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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023093219
(43)【公開日】2023-07-04
(54)【発明の名称】情報処理方法及び情報処理システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20230627BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021208707
(22)【出願日】2021-12-22
(71)【出願人】
【識別番号】000183646
【氏名又は名称】出光興産株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002354
【氏名又は名称】弁理士法人平和国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】門田 栄一
(72)【発明者】
【氏名】大村 雄一朗
(72)【発明者】
【氏名】薤澤 達也
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC12
(57)【要約】 （修正有）
【課題】コストの増加を防ぎつつ、ユーザの利便性を向上させる情報処理方法および情報処理システムを提供する。
【解決手段】情報処理システム１は、ユーザの取引の与信が承認されたクレジットカードのカード情報と登録端末４０を示す第１店舗情報をサーバ１０に送信し、サーバ１０が、カード情報に基づいた決済情報をユーザを識別する決済会員ＩＤと関連付けて記憶し、登録端末４０が、ユーザのアプリ会員ＩＤと当該登録端末４０を示す第２店舗情報をサーバ１０に送信し、サーバ１０が、第１店舗情報と第２店舗情報とが一致する場合に決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとを関連付けて記憶し、店舗端末５０が、給油サービスを提供する場合にアプリ会員ＩＤをユーザ端末３０から取得し、サーバ１０が、アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済会員ＩＤに基づいて決済情報を抽出し、店舗端末５０が、サーバ１０が抽出した決済情報を用いて決済処理を行う。
【選択図】図２
【解決手段】情報処理システム１は、ユーザの取引の与信が承認されたクレジットカードのカード情報と登録端末４０を示す第１店舗情報をサーバ１０に送信し、サーバ１０が、カード情報に基づいた決済情報をユーザを識別する決済会員ＩＤと関連付けて記憶し、登録端末４０が、ユーザのアプリ会員ＩＤと当該登録端末４０を示す第２店舗情報をサーバ１０に送信し、サーバ１０が、第１店舗情報と第２店舗情報とが一致する場合に決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとを関連付けて記憶し、店舗端末５０が、給油サービスを提供する場合にアプリ会員ＩＤをユーザ端末３０から取得し、サーバ１０が、アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済会員ＩＤに基づいて決済情報を抽出し、店舗端末５０が、サーバ１０が抽出した決済情報を用いて決済処理を行う。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置が、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報を、当該店舗装置を示す第１店舗情報とともに情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
前記ユーザが保有するユーザ端末から当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報を取得し、
前記第２識別情報を、当該店舗装置を示す第２店舗情報とともに前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記第１店舗情報と、前記第２店舗情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、
前記情報処理装置が、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、
前記店舗装置が、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする情報処理方法。
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報を、当該店舗装置を示す第１店舗情報とともに情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
前記ユーザが保有するユーザ端末から当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報を取得し、
前記第２識別情報を、当該店舗装置を示す第２店舗情報とともに前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記第１店舗情報と、前記第２店舗情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、
前記情報処理装置が、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、
前記店舗装置が、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項2】
前記情報処理装置は、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付ける前に、前記カード情報を受信した後、所定期間以内に前記第２識別情報を受信したか否かを確認し、所定時間以内の場合に前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理方法。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理方法。
【請求項3】
給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置が、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報に基づいた出力情報を生成し、
前記生成された出力情報を、所定の態様で出力し、
前記クレジットカードのカード情報及び前記出力情報を、情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記ユーザが保有するユーザ端末が、
前記店舗装置から出力された出力情報を取得し、
取得した出力情報と、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報とを前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、
前記情報処理装置が、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、
前記店舗装置が、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする情報処理方法。
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報に基づいた出力情報を生成し、
前記生成された出力情報を、所定の態様で出力し、
前記クレジットカードのカード情報及び前記出力情報を、情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記ユーザが保有するユーザ端末が、
前記店舗装置から出力された出力情報を取得し、
取得した出力情報と、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報とを前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記店舗装置が、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、
前記情報処理装置が、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、
前記店舗装置が、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項4】
前記店舗装置は、前記出力情報が有効である日時を含んだ出力情報を生成し、
前記情報処理装置は、前記ユーザ端末から出力情報を受信した日時が、当該出力情報に含まれる日時以前である場合において、前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とを照合する、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理方法。
前記情報処理装置は、前記ユーザ端末から出力情報を受信した日時が、当該出力情報に含まれる日時以前である場合において、前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とを照合する、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理方法。
【請求項5】
前記店舗装置は、給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、決済情報の利用可否を示す利用可否情報を取得し、
前記利用可否情報が、利用することを示す場合において、
前記情報処理装置は、前記決済情報を抽出し、前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行い、
前記利用可否情報が、利用しないことを示す場合において、
前記店舗装置は、決済方法を選択可能な画面においてユーザによって選択された決済方法で、決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理方法。
前記利用可否情報が、利用することを示す場合において、
前記情報処理装置は、前記決済情報を抽出し、前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行い、
前記利用可否情報が、利用しないことを示す場合において、
前記店舗装置は、決済方法を選択可能な画面においてユーザによって選択された決済方法で、決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理方法。
【請求項6】
前記情報処理装置が、
前記サービスステーションで使用可能な特典情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、
前記情報処理装置が、前記第２識別情報に基づいて、前記特典情報を抽出し、
前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記特典情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理方法。
前記サービスステーションで使用可能な特典情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、
前記給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、
前記情報処理装置が、前記第２識別情報に基づいて、前記特典情報を抽出し、
前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記特典情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理方法。
【請求項7】
前記給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、
前記店舗装置が、前記サービスステーションで使用可能な特典情報を、前記ユーザ端末から取得し、当該特典情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理方法。
前記店舗装置が、前記サービスステーションで使用可能な特典情報を、前記ユーザ端末から取得し、当該特典情報を用いて決済処理を行う、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理方法。
【請求項8】
前記給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記店舗装置が、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得できない場合、
前記情報処理装置が、
前記ユーザ端末の位置情報を受信し、
所定の条件を満たすワンタイムＩＤを生成し、
前記ユーザ端末に当該ワンタイムＩＤを送信し、
前記ユーザ端末が、
前記ワンタイムＩＤを表示し、
前記店舗装置が、
ユーザの入力を受け付け、受け付けた情報を送信ＩＤとして、当該店舗装置を備えるサービスステーションを識別するＳＳ識別情報とともに、前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記ＳＳ識別情報と前記位置情報によって特定されるサービスステーションの識別情報とが一致し、且つ前記送信ＩＤと前記ワンタイムＩＤとが一致することを判定し、
判定の結果が、すべて一致することを示す場合に、前記決済情報を抽出する、
ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理方法。
前記情報処理装置が、
前記ユーザ端末の位置情報を受信し、
所定の条件を満たすワンタイムＩＤを生成し、
前記ユーザ端末に当該ワンタイムＩＤを送信し、
前記ユーザ端末が、
前記ワンタイムＩＤを表示し、
前記店舗装置が、
ユーザの入力を受け付け、受け付けた情報を送信ＩＤとして、当該店舗装置を備えるサービスステーションを識別するＳＳ識別情報とともに、前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置が、
前記ＳＳ識別情報と前記位置情報によって特定されるサービスステーションの識別情報とが一致し、且つ前記送信ＩＤと前記ワンタイムＩＤとが一致することを判定し、
判定の結果が、すべて一致することを示す場合に、前記決済情報を抽出する、
ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理方法。
【請求項9】
給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置と、ユーザが保有するユーザ端末と、前記店舗装置及び前記ユーザ端末と通信可能に接続された情報処理装置とを、備え、
前記店舗装置は、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報を、当該店舗装置を示す第１店舗情報とともに情報処理装置に送信する通信手段と、
前記ユーザが保有するユーザ端末から当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報を取得する第１取得手段と、を備え、
前記通信手段は、前記第２識別情報を、当該店舗装置を示す第２店舗情報とともに前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置は、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記第１店舗情報と、前記第２店舗情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶する記憶手段を備え、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記店舗装置は、
前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得する第２取得手段と、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う決済手段と、を更に備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
前記店舗装置は、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報を、当該店舗装置を示す第１店舗情報とともに情報処理装置に送信する通信手段と、
前記ユーザが保有するユーザ端末から当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報を取得する第１取得手段と、を備え、
前記通信手段は、前記第２識別情報を、当該店舗装置を示す第２店舗情報とともに前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置は、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、
前記第１店舗情報と、前記第２店舗情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶する記憶手段を備え、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記店舗装置は、
前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得する第２取得手段と、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う決済手段と、を更に備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項10】
給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置と、ユーザが保有するユーザ端末と、前記店舗装置及び前記ユーザ端末と通信可能に接続された情報処理装置とを、備え、
前記店舗装置は、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報に基づいた出力情報を生成する処理手段と、
前記生成された出力情報を、所定の態様で出力する出力手段と、
前記クレジットカードのカード情報及び前記出力情報を、情報処理装置に送信する通信手段と、を備え、
前記ユーザ端末は、
前記店舗装置から出力された出力情報を取得する取得手段と、
取得した出力情報と、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報とを前記情報処理装置に送信する通信手段と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出する抽出手段と、を備え、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記店舗装置は、
前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得する取得手段と、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う決済手段と、を更に備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
前記店舗装置は、
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報に基づいた出力情報を生成する処理手段と、
前記生成された出力情報を、所定の態様で出力する出力手段と、
前記クレジットカードのカード情報及び前記出力情報を、情報処理装置に送信する通信手段と、を備え、
前記ユーザ端末は、
前記店舗装置から出力された出力情報を取得する取得手段と、
取得した出力情報と、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報とを前記情報処理装置に送信する通信手段と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出する抽出手段と、を備え、
給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記店舗装置は、
前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得する取得手段と、
前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う決済手段と、を更に備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、給油サービスを行うサービスステーション（ガソリンスタンド）において、コストの増加を防ぎつつ、ユーザ（顧客）の利便性を向上させる技術に関する。
【背景技術】
【0002】
自動車等への給油サービスを行うサービスステーション（ガソリンスタンド）では、来店したユーザに対して、スムーズな給油サービスを提供するため、取引に必要となる情報を予め登録し、管理するシステムが開示されている（特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１３－７７２５５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
スマートフォンなどの高機能携帯電話にインストールされているアプリケーションの中には、決済機能を有しているものがある。そのため、このような決済機能を有するアプリを使った決済を希望するユーザも増えている。
一方で、給油サービスを提供するサービスステーションにおいては、このような新しい決済手段による決済ができるようにするためには、システムの改修コストだけでなく、新しいオペレーションに対応するための人的コストがかかってしまう。
一方で、給油サービスを提供するサービスステーションにおいては、このような新しい決済手段による決済ができるようにするためには、システムの改修コストだけでなく、新しいオペレーションに対応するための人的コストがかかってしまう。
【0005】
本発明は、上記のような課題を解決するために提案されたものであり、コストの増加を防ぎつつ、ユーザの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記目的を達成するため、本開示の一態様は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置が、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記クレジットカードのカード情報を、当該店舗装置を示す第１店舗情報とともに情報処理装置に送信し、前記情報処理装置が、前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、前記店舗装置が、前記ユーザが保有するユーザ端末から当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報を取得し、前記第２識別情報を、当該店舗装置を示す第２店舗情報とともに前記情報処理装置に送信し、前記情報処理装置が、前記第１店舗情報と、前記第２店舗情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、前記店舗装置が、給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、前記情報処理装置が、前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、ことを特徴とする情報処理方法を提供する。
【0007】
また、本開示の一態様は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザに提供した給油サービスの対価を決済するための情報を登録する店舗装置が、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える外部装置に対して、ユーザのクレジットカードによる取引の与信照会要求を行い、応答として受信した当該クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果が前記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことを示す場合において、前記カード情報に基づいた出力情報を生成し、前記生成された出力情報を、所定の態様で出力し、前記クレジットカードのカード情報及び前記出力情報を、情報処理装置に送信し、前記情報処理装置が、前記カード情報に基づいた決済情報を、前記クレジットカードを用いた決済を行うユーザを識別する第１識別情報と関連付けて記憶し、前記ユーザが保有するユーザ端末が、前記店舗装置から出力された出力情報を取得し、取得した出力情報と、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する第２識別情報とを前記情報処理装置に送信し、前記情報処理装置が、前記店舗装置から送信された出力情報と、前記ユーザ端末から送信された出力情報とが一致する場合において、前記第１識別情報と前記第２識別情報とを関連付けて記憶し、前記店舗装置が、給油サービスを前記ユーザに提供する場合において、前記第２識別情報を前記ユーザ端末から取得し、前記情報処理装置が、前記第２識別情報に関連付けられた第１識別情報に基づいて、前記決済情報を抽出し、前記店舗装置が、前記情報処理装置が抽出した前記決済情報を用いて決済処理を行う、情報処理方法を提供する。
【0008】
また、本開示の一態様は、上記のような情報処理方法を実行する情報処理システムを構成する。
【発明の効果】
【0009】
本発明によれば、コストの増加を防ぎつつ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】一実施形態に係る情報処理システムの全体構成を模式的に示す説明図である。
【図2】情報処理システムにおける各部の構成を示す機能ブロック図である。
【図3】情報処理システムにおけるデータベース（記憶部）に格納されるデータ例を示す説明図である。
【図4】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図5】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図6】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図7】情報処理システムにおけるユーザ端末に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図8】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図9】情報処理システムにおける店舗端末に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図10】情報処理システムにおけるユーザ端末に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図11】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図12】情報処理システムにおけるユーザ端末に表示される表示画面の一例を示す図である。
【図13】情報処理システムにおける各部の構成を示す機能ブロック図である。
【図14】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図15】情報処理システムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図16】情報処理システムにおけるサーバ、ユーザ端末、登録端末及び店舗端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、本開示に係る情報処理システムの実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
ここで、以下に示す本開示の情報処理システムにおける各装置は、プログラム（ソフトウェア）の命令によりコンピュータで実行される処理、手段、機能によって実現される。
プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、以下に示す本開示に係る処理や機能等を行わせることができる。すなわち、本開示における各処理や手段、機能は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現される。
ここで、以下に示す本開示の情報処理システムにおける各装置は、プログラム（ソフトウェア）の命令によりコンピュータで実行される処理、手段、機能によって実現される。
プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、以下に示す本開示に係る処理や機能等を行わせることができる。すなわち、本開示における各処理や手段、機能は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現される。
【0012】
なお、プログラムの全部又は一部は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ、その他任意のコンピュータで読取り可能な記録媒体により提供され、記録媒体から読み出されたプログラムがコンピュータにインストールされて実行される。また、プログラムは、記録媒体を介さず、通信回線を通じて直接にコンピュータにロードし実行することもできる。
また、システムは、複数の情報処理装置からなる装置群によって構成され、そのシステムの中に、後述する「ユーザ端末」となるスマートフォンや「店舗端末」や「登録端末」となるＰＯＳ端末やＰＣ等及び「サーバ」が備えられるようになっている。但し、「システム」を構成する装置群の任意の情報処理装置は一緒（単一又は共通の装置）であってもよい。
また、システムは、複数の情報処理装置からなる装置群によって構成され、そのシステムの中に、後述する「ユーザ端末」となるスマートフォンや「店舗端末」や「登録端末」となるＰＯＳ端末やＰＣ等及び「サーバ」が備えられるようになっている。但し、「システム」を構成する装置群の任意の情報処理装置は一緒（単一又は共通の装置）であってもよい。
【0013】
また、情報処理システムを構成する装置群に含まれる各情報処理装置は、図１６に示すように、ＣＰＵ９１、ＲＡＭ９２、ＲＯＭ９３、ＨＤＤ９４、入力装置９５、出力装置９６、通信ＩＦ９７等を含むハードウェアによって構成される。これらの構成要素はシステムバスで接続され、システムバスを介してデータのやり取りが行われる。ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）９１は、中央処理装置とも呼ばれ、コンピュータの中心的な処理を行う部位であり、各装置の制御やデータの計算や加工を行う。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）９２は、メモリ装置の一種で、データの消去や書き換えが可能なものである。ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）９３は、半導体などを用いたメモリ装置の一種で、データ書き込みは製造時１回のみで、利用時には記録されたデータの読み出しのみできるものである。ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）９４は、磁性体の性質を利用し、情報を記録し読み出す補助記憶装置である。入力装置９５は、ユーザがコンピュータに対して操作指示を行うため、あるいは、文字等を入力するために使用され、具体的には、キーボード、マウス等で構成される。出力装置９６は、例えばプリンタやディスプレイ等で構成される。なお、例えば、携帯端末などの装置は、入力装置９５及び出力装置９６が一体となったタッチパネル機能を有していてもよい。また、他の端末や情報処理装置等との通信が可能となる通信機能（通信ＩＦ９７）を備えることもできる。通信ＩＦ（Inter face）は、所定の通信規格に従って他の装置と通信するための装置であり、例えばＮＩＣ（Network Interface Card）を含む。
【0014】
［システム構成］
図１に示すように、本開示の一実施形態に係る情報処理システム１は、サーバ（情報処理装置）１０と、ユーザ端末３０と、登録端末４０と、店舗端末５０とを含む。また、情報処理システム１は、外部装置６０をさらに含んでもよい。図１においては、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０がそれぞれ１台の端末で示しているが、これらは複数あってもよい。
サーバ１０、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０は、互いに、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークを含むインターネット１００を介して接続され、それぞれ相互にデータ通信が可能である。
外部装置６０は、クレジットカード会社等に設置された端末であって、クレジットカードに基づく取引について、与信の承認を与えるか否かに関する情報の処理を行う端末である。外部装置６０は、サーバ１０、登録端末４０及び店舗端末５０と、ネットワークを介して通信可能に接続されている。この外部装置６０は、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える情報処理装置であって、一般的なクレジットカードに基づく取引の情報を管理する情報処理装置であるため、詳細な説明は割愛する。
図１に示すように、本開示の一実施形態に係る情報処理システム１は、サーバ（情報処理装置）１０と、ユーザ端末３０と、登録端末４０と、店舗端末５０とを含む。また、情報処理システム１は、外部装置６０をさらに含んでもよい。図１においては、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０がそれぞれ１台の端末で示しているが、これらは複数あってもよい。
サーバ１０、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０は、互いに、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークを含むインターネット１００を介して接続され、それぞれ相互にデータ通信が可能である。
外部装置６０は、クレジットカード会社等に設置された端末であって、クレジットカードに基づく取引について、与信の承認を与えるか否かに関する情報の処理を行う端末である。外部装置６０は、サーバ１０、登録端末４０及び店舗端末５０と、ネットワークを介して通信可能に接続されている。この外部装置６０は、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える情報処理装置であって、一般的なクレジットカードに基づく取引の情報を管理する情報処理装置であるため、詳細な説明は割愛する。
【0015】
本実施形態における情報処理システム１は、給油サービスを提供するサービスステーション（ＳＳ）を利用するユーザに提供した給油サービスの対価の決済処理等を簡易かつ迅速に行えるようにするためのサービスを登録可能な店舗における登録に関する技術、及び、当該ユーザがサービスステーションにおいて、上記サービスを利用できるための技術を提供するものである。
本実施形態における情報処理システム１は、特に、ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて活用される。ここで、セルフＳＳとは、自動車等に対して給油サービスを行うサービスステーション（ＳＳ）のうち、従業員を介さず、来店したユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフサービスのＳＳを意味する。
本実施形態における情報処理システム１は、特に、ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて活用される。ここで、セルフＳＳとは、自動車等に対して給油サービスを行うサービスステーション（ＳＳ）のうち、従業員を介さず、来店したユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフサービスのＳＳを意味する。
【0016】
また、情報処理システム１においては、サーバ１０と、登録端末４０及び店舗端末５０とは、それぞれ異なる組織又は企業等に設置及び運営される情報処理装置によって実現されてもよいし、同一の組織又は企業等において設置及び運営される情報処理装置によって実現されてもよい。例えば、サーバ１０は、情報処理システム１をサービスとして顧客に提供する企業が運用する情報処理装置、登録端末４０及び店舗端末５０は、情報処理システム１によってＳＳにおけるサービスを顧客に提供する各企業や組織、団体等に備えられる情報処理装置によって構成されてもよい。
【0017】
［サーバ１０］
サーバ１０は、本実施の形態においては、１つの情報処理装置として説明するが、２以上の情報処理装置によって構成されてもよい。例えば、サーバ１０は、サーバコンピュータやパーソナルコンピュータ、クラウドコンピューティングサービス上に構築された１又は２以上の仮想サーバからなるサーバシステム等で実現されてもよい。
サーバ１０は、本実施の形態においては、１つの情報処理装置として説明するが、２以上の情報処理装置によって構成されてもよい。例えば、サーバ１０は、サーバコンピュータやパーソナルコンピュータ、クラウドコンピューティングサービス上に構築された１又は２以上の仮想サーバからなるサーバシステム等で実現されてもよい。
【0018】
サーバ１０には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）、ＤＢＭＳ（ＤａｔａＢａｓｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）及びアプリケーションプログラムなどの所定のプログラム（サーバプログラムと呼ぶ）がインストールされている。
サーバ１０は、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０に対して、インターネット１００等のネットワークを介して、例えばＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）の形式で利用可能なアプリケーションを公開及び提供する。
サーバ１０は、ユーザ端末３０、登録端末４０及び店舗端末５０に対して、インターネット１００等のネットワークを介して、例えばＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）の形式で利用可能なアプリケーションを公開及び提供する。
【0019】
本実施形態に係るサーバ１０は、図２に示すように、受信部１１、処理部（抽出手段）１２、送信部１３及び記憶部（記憶手段）２０を備える。
図１６に示すＣＰＵ９１がサーバプログラムを実行している状態において、ＣＰＵ９１が、処理部１２の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が受信部１１及び送信部１３の一例であり、ＲＡＭ９２及びＨＤＤ９４の少なくとも一方が記憶部２０の一例である。
図１６に示すＣＰＵ９１がサーバプログラムを実行している状態において、ＣＰＵ９１が、処理部１２の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が受信部１１及び送信部１３の一例であり、ＲＡＭ９２及びＨＤＤ９４の少なくとも一方が記憶部２０の一例である。
【0020】
［受信部１１］
受信部１１は、登録端末４０からクレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を、登録端末４０を示す情報（第１店舗情報）とともに受信する。また、受信部１１は、登録端末４０から、アプリ会員ＩＤを、登録端末４０を示す情報（第２店舗情報）とともに受信する。登録端末４０を示す情報とは、例えば登録端末４０を識別する情報又は登録端末４０が設置された店舗を示す情報である。
更に、受信部１１は、店舗端末５０がユーザ端末３０から取得したアプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否を示す利用可否情報とを、店舗端末５０から受信する。
なお、受信部１１は、ユーザ端末３０を利用して給油を行うユーザが利用するユーザ端末３０にインストールされたアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）において登録されている（関連付けられている）、当該ユーザを識別するアプリ会員ＩＤ（第２識別情報）などの情報を受信してもよい。
受信部１１は、登録端末４０からクレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を、登録端末４０を示す情報（第１店舗情報）とともに受信する。また、受信部１１は、登録端末４０から、アプリ会員ＩＤを、登録端末４０を示す情報（第２店舗情報）とともに受信する。登録端末４０を示す情報とは、例えば登録端末４０を識別する情報又は登録端末４０が設置された店舗を示す情報である。
更に、受信部１１は、店舗端末５０がユーザ端末３０から取得したアプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否を示す利用可否情報とを、店舗端末５０から受信する。
なお、受信部１１は、ユーザ端末３０を利用して給油を行うユーザが利用するユーザ端末３０にインストールされたアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）において登録されている（関連付けられている）、当該ユーザを識別するアプリ会員ＩＤ（第２識別情報）などの情報を受信してもよい。
【0021】
アプリ会員ＩＤは、ユーザ端末３０にインストールされたアプリに紐づけられた情報である。具体的には、アプリ会員ＩＤは、ユーザ端末３０にインストールされたアプリにおいて、設定されている識別情報であって、ユーザ端末３０を保有するユーザを識別する情報である。
【0022】
［処理部１２］
処理部１２は、受信部１１が受信した情報に基づいて、記憶部２０に格納されているデータベースに対する操作を行う。具体的には、処理部１２は、受信部１１が受信したカード情報によって特定されるクレジットカードを用いた決済を行うユーザ（決済会員であるユーザ）を識別する決済会員ＩＤ（第１識別情報）を生成する。処理部１２は、生成した決済会員ＩＤと、カード情報に基づいて生成される決済情報とを関連付けて、決済会員ＤＢ２１に登録する。
また、処理部１２は、アプリ会員ＩＤとともに受信した登録端末４０を示す情報が、カード情報とともに受信した登録端末４０を示す情報と一致する場合に、当カード情報が関連付けられている決済会員ＩＤに当該アプリ会員ＩＤを関連付けて記憶部２０に記憶する。つまり、処理部１２は、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２を更新する処理を行う。
また、処理部１２は、受信部１１が受信した利用可否情報に応じた決済を行う。具体的には、処理部１２は、店舗端末５０から送信される利用可否情報が、登録された決済情報を利用することを示す場合、アプリ会員ＩＤに基づいて、記憶部２０を参照して、当該アプリ会員ＩＤに紐づいた決済情報を抽出する（図３（ａ）参照）。決済情報は、例えば、決済用トークンである。決済用トークンは、ユーザの決済に使用可能な情報であり、例えばクレジットカード番号をトークン化した情報である。なお、決済情報に含まれる、ユーザの決済に用いる情報としては、クレジット番号そのものであってもよいし、クレジットカード番号を暗号化した情報であってもよい。処理部１２は、抽出した前記決済情報に基づいて、ユーザの決済に関する認証を行う。
処理部１２は、店舗端末５０から送信される利用可否情報が、登録された決済情報を利用しないことを示す場合には、店舗端末５０が通常の決済画面を表示できるような情報を生成する。
処理部１２は、受信部１１が受信した情報に基づいて、記憶部２０に格納されているデータベースに対する操作を行う。具体的には、処理部１２は、受信部１１が受信したカード情報によって特定されるクレジットカードを用いた決済を行うユーザ（決済会員であるユーザ）を識別する決済会員ＩＤ（第１識別情報）を生成する。処理部１２は、生成した決済会員ＩＤと、カード情報に基づいて生成される決済情報とを関連付けて、決済会員ＤＢ２１に登録する。
また、処理部１２は、アプリ会員ＩＤとともに受信した登録端末４０を示す情報が、カード情報とともに受信した登録端末４０を示す情報と一致する場合に、当カード情報が関連付けられている決済会員ＩＤに当該アプリ会員ＩＤを関連付けて記憶部２０に記憶する。つまり、処理部１２は、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２を更新する処理を行う。
また、処理部１２は、受信部１１が受信した利用可否情報に応じた決済を行う。具体的には、処理部１２は、店舗端末５０から送信される利用可否情報が、登録された決済情報を利用することを示す場合、アプリ会員ＩＤに基づいて、記憶部２０を参照して、当該アプリ会員ＩＤに紐づいた決済情報を抽出する（図３（ａ）参照）。決済情報は、例えば、決済用トークンである。決済用トークンは、ユーザの決済に使用可能な情報であり、例えばクレジットカード番号をトークン化した情報である。なお、決済情報に含まれる、ユーザの決済に用いる情報としては、クレジット番号そのものであってもよいし、クレジットカード番号を暗号化した情報であってもよい。処理部１２は、抽出した前記決済情報に基づいて、ユーザの決済に関する認証を行う。
処理部１２は、店舗端末５０から送信される利用可否情報が、登録された決済情報を利用しないことを示す場合には、店舗端末５０が通常の決済画面を表示できるような情報を生成する。
【0023】
［送信部１３］
送信部１３は、処理部１２によって抽出された決済情報に基づいて行われたユーザの決済に関する認証結果と、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報とを送信した店舗端末５０に対して送信する手段である。
決済に関する認証結果とは、決済情報に含まれる決済用トークンをサーバ１０又は外部の認証サーバに送信することで、当該決済用トークンによって特定される決済方法の認証の結果を示す。なお、クレジットカード等の認証については、一般的な方法であるため具体的な説明は省略するが、例えば、送信部１３が、決済用トークンを外部装置６０等の外部のサーバに送信し、当該外部のサーバが送信されたトークンをデトークンすることで、クレジットカード会社のサーバ（例えば、外部装置６０）が与信を実行し、上記外部のサーバが認証されたクレジットカードを再度トークン化し、サーバ１０が、認証結果とトークンを受信する。なお、このとき、店舗端末５０とサーバ１０とで決済会員ＩＤの送受信が行われていてもよい。
また、送信部１３は、処理部１２によって生成された決済会員ＩＤを登録端末４０に送信する。
送信部１３は、処理部１２によって抽出された決済情報に基づいて行われたユーザの決済に関する認証結果と、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報とを送信した店舗端末５０に対して送信する手段である。
決済に関する認証結果とは、決済情報に含まれる決済用トークンをサーバ１０又は外部の認証サーバに送信することで、当該決済用トークンによって特定される決済方法の認証の結果を示す。なお、クレジットカード等の認証については、一般的な方法であるため具体的な説明は省略するが、例えば、送信部１３が、決済用トークンを外部装置６０等の外部のサーバに送信し、当該外部のサーバが送信されたトークンをデトークンすることで、クレジットカード会社のサーバ（例えば、外部装置６０）が与信を実行し、上記外部のサーバが認証されたクレジットカードを再度トークン化し、サーバ１０が、認証結果とトークンを受信する。なお、このとき、店舗端末５０とサーバ１０とで決済会員ＩＤの送受信が行われていてもよい。
また、送信部１３は、処理部１２によって生成された決済会員ＩＤを登録端末４０に送信する。
【0024】
［記憶部２０］
サーバ１０の記憶部２０についてさらに説明する。記憶部２０には、情報処理システム１の運用に必要となる所定の情報が蓄積される。
記憶部２０には、各種の情報リソースとして、情報処理システム１における管理対象となる各ユーザを識別するための情報やＳＳを特定するための情報などが記憶される。
具体的には、記憶部２０には、決済会員ＩＤなどが記憶された決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＩＤなどが記憶されたアプリ会員ＤＢ２２が記憶されている（図２及び図３参照）。
サーバ１０の記憶部２０についてさらに説明する。記憶部２０には、情報処理システム１の運用に必要となる所定の情報が蓄積される。
記憶部２０には、各種の情報リソースとして、情報処理システム１における管理対象となる各ユーザを識別するための情報やＳＳを特定するための情報などが記憶される。
具体的には、記憶部２０には、決済会員ＩＤなどが記憶された決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＩＤなどが記憶されたアプリ会員ＤＢ２２が記憶されている（図２及び図３参照）。
【0025】
また、記憶部２０には、後述する登録端末４０及び店舗端末５０のディスプレイ等の表示手段に表示される表示画面の生成や表示に必要となる描画データが記憶される。
そして、これらの情報又はデータが、情報処理システム１の運用に伴って随時必要な情報が読み出されたり追加されたり更新される。
記憶部２０は、情報処理システム１の管理対象となるユーザ及びＳＳに関する情報がデータベースとして管理される記憶手段である。
この記憶部２０には、管理対象となるユーザ及びＳＳを特定するための情報が予め記憶されており、また、各ユーザやＳＳの日々の利用状況及び営業状況などに応じて、データが随時追加及び更新される。
また、記憶部２０には、インターネット１００等のネットワークを介して各ユーザ端末３０や登録端末４０、店舗端末５０から情報が送信されて、それらの情報に応じてもデータが随時追加及び更新される。
そして、これらの情報又はデータが、情報処理システム１の運用に伴って随時必要な情報が読み出されたり追加されたり更新される。
記憶部２０は、情報処理システム１の管理対象となるユーザ及びＳＳに関する情報がデータベースとして管理される記憶手段である。
この記憶部２０には、管理対象となるユーザ及びＳＳを特定するための情報が予め記憶されており、また、各ユーザやＳＳの日々の利用状況及び営業状況などに応じて、データが随時追加及び更新される。
また、記憶部２０には、インターネット１００等のネットワークを介して各ユーザ端末３０や登録端末４０、店舗端末５０から情報が送信されて、それらの情報に応じてもデータが随時追加及び更新される。
【0026】
記憶部２０に格納される情報としては、情報処理システム１の管理対象となる、上記のようなセルフＳＳを利用するユーザに関する情報であり、例えば、図２及び図３に示すように、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２に記憶される各種情報がある。
なお、以下に示す記憶部２０に記憶される情報は、情報処理システム１において処理対象となる情報の一例であって、特に以下の情報のみに限定されるものではなく、情報処理システム１として必要な情報を追加、削除、変更等することができることは言うまでもない。
なお、以下に示す記憶部２０に記憶される情報は、情報処理システム１において処理対象となる情報の一例であって、特に以下の情報のみに限定されるものではなく、情報処理システム１として必要な情報を追加、削除、変更等することができることは言うまでもない。
【0027】
具体的には、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２の構成は、例えば以下のようなものがある。
［決済会員ＤＢ］
１：決済会員ＩＤ
２：決済用トークン
３：アプリ会員ＩＤ
［アプリ会員ＤＢ］
１：アプリ会員ＩＤ
２：クーポンＩＤ
３：クーポン情報
４：決済会員ＩＤ
このほかに、記憶部２０は、例えば、決済会員ＩＤ又はアプリ会員ＩＤに関連付けられた、所定の金銭的価値（例えば、ポイント）を示す情報を含んでいてもよい。この場合、このポイントは、決済会員ＤＢ２１に含まれてもよいし、アプリ会員ＤＢ２２に含まれてもよいし、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２とは別のデータベースで管理されていてもよい。
［決済会員ＤＢ］
１：決済会員ＩＤ
２：決済用トークン
３：アプリ会員ＩＤ
［アプリ会員ＤＢ］
１：アプリ会員ＩＤ
２：クーポンＩＤ
３：クーポン情報
４：決済会員ＩＤ
このほかに、記憶部２０は、例えば、決済会員ＩＤ又はアプリ会員ＩＤに関連付けられた、所定の金銭的価値（例えば、ポイント）を示す情報を含んでいてもよい。この場合、このポイントは、決済会員ＤＢ２１に含まれてもよいし、アプリ会員ＤＢ２２に含まれてもよいし、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２とは別のデータベースで管理されていてもよい。
【0028】
［登録端末４０］
登録端末４０の各部について説明する。なお、本実施の形態では、説明の便宜上、ＳＳに設置される店舗装置として、決済情報を登録するための端末である登録端末４０と、決済を行う端末である店舗端末５０とを分けて説明を行うが、これらは同じ端末であってもよい。
登録端末４０は、いわゆる信用照会端末（CreditAuthorization Terminal）の機能を含む。つまり、登録端末４０は、ユーザが利用するクレジットカードの有効性を確認するため、カード情報に基づき、外部装置６０に対して与信の照会を実行する。登録端末４０は、ＰＯＳ端末や、携帯端末によって実現される。
具体的には、登録端末４０は、取得部（第１取得手段）４１と、通信部（通信手段）４２と、処理部（処理手段）４３と、を含む。図１６に示すＣＰＵ９１がサーバプログラムを実行している状態において、ＣＰＵ９１が、処理部４３の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が通信部４２の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が取得部４１の一例である。
登録端末４０の各部について説明する。なお、本実施の形態では、説明の便宜上、ＳＳに設置される店舗装置として、決済情報を登録するための端末である登録端末４０と、決済を行う端末である店舗端末５０とを分けて説明を行うが、これらは同じ端末であってもよい。
登録端末４０は、いわゆる信用照会端末（CreditAuthorization Terminal）の機能を含む。つまり、登録端末４０は、ユーザが利用するクレジットカードの有効性を確認するため、カード情報に基づき、外部装置６０に対して与信の照会を実行する。登録端末４０は、ＰＯＳ端末や、携帯端末によって実現される。
具体的には、登録端末４０は、取得部（第１取得手段）４１と、通信部（通信手段）４２と、処理部（処理手段）４３と、を含む。図１６に示すＣＰＵ９１がサーバプログラムを実行している状態において、ＣＰＵ９１が、処理部４３の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が通信部４２の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が取得部４１の一例である。
【0029】
取得部４１は、クレジットカードの磁気ストライプやＩＣチップからクレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を取得する。
また、取得部４１は、ユーザ端末３０にインストールされたアプリの使用者であるユーザを識別するアプリ会員ＩＤを取得する。
通信部４２は、インターネット１００等のネットワークを介して外部装置６０と通信する。具体的には、通信部４２は、ユーザのクレジットカードによる取引の際の、当該クレジットカードの有効性を確認するための与信照会要求を、取得部４１が取得したカード情報とともに、外部装置６０に送信する。また、通信部４２は、当該与信照会要求の応答として、与信の可否の判断結果を、外部装置６０から受信する。
また、取得部４１は、ユーザ端末３０にインストールされたアプリの使用者であるユーザを識別するアプリ会員ＩＤを取得する。
通信部４２は、インターネット１００等のネットワークを介して外部装置６０と通信する。具体的には、通信部４２は、ユーザのクレジットカードによる取引の際の、当該クレジットカードの有効性を確認するための与信照会要求を、取得部４１が取得したカード情報とともに、外部装置６０に送信する。また、通信部４２は、当該与信照会要求の応答として、与信の可否の判断結果を、外部装置６０から受信する。
【0030】
処理部４３は、通信部４２が受信した判断結果に基づいた処理を行う。具体的には、処理部４３は、与信の可否の判断結果が、与信が認められなかったことを示す場合には、登録端末４０のディスプレイにその旨のメッセージ等を表示するなどして、一連の処理を終了する。与信の可否の判断結果が、クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことをと示す場合には、処理部４３は、通信部４２にカード情報を渡す。なお、処理部４３は、登録端末４０のディスプレイに、ユーザ端末３０のアプリを読み込ませる指示をユーザが把握可能な態様で表示させてもよい。
【0031】
［ユーザ端末３０］
ユーザ端末３０は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、ユーザ（顧客）が操作する、例えばスマートフォンやタブレット端末などである。ユーザ端末３０は、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができるが、これに限定されるものでは無い。
このようなユーザ端末３０を介して、ユーザ端末３０を使用するＳＳのユーザは、インターネット１００を介して、サーバ１０にアクセスして、上述したアプリ会員ＩＤや特典情報など、必要な各種情報を送信又は受信でき、出力又は表示させることができる。
ユーザ端末３０は、図２に示すように、処理部３１、受付部３２、通信部（通信手段）３３、表示部３５及び記憶部３６を備える。
ユーザ端末３０は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、ユーザ（顧客）が操作する、例えばスマートフォンやタブレット端末などである。ユーザ端末３０は、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができるが、これに限定されるものでは無い。
このようなユーザ端末３０を介して、ユーザ端末３０を使用するＳＳのユーザは、インターネット１００を介して、サーバ１０にアクセスして、上述したアプリ会員ＩＤや特典情報など、必要な各種情報を送信又は受信でき、出力又は表示させることができる。
ユーザ端末３０は、図２に示すように、処理部３１、受付部３２、通信部（通信手段）３３、表示部３５及び記憶部３６を備える。
【0032】
ユーザ端末３０は、上述した図１６に示すハードウェア構成を含む。
図１６に示すＣＰＵ９１がユーザ端末３０で動作するプログラム（クライアントプログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ９１が処理部３１の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が通信部３３の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が受付部３２の一例であり、ＣＰＵ９１及び出力装置９６が表示部３５の一例であり、ＲＡＭ９２及びＨＤＤ９４の少なくとも一方が記憶部３６の一例である。
図１６に示すＣＰＵ９１がユーザ端末３０で動作するプログラム（クライアントプログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ９１が処理部３１の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が通信部３３の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が受付部３２の一例であり、ＣＰＵ９１及び出力装置９６が表示部３５の一例であり、ＲＡＭ９２及びＨＤＤ９４の少なくとも一方が記憶部３６の一例である。
【0033】
ユーザ端末３０の各部について説明する。
処理部３１は、ユーザによる操作に応じた処理を行う。例えば、ユーザによる操作が、アプリのインストール指示の場合、処理部３１は当該アプリをインストールする。
受付部３２は、ユーザによる操作を示す操作信号を受け付ける。受付部３２は、例えば、アプリの起動操作、当該アプリに対する入力操作を示す信号を受け付ける。なお、受付部３２は、ユーザの氏名、免許証番号、生年月日、電話番号及び利用するポイントカードの番号などの利用情報や、ＳＳで給油する燃料等の油種、給油量などの給油情報を受け付けてもよい。油種は燃料等の種類であって、ハイオク（ガソリン）、レギュラー（ガソリン）、軽油、灯油などの種類がある。給油量（指定数量）は、満タン、所定の金額分（例えば、３０００円分など）、所定の数量（例えば、３０リットルなど）などの方法によって、設定することができる。なお、利用情報や給油情報は、上述した登録端末４０や後述する店舗端末５０が受け付けてもよいし、登録端末４０及び店舗端末５０とは異なる端末が受け付けてもよい。
通信部３３は、サーバ１０と通信をおこなう。通信部３３は、例えば、受付部３２が受け付けた操作信号に基づいて、各種情報をサーバ１０に送信する。具体的には、ユーザ端末３０にインストールされたアプリに設定されているアプリ会員ＩＤを、サーバ１０に送信する。また、通信部３３は、例えば、サーバ１０から送信される各種の情報を受信する。
処理部３１は、ユーザによる操作に応じた処理を行う。例えば、ユーザによる操作が、アプリのインストール指示の場合、処理部３１は当該アプリをインストールする。
受付部３２は、ユーザによる操作を示す操作信号を受け付ける。受付部３２は、例えば、アプリの起動操作、当該アプリに対する入力操作を示す信号を受け付ける。なお、受付部３２は、ユーザの氏名、免許証番号、生年月日、電話番号及び利用するポイントカードの番号などの利用情報や、ＳＳで給油する燃料等の油種、給油量などの給油情報を受け付けてもよい。油種は燃料等の種類であって、ハイオク（ガソリン）、レギュラー（ガソリン）、軽油、灯油などの種類がある。給油量（指定数量）は、満タン、所定の金額分（例えば、３０００円分など）、所定の数量（例えば、３０リットルなど）などの方法によって、設定することができる。なお、利用情報や給油情報は、上述した登録端末４０や後述する店舗端末５０が受け付けてもよいし、登録端末４０及び店舗端末５０とは異なる端末が受け付けてもよい。
通信部３３は、サーバ１０と通信をおこなう。通信部３３は、例えば、受付部３２が受け付けた操作信号に基づいて、各種情報をサーバ１０に送信する。具体的には、ユーザ端末３０にインストールされたアプリに設定されているアプリ会員ＩＤを、サーバ１０に送信する。また、通信部３３は、例えば、サーバ１０から送信される各種の情報を受信する。
【0034】
表示部３５は、受付部３２が受け付けた操作信号に基づいた画面を生成及び表示する。例えば、表示部３５は、ユーザの入力操作に応じて、ユーザによって選択された店舗で使用可能な特典情報（クーポンＩＤ及びクーポン情報）を表示する。
記憶部３６は、ユーザが給油サービスを受ける際のサービス内容に関する情報を記憶する記憶部である。
記憶部３６は、ユーザが給油サービスを受ける際のサービス内容に関する情報を記憶する記憶部である。
【0035】
［店舗端末５０］
店舗端末５０は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、情報処理システム１の管理対象となるＳＳの従業員や経営者などが操作する、例えばＰＯＳ端末やデスクトップＰＣ、タブレット端末、スマートフォンなど、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができる。
特に、情報処理システム１では、店舗端末５０は、セルフＳＳにおいて来店したユーザが自ら操作できる、給油スペースに設置された「ＳＳ-ＰＯＳ外設置機」や「ＳＳステーションラック」等と呼ばれるＰＯＳ端末によって構成される。
店舗端末５０は、受付部（取得手段、第２取得手段）５１、送信部５２、表示部５３、受信部５４及び決済部（決済手段）５５を備える。
店舗端末５０は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、情報処理システム１の管理対象となるＳＳの従業員や経営者などが操作する、例えばＰＯＳ端末やデスクトップＰＣ、タブレット端末、スマートフォンなど、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができる。
特に、情報処理システム１では、店舗端末５０は、セルフＳＳにおいて来店したユーザが自ら操作できる、給油スペースに設置された「ＳＳ-ＰＯＳ外設置機」や「ＳＳステーションラック」等と呼ばれるＰＯＳ端末によって構成される。
店舗端末５０は、受付部（取得手段、第２取得手段）５１、送信部５２、表示部５３、受信部５４及び決済部（決済手段）５５を備える。
【0036】
店舗端末５０は、上述した図１６に示すハードウェア構成を含む。
図１６に示すＣＰＵ９１が店舗端末５０で動作するプログラム（店舗プログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ９１が決済部５５の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が送信部５２及び受信部５４の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が受付部５１の一例であり、ＣＰＵ９１及び出力装置９６が表示部５３の一例である。
図１６に示すＣＰＵ９１が店舗端末５０で動作するプログラム（店舗プログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ９１が決済部５５の一例であり、ＣＰＵ９１及び通信ＩＦ９７が送信部５２及び受信部５４の一例であり、ＣＰＵ９１及び入力装置９５が受付部５１の一例であり、ＣＰＵ９１及び出力装置９６が表示部５３の一例である。
【0037】
店舗端末５０の各部について説明する。
受付部５１は、アプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否を示す情報（利用可否情報）とこれらを表現するデータ等を読み取ることで取得する。受付部５１は、例えばコードリーダなどによって実現される。また、受付部５１は、セルフＳＳでユーザによる操作を示す操作信号等を受け付ける。受付部５１は、例えば、ＰＯＳ端末の起動操作、当該ＰＯＳ端末に対する入力操作を示す信号を受け付ける。
受付部５１は、アプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否を示す情報（利用可否情報）とこれらを表現するデータ等を読み取ることで取得する。受付部５１は、例えばコードリーダなどによって実現される。また、受付部５１は、セルフＳＳでユーザによる操作を示す操作信号等を受け付ける。受付部５１は、例えば、ＰＯＳ端末の起動操作、当該ＰＯＳ端末に対する入力操作を示す信号を受け付ける。
【0038】
送信部５２は、受付部５１が受け付けた操作信号等に基づいて、各種情報をサーバ１０に送信する。具体的には、店舗端末５０に入力されたアプリ会員ＩＤと決済情報の利用可否情報とをサーバ１０に送信する。
表示部５３は、受付部５１が受け付けた操作信号に基づいた画面を生成及び表示する。例えば、表示部５３は、セルフＳＳのユーザの入力操作に応じて、ＰＯＳ端末における決済処理画面を表示する。また、例えば、表示部５３は、サーバ１０又はユーザ端末３０から送信された、ユーザが使用可能な特典を表示する。
受信部５４は、サーバ１０から送信された決済に関する認証結果を受信する。
表示部５３は、受付部５１が受け付けた操作信号に基づいた画面を生成及び表示する。例えば、表示部５３は、セルフＳＳのユーザの入力操作に応じて、ＰＯＳ端末における決済処理画面を表示する。また、例えば、表示部５３は、サーバ１０又はユーザ端末３０から送信された、ユーザが使用可能な特典を表示する。
受信部５４は、サーバ１０から送信された決済に関する認証結果を受信する。
【0039】
決済部５５は、決済情報の利用可否情報に応じて、ＳＳの店舗端末５０における決済を行う。
具体的には、決済部５５は、決済情報の利用可否情報が利用することを示す場合において、認証結果が、認証済であることを示す場合に、決済情報に基づいた決済を行う。決済部５５は、決済情報の利用可否情報が利用しないことを示す場合において、ユーザによって選択された決済方法で、決済処理を行う。
具体的には、決済部５５は、決済情報の利用可否情報が利用することを示す場合において、認証結果が、認証済であることを示す場合に、決済情報に基づいた決済を行う。決済部５５は、決済情報の利用可否情報が利用しないことを示す場合において、ユーザによって選択された決済方法で、決済処理を行う。
【0040】
［動作］
次に、本実施形態に係る情報処理システム１によるカード情報の登録の処理の流れについて、図４及び図５を参照して説明する。図４及び図５は、本実施の形態に係る情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。なお、本実施の形態に係る情報処理システム１において、ユーザは、自らのユーザ端末３０を操作して、情報処理システム１で利用するアプリをユーザ端末３０にインストールしているとする。これにより、当該ユーザ端末３０にインストールされたアプリを識別する、アプリ会員ＩＤ（第２識別情報）が付与される。ユーザ端末３０はユーザが所有するものであるため、当該アプリ会員ＩＤは、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する情報ともいえる。
ユーザが店舗等を訪れ、ユーザ端末３０による給油サービスを受けるための登録を行う場合、まず、ユーザから給油サービスに利用するクレジットカードを提示してもらう。この時、本人確認書類も提示してもらうことにより、本人確認を確実に行う。
そして、登録端末４０は、クレジットカードから、クレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を取得する（ステップＳ１０１）と、外部装置６０に対し、クレジットカードの有効性を確認する与信照会要求をカード情報とともに送信する（ステップＳ１０２）。
次に、本実施形態に係る情報処理システム１によるカード情報の登録の処理の流れについて、図４及び図５を参照して説明する。図４及び図５は、本実施の形態に係る情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。なお、本実施の形態に係る情報処理システム１において、ユーザは、自らのユーザ端末３０を操作して、情報処理システム１で利用するアプリをユーザ端末３０にインストールしているとする。これにより、当該ユーザ端末３０にインストールされたアプリを識別する、アプリ会員ＩＤ（第２識別情報）が付与される。ユーザ端末３０はユーザが所有するものであるため、当該アプリ会員ＩＤは、当該ユーザ端末を保有するユーザを識別する情報ともいえる。
ユーザが店舗等を訪れ、ユーザ端末３０による給油サービスを受けるための登録を行う場合、まず、ユーザから給油サービスに利用するクレジットカードを提示してもらう。この時、本人確認書類も提示してもらうことにより、本人確認を確実に行う。
そして、登録端末４０は、クレジットカードから、クレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を取得する（ステップＳ１０１）と、外部装置６０に対し、クレジットカードの有効性を確認する与信照会要求をカード情報とともに送信する（ステップＳ１０２）。
【0041】
外部装置６０は、受信したカード情報に基づき、所定の処理を行うことにより、当該カード情報に係るクレジットカードに基づく取引に対する与信の可否の判断結果を登録端末４０に送信し、登録端末４０は、与信照会要求の応答として、この判断結果を受信する（ステップＳ１０３）。
与信の可否の判断結果を受信した登録端末４０は、与信の可否の判断結果が、与信が認められなかったことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＮＯ）、表示画面にその旨のメッセージ等を表示するなどして、一連の処理を終了する。与信の可否の判断結果が、与信が認められた（与信が承認された）ことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＹＥＳ）、登録端末４０は、サーバ１０にカード情報を、登録端末４０を示す情報とともに送信する（ステップＳ１０５）。
与信の可否の判断結果を受信した登録端末４０は、与信の可否の判断結果が、与信が認められなかったことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＮＯ）、表示画面にその旨のメッセージ等を表示するなどして、一連の処理を終了する。与信の可否の判断結果が、与信が認められた（与信が承認された）ことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＹＥＳ）、登録端末４０は、サーバ１０にカード情報を、登録端末４０を示す情報とともに送信する（ステップＳ１０５）。
【0042】
サーバ１０は、カード情報を受信すると、クレジットカードを用いた決済を行うユーザ（決済会員であるユーザ）を識別する決済会員ＩＤ（第１識別情報）を生成する（ステップＳ１０６）。そして、サーバ１０は、生成した決済会員ＩＤと決済情報とを関連付けて決済会員ＤＢ２１に登録する（ステップＳ１０７）。
図３（ａ）の３行目のレコードを参照して、ステップＳ１０７の処理について説明する。サーバ１０はステップＳ１０７において、ステップＳ１０６で生成された決済会員と、受信したカード情報に対応する決済用トークンを含む決済情報とを関連付けて決済会員ＤＢ２１に登録する。これにより、図３（ａ）の３行目に示すように、決済会員ＩＤ「ＥＰ０００３」及び決済用トークン「３３３３－３３３３－３３３３－３３３３」が登録される。
図３（ａ）の３行目のレコードを参照して、ステップＳ１０７の処理について説明する。サーバ１０はステップＳ１０７において、ステップＳ１０６で生成された決済会員と、受信したカード情報に対応する決済用トークンを含む決済情報とを関連付けて決済会員ＤＢ２１に登録する。これにより、図３（ａ）の３行目に示すように、決済会員ＩＤ「ＥＰ０００３」及び決済用トークン「３３３３－３３３３－３３３３－３３３３」が登録される。
【0043】
その後、サーバ１０は、生成した決済会員ＩＤを登録端末４０に送信する（ステップＳ１０８）。
次に、図５に遷移し、ステップＳ１０８の後の情報処理システム１の処理について説明する。ユーザの操作によって、ユーザ端末３０は当該アプリ上にアプリ会員ＩＤを表示する（ステップＳ２０１）。このとき、ディスプレイに表示されるアプリ会員ＩＤは、ユーザが当該アプリ会員ＩＤを把握可能な態様（例えば、文字列）と、ＱＲコード（登録商標）やバーコードなど、登録端末４０が読み取り可能なコードで表示される。
そして、ユーザは、登録端末４０に当該アプリ会員ＩＤを読み取らせることにより、登録端末４０は、当該アプリ会員ＩＤを取得する（ステップＳ２０２）。
次に、図５に遷移し、ステップＳ１０８の後の情報処理システム１の処理について説明する。ユーザの操作によって、ユーザ端末３０は当該アプリ上にアプリ会員ＩＤを表示する（ステップＳ２０１）。このとき、ディスプレイに表示されるアプリ会員ＩＤは、ユーザが当該アプリ会員ＩＤを把握可能な態様（例えば、文字列）と、ＱＲコード（登録商標）やバーコードなど、登録端末４０が読み取り可能なコードで表示される。
そして、ユーザは、登録端末４０に当該アプリ会員ＩＤを読み取らせることにより、登録端末４０は、当該アプリ会員ＩＤを取得する（ステップＳ２０２）。
【0044】
登録端末４０は、取得したアプリ会員ＩＤを、登録端末４０を示す情報とともにサーバ１０に送信する（ステップＳ２０３）。
アプリ会員ＩＤを受信したサーバ１０は、当該アプリ会員ＩＤとともに受信した登録端末４０を示す情報が、ステップＳ１０５にて、カード情報とともに受信した登録端末４０を示す情報と一致する場合に、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２を更新する（ステップＳ２０４）。具体的には、サーバ１０は、当該アプリ会員ＩＤを当該カード情報に基づいて生成された決済情報に関連付けられた決済会員ＩＤに関連付けて、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２に登録する。
例えば、クレジットカードリーダとアプリ会員ＩＤを読み取るコードリーダとが同一の端末の場合、登録端末４０を示す情報は、登録端末４０を識別する情報であり、サーバ１０は、この登録端末４０を識別する情報が一致するか否かを判定する。また、例えば、クレジットカードリーダとアプリ会員ＩＤを読み取るコードリーダとが異なる端末の場合、登録端末４０を示す情報は、登録端末４０が設置された店舗を示す情報であり、サーバ１０は、この登録端末４０を識別する情報が一致するか否かを判定する。なお、処理部１２は、カード情報を受信した時から計時をはじめ、所定時間内にアプリ会員ＩＤを受信したか否かを判定し、所定時間内であれば、ステップＳ２０４の処理を行ってもよい。所定時間内ではなかった場合、サーバ１０は、登録端末４０に時間内に処理を行うことを促すメッセージを送信してもよい。
受信したアプリ会員ＩＤが既にアプリ会員ＤＢ２２に登録されている場合は、サーバ１０は、アプリ会員ＤＢ２２を更新し、アプリ会員ＩＤがアプリ会員ＤＢ２２に登録されていない場合には、サーバ１０はアプリ会員ＤＢ２２に新しいレコードを追加する。これにより、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２間で連携を取ることができる。なお、本実施形態では、アプリ会員ＩＤを用いて二つのデータベースの連携と図っているが、本発明はこれに限定されるものでは無く、各データベースに含まれる情報の連携が取られる方法であればどのような方法であってもよい。
アプリ会員ＩＤを受信したサーバ１０は、当該アプリ会員ＩＤとともに受信した登録端末４０を示す情報が、ステップＳ１０５にて、カード情報とともに受信した登録端末４０を示す情報と一致する場合に、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２を更新する（ステップＳ２０４）。具体的には、サーバ１０は、当該アプリ会員ＩＤを当該カード情報に基づいて生成された決済情報に関連付けられた決済会員ＩＤに関連付けて、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２に登録する。
例えば、クレジットカードリーダとアプリ会員ＩＤを読み取るコードリーダとが同一の端末の場合、登録端末４０を示す情報は、登録端末４０を識別する情報であり、サーバ１０は、この登録端末４０を識別する情報が一致するか否かを判定する。また、例えば、クレジットカードリーダとアプリ会員ＩＤを読み取るコードリーダとが異なる端末の場合、登録端末４０を示す情報は、登録端末４０が設置された店舗を示す情報であり、サーバ１０は、この登録端末４０を識別する情報が一致するか否かを判定する。なお、処理部１２は、カード情報を受信した時から計時をはじめ、所定時間内にアプリ会員ＩＤを受信したか否かを判定し、所定時間内であれば、ステップＳ２０４の処理を行ってもよい。所定時間内ではなかった場合、サーバ１０は、登録端末４０に時間内に処理を行うことを促すメッセージを送信してもよい。
受信したアプリ会員ＩＤが既にアプリ会員ＤＢ２２に登録されている場合は、サーバ１０は、アプリ会員ＤＢ２２を更新し、アプリ会員ＩＤがアプリ会員ＤＢ２２に登録されていない場合には、サーバ１０はアプリ会員ＤＢ２２に新しいレコードを追加する。これにより、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２間で連携を取ることができる。なお、本実施形態では、アプリ会員ＩＤを用いて二つのデータベースの連携と図っているが、本発明はこれに限定されるものでは無く、各データベースに含まれる情報の連携が取られる方法であればどのような方法であってもよい。
【0045】
以上のように、図４及び図５に示す処理が、クレジットカードを提示した店舗内で行われることにより、ユーザによる登録完了まで、ＳＳの店員によるサポートが可能になる。
その後、サーバ１０は、登録が完了したことを示す通知を登録端末４０に送信する（ステップＳ２０５）。登録端末４０は、この通知を受信すると、完了したことを示す画面を表示してもよい。
なお、サーバ１０は、アプリ上に完了したことを示す画面を表示するための情報を、ユーザ端末３０に送信してもよい。
この後、ユーザの所望のタイミングで入力された利用情報を登録端末４０、店舗端末５０又はユーザ端末３０が、受け付ける。利用情報は、例えば、ユーザの氏名、免許証番号、生年月日、電話番号及び利用するポイントカードの番号が挙げられるが、これに限定されるものではない。例えば、ユーザは、ＳＳで給油する燃料等の油種、給油量などの給油情報の入力をしてもよい。なお、ユーザによる利用情報の入力は、上記図４及び図５に示すフローの前に行われていてもよい。当該フローより前に当該利用情報の入力がされている場合、当該利用情報を受け付けた端末はサーバ１０に任意のタイミングで利用情報を送信してもよい。
その後、サーバ１０は、登録が完了したことを示す通知を登録端末４０に送信する（ステップＳ２０５）。登録端末４０は、この通知を受信すると、完了したことを示す画面を表示してもよい。
なお、サーバ１０は、アプリ上に完了したことを示す画面を表示するための情報を、ユーザ端末３０に送信してもよい。
この後、ユーザの所望のタイミングで入力された利用情報を登録端末４０、店舗端末５０又はユーザ端末３０が、受け付ける。利用情報は、例えば、ユーザの氏名、免許証番号、生年月日、電話番号及び利用するポイントカードの番号が挙げられるが、これに限定されるものではない。例えば、ユーザは、ＳＳで給油する燃料等の油種、給油量などの給油情報の入力をしてもよい。なお、ユーザによる利用情報の入力は、上記図４及び図５に示すフローの前に行われていてもよい。当該フローより前に当該利用情報の入力がされている場合、当該利用情報を受け付けた端末はサーバ１０に任意のタイミングで利用情報を送信してもよい。
【0046】
次に、本実施形態に係る情報処理システム１において、ユーザがセルフＳＳに来店してから給油及び決済処理が完了するまでの概要を説明する。
（１）セルフＳＳに入店
まず、給油を求めるユーザは、自動車を運転しつつ、ユーザ端末３０に設定された会員アプリを利用可能なセルフサービスのＳＳに入店する。
（２）レーン進入及び停車
ユーザが自動車で入店すると、ユーザは、自らの判断で所定の給油スペースのレーンに進入及び停車する。
（１）セルフＳＳに入店
まず、給油を求めるユーザは、自動車を運転しつつ、ユーザ端末３０に設定された会員アプリを利用可能なセルフサービスのＳＳに入店する。
（２）レーン進入及び停車
ユーザが自動車で入店すると、ユーザは、自らの判断で所定の給油スペースのレーンに進入及び停車する。
【0047】
（３）ユーザ端末３０の読取、送信
ユーザは、給油スペースに備えられている店舗端末５０を構成するＰＯＳ外設機等の読取部にユーザ端末３０をかざす。これにより、ユーザ端末３０に記憶されている油種、指定数量、アプリ会員ＩＤを示す情報、及び決済情報の利用可否の情報が入力情報として店舗端末５０に入力される。
店舗端末５０は、ユーザ端末３０からの入力情報に基づいて、給油ポンプに対する油種及び指定数量の設定を行うとともに、アプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否の情報とをサーバ１０に送信する。サーバ１０は、決済情報の利用可否の情報が、利用することを示す場合には、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている決済情報に基づいて、外部装置６０に与信の可否の問い合わせを行い、その結果を店舗端末５０に送信する。また、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録された特典情報を店舗端末５０に送信する。
（４）給油操作
ユーザは、給油ポンプを操作して、自らの自動車に対して給油を行う。
（５）決済処理
給油が完了すると、決済処理が行われる。
以上で、セルフＳＳでの給油サービスが完了する。
ユーザは、給油スペースに備えられている店舗端末５０を構成するＰＯＳ外設機等の読取部にユーザ端末３０をかざす。これにより、ユーザ端末３０に記憶されている油種、指定数量、アプリ会員ＩＤを示す情報、及び決済情報の利用可否の情報が入力情報として店舗端末５０に入力される。
店舗端末５０は、ユーザ端末３０からの入力情報に基づいて、給油ポンプに対する油種及び指定数量の設定を行うとともに、アプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否の情報とをサーバ１０に送信する。サーバ１０は、決済情報の利用可否の情報が、利用することを示す場合には、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている決済情報に基づいて、外部装置６０に与信の可否の問い合わせを行い、その結果を店舗端末５０に送信する。また、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録された特典情報を店舗端末５０に送信する。
（４）給油操作
ユーザは、給油ポンプを操作して、自らの自動車に対して給油を行う。
（５）決済処理
給油が完了すると、決済処理が行われる。
以上で、セルフＳＳでの給油サービスが完了する。
【0048】
次に、以上のような流れで行われる給油サービスにおける、情報処理システム１のデータ処理の具体的な流れを、図６～図７を参照しつつ説明する。
図６は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。
まず、セルフＳＳでの給油サービスを行うユーザは、ユーザ端末３０を店舗端末５０にかざす。例えば、ユーザは、ユーザ端末３０において、情報処理システム１のアプリを起動し、アプリ会員ＩＤを表現するコード（バーコードやＱＲコード（登録商標））を表示させる。このコードには、給油情報及び決済情報の利用可否を示す情報（利用可否情報）が含まれてもよい。
図６は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。
まず、セルフＳＳでの給油サービスを行うユーザは、ユーザ端末３０を店舗端末５０にかざす。例えば、ユーザは、ユーザ端末３０において、情報処理システム１のアプリを起動し、アプリ会員ＩＤを表現するコード（バーコードやＱＲコード（登録商標））を表示させる。このコードには、給油情報及び決済情報の利用可否を示す情報（利用可否情報）が含まれてもよい。
【0049】
ここで、図７を参照して、ユーザ端末３０における表示画面の一例について説明する。
ユーザ端末３０は、例えば、図７に示すようなホーム画面を表示する。このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、登録した決済情報を利用するか否かを切り替えることが可能な切り替えボタン９０１が表示される。図７の例では、利用することが選択されているため、利用することを示すメッセージが領域９０２に表示されている。また、画面上には、アプリ会員ＩＤを示す二次元コード９０３が表示される。
ユーザ端末３０は、例えば、図７に示すようなホーム画面を表示する。このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、登録した決済情報を利用するか否かを切り替えることが可能な切り替えボタン９０１が表示される。図７の例では、利用することが選択されているため、利用することを示すメッセージが領域９０２に表示されている。また、画面上には、アプリ会員ＩＤを示す二次元コード９０３が表示される。
【0050】
図７の例においては、この二次元コード９０３は、切り替えボタン９０１のボタン位置を示す情報を含んでいてもよい。例えば、ユーザに操作によって、切り替えボタン９０１の位置が「利用する」側にある場合、つまり、ユーザの操作によって、決済情報を利用することが選択されている場合、ユーザ端末３０は、この情報を含む二次元コード９０３を生成し、生成した二次元コード９０３を画面に表示する。
これにより、この二次元コード９０３を読み取った店舗端末５０は、アプリ会員ＩＤと、利用可否情報とを、取得することができる。
これにより、この二次元コード９０３を読み取った店舗端末５０は、アプリ会員ＩＤと、利用可否情報とを、取得することができる。
【0051】
ユーザは、図７に示すような二次元コード９０３を、店舗端末５０のコードリーダにかざす。これにより、店舗端末５０は、アプリ会員ＩＤと、決済情報の利用可否を示す情報（利用可否情報）とを読み取る（取得する）（ステップＳ３０１）。
店舗端末５０は、取得したアプリ会員ＩＤと利用可否情報とをサーバ１０に送信する（ステップＳ３０２）。そして、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤと利用可否情報とを受信する。
店舗端末５０は、取得したアプリ会員ＩＤと利用可否情報とをサーバ１０に送信する（ステップＳ３０２）。そして、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤと利用可否情報とを受信する。
【0052】
サーバ１０は、受信したアプリ会員ＩＤに基づいて、セルフＳＳで給油を希望するユーザを特定することができる。サーバ１０は、受信した決済情報の利用可否情報が、決済情報を利用することを示すか否かを確認する（ステップＳ３０３）。サーバ１０は、受信した利用可否情報が、決済情報を利用しないことを示す場合（ステップＳ３０３にてＮｏ）、アプリ会員ＩＤを受信したことを示す通知を店舗端末５０に送信する（ステップＳ３０８）。このとき、サーバ１０は、ユーザに決済方法の選択画面を表示するなどした通常の決済の指示を、店舗端末５０に送信してもよい。また、このとき、店舗端末５０は、サーバ１０から送信された、アプリ会員ＩＤに関連付けて記憶された給油情報を用いて、給油ポンプに油種及び指定数量を設定してもよい。店舗端末５０は、当該通知を受け取ると、決済方法の選択画面を表示し、ユーザによって選択された決済方法で、決済処理を行う（ステップＳ３０９）。
サーバ１０は、受信した決済情報の利用可否情報が、決済情報を利用することを示す場合に（ステップＳ３０３にてＹｅｓ）、アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済会員ＩＤに基づいて、当該決済会員ＩＤに関連付けて登録されている決済情報を抽出する（ステップＳ３０４）。具体的には、サーバ１０は、決済会員ＤＢ２１のアプリ会員ＩＤに紐づいた決済用トークンを抽出する。そして、サーバ１０は、抽出した決済用トークンを用いて外部装置６０に対し、決済に関する認証を行う（ステップＳ３０５）。
次に、サーバ１０は、決済に関する認証結果を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ３０６）。なお、このとき、店舗端末５０は、サーバ１０か送信された、アプリ会員ＩＤに関連付けて記憶された給油情報を用いて、給油ポンプに油種及び指定数量を設定してもよい。
サーバ１０は、受信した決済情報の利用可否情報が、決済情報を利用することを示す場合に（ステップＳ３０３にてＹｅｓ）、アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済会員ＩＤに基づいて、当該決済会員ＩＤに関連付けて登録されている決済情報を抽出する（ステップＳ３０４）。具体的には、サーバ１０は、決済会員ＤＢ２１のアプリ会員ＩＤに紐づいた決済用トークンを抽出する。そして、サーバ１０は、抽出した決済用トークンを用いて外部装置６０に対し、決済に関する認証を行う（ステップＳ３０５）。
次に、サーバ１０は、決済に関する認証結果を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ３０６）。なお、このとき、店舗端末５０は、サーバ１０か送信された、アプリ会員ＩＤに関連付けて記憶された給油情報を用いて、給油ポンプに油種及び指定数量を設定してもよい。
【0053】
店舗端末５０は、サーバ１０から送信された認証結果を受信すると、受信した認証結果を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ３０７）。具体的には、店舗端末５０は、決済に必要な情報をサーバ１０に送信することにより、サーバ１０が格納する決済情報を用いて決済処理を行う。
【0054】
以上のようにして、情報処理システム１によれば、セルフＳＳにおいてユーザが自ら所持するユーザ端末３０を店舗端末５０にかざすだけで、ユーザ端末３０に記憶されたアプリ会員ＩＤによって、サーバ１０は、ユーザの決済情報の特定を行うことができる。
したがって、ユーザは、ＩＣタグ等の決済情報媒体を必要とすることなく、ユーザ端末３０のみを使用して、ユーザの給油処理による決済を、簡易かつ迅速に実行することができる。
したがって、ユーザは、ＩＣタグ等の決済情報媒体を必要とすることなく、ユーザ端末３０のみを使用して、ユーザの給油処理による決済を、簡易かつ迅速に実行することができる。
【0055】
また、利用可否情報に基づいた決済を行うことにより、例えば、ユーザが登録したクレジットカードとは異なるクレジットカードを用いた決済を行いたい場合や、現金で決済を行いたい場合には、簡単な動作で決済方法を変えることができる。このような仕組みによれば、情報処理システム１は、ユーザに対して、より操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを実現することができる。
【0056】
以上説明したように、本実施形態における情報処理システム１によれば、ＳＳの店員によって、クレジットカードを登録する店舗装置で、クレジットカードを読み込ませるという旧来と同様の手続を行い、ユーザのユーザ端末３０からアプリ会員ＩＤを取得することで、サーバ１０で、決済情報と、ユーザ端末３０にインストールされたアプリとの紐づけができる。
これにより、店舗においては、新たにアプリ決済用の装置等を設置が不要になるため、装置の導入コストを削減することができる。またＳＳの店員は今までのオペレーションを大幅に変更する必要がないため、オペレーションの変更による作業コストを削減することができる。
また、上記仕組みにより、セルフサービスにて給油を行うためにＳＳを来店したユーザは、自ら所持するアプリ会員ＩＤを記憶するアプリがインストールされたユーザ端末３０を店舗端末５０にかざすだけで、当該アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済情報が抽出されて、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報を用いた決済を行うことができる。
このため、決済用のＩＣタグ等の媒体を別途作成しなくてもよいため、媒体にかかるコストも削減できる。また、ユーザは、決済用の機能を記憶するＩＣタグ等の媒体を必要とすることなく、ユーザの給油処理と決済の双方を実行することができる。したがって、セルフサービスで給油を希望するユーザは、二つの端末を必要とする操作自体の煩雑さもなく、誤ってＩＣタグやスマートフォンを落としてしまう等の危険性を低減することができ、操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを実現することができる。
よって、本実施形態における情報処理システム１によれば、コストの増加を防ぎつつ、ユーザの利便性を向上させることができる。
これにより、店舗においては、新たにアプリ決済用の装置等を設置が不要になるため、装置の導入コストを削減することができる。またＳＳの店員は今までのオペレーションを大幅に変更する必要がないため、オペレーションの変更による作業コストを削減することができる。
また、上記仕組みにより、セルフサービスにて給油を行うためにＳＳを来店したユーザは、自ら所持するアプリ会員ＩＤを記憶するアプリがインストールされたユーザ端末３０を店舗端末５０にかざすだけで、当該アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済情報が抽出されて、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報を用いた決済を行うことができる。
このため、決済用のＩＣタグ等の媒体を別途作成しなくてもよいため、媒体にかかるコストも削減できる。また、ユーザは、決済用の機能を記憶するＩＣタグ等の媒体を必要とすることなく、ユーザの給油処理と決済の双方を実行することができる。したがって、セルフサービスで給油を希望するユーザは、二つの端末を必要とする操作自体の煩雑さもなく、誤ってＩＣタグやスマートフォンを落としてしまう等の危険性を低減することができ、操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを実現することができる。
よって、本実施形態における情報処理システム１によれば、コストの増加を防ぎつつ、ユーザの利便性を向上させることができる。
【0057】
［第２の実施形態］
本開示の第２の実施形態について説明する。ユーザがＳＳを利用する際に、クーポン等の特典を利用することも可能である。以下では、ユーザ端末３０で特典を利用する場合の流れについて説明する。
図８は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。以下では、ユーザに対し、利用可能な特典（クーポン）を示す特典情報（クーポンＩＤ及びクーポン情報）が、図３（ｂ）に示す通り、アプリ会員ＩＤに関連付けて、記憶部２０に格納されているとする。この特典情報は、ユーザ端末３０に送信されていてもよい。
なお、以下の説明において、図６で説明した処理と同じ処理には同じ符号を付し、その説明を省略する。
本開示の第２の実施形態について説明する。ユーザがＳＳを利用する際に、クーポン等の特典を利用することも可能である。以下では、ユーザ端末３０で特典を利用する場合の流れについて説明する。
図８は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。以下では、ユーザに対し、利用可能な特典（クーポン）を示す特典情報（クーポンＩＤ及びクーポン情報）が、図３（ｂ）に示す通り、アプリ会員ＩＤに関連付けて、記憶部２０に格納されているとする。この特典情報は、ユーザ端末３０に送信されていてもよい。
なお、以下の説明において、図６で説明した処理と同じ処理には同じ符号を付し、その説明を省略する。
【0058】
図８に示す通り、利用可否情報が、決済情報を利用することを示す場合（ステップＳ３０３にてＹｅｓ）における、ステップＳ３０５のあと、サーバ１０の処理部１２は、アプリ会員ＩＤをキーとして、アプリ会員ＤＢ２２から当該アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている特典情報を抽出する（ステップＳ４０１）。
次に、サーバ１０は、（１）決済に関する認証結果、及び（２）抽出した特典情報を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ４０２）。
店舗端末５０の受信部５４は、サーバ１０から送信された認証結果及び特典情報を受信する。そして、店舗端末５０の決済部５５が、受信した認証結果及び特典情報を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ４０３）。
次に、サーバ１０は、（１）決済に関する認証結果、及び（２）抽出した特典情報を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ４０２）。
店舗端末５０の受信部５４は、サーバ１０から送信された認証結果及び特典情報を受信する。そして、店舗端末５０の決済部５５が、受信した認証結果及び特典情報を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ４０３）。
【0059】
図９に、情報処理システム１において店舗端末５０のディスプレイに表示される表示画面の一例を示す。
図９は、決済部５５が、クーポンを決済に利用した例を示す。図９に示す使用可能なクーポン「期間限定：ガソリン２円／Ｌ」は、ステップＳ４０１において、処理部１２が抽出したクーポンである。決済部５５は、このクーポンが示す特典を、決済に適用して値引きを行う。
図９は、決済部５５が、クーポンを決済に利用した例を示す。図９に示す使用可能なクーポン「期間限定：ガソリン２円／Ｌ」は、ステップＳ４０１において、処理部１２が抽出したクーポンである。決済部５５は、このクーポンが示す特典を、決済に適用して値引きを行う。
【0060】
再び、図８に戻り説明を行う。利用可否情報が、決済情報を利用しないことを示す場合（ステップＳ３０３にてＮｏ）において、サーバ１０の処理部１２は、利用することを示す場合と同様に、アプリ会員ＩＤをキーとして、アプリ会員ＤＢ２２から当該アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている特典情報を抽出する（ステップＳ４０１）。
次に、サーバ１０は、抽出した特典情報を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ４０４）。これにより、店舗端末５０の受信部５４は、サーバ１０から送信された特典情報を受信する。そして、店舗端末５０の決済部５５が、特典情報を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ４０５）。
このとき、決済部５５は、受信部５４が受信した特典情報のうち、ユーザによって選択された決済方法で利用可能な特典を適用して決済を行ってもよい。ユーザによって選択された決済方法では利用可能な特典がない場合、店舗端末５０は、その旨をディスプレイに表示してよい。
次に、サーバ１０は、抽出した特典情報を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ４０４）。これにより、店舗端末５０の受信部５４は、サーバ１０から送信された特典情報を受信する。そして、店舗端末５０の決済部５５が、特典情報を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ４０５）。
このとき、決済部５５は、受信部５４が受信した特典情報のうち、ユーザによって選択された決済方法で利用可能な特典を適用して決済を行ってもよい。ユーザによって選択された決済方法では利用可能な特典がない場合、店舗端末５０は、その旨をディスプレイに表示してよい。
【0061】
なお、特典情報は、値引き情報やポイント付与の他、例えば所定の金銭的価値を含む電子バリュー情報も含まれるようにすることができる。
ここで、電子バリューとは、代表的なものとして仮想通貨が挙げられるが、上述したアプリポイントのように現金に換算できる価値情報や、所謂スマフォ決済（キャッシュレス決済）の電子マネーとして使用可能なポイントなども、本開示における電子バリュー情報に含ませることができる。
決済部５５は、このような特典情報を決済に利用した決済処理を行ってもよい。具体的には、決済部５５は特典情報に基づいて、決済された分のポイント（クーポンなどの特典ではなく所定のポイント）を付与してもよい。このように決済部５５は、特典情報を決済金額に直接反映させる決済処理を行ってもよいし、ポイントなど金額とは別の金銭的価値に利用する決済処理を行ってもよい。
ここで、電子バリューとは、代表的なものとして仮想通貨が挙げられるが、上述したアプリポイントのように現金に換算できる価値情報や、所謂スマフォ決済（キャッシュレス決済）の電子マネーとして使用可能なポイントなども、本開示における電子バリュー情報に含ませることができる。
決済部５５は、このような特典情報を決済に利用した決済処理を行ってもよい。具体的には、決済部５５は特典情報に基づいて、決済された分のポイント（クーポンなどの特典ではなく所定のポイント）を付与してもよい。このように決済部５５は、特典情報を決済金額に直接反映させる決済処理を行ってもよいし、ポイントなど金額とは別の金銭的価値に利用する決済処理を行ってもよい。
【0062】
なお、図９では、ユーザ端末３０をかざすだけで、利用可能なクーポンの情報がサーバ１０から店舗端末５０に送信され、決済に利用されることを例に説明を行ったが、決済に利用される前に当該クーポンの利用について、確認のために、ディスプレイに選択可能に表示してもよい。この場合、ユーザは店舗端末５０のディスプレイへのタッチ操作等を行って利用するクーポンを選択することにより、給油サービス等を開始することができる。
また、利用可能なクーポンは複数あってもよい。この場合、店舗端末５０は、これらの複数のクーポンをディスプレイに選択可能に表示してもよい。例えば、店舗端末５０は、サーバ１０から受信した複数のクーポンの情報を、店舗端末５０のディスプレイに使用可能なクーポンとして表示してもよい。
また、利用可能なクーポンは複数あってもよい。この場合、店舗端末５０は、これらの複数のクーポンをディスプレイに選択可能に表示してもよい。例えば、店舗端末５０は、サーバ１０から受信した複数のクーポンの情報を、店舗端末５０のディスプレイに使用可能なクーポンとして表示してもよい。
【0063】
また、ユーザは、ＳＳに入店する前に自宅などにおいて、また、ＳＳに入店後にユーザ端末３０を使用する前に、ユーザ端末３０を操作して、該当するＳＳで使用可能なクーポンを選択し、当該クーポンを示す特典情報をサーバ１０に送信することができる。これにより、アプリ会員ＤＢ２２に登録されている、使用可能な特典情報（クーポン情報）のうち、選択されたクーポンに該当する特典情報であることが、当該アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶される。
【0064】
図１０を用いてさらに説明する。図１０は、情報処理システム１においてユーザ端末に表示される表示画面の遷移を示す説明図である。
セルフＳＳへの来店前や、ＳＳ来店後給油前のタイミングで、ユーザは自身のユーザ端末３０を操作して、情報処理システム１のアプリを起動する。これにより、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ａ）に示すようなホーム画面が生成され、表示される。
このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、ホーム画面からＳＳの店舗選択画面に遷移して、ユーザが希望するＳＳの店舗選択が行えるようになる。
具体的には、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ｂ）に示すような「マイ店舗」に登録されたＳＳや選択可能なＳＳの選択画面が生成及び表示され、入力操作に応じてユーザが希望するＳＳが決定される。
セルフＳＳへの来店前や、ＳＳ来店後給油前のタイミングで、ユーザは自身のユーザ端末３０を操作して、情報処理システム１のアプリを起動する。これにより、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ａ）に示すようなホーム画面が生成され、表示される。
このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、ホーム画面からＳＳの店舗選択画面に遷移して、ユーザが希望するＳＳの店舗選択が行えるようになる。
具体的には、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ｂ）に示すような「マイ店舗」に登録されたＳＳや選択可能なＳＳの選択画面が生成及び表示され、入力操作に応じてユーザが希望するＳＳが決定される。
【0065】
また、選択候補以外のＳＳについては、図１０（ｃ）に示すような店舗検索画面が生成及び表示され、例えば、ユーザ端末３０で取得されるＧＰＳ衛星（図せず）からのＧＰＳ信号に基づいて、ユーザの現在位置の周辺又は近傍に所在するＳＳが、選択候補として表示される。これによりユーザは、自身が希望するＳＳを選択できる。
また、ユーザ端末３０は、取得したＧＰＳ信号に基づいて、ユーザが位置するセルフＳＳを自動的に選択してもよい。例えば、ユーザ端末３０は、ＧＰＳ信号に基づいて特定されるユーザの位置（ユーザ端末の位置）と、所定の距離に位置するＳＳを示す情報を選択してもよい。
また、ユーザ端末３０は、取得したＧＰＳ信号に基づいて、ユーザが位置するセルフＳＳを自動的に選択してもよい。例えば、ユーザ端末３０は、ＧＰＳ信号に基づいて特定されるユーザの位置（ユーザ端末の位置）と、所定の距離に位置するＳＳを示す情報を選択してもよい。
【0066】
なお、ユーザの現在位置によっては、「選択候補：０件」等の表示が出力される場合もある。また、ユーザ端末３０が、ＧＰＳ信号を受信しない設定となっている場合にも、店舗検索が行われない場合がある。そのような場合には、図１０（ｂ）に示したような選択候補画面からＳＳが選択される。
また、店舗検索により選択されたＳＳは、例えば、図１０（ｄ）に示すような「マイ店舗」登録画面が生成され表示され、任意のＳＳを「マイ店舗」として登録することができる。
ユーザが来店するセルフＳＳの店舗が選択されると、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ｅ）に示すように、当該セルフＳＳで使用可能な１又は２以上のクーポン情報を選択可能に表示させることができる。
また、店舗検索により選択されたＳＳは、例えば、図１０（ｄ）に示すような「マイ店舗」登録画面が生成され表示され、任意のＳＳを「マイ店舗」として登録することができる。
ユーザが来店するセルフＳＳの店舗が選択されると、ユーザ端末３０には、例えば、図１０（ｅ）に示すように、当該セルフＳＳで使用可能な１又は２以上のクーポン情報を選択可能に表示させることができる。
【0067】
これによって、ユーザ端末３０では入力操作に応じて、該当するセルフＳＳで使用可能なクーポンが選択される。
その後、ユーザの入力操作に応じて、ユーザの識別情報（アプリ会員ＩＤ）、当該ユーザが利用するＳＳを示す情報（ＳＳ拠点番号）とともに、選択されたクーポンを示す特典情報がサーバ１０に送信される。これにより、サーバ１０は、受信したアプリ会員ＩＤに基づいて、アプリ会員ＤＢ２２（図３（ｂ））に登録されている、使用可能な特典情報（クーポン情報）のうち、選択されたクーポンに該当する特典情報であることを、当該アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶することができる。
その後、ユーザの入力操作に応じて、ユーザの識別情報（アプリ会員ＩＤ）、当該ユーザが利用するＳＳを示す情報（ＳＳ拠点番号）とともに、選択されたクーポンを示す特典情報がサーバ１０に送信される。これにより、サーバ１０は、受信したアプリ会員ＩＤに基づいて、アプリ会員ＤＢ２２（図３（ｂ））に登録されている、使用可能な特典情報（クーポン情報）のうち、選択されたクーポンに該当する特典情報であることを、当該アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶することができる。
【0068】
このように、ユーザによって事前に使用するクーポンが選択されている場合、処理部１２は、アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶された、選択された特典情報であることを示す情報を抽出し、当該抽出した情報に関連付けられた特典情報を、ステップＳ４０１において抽出してもよい。
なお、ユーザによって選択されたクーポンは、１つであってもよいし、複数であってもよい。また、上述した通り、選択されたクーポンの利用について、店舗端末５０は、確認のために、ディスプレイに選択可能に表示してもよい。
なお、ユーザによって選択されたクーポンは、１つであってもよいし、複数であってもよい。また、上述した通り、選択されたクーポンの利用について、店舗端末５０は、確認のために、ディスプレイに選択可能に表示してもよい。
【0069】
また、アプリ会員ＤＢ２２に含まれる特典情報には、クーポン情報によって示されるクーポンが使用可能なＳＳを特定する情報が含まれてもよい。
この場合において、ユーザが事前にクーポンを選択する場合、ユーザ端末３０は、選択された店舗を示す情報を、アプリ会員ＩＤとともにサーバ１０に送信する。そして、ユーザ端末３０は、サーバ１０から送信された、アプリ会員ＩＤ及び店舗を示す情報に関連付けられた特典情報を表示部３５に選択可能に表示することができる。
そして、ＳＳにおいて、送信部５２は、ステップＳ３０１において、アプリ会員ＩＤを読み取った店舗端末５０が供えられたＳＳのＳＳ拠点番号とともにアプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信する。その後、処理部１２は、ステップＳ４０１において、送信された拠点番号と、選択された店舗を示す情報とが同一の店舗を示す特典情報を抽出する。
この場合において、ユーザが事前にクーポンを選択する場合、ユーザ端末３０は、選択された店舗を示す情報を、アプリ会員ＩＤとともにサーバ１０に送信する。そして、ユーザ端末３０は、サーバ１０から送信された、アプリ会員ＩＤ及び店舗を示す情報に関連付けられた特典情報を表示部３５に選択可能に表示することができる。
そして、ＳＳにおいて、送信部５２は、ステップＳ３０１において、アプリ会員ＩＤを読み取った店舗端末５０が供えられたＳＳのＳＳ拠点番号とともにアプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信する。その後、処理部１２は、ステップＳ４０１において、送信された拠点番号と、選択された店舗を示す情報とが同一の店舗を示す特典情報を抽出する。
【0070】
また、特典情報にクーポン情報によって示されるクーポンが使用可能なＳＳを特定する情報が含まれる場合において、ＳＳユーザが利用可能なクーポンを事前に選択していない場合、処理部１２は、店舗端末５０からアプリ会員ＩＤとともに送信されたＳＳ拠点番号に基づいて、使用可能なクーポンを示すクーポン情報を抽出してもよい。これにより、店舗端末５０は、ユーザが利用するＳＳにおいて利用可能なクーポンを、ユーザに選択可能に表示することができる。また、処理部１２は、ユーザが利用するＳＳにおいて使用可能なクーポンが無い場合、特典情報として、使用可能なクーポン等が存在しない旨の情報を抽出してもよい。そして、店舗端末５０は、使用可能なクーポンが存在しない旨の情報をディスプレイに表示してもよい。
【0071】
また、受付部５１は、アプリ会員ＩＤとともに特典情報を取得してもよい。この場合、処理部１２は、上述したステップＳ４０１を行ってもよいし、行わなくてもよい。処理部１２がステップＳ４０１にて特典情報を抽出し、送信部１３が特典情報を店舗端末５０に送信した場合において、店舗端末５０は、ユーザ端末３０から取得した特典情報と、サーバ１０から送信された特典情報とを照合してもよい。そして、店舗端末５０は、同じ特典を示す場合のみ、特典情報が示す特典を決済に利用してもよい。また、店舗端末５０は、照合した結果が、異なる特典を示す場合において、どちらの特典を使用するかをユーザに選択可能にディスプレイに表示してもよい。
【0072】
また、本実施形態の図７の例においては、この二次元コード９０３を用いて、決済を行うことについて説明を行った。しかしながら、例えば、ユーザ端末３０の画面が汚れていたり割れていたりして店舗端末５０がコードをうまく読み取れない場合や、店舗端末５０のコードリーダに不具合が発生して読み取れない場合、コードリーダが設置されていないＳＳを利用する場合がありうる。以下では、このような場合でも、登録した決済方法で決済ができる仕組みについて説明する。
図１１は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。また、図１２は、ユーザ端末３０における表示画面の一例を示す図である。図１２における各部材のうち図７と同様の機能については、同様の符号を付しその説明を省略する。以下では、図６及び図８のステップＳ３０１において、店舗端末５０がアプリ会員ＩＤを読み取れなかった場合の処理の流れである。この場合において、店舗端末５０は、ディスプレイに読み取れなかったことを示すメッセージを表示してもよい。
図１１は、情報処理システム１における処理の流れを示したシーケンス図である。また、図１２は、ユーザ端末３０における表示画面の一例を示す図である。図１２における各部材のうち図７と同様の機能については、同様の符号を付しその説明を省略する。以下では、図６及び図８のステップＳ３０１において、店舗端末５０がアプリ会員ＩＤを読み取れなかった場合の処理の流れである。この場合において、店舗端末５０は、ディスプレイに読み取れなかったことを示すメッセージを表示してもよい。
【0073】
店舗端末５０がアプリ会員ＩＤを読み取れなかった場合において、ユーザ端末３０は、ワンタイムＩＤの表示要求を受け付ける（ステップＳ５０１）。具体的には、店舗端末５０がアプリ会員ＩＤを読み取れなかった場合において、ユーザが、図１２（ａ）におけるボタン９０４を押下することで、ユーザ端末３０の受付部３２は、ワンタイムＩＤの表示要求を受け付ける。ここで、図１２（ａ）におけるボタン９０４は、ワンタイムＩＤの表示要求を受け付けるオブジェクトである。
ここで、ワンタイムＩＤとは、所定の関数を用いて、ＳＳ毎に生成される、所定期間において（例えば５分間）のみ有効なユニークな文字列である。ワンタイムＩＤは、ワンタイムコード、ワンタイムパスワードとも呼ぶ。ワンタイムＩＤは、暗記容易且つ入力容易な、文字及び数字の少なくともいずれかからなる文字列である。例えば、ワンタイムＩＤは、２ケタから４ケタの数字である。なお、セキュリティを高めるためには、桁数や文字種は多い方が好ましいが、本例においては、４ケタの数字であるとして説明を行う。
ここで、ワンタイムＩＤとは、所定の関数を用いて、ＳＳ毎に生成される、所定期間において（例えば５分間）のみ有効なユニークな文字列である。ワンタイムＩＤは、ワンタイムコード、ワンタイムパスワードとも呼ぶ。ワンタイムＩＤは、暗記容易且つ入力容易な、文字及び数字の少なくともいずれかからなる文字列である。例えば、ワンタイムＩＤは、２ケタから４ケタの数字である。なお、セキュリティを高めるためには、桁数や文字種は多い方が好ましいが、本例においては、４ケタの数字であるとして説明を行う。
【0074】
ユーザ端末３０の通信部３３は、ワンタイムＩＤの生成要求を、アプリ会員ＩＤ、利用可否情報及び当該ユーザが利用するＳＳを示す情報（ＳＳ拠点番号）とともに、サーバ１０に送信する（ステップＳ５０２）。
サーバ１０の受信部１１が、ユーザ端末３０から送信されたワンタイムＩＤの生成要求を受信すると、処理部（抽出手段）１２は、アプリ会員ＩＤに基づいて該当するユーザの登録情報（図３参照）を参照し、受信したアプリ会員ＩＤが登録されていることを確認する。また、処理部１２は、受信した、ＳＳ拠点番号に基づいてユーザが利用するＳＳを特定する（ステップＳ５０３）。なお、ＳＳを示す情報が、ＳＳ拠点番号ではなく、ＳＳの位置を示す情報（例えば、経度及び緯度）の場合、サーバ１０は、記憶部２０にＳＳ拠点番号に関連付けて記憶されたＳＳの位置を示す情報（不図示）を参照し、ＳＳを特定してもよい。
サーバ１０の受信部１１が、ユーザ端末３０から送信されたワンタイムＩＤの生成要求を受信すると、処理部（抽出手段）１２は、アプリ会員ＩＤに基づいて該当するユーザの登録情報（図３参照）を参照し、受信したアプリ会員ＩＤが登録されていることを確認する。また、処理部１２は、受信した、ＳＳ拠点番号に基づいてユーザが利用するＳＳを特定する（ステップＳ５０３）。なお、ＳＳを示す情報が、ＳＳ拠点番号ではなく、ＳＳの位置を示す情報（例えば、経度及び緯度）の場合、サーバ１０は、記憶部２０にＳＳ拠点番号に関連付けて記憶されたＳＳの位置を示す情報（不図示）を参照し、ＳＳを特定してもよい。
【0075】
そして、処理部１２は、例えばワンタイムＩＤを生成する（ステップＳ５０４）。処理部１２は、生成したワンタイムＩＤを、生成した日時（発行日時）、ＳＳを示す情報（ＳＳ拠点番号）、利用可否情報及びアプリ会員ＩＤとともに、記憶部２０に格納する。なお、処理部１２は、これらの情報を、アプリ会員ＤＢ２２に登録してもよいし、アプリ会員ＤＢ２２とは異なるデータベースに登録してもよい。
その後、送信部１３は、ワンタイムＩＤの生成要求の応答として、生成されたワンタイムＩＤを、当該生成要求を送信したユーザ端末３０に送信する（ステップＳ５０５）。
その後、送信部１３は、ワンタイムＩＤの生成要求の応答として、生成されたワンタイムＩＤを、当該生成要求を送信したユーザ端末３０に送信する（ステップＳ５０５）。
【0076】
ユーザ端末３０の通信部３３が、サーバ１０から送信されたワンタイムＩＤを受信すると、表示部３５は、ステップＳ５０１の表示要求の応答としてワンタイムＩＤをディスプレイに表示する（ステップＳ５０６）。表示部３５は、例えば、図１２（ｂ）の領域９０５に示すように、ボタン９０４が表示されていた位置に、ワンタイムＩＤである「９８７６」を表示する。これにより、ユーザは、店舗端末５０に生成されたワンタイムＩＤを入力することができる。
【0077】
その後、ユーザが、店舗端末５０のＰＯＳ端末のテンキー等を操作して、ユーザ端末３０に表示されたワンタイムＩＤを入力すると、店舗端末５０の受付部５１は、入力されたワンタイムＩＤを受け付ける（ステップＳ５０６）。店舗端末５０の送信部５２は、受け付けられたワンタイムＩＤ（送信ＩＤ）を店舗の識別情報（ＳＳ拠点番号など）とともに、サーバ１０に送信する（ステップＳ５０８）。
【0078】
サーバ１０の受信部１１が、店舗端末５０が送信したワンタイムＩＤ及びＳＳ拠点番号を受信すると、処理部１２は、以下の（Ａ）が一致し、且つ（Ｂ）が一致することを判定する（ステップＳ５０９）。
（Ａ）ステップＳ５０２で受信したＳＳ拠点番号と、ステップＳ５０８で受信したＳＳ拠点番号
（Ｂ）ステップＳ５０８で受信したワンタイムＩＤとステップＳ５０４で生成したワンタイムＩＤ
なお、処理部１２は、ワンタイムＩＤが有効な期間が過ぎた場合には、記憶部２０から当該ワンタイムＩＤを削除することで、上記（Ｂ）が一致しないようにしてもよいし、（Ａ）（Ｂ）の判定に加え、有効な期間かどうかを判定してもよい。
その後、サーバ１０は、ステップＳ５０９における判定結果が、上記（Ａ）が一致し且つ（Ｂ）が一致する場合に、図６又は図８のステップＳ３０３の処理に進む。ステップＳ５０９の判定結果が、上記（Ａ）又は（Ｂ）が一致しないことを示す場合には、サーバ１０は、エラーメッセージやワンタイムＩＤの再作成メッセージ等を店舗端末５０に表示させる指示を送信してもよい。
（Ａ）ステップＳ５０２で受信したＳＳ拠点番号と、ステップＳ５０８で受信したＳＳ拠点番号
（Ｂ）ステップＳ５０８で受信したワンタイムＩＤとステップＳ５０４で生成したワンタイムＩＤ
なお、処理部１２は、ワンタイムＩＤが有効な期間が過ぎた場合には、記憶部２０から当該ワンタイムＩＤを削除することで、上記（Ｂ）が一致しないようにしてもよいし、（Ａ）（Ｂ）の判定に加え、有効な期間かどうかを判定してもよい。
その後、サーバ１０は、ステップＳ５０９における判定結果が、上記（Ａ）が一致し且つ（Ｂ）が一致する場合に、図６又は図８のステップＳ３０３の処理に進む。ステップＳ５０９の判定結果が、上記（Ａ）又は（Ｂ）が一致しないことを示す場合には、サーバ１０は、エラーメッセージやワンタイムＩＤの再作成メッセージ等を店舗端末５０に表示させる指示を送信してもよい。
【0079】
以上のようにして、ユーザが自ら操作するユーザ端末３０において要求及び表示されるワンタイムＩＤによって、情報処理システム１は、登録された決済情報での決済を行うことができる。これにより、給油サービスを受けたユーザは、ユーザ端末３０に表示されたコードの読み取りがうまく行われなかった場合でも、円滑に決済を済ませることができる。
【0080】
［第３の実施形態］
本開示の第３の実施形態について説明する。本実施形態では、図４及び図５で処理の流れを示した、決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとの関連付けの処理の別の例について説明する。
図１３は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を示すブロック図である。図１３に示す通り、本実施形態に係る情報処理システム１のユーザ端末３０は、第１の実施形態のユーザ端末３０に加え、取得部３４を更に備える。また、本実施形態に係る情報処理システム１の登録端末４０は、第１の実施形態の登録端末４０に加え、出力部４４を更に備える。
本開示の第３の実施形態について説明する。本実施形態では、図４及び図５で処理の流れを示した、決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとの関連付けの処理の別の例について説明する。
図１３は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を示すブロック図である。図１３に示す通り、本実施形態に係る情報処理システム１のユーザ端末３０は、第１の実施形態のユーザ端末３０に加え、取得部３４を更に備える。また、本実施形態に係る情報処理システム１の登録端末４０は、第１の実施形態の登録端末４０に加え、出力部４４を更に備える。
【0081】
本実施形態におけるサーバ１０の受信部１１は、更に、アプリ会員ＩＤと、ユーザ端末３０が読み取った出力情報（後述）を、ユーザ端末３０から受信する。
本実施形態におけるサーバ１０の処理部１２は、更に、受信部１１によってユーザ端末３０から受信した出力情報と、記憶部２０に格納されている出力情報とを照合する。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致しないことを示す場合には、ユーザ端末３０の表示画面にその旨のメッセージ等を表示するデータを作成する。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致することを示す場合には、受信部１１が受信したアプリ会員ＩＤと決済会員ＩＤとを関連付けて記憶するといった、決済会員ＤＢ２１を更新する処理を行う。
また、サーバ１０の記憶部２０は、決済用トークンなどの決済情報に関連付けられた出力情報（後述）を含んでいてもよい。この場合、この出力情報は、決済会員ＤＢ２１に含まれてもよいし、決済会員ＤＢ２１とは別のデータベースで管理されていてもよい。
本実施形態におけるサーバ１０の処理部１２は、更に、受信部１１によってユーザ端末３０から受信した出力情報と、記憶部２０に格納されている出力情報とを照合する。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致しないことを示す場合には、ユーザ端末３０の表示画面にその旨のメッセージ等を表示するデータを作成する。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致することを示す場合には、受信部１１が受信したアプリ会員ＩＤと決済会員ＩＤとを関連付けて記憶するといった、決済会員ＤＢ２１を更新する処理を行う。
また、サーバ１０の記憶部２０は、決済用トークンなどの決済情報に関連付けられた出力情報（後述）を含んでいてもよい。この場合、この出力情報は、決済会員ＤＢ２１に含まれてもよいし、決済会員ＤＢ２１とは別のデータベースで管理されていてもよい。
【0082】
本実施形態における登録端末４０の通信部４２は、更にサーバ１０にカード情報及び当該カード情報に関連付けて処理部４３が生成した出力情報を送信する。
本実施形態における登録端末４０の処理部４３は、与信の可否の判断結果が、クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことをと示す場合に、カード情報に基づいた出力情報を生成する。具体的には、処理部４３は、カード情報に関連付けて生成された所定の文字列を出力情報として生成する。なお、処理部４３が生成する情報は文字列に限定されず、カード情報に関連付けて生成されたものであればよい。例えば、カード情報に関連付けて生成された所定の文字列そのものであってもよいし、当該文字列を含む情報をＱＲコード（登録商標）などのコードで表現したものであってもよい。処理部４３は、出力部４４が出力情報を出力する態様に応じた出力情報を生成してもよい。
なお、出力情報は、ユーザの登録の処理（後述）の開始までの期間（有効である状態の終了を示す日時）が含まれていることが好ましい。これにより、サーバ１０は、ユーザ端末３０から出力情報を受信した日時が、当該出力情報に含まれる日時以前である場合において、登録端末４０から送信された出力情報と、ユーザ端末３０から送信された出力情報とを照合する。または、サーバ１０は、記憶部２０に記憶している出力情報を、上記期間が過ぎた後に削除する。
これにより、ユーザの登録の処理までの時間を短くすることができるため、ユーザによる登録の処理忘れによる決済会員からの離脱を防ぐことができる。
本実施形態における登録端末４０の処理部４３は、与信の可否の判断結果が、クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたことをと示す場合に、カード情報に基づいた出力情報を生成する。具体的には、処理部４３は、カード情報に関連付けて生成された所定の文字列を出力情報として生成する。なお、処理部４３が生成する情報は文字列に限定されず、カード情報に関連付けて生成されたものであればよい。例えば、カード情報に関連付けて生成された所定の文字列そのものであってもよいし、当該文字列を含む情報をＱＲコード（登録商標）などのコードで表現したものであってもよい。処理部４３は、出力部４４が出力情報を出力する態様に応じた出力情報を生成してもよい。
なお、出力情報は、ユーザの登録の処理（後述）の開始までの期間（有効である状態の終了を示す日時）が含まれていることが好ましい。これにより、サーバ１０は、ユーザ端末３０から出力情報を受信した日時が、当該出力情報に含まれる日時以前である場合において、登録端末４０から送信された出力情報と、ユーザ端末３０から送信された出力情報とを照合する。または、サーバ１０は、記憶部２０に記憶している出力情報を、上記期間が過ぎた後に削除する。
これにより、ユーザの登録の処理までの時間を短くすることができるため、ユーザによる登録の処理忘れによる決済会員からの離脱を防ぐことができる。
【0083】
出力部４４は、処理部４３が生成した出力情報を所定の態様で出力する。出力部４４は、例えば、当該出力情報を所定の用紙に印刷してもよいし、当該出力情報を、ディスプレイ等を用いて所定の書式で表示してもよい。
また、出力部４４は、出力情報を、電子メールや、ユーザ端末３０で利用可能なメッセージアプリで出力してもよい。この場合、出力部４４は、通信部４２によって実現してもよい。
また、出力部４４は、出力情報を、電子メールや、ユーザ端末３０で利用可能なメッセージアプリで出力してもよい。この場合、出力部４４は、通信部４２によって実現してもよい。
【0084】
本実施形態におけるユーザ端末３０の通信部３３は、更に、取得部３４によって取得された出力情報を、サーバ１０に送信する。
本実施形態におけるユーザ端末３０の取得部３４は、受付部３２が受け付けた操作信号に基づいて、出力情報を取得する。例えば、出力情報が所定の用紙に出力されたＱＲコード（登録商標）の場合、ユーザ端末３０は、当該アプリ内又はアプリ外のコードリーダを用いて、出力情報を読み取ることにより、当該出力情報を取得する。例えば、出力情報がユーザ端末３０宛てに送信された電子メールやメッセージアプリ上のメッセージで送信された場合、ユーザ端末３０は記載された内容に従って、出力情報を取得する。
なお、取得部３４は、受付部３２で実現されてもよい。例えば、出力情報が、登録端末４０に表示された文字列であり、当該文字列を、店員が所定の用紙に転記したものを受け取った場合、ユーザによって入力された当該文字列を受け付けることにより、取得部３４は、出力情報を取得する。
本実施形態におけるユーザ端末３０の取得部３４は、受付部３２が受け付けた操作信号に基づいて、出力情報を取得する。例えば、出力情報が所定の用紙に出力されたＱＲコード（登録商標）の場合、ユーザ端末３０は、当該アプリ内又はアプリ外のコードリーダを用いて、出力情報を読み取ることにより、当該出力情報を取得する。例えば、出力情報がユーザ端末３０宛てに送信された電子メールやメッセージアプリ上のメッセージで送信された場合、ユーザ端末３０は記載された内容に従って、出力情報を取得する。
なお、取得部３４は、受付部３２で実現されてもよい。例えば、出力情報が、登録端末４０に表示された文字列であり、当該文字列を、店員が所定の用紙に転記したものを受け取った場合、ユーザによって入力された当該文字列を受け付けることにより、取得部３４は、出力情報を取得する。
【0085】
［動作］
次に、本実施形態に係る情報処理システム１によるカード情報の登録の処理の流れについて、図１４及び図１５を参照して説明する。図１４及び図１５は、本実施の形態に係る情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。なお、本実施形態において、図４及び図５に示した処理と同じ処理については同様の符号を付し、その説明を省略する。
ステップＳ１０４において、与信の可否の判断結果を受信した登録端末４０は、与信の可否の判断結果が、与信が認められた（与信が承認された）ことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＹＥＳ）、登録端末４０は、カード情報に基づいた出力情報を生成し（ステップＳ６０１）、所定の態様で出力する（ステップＳ６０２）。
また、登録端末４０は、サーバ１０にカード情報及び出力情報を送信する（ステップＳ６０３）。その後、サーバ１０は、図４と同様に、決済会員ＩＤを生成し（ステップＳ１０６）、生成した決済会員ＩＤと決済情報とを関連付けて決済会員ＤＢ２１に登録する（ステップＳ１０７）。
次に、本実施形態に係る情報処理システム１によるカード情報の登録の処理の流れについて、図１４及び図１５を参照して説明する。図１４及び図１５は、本実施の形態に係る情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。なお、本実施形態において、図４及び図５に示した処理と同じ処理については同様の符号を付し、その説明を省略する。
ステップＳ１０４において、与信の可否の判断結果を受信した登録端末４０は、与信の可否の判断結果が、与信が認められた（与信が承認された）ことを示す場合には（ステップＳ１０４にてＹＥＳ）、登録端末４０は、カード情報に基づいた出力情報を生成し（ステップＳ６０１）、所定の態様で出力する（ステップＳ６０２）。
また、登録端末４０は、サーバ１０にカード情報及び出力情報を送信する（ステップＳ６０３）。その後、サーバ１０は、図４と同様に、決済会員ＩＤを生成し（ステップＳ１０６）、生成した決済会員ＩＤと決済情報とを関連付けて決済会員ＤＢ２１に登録する（ステップＳ１０７）。
【0086】
次に、図１５に遷移し、ステップＳ１０８の後の情報処理システム１の処理について説明する。なお、図１５に示す処理では、ユーザ端末３０に既にアプリがインストールされており、アプリ会員ＩＤが、アプリ会員ＤＢ２２に既に登録されているとして説明を行う。
なお、図１５に示す処理は、クレジットカードを提示した店舗内で行われることが好ましい。これにより、ユーザによる登録完了まで、ＳＳの店員によるサポートが可能になる。
ユーザは、ステップＳ６０２において出力された出力情報を受け取る。登録端末４０が、ステップＳ６０２で、所定の用紙にＱＲコード（登録商標）を出力した場合、ユーザは、当該用紙を受け取る。登録端末４０が、ユーザ端末３０宛てに所定の書式や表示方法で出力情報を出力した場合、ユーザは、ユーザ端末３０上で当該出力情報を受け取る。
なお、図１５に示す処理は、クレジットカードを提示した店舗内で行われることが好ましい。これにより、ユーザによる登録完了まで、ＳＳの店員によるサポートが可能になる。
ユーザは、ステップＳ６０２において出力された出力情報を受け取る。登録端末４０が、ステップＳ６０２で、所定の用紙にＱＲコード（登録商標）を出力した場合、ユーザは、当該用紙を受け取る。登録端末４０が、ユーザ端末３０宛てに所定の書式や表示方法で出力情報を出力した場合、ユーザは、ユーザ端末３０上で当該出力情報を受け取る。
【0087】
そして、ユーザがユーザ端末３０を操作することにより、ユーザ端末３０は出力情報を取得する（ステップＳ７０１）。
そして、ユーザ端末３０は取得した出力情報を、アプリ会員ＩＤとともにサーバ１０に送信する（ステップＳ７０２）。
サーバ１０は、ユーザ端末３０から、アプリ会員ＩＤと出力情報とを受け取ると、当該出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とを照合する（ステップＳ７０３）。ここで、記憶部２０に格納されている出力情報は、登録端末４０がサーバ１０に送信した出力情報である。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致しないことを示す場合には（ステップＳ７０３にてＮＯ）、ユーザ端末３０の表示画面にその旨のメッセージ等を表示するデータを作成し送信するなどして、一連の処理を終了する。
そして、ユーザ端末３０は取得した出力情報を、アプリ会員ＩＤとともにサーバ１０に送信する（ステップＳ７０２）。
サーバ１０は、ユーザ端末３０から、アプリ会員ＩＤと出力情報とを受け取ると、当該出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とを照合する（ステップＳ７０３）。ここで、記憶部２０に格納されている出力情報は、登録端末４０がサーバ１０に送信した出力情報である。照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致しないことを示す場合には（ステップＳ７０３にてＮＯ）、ユーザ端末３０の表示画面にその旨のメッセージ等を表示するデータを作成し送信するなどして、一連の処理を終了する。
【0088】
照合の結果が、ユーザ端末３０から送信された出力情報と記憶部２０に格納されている出力情報とが一致することを示す場合には（ステップＳ７０３にてＹＥＳ）、サーバ１０は、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２を更新する（ステップＳ２０４）。具体的には、サーバ１０は、記憶部２０に格納されている当該出力情報に関連付けられたカード情報が記憶されたレコードを、決済会員ＤＢ２１から特定し、当該レコードに、ステップＳ２０４でアプリ会員ＤＢ２２に登録したアプリ会員ＩＤと同様の値を追加することで、決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとを関連付ける。また、サーバ１０は、アプリ会員ＤＢ２２の該当レコードに決済会員ＩＤを追加する。これにより、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２間で連携を取ることができる。なお、本実施形態では、アプリ会員ＩＤを用いて二つのデータベースの連携と図っているが、本発明はこれに限定されるものでは無く、各データベースに含まれる情報の連携が取られる方法であればどのような方法であってもよい。
その後、サーバ１０は、登録が完了したことを示す通知をユーザ端末３０に送信する（ステップＳ７０４）。ユーザ端末３０は、この通知を受信すると、完了したことを示す画面を表示してもよい。
本実施形態に係る情報処理システム１において、ユーザがセルフＳＳに来店してから給油及び決済処理が完了するまでの処理は、上述した各実施形態と同様である。
その後、サーバ１０は、登録が完了したことを示す通知をユーザ端末３０に送信する（ステップＳ７０４）。ユーザ端末３０は、この通知を受信すると、完了したことを示す画面を表示してもよい。
本実施形態に係る情報処理システム１において、ユーザがセルフＳＳに来店してから給油及び決済処理が完了するまでの処理は、上述した各実施形態と同様である。
【0089】
以上説明したように実施形態における情報処理システム１によれば、ＳＳの店員によって、クレジットカードを登録する店舗装置で、クレジットカードを読み込ませるという旧来と同様の手続を行うことで、店舗装置がクレジットカードのカード情報に基づいた出力情報を出力する。そして、この出力情報をユーザ端末３０で読み取ることにより、決済情報と、ユーザ端末３０にインストールされたアプリとの紐づけができる。
これにより、店舗においては、新たにアプリ決済用の装置等を設置が不要になるため、装置の導入コストを削減することができる。またＳＳの店員は今までのオペレーションを大幅に変更する必要がないため、オペレーションの変更による作業コストを削減すること
ができる。
これにより、店舗においては、新たにアプリ決済用の装置等を設置が不要になるため、装置の導入コストを削減することができる。またＳＳの店員は今までのオペレーションを大幅に変更する必要がないため、オペレーションの変更による作業コストを削減すること
ができる。
【0090】
また、給油する燃料等の油種や給油量などの給油情報や利用情報は、アプリ会員ＩＤに関連付けてサーバ１０の記憶部２０に記憶されていてもよいし、ユーザ端末３０に記憶されていてもよい。例えば、給油情報や利用情報が、店舗端末５０で受け付けられた場合、当該店舗端末５０は、ユーザ端末３０からアプリ会員ＩＤを受け取ってサーバ１０に送信することでアプリ会員ＩＤと給油情報等とを関連付けてもよい。また、決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤの関連付けの際に、給油情報や利用情報が登録された場合には、決済会員ＩＤとアプリ会員ＩＤとの関連付けのタイミングで、給油情報等をアプリ会員ＩＤに関連付けてもよい。これにより、サーバ１０は受信したアプリ会員ＩＤに関連付けられた油種及び指定数量を店舗端末５０に送信することができる。
【0091】
以上、本発明について好ましい実施形態を示して説明したが、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本開示の範囲で種々の変更が可能であることは言うまでもない。
例えば、上述した実施形態では、本開示が対象とするＳＳとして、ユーザ自身が給油作業を行うセルフ給油所を備えるセルフを例にとって説明したが、ＳＳの従業員が給油作業や決済処理等を行うフルサービスを行う場合にも、本開示を適用することも勿論可能である。
例えば、上述した実施形態では、本開示が対象とするＳＳとして、ユーザ自身が給油作業を行うセルフ給油所を備えるセルフを例にとって説明したが、ＳＳの従業員が給油作業や決済処理等を行うフルサービスを行う場合にも、本開示を適用することも勿論可能である。
【0092】
また、情報処理システム１は、複数の情報処理装置で構成することを例に説明を行ったが、単一の情報処理装置（例えば一台のパーソナルコンピュータ等）で構成することもできる。
【符号の説明】
【0093】
１ 情報処理システム
１０ サーバ（情報処理装置）
１１ 受信部
１２ 処理部（抽出手段）
１３ 送信部
２０ 記憶部（記憶手段）
２１ 決済会員ＤＢ
２２ アプリ会員ＤＢ
３０ ユーザ端末
３１ 処理部
３２ 受付部
３３ 通信部（通信手段）
３４ 取得部（取得手段）
３５ 表示部
４０ 登録端末（店舗装置）
４１ 取得部（第１取得手段）
４２ 通信部（通信手段）
４３ 処理部（処理手段）
４４ 出力部（出力手段）
５０ 店舗端末（店舗装置）
５１ 受付部（取得手段、第２取得手段）
５２ 送信部
５３ 表示部
５４ 受信部
５５ 決済部（決済手段）
１０ サーバ（情報処理装置）
１１ 受信部
１２ 処理部（抽出手段）
１３ 送信部
２０ 記憶部（記憶手段）
２１ 決済会員ＤＢ
２２ アプリ会員ＤＢ
３０ ユーザ端末
３１ 処理部
３２ 受付部
３３ 通信部（通信手段）
３４ 取得部（取得手段）
３５ 表示部
４０ 登録端末（店舗装置）
４１ 取得部（第１取得手段）
４２ 通信部（通信手段）
４３ 処理部（処理手段）
４４ 出力部（出力手段）
５０ 店舗端末（店舗装置）
５１ 受付部（取得手段、第２取得手段）
５２ 送信部
５３ 表示部
５４ 受信部
５５ 決済部（決済手段）
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】