特開 2023-8652 ログ記録装置、ログ記録方法及び画像形成装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023008652

(43)【公開日】2023-01-19

(54)【発明の名称】ログ記録装置、ログ記録方法及び画像形成装置

(51)【国際特許分類】

   G06F 11/34 20060101AFI20230112BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20230112BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20230112BHJP

   B41J 21/00 20060101ALI20230112BHJP

【ＦＩ】

G06F11/34 176

B41J29/38 801

H04N1/00 838

B41J21/00 Z

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021112375

(22)【出願日】2021-07-06

(71)【出願人】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100089118

【弁理士】

【氏名又は名称】酒井 宏明

(72)【発明者】

【氏名】山田 憲司

【テーマコード（参考）】

2C061

2C187

5B042

5C062

【Ｆターム（参考）】

2C061AP07

2C061HJ08

2C061HK11

2C061HN04

2C061HN15

2C061HP00

2C187AD14

2C187AE01

2C187BF19

2C187BG45

2C187CD12

2C187CD17

5B042MA08

5B042MC21

5B042MC40

5C062AA05

5C062AA13

5C062AA35

5C062AB20

5C062AB42

5C062AC05

5C062AC22

(57)【要約】

【課題】機器操作のログ情報の追跡性の向上を図る。
【解決手段】インタフェース部が、アプリケーションプログラムで実行されたジョブの記録要求、及び、実行されたジョブを特定するための特定情報を、所定のタイミングで取得する。記憶制御部は、取得された特定情報に基づいて、実行されたジョブに対応する画像を取得し、取得したジョブに対応する画像を含む画像ログ情報、及び、実行されたジョブのジョブログ情報を関連付けて記憶部に記憶する。
【選択図】図９

【特許請求の範囲】

【請求項1】

アプリケーションプログラムで実行されたジョブの記録要求、及び、実行されたジョブを特定するための特定情報を、所定のタイミングで取得するインタフェース部と、
前記インタフェース部を介して取得された前記特定情報に基づいて、実行された前記ジョブに対応する画像を取得し、取得した前記ジョブに対応する画像を含む画像ログ情報、及び、実行された前記ジョブのジョブログ情報を関連付けて記憶部に記憶する記憶制御部と、
を有するログ記録装置。

【請求項2】

前記ジョブは、前記アプリケーションプログラムで実行された情報のプレビューであり、
前記記憶制御部は、前記プレビューされた情報の画像を取得し、取得した前記プレビューされた情報の画像を含む画像ログ情報、及び、実行された前記プレビューのジョブログ情報を関連付けて前記記憶部に記憶すること
を特徴とする請求項１に記載のログ記録装置。

【請求項3】

前記ジョブは、前記アプリケーションプログラムに基づいてメディアから読み出されて表示された表示情報であり、
前記記憶制御部は、前記表示情報の画像を、前記インタフェース部を介して取得して前記記憶部に記憶すると共に、記憶した前記表示情報の画像を含む画像ログ情報、及び、実行された前記メディアから読み出した表示情報を表示するジョブのジョブログ情報を関連付けて前記記憶部に記憶すること
を特徴とする請求項１に記載のログ記録装置。

【請求項4】

前記ジョブは、前記アプリケーションプログラムに基づいてネットワーク上のサーバ装置から取得して表示されたネットワーク表示情報であり、
表示された前記ネットワーク表示情報のキャプチャ画像を生成するキャプチャ画像生成部を、さらに備え、
前記記憶制御部は、前記キャプチャ画像を含む画像ログ情報、及び、実行された前記ネットワーク表示情報を表示するジョブのジョブログ情報を関連付けて前記記憶部に記憶すること
を特徴とする請求項１に記載のログ記録装置。

【請求項5】

前記記憶制御部は、当該ログ記録装置が適用される機器の機器内記憶部、及び、所定のネットワーク上のサーバ装置の外部記憶部に対して、それぞれ前記ジョブログ情報及び前記画像ログ情報を記憶すること
を特徴とする請求項１から請求項４のうち、いずれか一項に記載のログ記録装置。

【請求項6】

インタフェース部が、アプリケーションプログラムで実行されたジョブの記録要求、及び、実行されたジョブを特定するための特定情報を、所定のタイミングで取得する取得ステップと、
記憶制御部が、前記取得ステップで取得された前記特定情報に基づいて、実行された前記ジョブに対応する画像を取得し、取得した前記ジョブに対応する画像を含む画像ログ情報、及び、実行された前記ジョブのジョブログ情報を関連付けて記憶部に記憶する記憶制御ステップと、
を有するログ記録方法。

【請求項7】

請求項１から請求項５のうち、いずれか一項に記載のログ記録装置を有する画像形成装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ログ記録装置、ログ記録方法及び画像形成装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、画像形成装置の操作部を介して、所望の文書の閲覧を可能とするプレビュー機能が知られている。このプレビュー機能は、悪意のあるユーザにより使用されると、情報漏洩となる恐れがある。このため、プレビュー機能を使用したユーザを特定するためのログ情報（画像ログ情報）を記録するようになっている。

【0003】

例えば、特許文献１（特開２０１５－０５０５９５号公報）には、プレビューの実行による情報漏洩を防止可能とした画像形成システムが開示されている。この画像形成システムは、画像を形成するジョブの実行前に画像のプレビューを実行し、このプレビューに対する画像の履歴としてのログ画像を管理サーバに記憶させる。これにより、プレビューの実行による情報漏洩の防止を図っている。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、従来の画像形成装置において、プレビューは、ジョブログ情報の記録対象となるジョブとして取り扱われなかった。このため、従来の画像形成装置は、ユーザが操作部アプリ上でジョブを実行せずにプレビューのみを実行した場合、実行されたプレビューの画像ログ情報のみが記録され、プレビューのジョブログ情報は記録されなかった。そして、このように、従来の画像形成装置は、ジョブログ情報として記録されない操作が存在するため、情報漏洩時等に、ログ情報に基づく操作の追跡が困難となる問題があった。

【0005】

なお、画像のプレビュー自体をジョブとして定義することで、プレビューのみの実行でも画像ログ情報及びジョブログ情報の両方を記録できる。しかし、この場合、プレビューのジョブとプレビュー後に行われた例えば印刷ジョブ等の他のジョブは、別のジョブとして取り扱われる。このため、両者の関連性を示すことが困難となり、やはり、情報漏洩時等に、ログ情報に基づく操作の追跡が困難となる。

【0006】

本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、機器操作のログ情報の追跡性の向上を図ったログ記録装置、ログ記録方法及び画像形成装置の提供を目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、アプリケーションプログラムで実行されたジョブの記録要求、及び、実行されたジョブを特定するための特定情報を、所定のタイミングで取得するインタフェース部と、インタフェース部を介して取得された特定情報に基づいて、実行されたジョブに対応する画像を取得し、取得したジョブに対応する画像を含む画像ログ情報、及び、実行されたジョブのジョブログ情報を関連付けて記憶部に記憶する記憶制御部と、を有する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、機器操作のログ情報の追跡性の向上を図ることができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、実施の形態の画像形成システムのシステム構成を示す図である。

【図2】図２は、画像形成装置のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、画像形成装置のソフトウェア構成を示す図である。

【図4】図４は、ログ収集サーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図5】図５は、画像サーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図6】図６は、参考例となる画像形成装置のログ情報の記録動作の流れを示すシーケンス図である。

【図7】図７は、実施の形態の画像形成システムのログ情報の記録動作の概要を説明するための図である。

【図8】図８は、操作部アプリのジョブ実行時の動作の流れを示すシーケンス図である。

【図9】図９は、プレビューのみが行われた場合における操作部アプリの動作の流れを示すシーケンス図である。

【図10】図１０は、メディアに記憶された画像のプレビューが行われた場合における操作部アプリの動作の流れを示すシーケンス図である。

【図11】図１１は、外部サーバ装置に記憶されている画像を閲覧した場合における操作部ブラウザの動作の流れを示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、添付図面を参照して、実施の形態の画像形成システムの説明をする。

【0011】

（システム構成）
図１は、実施の形態の画像形成システムのシステム構成を示す図である。この図１に示すように、実施の形態の画像形成システムは、一つ又は複数の画像形成装置１、少なくとも一つのログ収集サーバ装置２及び少なくとも一つの画像サーバ装置３を、それぞれネットワーク４を介して相互に接続することで構成されている。ネットワーク４としては、インターネット等の広域網の他、ＬＡＮ（Local Area Network）等のプライベート網を用いることができる。ログ収集サーバ装置２は、記憶部（外部記憶部）の一例である。

【0012】

画像形成装置１は、アプリケーション動作可能なＯＳ（オペレーティングシステム）を備えた操作部を有している。ログ収集サーバ装置２は、画像形成装置１の操作ログ情報及び画像情報を収集する。画像サーバ装置３は、画像形成装置１の操作部アプリケーション（図３の符号９６１）及び操作部ブラウザ（図３の符号９６２）からアクセス可能な画像データを格納する。

【0013】

（画像形成装置のハードウェア構成）
図２は、画像形成装置１のハードウェア構成を示すブロック図である。この図２に示すように、画像形成装置１は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作部９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

【0014】

コントローラ９１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、ローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ９０８、及び、ＨＤＤ９０９を有している。ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間は、ＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続されている。

【0015】

ＣＰＵ９０１は、画像形成装置１の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジである。ＮＢ９０３は、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0016】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、メモリコントローラの各機能を実現させるプログラム又はデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラム又はデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリ等に用いられるＲＡＭ９０２ｂを有する。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供してもよい。

【0017】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）バス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８及びＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。

【0018】

このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲット及びＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）及びＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラを有する。また、ＡＳＩＣ９０６は、ハードウェアロジック等により画像の回転等を行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットを有する。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢインタフェース又はＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインタフェースを接続してもよい。

【0019】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤＤ９０９に対するデータの書き込み及び読み出しを制御する。

【0020】

また、ＨＤＤ９０９には、ログ収集プログラムが記憶されている。ＣＰＵ９０１は、このログ収集プログラムを実行することで、各操作に対応するジョブログ情報及び画像ログ情報を生成する。ジョブログ情報及び画像ログ情報は、ＨＤＤ９０９内に設けられているジョブログ情報用の記憶領域（ジョブログ保管部）及び画像ログ情報用の記憶領域（画像ログ保管部）に記憶されると共に、ネットワーク４を介してログ収集サーバ装置２及び画像サーバ装置３に送信され記憶される。なお、ＨＤＤ９０９のジョブログ保管部及び画像ログ保管部は、記憶部（機器内記憶部）の一例である。

【0021】

ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースである。ＡＧＰバス９２１は、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることで。グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0022】

近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０を有している。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２を有している。

【0023】

操作部９４０は、現在の設定値又は選択画面等を表示し、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等の表示部９４０ａを有している。また、操作部９４０は、濃度の設定条件等の画像形成に関する条件の設定値の入力を行うためのテンキー及びコピー開始を指示するためのスタートキー等を備えた操作キー９４０ｂを有している。

【0024】

操作部９４０は、画像形成装置１の本体に備え付けられていてもよいし、画像形成装置１の本体に対して着脱可能となっていてもよい。操作部９４０を画像形成装置１の本体に対して着脱可能とする場合において、画像形成装置１の本体に操作部９４０が装着されているときには、通信インタフェースを介して有線通信により、画像形成装置１の本体と操作部９４０との間の通信が行われる。また、画像形成装置１の本体から操作部９４０が取り外されているときには、上述のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信により、画像形成装置１の本体と操作部９４０との間の通信が行われる。

【0025】

コントローラ９１０は、画像形成装置１全体の制御を行い、例えば描画制御、通信制御、操作部９４０からの入力の処理等を行う。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２は、誤差拡散処理及びガンマ変換処理等の画像処理機能を有している。

【0026】

なお、画像形成装置１は、操作部９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクシミリ機能を順次に切り替えて実行可能となっている。画像形成装置１は、ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなる。また、画像形成装置１は、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0027】

ネットワークＩ／Ｆ９５０は、通信ネットワーク１００を利用してデータ通信をするためのインタフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0028】

（画像形成装置のソフトウェア構成）
図３は、画像形成装置１のソフトウェア構成を示す図である。この図３に示すように、ＣＰＵ９０１は、ログ収集プログラムを実行することで、操作部管理モジュール９７１、インタフェース部（Ｉ／Ｆ部）９７２、ジョブログ管理部９７３、画像ログ管理部９７４、ログ制御部９７５、画像管理モジュール９７６、ネットワーク送信部９７７の各機能を実現する。Ｉ／Ｆ部９７２は、インタフェース部の一例である。また、ログ制御部９７５は、記憶制御部の一例である。

【0029】

操作部管理モジュール９７１は、操作部９４０を管理する。Ｉ／Ｆ部９７２は、操作部９４０上のアプリケーションがコントローラ９１０のログを制御するためのインタフェースを提供する。ジョブログ管理部９７３は、ジョブログ情報をＨＤＤ９０９のジョブログ保管部に記録して管理する。画像ログ管理部９７４は、画像ログ情報をＨＤＤ９０９の画像ログ保管部に記録して管理する。

【0030】

ログ制御部９７５は、管理されているジョブログ情報及び画像ログ情報を制御する。画像管理モジュール９７６は、コントローラ９１０上の画像ログ以外の画像を管理する。ネットワーク送信部９７７は、ジョブログ情報及び画像ログ情報を、ネットワーク４を介してログ収集サーバ装置２に送信する。これにより、画像形成装置１側で記憶されるログ情報（ジョブログ情報及び画像ログ情報）と同じログ情報をログ収集サーバ装置２に記憶することができ、ログ管理者等によるログ情報に基づく追跡を容易化できる。

【0031】

操作部９４０は、例えばＡｎｄｒｏｉｄ（商標）等の汎用ＯＳ上で動作する操作部アプリケーションプログラム（操作部アプリ）９６１及び操作部ブラウザ９６２を有している。操作部アプリ９６１及び操作部ブラウザ９６２は、アプリケーションプログラムに一例である。

【0032】

なお、操作部９４０には、各アプリケーションがアクセス可能な画像データが記憶された、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ９６３又はカード型メモリ９６４等の記憶メディアが装着されている。

【0033】

（ログ収集サーバ装置のハードウェア構成）
図４は、ログ収集サーバ装置２のハードウェア構成を示すブロック図である。この図４に示すように、ログ収集サーバ装置２は、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２及びＲＡＭ５０３、ＨＤＤ５０４、ＨＤＤコントローラ５０５及びディスプレイ５０６を備えている。また、ログ収集サーバ装置２は、外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、メディアＩ／Ｆ５１６及びキーボード５１１を備えている。ＣＰＵ５０１～ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１及びメディアＩ／Ｆ５１６は、それぞれバスライン５１０を介して相互に接続されている。

【0034】

ＣＰＵ５０１は、ログ収集サーバ装置２全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ（Initial Program Loader）等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ５０４は、プログラム等の各種データ、及び、画像形成装置１から受信したログ情報（ジョブログ情報及び画像ログ情報）を記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御に従ってＨＤＤ５０４に対する各種データの書き込み及び読み出しを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像等の各種情報を表示する。

【0035】

外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、例えばＵＳＢメモリ又はプリンタ装置等の各種の外部機器を接続するためのインタフェースである。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワーク４を介して画像形成装置１との間でデータ通信を行うためのインタフェースである。

【0036】

キーボード５１１は、複数のキーを備えており、文字、数値、各種指示等の入力を行う。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ（登録商）等の記録メディア５１５に対するデータの書き込み（記憶）又は読み出しを制御する。

【0037】

（画像サーバ装置のハードウェア構成）
図５は、画像サーバ装置３のハードウェア構成を示すブロック図である。この図５に示すように、画像サーバ装置３は、ＣＰＵ６０１、ＲＯＭ６０２及びＲＡＭ６０３、ＨＤＤ６０４、ＨＤＤコントローラ６０５及びディスプレイ６０６を備えている。また、画像サーバ装置３は、外部機器接続Ｉ／Ｆ６０８、ネットワークＩ／Ｆ６０９、メディアＩ／Ｆ６１６及びキーボード６１１を備えている。ＣＰＵ６０１～ディスプレイ６０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ６０８、ネットワークＩ／Ｆ６０９、キーボード６１１及びメディアＩ／Ｆ６１６は、それぞれバスライン６１０を介して相互に接続されている。

【0038】

ＣＰＵ６０１は、画像サーバ装置３全体の動作を制御する。ＲＯＭ６０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ６０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ６０３は、ＣＰＵ６０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ６０４は、プログラム等の各種データ、及び、画像形成装置１から読み込み可能な画像データを記憶する。ＨＤＤコントローラ６０５は、ＣＰＵ６０１の制御にしたがってＨＤＤ６０４に対する各種データの書き込み及び読み出しを制御する。ディスプレイ６０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。

【0039】

外部機器接続Ｉ／Ｆ６０８は、例えばＵＳＢメモリ又はプリンタ装置等の各種の外部機器を接続するためのインタフェースである。ネットワークＩ／Ｆ６０９は、ネットワーク４を介して画像形成装置１との間でデータ通信を行うためのインタフェースである。

【0040】

キーボード６１１は、複数のキーを備えており、文字、数値、各種指示等の入力を行う。メディアＩ／Ｆ６１６は、フラッシュメモリ（登録商）等の記録メディア６１５に対するデータの書き込み（記憶）又は読み出しを制御する。

【0041】

（参考例）
ここで、画像のプレビュー自体をジョブとして定義することで、プレビューのみが実行された場合でも、画像ログ情報及びジョブログ情報の両方を記録可能とした参考例となる画像形成装置の動作説明をする。図６は、この参考例となる画像形成装置のログ情報の記録動作の流れを示すシーケンス図である。

【0042】

この図６において、ユーザが操作部９９１のプレビューボタンを操作すると、操作部アプリ９９２がこれを検出し（ステップＳ１０１）、Ｉ／Ｆ部９９３を介して画像管理モジュール９９４にプレビュー画像の取得要求を行う（ステップＳ１０２、ステップＳ１０３）。画像管理モジュール９９４は、プレビュー画像の取得要求を受信すると、ジョブログ情報の記録及び画像ログ情報の記録を行う（ステップＳ１０４、ステップＳ１０５）。

【0043】

各ログ情報の記録を行うと、画像管理モジュール９９４は、Ｉ／Ｆ部９９３を介してプレビュー画像を操作部アプリ９９２に送信する（ステップＳ１０６、ステップＳ１０７）。操作部アプリ９９２は、受信したプレビュー画像を表示部に表示する（ステップＳ１０８）。

【0044】

次に、ユーザにより、操作部９９１を介して印刷ジョブの実行が指定されたとする（ステップＳ１０９）。操作部アプリ９９２は、この印刷ジョブの実行が指定されると、印刷ジョブの実行要求を、Ｉ／Ｆ部９９３を介してジョブ実行モジュール９９５に送信する（ステップＳ１１０、ステップＳ１１１）。ジョブ実行モジュール９９５は、印刷ジョブに対応するジョブログ情報及び画像ログ情報の記録を行う（ステップＳ１１２．ステップＳ１１３）。

【0045】

このような参考例の画像形成装置の場合、プレビューのジョブのジョブログ情報（ステップＳ１０４）とプレビュー後に行われた例えば印刷ジョブ等の他のジョブのジョブログ情報（ステップＳ１１２）は、別のジョブとして取り扱われる（別々のジョグ識別番号で管理される）。このため、両者の関連性を示すことが困難となり、情報漏洩時等に、ログ情報に基づく操作の追跡が困難となる。

【0046】

（実施の形態の画像形成システムの概要）
このため、実施の形態の画像形成システムでは、図７に示すように操作部９４０の操作部アプリ９６１が、任意のログ情報の記録を可能とするＩ／Ｆ部９７２を備えている。操作部アプリ９６１は、プレビュー後のジョブ実行のタイミングで、ログ情報を記録するためのＩ／Ｆ部９７２を利用する。その際、プレビューに関するパラメータを含める。これにより、ログ制御部９７５で、例えば印刷ジョブ等の実行前にプレビューが実施されたこと、及び、プレビューされたページ等を示すログ情報を、ジョブログ情報に含めて記録できる。また、プレビュー実行結果が含まれたジョブを関連付けるジョブＩＤを、画像ログ情報の書誌情報として記録する。これにより、ログ情報に基づく追跡性の向上を図ることができる。

【0047】

（プレビュー後に印刷ジョブ実行された場合の操作部アプリの動作）
以下、詳細に説明する。図８は、操作部アプリ９６１のジョブ実行時の動作の流れを示すシーケンス図である。この図８において、ユーザによりプレビューボタンが操作されると、操作部アプリ９６１がこれを検出し（ステップＳ１）、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、コントローラ９１０の画像管理モジュール９７６にプレビュー画像の取得要求を送信する（ステップＳ２、ステップＳ３）。画像管理モジュール９７６は、プレビュー画像及びそのプレビュー画像に付されている画像ＩＤを、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、操作部アプリ９６１に送信する（ステップＳ４、ステップＳ５）。これにより、操作部アプリ９６１は、画像管理モジュール９７６から取得したプレビュー画像を表示する（ステップＳ６）。

【0048】

次に、ユーザにより、例えば印刷ジョブ等のジョブの実行が指示されると、操作部アプリ９６１は、このジョブの実行指示を検出する（ステップＳ７）。そして、操作部アプリ９６１は、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、印刷ジョブを実行するコントローラ９１０上のジョブ実行モジュール９９８に対して印刷ジョブの実行要求を行う（ステップＳ８、ステップＳ９）。ジョブ実行モジュール９９８は、印刷ジョブを実行すると、この実行結果をジョブＩＤと共に、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、操作部アプリ９６１に送信する（ステップＳ１０、ステップＳ１１）。

【0049】

次に、操作部アプリ９６１は、ジョブ実行後等の任意のタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、コントローラ９１０上のログ制御部９７５に対し、ログ記録要求を送信する（ステップＳ１２、ステップＳ１３）。この際、操作部アプリ９６１は、ジョブログ情報の記録及び画像ログ情報の記録に必要な様々なパラメータをログ記録要求に含めて送信する。具体的には、操作部アプリ９６１は、ジョブ実行前にプレビューが行われてことを示す情報、及び、プレビューにより閲覧されたページを示す情報等を、ログ記録要求に含めてログ制御部９７５に送信する。以下の表１に、ユーザＩＤが「１２３４５」のユーザがプレビュー後に印刷ジョブを実行することで、操作部アプリ９６１からログ制御部９７５に送信されるパラメータの一例を示す。

【0050】

【表1】

【0051】

この表１に示す例は、００００１５の「ジョブＩＤ」，文書印刷が実行されたことを示す「ジョブ種別」、２０１９年１２月２０日の１５時０３分にジョブが実行されたことを示す「ジョブ実行日時情報」、及び、１２３４５の「ユーザＩＤ」がパラメータとしてログ制御部９７５に送信されたことを示している。また、この表１に示す例は、６７８９等のプレビューされた文書の「文書ＩＤ」、２０１９年１２月２０日の１５時００分等の文書の「プレビュー日時情報」、及び、１、２等のプレビューされた文書のページを示す「プレビューページ情報」がパラメータとしてログ制御部９７５に送信されたことを示している。

【0052】

次に、ログ制御部９７５は、表１に示したようにパラメータに含まれる文書ＩＤに関連付けされている画像データを画像管理モジュール９７６から取得する（ステップＳ１４）。そして、ログ制御部９７５は、上述のパラメータに基づき、ジョブログ管理部９７３を介してＨＤＤ９０９のジョブログ保管部にジョブログ情報を記録する（ステップＳ１５）。また、ログ制御部９７５は、ジョブログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ１５）。表１の例に基づいて具体的に説明すると、ジョブログ情報としては、「種別：文書印刷」、「ジョブＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「ジョブ実行日時」、「文書ＩＤ」、「プレビュー日時情報」及び「プレビューページ情報」が記録される。

【0053】

また、ログ制御部９７５は、そのジョブに関連付けされているジョブＩＤを書誌情報とし、画像ログ情報に含めて、画像ログ管理部９７４を介して画像ログ保管部に記録する（ステップＳ１６）。また、ログ制御部９７５は、画像ログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ１６）。表１の例に基づいて具体的に説明すると、画像ログ情報としては、「文書全体」、「文書ＩＤ」及び「ジョブＩＤ」が記録される。

【0054】

このように、操作部アプリ９６１が、プレビュー後のジョブ実行のタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介してログ情報を、画像形成装置１及びログ収集サーバ装置２に記録する。この際、プレビューに関するパラメータを含むログ情報を記録する。これにより、ログ制御部９７５で、ジョブの前にプレビューが実施されたことを示す情報、プレビューされたページを示す情報を含むジョブログ情報を記録できる。また、プレビュー実行結果が含まれたジョブを関連付けるジョブＩＤを書誌情報として、画像ログ情報と共に記録できる。

【0055】

また、画像形成装置１側で記録されるログ情報と同じ形式のログ情報をログ収集サーバ装置２及び画像サーバ装置３で記録することで、ログ管理者によるログ情報の追跡性を向上させることができる。

【0056】

（プレビューのみが行われた場合の操作部アプリの動作）
次に、図９は、プレビューのみが行われた場合における操作部アプリ９６１の動作の流れを示すシーケンス図である。この図９において、ユーザによりプレビューボタンが操作され、プレビュー画像が表示されるまでのステップＳ１～ステップＳ６の動作は、上述と同様である。なお、プレビューは、ジョブの一例である。

【0057】

このようなプレビューを終了する場合、ユーザは、操作部９４０のプレビューの終了ボタンを操作する。操作部アプリ９６１は、プレビューの終了ボタンの操作を検出すると（ステップＳ２１）、プレビュー画面の表示を終了制御する（ステップＳ２２）。そして、操作部アプリ９６１は、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、コントローラ９１０上のログ制御部９７５に対し、ログ記録要求を送信する（ステップＳ２３、ステップＳ２４）。この際、操作部アプリ９６１は、上述と同様に、ジョブログ情報の記録及び画像ログ情報の記録に必要な様々なパラメータをログ記録要求に含めて送信する。プレビューのみが行われた場合、印刷等のジョブは実行されていないため、ジョブの実行に関する情報はパラメータには含まれなお。この場合、プレビューが行われた日時及びプレビューされた文書のページを示す情報等がパラメータに含められてログ制御部９７５に送信される。

【0058】

すなわち、プレビューのみが実行された場合、操作部アプリ９６１は、プレビューのみが実行されたことを示す情報、及び、プレビューされたページを示す情報等を、ログ記録要求に含めてログ制御部９７５に送信する。以下の表２に、ユーザＩＤが「１２３４５」のユーザがプレビューのみを行った場合に、操作部アプリ９６１からログ制御部９７５に送信されるパラメータの一例を示す。

【0059】

【表2】

【0060】

この表２に示す例は、１２３４５の「ユーザＩＤ」、６７８９の「文書ＩＤ」、２０１９年１２月２０日の１５時００分の「プレビュー日時情報」、及び、１、２等のプレビューされた文書のページを示す「プレビューページ情報」がパラメータとしてログ制御部９７５に送信されたことを示している。なお、少なくとも「文書ＩＤ」、「プレビュー日時情報」、及び、「プレビューページ情報」は、特定情報の一例である。

【0061】

次に、ログ制御部９７５は、表２に示したようにパラメータに含まれる文書ＩＤ及びプレビューページ情報に基づいて、画像管理モジュール９７６から画像データを取得する（ステップＳ２５、ステップＳ２６）。そして、ログ制御部９７５は、上述のパラメータに基づき、ジョブログ管理部９７３を介してＨＤＤ９０９のジョブログ保管部に、プレビューのジョブログ情報を記録する（ステップＳ２７）。また、ログ制御部９７５は、ジョブログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ２７）。表２の例に基づいて具体的に説明すると、ジョブログ情報としては、「種別：プレビュー」、「ジョブＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「ジョブ実行日時」、「画像ＩＤ」、「プレビュー日時」及び「プレビューページ」の各情報が記録される。

【0062】

また、ログ制御部９７５は、そのジョブに関連付けされているジョブＩＤを書誌情報とし、画像ログ情報に含めて、画像ログ管理部９７４を介して画像ログ保管部に記録する（ステップＳ２８）。また、ログ制御部９７５は、ネットワーク送信部９７７を介して画像ログ情報をログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ２８）。表２の例に基づいて具体的に説明すると、画像ログ情報としては、「プレビューされた画像」、「画像ＩＤ」及び「ジョブＩＤ」が記録される。

【0063】

このように、操作部アプリ９６１は、プレビュー終了のタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介してログ情報を記録する。この際、プレビューに関するパラメータを含むログ情報を記録する。これにより、ログ制御部９７５で、プレビューのみが実行されたことを示す情報、及び、プレビューされたページを示す情報をジョブログ情報に含めて記録できると共に、対象ページのみを画像ログとして記録できる。

【0064】

（メディアに記憶された画像のプレビューが行われた場合の操作部アプリの動作）
次に、図１０は、メディアに記憶された画像のプレビューが行われた場合における操作部アプリ９６１の動作の流れを示すシーケンス図である。メディアに記憶されている画像をプレビューする場合、ユーザは、図３に示すように操作部９４０に対して、例えばＵＳＢメモリ９６３又はカード型メモリ９６４等のメディアを装着する（ステップＳ３１）。そして、ユーザは、メディアに記憶されている画像のプレビューを指定するように操作部９４０を操作する。操作部アプリ９６１は、メディアに記憶されている画像のプレビューを指定する操作を検出すると（ステップＳ３２）、指定された画像をメディアから読み出してプレビュー表示する（ステップＳ３３）。

【0065】

次に、メディアに記憶されている画像をプレビュー表示すると、操作部アプリ９６１は、所定のタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、コントローラ９１０上のログ制御部９７５に対し、ログ記録要求を送信する（ステップＳ３４、ステップＳ３５）。この際、操作部アプリ９６１は、上述と同様に、ジョブログ情報の記録及び画像ログ情報の記録に必要な様々なパラメータをログ記録要求に含めて送信する。この場合、プレビューされた画像、画像ＩＤ、及び、プレビューが行われた日時等がパラメータに含められてログ制御部９７５に送信される。

【0066】

ログ制御部９７５は、パラメータに含められて送信された画像である、メディアからプレビューされた画像の登録要求を、画像管理モジュール９７６に対して行う（ステップＳ３６）。画像管理モジュール９７６は、メディアからプレビューされた画像を、画像ログ管理部９７４を介して画像ログ保管部に記録する。また、画像管理モジュール９７６は、メディアからプレビューされた画像を、ネットワーク送信部９７７を介して画像サーバ装置３に送信して記録する。画像管理モジュール９７６は、メディアからプレビューされた画像の登録が完了すると、登録した画像に対して付した画像ＩＤをログ制御部９７５に送信する（ステップＳ３７）。

【0067】

次に、ログ制御部９７５は、この場合、「種別：プレビュー」、「ジョブＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「ジョブ実行日時」、「画像ＩＤ」及び「プレビュー日時」を含むジョブログ情報を、ジョブログ管理部９７３を介してＨＤＤ９０９のジョブログ保管部に記録する（ステップＳ３８）。また、ログ制御部９７５は、このようなジョブログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ３８）。

【0068】

また、ログ制御部９７５は、「プレビューされた画像」、「画像ＩＤ」及び「ジョブＩＤ」を含む画像ログ情報を、画像ログ管理部９７４を介して画像ログ保管部に記録する（ステップＳ３９）。また、ログ制御部９７５は、このような画像ログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ３９）。

【0069】

このように、操作部アプリ９６１は、メディアの画像のプレビューのタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介してログ情報を記録する。この際、プレビューに関するパラメータ、及び、メディアからプレビューされた画像データを含むログ情報を記録する。これにより、ログ制御部９７５で、メディアの画像がプレビューされたことを示す情報、及び、プレビューされたメディアの画像の画像ＩＤを含むジョブログ情報を記録できると共に、プレビューされたメディアの画像を含む画像ログ情報を記録できる。

【0070】

（外部サーバ装置の画像を閲覧した場合の操作部ブラウザの動作）
次に、図１１は、外部サーバ装置９９９に記憶されている画像（ネットワーク表示情報の一例）を閲覧した場合における操作部ブラウザ９６２の動作の流れを示すシーケンス図である。この場合、ユーザは、操作部９４０を操作して、外部サーバ装置９９９に記憶されている画像の表示操作を行う（ステップＳ４１）。これにより、操作部ブラウザ９６２は、外部サーバ装置９９９から、Ｗｅｂ（World Wide Wed）ページを取得して表示する（ステップＳ４２、ステップＳ４３）。

【0071】

次に、操作部ブラウザ９６２は、所定のタイミングで、Ｉ／Ｆ部９７２を介して、コントローラ９１０上のログ制御部９７５に対し、現在表示されているＷｅｂページの画面キャプチャの要求を含むログ記録要求を送信する（ステップＳ４４、ステップＳ４５）。ログ制御部９７５は、操作部管理モジュール９７１に対して、現在表示されているＷｅｂページの画面キャプチャの要求を行う（ステップＳ４６）。これにより、操作部管理モジュール９７１により、現在表示されているＷＥｂページの画面キャプチャが行われ、キャプチャされたＷｅｂページの画面の画像データがログ制御部９７５に送信される（ステップＳ４７）。

【0072】

次に、ログ制御部９７５は、この場合、「種別：ブラウジング」、「ジョブＩＤ」、「ユーザＩＤ」、「ジョブ実行日時」、「キャプチャされた画像の画像ＩＤ」及び「プレビュー日時」を含むジョブログ情報を、ジョブログ管理部９７３を介してＨＤＤ９０９のジョブログ保管部に記録する（ステップＳ４８）。また、ログ制御部９７５は、ネットワーク送信部９７７を介して、このようなジョブログ情報をログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ４８）。

【0073】

また、ログ制御部９７５は、「キャプチャされた画像」、「画像ＩＤ」及び「ジョブＩＤ」を含む画像ログ情報を、画像ログ管理部９７４を介して画像ログ保管部に記録する（ステップＳ４９）。また、ログ制御部９７５は、このような画像ログ情報を、ネットワーク送信部９７７を介してログ収集サーバ装置２に送信して記録する（ステップＳ４９）。

【0074】

このように、操作部ブラウザ９６２は、Ｗｅｂページを表示した際に、Ｉ／Ｆ部９７２を介してログ情報を記録する。この際、Ｗｅｂページの表示に関するパラメータ、及び、閲覧したＷｅｂページのキャプチャ画像を含むログ情報を記録する。これにより、ログ制御部９７５で、Ｗｅｂページの表示に関するジョブログ情報を記録でき、Ｗｅｂページのキャプチャ画像を画像ログ情報として記録できる。

【0075】

（実施の形態の効果）
以上の説明から明らかなように、実施の形態の画像形成システムは、ログ情報を記録するためのＩ／Ｆ部９７２を設けることで、画像形成装置１の操作部９４０のアプリケーション（操作部アプリ９６１又は操作部ブラウザ９６２）が、任意の画像及び操作のログ情報を、任意のタイミングで記録することができる。このため、ログ情報を記録する操作部アプリ９６１の自由度を確保しつつ、画像形成装置１側で記録されるログ情報と同じ形式のログ情報をログ収集サーバ装置２及び画像サーバ装置３で記録でき、ログ管理者によるログ情報の追跡性を向上させることができる。

【0076】

例えば、情報漏洩が発生した画像に対してプレビューのみが実行されている場合でも、ログ収集サーバ装置２に記録されているログ情報のうち、情報漏洩の発生が予測される期間のログ情報を参照することで、情報漏洩の日時、情報漏洩した画像のプレビューを行ったユーザ、プレビューされたページ等を容易に特定できる。

【0077】

また、プレビューとその後に行われた印刷ジョブ等の他のジョブを関連付けて記録できるため、情報漏洩時等の追跡を容易化できる。

【0078】

また、操作部９４０がコントローラ９１０を介さずに表示する画像（メディアプリント、操作部ブラウザ９６２で表示する外部サーバ装置９９９上の文書等）を操作部９４０で表示した場合、コントローラ９１０側でログとして残すことはできないため、情報漏洩時の追跡が困難であった。

【0079】

しかし、実施の形態の画像形成システムの場合、コントローラ９１０を介さずに表示する画像は、キャプチャして閲覧日時及びユーザ情報等と共に記録できる。このため、情報漏洩時の追跡も容易に行うことができる。

【0080】

また、サードベンダが開発した操作部アプリの場合、コントローラ９１０のジョブ関連機能のログ情報は記録できるが、任意の操作によるログ情報の記録は困難であった。このため、独自にログ機能（操作部アプリからネットワーク上のサーバにログを送信する機能）を開発する必要があり、開発容易性やログの管理性が低下するという問題があった。

【0081】

しかし、実施の形態の画像形成システムの場合、任意の画像及び操作のログ情報を、任意のタイミングで記録することができる。このため、サードベンダが開発した操作部アプリ９６１であっても、操作部アプリ９６１からネットワーク上のログ収集サーバ装置２にログを送信する機能の開発を不要とすることができ、開発容易性及びログの管理性の向上を図ることができる。

【0082】

最後に、上述の実施の形態は、一例として提示したものであり、本発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことも可能である。また、実施の形態及び各実施の形態の変形は、発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0083】

１ 画像形成装置
２ ログ収集サーバ装置
３ 画像サーバ装置
４ ネットワーク
９０１ ＣＰＵ
９０９ ＨＤＤ
９４０ 操作部
９６１ 操作部アプリ
９６２ 操作部ブラウザ
９６３ ＵＳＢメモリ
９６４ カード型メモリ
９７１ 操作部管理モジュール
９７２ Ｉ／Ｆ部
９７３ ジョブログ管理部
９７４ 画像ログ管理部
９７５ ログ制御部
９７６ 画像管理モジュール
９７７ ネットワーク送信部

【先行技術文献】

【特許文献】

【0084】

【特許文献1】特開２０１５－０５０５９５号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】