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特表2023-525678ウォークアップサービスセンタを含む在宅透析装置ネットワーク
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公表特許公報(A)
(11)【公表番号】
(43)【公表日】2023-06-19
(54)【発明の名称】ウォークアップサービスセンタを含む在宅透析装置ネットワーク
(51)【国際特許分類】
G16H 40/40 20180101AFI20230612BHJP
【ＦＩ】
G16H40/40
【審査請求】未請求
【予備審査請求】未請求
(21)【出願番号】P 2022566094
(86)(22)【出願日】2021-04-16
(85)【翻訳文提出日】2022-11-15
(86)【国際出願番号】 US2021027657
(87)【国際公開番号】W WO2021231028
(87)【国際公開日】2021-11-18
(31)【優先権主張番号】63/025,518
(32)【優先日】2020-05-15
(33)【優先権主張国・地域又は機関】US
(81)【指定国・地域】
(71)【出願人】
【識別番号】508180910
【氏名又は名称】フレセニウス メディカル ケア ホールディングス インコーポレーテッド
(71)【出願人】
【識別番号】516123734
【氏名又は名称】フレゼニウス ムディカル カーレ アーゲー ウント コムパニー カーゲーアーアー
【氏名又は名称原語表記】ＦＲＥＳＥＮＩＵＳ ＭＥＤＩＣＡＬ ＣＡＲＥ ＡＧ ＆ ＣＯ． ＫＧＡＡ
【住所又は居所原語表記】Ｅｌｓｅ－Ｋｒｏｅｎｅｒ－Ｓｔｒａｓｓｅ １， ６１３５２ Ｂａｄ Ｈｏｍｂｕｒｇ， Ｇｅｒｍａｎｙ
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100108855
【弁理士】
【氏名又は名称】蔵田 昌俊
(74)【代理人】
【識別番号】100179062
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正
(74)【代理人】
【識別番号】100199565
【弁理士】
【氏名又は名称】飯野 茂
(74)【代理人】
【識別番号】100212705
【弁理士】
【氏名又は名称】矢頭 尚之
(74)【代理人】
【識別番号】100219542
【弁理士】
【氏名又は名称】大宅 郁治
(74)【代理人】
【識別番号】100153051
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 直樹
(74)【代理人】
【識別番号】100162570
【弁理士】
【氏名又は名称】金子 早苗
(72)【発明者】
【氏名】ブラスバーグ、ステイシー・エル．
(72)【発明者】
【氏名】チェルマン、ズデニェク
【テーマコード（参考）】
5L099
【Ｆターム（参考）】
5L099AA00
(57)【要約】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを含む在宅透析装置ネットワークが提供される。ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置のための診断ツール、部品、または供給品を装備することができる。また、在宅透析装置を保守するための方法が、輸送サービスまたはオフィス、診断部門、教育および訓練部門、相談部門、エクササイズおよびスパ部門、娯楽部門、販売部門、修理店、新技術部門、薬局、ならびに診療所を装備したサービスセンタとして提供される。
【選択図】図２
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、各ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）前記在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備している、在宅透析装置ネットワーク。
【請求項2】
前記在宅透析装置の動作中に消費される前記供給品は、使い捨て構成要素、プラスチック構成要素、１回使用の構成要素、チューブセット、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケット、バッテリ、電極、および洗浄用品から選択される少なくとも１つの部材を備える、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項3】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに精通している職員と相談するために、前記在宅透析装置のユーザに会合場所を提供するように構成された職員相談機能をさらに装備している、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項4】
前記診断ツールは、遠隔デバイス上にダウンロードされたアプリを備え、前記遠隔デバイスは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタに情報をアップロードするように前記アプリを実行するように構成され、前記情報は、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、更新、制御、および使用のうちの少なくとも１つに関する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項5】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、薬局店またはドラッグストア内に位置する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項6】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、医療施設内に位置する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項7】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、診療所内に位置する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項8】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、透析処置クリニック内に位置する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項9】
前記在宅透析装置の前記構成要素または前記在宅透析装置と共に使用される前記周辺デバイスは、ウェアラブルデバイス、体重計、血圧モニタ、身体組成モニタ、身体組成モニタ診断キット、チューブセット、血中酸素モニタ、パルスオキシメータ、心拍数モニタ、血中カリウムモニタ、血中カリウム診断キット、生体電極、またはそれらの組合せを備える、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項10】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、前記在宅透析装置は、プロセッサ、送信機、および受信機を備え、
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置を診断するように構成された診断ツールを備え、前記診断ツールは、在宅透析装置からステータス信号を受信するように構成された受信機を備え、
前記在宅透析装置の前記プロセッサは、前記送信機を介して、前記在宅透析装置のステータスに関するステータス信号を前記診断ツールの前記受信機に送るように構成される、在宅透析装置ネットワーク。
【請求項11】
前記ステータス信号は、前記在宅透析装置によって生成されたエラーコードを備え、前記エラーコードは、前記在宅透析装置の動作中にあった障害に関するデータを含む、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項12】
前記エラーコードは、有効期限、経過時間、および部品認証失敗のうちの少なくとも１つに関するデータを備える、請求項１１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項13】
前記診断ツールは、前記ステータス信号をアイコン、テキスト、またはその両方として表示するように構成されたディスプレイを備える、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項14】
前記在宅透析装置の前記送信機は第１のポートを備え、前記診断ツールの前記受信機は第２のポートを備え、前記ネットワークは、前記第１のポートと前記第２のポートとの間の有線接続を介して前記在宅透析装置から前記診断ツールにデータを送信するように構成される、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項15】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは薬局を備え、前記薬局は、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、および水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケットのうちの少なくとも１つと、
前記在宅透析装置で使用される透析液の処方を検証するように構成された処方検証システムと、
前記透析液の処方が処方されたユーザに前記透析液の処方を送達する処方送達システムと、
を備える、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項16】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ユーザがドクターとインターフェース接続し、透析液の処方を受信することを可能にするように構成されたドクターインターフェースを備える、請求項１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項17】
在宅透析装置の前記プロセッサは、前記在宅透析装置による患者の処置から得られる１つまたは複数の患者パラメータに関する患者情報信号を生成するように構成される、請求項１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項18】
前記ドクターインターフェースは、医師コンピュータプロセッサを備え、前記処方検証システムは、薬局コンピュータプロセッサを備え、前記在宅透析装置の前記送信機は、患者情報信号を前記医師コンピュータプロセッサにワイヤレスで送信するように構成され、前記医師コンピュータプロセッサは、前記患者情報信号を受信するための受信機と、前記患者情報信号に基づく処方情報を送信するための送信機とを備え、前記薬局コンピュータプロセッサは、前記処方情報を受信するための受信機を備える、請求項１７に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項19】
前記ドクターインターフェースは、インターフェース送信機を備え、前記ユーザに処方した透析液の処方を前記薬局に送信するようにさらに構成される、請求項１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項20】
前記ドクターインターフェースは、ドクターの椅子、ドクター、またはその両方を備える、請求項１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項21】
前記処方検証システムは、コンピュータ、薬剤師、またはその両方を備える、請求項１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項22】
スケジューリングシステムをさらに備え、前記スケジューリングシステムは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの修理もしくは整備、または（ｉｉ）ドクター、薬剤師、看護師、在宅透析患者介護者、臨床医、技術者、またはそれらの組合せとの面談、または（ｉ）および（ｉｉ）のために、予約をスケジュールすることができる電話回線、ウェブサイト、またはその両方を備える、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項23】
前記スケジューリングシステムは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの１つにおいて予約をスケジュールするように構成される、請求項２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項24】
前記スケジューリングシステムは、前記在宅透析装置のユーザの自宅において予約をスケジュールするように構成される、請求項２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項25】
前記スケジューリングシステムは、ユーザが、前記ユーザとの人間の介入を必要とせずに予約をスケジュールするために電話またはインターネットを介して情報を入力することを促されるように自動化されている、請求項２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項26】
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、種々の処方可能な消耗品、前記種々の処方可能な消耗品の各々についての控除可能な額、および前記種々の処方可能な消耗品の各々について前記薬局が受け取る払い戻し可能な額を比較することと、
行われた前記比較に基づいて、前記薬局に対して最高の費用／便益比を提供する処方可能な消耗品を決定および表示することと、
を行うように構成される、請求項１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項27】
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、患者に関する情報を診断することと、
前記診断に基づいて、使用することができる適切な介入を決定することと、
前記診断に基づいて、製品およびサービスの提案を推奨することと、
推奨された前記製品およびサービスの提案に基づいて、保険契約を推奨することと、
を行うように構成される、請求項１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項28】
前記診断ツールは、プロセッサを備え、前記在宅透析装置から受信したステータス信号に基づいて、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備える行動方針信号を提供するように構成される、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項29】
前記行動方針信号は強制指示を備え、前記在宅透析装置の前記受信機は、前記強制指示を受信するように構成され、前記在宅透析装置は、前記強制指示が実施されるまで前記在宅透析装置の処置動作を防止するように構成される、請求項２８に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項30】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つはヘルプデスクおよび待合所を備える、請求項１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項31】
請求項１０に記載の前記在宅透析装置ネットワークの前記在宅透析装置を保守する方法であって、前記装置の前記ステータスに関するステータス信号を前記診断ツールに送信することと、
前記診断ツールを用いて行動方針信号を生成することと、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備え、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置から受信された前記ステータス信号に基づいて生成され、
前記行動方針信号に基づいて、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行動方針を実施することと、
を備える、方法。
【請求項32】
前記行動方針信号に基づいて生成される行動方針指示を表示することをさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項33】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ウォークアップサービスセンタディスプレイを備え、前記方法は、前記ウォークアップサービスセンタディスプレイ上に前記行動方針指示を表示することを備える、請求項３２に記載の方法。
【請求項34】
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置を洗浄するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置を洗浄することをさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項35】
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えるための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えることをさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項36】
前記在宅透析装置の前記プロセッサはキャッシュを備え、前記プロセッサは、イベント情報を前記キャッシュに記憶するように構成され、前記方法は、前記キャッシュに記憶されたイベント情報を分析することと、
前記イベント情報の前記分析にも基づいて前記行動方針信号を生成することと、
をさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項37】
前記行動方針は、前記在宅透析装置にソフトウェア更新をアップロードすることを備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項38】
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置に処方を入力するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置に前記処方を入力することをさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項39】
前記在宅透析装置は重量が２５ポンド未満であり、前記方法は、前記在宅透析装置を患者の自宅から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送することをさらに備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項40】
前記方法は、前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置のための部品が必要であるかどうかを決定することと、前記決定は、前記送信されたステータス信号に基づいて行われ、
（ｉ）部品が必要であり入手可能であることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉ）部品が必要であり入手可能ではないが注文済みであることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉｉ）部品が必要ではないことを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することのいずれかと、
を備える、請求項３１に記載の方法。
【請求項41】
前記在宅透析装置から前記所望のウォークアップサービスセンタに前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、請求項４０に記載の方法。
【請求項42】
前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、請求項４０に記載の方法。
【請求項43】
前記方法は、部品が必要であり入手可能であることを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
前記在宅透析装置を前記所望のウォークアップサービスセンタに輸送することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて前記部品を取り替えることと、
を備える、請求項４０に記載の方法。
【請求項44】
前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置にソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを決定することと、
前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
をさらに備える、請求項４０に記載の方法。
【請求項45】
前記センタ送信機を介して前記送信することは、前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であり利用可能であるという信号を送信することと、
必要であり利用可能である前記ソフトウェア更新を前記在宅透析装置に送信することと、
をさらに備える、請求項４４に記載の方法。
【請求項46】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備えるネットワークであって、前記在宅透析装置は、メモリ、送信機、および制御システムを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置を使用して患者に対して実施された処置に関する処置履歴情報を前記メモリに記憶するように構成され、前記送信機は、前記処置履歴情報を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにワイヤレスで送信するように構成され、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの前記少なくとも１つは、前記処置履歴情報を受信するための受信機を備える、ネットワーク。
【請求項47】
前記在宅透析装置は一意の識別子を備え、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、前記在宅透析装置の前記一意の識別子を読み取ることによって前記在宅透析装置を識別するように構成された統合システムを備え、前記統合システムは、前記在宅透析装置が保証期間中であるかどうかを決定するために前記在宅透析装置の前記一意の識別子を保証情報と照合する、請求項４６に記載のネットワーク。
【請求項48】
前記一意の識別子は、データ記憶デバイスを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置に対して行われた、または行う必要がある保守および修理手順の履歴に関する保守および修理履歴情報を前記データ記憶デバイスに記憶するように構成される、請求項４７に記載のネットワーク。
【請求項49】
請求項４６に記載の前記ネットワークの前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報を報告する方法であって、前記在宅透析装置の前記送信機から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに処置履歴情報を送信することと、ここにおいて、前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信された処置履歴情報を受信することと、
前記ウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に行動方針指示を送信することと、
を備える、方法。
【請求項50】
送信される前記行動方針指示は、洗浄、整備、保守、修理、プログラム、またはそれらの組合せを行うために、前記在宅透析装置を前記ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送するための指示を含む、請求項４９に記載の方法。
【請求項51】
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析患者または在宅透析患者介護者を教育する方法であって、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を備える、方法。
【請求項52】
在宅透析患者を前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタに、または前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから輸送することをさらに備える、請求項５１に記載の方法。
【請求項53】
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタであって、１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタと、ここにおいて、各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備しており、
ジムと、
スパと、
ラウンジと、
患者の処置のために構成された透析装置を備える１つまたは複数の透析処置室と、
１つまたは複数の会議室と、
透析処置患者のための飲食物が貯蔵された１つまたは複数のステーションと、
１つまたは複数のキオスクと、
のうちの少なくとも１つと、
を備える、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項54】
１つまたは複数の会議室を備え、前記会議室のうちの少なくとも１つは、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新製品を実演説明するように構成されたスクリーンとを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項55】
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新しい治療法を実演説明するように構成されたディスプレイを備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項56】
前記１つまたは複数の会議室の各々は、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に、新しい在宅透析技術、外科技術、またはその両方についてのセミナーを提供するように構成されたスクリーンとを備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項57】
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養情報を提供するように構成された教材を備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項58】
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植相談を提供するように構成された教材を備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項59】
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に保険支援を提供するように構成された教材を備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項60】
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方にメンタルヘルス治療教育を提供するように構成された教材を備える、請求項５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項61】
ジムを備え、前記ジムは鏡を備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項62】
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なトレッドミルを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項63】
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なローイングマシンを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項64】
ジムをさらに備え、前記ジムはプログラム可能なペダル付きエクササイズマシンを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項65】
ジムをさらに備え、前記ジムはエクササイズバイクを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項66】
修理作業場を備え、前記修理作業場は、作業台および工具を備え、前記工具は、在宅透析装置を整備するように構成される、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項67】
ビデオ会議センタを備え、前記ビデオ会議センタは、腎臓専門医院にネットワーク接続され、腎臓専門医とのビデオ会議を可能にするように構成される、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項68】
在宅透析装置の分析、整備、保守、修理、取り替え、プログラム、またはそれらの組合せが行われるのを待っている間に人がムービーまたは他の娯楽を見ることを可能にするために劇場および劇場の座席をさらに備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項69】
前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから、および前記在宅透析サービスセンタに人を行き来させるようにプログラムされた巡回車両をさらに備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項70】
前記巡回車両は、自律車両制御システムを備える、請求項６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項71】
前記巡回車両は、組み込まれた透析装置を備える、請求項６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項72】
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、表示スクリーンを含む表示ユニットを備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項73】
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、またはその両方を含む実演説明を備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項74】
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、または在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成されたリーダをさらに備える、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項75】
前記リーダは、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）リーダを備える、請求項７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項76】
前記リーダはバーコードリーダを備える、請求項７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項77】
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記リーダによって読み取られた、読み取られた装置識別子を、保証、リコール、通知、修理もしくは保守履歴、またはそれらの組合せに関する情報と比較するようにプログラムされたプロセッサをさらに備える、請求項７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項78】
前記診断ツールは、プロセッサおよび入力ユニットを備え、前記プロセッサは、前記入力ユニットに入力された症状情報に基づいて提案された行動方針を推奨する予測分析ソフトウェアでプログラムされる、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項79】
請求項７８に記載の前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタの前記診断ツールの前記入力ユニットに症状情報を入力することと、前記予測分析ソフトウェアを使用して、入力された前記情報を処理することと、
前記処理に基づいて提案された行動方針を推奨することと、
前記提案された行動方針を実施することと、
を備える、方法。
【請求項80】
前記診断ツールは、人工知能（ＡＩ）システムを備え、前記ＡＩシステムは、データベースを構築し、かつ前記診断ツールによって診断された在宅透析装置を整備するために必要な行動方針を最良に予測する方法を学習するために、前記診断ツールから取得された情報を使用するようにプログラムされている、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項81】
前記ＡＩシステムは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置に関連する整備問題を選別する学習取り込み評価プログラムでプログラムされている、請求項８０に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項82】
前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数においてロボットをさらに備え、前記ロボットは、人工知能（ＡＩ）システムを有するように構成され、前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数において行われる方法を用いて、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、サービス提供者、またはそれらの組合せを支援するように構成される、請求項５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項83】
前記方法前記ロボットは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を行うことを備える支援するように構成される、請求項８２に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【発明の詳細な説明】
【関連出願の相互参照】
【0001】
[0001] 本願は、２０２０年５月１５日に出願された米国仮特許出願第６３／０２５，５１８号の優先権を主張するものであり、該出願は、その全体が参照により本明細書に組み込まれる。
【技術分野】
【0002】
[0002] 本発明は、在宅透析装置、在宅透析装置の使用方法および保守方法、ならびに医療機器のためのネットワークに関する。
【背景技術】
【0003】
[0003] 在宅透析装置が、ますます一般的かつ実用的になってきている。在宅透析装置を使用および保守するためのより良い方法が必要である。また、在宅透析装置の使用、整備、および保守作業を容易にするために、在宅透析装置の使用・保守施設およびネットワークを提供する必要もある。
【発明の概要】
【0004】
[0004] 本発明は、在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタ（walk-up service centers）を含む在宅透析装置ネットワークを提供する。１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、診断ツール、在宅透析装置のための部品および供給品、部品・整備注文システム、集中発送センタ、またはそれらの組合せ等を装備することができる。多くの在宅透析患者が、同じウォークアップサービスセンタに登録されるか、またはそれを使用することができる。ウォークアップサービスセンタおよびネットワークは、在宅透析装置を保守する方法を教示および提供することができる。ネットワークは、ドクター、薬局、スケジューリングサービス、処方システム、ならびに指示提供方法および手段等を含むことができる。各サービスセンタは、輸送サービス部門、診断部門、教育部門、訓練部門、相談部門、エクササイズ部門、スパ部門、娯楽部門、販売部門、修理店、新技術部門、薬局、ならびに診療所のうちの１つまたは複数を装備することができる。サービスセンタは、例えば、既存の薬局店、ドラッグストア、食料品店、またはデパート等の既存の店舗またはオフィス内に位置することができる。
【0005】
[0005] 部品・整備注文システムおよび発送システムは、注文・発送センタ、例えば、集中注文・発送センタの一部であり得る。在宅透析患者、ケアパートナー、または介護者（例えば、顧客）は、診断のために、ネットワークウォークアップサービスセンタに在宅透析装置を持ち込むか、または在宅透析装置を送付することができる。次いで、顧客および／またはウォークアップサービスセンタは、集中システムを使用して、診断および任意の必要な整備が完了した後に、修理、アップグレード、更新、または保守後の装置を顧客の自宅に直接発送することができる。代替的または追加的に、顧客および／またはウォークアップサービスセンタ担当者は、集中システムを使用して、構成要素、周辺デバイス、供給品、ソフトウェア更新、またはそれらの組合せを注文し、診断および整備が完了した後に発送してもらうことができる。場合によっては、１つまたは複数のアイテムがウォークアップサービスセンタで対応され得、１つまたは複数のアイテムが遠隔でまたは異なる時間に対応され得る。例えば、ソフトウェア更新がウォークアップサービスセンタで行われ得、新しい使い捨てチューブセットが注文され、顧客の自宅に発送され、顧客または技術者によって設置され得る。発送時間、入手可能性、およびオプションは、発送変量、ならびに要求された部品、周辺デバイス、使い捨て品、消耗品、およびソフトウェア等の入手可能性に依存し得る。
【0006】
[0006] ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置、その周辺機器、またはネットワーク等に関するか、それらによって実行されるか、またはそれらに格納されたソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、またはそれらの組合せ（本明細書ではソフトウェアという）のための更新、アップグレード、およびパッチを、患者、ケアパートナー、介護者、または他の顧客に提供するように構成され得る。ソフトウェアは、注文・発送センタ、アプリ、ダウンロード可能なアプリ、キオスク、セルフサービスキオスクを介して、またはウォークアップサービスセンタ担当者が対応して等、ウォークアップサービスセンタで利用可能にされ得る。ソフトウェアのチェック前、チェック中、またはチェック後に、ウォークアップサービスセンタ、注文・発送センタ、またはアプリ等は、在宅透析装置、その周辺機器、またはネットワーク等に関するか、それらによって実行されるか、またはそれらに格納されたソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、またはそれらの組合せに更新、アップグレード、またはパッチが利用可能であることを、患者、ケアパートナー、介護者、または他の顧客に通知するように構成され得る。アプリは、必須の更新、推奨される更新、およびオプションの更新等を指定することができる。
【0007】
[0007] 本発明は添付図面を参照するとより完全に理解することができる。図面は、本教示を例示することを意図しており、限定することは意図していない。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】[0008] 本発明の一実施形態による在宅透析装置ネットワークによって実施される様々な方法にしたがって行われる様々なステップおよび順序を示すフロー図である。
【図2】[0009] 本発明の例示的な実施形態による在宅透析装置ネットワークを構成する、物理的におよび／またはインターネットを介して共に接続された様々な物理的空間、オフィス、および部門を示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
[0010] 本発明の１つまたは複数の実施形態によれば、在宅透析装置のためのネットワークが提供される。ネットワークは、在宅透析装置と、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタと、在宅透析装置の患者または介護者および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタ間の通信を容易にするためにホームコンピュータ上にロードされたウェブサイト、ソフトウェアプログラム、またはモバイルアプリケーション（アプリ）などのソフトウェアインターフェースとを備えることができる。ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールを装備することができる。診断は、装置または処置を最適以下の性能で動作させるか、または全く動作させない少なくとも１つの問題または構成要素を識別することを備えることができる。
【0010】
[0011] 診断は、装置または処置を最適以下の性能で動作させるか、または全く動作させない少なくとも１つの問題または構成要素、例えば故障した構成要素を識別することを備えることができる。診断は、例えば、測定された圧力、流量、および導電率等の値を受信することと、そのような値を閾値、値範囲、最小値、最大値、またはそれらの組合せ等と比較することとを備えることができる。診断は、受信した値を、ローカルメモリに記憶された値、ルックアップテーブルに記憶された値、またはウェブサイトから得られた値等と比較することを備えることができる。診断は、在宅透析装置に格納されたまたは在宅透析装置によって実行されるソフトウェアエディションを、在宅透析装置に利用可能な最近のまたは最新のソフトウェアエディションと比較することを備えることができる。診断は、第１の診断ステップから得られた結果に応答して第２の診断ステップ、例えば、複数の可能な診断ステップから選択された第２の診断ステップを実行することを備えることができる。
【0011】
[0012] ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の整備、在宅透析装置の修理、またはその両方を行うのための部品を装備することができる。ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを整備または修理するための部品を装備することができる。ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品を装備することができる。在宅透析装置の動作中に消費され得る供給品は、使い捨て構成要素、プラスチック構成要素、１回使用の構成要素、チューブセット、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケット、バッテリ、電極、および洗浄用品等から選択される少なくとも１つの部材を備えることができる。顧客は、例えば、在宅透析装置を整備してもらいに、または供給品を注文しに、ウォークアップサービスセンタを訪問することができ、ウォークアップサービスセンタにある集中システムを使用して、修理または整備済みの在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置の周辺機器、在宅透析装置の部品および／または供給品、在宅透析装置の使い捨て品、在宅透析装置の消耗品、またはそれらの組合せを注文し、顧客の自宅に直接発送してもらうことができる。例えば、顧客は、診断のためにウォークアップサービスセンタに在宅透析装置を持ち込むか、または在宅透析装置を送付することができ、次いで、顧客および／またはウォークアップサービスセンタの従業員もしくは他の担当者は、集中システムを使用して、修理または整備済みの装置、装置の部品、および／または装置の供給品もしくは使い捨て品が診断後に顧客の自宅に直接送付されるように注文することができる。整備済みの装置、装置の部品、装置の供給品、装置の使い捨て品、またはそれらの組合せの配送の注文は、顧客が所有するか、またはウォークアップサービスセンタによって使用のために提供されるアプリ、例えば、スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット、コンピュータ、電話、またはウェブブラウザ等のアプリによって可能にされ得る。
【0012】
[0013] ホームコンピュータは、プロセッサと、メモリと、ユーザインターフェースと、データを有線またはワイヤレスで送受信し、インターネット、有線ネットワーク、ワイヤレスネットワーク、またはそれらの組合せ等と接続することができるデータ送信機・受信機ペアとを含むことができる。ホームコンピュータ上には、例えば、ソフトウェアプログラム、ウェブサイト、またはアプリ等のソフトウェアインターフェースがロードされ得る。例えば、ホームコンピュータは、デスクトップ、ラップトップ、またはモバイルコンピュータ等であり得、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとインターフェース接続するソフトウェアプログラムが、デスクトップ、ラップトップ、またはモバイルコンピュータ等にロードされ得る。ホームコンピュータは、ポータブルコンピュータ、スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、スマートヘッドセット、ウェアラブルデバイス、埋め込み式デバイス、またはそれらの組合せ等であり得る。１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとインターフェース接続するアプリが、ホームコンピュータ上にロードされ得る。さらに、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとインターフェース接続するウェブサイトが、デスクトップ、ラップトップ、またはモバイルコンピュータ上のウェブブラウザによって、またはそれらを介してアクセスされ得る。
【0013】
[0014] ソフトウェアインターフェースは、在宅透析装置の患者または介護者と１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとの間の通信を容易にする。例えば、患者または介護者は、洗浄、整備、保守、修理、プログラム、またはそれらの組合せなどのために、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとの予約をスケジュールすることができる。患者または介護者は、ソフトウェアインターフェースを使用して、新しい処方を要求するか、在宅透析装置のための消耗用品を要求するか、またはその両方を行うことができる。ソフトウェアインターフェースは、在宅透析装置の修理プロセスに関するトラッキング情報を提供し、受け取り、配送、および発送等の推定時間を提供することができる。推定到着時間が提供され得る。在宅透析装置が修理のためにウォークアップサービスセンタから送り出される場合、ソフトウェアインターフェースは、在宅透析装置のロケーションをトラッキングすることができる。
【0014】
[0015] 例示的な実施形態では、ソフトウェアインターフェースは、在宅透析装置のライブロケーションを示す地理的マップを提供することができる。ソフトウェアインターフェースは、新しい在宅透析装置、代替品の透析装置、取替え部品、周辺部品、処方、または消耗用品等の配送の推定到着時間を提供することができる。ウォークアップサービスセンタへの配送とすることができ、患者、ケアパートナー、または介護者が受け取りに行く。配送は、患者の自宅への直接配送とすることができる。ソフトウェアインターフェースは、アプリであり得る。ソフトウェアインターフェースは、整備済みの装置の配送を注文する、装置の部品を注文する、装置の供給品を注文する、装置の使い捨て品を注文する、またはそれらの組合せを行うように構成され得る。注文は、顧客が所有するか、またはウォークアップサービスセンタによって使用のために提供されるアプリ、例えば、スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット、コンピュータ、電話、またはウェブブラウザ等のアプリによって可能にされ得る。ソフトウェアインターフェースまたはアプリは、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタにおける集中注文・発送センタとインターフェース接続することができる。アプリは、装置部品、使い捨て品、または消耗品が物理的にどこに位置するかをユーザに示し、装置部品、使い捨て品、または消耗品の最も近い入手可能なロケーションを示すことができ、そのロケーションへの行き方を提供することができる。特定の配送時間または時間フレームが、ソフトウェアインターフェースまたはアプリによってアレンジまたは指定され得る。
【0015】
[0016] またソフトウェアインターフェースは、在宅透析装置の診断を容易にすることができる。患者、ケアパートナー、または介護者は、在宅透析装置の問題を、ソフトウェアインターフェースを介して、（１）ソフトウェアインターフェース上の一般的なエラープロンプトを選択すること、（２）ソフトウェアインターフェースによって表示された共通の問題のリストから問題を選択すること、（３）問題を説明する特定のテキストメッセージまたはボイスメッセージを入力すること、（４）それらの組合せ、または（５）その他、のうちの１つまたは複数を行うことによって報告することができる。ソフトウェアインターフェースは、患者、ケアパートナー、または介護者に１つまたは複数の質問に回答して追加情報を提供することを促すことができる。情報は、在宅透析装置の問題に関し得る。情報はさらに、さらなる診断のために、患者、ケアパートナー、または介護者に在宅透析装置の写真または音声記録をアップロードすることを促すことができる。
【0016】
[0017] 在宅透析をウォークアップサービスセンタにおいて修理、保守、交換、および／または洗浄する必要があると決定された場合、ソフトウェアインターフェースは、患者、ケアパートナー、または介護者に予約をスケジュールし、予約を確認することを促すことができる。ソフトウェアインターフェースはさらに、患者、ケアパートナー、または介護者に予約の日時をリマインドすることができる。
【0017】
[0018] 在宅透析装置ネットワークは、在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに精通している職員と相談するために、在宅透析装置の患者、ケアパートナー、または介護者に会合場所を提供するように構成された職員相談機能を装備する、少なくとも１つのウォークアップサービスセンタを含むことができる。職員相談機能は、ウォークアップサービスセンタでの対面相談を備えることができ、椅子、机、テーブル、カウンタ、および窓のうちの少なくとも１つを含むことができる。職員相談機能はさらに、インターネットまたは他のワイヤレス通信を介したライブビデオおよび音声会議を介した遠隔相談を含むことができる。職員相談機能は、患者または介護者のホームコンピュータと通信する、ウォークアップサービスセンタまたは職員の自宅にある職員コンピュータを備えることができ、職員相談は遠隔で行われる。
【0018】
[0019] ネットワークは、薬局店、ドラッグストア、食料品店、デパート、および／またはショッピングセンタ内に位置する少なくとも１つのウォークアップサービスセンタを含むことができる。少なくとも１つのウォークアップサービスセンタは、医療施設内に位置することができる。例えば、ネットワークは、診療所内または透析処置クリニック内などに位置するウォークアップサービスセンタを含むことができる。在宅透析装置ネットワークは、ヘルプデスクおよび待合所を備える１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備えることができる。
【0019】
[0020] ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の構成要素または在宅透析装置と共に使用される周辺デバイスを装備し、例えば、ウェアラブルデバイス、体重計、血圧モニタ、身体組成モニタ、身体組成モニタ診断キット、チューブセット、血中酸素モニタ、パルスオキシメータ、心拍数モニタ、血中カリウムモニタ、血中カリウム診断キット、生体電極、またはそれらの組合せを装備することができる。構成要素または周辺デバイスは、販売用、レンタル用、リース用、ローン用、および／または使用用であり得る。
【0020】
[0021] 在宅透析装置は、プロセッサ、送信機、および受信機を備えることができる。ネットワークの少なくとも１つのウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置を診断するように構成された診断ツールを備えることができる。診断ツールは、在宅透析装置からステータス信号を受信するように構成された受信機を備えることができ、在宅透析装置のプロセッサは、送信機を介して、在宅透析装置のステータスに関するステータス信号を送るように構成され得る。ステータス信号は、診断ツールの受信機に送られ得る。診断ツールは、受信されたステータス信号に基づいて在宅透析装置を診断することができ、例えば、ツールは、装置または処置を最適以下の性能で動作させている、または全く動作させていない少なくとも１つの問題または構成要素を識別することができる。診断ツールは、第１の診断ステップから得られた結果に応答して、複数の可能な診断ステップから選択された第２の診断ステップを実行するようにプログラムされ得る。
【0021】
[0022] ステータス信号は、在宅透析装置によって生成されるまたは生成されたエラーコードを備えることができる。エラーコードは、在宅透析装置の動作中にあった障害などの警告に関するデータを含むことができる。エラーコードは、有効期限、経過時間、スケジュールされた保守イベント、部品認証失敗、故障した構成要素、摩耗した構成要素、非ライセンス構成要素、非ライセンス供給品、期限切れソフトウェア警告、ロックアウトイベント、圧力読取り値、膜貫通圧読取り値、チューブのねじれまたは詰まり、流体レベル値、または流体レベル警告等のうちの少なくとも１つに関するデータを備えることができる。診断は、受信または測定された値、例えば、圧力、流量、および導電率等を比較することと、そのような値を閾値、値範囲、最小値、最大値、またはそれらの組合せ等と比較することとを備えることができる。診断は、記憶されたイベント履歴データをレビューすることを備えることができる。診断は、受信または測定された値を、ローカルメモリに記憶された値、ルックアップテーブルに記憶された値、またはウェブサイトから得られた値等と比較することを備えることができる。診断ツールは、ステータス信号を、アイコン、テキスト、可聴信号、アラーム、推奨される指示のセット、強制指示のセット、またはそれらの組合せ等として表示するように構成されたディスプレイを備えることができる。
【0022】
[0023] 在宅透析装置の送信機は第１のポートを備えることができ、診断ツールの受信機は第２のポートを備えることができる。ネットワークは、第１のポートと第２のポートとの間の有線接続を介して在宅透析装置から診断ツールにデータを送信するように構成され得る。在宅透析装置および診断ツールは、ワイヤレス接続を介して接続することができる。
【0023】
[0024] またホームコンピュータは、例えば、インターネット、ＷＩＦＩ、またはＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）等のワイヤレス接続を介して在宅透析装置とワイヤレスでペアリングされ得る。ホームコンピュータは、在宅透析装置からステータス信号を連続的に受信することができ、ソフトウェアインターフェースは、診断ツールとして機能することができる。代替として、ステータス信号は、ホームコンピュータからウォークアップサービスセンタにおける遠隔診断ツールに送られ得る。ステータス信号は、在宅透析装置によって生成されたエラーコードを備えることができる。必要な場合、ソフトウェアインターフェースは、ユーザにウォークアップサービスセンタとの予約をスケジュールすることを促すことができる。
【0024】
[0025] ネットワークの少なくとも１つのウォークアップサービスセンタは、薬局を備えることができる。薬局は、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、および水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケットのうちの少なくとも１つを備えることができる。薬局は、在宅透析装置で使用される透析液の処方を検証するように構成された処方検証システムを備えることができる。薬局は、透析液の処方が処方されたユーザに透析液の処方を送達するように構成された処方送達システムを備えることができる。ネットワークウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ユーザがドクターとインターフェース接続し、透析液の処方を受信することを可能にするように構成されたドクターインターフェースを備えることができる。在宅透析装置のプロセッサは、在宅透析装置による患者の処置から得られる１つまたは複数の患者パラメータに関する患者情報信号を生成するように構成され得る。ドクターインターフェース（doctor interface）は、医師コンピュータプロセッサ（physician computer processor）を備えることができ、処方検証システムは、薬局コンピュータプロセッサを備えることができ、在宅透析装置またはホームコンピュータの送信機は、患者情報信号を医師コンピュータプロセッサにワイヤレスで送信するように構成され得る。医師コンピュータプロセッサは、患者情報信号を受信するための受信機と、患者情報信号に基づく処方情報を送信するための送信機とを備えることができる。薬局コンピュータプロセッサは、処方情報を受信するための受信機を備えることができる。ドクターインターフェースは、ユーザに処方した透析液の処方を薬局に送信するように構成されたインターフェース送信機を備えることができる。ドクターインターフェースは、ドクターの椅子、ドクター、看護師、管理者、またはそれらの組合せを備えることができる。処方検証システムは、コンピュータ、薬剤師、またはその両方を備えることができる。
【0025】
[0026] 在宅透析装置ネットワークはさらに、スケジューリングシステムを備えることができる。スケジューリングシステムは、予約をスケジュールすることができる電話回線、ソフトウェアインターフェース、またはそれらの組合せを備えることができる。予約は、例えば、（ｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの修理または整備、および／または（ｉｉ）ドクター、薬剤師、看護師、在宅透析患者介護者、臨床医、技術者、またはそれらの組合せとの面談のためのものであり得る。スケジューリングシステムは、ネットワークウォークアップサービスセンタのうちの１つにおいて予約をスケジュールするように構成され得る。スケジューリングシステムは、在宅透析装置のユーザの自宅または他の住居において予約をスケジュールするように構成され得る。スケジューリングシステムは、ユーザが、ユーザとの人間の介入を必要とせずに電話またはインターネットを介して情報を入力して予約をスケジュールすることを促されるように自動化され得る。
【0026】
[0027] ネットワークは薬局を備えることができ、薬局は薬局プロセッサを備えることができる。薬局プロセッサは、種々の処方可能な消耗品を比較し、種々の処方可能な消耗品の各々について控除可能な額を比較し、種々の処方可能な消耗品の各々について薬局が受け取る払い戻し可能な額（reimbursable amounts）を比較するように構成され得る。行われた比較に基づいて、薬局プロセッサは、薬局に対する最高の費用／便益比、患者に対する最大の節約、またはその両方を提供する処方可能な消耗品を決定および表示することができる。薬局プロセッサは、患者に関する情報を診断するように構成され、例えば、患者についての生理学的データを評価する、患者のための消耗品を推奨する、またはその両方を行うように構成され得る。薬局プロセッサは、種々の消耗品の物理的特性を比較し、患者についての生理学的データを評価し、比較および評価に基づいて患者に特定の消耗品を推奨することができる。薬局プロセッサは、診断に基づいて、使用することができる適切な介入を決定するように構成され得る。診断は、在宅透析装置の測定された特性、例えば圧力および流量測定値を、メモリに記憶された特性と比較することを備え、消耗品、設定、またはその両方の推奨を行うことができる。メモリは薬局プロセッサの一部であり得る。薬局プロセッサは、診断に基づいて、製品およびサービス提案を推奨するように構成され得る。薬局プロセッサは、推奨された製品およびサービス提案に基づいて、保険契約を推奨するように構成され得る。薬局プロセッサは、ホームコンピュータと通信して、上述の情報を提供することができる。
【0027】
[0028] 診断ツールは、プロセッサを備えることができ、在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備える行動方針信号（course-of-action signal）を提供するように構成され得る。行動方針信号は、在宅透析装置またはホームコンピュータから受信されたステータス信号に基づくことができる。行動方針信号は、強制指示を備えることができる。在宅透析装置の受信機は、強制指示を受信するように構成され得、在宅透析装置は、強制指示が実施されるまで、在宅透析装置による処置または在宅透析装置の動作を防止するように構成され得る。ホームコンピュータは、ソフトウェアインターフェース上で強制指示を受信するように構成され得、ホームコンピュータは、強制指示が受信されたときにユーザに通知することができる。強制指示は、ホームコンピュータのディスプレイ上に表示され得るか、またはスピーカで再生され得る。
【0028】
[0029] また、本発明は、在宅透析装置、例えば、本明細書で説明するネットワークの在宅透析装置を保守する方法を提供する。本方法は、装置のステータスに関するステータス信号を診断ツールに送信することを備えることができる。本方法は、診断ツールを用いて行動方針信号を生成することを備えることができる。行動方針信号は、在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備えることができる。本方法は、在宅透析装置から受信されたステータス信号に基づいて行動方針信号を生成することを伴うことができる。本方法は、行動方針信号に基づいて、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行動方針を実施することを備えることができる。本方法は、行動方針信号に基づいて生成される行動方針指示を表示することをさらに伴うことができる。ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ウォークアップサービスセンタディスプレイを備えることができ、本方法は、ウォークアップサービスセンタディスプレイ上に行動方針指示を表示することを備えることができる。ホームコンピュータは、ソフトウェアインターフェース上で行動方針指示を受信するように構成され得、ホームコンピュータは、行動方針指示が受信されたときにユーザに通知することができる。行動方針指示は、ホームコンピュータのディスプレイ上に表示され得るか、またはスピーカで再生され得る。行動方針指示は、在宅透析装置を洗浄するための指示を含むことができる。本方法はさらに、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて、またはユーザの自宅において、在宅透析装置を洗浄することを備えることができる。本方法は、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えるための指示を含む行動方針指示を生成することを伴うことができる。本方法はさらに、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えることを備えることができる。取り替えは、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行われ得る。自宅で取り替えを行う方法を説明する指示が在宅透析装置に送られ得る。例えば、ホームコンピュータは、ソフトウェアインターフェース上で指示を受信することができる。在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せが自宅に送付され得る。患者または介護者は、ホームコンピュータ上の指示に従って取り替えを行うことができる。
【0029】
[0030] 在宅透析装置のプロセッサは、キャッシュを備えることができ、プロセッサは、イベント情報をキャッシュに記憶するように構成され得る。本方法は、キャッシュに記憶されたイベント情報を分析することと、イベント情報の分析に基づいて行動方針信号を生成することとを備えることができる。行動方針は、在宅透析装置にソフトウェア更新をアップロードすることを備えることができ、本方法は、更新をアップロードすることを備えることができる。行動方針指示は、在宅透析装置に処方を入力するための指示を含むことができ、本方法はさらに、在宅透析装置に処方を入力することを備えることができる。入力は、ユーザの自宅において、または１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行うことができる。在宅透析装置は、例えば、重量が２５ポンド未満の軽量装置であり得る。本方法はさらに、在宅透析装置を患者の自宅から１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送することを備えることができる。
【0030】
[0031] 本方法は、在宅透析装置に関するステータス信号を１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望の１つに送信することを備えることができる。所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機を備えることができる。本方法は、所望のウォークアップサービスセンタにおいて、送信されたステータス信号を受信することと、所望のウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置のための部品が必要であるかどうかを決定することとを伴うことができる。決定は、送信されたステータス信号に基づいて行われ得る。次いで、本方法は、部品が必要であり入手可能であることを示す信号を、所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータにセンタ送信機を介して送信することを備えることができる。本方法は、代替的に、部品が必要であり入手可能ではないが注文済みであることを示す信号を、所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータにセンタ送信機を介して送信することを備えることができる。本方法は、代替的に、部品が必要ではないことを示す信号を、所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータにセンタ送信機を介して送信することを備えることができる。在宅透析装置またはホームコンピュータから所望のウォークアップサービスセンタへの送信の少なくとも一部は、ワイヤレスで行うことができ、送信は、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備えることができる。所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータへの送信は、ワイヤレスで行うことができ、送信は、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備えることができる。
【0031】
[0032] 本方法は、部品が必要であり入手可能であることを示す信号を、所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータにセンタ送信機を介して送信することを伴うことができる。本方法は、在宅透析装置を所望のウォークアップサービスセンタに輸送することを伴うことができる。本方法は、所望のウォークアップサービスセンタで部品を取り替えることを伴うことができる。本方法はさらに、在宅透析装置に関するステータス信号を、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望の１つに送信することを備えることができ、ここにおいて、所望のウォークアップサービスセンタはさらに、センタ送信機を備える。次いで、本方法は、所望のウォークアップサービスセンタにおいて、送信されたステータス信号を受信することを伴うことができる。次いで、本方法は、所望のウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置にソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを決定することを伴うことができる。次いで、本方法は、在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを示す信号を、所望のウォークアップサービスセンタから在宅透析装置またはホームコンピュータにセンタ送信機を介して送信することを伴うことができる。センタ送信機を介して送信することはさらに、在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であり利用可能であるという信号を送信することと、必要であり利用可能であるソフトウェア更新を在宅透析装置に送信することとを備えることができる。代替として、ホームコンピュータが在宅透析装置とペアリングされているとき、ホームコンピュータは、ソフトウェアインターフェースを介して在宅透析装置と通信して、在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であるかどうかをチェックし、ソフトウェア更新を在宅透析装置にアップロードすることによって在宅透析装置を更新することができる。
【0032】
[0033] 在宅透析装置と、ホームコンピュータと、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとを備えるネットワークも提供され、ここにおいて、在宅透析装置は、メモリと、送信機と、制御システムとを備える。制御システム、ホームコンピュータ、またはその両方は、在宅透析装置を使用して患者に対して実施された処置に関する処置履歴情報をメモリに記憶するように構成され得る。在宅透析装置またはホームコンピュータの送信機は、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報をワイヤレスで送信するように構成され得、少なくとも１つのウォークアップサービスセンタは、処置履歴情報を受信するための受信機を備えることができる。ネットワークの在宅透析装置は、一意の識別子を備えることができ、１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の一意の識別子を読み取ることによって在宅透析装置を識別するように構成された統合システムを備えることができる。統合システムは、在宅透析装置の一意の識別子を保証情報と照合して、在宅透析装置が保証期間中であるかどうかを決定するように構成され得る。一意の識別子は、データ記憶デバイスを備えることができ、制御システムは、在宅透析装置に対して行われた、または行う必要がある保守および修理手順の履歴に関する保守および修理履歴情報をデータ記憶デバイスに記憶するように構成され得る。
【0033】
[0034] ネットワークの１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報を報告するための方法も提供される。本方法は、在宅透析装置またはホームコンピュータの送信機から１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望の１つに処置履歴情報を送信することを備えることができる。送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行うことができ、送信することは、データを直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備えることができる。本方法は、所望のウォークアップサービスセンタにおいて、送信された処置履歴情報を受信することを伴うことができる。本方法は、ウォークアップサービスセンタから、在宅透析装置またはホームコンピュータに行動方針指示を送信することを伴うことができる。送信される行動方針指示は、洗浄、整備、保守、修理、プログラム、またはそれらの組合せを行うために、在宅透析装置をウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送するための指示を含むことができる。
【0034】
[0035] 在宅透析患者または在宅透析患者介護者を教育する方法も提供される。教育は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、または自宅においてホームコンピュータを介して実施され得る。例えば、教育方法は、インターネットまたは他のワイヤレス通信を介したライブビデオおよび音声会議により行うことができる。教育方法は、ソフトウェアインターフェースを介してホームコンピュータと通信する、ウォークアップサービスセンタまたは教育者の自宅にある教育者コンピュータを含むことができ、教育は遠隔で行われる。本方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することを備えることができ、ここにおいて、実演説明は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ得る。本方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することを備えることができ、開催は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ得る。本方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することを備えることができ、説明は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、ドクター、または外科医によって行われ得る。本方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することを備えることができ、支援は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、または自宅においてホームコンピュータを介して、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ得る。本方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることを備えることができ、アドバイスは、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、または自宅においてホームコンピュータを介して、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われ得る。
【0035】
[0036] 本方法はさらに、在宅透析患者を在宅透析装置ウォークアップサービスセンタへ、またはそこから輸送することを備えることができる。１つまたは複数の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタを備えることができる。各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールを装備することができる。診断ツールは、例えば、測定された圧力、流量、および導電率等の値を受信または測定することと、そのような値を閾値、値範囲、最小値、最大値、またはそれらの組合せ等と比較することとによって診断することができる。診断ツールは、受信または測定された値を、ローカルメモリに記憶された値、ルックアップテーブルに記憶された値、ウェブサイトから得られた値、または物理テーブルもしくはチャートから得られた値等と比較することによって診断することができる。各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品を装備することができる。各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品を装備することができる。
【0036】
[0037] また各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、ジム、スパ、ラウンジ、患者の処置のために構成された透析装置を備える１つまたは複数の透析処置室、１つまたは複数の会議室、透析処置患者のための飲食物が貯蔵された１つまたは複数のステーション、および１つまたは複数のキオスクのうちの少なくとも１つを装備することができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、１つまたは複数の会議室を備えることができる。少なくとも１つの会議室は、コンピューティングデバイスと、新製品を在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に実演説明するように構成されたスクリーンとを備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新しい治療法を実演説明するように構成されたディスプレイを含む少なくとも１つの会議室を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、コンピューティングデバイスと、新しい在宅透析技術、外科技術、またはその両方についてのセミナーを提供するように構成されたスクリーンとを含む１つまたは複数の会議室を備えることができ、セミナーは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に提供され得る。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養情報を提供するように構成された教材を含む少なくとも１つの会議室を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植相談を提供するように構成された教材を含む少なくとも１つの会議室を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に保険支援を提供するように構成された教材を含む少なくとも１つの会議室を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方にメンタルヘルス治療教育を提供するように構成された教材を含む少なくとも１つの会議室を備えることができる。
【0037】
[0038] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、ジムを備えることができる。ジムは、鏡、プログラム可能なトレッドミル、プログラム可能なローイングマシン、プログラム可能なペダル付きエクササイズマシン、トレッドミル、ローイングマシン、ペダル付きエクササイズマシン、エクササイズバイク、ウェイトリフトセット、サウナ、ホットタブ、またはジャグジー等を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、修理作業場を備えることができる。修理作業場は、作業台および工具を備えることができる。工具は、在宅透析装置を整備するように構成され得る。
【0038】
[0039] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、ビデオ会議センタを備えることができる。ビデオ会議センタは、腎臓専門医院にネットワーク接続され得、腎臓専門医とのビデオ会議を可能にするように構成され得る。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタはさらに、在宅透析装置の分析、整備、保守、修理、取り替え、プログラム、更新、またはそれらの組合せが行われるのを待っている間に、人がムービーまたは他の娯楽を見ることを可能にするために劇場および劇場の座席を備えることができる。在宅透析装置ウォークアップサービスセンタはさらに、在宅透析装置サービスセンタから、在宅透析サービスセンタに、またはその両方で人を行き来させるようにプログラムされた巡回車両を備えることができる。巡回車両は、自律車両制御システムを備えることができる。巡回車両は、組み込まれた透析装置を備えることができる。
【0039】
[0040] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、１つまたは複数のキオスクを備えることができ、キオスクのうちの少なくとも１つは、表示スクリーンを含む表示ユニットを備えることができる。少なくとも１つのキオスクは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、またはその両方を含む実演説明を備えることができる。
【0040】
[0041] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、リーダを含む少なくとも１つのローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタを備えることができる。リーダは、在宅透析装置上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成され得る。リーダは、在宅透析装置の構成要素上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成され得る。リーダは、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成され得る。リーダは、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）リーダ、バーコードリーダ、２次元バーコードリーダ、またはスキャナ等を備えることができる。ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタはさらに、リーダによって読み取られた、読み取られた装置識別子を、保証、リコール、通知、修理もしくは保守履歴、またはそれらの組合せ等に関する情報と比較するようにプログラムされたプロセッサを備えることができる。ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、プロセッサと入力ユニットとを備える診断ツールを備えることができ、ここにおいて、プロセッサは、入力ユニットに入力された症状情報に基づいて提案された行動方針を推奨する予測分析ソフトウェアでプログラムされ得る。診断ツールの入力ユニットに症状情報を入力することと、予測分析ソフトウェアを使用して、入力された情報を処理することと、処理に基づいて提案された行動方針を推奨することとを伴う方法が提供される。本方法はさらに、提案された行動方針を実施することを備えることができる。
【0041】
[0042] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、人工知能（ＡＩ）システムを備える診断ツールを備えることができる。ＡＩシステムは、診断ツールから取得された情報を使用して、データベースを構築し、診断ツールによって診断された在宅透析装置を整備するために必要な行動方針を最良に予測する方法を学習するようにプログラムされ得る。診断は、ＡＩシステムが装置または処置を最適以下の性能で動作させるか、または全く動作させない少なくとも１つの問題または構成要素を識別することを備えることができる。ＡＩシステムは、遠隔でまたは在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置に関連する整備問題を選別（triage）する学習取り込み評価プログラムでプログラムされ得る。ＡＩシステムは、過去の診断から学習することができ、時間とともにより効率的かつ迅速に在宅透析装置を診断できるようにより装備が整っていく。ＡＩシステムは、第１の診断ステップから得られた結果に応答して第２の診断ステップを選択することができる。
【0042】
[0043] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタネットワークはさらに、１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいてロボットを備えることができる。ロボットは、人工知能（ＡＩ）システムを有するように構成され得、ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数において行われる方法を用いて、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、サービス提供者、またはそれらの組合せを支援するように構成され得る。ロボットが支援するように構成され得る方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することを備えることができ、実演説明は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われる。ロボットが支援するように構成され得る方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することを備えることができ、開催は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われる。ロボットが支援するように構成され得る方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することを備えることができ、説明は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、看護師、ドクター、または外科医によって行われる。ロボットが支援するように構成され得る方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することを備えることができ、支援は、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われる。ロボットが支援するように構成され得る方法は、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることを備えることができ、アドバイスは、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる。
【0043】
[0044] 在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、モバイルコンピュータ上にロードされたアプリを介して、またはモバイルコンピュータ上のウェブブラウザを介してアクセスされるウェブサイトを介して実装され得る非接触サービス機能をさらに装備することができる。非接触サービス機能は、ＣＯＶＩＤ－１９感染、例えばウィルスまたは細菌感染などの病気に罹る原因となる環境に、患者、ケアパートナー、または介護者をさらすのを防止するために使用され得る。アプリは、特に、無接触手順により在宅透析装置の修理、保守、交換、洗浄、または他のサービスを容易にする目的で、患者、ケアパートナー、または介護者が、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ、ドクター、臨床医、技術者、医師、または修理専門家等と通信することを可能にする。非接触サービス機能を使用して、患者、ケアパートナー、または介護者は、在宅透析装置に関する問題を報告することができ、報告は、プロンプト、テキストメッセージ、ボイスメッセージ、およびそれらの組合せ等を介して行うことができる。例えば、ソフトウェア更新が利用可能であること、またはリコール通知が発行されたことを顧客に知らせる通知が、非接触サービス機能を介して送られ得る。
【0044】
[0045] アプリは、在宅透析装置、その周辺機器、またはネットワーク等に関するか、それらによって実行されるか、またはそれらに格納されたソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、またはそれらの組合せのための更新、アップグレード、およびパッチを、患者、ケアパートナー、介護者、または他の顧客に提供するように構成され得る。アプリは、在宅透析装置、その周辺機器、またはネットワーク等に関するか、それらによって実行されるか、またはそれらに格納されたソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、またはそれらの組合せに利用可能な更新、アップグレード、またはパッチＩを、患者、ケアパートナー、介護者、または他の顧客に通知するように構成され得る。アプリは、必須の更新、推奨される更新、およびオプションの更新等を指定することができる。
【0045】
[0046] 一例として、アプリは、患者、ケアパートナー、または介護者に、質問に回答すること、および／または在宅透析装置の問題または在宅透析装置に関連する問題に関する追加の情報を提供することを促すことができる。アプリは、さらなる診断のために、患者、ケアパートナー、または介護者に在宅透析装置の写真または音声記録をアップロードすることを促すことができる。在宅透析装置をウォークアップサービスセンタにおいて修理、保守、交換、および／または洗浄する必要があると決定された場合、アプリは、患者、ケアパートナー、または介護者に予約をスケジュールすることを促すことができる。予約日に、患者、ケアパートナー、または介護者は、運転してウォークアップサービスセンタに行くことができる。アプリは、人または自動車をトラッキングし、人がウォークアップサービスセンタに到着したときにウォークアップサービスセンタに通知するか、またはアプリもしくは別の形態の通信を介して（例えば、電話を介して）、人がウォークアップサービスセンタに到着したことをウォークアップサービスセンタに通知することができる。ウォークアップサービスセンタの職員は、患者、ケアパートナー、または介護者と、例えば、患者、ケアパートナー、または介護者の車または輸送車両など、ウォークアップサービスセンタの外で会うことができる。したがって、在宅透析装置、代替品の透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの、便利で非接触の、受け取り、持ち込み、または交換等が実施され得る。アプリは、処方、消耗品、および他の供給品等のカーブサイドデリバリーを提供することができる。アプリは、ソフトウェア更新へのリンク、および発送注文のトラッキングステータス等を提供することができる。
【0046】
[0047] 在宅透析装置は、ユーザインターフェースを有することができ、患者は、情報、指示、およびソフトウェアを送受信するためにユーザインターフェースを使用することができる。ユーザインターフェースは、タッチスクリーンまたはキーパッドなどの、情報を入力するための装置を含むことができる。ユーザインターフェースは、ユーザに情報を送信するために使用され得、例えば、モニタ、表示スクリーン、ＬＣＤディスプレイ、スピーカ、または振動アラーム等を含むことができる。ユーザインターフェースは、例えば、スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、スマートヘッドセット、ウェアラブルデバイス、埋め込み式デバイス、デスクトップ、およびラップトップ等のホームコンピュータとペアリングされ、または他の方法で統合され得る。ユーザインターフェースアセンブリは、例えば、ワイヤレス無線周波数送信を介して（例えば、ＬＦ、ＲＦ、またはＢＬＵＥＴＯＯＴＨなどの標準的なワイヤレスプロトコルを介して）在宅透析装置と連続的または断続的にデータ通信することができるが、代わりにまたは加えて、データケーブル、光接続を介して、または別の好適なデータ接続によって接続されてもよい。ユーザインターフェースは、プロセッサと通信して、パラメータまたは他のデータを入力し、例えば、任意のエラー状態の存在、保守の必要性、有効期限の経過、残りの処方品の量、または無認可の使い捨て構成要素の存在等のステータスおよび機能更新を受信することができる。インターフェースは、エラー信号を、ウォークアップサービスセンタ、ドクター、患者の保護者もしくは医療専門家、または患者に送信することができる。送信は、電話、電子メール、ページャ、インスタントメッセージング、または他の好適な通信デバイスもしくは媒体を介して行うことができる。
【0047】
[0048] 図１は、本発明の例示的な実施形態による在宅透析装置ネットワークによって実施される例示的な方法にしたがって行われる様々なステップおよび順序を示すフロー図である。図１に示すように、在宅透析装置は、処方および処置の詳細をウォークアップサービスセンタに送信する。センタは、必要なときに医師にアラートを出して、患者および患者の在宅透析処置のための更新されたまたは新しい処方または指示を要求する。医師は、新しい処方、新しい処置指示、またはその両方を在宅透析装置に送る。次いで、在宅透析装置は、透析処置を患者に施す。医師とのやり取りが必要でない場合、例えば、整備リマインダまたは洗浄指示の場合、ウォークアップサービスセンタは、指示を在宅透析装置、患者、またはその両方に直接送ることができる。薬局システムによって調剤された処方品および提供された指示が、患者またはウォークアップサービスセンタに直接送られ得る。アプリは、サービスセンタと同じサービスの多くを提供することができる。在宅透析装置は、処方および処置の詳細をウォークアップサービスセンタに送信する。アプリは、必要なときに医師にアラートを出して、患者および患者の在宅透析処置のための更新されたまたは新しい処方または指示を要求することができる。医師は、新しい処方、新しい処置指示、またはその両方をアプリに送ることができる。次いで、アプリは、透析処置を患者に施すように在宅透析装置と通信することができる。医師とのやり取りが必要でない場合、例えば、整備リマインダまたは洗浄指示の場合、アプリは、指示を在宅透析装置、患者、またはその両方に直接送ることができる。薬局システムによって調剤された処方品および提供された指示に関する通知が、患者に直接送られ、またはアプリを介してウォークアップサービスセンタに送られ得る。
【0048】
[0049] 図２は、本発明の例示的な実施形態による在宅透析装置ネットワークを構成する、物理的におよび／またはインターネットを介して共に接続された様々な物理的または仮想の空間を示す概略図である。図２に示すように、在宅透析装置は、インターネットおよびワイヤレスクラウドベースのコンピューティングおよび通信を介して、ウォークアップサービスセンタ、診療所、薬局、スケジューリングサービス、およびクリニックまたは病院にリンクされる。ウォークアップサービスセンタは、本明細書で説明するように、輸送サービスまたはオフィス、診断部門、教育および訓練部門、相談部門、エクササイズおよびスパ部門、娯楽部門、販売部門、修理店、注文・発送センタ、新技術部門、薬局、ならびに診療所を含む、多くの機能を装備している。ウォークアップサービスセンタに物理的に接続され、その一部である診療所および薬局の各々は、インターネットを介してのみネットワークにリンクされた別個の診療所および薬局に代わることができる。代替として、診療所、薬局、注文・発送センタ、またはそれらの組合せが、遠隔地においてインターネット接続を介して利用可能となる場合、ウォークアップサービスセンタは、そのような場所がなくてもよい。
【0049】
[0050] 本開示において引用されるすべての参考文献の全内容が、参照によりその全体が本明細書に組み込まれる。さらに、量、濃度、または他の値もしくはパラメータが範囲、好ましい範囲、または好ましい上限値および好ましい下限値のリストのいずれかとして与えられるとき、これは、任意の上限範囲または好ましい上限値と任意の下限範囲または好ましい下限値との任意のペアから形成されるすべての範囲を、そのような範囲が別個に開示されているかどうかにかかわらず特に開示するものとして理解されたい。数値の範囲が本明細書に記載されている場合、別途記載がない限り、範囲は、その終点、および範囲内のすべての整数ならびに分数を含むことを意図する。本発明の適用範囲が、範囲の規定時に記載された特定の値に限定されることを意図していない。
【0050】
[0051] 本明細書で言及されるすべての特許、特許出願、および出願公開は、別段の指示がない限り、参照によりその全体が本明細書に組み込まれる。
【0051】
[0052] 本発明の他の実施形態は、本明細書の参酌および本明細書に開示される本発明の実施から当業者には明らかになる。本明細書および例は、単に例示的なものとみなされ、本発明の真の適用範囲および要旨は、以下の特許請求の範囲およびその同等物によって示されることを意図している。
【図1】
【図2】
【手続補正書】
【提出日】2023-01-11
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、各ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）前記在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備している、在宅透析装置ネットワーク。
【請求項2】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに精通している職員と相談するために、前記在宅透析装置のユーザに会合場所を提供するように構成された職員相談機能をさらに装備している、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項3】
前記診断ツールは、遠隔デバイス上にダウンロードされたアプリを備え、前記遠隔デバイスは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタに情報をアップロードするように前記アプリを実行するように構成され、前記情報は、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに関する、請求項１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項4】
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、前記在宅透析装置は、プロセッサ、送信機、および受信機を備え、
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置を診断するように構成された診断ツールを備え、前記診断ツールは、在宅透析装置からステータス信号を受信するように構成された受信機を備え、
前記在宅透析装置の前記プロセッサは、前記送信機を介して、前記在宅透析装置のステータスに関するステータス信号を前記診断ツールの前記受信機に送るように構成される、在宅透析装置ネットワーク。
【請求項5】
前記ステータス信号は、前記在宅透析装置によって生成されたエラーコードを備え、前記エラーコードは、前記在宅透析装置の動作中にあった障害に関するデータを含む、請求項４に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項6】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは薬局を備え、前記薬局は、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、および水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケットのうちの少なくとも１つと、
前記在宅透析装置で使用される透析液の処方を検証するように構成された処方検証システムと、
前記透析液の処方が処方されたユーザに前記透析液の処方を送達する処方送達システムと、
を備える、請求項４に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項7】
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ユーザがドクターとインターフェース接続し、透析液の処方を受信することを可能にするように構成されたドクターインターフェースを備え、前記在宅透析装置の前記プロセッサは、前記在宅透析装置による患者の処置から得られる１つまたは複数の患者パラメータに関する患者情報信号を生成するように構成され、前記ドクターインターフェースは、医師コンピュータプロセッサを備え、前記処方検証システムは、薬局コンピュータプロセッサを備え、前記在宅透析装置の前記送信機は、患者情報信号を前記医師コンピュータプロセッサにワイヤレスで送信するように構成され、前記医師コンピュータプロセッサは、前記患者情報信号を受信するための受信機と、前記患者情報信号に基づく処方情報を送信するための送信機とを備え、前記薬局コンピュータプロセッサは、前記処方情報を受信するための受信機を備える、請求項６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項8】
前記診断ツールは、プロセッサを備え、前記在宅透析装置から受信したステータス信号に基づいて、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備える行動方針信号を提供するように構成され、
前記行動方針信号は強制指示を備え、前記在宅透析装置の前記受信機は、前記強制指示を受信するように構成され、前記在宅透析装置は、前記強制指示が実施されるまで前記在宅透析装置の処置動作を防止するように構成される、請求項４に記載の在宅透析装置ネットワーク。
【請求項9】
請求項４に記載の前記在宅透析装置ネットワークの前記在宅透析装置を保守する方法であって、前記装置の前記ステータスに関するステータス信号を前記診断ツールに送信することと、
前記診断ツールを用いて行動方針信号を生成することと、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備え、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置から受信された前記ステータス信号に基づいて生成され、
前記行動方針信号に基づいて、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行動方針を実施することと、
を備える、方法。
【請求項10】
前記在宅透析装置の前記プロセッサはキャッシュを備え、前記プロセッサは、イベント情報を前記キャッシュに記憶するように構成され、前記方法は、前記キャッシュに記憶されたイベント情報を分析することと、
前記イベント情報の前記分析にも基づいて前記行動方針信号を生成することと、
をさらに備える、請求項９に記載の方法。
【請求項11】
前記方法は、前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置のための部品が必要であるかどうかを決定することと、前記決定は、前記送信されたステータス信号に基づいて行われ、
（ｉ）部品が必要であり入手可能であることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉ）部品が必要であり入手可能ではないが注文済みであることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉｉ）部品が必要ではないことを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することのいずれかと、
を備える、請求項９に記載の方法。
【請求項12】
在宅透析装置と、請求項１に記載の１つまたは複数のウォークアップサービスセンタとを備えるネットワークであって、前記在宅透析装置は、メモリ、送信機、および制御システムを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置を使用して患者に対して実施された処置に関する処置履歴情報を前記メモリに記憶するように構成され、前記送信機は、前記処置履歴情報を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにワイヤレスで送信するように構成され、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの前記少なくとも１つは、前記処置履歴情報を受信するための受信機を備える、ネットワーク。
【請求項13】
前記在宅透析装置は一意の識別子を備え、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、前記在宅透析装置の前記一意の識別子を読み取ることによって前記在宅透析装置を識別するように構成された統合システムを備え、前記統合システムは、前記在宅透析装置が保証期間中であるかどうかを決定するために前記在宅透析装置の前記一意の識別子を保証情報と照合し、前記一意の識別子は、データ記憶デバイスを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置に対して行われた、または行う必要がある保守および修理手順の履歴に関する保守および修理履歴情報を前記データ記憶デバイスに記憶するように構成される、請求項１２に記載のネットワーク。
【請求項14】
請求項１２に記載の前記ネットワークの前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報を報告する方法であって、前記在宅透析装置の前記送信機から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに処置履歴情報を送信することと、ここにおいて、前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信された処置履歴情報を受信することと、
前記ウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に行動方針指示を送信することと、
を備える、方法。
【請求項15】
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析患者または在宅透析患者介護者を教育する方法であって、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を備える、方法。
【請求項16】
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタであって、１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタと、ここにおいて、各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備しており、
ジムと、
スパと、
ラウンジと、
患者の処置のために構成された透析装置を備える１つまたは複数の透析処置室と、
１つまたは複数の会議室と、
透析処置患者のための飲食物が貯蔵された１つまたは複数のステーションと、
１つまたは複数のキオスクと、
のうちの少なくとも１つと、
を備える、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項17】
前記診断ツールは、プロセッサおよび入力ユニットを備え、前記プロセッサは、前記入力ユニットに入力された症状情報に基づいて提案された行動方針を推奨する予測分析ソフトウェアでプログラムされる、請求項１６に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項18】
前記診断ツールは、人工知能（ＡＩ）システムを備え、前記ＡＩシステムは、データベースを構築し、かつ前記診断ツールによって診断された在宅透析装置を整備するために必要な行動方針を最良に予測する方法を学習するために、前記診断ツールから取得された情報を使用するようにプログラムされている、請求項１６に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【請求項19】
前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数においてロボットをさらに備え、前記ロボットは、人工知能（ＡＩ）システムを有するように構成され、前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数において行われる方法を用いて、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、サービス提供者、またはそれらの組合せを支援するように構成される、請求項１６に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。【手続補正2】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0051】
[0052] 本発明の他の実施形態は、本明細書の参酌および本明細書に開示される本発明の実施から当業者には明らかになる。本明細書および例は、単に例示的なものとみなされ、本発明の真の適用範囲および要旨は、以下の特許請求の範囲およびその同等物によって示されることを意図している。
以下に、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［Ｃ１］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、
各ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）前記在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備している、在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２］
前記在宅透析装置の動作中に消費される前記供給品は、使い捨て構成要素、プラスチック構成要素、１回使用の構成要素、チューブセット、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケット、バッテリ、電極、および洗浄用品から選択される少なくとも１つの部材を備える、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに精通している職員と相談するために、前記在宅透析装置のユーザに会合場所を提供するように構成された職員相談機能をさらに装備している、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ４］
前記診断ツールは、遠隔デバイス上にダウンロードされたアプリを備え、前記遠隔デバイスは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタに情報をアップロードするように前記アプリを実行するように構成され、前記情報は、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、更新、制御、および使用のうちの少なくとも１つに関する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ５］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、薬局店またはドラッグストア内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ６］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、医療施設内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ７］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、診療所内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ８］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、透析処置クリニック内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ９］
前記在宅透析装置の前記構成要素または前記在宅透析装置と共に使用される前記周辺デバイスは、ウェアラブルデバイス、体重計、血圧モニタ、身体組成モニタ、身体組成モニタ診断キット、チューブセット、血中酸素モニタ、パルスオキシメータ、心拍数モニタ、血中カリウムモニタ、血中カリウム診断キット、生体電極、またはそれらの組合せを備える、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１０］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、
前記在宅透析装置は、プロセッサ、送信機、および受信機を備え、
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置を診断するように構成された診断ツールを備え、前記診断ツールは、在宅透析装置からステータス信号を受信するように構成された受信機を備え、
前記在宅透析装置の前記プロセッサは、前記送信機を介して、前記在宅透析装置のステータスに関するステータス信号を前記診断ツールの前記受信機に送るように構成される、在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１１］
前記ステータス信号は、前記在宅透析装置によって生成されたエラーコードを備え、前記エラーコードは、前記在宅透析装置の動作中にあった障害に関するデータを含む、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１２］
前記エラーコードは、有効期限、経過時間、および部品認証失敗のうちの少なくとも１つに関するデータを備える、Ｃ１１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１３］
前記診断ツールは、前記ステータス信号をアイコン、テキスト、またはその両方として表示するように構成されたディスプレイを備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１４］
前記在宅透析装置の前記送信機は第１のポートを備え、前記診断ツールの前記受信機は第２のポートを備え、前記ネットワークは、前記第１のポートと前記第２のポートとの間の有線接続を介して前記在宅透析装置から前記診断ツールにデータを送信するように構成される、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１５］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは薬局を備え、前記薬局は、
透析液、濃縮透析液、粉末透析液、および水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケットのうちの少なくとも１つと、
前記在宅透析装置で使用される透析液の処方を検証するように構成された処方検証システムと、
前記透析液の処方が処方されたユーザに前記透析液の処方を送達する処方送達システムと、
を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１６］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ユーザがドクターとインターフェース接続し、透析液の処方を受信することを可能にするように構成されたドクターインターフェースを備える、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１７］
在宅透析装置の前記プロセッサは、前記在宅透析装置による患者の処置から得られる１つまたは複数の患者パラメータに関する患者情報信号を生成するように構成される、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１８］
前記ドクターインターフェースは、医師コンピュータプロセッサを備え、前記処方検証システムは、薬局コンピュータプロセッサを備え、前記在宅透析装置の前記送信機は、患者情報信号を前記医師コンピュータプロセッサにワイヤレスで送信するように構成され、前記医師コンピュータプロセッサは、前記患者情報信号を受信するための受信機と、前記患者情報信号に基づく処方情報を送信するための送信機とを備え、前記薬局コンピュータプロセッサは、前記処方情報を受信するための受信機を備える、Ｃ１７に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１９］
前記ドクターインターフェースは、インターフェース送信機を備え、前記ユーザに処方した透析液の処方を前記薬局に送信するようにさらに構成される、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２０］
前記ドクターインターフェースは、ドクターの椅子、ドクター、またはその両方を備える、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２１］
前記処方検証システムは、コンピュータ、薬剤師、またはその両方を備える、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２２］
スケジューリングシステムをさらに備え、前記スケジューリングシステムは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの修理もしくは整備、または（ｉｉ）ドクター、薬剤師、看護師、在宅透析患者介護者、臨床医、技術者、またはそれらの組合せとの面談、または（ｉ）および（ｉｉ）のために、予約をスケジュールすることができる電話回線、ウェブサイト、またはその両方を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２３］
前記スケジューリングシステムは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの１つにおいて予約をスケジュールするように構成される、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２４］
前記スケジューリングシステムは、前記在宅透析装置のユーザの自宅において予約をスケジュールするように構成される、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２５］
前記スケジューリングシステムは、ユーザが、前記ユーザとの人間の介入を必要とせずに予約をスケジュールするために電話またはインターネットを介して情報を入力することを促されるように自動化されている、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２６］
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、
種々の処方可能な消耗品、前記種々の処方可能な消耗品の各々についての控除可能な額、および前記種々の処方可能な消耗品の各々について前記薬局が受け取る払い戻し可能な額を比較することと、
行われた前記比較に基づいて、前記薬局に対して最高の費用／便益比を提供する処方可能な消耗品を決定および表示することと、
を行うように構成される、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２７］
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、
患者に関する情報を診断することと、
前記診断に基づいて、使用することができる適切な介入を決定することと、
前記診断に基づいて、製品およびサービスの提案を推奨することと、
推奨された前記製品およびサービスの提案に基づいて、保険契約を推奨することと、
を行うように構成される、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２８］
前記診断ツールは、プロセッサを備え、前記在宅透析装置から受信したステータス信号に基づいて、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備える行動方針信号を提供するように構成される、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２９］
前記行動方針信号は強制指示を備え、前記在宅透析装置の前記受信機は、前記強制指示を受信するように構成され、前記在宅透析装置は、前記強制指示が実施されるまで前記在宅透析装置の処置動作を防止するように構成される、Ｃ２８に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３０］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つはヘルプデスクおよび待合所を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３１］
Ｃ１０に記載の前記在宅透析装置ネットワークの前記在宅透析装置を保守する方法であって、
前記装置の前記ステータスに関するステータス信号を前記診断ツールに送信することと、
前記診断ツールを用いて行動方針信号を生成することと、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備え、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置から受信された前記ステータス信号に基づいて生成され、
前記行動方針信号に基づいて、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行動方針を実施することと、
を備える、方法。
［Ｃ３２］
前記行動方針信号に基づいて生成される行動方針指示を表示することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３３］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ウォークアップサービスセンタディスプレイを備え、前記方法は、前記ウォークアップサービスセンタディスプレイ上に前記行動方針指示を表示することを備える、Ｃ３２に記載の方法。
［Ｃ３４］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置を洗浄するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置を洗浄することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３５］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えるための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えることをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３６］
前記在宅透析装置の前記プロセッサはキャッシュを備え、前記プロセッサは、イベント情報を前記キャッシュに記憶するように構成され、前記方法は、
前記キャッシュに記憶されたイベント情報を分析することと、
前記イベント情報の前記分析にも基づいて前記行動方針信号を生成することと、
をさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３７］
前記行動方針は、前記在宅透析装置にソフトウェア更新をアップロードすることを備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３８］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置に処方を入力するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置に前記処方を入力することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３９］
前記在宅透析装置は重量が２５ポンド未満であり、前記方法は、前記在宅透析装置を患者の自宅から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ４０］
前記方法は、
前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置のための部品が必要であるかどうかを決定することと、前記決定は、前記送信されたステータス信号に基づいて行われ、
（ｉ）部品が必要であり入手可能であることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉ）部品が必要であり入手可能ではないが注文済みであることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉｉ）部品が必要ではないことを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することのいずれかと、
を備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ４１］
前記在宅透析装置から前記所望のウォークアップサービスセンタに前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４２］
前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４３］
前記方法は、
部品が必要であり入手可能であることを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
前記在宅透析装置を前記所望のウォークアップサービスセンタに輸送することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて前記部品を取り替えることと、
を備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４４］
前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置にソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを決定することと、
前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
をさらに備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４５］
前記センタ送信機を介して前記送信することは、
前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であり利用可能であるという信号を送信することと、
必要であり利用可能である前記ソフトウェア更新を前記在宅透析装置に送信することと、
をさらに備える、Ｃ４４に記載の方法。
［Ｃ４６］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備えるネットワークであって、
前記在宅透析装置は、メモリ、送信機、および制御システムを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置を使用して患者に対して実施された処置に関する処置履歴情報を前記メモリに記憶するように構成され、前記送信機は、前記処置履歴情報を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにワイヤレスで送信するように構成され、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの前記少なくとも１つは、前記処置履歴情報を受信するための受信機を備える、ネットワーク。
［Ｃ４７］
前記在宅透析装置は一意の識別子を備え、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、前記在宅透析装置の前記一意の識別子を読み取ることによって前記在宅透析装置を識別するように構成された統合システムを備え、前記統合システムは、前記在宅透析装置が保証期間中であるかどうかを決定するために前記在宅透析装置の前記一意の識別子を保証情報と照合する、Ｃ４６に記載のネットワーク。
［Ｃ４８］
前記一意の識別子は、データ記憶デバイスを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置に対して行われた、または行う必要がある保守および修理手順の履歴に関する保守および修理履歴情報を前記データ記憶デバイスに記憶するように構成される、Ｃ４７に記載のネットワーク。
［Ｃ４９］
Ｃ４６に記載の前記ネットワークの前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報を報告する方法であって、
前記在宅透析装置の前記送信機から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに処置履歴情報を送信することと、ここにおいて、前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信された処置履歴情報を受信することと、
前記ウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に行動方針指示を送信することと、
を備える、方法。
［Ｃ５０］
送信される前記行動方針指示は、洗浄、整備、保守、修理、プログラム、またはそれらの組合せを行うために、前記在宅透析装置を前記ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送するための指示を含む、Ｃ４９に記載の方法。
［Ｃ５１］
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析患者または在宅透析患者介護者を教育する方法であって、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を備える、方法。
［Ｃ５２］
在宅透析患者を前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタに、または前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから輸送することをさらに備える、Ｃ５１に記載の方法。
［Ｃ５３］
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタであって、
１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタと、ここにおいて、各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備しており、
ジムと、
スパと、
ラウンジと、
患者の処置のために構成された透析装置を備える１つまたは複数の透析処置室と、
１つまたは複数の会議室と、
透析処置患者のための飲食物が貯蔵された１つまたは複数のステーションと、
１つまたは複数のキオスクと、
のうちの少なくとも１つと、
を備える、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５４］
１つまたは複数の会議室を備え、前記会議室のうちの少なくとも１つは、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新製品を実演説明するように構成されたスクリーンとを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５５］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新しい治療法を実演説明するように構成されたディスプレイを備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５６］
前記１つまたは複数の会議室の各々は、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に、新しい在宅透析技術、外科技術、またはその両方についてのセミナーを提供するように構成されたスクリーンとを備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５７］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養情報を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５８］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植相談を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５９］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に保険支援を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６０］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方にメンタルヘルス治療教育を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６１］
ジムを備え、前記ジムは鏡を備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６２］
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なトレッドミルを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６３］
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なローイングマシンを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６４］
ジムをさらに備え、前記ジムはプログラム可能なペダル付きエクササイズマシンを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６５］
ジムをさらに備え、前記ジムはエクササイズバイクを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６６］
修理作業場を備え、前記修理作業場は、作業台および工具を備え、前記工具は、在宅透析装置を整備するように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６７］
ビデオ会議センタを備え、前記ビデオ会議センタは、腎臓専門医院にネットワーク接続され、腎臓専門医とのビデオ会議を可能にするように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６８］
在宅透析装置の分析、整備、保守、修理、取り替え、プログラム、またはそれらの組合せが行われるのを待っている間に人がムービーまたは他の娯楽を見ることを可能にするために劇場および劇場の座席をさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６９］
前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから、および前記在宅透析サービスセンタに人を行き来させるようにプログラムされた巡回車両をさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７０］
前記巡回車両は、自律車両制御システムを備える、Ｃ６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７１］
前記巡回車両は、組み込まれた透析装置を備える、Ｃ６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７２］
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、表示スクリーンを含む表示ユニットを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７３］
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、またはその両方を含む実演説明を備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７４］
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、または在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成されたリーダをさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７５］
前記リーダは、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）リーダを備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７６］
前記リーダはバーコードリーダを備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７７］
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記リーダによって読み取られた、読み取られた装置識別子を、保証、リコール、通知、修理もしくは保守履歴、またはそれらの組合せに関する情報と比較するようにプログラムされたプロセッサをさらに備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７８］
前記診断ツールは、プロセッサおよび入力ユニットを備え、前記プロセッサは、前記入力ユニットに入力された症状情報に基づいて提案された行動方針を推奨する予測分析ソフトウェアでプログラムされる、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７９］
Ｃ７８に記載の前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタの前記診断ツールの前記入力ユニットに症状情報を入力することと、
前記予測分析ソフトウェアを使用して、入力された前記情報を処理することと、
前記処理に基づいて提案された行動方針を推奨することと、
前記提案された行動方針を実施することと、
を備える、方法。
［Ｃ８０］
前記診断ツールは、人工知能（ＡＩ）システムを備え、前記ＡＩシステムは、データベースを構築し、かつ前記診断ツールによって診断された在宅透析装置を整備するために必要な行動方針を最良に予測する方法を学習するために、前記診断ツールから取得された情報を使用するようにプログラムされている、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８１］
前記ＡＩシステムは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置に関連する整備問題を選別する学習取り込み評価プログラムでプログラムされている、Ｃ８０に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８２］
前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数においてロボットをさらに備え、前記ロボットは、人工知能（ＡＩ）システムを有するように構成され、前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数において行われる方法を用いて、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、サービス提供者、またはそれらの組合せを支援するように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８３］
前記方法前記ロボットは、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を行うことを備える支援するように構成される、Ｃ８２に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
以下に、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［Ｃ１］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、
各ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）前記在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備している、在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２］
前記在宅透析装置の動作中に消費される前記供給品は、使い捨て構成要素、プラスチック構成要素、１回使用の構成要素、チューブセット、透析液、濃縮透析液、粉末透析液、水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケット、バッテリ、電極、および洗浄用品から選択される少なくとも１つの部材を備える、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、および使用のうちの少なくとも１つに精通している職員と相談するために、前記在宅透析装置のユーザに会合場所を提供するように構成された職員相談機能をさらに装備している、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ４］
前記診断ツールは、遠隔デバイス上にダウンロードされたアプリを備え、前記遠隔デバイスは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタに情報をアップロードするように前記アプリを実行するように構成され、前記情報は、前記在宅透析装置の保守、整備、洗浄、修理、更新、制御、および使用のうちの少なくとも１つに関する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ５］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、薬局店またはドラッグストア内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ６］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、医療施設内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ７］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、診療所内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ８］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、透析処置クリニック内に位置する、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ９］
前記在宅透析装置の前記構成要素または前記在宅透析装置と共に使用される前記周辺デバイスは、ウェアラブルデバイス、体重計、血圧モニタ、身体組成モニタ、身体組成モニタ診断キット、チューブセット、血中酸素モニタ、パルスオキシメータ、心拍数モニタ、血中カリウムモニタ、血中カリウム診断キット、生体電極、またはそれらの組合せを備える、Ｃ１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１０］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備える在宅透析装置ネットワークであって、
前記在宅透析装置は、プロセッサ、送信機、および受信機を備え、
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記在宅透析装置を診断するように構成された診断ツールを備え、前記診断ツールは、在宅透析装置からステータス信号を受信するように構成された受信機を備え、
前記在宅透析装置の前記プロセッサは、前記送信機を介して、前記在宅透析装置のステータスに関するステータス信号を前記診断ツールの前記受信機に送るように構成される、在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１１］
前記ステータス信号は、前記在宅透析装置によって生成されたエラーコードを備え、前記エラーコードは、前記在宅透析装置の動作中にあった障害に関するデータを含む、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１２］
前記エラーコードは、有効期限、経過時間、および部品認証失敗のうちの少なくとも１つに関するデータを備える、Ｃ１１に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１３］
前記診断ツールは、前記ステータス信号をアイコン、テキスト、またはその両方として表示するように構成されたディスプレイを備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１４］
前記在宅透析装置の前記送信機は第１のポートを備え、前記診断ツールの前記受信機は第２のポートを備え、前記ネットワークは、前記第１のポートと前記第２のポートとの間の有線接続を介して前記在宅透析装置から前記診断ツールにデータを送信するように構成される、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１５］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは薬局を備え、前記薬局は、
透析液、濃縮透析液、粉末透析液、および水と混合して透析液を形成するように調合された電解液のパケットのうちの少なくとも１つと、
前記在宅透析装置で使用される透析液の処方を検証するように構成された処方検証システムと、
前記透析液の処方が処方されたユーザに前記透析液の処方を送達する処方送達システムと、
を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１６］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ユーザがドクターとインターフェース接続し、透析液の処方を受信することを可能にするように構成されたドクターインターフェースを備える、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１７］
在宅透析装置の前記プロセッサは、前記在宅透析装置による患者の処置から得られる１つまたは複数の患者パラメータに関する患者情報信号を生成するように構成される、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１８］
前記ドクターインターフェースは、医師コンピュータプロセッサを備え、前記処方検証システムは、薬局コンピュータプロセッサを備え、前記在宅透析装置の前記送信機は、患者情報信号を前記医師コンピュータプロセッサにワイヤレスで送信するように構成され、前記医師コンピュータプロセッサは、前記患者情報信号を受信するための受信機と、前記患者情報信号に基づく処方情報を送信するための送信機とを備え、前記薬局コンピュータプロセッサは、前記処方情報を受信するための受信機を備える、Ｃ１７に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ１９］
前記ドクターインターフェースは、インターフェース送信機を備え、前記ユーザに処方した透析液の処方を前記薬局に送信するようにさらに構成される、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２０］
前記ドクターインターフェースは、ドクターの椅子、ドクター、またはその両方を備える、Ｃ１６に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２１］
前記処方検証システムは、コンピュータ、薬剤師、またはその両方を備える、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２２］
スケジューリングシステムをさらに備え、前記スケジューリングシステムは、（ｉ）前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの修理もしくは整備、または（ｉｉ）ドクター、薬剤師、看護師、在宅透析患者介護者、臨床医、技術者、またはそれらの組合せとの面談、または（ｉ）および（ｉｉ）のために、予約をスケジュールすることができる電話回線、ウェブサイト、またはその両方を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２３］
前記スケジューリングシステムは、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの１つにおいて予約をスケジュールするように構成される、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２４］
前記スケジューリングシステムは、前記在宅透析装置のユーザの自宅において予約をスケジュールするように構成される、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２５］
前記スケジューリングシステムは、ユーザが、前記ユーザとの人間の介入を必要とせずに予約をスケジュールするために電話またはインターネットを介して情報を入力することを促されるように自動化されている、Ｃ２２に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２６］
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、
種々の処方可能な消耗品、前記種々の処方可能な消耗品の各々についての控除可能な額、および前記種々の処方可能な消耗品の各々について前記薬局が受け取る払い戻し可能な額を比較することと、
行われた前記比較に基づいて、前記薬局に対して最高の費用／便益比を提供する処方可能な消耗品を決定および表示することと、
を行うように構成される、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２７］
前記薬局はプロセッサを備え、前記プロセッサは、
患者に関する情報を診断することと、
前記診断に基づいて、使用することができる適切な介入を決定することと、
前記診断に基づいて、製品およびサービスの提案を推奨することと、
推奨された前記製品およびサービスの提案に基づいて、保険契約を推奨することと、
を行うように構成される、Ｃ１５に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２８］
前記診断ツールは、プロセッサを備え、前記在宅透析装置から受信したステータス信号に基づいて、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備える行動方針信号を提供するように構成される、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ２９］
前記行動方針信号は強制指示を備え、前記在宅透析装置の前記受信機は、前記強制指示を受信するように構成され、前記在宅透析装置は、前記強制指示が実施されるまで前記在宅透析装置の処置動作を防止するように構成される、Ｃ２８に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３０］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つはヘルプデスクおよび待合所を備える、Ｃ１０に記載の在宅透析装置ネットワーク。
［Ｃ３１］
Ｃ１０に記載の前記在宅透析装置ネットワークの前記在宅透析装置を保守する方法であって、
前記装置の前記ステータスに関するステータス信号を前記診断ツールに送信することと、
前記診断ツールを用いて行動方針信号を生成することと、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置の保守の際に実施されるべき指示を備え、前記行動方針信号は、前記在宅透析装置から受信された前記ステータス信号に基づいて生成され、
前記行動方針信号に基づいて、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて行動方針を実施することと、
を備える、方法。
［Ｃ３２］
前記行動方針信号に基づいて生成される行動方針指示を表示することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３３］
前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、ウォークアップサービスセンタディスプレイを備え、前記方法は、前記ウォークアップサービスセンタディスプレイ上に前記行動方針指示を表示することを備える、Ｃ３２に記載の方法。
［Ｃ３４］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置を洗浄するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置を洗浄することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３５］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えるための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて、前記在宅透析装置、前記在宅透析装置の構成要素、前記在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを取り替えることをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３６］
前記在宅透析装置の前記プロセッサはキャッシュを備え、前記プロセッサは、イベント情報を前記キャッシュに記憶するように構成され、前記方法は、
前記キャッシュに記憶されたイベント情報を分析することと、
前記イベント情報の前記分析にも基づいて前記行動方針信号を生成することと、
をさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３７］
前記行動方針は、前記在宅透析装置にソフトウェア更新をアップロードすることを備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３８］
前記行動方針指示は、前記在宅透析装置に処方を入力するための指示を含み、前記方法は、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにおいて前記在宅透析装置に前記処方を入力することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ３９］
前記在宅透析装置は重量が２５ポンド未満であり、前記方法は、前記在宅透析装置を患者の自宅から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送することをさらに備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ４０］
前記方法は、
前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置のための部品が必要であるかどうかを決定することと、前記決定は、前記送信されたステータス信号に基づいて行われ、
（ｉ）部品が必要であり入手可能であることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉ）部品が必要であり入手可能ではないが注文済みであることを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信すること、または（ｉｉｉ）部品が必要ではないことを示す信号を前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することのいずれかと、
を備える、Ｃ３１に記載の方法。
［Ｃ４１］
前記在宅透析装置から前記所望のウォークアップサービスセンタに前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４２］
前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４３］
前記方法は、
部品が必要であり入手可能であることを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
前記在宅透析装置を前記所望のウォークアップサービスセンタに輸送することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて前記部品を取り替えることと、
を備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４４］
前記在宅透析装置に関するステータス信号を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに送信することと、前記所望のウォークアップサービスセンタは、センタ送信機をさらに備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信されたステータス信号を受信することと、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記在宅透析装置にソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを決定することと、
前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であるかどうかと利用可能であるどうかとを示す信号を、前記所望のウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に前記センタ送信機を介して送信することと、
をさらに備える、Ｃ４０に記載の方法。
［Ｃ４５］
前記センタ送信機を介して前記送信することは、
前記在宅透析装置のためのソフトウェア更新が必要であり利用可能であるという信号を送信することと、
必要であり利用可能である前記ソフトウェア更新を前記在宅透析装置に送信することと、
をさらに備える、Ｃ４４に記載の方法。
［Ｃ４６］
在宅透析装置および１つまたは複数のウォークアップサービスセンタを備えるネットワークであって、
前記在宅透析装置は、メモリ、送信機、および制御システムを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置を使用して患者に対して実施された処置に関する処置履歴情報を前記メモリに記憶するように構成され、前記送信機は、前記処置履歴情報を前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つにワイヤレスで送信するように構成され、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの前記少なくとも１つは、前記処置履歴情報を受信するための受信機を備える、ネットワーク。
［Ｃ４７］
前記在宅透析装置は一意の識別子を備え、前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタは、前記在宅透析装置の前記一意の識別子を読み取ることによって前記在宅透析装置を識別するように構成された統合システムを備え、前記統合システムは、前記在宅透析装置が保証期間中であるかどうかを決定するために前記在宅透析装置の前記一意の識別子を保証情報と照合する、Ｃ４６に記載のネットワーク。
［Ｃ４８］
前記一意の識別子は、データ記憶デバイスを備え、前記制御システムは、前記在宅透析装置に対して行われた、または行う必要がある保守および修理手順の履歴に関する保守および修理履歴情報を前記データ記憶デバイスに記憶するように構成される、Ｃ４７に記載のネットワーク。
［Ｃ４９］
Ｃ４６に記載の前記ネットワークの前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに処置履歴情報を報告する方法であって、
前記在宅透析装置の前記送信機から前記１つまたは複数のウォークアップサービスセンタのうちの所望のウォークアップサービスセンタに処置履歴情報を送信することと、ここにおいて、前記送信することの少なくとも一部はワイヤレスで行われ、前記送信することは、直接送信すること、または１つまたは複数の中間デバイスを介して間接的に送信することを備え、
前記所望のウォークアップサービスセンタにおいて、前記送信された処置履歴情報を受信することと、
前記ウォークアップサービスセンタから前記在宅透析装置に行動方針指示を送信することと、
を備える、方法。
［Ｃ５０］
送信される前記行動方針指示は、洗浄、整備、保守、修理、プログラム、またはそれらの組合せを行うために、前記在宅透析装置を前記ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つに輸送するための指示を含む、Ｃ４９に記載の方法。
［Ｃ５１］
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析患者または在宅透析患者介護者を教育する方法であって、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を備える、方法。
［Ｃ５２］
在宅透析患者を前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタに、または前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから輸送することをさらに備える、Ｃ５１に記載の方法。
［Ｃ５３］
在宅透析装置ウォークアップサービスセンタであって、
１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタと、ここにおいて、各ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタは、（ｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せを診断するように構成された診断ツールと、（ｉｉ）在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス、またはそれらの組合せの整備、修理、またはその両方を行うための部品と、（ｉｉｉ）在宅透析装置の動作前、動作中、または動作後に消費される供給品とを装備しており、
ジムと、
スパと、
ラウンジと、
患者の処置のために構成された透析装置を備える１つまたは複数の透析処置室と、
１つまたは複数の会議室と、
透析処置患者のための飲食物が貯蔵された１つまたは複数のステーションと、
１つまたは複数のキオスクと、
のうちの少なくとも１つと、
を備える、在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５４］
１つまたは複数の会議室を備え、前記会議室のうちの少なくとも１つは、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新製品を実演説明するように構成されたスクリーンとを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５５］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に新しい治療法を実演説明するように構成されたディスプレイを備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５６］
前記１つまたは複数の会議室の各々は、コンピューティングデバイスと、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に、新しい在宅透析技術、外科技術、またはその両方についてのセミナーを提供するように構成されたスクリーンとを備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５７］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養情報を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５８］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植相談を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ５９］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に保険支援を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６０］
前記会議室のうちの少なくとも１つは、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方にメンタルヘルス治療教育を提供するように構成された教材を備える、Ｃ５４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６１］
ジムを備え、前記ジムは鏡を備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６２］
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なトレッドミルを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６３］
ジムを備え、前記ジムはプログラム可能なローイングマシンを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６４］
ジムをさらに備え、前記ジムはプログラム可能なペダル付きエクササイズマシンを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６５］
ジムをさらに備え、前記ジムはエクササイズバイクを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６６］
修理作業場を備え、前記修理作業場は、作業台および工具を備え、前記工具は、在宅透析装置を整備するように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６７］
ビデオ会議センタを備え、前記ビデオ会議センタは、腎臓専門医院にネットワーク接続され、腎臓専門医とのビデオ会議を可能にするように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６８］
在宅透析装置の分析、整備、保守、修理、取り替え、プログラム、またはそれらの組合せが行われるのを待っている間に人がムービーまたは他の娯楽を見ることを可能にするために劇場および劇場の座席をさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ６９］
前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタから、および前記在宅透析サービスセンタに人を行き来させるようにプログラムされた巡回車両をさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７０］
前記巡回車両は、自律車両制御システムを備える、Ｃ６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７１］
前記巡回車両は、組み込まれた透析装置を備える、Ｃ６９に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７２］
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、表示スクリーンを含む表示ユニットを備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７３］
１つまたは複数のキオスクを備え、前記キオスクのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、またはその両方を含む実演説明を備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７４］
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、在宅透析装置、在宅透析装置の構成要素、または在宅透析装置と共に使用される周辺デバイス上またはその中に位置する装置識別子を読み取るように構成されたリーダをさらに備える、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７５］
前記リーダは、無線周波数識別（ＲＦＩＤ）リーダを備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７６］
前記リーダはバーコードリーダを備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７７］
前記１つまたは複数のローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの少なくとも１つは、前記リーダによって読み取られた、読み取られた装置識別子を、保証、リコール、通知、修理もしくは保守履歴、またはそれらの組合せに関する情報と比較するようにプログラムされたプロセッサをさらに備える、Ｃ７４に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７８］
前記診断ツールは、プロセッサおよび入力ユニットを備え、前記プロセッサは、前記入力ユニットに入力された症状情報に基づいて提案された行動方針を推奨する予測分析ソフトウェアでプログラムされる、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ７９］
Ｃ７８に記載の前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタの前記診断ツールの前記入力ユニットに症状情報を入力することと、
前記予測分析ソフトウェアを使用して、入力された前記情報を処理することと、
前記処理に基づいて提案された行動方針を推奨することと、
前記提案された行動方針を実施することと、
を備える、方法。
［Ｃ８０］
前記診断ツールは、人工知能（ＡＩ）システムを備え、前記ＡＩシステムは、データベースを構築し、かつ前記診断ツールによって診断された在宅透析装置を整備するために必要な行動方針を最良に予測する方法を学習するために、前記診断ツールから取得された情報を使用するようにプログラムされている、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８１］
前記ＡＩシステムは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、在宅透析装置に関連する整備問題を選別する学習取り込み評価プログラムでプログラムされている、Ｃ８０に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８２］
前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数においてロボットをさらに備え、前記ロボットは、人工知能（ＡＩ）システムを有するように構成され、前記ローカル在宅透析装置ウォークアップサービスセンタのうちの１つまたは複数において行われる方法を用いて、在宅透析患者、在宅透析患者介護者、サービス提供者、またはそれらの組合せを支援するように構成される、Ｃ５３に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
［Ｃ８３］
前記方法前記ロボットは、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に在宅透析製品を実演説明することと、前記実演説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に栄養セミナーを開催することと、前記開催することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、食事療法士、または栄養士によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に臓器移植術を説明することと、前記説明することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、看護師、ドクター、または外科医によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方が保険給付を得るのを支援することと、前記支援することは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、臨床医、技術者、ソーシャルサービスワーカー、看護師、または保険代理人によって行われ、
在宅透析患者、在宅透析患者介護者、またはその両方に透析処置を行う方法についてアドバイスすることと、前記アドバイスすることは、前記在宅透析装置ウォークアップサービスセンタにおいて、腎臓専門医、臨床医、技術者、看護師、またはドクターによって行われる、
のうちの１つまたは複数を行うことを備える支援するように構成される、Ｃ８２に記載の在宅透析装置ウォークアップサービスセンタ。
【国際調査報告】