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特開2024-122092文書管理システム、文書管理装置、文書管理方法及びプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024122092
(43)【公開日】2024-09-09
(54)【発明の名称】文書管理システム、文書管理装置、文書管理方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 40/186 20200101AFI20240902BHJP
G06Q 10/10 20230101ALI20240902BHJP
G06F 40/174 20200101ALI20240902BHJP
【ＦＩ】
G06F40/186
G06Q10/10
G06F40/174
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023029432
(22)【出願日】2023-02-28
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＢＬＵ―ＲＡＹ ＤＩＳＣ
(71)【出願人】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】中村 裕
【テーマコード（参考）】
5B109
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5B109NA04
5L010AA20
5L049AA20
(57)【要約】
【課題】従来の技術では、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることは考慮されていない、という課題がある。
【解決手段】文書管理システム２における利用者端末３は、文書（帳票）登録に連携させるための連携サービスの実行結果の選択（ステップＳ７１）、及び文書（帳票）登録に対する処理の選択（ステップＳ７２）を受け付け、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信し（ステップＳ８３）、文書管理装置５は、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報に基づいて、文書（帳票）登録に連携させた連携サービスに係る結果情報を加えた登録文書を生成する（ステップＳ９１）。
【選択図】図２９
【解決手段】文書管理システム２における利用者端末３は、文書（帳票）登録に連携させるための連携サービスの実行結果の選択（ステップＳ７１）、及び文書（帳票）登録に対する処理の選択（ステップＳ７２）を受け付け、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信し（ステップＳ８３）、文書管理装置５は、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報に基づいて、文書（帳票）登録に連携させた連携サービスに係る結果情報を加えた登録文書を生成する（ステップＳ９１）。
【選択図】図２９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
文書を登録して管理する文書管理装置と、前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末と、を有する文書管理システムであって、
前記利用者端末は、
所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果の選択、及び前記所定の機能に対する処理の選択を受け付ける受付手段と、
前記各々の選択に応じて、前記実行結果を表す結果情報及び前記処理を表す処理情報を前記文書管理装置に対して送信する送信手段と、
を有し、
前記文書管理装置は、
前記利用者端末が送信した前記結果情報及び前記処理情報を受信する受信手段と、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成手段と、
を有する、
ことを特徴とする文書管理システム。
前記利用者端末は、
所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果の選択、及び前記所定の機能に対する処理の選択を受け付ける受付手段と、
前記各々の選択に応じて、前記実行結果を表す結果情報及び前記処理を表す処理情報を前記文書管理装置に対して送信する送信手段と、
を有し、
前記文書管理装置は、
前記利用者端末が送信した前記結果情報及び前記処理情報を受信する受信手段と、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成手段と、
を有する、
ことを特徴とする文書管理システム。
【請求項2】
前記生成手段は、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に係る文書書式に前記結果情報を加えた前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書管理システム。
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に係る文書書式に前記結果情報を加えた前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書管理システム。
【請求項3】
前記生成手段は、
前記実行結果を表す画像データと、前記結果が生じた理由と、を含む前記結果情報を加えた前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
前記実行結果を表す画像データと、前記結果が生じた理由と、を含む前記結果情報を加えた前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
【請求項4】
前記受付手段は、
前記結果情報としての前記他の機能の実行に伴う結果の良否に係る良否情報、及び前記処理情報としての前記登録文書の生成に係る生成情報、の選択を受け付け、
前記生成手段は、
選択された前記良否情報及び前記生成情報に基づいて、前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
前記結果情報としての前記他の機能の実行に伴う結果の良否に係る良否情報、及び前記処理情報としての前記登録文書の生成に係る生成情報、の選択を受け付け、
前記生成手段は、
選択された前記良否情報及び前記生成情報に基づいて、前記登録文書を生成する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
【請求項5】
前記文書管理装置は更に、
前記結果情報及び前記処理情報を、前記登録文書を生成するためのワークフローを構成する情報として登録する登録手段、
を有する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
前記結果情報及び前記処理情報を、前記登録文書を生成するためのワークフローを構成する情報として登録する登録手段、
を有する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
【請求項6】
前記登録手段は、
生成した前記登録文書を、所定の記憶手段に登録する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
生成した前記登録文書を、所定の記憶手段に登録する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の文書管理システム。
【請求項7】
前記登録手段は、
前記所定の記憶手段として、前記文書管理装置が有する記憶手段、又は、当該文書管理装置とネットワークを介して接続される他の記憶手段のいずれかを選択して前記登録文書を登録する、
ことを特徴とする請求項６に記載の文書管理システム。
前記所定の記憶手段として、前記文書管理装置が有する記憶手段、又は、当該文書管理装置とネットワークを介して接続される他の記憶手段のいずれかを選択して前記登録文書を登録する、
ことを特徴とする請求項６に記載の文書管理システム。
【請求項8】
前記利用者端末は更に、
生成された前記登録文書を、前記画像データ及び前記理由とあわせて表示手段に表示させる表示制御手段、
を有する、
ことを特徴とする請求項３に記載の文書管理システム。
生成された前記登録文書を、前記画像データ及び前記理由とあわせて表示手段に表示させる表示制御手段、
を有する、
ことを特徴とする請求項３に記載の文書管理システム。
【請求項9】
文書を登録して管理する文書管理装置であって、
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信手段と、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成手段と、
を有する、
ことを特徴とする文書管理装置。
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信手段と、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成手段と、
を有する、
ことを特徴とする文書管理装置。
【請求項10】
文書を登録して管理する文書管理装置が実行する文書管理方法であって、
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、
を含む処理を実行する、
ことを特徴とする文書管理方法。
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、
を含む処理を実行する、
ことを特徴とする文書管理方法。
【請求項11】
文書を登録して管理する文書管理装置に実行させるプログラムであって、
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、
を含む処理を実行させるプログラム。
前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び前記所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、
受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、予め設定された前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、
を含む処理を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、文書管理システム、文書管理装置、文書管理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
医療現場、製造現場等において行われた各種作業に関する報告内容を帳票化して管理する帳票管理システムが普及してきている。
【0003】
例えば、連携させるサービス数の増大やユーザからのサービス要求頻度の増大に対応するために、パラメータ帳票にパラメータ間の引渡し条件に基づいた相関関係を記述しておく技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来の技術では、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることは考慮されていない、という課題がある。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上述した課題を解決するために、請求項１に係る発明は、文書を登録して管理する文書管理装置と、前記文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末と、を有する文書管理システムであって、前記利用者端末は、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果の選択、及び前記所定の機能に対する処理の選択を受け付ける受付手段と、前記各々の選択に応じて、前記実行結果を表す結果情報及び前記処理を表す処理情報を前記文書管理装置に対して送信する送信手段と、を有し、前記文書管理装置は、前記利用者端末が送信した前記結果情報及び前記処理情報を受信する受信手段と、受信した前記結果情報及び前記処理情報に基づいて、前記所定の機能に連携された前記他の機能に係る前記結果情報を加えた登録文書を生成する生成手段と、を有する、ことを特徴とする文書管理システムを提供する。
【発明の効果】
【0006】
以上説明したように本発明によれば、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】第１の実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。
【図2】利用者端末のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図3】文書管理装置、利用者管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図4A】情報処理システムに含まれる文書管理装置の機能構成の一例を示す図である。
【図4B】情報処理システムに含まれる利用者端末及び利用者管理装置の機能構成の一例を示す図である。
【図5】ログイン情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図6】サービス一覧管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図7】連携スキーマ情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図8】連携スキーマ情報のデータ構造の一例を示す概念図である。
【図9】文書テンプレート管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図10】文書テンプレートのデータ構造の一例を示す概念図である。
【図11】ワークフローサポートテーブルの一例を示す概念図である。
【図12】ワークフローサポート情報のトリガ条件に係るデータ構造の一例を示す概念図である。
【図13】ワークフローサポート情報のアクションに係るデータ構造の一例を示す概念図である。
【図14】ワークフロー管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図15】ワークフロー設定のデータ構造の一例を示す概念図である。
【図16】文書管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図17】文書のデータ構造の一例を示す概念図である。
【図18】利用者情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図19】利用者端末を介したログイン処理を示すシーケンス図の一例である。
【図20】利用者端末におけるログイン実行時の表示画面の一例を示す図である。
【図21】文書テンプレート生成処理を示すシーケンス図の一例である。
【図22】利用者端末における連携設定時の表示画面の一例を示す図である。
【図23】文書テンプレート登録処理を示すシーケンス図の一例である。
【図24】利用者端末における連携設定時の表示画面の他の一例を示す図である。
【図25】ワークフロー設定処理を示すシーケンス図の一例である。
【図26】利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の一例を示す図である。
【図27】ワークフロー登録処理を示すシーケンス図の一例である。
【図28】利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の他の一例を示す図である。
【図29】第１の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。
【図30】登録文書一覧画面の表示処理を示すシーケンス図の一例である。
【図31】利用者端末における登録文書一覧の表示画面の一例を示す図である。
【図32】第２の実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。
【図33】第２の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、図面を用いて、発明を実施するための形態について説明する。なお、図面の説明において同一要素には同一符号を付し、重複する部分があればその説明を省略する。
【0009】
〔第１の実施形態〕
〔情報処理システムの全体構成〕
図１は、情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。図１に示されているように、情報処理システム１は、利用者端末３、文書管理装置５及び利用者管理装置７を含む各装置及び端末を有している。また、情報処理システム１は、利用者端末３と文書管理装置５とを含む文書管理システム２を有している。更に、情報処理システム１では、利用者端末３、文書管理装置５及び利用者管理装置７は、通信ネットワーク１００を介してそれぞれ互いに接続されている。また通信ネットワーク１００は、所定のサービスを提供する外部サービスと文書管理装置５とを接続している。
〔情報処理システムの全体構成〕
図１は、情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。図１に示されているように、情報処理システム１は、利用者端末３、文書管理装置５及び利用者管理装置７を含む各装置及び端末を有している。また、情報処理システム１は、利用者端末３と文書管理装置５とを含む文書管理システム２を有している。更に、情報処理システム１では、利用者端末３、文書管理装置５及び利用者管理装置７は、通信ネットワーク１００を介してそれぞれ互いに接続されている。また通信ネットワーク１００は、所定のサービスを提供する外部サービスと文書管理装置５とを接続している。
【0010】
通信ネットワーク１００は、不特定多数の通信が行われる通信ネットワークであり、インターネット、イントラネット、ＬＡＮ(Local Area Network)等によって構築されている。なお、通信ネットワーク１００には、有線通信だけでなく、４Ｇ(4th Generation)、５Ｇ(5th Generation)、ＷｉＭＡＸ(Worldwide Interoperability for Microwave Access)、ＬＴＥ(Long Term Evolution)等の無線通信による通信ネットワークが含まれてもよい。なお、利用者端末３及び文書管理装置５は、専用の構内ネットワーク等で互いに接続されていてもよいし、通信ネットワーク１００の内側に、ファイアウォール(Fire Wall)を介して互いに接続されていてもよい。
【0011】
＜利用者端末＞
利用者端末３は、情報処理システム１を利用する利用者によって利用され、文書を登録するための情報を入力可能な通信端末である。また、利用者端末３は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現され、情報処理システム１及び文書管理システム２を構築する一つの構成要素である。また、利用者端末３は、一般的に利用されている外部サービスを提供する他の装置やアプリ、通信端末と通信を行うための通信アプリを記憶手段に記憶している。
利用者端末３は、情報処理システム１を利用する利用者によって利用され、文書を登録するための情報を入力可能な通信端末である。また、利用者端末３は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現され、情報処理システム１及び文書管理システム２を構築する一つの構成要素である。また、利用者端末３は、一般的に利用されている外部サービスを提供する他の装置やアプリ、通信端末と通信を行うための通信アプリを記憶手段に記憶している。
【0012】
なお、利用者端末３は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末（サングラス型、腕時計型等）の通信機能を有する通信端末であってもよい。利用者端末３は更に、ブラウザソフトウエア、各種アプリ(自然文検索アプリ等)のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
【0013】
＜文書管理装置＞
文書管理装置５は、文書を登録して管理する装置である。例えば、文書管理装置５は、以下のフロントエンド／エッジデバイス、バックエンドを有する。フロントエンド／エッジデバイスは、例えば、Ｗｅｂサイト上で機能し、主に、文書管理サービス、連携サービス、ワークフロー設定を含む。これらの機能については、文書管理装置５における各機能構成にて詳述する。
文書管理装置５は、文書を登録して管理する装置である。例えば、文書管理装置５は、以下のフロントエンド／エッジデバイス、バックエンドを有する。フロントエンド／エッジデバイスは、例えば、Ｗｅｂサイト上で機能し、主に、文書管理サービス、連携サービス、ワークフロー設定を含む。これらの機能については、文書管理装置５における各機能構成にて詳述する。
【0014】
また、バックエンドは、ＡＰＩ(Application Programming Interface)経由でアクセスするサーバ上のモジュールであり、主に、ＡＰＩＧａｔｅ、ライセンス管理、文書管理サービス、連携サービス、ワークフロー及びデータストアを含む。これらのうち、ＡＰＩＧａｔｅは、ＡＰＩのルーティングを行う。またＡＰＩＧａｔｅは、ＡＰＩごとに利用権限をチェックし、権限がある場合に対応するサービスにリクエストを転送する。その他の機能については、文書管理装置５における各機能構成にて詳述する。
【0015】
また、文書管理装置５は、一般的なサーバＯＳなどが搭載された一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。また、文書管理装置５は、他の装置、通信端末と通信を行うための通信アプリを記憶手段に記憶している。
【0016】
なお、文書管理装置５は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ等の単一のコンピュータによって構築されてもよいし、ストレージ等の各部（機能又は手段）を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されてもよい。また、文書管理装置５の機能の全てまたは一部は、クラウド環境に存在するサーバコンピュータであってもよいし、オンプレミス環境に存在するサーバコンピュータであってもよい。文書管理装置５は、更に、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
【0017】
また、文書管理装置５は、利用者端末３に対してプッシュ通知(送信)によりデータ(情報)を通知(送信)してもよい。その場合、文書管理装置５は、例えば、プッシュ通知サーバの一例であるＦＣＭ(Firebase Cloud Messaging)を利用したプッシュ通知が可能である。
【0018】
＜利用者管理装置＞
利用者管理装置７は、利用者に係る情報を管理する装置であり、利用者端末３が送信した認証情報に基づいて利用者認証を行う。また、利用者管理装置７は、一般的なサーバＯＳなどが搭載された一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。また、利用者管理装置７は、他の装置、通信端末と通信を行うための通信アプリを記憶手段に記憶している。
利用者管理装置７は、利用者に係る情報を管理する装置であり、利用者端末３が送信した認証情報に基づいて利用者認証を行う。また、利用者管理装置７は、一般的なサーバＯＳなどが搭載された一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。また、利用者管理装置７は、他の装置、通信端末と通信を行うための通信アプリを記憶手段に記憶している。
【0019】
本実施形態では、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能にする文書管理システムを提供する。
【0020】
●用語について●
本実施形態において「文書」とは、帳票(帳表）、帳簿、伝票、各種報告書、各種マニュアルを含む書面の総称である。本実施形態において「文書」と記載した場合は、所定の機能に係る帳票を含む文書をいう。また、文書は、利用者端末３が投稿（送信）したテキスト情報及び画像情報で構成されるファイルを含む。
本実施形態において「文書」とは、帳票(帳表）、帳簿、伝票、各種報告書、各種マニュアルを含む書面の総称である。本実施形態において「文書」と記載した場合は、所定の機能に係る帳票を含む文書をいう。また、文書は、利用者端末３が投稿（送信）したテキスト情報及び画像情報で構成されるファイルを含む。
【0021】
また、「所定の機能」とは、例えば、文書（帳票）登録に係る機能である。
【0022】
また、「連携される他の機能」とは、例えば、文書（帳票）登録に係る機能に連携させる連携サービス（連携サービスＡ）に係る機能である。
【0023】
また、本実施形態において「利用者（ユーザ）」とは、利用者端末３を利用する利用者又は管理者を含む。
【0024】
〔ハードウエア構成〕
続いて、図２及び図３を用いて、実施形態に係る情報処理システムを構成する通信端末又は装置のハードウエア構成について説明する。なお、図２及び図３に示されている通信端末又は装置のハードウエア構成は、必要に応じて構成要素が追加又は削除されてもよい。
続いて、図２及び図３を用いて、実施形態に係る情報処理システムを構成する通信端末又は装置のハードウエア構成について説明する。なお、図２及び図３に示されている通信端末又は装置のハードウエア構成は、必要に応じて構成要素が追加又は削除されてもよい。
【0025】
＜利用者端末のハードウエア構成＞
図２は利用者端末のハードウエア構成の一例を示す図である。図２に示されているように、利用者端末３は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、ＥＥＰＲＯＭ３０４、ディスプレイ３０７、近距離通信Ｉ／Ｆ３０８、ＣＭＯＳセンサ３０９、撮像素子Ｉ／Ｆ３１０を備えている。利用者端末３は更に、ネットワークＩ／Ｆ３１１、タッチパネル３１２、ポインティングデバイス３１３、メディアＩ／３４１５、外部機器接続Ｉ／３４１６、音入出力Ｉ／Ｆ３１７、マイク３１８、スピーカ３１９及びバスライン３２０を備えている。
図２は利用者端末のハードウエア構成の一例を示す図である。図２に示されているように、利用者端末３は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、ＥＥＰＲＯＭ３０４、ディスプレイ３０７、近距離通信Ｉ／Ｆ３０８、ＣＭＯＳセンサ３０９、撮像素子Ｉ／Ｆ３１０を備えている。利用者端末３は更に、ネットワークＩ／Ｆ３１１、タッチパネル３１２、ポインティングデバイス３１３、メディアＩ／３４１５、外部機器接続Ｉ／３４１６、音入出力Ｉ／Ｆ３１７、マイク３１８、スピーカ３１９及びバスライン３２０を備えている。
【0026】
これらのうち、ＣＰＵ３０１は、利用者端末３全体の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、ＣＰＵ３０１の駆動に用いられるプログラム等を記憶する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ３０４は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって、アプリ等の各種データの読出し又は書込みを行う。ディスプレイ３０７は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字又は画像などの各種情報を表示する。本実施形態において、ディスプレイ３０７は、表示手段の一例として機能する。近距離通信Ｉ／Ｆ３０８は、ＮＦＣ(Near Field Communication)、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標。以下省略）、Ｗｉ－Ｆｉ(登録商標。以下省略)等の無線通信インターフェイスを備える通信装置又は通信端末等とデータ通信を行うための通信回路である。ＣＭＯＳセンサ３０９は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データ又は動画データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、撮像手段は、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ(Charge Coupled Device)センサ等で構成される撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ３１０は、ＣＭＯＳセンサ３０９の駆動を制御する回路である。
【0027】
ネットワークＩ／Ｆ３１１は、通信ネットワーク１００を利用してデータ通信をするためのインターフェイスである。タッチパネル３１２は、利用者がディスプレイ３０７上に配置された所定のボタン、アイコン等に対して押下、クリック又はタップ等の操作をすることで、利用者端末３を操作するための入力手段の一種である。ポインティングデバイス３１３は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。なお、利用者端末３は、タッチパネル３１２及びポインティングデバイス３１３に代えて又は加えて、ＰＣ等に備えられたキーボードによる入力手段を有するものであってもよい。メディアＩ／Ｆ３１５は、フラッシュメモリ等の記録メディア３１４に対するデータの読出し又は書込み(記憶)を制御する。外部機器接続Ｉ／Ｆ３１６は、各種の外部機器を接続するためのインターフェイスである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリ等である。音入出力Ｉ／Ｆ３１７は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってマイク３１８及びスピーカ３１９との間で音信号の入出力を処理する回路である。マイク３１８は、音を電気信号に変える内蔵型の回路であり、外部のスピーカ等から発する音声や音波を取得し電気信号を用いた情報を取得する。スピーカ３１９は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。バスライン３２０は、ＣＰＵ３０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0028】
＜文書管理装置、利用者管理装置のハードウエア構成＞
図３は、文書管理装置及び利用者管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。図３に示されているように、文書管理装置５は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ(Hard Disk)５０５、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０６、ディスプレイ５０７、近距離通信Ｉ／Ｆ５０８、ＣＭＯＳセンサ５０９、撮像素子Ｉ／Ｆ５１０を備えている。本実施形態において、ディスプレイ５０７は、表示手段の一例として機能する。文書管理装置５は更に、ネットワークＩ／Ｆ５１１、キーボード５１２、ポインティングデバイス５１３、メディアＩ／Ｆ５１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ５１６、音入出力Ｉ／Ｆ５１７、マイク５１８、スピーカ５１９及びバスライン５２０を備えている。これらのハードウエア資源のうち、ＨＤ５０５、ＨＤＤコントローラ５０６、キーボード５１２を除くハードウエア資源は、利用者端末３のＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、ディスプレイ３０７、近距離通信Ｉ／Ｆ４０８、ＣＭＯＳセンサ４０９、撮像素子Ｉ／Ｆ４１０、ネットワークＩ／Ｆ４１１、ポインティングデバイス４１３、メディアＩ／Ｆ４１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ４１６、音入出力Ｉ／Ｆ４１７、マイク４１８、スピーカ４１９及びバスライン４２０の各ハードウエア資源と同様であるため、説明を省略する。
図３は、文書管理装置及び利用者管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。図３に示されているように、文書管理装置５は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ(Hard Disk)５０５、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０６、ディスプレイ５０７、近距離通信Ｉ／Ｆ５０８、ＣＭＯＳセンサ５０９、撮像素子Ｉ／Ｆ５１０を備えている。本実施形態において、ディスプレイ５０７は、表示手段の一例として機能する。文書管理装置５は更に、ネットワークＩ／Ｆ５１１、キーボード５１２、ポインティングデバイス５１３、メディアＩ／Ｆ５１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ５１６、音入出力Ｉ／Ｆ５１７、マイク５１８、スピーカ５１９及びバスライン５２０を備えている。これらのハードウエア資源のうち、ＨＤ５０５、ＨＤＤコントローラ５０６、キーボード５１２を除くハードウエア資源は、利用者端末３のＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、ディスプレイ３０７、近距離通信Ｉ／Ｆ４０８、ＣＭＯＳセンサ４０９、撮像素子Ｉ／Ｆ４１０、ネットワークＩ／Ｆ４１１、ポインティングデバイス４１３、メディアＩ／Ｆ４１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ４１６、音入出力Ｉ／Ｆ４１７、マイク４１８、スピーカ４１９及びバスライン４２０の各ハードウエア資源と同様であるため、説明を省略する。
【0029】
ここで、ＨＤ４０５は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ４０６は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがってＨＤ４０５に対する各種データの読出し又は書込みを制御する。ここで、文書管理装置５は、ＨＤ４０５及びＨＤＤコントローラ４０６に代えて、ＳＳＤ(Solid State Drive)を搭載したハードウエア構成であってもよい。キーボード５１２は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。なお、キーボード５１２に代えて又は加えて、タッチパネル等の入力手段を用いてもよい。
【0030】
利用者管理装置７は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ７０１、ＲＯＭ７０２、ＲＡＭ７０３、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ(Hard Disk)７０５、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ７０６、ディスプレイ７０７、近距離通信Ｉ／Ｆ７０８、ＣＭＯＳセンサ７０９、撮像素子Ｉ／Ｆ７１０を備えている。本実施形態において、ディスプレイ７０７は、表示手段の一例として機能する。利用者管理装置７は更に、ネットワークＩ／Ｆ７１１、キーボード７１２、ポインティングデバイス７１３、メディアＩ／Ｆ７１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ７１６、音入出力Ｉ／Ｆ７１７、マイク７１８、スピーカ７１９及びバスライン７２０を備えている。これらのハードウエア資源は、文書管理装置５のＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ(Hard Disk)５０５、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０６、ディスプレイ５０７、近距離通信Ｉ／Ｆ５０８、ＣＭＯＳセンサ５０９、撮像素子Ｉ／Ｆ５１０、ネットワークＩ／Ｆ５１１、キーボード５１２、ポインティングデバイス５１３、メディアＩ／Ｆ５１５、外部機器接続Ｉ／Ｆ５１６、音入出力Ｉ／Ｆ５１７、マイク５１８、スピーカ５１９及びバスライン５２０の各ハードウエア資源と同様であるため、説明を省略する。
【0031】
なお、上記プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、コンピュータで読取り可能な記録媒体に記録、又はネットワークを介してダウンロードを行い流通させるようにしてもよい。記録媒体の例として、ＣＤ－Ｒ(Compact Disc Recordable)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、Ｂｌｕ-ｒａｙ Ｄｉｓｃ(Ｂｌｕ-ｒａｙは登録商標。以下省略)、ＳＤカード、ＵＳＢメモリ等が挙げられる。また、記録媒体は、プログラム製品(Program Product)として、国内又は国外へ提供されることができる。例えば、文書管理装置５は、本発明に係るプログラムが実行されることで、本発明に係る文書管理方法を実現する。
【0032】
〔情報処理システムの機能構成〕
次に、図４乃至図１８を用いて、本実施形態の機能構成について説明する。図４は、情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。なお、図４は、図１に示されている通信端末又は装置のうち、後述する処理又は動作に関連するものを示す。
次に、図４乃至図１８を用いて、本実施形態の機能構成について説明する。図４は、情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。なお、図４は、図１に示されている通信端末又は装置のうち、後述する処理又は動作に関連するものを示す。
【0033】
＜文書管理装置の機能構成＞
次に、図４Ａを用いて、文書管理装置５の機能構成について説明する。図４Ａは、情報処理システムに含まれる文書管理装置の機能構成の一例を示す図である。図４Ａに示されているように、文書管理装置５は、送受信部５１、文書管理サービス部５２、連携サービス部５３、ワークフロー設定部５４、ライセンス管理部５５、登録部５８及び記憶読出部５９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ５０２、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ５０５及び記録メディア５１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ５０３に展開された文書管理装置５用のプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、文書管理装置５は、図３に示されているＲＯＭ５０２、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ５０５及び記録メディア５１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部５０００を有している。更に、記憶部５０００には、各種連係サービスアプリ、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、文書を管理するための文書管理アプリ等が記憶されている。
次に、図４Ａを用いて、文書管理装置５の機能構成について説明する。図４Ａは、情報処理システムに含まれる文書管理装置の機能構成の一例を示す図である。図４Ａに示されているように、文書管理装置５は、送受信部５１、文書管理サービス部５２、連携サービス部５３、ワークフロー設定部５４、ライセンス管理部５５、登録部５８及び記憶読出部５９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ５０２、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ５０５及び記録メディア５１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ５０３に展開された文書管理装置５用のプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、文書管理装置５は、図３に示されているＲＯＭ５０２、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ５０５及び記録メディア５１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部５０００を有している。更に、記憶部５０００には、各種連係サービスアプリ、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、文書を管理するための文書管理アプリ等が記憶されている。
【0034】
<<文書管理装置の各機能構成>>
次に、文書管理装置５の各機能構成について詳細に説明する。図４に示されている文書管理装置５の送受信部５１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ５１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ５０８に対するＣＰＵ５０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。また、送受信部５１は、利用者端末３が送信した他の機能（例えば、連携サービスＡ）の結果情報及び処理情報を受信する。本実施形態において送受信部５１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
次に、文書管理装置５の各機能構成について詳細に説明する。図４に示されている文書管理装置５の送受信部５１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ５１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ５０８に対するＣＰＵ５０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。また、送受信部５１は、利用者端末３が送信した他の機能（例えば、連携サービスＡ）の結果情報及び処理情報を受信する。本実施形態において送受信部５１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
【0035】
文書管理サービス部５２は、主に、ＣＰＵ５０１の処理によって実現され、文書管理装置５におけるフロントエンド／エッジデバイスにおいて、それぞれ以下の機能を有する。
・文書（帳票。以下、単に文書という）の設定、生成、閲覧をするためのＷｅｂサイト
・文書の設定機能で管理者がＵＩ(User Interface)上で文書のテンプレート（項目名、形式(写真、テキストなどの設定値)等)を設定する。
・文書の生成、閲覧機能では上記で設定された帳票のテンプレートに対して帳票の作成、閲覧を行う。
・管理者が文書管理サービスと連携可能な外部サービスの利用権限を持っている場合、文書作成機能で文書テンプレート上に外部サービスと連携するための設定を行う。
・文書（帳票。以下、単に文書という）の設定、生成、閲覧をするためのＷｅｂサイト
・文書の設定機能で管理者がＵＩ(User Interface)上で文書のテンプレート（項目名、形式(写真、テキストなどの設定値)等)を設定する。
・文書の生成、閲覧機能では上記で設定された帳票のテンプレートに対して帳票の作成、閲覧を行う。
・管理者が文書管理サービスと連携可能な外部サービスの利用権限を持っている場合、文書作成機能で文書テンプレート上に外部サービスと連携するための設定を行う。
【0036】
このように、文書管理サービス部５２は、利用者端末３が送信した、所定の機能に連携させた他の機能（連携サービスＡ）に係る結果情報及び処理情報に基づいて、所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する。また、文書管理サービス部５２は、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に係る文書書式に結果情報を加えた登録文書を生成する。また、文書管理サービス部５２は、実行結果を表す画像データと、結果が生じた理由と、を含む結果情報を加えた登録文書を生成する。また、文書管理サービス部５２は、利用者端末３において選択された、結果情報としての他の機能の実行に伴う結果の良否に係る良否情報、及び処理情報としての登録文書の生成に係る生成情報に基づいて、登録文書を生成する。本実施形態において、文書管理サービス部５２は、生成手段の一例として機能する。なお、所定の機能は、例えば、文書（帳票）の作成、登録に係る機能である。
【0037】
文書管理サービス部５２は、文書管理装置５におけるバックエンドにおいて、それぞれ以下の機能を有する。
・文書テンプレートの登録、更新、削除を行う。
・文書の登録、更新、削除を行う。
・文書のアクセス権を管理する。
・文書テンプレートの登録、更新、削除を行う。
・文書の登録、更新、削除を行う。
・文書のアクセス権を管理する。
【0038】
本実施形態において文書管理サービス部５２は、文書管理サービス手段の一例として機能する。
【0039】
連携サービス部５３は、主に、ＣＰＵ５０１の処理によって実現され、連携サービスとしての連携サービスＡ、連携サービスＢ、外部連携サービスを含み、文書管理装置５におけるフロントエンド／エッジデバイスにおいて、それぞれ以下の機能を有する。
・文書管理サービス部５２と連携して文書作成が可能なサービスを提供する。
・外部連携サービスは、文書管理サービス部５２と連携するサービスのうち、異なるサーバ上にホストされるサービスである。なお、連携のフローは連携サービスＡ及び連携サービスＢと同一である。
・文書管理サービス部５２と連携して文書作成が可能なサービスを提供する。
・外部連携サービスは、文書管理サービス部５２と連携するサービスのうち、異なるサーバ上にホストされるサービスである。なお、連携のフローは連携サービスＡ及び連携サービスＢと同一である。
【0040】
また、連携サービス部５３は、文書管理装置５におけるバックエンドにおいて、それぞれ以下の機能を有する。
・連携サービスの機能を実現するためのバックエンドモジュールである。
・文書管理サービス部５２に対して連携スキーマ情報(文書と連携する識別子の情報)を通知する。
・連携サービスの機能を実現するためのバックエンドモジュールである。
・文書管理サービス部５２に対して連携スキーマ情報(文書と連携する識別子の情報)を通知する。
【0041】
本実施形態において連携サービス部５３は、連携サービス手段の一例として機能する。
【0042】
ワークフロー設定部５４は、主に、ＣＰＵ５０１の処理によって実現され、文書管理装置５におけるフロントエンド／エッジデバイスにおいて、文書管理サービスと連携サービスとの連携設定を行うＷｅｂサイトの機能を有する。またワークフロー設定部５４で設定されるワークフローは、文書管理装置５におけるバックエンドにおいて、それぞれ以下の機能を有する。
・文書管理サービスと連携サービスの連携設定を管理する。
・連携設定に従って、連携サービスからのイベントをトリガに文書管理サービスに対して文書作成要求を行う。
・文書管理サービスと連携サービスの連携設定を管理する。
・連携設定に従って、連携サービスからのイベントをトリガに文書管理サービスに対して文書作成要求を行う。
【0043】
ライセンス管理部５５は、主に、ＣＰＵ５０１の処理によって実現され、サービス毎の利用者（ユーザ）、デバイスの利用権限を管理する。具体的には、ライセンス管理部５５は、利用者（ユーザＩＤ）に関連付けられた利用可能サービスに係る情報の取得を行う。ライセンス管理部５５は更に、利用者、デバイス、グループを管理する。
【0044】
登録部５８は、主に、ＣＰＵ５０１の処理によって実現され、文書管理装置５で生成された文書を所定の記憶手段に登録する。また登録部５８は、データストアと連携して各サービスのデータを保存するデータベースを管理するモジュールとして機能する。また登録部５８は、他の機能に係る結果情報及び処理情報を、登録文書を生成するためのワークフローを構成する情報として登録する。また登録部５８は、生成した登録文書を、所定の記憶手段に登録する。また登録部５８は、所定の記憶手段として、文書管理装置５が有する記憶手段（記憶部５０００）、又は、文書管理装置５と通信ネットワーク１００を介して接続される外部ストレージ（他の記憶手段の一例）のいずれかを選択して登録文書を登録する。本実施形態において登録部５８は、登録手段の一例として機能する。
【0045】
記憶読出部５９は、主に、ＲＯＭ５０２、ＥＥＰＲＯＭ５０４、ＨＤ５０５及び記録メディア５１４のうち少なくとも一つに対するＣＰＵ５０１の処理によって実現され、記憶部５０００に各種データ(又は情報)を記憶したり、記憶部５０００から各種データ(又は情報)を読み出したりする。本実施形態において記憶読出部５９は、記憶読出手段の一例として機能する。
【0046】
●ログイン情報管理テーブル●
図５は、ログイン情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルの構造は一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図５に示されているようなログイン情報管理テーブルによって構成されたログイン情報管理ＤＢ５００１が構築されている。ログイン情報管理テーブルでは、セッションＩＤごとに、端末識別情報、参加した文書管理装置のＩＰアドレス、利用者（管理者）識別情報：ユーザＩＤ、パスワード及び利用者（管理者）名が関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、セッションＩＤは、利用者端末３との通信において付与される識別情報であり、例えば、「SE0001」、「SE0002」等で与えられる。端末識別情報は、利用者端末３を識別する識別情報であり、例えば、「TL0001」、「TL0002」等で与えられる。参加した帳票管理装置のＩＰアドレスは、利用者端末３に係るログイン処理に参加した文書管理装置５のＩＰアドレスを示す。利用者（管理者）識別情報は、利用者端末３を利用する利用者（管理者）のメールアドレス等が記憶、管理される。利用者（管理者）識別情報は、例えば、利用者（管理者）によって文書管理装置５を介した利用者管理装置７に対する認証が成功すると、文書管理装置５によって、入力された利用者（管理者）識別情報が正しいものであると見なされる。パスワードは、文書管理システム２を含む情報処理システム１を利用する際のログイン時の利用者（管理者）識別情報と関連付けられた識別情報であり、初回の起動時（ログイン時）等に利用者（管理者）が設定する。利用者（管理者）名は、利用者（管理者）識別情報に対応付けられた利用者（管理者）の名前である。また本実施形態では、以降「ＩＤ」と記載した場合、「識別情報」としての意味を含めるものとする。
図５は、ログイン情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルの構造は一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図５に示されているようなログイン情報管理テーブルによって構成されたログイン情報管理ＤＢ５００１が構築されている。ログイン情報管理テーブルでは、セッションＩＤごとに、端末識別情報、参加した文書管理装置のＩＰアドレス、利用者（管理者）識別情報：ユーザＩＤ、パスワード及び利用者（管理者）名が関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、セッションＩＤは、利用者端末３との通信において付与される識別情報であり、例えば、「SE0001」、「SE0002」等で与えられる。端末識別情報は、利用者端末３を識別する識別情報であり、例えば、「TL0001」、「TL0002」等で与えられる。参加した帳票管理装置のＩＰアドレスは、利用者端末３に係るログイン処理に参加した文書管理装置５のＩＰアドレスを示す。利用者（管理者）識別情報は、利用者端末３を利用する利用者（管理者）のメールアドレス等が記憶、管理される。利用者（管理者）識別情報は、例えば、利用者（管理者）によって文書管理装置５を介した利用者管理装置７に対する認証が成功すると、文書管理装置５によって、入力された利用者（管理者）識別情報が正しいものであると見なされる。パスワードは、文書管理システム２を含む情報処理システム１を利用する際のログイン時の利用者（管理者）識別情報と関連付けられた識別情報であり、初回の起動時（ログイン時）等に利用者（管理者）が設定する。利用者（管理者）名は、利用者（管理者）識別情報に対応付けられた利用者（管理者）の名前である。また本実施形態では、以降「ＩＤ」と記載した場合、「識別情報」としての意味を含めるものとする。
【0047】
本実施形態においてログイン情報管理テーブル（ログイン情報管理ＤＢ５００１）は、ログイン情報管理手段の一例として機能する。
【0048】
●サービス一覧管理テーブル●
図６は、サービス一覧管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図６に示されているようなサービス一覧管理テーブルによって構成されたサービス一覧管理ＤＢ５００２が構築されている。サービス一覧管理テーブルでは、ユーザＩＤごとに、利用可能サービスが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、利用可能サービスは、ユーザＩＤが付与された利用者が利用可能なサービス（連携サービス）を表し、例えば、「SERVICE_A」、「SERVICE_B」である。
図６は、サービス一覧管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図６に示されているようなサービス一覧管理テーブルによって構成されたサービス一覧管理ＤＢ５００２が構築されている。サービス一覧管理テーブルでは、ユーザＩＤごとに、利用可能サービスが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、利用可能サービスは、ユーザＩＤが付与された利用者が利用可能なサービス（連携サービス）を表し、例えば、「SERVICE_A」、「SERVICE_B」である。
【0049】
本実施形態においてサービス一覧管理テーブル（サービス一覧管理ＤＢ５００２）は、サービス一覧管理手段の一例として機能する。
【0050】
●連携スキーマ情報管理テーブル●
図７は、連携スキーマ情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図７に示されているような連携スキーマ情報管理テーブルによって構成された連携スキーマ情報管理ＤＢ５００３が構築されている。連携スキーマ情報管理テーブルでは、version、service、paramsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、versionは、スキーマのバージョンを表し、例えば、「V1」である。serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。paramsは更に、tag、typeを含む。tagは、文書の登録するデータのタグを表し、例えば、「picture」、「reason」である。typeは、文書に登録するデータの種類（写真データ、画像データ、テキスト等）を表し、例えば、「picture」、「text」である。
図７は、連携スキーマ情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図７に示されているような連携スキーマ情報管理テーブルによって構成された連携スキーマ情報管理ＤＢ５００３が構築されている。連携スキーマ情報管理テーブルでは、version、service、paramsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、versionは、スキーマのバージョンを表し、例えば、「V1」である。serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。paramsは更に、tag、typeを含む。tagは、文書の登録するデータのタグを表し、例えば、「picture」、「reason」である。typeは、文書に登録するデータの種類（写真データ、画像データ、テキスト等）を表し、例えば、「picture」、「text」である。
【0051】
本実施形態において連携スキーマ情報管理テーブル（連携スキーマ情報管理ＤＢ５００３）は、連携スキーマ情報管理手段の一例として機能する。
【0052】
●連携スキーマ情報のデータ構造●
図８は、連携スキーマ情報のデータ構造の一例を示す概念図である。図８に示したデータ構造は、連携スキーマ情報に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また連携スキーマ情報のデータ構造の内容は、図７で示した連携スキーマ情報管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
図８は、連携スキーマ情報のデータ構造の一例を示す概念図である。図８に示したデータ構造は、連携スキーマ情報に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また連携スキーマ情報のデータ構造の内容は、図７で示した連携スキーマ情報管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
【0053】
●文書テンプレート管理テーブル●
図９は、文書テンプレート管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図９に示されているような文書テンプレート管理テーブルによって構成された文書テンプレート管理ＤＢ５００４が構築されている。文書テンプレート管理テーブルでは、利用者が所属するテナントを識別するtenantId（テナントＩＤ：「1234567890」）をタブとしたそれぞれのタブごとに、t_id、name、createdBy、lastModified、lastModifiedBy、bodyが関連付けられて記憶、管理されている。但し、上述した項目はこれらに限らない。
図９は、文書テンプレート管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図９に示されているような文書テンプレート管理テーブルによって構成された文書テンプレート管理ＤＢ５００４が構築されている。文書テンプレート管理テーブルでは、利用者が所属するテナントを識別するtenantId（テナントＩＤ：「1234567890」）をタブとしたそれぞれのタブごとに、t_id、name、createdBy、lastModified、lastModifiedBy、bodyが関連付けられて記憶、管理されている。但し、上述した項目はこれらに限らない。
【0054】
これらのうち、t_idは、文書テンプレートを識別する識別情報（ＩＤ）であり、例えば、「template-id」である。nameは、テンプレート名を表し、例えば、「サンプル」である。createdByは、文書テンプレートの利用者(createdBy)を表し、例えば、「user1」である。lastModifiedは、文書テンプレートの最終更新日時を表し、例えば、「1T00:00:00:000Z」である。lastModifiedByは、文書テンプレートの最終更新者を表し、例えば、「user1」である。
【0055】
bodyは、文書テンプレート本体を構成する項目でworksの項目を含む。worksは、w_id、name、itemsの項目を含む。w_idは、業務ＩＤを表し、例えば、「work1」、「work2」であるnameは業務名を表し、例えば、「業務１」、「業務２」である。itemsは更に、_id、name、type、externalService、externalServiceTag、externalServiceVersionの項目を含む。_idは、入力項目ＩＤを表し、例えば、「item1-1」、「item1-2」である。nameは、入力項目名を表し、例えば、「写真１」、「入力１」、「入力２」である。typeは、入力項目の種類を表し、例えば、「addPictrure」、「textInput」である。externalServiceは、連携する外部サービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。externalServiceTagは、連携する外部サービスから参照するタグを表し、例えば、「picture」、「reason」である。externalServiceVersionは、連携する外部サービスの連携情報のスキーマバージョンを表し、例えば、「v1」である。
【0056】
本実施形態において文書テンプレート管理テーブル（文書テンプレート管理ＤＢ５００４）は、文書テンプレート管理手段の一例として機能する。
【0057】
●文書テンプレートのデータ構造●
図１０は、文書テンプレートのデータ構造の一例を示す概念図である。図１０に示したデータ構造は、文書テンプレートに含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また文書テンプレートのデータ構造の内容は、図９で示した文書テンプレート管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
図１０は、文書テンプレートのデータ構造の一例を示す概念図である。図１０に示したデータ構造は、文書テンプレートに含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また文書テンプレートのデータ構造の内容は、図９で示した文書テンプレート管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
【0058】
●ワークフローサポートテーブル●
図１１は、ワークフローサポートテーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１１に示されているようなワークフローサポートテーブルによって構成されたワークフローサポートＤＢ５００５が構築されている。ワークフローサポートテーブルでは、service、trigger、actionsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。これは、ライセンス管理に登録されているサービス名と一致して管理される。
図１１は、ワークフローサポートテーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１１に示されているようなワークフローサポートテーブルによって構成されたワークフローサポートＤＢ５００５が構築されている。ワークフローサポートテーブルでは、service、trigger、actionsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。これは、ライセンス管理に登録されているサービス名と一致して管理される。
【0059】
triggerは、event、name、resourcesの各項目を含む。eventは、トリガとなるイベントを示す識別子を表し、例えば、「POST_OK_LOG」、「POST_NG_LOG」である。nameは、トリガとなるイベントの名称を表し、例えば、「検査OK」、「検査NG」である。resourcesは更に、id、name、endpointの各項目を含む。idは、リソースの識別子を表し、ワークフロー呼び出し時に引数として指定する。このidは、例えば、「line」である。nameは、トリガと関連づけるリソースのリソース名を表し、例えば、「検査工程」である。endpointは、トリガと関連付けるリソース一覧を取得するためのＡＰＩエンドポイントを表し、例えば、「http://service-a:8080/trigger-resources」である。
【0060】
actionsは、event、name、resourcesの各項目を含む。eventは、アクションとなるイベントを示す識別子を表し、例えば、「CREATE_FORM」である。nameは、アクションとなるイベントの名称を表し、例えば、「文書（帳票）生成」である。resourcesは更に、id、name、endpointの各項目を含む。idは、リソースの識別子を表し、ワークフロー呼び出し時に引数として指定する。このidは、例えば、「template」である。nameは、アクションと関連付けるリソースのリソース一覧を取得するためのＡＰＩエンドポイントを表し、例えば、「http://service-form:8080/form-action-resources」である。
【0061】
本実施形態においてワークフローサポートテーブル（ワークフローサポートＤＢ５００５）は、ワークフローサポート手段の一例として機能する。
【0062】
●ワークフローサポートのデータ構造●
図１２は、ワークフローサポート情報のトリガ条件に係るデータ構造の一例を示す概念図である。図１２に示したデータ構造は、ワークフローサポートのトリガ条件に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。またワークフローサポートのデータ構造の内容は、図１１で示したワークフローサポートテーブルにおけるtriggerの各項目で管理される内容と同様である。
図１２は、ワークフローサポート情報のトリガ条件に係るデータ構造の一例を示す概念図である。図１２に示したデータ構造は、ワークフローサポートのトリガ条件に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。またワークフローサポートのデータ構造の内容は、図１１で示したワークフローサポートテーブルにおけるtriggerの各項目で管理される内容と同様である。
【0063】
図１３は、ワークフローサポート情報のアクションに係るデータ構造の一例を示す概念図である。図１３に示したデータ構造は、ワークフローサポートのアクションに含まれるデータ定義が記述された配列を表している。またワークフローサポートのデータ構造の内容は、図１１で示したワークフローサポートテーブルにおけるactionsの各項目で管理される内容と同様である。
【0064】
●ワークフロー管理テーブル●
図１４は、ワークフロー管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１４に示されているようなワークフロー管理テーブルによって構成されたワークフロー管理ＤＢ５００６が構築されている。ワークフロー管理テーブルでは、service、trigger、actionsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。これは、ライセンス管理に登録されているサービス名と一致して管理される。
図１４は、ワークフロー管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１４に示されているようなワークフロー管理テーブルによって構成されたワークフロー管理ＤＢ５００６が構築されている。ワークフロー管理テーブルでは、service、trigger、actionsが関連付けられて記憶、管理されている。これらのうち、serviceは、連携サービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。これは、ライセンス管理に登録されているサービス名と一致して管理される。
【0065】
triggerは、service、event、resourcesの各項目を含む。serviceは、トリガとなるサービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_A」である。eventは、トリガとなるイベントの識別子を表し、例えば、「POST_NG_LOG」である。resourcesは更に、id、valueの各項目を含む。idは、ワークフローの対象となるリソースのＩＤである。このidは、例えば、「line」である。valueは、ワークフローの対象となるリソースの値を表し、例えば、「LINE_A」である。
【0066】
actionsは、service、event、resourcesの各項目を含む。serviceは、アクションとなるサービスのサービス名を表し、例えば、「SERVICE_FORM」である。eventは、アクションとなるイベントの識別子を表し、例えば、「CREATE_FORM」である。resourcesは更に、id、nameの各項目を含む。idは、アクションの実行対象となるリソースのＩＤである。このidは、例えば、「template」である。valueは、アクションの実行対象となるリソースの値を表し、例えば、「template-id」である。
【0067】
本実施形態においてワークフロー管理テーブル（ワークフロー管理ＤＢ５００６）は、ワークフロー管理手段の一例として機能する。
【0068】
●ワークフローサポートのデータ構造●
図１５は、ワークフロー設定情報の一例を示す概念図である。図１５に示したデータ構造は、ワークフロー設定情報が記述された配列を表している。またワークフロー設定情報のデータ構造の内容は、図１４で示したワークフロー管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
図１５は、ワークフロー設定情報の一例を示す概念図である。図１５に示したデータ構造は、ワークフロー設定情報が記述された配列を表している。またワークフロー設定情報のデータ構造の内容は、図１４で示したワークフロー管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
【0069】
●文書管理テーブル●
図１６は、文書管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１６に示されているような文書管理テーブルによって構成された文書管理ＤＢ５００７が構築されている。文書管理テーブルでは、文書を識別するd_id（文書ＩＤ：「article1」）をタブとしたそれぞれのタブごとに、templeteId、workId、binderId、dateTime、postUserId、lastModified、lastModifiedBy、bodyが関連付けられて記憶、管理されている。なお、上述した項目はこれらに限らない。
図１６は、文書管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部５０００には、図１６に示されているような文書管理テーブルによって構成された文書管理ＤＢ５００７が構築されている。文書管理テーブルでは、文書を識別するd_id（文書ＩＤ：「article1」）をタブとしたそれぞれのタブごとに、templeteId、workId、binderId、dateTime、postUserId、lastModified、lastModifiedBy、bodyが関連付けられて記憶、管理されている。なお、上述した項目はこれらに限らない。
【0070】
これらのうち、templeteIdは、文書作成元のテンプレートを識別する識別情報を表し、例えば、「template-id」である。workIdは、文書作成元の業務ＩＤを表し、例えば、「work1」である。binderIdは、文書が属するバインダＩＤを表し、例えば、「binder1」である。dateTimeは、文書の作成日時を表し、例えば、「2022-02-24T 18:12:27,000Z」である。postUserIdは、文書の作成者を表し、例えば、「user1」である。lastModifiedは、文書の最終更新日時を表し、例えば、「2022-02-24T 18:12:27,000Z」である。lastModifiedByは、文書の最終更新者を表し、例えば、「user1」である。
bodyは、文書本体を構成する項目でitemsの項目を含む。itemsは更に、_id、dataの各項目を含む。_idは、入力項目ＩＤを表し、例えば、「item1-1」である。dataは、入力項目名を表し、例えば、「sample1.jpg」、「データ１(テキスト情報)」である。なお、「sample1.jpg」の項目には対応する画像データ、写真画像のサムネイル画像等が貼付されていてもよい。これらの画像データ、写真画像データは、例えば、連携サービス（連携サービスＡ）が他のＡＰＩで登録した画像データ、写真画像データ等により登録されたものである。
bodyは、文書本体を構成する項目でitemsの項目を含む。itemsは更に、_id、dataの各項目を含む。_idは、入力項目ＩＤを表し、例えば、「item1-1」である。dataは、入力項目名を表し、例えば、「sample1.jpg」、「データ１(テキスト情報)」である。なお、「sample1.jpg」の項目には対応する画像データ、写真画像のサムネイル画像等が貼付されていてもよい。これらの画像データ、写真画像データは、例えば、連携サービス（連携サービスＡ）が他のＡＰＩで登録した画像データ、写真画像データ等により登録されたものである。
【0071】
本実施形態において文書管理テーブル（文書管理ＤＢ５００７）は、文書管理手段の一例として機能する。
【0072】
●文書のデータ構造●
図１７は、文書のデータ構造の一例を示す概念図である。図１７に示した文書のデータ構造は、文書に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また文書のデータ構造の内容は、図１６で示した文書管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
図１７は、文書のデータ構造の一例を示す概念図である。図１７に示した文書のデータ構造は、文書に含まれるデータ定義が記述された配列を表している。また文書のデータ構造の内容は、図１６で示した文書管理テーブルの各項目で管理される内容と同様である。
【0073】
＜利用者端末の機能構成＞
次に、図４Ｂを用いて、利用者端末３の機能構成について説明する。図４Ｂに示されているように、利用者端末３は、送受信部３１、操作受付部３２、取得部３３、表示制御部３４、判断部３５、起動部３６、生成部３７、登録部３８及び記憶読出部３９を有する。これら各機能部は、図２に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ３０２、ＥＥＰＲＯＭ３０４及び記録メディア３１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ３０３に展開された利用者端末３用のプログラムに従ったＣＰＵ３０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用者端末３は、図２に示されているＲＯＭ３０２、ＥＥＰＲＯＭ３０４及び記録メディア３１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部３０００を有している。更に、記憶部３０００には、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、ブラウザアプリ、文書を作成、登録するための文書管理アプリ等が記憶されている。
次に、図４Ｂを用いて、利用者端末３の機能構成について説明する。図４Ｂに示されているように、利用者端末３は、送受信部３１、操作受付部３２、取得部３３、表示制御部３４、判断部３５、起動部３６、生成部３７、登録部３８及び記憶読出部３９を有する。これら各機能部は、図２に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ３０２、ＥＥＰＲＯＭ３０４及び記録メディア３１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ３０３に展開された利用者端末３用のプログラムに従ったＣＰＵ３０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用者端末３は、図２に示されているＲＯＭ３０２、ＥＥＰＲＯＭ３０４及び記録メディア３１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部３０００を有している。更に、記憶部３０００には、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、ブラウザアプリ、文書を作成、登録するための文書管理アプリ等が記憶されている。
【0074】
<<利用者端末の各機能構成>>
次に、利用者端末３の各機能構成について詳細に説明する。図４Ｂに示されている利用者端末３の送受信部３１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ３１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ３０８に対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各通信端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。また、送受信部３１は、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信する。本実施形態において送受信部３１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
次に、利用者端末３の各機能構成について詳細に説明する。図４Ｂに示されている利用者端末３の送受信部３１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ３１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ３０８に対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各通信端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。また、送受信部３１は、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信する。本実施形態において送受信部３１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
【0075】
操作受付部３２は、主に、タッチパネル３１２及びポインティングデバイス３１３のうち少なくとも一方が受け付けた各種操作により生成された信号をＣＰＵ３０１が処理することによって実現される。なお、操作受付部３２は、タッチパネル３１２及びポインティングデバイス３１３に代えて、キーボード等の入力手段が受け付けた各種操作により生成された信号が用いられてもよい。また、操作受付部３２は、利用者による文書管理アプリ等に対する操作を受け付ける。本実施形態において操作受付部３２は、受付手段の一例として機能する。
【0076】
取得部３３は、主に、ＣＰＵ３０１の処理によって実現され、送受信部３１によって受信された各種情報を取得する。本実施形態において取得部３３は、取得手段の一例として機能する。
【0077】
表示制御部３４は、主に、ディスプレイ３０７に対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用者端末３における各種画面及び情報(データ)の表示制御を行う。表示制御部３４は、生成された登録文書を、他の機能の実行結果を表す結果情報(画像データ及び理由を含む)とあわせて、ディスプレイ３０７に表示させる。また、表示制御部３４は、例えば、ブラウザを用いて、ＨＴＭＬ等により生成された表示画面を、ディスプレイ３０７に表示させる。本実施形態において表示制御部３４は、表示制御手段の一例として機能する。
【0078】
判断部３５は、主に、ＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用者端末３における各種判断を行う。本実施形態において判断部３５は、判断手段の一例として機能する。
【0079】
起動部３６は、主に、ＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用者端末３における各種アプリ等の起動を行う。本実施形態において起動部３６は、起動手段の一例として機能する。
【0080】
生成部３７は、主に、ＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用者端末３における文書作成画面を含む各画面の画面データを生成する。本実施形態において生成部３７は、生成手段の一例として機能する。
【0081】
登録部３８は、主に、ＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用者端末３における各種情報の登録を行う。本実施形態において登録部３８は、登録手段の一例として機能する。
【0082】
記憶読出部３９は、主に、ＲＯＭ３０２、ＥＥＰＲＯＭ３０４及び記録メディア３１４のうち少なくとも一つに対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、記憶部３０００に各種データ(又は情報)を記憶したり、記憶部３０００から各種データ(又は情報)を読み出したりする。本実施形態において記憶読出部３９は、記憶読出手段の一例として機能する。
【0083】
＜利用者管理装置の機能構成＞
次に、図４Ｂを用いて、利用者管理装置の機能構成について説明する。図４Ｂに示されているように、利用者管理装置７は、送受信部７１、取得部７３、認証管理部７６及び記憶読出部７９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ７０２、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ７０５及び記録メディア７１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ７０３に展開された利用者管理装置７用プログラムに従ったＣＰＵ７０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用者管理装置７は、図３に示されているＲＯＭ７０２、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ７０５及び記録メディア７１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部７０００を有している。更に、記憶部７０００には、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、認証を行うための認証アプリ、ブラウザアプリ等が記憶されている。
次に、図４Ｂを用いて、利用者管理装置の機能構成について説明する。図４Ｂに示されているように、利用者管理装置７は、送受信部７１、取得部７３、認証管理部７６及び記憶読出部７９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ７０２、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ７０５及び記録メディア７１４のうち少なくとも一つからＲＡＭ７０３に展開された利用者管理装置７用プログラムに従ったＣＰＵ７０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用者管理装置７は、図３に示されているＲＯＭ７０２、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ７０５及び記録メディア７１４のうち少なくとも一つにより構築される記憶部７０００を有している。更に、記憶部７０００には、各装置、各端末と通信ネットワーク１００を介して通信を行うための通信プログラム(通信アプリ)、認証を行うための認証アプリ、ブラウザアプリ等が記憶されている。
【0084】
<<利用者管理装置の各機能構成>>
次に、利用者管理装置７の各機能構成について詳細に説明する。図４Ｂに示されている利用者管理装置７の送受信部７１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ７１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ７０８に対するＣＰＵ７０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。本実施形態において送受信部７１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
次に、利用者管理装置７の各機能構成について詳細に説明する。図４Ｂに示されている利用者管理装置７の送受信部７１は、主に、ネットワークＩ／Ｆ７１１及び近距離通信Ｉ／Ｆ７０８に対するＣＰＵ７０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して各端末、各装置との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。本実施形態において送受信部７１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
【0085】
取得部７３は、主に、ＣＰＵ７０１の処理によって実現され、文書管理装置５が送信した契約情報を取得する。本実施形態において取得部７３は、取得手段の一例として機能する。
【0086】
認証管理部７６は、主に、ＣＰＵ７０１の処理によって実現され、利用者端末３が送信した認証情報に対する認証処理を実行する。本実施形態において認証管理部７６は、認証管理手段の一例として機能する。
【0087】
記憶読出部７９は、主に、ＲＯＭ７０２、ＥＥＰＲＯＭ７０４、ＨＤ７０５及び記録メディア７１４のうち少なくとも一つに対するＣＰＵ７０１の処理によって実現され、記憶部７０００に各種データ(又は情報)を記憶したり、記憶部７０００から各種データ(又は情報)を読み出したりする。本実施形態において記憶読出部７９は、記憶読出手段の一例として機能する。
【0088】
●利用者情報管理テーブル●
図１８は、利用者情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部７０００には、図１８に示されているような利用者情報管理テーブルによって構成された利用者情報管理ＤＢ７００１が構築されている。利用者情報管理テーブルでは、利用者（管理者）識別情報ごとに、パスワード及び利用者（管理者）名が関連付けられて記憶、管理されている。なお、利用者情報管理テーブルで管理される各項目は、ログイン情報管理テーブルで管理される利用者（管理者）識別情報、パスワード及び利用者（管理者）名と同様のため説明を省略する。
図１８は、利用者情報管理テーブルの一例を示す概念図である。なお、以下に説明するデータテーブルは一例であり、これに限るものではない。記憶部７０００には、図１８に示されているような利用者情報管理テーブルによって構成された利用者情報管理ＤＢ７００１が構築されている。利用者情報管理テーブルでは、利用者（管理者）識別情報ごとに、パスワード及び利用者（管理者）名が関連付けられて記憶、管理されている。なお、利用者情報管理テーブルで管理される各項目は、ログイン情報管理テーブルで管理される利用者（管理者）識別情報、パスワード及び利用者（管理者）名と同様のため説明を省略する。
【0089】
本実施形態において利用者情報管理テーブル（利用者情報管理ＤＢ７００１）は、利用者情報管理手段の一例として機能する。
【0090】
【0091】
＜ログイン処理＞
まず、ログイン処理について説明する。図１９は、利用者端末を介したログイン処理を示すシーケンス図の一例である。図１９に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いて文書管理アプリの起動、又はＷｅｂブラウザを起動する。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるアプリ起動操作又はＷｅｂブラウザの起動操作を受け付ける（ステップＳ１１）。具体的には、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者端末３のディスプレイ３０７に表示された文書管理アプリの起動操作又はＷｅｂブラウザの起動操作を受け付ける。これにより、利用者端末３は、文書管理アプリ又はＷｅｂブラウザを起動する（ステップＳ１２）。Ｗｅｂブラウザを起動する場合は、利用者端末３は、送受信部３１を介してディスプレイ３０７に表示された所定のＵＲＬで示される文書管理Ｗｅｂサイトにアクセスする。
まず、ログイン処理について説明する。図１９は、利用者端末を介したログイン処理を示すシーケンス図の一例である。図１９に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いて文書管理アプリの起動、又はＷｅｂブラウザを起動する。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるアプリ起動操作又はＷｅｂブラウザの起動操作を受け付ける（ステップＳ１１）。具体的には、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者端末３のディスプレイ３０７に表示された文書管理アプリの起動操作又はＷｅｂブラウザの起動操作を受け付ける。これにより、利用者端末３は、文書管理アプリ又はＷｅｂブラウザを起動する（ステップＳ１２）。Ｗｅｂブラウザを起動する場合は、利用者端末３は、送受信部３１を介してディスプレイ３０７に表示された所定のＵＲＬで示される文書管理Ｗｅｂサイトにアクセスする。
【0092】
次に、操作受付部３２は、ログイン操作を受け付ける（ステップＳ１３）。具体的には、操作受付部３２は、ディスプレイ３０７に表示されたログイン画面に対して利用者端末３は管理者が操作したログイン操作(利用者（管理者）識別情報及びパスワードの入力)を受け付ける。
【0093】
●画面表示例●
ここで、利用者端末３における表示画面例について説明する。図２０は、利用者端末におけるログイン実行時の表示画面の一例を示す図である。図２０に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってログイン画面３０１１が表示される。ログイン画面３０１１には、ユーザＩＤ、パスワードをそれぞれ入力する入力領域と、ログインを行うためのログインボタン３１５１が表示される。これにより、利用者（管理者）は、自身のユーザＩＤ、パスワードを入力した後、ログインボタン３１５１を操作することにより、文書管理アプリを利用することができる。
ここで、利用者端末３における表示画面例について説明する。図２０は、利用者端末におけるログイン実行時の表示画面の一例を示す図である。図２０に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってログイン画面３０１１が表示される。ログイン画面３０１１には、ユーザＩＤ、パスワードをそれぞれ入力する入力領域と、ログインを行うためのログインボタン３１５１が表示される。これにより、利用者（管理者）は、自身のユーザＩＤ、パスワードを入力した後、ログインボタン３１５１を操作することにより、文書管理アプリを利用することができる。
【0094】
図１９に戻り、送受信部３１は、文書管理装置５に対してログイン要求を送信する（ステップＳ１４）。これにより、文書管理装置５の送受信部５１は、利用者端末３が送信したログイン要求を受信する。このとき、ログイン要求には、利用者（管理者）識別情報、パスワード及び利用者端末３と文書管理装置５との通信を行うために確立されたセッションのセッションＩＤが含まれる。
【0095】
次に、文書管理装置５の記憶読出部５９は、ステップＳ１４で受信した利用者（管理者）識別情報を検索キーとしてログイン情報管理ＤＢ５００１（図５参照）を検索することにより、対応するログイン情報を読み出す（ステップＳ１５）。具体的には、記憶読出部５９は、ステップＳ１４で受信した利用者（管理者）識別情報に対応する利用者（管理者）識別情報とパスワードとを、ログイン情報管理ＤＢ５００１から読み出す。
【0096】
続いて、送受信部５１は、利用者管理装置７に対して認証要求を送信する（ステップＳ１６）。これにより、利用者管理装置７の送受信部７１は、文書管理装置５が送信した認証要求を受信する。このとき、認証要求には、ステップＳ１５でログイン情報管理ＤＢ５００１（図５参照）から読み出された利用者（管理者）識別情報及びパスワードが含まれる。
【0097】
次に、利用者管理装置７の認証管理部７６は、ログイン認証を実行する（ステップＳ１７）。具体的には、認証管理部７６は、ステップＳ１６で受信した認証要求に含まれる利用者（管理者）識別情報及びパスワードを検索キーとして利用者情報管理ＤＢ７００１（図１８参照）を検索することにより、対応する利用者（管理者）識別情報及びパスワードを読み出して一致するかを判断する。これにより、利用者端末３が送信したログイン情報に対する認証が成功すると、入力された利用者（管理者）識別情報及びパスワードは正しいものであると見なされる。
【0098】
次に、送受信部７１は、ステップＳ１６で受信した認証要求に対する認証応答を文書管理装置５に対して送信する（ステップＳ１８）。これにより、文書管理装置５の送受信部５１は、利用者管理装置７が送信した認証応答を受信する。このとき、認証応答には、認証結果(例えば、認証結果情報：ＯＫ)を示す情報が含まれる。
【0099】
次に、文書管理装置５の送受信部５１は、利用者端末に対して、ステップＳ１４で受信したログイン要求に対する応答としてのログイン応答を送信する（ステップＳ１９）。これにより、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５が送信したログイン応答を受信する。このとき、ログイン応答には、ログイン認証結果(例えば、認証結果情報：ＯＫ)を示す情報が含まれる。
【0100】
次に、利用者端末３の登録部３８は、ログイン情報の登録を行う（ステップＳ２０）。具体的には、登録部３８は、ステップＳ１２－ステップＳ１７で送受信されたログイン情報として、利用者（管理者）識別情報、パスワードを含む利用者（管理者）に係る各種情報を記憶部３０００の所定領域に記憶、登録する。なお、情報処理システム１の構成によっては、文書管理装置５にログイン情報管理ＤＢを持たず、利用者がログイン処理を行う度に、毎回ログイン認証の処理を実行するようなシステム構成にしてもよい。
【0101】
なお、上述したステップＳ１１－Ｓ２０までの処理は、文書管理アプリ又は文書管理用のＷｅｂブラウザを起動した際の初回の処理に限られてもよい。そのため、利用者端末３は、以降に説明する他の装置との通信において、上述した手順によるログイン認証処理、セッション確立のための処理等が成功し、互いに通信可能な状態となっていることを前提とする。
【0102】
本実施形態に係る情報処理システムでは、例えば、上述したステップＳ１４及びＳ１９の処理が実行される場合、利用者端末３と文書管理装置５との間に他の装置等が存在してもよい。つまり、利用者端末３と文書管理装置５との間で送受信される各情報(データ)は、一度他の装置等を介して送受信されるような構成であってもよい。上述した構成は、利用者端末３と文書管理装置５との間に他の処理ステップが存在した場合でも適用することが可能である。
【0103】
また、本実施形態に係る情報処理システムでは、例えば、上述したステップＳ１６及びＳ１８の処理が実行される場合、文書管理装置５と利用者管理装置７との間に他の装置等が存在してもよい。つまり、文書管理装置５と利用者管理装置７との間で送受信される各情報(データ)は、一度他の装置等を介して送受信されるような構成であってもよい。上述した構成は、文書管理装置５と利用者管理装置７との間に他の処理ステップが存在した場合でも適用することが可能である。
【0104】
＜文書テンプレート生成処理＞
次に、文書テンプレート生成処理について説明する。図２１は、文書テンプレート生成処理を示すシーケンス図の一例である。図２１示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いて文書テンプレート作成（生成）のための起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者による文書テンプレート作成（生成）のための起動操作を受け付ける（ステップＳ２１）。
次に、文書テンプレート生成処理について説明する。図２１は、文書テンプレート生成処理を示すシーケンス図の一例である。図２１示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いて文書テンプレート作成（生成）のための起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者による文書テンプレート作成（生成）のための起動操作を受け付ける（ステップＳ２１）。
【0105】
次に、送受信部３１は、文書管理装置５に対して表示対象項目一覧取得要求を送信する（ステップＳ２２）。これにより、文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、送受信部５１を介して、利用者端末３が送信した表示対象項目一覧取得要求を受信する。このとき、表示対象項目一覧取得要求には、利用者端末３を利用する利用者に付与された利用者認証トークンに係る利用者認証トークン情報が含まれる。この利用者認証トークンは、サーバ上で照合するための利用者の情報であり、どの利用者がアクセスしたかを示す情報である。この利用者認証トークンを用いることにより、文書管理システム２における不正アクセスが防止される。
【0106】
ここで、ＡＰＩに付加される利用者認証トークンはＡＰＩＧａｔｅでユーザＩＤに変換される。また、各ＡＰＩで利用権限チェックの処理が行われるが、本実施形態においては、それらの処理の説明を省略する。
【0107】
次に、文書管理サービス部５２は、ユーザＩＤを含む利用可能サービス一覧取得要求を文書管理装置５のライセンス管理部５５に渡す（ステップＳ２３）。
【0108】
次に、ライセンス管理部５５は、サービス一覧を取得する（ステップＳ２４）。具体的には、ライセンス管理部５５は、ステップＳ２３で受け取ったユーザＩＤを検索キーとしてサービス一覧管理ＤＢ５００２（図６参照）を検索することにより、対応する利用可能サービスをすべて取得する。
【0109】
次に、ライセンス管理部５５は、ステップＳ２３で受け取った利用可能サービス一覧取得要求に対する応答として、サービス一覧情報を含む利用可能サービス一覧取得応答を文書管理サービス部５２に渡す（ステップＳ２５）。
【0110】
次に、文書管理サービス部５２は、連携スキーマ情報取得要求を文書管理装置５の連携サービス部５３に渡す（ステップＳ２６）。
【0111】
次に、連携サービス部５３は、連携スキーマ情報を取得する（ステップＳ２７）。具体的には、連携サービス部５３は、連携スキーマ情報管理ＤＢ５００３（図７参照）で管理されているversion、service、params（tag、type）のそれぞれに対応する内容を読み出す。より具体的には、連携サービス部５３は、連携サービスとしての「SERVICE_A」、連携サービスＡの結果を表す結果情報（写真等の画像データ、テキストデータ）を読み出す。
【0112】
次に、連携サービス部５３は、ステップＳ２６で渡された連携スキーマ情報取得要求に対する応答として、文書管理サービス部５２に対して、連携スキーマ情報取得応答を返す（ステップＳ２８）。このとき、連携スキーマ情報取得応答には、写真等の画像データ、テキストデータが含まれる。
【0113】
なお、文書管理サービス部５２は、上述したステップＳ２６の処理を、取得できた利用可能サービスの数だけ繰り返す。
【0114】
次に、文書管理サービス部５２は、ステップＳ２２で受信した表示対象項目一覧取得要求に対する応答として、利用者端末３に対して、送受信部５１を介して表示対象項目一覧取得応答を送信する（ステップＳ２９）。これにより、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５が送信した表示対象項目一覧取得応答を受信する。このとき、表示対象項目一覧取得応答には、文書テンプレート作成画面データが含まれる。
【0115】
次に、利用者端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３０７に文書テンプレート作成画面を表示させる（ステップＳ３０）。
【0116】
●画面表示例●
図２２は、利用者端末における連携設定時の表示画面の一例を示す図である。図２２に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって文書テンプレート管理画面３０２１が表示される。文書テンプレート管理画面３０２１には、所定の機能の一例としての文書（帳票）登録に連携させる連携サービス（連携サービスＡ）における結果情報として、検査ＮＧ管理に係る設定可能な各項目のボタン（アイコン）が表示される。利用者は、それらのボタン（アイコン）のうち、「サービスＡ連携」ボタンに対してカーソル３１５５を操作することにより、文書テンプレートの生成、登録機能に連携された連携サービスＡの結果情報を加えることが可能になる。なお、以降特に指定しない限り、アイコン等を含むボタンは、単に「ボタン」と記載する。
図２２は、利用者端末における連携設定時の表示画面の一例を示す図である。図２２に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって文書テンプレート管理画面３０２１が表示される。文書テンプレート管理画面３０２１には、所定の機能の一例としての文書（帳票）登録に連携させる連携サービス（連携サービスＡ）における結果情報として、検査ＮＧ管理に係る設定可能な各項目のボタン（アイコン）が表示される。利用者は、それらのボタン（アイコン）のうち、「サービスＡ連携」ボタンに対してカーソル３１５５を操作することにより、文書テンプレートの生成、登録機能に連携された連携サービスＡの結果情報を加えることが可能になる。なお、以降特に指定しない限り、アイコン等を含むボタンは、単に「ボタン」と記載する。
【0117】
＜文書テンプレート登録処理＞
次に、文書テンプレート登録処理について説明する。図２３は、文書テンプレート登録処理を示すシーケンス図の一例である。図２３に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてサービスＡとの連携操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるサービスＡとの連携操作を受け付ける（ステップＳ４１）。
次に、文書テンプレート登録処理について説明する。図２３は、文書テンプレート登録処理を示すシーケンス図の一例である。図２３に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてサービスＡとの連携操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるサービスＡとの連携操作を受け付ける（ステップＳ４１）。
【0118】
続いて、操作受付部３２は、利用者による連携サービス設定画面の更新操作を受け付ける（ステップＳ４２）。
【0119】
続いて、操作受付部３２は、利用しゃによる完了操作を受け付ける（ステップＳ４３）。
【0120】
●画面表示例●
図２４は、利用者端末における連携設定時の表示画面の他の一例を示す図である。図２４に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって文書テンプレート管理画面３０３１が表示される。文書テンプレート管理画面３０３１には、所定の機能の一例としての文書（帳票）登録に連携させる連携サービス（連携サービスＡ）における結果情報として、ＮＧ写真、ＮＧ理由を含む操作画面が表示される。文書テンプレート管理画面３０３１には更に、完了ボタン３１６１が表示される。利用者は、この完了ボタン３１６１を操作することで、連携サービスＡで設定可能な項目を文書テンプレートに設定可能になる。但し、完了ボタン３１６１に代えて、利用者が連携サービス（連携サービスＡ）を選択することで、連携サービスＡで設定可能な項目を文書テンプレートに自動設定するようにしてもよい。
図２４は、利用者端末における連携設定時の表示画面の他の一例を示す図である。図２４に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって文書テンプレート管理画面３０３１が表示される。文書テンプレート管理画面３０３１には、所定の機能の一例としての文書（帳票）登録に連携させる連携サービス（連携サービスＡ）における結果情報として、ＮＧ写真、ＮＧ理由を含む操作画面が表示される。文書テンプレート管理画面３０３１には更に、完了ボタン３１６１が表示される。利用者は、この完了ボタン３１６１を操作することで、連携サービスＡで設定可能な項目を文書テンプレートに設定可能になる。但し、完了ボタン３１６１に代えて、利用者が連携サービス（連携サービスＡ）を選択することで、連携サービスＡで設定可能な項目を文書テンプレートに自動設定するようにしてもよい。
【0121】
図２３に戻り、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５に対して表示対象項目一覧取得要求を送信する（ステップＳ４４）。これにより、文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、送受信部５１を介して、利用者端末３が送信した表示対象項目一覧取得要求を受信する。このとき、表示対象項目一覧取得要求には、利用者認証トークン情報、文書テンプレートデータが含まれる。
【0122】
次に、文書管理サービス部５２は、登録部５８に対して文書テンプレート登録要求を渡す（ステップＳ４５）。このとき、文書テンプレート登録要求には、利用者認証トークン情報、文書テンプレートデータが含まれる。
【0123】
次に、登録部５８は、文書テンプレートを登録する（ステップＳ４６）。具体的には、登録部５８は記憶読出部５９を介して、ステップＳ４５で渡された利用者認証トークン情報及び文書テンプレートデータを、文書テンプレート管理ＤＢ５００４（図９参照）の対応する項目に登録する。このとき、登録部５８は記憶読出部５９を介して、記憶部５０００の所定領域で管理されている文書テンプレートのデータを、図１０に示したデータ構造で登録してもよい。
【0124】
＜ワークフロー設定処理＞
次に、ワークフロー設定処理について説明する。図２５は、ワークフロー設定処理を示すシーケンス図の一例である。図２５に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてワークフロー設定のための起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるワークフロー設定のための起動操作を受け付ける（ステップＳ５１）。
次に、ワークフロー設定処理について説明する。図２５は、ワークフロー設定処理を示すシーケンス図の一例である。図２５に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてワークフロー設定のための起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるワークフロー設定のための起動操作を受け付ける（ステップＳ５１）。
【0125】
次に、送受信部３１は、文書管理装置５に対して利用可能アイテム一覧取得要求を送信する（ステップＳ５２）。これにより、文書管理装置５のワークフロー設定部５４は、送受信部５１を介して、利用者端末３が送信した利用可能アイテム一覧取得要求を受信する。このとき、利用可能アイテム一覧取得要求には、利用者認証トークン情報が含まれる。
【0126】
ここで、ＡＰＩに付加される利用者認証トークンはＡＰＩＧａｔｅでユーザＩＤに変換される。また、各ＡＰＩで利用権限チェックの処理が行われるが、本実施形態においては、それらの処理の説明を省略する。
【0127】
次に、ワークフロー設定部５４は、ライセンス管理部５５に利用可能アイテム一覧取得要求を渡す（ステップＳ５３）。このとき、利用可能アイテム一覧取得要求には、利用者認証トークン情報から変換されたユーザＩＤが含まれる。
【0128】
次に、ライセンス管理部５５は、サービス一覧を取得する（ステップＳ５４）。具体的には、ライセンス管理部５５は記憶読出部を介して、ステップＳ５３で渡されたユーザＩＤを検索キーとしてサービス一覧管理ＤＢ５００２（図６参照）を検索することにより、対応する利用可能サービスの一覧を読み出して取得する。
【0129】
次に、ライセンス管理部５５は、ステップＳ５３で渡された利用可能サービス一覧取得要求に対する応答として、ワークフロー設定部５４に対して、利用可能サービス一覧取得応答を渡す（ステップＳ５５）。具体的には、ライセンス管理部５５は、ステップＳ５４で取得したユーザＩＤに関連付けられた利用可能サービスの一覧情報を、ワークフロー設定部５４に対して渡す。
【0130】
次に、ワークフロー設定部５４は、連携サービス部５３に対して、ワークフローサポート取得要求を渡す（ステップＳ５６）。
【0131】
続いて連携サービス部５３は、ステップＳ５６で渡されたワークフローサポート取得要求に基づいて、ワークフローサポート情報を取得する（ステップＳ５７）。具体的には、連携サービス部５３は記憶読出部を介して、ワークフローサポートＤＢ５００５（図１１参照）で管理されている連携サービス（例えば、連携サービスＡ）に係るトリガ及びアクションの各項目を読み出して取得する。
【0132】
次に、連携サービス部５３は、ステップＳ５６で渡されたワークフローサポート情報取得要求に対する応答として、ワークフロー設定部５４に対して、ワークフローサポート情報取得応答を渡す（ステップＳ５８）。
【0133】
なお、ワークフロー設定部５４は、上述したステップＳ５６の処理を、取得できた利用可能サービスの数だけ繰り返す。
【0134】
次に、ワークフロー設定部５４は、文書管理サービス部５２に対して、ワークフローサポート情報取得要求を渡す（ステップＳ５９）。
【0135】
続いて、文書管理サービス部５２は、ステップＳ５９で渡されたワークフローサポート情報取得要求に対する応答として、ワークフロー設定部５４に対して、ワークフローサポート情報取得応答を返す（ステップＳ６０）。このときのワークフローサポート情報は、ステップＳ５８で取得されたワークフローサポート情報と同様であってよい。
【0136】
次に、ワークフロー設定部５４は、ステップＳ５２で受信した利用可能アイテム一覧取得要求に対する応答として、利用者端末３に対して、送受信部５１を介して利用可能アイテム一覧取得応答を送信する（ステップＳ６１）。これにより、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５が送信した、利用可能アイテム一覧取得応答を受信する。このとき、利用可能アイテム一覧取得応答には、ワークフロー管理画面データが含まれる。
【0137】
次に、利用者端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３０７にワークフロー管理画面を表示させる（ステップＳ６２）。
【0138】
●画面表示例●
図２６は、利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の一例を示す図である。図２６に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってワークフロー管理画面３０４１が表示される。ワークフロー管理画面３０４１には、「トリガ」と「実行するアクション」の各項目に、対応するトリガの内容と実行するアクションを選択するボタンが表示される。トリガの内容は、例えば、連携サービスとしてのサービスＡの検査結果（検査ＯＫ、検査ＮＧ、温度閾値超過等）を選択するボタンである。実行するアクションの内容は、例えば、所定の機能の一例である文書（帳票）管理サービスにおける文書（帳票）作成である。ワークフロー管理画面３０４１には更に、完了ボタン３１７１が表示される。これにより、利用者は、完了ボタン３１７１を操作することで、選択したトリガ及びアクションを確定させることができる。
図２６は、利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の一例を示す図である。図２６に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってワークフロー管理画面３０４１が表示される。ワークフロー管理画面３０４１には、「トリガ」と「実行するアクション」の各項目に、対応するトリガの内容と実行するアクションを選択するボタンが表示される。トリガの内容は、例えば、連携サービスとしてのサービスＡの検査結果（検査ＯＫ、検査ＮＧ、温度閾値超過等）を選択するボタンである。実行するアクションの内容は、例えば、所定の機能の一例である文書（帳票）管理サービスにおける文書（帳票）作成である。ワークフロー管理画面３０４１には更に、完了ボタン３１７１が表示される。これにより、利用者は、完了ボタン３１７１を操作することで、選択したトリガ及びアクションを確定させることができる。
【0139】
＜ワークフロー設定処理＞
次にワークフローの登録処理について説明する。図２７は、ワークフロー登録処理を示すシーケンス図の一例である。図２７に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてワークフロー登録のためのトリガ設定操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるトリガ設定操作を受け付ける（ステップＳ７１）。
次にワークフローの登録処理について説明する。図２７は、ワークフロー登録処理を示すシーケンス図の一例である。図２７に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、利用者端末３を用いてワークフロー登録のためのトリガ設定操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者によるトリガ設定操作を受け付ける（ステップＳ７１）。
【0140】
続いて、操作受付部３２は、利用者によりアクション設定操作を受け付ける（ステップＳ７２）。
【0141】
続いて、操作受付部３２は、利用者による完了操作を受け付ける（ステップＳ７３）。
【0142】
●画面表示例●
図２８は、利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の他の一例を示す図である。図２８に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってワークフロー管理画面３０５１が表示される。ワークフロー管理画面３０５１には、「トリガ」と「実行するアクション」の各項目にプルダウンメニューが表示され、利用者が所望する内容が選択可能になっている。ワークフロー管理画面３０５１には更に、完了ボタン３１８１が表示される。これにより、利用者は、完了ボタン３１８１を操作することで、選択したトリガの内容（例えば、工程１）及び実行するアクションの内容（例えば、検査ＮＧ管理）を確定させることができる。
図２８は、利用者端末におけるワークフロー設定時の表示画面の他の一例を示す図である。図２８に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によってワークフロー管理画面３０５１が表示される。ワークフロー管理画面３０５１には、「トリガ」と「実行するアクション」の各項目にプルダウンメニューが表示され、利用者が所望する内容が選択可能になっている。ワークフロー管理画面３０５１には更に、完了ボタン３１８１が表示される。これにより、利用者は、完了ボタン３１８１を操作することで、選択したトリガの内容（例えば、工程１）及び実行するアクションの内容（例えば、検査ＮＧ管理）を確定させることができる。
【0143】
図２７に戻り、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５に対してワークフロー登録要求を送信する（ステップＳ７４）。これにより、文書管理装置５のワークフロー設定部５４は、送受信部５１を介して、利用者端末３が送信したワークフロー登録要求を受信する。このとき、ワークフロー登録要求には、利用者認証トークン情報、ワークフロー設定データが含まれる。
【0144】
次に、文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、登録部５８にワークフロー登録要求を渡し（ステップＳ７５）、登録部５８は、ワークフローを登録する（ステップＳ７６）。具体的には、登録部５８は記憶読出部５９を介して、ステップＳ７４で渡されたワークフロー設定データに含まれる各データを、ワークフロー管理ＤＢ５００６（図１４参照）で管理され、対応する項目に登録する。このとき、登録部５８は記憶読出部５９を介して、記憶部５０００の所定領域で管理されているワークフローのデータを、図１５に示したデータ構造で登録してもよい。
【0145】
＜連携サービスからのイベント実行処理＞
続いて、連携サービスからのイベント実行処理について説明する。図２９は、第１の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。図２９に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者による起動操作を受け付ける（ステップＳ８１）。
続いて、連携サービスからのイベント実行処理について説明する。図２９は、第１の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。図２９に示されているように、情報処理システム１を利用する利用者(管理者)は、起動操作を行う。これにより、利用者端末３の操作受付部３２は、利用者による起動操作を受け付ける（ステップＳ８１）。
【0146】
次に、表示制御部３４は、利用者によるＮＧイベント発生操作を受けてＮＧイベント発生画面をディスプレイ３０７に表示させる（ステップＳ８２）。このときの画面イメージは、ＮＧイベントが発生したことを伝える内容であれば、特に制限はない。
【0147】
次に、送受信部３１は、文書管理装置５に対して、ＮＧイベント情報を送信する（ステップＳ８３）。これにより、文書管理装置５の連携サービス部５３は、送受信部５１を介して、利用者端末３が送信したＮＧイベント情報を受信する。このとき、ＮＧイベント情報には、利用者認証トークン情報、ＮＧ工程情報、ＮＧ画像データ、ＮＧ理由が含まれる。
【0148】
ここで、ＡＰＩに付加される利用者認証トークンはＡＰＩＧａｔｅでユーザＩＤに変換される。また、各ＡＰＩで利用権限チェックの処理が行われるが、本実施形態においては、それらの処理の説明を省略する。
【0149】
次に、連携サービス部５３は、イベント処理を受信する（ステップＳ８４）。
【0150】
次に、連携サービス部５３は、ワークフロー設定部５４に対して、イベント発生通知を渡す（ステップＳ８５）。このとき、イベント発生通知には、連携サービスとしてのサービスＡ情報、トリガ情報、ＮＧ工程情報、ＮＧ画像データ、ＮＧ理由が含まれる。
【0151】
次に、ワークフロー設定部５４は、登録部５８に対してワークフロー設定取得要求を渡す（ステップＳ８６）。
【0152】
次に、登録部５８は、検索条件と一致する内容を検索する（ステップＳ８７）。具体的には、登録部５８は、ステップＳ８６で渡されたワークフロー設定取得要求に含まれる情報を検索キー（検索条件）としてワークフロー管理ＤＢ５００６（図１４参照）を検索し、一致する内容を記憶読出部５９を介して読み出す。
【0153】
次に、登録部５８は、ステップＳ８６で渡されたワークフロー設定取得要求に対する応答として、ワークフロー設定部５４に対して、ワークフロー設定取得応答を返す（ステップＳ８８）。このとき、ワークフロー設定取得応答には、サービスＡ(SERVICE_A)、検査ＮＧ情報、工程１、アクション内容が含まれる。
【0154】
次に、ワークフロー設定部５４は、アクション実行対象のリソースを取得する（ステップＳ８９）。具体的には、ワークフロー設定部５４は、文書テンプレート管理ＤＢ５００４（図９参照）で管理されているテンプレート情報のうち、アクション実行対象としての文書（帳票）生成に係る情報を読み出して取得する。
【0155】
次に、ワークフロー設定部５４は、文書管理サービス部５２に対して、文書（帳票）生成要求を渡す（ステップＳ９０）。このとき、文書（帳票）生成要求には、テンプレート情報、及びサービスＡが実行された結果情報としてのＮＧ画像データ、ＮＧ理由が含まれる。
【0156】
次に、文書管理サービス部５２は、文書（帳票）を生成する（ステップＳ９１）。具体的には、文書管理サービス部５２は、ステップＳ９０で渡された、文書（帳票）を生成するためのテンプレート情報、ＮＧ画像データ及びＮＧ理由を用いて文書（帳票）を生成する。
【0157】
次に、文書管理サービス部５２は、登録部５８に対して、文書（帳票）登録要求を渡す（ステップＳ９２）。このとき、文書（帳票）登録要求には、ステップＳ９１で生成された文書（帳票）データが含まれる。
【0158】
次に、登録部５８は、文書（帳票）を登録文書として登録する（ステップＳ９３）。具体的には、登録部５８は、ステップＳ９２で渡された文書（帳票）データを、文書管理ＤＢ５００７（図１６参照）で管理されている対応する項目に登録文書として登録する。ここでは、bodyのdataの項目に、ＮＧ画像データとＮＧ理由がそれぞれ登録される。このとき、登録部５８は記憶読出部５９を介して、記憶部５０００の所定領域で管理されている文書のデータを、図１７に示したデータ構造で登録してもよい。
【0159】
以上説明したように、利用者が、外部サービスの一例としての連携サービス（連携サービスＡ）における結果画面を表示させることで（ステップＳ８２）、その画面表示を起点として、文書管理装置５は、連携サービスＡの結果情報を含む文書（帳票）を生成し（ステップＳ９１）、所定の記憶手段に生成した文書（帳票）を登録させる（ステップＳ９１）ことが可能になる。
【0160】
＜登録文書一覧画面の表示処理＞
続いて、登録文書一覧画面の表示処理について説明する。図３０は、登録文書一覧画面の表示処理を示すシーケンス図の一例である。図３０に示されているように、文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、ステップＳ９１で生成した文書（帳票）データを用いて利用者端末３で表示される登録文書一覧画面データを生成する（ステップＳ１０１）。
続いて、登録文書一覧画面の表示処理について説明する。図３０は、登録文書一覧画面の表示処理を示すシーケンス図の一例である。図３０に示されているように、文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、ステップＳ９１で生成した文書（帳票）データを用いて利用者端末３で表示される登録文書一覧画面データを生成する（ステップＳ１０１）。
【0161】
次に、送受信部５１は、利用者端末３に対して、登録文書一覧画面表示要求を送信する（ステップＳ１０２）。これにより、利用者端末３の送受信部３１は、文書管理装置５が送信した登録文書一覧画面表示要求を受信する。このとき、登録文書一覧画面表示要求には、ステップＳ１０１で生成した登録文書一覧画面データが含まれる。
【0162】
次に、利用者端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３０７に登録文書一覧画面を表示させる（ステップＳ１０３）。
【0163】
●画面表示例●
図３１は、利用者端末における登録文書一覧の表示画面の一例を示す図である。図３１に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって登録文書一覧画面３０６１が表示される。登録文書一覧画面３０６１では、連携サービスとしての連携サービスＡで発生した検査ＮＧが投稿された投稿日時、投稿者、ＮＧ画像、ＮＧ理由を含む項目が対応付けて表示される。そして、ＮＧ画像、ＮＧ理由には、それぞれ、ワークフローの実行及び文書（帳票）の生成において連携された「連携サービスＡ」における結果情報としてのＮＧ画像及びＮＧ理由が表示される。
図３１は、利用者端末における登録文書一覧の表示画面の一例を示す図である。図３１に示されているように、利用者端末３のディスプレイ３０７には、表示制御部３４によって登録文書一覧画面３０６１が表示される。登録文書一覧画面３０６１では、連携サービスとしての連携サービスＡで発生した検査ＮＧが投稿された投稿日時、投稿者、ＮＧ画像、ＮＧ理由を含む項目が対応付けて表示される。そして、ＮＧ画像、ＮＧ理由には、それぞれ、ワークフローの実行及び文書（帳票）の生成において連携された「連携サービスＡ」における結果情報としてのＮＧ画像及びＮＧ理由が表示される。
【0164】
〔第１の実施形態の主な効果〕
以上説明したように本実施形態によれば、文書管理システム２における利用者端末３は、文書（帳票）登録に連携させるための連携サービスの実行結果の選択（ステップＳ７１）、及び文書（帳票）登録に対する処理の選択（ステップＳ７２）を受け付け、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信し（ステップＳ８３）、文書管理装置５は、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報に基づいて、文書（帳票）登録に連携させた連携サービスに係る結果情報を加えた登録文書を生成する（ステップＳ９１）。
以上説明したように本実施形態によれば、文書管理システム２における利用者端末３は、文書（帳票）登録に連携させるための連携サービスの実行結果の選択（ステップＳ７１）、及び文書（帳票）登録に対する処理の選択（ステップＳ７２）を受け付け、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信し（ステップＳ８３）、文書管理装置５は、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報に基づいて、文書（帳票）登録に連携させた連携サービスに係る結果情報を加えた登録文書を生成する（ステップＳ９１）。
【0165】
これにより、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる、という効果を奏する。
【0166】
また、上述した各処理により、利用者は、外部サービスの一例としての連携サービス（連携サービスＡ）における結果画面を表示させることで、その画面表示を起点として、連携サービスＡの結果情報を含む文書（帳票）を作成することが可能になる。
【0167】
また、文書管理装置５は、連携設定を行う利用者のライセンス形態に応じた動的な連携設定が可能になる。
【0168】
更に、利用者は、文書管理装置５で行われる文書管理サービス部５２と連携サービス部５３との連携に関連付けられたパラメータ情報を理解する必要なく、連携設定を行うことが可能になる。
【0169】
〔第２の実施形態〕
〔情報処理システムの全体構成〕
続いて、第２の実施形態について説明する。図３２は、第２の実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。第１の実施形態との相違点は、情報処理システム１において、文書管理装置５で生成された文書（帳票）を登録するための外部ストレージ８が、通信ネットワーク１００を介して接続可能な状態で存在することである。この外部ストレージ８は、一般的に通信ネットワークを介して所謂クラウドサーバとして用いられるようなサーバ機能を有する記憶媒体であってもよい。なお、外部ストレージ８は、そのストレージ部を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されてもよい。
〔情報処理システムの全体構成〕
続いて、第２の実施形態について説明する。図３２は、第２の実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。第１の実施形態との相違点は、情報処理システム１において、文書管理装置５で生成された文書（帳票）を登録するための外部ストレージ８が、通信ネットワーク１００を介して接続可能な状態で存在することである。この外部ストレージ８は、一般的に通信ネットワークを介して所謂クラウドサーバとして用いられるようなサーバ機能を有する記憶媒体であってもよい。なお、外部ストレージ８は、そのストレージ部を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されてもよい。
【0170】
そのため、第２の実施形態に係る情報処理システム１を構成する利用者端末３、文書管理装置５及び利用者管理装置７を実現するハードウエア構成及び機能構成、並びに各シーケンス図等の処理は、第１の実施形態に係るハードウエア構成及び機能構成、並びに各シーケンス図等と同様である。
【0171】
そこで、第２の実施形態では、新たに追加された外部ストレージ８を含めた登録文書の登録処理について説明する。
【0172】
＜連携サービスからのイベント実行処理＞
ここで、連携サービスからのイベント実行処理について説明する。図３３は、第２の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。なお、ステップＳ１２１－Ｓ１３３までの処理は、上述したステップＳ８１－Ｓ９３までの処理と同様であるが、ステップＳ１２３，Ｓ１２５，Ｓ１３０の各処理において「文書保存先情報」が加わる点が異なる。この「文書保存先情報」は、文書管理装置５において生成された登録文書を、文書管理装置５内部に設けられた所定の記憶領域、若しくは外部ストレージ８のいずれかに記憶、登録させるかの情報であり、登録先のＩＰアドレス、ハードウエア名等で構成される。なお、文書管理装置５は、生成された文書（帳票）を、文書管理装置５内部の所定領域、及び外部ストレージ８の両方にそれぞれ登録させるようにしてもよいし、所定の分割領域を設けて、それぞれに分割させて登録させるようにしてもよい。
ここで、連携サービスからのイベント実行処理について説明する。図３３は、第２の実施形態に係る連携サービスからのイベント実行処理を示すシーケンス図の一例である。なお、ステップＳ１２１－Ｓ１３３までの処理は、上述したステップＳ８１－Ｓ９３までの処理と同様であるが、ステップＳ１２３，Ｓ１２５，Ｓ１３０の各処理において「文書保存先情報」が加わる点が異なる。この「文書保存先情報」は、文書管理装置５において生成された登録文書を、文書管理装置５内部に設けられた所定の記憶領域、若しくは外部ストレージ８のいずれかに記憶、登録させるかの情報であり、登録先のＩＰアドレス、ハードウエア名等で構成される。なお、文書管理装置５は、生成された文書（帳票）を、文書管理装置５内部の所定領域、及び外部ストレージ８の両方にそれぞれ登録させるようにしてもよいし、所定の分割領域を設けて、それぞれに分割させて登録させるようにしてもよい。
【0173】
また、ステップＳ１２３で示したように、登録文書を登録させる登録先は、利用者端末３において設定された情報を文書管理装置５に送信させてもよい。これにより、利用者の所望の登録先に、登録させたい文書（帳票）を登録させることが可能になる。
【0174】
〔第２の実施形態の主な効果〕
以上説明したように本実施形態によれば、文書管理装置５で生成された登録文書を、利用者端末３で設定した登録先に登録させる（ステップＳ１３３）。これにより、第１の実施形態に係る効果に加えて、利用者が設定した所望の登録先に登録文書を登録させることが可能になるという効果を奏する。
以上説明したように本実施形態によれば、文書管理装置５で生成された登録文書を、利用者端末３で設定した登録先に登録させる（ステップＳ１３３）。これにより、第１の実施形態に係る効果に加えて、利用者が設定した所望の登録先に登録文書を登録させることが可能になるという効果を奏する。
【0175】
〔実施形態の補足〕
上述した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウエアによって各機能を実行するようプログラミングされたデバイスを含むものとする。このデバイスとは、例えば、プロセッサ、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）、ＳＯＣ(System on a chip)、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、及び従来の回路モジュール等をいう。
上述した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウエアによって各機能を実行するようプログラミングされたデバイスを含むものとする。このデバイスとは、例えば、プロセッサ、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）、ＳＯＣ(System on a chip)、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、及び従来の回路モジュール等をいう。
【0176】
また、上述した実施形態において、文書管理システム２は、文書（帳票）登録の際に、連携サービスで実行された実行結果を表す結果情報をトリガとしたワークフローを登録する際に、そのトリガ条件と実行するアクションの選択を、文書管理装置５が機械学習（人工知能：ＡＩを利用した学習）により実行するようにシステムを構築してもよい。具体的には、文書管理装置５は、連携サービスで実行された実行結果に基づいて、どの結果をトリガとするか、また、そのトリガに対する処理として何を実行させるか、について、機械学習を併用して判断及び処理することにより、連携設定におけるワークフロー登録を利用者による入力から自動化するようにしてもよい。
【0177】
これまで本発明の一実施形態に係る文書管理システム、文書管理装置、文書管理方法及びプログラムについて説明してきたが、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、他の実施形態の追加、変更又は削除等、当業者が想到することができる範囲内で変更することができ、いずれの態様においても本発明の作用・効果を奏する限り、本発明の範囲に含まれるものである。
【0178】
■まとめ■
本発明に係る態様は、例えば、以下のとおりである。
本発明に係る態様は、例えば、以下のとおりである。
【0179】
＜第１態様＞
第１態様としての文書管理システム２（文書管理システムの一例。以下省略）は、文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）と、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）と、を有し、利用者端末３が、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果の選択、及び所定の機能に対する処理の選択を受け付ける操作受付部３２（受付手段の一例。以下省略）と、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信する送受信部３１（送信手段の一例。以下省略）と、を有し、文書管理装置５が、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報を受信する送受信部５１（受信手段の一例。以下省略）と、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）を有する。
第１態様としての文書管理システム２（文書管理システムの一例。以下省略）は、文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）と、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）と、を有し、利用者端末３が、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果の選択、及び所定の機能に対する処理の選択を受け付ける操作受付部３２（受付手段の一例。以下省略）と、各々の選択に応じて、実行結果を表す結果情報及び処理を表す処理情報を文書管理装置５に対して送信する送受信部３１（送信手段の一例。以下省略）と、を有し、文書管理装置５が、利用者端末３が送信した結果情報及び処理情報を受信する送受信部５１（受信手段の一例。以下省略）と、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）を有する。
【0180】
第１態様によれば、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる。
【0181】
＜第２態様＞
第２態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）は、第１態様において、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に係る文書書式に結果情報を加えた登録文書を生成する。
第２態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）は、第１態様において、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に係る文書書式に結果情報を加えた登録文書を生成する。
【0182】
第２態様によれば、第１態様による効果に加えて、より具体的な文書書式に、連携させた他の機能により得られた情報を反映させることが可能になる。
【0183】
＜第３態様＞
第３態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、第１態様又は第２態様において、実行結果を表す画像データと、結果が生じた理由と、を含む結果情報を加えた登録文書を生成する。
第３態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の文書管理サービス部５２は、第１態様又は第２態様において、実行結果を表す画像データと、結果が生じた理由と、を含む結果情報を加えた登録文書を生成する。
【0184】
第３態様によれば、第２態様による効果と同様の効果を得ることが可能になる。
【0185】
＜第４態様＞
第４態様としての文書管理システム２は、第１態様乃至第３態様のいずれかにおいて、利用者端末３の操作受付部３２が、結果情報としての他の機能の実行に伴う結果の良否に係る良否情報、及び処理情報としての登録文書の生成に係る生成情報、の選択を受け付け、文書管理装置５の文書管理サービス部５２が、選択された良否情報及び生成情報に基づいて、登録文書を生成する。
第４態様としての文書管理システム２は、第１態様乃至第３態様のいずれかにおいて、利用者端末３の操作受付部３２が、結果情報としての他の機能の実行に伴う結果の良否に係る良否情報、及び処理情報としての登録文書の生成に係る生成情報、の選択を受け付け、文書管理装置５の文書管理サービス部５２が、選択された良否情報及び生成情報に基づいて、登録文書を生成する。
【0186】
第４態様によれば、第１態様による効果に加えて、利用者の選択操作を起点として所望の登録文書を生成することが可能になる。
【0187】
＜第５態様＞
第５態様としての文書管理システム２における文書管理装置５は、第１態様乃至第４態様のいずれかにおいて、結果情報及び処理情報を、登録文書を生成するためのワークフローを構成する情報として登録する登録部５８（登録手段の一例。以下省略）を有する。
第５態様としての文書管理システム２における文書管理装置５は、第１態様乃至第４態様のいずれかにおいて、結果情報及び処理情報を、登録文書を生成するためのワークフローを構成する情報として登録する登録部５８（登録手段の一例。以下省略）を有する。
【0188】
第５態様によれば、第１態様による効果に加えて、利用者が任意に設定したワークフローに基づいた登録文書を生成することが可能になる。
【0189】
＜第６態様＞
第６態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の登録部５８は、第１態様乃至第５態様のいずれかにおいて、生成した登録文書を、所定の記憶手段に登録する。
第６態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の登録部５８は、第１態様乃至第５態様のいずれかにおいて、生成した登録文書を、所定の記憶手段に登録する。
【0190】
第６態様によれば、第１態様による効果に加えて、登録文書の管理場所を把握することが可能になる。
【0191】
＜第７態様＞
第７態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の登録部５８は、第６態様において、所定の記憶手段として、文書管理装置５が有する記憶手段、又は、文書管理装置５とネットワークを介して接続される外部ストレージ８（他の記憶手段の一例。以下省略）のいずれかを選択して登録文書を登録する。
第７態様としての文書管理システム２における文書管理装置５の登録部５８は、第６態様において、所定の記憶手段として、文書管理装置５が有する記憶手段、又は、文書管理装置５とネットワークを介して接続される外部ストレージ８（他の記憶手段の一例。以下省略）のいずれかを選択して登録文書を登録する。
【0192】
第７態様によれば、第６態様による効果に加えて、利用者が所望する登録先に登録文書を登録させることが可能になる。
【0193】
＜第８態様＞
第８態様としての文書管理システム２における利用者端末３は、第３態様乃至第７態様のいずれかにおいて、生成された登録文書を、画像データ及び理由とあわせてディスプレイ３０７に（表示手段の一例。以下省略）に表示させる表示制御部３４（表示制御手段の一例。以下省略）を有する。
第８態様としての文書管理システム２における利用者端末３は、第３態様乃至第７態様のいずれかにおいて、生成された登録文書を、画像データ及び理由とあわせてディスプレイ３０７に（表示手段の一例。以下省略）に表示させる表示制御部３４（表示制御手段の一例。以下省略）を有する。
【0194】
第８態様によれば、登録された登録文書の状態を利用者に容易に把握させることが可能になる。
【0195】
＜第９態様＞
第９態様としての文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）は、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する送受信部５１（受信手段の一例。以下省略）と、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）と、を有する。
第９態様としての文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）は、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する送受信部５１（受信手段の一例。以下省略）と、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する文書管理サービス部５２（生成手段の一例。以下省略）と、を有する。
【0196】
第９態様によれば、第１態様と同様に、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる。
【0197】
＜第１０態様＞
第１０態様としての文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）が実行する文書管理方法は、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、を含む処理を実行する。
第１０態様としての文書を登録して管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）が実行する文書管理方法は、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、を含む処理を実行する。
【0198】
第１０態様によれば、第１態様と同様に、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる。
【0199】
＜第１１態様＞
第１１態様としてのプログラムは、文書を管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）に、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、を含む処理を実行させる。
第１１態様としてのプログラムは、文書を管理する文書管理装置５（文書管理装置の一例。以下省略）に、文書を登録するための情報を入力可能な利用者端末３（利用者端末の一例。以下省略）が送信した、所定の機能に連携させるための他の機能の実行結果を表す結果情報、及び所定の機能に対する処理を表す処理情報、を受信する受信ステップと、受信した結果情報及び処理情報に基づいて、予め設定された所定の機能に連携された他の機能に係る結果情報を加えた登録文書を生成する生成ステップと、を含む処理を実行させる。
【0200】
第１１態様によれば、第１態様と同様に、所定の機能に係る文書を登録する際に、所定の機能に連携させた他の機能により得られた情報を、その文書に反映させることが可能になる。
【符号の説明】
【0201】
１ 情報処理システム
２ 文書管理システム
３ 利用者端末
５ 文書管理装置
７ 利用者管理装置
８ 外部ストレージ（他の記憶手段の一例）
３１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
３２ 操作受付部（受付手段の一例）
３４ 表示制御部（表示制御手段の一例）
３０７ ディスプレイ（表示手段の一例）
５１ 送受信部（送信手段の一例、受信手段の一例）
５２ 文書管理サービス部（生成手段の一例）
５８ 登録部（登録手段の一例）
２ 文書管理システム
３ 利用者端末
５ 文書管理装置
７ 利用者管理装置
８ 外部ストレージ（他の記憶手段の一例）
３１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
３２ 操作受付部（受付手段の一例）
３４ 表示制御部（表示制御手段の一例）
３０７ ディスプレイ（表示手段の一例）
５１ 送受信部（送信手段の一例、受信手段の一例）
５２ 文書管理サービス部（生成手段の一例）
５８ 登録部（登録手段の一例）
【先行技術文献】
【特許文献】
【0202】
【特許文献1】特開２００５－３３２１２２号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4A】
【図4B】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【図33】
