7790892 情報処理装置およびその制御方法、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2025-12-15

(45)【発行日】2025-12-23

(54)【発明の名称】情報処理装置およびその制御方法、プログラム

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20251216BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 127A

【請求項の数】 15

(21)【出願番号】P 2021134623

(22)【出願日】2021-08-20

(65)【公開番号】P2023028746

(43)【公開日】2023-03-03

【審査請求日】2024-08-01

(73)【特許権者】

【識別番号】000001007

【氏名又は名称】キヤノン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100126240

【弁理士】

【氏名又は名称】阿部 琢磨

(74)【代理人】

【識別番号】100223941

【弁理士】

【氏名又は名称】高橋 佳子

(74)【代理人】

【識別番号】100159695

【弁理士】

【氏名又は名称】中辻 七朗

(74)【代理人】

【識別番号】100172476

【弁理士】

【氏名又は名称】冨田 一史

(74)【代理人】

【識別番号】100126974

【弁理士】

【氏名又は名称】大朋 靖尚

(72)【発明者】

【氏名】牛之▲濱▼ 宅哉

【審査官】橋爪 正樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１５－１５６１９９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｇ０６Ｆ １３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

画像処理装置と通信可能な情報処理装置であって、
前記画像処理装置が原稿の画像を読み取って生成した画像データを受信する通信手段と、
前記通信手段が受信した前記画像データを格納する格納先を特定するための情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した前記情報に基づく格納先に前記通信手段が受信した前記画像データを格納する格納手段と、
前記通信手段が受信した画像データが２つ以上の画像データである場合、前記取得手段が取得した前記情報に基づくフォルダを表示するためのオブジェクトがトークルームに表示されるようにし、
前記通信手段が受信した画像データが１つの画像データである場合、前記画像データを表示するためのオブジェクトが前記トークルームに表示されるようにする制御手段とを有することを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記トークルームに表示された前記フォルダを表示するためのオブジェクトが選択されることに基づいて、前記画像データを含むデータであって、前記格納先に格納されているデータがユーザによって選択可能なように表示されることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記表示されたデータから前記画像データが選択されることによって、前記ユーザによって選択された前記画像データに基づく画像が表示されることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記トークルームは、前記格納手段が前記格納先に前記画像データを格納する前にユーザによって設定されたトークルームであることを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記トークルームは、前記情報処理装置によって提供されるチャットサービスのトークルームであり、前記格納先は前記チャットサービスによって提供されるフォルダであることを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記トークルームでは複数のユーザによってメッセージのやりとりが行われていることを特徴とする請求項１乃至５の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記情報は、前記格納先のＵＲＬであることを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

画像処理装置と通信可能な情報処理装置によって実行されるプログラムであって、
前記画像処理装置が原稿の画像を読み取って生成した画像データを受信する通信工程と、
前記通信工程で受信した前記画像データを格納する格納先を特定するための情報を取得する取得工程と、
前記取得工程で取得した前記情報に基づく格納先に前記通信工程で受信した前記画像データを格納する格納工程と、
前記通信工程で受信した画像データが２つ以上の画像データである場合、前記取得工程で取得した前記情報に基づくフォルダを表示するためのオブジェクトがトークルームに表示されるようにし、
前記通信工程で受信した画像データが１つの画像データである場合、前記画像データを表示するためのオブジェクトが前記トークルームに表示されるようにする制御工程とを有することを特徴とするプログラム。

【請求項9】

前記トークルームに表示された前記フォルダを表示するためのオブジェクトが選択されることに基づいて、前記画像データを含むデータであって、前記格納先に格納されているデータがユーザによって選択可能なように表示されることを特徴とする請求項８に記載のプログラム。

【請求項10】

前記表示されたデータから前記画像データが選択されることによって、前記ユーザによって選択された前記画像データに基づく画像が表示されることを特徴とする請求項９に記載のプログラム。

【請求項11】

前記トークルームは、前記格納工程で前記格納先に前記画像データを格納する前にユーザによって設定されたトークルームであることを特徴とする請求項８乃至１０の何れか１項に記載のプログラム。

【請求項12】

前記トークルームは、前記情報処理装置によって提供されるチャットサービスのトークルームであり、前記格納先は前記チャットサービスによって提供されるフォルダであることを特徴とする請求項８乃至１１の何れか１項に記載のプログラム。

【請求項13】

前記トークルームでは複数のユーザによってメッセージのやりとりが行われていることを特徴とする請求項８乃至１２の何れか１項に記載のプログラム。

【請求項14】

前記情報は、前記格納先のＵＲＬであることを特徴とする請求項８乃至１３の何れか１項に記載のプログラム。

【請求項15】

画像処理装置と通信可能な情報処理装置の制御方法であって、
前記画像処理装置が原稿の画像を読み取って生成した画像データを受信する通信工程と、
前記通信工程で受信した前記画像データを格納する格納先を特定するための情報を取得する取得工程と、
前記取得工程で取得した前記情報に基づく格納先に前記通信工程で受信した前記画像データを格納する格納工程と、
前記通信工程で受信した画像データが２つ以上の画像データである場合、前記取得工程で取得した前記情報に基づくフォルダを表示するためのオブジェクトがトークルームに表示されるようにし、
前記通信工程で受信した画像データが１つの画像データである場合、前記画像データを表示するためのオブジェクトが前記トークルームに表示されるようにする制御工程とを有することを特徴とする情報処理装置の制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置およびその制御方法、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、画像処理装置が原稿の画像をスキャンし、生成した画像データを、チャットサービスを提供しているチャットサーバに送信することが開示されている。それにより、チャットサービスのトークルーム上で画像データがアップロードされ、共有される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０２１－７８０８４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１では、画像処理装置から送信された画像データはトークルームにアップロードされるが、チャットサービスで管理されるフォルダなどのフォルダに格納することが考えられる。なお、このフォルダに画像データが格納されてもトークルームでは格納されたことを確認することはできない。そのため、画像処理装置から送信された画像データをフォルダに格納する場合、トークルームを参照しているユーザはどのフォルダに所望の画像データが格納されているかを知ることができない。

【0005】

本発明は上記の課題に鑑みてなされたものであり、画像処理装置から送信された画像データがフォルダに格納される場合に、その画像データが格納されたフォルダをユーザが簡単に参照できるようにすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の情報処理装置は、画画像処理装置と通信可能な情報処理装置であって、前記画像処理装置が原稿の画像を読み取って生成した画像データを受信する通信手段と、前記通信手段が受信した前記画像データを格納する格納先を特定するための情報を取得する取得手段と、前記取得手段が取得した前記情報に基づく格納先に前記通信手段が受信した前記画像データを格納する格納手段と、前記通信手段が受信した画像データが２つ以上の画像データである場合、前記取得手段が取得した前記情報に基づくフォルダを表示するためのオブジェクトがトークルームに表示されるようにし、前記通信手段が受信した画像データが１つの画像データである場合、前記画像データを表示するためのオブジェクトが前記トークルームに表示されるようにする制御手段とを有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

画像処理装置から送信された画像データがフォルダに格納される場合に、その画像データが格納されたフォルダをユーザが簡単に参照できるようにすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明におけるメッセージアプリケーションサービスの全体構成の一例を示す図

【図2】ＭＦＰ１０のハードウェア構成の一例を示す図

【図3】ユーザ端末２０のハードウェア構成の一例を示す図

【図4】メッセージアプリケーションサーバ３０のハードウェア構成の一例を示す図

【図5】テナントサーバ４０のハードウェア構成の一例を示す図

【図6】テナントサーバ４０内のＨＤＤ４０５に格納されるテナント情報６０１の一例を示す図

【図7】チャットボットアプリケーション３０７と連携したメッセージアプリケーション３０６がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示する画面の一例を示す図

【図8】操作部１１６に表示されるホーム画面８０８の一例を示す図

【図9】スキャン処理及びパスの通知処理の一例を示すシーケンス図

【図10】フォルダパスの通知処理の一例を示すフローチャート

【図11】ＵＲＬの通知が行われた際にメッセージアプリケーション３０６がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示する画面を示す図

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳しく説明する。なお、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

【0010】

本発明の第１の実施形態について説明する。画像処理装置として、プリントやスキャン、ＦＡＸ機能を有する複合機であるＭＦＰ１０（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）を例に説明する。

【0011】

図１は、本発明におけるメッセージアプリケーションサービスの全体構成の一例を示す図である。メッセージアプリケーションサービスは、画像処理装置であるＭＦＰ１０、１１、ユーザ端末２０～２２、メッセージアプリケーションサーバ３０、テナントサーバ４０から構成される。それぞれはネットワーク７０を介して接続されており通信可能である。ネットワーク７０はＷＡＮやＬＡＮで構成される無線、または有線のネットワークである。

【0012】

ＭＦＰ１０、１１は、メッセージアプリケーションサーバ３０より通知された画像を印刷する機能、もしくは原稿を読み取って、生成した画像データを情報処理装置の一例であるメッセージアプリケーションサーバに送信する機能を持つ。図中ではＭＦＰ１０、１１に示される２台のＭＦＰが接続されていることを例に挙げているが、接続数は任意である。ＭＦＰ１０、１１は同一の構成であり、以降はＭＦＰ１０について説明する。

【0013】

ユーザ端末２０～２２は、メッセージアプリケーションサービスのユーザが利用する、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータ等の情報端末を指す。図中ではユーザ端末２０～２２に示される３台の端末が接続されていることを例に挙げているが、接続数は任意である。ユーザは、ユーザ端末２０～２２のいずれかを操作してクラウド上のメッセージアプリケーションサーバ３０にアクセスし、他ユーザとのメッセージのやり取りやインストールされているアプリケーションの実行を行う。ユーザ端末２０～２２とメッセージアプリケーションサーバ３０は有線あるいは無線の通信ネットワークに接続されており、各々でデータ送受信が可能となっている。本実施形態では通信ネットワークの一例としてインターネット上の公衆回線を想定しているが、専用回線を用いても良い。ユーザ端末２０～２２は同一の構成とすることが可能であり、以降はユーザ端末２０について説明する。

【0014】

メッセージアプリケーションサーバ３０は、クラウド６０上に配置されたクラウドサーバであり、メッセージアプリケーション３０６を用いたサービスを提供する情報処理装置である。メッセージアプリケーションサーバ３０は、ユーザ端末２０～２２に対するメッセージ等の送受信処理、及びメッセージ送受信の表示画面表示等、メッセージのやり取りに関する処理全般を実行する。メッセージアプリケーション３０６におけるメッセージやり取りのしくみに関しては、図７説明の項目にて説明する。

【0015】

テナントサーバ４０は、クラウド６０上に配置されたクラウドサーバであり、各テナント情報を保存、提供するサーバである。テナントサーバ４０に格納されるテナント情報の詳細に関しては、図６説明の項目にて説明する。

【0016】

図２は、ＭＦＰ１０のハードウェア構成の一例を示す図である。ＣＰＵ１１１を含む制御部１１０は、ＭＦＰ１０全体の動作を制御する。ＣＰＵ１１１は、ＲＯＭ１１２又はストレージ１１４に記憶された制御プログラムをＲＡＭ１１３に読み出して、読取制御や印刷制御などの各種制御を行う。ＲＯＭ１１２は、ＣＰＵ１１１で実行可能な制御プログラムを格納する。また、ＲＯＭ１１２は、ブートプログラムやフォントデータなども格納する。ＲＡＭ１１３は、主記憶メモリであり、ワークエリア、ＲＯＭ１１２及びストレージ１１４に格納された各種制御プログラムを展開するための一時記憶領域として用いられる。ストレージ１１４は、画像データ、印刷データ、各種プログラム、各種アドレス、及び各種設定情報を記憶する。ストレージ１１４として用いる媒体の候補として、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）やＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）などの補助記憶装置、ｅＭＭＣ（ｅｍｂｅｄｄｅｄ Ｍｕｌｔｉ Ｍｅｄｉａ Ｃａｒｄ）などが挙げられる。

【0017】

なお、本実施例のＭＦＰ１０は、１つのＣＰＵ１１１が１つのメモリ（ＲＡＭ１１３）を用いて後述するフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、これに限るものではない。例えば複数のＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びストレージを協働させて各処理を実行することもできる。また、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等のハードウェア回路を用いて一部の処理を実行するようにしてもよい。

【0018】

操作部Ｉ／Ｆ１１５は、例えばタッチパネルのような表示部やハードキーを含む操作部１１６と制御部１１０を接続する。操作部１１６は、ユーザに対して情報を表示する表示部でもあり、ユーザからの入力を検出する操作部でもある。

【0019】

読取部Ｉ／Ｆ１１７は、例えばスキャナのような読取部１１８と制御部１１０を接続する。読取部１１８は原稿の画像を読み取って、ＣＰＵ１１１がその画像をバイナリーデータなどの画像データに変換する。読取部１１８によって読み取られた画像に基づき生成された画像データは、外部装置に送信されたり、記録紙上に印刷されたりする。

【0020】

印刷部Ｉ／Ｆ１１９は、例えばプリンタのような印刷部１２０と制御部１１０を接続する。ＣＰＵ１１１は、ＲＡＭ１１３に記憶された画像データ（印刷データ）を印刷部Ｉ／Ｆ１１９を介して印刷部１２０に転送する。印刷部１２０は、転送された画像データに基づく画像を給紙カセットから給送された記録紙に印刷する。

【0021】

無線通信部Ｉ／Ｆ１２１は、無線通信部１２２を制御する為のＩ／Ｆで制御部１１０と無線経由で外部の無線機器と接続する。外部の無線機器としてユーザ端末２０～２２を使用する構成としてもよい。

【0022】

通信部Ｉ／Ｆ１２３は、制御部１１０とネットワーク１００を接続する。通信部Ｉ／Ｆ１２３は、通信部１２４がネットワーク１００上の外部装置に画像データや装置内部の各種情報を送信したり、ネットワーク１００上の情報処理装置から印刷データやネットワーク１００上の情報を受信したりする。ネットワーク１００を介した送受信の方法としては、電子メール（Ｅメール）を用いての送受信や、その他のプロトコル（例えば、ＦＴＰやＳＭＢ、ＷＥＢＤＡＶ等）を用いたファイル送信を行うことができる。さらに、ユーザ端末２０、メッセージアプリケーションサーバ３０からのＨＴＴＰ通信によるアクセスで、画像データや各種設定データをネットワーク１００で送受信する事もできる。

【0023】

図３はユーザ端末２０のハードウェア構成の一例を示す図である。なお、本実施例のユーザ端末２０はスマートフォンやタブレットＰＣ等の装置を想定しているが、Ｗｉ－Ｆｉ通信などを用いてネットワーク１００に接続が可能な情報処理装置であれば他の装置であってもよい。

【0024】

ＣＰＵ２０７はＲＯＭ２０８が記憶している制御プログラムを読み出して、ユーザ端末２０の動作を制御するための様々な処理を実行する。ＲＯＭ２０８は、制御プログラムを記憶している。ＲＡＭ２０９は、ＣＰＵ２０７の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ２１０は、写真や電子文書等の様々なデータを記憶する。

【0025】

操作パネル２０１は、ユーザのタッチ操作を検出可能なタッチパネル機能を備え、ＯＳや電子メール送信アプリケーションが提供する各種画面を表示する。また、操作パネル２０１は、メッセージアプリケーションサーバ３０に記憶されている情報を確認するために使用される。ユーザは操作パネル２０１にタッチ操作を入力することで、ユーザ端末２０に所望の操作指示を入力することができる。なお、ユーザ端末２０は不図示のハードウェアキーを備えていて、ユーザはこのハードウェアキーを用いてユーザ端末２０に操作指示を入力することもできる。

【0026】

カメラ２０４はユーザの撮像指示に応じて撮像する。カメラ２０４で撮像された写真は、ＨＤＤ２１０の所定の領域に記憶される。また、ＱＲコード（登録商標）解析が可能なプログラムを用いて、カメラ２０４で読み取ったＱＲコードから情報を取得することも可能である。

【0027】

ユーザ端末２０はＮＦＣ通信部２０５、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信部２０６、無線ＬＡＮ通信部２１１を介して各種周辺機器とデータの送受信を行うことができる。ユーザ端末２０のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部２０６はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙに対応していてもよい。

【0028】

図４はメッセージアプリケーションサーバ３０のハードウェア構成の一例を示す図である。ＣＰＵ３０１はＲＯＭ３０２が記憶している制御プログラムやＨＤＤ３０５が記憶しているメッセージアプリケーション３０６を読み出して、メッセージアプリケーションサーバ３０の動作を制御するための様々な処理を実行する。

【0029】

ＲＯＭ３０２は、制御プログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３０５は、メッセージ、画像、チャンネル情報、アプリケーション等の様々なデータを記憶する。通信部３０４を介してユーザ端末２０、ＭＦＰ１０など各種機器とデータの送受信を行うことができる。なお、通信部３０４はＥｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を用いた有線の通信を行ってもいいし、Ｗｉ－Ｆｉのような無線通信を行ってもよい。ＨＤＤ３０５にはメッセージアプリケーション３０６がインストールされ、ＣＰＵ３０１上で動作する。また、ＨＤＤ３０５には、チャットボットアプリケーション３０７がインストールされている。

【0030】

図５はテナントサーバ４０のハードウェア構成の一例を示す図である。ＣＰＵ４０１はＲＯＭ４０２が記憶している制御プログラムを読み出して、テナント情報６０１を制御するための様々な処理を実行する。保存されるテナント情報６０１についての説明は後述する。ＲＯＭ４０２は、制御プログラムを記憶している。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ４０５は、テナント情報６０１などを記憶する。通信部４０４を介してメッセージアプリケーションサーバ３０など各機種とデータの送受信を行うことができる。

【0031】

図６はテナントサーバ４０内のＨＤＤ４０５に格納されるテナント情報６０１の一例を示す図である。テナント情報６０１は１つ以上のグループを持ち、図６の例では２つのグループ６０２、６１０が存在する。メッセージアプリケーション３０６の構成によっては、１つのテナント情報の中に１つのグループ情報しか持たない場合があり、その際はテナント情報６０１とグループ情報が同等のものとなる。

【0032】

各グループ６０２、６１０はそれぞれグループを構成する情報を持っている。具体的には、グループ６０２を例に挙げるとユーザ情報６０３、チャンネル情報６０４、プリンタ情報６０６、連携アプリケーション情報６０７、ファイル情報６０８が紐づけられている。

【0033】

ユーザ情報６０３はグループに所属する各ユーザの情報を示す。チャンネル情報６０４はユーザ情報６０３をグルーピングするための情報であり、チャンネルごとに該当するユーザ情報をまとめたリスト６０５を保持している。なおチャンネルとは対応づけられている複数のユーザがメッセージをやりとりするためのトークルームである。

【0034】

プリンタ情報６０６はＭＦＰ１０を識別するための情報である。グループ情報６０２を用いるアプリケーションはプリンタ情報を参照することで、任意のＭＦＰに印刷命令などのコマンドを送付することができるようになる。このプリンタ情報６０６はＭＦＰのＩＰアドレスやＭＡＣアドレスであってもよいし、一意に識別可能なＩＤであってもよい。またそのＩＤはメッセージアプリケーションサーバ３０にＭＦＰ１０の情報を登録したときに、ＭＦＰ１０によって発行されたＩＤであってもよい。なお、プリンタ情報６０６はグループに対応づけられているが、チャンネルに対応付けられていてもよいし、後述の連携アプリケーション情報に対応づけられていてもよい。例えば、アプリケーション１にはＭＦＰ１０、アプリケーション２にはＭＦＰ１０、１１が対応付けられているように構成になっていてもよい。また、プリンタ情報６０６はテナント情報６０１に対応付けられていてもよい。つまり、図６のテナント１の場合、テナント１で共通して対応付けられたプリンタ情報６０６が示すプリンタが使用される。

【0035】

連携アプリケーション情報６０７は、グループ６０２に対応したメッセージアプリケーション３０６と連携する連携アプリケーションの情報である。連携アプリケーションとしてチャットボットアプリケーション３０７をグループ６０２に連携させている場合、連携アプリケーション情報６０７にチャットボットアプリケーション３０７の情報が記憶される。

【0036】

ファイル情報６０８はグループ６０２に対応づけて保持されるフォルダおよびファイルの情報である。フォルダにはフォルダまたはファイルを格納することができる。例えば、「フォルダＵ１＿１」内には、「ファイルＵ１＿１＿１」と「ファイルＵ１＿１＿２」の２つのファイルが格納されている。

【0037】

また、ファイル情報６０８は、グループ６０２に存在する全てのユーザおよびチャンネル専用の専用フォルダ６０９を保持している。専用フォルダはユーザの追加やチャンネルの作成をトリガーにメッセージアプリケーション３０６が作成する。ユーザ専用フォルダには、ユーザ自身がアップロードしたファイルや作成したフォルダ、他ユーザに対して個人宛で送信したファイルなどが格納されている。チャンネル専用フォルダには、チャンネルに所属するユーザがチャンネルに対してアップロードしたファイルや作成したフォルダなどが格納されている。

【0038】

例えば、専用フォルダ６０９には、ユーザ１が個人で利用するフォルダおよびファイルを格納した「フォルダ＿ユーザ１」フォルダや、チャンネル１に所属するユーザ間で共有するフォルダである「フォルダ＿チャンネル１」フォルダなどが存在する。また、ユーザは記憶されているファイルをそのチャンネル内で確認したり、ユーザ端末２０にダウンロードしたりすることができる。

【0039】

テナント情報６０１に対応したユーザ一覧をメッセージアプリケーション３０６が参照する場合、メッセージアプリケーション３０６は通信部３０４を介してテナントサーバ４０のＨＤＤ４０５が持つグループ情報６０２を参照し、ユーザ情報６０３がリストされる。チャンネル情報６０４、プリンタ情報６０６、連携アプリケーション情報６０７、ファイル情報６０８に関しても同様である。

【0040】

図７は、チャットボットアプリケーション３０７と連携したメッセージアプリケーション３０６がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示する画面の一例を示す図である。

【0041】

画面７０１は、グループ６０２に対応したメッセージアプリケーション３０６が、ユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示するメッセージ画面の一例を示す図である。本画面例では、グループ６０２と紐づいたメッセージアプリケーション３０６に、ユーザ６０３がアクセスした場合を示している。

【0042】

領域７０２にはメッセージアプリケーションサーバ３０にアクセスし、画面７０１に表示されるデータを受信したユーザのユーザ情報６０３と、そのユーザが所属するグループ情報６０２が表示されている。

【0043】

領域７０３にはメッセージアプリケーションサーバ３０にアクセスしたユーザ１に対応するグループ情報６０２に対応する他のユーザ情報６０３、チャンネル情報６０４が表示されている。ユーザは領域７０３から任意の相手を選択することで、選択した相手と個別のメッセージのやり取りを行うことが可能となる。ここでチャンネル情報６０４を選択した場合、画面７０５のようにチャンネルに所属するメンバー全員とメッセージのやり取りが可能になる。領域７１９にはメッセージアプリケーションサーバ３０にアクセスしたユーザ１に対応するフォルダやそのユーザが所属するチャンネルに対応するフォルダおよびファイルを表示している。

【0044】

ボタン７０４は連携アプリケーションを追加するためのオブジェクトであり、本ボタンが押下されることで連携アプリケーションのインストールが行われる。

【0045】

画面７０５はトークルームの画面であり、現在メッセージのやり取りをしている相手から受信したメッセージの履歴が表示されている。すなわち、７０３にて選んだ相手から通知されたメッセージが７０５に表示される。

【0046】

メッセージ７０６はユーザ１が送信したメッセージの履歴が表示されている。メッセージは文字だけでもよく、ファイル情報６０８が付与されていてもよい。つまりファイルのリンク等が付与されていてもよい。

【0047】

メッセージ７０７は連携アプリケーションを起動する為のメッセージである。本実施例では連携アプリケーション情報６０７にチャットボットアプリケーション３０７がインストールされている例で説明する。「スキャンしたい」という文言をトリガーにしてチャットボットアプリケーション３０７が起動し画面７１１が表示される。本実施例では文言をトリガーとしてチャットボットアプリケーション３０７を起動したが、画面７０５等でチャットボットアプリケーション３０７を選択して起動させる形にしてもよい。

【0048】

画面７１１はチャットボットアプリケーション３０７がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示するスキャンボタン生成画面の一例を示す図である。

【0049】

ウインドウ７１２は原稿を読み取って、画像データを生成する読取処理（スキャン処理）で使用される読取設定（スキャン設定）を行うためのウインドウである。

【0050】

プルダウン７１３では原稿の読取サイズの設定を行うことができる。ウインドウ７１２では、そのほかにファイル形式や濃度、両面設定などの読取設定を行うことができる。

【0051】

プルダウン７１４では読取処理を実行するＭＦＰを指定する為の設定項目である。このプルダウンには、テナント情報６０１で、ボットアプリケーションが起動されたチャンネルもしくはグループに対応するプリンタ情報がリストとして表示される。なお、ボットアプリケーションを起動したユーザに対応するプリンタ情報がリストとして表示される。ここではＭＦＰ１０（プリンタ１）が選択されている。

【0052】

設定欄７１５はボタンの名称を設定する為の設定欄である。ユーザが手入力で文字列を入力したり、チャンネル名などから選択できるようになっている。このボタンについては後述する。

【0053】

設定欄７１６はボタンの削除条件を指定する為の設定欄である。この設定欄７１６ではボタンを削除（表示しないように）する条件を、「時間経過で削除」、「実行回数で削除」、「ボタンの数で削除」などの条件から選択することができる。「時間経過で削除」が選択された場合は、ウインドウ７１２で設定されＭＦＰ１０で登録されたボタンが、登録されてから所定の期間が経過することによって登録されたボタンが削除される（表示されないようになる）。この所定の期間はユーザが任意に入力して、決定してもよい。「実行回数で削除」が選択された場合は、ウインドウ７１２で設定されＭＦＰ１０で登録されたボタンが、登録されてから所定の回数選択され、所定の回数読取処理を実行することによって、登録されたボタンが削除される（表示されないようになる）。この所定の回数はユーザが任意に入力して、決定してもよい。「ボタンの数で削除」が選択された場合、ＭＦＰ１０に登録されたボタンの数が所定の数になったことによって、登録されたボタンが削除される（表示されないようになる）。なお、この所定の数はユーザが任意に入力して、決定してもよい。

【0054】

ボタン７１７はＭＦＰ１０にボタン登録要求を行うためのオブジェクトである。ボタン７１７が選択されると、ウインドウ７１２で設定された各設定の情報とボタンの登録要求がＭＦＰ１０に送信される。

【0055】

このように、ボタンを削除（表示しないように）することによって、ＭＦＰ１０の操作部１１６に表示されるボタンの数を調整することができ、ボタンが増えてユーザが選択しづらくなるという課題を解決することができる。

【0056】

ボタン７１８はキャンセルするためのオブジェクトである。ボタン７１８が選択されると、ウインドウ７１２で設定された各設定を破棄して、画面７０１に戻る。

【0057】

画面７２０はユーザがチャンネル１に対してアップロードされたファイルである「ｄｏｃ．ｐｄｆ」を領域７２３から選択したときにメッセージアプリケーション３０６がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示する画面を示す図である。

【0058】

領域７２１には、ユーザが選択したファイルのファイル名が表示されている。なお、本実施例ではファイル名を表示しているが、ファイルが格納されているパスを表示しても良い。

【0059】

ウインドウ７２２は、ファイルを表示するためのファイル表示ウインドウであり、ユーザが選択した「ｄｏｃ．ｐｄｆ」を表示している。なお、ウインドウ７２２は選択されたファイルの形式に適した表示方法や機能の提供を行うことができる。例えば、選択されたファイルがテキストであれば、テキストの表示に加えて文字の挿入や削除が可能な機能を持ったウインドウとしてファイルを表示する。また、ユーザが領域７２３でファイルではなくフォルダを選択した場合、ファイル表示ウインドウ７２２には選択したフォルダに格納されているフォルダおよびファイルの一覧がリスト表示される。

【0060】

図８は操作部１１６に表示されるホーム画面８０８の一例を示す図である。操作部１１６は、操作画面を表示するタッチパネル８０１とＬＥＤ８０９、ＬＥＤ８１０からなる。タッチパネル８０１は、タッチパネルとしてユーザからの指示を受け付ける受付手段としても機能する。ユーザは、タッチパネル８０１上に表示される画面を指やスタイラス等のオブジェクトで直接タッチし、表示された画面に基づく各機能の実行を指示する。図８に示すタッチパネル８０１の画面は、ＨＯＭＥ画面８０８を表示している。ＨＯＭＥ画面８０８は、ＭＦＰ１０の各機能の実行を指示する為の最初の画面で、コピー、ファクス、スキャン、メディアプリント、などＭＦＰ１０が実行する各機能の為の各種設定を行う画面表示を選択する為の画面である。

【0061】

状況確認ボタン８０５は、ＭＦＰ１０の状態を確認する画面（状況確認画面）を表示するためのボタンである。状況確認画面より送信履歴等を表示する事が可能となる。尚、ここでボタンとして説明しているが、タッチパネルにおけるボタンは、表示エリアの区切られた領域をタッチする事で押下された事を検出する事を意味する。

【0062】

ボタン８０２は、ボタン７１７が押下されることにより作成されるチャンネル１への送信実行ボタンである。設定欄７１６の条件を満たした場合、このボタンは削除される。つまり、このホーム画面８０８にボタン８０２が表示されなくなる。また、ボタンに対応づけて記憶された設定情報なども削除される。

【0063】

ボタン８０３は、ＭＦＰ１０からスキャン選択画面（不図示）を表示するためのスキャンボタンである。スキャン選択画面は、電子メール送信（Ｅメール）、ＳＭＢ、ＦＴＰ、ＨＴＴＰによるファイル送信、インターネットファクス（Ｉファクス）送信、などの送信手段の選択表示を行う。表示された選択表示画面にタッチする事で各送信設定画面を表示する。

【0064】

ボタン８０４は、ＭＦＰ１０のアドレス帳画面を表示する為のアドレス帳ボタンである。

【0065】

ＬＥＤ８０９及びＬＥＤ８１０はＭＦＰ１０の状態をユーザに通知するＬＥＤである。ＬＥＤ８０９は、電子メールや印刷ジョブの受信中や実行中に点灯し、ＬＥＤ８１０はＭＦＰ１０に何らかのエラーが発生した際に点灯する。

【0066】

ボタン８０６は、各種操作のキャンセルを実行するときに押下するストップボタンで、操作部１１６では、常時表示される常駐キーである。

【0067】

ボタン８０７は、ＨＯＭＥ画面８０８を表示するために押下するＨＯＭＥボタンで、操作部１１６では、常時表示される常駐キーである。

【0068】

ボタン８１１は使用言語などの環境設定や各機能の設定を行う為の画面を表示するメニューボタンである。

【0069】

図９はスキャン処理及びパスの通知処理の一例を示すシーケンス図である。尚、本実施例のシーケンス図のＭＦＰ１０の各動作（ステップ）は、ＣＰＵ１１１がＲＯＭ１１２またはストレージ１１４に記憶された制御プログラムをＲＡＭ１１３に読み出して実行する。

【0070】

Ｓ９０１にて、ユーザはスキャン実行指示を実行し、実行指示を受け付けたユーザ端末２０はメッセージアプリケーションサーバ３０にスキャン実行指示を送信する。スキャン実行指示は７０７で記載したようにチャットの文言をトリガーにしてチャットボットアプリケーション３０７が起動しても良いし、チャットボットアプリケーション３０７を選択して起動させる形にしてもよい。

【0071】

Ｓ９０２にて、メッセージアプリケーションサーバ３０のＣＰＵ３０１はテナントサーバ４０へプリンタ情報取得要求を実施する。

【0072】

Ｓ９０３にて、テナントサーバ４０のＣＰＵ４０１はプリンタ情報６０６をメッセージアプリケーションサーバ３０に送信する。

【0073】

Ｓ９０４にて、メッセージアプリケーションサーバ３０のＣＰＵ３０１はチャットボットアプリケーション３０７を起動し、ウインドウ７１２をユーザ端末２０に表示させるように制御する。

【0074】

Ｓ９０５にて、ユーザ端末２０はウインドウ７１２に表示されたスキャン設定の入力を受け付ける。Ｓ９０６にて、ユーザ端末２０は生成ボタン７１７の押下を受け付けると、入力されたスキャン設定をメッセージアプリケーションサーバ３０に送信する。

【0075】

Ｓ９０７にて、メッセージアプリケーションサーバ３０のＣＰＵ３０１はＳ９０６で受信されたデータからスキャンボタン生成情報を生成し、ＭＦＰ１０へ送信する。スキャンボタン生成情報には、スキャンによって生成された画像データの送信先のＵＲＬが含まれる。つまり、ＭＦＰ３０がメッセージアプリケーションサーバ３０にアクセスするためのＵＲＬが含まれている。

【0076】

Ｓ９０８にて、ＣＰＵ１１１は受信したスキャンボタン生成情報からスキャン実行ボタン８０２を生成する。

【0077】

Ｓ９０９にて、ユーザはスキャン実行ボタン８０２を押下する。ユーザのスキャン実行ボタン８０２の押下をトリガーにチャットボットアプリケーション３０７は、ＭＦＰ１０のスキャンジョブ状況の監視を開始する。Ｓ９１０にて、ＣＰＵ１１１はＳ９０７で受信したスキャン設定に基づいて、原稿のスキャンを実行する。

【0078】

Ｓ９１１にて、ＭＦＰ１０のＣＰＵ１１１はＳ９０７で受信した送信先のＵＲＬに基づいて、メッセージアプリケーションサーバ３０にスキャン画像を送信する。

【0079】

Ｓ９１２にて、メッセージアプリケーションサーバ３０はチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、受信した画像データをＨＤＤ３０５に保存するとともに、送信されたスキャン画像のファイル数をカウントする。本実施例ではメッセージアプリケーションサーバ３０に画像を保存するが、連携しているストレージサーバに保存するなどしてもよい。なお、スキャン画像のファイル名は予めユーザがＭＦＰ１０に設定していた名前としても良いし、「２０２１０５２０＿０００１．ｐｄｆ」などの日付と他のファイルと重複しない数字の組み合わせのような自動付与による名前としても良い。

【0080】

Ｓ９１３にて、メッセージアプリケーションサーバ３０はチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、スキャンジョブの完了を検知するとＭＦＰ１０から送信された画像データの数を取得する。画像データの数はＳ９１２にて受信した画像データの数をカウントすることで取得しても良いし、ＭＦＰ１０のスキャンジョブ状況から取得しても良い。さらにチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、送信された画像データが複数あると判断した場合、フォルダを新規で作成し、画像データを作成されたフォルダ内に格納する。作成するフォルダの名前は「ＳＣＡＮ０００１」といった機能名称と他のフォルダと重複しない数字の組み合わせとしても良いし、「２０２１０５２０＿０００１」といった日付と重複しない数字の組み合わせなどをフォルダ名としても良い。また、ユーザが任意に決定できてもよい。その時は、ＭＦＰ１０でユーザがフォルダ名を入力してもよいし、ウインドウ７１２で入力してもよい。

【0081】

Ｓ９１４にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行し、画像データを格納したフォルダのＵＲＬやリンクをメッセージでユーザに通知する。

【0082】

なお、本実施例では、Ｓ９１３のフォルダ作成の判断およびフォルダ作成と、Ｓ９１４のユーザ通知をチャットボットアプリケーション３０７が行っているが、ＭＦＰ１０が実施しても良い。

【0083】

図１０は、フォルダパスの通知処理の一例を示すフローチャートである。本フローチャートは、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、ＭＦＰ１０のスキャンジョブ完了を検知した時点から開始される。

【0084】

Ｓ１００１にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、メッセージアプリケーションサーバ３０がＭＦＰ１０から受信した画像データが複数であるかを判断する。受信した画像データが複数あると判断した場合Ｓ１００２に、１つのみであると判断した場合Ｓ１００４に遷移する。なお、この判定をせずに常にＳ１００２に進むようにしてもよい。つまり、ＭＦＰ１０から受信した画像データの数にかかわらずフォルダを作成するようにしてもよい。

【0085】

Ｓ１００２にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、メッセージアプリケーション上にフォルダを作成する。具体的には、領域７１９に表示されるフォルダであり、メッセージアプリケーションサーバ３０によって管理、提供されるフォルダであり、メッセージアプリケーション上で参照可能なフォルダを作成する。なお、作成されるフォルダの名称は、ウインドウ７１２で設定されてもよいし、ＭＦＰ１０の操作部１１６で設定されてもよい。ＭＦＰ１０の操作部でフォルダ名が設定された場合、メッセージアプリケーションサーバ３０はＭＦＰ１０からフォルダ名を示す情報を受信する。

【0086】

なお、本実施例では受信した画像データを新たに生成したフォルダに格納する例を説明するが、これに限るものではない。例えば、ユーザによって指定されたフォルダ名を持つフォルダが既にある場合は新たにフォルダを生成することなく既存のフォルダに画像データを格納し、指定されたフォルダ名を持つフォルダがない場合は、新たにフォルダを生成し、格納してもよい。

【0087】

Ｓ１００３にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、Ｓ１００２で作成したフォルダにＭＦＰ１０から受信した画像データを格納する。

【0088】

Ｓ１００４にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、通知するＵＲＬを取得する。具体的には、ＭＦＰ１０から受信した画像データが複数ある場合は、複数の画像データを格納したフォルダを参照するためのＵＲＬを取得する。なお、ここで取得するのは、格納先であるフォルダを特定するための情報であれば、フォルダを参照するためのパスなどであってもよい。ＭＦＰ１０から受信した画像データが１つである場合は、その画像データを参照するためのＵＲＬが取得される。なお、ここで取得される情報も画像データを特定し、参照するための情報であればファイルパスのような情報でもよい。

【0089】

Ｓ１００５にて、メッセージアプリケーションサーバ３０がチャットボットアプリケーション３０７を実行することで、Ｓ１００４で取得したＵＲＬを含むメッセージを送信先となっているチャンネルに対して通知する。なお、メッセージの送信先は、スキャンボタンの生成指示を行ったユーザ個人宛としても良い。

【0090】

図１１は、ＵＲＬの通知が行われた際にメッセージアプリケーション３０６がユーザ端末２０の操作パネル２０１に表示する画面を示す図である。

【0091】

メッセージ１１０１は、Ｓ１００１にて画像データが１つのみであると判断された場合に通知されるメッセージである。メッセージ１１０１には、ＭＦＰ１０から送信された画像データが保存されたことを示すメッセージとともに、保存された画像データのファイル名１１０２が表示される。ファイル名１１０２は画像データを参照するためのＵＲＬに紐づいたリンクとなっている。リンクはユーザのクリックやタップといった操作によって選択することができる。なお、ファイル名１１０２のみではなく、メッセージ１１０１のメッセージ領域内の任意の場所を選択することで画像データを表示するようにしても良い。また、メッセージ１１０１のリンクの表示文字列はファイル名ではなく、ＵＲＬであっても良い。

【0092】

画像１１０３は、ユーザがファイル名１１０２を選択した場合に、ファイル名１１０２に紐づいたＵＲＬにアクセスすることによって表示される画像であり、ＭＦＰ１０から受信した画像データに基づく画像である。なお、画像の表示はユーザ端末２０にインストールされている画像表示アプリケーションなどによってされてもいいし、メッセージアプリケーションが表示してもいい。

【0093】

このように、画像データがアップロードされるとトークルームに画像データごとにアイコンやメッセージが表示される。トークルームを参照するユーザはそのアイコンやリンクを選択することで、選択されたアイコンやリンクに対応する画像が表示、もしくはダウンロードされる。

【0094】

画像処理装置が複数の画像データをチャットサーバに送信して、トークルームにアップロードすると、複数の画像データのそれぞれに対応する複数のアイコンやリンクがトークルームに表示される。そのため、共有される画像データの数が多くなるにつれて表示されるアイコンやリンクの数が多くなり、ユーザがそのトークルームでやりとりされているメッセージを参照しづらくなる。

【0095】

上記課題を解決するために、Ｓ１００４では複数の画像データを受信した場合には、その複数の画像データはフォルダに格納され、トークルーム（チャンネル）に表示されるのは複数の画像データが格納されたフォルダのアイコンやリンクだけを表示する。これによって、ユーザがそのトークルームでやりとりされているメッセージを参照しづらくなることを防ぐことができる。

【0096】

メッセージ１１０４は、Ｓ１００１にて画像データが複数あると判断された場合に通知されるメッセージである。メッセージ１１０４には、ＭＦＰ１０から受信した複数の画像データがフォルダに格納されたことを示すメッセージとともに、複数の画像データが格納されているフォルダのフォルダ名１１０５が表示される。フォルダ名１１０５はフォルダにアクセスするためのＵＲＬに紐づいたリンクとなっている。なお、フォルダ名１１０５のみではなく、メッセージ１１０４のメッセージ領域内の任意の場所を選択することでフォルダ内のスキャン画像一覧を表示するようにしても良い。また、メッセージ１１０４のリンクの表示文字列はフォルダ名ではなく、ＵＲＬとしても良い。

【0097】

リスト１１０６は、ユーザがフォルダ名１１０５を選択した場合に、フォルダ名１１０５に紐づいたＵＲＬのフォルダに格納されているデータの一覧をメッセージアプリケーション３０６がリスト表示したものである。リストには、データのファイル名やファイルサイズなどが表示され、ユーザがリスト内のデータを選択することで、選択されたデータの参照を行うことができる。例えば、リストに含まれている画像データを選択すると、画像１１０３のような選択された画像データに基づく画像が表示される。なお、データのリスト表示は、ユーザ端末２０にインストールされているファイル管理アプリケーションなどによって表示するようにしても良い。このように、ＵＲＬが選択されることにより、格納先に格納されているデータがユーザによって選択可能なように表示される。

【0098】

上記のような処理を実行することにより、画像処理装置から送信された画像データがフォルダに格納される場合に、その画像データが格納されたフォルダをユーザが簡単に参照できるようにすることができる。

【0099】

＜その他の実施の形態＞
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給する。そして、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

【符号の説明】

【0100】

１０ ＭＦＰ
２０ ユーザ端末
３０ メッセージアプリケーションサーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】