特許 6302284 Ｗｅｂサーバ、視聴者サービス提供プログラム、受信機プログラム及びサービス提供システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6302284

(24)【登録日】2018年3月9日

(45)【発行日】2018年3月28日

(54)【発明の名称】Ｗｅｂサーバ、視聴者サービス提供プログラム、受信機プログラム及びサービス提供システム

(51)【国際特許分類】

   H04N 21/435 20110101AFI20180319BHJP

   G06F 13/00 20060101ALI20180319BHJP

   H04N 21/21 20110101ALI20180319BHJP

【ＦＩ】

   H04N21/435

   G06F13/00 547T

   H04N21/21

【請求項の数】5

【全頁数】20

(21)【出願番号】特願2014-40098(P2014-40098)

(22)【出願日】2014年3月3日

(65)【公開番号】特開2015-165618(P2015-165618A)

(43)【公開日】2015年9月17日

【審査請求日】2017年2月1日

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 日本放送協会が２０１３年９月３０日にＮＨＫネットクラブのウェブサイト（ｈｔｔｐｓ：／／ｐｉｄ．ｎｈｋ．ｏｒ．ｊｐ／ｐｉｄ１６／ｃａｍｐａｉｇｎ／２０１３／０９／ｐｏｓｔ−２６．ｈｔｍｌ）において発表

【権利譲渡・実施許諾】特許権者において、実施許諾の用意がある。

(73)【特許権者】

【識別番号】000004352

【氏名又は名称】日本放送協会

(74)【代理人】

【識別番号】110001807

【氏名又は名称】特許業務法人磯野国際特許商標事務所

(74)【代理人】

【識別番号】100064414

【弁理士】

【氏名又は名称】磯野 道造

(74)【代理人】

【識別番号】100111545

【弁理士】

【氏名又は名称】多田 悦夫

(72)【発明者】

【氏名】山田 岳史

【審査官】 富樫 明

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１２−０８５２４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−０８０２３５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１０１３０７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００１−１１１５０２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−１０６９１３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−２２５９０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−０４７９５１（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｎ ２１／００−２１／８５８

Ｇ０６Ｆ １３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

番組コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムにおける前記Ｗｅｂサーバであって、
通信ネットワークに接続された前記視聴者の通信機器に対して前記視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを配信する通信コンテンツ配信手段と、
前記会員サイトに予め会員登録した視聴者の視聴者識別情報を含むデータベースを視聴者毎に記憶する視聴者情報記憶手段と、
前記視聴者の通信機器から前記通信ネットワークを介して前記視聴者サービスの要求情報を受信したときに当該視聴者の視聴記録を前記視聴者識別情報に対応付けて前記データベースに登録する視聴履歴登録手段と、
携帯端末機から接続要求を受け付けた場合、前記会員サイトにログインしているときに前記視聴者サービスの要求情報を受信し、当該視聴者の視聴記録を登録するための前処理を行う登録前処理手段と、を備え、
前記登録前処理手段は、
前記視聴者サービスの要求情報から視聴秘密情報の文字列を抽出する視聴秘密情報抽出手段と、
前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、
前記抽出した視聴秘密情報が未登録の場合に、前記視聴履歴登録手段によって当該視聴者の視聴記録を登録させ、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに既に登録されている場合、前記通信コンテンツ配信手段によって、エラーメッセージを前記携帯端末機に配信させる登録制御手段と、を備えることを特徴とするＷｅｂサーバ。

【請求項2】

コンピュータを請求項１に記載のＷｅｂサーバとして機能させるための視聴者サービス提供プログラム。

【請求項3】

番組コンテンツを放送し、放送中の番組に連動してデータ放送にて提供される番組連動コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムにおいて前記デジタル放送送信装置からデータ放送で送信される受信機プログラムあって、
デジタル放送受信装置を、
データ放送において前記視聴者サービスの要求を受け付け、当該デジタル放送受信装置が通信ネットワークに接続されてないときに前記番組連動コンテンツから、データ放送で提供されていて前記放送中の番組には連動していない視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移するサービス要求受付手段、
前記ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列の後に視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報から２次元コードを生成する２次元コード生成手段、
前記生成された２次元コードとその読取りを勧める案内文とを、前記視聴記録情報発行コンテンツの画面に表示する表示制御手段、
として機能させるための受信機プログラム。

【請求項4】

前記デジタル放送受信装置を、さらに、
データ放送において前記２次元コードの再発行要求を受け付ける再発行要求受付手段、
前記視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移した時刻から前記再発行要求を受け付けた時刻までの経過時間が所定の時間内か否かを判別する経過時間判別手段、
前記経過時間が所定の時間内である場合、所定の文字列からなる再発行情報を生成する再発行情報生成手段、として機能させる受信機プログラムあって、
前記２次元コード生成手段は、前記視聴秘密情報として前記再発行情報を含めた文字列を用いて前記２次元コードを生成することを特徴とする請求項３に記載の受信機プログラム。

【請求項5】

番組コンテンツを放送し、放送中の番組に連動してデータ放送にて提供される番組連動コンテンツを放送し、データ放送において前記番組連動コンテンツから遷移可能なコンテンツであって前記放送中の番組には連動していない視聴記録情報発行コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムであって、
前記番組連動コンテンツは、放送中にデジタル放送受信装置にて前記視聴者サービスの要求情報を取得した場合、前記デジタル放送受信装置が通信ネットワークに接続されていないときに前記視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移するコンテンツであり、
前記視聴記録情報発行コンテンツは、前記ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列の後に視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報から生成された２次元コードとその読取りを勧める案内文とを前記デジタル放送受信装置の画面に表示するコンテンツであり、
前記Ｗｅｂサーバは、
前記会員サイトに予め会員登録した視聴者の視聴者識別情報を含むデータベースを視聴者毎に記憶する視聴者情報記憶手段と、
携帯端末機から通信ネットワークを介して、当該ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列と前記視聴秘密情報の文字列とが連結された文字列を受信し、受信した文字列に連結されている前記視聴秘密情報の文字列を抽出する視聴秘密情報抽出手段と、
前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、
前記抽出した視聴秘密情報が未登録の場合に、前記視聴者識別情報に対応付けて前記データベースに登録する視聴履歴登録手段と、
前記視聴秘密情報が登録された場合、前記視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを前記携帯端末機に配信し、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに既に登録されている場合、エラーメッセージを前記携帯端末機に配信する通信コンテンツ配信手段と、を備えることを特徴とするサービス提供システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、放送通信連携システムに係り、特に、Ｗｅｂサーバ、視聴者サービス提供プログラム、受信機プログラム及びサービス提供システムに関する。

【背景技術】

【0002】

図７は、従来の放送通信連携システムの構成を示す模式図である。この放送通信連携システム９０１は、デジタル放送受信装置３と、デジタル放送送信装置９０５と、Ｗｅｂサーバ９０６と、を備えている。従来、放送局（放送事業者）がサービス事業者を兼ねて、所定の会員サイトに予めユーザ登録した視聴者（会員）に通信ネットワークＮを介して各種サービスを提供している。視聴者（会員）に対するサービスを提供するためのサービス提供システム９０２は、デジタル放送送信装置９０５と、Ｗｅｂサーバ９０６とによって構成される。

【0003】

放送事業者は、視聴者に例えばドラマ等の放送番組を継続的に視聴してもらえるようにサービス向上に取り組んでいる。このような視聴者サービスとして、放送されるドラマ番組を視聴した会員のために「ドラマの視聴スタンプラリー」が展開されている（非特許文献１参照）。このスタンプラリーの仕組みによって、視聴者は、ドラマの放送中に、視聴した記録として通信コンテンツ上のスタンプ帳にスタンプを押すと、会員として利用できるポイントがスタンプを押す毎にもらえるほか、一定期間内で全ての放送回のスタンプを押すと、記念品やスタジオ見学ツアーへの応募をすることができるといった特典がもらえる。

【0004】

スタンプラリーを展開しているドラマには、図８（ａ）及び図８（ｃ）に示すように、データ放送として番組連動コンテンツ８１１が放送されている。番組連動コンテンツ８１１が画面表示されているときに放送番組コンテンツ領域８１２には、放送中のドラマ（番組コンテンツ）が画面表示されている。番組連動コンテンツ８１１によれば、ドラマのあらすじなどの情報を見ることができる。番組連動コンテンツ８１１には、ユーザによるリモコン操作が可能な各種ボタンが表示される。例えば図８（ａ）に示すように、現在ページからデータ放送コンテンツのトップページへ戻るための黄色ボタン８１３と、現在ページよりも詳細な情報が記載されたデータ放送コンテンツのページへ進むための緑色ボタン８１４と、が表示される。加えて、図７に示すように通信ネットワークＮに繋がっているデジタル放送受信装置３ａの場合、番組連動コンテンツ８１１上に、データ放送において通信コンテンツのページへ進むための赤色ボタンとして例えばスタンプラリーボタン８１５が表示される。

【0005】

スタンプラリーに参加している視聴者が、図８（ａ）に示すスタンプラリーボタン８１５を押下すると、図８（ｂ）に示すように、デジタル放送受信装置３ａの画面表示が、
番組連動コンテンツ８１１からスタンプラリーコンテンツ８２１に遷移する。このスタンプラリーコンテンツ８２１は、視聴者が会員として予めユーザ登録している視聴者サービスを提供するＷｅｂサーバ９０６から配信される通信コンテンツである。そして、スタンプラリーコンテンツ８２１に遷移する間に、デジタル放送受信装置３ａはＷｅｂサーバ９０６と通信し、当該会員サイトにログインする。

【0006】

番組連動コンテンツ８１１は、番組の終了と共に終了するが、視聴者は、放送中以外であっても、スタンプラリーコンテンツ８２１において自分のスタンプ帳を見ることができるようになっている。ただし、スタンプを押すことができるのは番組コンテンツの放送中のみとなっている。

【0007】

ドラマの放送中に、ユーザがスタンプを押す操作をすると、スタンプラリーコンテンツ８２１は、会員サイトを提供するＷｅｂサーバ９０６に対してスタンプ押印情報を送信する（ステップＳ７０１：図７参照）。すると、Ｗｅｂサーバ９０６は、スタンプ押印情報を、会員情報に紐付いたスタンプデータベースに記録し（ステップＳ７０２）、スタンプ押印結果を、デジタル放送受信装置３ａに返す（ステップＳ７０３）。そして、デジタル放送受信装置３ａは、データ放送において通信コンテンツのページにスタンプ押印結果を表示する（ステップＳ７０４）。これにより、視聴者は、通信コンテンツのページ画面上でスタンプが貯まっていくことを確認することができる。

【0008】

なお、ユーザ登録に関して、放送局が、データ放送にて、２次元コードを表示するためのプログラムを送信し、視聴者が２次元コードを用いてユーザ登録を行うといった技術が特許文献１に開示されている。この方法によれば、デジタル放送受信装置３に画面表示された２次元コードを携帯端末機で読み取って所定のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）にアクセスすることで所定の会員サイトにユーザ登録することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0009】

【特許文献1】特開２０１０−１４０１５２号公報

【非特許文献】

【0010】

【非特許文献1】[online]、[平成26年1月7日検索]、インターネット<ＵＲＬ：https://pid.nhk.or.jp/pid16/campaign/2013/09/post-25.html>

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0011】

しかしながら、図７に示すように通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂの場合、図８（ｂ）に示すように番組連動コンテンツ８１１上にスタンプラリーボタン８１５が表示されなかった。そして、デジタル放送受信装置３ｂを利用する視聴者は、上記のスタンプラリーサービス等の視聴者サービスを享受することができなかった。

【0012】

一方で、デジタル放送の視聴者は、インターネットに接続する環境を整えることを強制されるものではなく、また、デジタル放送受信装置３ａ，３ｂが混在しているのが現状である。例えば、自宅でデジタル放送受信装置３ａを利用する視聴者がスタンプラリーサービスを受けているときに、自宅以外で通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂによって当該ドラマを視聴した場合、その回のスタンプを押すことができなかった。そして、このような場合、一定期間内で全ての放送回のスタンプを押すことを要件とする特典をもらうことはできなかった。

【0013】

なお、通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂの画面にスタンプ情報を示す２次元コードを表示し、この２次元コードを読み取ってＷｅｂサーバ９０６に送ることも考えられる。ただし、誰にでも同じパスワードを出したことになってしまい、スタンプ情報は所定のＵＲＬなので、ＵＲＬの情報をネット上の掲示板などで公開されてしまうというＵＲＬ拡散の虞がある。ＵＲＬの情報が公開されてしまうと、実際にはドラマを視聴していない会員が、スタンプラリーの特典を受けるといった不正行為が可能となってしまう。このような場合には、連続して視聴する努力をした視聴者が不快な想いを感じることになる。したがって、このような不正行為を防止する仕組みが求められる。

【0014】

本発明は、以上のような問題点に鑑みてなされたものであり、放送番組の視聴者が視聴者サービスを受ける際の利便性を向上させることのできるＷｅｂサーバ、視聴者サービス提供プログラム、受信機プログラム及びサービス提供システムを提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0015】

前記課題を解決するために、本発明に係るＷｅｂサーバは、番組コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムにおける前記Ｗｅｂサーバであって、通信コンテンツ配信手段と、視聴者情報記憶手段と、視聴履歴登録手段と、登録前処理手段と、を備え、前記登録前処理手段が、視聴秘密情報抽出手段と、判別手段と、登録制御手段と、を備えることを特徴とする。

【0016】

かかる構成によれば、Ｗｅｂサーバは、通信コンテンツ配信手段によって、通信ネットワークに接続された前記視聴者の通信機器に対して前記視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを配信する。そして、Ｗｅｂサーバは、視聴者情報記憶手段に、前記会員サイトに予め会員登録した視聴者の視聴者識別情報を含むデータベースを視聴者毎に記憶する。そして、Ｗｅｂサーバにおいて、視聴履歴登録手段は、前記視聴者の通信機器から前記通信ネットワークを介して前記視聴者サービスの要求情報を受信したときに当該視聴者の視聴記録を前記視聴者識別情報に対応付けて前記データベースに登録する。そして、Ｗｅｂサーバにおいて、登録前処理手段は、携帯端末機から接続要求を受け付けた場合、前記会員サイトにログインしているときに前記視聴者サービスの要求情報を受信し、当該視聴者の視聴記録を登録するための前処理を行う。そして、Ｗｅｂサーバの登録前処理手段において、視聴秘密情報抽出手段は、前記視聴者サービスの要求情報から視聴秘密情報の文字列を抽出する。そして、前記登録前処理手段において、判別手段は、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに登録されているか否かを判別する。そして、前記登録前処理手段において、登録制御手段は、前記抽出した視聴秘密情報が未登録の場合に、前記視聴履歴登録手段によって当該視聴者の視聴記録を登録させ、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに既に登録されている場合、前記通信コンテンツ配信手段によって、エラーメッセージを前記携帯端末機に配信させる。したがって、Ｗｅｂサーバの側で、視聴記録の登録が重複しないようにチェックを施し、同じ２次元コードで複数の視聴者が登録することを防止できる。そのため、ＵＲＬ拡散といった不正行為を防止しながら、視聴者の利便性を向上させることができる。

【0017】

また、前記課題を解決するために、コンピュータを前記Ｗｅｂサーバの各手段として機能させるための視聴者サービス提供プログラムを用いることができる。

【0018】

また、前記課題を解決するために、本発明に係る受信機プログラムは、番組コンテンツを放送し、放送中の番組に連動してデータ放送にて提供される番組連動コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムにおいて前記デジタル放送送信装置からデータ放送で送信される受信機プログラムあって、デジタル放送受信装置を、サービス要求受付手段、２次元コード生成手段、表示制御手段、として機能させるためのプログラムであるものとした。

【0019】

かかる構成によれば、受信機プログラムにおいて、サービス要求受付手段は、データ放送において前記視聴者サービスの要求を受け付け、当該デジタル放送受信装置が通信ネットワークに接続されてないときに前記番組連動コンテンツから、データ放送で提供されていて前記放送中の番組には連動していない視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移する。そして、受信機プログラムにおいて、２次元コード生成手段は、前記ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列の後に視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報から２次元コードを生成する。そして、受信機プログラムにおいて、表示制御手段は、前記生成された２次元コードとその読取りを勧める案内文とを、前記視聴記録情報発行コンテンツの画面に表示する。

【0020】

また、前記課題を解決するために、本発明に係るサービス提供システムは、番組コンテンツを放送し、放送中の番組に連動してデータ放送にて提供される番組連動コンテンツを放送し、データ放送において前記番組連動コンテンツから遷移可能なコンテンツであって前記放送中の番組には連動していない視聴記録情報発行コンテンツを放送するデジタル放送送信装置と、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして前記番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するＷｅｂサーバと、を備えるサービス提供システムであって、前記番組連動コンテンツは、放送中にデジタル放送受信装置にて前記視聴者サービスの要求情報を取得した場合、前記デジタル放送受信装置が通信ネットワークに接続されていないときに前記視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移するコンテンツであり、前記視聴記録情報発行コンテンツは、前記ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列の後に視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報から生成された２次元コードとその読取りを勧める案内文とを前記デジタル放送受信装置の画面に表示するコンテンツであり、前記Ｗｅｂサーバが、視聴者情報記憶手段と、視聴秘密情報抽出手段と、判別手段と、視聴履歴登録手段と、通信コンテンツ配信手段と、を備えることとした。

【0021】

かかる構成によれば、サービス提供システムにおいて、前記Ｗｅｂサーバは、視聴者情報記憶手段に、前記会員サイトに予め会員登録した視聴者の視聴者識別情報を含むデータベースを視聴者毎に記憶する。そして、前記Ｗｅｂサーバにおいて、視聴秘密情報抽出手段は、携帯端末機から通信ネットワークを介して、当該ＷｅｂサーバのＵＲＬの文字列と前記視聴秘密情報の文字列とが連結された文字列を受信し、受信した文字列に連結されている前記視聴秘密情報の文字列を抽出する。そして、前記Ｗｅｂサーバにおいて、判別手段は、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに登録されているか否かを判別する。そして、前記Ｗｅｂサーバにおいて、視聴履歴登録手段は、前記抽出した視聴秘密情報が未登録の場合に、前記視聴者識別情報に対応付けて前記データベースに登録する。そして、前記Ｗｅｂサーバにおいて、通信コンテンツ配信手段は、前記視聴秘密情報が登録された場合、前記視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを前記携帯端末機に配信し、前記抽出した視聴秘密情報と同一の情報が前記データベースに既に登録されている場合、エラーメッセージを前記携帯端末機に配信する。

【発明の効果】

【0022】

本発明に係るＷｅｂサーバは、携帯端末機からも視聴記録を受け付けるので、放送番組の視聴者が視聴者サービスを受ける際の利便性を向上させることができる。また、Ｗｅｂサーバは、視聴記録を登録するための前処理において、携帯端末機から取得した視聴秘密情報が既に登録されている場合、その登録を受け付けないので、ＵＲＬ拡散といった不正行為を防止することができる。

【0023】

本発明に係る受信機プログラムは、受信機が通信ネットワークに接続されていない場合、番組連動コンテンツから視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移して２次元コードとその読取りを勧める案内文とを表示するので、視聴者の利便性を向上させることができる。

【0024】

本発明に係るサービス提供システムは、データ放送により視聴記録情報発行コンテンツを放送して、受信機側において２次元コードとその読取りを勧める案内文とを表示するので、視聴者の利便性を向上させることができる。また、サービス提供システムは、Ｗｅｂサーバにおいて、携帯端末機から取得した視聴秘密情報が既に登録されている場合、その登録を受け付けないので、ＵＲＬ拡散といった不正行為を防止することができる。

【図面の簡単な説明】

【0025】

【図1】本発明の実施形態に係るＷｅｂサーバを含む放送通信連携システムを示す構成図である。

【図2】図１に示すデジタル放送送信装置及びデジタル放送受信装置の構成を示すブロック図である。

【図3】図１に示すＷｅｂサーバの構成を示すブロック図である。

【図4】図２に示すデジタル放送受信装置で行う２次元コード生成処理の概要を示すフローチャートである。

【図5】図１の放送通信連携システムにおける処理の概要を示す説明図である。

【図6】（ａ）〜（ｅ）は、図１に示すサービス提供システムで提供されるサービスにて表示される遷移画面例である。

【図7】従来の放送通信連携システムを示す構成図である。

【図8】（ａ）〜（ｃ）は、図７に示す従来のサービス提供システムで提供されるサービスにて表示される遷移画面例である。

【発明を実施するための形態】

【0026】

以下、本発明に係るＷｅｂサーバ、視聴者サービス提供プログラム、受信機プログラム及びサービス提供システムを実施するため形態（以下「実施形態」という）について図面を参照して詳細に説明する。

【0027】

［サービス提供システムの概要]
放送通信連携システム１は、図１に示すように、サービス提供システム２と、デジタル放送受信装置３と、携帯端末機４とを備える。視聴者は、デジタル放送受信装置３によって番組コンテンツを視聴する。以下、ユーザという場合、視聴者を指す。ユーザは、通信ネットワークＮに繋がっているデジタル放送受信装置３ａや、通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂを利用する。

【0028】

携帯端末機４は、視聴者（ユーザ）が利用するものであり、２次元コード読み取り機能を備えると共に、インターネット等の通信ネットワークＮへの接続機能を備えた一般的な端末機である。一般に広く普及している携帯端末機４としては、例えばスマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、携帯情報端末（ＰＤＡ：Personal Digital Assistant）等を挙げることができる。

【0029】

サービス提供システム２は、番組コンテンツの視聴者に対して、通信ネットワークＮを用いた視聴者サービスを提供するシステムであり、放送局で使用されコンテンツを放送するデジタル放送送信装置５と、Ｗｅｂサーバ６とを備える。

【0030】

Ｗｅｂサーバ６は、会員サイトに予め会員登録した視聴者への視聴者サービスとして番組コンテンツの視聴記録を登録して当該登録情報を視聴者の通信機器から参照できるサービスを提供するものである。このような視聴者サービスとしては、例えばスタンプラリーサービスを挙げることができる。ここで、視聴者の通信機器は、通信ネットワークＮに接続された通信機器であればよく、デジタル放送受信装置３ａや携帯端末機４のほか、デスクトップ型やノート型の一般的なパーソナルコンピュータ等であってもよい。

【0031】

図１に示すデジタル放送送信装置５及びデジタル放送受信装置３は、例えば図２に示すような機能ブロックで構成される。また、図1に示すＷｅｂサーバ６は、例えば図３に示すような機能ブロックで構成される。以下、各装置の構成の詳細について説明する。

【0032】

［デジタル放送送信装置］
デジタル放送送信装置５は、視聴者サービスが提供される番組コンテンツを放送し、放送中の番組コンテンツに連動してデータ放送にて提供される番組連動コンテンツを放送するものである。

【0033】

番組連動コンテンツは、放送中にデジタル放送受信装置３にて視聴者サービスの要求情報を取得した場合、デジタル放送受信装置３が通信ネットワークＮに接続されていないときに視聴記録情報発行コンテンツに画面遷移するものである。

【0034】

視聴記録情報発行コンテンツは、データ放送において番組連動コンテンツから遷移可能なコンテンツであって放送中の番組には連動していない独立コンテンツである。また、視聴記録情報発行コンテンツは、２次元コードとその読取りを勧める案内文とをデジタル放送受信装置３の画面に表示する。この視聴記録情報発行コンテンツは、通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂの画面に表示されるものであり、通信ネットワークＮに繋がっているデジタル放送受信装置３ａの画面には表示されない。

【0035】

視聴記録情報発行コンテンツが表示する２次元コードは、Ｗｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列の後に、視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報から生成されるものである。視聴秘密情報は、視聴者が番組コンテンツを放送中に視聴したことを示す情報である。視聴秘密情報の内容は、例えば、データ放送視聴の時刻情報と、放送中の番組の番組識別情報（番組ＩＤ）と、放送受信中のデジタル放送受信装置３の装置識別情報（受信機ＩＤ）とを含んでいる。

【0036】

ここで、データ放送視聴の時刻情報は、例えば、デジタル放送受信装置３において放送中に該当する番組コンテンツが表示されているときにリモコンのｄボタンが押されて番組連動コンテンツが最初に表示された時刻の情報とすることができる。また、番組ＩＤは、データ放送で送られている情報である。受信機ＩＤは、デジタル放送受信装置３のセキュリティモジュールに書き込まれている。

【0037】

視聴秘密情報は、通信ネットワークＮに送信される際には、暗号化される。なお、視聴秘密情報の暗号化には、例えば、共通鍵暗号化方式であるＤＥＳ（Data Encryption Standard）やＡＥＳ（Advanced Encryption Standard）等を暗号アルゴリズムとして用いてもよく、Ｗｅｂサーバ６は、これに対応した復号処理を行う。

【0038】

以下では、視聴者サービスを受けるための宛先（ＵＲＬ）が記載された２次元コードがＱＲコード（登録商標）であるものとして説明する。なお、ＱＲコードは、日本工業規格（ＪＩＳ Ｘ ０５１０）で仕様が定められている。

【0039】

デジタル放送送信装置５は、前記機能を実現するために、コンテンツ記憶手段３１と、放送制御手段３２と、放送送出手段３３と、を備えている。

【0040】

コンテンツ記憶手段３１は、デジタル放送の番組コンテンツやデータ放送コンテンツ等の各種コンテンツを記憶するものであって、ハードディスク等の記憶装置である。
コンテンツ記憶手段３１は、Ｗｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列を記憶すると共に、ＱＲコード生成プログラム等を記憶する。

【0041】

放送制御手段３２は、コンテンツ記憶手段３１から、番組コンテンツ、データ放送コンテンツ等を読み出して、放送送出手段３３に出力するものである。
放送制御手段３２は、データ放送コンテンツのＢＭＬ（Broadcast Markup Language）文書に、デジタル放送受信装置３で動作する受信機プログラムとして、Ｗｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列と、ＱＲコード生成プログラム等を組み込む。この放送制御手段３２は、データ放送にて、受信機プログラムとして、ＱＲコード生成プログラム、ＱＲコード生成用のパラメータ及びＷｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列を一度に送信するようにしてもよいし、別々に送信するようにしてもよい。なお、放送制御手段３２は、詳細な説明は省略するが、デジタル放送の限定受信システムに対応してコンテンツのスクランブル、鍵情報の暗号化等の各種の制御を行う。

【0042】

放送送出手段３３は、放送制御手段３２から出力される番組コンテンツ、データ放送のデータ等を多重化して、データカルーセルで伝送（配信）するものである。

【0043】

［デジタル放送受信装置］
デジタル放送受信装置３は、放送波Ｗ等により、番組コンテンツおよびデータ放送を受信するものである。ここでは、デジタル放送受信装置３は、放送受信手段４１と、ユーザ操作手段４２と、表示手段４３と、コンテンツ蓄積手段４４と、プログラム記憶手段４５と、受信制御手段４６と、を備えている。そして、デジタル放送受信装置３は、セキュリティモジュールである個別情報記憶カード４７を装着されることで、デジタル放送の受信を可能としている。個別情報記憶カード４７は、例えば、Ｂ−ＣＡＳカードである。なお、デジタル放送受信装置３は、通信ネットワークＮに接続されていてもよいし（デジタル放送受信装置３ａ：図１）、接続されていなくてもよい（デジタル放送受信装置３ｂ：図１）。

【0044】

放送受信手段４１は、デジタル放送送信装置５から送出されるデジタル放送を受信するチューナ等から構成され、個別情報記憶カード４７の装着時に受信したデジタル信号を受信制御手段４６に出力するものである。
ユーザ操作手段４２は、ユーザの操作により指定されるコマンドを受信制御手段４６に出力するものであり、例えば、リモコン装置等である。
表示手段４３は、受信制御手段４６の処理結果として復号されたデジタル放送番組、データ放送を画面上に表示するものであり、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等である。

【0045】

コンテンツ蓄積手段４４は、放送受信手段４１で受信したデジタル放送番組等のコンテンツを記憶するものであり、ハードディスク等で構成される。

【0046】

プログラム記憶手段４５は、受信制御手段４６等の動作プログラムやその処理結果等を記憶するものであり、メモリやハードディスク等で構成される。このプログラム記憶手段４５には、例えば、ユーザが居住する地域の郵便番号や都道府県等の情報を記憶した不揮発性メモリであるＮＶＲＡＭ（Non-volatile Random Access Memory）も含むこととする。

【0047】

受信制御手段４６は、放送受信手段４１で受信したデジタル信号の再生・表示を制御するものである。ここでは、受信制御手段４６は、コンテンツ再生制御手段４６１と、表示制御手段４６２と、サービス要求受付手段４６３と、通信コンテンツ画面遷移手段４６４と、放送コンテンツ画面遷移手段４６５と、２次元コード生成手段４６６と、再発行要求受付手段４６７と、経過時間判別手段４６８と、再発行情報生成手段４６９と、を備えている。

【0048】

コンテンツ再生制御手段４６１は、受信した多重化されたデジタル信号から暗号化鍵情報やコンテンツ等を分離し、鍵情報を復号して、コンテンツをデスクランブルすることでコンテンツを再生する制御を行うものである。

【0049】

表示制御手段４６２は、コンテンツ再生制御手段４６１で再生されたコンテンツを表示手段４３に表示させるものである。また、表示制御手段４６２は、データ放送の電子文書であるＢＭＬを解析し、表示制御を行うものでもある。表示制御手段４６２は、生成されたＱＲコードとその読取りを勧める案内文とを、視聴記録情報発行コンテンツの画面に表示する。

【0050】

サービス要求受付手段４６３は、データ放送で送られるＢＭＬ文書に記載のコマンドによって、ＤＯＭ（Document Object Mode）のＡＰＩ（Application Programming Interface）が呼び出されて、データ放送において視聴者サービスの要求を受け付けるものである。これにより、サービス要求受付手段４６３は、視聴者サービスを要求するためのボタン操作がされたか否かを判別する。また、サービス要求受付手段４６３は、当該デジタル放送受信装置３が通信ネットワークＮに接続されているか否かを判別する。

【0051】

通信コンテンツ画面遷移手段４６４は、サービス要求受付手段４６３にてデジタル放送受信装置３ａが通信ネットワークＮに接続されていると判別され、図６（ａ）に示す番組連動コンテンツ８１１においてスタンプラリーボタン８１５が選択された場合、ＡＰＩが呼び出されて、図６（ｂ）に示すように、通信コンテンツであるスタンプラリーコンテンツ８２１に画面遷移するものである。

【0052】

放送コンテンツ画面遷移手段４６５は、サービス要求受付手段４６３にてデジタル放送受信装置３ｂが通信ネットワークＮに接続されていないと判別され、図６（ｃ）に示す番組連動コンテンツ８１１においてスタンプラリーボタン８１５が選択された場合、ＡＰＩが呼び出されて、図６（ｄ）に示すように、放送コンテンツである視聴記録情報発行コンテンツ６１１に画面遷移するものである。なお、視聴記録情報発行コンテンツ６１１は、データ放送で提供されていて放送中の番組には連動していないコンテンツである。

【0053】

２次元コード生成手段４６６は、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂにおいて２次元コードを生成するものである。この２次元コード生成手段４６６は、デジタル放送送信装置５から、受信機プログラムとしてＱＲコード生成プログラム等を含む電子文書を受信した際に、当該電子文書に組み込まれている情報（ＱＲコード生成プログラム）に基づいて機能する。２次元コード生成手段４６６は、デジタル放送受信装置３ｂにおいて番組連動コンテンツが表示されているときに、視聴者がサービスを受けるためのボタン操作をした際に、ＵＲＬの文字列および視聴秘密情報の文字列を含むＱＲコードを生成し、表示手段４３に表示させる。視聴秘密情報は、データ放送視聴の時刻情報と、番組ＩＤと、受信機ＩＤとを含む。２次元コード生成手段４６６は、Ｗｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列の後に、この視聴秘密情報の文字列を連結したテキスト情報からＱＲコードを生成する。このように、生成されるＱＲコードは、生成時刻、受信機、番組に応じて異なっている。

【0054】

このＱＲコードの生成に用いられる文字列の文字数は、２次元コードの仕様を満足するように選択されて予め設定されている。例えば、ＱＲコードの仕様では、型番（バージョン）、誤り訂正レベル、文字種モード等に応じてＱＲコードに記載できる文字数が定められている。なお、具体的な例としては、例えば、英数字モード、「型番（バージョン）」が“３”、「誤り訂正レベル」が“Ｑ”ならば、合計値が「４７文字」と定められている。なお、本実施形態において、ＱＲコードの生成に用いられる文字列の文字数は、４７文字に限定されるものではない。

【0055】

ここで、２次元コード生成手段４６６によるＱＲコード生成処理の概要について図４を参照して説明する。図４は、図２に示すデジタル放送受信装置３で行う２次元コード生成処理の概要を示すフローチャートである。まず、ＱＲコードで実際に読み取らせたい内容を示すテキストとして、ＵＲＬの文字列と視聴秘密情報の文字列とを続けて２次元コード生成手段４６６に入力する（ステップＳ４０１）。例えば、「ｈｔｔｐ：／／ … 」等のテキストが入力される。

【0056】

次に、２次元コード生成手段４６６は、入力テキストを符号化する（ステップＳ４０２）。これにより、例えば「ｈｔｔｐ：／／ … 」等のテキストは、「１００１１０ … 」のような２進表現のビット列（データコード語列）に変換される。次に、２次元コード生成手段４６６は、数値演算を実行する。まず、誤り訂正符号を計算し、付加する。ＱＲコードは、データコード語列に付加する一連の誤り訂正コード語を生成するリードソロモン（ＲＳ）誤り訂正を備えている。そこで、２次元コード生成手段４６６は、ＲＳ誤り訂正符号（誤り訂正コード語）を計算により求め、データコード語列に付加する（ステップＳ４０３）。

【0057】

さらに、２次元コード生成手段４６６は、マスク処理を行う（ステップＳ４０４）。マスク処理は、明モジュールと暗モジュールとをバランスよく配置してＱＲコードを読み取り易くするために、符号化領域で与えられたモジュールパターン（ビット列のパターン）と、複数のマスクパターン（マスク処理マトリックスパターン）とで順にＸＯＲ（排他的論理和）による変換を行い、変換結果の評価により、マスクパターンとして最適なものを選定し、最適なマスクパターンを用いた場合のＸＯＲ演算結果を出力する処理である。なお、ＱＲコードは、８種類のマスクパターン｛０，…，７｝を備えている。そして、２次元コード生成手段４６６は、生成したＱＲコードを出力する（ステップＳ４０５）。例えば、シンボルとして構成したＱＲコード（ＱＲコードシンボル）を表示手段４３の画面に表示させることができる。

【0058】

再発行要求受付手段４６７は、データ放送で送られるＢＭＬ文書に記載のコマンドによってＡＰＩが呼び出されて、データ放送において２次元コードの再発行要求を受け付けるものである。この再発行要求受付手段４６７は、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂにおいて視聴記録情報発行コンテンツ６１１が表示されているときに２次元コードの再発行要求を受け付ける。再発行要求受付手段４６７は、図６（ｄ）に示すＱＲコード６１３の再発行を要求するためのボタン６１５を選択決定する操作がされたか否かを判別する。ボタン６１５の操作情報は、経過時間判別手段４６８及び再発行情報生成手段４６９に出力される。

【0059】

ここで、ＱＲコードの再発行とは、Ｗｅｂサーバ６の側で同じＱＲコードに基づく複数回の登録を防止する仕組みの中で、ユーザの使い勝手を良くするために導入したサービスである。なお、再発行とは、初回のＱＲコードと関連するＱＲコードを発行することを表しており、完全に一致するＱＲコードを発行することを意味するものではない。

【0060】

経過時間判別手段４６８は、データ放送の画面表示が番組連動コンテンツ８１１から視聴記録情報発行コンテンツ６１１へ遷移した時刻から再発行要求を受け付けた時刻までの経過時間が所定の時間内か否かを判別するものである。この経過時間判別手段４６８は、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂにおいて前記経過時間を判別する。ここで、所定時間とは、ＱＲコードの再発行を可能とする時間を制限するものであって、所望の値を適宜設定できる。所定時間は、番組尺程度、例えば３０分間とすることができる。

【0061】

具体的には、再発行可能な所定時間を例えば３０分間であるものとして、例えば午前８時開始の１５分間のドラマ番組を想定すると、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂにおいてデータ放送の画面表示が番組連動コンテンツ８１１から視聴記録情報発行コンテンツ６１１へ遷移した時刻が午前８時であれば、再発行の受付期限は午前８時３０分となる。このドラマ番組は午前８時１５分に終了してしまうが、視聴記録情報発行コンテンツは独立コンテンツであるため例えば午前８時３０分であっても再発行可能となる。よって、例えば、このドラマにおいて、視聴記録情報発行コンテンツへ遷移した時刻が午前８時１４分であれば、視聴記録情報発行コンテンツの画面において午前８時４４分までならばＱＲコードの再発行が可能となる。

【0062】

再発行情報生成手段４６９は、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂにおいてＱＲコードの再発行が要求されたときに、再発行に必要な再発行情報を生成するものである。再発行情報生成手段４６９は、経過時間判別手段４６８によって経過時間が所定の時間内であると判別された場合、所定の文字列からなる再発行情報を生成する。ここで生成された再発行情報は、２次元コード生成手段４６６に出力される。再発行情報としての文字列は、特に限定されず適宜設定することができる。再発行を要求するユーザの利便性に鑑みれば、複数通りの表現が可能な文字列が好ましく、例えば乱数発生器で発生させるランダム値であってもよい。

【0063】

本実施形態では、再発行情報生成手段４６９が再発行情報を生成した場合、２次元コード生成手段４６６が、視聴秘密情報に再発行情報を含めた文字列を用いてＱＲコードを生成することとした。視聴秘密情報に含まれる番組ＩＤ、受信機ＩＤは当然ながら再発行時も不変であり、時刻情報に関しては、再発行に際しても初回の発行時刻を用いる。再発行時には、例えばランダム値の文字列が連結される点が異なっている。これにより、再発行されたＱＲコードは、初回発行時のＱＲコードとは相違することとなる。

【0064】

デジタル放送受信装置３の受信制御手段４６は、デジタル放送受信装置３に内蔵されたコンピュータを、前記した各手段として機能させる受信機プログラムにより動作させることで実現することができる。この受信機プログラムは、デジタル放送送信装置５からデータ放送を介して提供される。

【0065】

［Ｗｅｂサーバ］
Ｗｅｂサーバ６は、サービス事業者によって用意され、ＣＧＩ（Common Gateway Interface）やＰＨＰ（Hypertext Preprocessor）といったサーバである。なお、本実施形態では、放送局（放送事業者）がサービス事業者を兼ねている。Ｗｅｂサーバ６は、サービス事業者の会員サイトに対して予めユーザ登録した視聴者がデジタル放送受信装置３にて番組コンテンツを放送中に視聴した視聴記録を登録して視聴記録を携帯端末機４から参照することができる視聴者サービスを提供するものである。

【0066】

Ｗｅｂサーバ６は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算装置と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置（記憶手段）と、外部との各種情報の送受信を行うインタフェース装置と、を備え、前記したハードウェア資源がプログラムによって制御されることにより実現され、図３に示すように、通信コンテンツ配信手段１１と、通信コンテンツ記憶手段１２と、ユーザ登録手段１３と、視聴履歴登録手段１４と、視聴者情報記憶手段１５と、登録前処理手段１６と、を備える。

【0067】

通信コンテンツ配信手段１１は、通信ネットワークＮに接続された視聴者の通信機器に対して視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを配信するものである。通信コンテンツはブラウザ等で表示可能なコンテンツである。なお、通信ネットワークＮに接続された通信機器は、デジタル放送受信装置３ａや携帯端末機４のほか、デスクトップ型やノート型の一般的なパーソナルコンピュータ等も表す。
通信コンテンツ記憶手段１２は、通信コンテンツを記憶するものであり、メモリやハードディスク等の記憶装置から構成される。

【0068】

ユーザ登録手段１３は、ユーザからサービス事業者（放送局兼務）の会員サイトへの会員登録（ユーザ登録）を受け付けるものである。ユーザ登録手段１３は、視聴者（ユーザ）から、通信ネットワークＮに接続された通信機器を介してユーザ登録用個人情報を受け付けて視聴者情報記憶手段１５に登録し、登録が完了したことを示す登録完了情報を、該当ユーザの通信機器に返信する。ここで、ユーザ登録用個人情報は、例えば、氏名や住所といった本人を特定するための情報や、会員サイトにおけるユーザＩＤ（視聴者識別情報）、会員サイトへのログイン用パスワード等を表す。

【0069】

視聴履歴登録手段１４は、通信機器から通信ネットワークＮを介して視聴者サービスの要求情報を受信したときに当該視聴者の視聴記録をユーザＩＤ（視聴者識別情報）に対応付けてユーザ毎のデータベースに登録するものである。

【0070】

視聴者情報記憶手段１５は、ユーザ登録用個人情報や視聴者サービスに係る視聴者の個人情報を記憶するものであり、メモリやハードディスク等の記憶装置から構成される。
視聴者情報記憶手段１５は、会員サイトに予め会員登録した視聴者の個人情報をユーザＩＤ（視聴者識別情報）別にデータベースに格納して記憶する。ここで、視聴者サービスに係る視聴者の個人情報とは、視聴者から受け付けた視聴者の視聴記録に関する情報であり、例えば、スタンプラリーサービスにおけるスタンプ帳及びスタンプ押印情報等である。

【0071】

登録前処理手段１６は、携帯端末機４から接続要求を受け付けた場合、会員サイトにログインしているときに視聴者サービスの要求情報を受信し、当該視聴者の視聴記録を登録するための前処理を行うものである。この登録前処理手段１６は、図３に示すように、視聴秘密情報抽出手段１７と、判別手段１８と、登録制御手段１９と、を備えている。

【0072】

視聴秘密情報抽出手段１７は、視聴者サービスの要求情報から視聴秘密情報の文字列を抽出するものである。本実施形態では、一例として、通信コンテンツ配信手段１１が、携帯端末機４のブラウザが会員サイトにログイン状態か否かを判別することとした。通信コンテンツ配信手段１１は、携帯端末機４のブラウザが会員サイトにログインしていなければ、ログイン画面を表示させる。携帯端末機４のブラウザが会員サイトにログインした状態であれば、視聴秘密情報抽出手段１７は、視聴者サービスの要求情報に付加されたクエリから、時刻情報、番組ＩＤ等を算出する。

【0073】

ここで、視聴者サービスの要求情報は、携帯端末機４が視聴記録情報発行コンテンツ６１１（図６（ｄ）参照）に表示されたＱＲコード６１３を読み取って取得したテキスト情報である。このテキスト情報は、当該Ｗｅｂサーバ６のＵＲＬの文字列と、このＵＲＬの文字列に紐づけられたクエリストリングといわれる文字列（視聴秘密情報の文字列）とが連結された文字列とを含んでいる。抽出された視聴秘密情報は、判別手段１８に出力される。なお、視聴秘密情報は暗号化されているので、視聴秘密情報抽出手段１７が、対応した復号処理を行う。

【0074】

判別手段１８は、視聴秘密情報抽出手段１７で抽出した視聴秘密情報と同一の情報が視聴者情報記憶手段１５のデータベースに登録されているか否かを判別するものである。判別結果は、登録制御手段１９に出力される。

【0075】

仮に、Ｗｅｂサーバ６の側において初回発行時のＱＲコードに含まれていた視聴秘密情報が既に登録されていて、一方、そのＱＲコードに関して再発行されたＱＲコードを読み取った携帯端末機４から視聴者サービスの要求情報をＷｅｂサーバ６が受信した場合、判別手段１８は、視聴秘密情報抽出手段１７で抽出された視聴秘密情報と同一の情報は登録されていないと判定する。

【0076】

登録制御手段１９は、視聴秘密情報抽出手段１７で抽出した視聴秘密情報が未登録の場合に、視聴履歴登録手段１４によって当該携帯端末機４で視聴者サービスの要求情報を送信した視聴者の視聴記録をデータベースに登録させるものである。つまり、Ｗｅｂサーバ６が携帯端末機４から視聴者サービスの要求情報を受信して、視聴秘密情報抽出手段１７で抽出した視聴秘密情報が未登録の場合、登録制御手段１９の制御の下、視聴履歴登録手段１４は、抽出された視聴秘密情報をユーザＩＤに対応付けてデータベースに登録する。

【0077】

一方、視聴秘密情報抽出手段１７で抽出した視聴秘密情報と同一の情報がデータベースに既に登録されている場合、登録制御手段１９は、通信コンテンツ配信手段１１によって、エラーメッセージを携帯端末機４に配信させる。

【0078】

要するに、通信コンテンツ配信手段１１は、視聴履歴登録手段１４によって視聴秘密情報が登録された場合、視聴者サービスを提供するページ画面を含む通信コンテンツを携帯端末機４に配信し、抽出した視聴秘密情報と同一の情報がデータベースに既に登録されている場合、エラーメッセージを携帯端末機４に配信する。

【0079】

通信コンテンツ記憶手段１２は、通信コンテンツとして、判別手段１８の判別結果に応じたページ画面の情報を記憶している。スタンプラリーサービスの場合のエラーメッセージとしては、例えば、“スタンプを押すことができませんでした。原因として以下の内容が考えられます。１．既にスタンプを押している。２．データ放送の画面を表示してから所定時間以上経過している。３．同じＱＲコードを使用して他人がスタンプを押している。詳しくは「スタンプラリーについて」のページをご覧ください”といったメッセージが用意されている。

【0080】

このＷｅｂサーバ６は、一般的なコンピュータを、前記した各手段として機能させるための視聴者サービス提供プログラムにより動作させることで実現することができる。この視聴者サービス提供プログラムは、通信回線を介して提供することも可能であるし、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に書き込んで配布することも可能である。

【0081】

［放送通信連携システムにおける処理の概要］
図１の放送通信連携システム１における処理の概要について図５を参照して説明する。ここでは、ユーザが、通信ネットワークＮに接続されていないデジタル放送受信装置３ｂによって番組コンテンツを視聴したこととする。ユーザが、リモコン等によって、視聴者サービスを受けるためのボタン操作をした場合、デジタル放送受信装置３ｂは、データ放送のＢＭＬ文書で送られた受信機プログラムのコマンドにしたがって、視聴者サービスを要求する操作を受け付ける（ステップＳ５０１）。そして、デジタル放送受信装置３ｂは、Ｗｅｂサーバ６のサーバアドレス（ＵＲＬ）と、データ放送視聴の時刻情報と、番組ＩＤと、受信機ＩＤとを取得する（ステップＳ５０２）。そして、デジタル放送受信装置３ｂは、取得した情報と、受信機プログラムとして取得した２次元コード生成プログラムとに基づいてＱＲコードを生成して画面に表示する（ステップＳ５０３）。

【0082】

携帯端末機４は、ユーザの操作にしたがって、デジタル放送受信装置３ｂに表示されたＱＲコードを読み取り（ステップＳ５０４）、通信ネットワークＮを介してＷｅｂサーバ６にアクセスする（ステップＳ５０５）。Ｗｅｂサーバ６は、携帯端末機４から取得した文字列から視聴秘密情報を抽出し（ステップＳ５０６）、抽出した視聴秘密情報が新規情報か否かを判別する（ステップＳ５０７）。そして、Ｗｅｂサーバ６は、抽出した視聴秘密情報が新規情報であれば、当該情報を該当の会員のデータベースに登録した上で、要求された視聴者サービスを提供し、抽出した視聴秘密情報が登録済みの情報と同一であれば、送信元の携帯端末機４にエラーメッセージを表示させる（ステップＳ５０８）。これにより、携帯端末機４は、Ｗｅｂサーバ６による判定に基づく視聴者サービスの通信コンテンツを表示する（ステップＳ５０９）。

【0083】

［スタンプラリーサービス］
以下では、視聴者サービスをスタンプラリーサービスとして、放送通信連携システム１の中での各装置の処理の概要について図１及び図６を参照して説明する。スタンプラリーを展開しているドラマには、図６（ａ）及び図６（ｃ）に示すように、データ放送として番組連動コンテンツ８１１が放送されている。本実施形態では、通信ネットワークＮに繋がっているデジタル放送受信装置３ａだけでなく、通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂであっても、図６（ｃ）に示すように、番組連動コンテンツ８１１上に、データ放送において通信コンテンツのページへ進むための赤色ボタンとして例えばスタンプラリーボタン８１５が表示されることとした。

【0084】

デジタル放送受信装置３ｂを利用する視聴者が、スタンプラリーボタン８１５を押下すると、図１に示すようにＱＲコードが画面表示される（ステップＳ１０１）。詳細には、番組連動コンテンツ８１１は、スタンプラリーボタン８１５が選択された場合、デジタル放送受信装置３ｂが通信ネットワークＮに接続されていないとき、図６（ｄ）に示すように視聴記録情報発行コンテンツ６１１に画面遷移する。なお、番組連動コンテンツ８１１は、スタンプラリーボタン８１５が選択された場合、デジタル放送受信装置３ａが通信ネットワークＮに接続されているとき、図６（ｂ）に示すようにスタンプラリーコンテンツ８２１に画面遷移する。

【0085】

図６（ｄ）に示すように視聴記録情報発行コンテンツ６１１が画面表示されているときに放送番組コンテンツ領域６１２には、放送中のドラマ（番組コンテンツ）が画面表示されている。視聴記録情報発行コンテンツ６１１には、ユーザによるリモコン操作が可能な各種ボタンが表示されることに加えて、ＱＲコード６１３と、その読取りを勧める案内文６１４とが表示される。

【0086】

デジタル放送受信装置３ｂを利用した視聴者がＱＲコード６１３を携帯端末機４で読み取って（ステップＳ１０２：図１参照）、読み取ったアドレス情報にしたがって、会員サイトを提供するＷｅｂサーバ６にログインすると、携帯端末機４は図６（ｅ）に示すように、通信コンテンツであるスタンプラリーコンテンツ６１６を表示する。ここで、スタンプラリーコンテンツ６１６は、携帯端末機４用のスタンプラリーコンテンツである。

【0087】

視聴者が、携帯端末機４においてスタンプラリーコンテンツのスタンプを押す操作をすると、携帯端末機４が、Ｗｅｂサーバ６に対してスタンプ押印情報を送信する（ステップＳ１０３：図１）。すると、Ｗｅｂサーバ６は、スタンプ押印情報を、会員情報に紐付いたスタンプデータベースに記録し（ステップＳ１０４）、スタンプ押印結果を、携帯端末機４に返す（ステップＳ１０５）。そして、携帯端末機４は、スタンプラリーコンテンツ６１６のページにスタンプ押印結果を表示する（ステップＳ１０６）。これにより、視聴者は、スタンプラリーコンテンツ６１６のページ画面上でスタンプが貯まっていくことを確認することができる。

【0088】

本実施形態によれば、サービス提供システム２において、通信ネットワークＮに繋がっていないデジタル放送受信装置３ｂの場合、番組連動コンテンツ８１１から、ＱＲコードを表示する視聴記録情報発行コンテンツ６１１に画面遷移し、ＱＲコードを読み取った情報をＷｅｂサーバ６に伝送できるように構成したので、スタンプラリーサービス等の視聴者サービスの利便性を向上させることができる。
また、Ｗｅｂサーバ６は、視聴記録情報発行コンテンツ６１１に表示されたＱＲコードを読み取ったと考えられる携帯端末機４から、視聴者情報記憶手段１５に既登録された情報と同じ視聴秘密情報を受信した場合、その登録を受け付けないので、ＵＲＬ拡散といった不正行為を防止することができる。したがって、ＱＲコードに記載されたＵＲＬの情報を不正により得た者の不正行為を無効化することができる。

【0089】

さらに、Ｗｅｂサーバ６の側で同じＱＲコードの重複登録を防止する仕組みの中で、Ｗｅｂサーバ６が、再発行されたＱＲコードに関しては、同じＱＲコードであるとは認識しないように構成したので、ユーザの使い勝手を良くすることができる。この再発行のための構成は、具体的には、例えば１台のデジタル放送受信装置３を家族や仲間で囲んで複数の視聴者が同時に視聴して、スタンプラリーのために各視聴者が順番にＱＲコードを読み取るような利用がなされる場合を想定している。この場合、視聴秘密情報は、番組ＩＤ及び受信機ＩＤが一致しているので、続けて登録しようとすれば本来ならば２人目から無効と判定される可能性が高い。ここで、視聴秘密情報のうちデータ放送視聴の時刻情報に着目すると、例えば予め１分刻みで時刻情報を取得するようにしていれば、理論的には２人目の視聴者が１分間だけ待つことでスタンプ情報を登録することも可能である。ただし、それでは利用者サービスが充分であるとは言えない。このような場合であっても、本発明によれば、２人目以降のユーザのためにＱＲコードを再発行できるので、ユーザの利便性を向上させることができる。

【0090】

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、この実施形態には限定されない。例えば、本実施形態では、２次元コードをＱＲコードとして説明したが、これに限らない。

【0091】

また、視聴者サービスとして例えばスタンプラリーサービスを挙げて説明したが、これに限定されるものではない。その他の視聴者サービスとして、例えば、視聴者参加型のクイズ番組に参加した際のクイズの解答を記録するクイズ解答記録サービス、視聴者参加型の番組におけるアンケート回答を記録するアンケート記録サービス、あるいは、番組コンテンツの放送中に番組を視聴したことをメモ、手帳または日記として記録するダイアリーサービス等であってもよい。例えば、クイズ解答記録サービスの場合、Ｘ月Ｙ日に放送された番組において第１問の自分の答えは何だったのか、といった記録を残すことが可能である。

【0092】

また、番組コンテンツは、既に収録されたドラマや制作されたアニメーション番組等に限らず、生放送の番組コンテンツであってもよい。生放送の場合、放送局にて、データ放送の番組連動コンテンツに対して、生放送中に番組スタッフがパスワード等の情報を入れ込んでもよい。そして、デジタル放送受信装置３で生放送の番組コンテンツを視聴するユーザが、通信ネットワークＮに接続された通信機器を使って会員サイトにログインした後で、このパスワード等の情報を入力すれば例えばボーナス特典を受けられるようにしてもよい。

【0093】

また、Ｗｅｂサーバ６において、視聴者情報記憶手段１５は、ユーザ登録用個人情報のための専用の記憶装置と、視聴者サービスに係る視聴者の個人情報のための専用の記憶装置とに分けて構成してもよい。また、Ｗｅｂサーバ６を、ユーザ登録専用サーバと、視聴履歴等の視聴者サービス専用サーバとに分けて構成してもよい。この場合、ユーザ登録専用サーバは、ユーザ登録用個人情報のための専用の記憶装置と、ユーザ登録手段１３とを備えればよい。

【符号の説明】

【0094】

１ 放送通信連携システム
２ サービス提供システム
３，３ｂ デジタル放送受信装置
３ａ デジタル放送受信装置（通信機器）
４ 携帯端末機（通信機器）
５ デジタル放送送信装置
６ Ｗｅｂサーバ
１１ 通信コンテンツ配信手段
１２ 通信コンテンツ記憶手段
１３ ユーザ登録手段
１４ 視聴履歴登録手段
１５ 視聴者情報記憶手段
１６ 登録前処理手段
１７ 視聴秘密情報抽出手段
１８ 判別手段
１９ 登録制御手段
３１ コンテンツ記憶手段
３２ 放送制御手段
３３ 放送送出手段
４１ 放送受信手段
４２ ユーザ操作手段
４３ 表示手段
４４ コンテンツ蓄積手段
４５ プログラム記憶手段
４６ 受信制御手段
４６１ コンテンツ再生制御手段
４６２ 表示制御手段
４６３ サービス要求受付手段
４６４ 通信コンテンツ画面遷移手段
４６５ 放送コンテンツ画面遷移手段
４６６ ２次元コード生成手段
４６７ 再発行要求受付手段
４６８ 経過時間判別手段
４６９ 再発行情報生成手段
４７ 個別情報記憶カード
Ｎ 通信ネットワーク
Ｗ 放送波

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】