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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023100381
(43)【公開日】2023-07-19
(54)【発明の名称】申請システム、申請方法、外部記憶装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/18 20120101AFI20230711BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/18
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022001009
(22)【出願日】2022-01-06
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．Ｂｌｕ－ｒａｙ
(71)【出願人】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】100107766
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠重
(74)【代理人】
【識別番号】100070150
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠彦
(72)【発明者】
【氏名】岡村 隆生
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC32
(57)【要約】
【課題】申請書等の書類に関し他人によるなりすましを抑制できる申請システムを提供すること。
【解決手段】申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムであって、申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する。
【選択図】図２９
【解決手段】申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムであって、申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する。
【選択図】図２９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムであって、
前記画像処理装置は、
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、
前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する申請システム。
前記画像処理装置は、
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、
前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する申請システム。
【請求項2】
前記画像処理装置は、
前記ＩＣカード情報取得部が前記ＩＣカードの識別情報を取得する前に、
前記画像処理装置に入力されたパスワードと前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信し、前記外部記憶装置から前記パスワードと前記ＩＣカードの識別情報に基づく認証結果を受信する認証処理部を有し、
前記画像処理装置に前記パスワードが省略される旨が設定されている場合、前記認証処理部は前記パスワードの入力なしに、ＩＣカードに基づく認証が成功したとみなすことを特徴とする請求項１に記載の申請システム。
前記ＩＣカード情報取得部が前記ＩＣカードの識別情報を取得する前に、
前記画像処理装置に入力されたパスワードと前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信し、前記外部記憶装置から前記パスワードと前記ＩＣカードの識別情報に基づく認証結果を受信する認証処理部を有し、
前記画像処理装置に前記パスワードが省略される旨が設定されている場合、前記認証処理部は前記パスワードの入力なしに、ＩＣカードに基づく認証が成功したとみなすことを特徴とする請求項１に記載の申請システム。
【請求項3】
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報に前記申請書の申請状態を対応付けて管理する申請管理部を有し、前記申請書の申請状態は、前記申請書の一度の印刷で無効になるものであり、
前記申請管理部は前記画像処理装置から受信した前記申請書の申請状態を前記画像処理装置に送信し、
前記画像処理装置は、前記申請書の申請状態が無効でない場合に前記申請データの作成を受け付けることを特徴とする請求項１又は２に記載の申請システム。
前記申請書の識別情報に前記申請書の申請状態を対応付けて管理する申請管理部を有し、前記申請書の申請状態は、前記申請書の一度の印刷で無効になるものであり、
前記申請管理部は前記画像処理装置から受信した前記申請書の申請状態を前記画像処理装置に送信し、
前記画像処理装置は、前記申請書の申請状態が無効でない場合に前記申請データの作成を受け付けることを特徴とする請求項１又は２に記載の申請システム。
【請求項4】
前記画像処理装置は、
前記申請書に基づいて設定された前記申請データを用紙に印刷する印刷部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報を指定して、前記申請書の申請状態の無効化を要求する無効要求部と、
を有することを特徴とする請求項３に記載の申請システム。
前記申請書に基づいて設定された前記申請データを用紙に印刷する印刷部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報を指定して、前記申請書の申請状態の無効化を要求する無効要求部と、
を有することを特徴とする請求項３に記載の申請システム。
【請求項5】
前記画像処理装置は、
前記申請書の申請状態の無効化を要求した場合、新たな前記申請書の識別情報を前記外部記憶装置に要求する申請ＩＤ要求部を有し、
前記印刷部は、前記申請ＩＤ要求部が取得した前記新たな前記申請書の識別情報を含む電子透かしを前記用紙に印刷することを特徴とする請求項４に記載の申請システム。
前記申請書の申請状態の無効化を要求した場合、新たな前記申請書の識別情報を前記外部記憶装置に要求する申請ＩＤ要求部を有し、
前記印刷部は、前記申請ＩＤ要求部が取得した前記新たな前記申請書の識別情報を含む電子透かしを前記用紙に印刷することを特徴とする請求項４に記載の申請システム。
【請求項6】
前記画像処理装置は、
前記申請書の書式の識別情報と書式情報が対応付けられている書式情報記憶部を参照し、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の書式の識別情報に対応付けられている書式情報に基づいて、前記申請書の入力項目を表示する書式表示部を有することを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の申請システム。
前記申請書の書式の識別情報と書式情報が対応付けられている書式情報記憶部を参照し、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の書式の識別情報に対応付けられている書式情報に基づいて、前記申請書の入力項目を表示する書式表示部を有することを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の申請システム。
【請求項7】
前記画像処理装置は、
プログラムの識別情報とプログラムが対応付けられているプログラム情報記憶部を参照し、
前記電子透かしデータに含まれる前記プログラムの識別情報に対応付けられているプログラムを起動するプログラム起動部を有することを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の申請システム。
プログラムの識別情報とプログラムが対応付けられているプログラム情報記憶部を参照し、
前記電子透かしデータに含まれる前記プログラムの識別情報に対応付けられているプログラムを起動するプログラム起動部を有することを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の申請システム。
【請求項8】
前記原稿読取部が、前記印刷部が印刷した前記用紙を読み取った場合、
前記第一の通信部は、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報を前記外部記憶装置に送信し、
前記申請管理部は、前記画像処理装置から受信した前記申請書の識別情報に対応付けられている申請状態を前記画像処理装置に送信し、
前記画像処理装置は、前記申請書の申請状態が未申請であることを前記用紙の受理の条件とすることを特徴とする請求項４又は５に記載の申請システム。
前記第一の通信部は、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報を前記外部記憶装置に送信し、
前記申請管理部は、前記画像処理装置から受信した前記申請書の識別情報に対応付けられている申請状態を前記画像処理装置に送信し、
前記画像処理装置は、前記申請書の申請状態が未申請であることを前記用紙の受理の条件とすることを特徴とする請求項４又は５に記載の申請システム。
【請求項9】
前記画像処理装置は、
前記用紙に記載された前記申請データを文字認識する文字認識部を有し、
前記第一の通信部は、前記用紙の前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と文字認識で得た第一の個人情報を前記外部記憶装置に送信し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報を特定し、該ＩＣカードの識別情報に対応付けられている第二の個人情報を取得し、第一の個人情報と第二の個人情報が一致するかを判断する個人情報管理部を有し、
前記第二の通信部は、第一の個人情報と第二の個人情報が一致するか否かの判断結果を前記画像処理装置に送信することを特徴とする請求項８に記載の申請システム。
前記用紙に記載された前記申請データを文字認識する文字認識部を有し、
前記第一の通信部は、前記用紙の前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と文字認識で得た第一の個人情報を前記外部記憶装置に送信し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報を特定し、該ＩＣカードの識別情報に対応付けられている第二の個人情報を取得し、第一の個人情報と第二の個人情報が一致するかを判断する個人情報管理部を有し、
前記第二の通信部は、第一の個人情報と第二の個人情報が一致するか否かの判断結果を前記画像処理装置に送信することを特徴とする請求項８に記載の申請システム。
【請求項10】
前記第一の通信部が、第一の個人情報と第二の個人情報が一致しない旨の判断結果を受信した場合、
文字認識された前記個人情報になりすましの可能性がある旨を添付して、前記申請データを保存する申請データ登録部を有することを特徴とする請求項９に記載の申請システム。
文字認識された前記個人情報になりすましの可能性がある旨を添付して、前記申請データを保存する申請データ登録部を有することを特徴とする請求項９に記載の申請システム。
【請求項11】
申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムであって、
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、ＩＣカードから取得された前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功しない場合、前記申請データの作成を終了する申請システム。
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、ＩＣカードから取得された前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功しない場合、前記申請データの作成を終了する申請システム。
【請求項12】
申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムが行う申請方法であって、
前記画像処理装置は、
原稿読取部が、申請書を読み取り画像データを生成するステップと、
ＩＣカード情報取得部が、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するステップと、
電子透かしデータ取得部が、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得するステップと、
第一の通信部が、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信するステップと、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、ＩＣカード管理部が、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するステップと、
第二の通信部が、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信するステップと、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する申請方法。
前記画像処理装置は、
原稿読取部が、申請書を読み取り画像データを生成するステップと、
ＩＣカード情報取得部が、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するステップと、
電子透かしデータ取得部が、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得するステップと、
第一の通信部が、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信するステップと、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、ＩＣカード管理部が、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するステップと、
第二の通信部が、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信するステップと、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する申請方法。
【請求項13】
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置とネットワークを介して通信する外部記憶装置であって、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、
前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する外部記憶装置。
ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、
前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、
前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置とネットワークを介して通信する外部記憶装置であって、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、
前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、
前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する外部記憶装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、申請システム、申請方法、及び、外部記憶装置に関する。
【背景技術】
【0002】
区役所や市役所などの自治体から申請書（例えば年金申請用書類）が自宅に届いた場合、申請者は申請書に記入を行い、郵送したり自治体の窓口で手続きしたりする。
【0003】
このような申請に関する作業を支援する技術が考案されている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、登録された個人情報から、個人情報を書類の書式に反映させて印刷する技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来の技術では、申請書が第三者の手に渡った場合に、この第三者が本人になりすますことができるという問題があった。例えば、第三者は、入手した申請書の住所を自分の住所に変更することで申請の対象物（年金等）の郵送先を第三者に変更できてしまう。
【0005】
本発明は、上記課題に鑑み、申請書等の書類に関し他人によるなりすましを抑制できる申請システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題に鑑み、本発明は、申請書に基づく申請データを作成する画像処理装置と外部記憶装置とがネットワークを介して通信する申請システムであって、
前記画像処理装置は、
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する。
前記画像処理装置は、
申請書を読み取り画像データを生成する原稿読取部と、ＩＣカードからＩＣカードの識別情報を取得するＩＣカード情報取得部と、前記画像データに含まれる電子透かしデータを取得する電子透かしデータ取得部と、前記電子透かしデータに含まれる前記申請書の識別情報と、前記ＩＣカードの識別情報を前記外部記憶装置に送信する第一の通信部と、を有し、
前記外部記憶装置は、
前記申請書の識別情報と前記ＩＣカードの識別情報を受信した場合、予め前記申請書の識別情報に対応付けられている前記ＩＣカードの識別情報と、受信した前記ＩＣカードの識別情報とに応じて本人を認証するＩＣカード管理部と、前記本人の認証結果を前記画像処理装置に送信する第二の通信部と、を有し、前記画像処理装置は前記本人の認証が成功でない旨を受信した場合、前記申請データの作成を終了する。
【発明の効果】
【0007】
申請書等の書類に関し他人によるなりすましを抑制できる申請システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】従来の申請書の作成方法を説明する図の一例である。
【図2】申請時の課題を説明する図である。
【図3】電子透かしを用いた申請方法の概略を説明する図である。
【図4】電子透かしとＩＣカードを用いた申請方法の概略を説明する図である。
【図5】電子透かしが保持する情報と、ＩＣカードが保持する情報の一例を示す図である。
【図6】申請システムの概略構成図の一例である。
【図7】画像処理装置の一例のハードウェア構成図である。
【図8】外部記憶装置の一例のハードウェア構成図である。
【図9】申請システムが有する画像処理装置、及び、外部記憶装置の機能をブロック状に示す機能ブロック図の一例である。
【図10】本実施形態で扱われるデータ構造を説明する図である。
【図11】電子透かしデータの内容を模式的に示す図である。
【図12】画像処理装置が記憶するデータを模式的に示す図である。
【図13】外部記憶装置に格納されているデータ構造について説明する図である。
【図14】ＩＣカードのデータ構造を示す図である。
【図15】申請書の書式データの一例を示す図である。
【図16】書式データのＣｏｄｅテーブルの一例を示す図である。
【図17】画像処理装置に表示される選択肢と出力書式の一例を説明する図である。
【図18】申請書の記入内容に変更がない場合の申請書の申請方法を説明する図である。
【図19】申請書の記入内容に変更がある場合の申請書の申請方法を説明する図である。
【図20】なりすましを防ぐための処理概要を説明する図である。
【図21】初期設定画面の一例を示す図である。
【図22】外部記憶装置先設定が押下された場合に表示される外部記憶装置先設定欄の一例を示す図である。
【図23】プログラム設定が押下された場合に表示されるダウンロード先設定欄の一例を示す図である。
【図24】ダウンロードボタンが押下された場合に表示されるプログラム一覧を示す図である。
【図25】実行処理時に操作パネルに表示される処理実行画面の一例を示す図である。
【図26】申請用プログラム起動ボタンが押下された場合に表示されるプログラム一覧画面の一例を示す図である。
【図27】申請システムの全体的な処理を説明するシーケンス図の一例である。
【図28】初期設定処理を説明するシーケンス図の一例である。
【図29】ＩＣカード認証による変更無し申請について説明する図である。
【図31】申請者が申請書を印刷して申請する処理を説明する図である。
【図33】郵送された申請書のなりすましを防ぐ処理として、自治体の画像処理装置が行う処理について説明する図である。
【図35】画像処理装置の処理の概要を示すフローチャート図の一例である。
【図36】プログラム起動部がプログラムを起動する処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図37】パスワード省略機能の処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図38】認証処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図39】データ入力機能の処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図40】申請登録に関する処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図42】データ出力処理について説明するフローチャート図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本発明を実施するための形態の一例として、申請システム及び申請システムが行う申請方法について図面を参照しながら説明する。
【0010】
＜従来の申請方法の概要＞
本実施形態について説明する前に、従来の申請書の作成方法について説明する。図１は従来の申請書の作成方法を説明する図の一例である。従来、申請者９が申請書を提出する場合、申請書に必要事項を記入して、郵送又は窓口で提出を行う。
(1) 自治体から申請書が郵送される。
(2) 申請者９が必要事項を記入する。
(3) 申請者９が申請書を郵送するか又は窓口に提出する。
本実施形態について説明する前に、従来の申請書の作成方法について説明する。図１は従来の申請書の作成方法を説明する図の一例である。従来、申請者９が申請書を提出する場合、申請書に必要事項を記入して、郵送又は窓口で提出を行う。
(1) 自治体から申請書が郵送される。
(2) 申請者９が必要事項を記入する。
(3) 申請者９が申請書を郵送するか又は窓口に提出する。
【0011】
しかし、例えば年金申請用書類が申請書である場合、住所等に変更がなくても、同じ申請書の書式にしたがって、毎回同じ必要事項を手書きで繰り返している。また、送付された申請書が第三者に渡ると、第三者は自分の住所で申請できるのでなりすましができてしまう。図２を参照して説明する。
【0012】
図２は、申請時の課題を説明する図である。
(1) 例えば、申請者９に郵送されるはずだった申請書が第三者の手に渡る。
(2) 第三者は申請者９になりすますために住所などを書き換える。
(3) 第三者は申請書を郵送するか又は窓口に提出する。
(4) 第三者が書き換えて申請した申請書が自治体に受理されるとなりすましが行われたことになる。
(1) 例えば、申請者９に郵送されるはずだった申請書が第三者の手に渡る。
(2) 第三者は申請者９になりすますために住所などを書き換える。
(3) 第三者は申請書を郵送するか又は窓口に提出する。
(4) 第三者が書き換えて申請した申請書が自治体に受理されるとなりすましが行われたことになる。
【0013】
＜本実施形態の申請方法の概略＞
そこで、本実施形態では、申請書に電子透かしが形成されている。申請者９は電子透かしを有する申請書を画像処理装置に読み取らせる。画像処理装置は電子透かしを検知し、電子透かしにより特定されるプログラムを動かす。画像処理装置は、電子透かしで特定される申請ＩＤ等に基づいて必要事項を、インターネット等を通して取得して、記入を促す。図３を用いて説明する。
そこで、本実施形態では、申請書に電子透かしが形成されている。申請者９は電子透かしを有する申請書を画像処理装置に読み取らせる。画像処理装置は電子透かしを検知し、電子透かしにより特定されるプログラムを動かす。画像処理装置は、電子透かしで特定される申請ＩＤ等に基づいて必要事項を、インターネット等を通して取得して、記入を促す。図３を用いて説明する。
【0014】
図３は、電子透かしを用いた申請方法の概略を説明する図である。
(1) 自治体から電子透かし付きの申請書が郵送される。
(2) 申請者９が申請書を画像処理装置で読み取らせる。
(3) 申請書には郵送先住所（申請者９の住所）と申請データの書式が電子透かしで埋め込まれており、画像処理装置は入力項目を表示する。申請者９は、タッチパネル等から住所等を設定できる。
(1) 自治体から電子透かし付きの申請書が郵送される。
(2) 申請者９が申請書を画像処理装置で読み取らせる。
(3) 申請書には郵送先住所（申請者９の住所）と申請データの書式が電子透かしで埋め込まれており、画像処理装置は入力項目を表示する。申請者９は、タッチパネル等から住所等を設定できる。
【0015】
あるいは、申請者は、ＩＣカードを利用することで、入力作業を低減してもよい。
【0016】
【0017】
(1) 自治体から電子透かし付きの申請書が郵送される。
【0018】
(2) 申請者９が申請書を画像処理装置で読み取らせる。
【0019】
(3) 申請者９が個人情報として所有しているマイナンバーカードをＩＣカードとして、ＩＣカードリーダーに読み取らせる。画像処理装置は、ＩＣカードに対応付けられているＩＣカードの所有者の個人情報を得る事ができる。
【0020】
(4) 画像処理装置が電子透かしに基づいて入力項目を自機又はインターネットから取得し、操作パネルに表示する。例えば、申請書には郵送先住所と申請書式データが電子すかしにより埋め込まれている。画像処理装置は、電子透かしを検知し、電子透かしに基づいて申請書に記載する項目が同じか、あるいは申請書に類似した必要事項をインターネットから取得する。また、画像処理装置は、電子透かしに基づいて郵送先の住所も取得する。
【0021】
(5) 画像処理装置は、マイナンバーカードに付随する情報として住所をＩＣカード又はインターネットから取得して、申請書の電子透かしにより取得された住所とを比較する。画像処理装置は、住所が一致した場合、郵送先の申請者９と、画像処理装置を操作する申請者９が同一であると判断し、申請者９の認証が成功したとみなせる。この判断は後述する外部記憶装置が行ってもよい。
【0022】
(6) 画像処理装置は、マイナンバーカードに付随する住所、又は、電子透かしにより取得された住所を、入力項目に設定する。
【0023】
このように、本実施形態の申請方法では、申請者９が毎回、同じ個人情報を手書きしたり入力したりすることを抑制でき、また、ＩＣカードと電子透かしにより個人の認証が行われているので、第三者によるなりすましを抑制できる。
【0024】
また、この場合、申請者９は、入力項目に何も入力しなくても（無記載）、申請書を印刷できる。ＩＣカードと電子透かしにより個人の認証が行われているので、申請書が自治体に郵送されたり、ネットワーク経由で申請データが送信されたりすれば、本人からの変更なしの申請であるとみなしてよいためである。
【0025】
図５を参照して補足する。図５は、電子透かしが保持する情報と、ＩＣカードが保持する情報の一例を示す。申請書の電子透かしには、送信先の住所等の申請者９に関連する情報、及び、申請書の書式について示す文書書式等が格納されている。この情報を画像処理装置が読み取ることで、操作パネルに申請に必要な入力項目を表示させることができる。
【0026】
ＩＣカードは、各種の個人情報又は個人情報に紐付く情報を保持している。画像処理装置は、申請書に記入を行う際、ＩＣカードから個人情報を取得して、入力項目に設定できる。
【0027】
＜用語について＞
なりすましとは、ある人が別の人を詐称してシステムを利用したり、あるいは第三者とコミュニケーションしたりする行為などをいう。
なりすましとは、ある人が別の人を詐称してシステムを利用したり、あるいは第三者とコミュニケーションしたりする行為などをいう。
【0028】
電子透かしとは、一般に見た目には分からないが、検出ソフトを使用することで取り出すことができる紙面に配置された情報である。例えば、紙面をマスに区切り、マス内のどこにドットがある/ない等により情報を埋め込む。電子透かしには各種の仕組みが提案されており、本実施形態では仕組みは問わない。
【0029】
申請書とは、希望や許可などを願い出る時に提出する書類のことをいう。申請書は、申込書、願書等と呼ばれていてよい。
【0030】
申請データは、申請書に手書きされた必要事項、又は、画像処理装置が自動で入力又はユーザーが入力した必要事項である。
【0031】
電子透かしと共に又は別に、二次元コードやバーコードが配置されてもよいが、二次元コードやバーコードは、存在が見えてしまい、改ざんされやすいというデメリットがある。
【0032】
ＩＣカードは、情報の記録や演算をするために集積回路を組み込んだカード型の記録媒体をいう。ＩＣカードはスマートフォンや携帯電話などに内蔵されていてもよい。
【0033】
＜システム構成例＞
図６は、申請システム１００の概略構成図の一例である。申請システムは、ネットワークを介して通信しうる画像処理装置１０Ａ，１０Ｂ、及び、外部記憶装置３０を有している。
図６は、申請システム１００の概略構成図の一例である。申請システムは、ネットワークを介して通信しうる画像処理装置１０Ａ，１０Ｂ、及び、外部記憶装置３０を有している。
【0034】
画像処理装置１０Ａは申請書の申請を受け付ける施設に設置された画像処理装置１０である。画像処理装置１０Ｂは自治体などに設置された画像処理装置１０である。施設は、申請書を受け付ける自治体、教育機関等であり、特に制限がない。
【0035】
画像処理装置１０は、少なくともスキャナ機能を有している機器又は装置であればよい。画像処理装置１０は、一例として複合機と呼ばれる機器である。複合機とは、スキャナ機能に加え、プリンタ機能、コピー機能、及び、ファクス機能等、複合的な機能を有する機器又は装置の名称である。また、複合機は、ＭＦＰ（Multi－Function Peripheral）、複写機、コピー機などと呼ばれていてもよい。また、コンピュータにスキャナが外付けされていたり、デジタルカメラが撮像した画像データをコンピュータが取得したりしてもよい。スマートフォンが画像処理装置１０となりうる。また、画像処理装置１０は申請書に関する情報を受け付けるタッチパネルを有してよい。
【0036】
画像処理装置１０Ａは申請者９が使用する画像処理装置１０であり、画像処理装置１０Ｂは自治体などで申請受理者が使用する画像処理装置１０である。以下では、画像処理装置１０Ａ，１０Ｂのうち、任意の画像処理装置１０を単に「画像処理装置１０」という。
【0037】
外部記憶装置３０は一台以上の情報処理装置である。具体的には、外部記憶装置３０は、ＰＣ（Personal Computer）、サーバ装置、又はワークステーションなどでよい。外部記憶装置３０は、各申請書の入力フォーマット等を保持している。外部記憶装置３０を画像処理装置１０が有していてもよい。また、外部記憶装置３０は、オンプレミスに存在してもクラウド上に存在してもよい。
【0038】
＜ハードウェア構成例＞
＜＜画像処理装置＞＞
図７は、画像処理装置１０の一例のハードウェア構成図である。図７に示されているように、画像処理装置１０は、コントローラ９１０、ＩＣカードリーダー９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。
＜＜画像処理装置＞＞
図７は、画像処理装置１０の一例のハードウェア構成図である。図７に示されているように、画像処理装置１０は、コントローラ９１０、ＩＣカードリーダー９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。
【0039】
これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続した構成となっている。
【0040】
これらのうち、ＣＰＵ９０１は、画像処理装置１０の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。
【0041】
ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【0042】
ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８及びＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲット及びＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２、及びファクシミリ部との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６は、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを有していてよい。
【0043】
ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。
【0044】
また、ＩＣカードリーダー９２０にはアンテナ９２０ａが備わっている。ＩＣカードリーダー９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。
【0045】
更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２及びファクシミリ部９３３を有している。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなるハードキー９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、画像処理装置１０全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。
【0046】
なお、画像処理装置１０は、操作パネル９４０のアプリ切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時には、画像処理装置１０はドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。
【0047】
また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。ＩＣカードリーダー９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。
【0048】
＜＜外部記憶装置＞＞
図８は、外部記憶装置３０の一例のハードウェア構成を示す図である。図８に示されているように、外部記憶装置３０はコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Hard Disk）５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、光学ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。
図８は、外部記憶装置３０の一例のハードウェア構成を示す図である。図８に示されているように、外部記憶装置３０はコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Hard Disk）５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、光学ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。
【0049】
これらのうち、ＣＰＵ５０１は、外部記憶装置３０全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図８に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0050】
また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。光学ドライブ５１４は、着脱可能な光記憶媒体５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、光記憶媒体５１３は、ＣＤ、ＤＶＤ、Ｂｌｕ－Ｒａｙ等でよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。
【0051】
＜機能について＞
図９は、申請システム１００が有する画像処理装置１０、及び、外部記憶装置３０の機能をブロック状に示す機能ブロック図の一例である。
図９は、申請システム１００が有する画像処理装置１０、及び、外部記憶装置３０の機能をブロック状に示す機能ブロック図の一例である。
【0052】
＜＜画像処理装置＞＞
画像処理装置１０は、通信部１１、原稿読取部１２、電子透かしデータ取得部１３、書式表示部１４、プログラム起動部１５、ＩＣカード情報取得部１６、本人確認部１７、認証処理部１８、操作受付部１９、文字認識部２０、無効要求部２１、申請ＩＤ要求部２２、印刷部２３、書類作成部２４、及び、申請データ登録部２５、を有する。画像処理装置１０が有するこれらの機能は、ＨＤ９０９に記憶されたプログラムをＣＰＵ９０１が実行し画像処理装置１０の各構成要素を制御することで実現される。
画像処理装置１０は、通信部１１、原稿読取部１２、電子透かしデータ取得部１３、書式表示部１４、プログラム起動部１５、ＩＣカード情報取得部１６、本人確認部１７、認証処理部１８、操作受付部１９、文字認識部２０、無効要求部２１、申請ＩＤ要求部２２、印刷部２３、書類作成部２４、及び、申請データ登録部２５、を有する。画像処理装置１０が有するこれらの機能は、ＨＤ９０９に記憶されたプログラムをＣＰＵ９０１が実行し画像処理装置１０の各構成要素を制御することで実現される。
【0053】
通信部１１は、外部記憶装置３０と各種の情報を送受信する（第一の通信部の一例）。
【0054】
原稿読取部１２は、スキャナにより原稿を読み取って原稿（申請書）の画像データを生成する。
【0055】
電子透かしデータ取得部１３は、申請書の画像データから電子透かしを検知し、電子透かしがある場合は電子透かしデータを取得する。
【0056】
書式表示部１４は、電子透かしデータに含まれる書式ＩＤに基づいて、書式情報記憶部１００１から書式データを取得し、操作パネルに表示する。
【0057】
プログラム起動部１５は、電子透かしデータに含まれる起動プログラムＩＤに基づいて、プログラム情報記憶部１００４からプログラムを取得し、起動させる。
【0058】
ＩＣカード情報取得部１６は、ＩＣカードリーダーを制御してＩＣカードからＩＣカード情報を取得する。
【0059】
本人確認部１７は、電子透かしデータとＩＣカード情報の比較を外部記憶装置３０に要求するか、又は、この自身が比較を行うことで、本人確認を行う。
【0060】
認証処理部１８は、ＩＣカードに設定されたパスワードの入力を受け付けて、ＩＣカードに記憶されている情報の使用を許可するか否かを判断する。
【0061】
操作受付部１９は、書式データに対する入力を含む、画像処理装置１０に対する各種の操作を受け付ける。
【0062】
文字認識部２０は、画像データにＯＣＲ（Optical Character Reader）処理を行い、文字認識する。
【0063】
無効要求部２１は、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤの無効を外部記憶装置３０に要求する。
【0064】
申請ＩＤ要求部２２は、申請ＩＤが無効にされた申請書について、新規の申請ＩＤの割当を外部記憶装置３０に要求する。
【0065】
印刷部２３は、申請データを用紙に印刷する。印刷する場合、郵送用の用紙の印刷と窓口に提出する用紙の印刷がある。
【0066】
書類作成部２４は、電子透かしデータに含まれる書式ＩＤに対応付けられた書式データを特定し、書式データにＯＣＲ結果を反映させて申請データを作成する。
【0067】
申請データ登録部２５は、文字認識された個人情報を含む申請データを自機やネットワーク上の記憶手段に保存する。
【0068】
また、画像処理装置１０は、ＨＤ９０９等に構築される記憶部１０００を有している。記憶部１０００は、書式情報記憶部１００１、申請情報記憶部１００２、個人情報記憶部１００３、プログラム情報記憶部１００４、及び、固有情報記憶部１００５を有している。
【0069】
【0070】
図１０（ｂ）は、電子透かしが記憶する電子透かしデータを示す。電子透かしは、アクセス先、アクセス先認証データ、申請ＩＤ、書式ＩＤ、起動プログラムＩＤを有する。申請書の電子透かしに埋め込まれているデータについては、図１１にて説明する。
【0071】
図１０（ｃ）は、画像処理装置１０が記憶するデータを示す。画像処理装置１０は、ＭＦＰ固有ＩＤ、書式テーブル、申請ＩＤテーブル、ＩＣカードテーブル、個人情報テーブル、書式テーブル、プログラムテーブルを有する。画像処理装置１０が記憶するデータについては、図１２にて説明する。
【0072】
図１０（ｄ）は、外部記憶装置３０が記憶するデータを示す。外部記憶装置３０は、アクセス権テーブル、書式テーブル、申請テーブル、ＩＣカードテーブル、個人情報テーブル、プログラムテーブルを有する。外部記憶装置３０に記憶されているデータについては、図１３にて説明する。
【0073】
図１１は、電子透かしデータを模式的に示す。これらは電子透かしを検知できる装置で読み取られた時に取得される。
・アクセス先は、画像処理装置１０がアクセスする外部記憶装置３０を示すＵＲＬである。
・アクセス認証は、外部記憶装置３０へのアクセス時に利用される認証情報である。
・申請ＩＤは、申請を識別する識別情報である。
・書式ＩＤは、書式を識別する識別情報である。
・起動プログラムＩＤは、申請書が読み取られた時に起動させるプログラムを指定するプログラムの識別情報である。
・アクセス先は、画像処理装置１０がアクセスする外部記憶装置３０を示すＵＲＬである。
・アクセス認証は、外部記憶装置３０へのアクセス時に利用される認証情報である。
・申請ＩＤは、申請を識別する識別情報である。
・書式ＩＤは、書式を識別する識別情報である。
・起動プログラムＩＤは、申請書が読み取られた時に起動させるプログラムを指定するプログラムの識別情報である。
【0074】
図１２は、画像処理装置１０が記憶するデータを模式的に示す。
図１２（ａ）は、書式テーブルを示す。書式テーブルは書式ＩＤによって関連づけられた、書式データのファイルを示す情報を格納している。書式テーブルは、書式ＩＤ、書式種類、書類データの各項目を有している。
図１２（ａ）は、書式テーブルを示す。書式テーブルは書式ＩＤによって関連づけられた、書式データのファイルを示す情報を格納している。書式テーブルは、書式ＩＤ、書式種類、書類データの各項目を有している。
【0075】
図１２（ｂ）は、申請テーブルを示す。申請テーブルは、申請ＩＤによって申請状態と前申請ＩＤと関連づけられており、申請ＩＤの有効無効の情報を格納している。申請テーブルは、申請ＩＤ、申請状態、前申請ＩＤ、申請状態の各項目を有している。
【0076】
図１２（ｃ）は、個人情報テーブルを示す。個人情報テーブルは、ＩＣカードＩＤと関連づけられた、対象者の個人情報を格納している。個人情報テーブルは、ＩＣカードＩＤ、名前、住所、性別の各項目を有している。
【0077】
図１２（ｄ）は、プログラムテーブルを示す。プログラムテーブルは、プログラムＩＤと関連づけられた、プログラムデータの格納先を示す情報を格納している。プログラムテーブルは、プログラムＩＤ、プログラムデータ，プログラム名称の各項目を有している。
【0078】
図１２（ｅ）は、固有ＩＤを示す。固有ＩＤは、画像処理装置１０各自がもつユニークなＩＤで申請先や出力先等を知る情報として格納される。
【0079】
＜＜外部記憶装置＞＞
図９に戻って説明する。外部記憶装置３０は、通信部３１、個人情報管理部３２、プログラム管理部３３、書式管理部３４、ＩＣカード管理部３５、申請管理部３６、及び、アクセス権管理部３７、を有する。外部記憶装置３０が有するこれらの機能は、図８に示したＨＤ５０４記憶されたプログラムをＣＰＵ５０１が実行し外部記憶装置３０の各構成要素を制御することで実現される。
図９に戻って説明する。外部記憶装置３０は、通信部３１、個人情報管理部３２、プログラム管理部３３、書式管理部３４、ＩＣカード管理部３５、申請管理部３６、及び、アクセス権管理部３７、を有する。外部記憶装置３０が有するこれらの機能は、図８に示したＨＤ５０４記憶されたプログラムをＣＰＵ５０１が実行し外部記憶装置３０の各構成要素を制御することで実現される。
【0080】
通信部３１は、画像処理装置１０と各種の情報を送受信する（第二の通信部の一例）。
【0081】
個人情報管理部３２は、個人情報記憶部３００６を管理しており、個人情報テーブルからの情報の取得及び個人情報テーブルへの情報の保存を行う。個人情報管理部３２は、個人情報テーブルを使用した処理を行う。
【0082】
プログラム管理部３３は、プログラム情報記憶部３００５を管理しており、プログラムテーブルからの情報の取得及びプログラムテーブルへの情報の保存を行う。プログラム管理部３３は、プログラム情報テーブルを使用した処理を行う。
【0083】
書式管理部３４は、書式情報記憶部３００４を管理しており、書式テーブルからの情報の取得及び書式テーブルへの情報の保存を行う。書式管理部３４は、書式テーブルを使用した処理を行う。
【0084】
ＩＣカード管理部３５は、ＩＣカード情報記憶部３００３を管理しており、ＩＣカードテーブルからの情報の取得及びＩＣカードテーブルへの情報の保存を行う。ＩＣカード管理部３５は、ＩＣカードテーブルを使用した処理を行う。
【0085】
申請管理部３６は、申請情報記憶部３００２を管理しており、申請テーブルからの情報の取得及び申請テーブルへの情報の保存を行う。申請管理部３６は、申請テーブルを使用した処理を行う。
【0086】
アクセス権管理部３７は、アクセス権情報記憶部３００１を管理しており、アクセス権テーブルからの情報の取得及びアクセス権テーブルへの情報の保存を行う。アクセス権管理部３７は、アクセス権テーブルを使用した処理を行う。
【0087】
また、外部記憶装置３０は図８に示したＨＤ５０４等に記憶部３０００を構築しており、記憶部３０００は、アクセス権情報記憶部３００１、申請情報記憶部３００２、ＩＣカード情報記憶部３００３、書式情報記憶部３００４、プログラム情報記憶部３００５、及び、個人情報記憶部３００６を有している。
【0088】
図１３は、外部記憶装置３０に格納されているデータ構造について説明する図である。外部記憶装置３０は、画像処理装置１０に展開する各種のデータを格納している。
【0089】
図１３（ａ）は、書式情報と対応付けられている書式テーブルを示す。書式テーブルは書式ＩＤによって関連づけられた、書式情報のファイルを示す情報を格納している。書式テーブルは、書式ＩＤ、書式種類、書式データの各項目を有している。
【0090】
図１３（ｂ）は、プログラムテーブルを示す。プログラムテーブルは、プログラムＩＤと関連づけられた、プログラムデータの格納先を示す情報を格納している。プログラムテーブルは、プログラムＩＤ、プログラムデータ、プログラム名称の各項目を有している。
【0091】
図１３（ｃ）は、申請テーブルを示す。申請テーブルは、申請ＩＤによって申請状態と前申請ＩＤと関連づけられており、申請ＩＤの有効無効の情報と申請されたデータを格納している。またＩＣカード認証で認証された場合はＩＣカード固有ＩＤ、画像処理装置１０からの申請だった場合は固有ＩＤを格納する。申請テーブルは、申請ＩＤ、申請状態、前申請ＩＤ、固有ＩＤ、ＩＣカード固有ＩＤ、申請データの各項目を有する。
【0092】
図１３（ｄ）は、個人情報テーブルを示す。個人情報テーブルは、ＩＣカードＩＤと関連づけられた、対象者の個人情報を格納している。個人情報テーブルは、ＩＣカードＩＤ、名前、住所、性別の各項目を有している。
【0093】
図１３（ｅ）は、ＩＣカードテーブルを示す。ＩＣカードテーブルはＩＣカードＩＤと関連づけられた、ＩＣカード内部のデータ読み出しのためのパスワードを有する。ＩＣカードテーブルは、ＩＣカードＩＤ、申請ＩＤ、ＩＣパスワードの各項目を有している。
【0094】
図１３（ｆ）は、アクセス権テーブルを示す。アクセス権テーブルは、ＵｓｅｒＩＤとパスワードの各項目を有している。
【0095】
図１４は、ＩＣカードのデータ構造を示す図である。ＩＣカードには、ＩＣカード固有のＩＣカードＩＤと、所有者の個人情報が格納されている。ＩＣカードには、ＩＣカードに関連づけられたパスワード等のセキュリティ（暗号化）が施されており、パスワードで認証がなされることで画像処理装置が個人情報を読み出せる。また、ＩＣカードは、ＩＣカード自身の固有ＩＤとしてユニークＩＤを持つ。
【0096】
なお、ＩＣカードがマイナンバーカードの場合、氏名や住所などの個人情報そのものは記憶されていない。ＩＣチップに住民票コードが住基ＡＰとして保存されており、住民票コードに対応付けられている住所や氏名を画像処理装置が外部記憶装置３０等から取得する。
【0097】
なお、実施例として、マイナンバーを例として記述しているが、ＩＣカードに保存又は紐付いている情報については、認証可能な情報と申請に必要な情報に関連づけられていれば他のＩＣカードの利用も可能である。
【0098】
図１５は、申請書の書式データの一例を示す。図１５では、申請書の書式の一例として、姓名、住所、生年月日の項目があり各項目にはCode（０００１～０００６）が振られている。申請書にデータが反映される際はこれらのCodeを元に関連づけられる。Codeのテーブルについては図１６に記載する。
【0099】
図１６は、書式データのＣｏｄｅテーブルを示す。申請書に入力されたデータは、Codeテーブルに基づいて名称と関連コードが判断される。例えば、入力書式に0005:生年があれば、出力書式の0005生年に関連づけて反映される。関連コードは、項目間の関連を表す。
【0100】
図１７（ａ）は、画像処理装置１０に表示される選択肢を説明する図である。図１７は、例えば、Ｃｏｄｅが「0003：住所」の選択肢一覧を画像処理装置１０が表示する際の選択テーブルになる。入力書式で0003のCodeがあると図１７（ａ）の選択テーブルから選択が可能になる。
【0101】
図１７（ｂ）は、出力書式の一例を示す。出力書式は、印刷時にもネットワークを介した申請時にも利用される。入力書式と異なるのは固有ＩＤとユニークＩＤが記載される点である。
【0102】
＜本実施形態の処理の説明＞
続いて、図１８を参照して、本実施形態において、申請書の記入内容に変更がない場合申請書の申請方法を説明する。図１８は、申請書の記入内容に変更がない場合の申請書の申請方法を説明する図である。
続いて、図１８を参照して、本実施形態において、申請書の記入内容に変更がない場合申請書の申請方法を説明する。図１８は、申請書の記入内容に変更がない場合の申請書の申請方法を説明する図である。
【0103】
(1) 送付元でかつ郵送先でもある自治体は、申請書に電子透かし（前回入力と同じ内容）を埋め込み、送付を行う。
【0104】
(2) 申請者９は内容に変更がなければ無記入のまま郵送する。
【0105】
(3) 自治体は画像処理装置１０Ｂで申請書を読み取り、前回と同じ内容で申請されたとして受理する。
【0106】
次に、図１９は、申請書の記入内容に変更がある場合の申請書の申請方法を説明する図である。
【0107】
(1) 送付元でかつ郵送先でもある自治体は、申請書に電子透かし（前回入力と同じ内容）を埋め込み、送付を行う。
【0108】
(2) 申請者９は画像処理装置１０で申請書を読み取り、電子透かしデータを取得する。
【0109】
(3) 申請者はＩＣカードを画像処理装置１０に読み取らせ、認証させる。
【0110】
(4) 画像処理装置１０は電子透かしから、申請書の書式や申請に必要なデータを取得する。申請者９が記載すべき個人情報は、ＩＣカードから読み取られた個人情報を元に自動で入力される。
【0111】
(5) 画像処理装置１０はネットワークを介して申請データを送信する。郵送の場合、郵送用の申請書を画像処理装置１０が出力し、当初の申請書の電子透かしを無効化する。申請者が出力された申請書を郵送することで変更申請することができる。
【0112】
次に、図２０は、なりすましを防ぐための処理概要を説明する図である。
【0113】
(1) 送付元でかつ郵送先でもある自治体は、申請書に電子透かし（前回入力と同じ内容）を埋め込み送付を行う。
【0114】
(2) 第三者８が申請書を横取りし、申請書の住所を変更し、自治体に郵送する。
【0115】
(3) 自治体は、電子透かしがある申請書は変更無しとして受け付ける（なりすましできない）。あるいは、印刷により申請書が無効化されているので、受理されない。したがって、自治体は、なりすましを抑制できる。
【0116】
【0117】
・外部記憶装置先設定１１１は、外部記憶装置３０のＵＲＬを設定するボタンである。詳細を図２２にて説明する。
【0118】
・プログラム設定１１２は、電子透かしに関連づけられたプログラムを設定するボタンである。詳細を図２３にて説明する。
【0119】
・ＩＣカード認証データ/パスワード１１３は、自機側にＩＣカード認証確認データとＩＣカードに付随するパスワードを関連づけたデータを設定するボタンである。
【0120】
・入出力書式設定１１４は、入力書式や出力書式に関するデータを設定するボタンである。
【0121】
図２２は、外部記憶装置先設定１１１が押下された場合に表示される外部記憶装置先設定欄１２０を示す。管理者は外部記憶装置３０へ画像処理装置１０がアクセスする通信先を外部記憶装置先設定欄１２０に設定する。アクセス先設定時にはキーボード入力画面が表示される。
【0122】
図２３は、プログラム設定１１２が押下された場合に表示されるダウンロード先設定欄１３０を示す。管理者はＵＲＬ１３１を指定し、ダウンロードボタン１３２を押下することで、プログラムのリストを表示できる。また、管理者が保存ボタン１３３を押下することで、画像処理装置１０は、ＳＤカード（登録商標）からプログラムを取得することもできる。
【0123】
図２４は、ダウンロードボタン１３２が押下された場合に表示されるプログラム一覧１４０を示す。プログラム保存時の設定により、外部記憶装置３０からダウンロードが可能ならプログラム一覧が１４０表示されている。管理者が選択することで各自のプログラムを画像処理装置１０に格納することができる。ＳＤカードからのダウンロードも同様の手順でよい。
【0124】
図２５は、実行処理時に操作パネルに表示される処理実行画面１５０を示す。処理実行画面１５０は、コピー/電子透かし読み取りボタン１５１と申請用プログラム起動ボタン１５２を有する。申請者９が申請書を読み取る場合、コピー/電子透かし読み取りボタン１５１を押下する。電子透かしがある原稿が読み取られると、読み取った電子透かしの指示にしたがったプログラムが起動し、対象となるプログラムが存在しない場合はコピー動作が行われる。
【0125】
申請用プログラム起動ボタン１５２が押下されると、起動時に電子透かしの存在を条件としないプログラム一覧が表示される（図２６参照）。
【0126】
図２６は、申請用プログラム起動ボタン１５２が押下された場合に表示されるプログラム一覧画面１６０である。プログラム一覧画面１６０は、電子透かしの存在を条件としないプログラムの一覧を表示する。申請者９は、要求したいプログラムを選択する。
【0127】
＜処理又は動作手順＞
図２７は、申請システム１００の全体的な処理を説明するシーケンス図の一例である。
図２７は、申請システム１００の全体的な処理を説明するシーケンス図の一例である。
【0128】
S101：初期設定処理時は、画像処理装置１０と外部記憶装置３０との最初の通信時の処理である。
【0129】
S102：実行処理時は、画像処理装置１０と外部記憶装置３０との間の相互の処理である。
【0130】
図２８は、初期設定処理を説明するシーケンス図の一例である。
【0131】
S201：管理者が初期設定画面でアクセス先を設定する。操作受付部１９が設定を受け付ける。
【0132】
S202：画像処理装置１０の通信部１１が、外部記憶装置３０をアクセス先にしてアクセスする。
【0133】
S203：外部記憶装置３０はこの画像処理装置１０の機器ＩＤ等にもとついてアクセス可能か確認を行う。
【0134】
S204：アクセス可能の場合、外部記憶装置３０はアクセス可能を画像処理装置１０に返す。
【0135】
S205,S206：画像処理装置１０の通信部１１は、必要となるデータ一覧要求を外部記憶装置３０に送信する。データ一覧とは、入力書式、出力書式、プログラム等、外部記憶装置３０が持っていて、画像処理装置１０にコピーされるデータである。
【0136】
S207,S208：外部記憶装置３０の通信部３１は一覧要求を受信し、各種のデータから対象となるデータを編集し、一覧情報を応答する。
【0137】
S209,S210：画像処理装置１０は一覧情報から必要とするデータを選択して、外部記憶装置３０にデータ要求を行う。
【0138】
S211：外部記憶装置３０は、選択されたデータを収集する。
【0139】
S212：外部記憶装置３０は、画像処理装置１０に要求されたデータを送信する。したがって、外部記憶装置３０が有するデータが画像処理装置１０にコピーされる。
【0140】
【0141】
【0142】
S1：申請者９が申請書を画像処理装置１０Ａに読み取らせる。
【0143】
S2：原稿読取部１２が申請書を読み取り、電子透かしデータ取得部１３が埋め込まれた電子透かしデータを取得する。
【0144】
S3：画像処理装置１０Ａの通信部１１は、電子透かしデータに含まれる外部記憶装置３０へのアクセス先とアクセス認証（認証情報）を用いて外部記憶装置３０へのアクセスを行う。外部記憶装置３０の通信部３１はアクセスを受け付け、アクセス権管理部３７がアクセス認証（認証情報）をアクセス権テーブルで検索し、一致するものがあればアクセスを画像処理装置１０Ａに許可する（認証成功したものとする）。
【0145】
S4：アクセス可の場合、画像処理装置１０Ａの通信部１１は、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤを外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の通信部３１は申請ＩＤを受信し、外部記憶装置３０の申請管理部３６は、画像処理装置１０Ａから送られてきた申請ＩＤの申請状態を申請テーブルで確認し、無効で無いことを確認する。通信部３１は無効でない旨を画像処理装置１０Ａに通知する。
【0146】
S5：画像処理装置１０Ａの通信部１１は無効でない旨の通知を受信し、申請書の作成を受け付ける。画像処理装置１０Ａの書式表示部１４は、書式ＩＤで書式テーブルを検索し、該当する書式情報を取得し、操作パネルに表示する。
【0147】
S6：同様に、画像処理装置１０Ａのプログラム起動部１５は、起動プログラムＩＤでプログラムテーブルを検索し、該当するプログラムを取得し、起動する。
【0148】
S7：申請者９はＩＣカードをＩＣカードリーダーに読み取らせ、パスワード入力する。ＩＣカード情報取得部１６がＩＣカード情報を取得し、操作受付部１９がパスワードを受け付ける。画像処理装置１０Ａにパスワードが省略される旨が設定されている場合、認証処理部１８はパスワードの入力なしに、認証が成功したとみなすことができる。これは、ステップＳ８のように申請ＩＤとＩＣカードで本人確認されるためである。したがって、申請者がパスワードを忘れても申請できる。
【0149】
S8：画像処理装置１０Ａの本人確認部１７は通信部１１を介して、ＩＣカードＩＤと申請ＩＤとパスワードを指定して、申請者９と申請ＩＤの整合性の確認要求を外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の通信部３１は、整合性の確認要求を受信し、ＩＣカード管理部３５が、ＩＣカードテーブルでＩＣカードＩＤとパスワードの整合性を判断する（ＩＣカード認証）。整合している場合、ＩＣカード管理部３５が、ＩＣカードテーブルでＩＣカードＩＤに対応付けられた申請ＩＤと電子透かしデータの申請ＩＤが一致するか否かを判断する。通信部３１は本人の認証結果（一致した旨又は不一致の旨）を画像処理装置１０Ａに通知する。
【0150】
S9：一致した場合、本人確認部１７が本人確認できたと判断する。画像処理装置１０ＡのＩＣカード情報取得部１６はＩＣカードに格納されている個人情報を書式表示部１４に渡す。書式表示部１４は、書式ＩＤが示す書式情報に個人情報を反映させて申請データを作成する（住所等に変更なしの場合）。
【0151】
通信部１１が不一致の旨を受信した場合、本人確認部１７は申請書を作成できない旨を表示し、処理を終了する。
【0152】
この時、プログラム次第であるが、ＩＣカードＩＤと申請ＩＤの一致性が確認できているのであればステップS7のパスワード無しで処理を進めさせたり、操作パネルから個人情報の入力をソフトキーボード、あるいは手書き入力で入力させたりすることで書式情報側に反映させることもできる。
【0153】
S10：画像処理装置１０Ａの申請データ登録部２５は、通信部１１を介して、申請データ（申請ＩＤ等、電子透かしデータも含む）を外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の通信部３１は、申請データを受信する。申請管理部３６は、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤであって、申請テーブルの申請ＩＤと関連づけられている申請状態を申請済みに変更し、申請データを保存し、その格納先を申請テーブルに保存する。
【0154】
第三者が申請書を入手しても、電子透かしデータの申請ＩＤと、ＩＣカードＩＤに対応付けられた申請ＩＤが一致しないので、なりすましを防止できる。
【0155】
【0156】
S11：申請者９が申請書を画像処理装置１０Ａに読み取らせる。
【0157】
S12：原稿読取部１２が申請書を読み取り、電子透かしデータ取得部１３が埋め込まれた電子透かしデータを取得する。
【0158】
S13：画像処理装置１０Ａの通信部１１は、電子透かしデータに含まれる外部記憶装置３０へのアクセス先とアクセス認証（認証情報）を用いて外部記憶装置３０へのアクセスを行う。外部記憶装置３０の通信部３１はアクセスを受け付け、アクセス権管理部３７がアクセス認証（認証情報）をアクセス権テーブルで検索し、一致するものがあればアクセスを画像処理装置１０Ａに許可する（認証成功したものとする）。
【0159】
S14：画像処理装置１０Ａの通信部１１はアクセス可を受信した場合、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤを外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の申請管理部３６は、画像処理装置１０Ａから送られてきた申請ＩＤの申請状態を申請テーブルで確認し、無効で無いことを確認する。通信部３１は無効でない旨を画像処理装置１０Ａに通知する。
【0160】
S15：画像処理装置１０Ａの通信部１１は無効でない旨を受信し、無効でない旨を通知された場合、画像処理装置１０Ａの書式表示部１４は、書式ＩＤで書式テーブルを検索し、該当する書式情報を取得し、操作パネルに表示する。
【0161】
S16：同様に、画像処理装置１０Ａのプログラム起動部１５は、起動プログラムＩＤでプログラムテーブルを検索し、該当するプログラムを取得し、起動する。ここでは、印刷のために、申請者９が手動で、申請用紙出力プログラムを選択したものとする。
【0162】
S17：次に、申請者９はＩＣカードにより認証を行い、ＩＣカード情報取得部１６がＩＣカード情報を取得する。申請者９がパスワードを入力するので、操作受付部１９が受け付ける。
【0163】
S18：画像処理装置１０Ａの本人確認部１７は通信部１１を介して、ＩＣカードＩＤと申請ＩＤとパスワードを指定して申請者９と申請ＩＤの整合性の確認要求を外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の通信部３１は、整合性の確認要求を受信し、ＩＣカード管理部３５が、ＩＣカードテーブルでＩＣカードＩＤとパスワードの整合性を判断する（ＩＣカード認証）。整合している場合、ＩＣカード管理部３５が、ＩＣカードテーブルでＩＣカードＩＤに対応付けられた申請ＩＤと電子透かしデータの申請ＩＤが一致するか否かを判断する。通信部３１は本人の認証結果（一致した旨又は不一致の旨）を画像処理装置１０Ａに通知する。
【0164】
S19：画像処理装置１０Ａの通信部１１は本人の認証結果（一致した旨）を受信する。この場合、本人確認部１７は、申請者９を本人とみなす。画像処理装置１０Ａの書式表示部１４は、書式ＩＤが示す書式情報に個人情報を反映させて申請データを作成する。
【0165】
通信部１１が不一致の旨を受信した場合、本人確認部１７は申請書を作成できない旨を表示し、処理を終了する。
【0166】
S20：申請者９が個人情報の入力を操作パネル上で行う。操作受付部１９が入力を受け付ける。入力項目に個人情報が対応付けられた申請データができあがる。
【0167】
S21：次に、画像処理装置１０Ａが読み取った申請書の申請ＩＤを無効化するため、画像処理装置１０Ａの無効要求部２１が、外部記憶装置３０に申請ＩＤの無効化を要求する。申請書の申請状態は一度の印刷で無効になる。これにより、自治体は、申請後に廃棄された申請書を用いたなりすましを防止できる。外部記憶装置３０の通信部３１は無効化要求を受信し、申請管理部３６が申請テーブルにおいて対象となっている申請ＩＤと関連づけられている申請状態を無効にする。
【0168】
S22：また、画像処理装置１０Ａの申請ＩＤ要求部２２は、新規の申請書を作成するために外部記憶装置３０に新規の申請ＩＤを要求する。外部記憶装置３０の通信部３１は要求を受信し、申請管理部３６が新しい申請ＩＤを発行し、申請テーブルに、新しい申請ＩＤを登録し、その申請状態を未申請に設定する。
【0169】
S23：画像処理装置１０Ａの印刷部２３は、新規の申請ＩＤを埋め込んだ電子透かしを有する申請書を印刷する。また、申請者９はこの申請書を郵送するために投函する。
【0170】
図３３は、郵送された申請書のなりすましを防ぐ処理として、自治体の画像処理装置１０Ｂが行う処理について説明する図である。図３４は、図３３の処理を模式的に示す。なお、図３３，図３４のステップ番号は互いに対応している。
【0171】
S31：申請受理者が郵送された申請書を画像処理装置１０Ｂに読み取らせる。
【0172】
S32：原稿読取部１２が申請書を読み取り、電子透かしデータ取得部１３が埋め込まれた電子透かしデータを取得する。
【0173】
S33：画像処理装置１０Ｂの通信部１１は、電子透かしデータに含まれる外部記憶装置３０へのアクセス先とアクセス認証（認証情報）を用いて外部記憶装置３０へのアクセスを行う。外部記憶装置３０の通信部３１はアクセスを受け付け、アクセス権管理部３７がアクセス認証（認証情報）をアクセス権テーブルで検索し、一致するものがあればアクセスを画像処理装置１０Ｂに許可する（認証成功したものとする）。
【0174】
S34：画像処理装置１０Ｂの通信部１１はアクセス可を受信する。アクセス可の場合、画像処理装置１０Ｂの通信部１１は、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤを外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の申請管理部３６は、画像処理装置１０Ｂから送られてきた申請ＩＤの申請状態を申請テーブルで確認し、未申請であることを確認する。通信部３１は未申請である旨を画像処理装置１０Ｂに通知する。図３３では、申請書が郵送されているので、新たに発行された申請ＩＤが未申請であることが確認される。
【0175】
S35：通信部１１は、申請状態が未申請であることを用紙の受理の条件とする。画像処理装置１０Ｂのプログラム起動部１５は、起動プログラムＩＤでプログラムテーブルを検索し、該当するプログラムを取得し、起動する。ここでは、申請受理者が手動で、申請受理プログラムを選択したものとする。
【0176】
S36：文字認識部２０は画像データに対し文字認識を行う。申請書に記載されている個人情報が取得される。
【0177】
S37：画像処理装置１０Ｂの本人確認部１７は通信部１１を介して、個人情報（第一の個人情報の一例）、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤを指定し、外部記憶装置３０に対し個人情報の検証を要求する。外部記憶装置３０の通信部３１は要求を受信し、ＩＣカード管理部３５がＩＣカードテーブルから申請ＩＤと関連づけられているＩＣカードＩＤを取得する。そして、個人情報管理部３２が個人情報テーブルからＩＣカードＩＤに対応付けられた個人情報（第二の個人情報の一例）を取得する。個人情報管理部３２は２つの個人情報（ＯＣＲで取得した個人情報と個人情報テーブル側の個人情報）とを比較する。図３３では、比較結果が不一致とする。外部記憶装置３０の通信部３１は、判断結果（例えば不一致）を画像処理装置１０Ｂに送信する。
【0178】
S38：画像処理装置１０Ｂの通信部１１は判断結果（不一致）を受信し、本人確認部１７はなりすましの可能性があると判断する。画像処理装置１０Ｂの書類作成部２４は、電子透かしデータに含まれる書式ＩＤに対応付けられた書式情報を特定し、書式情報にＯＣＲ結果を反映させて申請データを作成する。
【0179】
S39：画像処理装置１０Ｂの申請データ登録部２５は、申請データになりすましの可能性があることを示すために、通信部１１を介して、なりすましの可能性がある旨を添付して申請データを外部記憶装置３０に送信する。外部記憶装置３０の通信部３１は申請データを受信し、申請管理部３６が、外部記憶装置３０の申請テーブルの申請ＩＤと関連づけられている申請状態を申請済（疑）に変更する。「疑」がなりすましの可能性を示唆する。画像処理装置１０Ｂは、申請データを保存し、格納先を更新する。
【0180】
【0181】
図３５は、実行処理の流れを説明するフローチャート図である。
【0182】
まず、画像処理装置１０の操作受付部１９は、コピー/電子透かし読み取りボタン１５１が押下されたか否かを判断する（Ｓ３０１）。ステップＳ３０１の判断がＹｅｓの場合、原稿読取部１２が申請書を読み取り、電子透かしデータ取得部１３が電子透かしの有無を判断する（Ｓ３０２）。
【0183】
電子透かしデータが検知された場合（Ｓ３０２のＹｅｓ（電子埋込文書））、電子透かしデータ取得部１３が申請書の画像データから電子透かしデータを取得する（Ｓ３０３）。
【0184】
プログラム起動部１５は、電子透かしデータにしたがってプログラムの起動を行う（Ｓ３０４）。詳細を図３６に示す。
【0185】
電子透かしデータが検知されない場合（Ｓ３０２のＮｏ（通常原稿））、通常の原稿が入力されたので、画像処理装置１０はコピー出力を行う（Ｓ３０５）。
【0186】
一方、申請用プログラム起動ボタンが押下された場合（Ｓ３０１のＮｏ）、画像処理装置１０が電子透かしの検知を必要としないプログラムの起動を行う（Ｓ３０６）。
【0187】
図３６は、プログラム起動部１５がプログラムを起動する処理を説明するフローチャート図である。
【0188】
プログラム起動部１５は、電子透かしデータが示すプログラム起動があれば該プログラムを起動させる（Ｓ３１１）。
【0189】
プログラム起動部１５は、パスワード省略機能を起動する（Ｓ３１２）。パスワード省略機能は電子透かしデータから、ＩＣカード読み取り時にパスワード省略してよいかどうかの判断を行う。詳細を図３７に示す。
【0190】
プログラム起動部１５は、データ入力機能を起動する（Ｓ３１３）。データ入力機能は、申請用のデータ入力時に必要な処理を行う。詳細は図３９で説明される。
【0191】
プログラム起動部１５は、データ出力機能を起動する（Ｓ３１４）。データ出力機能は、申請処理テーブルへの登録や郵送用の書類作成時に必要な処理を行う。詳細は図３９で説明される。
【0192】
図３７は、パスワード省略機能の処理を説明するフローチャート図である。認証処理部１８は、パスワード省略機能プログラムの起動有無を確認する（Ｓ３２１）。この判断は、ステップＳ３１１によりＹｅｓとなる。パスワードを省略するかどうかは、予め画像処理装置１０に設定されている。電子透かしデータに申請ＩＤが含まれており、外部記憶装置３０のＩＣカードテーブルにＩＣカードＩＤと申請ＩＤが対応付けられているので、個人情報テーブルのＩＣカードＩＤと一致するかどうかで外部記憶装置３０が申請者９を認証できる。したがって、申請システムはパスワードの入力を省略してもよい。
【0193】
起動要求がある場合、認証処理部１８が、パスワードが解除されるＩＣカードＩＤであることを保持する（Ｓ３２２）。
【0194】
認証処理部１８は、認証処理が動くまでを待機する（Ｓ３２３）。認証処理を図３８に示す。
【0195】
図３８は、認証処理を説明するフローチャート図である。
【0196】
ＩＣカード情報取得部１６が、ＩＣカードが検知されるか否かを判断する（Ｓ３３１）。
【0197】
ＩＣカードが検知された場合、ＩＣカード情報取得部１６がＩＣカード情報を取得する（Ｓ３３２）。
【0198】
次に、認証処理部１８は、パスワードが解除される旨が保持されているか否か判断する（Ｓ３３３）。
【0199】
パスワード入力を省略してよい場合（Ｓ３３３のＹｅｓ）、認証処理部１８はパスワード入力を免除する（Ｓ３３４）。
【0200】
パスワード入力を省略できない場合（Ｓ３３３のＮｏ）、認証処理部１８は、パスワード入力を促してＩＣカードに保存されているパスワードと一致するまで繰り返す（Ｓ３３５、Ｓ３３６）。
【0201】
パスワードが省略の場合、又は、一致した場合、認証処理部１８は、ＩＣカードＩＤに対応付けられている情報を外部記憶装置３０や自機から取得する（Ｓ３３７）。これにより、ＩＣカードを用いた本人確認が可能になる。
【0202】
図３９は、データ入力機能の処理を説明するフローチャート図である。データ入力とは、申請書に対する個人情報の入力をいう。
【0203】
プログラム起動部１５は、データ入力機能プログラムを起動するか否か判断する（Ｓ３４１）。この判断は、ステップＳ３１３によりＹｅｓとなる。
【0204】
プログラム起動部１５が、データ入力機能プログラムを起動する場合、申請書の画像データに基づいて申請登録か否か判断する（Ｓ３４２）。申請者９は申請書に手書きで記入することもでき、ステップＳ３４２は申請者９が申請登録を画像処理装置１０に指定する。
【0205】
ステップＳ３４２の判断がＹｅｓの場合、画像処理装置１０は読み込んだ画像データから申請登録を行う（Ｓ３４３）。詳細を図４０に示す。
【0206】
ステップＳ３４２の判断がＮｏの場合、操作受付部１９が、申請者９が、操作パネルからの電子入力を選択したか否かを判断する（Ｓ３４４）。
【0207】
ステップＳ３４４の判断がＹｅｓの場合、操作受付部１９が操作パネルに文字入力用の画面を表示する（Ｓ３４５）。
【0208】
次に、操作受付部１９は、申請者９が、入力書式が必要と入力したか否かを判断する（Ｓ３４６）。
【0209】
ステップＳ３４６の判断がＹｅｓの場合、書式表示部１４が電子透かしデータに含まれる書式ＩＤに基づいて入力書式を取得する（Ｓ３４７）。詳細を図４１に示す。
【0210】
次に、書式表示部１４、個人情報の自動入力が設定されているか否かを判断する（Ｓ３４８）。
【0211】
ステップＳ３４８の判断がＹｅｓの場合、書式表示部１４は個人情報テーブルからＩＣカードＩＤに対応付けられている個人情報を取得し、入力書式に反映する（Ｓ３４９）。
【0212】
ステップＳ３４８の判断がＮｏの場合、申請者９が操作パネル上で必要なデータを入力するので、操作受付部１９が受け付ける（Ｓ３５０）。
【0213】
図４０は、申請登録に関する処理を説明するフローチャート図である。
【0214】
画像処理装置１０の通信部１１は、電子透かしデータに含まれる申請ＩＤを外部記憶装置３０に送信する。通信部１１は無効でない旨を受信したかどうかを判断する（Ｓ３６１）。
【0215】
ステップＳ３６１の判断がＹｅｓの場合、文字認識部２０が画像データを文字認識する（Ｓ３６２）。
【0216】
本人確認部１７は、文字認識の結果である個人情報と、個人情報テーブルにおいて電子透かしデータに含まれる申請ＩＤに対応付けられている個人情報（申請ＩＤ→ＩＣカードＩＤ→個人情報）とが一致するかを判断する（Ｓ３６３）。なお、ここでは外部記憶装置３０でなく画像処理装置１０が本人確認している。また、書類作成部２４は、個人情報が無記入かを確認する。
【0217】
ステップＳ３６３の判断がＹｅｓの場合、書類作成部２４は前回の申請内容と同じ内容として申請登録を行う（Ｓ３６４）。
【0218】
ステップＳ３６３の判断がＮｏの場合、書類作成部２４は無効な申請書と警告画面を表示する（Ｓ３６５）。
【0219】
申請データ登録部２５は、申請データ（文字認識結果）と、なりすましの可能性があるフラグを設定して申請登録を行う（Ｓ３６６）。
【0220】
なお、ステップＳ３６１の判断がＮｏの場合、書類作成部２４が無効な申請書として警告画面を表示する（Ｓ３６７）。
【0221】
【0222】
書式表示部１４は、電子透かしデータに含まれる書式ＩＤに対応する入力書式を、書式テーブルで探す（Ｓ３７１）。
【0223】
自機に入力書式がない場合（Ｓ３７２のＮｏ）、書式表示部１４は外部記憶装置３０にあるか検索を行う（Ｓ３７３）。
【0224】
入力書式が存在した場合（Ｓ３７２，Ｓ３７３のＹｅｓ）、書式表示部１４は、入力書式のデータ構造を元にして、操作パネル上に表示する（Ｓ３７４）。また、書式表示部１４は、個人情報テーブルから取得した個人情報を書式に設定する処理を行う。
【0225】
入力書式が存在しない場合（Ｓ３７３のＮｏ）、書式表示部１４は、初期設定で設定された入力書式無し時のデフォルト書式として姓、名のみを操作パネルに表示する（Ｓ３７５）。また、書式表示部１４は、申請者９により入力された個人情報を書式に設定する処理を行う。
【0226】
図４２は、データ出力処理について説明するフローチャート図である。
【0227】
印刷部２３は、データ出力処理の起動が指示されたか否かを判断する（Ｓ３８１）。この判断は、図３６のステップＳ３１４によりＹｅｓとなる。
【0228】
ステップＳ３８１の判断がＹｅｓの場合、印刷部２３は、申請用紙（自治体の窓口に提出）の出力か否かを判断する（Ｓ３８２）。
【0229】
ステップＳ３８２の判断がＮｏの場合、印刷部２３は、通信による申請登録か否かを判断する（Ｓ３８３）。
【0230】
ステップＳ３８３の判断がＮｏの場合、印刷部２３は、郵送による申請登録か否かを判断する（Ｓ３８４）。
【0231】
ステップＳ３８４の判断がＹｅｓの場合、印刷部２３は、郵送用の申請書を印刷する（Ｓ３８５）。なお、無効要求部２１が、申請ＩＤの無効化を外部記憶装置３０に要求する。また、申請ＩＤ取得部が新しい申請ＩＤを外部記憶装置３０から取得する。新しい申請ＩＤは郵送用の申請書の電子透かしに設定される。
【0232】
ステップＳ３８２の判断がＹｅｓの場合、印刷部２３は、申請用紙を印刷する（Ｓ３８６）。
【0233】
ステップＳ３８３の判断がＹｅｓの場合、申請データ登録部２５が通信部１１を介して、書類作成部２４が作成した申請データを外部記憶装置３０に送信する（Ｓ３８７）。
【0234】
＜主な効果＞
以上説明したように、本実施形態の申請システム１００は、申請書の内容を確認しながらいつもの書式にしたがって毎回同じ内容を手書きすることを抑制できる。また、申請システム１００は、申請書が他人に渡った場合になりすましで住所の変更を行うことを抑制できる。
以上説明したように、本実施形態の申請システム１００は、申請書の内容を確認しながらいつもの書式にしたがって毎回同じ内容を手書きすることを抑制できる。また、申請システム１００は、申請書が他人に渡った場合になりすましで住所の変更を行うことを抑制できる。
【0235】
＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
【0236】
例えば、本実施形態では申請書を例に説明したが、申請システム１００は、何らかの書類を使用した申し込み等に利用されてよい。また、受理する側も自治体に限らず、企業など他の団体でよい。
【0237】
また、図９などの構成例は、画像処理装置１０、及び外部記憶装置３０の処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。また、画像処理装置１０、及び外部記憶装置３０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。
【0238】
上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウエアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC（Application Specific Integrated Circuit）、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
【0239】
また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、外部記憶装置３０は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。
【0240】
更に、外部記憶装置３０は、開示された処理ステップ、例えば図２９、図３１，図３３等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、外部記憶装置３０が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、外部記憶装置３０は、１つのサーバ装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。
【符号の説明】
【0241】
１０ 画像処理装置
３０ 外部記憶装置
１００ 申請システム
３０ 外部記憶装置
１００ 申請システム
【先行技術文献】
【特許文献】
【0242】
【特許文献1】特開２０１５‐１３００１０号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【図33】
【図34】
【図35】
【図36】
【図37】
【図38】
【図39】
【図40】
【図41】
【図42】