータを送信し、当該テキストデータが示す会話内容の翻訳結果を多言語翻訳装置８０から受信する。タブレット端末６０は、翻訳結果を表示する会話画面のデータを透明ディスプレイ５０へ送信し、表示させる。
【0046】
なお、生活者Ｕ１とオペレータＵ２がタブレット端末６０を共有することにより、タブレット端末６０を複数設ける必要がなくなるため、その他の用途のスペースを確保することや配線の複雑化を防止することができる。
【0047】
（２）多言語翻訳装置８０
多言語翻訳装置８０は、一方のユーザが用いる言語で表現された会話内容を、他方のユーザが用いる言語で表現された会話内容に翻訳する装置である。多言語翻訳装置８０は、例えば１又は複数のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）やサーバ装置（例えば、クラウドサーバ）などによって構成される。
多言語翻訳装置８０は、一方のユーザが用いる言語で表現された会話内容を、他方のユーザが用いる言語で表現された会話内容に翻訳する装置である。多言語翻訳装置８０は、例えば１又は複数のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）やサーバ装置（例えば、クラウドサーバ）などによって構成される。
【0048】
多言語翻訳装置８０は、ネットワークＮＷを介して、タブレット端末６０と通信可能に接続されている。これにより、多言語翻訳装置８０は、タブレット端末６０から音声データ又はテキストデータを受信し、各データの翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する。
音声入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳装置８０は、タブレット端末６０から音声データを受信し、当該音声データに対して音声認識処理を実行する。多言語翻訳装置８０は、音声認識処理によって、音声データが示す音声を文字に変換し、当該文字を示すテキストデータを生成する。多言語翻訳装置８０は、音声認識処理によって得られるテキストデータに対して翻訳処理を実行する。
キーボード入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳装置８０は、タブレット端末６０からテキストデータを受信し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する。
音声入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳装置８０は、タブレット端末６０から音声データを受信し、当該音声データに対して音声認識処理を実行する。多言語翻訳装置８０は、音声認識処理によって、音声データが示す音声を文字に変換し、当該文字を示すテキストデータを生成する。多言語翻訳装置８０は、音声認識処理によって得られるテキストデータに対して翻訳処理を実行する。
キーボード入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳装置８０は、タブレット端末６０からテキストデータを受信し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する。
【0049】
＜１－３．タブレット端末の機能構成＞
以上、第１の実施形態に係る会話表示システム１の構成について説明した。続いて、図３を参照して、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明する。図３は、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、タブレット端末６０は、通信部６１０と、入力部６２０と、記憶部６３０と、制御部６４０と、出力部６５０とを備える。
以上、第１の実施形態に係る会話表示システム１の構成について説明した。続いて、図３を参照して、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明する。図３は、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、タブレット端末６０は、通信部６１０と、入力部６２０と、記憶部６３０と、制御部６４０と、出力部６５０とを備える。
【0050】
（１）通信部６１０
通信部６１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部６１０は、有線接続によってＵＳＢハブ４０と通信可能に接続されている。これにより、通信部６１０は、ＵＳＢハブ４０を介して、オーディオインタフェース３０と、透明ディスプレイ５０と各種情報を送受信することができる。また、通信部６１０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
通信部６１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部６１０は、有線接続によってＵＳＢハブ４０と通信可能に接続されている。これにより、通信部６１０は、ＵＳＢハブ４０を介して、オーディオインタフェース３０と、透明ディスプレイ５０と各種情報を送受信することができる。また、通信部６１０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
【0051】
（２）入力部６２０
入力部６２０は、入力を受け付ける機能を有する。入力部６２０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備える入力装置、例えばボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって構成される。
入力部６２０は、入力を受け付ける機能を有する。入力部６２０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備える入力装置、例えばボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって構成される。
【0052】
（３）記憶部６３０
記憶部６３０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部６３０は、タブレット端末６０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ ｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部６３０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部６３０は、タブレット端末６０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ ｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
【0053】
（４）制御部６４０
制御部６４０は、タブレット端末６０の動作全般を制御する機能を有する。制御部６４０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備えるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）又はＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にプログラムを実行させることによって実現される。
図３に示すように、制御部６４０は、入力選択処理部６４１と、入力受付部６４２と、多言語翻訳処理部６４３と、表示処理部６４４とを備える。
制御部６４０は、タブレット端末６０の動作全般を制御する機能を有する。制御部６４０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備えるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）又はＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にプログラムを実行させることによって実現される。
図３に示すように、制御部６４０は、入力選択処理部６４１と、入力受付部６４２と、多言語翻訳処理部６４３と、表示処理部６４４とを備える。
【0054】
（４－１）入力選択処理部６４１
入力選択処理部６４１は、入力選択に関する処理を行う機能を有する。入力選択処理部６４１は、出力部６５０に表示されている第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける。
入力選択処理部６４１は、入力選択に関する処理を行う機能を有する。入力選択処理部６４１は、出力部６５０に表示されている第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける。
【0055】
（４－２）入力受付部６４２
入力受付部６４２は、会話内容の入力を受け付ける機能を有する。入力受付部６４２は、生活者Ｕ１が音声入力又はキーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、オペレータＵ２が音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける。生活者Ｕ１が音声入力によって第１会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、通信部６１０がＵＳＢハブ４０を介してオーディオインタフェース３０から受信する音声データを、第１会話内容の入力として受け付ける。生活者Ｕ１がキーボード入力によって第１会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、入力部６２０にてタイピングによって入力されるテキストデータを、第１会話内容の入力として受け付ける。オペレータＵ２が音声入力によって第２会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、通信部６１０がＵＳＢハブ４０を介してオーディオインタフェース３０から受信する音声データを、第２会話内容の入力として受け付ける。
入力受付部６４２は、会話内容の入力を受け付ける機能を有する。入力受付部６４２は、生活者Ｕ１が音声入力又はキーボード入力によって入力する第１会話内容の入力と、オペレータＵ２が音声入力によって入力する第２会話内容の入力とを受け付ける。生活者Ｕ１が音声入力によって第１会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、通信部６１０がＵＳＢハブ４０を介してオーディオインタフェース３０から受信する音声データを、第１会話内容の入力として受け付ける。生活者Ｕ１がキーボード入力によって第１会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、入力部６２０にてタイピングによって入力されるテキストデータを、第１会話内容の入力として受け付ける。オペレータＵ２が音声入力によって第２会話内容を入力する場合、入力受付部６４２は、通信部６１０がＵＳＢハブ４０を介してオーディオインタフェース３０から受信する音声データを、第２会話内容の入力として受け付ける。
【0056】
（４－３）多言語翻訳処理部６４３
多言語翻訳処理部６４３は、多言語翻訳に関する処理を行う機能を有する。多言語翻訳処理部６４３は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２の会話内容を多言語翻訳装置８０に翻訳させ、その翻訳結果を取得する。
多言語翻訳処理部６４３は、多言語翻訳に関する処理を行う機能を有する。多言語翻訳処理部６４３は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２の会話内容を多言語翻訳装置８０に翻訳させ、その翻訳結果を取得する。
【0057】
入力受付部６４２が第１会話内容の入力を受け付けた場合、多言語翻訳処理部６４３は、生活者Ｕ１によってタブレット端末６０に入力される第１会話内容を、通信部６１０を介して多言語翻訳装置８０へ送信する。第１会話内容は、多言語翻訳装置８０によって、第１操作領域にて選択された言語からオペレータＵ２の使用言語へ翻訳される。第１会話内容の第１翻訳結果は、ネットワークＮＷを介して多言語翻訳装置８０からタブレット端末６０へ送信される。多言語翻訳処理部６４３は、通信部６１０が多言語翻訳装置８０から受信する第１翻訳結果を取得する。これにより、多言語翻訳処理部６４３は、第１会話内容が第１操作領域にて選択された言語からオペレータＵ２の使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する。
【0058】
入力受付部６４２が第２会話内容の入力を受け付けた場合、多言語翻訳処理部６４３は、オペレータＵ２によってタブレット端末６０に入力される第２会話内容を、通信部６１０を介して多言語翻訳装置８０へ送信する。第２会話内容は、多言語翻訳装置８０によって、オペレータＵ２の使用言語から第１操作領域にて選択された言語へ翻訳される。第２会話内容の第２翻訳結果は、ネットワークＮＷを介して多言語翻訳装置８０からタブレット端末６０へ送信される。多言語翻訳処理部６４３は、通信部６１０が多言語翻訳装置８０から受信する第２翻訳結果を取得する。これにより、多言語翻訳処理部６４３は、第２会話内容がオペレータＵ２の使用言語から第１操作領域にて選択された言語へ翻訳された第２翻訳結果を取得する。
【0059】
（４－４）表示処理部６４４
表示処理部６４４は、表示に関する処理を行う機能を有する。表示処理部６４４は、タブレット端末６０における表示と、透明ディスプレイ５０における表示を制御する。
表示処理部６４４は、表示に関する処理を行う機能を有する。表示処理部６４４は、タブレット端末６０における表示と、透明ディスプレイ５０における表示を制御する。
【0060】
表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０の第１主面側にいる生活者Ｕ１と、第２主面側にいるオペレータＵ２とが共有するタブレット端末６０に対して、生活者Ｕ１が操作する第１操作領域と、オペレータＵ２が操作する第２操作領域とを表示する。
表示処理部６４４は、第１操作領域において入力手段としてキーボード入力が選択された場合、選択された言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、選択を受け付けた第１操作領域に表示する。
表示処理部６４４は、第１操作領域において入力手段としてキーボード入力が選択された場合、選択された言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、選択を受け付けた第１操作領域に表示する。
【0061】
表示処理部６４４は、第１翻訳結果を示す第１文字情報及び第２翻訳結果を示す第２文字情報を透明ディスプレイ５０に表示する。
表示処理部６４４は、生活者Ｕ１によって入力された第１会話内容の第１文字情報を第２主面側から視認可能に透明ディスプレイ５０に表示する。ここでは、第１文字情報が透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示された際、第２主面側にいるオペレータＵ２が、表示された文字を読むことができればよい。この場合、表示処理部６４４は、第１文字情報に応じた文字を第１主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示することになる。即ち、第１主面側にいる生活者Ｕ１は、透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示された第１文字情報の文字を左右が反転した状態で視認することになる。
一方、表示処理部６４４は、オペレータＵ２によって入力された第２会話内容の第２文字情報を第１主面側から視認可能に透明ディスプレイ５０に表示する。ここでは、第２文字情報が透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示された際、第１主面側にいる生活者Ｕ１が、表示された文字を読むことができればよい。この場合、表示処理部６４４は、第２文字情報に応じた文字を第２主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示することになる。即ち、第２主面側にいるオペレータＵ２は、透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示された第２文字情報の文字を左右が反転した状態で視認することとなる。
表示処理部６４４は、生活者Ｕ１によって入力された第１会話内容の第１文字情報を第２主面側から視認可能に透明ディスプレイ５０に表示する。ここでは、第１文字情報が透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示された際、第２主面側にいるオペレータＵ２が、表示された文字を読むことができればよい。この場合、表示処理部６４４は、第１文字情報に応じた文字を第１主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示することになる。即ち、第１主面側にいる生活者Ｕ１は、透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示された第１文字情報の文字を左右が反転した状態で視認することになる。
一方、表示処理部６４４は、オペレータＵ２によって入力された第２会話内容の第２文字情報を第１主面側から視認可能に透明ディスプレイ５０に表示する。ここでは、第２文字情報が透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示された際、第１主面側にいる生活者Ｕ１が、表示された文字を読むことができればよい。この場合、表示処理部６４４は、第２文字情報に応じた文字を第２主面側から見て裏返しの状態で視認可能に表示することになる。即ち、第２主面側にいるオペレータＵ２は、透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示された第２文字情報の文字を左右が反転した状態で視認することとなる。
【0062】
表示処理部６４４は、第１文字情報と第２文字情報を、生活者Ｕ１とオペレータＵ２のどちらが入力した会話内容を示す文字情報であるか分かるように区別して、会話内容の入力と供に逐次に透明ディスプレイ５０に表示する。例えば、表示処理部６４４は、生活者Ｕ１が入力した会話内容とオペレータＵ２が入力した会話内容を、それぞれ異なる吹き出しの中に表示する。表示処理部６４４は、吹き出しのしっぽ（ツノ）の向きによって、生活者Ｕ１とオペレータＵ２のどちらが入力した会話内容であるかを表現する。表示処理部６４４は、新しい会話内容が入力されるごとに、新しい吹き出しを生成して表示する。
また、表示処理部６４４は、第１主面側又は第２主面側から見て、第１文字情報と第２文字情報とを重ならないように透明ディスプレイ５０に表示する。例えば、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０の左右方向における一方側の端部に沿うように第１文字情報を表示し、第１文字情報が表示されている端部とは反対側の端部に沿うように第２文字情報を表示し、かつ、それぞれの文字情報を時系列に沿って上下方向に並べて表示する。これにより、表示処理部６４４は、第１文字情報と第２文字情報とを対話形式で表示する。なお、第１の実施形態では、第１文字情報及び第２文字情報が横書きの状態で表示される例について説明するが、かかる例に限定されず、縦書きの状態で表示可能であってもよい。
また、表示処理部６４４は、第１主面側又は第２主面側から見て、第１文字情報と第２文字情報とを重ならないように透明ディスプレイ５０に表示する。例えば、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０の左右方向における一方側の端部に沿うように第１文字情報を表示し、第１文字情報が表示されている端部とは反対側の端部に沿うように第２文字情報を表示し、かつ、それぞれの文字情報を時系列に沿って上下方向に並べて表示する。これにより、表示処理部６４４は、第１文字情報と第２文字情報とを対話形式で表示する。なお、第１の実施形態では、第１文字情報及び第２文字情報が横書きの状態で表示される例について説明するが、かかる例に限定されず、縦書きの状態で表示可能であってもよい。
【0063】
表示処理部６４４は、オペレータＵ２による操作に応じて、透明ディスプレイ５０における表示を切り替えてもよい。例えば、オペレータＵ２が第２操作領域において透明モードをオンにする操作をした場合、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０上に表示中の内容を一時的に非表示とし、透明なディスプレイの状態とする。この状態でオペレータＵ２が第２操作領域において透明モードをオフにする操作をした場合、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０の表示を元に戻す。
また、オペレータＵ２が生活者Ｕ１との会話中に第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０に表示されている会話内容の表示を選択されたコンテンツの表示に切り替える。即ち、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０上に表示されている会話履歴を一時的に非表示とし、代わりとなるコンテンツを表示することができる。なお、表示処理部６４４は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２とが会話を行っておらず、会話補助装置１０が未使用である場合に、透明ディスプレイ５０にコンテンツを表示させてもよい。コンテンツは、例えば、サイネージコンテンツ、広告、フロアガイド、操作ガイドなどである。
また、オペレータＵ２が生活者Ｕ１との会話中に第２操作領域においてコンテンツを選択した場合、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０に表示されている会話内容の表示を選択されたコンテンツの表示に切り替える。即ち、表示処理部６４４は、透明ディスプレイ５０上に表示されている会話履歴を一時的に非表示とし、代わりとなるコンテンツを表示することができる。なお、表示処理部６４４は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２とが会話を行っておらず、会話補助装置１０が未使用である場合に、透明ディスプレイ５０にコンテンツを表示させてもよい。コンテンツは、例えば、サイネージコンテンツ、広告、フロアガイド、操作ガイドなどである。
【0064】
（５）出力部６５０
出力部６５０は、各種情報を出力する機能を有する。出力部６５０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備える出力装置、例えばディスプレイ装置やタッチスクリーン（タッチパネル）などの表示装置や、スピーカなどの音声出力装置によって構成される。
出力部６５０は、各種情報を出力する機能を有する。出力部６５０は、例えば、タブレット端末６０がハードウェアとして備える出力装置、例えばディスプレイ装置やタッチスクリーン（タッチパネル）などの表示装置や、スピーカなどの音声出力装置によって構成される。
【0065】
＜１－４．多言語翻訳装置の機能構成＞
以上、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明した。続いて、図４を参照して、第１の実施形態に係る多言語翻訳装置８０の機能構成について説明する。図４は、第１の実施形態に係る多言語翻訳装置８０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図４に示すように、多言語翻訳装置８０は、通信部８１０と、記憶部８２０と、制御部８３０とを備える。
以上、第１の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明した。続いて、図４を参照して、第１の実施形態に係る多言語翻訳装置８０の機能構成について説明する。図４は、第１の実施形態に係る多言語翻訳装置８０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図４に示すように、多言語翻訳装置８０は、通信部８１０と、記憶部８２０と、制御部８３０とを備える。
【0066】
（１）通信部８１０
通信部８１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部８１０は、ネットワークＮＷを介して、タブレット端末６０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
通信部８１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部８１０は、ネットワークＮＷを介して、タブレット端末６０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
【0067】
（２）記憶部８２０
記憶部８２０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部８２０は、多言語翻訳装置８０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部８２０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部８２０は、多言語翻訳装置８０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
【0068】
（３）制御部８３０
制御部８３０は、多言語翻訳装置８０の動作全般を制御する機能を有する。制御部８３０は、例えば、多言語翻訳装置８０がハードウェアとして備えるＣＰＵ又はＧＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図４に示すように、制御部８３０は、音声認識部８３１と、多言語翻訳部８３２とを備える。
制御部８３０は、多言語翻訳装置８０の動作全般を制御する機能を有する。制御部８３０は、例えば、多言語翻訳装置８０がハードウェアとして備えるＣＰＵ又はＧＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図４に示すように、制御部８３０は、音声認識部８３１と、多言語翻訳部８３２とを備える。
【0069】
（３－１）音声認識部８３１
音声認識部８３１は、音声認識処理を行う機能を有する。音声入力によって会話内容が入力された場合、音声認識部８３１は、通信部８１０がタブレット端末６０から受信する音声データを取得し、当該音声データに対して音声認識処理を実行する。音声認識部８３１は、音声認識処理によって音声データからテキストデータを生成する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、音声認識部８３１は、音声認識処理を実行しない。
音声認識部８３１は、音声認識処理を行う機能を有する。音声入力によって会話内容が入力された場合、音声認識部８３１は、通信部８１０がタブレット端末６０から受信する音声データを取得し、当該音声データに対して音声認識処理を実行する。音声認識部８３１は、音声認識処理によって音声データからテキストデータを生成する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、音声認識部８３１は、音声認識処理を実行しない。
【0070】
（３－２）多言語翻訳部８３２
多言語翻訳部８３２は、翻訳処理を行う機能を有する。音声入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳部８３２は、音声認識部８３１によって生成されたテキストデータに対して翻訳処理を実行する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０がタブレット端末６０から受信するテキストデータを取得し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳処理によって得られた翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する。
多言語翻訳部８３２は、翻訳処理を行う機能を有する。音声入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳部８３２は、音声認識部８３１によって生成されたテキストデータに対して翻訳処理を実行する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０がタブレット端末６０から受信するテキストデータを取得し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳処理によって得られた翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する。
【0071】
【0072】
【0073】
図５に示す入力選択画面Ｇ１は、入力手段と言語の選択のためにタブレット端末６０に表示される画面である。入力選択画面Ｇ１において、領域Ｒ１は生活者Ｕ１が操作する第１操作領域であり、領域Ｒ２はオペレータＵ２が操作する第２操作領域である。
【0074】
第１操作領域内の領域Ｒ３には、入力手段として音声入力又はキーボード入力のいずれか一方を選択するよう指示するメッセージが表示されている。生活者Ｕ１は、音声入力を示すボタンＢ１又はキーボード入力を示すボタンＢ２を押下することで、希望する入力手段を選択できる。また、領域Ｒ４には、入力に用いる言語を選択するよう指示するメッセージが表示されている。生活者Ｕ１は、各言語を示すボタンＢ３の中からいずれかのボタンを押下することで、希望する言語を選択できる。
【0075】
第２操作領域内のボタンＢ４は、選択された言語での翻訳モードを起動するためのボタンである。ボタンＢ４は、生活者Ｕ１による言語の選択に伴い自動で押下された状態となるため、オペレータＵ２が操作する必要はない。ボタンＢ５は、登録済みのコンテンツを透明ディスプレイ５０に表示するためのボタンである。図５に示す例では、ボタンＢ５には、登録されたコンテンツのいずれかを表示するためのボタンと、全てのコンテンツを表示するためのボタンがある。ボタンＢ６は、設定画面を表示するためのボタンである。
【0076】
【0077】
図６に示す音声入力画面Ｇ２は、入力手段として音声入力が選択された場合にタブレット端末６０に表示される画面である。音声入力画面Ｇ２において、領域Ｒ１は生活者Ｕ１が操作する第１操作領域であり、領域Ｒ２はオペレータＵ２が操作する第２操作領域である。
【0078】
第１操作領域内のボタンＢ７は、生活者Ｕ１側の音声入力をアクティベートするためのボタンである。生活者Ｕ１は、第１操作領域内のボタンＢ７を押下することで、音声入力を行うことができる。領域Ｒ５には、音声入力をするためにボタンＢ７を押下するよう指示するメッセージが表示されている。領域Ｒ６には、選択された言語が表示されている。
【0079】
第２操作領域内のボタンＢ７は、オペレータＵ２側の音声入力をアクティベートするためのボタンである。オペレータＵ２は、第２操作領域内のボタンＢ７を押下することで、音声入力を行うことができる。ボタンＢ８は、透明ディスプレイ５０上に表示されている内容を一時的に非表示にするためのボタンである。ボタンＢ８が押下されると透明ディスプレイ５０の表示画面が透明状態（何も表示されていない状態）となり、ボタンＢ８が再度押下れると元の表示に戻る。ボタンＢ９は、透明ディスプレイ５０に表示されている文字を削除するためのボタンである。ボタンＢ９は、例えば誤訳などが表示された場合に利用される。ボタンＢ１０は、ホーム画面に戻るためのボタンである。スライドバーＳＢは、左右にスライドすることで透明ディスプレイ５０に表示されている文字のサイズを変更するための操作子である。
【0080】
【0081】
図７に示すキーボード入力画面Ｇ３は、入力手段としてキーボード入力が選択された場合にタブレット端末６０に表示される画面である。キーボード入力画面Ｇ３において、領域Ｒ１は生活者Ｕ１が操作する第１操作領域であり、領域Ｒ２はオペレータＵ２が操作する第２操作領域である。
【0082】
第１操作領域内のキーボードＫＢは、生活者Ｕ１側がキーボード入力を行うためのデジタルキーボードである。図７には、一例として、入力選択画面Ｇ１にてキーボード入力とミャンマー語が選択されたためにミャンマー語のデジタルキーボードが表示されている。生活者Ｕ１は、デジタルキーボードでタイピングすることで、キーボード入力を行うことができる。領域Ｒ５には、デジタルキーボードで要件を入力するよう指示するメッセージが表示されている。領域Ｒ６には、選択された言語が表示されている。領域Ｒ７には、生活者Ｕ１がデジタルキーボード入力した内容が表示される。
第２操作領域内は、音声入力画面Ｇ２と同様のレイアウトとなっている。
第２操作領域内は、音声入力画面Ｇ２と同様のレイアウトとなっている。
【0083】
（４）会話画面
図８を参照して、第１の実施形態に係る会話画面について説明する。図８は、第１の実施形態に係る会話画面の一例を示す図である。図８には、一例として、透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）から見た場合の会話画面が表示されている。なお、図８に示す例では、生活者Ｕ１が英語を用い、オペレータＵ２が日本語を用いて会話をする場合について説明する。
図８を参照して、第１の実施形態に係る会話画面について説明する。図８は、第１の実施形態に係る会話画面の一例を示す図である。図８には、一例として、透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）から見た場合の会話画面が表示されている。なお、図８に示す例では、生活者Ｕ１が英語を用い、オペレータＵ２が日本語を用いて会話をする場合について説明する。
【0084】
図８に示す会話画面Ｇ４は、生活者Ｕ１とオペレータＵ２が会話を行っている場合に透明ディスプレイ５０に表示される画面である。図８に示す例では、一例として、会話画面Ｇ４の左右方向において、左側の端部の上下方向に時系列で生活者Ｕ１の会話内容（第１文字情報）が表示され、右側の端部の上下方向に時系列でオペレータＵ２の会話内容（第２文字情報）が表示されている。会話画面Ｇ４では、吹き出しのしっぽを会話画面Ｇ４の外側又は中央側に向けることで、生活者Ｕ１とオペレータＵ２のどちらの会話内容であるかが区別されている。例えば、透明ディスプレイ５０の第１主面側（生活者Ｕ１側）から見た場合、会話画面Ｇ４の外側にしっぽが向いている吹き出しが生活者Ｕ１の会話内容を示し、中央側にしっぽが向いている吹き出しがオペレータＵ２の会話内容を示している。透明ディスプレイ５０の第２主面側（オペレータＵ２側）から見た場合、会話画面Ｇ４の外側にしっぽが向いている吹き出しがオペレータＵ２の会話内容を示し、中央側にしっぽが向いている吹き出しが生活者Ｕ１の会話内容を示している。
【0085】
吹き出しＦ１及び吹き出しＦ２には、オペレータＵ２が入力した会話内容が表示されている。オペレータＵ２が「こんにちは。」と日本語で音声入力すると、日本語で「こんにちは。」と示す吹き出しＦ１が生成されて透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示される。また、「こんにちは。」が日本語から英語に翻訳され、「Ｈｅｌｌｏ．」と示す吹き出しＦ２が生成されて透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示される。
【0086】
吹き出しＦ３及び吹き出しＦ４には、オペレータＵ２が続けて入力した会話内容が表示されている。オペレータＵ２が「本日はどうされましたか。」と日本語で音声入力すると、日本語で「本日はどうされましたか。」と示す吹き出しＦ３が生成されて透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示される。また、「本日はどうされましたか。」が日本語から英語に翻訳され、「Ｗｈａｔ ｂｒｉｎｇｓ ｙｏｕ ｈｅｒｅ ｔｏｄａｙ？」と示す吹き出しＦ４が生成されて透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示される。
【0087】
吹き出しＦ５及び吹き出しＦ６には、生活者Ｕ１が入力した会話内容が表示されている。生活者Ｕ１が「Ｐｌｅａｓｅ ｔｅｌｌ ｍｅ ａ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ Ｊａｐａｎｅｓｅ ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ ａｒｏｕｎｄ？」と英語で音声入力又はキーボード入力すると、英語でで「Ｐｌｅａｓｅ ｔｅｌｌ ｍｅ ａ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ Ｊａｐａｎｅｓｅ ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ ａｒｏｕｎｄ？」と示す吹き出しＦ５が生成されて透明ディスプレイ５０の第１主面側に表示される。また、「Ｐｌｅａｓｅ ｔｅｌｌ ｍｅ ａ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ Ｊａｐａｎｅｓｅ ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ ａｒｏｕｎｄ？」が英語から日本語に翻訳され、「この辺でおすすめの日本料理店をおしえてください。」と示す吹き出しＦ６が生成されて透明ディスプレイ５０の第２主面側に表示される。
【0088】
（５）入力画面の表示変化
図９を参照して、第１の実施形態に係る入力画面の表示変化について説明する。図９は第１の実施形態に係る入力画面の表示変化の一例を示す図である。図９には、音声入力画面における表示変化の一例を示す。
図９を参照して、第１の実施形態に係る入力画面の表示変化について説明する。図９は第１の実施形態に係る入力画面の表示変化の一例を示す図である。図９には、音声入力画面における表示変化の一例を示す。
【0089】
図９に示す音声入力画面Ｇ２－１は、表示変化前の状態を示している。音声入力画面Ｇ２－１では、ボタンＢ４が選択された状態、ボタンＢ７が活性状態となっている。この状態において、オペレータＵ２が第２操作領域である領域Ｒ２内にあるボタンＢ５の中から、透明ディスプレイ５０に表示したいコンテンツに応じたボタンを押下したとする。この場合、音声入力画面Ｇ２－１の状態は、音声入力画面Ｇ２－２の状態に変化する。音声入力画面Ｇ２－２では、ボタンＢ４が未選択の状態、ボタンＢ７が非活性状態となっている。このように、音声入力画面Ｇ２では、ボタンＢ５の押下により、生活者Ｕ１とオペレータＵ２が音声入力をできない状態となる。キーボード入力画面Ｇ３でも同様に、ボタンＢ５の押下により、生活者Ｕ１はキーボード入力ができない状態となり、オペレータＵ２は音声入力ができない状態となる。
【0090】
【0091】
（１）会話表示システム１における処理の流れ
図１０を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システム１における処理の流れについて説明する。図１０は、第１の実施形態に係る会話表示システム１における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
図１０を参照して、第１の実施形態に係る会話表示システム１における処理の流れについて説明する。図１０は、第１の実施形態に係る会話表示システム１における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【0092】
図１０に示すように、まず、タブレット端末６０は、入力選択処理を行う（ステップＳ１０１）。入力選択処理の詳細は後述する。
入力選択処理にて生活者Ｕ１によって入力手段が選択されると、タブレット端末６０の入力受付部６４２は、選択された入力手段による入力を受け付ける（ステップＳ１０２）。音声入力によって会話内容が入力された場合、入力受付部６４２は、音声データを取得する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、入力受付部６４２は、テキストデータを取得する。
多言語翻訳処理部６４３は、通信部６１０を介して、会話内容を示す音声データ又はテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する（ステップＳ１０３）。
入力選択処理にて生活者Ｕ１によって入力手段が選択されると、タブレット端末６０の入力受付部６４２は、選択された入力手段による入力を受け付ける（ステップＳ１０２）。音声入力によって会話内容が入力された場合、入力受付部６４２は、音声データを取得する。キーボード入力によって会話内容が入力された場合、入力受付部６４２は、テキストデータを取得する。
多言語翻訳処理部６４３は、通信部６１０を介して、会話内容を示す音声データ又はテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する（ステップＳ１０３）。
【0093】
多言語翻訳装置８０は、通信部８１０がタブレット端末６０から受信するデータの形式を確認する（ステップＳ１０４）。データの形式が音声データである場合（ステップＳ１０４／ＹＥＳ）、処理はステップＳ１０５へ進む。一方、データの形式がテキストデータである場合（ステップＳ１０４／ＮＯ）、処理はステップＳ１０６へ進む。
【0094】
処理がステップＳ１０５へ進んだ場合、音声認識部８３１は、通信部８１０が受信する音声データを取得し、当該音声データに対して音声認識処理を実行し、テキストデータを生成する（ステップＳ１０５）。テキストデータの生成後、処理はステップＳ１０６へ進む。
処理がステップＳ１０６へ進んだ場合、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０が受信するテキストデータ又は音声認識部８３１によって生成されたテキストデータを取得し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する（ステップＳ１０６）。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する（ステップＳ１０７）。
処理がステップＳ１０６へ進んだ場合、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０が受信するテキストデータ又は音声認識部８３１によって生成されたテキストデータを取得し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する（ステップＳ１０６）。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する（ステップＳ１０７）。
【0095】
タブレット端末６０の表示処理部６４４は、通信部６１０が多言語翻訳装置８０から受診する翻訳結果を、通信部６１０を介して透明ディスプレイ５０へ送信する（ステップＳ１０８）。
透明ディスプレイ５０は、タブレット端末６０から受信する翻訳結果を表示する（ステップＳ１０９）。
透明ディスプレイ５０は、タブレット端末６０から受信する翻訳結果を表示する（ステップＳ１０９）。
【0096】
【0097】
図１１に示すように、まず、タブレット端末６０の表示処理部６４４は、入力選択画面Ｇ１を出力部６５０に表示する（ステップＳ１０１１）。
次に、入力選択処理部６４１は、生活者Ｕ１から入力手段及び入力言語の選択を受け付ける（ステップＳ１０１２）。
次に、入力選択処理部６４１は、生活者Ｕ１から入力手段及び入力言語の選択を受け付ける（ステップＳ１０１２）。
【0098】
入力手段として音声入力が選択された場合（ステップＳ１０１３／音声入力）、処理はステップＳ１０１４へ進む。入力手段としてキーボード入力が選択された場合（ステップＳ１０１３／キーボード入力）、処理はステップＳ１０１５へ進む。
【0099】
処理がステップＳ１０１４へ進んだ場合、表示処理部６４４は、音声入力画面Ｇ２を出力部６５０に表示する（ステップＳ１０１４）。
処理がステップＳ１０１５へ進んだ場合、表示処理部６４４は、選択された言語のデジタルキーボードが表示されたキーボード入力画面Ｇ３を出力部６５０に表示する（ステップＳ１０１５）。
処理がステップＳ１０１５へ進んだ場合、表示処理部６４４は、選択された言語のデジタルキーボードが表示されたキーボード入力画面Ｇ３を出力部６５０に表示する（ステップＳ１０１５）。
【0100】
以上説明したように、第１の実施形態に係る会話補助装置１０は、透明ディスプレイ５０の第１主面がある第１主面側にいる生活者Ｕ１（第１ユーザ）と、第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいるオペレータＵ２（第２ユーザ）とが共有するタブレット端末６０（第１操作端末）に対して、生活者Ｕ１が操作する第１操作領域と、オペレータＵ２が操作する第２操作領域とを表示する表示処理部６４４と、第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部６４１と、を備え、表示処理部６４４は、入力手段としてキーボード入力が選択された場合、選択された言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、選択を受け付けた第１操作領域に表示する。
【0101】
かかる構成により、難聴者や言語障がい者など発話が困難な生活者Ｕ１は、タブレット端末６０を操作してキーボード入力と使用言語を選択することで、自身が用いる言語のデジタルキーボードをタイピングして会話内容を入力することで、オペレータＵ２とコミュニケーションをとることができる。
よって、第１の実施形態に係る会話補助装置１０は、発話が困難な者との双方向コミュニケーションを実現することを可能とする。
よって、第１の実施形態に係る会話補助装置１０は、発話が困難な者との双方向コミュニケーションを実現することを可能とする。
【0102】
＜＜２．第２の実施形態＞＞
以上、第１の実施形態について説明した。続いて、図１２から図１６を参照して、第２の実施形態について説明する。上述した第１の実施形態では、キーボード入力を希望する生活者Ｕ１がオペレータＵ２と共有するタブレット端末６０を用いてキーボード入力を行う例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、生活者Ｕ１が有するユーザ端末を用いてキーボード入力が行われてもよい。これにより、生活者Ｕ１は、普段から使用しており使い慣れているキーボードや入力操作（例えばフリック入力など）によってキーボード入力を行うことができる。
以下では、一例として、生活者Ｕ１が自身の有するスマートフォンを用いてキーボード入力を行う例について説明する。なお、以下では、第１の実施形態における説明と重複する説明については、適宜省略する。
以上、第１の実施形態について説明した。続いて、図１２から図１６を参照して、第２の実施形態について説明する。上述した第１の実施形態では、キーボード入力を希望する生活者Ｕ１がオペレータＵ２と共有するタブレット端末６０を用いてキーボード入力を行う例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、生活者Ｕ１が有するユーザ端末を用いてキーボード入力が行われてもよい。これにより、生活者Ｕ１は、普段から使用しており使い慣れているキーボードや入力操作（例えばフリック入力など）によってキーボード入力を行うことができる。
以下では、一例として、生活者Ｕ１が自身の有するスマートフォンを用いてキーボード入力を行う例について説明する。なお、以下では、第１の実施形態における説明と重複する説明については、適宜省略する。
【0103】
＜２－１．会話表示システムの構成＞
図１２を参照して、第２の実施形態に係る会話表示システムの構成について説明する。図１２は、第２の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示すブロック図である。図１２に示すように、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａは、第１の実施形態に係る会話表示システム１が備える構成に加えて、さらにユーザ端末９０を備える構成となっている。
図１２を参照して、第２の実施形態に係る会話表示システムの構成について説明する。図１２は、第２の実施形態に係る会話表示システムの構成の一例を示すブロック図である。図１２に示すように、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａは、第１の実施形態に係る会話表示システム１が備える構成に加えて、さらにユーザ端末９０を備える構成となっている。
【0104】
ユーザ端末９０は、生活者Ｕ１が有する端末であり、第２操作端末の一例である。ユーザ端末９０は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、又はＰＣなどの端末である。ユーザ端末９０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続されている。
【0105】
＜２－２．タブレット端末の機能構成＞
以上、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａの構成について説明した。続いて、第２の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明する。第２の実施形態に係るタブレット端末６０が備える機能構成は、第１の実施形態に係るタブレット端末６０が備える機能構成と同様である。ただし、一部機能構成の機能に異なる部分がある。
以上、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａの構成について説明した。続いて、第２の実施形態に係るタブレット端末６０の機能構成について説明する。第２の実施形態に係るタブレット端末６０が備える機能構成は、第１の実施形態に係るタブレット端末６０が備える機能構成と同様である。ただし、一部機能構成の機能に異なる部分がある。
【0106】
表示処理部６４４は、入力手段としてキーボード入力が選択された場合、生活者Ｕ１が有するユーザ端末９０（第２操作端末）から第１会話内容の入力を受け付けるための接続情報を含むコード情報を第１操作領域に表示する。コード情報は、例えば、二次元コードである。接続情報は、例えば接続先（多言語翻訳装置８０）のアドレスである。
【0107】
多言語翻訳処理部６４３は、コード情報から読み取った接続情報を用いて接続されたユーザ端末９０に入力される第１会話内容が、第１操作領域にて選択された言語からオペレータＵ２の使用言語へ翻訳された第１翻訳結果を取得する。生活者Ｕ１によってユーザ端末９０に入力される第１会話内容は、ネットワークＮＷを介してユーザ端末９０から多言語翻訳装置８０へ送信され、多言語翻訳装置８０によって翻訳される。第１会話内容の第１翻訳結果は、ネットワークＮＷを介して多言語翻訳装置８０からタブレット端末６０へ送信される。多言語翻訳処理部６４３は、通信部６１０が多言語翻訳装置８０から受信する第１翻訳結果を取得する。
【0108】
＜２－３．ユーザ端末の機能構成＞
以上、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａの構成について説明した。続いて、図１３を参照して、第２の実施形態に係るユーザ端末９０の機能構成について説明する。図１３は、第２の実施形態に係るユーザ端末９０の機能構成の一例を示す図である。
図１３に示すように、ユーザ端末９０は、通信部９１０と、読取部９２０と、入力部９３０と、記憶部９４０と、制御部９５０と、出力部９６０とを備える。
以上、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａの構成について説明した。続いて、図１３を参照して、第２の実施形態に係るユーザ端末９０の機能構成について説明する。図１３は、第２の実施形態に係るユーザ端末９０の機能構成の一例を示す図である。
図１３に示すように、ユーザ端末９０は、通信部９１０と、読取部９２０と、入力部９３０と、記憶部９４０と、制御部９５０と、出力部９６０とを備える。
【0109】
（１）通信部９１０
通信部９１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部９１０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
通信部９１０は、各種情報を送受信する機能を有する。通信部９１０は、ネットワークＮＷを介して、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続されており、各種情報を送受信する。
【0110】
（２）読取部９２０
読取部９２０は、コード情報を読み取る機能を有する。読取部９２０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備えるカメラによって構成される。読取部９２０は、カメラの撮像範囲においてコード情報が検知されると、当該コード情報を読み取り、多言語翻訳装置８０へ接続するための接続情報を取得する。
読取部９２０は、コード情報を読み取る機能を有する。読取部９２０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備えるカメラによって構成される。読取部９２０は、カメラの撮像範囲においてコード情報が検知されると、当該コード情報を読み取り、多言語翻訳装置８０へ接続するための接続情報を取得する。
【0111】
（３）入力部９３０
入力部９３０は、入力を受け付ける機能を有する。入力部９３０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える入力装置、例えばボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって構成される。
入力部９３０は、入力を受け付ける機能を有する。入力部９３０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える入力装置、例えばボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって構成される。
【0112】
（４）記憶部９４０
記憶部９４０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部９４０は、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部９４０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部９４０は、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
【0113】
（５）制御部９５０
制御部９５０は、ユーザ端末９０の動作全般を制御する機能を有する。制御部９５０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備えるＣＰＵ又はＧＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図１３に示すように、ユーザ端末９０は、接続処理部９５１と、入力処理部９５２と、送信処理部９５３と、表示処理部９５４とを備える。
制御部９５０は、ユーザ端末９０の動作全般を制御する機能を有する。制御部９５０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備えるＣＰＵ又はＧＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図１３に示すように、ユーザ端末９０は、接続処理部９５１と、入力処理部９５２と、送信処理部９５３と、表示処理部９５４とを備える。
【0114】
（５－１）接続処理部９５１
接続処理部９５１は、ユーザ端末９０を会話表示システム１ａに接続するための処理を行う機能を有する。接続処理部９５１は、読取部９２０によって取得された情報に基づき、ユーザ端末９０を多言語翻訳装置８０と通信可能に接続する。
接続処理部９５１は、ユーザ端末９０を会話表示システム１ａに接続するための処理を行う機能を有する。接続処理部９５１は、読取部９２０によって取得された情報に基づき、ユーザ端末９０を多言語翻訳装置８０と通信可能に接続する。
【0115】
（５－２）入力処理部９５２
入力処理部９５２は、入力に関する処理を行う機能を有する。入力処理部９５２は、生活者Ｕ１がキーボード入力によって入力する第１会話内容の入力を受け付ける。生活者Ｕ１がユーザ端末９０にてキーボード入力によって第１会話内容を入力する場合、入力処理部９５２は、入力部９３０にてタイピングによって入力されるテキストデータを、第１会話内容の入力として受け付ける。
入力処理部９５２は、入力に関する処理を行う機能を有する。入力処理部９５２は、生活者Ｕ１がキーボード入力によって入力する第１会話内容の入力を受け付ける。生活者Ｕ１がユーザ端末９０にてキーボード入力によって第１会話内容を入力する場合、入力処理部９５２は、入力部９３０にてタイピングによって入力されるテキストデータを、第１会話内容の入力として受け付ける。
【0116】
（５－３）送信処理部９５３
送信処理部９５３は、送信に関する処理を行う機能を有する。送信処理部９５３は、入力処理部９５２によって第１会話内容の入力が受け付けられると、通信部９１０を介して、第１会話内容のテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する。
送信処理部９５３は、送信に関する処理を行う機能を有する。送信処理部９５３は、入力処理部９５２によって第１会話内容の入力が受け付けられると、通信部９１０を介して、第１会話内容のテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する。
【0117】
（５－４）表示処理部９５４
表示処理部９５４は、表示に関する処理を行う機能を有する。表示処理部９５４は、接続処理部９５１によって接続処理が行われると、出力部９６０にキーボード入力画面を表示する。
表示処理部９５４は、表示に関する処理を行う機能を有する。表示処理部９５４は、接続処理部９５１によって接続処理が行われると、出力部９６０にキーボード入力画面を表示する。
【0118】
（６）出力部９６０
出力部９６０は、各種情報を出力する機能を有する。出力部９６０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える出力装置、例えばディスプレイ装置やタッチスクリーン（タッチパネル）などの表示装置や、スピーカなどの音声出力装置によって構成される。
出力部９６０は、各種情報を出力する機能を有する。出力部９６０は、例えば、ユーザ端末９０がハードウェアとして備える出力装置、例えばディスプレイ装置やタッチスクリーン（タッチパネル）などの表示装置や、スピーカなどの音声出力装置によって構成される。
【0119】
【0120】
【0121】
図１４に示すユーザ端末接続画面Ｇ５は、入力手段としてキーボード入力が選択され、かつユーザ端末９０でキーボード入力を行うことが選択された場合にタブレット端末６０に表示される画面である。ユーザ端末接続画面Ｇ５において、領域Ｒ１は生活者Ｕ１が操作する第１操作領域であり、領域Ｒ２はオペレータＵ２が操作する第２操作領域である。
【0122】
第１操作領域内には、図１４に示すように二次元コードＣＤ（コード情報）が表示される。生活者Ｕ１は、ユーザ端末９０を用いて二次元コードＣＤを読み取ることで、ユーザ端末９０を用いてキーボード入力を行うことが可能となる。
第２操作領域内は、音声入力画面Ｇ２と同様のレイアウトとなっている。
第２操作領域内は、音声入力画面Ｇ２と同様のレイアウトとなっている。
【0123】
【0124】
図１５に示すキーボード入力画面Ｇ６は、生活者Ｕ１がユーザ端末接続画面Ｇ５に表示されたコード情報をユーザ端末９０で読み取ると、ユーザ端末９０に表示される画面である。領域Ｒ１１には、生活者Ｕ１が選択した言語で入力するよう指示するメッセージが表示されている。領域Ｒ１２には、生活者Ｕ１が入力した会話内容が時系列で表示されている。キーボードＫＢは、生活者Ｕ１がタブレット端末６０の入力選択画面Ｇ１にて選択した言語のデジタルキーボードが表示される。
【0125】
＜２－５．処理の流れ＞
以上、第２の実施形態に係る画面表示例について説明した。続いて、図１６を参照して、第２の実施形態に係る処理の流れについて説明する。図１６は、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
以上、第２の実施形態に係る画面表示例について説明した。続いて、図１６を参照して、第２の実施形態に係る処理の流れについて説明する。図１６は、第２の実施形態に係る会話表示システム１ａにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【0126】
図１６に示すように、まず、タブレット端末６０は、入力手段としてキーボード入力の選択を受け付ける（ステップＳ２０１）。具体的には、図１１を参照して説明した入力選択処理と同様にしてキーボード入力の選択を受け付ける。さらに、タブレット端末６０は、ユーザ端末９０を用いたキーボード入力の選択も受け付ける。
タブレット端末６０は、ユーザ端末９０を用いたキーボード入力の選択を受け付けると、ユーザ端末接続画面Ｇ５を表示し、第１操作領域にコード情報を表示する（ステップＳ２０２）。
タブレット端末６０は、ユーザ端末９０を用いたキーボード入力の選択を受け付けると、ユーザ端末接続画面Ｇ５を表示し、第１操作領域にコード情報を表示する（ステップＳ２０２）。
【0127】
ユーザ端末９０の読取部９２０は、生活者Ｕ１による操作に応じてカメラを起動し、タブレット端末６０のユーザ端末接続画面Ｇ５に表示されているコード情報を読み取る（ステップＳ２０３）。
ユーザ端末９０の接続処理部９５１は、読取部９２０によって読み取られたコード情報から取得される接続情報に基づき、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続するための接続処理を行う（ステップＳ２０４）。
ユーザ端末９０の表示処理部９５４は、接続処理後、出力部９６０にキーボード入力画面Ｇ６を表示する（ステップＳ２０５）。
キーボード入力画面Ｇ６にて会話内容が入力されると、ユーザ端末９０の送信処理部９５３は、通信部９１０を介して、入力された会話内容のテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する（ステップＳ２０６）。
テキストデータの送信後、表示処理部９５４は、キーボード入力画面Ｇ６にテキストデータを送信した会話内容の送信日時を表示する（ステップＳ２０７）。
ユーザ端末９０の接続処理部９５１は、読取部９２０によって読み取られたコード情報から取得される接続情報に基づき、多言語翻訳装置８０と通信可能に接続するための接続処理を行う（ステップＳ２０４）。
ユーザ端末９０の表示処理部９５４は、接続処理後、出力部９６０にキーボード入力画面Ｇ６を表示する（ステップＳ２０５）。
キーボード入力画面Ｇ６にて会話内容が入力されると、ユーザ端末９０の送信処理部９５３は、通信部９１０を介して、入力された会話内容のテキストデータを多言語翻訳装置８０へ送信する（ステップＳ２０６）。
テキストデータの送信後、表示処理部９５４は、キーボード入力画面Ｇ６にテキストデータを送信した会話内容の送信日時を表示する（ステップＳ２０７）。
【0128】
多言語翻訳装置８０の多言語翻訳部８３２は、通信部８１０がユーザ端末９０から受信するテキストデータを取得し、当該テキストデータに対して翻訳処理を実行する（ステップＳ２０８）。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する（ステップＳ２０９）。
翻訳処理後、多言語翻訳部８３２は、通信部８１０を介して、翻訳結果をタブレット端末６０へ送信する（ステップＳ２０９）。
【0129】
タブレット端末６０の表示処理部６４４は、通信部６１０が多言語翻訳装置８０から受診する翻訳結果を、通信部６１０を介して透明ディスプレイ５０へ送信する（ステップＳ２１０）。
透明ディスプレイ５０は、タブレット端末６０から受信する翻訳結果を表示する（ステップＳ２１１）。
透明ディスプレイ５０は、タブレット端末６０から受信する翻訳結果を表示する（ステップＳ２１１）。
【0130】
＜＜３．変形例＞＞
以上、第２の実施形態について説明した。続いて、各実施形態の変形例について説明する。なお、以下に説明する変形例は、単独で各実施形態に適用されてもよいし、組み合わせで各実施形態に適用されてもよい。また、変形例は、各実施形態で説明した構成に代えて適用されてもよいし、各実施形態で説明した構成に対して追加的に適用されてもよい。
以上、第２の実施形態について説明した。続いて、各実施形態の変形例について説明する。なお、以下に説明する変形例は、単独で各実施形態に適用されてもよいし、組み合わせで各実施形態に適用されてもよい。また、変形例は、各実施形態で説明した構成に代えて適用されてもよいし、各実施形態で説明した構成に対して追加的に適用されてもよい。
【0131】
上述した実施形態では、ディスプレイ台座１１に対して、盗難防止用の鍵が設けられていてもよい。当該鍵は、例えばチェーンロックなどであり、載置部１２、脚部１３、収容部１４、及びトレイ部１５の任意の位置に設けられてよい。当該鍵により、例えば、収容部１４の内部に収容されている電子機器やトレイ部１５の載置面に載置されているタブレット端末６０を、ディスプレイ台座１１にロック（固定）することができ、盗難を防止することができる。
【0132】
以上、実施形態について説明した。
なお、上述した実施形態における会話表示システム１，１ａ、会話補助装置１０、タブレット端末６０、多言語翻訳装置８０、及びユーザ端末９０の一部又は全部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
さらに、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。
なお、上述した実施形態における会話表示システム１，１ａ、会話補助装置１０、タブレット端末６０、多言語翻訳装置８０、及びユーザ端末９０の一部又は全部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
さらに、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。
【0133】
以上、図面を参照してこの発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
【符号の説明】
【0134】
１，１ａ…会話表示システム、１０…会話補助装置、１１…ディスプレイ台座、１２…載置部、１３…脚部、１４…収容部、１５…トレイ部、２０（２０－１，２０－２）…集音装置、２１…集音部、３０…オーディオインタフェース、４０…ＵＳＢハブ、５０…透明ディスプレイ、６０…タブレット端末、７０…外部電源、８０…多言語翻訳装置、９０…ユーザ端末、６１０…通信部、６２０…入力部、６３０…記憶部、６４０…制御部、６４１…入力選択処理部、６４２…入力受付部、６４３…多言語翻訳処理部、６４４…表示処理部、６５０…出力部、８１０…通信部、８２０…記憶部、８３０…制御部、８３１…音声認識部、８３２…多言語翻訳部、９１０…通信部、９２０…読取部、９３０…入力部、９４０…記憶部、９５０…制御部、９５１…接続処理部、９５２…入力処理部、９５３…送信処理部、９５４…表示処理部、９６０…出力部、ＮＷ…ネットワーク
【要約】
【課題】発話が困難な者との双方向コミュニケーションを実現することが可能な会話補助装置、会話補助方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示する、会話補助装置。
【選択図】図３
【解決手段】透明ディスプレイの第１主面がある第１主面側にいる第１ユーザと、前記第１主面とは反対側の主面である第２主面がある第２主面側にいる第２ユーザとが共有する第１操作端末に対して、前記第１ユーザが操作する第１操作領域と、前記第２ユーザが操作する第２操作領域とを表示する表示処理部と、前記第１操作領域において、音声入力又はキーボード入力のいずれか一方の入力手段の選択と、選択した前記入力手段において用いる言語の選択とを受け付ける入力選択処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記入力手段として前記キーボード入力が選択された場合、選択された前記言語を用いた入力が可能なデジタルキーボードを、前記選択を受け付けた前記第１操作領域に表示する、会話補助装置。
【選択図】図３
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】