特開 2023-46494 情報処理システム、情報処理装置、方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023046494

(43)【公開日】2023-04-05

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理装置、方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20230329BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20230329BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 371

G06F3/12 303

G06F3/12 326

G06F3/12 387

H04N1/00 127A

G06F3/12 388

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021155112

(22)【出願日】2021-09-24

(71)【出願人】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100110607

【弁理士】

【氏名又は名称】間山 進也

(72)【発明者】

【氏名】向井 一宏

【テーマコード（参考）】

5C062

【Ｆターム（参考）】

5C062AA05

5C062AA13

5C062AA35

5C062AB20

5C062AB21

5C062AB42

5C062AF12

(57)【要約】      （修正有）

【課題】外部文書管理サービス上に保存された文書を任意の出力装置から出力させる情報処理システム、装置、方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】ネットワーク内の複数の出力装置（複合機等）のうちの選択された出力装置から文書を出力させるためロケーションフリー印刷システムであって、ユーザに代理してネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を保持するアクセス情報保持部２４６を含む管理サーバと、ユーザのモバイル端末に、選択のため複数の出力装置の情報を提供する装置情報提供部２５３、モバイル端末からのユーザ要求に応答して、アクセス情報に基づいて、文書管理サービスからユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得する文書データ取得部２５７及びユーザ要求に応答して、選択した出力装置に対し、取得した文書データの出力を要求する出力要求部２６０を含む蓄積サーバと、を有する。
【選択図】図５

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための情報処理システムであって、
ユーザに代理して前記ネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を保持するアクセス情報保持部と、
前記ユーザの端末装置に、選択のため前記複数の出力装置の情報を提供する装置情報提供部と、
前記端末装置からのユーザ要求に応答して、前記アクセス情報に基づいて、前記文書管理サービスから前記ユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得する文書データ取得部と、
前記ユーザ要求に応答して、前記選択された出力装置に対し、取得した前記文書データの出力を要求する出力要求部と
を含む、情報処理システム。

【請求項2】

前記情報処理システムは、
当該情報処理システムが前記文書管理サービスを利用するための資格情報および宛先情報を登録するための手続を実行するサービス登録処理部と、
前記ユーザに関連付けて、前記ユーザに代理して前記文書管理サービスから情報を取得するためのユーザ認証情報を登録するための手続を実行するユーザ登録処理部と
をさらに含み、前記アクセス情報は、前記資格情報、前記宛先情報および前記ユーザの前記ユーザ認証情報とを含む、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記アクセス情報に基づいて、前記文書管理サービスから、前記文書管理サービスにおいて前記ユーザに関連付けて登録された１以上の文書のリストを取得する文書リスト取得部と、
前記１以上の文書のリストを、選択可能とするために提供する文書リスト提供部と、
前記ユーザから、前記１以上の文書のリストのうちの出力するべき指定の文書の選択を受け付ける文書選択受付部と
を含む、請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記１以上の文書のリストは、前記文書管理サービスにおいて前記ユーザに関連付けて登録されたファイルのうちの文書タイプの拡張子を有するものをフィルタリングしたものである、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記情報処理システムは、さらに、前記端末装置にインストールされるプログラムを含み、前記プログラムがインストールされた前記端末装置は、当該情報処理システムへログインするためのログイン画面、前記複数の出力装置の情報に基づいて出力装置を選択するための出力装置選択画面、および、前記文書管理サービスで出力するべき前記文書を選択するための文書選択画面のいずれか少なくとも１つを表示する、請求項１～４のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記出力要求部は、
取得した前記文書データを、前記選択された出力装置に応じた形式の印刷データに変換するデータ変換部と、
変換された印刷データを前記選択された出力装置に送出する送出部と
を含む、請求項１～５のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記情報処理システムは、管理サーバと、１以上の蓄積サーバとを含み、前記管理サーバは、前記アクセス情報保持部を備え、前記蓄積サーバは、それぞれ、前記装置情報提供部、前記文書データ取得部および前記出力要求部を備える、請求項１～６のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項8】

前記文書管理サービスは、クラウド・ストレージ・サービスであり、前記選択された出力装置からの文書の出力は、事前にジョブ投入された文書を事後的に選択された出力装置から印刷出力させるロケーションフリー印刷である、請求項１～７のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項9】

ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための情報処理装置であって、
ユーザに代理して前記ネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部と、
前記ユーザの端末装置に、選択のため前記複数の出力装置の情報を提供する装置情報提供部と、
前記端末装置からのユーザ要求に応答して、前記アクセス情報に基づいて、前記文書管理サービスから前記ユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得する文書データ取得部と、
前記ユーザ要求に応答して、前記選択された出力装置に対し、取得した前記文書データの出力を要求する出力要求部と
を含む、情報処理装置。

【請求項10】

ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための方法であって、
コンピュータが、ユーザの端末装置に、選択のため前記複数の出力装置の情報を提供するステップと、
前記コンピュータが、前記ユーザに代理して前記ネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を読み出すステップと、
前記コンピュータが、前記端末装置からのユーザ要求に応答して、前記アクセス情報に基づいて、前記文書管理サービスから前記ユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得するステップと、
前記コンピュータが、前記ユーザ要求に応答して、前記選択された出力装置に対し、取得した前記文書データの出力を要求するステップと
を実行する、方法。

【請求項11】

ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための情報処理装置を実現するためのプログラムであって、前記プログラムは、コンピュータを、
ユーザに代理して前記ネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部、
前記ユーザの端末装置に、選択のため前記複数の出力装置の情報を提供する装置情報提供部、
前記端末装置からのユーザ要求に応答して、前記アクセス情報に基づいて、前記文書管理サービスから前記ユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得する文書データ取得部、および、
前記ユーザ要求に応答して、前記選択された出力装置に対し、取得した前記文書データの出力を要求する出力要求部
として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来より、クラウドサービス上で保存された文書を印刷する技術が知られている。例えば、特開２０１９－６７３６１号公報（特許文献１）は、クラウドサービスのファイル生成部が、複数のページのデータが含まれるＰＤＦファイルから、複数のページにおける各ページのデータがページの順に配列されており、配列における各ページのデータの境界を識別するための特定情報が、この配列に含まれた変換ファイルを生成し、クラウドサービスの通信部が、ファイル生成部によって生成された変換ファイルを画像形成装置へ送信する構成を開示する。

【0003】

また、ロケーションフリー印刷することを可能とする技術が知られている。例えば、特開２０１２－６４０３０号公報（特許文献２）は、無線対応型プリンタを含むロケーションフリー印刷システムにおいて、ユーザビリティを向上することを目的とした技術を開示する。特許文献２は、ユーザが携帯するスマートフォンなど高機能モバイル端末を認証トークンとして機能させるともに、未設定の無線対応型プリンタに対する接続設定用トークンとして機能させ、さらに、その表示画面を各ユーザ用にカスタマイズされた操作パネルとして機能させる構成を開示する。その結果、ユーザは、自身のモバイル端末を携帯さえしていれば、そのネットワークプリントシステムが未設定の無線プリンタを含む場合であっても、いつでも好きなときに、好きな場所から、所望のファイルを印刷出力することが可能になる。

【0004】

特許文献１には、クラウドの文書を所定の画像形成装置に対して印刷する機能は記載があり、特許文献２には、ロケーションフリー印刷の仕組みの記載はある。しかしながら、特許文献１および特許文献２は、いずれも、クラウド上の文書をロケーションフリー印刷することについて開示するものではなかった。そのため、クラウド上の文書をモバイル端末と画像形成装置を利用してロケーションフリー印刷をする機能を提供できるものではなかった。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本開示は、上記点に鑑みてなされたものであり、外部文書管理サービス上に保存された文書を任意の出力装置から出力させることを可能とする情報処理システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示では、上記課題を解決するために、下記特徴を有する、ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための情報処理システムが提供される。情報処理システムは、ユーザに代理してネットワーク外部の文書管理サービスにアクセスするためのアクセス情報を保持するアクセス情報保持部を含む。情報処理システムは、また、ユーザの端末装置に、選択のため複数の出力装置の情報を提供する装置情報提供部と、端末装置からのユーザ要求に応答して、アクセス情報に基づいて、文書管理サービスからユーザに関連付けて登録された文書の文書データを取得する文書データ取得部と、ユーザ要求に応答して、選択された出力装置に対し、取得した文書データの出力を要求する出力要求部とを含む。

【発明の効果】

【0007】

上記構成により、外部文書管理サービス上に保存された文書を任意の出力装置から出力させることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、本実施形態によるロケーションフリー印刷システムの構成を示す概略図。

【図2】図２は、本実施形態による出力装置としての複合機のハードウェア構成図。

【図3】図３は、本実施形態によるクライアント端末、管理サーバまたは蓄積サーバとしてのパーソナルコンピュータ（ＰＣ）のハードウェア構成図。

【図4】図４は、本実施形態におけるモバイル端末としてのスマートフォンのハードウェア構成図。

【図5】図５は、本実施形態によるロケーションフリー印刷システムにおける外部文書管理サービスに保存された文書のロケーションフリー印刷に関連する機能を説明するブロック図。

【図6】図６は、本実施形態によるロケーションフリー印刷の事前準備時の処理の流れを説明する図。

【図7】図７は、本実施形態によるロケーションフリー印刷の事前準備時にクライアント端末に表示される画面を例示する図。

【図8】図８は、本実施形態による管理サーバおよび蓄積サーバで管理される各種テーブルのデータ構造を例示する図。

【図9】図９は、本実施形態によるロケーションフリー印刷時の処理の流れを説明する図。

【図10】図１０は、本実施形態によるロケーションフリー印刷時にモバイル端末に表示される画面を例示する図。

【図11】図１１は、本実施形態によるロケーションフリー印刷システムにおける処理の流れを示すシーケンス図。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の実施形態について説明するが、本発明の実施形態は、以下に説明する実施形態に限定されるものではない。なお、以下に説明する実施形態では、ネットワーク内の複数の出力装置のうちの選択された出力装置から文書を出力させるための情報処理システムの一例として、官公庁、教育機関、企業などの組織内のネットワーク内の複数の出力装置のうちの任意のものから指定の文書を印刷出力させるロケーションフリー印刷（以下、ＬＦ印刷と省略する場合がある。）を実現する、ＬＦ印刷システム用いて説明する。

【0010】

図１は、本実施形態によるＬＦ印刷システム１００の構成を概略的に示す。ＬＦ印刷システム１００は、図1に示すような、インターネット１０２に例えばルータを介して接続された、官公庁、教育機関、企業などの組織内ネットワーク１２０において構成されている。組織内ネットワーク１２０には、出力装置としての複数の複合機１３０（図１では２台の複合機１３０ａ，１３０Ｂ）と、管理サーバ１４０と、１以上の蓄積サーバ１５０と、クライアント端末１７０と、モバイル端末１９０とが接続されている。図１に示すモバイル端末１９０は、ＬＴＥなどの機能を備えているが、ＷｉＦｉなどの無線通信機能を用いて、アクセスポイント１２２を介して、組織内ネットワーク１２０に無線接続されている。また、図１に示す組織内ネットワーク１２０には、文書を管理する任意の文書管理システム１２４がオンプレミスで設けられている。

【0011】

図１に示すＬＦ印刷システム１００において、ユーザは、事前にジョブ投入した文書について、組織内ネットワーク１２０内の複合機１３０などの複数の出力装置のうちの任意のものを事後的に選択して、所望の文書を出力させることができる。このようなＬＦ印刷においては、例えば、組織内ネットワーク１２０上にある任意のクライアント端末１７０に保存された文書、組織内ネットワーク１２０内にある文書管理システム１２４に登録された文書などの組織内ネットワーク１２０内で利用可能な文書について、任意の画像形成装置から印刷可能とされている。

【0012】

管理サーバ１４０は、ＬＦ印刷における各種情報を管理するサーバである。蓄積サーバ１５０は、ＬＦ印刷において、ユーザからのＬＦ印刷のジョブが投入された場合に、ジョブを受けてから、ユーザからの事後的な印刷出力要求に応答して所望の出力装置から印刷出力するまでの間、印刷出力するべきデータを蓄積するサーバである。蓄積サーバ１５０は、図１に示す例では、１台しか設けられていないが、組織内ネットワーク１２０の規模（端末数、画像形成装置数、組織内ネットワーク１２０が広がる事業所数など）に応じては複数設けられてもよい。

【0013】

クライアント端末１７０は、ＬＦ印刷システム１００の管理者やユーザが使用する端末装置である。クライアント端末１７０は、例えば、デスクトップやラップトップなどのパーソナルコンピュータである。図１においては、説明の便宜上、１台の端末が示されているが、当然に、複数台あってもよい。クライアント端末１７０は、管理者が、ＬＦ印刷システム１００に関する各種設定を行うために使用され得る。クライアント端末１７０は、また、ユーザが、ＬＦ印刷システム１００にジョブを投入し、印刷データを蓄積サーバ１５０に蓄積するために使用され得る。

【0014】

複合機１３０は、印刷データを印刷出力する出力装置である。複合機１３０は、操作パネルおよび任意のカードリーダを備えていてもよい。ユーザは、例えばＩＣカードをカードリーダにかざしたり、操作パネル上でＩＤおよびパスワードを入力したりすることで、ユーザ認証を行い、認証後、複合機１３０において、ユーザに関連して蓄積された印刷データの表示および印刷などを行うことが可能となる。

【0015】

上述したＬＦ印刷システム１００において、ユーザは、例えば、クライアント端末１７０上の文書編集アプリケーションで文書ファイルで開き、ＬＦ印刷用のプリンタドライバを選択して印刷を指示することにより、蓄積サーバ１５０に印刷データが送信され、一旦蓄積される。その後、ユーザは、所望の出力装置、例えば複合機１３０ａの前に移動し、複合機１３０ａの操作パネルなどを用いて、ログインし、ユーザに関連して蓄積された印刷データを選択し、印刷出力を指令し、印刷物を得ることができる。

【0016】

モバイル端末１９０は、ＬＦ印刷システム１００のユーザが使用する端末である。モバイル端末１９０は、ユーザに関連して蓄積された文書の表示および印刷を行うためなどに用いることができる。

【0017】

また、図１においては、組織内ネットワーク１２０は、インターネット１０２を経由してクラウドサービス１１０に接続されている。図１には、クラウドサービス１１０として、文書管理サービス１１２および認証サーバ１１４が示されている。

【0018】

文書管理サービス１１２は、文書ファイルなどを管理する。認証サーバ１１４は、文書管理サービス１１２を利用するシステムの認証およびユーザの認証を行うためのサーバである。例えばＯＡｕｔｈでは、文書管理サービス１１２は、リソースサーバに対応し、認証サーバ１１４は、認可サーバに対応する。

【0019】

文書管理サービス１１２は、組織内ネットワーク１２０の外部に設けられた既存の文書管理サービスである。文書管理サービス１１２としては、ユーザに対し、インターネットを介して、所定の記憶領域を提供し、記憶領域上に各種ファイルを保存するクラウド・ストレージ・サービスを挙げることができる。文書管理サービス１１２には、文書管理サービス１１２上の記憶領域にファイルまたはフォルダをアップロードし、ダウンロードし、削除するための機能を提供する当該サービスのネイティブアプリケーションやウェブアプリケーションからアクセスすることができる。例えば、クライアント端末１７０は、ウェブブラウザを介して、外部文書管理サービス１１２に事前に文書ファイルを登録することができる。

【0020】

また、文書管理サービス１１２は、例えばＲＥＳＴ（REpresentational State Transfer） ＡＰＩ（Application Programming Interface）のような所定の形式でＡＰＩが公開されており、文書管理サービス１１２上の記憶領域にファイルまたはフォルダをアップロードし、ダウンロードし、削除するための機能をＡＰＩとして提供し得る。なお、説明する実施形態では、文書管理サービス１１２は、このようなＡＰＩが提供されているものとする。

【0021】

なお、本開示において、文書管理サービスは、文書を管理できるものであれば、特に限定されず、文書のみを管理するものに限定されず、文書以外の音声、動画、静止画、テキスト、実行形式ファイルなど任意のファイルを管理するものであってよい。また、組織内ネットワーク１２０の外部の文書管理サービスとは、ＬＡＮ（ロカール・エリア・ネットワーク）やＶＰＮ（バーチャル・プライベート・ネットワーク）で接続された複数拠点のＬＡＮなどの組織内ネットワーク１２０の外側に文書管理サービスが存在することを意味する。また、外部に文書管理サービスは、一般的には、組織内ネットワーク１２０の所有者または管理者とは別の事業体により運営される。

【0022】

従来のＬＦ印刷では、組織内ネットワーク１２０上のクライアント端末１７０や文書管理システム１２４、その他ファイルサーバ上に保存された文書など、組織内ネットワーク１２０のリソースにある文書を、事前に端末からジョブ投入し、事後的に選択した任意の出力装置から印刷出力させることができる。しかしながら、クラウド・ストレージ・サービスなどの外部の文書管理サービス１１２に保管される文書を任意の出力装置から簡便に印刷することが難しかった。そこで、本実施形態によるＬＦ印刷システム１００では、組織内ネットワーク１２０の外部の文書管理サービス１１２上に事前登録された文書を、モバイル端末１９０を用いて、組織内ネットワーク１２０内の複数の出力装置のうちの事後的に選択したものから出力させることを可能とするように構成される。

【0023】

以下、まず、図２～図４を参照しながら、本実施形態における主要なデバイスのハードウェア構成について説明する。

【0024】

図２は、本実施形態による出力装置としての複合機のハードウェア構成図である。図２に示されているように、複合機（Multifunction Peripheral/Product/Printer）９は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０およびファクシミリ・コントロール・ユニット（ＦＣＵ）９６０を備えている。

【0025】

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ（Central Processing Unit）９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）コントローラ９０８、および、記憶部であるＨＤ（Hard Disk）９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Accelerated Graphics Port）バス９２１で接続した構成となっている。

【0026】

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、複合機９の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、およびＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）マスタおよびＡＧＰターゲットとを有する。

【0027】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、およびメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc - Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ（Compact Disc Recordable）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0028】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Integrated Circuit）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Direct Memory Access Controller）、ならびに、スキャナ部９３１およびプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

【0029】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファおよび符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤコントローラ８０８は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出または書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0030】

また、近距離通信回路９２０には、アンテナ９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。

【0031】

さらに、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１およびプリンタ部９３２によって構成されている。ＦＣＵ９６０は、ＰＣＩバス９２２を介してＡＳＩＣ９０６と接続する。ＦＣＵ９６０は、Ｇ３またはＧ４といったファクシミリ通信規格に準じた通信方法を実行する。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキーおよびコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、複合機９全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１またはプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0032】

なお、複合機９は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0033】

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、通信ネットワークを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０およびネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0034】

なお、図２を参照しながら、複合機１０４のハードウェア構成について説明したが、インクジェットプリンタやレーザプリンタなどの画像形成装置についても、適宜、ハードウェア・コンポーネントの追加および削除をすることで、同様な構成で実装することができる。任意の画像形成装置が、本実施形態における出力装置として用いることができる。

【0035】

図３は、本実施形態におけるクライアント端末１７０、蓄積サーバ１５０または管理サーバ１４０としてのパーソナルコンピュータ（ＰＣ）のハードウェア構成図である。図３は、ＰＣのハードウェア構成図である。ここでは、ＰＣ５のハードウェア構成について説明する。

【0036】

図３に示されているように、ＰＣ５は、コンピュータによって構築されており、図３に示されているように、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Digital Versatile Disk Rewritable）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0037】

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、ＰＣ５全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、または画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、通信ネットワークを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図３に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0038】

また、キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出しまたは書き込み（記憶）を制御する。

【0039】

図４は、本実施形態におけるモバイル端末１９０としてのスマートフォンのハードウェア構成図である。図４に示されているように、スマートフォン４は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、ＣＭＯＳセンサ４０５、撮像素子Ｉ／Ｆ４０６、加速度・方位センサ４０７、メディアＩ／Ｆ４０９、ＧＰＳ受信部４１１を備えている。

【0040】

これらのうち、ＣＰＵ４０１は、スマートフォン４全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１やＩＰＬ等のＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ４０４は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがって、スマートフォン用プログラム等の各種データの読み出しまたは書き込みを行う。ＣＭＯＳ(Complementary Metal Oxide Semiconductor)センサ４０５は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体（主に自画像）を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ(Charge Coupled Device)センサ等の撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ４０６は、ＣＭＯＳセンサ４０５の駆動を制御する回路である。加速度・方位センサ４０７は、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアＩ／Ｆ４０９は、フラッシュメモリ等の記録メディア４０８に対するデータの読み出しまたは書き込み（記憶）を制御する。ＧＰＳ受信部４１１は、ＧＰＳ衛星からＧＰＳ信号を受信する。

【0041】

また、スマートフォン４は、遠距離通信回路４１２、ＣＭＯＳセンサ４１３、撮像素子Ｉ／Ｆ４１４、マイク４１５、スピーカ４１６、音入出力Ｉ／Ｆ４１７、ディスプレイ４１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)４１９、近距離通信回路４２０、近距離通信回路４２０のアンテナ４２０ａ、およびタッチパネル４２１を備えている。

【0042】

これらのうち、遠距離通信回路４１２は、通信ネットワークを介して、他の機器と通信する回路である。ＣＭＯＳセンサ４１３は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子Ｉ／Ｆ４１４は、ＣＭＯＳセンサ４１３の駆動を制御する回路である。マイク４１５は、音を電気信号に変える内蔵型の回路である。スピーカ４１６は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力Ｉ／Ｆ４１７は、ＣＰＵ４０１の制御に従ってマイク４１５およびスピーカ４１６との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ４１８は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ(Electro Luminescence)などの表示手段の一種である。外部機器接続Ｉ／Ｆ４１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路４２０は、ＮＦＣ(Near Field Communication)やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。タッチパネル４２１は、利用者がディスプレイ４１８を押下することで、スマートフォン４を操作する入力手段の一種である。

【0043】

また、スマートフォン４は、バスライン４１０を備えている。バスライン４１０は、図４に示されているＣＰＵ４０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0044】

以上、デバイスのハードウェア構成について説明してきたが、以下、図５を参照しながら、本実施形態によるＬＦ印刷システム１００の機能構成について説明する。図５は、本実施形態によるＬＦ印刷システム１００における外部文書管理サービスに保存された文書のＬＦ印刷に関連する機能を説明するブロック図である。

【0045】

図５に示すように、管理サーバ１４０は、機能ブロック２４０として、情報通信部２４１と、外部サービス・装置情報登録処理部２４２と、ユーザ登録処理部２４３と、ユーザ情報保持部２４４と、外部サービス情報保持部２４５と、装置情報保持部２４７と、装置情報同期部２４８と、アプリケーション提供部２４９とを含み構成される。

【0046】

情報通信部２４１は、図３に示すネットワークＩ／Ｆ５０９を用いて、管理サーバ１４０が保持する情報を蓄積サーバ１５０に送信したり、蓄積サーバ１５０が保持する情報を蓄積サーバ１５０から受信したりする手段である。

【0047】

外部サービス・装置情報登録処理部２４２は、当該ＬＦ印刷システム１００に対し、外部文書管理サービス１１２および印刷出力させる候補となる出力装置を登録するための手続を処理する。この手続の処理としては、管理者が操作するクライアント端末１７０に、当該システム１００が外部文書管理サービス１１２を利用するための資格情報および宛先情報、並びに複数の出力装置の情報を登録するための画面を提供すること、および、画面を介して入力された外部文書管理サービス１１２の資格情報および宛先情報、並びに複数の出力装置の情報を取得し、適切な記憶領域に保存することを含む。外部サービス・装置情報登録処理部２４２は、本実施形態におけるサービス登録処理部を構成する。

【0048】

ユーザ登録処理部２４３は、当該ＬＦ印刷システム１００に対し、ユーザに代理して外部文書管理サービス１１２から情報を取得するためのユーザ認証情報を登録するための手続を処理する。この手続の処理としては、クライアント端末１７０に、当該システム１００がユーザに代理して文書管理サービス１１２にアクセスするためのユーザ認証情報を登録するための画面を提供すること、および、画面を介して入力されたユーザ認証情報を取得し、適切な記憶領域に保存することを含む。ユーザ登録処理部２４３は、本実施形態におけるユーザ登録処理部を構成する。

【0049】

なお、外部サービス・装置情報登録処理部２４２およびユーザ登録処理部２４３は、例えば、ウェブ・サーバとして構成されており、クライアント端末１７０が備えるウェブブラウザからのリクエストに応答して、ウェブページを応答する。これにより上記登録を行うための画面がウェブブラウザ上で表示されることができる。

【0050】

ユーザ情報保持部２４４は、上記ユーザ登録処理部２４３の手続により登録されたユーザ認証情報を保持する記憶領域である。外部サービス情報保持部２４５は、上記外部サービス・装置情報登録処理部２４２の手続により登録された資格情報および宛先情報を保持する記憶領域である。装置情報保持部２４７は、上記外部サービス・装置情報登録処理部２４２の手続により登録された複数の出力装置の情報を保持する記憶領域である。

【0051】

ユーザ情報保持部２４４に格納される所定ユーザのユーザ認証情報および外部サービス情報保持部２４５に格納される資格情報および宛先情報は、本実施形態において、所定ユーザに代理して外部文書管理サービス１１２にアクセスするためのアクセス情報を構成する。また、ユーザ情報保持部２４４および外部サービス情報保持部２４５は、本実施形態におけるアクセス情報保持部２４６を構成する。

【0052】

装置情報同期部２４８は、管理サーバ１４０と、１以上の蓄積サーバとの間で、登録された出力装置の情報を互いに同期する処理を行う。同期される出力装置の情報としては、出力装置の名称やＩＰアドレスなどの静的な情報のほか、出力装置のステータス（印刷可状態、印刷不可状態）のような出力装置の状態に応じて動的に変化する情報も含まれる。

【0053】

アプリケーション提供部２４９は、モバイル端末１９０に対し、ＬＦ印刷システム１００において外部文書管理サービスに事前登録された文書をＬＦ印刷するためのアプリケーション・プログラムを提供する。なお、説明する実施形態では、官公庁、教育機関および企業などの事業者が、事業者内で管理する端末にインストールされるアプリケーション・プログラムを、事業者の管理下にある管理サーバ１４０から配布するものとして説明するが、これに限定されるものではない。例えば、Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ（登録商用）やＡｐｐ Ｓｔｏｒｅ（登録商標）などのアプリケーションの配信サービなどから提供してもよい。

【0054】

図５を参照すると、蓄積サーバ１５０は、機能ブロック２５０として、ユーザ認証処理部２５１と、アクセス情報要求部２５２と、装置情報提供部２５３と、文書リスト取得部２５４と、文書リスト提供部２５５と、文書選択受付部２５６と、文書データ取得部２５７と、データ変換部２５８と、印刷データ送出部２５９と、装置情報保持部２６１と、装置情報同期部２６２とを含み構成される。

【0055】

ユーザ認証処理部２５１は、モバイル端末１９０を用いてＬＦ印刷システム１００にアクセスしてくるユーザをログイン認証する。

【0056】

アクセス情報要求部２５２は、管理サーバ１４０に対し、ログイン・ユーザに代理して外部文書管理サービス１１２にアクセスするためのアクセス情報を要求し、管理サーバ１４０からアクセス情報を取得する。アクセス情報は、上述したように、管理サーバ１４０の外部サービス情報保持部２４５に格納される資格情報および宛先情報と、ユーザ情報保持部２４４に格納される当該ログイン・ユーザのユーザ認証情報とを含む。

【0057】

装置情報保持部２６１は、管理サーバ１４０の装置情報保持部２４７が保持するものと同様の情報を保持し、管理サーバ１４０の外部サービス・装置情報登録処理部２４２の手続により登録された複数の出力装置の情報を保持する記憶領域である。装置情報同期部２６２は、管理サーバ１４０の装置情報同期部２４８と同様に、蓄積サーバと、管理サーバ１４０との間で、登録された出力装置の情報を互いに同期する処理を行う。蓄積サーバ１５０は、複数の出力装置のステータスを監視しており、装置情報同期部２６２により各出力装置のステータス（印刷可状態、印刷不可状態）も同期される。

【0058】

装置情報提供部２５３は、外部からのユーザ要求に応答して、装置情報保持部２６１が保持する出力装置の情報に基づいて、印刷可能な出力装置のリストを提供する。なお、この際に、印刷不可状態のものを除外したり、ログイン・ユーザに合わせて提供するリストを絞り込んでもよい。例えば、ログイン・ユーザに関連付けて登録された所属する事業所に設定された出力装置を絞り込んでもよい。装置情報提供部２５３は、本実施形態における装置情報提供部を構成する。

【0059】

文書リスト取得部２５４は、外部からのユーザ要求に応答して、アクセス情報要求部２５２により取得されたアクセス情報に基づいて、外部文書管理サービス１１２から、文書管理サービス１１２で当該ログイン・ユーザに関連付けて登録された１以上の文書のリストを取得する。文書リスト取得部２５４は、本実施形態における文書リスト取得部を構成する。

【0060】

また、上述したように、クラウド・ストレージ・サービスでは、種々のファイル形式が含まれる。そのため、好ましくは、上述した１以上の文書リストは、文書管理サービス１１２でユーザに関連付けて登録されたファイルのうちの文書タイプの拡張子を有するものを残すようにフィルタリングしたものとして生成される。文書タイプの拡張子としては、特に限定されるものではないが、例えば、ＰＤＦ（Portable Document Format）、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｗｏｒｄのｄｏｃ形式やｄｏｃｘ形式を上げることができる。また、クラウド・ストレージ・サービスでは、フォルダ構造で管理されていることが多いが、以下、フォルダ構造に関係なく文書リストが生成されるものとして説明するが、特に限定されるものではなく、フォルダ構造を含めて文書リストが生成されてもよい。

【0061】

文書リスト提供部２５５は、文書リスト取得部２５４が取得した１以上の文書のリストを、要求元で選択可能に提示するためにユーザ要求の要求元に提供する。文書リスト提供部２５５は、本実施形態における文書リスト提供部を構成する。

【0062】

文書選択受付部２５６は、外部からのユーザ要求に応答して、１以上の文書のリストのうちの印刷出力するべき指定の文書の選択を受け付ける。文書選択受付部２５６は、本実施形態における文書選択受付部を構成する。

【0063】

文書データ取得部２５７は、外部からのユーザ要求に応答して、上述したアクセス情報に基づいて、文書管理サービス１１２から、文書管理サービス１１２においてユーザに関連付けて登録された文書のうちの上記選択された文書の文書データを取得する。文書データ取得部２５７は、本実施形態における文書データ取得部を構成する。

【0064】

データ変換部２５８は、文書データ取得部２５７によって取得された文書データを、選択された出力装置に適した形式の印刷データに変換する。データ変換部２５８は、本実施形態におけるデータ変換部を構成する。印刷データ送出部２５９は、変換された印刷データを、選択された出力装置の所定のポートに送出する。印刷データ送出部２５９は、本実施形態における送出部を構成する。データ変換部２５８および印刷データ送出部２５９は、本実施形態における出力要求部を構成する。

【0065】

図５をさらに参照すると、複合機１３０は、機能ブロック２３０として、印刷データ受信部２３２と、印刷処理部２３４と、ネットワーク通信部２３６とを含み構成される。印刷データ受信部２３２は、蓄積サーバ１５０などから送付される印刷データを受信する。印刷処理部２３４は、受信した印刷データに基づいて印刷出力処理を実行する。ネットワーク通信部２３６は、各種通信を担う。

【0066】

図５をさらに参照すると、クライアント端末１７０の機能ブロック２７０としては、ネットワーク通信部２７２と、情報入力部２７４と、情報送信部２７６とを含み構成される。ネットワーク通信部２７２は、各種通信を担う。情報入力部２７４は、管理サーバ１４０から提供される各種設定画面を介して各種情報の入力を受け付ける。情報入力部２７４は、例えば、ウェブブラウザ上に構成される。例えば、ウェブ・サーバとして構成された管理サーバ１４０の外部サービス・装置情報登録処理部２４２およびユーザ登録処理部２４３から提供されたウェブページを表示し、各種登録を行うための画面をウェブブラウザ上で表示する。情報送信部２７６は、情報入力部２７４に入力された情報を管理サーバ１４０に送信する。また、クライアント端末１７０を用いて外部文書管理サービス１１２に所望の文書ファイルをアップロードする際に、情報送信部２７６は、文書ファイルを送信することができる。

【0067】

図５をさらに参照すると、モバイル端末１９０は、機能ブロック２９０として、ログイン情報入力部２９１と、ログイン情報送信部２９２と、装置リスト表示部２９３と、装置リスト要求部２９４と、文書リスト表示部２９５と、文書リスト要求部２９６と、印刷要求部２９７とを含み構成される。これらの機能部は、上述したアプリケーションがインストールされることにより、モバイル端末１９０上で実現される。

【0068】

ログイン情報入力部２９１は、ユーザから、当該ＬＦ印刷システム１００へログインするためのログイン画面を介して入力されるログイン情報を受け付ける。ログイン情報送信部２９２は、ログイン情報入力部２９１に入力されたログイン情報を蓄積サーバ１５０に送信する。

【0069】

装置リスト表示部２９３は、複数の出力装置を選択可能に表示する出力装置選択画面を表示する。装置リスト要求部２９４は、上述した出力装置選択画面を表示するために、蓄積サーバ１５０に対し、印刷可能な出力装置のリストを要求し、応答として、印刷可能な出力装置リストを取得する。

【0070】

文書リスト表示部２９５は、外部文書管理サービス１１２で出力するべき文書を選択するための文書選択画面を表示する。文書リスト要求部２９６は、上述した文書選択画面を表示するために、蓄積サーバ１５０に対し、当該モバイル端末１９０のユーザに関連付けて登録された１以上の文書のリストを要求し、応答として、文書リストを取得する。なお、上述したように、要求を受けた蓄積サーバ１５０は、外部文書管理サービス１１２から当該ユーザに関連付けられた文書リストを取得し、モバイル端末１９０に応答する。また、上記のように、文書リストは、一覧表示されてもよいし、フォルダ構造が提供される場合は、フォルダ構造を反映させて表示されてもよい。

【0071】

印刷要求部２９７は、出力装置選択画面において、出力先とする出力装置が選択され、かつ、文書選択画面において出力対象の事前登録文書が選択されて、それに対する印刷要求がユーザから行われた場合に、蓄積サーバ１５０に対し、選択された出力装置からの選択された事前登録文書の印刷を要求する。上述したように、要求を受けた蓄積サーバ１５０は、外部文書管理サービス１１２から指定の文書データを取得し、出力装置選択画面で選択された出力装置に対し印刷出力させる。

【0072】

以下、図６～図１１を参照しながら、本実施形態によるＬＦ印刷システム１００において、外部文書管理サービス１１２に保存された文書をＬＦ印刷する処理について、より詳細に説明する。

【0073】

図６は、本実施形態によるロケーションフリー印刷の事前準備時の処理の流れを説明する。図６に示すように、まず、事前準備として、管理者は、クライアント端末１７０を用いて、管理サーバ１４０に対し、文書管理サービス１１２にアクセスするためのシステム側のサービス情報（宛先情報および資格情報を含む。）およびユーザに使用させる候補の出力装置の情報を登録する（１）。

【0074】

宛先情報は、クラウド・ストレージ・サービスなどの外部文書管理サービス１１２を提供する事業者が公開している情報であり、外部文書管理サービス１１２のサーバのＩＰアドレスや、ＯＡｕｔｈであればＵＲＬ（エンドポイント）であってよい。また、資格情報は、外部文書管理サービス１１２を提供する事業者が発行する秘密鍵やＯＡｕｔｈではクライアントＩＤおよびクライアントシークレットであってよい。宛先情報および資格情報は、外部文書管理サービス１１２に依存する情報である。また、出力装置の情報は、複合機１３０のＩＰアドレスなどである。

【0075】

図７は、本実施形態によるロケーションフリー印刷の事前準備時にクライアント端末１７０に表示される画面を例示する。図７（Ａ）は、上記図６の（１）で、事前準備のため、文書管理サービス１１２の宛先情報および資格情報並びに出力装置の情報を登録するための登録画面を例示する。図７（Ａ）に示すように登録画面３００は、文書管理サービス１１２の宛先情報を入力するためのテキストボックス３０１と、文書管理サービス１１２の資格情報としてのクライアントＩＤを入力するためのテキストボックス３０２と、同じく資格情報としてのクライアントシークレットを入力するためのテキストボックス３０３とを含む。登録画面３００は、さらに、出力装置としての画像形成装置のＩＰアドレスを入力するテキストボックス３０４と、別の画像形成装置の情報を入力するための追加ボタン３０５と、登録ボタン３０６と、キャンセルボタン３０７とを含み構成される。すべてのテキストボックス３０１～３０４に所定のフォーマットに従った情報が入力され、登録ボタン３０６が押下されると、入力された情報が管理サーバ１４０に送信され保存される。

【0076】

再び図６を参照すると、事前準備としては、管理者は、続いて、クライアント端末１７０を用いて、管理サーバ１４０に、当該ＬＦ印刷システム１００のユーザ毎にユーザ認証情報およびモバイル情報を登録する（２）。ユーザ認証情報としては、当該ＬＦ印刷システム１００にログインするためのユーザ認証情報と、文書管理サービス１１２へのユーザ認証情報とが含まれる。また、文書管理サービス１１２へのアカウント登録も事前に行われているものとする。なお、説明の便宜上、システム管理者によりアカウントが一括管理されており、当該ＬＦ印刷システム１００のユーザ登録および文書管理サービス１１２のユーザ登録が管理者により行われるものとして説明するが、一部または全部の手続を利用者が各自で行ってもよい。

【0077】

ＬＦ印刷システム１００のユーザ認証情報としては、例えばアカウントＩＤやメールアドレスなどのユーザ識別子と、パスワードなどの秘密情報を含む。文書管理サービス１１２のユーザ認証情報としては、サービス依存の情報であるが、文書管理サービス１１２に登録したアカウントＩＤやメールアドレスなどのユーザ識別子と、パスワードなどの秘密情報であってもよいし、Ｏａｕｔｈでは、認可コードフローによって認可サーバの認証サーバ１１４を介して取得されたアクセストークンやリフレッシュトークンなどであってもよく、当該ＬＦ印刷システム１００のユーザに関連付けて保持される。モバイル情報としては、ユーザが使用するモバイル端末１９０のＩＰアドレスなどである。

【0078】

図７（Ｂ）は、上記図６の（２）で、事前準備のため所定ユーザのユーザ認証情報およびモバイル情報を登録するための登録画面３１０を例示する。図７（Ｂ）に示すように登録画面３１０は、ユーザＩＤを入力するためのテキストボックス３１１と、パスワードを入力するためのテキストボックス３１２と、ユーザが使用するモバイル端末１９０のＩＰアドレスを入力するためのテキストボックス３１３とを含む。登録画面３１０は、さらに、登録ボタン３０６と、キャンセルボタン３０７を含み構成される。すべてのテキストボックス３１１～３１３に適切なフォーマットの情報が入力され、登録ボタン３１４が押下されると、入力された情報が管理サーバ１４０に送信され保存される。なお、ここでのユーザＩＤおよびパスワードは、当該ＬＦ印刷システム１００および外部文書管理サービス１１２の両方で共通のものであってもよいし、異なってもよい。異なる場合であって、外部文書管理サービス１１２のユーザ識別子およびパスワードをＬＦ印刷システム１００に保持させる場合は、外部文書管理サービス１１２用のユーザ識別子およびパスワードの入力するテキストボックスが設けられれば良い。また、ＯＡｕｔｈのような仕組みを用いる場合は、所定のフローを経由して取得されたトークン（アクセストークンやれフレッシュトークン）を保持する。

【0079】

再び図６を参照すると、事前準備としては、続いて、ユーザがＬＦ印刷を行うために使用するモバイル端末１９０にアプリケーション・プログラムをインストールする（３）。

【0080】

図８は、本実施形態による管理サーバ１４０および蓄積サーバ１５０で管理される各種テーブルのデータ構造を例示する。

【0081】

図８（Ａ）は、蓄積サーバ１５０の装置情報保持部２６１で保持される装置情報テーブルを例示する。図８（Ａ）に示すように、装置情報テーブルは、機器名フィールドと、ＩＰアドレスのフィールドと、ステータスのフィールドとを含む。なお、図７（Ａ）で示す登録画面３００には、画像形成装置のＩＰアドレスを入力するテキストボックス３０４しか示されていないが、画像形成装置の名称などは、適宜、ＩＰアドレスで画像形成装置に問い合わせて取得される。ステータスの情報も、蓄積サーバ１５０から一定の時間間隔で出力装置にポーティングし、応答があったものを利用可能と判断することができる。

【0082】

図８（Ｂ）は、管理サーバ１４０の外部サービス情報保持部２４５で保持されるサービス情報テーブルを例示する。図８（Ｂ）に示すように、サービス情報テーブルは、外部文書管理サービスを識別するサービス識別子フィールドと、宛先情報フィールドと、資格情報フィールドとを含む。ここでは、複数の外部文書管理サービスが登録され得る。なお、宛先情報フィールドは、上述したように外部文書管理サービス１１２を利用するためのＩＰアドレスやエンドポイントＵＲＬなどを保持する。資格情報フィールドは、文書管理サービス１１２側での当該ＬＦ印刷システム１００の資格を確認するための情報であり、上述したように、秘密鍵や、上記ＯＡｕｔｈでは、クライアントＩＤおよびクライアントシークレットである。

【0083】

図８（Ｃ）は、管理サーバ１４０のユーザ情報保持部２４４で保持されるユーザ情報テーブルを例示する。図８（Ｃ）に示すように、ユーザ情報テーブルは、ユーザ識別子フィールドと、ユーザ認証情報フィールドと、外部サービス用認証情報フィールドと、モバイル端末１９０のＩＰアドレスフィールドとを含む。なお、ユーザ識別子は、当該ＬＦ印刷システム１００においてユーザを一意に識別する識別子であり、ユーザ認証情報は、当該ＬＦ印刷システム１００にログインする際のパスワードなどの情報である。外部サービス用認証情報は、上述したＯＡｕｔｈでは、アクセストークンやリフレッシュトークンである。モバイル端末１９０のＩＰアドレスは、当該ＬＦ印刷システム１００側からモバイル端末１９０に情報を送信するために保持される。

【0084】

図８（Ｄ）は、管理サーバ１４０の装置情報保持部２４７で保持される装置情報テーブルを例示する。図８（Ｄ）に示すように、装置情報テーブルは、図８（Ａ）に示したものと同様であり、機器名フィールドと、ＩＰアドレスのフィールドと、ステータスのフィールドとを含む。ステータスは、蓄積サーバ１５０から、管理サーバ１４０へ定期的に同期される。

【0085】

図９は、本実施形態によるロケーションフリー印刷時の処理の流れを説明する。図９に示すように、ロケーションフリー印刷時は、まず、ユーザは、クライアント端末１７０を用いて、自身のアカウントで、文書管理サービス１１２に対し、印刷を所望する文書をアップロードすることによって、事前にジョブを投入する（１）。ジョブを投入した後、ユーザは、希望する出力装置の近傍に移動し、モバイル端末１９０でアプリケーションを開く。

【0086】

続いて、ユーザは、モバイル端末１９０を用いて、ＬＦ印刷システム１００にログインする（２）。図１０は、本実施形態によるロケーションフリー印刷時にモバイル端末１９０に表示される画面を例示する。図１０（Ａ）は、ＬＦ印刷システム１００にログインする際にモバイル端末１９０のディスプレイ４１８に表示されるログイン画面３２０を示す。図１０（Ａ）に示すようにログイン画面３２０は、ユーザ識別子を入力するテキストボックス３２１と、パスワードを入力するテキストボックス３２２と、ログインボタン３２３とを含む。テキストボックス３２１，３２２にユーザ識別子およびパスワードが入力され、ログインボタン３２３がタップされると、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へログイン要求が送信され、蓄積サーバからモバイル端末１９０へログイン認証の結果を戻される。

【0087】

図９を参照すると、ログインに成功すると、ユーザは、モバイル端末１９０を用いて、蓄積サーバ１５０に対し、印刷可能な出力装置のリストの取得を要求し、取得した出力装置リストを提示させる（３）。図１０（Ｂ）は、出力装置を選択するために表示される出力装置選択画面３３０を示す。図１０（Ｂ）に示すように出力装置選択画面３３０は、候補となる各出力装置を選択可能に表示する出力装置選択ボタン３３１－1～３３１－４と、決定ボタン３３２とを含む。このように、外部文書管理サービス１１２の文書を排紙する出力装置を利用者が選ぶために、印刷可能な出力装置のリストが表示される。いずれかのボタン３３１が選択された状態で、決定ボタン３３２がタップされると、モバイル端末１９０は、選択された出力装置の識別子を記録する。あるいは、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へ、選択された出力装置の識別子が送信され、蓄積サーバは、出力装置の選択を受け付ける。

【0088】

図９を参照すると、ユーザがログインに成功すると、蓄積サーバ１５０は、管理サーバ１４０に対し、事前準備で登録された情報、より具体的には、当該ログイン・ユーザに代理して外部文書管理サービス１１２にアクセスするためのアクセス情報（宛先情報、資格情報、ログイン・ユーザの外部サービス用ユーザ認証情報）を要求し、取得する（４）。

【0089】

ログインに成功し、出力装置の選択を行うと、ユーザは、モバイル端末１９０を用いて、蓄積サーバ１５０に対し、印刷可能な文書リストの取得を要求し、取得し、表示する（５）。

【0090】

モバイル端末１９０からの文書リスト取得要求を受けると、蓄積サーバ１５０は、これに応答して、（４）で取得したアクセス情報に基づいて、文書管理サービス１１２からユーザに関連付けて登録された１以上の文書のリストを取得し、文書リストを要求元のモバイル端末１９０に返す。文書リストには、文書を識別するためのタイトルや文書名と、文書識別子とが含まれる。その際には、蓄積サーバ１５０は、アクセス情報を用いて文書管理サービス１１２で認証を受ける。

【0091】

図１０（Ｃ）は、印刷する文書を選択するために表示される文書選択画面３４０を示す。図１０（Ｃ）に示すように文書選択画面３４０は、候補となる各文書を選択可能に表示する文書選択ボタン３４１－1～３４１－４と、印刷ボタン３４２と、戻るボタン３４３とを含む。このように、外部文書管理サービス１１２に登録された文書を利用者が選ぶために、文書リストが表示される。いずれかのボタン３４１が選択された状態で、印刷ボタン３４２がタップされると、蓄積サーバ１５０に対し、選択された文書の識別子および上記で記憶した選択された出力装置の識別子を含む印刷要求が送信され、蓄積サーバ１５０は、出力するべき文書の指定および出力装置の選択および印刷要求を受け付ける。なお、説明の便宜上、印刷設定については省略したが、デフォルトの印刷設定で行うものとしてもよいし、文書を選択した後、適宜ユーザに印刷設定を行う画面を提供してもよい。

【0092】

図９を参照すると、モバイル端末１９０からの出力するべき文書の指定を含む印刷要求を受けると、蓄積サーバ１５０は、これに応答して、アクセス情報に基づいて、外部文書管理サービス１１２から、文書管理サービス１１２において、文書識別子に対応する文書の文書データを取得する（８）。

【0093】

文書データを取得すると、蓄積サーバ１５０は、選択された出力装置に対応したプリンタドライバを呼び出し、選択された出力装置が印刷可能な形式に変換した後、選択された出力装置に対し印刷データを送信する（９）。印刷データを受信した出力装置は、印刷データに基づいて印刷出力うする（１０）。

【0094】

図１１は、本実施形態によるロケーションフリー印刷システムにおけるロケーションフリー印刷の処理を示すシーケンス図である。

【0095】

図１１に示す処理は、ステップＳ１００～ステップＳ１０１のジョブ投入と、ステップＳ２００～ステップＳ２１７の印刷処理とに分けられる。

【0096】

ジョブ投入は、ステップＳ１００から開始し、クライアント端末１７０から外部文書管理サービス１１２へ文書ファイルの保存が要求され、ステップＳ１０１で、その応答がクライアント端末１７０へ返される。

【0097】

印刷処理は、ステップＳ２００から開始し、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へログイン要求が行われ、ステップＳ２０１では、モバイル端末１９０へログイン成功の応答が返される。ステップＳ２０２では、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へ出力装置リストの取得要求が行われ、ステップＳ２０３では、蓄積サーバ１５０は、装置リストを読み出し、装置リストをモバイル端末１９０に応答する。モバイル端末１９０は、装置リストに基づいて、ユーザに出力装置の選択を求めて、選択結果を保持する。

【0098】

ステップＳ２０４では、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へ文書リストの取得要求が行われる。ステップＳ２０５では、蓄積サーバ１５０から管理サーバ１４０へアクセス情報の取得要求が行われ、ステップＳ２０６で、蓄積サーバ１５０は、管理サーバ１４０からアクセス情報を取得する。ステップＳ２０７では、蓄積サーバ１５０から外部の文書管理サービス１１２へ該当ログイン・ユーザに関連付けられた文書リストの取得要求が行われ、ステップＳ２０８で、蓄積サーバ１５０は、文書リストを取得する。ステップＳ２０９では、蓄積サーバ１５０からモバイル端末１９０へ文書リストが返される。モバイル端末１９０は、文書リストに基づいて、ユーザに印刷対象の文書の指定を求めて、指定結果を保持する。

【0099】

ユーザにより、装置リストから一の出力装置が選択され、文書リストの中から一の文書が指定され、印刷の指示が行われると、ステップＳ２１０では、モバイル端末１９０から蓄積サーバ１５０へ印刷要求が行われる。ステップＳ２１１では、蓄積サーバ１５０から外部の文書管理サービス１１２へ該当文書の文書データの取得要求が行われ、ステップＳ２１２で文書データが応答される。ステップＳ２１３では、蓄積サーバ１５０は、指定された文書の文書データを、選択された出力装置に適した形式にデータ変換する。ステップＳ２１４では、蓄積サーバ１５０は、出力装置１３０に対し印刷データを送信する。ステップＳ２１５では、出力装置１３０は、印刷処理を実行し、ステップＳ２１６で、蓄積サーバ１５０に印刷処理の成功裏の完了を応答する。ステップＳ２１７では、蓄積サーバ１５０からモバイル端末１９０に印刷処理の成功裏の完了が通知される。

【0100】

以上説明した実施形態によれば、外部文書管理サービス上に保存された文書を任意の出力装置から出力させることが可能な情報処理システム、情報処理装置、方法、プログラムを提供することができる。

【0101】

上述した実施形態では、ユーザは、モバイル端末１９０から外部文書管理サービス１１２上に存在する印刷可能な文書の一覧と、印刷可能な出力装置を参照して、蓄積サーバ１５０が文書管理サービス１１２の文書を取得して出力装置に印刷データを送信する。このように、ユーザは、任意の出力装置から外部文書管理サービス１１２上の文書データをモバイル端末を利用して印刷出力できるため、ユーザーの利便性を向上することができる。

【0102】

なお、上記で説明した実施形態の各機能は、一または複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC（Application Specific Integrated Circuit）、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0103】

以上、本発明の実施形態および実施例について説明してきたが、本発明の実施形態および実施例は上述した実施形態および実施例に限定されるものではなく、他の実施形態、他の実施例、追加、変更、削除など、当業者が想到することができる範囲内で変更することができ、いずれの態様においても本発明の作用・効果を奏する限り、本発明の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0104】

１００…ＬＦ印刷システム、１０２…インターネット、１１０…クラウドサービス、１１２…文書管理サービス、１１４…認証サーバ、１２０…組織内ネットワーク、１２４…文書管理システム、１３０…複合機、１４０…管理サーバ、１５０…蓄積サーバ、１７０…クライアント端末、１９０…モバイル端末、２３０，２４０，２５０，２７０，２９０…機能ブロック、２４１…情報通信部、２４２…外部サービス・装置情報登録処理部、２４３…ユーザ登録処理部、２４４…ユーザ情報保持部、２４５…外部サービス情報保持部、２４６…アクセス情報保持部、２４７…装置情報保持部、２４８…装置情報同期部、２４９…アプリケーション提供部、２５１…ユーザ認証処理部、２５２…アクセス情報要求部、２５３…装置情報提供部、２５４…文書リスト取得部、２５５…文書リスト提供部、２５６…文書選択受付部、２５７…文書データ取得部、２５８…データ変換部、２５９…印刷データ送出部、２６１…装置情報保持部、２６２…装置情報同期部、２７２…ネットワーク通信部、２７４…情報入力部、２７６…情報送信部、２９１…ログイン情報入力部、２９２…ログイン情報送信部、２９３…装置リスト表示部、２９４…装置リスト要求部、２９５…文書リスト表示部、２９６…文書リスト要求部、２９７…印刷要求部

【先行技術文献】

【特許文献】

【0105】

【特許文献1】特開２０１９－６７３６１号公報

【特許文献2】特開２０１２－６４０３０号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】