特許7932848IP Force 特許公報全文掲載

技術分野

説明提示装置、説明提示方法、およびプログラム

発明が解決しようとする課題[発明の詳細な説明]から抜粋

しかしながら、従来技術では、電子マニュアルの更なる利便性向上のため改善の余地があった。例えば、従来技術では、利用者が使用した電子マニュアルが利用者の問題を解決したか否かや、電子マニュアルの記載事項のうちどのような項目が重要であるかなど、利用者の利用結果が電子マニュアルの利便性向上のためにフィードバックされなかった。

課題を解決するための手段[発明の詳細な説明]から抜粋

この発明に係る説明提示装置、説明提示方法、およびプログラムは、以下の構成を採用した。

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この特許公報に記載されている図面[図面の簡単な説明]から抜粋

【図1】 実施形態の説明提示システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図2】 説明提示装置による説明提示の概略を示す図である。
【図3】 説明提示装置によって提示される説明の一例を示す図である。
【図4】 実施形態の説明提示装置の構成の一例を示す図である。
【図5】 実施形態の説明提示装置が実施する処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図6】 説明提示装置が説明提示に関して利用者による選択肢の選択結果を分析した結果の一例を示す図である。

代表図 図1本件の代表的な図

1…説明提示システム、100…説明提示装置、110…提示部、120…出力部、130…算出部、140…解決判定部、150…問い合わせ部、160…抽出部、170…一致性判定部、180…記憶部、200…利用者端末装置、300…説明データ管理装置

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