特表 2023-535897 Ｍａａｓプラットフォームにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公表特許公報(A)

(11)【公表番号】

(43)【公表日】2023-08-22

(54)【発明の名称】Ｍａａｓプラットフォームにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理

(51)【国際特許分類】

   G06F 11/07 20060101AFI20230815BHJP

【ＦＩ】

G06F11/07 190

【審査請求】有

【予備審査請求】未請求

(21)【出願番号】P 2023502966

(86)(22)【出願日】2021-08-06

(85)【翻訳文提出日】2023-01-16

(86)【国際出願番号】 IB2021057292

(87)【国際公開番号】W WO2022029729

(87)【国際公開日】2022-02-10

(31)【優先権主張番号】16/987,890

(32)【優先日】2020-08-07

(33)【優先権主張国・地域又は機関】US

(81)【指定国・地域】

【公序良俗違反の表示】

（特許庁注：以下のものは登録商標）

１．ＪＡＶＡ

２．ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ

３．ＺＩＧＢＥＥ

(71)【出願人】

【識別番号】000002185

【氏名又は名称】ソニーグループ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100092093

【弁理士】

【氏名又は名称】辻居 幸一

(74)【代理人】

【識別番号】100109070

【弁理士】

【氏名又は名称】須田 洋之

(74)【代理人】

【識別番号】100067013

【弁理士】

【氏名又は名称】大塚 文昭

(74)【代理人】

【識別番号】100109335

【弁理士】

【氏名又は名称】上杉 浩

(74)【代理人】

【識別番号】100120525

【弁理士】

【氏名又は名称】近藤 直樹

(72)【発明者】

【氏名】村尾 貞佳

(72)【発明者】

【氏名】サリバヴィ マドベシュ

(72)【発明者】

【氏名】ピンギリ シュリニヴァーサ

【テーマコード（参考）】

5B042

【Ｆターム（参考）】

5B042GA12

5B042KK15

5B042MA08

5B042MA14

5B042MC09

(57)【要約】

ブローカノード装置を含むシステムを提供する。ブローカノード装置は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集する。ブローカノード装置は、動作情報に基づいて第１の複数のノードに関連する運用トラブルを決定し、第１の複数のノードの第１の発行者ノードから第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する第１のトランザクションメッセージを受け取る。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノードによって生成された第１の相関識別子を含む。ブローカノード装置は、第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取る。ブローカノード装置は、第１の相関識別子、第１の通知又は運用トラブルに基づいて第１のトランザクションの失敗原因を決定し、さらに失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御する。
【選択図】 図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ブローカノード装置を備えたシステムであって、前記ブローカノード装置は、
第１のモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集し、
前記収集された動作情報に基づいて、前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定し、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノードから、前記第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する、前記第１の発行者ノードが前記第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成した第１の相関識別子（ＩＤ）を含む第１のトランザクションメッセージを受け取り、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第２のノードから、前記第２のノードにおける前記第１のトランザクションメッセージの受信に関連する、前記第１の相関ＩＤを含む第１の通知を受け取り、
前記第１のトランザクションメッセージ内の前記第１の相関ＩＤ、前記受け取った第１の通知、又は前記決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、前記第１のトランザクションの失敗原因を決定し、
前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御する、
ように構成される、
ことを特徴とするシステム。

【請求項2】

前記ブローカノード装置は、
中央ルーティング構成リポジトリから前記ＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報を受け取り、
前記ルーティング情報と、前記第１のトランザクションメッセージ内の前記第１の相関ＩＤ、前記受け取った第１の通知及び前記決定された運用トラブルのうちの前記少なくとも１つとに基づいて、前記第１のトランザクションの前記失敗原因を決定する、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項3】

第１のサーバをさらに備え、前記ブローカノード装置は、
前記第１の発行者ノードから前記第１のトランザクションメッセージを受け取り、
前記受け取った第１のトランザクションメッセージに関連する許可要求を、前記ブローカノード装置及び前記第１の発行者ノードに関連する第１のサーバに送信し、
前記送信された許可要求に基づいて前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第１の加入者ノードに前記第１のトランザクションメッセージをルーティングするための許可を前記第１のサーバから受け取る、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項4】

前記許可要求は、前記第１の発行者ノードに関連する第１の装置プロファイル及び認証クレデンシャルを含む、
請求項３に記載のシステム。

【請求項5】

前記ブローカノード装置は、前記許可要求における前記第１の装置プロファイル及び前記認証クレデンシャルと共に前記第１のトランザクションメッセージを前記第１のサーバに送信するようにさらに構成され、前記第１のサーバは、
前記第１の装置プロファイルに基づいて前記第１のトランザクションメッセージを有効なメッセージとして認証し、
前記認証されたトランザクションメッセージにさらに基づいて前記ブローカノード装置を許可する、
ようにさらに構成される、請求項４に記載のシステム。

【請求項6】

前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因は、
前記ブローカノード装置に関連する運用トラブル、
前記第１の発行者ノード及び前記ブローカノード装置に関連する第１のサーバに関連する運用トラブル、
前記第１の発行者ノードに関連する認証エラー、
前記第１のトランザクションメッセージに関連する認証エラー、
前記第１のトランザクションメッセージについての前記ブローカノード装置に関連する認証エラー、
複数の加入者ノードからの第１の加入者ノードに関連する運用トラブル、
前記第１の発行者ノードの運用トラブル、
前記第１の輸送サービスに関連する車両の事故又は前記第１の輸送サービスの車両による乗車又は下車の到着の遅れに起因する前記１又は２以上のノードの運用トラブル、
自然災害、
災害、又は、
交通の寸断、
のうちの少なくとも１つを含む、請求項１に記載のシステム。

【請求項7】

前記収集された動作情報は、前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードの各々に関連するネットワーク接続状態又は装置動作状態の少なくとも一方を含む、
請求項１に記載のシステム。

【請求項8】

前記第１のＭａａＳネットワークの前記１又は２以上のノードの前記決定された運用トラブルは、
前記１又は２以上のノードに関連するネットワーク接続障害、
前記１又は２以上のノードの運用トラブル、
前記１又は２以上のノードのアプリケーションエラー、
前記１又は２以上のノードのメッセージ処理能力の過負荷、又は、
計画された旅行時刻に車両が利用できず、或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための車両の到着が遅れたことに起因して、前記１又は２以上のノードがチケットトランザクションを処理できないこと、
のうちの少なくとも１つを含む、請求項１に記載のシステム。

【請求項9】

前記ブローカノード装置は、ルーティング情報、前記動作情報、前記運用トラブル、前記第１の発行者ノードの識別情報、前記１又は２以上のノードの識別情報、前記第１の相関ＩＤ、前記第１のＭａａＳネットワークに関連するマスター構成情報、前記第１のＭａａＳネットワークのトランザクションに関連するテレメトリ情報、又は前記第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のルートに関連するトランザクション状況、のうちの少なくとも１つを表示するように前記ディスプレイ装置を制御するようさらに構成される、
請求項１に記載のシステム。

【請求項10】

前記ブローカノード装置は、
前記ディスプレイ装置に関連するユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、前記ＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報にさらに関連する入力を受け取り、
前記受け取った入力に基づいて前記ルーティング情報を更新し、
前記更新されたルーティング情報を中央ルーティング構成リポジトリに送信する、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項11】

前記ブローカノード装置は、
前記ディスプレイ装置に関連するユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、前記１又は２以上のノードからの運用トラブルを抱えたノードのバックアップノード又は代替ノードの選択に関連する入力を受け取り、
前記受け取った入力に基づいて、前記ブローカノード装置に関連するノード管理装置を介して、前記運用トラブルを抱えたノードのバックアップノード又は代替ノードの選択を開始する、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項12】

前記ブローカノード装置は、前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因に関する通知を表示するように前記ディスプレイ装置を制御するようさらに構成される、
請求項１に記載のシステム。

【請求項13】

前記ブローカノード装置は、
前記ディスプレイ装置に関連するユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、前記第１のＭａａＳネットワークの前記１又は２以上のノードに関連するトランザクション失敗情報を見るための入力を受け取り、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記１又は２以上のノードに関連する前記トランザクション失敗情報を表示するように前記ディスプレイ装置を制御する、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項14】

前記ブローカノード装置は、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の失敗原因を決定し、
前記１又は２以上のノードに関連する前記複数のトランザクションの各々の前記決定された失敗原因を表示するように前記ディスプレイ装置を制御する、
ようにさらに構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項15】

前記ブローカノード装置は、
前記１又は２以上のノードに関連する前記複数のトランザクションの各々の前記決定された失敗原因に基づいて、前記１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を決定し、
前記１又は２以上のノードからの前記運用トラブルを抱えたノードに関連する前記回復時間を表示するように前記ディスプレイ装置を制御する、
ようにさらに構成される、請求項１４に記載のシステム。

【請求項16】

前記ブローカノード装置に関連する人工知能（ＡＩ）エンジンをさらに備え、前記ＡＩエンジンは、
前記第１のトランザクションの前記失敗の修正に関連する推奨を決定し、
前記決定された推奨を表示するように前記ディスプレイ装置を制御する、
ように構成される、請求項１に記載のシステム。

【請求項17】

前記ＡＩエンジンは、
前記決定された運用トラブル及び前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因に基づいて、前記第１のＭａａＳネットワークの動作に対する将来的影響予測を決定し、
前記決定された将来的影響予測を表示するように前記ディスプレイ装置を制御する、
ようにさらに構成される、請求項１６に記載のシステム。

【請求項18】

ブローカノード装置を含むシステムにおいて、
第１のモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集することと、
前記収集された動作情報に基づいて、前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定することと、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノードから、前記第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する、前記第１の発行者ノードが前記第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成した第１の相関識別子（ＩＤ）を含む第１のトランザクションメッセージを受け取ることと、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第２のノードから、前記第２のノードにおける前記第１のトランザクションメッセージの受信に関連する、前記第１の相関ＩＤを含む第１の通知を受け取ることと、
前記第１のトランザクションメッセージ内の前記第１の相関ＩＤ、前記受け取った第１の通知、又は前記決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、前記第１のトランザクションの失敗原因を決定することと、
前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することと、
を含むことを特徴とする方法。

【請求項19】

前記ディスプレイ装置に関連するユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、前記ＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報にさらに関連する入力を受け取ることと、
前記受け取った入力に基づいて前記ルーティング情報を更新することと、
前記更新されたルーティング情報を中央ルーティング構成リポジトリに送信することと、
をさらに含む請求項１８に記載の方法。

【請求項20】

コンピュータ実行可能命令を記憶した非一時的コンピュータ可読媒体であって、前記コンピュータ実行可能命令は、ブローカノード装置を含むシステムによって実行された時に、
第１のモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集することと、
前記収集された動作情報に基づいて、前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定することと、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノードから、前記第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する、前記第１の発行者ノードが前記第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成した第１の相関識別子（ＩＤ）を含む第１のトランザクションメッセージを受け取ることと、
前記第１のＭａａＳネットワークの前記第１の複数のノードのうちの第２のノードから、前記第２のノードにおける前記第１のトランザクションメッセージの受信に関連する、前記第１の相関ＩＤを含む第１の通知を受け取ることと、
前記第１のトランザクションメッセージ内の前記第１の相関ＩＤ、前記受け取った第１の通知、又は前記決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、前記第１のトランザクションの失敗原因を決定することと、
前記第１のトランザクションの前記決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することと、
を含む動作を前記システムに実行させる、ことを特徴とする非一時的コンピュータ可読媒体。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

〔関連出願との相互参照／引用による組み入れ〕
なし。

【0002】

本開示の様々な実施形態は、モビリティアズアサービス（Ｍｏｂｉｌｉｔｙ－ａｓ－ａ－Ｓｅｒｖｉｃｅ：ＭａａＳ）及び分散型台帳技術に関する。具体的には、本開示の様々な実施形態は、ＭａａＳプラットフォームにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のためのシステム及び方法に関する。

【背景技術】

【0003】

従来のモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）プラットフォームでは、クローズドプラットフォームに基づくことができるインフラを通じて複数の輸送プロバイダがサービスを提供することができる。このような各輸送プロバイダは、旅行の作成、支払い又は管理のために、個別のチケット処理インフラ（例えば、改札機（ｔｉｃｋｅｔｉｎｇ ｇａｔｅｓ）及び販売時点情報管理（ＰｏＳ）装置）又は個別のアプリケーション（例えば、チケット予約アプリケーション及び配車（ｒｉｄｅ ｈａｉｌｉｎｇ）アプリケーション）を有することができる。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

通常、ＭａａＳプラットフォームは、各輸送プロバイダに関連する数多くのノードを含むことができる。ＭａａＳトランザクションは、ＭａａＳプラットフォームのノード間におけるメッセージの送信に基づくことができる。ＭａａＳプラットフォームの１又は２以上のノードにおいてトランザクションに関連するメッセージの送信に失敗した場合には、ＭａａＳトランザクションが失敗する恐れがある。いくつかの状況では、ＭａａＳプラットフォームに関連する数多くのノード及び数多くのトランザクションに起因して、トランザクションの妥当な失敗理由を特定することが困難な場合がある。従って、ＭａａＳプラットフォームのノード及びトランザクションを効果的に分析できるシステムが必要とされている。

【0005】

当業者には、説明したシステムと、本出願の残り部分において図面を参照しながら示す本開示のいくつかの態様とを比較することにより、従来の慣習的な手法の限界及び不利点が明らかになるであろう。

【課題を解決するための手段】

【0006】

実質的に少なくとも１つの図に関連して図示及び／又は説明し、特許請求の範囲にさらに完全に示すような、モビリティアズアサービス（ＭａａＳ）プラットフォームにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のためのシステム及び方法を提供する。

【0007】

全体を通じて同じ要素を同じ参照符号によって示す添付図面を参照しながら本開示の以下の詳細な説明を検討することにより、本開示のこれらの及びその他の特徴及び利点を理解することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本開示の実施形態による、モビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクションのための例示的なネットワーク環境の図である。

【図2】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクションのための例示的な動作を示すシーケンス図である。

【図3A】本開示の実施形態による、マスター構成情報の表示のための例示的なユーザインターフェイス（ＵＩ）、及びＭａａＳネットワークの例示的なアーキテクチャを示す図である。

【図3B】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワーク上のトランザクションに関連するテレメトリ情報の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3C】本開示の実施形態による、ＭａａＳトランザクションフロー、及びトランザクション失敗の根本的原因の表示のための例示的なＵＩを示す。

【図3D】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワーク上の異なるトランザクションメッセージルート上のトランザクションメッセージのステータスの表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3E】本開示の実施形態による、運用トラブルがＭａａＳネットワークの動作に与える将来的影響予測の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3F】本開示の実施形態による、トランザクションメッセージログ及び根本的原因決定の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3G】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードの運用トラブルを修正する解決策の構成のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3H】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの発行者ノード、ブローカノード装置及び加入者ノードに関連するルーティング情報の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3I】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるトランザクションメッセージルートにわたるトランザクション失敗統計の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3J】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークのモビリティプロバイダにわたるトランザクション失敗統計の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図3K】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードの回復時間の表示のための例示的なＵＩを示す図である。

【図4】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクションのためのシステムのブロック図である。

【図5】本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクションのための例示的な方法を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

開示するモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のためのシステム及び方法では、後述する実装を見出すことができる。開示するシステムは、複数の同種又は異種輸送プロバイダと、これらの輸送プロバイダの改札機、アプリケーション及び／又は販売時点情報管理（ＰｏＳ）装置などのインフラとがＭａａＳネットワーク上で動作して様々な輸送サービスを提供することを容易にすることができる連合輸送管理システムの一部とすることができる。各輸送プロバイダは、セキュアなデータ所有権を享受し、分散型台帳を通じて関連するトランザクションデータの共同使用を制御することができる。これにより、様々な輸送プロバイダ間の接続性を強化することができる。

【0010】

本開示の例示的な態様は、１又は２以上のＭａａＳネットワークに関連するブローカノード装置を含むことができるシステムを提供する。ブローカノード装置は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードに関連する（ネットワーク接続状態及び装置動作状態などの）動作情報を収集するように構成することができる。ブローカノード装置は、収集された動作情報に基づいて、第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定することができる。１又は２以上のノードは、ＭａａＳモビリティサービスに含まれる一連の旅行プランのうちのある旅行プランに関連するチケットトランザクションを処理できるノードとすることができる。例えば、１又は２以上のノードは、第１のＭａａＳネットワークの発行者ノード、第１のＭａａＳネットワークの加入者ノード、又は第１のＭａａＳネットワークの加入者ノードに関連する分散型台帳のノードを含むことができる。１又は２以上のノードの運用トラブルの例としては、以下に限定するわけではないが、ネットワーク接続障害、運用上の障害、アプリケーションエラー、メッセージ処理能力の過負荷、計画された旅行時刻に輸送車両が利用できず或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための輸送車両の到着が遅れたことに起因してチケットトランザクションを処理できないことを挙げることができる。

【0011】

ブローカノード装置は、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連することができる第１のトランザクションメッセージを受け取ることができる。第１のトランザクションメッセージは、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノードから受け取ることができる。さらに、第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノードが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成できる第１の相関識別子（ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ：ＩＤ）を含むことができる。ある実施形態によれば、第１の相関ＩＤは、第１のトランザクションメッセージに関連する一意の識別子とすることができる。第１の相関ＩＤは、第１のトランザクションに関連する第１のトランザクションメッセージを追跡するために利用することができる。

【0012】

ブローカノード装置は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知をさらに受け取ることができる。第１の通知は、第１のトランザクションメッセージに含まれる第１の相関ＩＤを含むことができる。１又は２以上の実施形態では、第２のノードを、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちのいずれかのノード（例えば、加入者ノード又はブローカノード装置）とすることができる。ブローカノード装置は、第１の通知に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第２のノードにおいて第１のトランザクションメッセージを正常に受け取ることができると判定することができる。

【0013】

さらに、ブローカノード装置は、第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知、又は決定された運用トラブルのうちの１つ又はこれらの組み合わせに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因をさらに決定することができる。ある実施形態によれば、失敗原因は、以下に限定するわけではないが、ブローカノード装置に関連する運用トラブル、第１の発行者ノード及びブローカノード装置に関連する第１のサーバに関連する運用トラブル、第１の複数のノードのうちの１つのノードの運用トラブル、又は認証／許可エラーを含むことができる。ブローカノード装置は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。いくつかの実施形態では、決定された失敗原因を、ディスプレイ装置に関連するＵＩ上に表示することができる。開示するシステムは、第１のトランザクションの失敗原因の決定に基づいて、ブローカノード装置（又は第１のＭａａＳネットワーク）の管理者が第１のトランザクション又は第１のＭａａＳネットワークの他のいずれかのトランザクションの失敗に関連する影響分析又は根本的原因分析を実行することを可能にすることができる。例えば、開示するシステムは、動作不能と考えられる第１のＭａａＳネットワークのノードの識別、このような動作不能なノードの運用トラブルのタイプの識別、第１のトランザクションメッセージを正常に受け取った（又は受け取らなかった）可能性がある第２のノードの識別、及び／又は第１のトランザクションメッセージの第１の相関ＩＤに基づいて、どの（単複の）ノードがトランザクションの失敗を引き起こした可能性があるか、及び第１のトランザクションの失敗原因が何であると考えられるかの（ＵＩを介した）表示を決定することができる。従って、１又は２以上のノードの運用トラブル、第１の相関ＩＤ、及び１又は２以上のノードから受け取られた第１の通知のうちの１つ又は２つ以上に基づいて失敗原因を決定することができる。

【0014】

開示する第１のＭａａＳネットワークのシステムは、ユーザインターフェイス（ＵＩ）上のトランザクションメッセージログを通じてトランザクションの失敗をさらに示し、トランザクションメッセージログに基づいてトランザクション失敗の解決策を推奨することができる。開示するシステムは、第１のＭａａＳネットワークの管理者がＵＩを通じて（例えば、トランザクションの失敗の根本的原因に基づいて）トランザクションの失敗を修正することを可能にすることができる。開示するシステムは、第１のＭａａＳネットワークの管理者がうまくいかなかったトランザクションの失敗原因を（ディスプレイ装置のＵＩを介して）確認し、失敗をさらに修正して第１のＭａａＳネットワークのトランザクションスループットを改善することを可能にすることができる。例えば、開示するシステムは、ＵＩを通じて、管理者からユーザ入力（又は手動入力）を受け取ってノードに関連するルーティング情報及び設定を管理し、第１のＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードをバックアップ又は修復することができる。さらに、開示するシステムのブローカノード装置に関連する人工知能（ＡＩ）エンジン（又は訓練された機械学習モデル）が、運用トラブル及び／又はトランザクションの失敗を修正するための自動推奨を提供することもできる。開示するシステムは、ＵＩを通じてこのような推奨を管理者に表示することもできる。推奨の例としては、以下に限定するわけではないが、代替ルート、失敗したトランザクションのバックアップノード、又は異なるモビリティプロバイダのノード／ルートの切り替えなどを挙げることができる。従って、開示するシステムは、ＭａａＳネットワークのためのＵＩベースのモビリティトランザクション管理を提供することができる。

【0015】

図１は、本開示の実施形態による、モビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のための例示的なネットワーク環境の図である。図１にはネットワーク環境１００のブロック図を示す。ネットワーク環境１００はシステム１０２を含むことができる。システム１０２は第１の複数のノードを含むことができる。システム１０２は第１のＭａａＳネットワークに対応することができる。第１の複数のノードは、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ、及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎを含むことができる。システム１０２は、ブローカノード装置１０６及び分散型台帳１１０をさらに含むことができる。分散型台帳１１０は、第１の台帳ノード１１０Ａ、第２の台帳ノード１１０Ｂ及び第Ｎの台帳ノード１１０Ｎなどの複数のノードを含むことができる。分散型台帳１１０は、取引先ノード１１２（すなわち、ＭＡＡＳプレーヤノードとすることができる）、及びコンセンサスノード１１４（すなわち、分散型台帳１１０においてコンセンサスアルゴリズムを実行できるノードとすることができる）をさらに含むことができる。例えば、Ｃｏｒｄａ分散型台帳の場合には、コンセンサスノード１１４が公証人ノード（ｎｏｔａｒｙ ｎｏｄｅ）であることができる。

【0016】

さらに、ネットワーク環境１００は、第１のサーバ１１６及びノード管理装置１１８を含むことができる。ネットワーク環境１００は、中央ストレージリポジトリ１２２を含むことができる中央ノード装置１２０をさらに含むことができる。中央ストレージリポジトリ１２２は、中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａを含むことができる。さらに、ネットワーク環境１００は、第１のＭａａＳネットワークに関連するＩＴ管理者１２８が管理できる情報技術（ＩＴ）システム１２４を含むことができる。中央ノード装置１２０及びシステム１０２は、通信ネットワーク１２６を介して通信可能に結合することができる。ネットワーク環境１００は、ブローカノード装置１０６及びＩＴシステム１２４に通信可能に結合できる人工知能（ＡＩ）エンジン１３０（又は訓練された機械学習モデル）をさらに含むことができる。図１では、第１の複数のノードの数は一例として示すものにすぎず、本開示を限定するものとして解釈すべきではない。本開示は、その範囲から逸脱することなく、より多くの又はより少ない数のノードにも適用可能である。

【0017】

ＭａａＳネットワークは、標準的な通信仕様をサポートすることができる。第１のＭａａＳネットワークにわたる全てのモビリティプロバイダの複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ（すなわち、チケットリーダ）は、標準的な又は共通の通信プロトコルに従ってデータ交換を行うことができる。第１のＭａａＳネットワークは、ＭａａＳ標準通信仕様に従うことができる同種発行者ノードを含むことができる。第１のＭａａＳネットワークは、専用通信プロトコルに従うことができる異種発行者ノードをさらに含むことができる。第１のＭａａＳネットワークは、それぞれのモビリティプロバイダがＭａａＳ標準通信仕様に従ってそのサポートを提供するまでこのような異種発行者ノードをサポートできるように、発行者ノードにプラグインベースのサポートを提供することができる。

【0018】

第１のＭａａＳネットワークは、異なる輸送プロバイダに関連する発行者ノードが第１のＭａａＳネットワークに参加するためのプラグインアーキテクチャを提供することができる。第１のＭａａＳネットワークは、（ノード管理装置１１８などの）ノード管理装置を通じて発行者ノードのバルククラスタ管理を提供することができる。全ての発行者ノードは、ＭａａＳネットワーク上での動作を可能にするセットプロトコル（ｓｅｔ ｐｒｏｔｏｃｏｌｓ）に従うことができる。セットプロトコルは、（発行者ノードの認証及び許可のための）共通セキュリティアーキテクチャ、ネットワークプロトコル（例えば、ＨＴＴＰ、ＭＱＴＴ及びＡＭＱＰなど）、統一データ要求又は応答フォーマット（例えば、ＪＳＯＮ、ＣＳＶ、ＸＭＬフォーマット）、及びＡＰＩ／データスキームを義務付けることができる。これにより、各発行者ノードが（企業名、企業ＩＤ、ゲートＩＤ及びゲート番号などを含む装置プロファイルなどの）クラスタレベル構成及び装置レベル証明書（すなわち、認証クレデンシャル）に従うことを確実にすることができる。クラスタレベル構成及びセットプロトコルのパターンは、輸送プロバイダがプラグアンドプレイの手法で新たな発行者ノードの展開又は既存の発行者ノードの交換を行うことを容易にすることができる。これにより、第１のＭａａＳネットワークが様々な輸送プロバイダの（発行者ノード装置などの）リソース間の相互運用性を有する同種輸送ネットワークとして機能することを容易にすることができる。

【0019】

複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎは、それぞれの（輸送プロバイダなどの）モビリティプロバイダの（輸送サービスなどの）モビリティサービスためのチケット処理クライアントとして動作するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。例えば、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎは、チケット処理クライアントとしてチケットの読み取り、発行、リチャージ又はキャンセルを行ってそれぞれの輸送サービスに関連するイベントを作成することができる。このようなイベントに基づいて、ブローカノード装置１０６を介して第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上の加入者ノード（例えば、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎ）にトランザクションメッセージを伝えることができる。複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎの例としては、以下に限定するわけではないが、旅行計画又は予約アプリケーションを有する消費者電子装置、改札機上のチケットリーダ、発券キオスク、販売時点情報管理（ＰｏＳ）装置、モバイルＰＯＳ、チケット販売機、チケットを読み取って乗車を開始又は終了することができる輸送車両のスマートドアを挙げることができる。

【0020】

複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎは、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎのうちの１つ又は２つ以上からブローカノード装置１０６を介してトランザクションメッセージを受け取るように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。各トランザクションメッセージは、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちの１又は２以上の加入者ノードが購読できるトピックを含むことができる。加入者ノードの実装例としては、以下に限定するわけではないが、ウェブサーバ、エッジ装置、エッジノード、クラウドサーバ、クラウドベースサーバのクラスタ、ワークステーション、或いはフォグコンピューティング能力を有するいずれかのコンピュータ装置を挙げることができる。

【0021】

複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎのうちの第１の発行者ノード１０４Ａ、及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちの第１の加入者ノード１０８Ａは、第１の輸送プロバイダに関連することができる。第２の発行者ノード１０４Ｂ及び第２の加入者ノード１０８Ｂなどの他のノードは、第１の輸送プロバイダ、又は第１の輸送プロバイダとは異なることができる第２の輸送プロバイダに関連することができる。

【0022】

ブローカノード装置１０６は、（第１の発行者ノード１０４Ａなどの）発行者ノードから（第１の加入者ノード１０８Ａなどの）加入者ノードにトランザクションメッセージをルーティングするように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。ブローカノード装置１０６がこのようなトランザクションメッセージを加入者ノードにルーティングすることを許可する決定は、第１のサーバ１１６が行うことができる。ブローカノード装置１０６の例示的な実装としては、以下に限定するわけではないが、アプリケーションサーバ、クラウドサーバ、メインフレームサーバ、データベースサーバ、ウェブサーバ、又はその他のタイプのサーバを挙げることができる。

【0023】

ブローカノード装置１０６は、以下に限定するわけではないが、メッセージキューイングテレメトリトランスポート（ＭＱＴＴ）ベースのメッセージングプロトコル、アドバンストメッセージキューイングプロトコル（ＡＭＱＰ）ベースのメッセージングプロトコル、又はメッセージ指向ミドルウェア（ＭＯＭ）ベースのメッセージングフレームワークなどの好適なパブリッシュ－サブスクライブネットワークプロトコルを通じて複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎと通信するように構成することができる。

【0024】

複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎは、分散型台帳１１０の対応するノードに関連することができる。例えば、第１の加入者ノード１０８Ａは、分散型台帳１１０の第１の台帳ノード１１０Ａに関連し、第２の加入者ノード１０８Ｂは、分散型台帳１１０の第２の台帳ノード１１０Ｂに関連し、・・・、第Ｎの加入者ノード１０８Ｎは、分散型台帳１１０の第Ｎの台帳ノード１１０Ｎに関連することができる。

【0025】

ある実施形態では、分散型台帳１１０の少なくとも２つの台帳ノードが、ＭａａＳ輸送サービスに関連するトランザクションデータを記憶することができる。ＭａａＳ輸送サービスは、複数の輸送プロバイダ、及び／又は統合ＭａａＳインターフェイス又は複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎを通じてＭａａＳ輸送サービスを利用できるユーザのうちの１つ又は２つ以上に関連することができる。ＭａａＳ輸送サービスに関連するトランザクションデータは、初期状態オブジェクト及び初期状態オブジェクトの更新バージョンなどの一連の状態オブジェクトに含めることができる。各状態オブジェクトは、スマートコントラクト、コントラクトコード（又はトランザクションの当事者が同意するトランザクションルール）、及び（複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎからのトランザクション要求に基づいてトランザクションデータが更新された時に更新できる）状態特性（ｓｔａｔｅ ｐｒｏｐｅｒｔｉｅｓ）を含むことができる。

【0026】

取引先ノード１１２及びコンセンサスノード１１４は、分散型台帳１１０に関連することができる。例えば、分散型台帳１１０は、（ＭａａＳプロバイダノードとも呼ばれる）取引先ノード１１２及びコンセンサスノード１１４を含むことができる。

【0027】

少なくとも１つの実施形態では、分散型台帳１１０を、不変のデータ操作記録又はトランザクション記録を維持できる非集中的な分散型データベースシステムとすることができる。一連のデータ操作はブロックとしてグループ化できるとともに、以前のデータ操作ブロックにさらにリンクされて複数のブロックのチェーンを形成することができる。全てのデータ操作ブロックは非集中方式で記憶することができ、これによって分散型台帳１１０の少なくとも２つの参加者又はノードが、これらの参加者又はノードが参加できる１又は２以上のトランザクションに関連する複数のブロックのサブセットを記憶することができる。さらに、分散型台帳１１０は、例えば第１の輸送プロバイダの（単複の）モビリティプロバイダノード及び取引先ノード１１２（すなわち、ＭａａＳプロバイダノード）などの複数の当事者間におけるスマートコントラクトの展開を可能にすることができるオペレーティングシステム（例えば、Ｊａｖａ Ｖｉｒｔｕａｌ Ｍａｃｈｉｎｅ（ＪＶＭ））を含むことができる。

【0028】

限定ではなく一例として、分散型台帳１１０は、Ｃｏｒｄａブロックチェーン、Ｅｔｈｅｒｅｕｍブロックチェーン、又はＨｙｐｅｒｌｅｄｇｅｒブロックチェーンとすることができる。分散型台帳１１０は、分散型台帳１１０が追跡できる一連の不変の状態オブジェクトを記憶することができる。状態オブジェクトは、当事者間のスマートコントラクト、コントラクトコード（トランザクションのルール）、及び一定の状態値を有する状態特性を含むコンテンツなどのトランザクションデータを含むことができる。スマートコントラクトは、スマートコントラクトの複数の当事者が互いに相互作用することに合意できる一連の条件を含むことができる。スマートコントラクトは、分散型台帳１１０の１又は２以上のノード上で実行することができ、トランザクションを生成する状態オブジェクト間の遷移を管理することができる。スマートコントラクトは、１回書くことができ、数多くの状態オブジェクトに再使用することができ、暗号ハッシュを通じて準拠法的散文（ｇｏｖｅｒｎｉｎｇ ｌｅｇａｌ ｐｒｏｓｅ）を参照することができる。

【0029】

分散型台帳１１０は、セキュアな暗号ハッシュを使用して当事者及びデータを識別するとともに、状態オブジェクトを以前のバージョンの状態オブジェクトにリンクしてプロビナンスチェーン（ｃｈａｉｎｓ ｏｆ ｐｒｏｖｅｎａｎｃｅ）を提供することもできる。分散型台帳１１０には、関連する一群の当事者のみが閲覧できるように一群の当事者間のトランザクションを記憶することができる。トランザクションに関連する当事者は、そのトランザクションの現在の状態オブジェクトをボールト（ｖａｕｌｔ）（分散型台帳１１０に関連するデータベース）に記憶することができる。トランザクションを閲覧又は処理する（例えば、トランザクションの妥当性を確認する）資格がある別の当事者は、ボールトからトランザクションの現在の状態オブジェクトを検索することができる。また、分散型台帳１１０の各状態オブジェクトは、関連するトランザクションに参加できる当事者又はノード間のスマートコントラクトを含むことができる。

【0030】

分散型台帳１１０上では、参加者又はノード（例えば、第１の台帳ノード１１０Ａ）が入力状態オブジェクト（例えば、第１の状態オブジェクト）の状態特性を更新して出力状態オブジェクト（例えば、第２の状態オブジェクト）を作成することによって、トランザクションを更新することができる。これにより、更新済みトランザクションは（トランザクションデータに関連することができる）プロビナンスチェーンを作成することができる。分散型台帳１１０は、更新済みトランザクションの妥当性の判定、及び更新済みトランザクションの一意性の判定に基づいて、更新済みトランザクションのためのコンセンサスを提供することができる。ある実施形態では、更新済みトランザクションに関連するノードの参加者が、トランザクションに関連するスマートコントラクト及び妥当性確認ロジックを個別に実行することによって更新済みトランザクションの妥当性を判定することができる。さらに、分散型台帳１１０に関連するコンセンサスノード（例えば、コンセンサスノード１１４）は、現在のトランザクションと同じ入力状態オブジェクトを使用してコンセンサスに達したトランザクションが他に存在しないとのチェックに基づいて更新済みトランザクションの一意性を判定することができる。

【0031】

ある実施形態によれば、分散型台帳１１０は、クライアント側インターフェイス（フロントエンド）及びサーバ側インターフェイス（バックエンド）を含むことができる非集中型アプリケーションに関連することができる。非集中型アプリケーションは、ブロックチェーンに関連するワークフロー（例えば、Ｃｏｒｄａフロー）を実行して（分散型台帳１１０の第１の台帳ノード１１０Ａなどの）分散型台帳１１０のノード上にトランザクションを記録するように構成することができる。クライアント側インターフェイスは、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎの各々においてホストされ、加入者ノードに関連するクライアントを詰め込むように構成することができる。例えば、非集中型アプリケーションのクライアント側インターフェイスは、各加入者ノード及び取引先ノード１１２（すなわち、ＭａａＳプロバイダノード）上に構成することができる遠隔手続き呼出し（Ｒｅｍｏｔｅ Ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ Ｃａｌｌ：ＲＰＣ）クライアントとすることができる。非集中型アプリケーションのサーバ側インターフェイスは、対応する加入者ノード及び取引先ノード１１２に関連する分散型台帳１１０の各ノード上で動作することができる。

【0032】

ある実施形態では、発行者ノードからのトランザクション要求によって、（分散型台帳１１０の第１の台帳ノード１１０Ａなどの）モビリティプロバイダノードとＭａａＳプロバイダノード（すなわち、取引先ノード１１２）との間のＭａａＳトランザクションを開始することができる。分散型台帳１１０は、２つの当事者間の、すなわちモビリティプロバイダノード（例えば、第１のモビリティプロバイダの第１の台帳ノード１１０Ａ）とＭａａＳプロバイダノード（すなわち、取引先ノード１１２）との間のＭａａＳトランザクションのレコードを記憶することができる。

【0033】

複数のＭａａＳプロバイダの場合には、例示的な実装が複数のＭａａＳプロバイダノードを含むことができ、これらの各々を特定のＭａａＳプロバイダに関連付けてそれぞれのＭａａＳプロバイダの個別の分散型台帳に含めることができる。いくつかのシナリオでは、複数のＭａａＳプロバイダノードを分散型台帳１１０などの共通の分散型台帳に含めることができる。

【0034】

ある実施形態では、第１の台帳ノード１１０Ａを分散型台帳１１０の多くのデータベースノードのうちの１つとすることができ、第１の加入者ノード装置１０８Ａを介してトランザクションメッセージを受け取るように構成することができる。第１のノード１１０Ａは、トランザクションメッセージに基づいて分散型台帳１１０に関連する初期状態オブジェクトを更新し、更新済み状態オブジェクトを出力するように構成することができる。第１のノード１１０Ａは、初期トランザクションデータを有する初期状態オブジェクトと、更新済みトランザクションデータを有する更新状態オブジェクトとを含むことができるトランザクションを構築することができる。

【0035】

取引先ノード１１２はＭａａＳプロバイダに関連することができ、ＭａａＳプロバイダノードと呼ぶこともできる。ある実施形態では、取引先ノード１１２が、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちのある加入者ノードから受け取られたトランザクションメッセージを処理するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。コンセンサスノード１１４は、分散型台帳３０４に関連するトランザクションを公証（ｎｏｔａｒｉｚｅ）するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。

【0036】

第１のサーバ１１６は、（システム１０２によって表される）第１のＭａａＳネットワークの（アクティブな）チケット処理クライアントとして委任されるように要求できるノード装置のための認証／許可（ａｕｔｈ）サーバとして動作するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。例えば、第１のサーバ１１６は、（第１の発行者ノード１０４Ａなどの）発行者ノードを第１のＭａａＳネットワーク１０８の（有効な）チケット処理クライアントとして動作するように認証することができる。発行者ノードを認証できると、第１のサーバ１１６は認証サーバとして動作して、認証された発行者ノード装置から（第１の加入者ノード１０８Ａなどの）加入者ノード装置にブローカノード装置１０６がトランザクション要求（又はトランザクションメッセージ）をルーティングすることを許可することができる。第１のサーバ１１６の例としては、以下に限定するわけではないが、アプリケーションサーバ、クラウドサーバ、メインフレームサーバ、データベースサーバ、ウェブサーバ、又はその他のタイプのサーバを挙げることができる。

【0037】

図１では、第１のサーバ１１６をブローカノード装置１０６とは別のエンティティとして示している。しかしながら、本開示の範囲はそのように限定しないこともでき、いくつかの実施形態では、本開示の範囲から逸脱することなく、第１のサーバ１１６及びブローカノード装置１０６の機能全体をインテリジェントブローカ装置に組み込むこともできる。さらに、いくつかのシナリオでは、ブローカノード装置１０６にトランザクションメッセージを送信する前に、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎの各々を認証のために直接第１のサーバ１１６にインターフェイス接続することもできる。

【0038】

ノード管理装置１１８は、第１の発行者ノード１０４Ａ及び第１の加入者ノード１０８Ａをモニタして第１の発行者ノード１０４Ａ及び第１の加入者ノード１０８Ａの動作状態を決定するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。第１の発行者ノード１０４Ａの動作状態が非作動状態である場合、ノード管理装置１１８は、第１の発行者ノード１０４Ａの代用としてバックアップ発行者ノードを動作可能にすることに関与することができる。別の事例では、第１の加入者ノード１０８Ａの動作状態が非作動状態である場合、ノード管理装置１１８は、第１の加入者ノード１０８Ａの代用としてバックアップ加入者ノードを動作可能にすることに関与することができる。ノード管理装置１１８の例としては、以下に限定するわけではないが、モバイル診断コンピュータ、ウェブサーバ、エッジ装置、エッジノード、クラウドサーバ、クラウドベースサーバのクラスタ、ワークステーション、或いはフォグコンピューティング能力を有するいずれかのコンピュータ装置又はシステムを挙げることができる。

【0039】

中央ノード装置１２０は、個々のノード（例えば、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎ、及びブローカノード装置１０６）間の関係をルーティング情報の形態で記憶するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。例えば、中央ノード装置１２０は、第１の発行者ノード１０４Ａに関連するルーティング情報をルーティング構成として中央ストレージリポジトリ１２２に記憶することができる。中央ノード装置１２０の実装例としては、以下に限定するわけではないが、ウェブサーバ、エッジデバイス、エッジノード、クラウドサーバ、一群のクラウドベースサーバ、ワークステーション、又はフォグコンピューティング能力を有するいずれかのコンピュータ装置又はシステムを挙げることができる。

【0040】

ある実施形態によれば、中央ストレージリポジトリ１２２は、ルーティング情報を記憶する中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａを含むことができる。また、中央ストレージリポジトリ１２２は、第１の複数のノードの各ノード及びブローカノード装置１０６に関連するノード情報を記憶することもできる。中央ストレージリポジトリ１２２の実装例としては、以下に限定するわけではないが、ウェブサーバ、クラウドサーバ又はローカル記憶装置を挙げることができる。

【0041】

ＩＴシステム１２４は、第１のＭＡＡＳネットワークに関連するトランザクションの決定された失敗原因を表示するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。ある実施形態では、ＩＴシステム１２４が、ルーティング情報、動作情報、運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａの識別情報、１又は２以上のノードの識別情報、トランザクションメッセージに関連する第１の相関識別子（ＩＤ）、第１のＭａａＳネットワークに関連するマスター構成情報、第１のＭａａＳネットワークのトランザクションに関連するテレメトリ情報、又は第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のルートに関連するトランザクション状況を表示するディスプレイ装置（図示せず）を含むことができる。いくつかの実施形態では、ＩＴシステム１２４が、第１の発行者ノード１０４Ａにローカルに記憶されたルーティング情報の更新のためのリリーススケジュールを中央ノード装置１２０に送信することができる。ＩＴシステム１２４の例としては、以下に限定するわけではないが、メインフレームコンピュータ、ワークステーション、ラップトップ、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、又はいずれかのコンピュータ装置を挙げることができる。

【0042】

ＩＴシステム１２４は、ＩＴ管理者１２８からユーザ入力を受け取ることができる。ユーザ入力は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連するトランザクション失敗情報を確認するための要求とすることができ、ここでのトランザクション失敗情報は、動作情報、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連する運用トラブル、或いはブローカノード装置１０６を通じて複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎに伝えられたトランザクションメッセージの失敗原因を含むことができる。いくつかの実施形態では、ユーザ入力が、バックアップ発行者／加入者ノード、又は第１のＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードに代わるノードの選択に関連することができる。いくつかの実施形態では、ユーザ入力が、例えば第１の発行者ノード１０４Ａに関連するルーティング情報の更新のためのリリーススケジュールなどのルーティング情報に関連することができる。例えば、ユーザ入力は、ルーティング情報の更新のためのリリーススケジュールを設定することである。ＩＴシステム１２４は、設定されたリリーススケジュールを、中央ノード装置１２０内の中央ストレージリポジトリ１２２の中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａに記憶することができる。中央ノード装置１２０は、設定されたリリーススケジュールを、第１の発行者ノード１０４Ａへのルーティング情報の更新のために第１の発行者ノード１０４Ａに送信することができる。

【0043】

ＡＩエンジン１３０は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードのトランザクションの失敗及び／又は運用トラブルを修正又は解決するための推奨を提供するように構成できる好適なコード、ロジック、回路及び／又はインターフェイスを含むことができる。ＡＩエンジン１３０は、第１のＭａａＳネットワークの動作に対する運用トラブルの将来的影響予測を決定するようにさらに構成することができる。ＡＩエンジン１３０は、推奨の提供及び／又は将来的影響予測の決定を行うために、第１のＭａａＳネットワークに関連する時系列情報又は履歴情報（すなわち、異なるノード上の動作状態又は障害に関する情報）を使用して運用トラブルイベントを分類することができる。時系列情報又は履歴情報は、以下に限定するわけではないが、場所、モビリティプロバイダ企業、ＭａａＳ企業、ＩＴ設備などの、運用トラブルイベントに関連するタグを含むことができる。これらのタグは、運用トラブルイベントの分類に関連することができる。ＡＩエンジン１３０は、これらのタグをＡＩエンジン１３０の訓練のために使用して、運用トラブルイベントの分類に基づいて推奨を生成し、将来的影響予測を決定することができる。

【0044】

ある実施形態では、ＡＩエンジン１３０がニューラルネットワークに基づくことができる。ニューラルネットワークは、複数の層状に配置された人工ニューロンをノードとする計算ネットワーク又はシステムとすることができる。ニューラルネットワークの複数の層は、入力層、１又は２以上の隠れ層、及び出力層を含むことができる。複数の層の各層は、１又は２以上のノード（又は人工ニューロン）を含むことができる。入力層の全てのノードの出力は、（単複の）隠れ層の少なくとも１つのノードに結合することができる。同様に、各隠れ層の入力は、ニューラルネットワークの他の層の少なくとも１つのノードの出力に結合することができる。各隠れ層の出力は、ニューラルネットワークの他の層の少なくとも１つのノードの入力に結合することができる。最終層の（単複の）ノードは、少なくとも１つの隠れ層から入力を受け取って結果を出力することができる。層の数及び各層のノード数は、ニューラルネットワークのハイパーパラメータから決定することができる。このようなハイパーパラメータは、訓練データセットに基づくニューラルネットワークの訓練前、又は訓練中に設定することができる。

【0045】

ニューラルネットワークの各ノードは、ネットワークの訓練中に調整できるパラメータセットを有する数学関数（例えば、シグモイド関数又は正規化線形ユニット（ｒｅｃｔｉｆｉｅｄ ｌｉｎｅａｒ ｕｎｉｔ））に対応することができる。パラメータセットは、例えば重みパラメータ及び正則化パラメータなどを含むことができる。各ノードは、ニューラルネットワークの他の（単複の）層（例えば、前の（単複の）層）のノードからの１又は２以上の入力に基づいて、数学関数を使用して出力を計算することができる。ニューラルネットワークのノードの全部又は一部は、同じ又は異なる数学関数に対応することができる。

【0046】

ニューラルネットワークの訓練では、（訓練データセットからの）所与の入力のための最終層の出力がニューラルネットワークの損失関数に基づく正しい結果に一致するかどうかに基づいてニューラルネットワークの各ノードの１又は２以上のパラメータを更新することができる。上記プロセスは、損失関数の最小値を達成して訓練エラーを最小化できるまで同じ又は異なる入力について繰り返すことができる。当業では、勾配降下法、確率的勾配降下法、バッチ勾配降下法、勾配ブースト法及びメタヒューリスティック法などの複数の訓練法が知られている。

【0047】

ＡＩエンジン１３０のニューラルネットワークは、例えばＡＩエンジン１３０の回路などの処理装置によって実行されるソフトウェアプログラム、ソフトウェアプログラムのコード、ライブラリ、アプリケーション、スクリプト、或いはその他のロジック又は命令などの電子データを含むことができる。ニューラルネットワークは、ＡＩエンジン１３０の回路などのコンピュータ装置が１又は２以上の入力（例えば、ノードの運用トラブル及び／又はトランザクションの失敗原因）をトランザクション失敗の修正のための推奨解決策に分類する１又は２以上の動作を実行し、及び／又は運用トラブルの将来的影響を予測することを可能にするように構成されたコード及びルーチンを含むことができる。これに加えて又はこれに代えて、ニューラルネットワークは、プロセッサ、（例えば、１又は２以上の演算を実行し又は実行を制御する）マイクロプロセッサ、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、又は特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）を含むハードウェアを使用して実装することもできる。或いは、いくつかの実施形態では、ハードウェアとソフトウェアとの組み合わせを使用してニューラルネットワークを実装することもできる。

【0048】

ある実施形態では、ＡＩエンジン１３０をブローカノード装置１０６及びＩＴシステム１２４から分離して、ブローカノード装置１０６及びＩＴシステム１２４の両方に通信可能に結合することができる。別の実施形態では、ＡＩエンジン１３０がＩＴシステム１２４内に存在して、ブローカノード装置１０６に通信可能に結合することができる。さらに別の実施形態では、ＡＩエンジン１３０がブローカノード装置１０６内に存在して、ＩＴシステム１２４に通信可能に結合することができる。

【0049】

通信ネットワーク１２６は、第１のＭａａＳネットワークの各ノードが中央ノード装置１２０と通信できるようにする通信媒体を含むことができる。通信ネットワーク１２６の例としては、以下に限定するわけではないが、インターネット、クラウドネットワーク、ワイヤレスフィディリティ（Ｗｉ－Ｆｉ）ネットワーク、パーソナルエリアネットワーク（ＰＡＮ）、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）又はメトロポリタンエリアネットワーク（ＭＡＮ）を挙げることができる。第１のＭａａＳネットワークの様々なノードは、様々な有線及び無線通信プロトコルに従って通信ネットワーク１２６に接続するように構成することができる。このような有線及び無線通信プロトコルの例としては、以下に限定するわけではないが、伝送制御プロトコル及びインターネットプロトコル（ＴＣＰ／ＩＰ）、ユーザデータグラムプロトコル（ＵＤＰ）、ハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）、ファイル転送プロトコル（ＦＴＰ）、ＺｉｇＢｅｅ、ＥＤＧＥ、ＩＥＥＥ８０２．１１、ライトフィデリティ（Ｌｉ－Ｆｉ）、８０２．１６、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｓ、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｇ、マルチホップ通信、無線アクセスポイント（ＡＰ）、装置間通信、セルラー通信プロトコル及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（ＢＴ）通信プロトコルのうちの少なくとも１つを挙げることができる。

【0050】

動作中、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノード（例えば、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎ）に関連する動作情報を収集するように構成することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、第１のサーバ１１６に関連する動作情報を収集することもできる。収集される動作情報の例としては、以下に限定するわけではないが、第１の複数のノードの各ノードのネットワーク接続状態及び装置動作状態を挙げることができる。第１の複数のノードに関連する動作情報の収集の詳細については、例えば図２に示す。

【0051】

ブローカノード装置１０６は、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノード（以下、運用トラブルを抱えた（単複の）ノード）に関連する運用トラブルを決定するようにさらに構成することができる。運用トラブルの例としては、以下に限定するわけではないが、ネットワーク接続障害、運用上の障害、アプリケーションエラー、メッセージ処理能力の過負荷、計画された旅行時刻に輸送車両が利用できず或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための輸送車両の到着が遅れたことに起因してチケットトランザクションを処理できないことを挙げることができる。運用トラブルの決定の詳細については、例えば図２に示す。

【0052】

ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの第１の発行者ノード１０４Ａから、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連することができる第１のトランザクションメッセージを受け取るようにさらに構成することができる。第１のトランザクションメッセージのタイプの例としては、以下に限定するわけではないが、（モビリティサービスのチケットの作成又は発行に関する）ｃｒｅａｔｅ（作成）メッセージ、（ユーザのモビリティサービスを開始する）ｇｅｔ－ｉｎ（乗車）メッセージ、及び（ユーザの輸送サービスの完了時における）ｇｅｔ－ｏｕｔ（降車）メッセージを挙げることができる。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノード１０４Ａが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成できる第１の相関ＩＤを含むことができる。第１のトランザクションメッセージの受信の詳細については、例えば図２に示す。

【0053】

ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取るようにさらに構成することができる。いくつかの実施形態では、第２のノードを、例えば複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちの加入者ノードとすることができる。別の実施形態では、第２のノードを、例えば（第１のサーバ１１６に関連する）サーバノードとすることができる。第１の通知の詳細については、例えば図３Ｆに示す。

【0054】

ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取った第１の通知、又は決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定するようにさらに構成することができる。失敗原因の例としては、以下に限定するわけではないが、ブローカノード装置１０６に関連する運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する認証エラー、第１の加入者ノード１０８Ａに関連する運用トラブル、又は第１の発行者ノード１０４Ａの運用トラブルを挙げることができる。第１のトランザクションの失敗原因の決定の詳細については、例えば図３Ａ～図３Ｋに示す。

【0055】

ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因をディスプレイ装置のユーザインターフェイス（ＵＩ）上に提示することができる。ある実施形態では、ディスプレイ装置をＩＴシステム１２４のディスプレイ画面とすることができる。第１のトランザクションの決定された失敗原因をＵＩ上に表示する詳細については、例えば図３Ａ～図３Ｋに示す。ＩＴシステム１２４又はブローカノード装置１０６は、表示された第１のトランザクションの失敗原因に基づいて、第１のＭａａＳネットワークのノードのルーティング情報又は構成情報の更新に関連する第１のユーザ入力をＩＴ管理者１２８から受け取ることができる。ＩＴシステム１２４又はブローカノード装置１０６は、運用トラブルを抱えたノードのバックアップ又は代替ノードの選択、及び／又は第１のＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードの動作可能化（ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ）に関連する第２のユーザ入力をＩＴ管理者１２８から受け取ることもできる。第１のＭａａＳネットワークのＩＴ管理者１２８は、第１のトランザクション（又は第１のＭａａＳネットワークに関連する他のトランザクション）の失敗原因がＵＩ上に表示されることで、トランザクションの失敗を手動で修正して第１のＭａａＳネットワークのトランザクションスループットを改善することができる。さらに、ＡＩエンジン１３０は、運用トラブル及び／又はトランザクションの失敗を修正するための自動推奨を提供するように構成することができる。また、ＵＩは、このような推奨をＩＴ管理者１２８に表示することもできる。推奨の例としては、以下に限定するわけではないが、代替ルート、失敗したトランザクションのバックアップノード、又は異なるモビリティプロバイダのノード／ルートの切り替えを挙げることができる。従って、開示するシステムは、ＭａａＳネットワークにおけるＵＩベースのモビリティトランザクション管理を提供することができる。

【0056】

図２は、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のための例示的な動作を示すシーケンス図である。図２の説明は、図１の要素に関連して行う。図２には、２０４～２２０の一連の動作を示すシーケンス図２００を示す。一連の動作は、図１のシステム１０２の様々なコンポーネントによって実行することができる。シーケンス図２００には、第１の発行者ノード１０４Ａ、ブローカノード装置１０６及び第２のノード２０２を参照しながら２０４～２２０の一連の動作を示す。

【0057】

２０４において、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のサーバ１１６に関連する動作情報を収集することもできる。ある実施形態によれば、収集された動作情報は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関連するネットワーク接続状態又は装置動作状態の少なくとも一方を含むことができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、動作情報の収集前に、中央ストレージリポジトリ１２２から第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関する初期マスター構成情報を受け取ることができる。マスター構成情報は、以下に限定するわけではないが、第１の複数のノードの各ノードの（モビリティプロバイダ及びＭａａＳ企業を含む）所有者プロファイル情報、（展開地域及び識別子を含む）資産プロファイル情報、及び（名称、住所及び地理情報を含む）位置情報を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、初期マスター構成情報に基づいて、第１の複数のノードの各ノード（及び第１のサーバ１１６）に、ノードの現在の動作状態（すなわち、動作情報）を示すハートビート信号を定期的にブローカノード装置１０６に送信する命令を送信することができる。ブローカノード装置１０６は、複数のノードの各ノード（及び第１のサーバ１１６）からこのような定期的なハートビート信号を受け取ることに基づいて、各ノード（及び第１のサーバ１１６）の動作情報を収集することができる。

【0058】

ある実施形態では、ブローカノード装置１０６が、第１のＭａａＳネットワークに属する１又は２以上のモビリティプロバイダの路上保有輸送車両（ｏｎ－ｒｏａｄ ｆｌｅｅｔ ｏｆ ｔｒａｎｓｐｏｒｔ ｖｅｈｉｃｌｅｓ）に関連する交通情報を収集することもできる。収集される交通情報は、例えば交通渋滞情報、交通事故情報、迂回路情報、及び平均未満の交通量に関連する情報などを含むことができる。例えば、ブローカノード装置１１２は、路上保有輸送車両の各車両上に展開できるモノのインターネット（ＩｏＴ）センサから交通情報を収集することができる。このようなセンサは、車両の位置、温度、付近の車両数、及び現在車両内で移動中の可能性がある人々の数を決定することができる。いくつかの事例では、交通情報のためのデータアグリゲータのアプリケーションプログラミングインターフェイス（ＡＰＩ）を通じて交通情報を収集することができる。

【0059】

２０６において、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの（複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ、及び複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎなどの）第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノード及び第１のサーバ１１６に関連する運用トラブルを決定することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノード及び第１のサーバ１１６に関連する運用トラブルを決定するように構成することができる。ある実施形態によれば、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノード（例えば、第１の発行者ノード１０４Ａ）の決定される運用トラブルは、例えば１又は２以上のノードに関連するネットワーク接続障害、１又は２以上のノードの運用上の障害、１又は２以上のノードのアプリケーションエラー、１又は２以上のノードのメッセージ処理能力の過負荷、或いは計画された旅行時刻に車両が利用できず或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための車両の到着が遅れたことに起因して１又は２以上のノードがチケットトランザクションを処理できないことを含む。

【0060】

２０８において、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連することができる第１のトランザクションメッセージを受け取ることができる。第１のトランザクションメッセージは、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノード１０４Ａから受け取ることができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションメッセージを受け取るように構成することができる。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノード１０４Ａが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成できる第１の相関ＩＤを含むことができる。

【0061】

２１０において、受け取った第１のトランザクションメッセージに関連する許可要求を第１のサーバ１１６に送信することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、受け取った第１のトランザクションメッセージに関連する許可要求を第１のサーバ１１６に送信するように構成することができる。第１のサーバ１１６は、ブローカノード装置１０６及び第１の発行者ノード１０４Ａに関連することができる。

【0062】

いくつかの実施形態では、許可要求が、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する第１の装置プロファイル及び認証クレデンシャルを含むことができる。第１の装置プロファイルは、例えば第１の発行者ノード１０４Ａに関連する企業名、企業識別子（ＩＤ）、駅名、駅ＩＤ、ゲート名、ゲートＩＤ、地理、地域及び住所などを含むことができる。許可要求は、ブローカノード装置１０６が第１の加入者ノード１０８Ａ及び／又は第１のＭａａＳネットワークの別の加入者ノードに第１のトランザクションメッセージをルーティングできるようにする許可を第１のサーバ１１６に求めるために送信することができる。ブローカノード装置１０６は、第１の発行者ノード１０４Ａからのトランザクション要求としての第１のトランザクションメッセージと共に許可要求を受け取ることができる。

【0063】

２１２において、送信された許可要求に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第１の加入者ノード１０８Ａに第１のトランザクションメッセージをルーティングする許可を第１のサーバ１１６から受け取ることができる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６を、第１のサーバ１１６から許可を受け取るように構成することができる。１又は２以上の実施形態では、第１の装置プロファイルに基づいて、第１の発行者ノード１０４Ａから受け取られた第１のトランザクションメッセージを有効なメッセージとして認証することができる。ある実施形態では、第１のサーバ１１６が、第１の装置プロファイルに基づいて、第１のトランザクションメッセージを第１の発行者ノード１０４Ａからの有効なメッセージとして認証することができる。例えば、第１のサーバ１１６は、第１のトランザクションメッセージ内の企業名、企業ＩＤ又は駅ＩＤなどの属性を、（ブローカノード装置１０６によって共有される）第１の装置プロファイル内の企業名、企業ＩＤ又は駅ＩＤと照合することができる。一致しない場合には、第１のトランザクションメッセージを無効とみなし、悪意のあるものとしてフラグを立てることができる。一致する場合には、第１のトランザクションメッセージを有効なメッセージとして認証することができる。第１のサーバ１１６は、認証された第１のトランザクションメッセージに基づいてブローカノード装置をさらに許可することができる。

【0064】

１つの実施形態では、第１のサーバ１１６が、記憶された様々な輸送プロバイダに関連する装置プロファイルのホワイトリスト内における検索に基づいて第１の装置プロファイルの妥当性を確認することができる。例えば、第１の装置プロファイルの妥当性を確認するために、記憶された装置プロファイルのホワイトリスト内で、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する企業名、企業ＩＤ、駅名、駅ＩＤ、ゲート名、ゲートＩＤ、地理、地域又は住所のうちの１つ又は２つ以上を個別に又は組み合わせ文字列として検索することができる。別の実施形態では、第１のサーバ１１６が、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する認証クレデンシャルが有効であって、第１の発行者ノード１０４Ａが第１の輸送プロバイダ及び第１のＭａａＳネットワークのホワイトリストに登録された発行者ノード装置に対応することを検証することができる。第１のサーバ１１６は、第１の装置プロファイルの妥当性確認及び／又は認証クレデンシャルの検証に基づいて、トランザクション要求に含まれるトランザクションメッセージを（第１の加入者ノード１０８Ａなどの）適切な加入者ノード装置にルーティングするようにブローカノード装置１０６に命令することができる。従って、第１のサーバ１１６は、認証クレデンシャル（すなわち、装置レベル証明書）及び第１の発行者ノード１０４Ａの第１の装置プロファイル（すなわち、クラスタレベル構成）に基づいて第１の発行者ノード１０４Ａを認証することができる。さらに、第１のサーバ１１６は、認証クレデンシャル及び第１の装置プロファイルに基づいて、ブローカノード装置１０６が第１のＭａａＳネットワーク１０８にルーティングする予定の第１のトランザクションメッセージを認証することができる。

【0065】

２１４において、第１の相関ＩＤを含む第１のトランザクションメッセージを第１のＭａａＳネットワークの第２のノード２０２に送信することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションメッセージを第１のＭａａＳネットワークの第２のノードに送信するように構成することができる。第２のノード２０２は、例えば第１のサーバ１１６に関連するサーバノードとすることができる。例示的な実施形態では、第２のノード２０２を、例えば複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちの加入者ノード（例えば、第１の加入者ノード１０８Ａ）とすることができる。

【0066】

２１６において、第１の複数のノードのうちの第２のノード２０２から、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取ることができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第２のノード２０２から第１の通知を受け取るように構成することができる。例示的な実施形態では、第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知が、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信（すなわち、第１の発行者ノード１０４Ａからの受信）の成功又は失敗を示すことができる。

【0067】

２１８において、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知、又は決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの失敗原因を決定するように構成することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａから、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報をさらに受け取ることができる。ルーティング情報は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの様々なノード間におけるトランザクション要求又はメッセージの伝搬のためのルーティングルールを含むことができる。ブローカノード装置１０６は、ルーティング情報にさらに基づいて第１のトランザクションの失敗原因を決定することができる。

【0068】

例えば、ブローカノード装置１０６は、動作不能と考えられる第１のＭａａＳネットワークのノードの識別、これらの動作不能なノードの運用トラブルのタイプ、第１のトランザクションメッセージを正常に受け取ったと考えられる第２のノードの識別、第１のトランザクションメッセージを（ルーティング情報を使用して）受け取ることができる第１のＭａａＳネットワークのノードの識別、及び／又は第１のトランザクションメッセージの第１の相関ＩＤに基づいて、どの（単複の）ノードがトランザクションの失敗を引き起こした可能性があるか、及び第１のトランザクションの失敗原因の可能性が何であるかを決定することができる。従って、１又は２以上のノードの運用トラブル、第１の相関ＩＤ、ルーティング情報及び第１の通知のうちの少なくとも１つ又はこれらの組み合わせに基づいて失敗原因を決定することができる。

【0069】

いくつかの実施形態では、第１のトランザクションの失敗原因として、例えばブローカノード装置１０６に関連する運用トラブル、第１のサーバ１１６に関連する運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する認証エラー、第１のトランザクションメッセージに関連する認証エラー、第１のトランザクションメッセージについてのブローカノード装置１０６に関連する認証エラー、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎからの第１の加入者ノード１０８Ａに関連する運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａの運用トラブル、及び第１の輸送サービスに関連する車両の事故或いは第１の輸送サービスの車両による乗車又は下車のための到着遅れによる１又は２以上のノードの運用トラブルを挙げることができる。別の実施形態では、第１のトランザクションの失敗原因として、例えば自然災害（例えば、地震、津波、サイクロン、嵐、洪水、火山の噴火）、災害（例えば、大きな交差点での事故、パンデミック／疫病）、又は交通の寸断（例えば、抗議行動／行進、イベント／祭りによる交通迂回、ピーク時の交通渋滞）を挙げることができる。さらに、第１のトランザクションメッセージ、及び第１のＭａａＳネットワークの異なるトランザクションの失敗原因の詳細については、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいて説明する。

【0070】

２２０において、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御するよう構成することができる。ある実施形態では、ディスプレイ装置をＩＴシステム１２４のディスプレイ画面とすることができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、ディスプレイ装置のグラフィックユーザインターフェイス（ＧＵＩ）を、ルーティング情報、動作情報、運用トラブル、第１の発行者ノードの識別情報、１又は２以上のノードの識別情報、又は第１の相関ＩＤ、第１のＭａａＳネットワークに関連するマスター構成情報、第１のＭａａＳネットワークのトランザクションに関連するテレメトリ情報、或いは第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のルートに関連するトランザクション状況のうちの少なくとも１つを表示するようにさらに制御することができる。さらに、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因に関する通知を表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。トランザクションの失敗原因の表示に関連するＵＩの例については、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいて図示し説明する。

【0071】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の失敗原因を決定するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。ブローカノード装置１０６は、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因に基づいて、１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を決定するようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を示すように表示できるＵＩの例については、例えば図３Ｋにおいて説明する。

【0072】

図３Ａに、本開示の実施形態による、マスター構成情報の表示のための例示的なユーザインターフェイス（ＵＩ）、及びＭａａＳネットワークの例示的なアーキテクチャを示す。図３Ａの説明は、図１及び図２の要素に関連して行う。図３Ａには第１のＵＩ３００Ａを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第１のＵＩ３００Ａを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第１のＵＩ３００Ａは、チケットリーダ（すなわち、発行者ノード）のＭａａＳ企業、チケットリーダのモビリティプロバイダ（ＭＰ）企業、チケットリーダの識別子（ＩＤ）、チケットリーダの駅名／住所及びチケットリーダの地理情報を含むフィールドを有する、例示的なマスター構成情報のためのテーブルを含むことができる。第１のＵＩ３００Ａは、マスター構成情報に関連することができるＭａａＳネットワーク（例えば、第１のＭａａＳネットワーク）の例示的なＭａａＳネットワークアーキテクチャ３０２Ｆをさらに含むことができる。

【0073】

例えば、第１のＵＩ３００Ａの行３０２Ａには、第１のチケットリーダ（例えば、ＩＤ「チケットリーダ１」を有するチケットリーダ）のマスター構成情報を表示することができる。第１のチケットリーダは、「（緯度１、経度１）」という地理情報を有する「１番街」の「駅１」に設置されたものとすることができる。第１のチケットリーダのＭａａＳ企業及びＭＰ企業は、それぞれ「ＭａａＳ企業１」及び「ＭＰ企業１」とすることができる。さらに、第１のＵＩ３００Ａの行３０２Ｂには、第２のチケットリーダ（例えば、ＩＤ「チケットリーダ２」を有するチケットリーダ）のマスター設定情報を表示することができる。第２のチケットリーダは、「（緯度１、経度１）」という同じ地理情報を有する「１番街」の同じ「駅１」に設置されたものとすることができる。第２のチケットリーダのＭａａＳ企業及びＭＰ企業は、それぞれ「ＭａａＳ企業１」及び「ＭＰ企業１」とすることができる。

【0074】

ある例では、第１のＵＩ３００Ａの行３０２Ｃに、第３のチケットリーダ（例えば、ＩＤ「チケットリーダ３」を有するチケットリーダ）のマスター設定情報を表示することができる。第３のチケットリーダは、「（緯度２、経度２）」という地理情報を有する「２番街」の「駅２」に設置されたものとすることができる。第３のチケットリーダのＭａａＳ企業及びＭＰ企業は、それぞれ「ＭａａＳ企業１」及び「ＭＰ企業１」とすることができる。さらに、第１のＵＩ３００Ａの行３０２Ｄには、第４のチケットリーダ（例えば、ＩＤ「チケットリーダ４」を有するチケットリーダ）のマスター設定情報を表示することができる。第４のチケットリーダは、「（緯度３、経度３）」という地理情報を有する「３番街」の「駅３」に設置されたものとすることができる。第４のチケットリーダのＭａａＳ企業及びＭＰ企業は、それぞれ「ＭａａＳ企業１」及び「ＭＰ企業２」とすることができる。さらに、第１のＵＩ３００Ａの行３０２Ｅには、第５のチケットリーダ（例えば、ＩＤ「チケットリーダ５」を有するチケットリーダ）のマスター設定情報が表示することができる。第５のチケットリーダは、「（緯度４、経度４）」という地理情報を有する「４番街」の「駅４」に設置されたものとすることができる。第５のチケットリーダのＭａａＳ企業及びＭＰ企業は、それぞれ「ＭａａＳ企業１」及び「ＭＰ企業３」とすることができる。

【0075】

ＵＩ３００Ａに示すように、ＭａａＳネットワークアーキテクチャ３０２Ｆは、ＭａａＳネットワークのノード間の関連性（例えば、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノード間の関連性）を示すことができる。図３Ａに示すように、「チケットリーダ１」及び「チケットリーダ２」の発行者ノードは、第１のＭａａＳネットワークの「ブローカ１」のブローカノード装置に関連することができる。さらに、「ブローカ１」のブローカノード装置は、第１のモビリティプロバイダ「ＭＰ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭＰ企業１」のノード）及び第１のＭａａＳネットワークのＭａａＳプロバイダ「ＭａａＳ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭａａＳ企業１」のノード）に接続できる「加入者Ａ」の加入者ノードに関連することができる。

【0076】

図３ＡのＭａａＳネットワークアーキテクチャ３０２Ｆには、第１のＭａａＳネットワークの「ブローカ２」、「ブローカ３」及び「ブローカ４」のブローカノード装置にそれぞれ関連することができる「チケットリーダ３」、「チケットリーダ４」及び「チケットリーダ５」発行者ノードをさらに示す。「ブローカ２」のブローカノード装置は、第１のモビリティプロバイダ「ＭＰ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭＰ企業１」ノード）及び第１のＭａａＳネットワークのＭａａＳプロバイダ「ＭａａＳ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭａａＳ企業１」ノード）に接続できる「加入者Ｂ」の加入者ノードに関連することができる。さらに、「ブローカ３」のブローカノード装置は、第２のモビリティプロバイダ「ＭＰ－２」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭＰ企業２」ノード）及び第１のＭａａＳネットワークのＭａａＳプロバイダ「ＭａａＳ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭａａＳ企業１」ノード）に接続できる「加入者Ｃ」の加入者ノードに関連することができる。同様に、「ブローカ４」のブローカノード装置は、第３のモビリティプロバイダ「ＭＰ－３」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭＰ企業３」ノード）及び第１のＭａａＳネットワークのＭａａＳプロバイダ「ＭａａＳ－１」の分散型台帳ノード（例えば、「ＭａａＳ企業１」ノード）に接続できる「加入者Ｄ」の加入者ノードに関連することができる。

【0077】

第１のＵＩ３００Ａは、第１のＭａａＳネットワーク、その様々なノード及びノードのマスター構成情報の概要を提示することができる。さらに、第１のＵＩ３００Ａは、第１のＭａａＳネットワークのアーキテクチャを提示することができる。これにより、ＩＴ管理者１２８は、第１のＭａａＳネットワークのスループットをさらに改善するための第１のＭａａＳネットワークのアーキテクチャの修正に関連する決定を確認及び／又は採用できるようになる。

【0078】

図３Ｂに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワーク上のトランザクションに関連するテレメトリ情報の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｂの説明は、図１、図２及び図３Ａの要素に関連して行う。図３Ｂには第２のＵＩ３００Ｂを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第２のＵＩ３００Ｂを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第２のＵＩ３００Ｂは、地域名、地域内の人口、地域内の総車両数、地域内で現在使用中の車両、地域内のトランザクション量（例えば、毎分トランザクション量）及び当日のトランザクション販売（例えば、ＵＳドル単位）などの複数のフィールドを有する（テレメトリ情報としての）テーブルを含むことができる。複数のフィールドは、地域内のチケットリーダ（すなわち、発行者ノード）の状況（例えば、オンラインノードの割合）、ブローカノード装置の状況（例えば、オンラインノードの割合）、加入者ノードの状況（例えば、オンラインノードの割合）、及び分散型台帳ノードの状況（例えば、オンラインノードの割合）をさらに含むことができる。

【0079】

例えば、第２のＵＩ３００Ｂは、行３０４Ａに、地域内に「１，０００，０００」人の人口及び「２００，０００」台の総車両数を有することができる「地域１」という地域のテレメトリ情報を表示することができる。地域の例としては、以下に限定するわけではないが、村、町、市、州／県、国、各国グループ、又は地理的地域などを挙げることができる。図３Ｂに示すように、「地域１」において現在使用中と考えられる車両数は「１８０，０００」台（すなわち、全車両の９０％）であることができる。例えば、「地域１」は、平均で（或いはリアルタイムで）毎分４００件のトランザクションを処理し、特定の当日（すなわち、ＵＩが表示できる過去２４時間内）に２，１６０，０００ＵＳＤのトランザクション販売を生み出すことができる。さらに、「地域１」のチケットリーダの状況は、特定の日に平均で（又はリアルタイムで）「地域１」のチケットリーダの「８５％」がオンラインと考えられることを示すことができる。また、ブローカノード装置の状況は、特定の日に平均で（又はリアルタイムで）「地域１」のブローカノード装置の９８％がオンラインと考えられることを示すことができる。さらに、「地域１」の加入者ノード及び分散型台帳ノードの状況は、特定の日に平均で（又はリアルタイムで）加入者ノードの平均９１％、及び分散型台帳ノードの平均９９％がオンラインと考えられることを示すことができる。第２のＵＩ３００Ｂは、第２のＵＩ３００Ｂの行３０４Ｂ、３０４Ｃ、３０４Ｄ及び３０４Ｅに「地域２」、「地域３」、「地域４」及び「地域５」という地域のテレメトリ情報をそれぞれ同様に表示することができる。第２のＵＩ３００Ｂは、ＩＴ管理者１２８が第１のＭＡＡＳネットワークの異なる地域における全体的業績（すなわち、運用、トランザクションフロー、人口、販売など）を確認できるようにすることができる。

【0080】

図３Ｃに、本開示の実施形態による、ＭａａＳトランザクションフロー及びトランザクションの失敗の根本的原因の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｃの説明は、図１、図２、図３Ａ及び図３Ｂの要素に関連して行う。図３Ｃには第３のＵＩ３００Ｃを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第３のＵＩ３００Ｃを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第３のＵＩ３００Ｃは、トランザクション相関ＩＤ、発行者ノード、駅ＩＤ（例えば、第１のサーバ１１６のノード）、ブローカノード装置（例えば、ブローカノード装置１０６）、加入者ノード、分散型台帳ノード（例えば、分散型台帳１１０の台帳ノード）、トランザクション状況、及びトランザクション相関ＩＤに関連するトランザクションの失敗の根本的原因などの複数のフィールドを含むことができるテーブルを含むことができる。第３のＵＩ３００Ｃは、第１のＭａａＳネットワークの複数のノード間の異なるトランザクションのトランザクションフロー、トランザクションのトランザクション状況、及びトランザクションの失敗の根本的原因を表示することができる。

【0081】

第３のＵＩ３００Ｃは、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードを通じたトランザクションメッセージのルーティングに関連することができるルーティング情報を表示することができる。例えば、第３のＵＩ３００Ｃの行３０６Ａには、第１のトランザクションに関連する（「ＴＭ０１」という相関ＩＤを有する）第１のトランザクションメッセージがたどることができる第１のＭａａＳネットワークのノードとしての（第１のトランザクションなどの）トランザクションのルーティング情報を表示することができる。行３０６Ａによれば、第１のトランザクションメッセージは、発行者ノード「Ｇ１」、ブローカノード装置「Ｖ１」、加入者ノード「ＳＵＢ１」を通じてルーティングされたものとすることができ、第１のトランザクションメッセージのルーティング情報には分散型台帳ノード「ノード１－１」が定められる。第１のトランザクションに関連する第１のトランザクションメッセージは、第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」に基づいて第１のトランザクションを追跡することができる。例示的なシナリオでは、第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する第１のトランザクションを（第１の発行者ノード１０４Ａなどの）発行者ノード「Ｇ１」が送信し、ブローカノード装置「Ｖ１」を介して、（第１の複数のノードのうちの第２のノードなどの）加入者ノード「ＳＵＢ１」において受け取ることができる。ブローカノード装置１０６は、第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」に基づいて、第１の発行者ノード１０４Ａから送信されて加入者ノードにおいて受け取ることができる第１のトランザクションメッセージが同じ第１のトランザクションに対応できることを追跡することができる。図３Ｃに示すように、加入者ノード「ＳＵＢ１」が第１のトランザクションメッセージを正常に受け取ると、第１のトランザクションメッセージのトランザクション状況を「成功」として表示することができる。ブローカノード装置１０６は、第２のノード（例えば、行３０６Ａにおける加入者ノード「ＳＵＢ１」又は分散型台帳ノード「ノード１－１」）からの第１の通知の受信に基づいてトランザクション状況を決定するように構成することができる。第１の通知は、第２のノードにおける（第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する）第１のトランザクションメッセージの受信を示すことができる。第１の通知の受信に基づくトランザクション状況の決定については、例えば図３Ｆにおいてさらに説明する。

【0082】

ある実施形態では、第３のＵＩ３００Ｃの行３０６Ｂに、（第２のトランザクションなどの）トランザクションのルーティング情報を表示することができる。行３０６Ｂによれば、（「ＴＭ０２」という第２の相関ＩＤを有する）第２のトランザクションメッセージは、第２のトランザクションメッセージのルーティング情報に定められるように、発行者ノード「Ｇ２」、ブローカノード装置「Ｖ１」、加入者ノード「ＳＵＢ１」、及び分散型台帳ノード「ノード１－１」を通じてルーティングされたものであることができる。第２のトランザクションに関連する第２のトランザクションメッセージは、第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」に基づいて第２のトランザクションを追跡することができる。例示的なシナリオでは、第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」を有する第２のトランザクションを発行者ノード「Ｇ２」が送信することができる。行３０６Ｂに示すように、加入者ノード「ＳＵＢ１」による第２のトランザクションメッセージの受信が失敗に終わると、第２のトランザクションメッセージのトランザクション状況を「失敗」として表示することができる。ブローカノード装置１０６は、第２のノード（例えば、行３０６Ｂにおける加入者ノード「ＳＵＢ１」又は分散型台帳ノード「ノード１－１」）からの第１の通知の受信に基づいてトランザクション状況を決定するように構成することができる。第１の通知は、第２のノードにおける（「ＴＭ０２」という第２の相関ＩＤを有する）第２のトランザクションメッセージの受信を示すことができる。従って、ブローカノード装置１０６は、第２のノードから受け取られた第１の通知に基づいて、第２のトランザクションメッセージのトランザクション状況を「失敗」として決定することができる。行３０６Ｂにさらに示すように、第２のトランザクションは、例えばブローカノード装置「Ｖ１」における出力低下（ｐｏｗｅｒ ｄｏｗｎ）によって失敗したと考えられる。ブローカノード装置１０６は、ノード（例えばブローカノード装置「Ｖ１」）から動作情報を収集し、ブローカノード装置「Ｖ１」における（出力低下などの）運用トラブルを決定するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、決定されたブローカノード装置「Ｖ１」の運用トラブルに基づいて、第２のトランザクション（第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」）の失敗原因を、行３０６Ｂに示すように「ブローカノード装置（「Ｖ１」）における出力低下」として決定することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、電力異常問題によってブローカノード装置（「Ｖ１」）から第１の通知を受け取らない場合がある。従って、ブローカノード装置１０６は、ブローカノード装置（「Ｖ１」）からの第１の通知の受信に失敗したこと、及び決定されたブローカノード装置（「Ｖ１」）の運用トラブルに基づいて、ブローカノード装置（「Ｖ１」）における出力低下を失敗原因として第２のトランザクションに失敗したと決定することができる。

【0083】

ある実施形態では、第３のＵＩ３００Ｃの行３０６Ｃに、（第３のトランザクションなどの）トランザクションのルーティング情報を表示することができる。行３０６Ｃによれば、第３のトランザクションメッセージ（第３の相関ＩＤが「ＴＭ０３」）は、第３のトランザクションメッセージのルーティング情報に定められるように、発行者ノード「Ｇ３」、ブローカノード装置「Ｖ１」、加入者ノード「ＳＵＢ１」、及び分散型台帳ノード「ノード１－１」を通じてルーティングされたものであることができる。第３のトランザクションに関連する第３のトランザクションメッセージは、第３の相関ＩＤ「ＴＭ０３」を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第３の相関ＩＤ「ＴＭ０３」に基づいて第３のトランザクションを追跡することができる。例示的なシナリオでは、第３の相関ＩＤ「ＴＭ０３」を有する第３のトランザクションを発行者ノード「Ｇ３」が送信することができる。行３０６Ｃに示すように、第３のトランザクションのトランザクション状況は「失敗」とすることができ、第３のトランザクションの失敗原因は、例えば局ＩＤ「ＳＴ００１」を有する第１のサーバ１１６におけるネットワーク接続エラーとすることができる。第３のトランザクションのトランザクション状況及び失敗原因は、第３の相関ＩＤ（「ＴＭ０３」）、第２のノード（例えば第１のサーバ１１６）から受け取られた第１の通知、第２のノード（例えば、第１のサーバ１１６）について決定された運用トラブル、又はこれらの組み合わせに基づいて決定することができる。

【0084】

同様に、ブローカノード装置１０６は、第３のＵＩ３００Ｃを介して、複数の行３０６Ａ～３０６Ｊに示すように複数のトランザクションに関連するルーティング情報を表示するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークによって一定期間にわたって処理される複数のトランザクション（例えば、何千件又は何百万件ものトランザクションのような大量のトランザクション）の動作状況及び失敗原因をＩＴ管理者１２８が容易に可視化できるように、第３のＵＩ３００Ｃを介して複数のトランザクションのトランザクション状況及び失敗原因をさらに表示することができる。ある実施形態では、第３のＵＩ３００Ｃが、複数のノードのうちの特定のトランザクションの失敗を引き起こした特定のノードを強調表示する（例えば、注意を引くようにボックスで囲む）ことができる。例えば、（第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」を有する）第２のトランザクションでは、行３０６Ｂに示すように第２のトランザクションの失敗原因が「ブローカノード装置における出力低下」であるという理由で、ＩＴ管理者１２８のために第３のＵＩ３００Ｃ内でブローカノード装置「Ｖ１」が強調表示されている。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第３のＵＩ３００Ｃを介してＩＴ管理者１２８から、特定の失敗したトランザクションのルーティング情報を更新する入力を受け取ることができる。ブローカノード装置１０６は、更新されたルーティング情報を中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａにさらに送信することができる。別の実施形態では、ＡＩエンジン１３０が、第３のＵＩ３００Ｃを介してＩＴ管理者１２８に、ルーティング情報を更新するための自動推奨を提供することができる。特定の失敗したトランザクションのルーティング情報の更新については、例えば図３Ｇにおいて説明する。

【0085】

図３Ｄに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワーク上の異なるトランザクションメッセージルート上のトランザクションメッセージの状況の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｄの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ及び図３Ｃの要素に関連して行う。図３Ｄには第４のＵＩ３００Ｄを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第４のＵＩ３００Ｄを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第４のＵＩ３００Ｄは、トランザクションメッセージのトランザクション相関ＩＤ、チケットリーダ（すなわち、発行者ノード）、ブローカノード装置、加入者ノード、モビリティプロバイダ（ＭＰ）に関連する分散型台帳ノード、ＭａａＳネットワーク（例えば、第１のＭａａＳネットワーク）のＭａａＳプレーヤに関連する分散型台帳ノードなどの複数のフィールドを含むことができるテーブルを含むことができる。第４のＵＩ３００Ｄのテーブルの複数のフィールドは、トランザクションメッセージルート上の（例えば、１分当たりなどの単位時間当たりの）実際のトランザクション数、トランザクションメッセージルート上の（例えば、１分当たりなどの単位時間当たりの）平均トランザクション数、トランザクション状況、及びＩＴ管理者１２８に提供すべきアラートカテゴリをさらに含むことができる。

【0086】

例えば、行３０８Ａには、チケットリーダ（例えば、「ＲＤＲ－１」）において生成できる、トランザクション相関ＩＤ（例えば、「ＴＭ０１」）を有する第１のトランザクションメッセージを示す。第１のトランザクションメッセージ「ＴＭ０１」は、チケットリーダ「ＲＤＲ－１」、ブローカノード装置（例えば、「ＢＲＫ－Ａ」）、加入者ノード（例えば、「ＳＵＢ－Ｃ」）、ＭＰの分散型台帳ノード（例えば、「ＢＣ－ＭＰ－Ａ」）、及び最後にＭａａＳネットワーク（例えば、第１のＭａａＳネットワーク）のＭａａＳプレーヤの分散型台帳ノード（例えば、「ＢＣ－ＭＡ－Ｃ」）などのノードを含むＭａａＳネットワーク上の第１のルートをたどることができる。第１のルート上の実際のトランザクション数は「４１」であり、第１のルート上の平均トランザクション数は、例えば通常１分当たりに受け取ることができる数である「５０」とすることができる。ある例では、第１のトランザクションメッセージ「ＴＭ０１」のトランザクション状況が、実際のトランザクション数が平均トランザクション数より少ない（そして運用トラブルを示すことができるゼロに等しくない）ため「正常」であることができる。このような場合、第１のトランザクションメッセージ「ＴＭ０１」及びトランザクションメッセージルートに関連するアラートカテゴリは、第４のＵＩ３００Ｄに示すようにＩＴ管理者１２８に対して「緑色」とすることができる。ある例では、「通常」のトランザクション状況を有するトランザクションに「緑色」のカテゴリを割り当てることができる。

【0087】

行３０８Ｂ及び３０８Ｃでは、（例えば、トランザクション相関ＩＤ「ＴＭ０２」を有する）第２のトランザクションメッセージ及び（例えば、トランザクション相関ＩＤ「ＴＭ０３」を有する）第３のトランザクションメッセージをそれぞれチケットリーダ「ＲＤＲ－２」及び「ＲＤＲ－３」において生成することができる。行３０８Ｂに示すように、第２のトランザクションメッセージ「ＴＭ０２」は、「ＲＤＲ－２」、「ＢＲＫ－Ａ」、「ＳＵＢ－Ｄ」、「ＢＣ－ＭＰ－Ｂ１」及び「ＢＣ－ＭＡ－Ｄ」などのノードを含む第２のルートをたどることができる。同様に、行３０８Ｃに示すように、第３のトランザクションメッセージ「ＴＭ０３」は、「ＲＤＲ－３」、「ＢＲＫ－Ａ」、「ＳＵＢ－Ｅ」、「ＢＣ－ＭＰ－Ｂ２」及び「ＢＣ－ＭＡ－Ｄ」などのノードを含む第３のルートをたどることができる。第２のルート及び第３ルートの両方の実際のトランザクション数は「０」であり、平均トランザクション数は、第２のルート上で「３０」、及び第３ルート上で「２０」とすることができる。ある例では、あるルート上のトランザクション数がゼロである場合、そのルート上の動作トラブルを示すことができる。従って、このような場合には、行３０８Ｂ及び３０８Ｃに示すように、第２のトランザクション「ＴＭ０２」及び第３のトランザクション「ＴＭ０３」のトランザクション状況を「トラブル」とすることができる。このような場合には、第２のトランザクション「ＴＭ０２」及び第３のトランザクション「ＴＭ０３」の両方（及び関連するルート）に関連するアラートカテゴリを、第４のＵＩ３００Ｄに示すようにＩＴ管理者１２８に対して「赤色」とすることができる。ある例では、「トラブル」のトランザクション状況を有するトランザクションに「赤色」のカテゴリを割り当てることができる。

【0088】

行３０８Ｄ及び３０８Ｅでは、（例えば、トランザクション相関ＩＤ「ＴＭ０４」を有する）第４のトランザクションメッセージ及び（例えば、トランザクション相関ＩＤ「ＴＭ０５」を有する）第５のトランザクションメッセージをそれぞれチケットリーダ「ＲＤＲ－６」及び「ＲＤＲ－７」において生成することができる。行３０８Ｄに示すように、第４のトランザクションメッセージ「ＴＭ０４」は、「ＲＤＲ－６」、「ＢＲＫ－Ｂ」、「ＳＵＢ－Ｆ」、「ＢＣ－ＭＰ－Ｃ１」及び「ＢＣ－ＭＡ－Ｅ」などのノードを含む第４のルートをたどることができる。同様に、行３０８Ｅに示すように、第５トランザクションメッセージ「ＴＭ０５」は、「ＲＤＲ－７」、「ＢＲＫ－Ｃ」、「ＳＵＢ－Ｇ」、「ＢＣ－ＭＰ－Ｃ２」及び「ＢＣ－ＭＡ－Ｅ」などのノードを含む第５のルートをたどることができる。第４のルート及び第５のルートの実際のトランザクション数はそれぞれ「５０」及び「４５」であり、平均トランザクション数は、第４のルート上で「３０」、及び第５のルート上で「２０」とすることができる。ある例では、あるルート上の実際のトランザクション数がそのルート上の平均トランザクション数よりも多い場合、そのルートは容量オーバー又は渋滞中と考えることができる。従って、このような場合には、行３０８Ｄ及び３０８Ｅに示すように、第４のトランザクション「ＴＭ０４」及び第５のトランザクション「ＴＭ０５」のトランザクション状況を「渋滞（容量オーバー）」とすることができる。このような場合には、第４のトランザクション「ＴＭ０４」及び第５のトランザクション「ＴＭ０５」の両方（及び関連するルート）に関連するアラートカテゴリを、第４のＵＩ３００Ｄに示すようにＩＴ管理者１２８に対して「黄色」とすることができる。ある例では、トランザクション状況「渋滞（容量オーバー）」に「黄色」のカテゴリを割り当てることができる。

【0089】

上述したように、第４のＵＩ３００Ｄは、トランザクションメッセージ、ＭａａＳネットワーク（例えば、第１のＭａａＳネットワーク）のノードを通じてトランザクションメッセージがたどるルート、トランザクション統計情報、及びトランザクション状況データを表示することができる。ある実施形態では、第４のＵＩ３００Ｄ内に表示されるトランザクションメッセージの情報を一定の時間間隔内で取り込むことができ、或いはこのような情報が、予め定められた又はユーザ構成可能なトランザクションメッセージの総数を含むことができる。例えば、第４のＵＩ３００Ｄは、過去１００件のトランザクションメッセージ（又はＩＴ管理者１２８が構成できる他のいずれかの数のトランザクション）に関する情報を表示することができる。別の例では、第４のＵＩ３００Ｄが、過去２分間（又はＩＴ管理者１２８が構成できる他のいずれかの時間間隔）に生成されたトランザクションメッセージに関する情報を表示することができる。

【0090】

図３Ｅに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの動作に対する運用トラブルの将来的影響予測の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｅの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ及び図３Ｄの要素に関連して行う。図３Ｅには第５のＵＩ３００Ｅを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第５のＵＩ３００Ｅを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第５のＵＩ３００Ｅは、地域名、その地域で発生した可能性がある運用トラブル、運用トラブルの根本的原因、及びＭａａＳネットワーク（例えば、第１のＭａａＳネットワーク）の動作に対する将来的影響予測などの複数のフィールドを含むことができるテーブルを含むことができる。ある実施形態では、ＡＩエンジン１３０が、運用トラブル、及び運用トラブルの根本的原因（又はトランザクションの失敗原因）に基づいて、将来的影響予測を決定することができる。ＡＩエンジン１３０は、決定された将来的影響予測を第５のＵＩ３００Ｅ内に表示するようにＩＴシステム１２４のディスプレイ装置を制御することができる。ある実施形態では、ＡＩエンジン１３０が、第１のＭａａＳネットワークに関連する時系列情報又は履歴情報を使用して運用トラブルイベントを将来的影響予測に分類することができる。時系列情報又は履歴情報は、場所、モビリティプロバイダ企業、ＭａａＳ企業、ＩＴ設備などの、運用トラブルイベントに関連するタグを含むことができる。これらのタグは、運用トラブルイベントの分類に関連することができる。ＡＩエンジン１３０は、これらのタグをＡＩエンジン１３０の訓練に使用して、運用トラブルイベントの分類に基づいて推奨を生成し、将来的影響予測を決定することができる。

【0091】

ある例では、第５のＵＩ３００Ｅが、以下に限定するわけではないが、（行３１０Ａの）「地域１」、（行３１０Ｂの）「地域２」、（行３１０Ｃの）「地域３」、（行３１０Ｄの）「地域４」、（行３１０Ｅの）「地域５」、（行３１０Ｆの）「地域６」及び（行３１０Ｇの）「地域７」などの地域における第１のＭａａＳネットワークの動作に対する将来的影響予測に関する情報を表示することができる。行３１０Ａには、「リヒタースケールでマグニチュード５の地震」という根本的原因によって「地域１」において「駅の改札の２５％が停止」（例えば、地下鉄又は電車サービス）という運用トラブルが発生している可能性があることを示す。このような場合、ＡＩエンジン１３０は、「地域１」における第１のＭａａＳネットワークの動作に対する将来的影響が、「地域１」において「今後３時間にわたって地下鉄サービスが利用不可」になる恐れがあると予測することができる。行３１０Ｂには、例えば「パンデミック／疫病」によって「地域２」に「外出禁止令による交通停止」が存在することを示す。ＡＩエンジン１３０は、第１のＭａａＳネットワークの動作に対する将来的影響が、「週末、及び平日の午後７時から午前７時の間タクシーサービスが利用不可」になる恐れがあると予測することができる。同様に、例えば第５のＵＩ３００Ｅは、他の地域（すなわち、地域３、地域４、地域５、地域６及び地域７）における第１のＭａａＳネットワークの動作に対する異なる運用トラブルの将来的影響予測を行３１０Ｃ～３１０Ｇにそれぞれ表示することができる。

【0092】

図３Ｆに、本開示の実施形態による、トランザクションメッセージログ及び根本的原因決定の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｆの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ及び図３Ｅの要素に関連して行う。図３Ｆには第６のＵＩ３００Ｆを示す。第６のＵＩ３００Ｆは、ＩＴ管理者１２８のために表示できるＵＩの別の例（すなわち、第３のＵＩ３００Ｃとは異なるもの）とすることができる。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第６のＵＩ３００Ｆを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第６のＵＩ３００Ｆは、以下のような複数のフィールドを含むことができるテーブルを示すことができる。
１．発行者ノードによって開始されたトランザクションに関連する相関ＩＤ及びタイムスタンプを示すことができる発行者ノードフィールド、
２．トランザクションメッセージ及び通知の相関ＩＤ及びタイムスタンプを示すことができるブローカノード装置フィールド、
３．受け取られたトランザクションメッセージの相関ＩＤ及びタイムスタンプを示すことができる加入者ノードフィールド。
４．トランザクション状況、及び、
５．トランザクションの失敗の根本的原因。

【0093】

図３Ｆに示すように、例えば第６のＵＩ３００Ｆの行３１２Ａは、第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する第１のトランザクションメッセージが発行者ノード「Ｐ１」から送信され、「２０２０年１月１日１１時２３分１１秒」という送信タイムスタンプを有することができることを示すことができる。（第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する）第１のトランザクションメッセージは、「２０２０年１月１日１１時２３分５５秒」というタイムスタンプにおいて（ブローカノード装置１０６などの）ブローカノード装置「Ｂ１」が発行者ノード「Ｐ１」から受け取ったものとすることができる。さらに、行３１２Ａに示すように、（第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する）第１のトランザクションメッセージは、「２０２０年１月１日１１時２４分０３秒」というタイムスタンプにおいて加入者ノード「Ｓ１」がブローカノード装置「Ｂ１」から受け取ったものとすることができる。さらに、行３１２Ａに示すように、ブローカノード装置「Ｂ１」は、加入者ノード「Ｓ１」における（第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」を有する）第１のトランザクションメッセージの第１の受信通知を「２０２０年０１月０１日１１時２５分３０秒」というタイムスタンプにおいて加入者ノード「Ｓ１」から受け取ったものとすることができる。ブローカノード装置「Ｂ１」は、加入者ノード「Ｓ１」からの第１の通知の受信と、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」の分析とに基づいて、第１のトランザクションのトランザクション状況を「成功」として決定することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６（又はブローカノード装置「Ｂ１」）を、発行者ノード「Ｐ１」から受け取られた第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ「ＴＭ０１」と加入者ノード「Ｓ１」から受け取られた第１の通知とを照合して、第６のＵＩ３００Ｆの行３１２Ａに示すように第１のトランザクションのトランザクション状況を「成功」として決定するように構成することができる。

【0094】

同様に、第６のＵＩ３００Ｆの行３１２Ｂは、発行者ノード「Ｐ２」から送信された、「２０２０年１月１日１２時２０分０４秒」という送信タイムスタンプを有することができる第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」を有する第２のトランザクションメッセージを示すことができる。（第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」を有する）第２のトランザクションメッセージは、「２０２０年１月１日１２時２２分０２秒」というタイムスタンプにおいて（ブローカノード装置１０６などの）ブローカノード装置「Ｂ１」が発行者ノード「Ｐ２」から受け取ったものとすることができる。例えば、行３１２Ｂに示すように、加入者ノード「Ｓ２」は、その運用上の障害に起因して「運用トラブルを抱えている」との状況を有することができる。このような場合、ブローカノード装置「Ｂ１」は、加入者ノード「Ｓ２」から第１の通知を受け取らない可能性があり、加入者ノード「Ｓ２」に関する収集された又は受け取られた動作情報に基づいて加入者ノード「Ｓ２」の運用トラブルをさらに決定することができる。従って、ブローカノード装置「Ｂ１」は、加入者ノード「Ｓ２」に対応する状況を、行３１２Ｂに示すように「運用停止」として示すことができる。さらに、ブローカノード装置「Ｂ１」は、加入者ノード「Ｓ２」に関する受け取られた動作情報に基づいて、加入者ノード「Ｓ２」の失敗原因を例えば加入者ノード「Ｓ２」における「メッセージ処理能力の過負荷」として決定することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置「Ｂ１」が、加入者ノード「Ｓ２」から第１の通知が受け取られなかったこと及び／又は第２の相関ＩＤ「ＴＭ０２」が一致しないことに基づいて加入者ノード「Ｓ２」に関する動作情報を受け取り、第２のトランザクションの失敗原因を決定することができる。ある実施形態では、ブローカノード装置「Ｂ１」が、第６のＵＩ３００Ｆを介して（ＩＴ管理者１２８などの）ユーザに、運用トラブルを抱えた加入者ノード「Ｓ２」に関連する問題の診断及び／又は修正を行って問題の解決策を提供するためのリンク（例えば、「ここをクリック」）を提供することができる。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８（すなわち、「ここをクリック」を作動させることができる人物）から第６のＵＩ３００Ｆを介してユーザ入力を受け取って、運用トラブルを抱えた加入者ノード「Ｓ２」に関連する問題の診断及び／又は修正を開始するように構成することができる。

【0095】

図３Ｆでは、発行者ノードによるトランザクションメッセージの送信タイムスタンプとブローカノード装置（又は加入者ノード）によるトランザクションメッセージの受信タイムスタンプとの差分値を２～３分であるように示しているが、本開示はこのように限定しないこともできる。いくつかの実施形態では、本開示の範囲から逸脱することなく、この差分値を２～３分より小さくすることも（例えば、数秒又は数ミリ秒）、又は図３Ｆに示す分差（ｍｉｎｕｔｅｓ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ）より大きくすることもできる。

【0096】

図３Ｇに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードの運用トラブルを修正する解決策の構成のための例示的なＵＩを示す。図３Ｇの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ、図３Ｅ及び図３Ｆの要素に関連して行う。図３Ｇには第７のＵＩ３００Ｇを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第７のＵＩ３００Ｇを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第７のＵＩ３００Ｇは、ユーザ（すなわち、ＩＴ管理者１２８）が第１のＭａａＳネットワークにおける（第１のトランザクションなどの）トランザクションの失敗を修正する解決策を選択するためのＵＩオプションを含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションのルーティング情報の変更に対応する第１のＵＩフィールド３１４Ａを第７のＵＩ３００Ｇ上に表示するようにディスプレイ装置を制御することができる。例えば、ブローカノード装置１０６は、第１の複数のノードのうちのいずれかのノードの運用トラブルを検出することができる。ブローカノード装置１０６は、ユーザ入力を受け取ることも、或いは第１のトランザクションメッセージのトランザクションルートに含めることができる他のノードをユーザ（すなわち、ＩＴ管理者１２８）が選択することを可能にすることもできる。このトランザクションルートにおける他のノードの選択に基づいて、第１のトランザクションメッセージのルーティング情報（すなわち、特定の発行者ノードからのもの）を更新することができる。例示的な実施形態では、複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎからある発行者ノードを選択するための第１のドロップダウンメニュー３１４Ｃをユーザに対して第１のＵＩフィールド３１４Ａ内に表示することができる。さらに、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎのうちのある加入者ノードを選択するための第２のドロップダウンメニュー３１４Ｄをユーザに対して第１のＵＩフィールド３１４Ａ内に表示することもできる。同様に、第１のＭａａＳネットワーク内の別のブローカノード装置を選択するための第３のドロップダウンメニュー３１４Ｅをユーザに対して第１のＵＩフィールド３１４Ａ内に表示することもできる。さらに、第１のＵＩフィールド３１４Ａ内には、ユーザ（すなわち、ＩＴ管理者１２８）によるクリック時又は押下時に、（選択された発行者ノード、加入者ノード及び／又はブローカノード装置に従って）更新されたルーティング情報を中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａに送信することを開始できる提出ボタン３１４Ｆを表示することもできる。

【0097】

さらに、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークにおける第１のトランザクションメッセージのトランザクションのためのバックアップノード又は代替ノードの選択に対応する第２のＵＩフィールド３１４Ｂを第７のＵＩ３００Ｇ上に表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。例えば、第２のＵＩフィールド３１４Ｂは、運用トラブルを抱えている可能性がある加入者ノード「Ｓ１」のバックアップノードとしての加入者ノード（例えば、「Ｓ３」）をユーザ（すなわち、ＩＴ管理者１２８）が選択するためのオプションを含むドロップダウンメニュー３１４Ｇを提示することができる。第２のＵＩフィールド３１４Ｂは、例えばユーザによる押下時又はクリック時にブローカノード装置１０６への情報（すなわち、ユーザが選択した加入者バックアップノードに関する情報）の送信を開始する提出ボタン３１４Ｈを含むこともできる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６が、第７のＵＩ３００Ｇの第２のＵＩフィールド３１４Ｂを介して、運用トラブルを抱えたノードのバックアップノード又は代替ノードを第１の複数のノードから選択することに関連する入力を受け取ることができる。ブローカノード装置１０６は、受け取った入力に基づいて、ブローカノード装置１０６に関連するノード管理装置１１８を介して、運用トラブルを抱えたノードのバックアップノード又は代替ノードの選択をさらに開始することができる。従って、ブローカノード装置１０６は、第１のＵＩ３００Ａを通じて失敗したトランザクションの失敗原因をＩＴ管理者１２８に表示するとともに、さらに第７のＵＩ３００Ｇを通じてＩＴ管理者１２８が失敗の解決策を提供して第１のＭａａＳネットワークのトランザクションスループットを改善することも可能にするようにＩＴシステム１２４（又は関連するディスプレイ装置）を制御することができる。例えば、ＩＴシステム１２４は、第７のＵＩ３００Ｇを通じて、ノードに関連するルーティング情報及び構成を管理するとともに第１のＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードをバックアップ又は修復するための入力をＩＴ管理者１２８から受け取ることができる。従って、開示するブローカノード装置１０６は、ＭａａＳネットワークのためのＵＩベースのモビリティトランザクション管理を提供することができる。

【0098】

ある実施形態では、ＡＩエンジン１３０を、運用トラブル及び／又はトランザクションの失敗の修正に関連する推奨を決定するように構成することができる。ＡＩエンジン１３０は、決定された推奨を表示するようにＩＴシステム１２４のディスプレイ装置を制御することができる。例えば、第７のＵＩ３００Ｇは、ＩＴ管理者１２８のためにＩＴシステム１２４に関するこのような推奨を表示することもできる。推奨の例としては、以下に限定するわけではないが、代替ルートに関する情報、失敗したトランザクションのバックアップノードに関する情報、又は異なるモビリティプロバイダのノード／ルートを切り替えるためのＵＩオプションを挙げることができる。ＡＩエンジン１３０は、推奨を提供するために、第１のＭａａＳネットワークに関連する時系列情報又は履歴情報を使用して運用トラブルイベントを分類することができる。時系列情報又は履歴情報は、場所、モビリティプロバイダ企業、ＭａａＳ企業、ＩＴ設備などの、運用トラブルイベントに関連するタグを含むことができる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６が、ＡＩエンジン１３０によって自動選択された最適な推薦の使用によってＡＩエンジン１３０から受け取られたコマンドに基づいて、運用トラブル及びトランザクションの失敗を解決することができる。これにより、運用トラブル又はトランザクションの失敗を修正するためにＩＴ管理者１２８が推奨の手動選択又はユーザ入力の提供を行うことができない場合に、運用トラブル及び／又はトランザクションの失敗を自動的にタイムリーに修正することができる。

【0099】

図３Ｈに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの発行者ノード、ブローカノード装置及び加入者ノードに関連するルーティング情報の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｈの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ、図３Ｅ、図３Ｆ及び図３Ｇの要素に関連して行う。図３Ｈには第８のＵＩ３００Ｈを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第８のＵＩ３００Ｈを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第８のＵＩ３００Ｈは、中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａに記憶された（ルーティング情報３１６などの）ルーティング情報に関連するテーブルを含むことができる。ルーティング情報３１６は、発行者ノードに関連する第１のテーブル３１６Ａ、ブローカノード装置（例えば、ブローカノード装置１０６）に関連する第２のテーブル３１６Ｂ、及び加入者ノードに関連する第３のテーブル３１６Ｃを含むことができる。第１のテーブル３１６Ａは、発行者ＩＤ（ｐｕｂｌｉｓｈｅｒ＿ｉｄ）、所有者企業（ｏｗｎｅｒ＿ｃｏｍｐａｎｙ）、場所ＩＤ（ｐｌａｃｅ＿ｉｄ）、ゲートＩＤ（ｇａｔｅ＿ｉｄ）、ブローカアドレス（ｂｒｏｋｅｒ＿ａｄｄｒｅｓｓ）、ブローカトピック（ｂｒｏｋｅｒ＿ｔｏｐｉｃ）及びトランザクションＩＤ（Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ＿ｉｄ）などのフィールド（又はキー）を含むことができる。ある例では、第８のＵＩ３００Ｈに示すように、発行者ノードが、「ＢＲＬ＿ＭＴＲ＿００１」としての発行者ＩＤ、「地下鉄Ａ」としての所有者企業、「駅Ｚ」としての場所ＩＤ、「ゲート００８」としてのゲートＩＤ、「ｍｑｔｔ：／／ｘｘｘｘ／」としてのブローカアドレス、「トピック００１」としてのブローカトピック、及び「乗車、降車」としてのトランザクションＩＤを有することができる。第２のテーブル３１６Ｂは、ブローカＩＤ（ｂｒｏｋｅｒ＿ｉｄ）、ブローカアドレス（ｂｒｏｋｅｒ＿ａｄｄｒｅｓｓ）、ブローカトピック（ｂｒｏｋｅｒ＿ｔｏｐｉｃ）、及びトランザクションＩＤ（Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ＿ｉｄ）などのフィールド（又はキー）を含むことができる。ある例では、第８のＵＩ３００Ｈに示すように、ブローカノード装置が、「ＢＲＫ＿００１」としてのブローカＩＤ、「ｍｑｔｔ：／／ｘｘｘｘ／」としてのブローカアドレス、「トピック００１」としてのブローカトピック、及び「乗車、降車」としてのトランザクションＩＤを有することができる。第３のテーブル３１６Ｃは、加入者ＩＤ（ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ＿ｉｄ）、所有者企業（ｏｗｎｅｒ＿ｃｏｍｐａｎｙ）、加入者アドレス（ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ＿ａｄｄｒｅｓｓ）、ホスト名（ｈｏｓｔ＿ｎａｍｅ）、ブローカアドレス（ｂｒｏｋｅｒ＿ａｄｄｒｅｓｓ）、ブローカトピック（ｂｒｏｋｅｒ＿ｔｏｐｉｃ）、及びトランザクションＩＤ（Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ＿ｉｄ）などのフィールド（又はキー）を含むことができる。ある例では、第８のＵＩ３００Ｈに示すように、加入者ノードが、「ＢＲＬ＿ＭＴＲ＿ＳＵＢ＿００１」としての加入者ＩＤ、「地下鉄Ａ」としての所有者企業、「４３．１２．１２」としての加入者アドレス、「ｘｘｘｘ」としてのホスト名、「ｍｑｔｔ：／／ｘｘｘｘ／」としてのブローカアドレス、「トピック００１」としてのブローカトピック、及び「乗車、降車」としてのトランザクションＩＤを有することができる。第１のテーブル３１６Ａ、第２のテーブル３１６Ｂ及び第３のテーブル３１６Ｃは、ブローカアドレス、ブローカトピック及びトランザクションＩＤなどの共通フィールドに基づく関係を使用して互いに関連することができる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６を、第１のテーブル３１６Ａ、第２のテーブル３１６Ｂ及び第３のテーブル３１６Ｃの共通フィールドを考慮して、ブローカノード装置１０６を介して発行者ノード（例えば、第１の発行者ノード１０４Ａ）と加入者ノード（例えば、第１の加入者ノード１０８Ａ）との間でトランザクションをルーティングするルーティング情報を決定するように構成することができる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６を、ルーティング情報と、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取った第１の通知及び決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つとに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定するように構成することができる。

【0100】

図３Ｉに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるトランザクションメッセージルートにわたるトランザクション失敗統計の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｉの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ、図３Ｅ、図３Ｆ、図３Ｇ及び図３Ｈの要素に関連して行う。図３Ｉには第９のＵＩ３００Ｉを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第９のＵＩ３００Ｉを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第９のＵＩ３００Ｉは、時間当たりトランザクション量、トランザクション失敗率及び全ての失敗したトランザクションの割合に対応するフィールドを含むことができるテーブルを示すことができる。時間当たりトランザクション量は、第１のＭａａＳネットワークにおいて１時間当たりに作成できるトランザクションメッセージの数を示すことができる。ブローカノード装置１０６によるトランザクションメッセージの失敗原因の決定は、大量のトランザクション（例えば、特定の期間における数百万件ものトランザクション）の効率的な管理を可能にすることができる。

【0101】

トランザクション失敗率は、トランザクションのトランザクションメッセージが取る特定のルート上のトランザクションの失敗率を示すことができる。第９のＵＩ３００Ｉに示すように、例えば行３１８Ａには、（発行者ノードを「Ｇ１」、ブローカノード装置（例えば、ブローカノード装置１０６）を「Ｖ１」、加入者ノードを「ＳＵＢ１」とすることができる）ルート「Ｇ１－Ｖ１－ＳＵＢ１」上の時間当たりトランザクション量を「１０，０００」として示す。ルート「Ｇ１－Ｖ１－ＳＵＢ１」上のトランザクション失敗率は、例えば２０％とすることができる。さらに、ブローカノード装置１０６は、特定のルート上の各ノードの個々の失敗割合の表示を制御するようにさらに構成することができる。例えば、第９のＵＩ３００Ｉに示すように、発行者ノード「Ｇ１」の障害に起因するトランザクション失敗の割合は１５％であり、ブローカノード装置「Ｖ１」の障害に起因するトランザクション失敗の割合は１０％であり、加入者ノード「ＳＵＢ１」の障害に起因するトランザクション失敗の割合は「６５％」であることができる。同様に、第９のＵＩ３００Ｉの行３１８Ｂには、ルート「Ｇ３－Ｖ１－ＳＵＢ１」上の１時間当たりのトランザクション量を「１５，０００」として示す。ルート「Ｇ３－Ｖ１－ＳＵＢ１」上のトランザクション失敗率は、例えば５％とすることができる。従って、ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８が第１のＭａａＳネットワーク内の特定のルートの全体的トランザクション失敗状況を（第９のＵＩ３００Ｉを介して）確認して特定のルートの広範レベルのビューを評価することを可能にすることができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、ＩＴ管理者１２８が失敗率の低いトランザクションルートを選択することを可能にすることができる。例示的なシナリオでは、第１のＭａａＳネットワークにおける将来的なトランザクションのルーティングのために、ルート「Ｇ１－Ｖ１－ＳＵＢ１」よりもルート「Ｇ３－Ｖ１－ＳＵＢ１」を優先して選択することができる。いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、例えば図３Ｇで説明したようにＩＴ管理者１２８が（例えば、トランザクション失敗率の高い）特定のルートを選択してルーティング情報を更新することを可能にすることができる。

【0102】

図３Ｊに、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークのモビリティプロバイダにわたるトランザクション失敗統計の表示のための例示的なＵＩを示す。図３Ｊの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ、図３Ｅ、図３Ｆ、図３Ｇ、図３Ｈ及び図３Ｉの要素に関連して行う。図３Ｊには第１０のＵＩ３００Ｊを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第１０のＵＩ３００Ｊを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第１０のＵＩ３００Ｊは、第１のＭａａＳネットワーク上の複数のモビリティプロバイダによるトランザクション失敗統計を示すことができる。第１０のＵＩ３００Ｊは、モビリティプロバイダに関するトランザクションの成功率及び失敗率を表示することができる。第１０のＵＩ３００Ｊは、例えば図３Ｃ、図３Ｆ及び図３Ｇで説明したような、失敗タイプ（すなわち、運用トラブル）、トランザクションメッセージ、及びトランザクションメッセージの失敗の解決策を見るためのリンクをさらに提供することができる。

【0103】

例示的な実施形態では、第１０のＵＩ３００Ｊが、モビリティプロバイダ「ＭＰ１」に関連するトランザクション失敗統計を行３２０Ａに、モビリティプロバイダ「ＭＰ２」に関連するトランザクション失敗統計を行３２０Ｂに、及びモビリティプロバイダ「ＭＰ３」に関連するトランザクション失敗統計を行３２０Ｃに示すことができる。例えば、行３２０Ａには、モビリティプロバイダ「ＭＰ１」の成功率を「６５％」として、及び失敗率を「３５％」として示すことができる。同様に、行３２０Ｂには、モビリティプロバイダ「ＭＰ２」の成功率を「８０％」として、及び失敗率を「２０％」として示し、行３２０Ｃには、モビリティプロバイダ「ＭＰ３」の成功率を「７５％」として、及び失敗率を「２５％」として示すことができる。

【0104】

ブローカノード装置１０６は、第１０のＵＩ３００Ｊを介してＩＴ管理者１２８から、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連する（失敗タイプ又は失敗原因などの）トランザクション失敗情報を見るための入力を受け取るようにさらに構成することができる。例えば、ブローカノード装置１０６は、特定のモビリティプロバイダのトランザクションに関連するトランザクション失敗情報（例えば、失敗タイプ）を表示するリンク（例えば、「ここをクリック」）を第１０のＵＩ３００Ｊ内に示すようにディスプレイ装置を制御することができる。ＩＴ管理者１２８は、リンク「ここをクリック」を選択すると、図３Ｃの第３のＵＩ３００Ｃに示される失敗タイプ（又は運用トラブル）又は失敗原因を見ることができる。例えば、第１０のＵＩ３００Ｊには、モビリティプロバイダのトランザクションメッセージを見るための（「ここをクリック」として示す）リンクをさらに示すことができる。このようなリンクが選択されると、ＩＴ管理者１２８を第６のＵＩ３００Ｆにリダイレクトすることができる。さらに、第１０のＵＩ３００Ｊは、モビリティプロバイダに関連する障害の解決策のための（「ここをクリック」として示す）リンクをさらに示すことができる。このようなリンクが選択されると、特定のモビリティプロバイダに関する（ルーティング情報の更新などの）トランザクションの解決策を探るためにユーザを第７のＵＩ３００Ｇにリダイレクトすることができる。

【0105】

図３Ｋは、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークの運用トラブルを抱えたノードの回復時間の表示のための例示的なＵＩを示す図である。図３Ｋの説明は、図１、図２、図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃ、図３Ｄ、図３Ｅ、図３Ｆ、図３Ｇ、図３Ｈ、図３Ｉ及び図３Ｊの要素に関連して行う。図３Ｋには第１１のＵＩ３００Ｋを示す。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のために第１１のＵＩ３００Ｋを表示するようにＩＴシステム１２４を制御するよう構成することができる。第１１のＵＩ３００Ｋは、第１のＭａａＳネットワークにおける運用トラブルを抱えたノードの回復時間を表すテーブルを示すことができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の（行３２２Ａに示すように）失敗原因を決定するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することができる。

【0106】

いくつかの実施形態では、ブローカノード装置１０６が、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因に基づいて、１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間をさらに決定し、１又は２以上のノードからの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を（行３２２Ｂに示すように）表示するようにディスプレイ装置をさらに制御することができる。例えば、ブローカノード装置１０６は、加入者ノード「Ｓ１」がアプリケーションエラー（すなわち、運用トラブル）に起因して「２０２０年１月１日１１時３０分００秒」のタイムスタンプにおいて運用停止している可能性がある旨の（第１１のＵＩ３００Ｋを介した）表示を制御することができる。さらに、ブローカノード装置１０６は、第１１のＵＩ３００Ｋに示すように、「２０２０年１月１日１１時３２分２５秒」のタイムスタンプ時に加入者ノード「Ｓ１」においてトランザクションメッセージ「ＴＭ０２」を受け取ったことに関する第１の通知を受け取ることができる。従って、ブローカノード装置１０６は、先に加入者ノード「Ｓ１」が運用停止して（すなわち、加入者ノード「Ｓ１」に関して収集された動作情報に基づいて決定される）、その後に加入者ノード「Ｓ１」が回復した（すなわち、「２０２０年１月１日１１時３２分２５秒」のタイムスタンプにおいて加入者ノード「Ｓ１」から第１の通知を受け取ったことに基づいて決定される）可能性があると判定する。ブローカノード装置１０６は、第１１のＵＩ３００Ｋに示すように、（「２分２５秒」としての）タイムスタンプ間の差分に基づいて加入者ノード「Ｓ１」の回復時間を決定するようにさらに構成することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、特定のノードのウェイクアップ時間（すなわち、回復時間）を、第１のＭａａＳネットワークのそのノードの決定された運用トラブルに基づいて決定することができる。

【0107】

ブローカノード装置１０６を含む開示するシステムは、第１のＭａａＳネットワークの異なるモビリティプロバイダのＩＴ管理者１２８を有利にサポートすることができる。さらに、開示するブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークのトランザクションの失敗の根本的原因分析（又は影響分析）を実行することができ、さらにＩＴシステム１２４のＵＩ（すなわち、本開示の範囲から逸脱することなく一例として図３Ａ～図３Ｋに示すＵＩ）を通じて第１のＭａａＳネットワークのＩＴ管理者１２８のために分析結果の表示を制御することができる。

【0108】

ブローカノード装置１０６は、ユーザ（すなわち、ＩＴ管理者１２８）によって選択された各ネットワーク及び発行者－ブローカ－加入者構成に基づいて、トリガー通知をさらに提供することができる。例えば、ＩＴ管理者１２８によって選択された特定のノードの障害によってトランザクションに失敗した場合、ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８からのユーザ入力に基づいて、ＵＩを通じてトリガー通知を提供することができる。ある例では、選択されたノードの障害によって１又は２以上のトランザクションに失敗した場合、ＩＴ管理者１２８が、ブローカノード装置１０６からトリガー通知を受け取るために、ＵＩを介して特定のモビリティプロバイダの一群の発行者ノード及び特定の加入者ノードを選択することができる。ＵＩは、ノードの障害の影響分析のために、このような各トランザクションの失敗に関連する根本的原因を提供することもできる。いくつかのシナリオでは、ＩＴシステム１２４が、第１のＭａａＳネットワークの特定の発行者ノード、ブローカノード装置及び加入者ノード装置を含む特定のルーティング経路の選択を示すユーザ入力をＩＴ管理者１２８から受け取ることができる。第１のＭａａＳネットワークの選択されたルーティング経路上で１又は２以上のトランザクションに失敗した場合、ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８のためにトリガー通知を生成し、ＩＴシステム１２４のＵＩを通じてトリガー通知を表示することができる。ＩＴシステム１２４は、トリガー通知に応答して、ＩＴ管理者１２８からＵＩを通じて、ユーザ又はユーザタイプ（例えば、エコノミークラスユーザ又はビジネス／プレミアムクラスユーザ）の嗜好又はユーザプロファイルに基づいて、第１のＭａａＳネットワークの特定のユーザ又はユーザタイプのための代替ルーティング経路の選択を受け取ることができる。

【0109】

さらに、ブローカノード装置１０６は、分散型台帳１１０の台帳ノードの状況を継続的に追跡し、追跡された状況をＵＩ内に表示することもできる。台帳ノードの状況の例としては、以下に限定するわけではないが、通常（又はオンライン）状態、アグリゲータ状態（ａｇｇｒｅｇａｔｏｒ ｓｔａｔｅ）、又はアーカイブ状態（ａｒｃｈｉｖａｌ ｓｔａｔｅ）を挙げることができる。通常状態では、台帳ノードがオンラインであることができ、関連する加入者ノードから受け取ることができるトランザクションデータを処理することができる。アグリゲータ状態では、台帳ノードが、一定の第１の記憶時間閾値よりも古いトランザクションデータを分散型台帳１１０に関連するアグリゲータ台帳ノードに送信することができる。アーカイブ状態では、分散型台帳１１０に関連するアグリゲータ台帳ノードが、アーカイブ記録のために（第１の記憶時間閾値よりも大きな）一定の第２の記憶時間閾値よりも古いトランザクションデータをアグリゲータノードに関連するアーカイブ台帳ノードに送信することができる。

【0110】

ある実施形態では、ブローカノード装置１０６が動作情報を追跡し、第１のＭａａＳネットワークの様々なサブノードの運用トラブルを決定し、ＩＴシステム１２４のＵＩにおける追跡された動作情報及び決定された運用トラブルに関する情報の表示を影響分析のためにさらに制御することができる。例えば、ブローカノード装置１０６は、第１のサーバ１１６の運用状況を追跡し、追跡された第１のサーバ１１６の運用状況の表示をＩＴシステム１２４のＵＩを通じて分析のために制御することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のサーバ１１６（例えば、第１のサーバ１１６のネットワーク接続性問題、電源障害又はソフトウェア／ハードウェア不良による第１のサーバ１１６の非作動状態）又は他のいずれかのノードの運用トラブルを決定し、第１のサーバ１１６又は複数のノードのうちの他のノードの決定された運用トラブルの表示をさらに制御することもできる。ブローカノード装置１０６は、ＩＴ管理者１２８がさらなるトランザクションの失敗を回避するために（例えば、図３Ｇに示す解決策に基づいて）第１のサーバ１１６又は他のノードをタイムリーに回復させるための是正措置を取ることをさらに支援することができる。

【0111】

図３Ａ～図３Ｋにおいて説明したＵＩ３００Ａ～３００Ｋは例示を目的とするものであり、本開示の範囲を限定するように解釈すべきではない。本開示は、その範囲から逸脱することなく他の様々なＵＩを通じて実装することもできる。

【0112】

図４は、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のためのシステムのブロック図である。図４の説明は、図１、図２及び図３Ａ～図３Ｋの要素に関連して行う。図４には、図１のシステム１０２の例示的な実装であるシステム４００のブロック図を示す。システム４００は、ブローカノード装置１０６及び第１のサーバ１１６を含むことができる。いくつかの実施形態では、システム４００がノード管理装置１１８を含むこともできる。第１のサーバ１１６及びノード管理装置１１８は、ブローカノード装置１０６に通信可能に結合することができる。図４には、ＩＴ管理者１２８に関連するＩＴシステム１２４も示す。ＩＴシステム１２４は、ブローカノード装置１０６に通信可能に結合することができる。ある実施形態では、システム４００がＡＩエンジン１３０をさらに含むことができる。ＡＩエンジン１３０は、ブローカノード装置１０６及びＩＴシステム１２４に通信可能に結合することができる。

【0113】

ブローカノード装置１０６は、回路４０２、メモリ４０４、入力／出力（Ｉ／Ｏ）装置４０６、ディスプレイ装置４０８、及びネットワークインターフェイス４１０を含むことができる。回路４０２は、ネットワークインターフェイス４１０を使用して第１のサーバ１１６、ノード管理装置１１８及びＩＴシステム１２４と通信するように構成することができる。回路４０２は、ブローカノード装置１０６によって実行される動作のための命令を実行するように構成できる好適なロジック、回路、インターフェイス及び／又はコードを含むことができる。回路４０２の実装例としては、中央処理装置（ＣＰＵ）、ｘ８６ベースのプロセッサ、縮小命令セットコンピューティング（ＲＩＳＣ）プロセッサ、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）プロセッサ、複合命令セットコンピューティング（ＣＩＳＣ）プロセッサ、グラフィカルプロセッシングユニット（ＧＰＵ）、コプロセッサ、その他のプロセッサ、及び／又はこれらの組み合わせを挙げることができる。

【0114】

メモリ４０４は、回路４０２が実行できる命令を記憶するように構成できる好適なロジック、回路、コード及び／又はインターフェイスを含むことができる。メモリ４０４は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの動作情報、第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードの決定された運用トラブルに関する情報、及び１又は２以上のトランザクションメッセージに関連するトランザクションの失敗の根本的原因に関する情報を記憶することもできる。メモリ４０４の実装例としては、以下に限定するわけではないが、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）、及び／又はセキュアデジタル（ＳＤ）カードを挙げることができる。

【0115】

Ｉ／Ｏ装置４０６は、入力を受け取り、受け取られた入力に基づいて出力を提供するように構成できる好適なロジック、回路及び／又はインターフェイスを含むことができる。受け取られる入力は、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいて説明したようにユーザ（又はＩＴ管理者１２８）から受け取られる入力に対応することができる。Ｉ／Ｏ装置４０６は、回路４０２と通信するように構成できる様々な入力及び出力装置を含むことができる。Ｉ／Ｏ装置４０６の例としては、以下に限定するわけではないが、タッチ画面、キーボード、マウス、ジョイスティック、ディスプレイ装置（例えば、ディスプレイ装置４０８）、マイク、又はスピーカを挙げることができる。

【0116】

ディスプレイ装置４０８は、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する出力を表示するように構成できる好適なロジック、回路及びインターフェイスを含むことができる。ディスプレイ装置４０８は、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいて説明したＵＩを表示するように回路４０２によって制御することができる。ディスプレイ装置４０８は、ユーザがディスプレイ装置４０８を介してユーザ入力を提供できるようにするタッチ画面とすることができる。ディスプレイ装置４０８は、以下に限定するわけではないが、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）ディスプレイ技術、発光ダイオード（ＬＥＤ）ディスプレイ技術、プラズマディスプレイ技術、又は有機ＬＥＤ（ＯＬＥＤ）ディスプレイ技術のうちの少なくとも１つなどの複数の既知の技術、或いはその他のディスプレイ装置によって実現することができる。ある実施形態によれば、ディスプレイ装置７０８は、ヘッドマウント装置（ＨＭＤ）、スマートメガネ装置、シースルーディスプレイ、投影型ディスプレイ、エレクトロクロミックディスプレイ又は透明ディスプレイのディスプレイ画面を意味することができる。

【0117】

ネットワークインターフェイス４１０は、１又は２以上の通信ネットワーク（図示せず）を介してブローカノード装置１０６、第１のサーバ１１６、ノード管理装置１１８及びＩＴシステム１２４間の通信を可能にするように構成できる好適なロジック、回路、インターフェイス及び／又はコードを含むことができる。ネットワークインターフェイス４１０は、１又は２以上の通信ネットワークとの有線又は無線通信をサポートする既知の技術を実装することができる。

【0118】

ネットワークインターフェイス４１０は、以下に限定するわけではないが、アンテナ、周波数変調（ＦＭ）トランシーバ、無線周波数（ＲＦ）トランシーバ、１又は２以上の増幅器、チューナ、１又は２以上の発振器、デジタルシグナルプロセッサ、コーダ－デコーダ（ＣＯＤＥＣ）チップセット、加入者識別モジュール（ＳＩＭ）カード、及び／又はローカルバッファを含むことができる。ネットワークインターフェイス４１０は、インターネット、イントラネットなどのネットワーク、及び／又はセルラー電話ネットワーク、無線ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、及び／又はメトロポリタンエリアネットワーク（ＭＡＮ）などの無線ネットワークと無線通信を介して通信することができる。無線通信は、ロングタームエボリューション（ＬＴＥ）、グローバルシステムフォーモバイルコミュニケーション（ＧＳＭ）、拡張データＧＳＭ環境（ＥＤＧＥ）、広帯域符号分割多元接続（Ｗ－ＣＤＭＡ）、符号分割多元接続（ＣＤＭＡ）、時分割多元接続（ＴＤＭＡ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ワイヤレスフィディリティ（Ｗｉ－Ｆｉ）（例えば、ＩＥＥＥ ８０２．１１ａ、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｇ、及び／又はＩＥＥＥ ８０２．１１ｎ）、ボイスオーバーインターネットプロトコル（ＶｏＩＰ）、Ｗｉ－ＭＡＸ、電子メール用プロトコル、インスタントメッセージング及び／又はショートメッセージサービス（ＳＭＳ）などの複数の通信規格、プロトコル及び技術のうちのいずれかを使用することができる。

【0119】

ブローカノード装置１０６と同様に、第１のサーバ１１６、ノード管理装置１１８、ＩＴシステム１２４及びＡＩエンジン１３０の各々も、同様の機能の回路、メモリ、Ｉ／Ｏ装置、ディスプレイ装置及びネットワークインターフェイスを含む１又は２以上のコンポーネントを含むことができる。図１、図２、図３Ａ～図３Ｋ及び図５で説明するブローカノード装置１０６によって実行される機能又は動作は、回路４０２によって実行することができる。回路４０２によって実行される動作については、例えば、図１、図２、図３Ａ～図３Ｋ及び図５において説明している。

【0120】

図５は、本開示の実施形態による、ＭａａＳネットワークにおけるユーザインターフェイスベースのモビリティトランザクション管理のための例示的な方法を示すフローチャートである。図５の説明は、図１、図２、図３Ａ～図３Ｋ及び図４の要素に関連して行う。図５にはフローチャート５００を示す。フローチャート５００の例示的な方法は、例えば図１のブローカノード装置１０６などのいずれかのコンピュータシステムによって実行することができる。フローチャート５００の例示的な方法は、５０２から開始して５０４に進むことができる。

【0121】

５０４において、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードに関連する動作情報を収集することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノード（例えば、発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ、加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎ、及びブローカノード装置１０６）に関連する動作情報（ネットワーク接続状態及び装置動作状態など）を収集するように構成することができる。ある実施形態では、ブローカノード装置１０６が、動作情報の収集前に、中央ストレージリポジトリ１２２から第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関する初期マスター構成情報を受け取ることができる。マスター構成情報は、以下に限定するわけではないが、第１の複数のノードの各ノードの（モビリティプロバイダ及びＭａａＳ企業を含む）所有者プロファイル情報、（展開地域及び識別子を含む）資産プロファイル情報、及び（名称、住所及び地理情報を含む）位置情報を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、初期マスター構成情報に基づいて、第１の複数のノードの各ノード（及び第１のサーバ１１６）にハートビート信号（すなわち、ノードの現在の動作状態を示す信号）を定期的にブローカノード装置１０６に送信する命令を送信することができる。ブローカノード装置１０６は、複数のノード（及び第１のサーバ１１６）の各ノードからこのような定期的なハートビート信号を受け取ったことに基づいて、対応するハートビート信号から各ノード（及び第１のサーバ１１６）の動作情報を収集することができる。

【0122】

５０６において、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定するように構成することができる。１又は２以上のノードの運用トラブルの例としては、以下に限定するわけではないが、ネットワーク接続障害、運用上の障害、アプリケーションエラー、メッセージ処理能力の過負荷、計画された旅行時刻に輸送車両が利用できず或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための輸送車両の到着が遅れたことに起因してチケットトランザクションを処理できないことを挙げることができる。第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルの決定については、例えば図３Ａ～図３Ｋ及び図２において説明している。

【0123】

５０８において、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノード１０４Ａから、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連することができる第１のトランザクションメッセージを受け取ることができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１の発行者ノード１０４Ａから第１のトランザクションメッセージを受け取るように構成することができる。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノード１０４Ａが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成した第１の相関ＩＤを含むことができる。第１のトランザクションメッセージの受信については、例えば図２及び図３Ｃにおいて説明している。

【0124】

５１０において、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取ることができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第２のノードから、第１の通知（すなわち、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する通知）を受け取るように構成することができる。例示的な実施形態では、第２のノードを、例えば（第２の加入者ノード１０８Ｂなどの）加入者ノード、又は第１のサーバ１１６に関連するサーバノードとすることができる。第１の通知は、第１の相関ＩＤを含むことができる。第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知の受信については、例えば図３Ａ～図３Ｋ及び図２において説明している。

【0125】

５１２において、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知又は決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知、決定された運用トラブル、又はこれらの組み合わせに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定するように構成することができる。第１のトランザクションの失敗原因の例としては、以下に限定するわけではないが、ブローカノード装置１０６に関連する運用トラブル、第１のサーバ１１６に関連する運用トラブル、第１のトランザクションメッセージに関連する認証エラー、第１の発行者ノード１０４ａの運用トラブルを挙げることができる。第１のトランザクションの失敗原因の決定については、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいて説明している。

【0126】

５１４において、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することができる。ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御するよう構成することができる。第１のトランザクションの決定された失敗原因は、ＩＴシステム１２４のＵＩ又は図４に示すディスプレイ装置４０８に関連するＵＩを通じてディスプレイ装置上に表示することができる。ＵＩを通じて表示される決定された失敗原因については、例えば図３Ａ～図３Ｋにおいてさらに説明している。制御は終了に進むことができる。

【0127】

フローチャート５００を５０４、５０６、５０８、５１０、５１２及び５１４などの個別の動作として説明したが、本開示はこのように限定されるものではない。従って、いくつかの実施形態では、開示する実施形態の本質を損なうことなく、このような個別の動作を特定の実装に応じてさらなる動作にさらに分割し、より少ない動作に組み合わせ、又は削除することができる。

【0128】

本開示の様々な実施形態は、機械及び／又はコンピュータ（例えば、ブローカノード装置１０６）によって実行可能な命令を記憶した非一時的コンピュータ可読媒体及び／又は記憶媒体を提供することができる。これらの命令は、第１のモビリティアズアサービス（ＭａａＳ）ネットワークの第１の複数のノードに関連する収集動作情報（ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）を含む動作を機械及び／又はコンピュータ（例えば、ブローカノード装置１０６）に実行させることができる。動作は、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定することをさらに含むことができる。動作は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第１の発行者ノードから、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する第１のトランザクションメッセージを受け取ることをさらに含むことができる。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノードが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成した第１の相関識別子（ＩＤ）を含むことができる。動作は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取ることをさらに含むことができ、第１の通知は第１の相関ＩＤを含むことができる。動作は、第１のトランザクションメッセージに含まれる第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知、又は決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定することをさらに含むことができる。動作は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御することをさらに含むことができる。

【0129】

本開示の例示的な態様は、（ブローカノード装置１０６などの）ブローカノード装置を含むことができる（システム４００などの）システムを含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの（複数の発行者ノード１０４Ａ～１０４Ｎ、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎ、及びブローカノード装置１０６などの）第１の複数のノードに関連する動作情報を収集するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、収集された動作情報に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの１又は２以上のノードに関連する運用トラブルを決定するようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの（第１の発行者ノード１０４Ａなどの）第１の発行者ノードから、第１のＭａａＳネットワークの第１の輸送サービスの第１のトランザクションに関連する第１のトランザクションメッセージを受け取るように構成することができる。第１のトランザクションメッセージは、第１の発行者ノード１０４Ａが第１のトランザクションメッセージの生成に基づいて生成できる第１の相関識別子（ＩＤ）を含むことができる。ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの第２のノードから、第２のノードにおける第１のトランザクションメッセージの受信に関連する第１の通知を受け取るようにさらに構成することができる。第１の通知は、第１の相関ＩＤを含むことができる。さらに、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知、又は決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因を決定するように構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0130】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、（中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａなどの）中央ルーティング構成リポジトリから、ＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報を受け取るようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、ルーティング情報と、第１のトランザクションメッセージ内の第１の相関ＩＤ、受け取られた第１の通知及び決定された運用トラブルのうちの少なくとも１つとに基づいて、第１のトランザクションの失敗原因をさらに決定することができる。

【0131】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１の発行者ノード１０４Ａから第１のトランザクションメッセージを受け取るようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、送信された許可要求に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードのうちの（第１の加入者ノード１０８Ａなどの）第１の加入者ノードに第１のトランザクションメッセージをルーティングする許可を第１のサーバ１１６からさらに受け取ることができる。ある実施形態によれば、許可要求は、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する第１の装置プロファイル及び認証クレデンシャルを含むことができる。

【0132】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、許可要求内の第１の装置プロファイル及び認証クレデンシャルと共に第１のトランザクションメッセージを第１のサーバ１１６に送信するようにさらに構成することができる。第１のサーバ１１６は、第１の装置プロファイルにさらに基づいて第１のトランザクションメッセージを有効なメッセージとして認証し、認証されたトランザクションメッセージに基づいてブローカノード装置１０６を許可するように構成することができる。

【0133】

ある実施形態によれば、第１のトランザクションの決定される失敗原因は、ブローカノード装置１０６に関連する運用トラブル、（第１の発行者ノード１０４Ａ及びブローカノード装置１０６に関連する第１のサーバ１１６などの）第１のサーバに関連する運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａに関連する認証エラー、第１のトランザクションメッセージに関連する認証エラー、第１のトランザクションメッセージについてのブローカノード装置１０６に関連する認証エラー、複数の加入者ノード１０８Ａ～１０８Ｎからの第１の加入者ノード１０８Ａに関連する運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａの運用トラブル、又は第１の輸送サービスに関連する車両の事故或いは第１の輸送サービスの車両による乗車又は下車のための到着遅れによる１又は２以上のノードの運用トラブルのうちの少なくとも１つを含む。

【0134】

ある実施形態によれば、収集された動作情報は、第１のＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関連するネットワーク接続状態又は装置動作状態の少なくとも一方を含む。

【0135】

ある実施形態によれば、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードの決定された運用トラブルは、１又は２以上のノードに関連するネットワーク接続障害、１又は２以上のノードの運用上の障害、１又は２以上のノードのアプリケーションエラー、１又は２以上のノードのメッセージ処理能力の過負荷、或いは計画された旅行時刻に車両が利用できず或いは計画された旅行時刻と比べて乗車又は下車のための車両の到着が遅れたこと、天災、災害又は交通の寸断に起因して１又は２以上のノードがチケットトランザクションを処理できないことを含む。

【0136】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、ルーティング情報、動作情報、運用トラブル、第１の発行者ノード１０４Ａの識別情報、１又は２以上のノードの識別情報、第１の相関ＩＤ、第１のＭａａＳネットワークに関連するマスター構成情報、第１のＭａａＳネットワークのトランザクションに関連するテレメトリ情報、又は第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のルートに関連するトランザクション状況を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0137】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、ディスプレイ装置に関連する（第７のＵＩ３００Ｇなどの）ユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、ＭａａＳネットワークの第１の複数のノードの各々に関連するルーティング情報に関連する入力を受け取り、受け取った入力に基づいてルーティング情報をさらに更新するようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、更新されたルーティング情報を（中央ルーティング構成リポジトリ１２２Ａなどの）中央ルーティング構成リポジトリにさらに送信することができる。

【0138】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、ディスプレイ装置に関連する（第７のＵＩ３００Ｇなどの）ユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、運用トラブルを抱えた第１のノードのバックアップノード又は代替ノードを１又は２以上のノードから選択することに関連する入力を受け取るようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、ブローカノード装置１０６に関連する（ノード管理装置１１８などの）ノード管理装置を介して、受け取られた入力に基づいて運用トラブルを抱えたノードのバックアップノード又は代替ノードの選択を開始するようにさらに構成することができる。

【0139】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のトランザクションの決定された失敗原因に関する通知を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0140】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、ディスプレイ装置に関連するユーザインターフェイス（ＵＩ）を介して、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連するトランザクション失敗情報を見るための入力を受け取るようにさらに構成することができる。ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連するトランザクション失敗情報を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0141】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、第１のＭａａＳネットワークの１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の失敗原因を決定し、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0142】

ある実施形態によれば、ブローカノード装置１０６は、１又は２以上のノードに関連する複数のトランザクションの各々の決定された失敗原因に基づいて、１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えたノードに関連する回復時間を決定し、１又は２以上のノードのうちの運用トラブルを抱えた第１のノードに関連する回復時間を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。

【0143】

ある実施形態では、システム４００が、ブローカノード装置１０６に関連する（人工知能（ＡＩ）エンジン１３０などの）ＡＩエンジンをさらに含むことができる。ＡＩエンジン１３０は、第１のトランザクションの失敗の修正に関連する推奨を決定するように構成することができる。ＡＩエンジン１３０は、決定された推奨を表示するようにディスプレイ装置を制御するようさらに構成することができる。さらに、ＡＩエンジン１３０は、決定された運用トラブル及び第１のトランザクションの決定された失敗原因に基づいて、第１のＭａａＳネットワークの動作に対する将来的影響予測を決定するように構成することができる。ＡＩエンジン１３０は、決定された将来的影響予測を表示するようにディスプレイ装置を制御することができる。

【0144】

本開示は、ハードウェアで実現することも、又はハードウェアとソフトウェアとの組み合わせで実現することもできる。本開示は、少なくとも１つのコンピュータシステム内で集中方式で実現することも、又は異なる要素を複数の相互接続されたコンピュータシステムにわたって分散できる分散方式で実現することもできる。本明細書で説明した方法を実行するように適合されたコンピュータシステム又はその他の装置が適することができる。ハードウェアとソフトウェアとの組み合わせは、ロードされて実行された時に本明細書で説明した方法を実行するようにコンピュータシステムを制御することができるコンピュータプログラムを含む汎用コンピュータシステムとすることができる。本開示は、他の機能も実行する集積回路の一部を含むハードウェアで実現することができる。

【0145】

本開示は、本明細書で説明した方法の実装を可能にする全ての特徴を含み、コンピュータシステムにロードされた時にこれらの方法を実行できるコンピュータプログラム製品に組み込むこともできる。本文脈におけるコンピュータプログラムとは、情報処理能力を有するシステムに特定の機能を直接的に、或いはａ）別の言語、コード又は表記法への変換、ｂ）異なる内容形態での複製、のいずれか又は両方を行った後に実行させるように意図された命令セットの、あらゆる言語、コード又は表記法におけるあらゆる表現を意味する。

【0146】

いくつかの実施形態を参照しながら本開示を説明したが、当業者であれば、本開示の範囲から逸脱することなく様々な変更を行うことができ、同等物を代用することもできると理解するであろう。また、本開示の範囲から逸脱することなく、特定の状況又は内容を本開示の教示に適合させるように多くの修正を行うこともできる。従って、本開示は、開示した特定の実施形態に限定されるものではなく、添付の特許請求の範囲内に収まる全ての実施形態を含むように意図される。

【符号の説明】

【0147】

１００ ネットワーク環境
１０２ システム
１０４Ａ 第１の発行者ノード
１０４Ｂ 第２の発行者ノード
１０４Ｎ 第Ｎの発行者ノード
１０６ ブローカノード装置
１０８Ａ 第１の加入者ノード
１０８Ｂ 第２の加入者ノード
１０８Ｎ 第Ｎの加入者ノード
１１０ 分散型台帳
１１０Ａ 第１の分散型台帳
１１０Ｂ 第２の分散型台帳
１１０Ｎ 第Ｎの分散型台帳
１１２ 取引先ノード
１１４ コンセンサスノード
１１６ 第１のサーバ
１１８ ノード管理装置
１２０ 中央ノード装置
１２２ 中央ストレージリポジトリ
１２２Ａ 中央ルーティング構成リポジトリ
１２４ 情報技術（ＩＴ）システム
１２６ 通信ネットワーク
１２８ ＩＴ管理者
１３０ 人工知能（ＡＩ）エンジン

【図1】

【図2】

【図3A】

【図3B】

【図3C】

【図3D】

【図3E】

【図3F】

【図3G】

【図3H】

【図3I】

【図3J】

【図3K】

【図4】

【図5】

【国際調査報告】