特許7781997IP Force 特許公報全文掲載

技術分野

システム

発明が解決しようとする課題[発明の詳細な説明]から抜粋

従来の技術では、オンライン通話において感情的な声やネガティブな発言が業務効率の低下を招くおそれがある。

課題を解決するための手段[発明の詳細な説明]から抜粋

システムは、取得部と、解析部と、フィルタリング部と、提供部とを備える。取得部は、音声データを取得する。解析部は、取得部によって取得された音声データを解析し、話者の感情を分類する。フィルタリング部は、解析部によって分類された感情に基づいて、負の感情的な音声を理性的な音声に変換する。提供部は、フィルタリング部によって変換された音声をユーザに提供する。

発明の効果[発明の詳細な説明]から抜粋

システムは、オンライン通話において感情的な声やネガティブな発言を理性的な音声に変換することができる。

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この特許公報に記載されている図面[図面の簡単な説明]から抜粋

【図1】 第1データ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
【図2】 第1データ処理装置およびスマートデバイスの要部機能の一例を示す概念図である。
【図3】 第2データ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
【図4】 第2データ処理装置およびスマート眼鏡の要部機能の一例を示す概念図である。
【図5】 第3データ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
【図6】 第3データ処理装置およびヘッドセット型端末の要部機能の一例を示す概念図である。
【図7】 第4データ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
【図8】 第4データ処理装置およびロボットの要部機能の一例を示す概念図である。
【図9】 複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
【図10】 複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。

代表図 図1本件の代表的な図

10、210、310、410 データ処理システム 12 データ処理装置 14 スマートデバイス 214 スマート眼鏡 314 ヘッドセット型端末 414 ロボット

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