特開 2024-11925 画像形成装置、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024011925

(43)【公開日】2024-01-25

(54)【発明の名称】画像形成装置、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20240118BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20240118BHJP

   B41J 29/42 20060101ALI20240118BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20240118BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 357

G06F3/12 303

G06F3/12 373

H04N1/00 E

B41J29/42 F

B41J29/38 801

B41J29/38 202

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022114279

(22)【出願日】2022-07-15

(71)【出願人】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(74)【代理人】

【識別番号】100107515

【弁理士】

【氏名又は名称】廣田 浩一

(72)【発明者】

【氏名】吉川 尚貴

(72)【発明者】

【氏名】納谷 航

(72)【発明者】

【氏名】吉村 耕司

(72)【発明者】

【氏名】南 広一郎

【テーマコード（参考）】

2C061

5C062

【Ｆターム（参考）】

2C061AP01

2C061AP03

2C061AP04

2C061AP07

2C061AR01

2C061AS02

2C061CQ04

2C061CQ23

2C061CQ34

2C061HJ07

2C061HN15

5C062AA05

5C062AA13

5C062AA14

5C062AA35

5C062AB02

5C062AB20

5C062AB22

5C062AB23

5C062AB41

5C062AB43

5C062AB44

5C062AC02

5C062AC04

5C062AC05

5C062AC22

5C062AF12

(57)【要約】

【課題】ユーザに推奨する印刷設定を決定する際に、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する履歴を利用すること。
【解決手段】ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、を有することを特徴とする。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、
前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、
前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、
を有することを特徴とする画像形成装置。

【請求項2】

前記判断部は、前記推奨設定が使用されなかった回数から、前記推奨設定が使用された回数を減算した値を用いて、前記推奨設定を決定する、請求項１に記載の画像形成装置。

【請求項3】

前記判断部は、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴における、予め定めた件数の最新の履歴のみ、又は予め定めた期間の最新の履歴のみを用いて、前記推奨設定を決定する、請求項１又は請求項２のいずれか一項に記載の画像形成装置。

【請求項4】

前記記憶部は、前記ユーザが属するユーザグループごとに前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を記憶し、
前記判断部は、前記ユーザが属する前記ユーザグループに対応する前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記推奨設定を決定する、請求項１に記載の画像形成装置。

【請求項5】

ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに推奨した前記設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、
前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する推奨設定を決定する判断部と、
前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項6】

ユーザが操作する端末装置と、前記端末装置と通信が可能な画像形成装置を有する情報処理システムであって、
前記画像形成装置は、
ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、
前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、
前記ユーザに前記推奨設定を前記端末装置に送信する通知部と、
を有し、
前記端末装置は、
前記画像形成装置から受信した前記推奨設定を表示する表示制御部と、
前記ユーザによる前記機能に関する設定を行うための操作と、前記機能を実行するための操作を受け付ける操作受付部と、
前記機能の実行を要求するメッセージを前記画像形成装置に送信する通信部と、
を有することを特徴とする情報処理システム。

【請求項7】

ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶するステップと、
前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定するステップと、
前記ユーザに前記推奨設定を通知するステップと、
を有する情報処理方法。

【請求項8】

ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶するステップ、
前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定するステップ、
前記ユーザに前記推奨設定を通知するステップ、
を情報処理装置に実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、画像形成装置、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

画像形成装置などを用いて印刷を行う場合、ユーザは、両面印刷、カラー印刷、集約印刷、印刷用紙などの設定項目について予め設定を行う必要がある。特許文献１には、ユーザの印刷実行履歴に基づいて、推奨する印刷設定を通知する技術が公開されている。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

しかしながら、従来の技術では、ユーザに推奨する印刷設定を決定する際に、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する履歴を利用することができなかった。このため、推奨した印刷設定が使用されなかった場合、次回以降に印刷を実行する時に、ユーザに適した別の印刷設定を推奨することが困難であった。

【0004】

本発明の実施形態は、上記課題に鑑み、ユーザに推奨する印刷設定を決定する際に、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する履歴を利用することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上述した課題を解決するために、本発明は、ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、を有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0006】

本発明の実施形態によれば、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する履歴を利用してユーザに推奨する印刷設定を決定することができる。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】本発明の実施形態に係る情報処理システムの概略図の一例を示す図である。

【図2】本発明の実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】本発明の実施形態に係る情報処理装置及び端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図4】本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムにおける機能ブロックの構成図の一例を示す図である。

【図5】本発明の実施形態に係る推奨印刷設定の通知処理に関するシーケンスの一例を示す図である。

【図6】本発明の実施形態に係る推奨印刷設定の決定処理に関するフローチャートの一例を示す図である。

【図7】本発明の実施形態に係る印刷履歴の一例を示す図である。

【図8】本発明の実施形態に係る設定ＩＤを用いた印刷履歴の一例を示す図である。

【図9】本発明の実施形態に係る設定項目ごとに集計した印刷履歴の一例を示す図である。

【図10】本発明の実施形態に係る推奨印刷設定の通知画面の一例を示す図である。

【図11】本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムにおける機能ブロックの構成図の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る画像形成装置、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムの実施形態を詳細に説明する。

【0009】

［第１の実施形態］
＜システム概要＞
図１は、本発明の実施形態に係る情報処理システムの概略図の一例を示す図である。情報処理システム１は、例えば、企業内におけるローカルエリアネットワーク等の通信ネットワーク２に接続する画像形成装置９、端末装置５、及び情報処理装置４を有する。画像形成装置９は、ユーザによるログイン要求を受け付け、ログイン後に、過去にユーザが印刷を実行した履歴とユーザに推奨した印刷設定の履歴に基づいて、推奨する印刷設定を決定し、決定した推奨印刷設定を端末装置５に送信する。端末装置５は、画像形成装置９から受信した推奨印刷設定を画面に表示し、ユーザによる印刷実行の操作を受け付ける。ユーザは、推奨された印刷設定を用いて印刷するか、別の印刷設定を用いて印刷するかを決定した後、印刷の実行を要求する。画像形成装置９は、ユーザの要求に基づいて印刷を実行し、ユーザに推奨した印刷設定とユーザが設定した印刷設定を履歴として記憶する。ここで、画像形成装置９が実行する一部の処理（推奨印刷設定を決定する処理等）を情報処理装置４が実行するようにしてもよい。以上により、情報処理システム１は、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する情報を利用して、ユーザに推奨する印刷設定を決定することが可能である。これにより、推奨した印刷設定をユーザが使用しなかった場合、次回以降における印刷実行時において、ユーザに適した別の印刷設定を推奨することも可能である。また、情報処理システム１は、印刷に関する設定だけでなく、ファックス、スキャナ等の印刷以外の機能における設定に対しても同様に、ユーザに推奨する設定を決定することが可能である。ここで、ユーザが使用した機能に関する設定を含む履歴を機能実行履歴、推奨した機能に関する設定の履歴を推奨設定履歴と呼んでもよい。

【0010】

なお、図１に示す情報処理システム１のシステム構成は一例である。例えば、情報処理装置４は、通信ネットワーク２でなく、画像形成装置９に接続されていてもよい。また、画像形成装置９、端末装置５、及び情報処理装置４は、１台に限らず、任意の台数であってよい。さらに、通信ネットワーク２には、例えば、移動体通信、又は無線ＬＡＮ等の無線通信による接続区間が含まれていても良い。

【0011】

＜ハードウェア構成例（画像形成装置）＞
図２は、本発明の実施形態に係る画像形成装置９のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示されているように、画像形成装置９（あるいは、ＭＦＰ、Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ／Ｐｒｏｄｕｃｔ／Ｐｒｉｎｔｅｒと呼ばれる）は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

【0012】

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）９０６、ローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、ＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Ａｃｃｅｌｅｒａｔｅｄ Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｏｒｔ）バス９２１で接続した構成となっている。

【0013】

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、画像形成装置９の全体を制御する。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ）マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0014】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0015】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Ｄｉｒｅｃｔ Ｍｅｍｏｒｙ Ａｃｃｅｓｓ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ ａｎｄ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ １３９４）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

【0016】

近距離通信回路９２０は、ＩＣカードなどに記憶された利用者の認証情報などを読込むためのカードリーダ９２０ａを有する。

【0017】

操作パネル９４０は、利用者による入力を受け付けるタッチパネル９４０ａとテンキー９４０ｂを有する。また、タッチパネル９４０ａは、画像形成装置９が実行するアプリケーション画面などを表示する。

【0018】

＜ハードウェア構成例（情報処理装置４、端末装置５）＞
図３は、本発明の実施形態に係る情報処理装置４及び端末装置５のハードウェア構成の一例を示す図である。図３に示されるように、情報処理装置４及び端末装置５はコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ）５０４、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0019】

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、情報処理装置４及び端末装置５全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、通信ネットワーク２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図３に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0020】

また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

【0021】

＜機能について＞
図４は、本発明の実施形態に係る情報処理システムにおける機能ブロックの構成図の一例を示す図である。画像形成装置９は、通信部１０、認証部１１、判断部１２、通知部１３、及び印刷部１４を有する。これら各部は、画像形成装置９にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。また、記憶部１５は、例えば、画像形成装置９が有するＨＤ９０９などの記憶装置によって実現可能である。

【0022】

通信部１０は、画像形成装置９が有する通信機能であり、通信ネットワーク２を介して端末装置５と情報の送受信を行う。

【0023】

認証部１１は、ユーザ認証を実行する。ユーザ認証は、例えば、ユーザが入力した認証情報（ログインＩＤとパスワード）と認証部１１が保持する認証情報を照合することにより行なう。

【0024】

判断部１２は、過去にユーザが印刷を実行した履歴（印刷履歴）とユーザに推奨した印刷設定（推奨印刷設定）の履歴に基づいて、推奨する印刷設定を決定する。印刷履歴及び決定方法の詳細については後述する。

【0025】

通知部１３は、判断部１２が決定した推奨印刷設定をユーザが操作する端末装置５に送信することにより通知する。或いは、通知部１３は、判断部１２が決定した推奨印刷設定をユーザが操作する端末装置５に表示するための画面情報を生成して、生成した画面情報を端末装置５に送信することにより通知する。

【0026】

印刷部１４は、ユーザによる印刷実行の要求に応じて、ユーザにより指定された印刷設定を用いて印刷を実行する。

【0027】

記憶部１５は、過去にユーザが印刷を実行した印刷設定を含む履歴（印刷履歴）、及びユーザに推奨した印刷設定（推奨印刷設定）の履歴を記憶する。また、記憶部１５は、判断部１２からの要求に応じて、記憶した印刷履歴及び推奨印刷設定の履歴を判断部１２に送信する。

【0028】

端末装置５は、通信部２０、表示制御部２１、および操作受付部２２を有する。これら各部は、端末装置５にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。また、記憶部２３は、例えば、端末装置５が有するＨＤ５０４などの記憶装置によって実現可能である。

【0029】

通信部２０は、端末装置５が有する通信機能であり、通信ネットワーク２を介して画像形成装置９と情報の送受信を行う。

【0030】

表示制御部２１は、受信した画面情報を用いて、推奨印刷設定の通知画面などを端末装置５に表示する。

【0031】

操作受付部２２は、端末装置５のキーボードやポインティングデバイスを介して、ユーザによる、印刷などの機能に関する設定、及び印刷などの機能を実行するための、文字入力やボタンの押下などの操作を受け付ける。

【0032】

記憶部２３は、ユーザに通知された推奨印刷設定を通常使用する印刷設定（デフォルト設定）として記憶する。

【0033】

＜推奨印刷設定通知処理＞
図５は、本発明の実施形態に係る推奨印刷設定の通知処理に関するシーケンスの一例を示す図である。本シーケンスにおいて、ユーザは、印刷を実行するために、端末装置５を操作して、画像形成装置９にログインする。画像形成装置９は、過去にユーザが印刷を実行した履歴とユーザに推奨した印刷設定の履歴に基づいて、推奨する印刷設定を決定し、決定した推奨設定を端末装置５に通知する。以下、図５の各ステップの処理について説明する。

【0034】

ステップＳ４０：端末装置５の操作受付部２２は、ユーザによる画像形成装置９にログインするための、ログインＩＤとパスワードを入力する操作等を受け付ける。端末装置５の通信部２０は、ログインを要求するメッセージを画像形成装置９の通信部１０に送信する。メッセージは、ログインＩＤとパスワードを含む。

【0035】

ステップＳ４１：画像形成装置９の通信部１０は、ユーザ認証の実行を要求するメッセージを画像形成装置９の認証部１１に送信する。メッセージは、ログインＩＤとパスワードを含む。

【0036】

ステップＳ４２：画像形成装置９の認証部１１は、ユーザ認証を実行する。ユーザ認証は、例えば、受信した認証情報（ログインＩＤとパスワード）と認証部１１が保持する認証情報を照合することにより行なう。認証部１１が保持する認証情報は、ユーザＩＤに対応するパスワード、及びユーザが所属するグループに関する情報（即ち、ユーザＩＤに対応するグループＩＤ）を含む。ここで、ユーザ認証は成功したとして以降の処理を進める。

【0037】

ステップＳ４３：画像形成装置９の認証部１１は、ユーザ情報として、ユーザＩＤとユーザが所属するグループのグループＩＤの記憶を要求するメッセージを記憶部１５に送信する。メッセージは、ユーザＩＤとグループＩＤを含む。

【0038】

ステップＳ４４：画像形成装置９の通信部１０は、ユーザに推奨する印刷設定の決定を要求するメッセージを画像形成装置９の判断部１２に送信する。

【0039】

ステップＳ４５：画像形成装置９の判断部１２は、印刷履歴と推奨設定履歴を要求するメッセージを画像形成装置９の記憶部１５に送信する。

【0040】

ステップＳ４６：画像形成装置９の記憶部１５は、印刷履歴と推奨設定履歴を画像形成装置９の判断部１２に送信する。或いは、画像形成装置９の記憶部１５は、印刷履歴と推奨設定履歴が記憶されている場所を特定できる情報（ファイル名等）を画像形成装置９の判断部１２に送信するようにしてもよい。

【0041】

ステップＳ４７：画像形成装置９の判断部１２は、受信した印刷履歴と推奨設定履歴に基づいて、ユーザに推奨する印刷設定を決定する。ここで、判断部１２が行うユーザに推奨する印刷設定の決定方法について詳細に説明する。図６は、本発明の実施形態に係る推奨設定の決定処理に関するフローチャートの一例を示す図である。以下、図６の各ステップの処理について説明する。

【0042】

ステップＳ６０：画像形成装置９の判断部１２は、図５のステップＳ４６で受信した印刷履歴に基づいて、過去にユーザが最も多く使用した印刷設定を取得する。取得方法の詳細については、後述する。

【0043】

ステップＳ６１：画像形成装置９の判断部１２は、ステップＳ６０で取得した印刷設定を過去にユーザに推奨した際に、ユーザが推奨した印刷設定を使用しなかった回数（Ｎ１）がＸ回以上ある場合は、処理をステップＳ６２に遷移させ、そうでない場合は、処理をステップＳ６３に遷移させる。ここで、Ｘの値は、予め定めた所定の値であり、ユーザにより値を設定する（例えば、記憶部１５がユーザごとにＸの値を記憶する）ことを可能としてもよい。Ｎ１の算出方法については後述する。

【0044】

ステップＳ６２：画像形成装置９の判断部１２は、次にユーザが最も多く使用した印刷設定を取得した後、取得した印刷設定に対して、ステップＳ６１の処理を実行する。

【0045】

ステップＳ６３：画像形成装置９の判断部１２は、ステップＳ６１における条件を満たさなかった印刷設定をユーザに推奨する印刷設定と決定する。

【0046】

＜印刷設定使用回数の取得方法＞
図６のステップＳ６０とステップＳ６２において、印刷履歴に基づいて使用回数が多い印刷設定を取得する方法について説明する。図７は、本発明の実施形態に係る印刷履歴の一例を示す図である。図７の印刷履歴７０は、履歴番号７１、ユーザＩＤ７２、グループＩＤ７３、印刷日時７４の項目に加え、印刷設定の項目として、両面印刷７５、カラー印刷７６、集約印刷７７、ステープル７８、用紙種類７９の５つの項目、及び推奨設定使用有無８０の項目を有する。

【0047】

履歴番号７１は、印刷を実行するごとに割当てられる番号である。

【0048】

ユーザＩＤ７２は、印刷を実行したユーザのユーザＩＤである。

【0049】

グループＩＤ７３は、印刷を実行したユーザが所属するグループ（ユーザグループ）のグループＩＤである。

【0050】

印刷日時７４は、印刷が実行された日時である。

【0051】

両面印刷７５は、印刷用紙の両面に印刷するか否かに関する設定項目であり、両面に印刷する場合は「する」、片面のみに印刷する場合は「しない」と表示する。

【0052】

カラー印刷７６は、カラー印刷をするか否かに関する設定項目であり、カラー印刷をする場合は「カラー」、カラー印刷をしない場合は「モノクロ」と表示する。

【0053】

集約印刷７７は、集約印刷をするか否かに関する設定項目であり、集約しない場合は「なし」、２ページ又は４ページを１ページに集約する場合はそれぞれ「２ｉｎ１」「４ｉｎ１」と表示する。

【0054】

ステープル７８は、金属製の針で複数の用紙を結合する（ホチキス留めとも呼ぶ）機能に関する設定項目であり、機能を使用する場合は「あり」、使用しない場合は「なし」と表示する。

【0055】

用紙種類７９は、印刷で使用する用紙の種類に関する設定項目であり、使用される用紙の種類に応じて「普通紙」「薄紙」「厚紙」等を表示する。

【0056】

推奨設定使用有無８０は、ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かを示す項目であり、使用された場合は「有」、使用されなかった場合は「無」と表示する。更に、「無」の場合は、印刷実行前にユーザに推奨された印刷設定に関する情報（両面印刷７５、カラー印刷７６、集約印刷７７、ステープル７８、用紙種類７９）が含まれる。

【0057】

印刷履歴７０に基づいてユーザが最も多く使用した印刷設定を取得するには、ユーザＩＤ７２の項目でユーザを特定した後、各印刷設定（設定項目の組合せで定まる）に対して、印刷が実行された回数（履歴が存在する数）を算出すればよい。また、推奨した印刷設定をユーザが使用しなかった回数（Ｎ１）を取得するには、ユーザＩＤ７２の項目でユーザを特定した後、推奨設定使用有無８０が「無」である履歴に対して、推奨設定使用有無８０に記録されている印刷設定の数を算出すればよい。また、図６のステップＳ６１において、推奨した印刷設定をユーザが使用しなかった回数（Ｎ１）ではなく、ユーザに推奨された際に、ユーザがその印刷設定を使用しなかった回数をＮ１から減算した値（Ｎ２）、或いは、更に、推奨されなかった（別の印刷設定が推奨された）が、ユーザに選択されることで使用された回数をＮ２から減算した値（Ｎ３）を用いてもよい。Ｎ１と同様に、Ｎ２及びＮ３の値についても、推奨設定使用有無８０に含まれる情報を用いることにより算出することが可能である。

【0058】

また、印刷設定の取得及び回数の算出において、予め定めた直近の件数（例えば最新の１０件の履歴）、或いは、予め定めた期間（例えば、現在の日時から１０日以内等の直近の日時）の履歴のみを用いるようにしてもよい。

【0059】

また、印刷設定の取得及び回数の算出において、該当するユーザが所属するグループ単位の履歴を用いてもよい。即ち、該当するユーザのユーザＩＤ７２を用いて特定される履歴を用いるではなく、ユーザが所属するグループ（ユーザグループ）のグループＩＤ７３で特定される履歴を用いる。

【0060】

また、印刷履歴７０において、推奨設定使用有無８０に関する情報は、それ以外の情報と別に記憶するようにしてもよい。即ち、実行された印刷設定に関する情報とユーザに推奨した印刷設定に関する情報を別々に記憶してもよい。例えば、印刷履歴７０から推奨設定使用有無８０を除いた履歴情報（印刷実行履歴）と、履歴番号７１（又は印刷日時７４）と推奨設定使用有無８０を含む履歴情報（推奨設定履歴）を別々に記憶する。また、ユーザ又はユーザグループごと（ユーザＩＤ７２又はグループＩＤごと）に履歴情報を別々に記憶するようにしてもよい。

【0061】

＜設定ＩＤを用いた印刷履歴＞
図７の印刷履歴７０を用いて、図６の推奨設定の決定処理を実行する場合、印刷が実行されるごとに、毎回、各印刷設定の使用回数を算出する必要がある。そこで、印刷履歴を記憶する別の方法として、印刷設定を特定するＩＤを用いて、印刷設定ごとの使用回数を集計して記憶してもよい。図８は、本発明の実施形態に係る設定ＩＤを用いた印刷履歴の一例を示す図である。図８の印刷履歴９０は、設定ＩＤ９１、設定内容９２、設定使用回数９３、推奨設定不使用回数９４、及び印刷実行履歴９５の項目を有する。

【0062】

設定ＩＤ９１は、印刷設定に関する項目の組合せごとに定まる印刷設定を特定するために割り当てられる識別子（ＩＤ、Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）である。予め全ての印刷設定の組合せに対して識別子を割り当てておいてもよいし、ある印刷設定が初めて使用された際に、その印刷設定に対して識別子を割り当てるようにしてもよい。

【0063】

設定内容９２は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定の内容である。例えば、図７の印刷履歴７０における印刷設定に関する５つの項目（両面印刷７５、カラー印刷７６、集約印刷７７、ステープル７８、用紙種類７９）の内容を示す。

【0064】

設定使用回数９３は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定が過去に使用された回数である。

【0065】

推奨設定不使用回数９４は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定が、ユーザに推奨された際に、ユーザがその印刷設定を使用しなかった回数（Ｎ１）、即ち、前述の図６のステップＳ６１で使用される回数（Ｎ１）である。前述の図７の印刷履歴７０等と同様に、ユーザに推奨された際に、ユーザがその印刷設定を使用しなかった回数をＮ１から減算した値（Ｎ２）、或いは、更に、推奨されなかった（別の印刷設定が推奨された）が、ユーザに選択されることで使用された回数をＮ２から減算した値（Ｎ３）を用いてもよい。

【0066】

印刷実行履歴９５は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定に関する印刷実行履歴であり、印刷が実行された日時に加えて、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定がどのように利用されたかについての情報を含む。「推奨設定使用」は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定が、印刷実行前に推奨印刷設定としてユーザに通知され、ユーザが通知された推奨印刷設定を使用して印刷を実行したことを示す。「設定使用（非推奨）」は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定が推奨された印刷設定ではなかったが、ユーザに選択されることで使用された場合を示す。「推奨設定不使用」は、設定ＩＤ９１で特定される印刷設定が印刷実行前に推奨されたが、使用されなかった、即ちユーザは別の印刷設定を用いて印刷を実行したことを示す。

【0067】

図８の印刷履歴９０は、ユーザ単位、又はユーザが所属するグループ（ユーザグループ）単位で作成する。従って、図５のシーケンス図のステップＳ４５、Ｓ４８、Ｓ５４等において、印刷履歴９０の情報を記憶部１５に要求する（読み出す）場合、又は記憶する場合は、ユーザＩＤ又はグループＩＤを用いて、該当するユーザが用いる印刷履歴９０を指定する。ユーザグループ単位で印刷履歴を作成する場合、例えば、同一のグループ内で印刷する文書の種類が同じであり、印刷設定が類似する傾向があるならば、新たにグループ加入した新規ユーザに対して推奨する印刷設定を共有する効果がある。また、グループ単位で印刷履歴を作成することにより、ユーザ単位で作成するよりも、印刷履歴を記憶するために使用するデータ量を削減することが可能である。

【0068】

図８の印刷履歴９０を用いて、図６の推奨設定の決定処理を実行するには、設定使用回数９３と推奨設定不使用回数９４を用いればよい。また、図７の印刷履歴７０を用いる場合と同様に、予め定めた直近の件数（例えば最新の１０件の履歴）、或いは、予め定めた期間（例えば、現在の日時から１０日以内等の直近の日時）の履歴のみを用いるようにしてもよい。この場合における設定使用回数９３と推奨設定不使用回数９４は、印刷実行履歴９５を用いて算出することが可能である。

【0069】

＜設定項目ごとに集計した印刷履歴＞
図８の印刷履歴９０を用いる場合、設定項目の種類が多くなると、印刷設定（設定ＩＤ）の数が非常に多くなってしまう。そこで、印刷履歴を記憶する更に別の方法として、設定項目ごとに使用回数を集計して記憶するようにしてもよい。図９は、本発明の実施形態に係る設定項目ごとに集計した印刷履歴の一例を示す図である。図９の印刷履歴１００は、印刷設定項目１０１、選択肢１０２、使用回数１０３、及び推奨設定不使用回数１０４の項目を有する。

【0070】

印刷設定項目１０１は、印刷設定の項目であり、例えば、図７の印刷履歴７０における印刷設定に関する５つの項目（両面印刷７５、カラー印刷７６、集約印刷７７、ステープル７８、用紙種類７９）の内容である。

【0071】

選択肢１０２は、印刷設定項目１０１で選択される選択肢である。

【0072】

使用回数１０３は、印刷設定項目１０１の選択肢１０２が使用された回数である。

【0073】

推奨設定不使用回数１０４は、印刷設定項目１０１の選択肢１０２が、ユーザに推奨された際に、ユーザがその印刷設定を使用しなかった回数（Ｎ１）である。前述の図７の印刷履歴７０等と同様に、ユーザに推奨された際に、ユーザがその印刷設定を使用しなかった回数をＮ１から減算した値（Ｎ２）、或いは、更に、推奨されなかった（別の印刷設定が推奨された）が、ユーザに選択されることで使用された回数をＮ２から減算した値（Ｎ３）を用いてもよい。

【0074】

図９の印刷履歴１００は、図８の印刷履歴９０と同様に、ユーザ単位、又はユーザが所属するグループ（ユーザグループ）単位で作成する。従って、図５のシーケンス図のステップＳ４５、Ｓ４８、Ｓ５４等において、印刷履歴１００の情報を記憶部１５に要求する（読み出す）場合、又は記憶する場合は、ユーザＩＤ又はグループＩＤを用いて、該当するユーザが用いる印刷履歴１００を指定する。

【0075】

図９の印刷履歴１００を用いて、図６の推奨設定判断処理を実行するには、使用回数１０３と推奨設定不使用回数１０４を用いて、印刷設定項目１０１ごとに、ステップＳ６０～ステップＳ６３を繰り返して実行して、推奨する印刷設定項目１０１の選択肢１０２を決定すればよい。また、図７の印刷履歴７０を用いる場合と同様に、予め定めた直近の件数（例えば最新の１０件の履歴）、或いは、予め定めた期間（例えば、現在の日時から１０日以内等の直近の日時）の履歴のみを用いるようにしてもよい。この場合における使用回数１０３と推奨設定不使用回数１０４は、印刷履歴１００を更新する際に、予め定めた直近の件数又は予め定めた期間における値となるように、例えば、図７の印刷履歴７０の情報を用いて更新すればよい。

【0076】

図５のシーケンス図に戻って説明する。

【0077】

ステップＳ４８：画像形成装置９の判断部１２は、ステップＳ４７で決定した推奨する印刷設定（推奨印刷設定）の記憶を要求するメッセージを画像形成装置９の記憶部１５に送信する。画像形成装置９の記憶部１５は、受信した推奨印刷設定を記憶する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報を含む。

【0078】

ステップＳ４９：画像形成装置９の判断部１２は、推奨印刷設定の通知を要求するメッセージを画像形成装置９の通知部１３に送信する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報を含む。

【0079】

ステップＳ５０：画像形成装置９の通知部１３は、推奨印刷設定の通知を要求するメッセージを画像形成装置９の通信部１０に送信する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報、又は推奨印刷設定を表示するための画面情報を含む。

【0080】

ステップＳ５１：画像形成装置９の通信部１０は、推奨印刷設定を通知するメッセージを端末装置５の通信部２０に送信する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報、又は推奨印刷設定を表示するための画面情報を含む。端末装置５の表示制御部２１は、受信した情報を用いて、推奨印刷設定の通知画面を端末装置５に表示する。図１０は、本発明の実施形態に係る推奨印刷設定の通知画面の一例を示す図である。図１０の通知画面１１０における推奨印刷設定表示領域１１１には、ステップＳ４７で決定された推奨する印刷設定（推奨印刷設定）の内容が表示されている。ユーザは、表示された推奨印刷設定の内容を確認して、推奨印刷設定を用いて印刷を実行するならば、印刷実行ボタン１１２を押下し、印刷設定を変更するならば、設定変更ボタン１１３を押下する。図５に戻って説明する。

【0081】

ステップＳ５２：端末装置５の操作受付部２２は、ユーザによる印刷を実行するための操作を受け付ける。端末装置５の通信部２０は、印刷の実行を要求するメッセージを画像形成装置９の通信部１０に送信する。メッセージは、ユーザにより選択された印刷設定に関する情報を含む。端末装置５の記憶部２３は、推奨印刷設定を通常使用する印刷設定（デフォルト設定）として記憶してもよい。或いは、記憶部２３は、ユーザによる指定があった場合に、推奨印刷設定をデフォルト設定として記憶するようにしてもよい。或いは、記憶部２３は、ユーザが初めて使用する端末装置５である等により、デフォルト設定が設定されていない場合に、推奨印刷設定をデフォルト設定として記憶するようにしてもよい。

【0082】

ステップＳ５３：画像形成装置９の通信部１０は、端末装置５から受信した印刷設定による印刷の実行を画像形成装置９の印刷部１４に要求する。画像形成装置９の印刷部１４は、要求された印刷を実行する。

【0083】

ステップＳ５４：画像形成装置９の通信部１０は、端末装置５から受信した印刷設定の記憶を要求するメッセージを画像形成装置９の記憶部１５に送信する。画像形成装置９の記憶部１５は、受信した印刷設定を印刷履歴として、印刷実行時刻等とともに記憶する。或いは、画像形成装置９の記憶部１５は、受信した印刷設定が、ステップＳ４８で記憶した推奨印刷設定と同じであるならば、推奨印刷設定を用いて印刷が実行されたことを記憶するようにしてもよい。

【0084】

以上により、情報処理システム１は、過去に推奨した印刷設定が使用されたか否かに関する情報を利用して、ユーザに推奨する印刷設定を決定し、ユーザに通知することが可能である。これにより、推奨した印刷設定をユーザが使用しなかった場合、次回以降における印刷実行時において、ユーザに適した別の印刷設定を推奨することも可能である。

【0085】

［第２の実施形態］
本発明の第２の実施形態について、第１の実施形態とは異なる点を中心に説明する。第２の実施形態では、推奨する印刷設定の決定を画像形成装置９で実行するのではなく、通信ネットワーク２又は画像形成装置９に接続されたサーバ装置などの情報処理装置４において実行する。

【0086】

＜機能について＞
図１１は、本発明の第２の実施形態に係る情報処理システムにおける機能ブロックの構成図の一例を示す図である。図４に示した第１の実施形態における機能ブロック図との違いは、情報処理システム１が、画像形成装置９と端末装置５に加えて、情報処理装置４を有すること、及び画像形成装置９が判断部１２を有しないことである。端末装置５の構成は、第１の実施形態と同じである。情報処理装置４は、通信部３０と判断部３１を有する。これら各部は、情報処理装置４にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。また、記憶部３２は、例えば、情報処理装置４が有するＨＤ５０４などの記憶装置によって実現可能である。

【0087】

通信部３０は、情報処理装置４が有する通信機能であり、通信ネットワーク２を介して画像形成装置９などと情報の送受信を行う。

【0088】

判断部３１は、図４の画像形成装置９の判断部１２と同様の手順により、ユーザに推奨する印刷設定を決定する。

【0089】

記憶部３２は、過去にユーザが印刷を実行した印刷設定を含む履歴（印刷履歴）、及びユーザに推奨した印刷設定（推奨印刷設定）の履歴を記憶する。また、記憶部３２は、判断部３１からの要求に応じて、記憶した印刷履歴及び推奨印刷設定の履歴を判断部３１に送信する。

【0090】

＜推奨印刷設定通知処理＞
図５のシーケンス図で説明した推奨印刷設定通知処理において、第１の実施形態と異なる処理について説明する。ステップＳ４０からステップＳ４３までの処理は、第１の実施形態と同じ処理である。

【0091】

ステップＳ４４：画像形成装置９の通信部１０は、ユーザに推奨する印刷設定の決定を要求するメッセージを情報処理装置４の通信部３０に送信する。

【0092】

ステップＳ４５：情報処理装置４の判断部３１は、印刷履歴と推奨設定履歴を要求するメッセージを情報処理装置４の記憶部３２に送信する。

【0093】

ステップＳ４６：情報処理装置４の記憶部３２は、印刷履歴と推奨設定履歴を情報処理装置４の判断部３１に送信する。

【0094】

ステップＳ４７：情報処理装置４の判断部３１は、受信した印刷履歴と推奨設定履歴に基づいて、ユーザに推奨する印刷設定を決定する。決定方法は、図６のフローチャート等で示した第１の実施形態における方法と同じである。

【0095】

ステップＳ４８：情報処理装置４の判断部３１は、ステップＳ４７で決定した推奨する印刷設定（推奨印刷設定）の記憶を要求するメッセージを情報処理装置４の記憶部３２に送信する。情報処理装置４の記憶部３２は、受信した推奨印刷設定を記憶する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報を含む。

【0096】

ステップＳ４９：情報処理装置４の判断部３１は、推奨印刷設定の通知を要求するメッセージを情報処理装置４の通信部３０に送信する。情報処理装置４の通信部３０は、受信したメッセージを画像形成装置９の通信部１０に送信する。画像形成装置９の通信部１０は、受信したメッセージを画像形成装置９の通知部１３に送信する。メッセージは、推奨印刷設定に関する情報を含む。

【0097】

ステップＳ５０からステップＳ５３までの処理は、第１の実施形態と同じ処理である。

【0098】

ステップＳ５４：画像形成装置９の通信部１０は、端末装置５から受信した印刷設定の記憶を要求するメッセージを情報処理装置４の通信部３０に送信する。情報処理装置４の通信部３０は、受信したメッセージを情報処理装置４の記憶部３２に送信する。情報処理装置４の記憶部３２は、受信した印刷設定を印刷履歴として、印刷実行時刻等とともに記憶する。或いは、情報処理装置４の記憶部３２は、受信した印刷設定が、ステップＳ４８で記憶した推奨印刷設定と同じであるならば、推奨印刷設定を用いて印刷が実行されたことを記憶するようにしてもよい。

【0099】

［第３の実施形態］
第３の実施形態では、ユーザは端末装置５を操作して画像形成装置９にログインするのではなく、ログイン情報が記録されたＩＣカードを用いる等により、直接、画像形成装置９にログインする。また、ユーザによる操作、及び推奨印刷設定通知画面等の表示は、画像形成装置９の操作パネル９４０等を介して実行される。従って、図４又は図１１のブロック図において、端末装置５の表示制御部２１、操作受付部２２、及び記憶部２３は、画像形成装置９において実行される機能となる。それ以外の処理については、第１及び第２の実施形態において説明した処理と同じである。

【0100】

以上、本発明を実施するための幾つかの形態について説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

【0101】

例えば、図４及び図１１の機能ブロックの構成図の一例は、情報処理システム１を構成する画像形成装置９、端末装置５、及び情報処理装置４による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。画像形成装置９、端末装置５、及び情報処理装置４における処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。

【0102】

また、上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＤＳＰ（ｄｉｇｉｔａｌ ｓｉｇｎａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＦＰＧＡ（ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａｙ）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0103】

また、記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、画像形成装置９、端末装置５、及び情報処理装置４は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

【0104】

本発明の態様は、例えば、以下のとおりである。
＜１＞ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、を有することを特徴とする画像形成装置である。
＜２＞前記判断部は、前記推奨設定が使用されなかった回数から、前記推奨設定が使用された回数を減算した値を用いて、前記推奨設定を決定する、前記＜１＞に記載の画像形成装置である。
＜３＞前記判断部は、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴における、予め定めた件数の最新の履歴のみ、又は予め定めた期間の最新の履歴のみを用いて、前記推奨設定を決定する、前記＜１＞又は前記＜２＞のいずれかに記載の画像形成装置である。
＜４＞前記記憶部は、前記ユーザが属するユーザグループごとに前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を記憶し、前記判断部は、前記ユーザが属する前記ユーザグループに対応する前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記推奨設定を決定する、前記＜１＞乃至前記＜３＞のいずれかに記載の画像形成装置である。
＜５＞ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに推奨した前記設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する推奨設定を決定する判断部と、前記ユーザに前記推奨設定を通知する通知部と、を備えることを特徴とする情報処理装置である。
＜６＞ユーザが操作する端末装置と、前記端末装置と通信が可能な画像形成装置を有する情報処理システムであって、前記画像形成装置は、ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶する記憶部と、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定する判断部と、前記ユーザに前記推奨設定を前記端末装置に送信する通知部と、を有し、前記端末装置は、前記画像形成装置から受信した前記推奨設定を表示する表示制御部と、前記ユーザによる前記機能に関する設定を行うための操作と、前記機能を実行するための操作を受け付ける操作受付部と、前記機能の実行を要求するメッセージを前記画像形成装置に送信する通信部と、を有することを特徴とする情報処理システムである。
＜７＞ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶するステップと、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定するステップと、前記ユーザに前記推奨設定を通知するステップと、を有する情報処理方法である。
＜８＞ユーザが使用した機能に関する設定を含む機能実行履歴と過去に前記ユーザに通知した推奨設定が使用されたか否かに関する情報を含む推奨設定履歴を記憶するステップ、前記機能実行履歴と前記推奨設定履歴を用いて、前記機能実行履歴に含まれる前記設定の中から、前記ユーザに通知する前記推奨設定を決定するステップ、前記ユーザに前記推奨設定を通知するステップ、を情報処理装置に実行させるプログラムである。

【符号の説明】

【0105】

１ 情報処理システム
２ 通信ネットワーク
４ 情報処理装置
５ 端末装置
９ 画像形成装置
１０、２０、３０ 通信部
１１ 認証部
１２ ３１ 判断部
１３ 通知部
１４ 印刷部
１５、２３、３２ 記憶部
２１ 表示制御部
２２ 操作受付部

【先行技術文献】

【特許文献】

【0106】

【特許文献1】特開２０１１‐２５７８５６号

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】