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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024127712
(43)【公開日】2024-09-20
(54)【発明の名称】画像形成装置、情報処理方法および情報処理システム
(51)【国際特許分類】
G06F 21/62 20130101AFI20240912BHJP
H04N 1/00 20060101ALI20240912BHJP
【ＦＩ】
G06F21/62 318
H04N1/00 838
H04N1/00 127B
H04N1/00 912
【審査請求】未請求
【請求項の数】9
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023142064
(22)【出願日】2023-09-01
(31)【優先権主張番号】P 2023036947
(32)【優先日】2023-03-09
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(71)【出願人】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】黒子 岳人
【テーマコード（参考）】
5C062
【Ｆターム（参考）】
5C062AA05
5C062AB38
5C062AB40
5C062AC38
5C062AF12
(57)【要約】
【課題】重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムを提供する。
【解決手段】第１管理者の第１情報端末から画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、認証処理を行う第１管理部と、ログインが行われた場合、第１管理者から機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、を備え、第１管理部は、機器管理操作の指定が受け付けられた場合、第２管理者の第２情報端末にログインを行うことを要求し、インターフェース部は、１以上の第２管理者のログインがあった場合、機器管理操作を受け付け、機器管理操作が受け付けられた場合、第２情報端末に実行についての許可を要求する第２管理部をさらに備え、第２管理部は、許可をした第２管理者が１以上であり、かつ不許可をした第２管理者がいない場合、機器管理操作に応じた処理を実行する。
【選択図】図３
【解決手段】第１管理者の第１情報端末から画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、認証処理を行う第１管理部と、ログインが行われた場合、第１管理者から機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、を備え、第１管理部は、機器管理操作の指定が受け付けられた場合、第２管理者の第２情報端末にログインを行うことを要求し、インターフェース部は、１以上の第２管理者のログインがあった場合、機器管理操作を受け付け、機器管理操作が受け付けられた場合、第２情報端末に実行についての許可を要求する第２管理部をさらに備え、第２管理部は、許可をした第２管理者が１以上であり、かつ不許可をした第２管理者がいない場合、機器管理操作に応じた処理を実行する。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
画像形成装置であって、
第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する画像形成装置。
第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する画像形成装置。
【請求項2】
前記インターフェース部は、前記第１管理部による要求に応じて前記画像形成装置にログインした前記第２管理者がいない場合、制限モードで所定の前記機器管理操作を受け付ける請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項3】
前記制限モードは、閲覧のみを可能とするモード、および、一定時間が経過すると前記第１管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項4】
前記第１管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求してから、該第２管理者が該第２情報端末を介してログイン操作を行うまでの時間について設定変更が可能である請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項5】
前記第２管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記機器管理操作の実行についての許可の要求をしてから、該第２管理者が該要求に対して該第２情報端末を介して回答操作を行うまでの時間について設定変更が可能である請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項6】
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、または、該機器管理操作のキャンセルを受け付ける請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項7】
前記機器管理操作は、該機器管理操作から該機器管理操作ではない操作に変更する操作、および、該機器管理操作ではない操作を該機器管理操作に変更する操作を含む請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項8】
画像形成装置についての情報処理方法であって、
第１管理部が、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う認証ステップと、
インターフェース部が、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付ける第１受付ステップと、
前記第１管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求する第１要求ステップと、
前記インターフェース部が、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付ける第２受付ステップと、
第２管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２要求ステップと、
前記第２管理部が、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する実行ステップと、
を有する情報処理方法。
第１管理部が、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う認証ステップと、
インターフェース部が、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付ける第１受付ステップと、
前記第１管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求する第１要求ステップと、
前記インターフェース部が、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付ける第２受付ステップと、
第２管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２要求ステップと、
前記第２管理部が、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する実行ステップと、
を有する情報処理方法。
【請求項9】
画像形成装置、第１管理者が使用する第１情報端末と、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者が使用する第２情報端末と、を含む情報処理システムであって、
前記第１管理者の前記第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記１以上の第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する情報処理システム。
前記第１管理者の前記第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記１以上の第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
画像形成装置において、セキュリティの観点から、管理者を装った不正なアクセスを防止する技術が知られている。
【0003】
このようなセキュリティを考慮した技術として、ファクシミリによる情報漏洩および誤送信を防止するために、画像データ出力の操作者の認証、および、操作者の操作を確認する確認者の承認を以って画像データ出力の操作を実行するか否かを判別する技術が開示されている（例えば特許文献１）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、昨今は、より一層のセキュリティの考慮が望まれている。従来の技術では、装置の操作管理者が好ましくない対応や強いられた対応の場合（例えば精神疾患等による勘違いや見間違えによる対応、第三者からの強制による対応の場合等）に、操作者の権限による操作によって重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態を引き起こす可能性があるという問題がある。
【0005】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、画像形成装置であって、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、を備え、前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行することを特徴とする。
【発明の効果】
【0007】
本発明によれば、重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下に、図面を参照しながら、本発明に係る画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムの実施形態を詳細に説明する。また、以下の実施形態によって本発明が限定されるものではなく、以下の実施形態における構成要素には、当業者が容易に想到できるもの、実質的に同一のもの、およびいわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、以下の実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換、変更および組み合わせを行うことができる。
【0010】
【0011】
図１に示す情報処理システム１は、情報デバイス２０ａ～２０ｃ等の外部の情報デバイスからの操作に応じて、ネットワークＮを介して、画像形成装置１０に対する処理の実行を可能とする情報処理システムである。ネットワークＮは、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）またはインターネット等のネットワークであり、有線ネットワークまたは無線ネットワークを含んでいてもよい。情報処理システム１は、図１に示すように、画像形成装置１０と、情報デバイス２０ａ～２０ｃと、を含む。
【0012】
画像形成装置１０は、外部の情報デバイス２０ａ～２０ｃの操作に応じて、画像形成等の各種の処理を実行する装置である。画像形成装置１０は、例えば、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ：複合機）または商用印刷機等である。ここで、ＭＦＰとは、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、およびファックス機能のうち少なくとも２つの機能を有する画像形成装置である。
【0013】
情報デバイス２０ａ～２０ｃは、管理者の操作に応じて画像形成装置１０にアクセスし、画像形成装置１０に対する各種の操作（以下、機器管理操作と称する場合がある）を行うための情報処理装置である。情報デバイス２０ａ～２０ｃは、例えばＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、スマートフォン、タブレット端末等であり、インストールされたネイティブアプリケーションまたはＷｅｂブラウザによって画像形成装置１０にアクセスする。なお、図１では情報デバイス２０ａ～２０ｃの３台の情報デバイスが示されているが、これに限定されるものではなく、２台または４台以上であってもよい。また、情報デバイス２０ａ～２０ｃについて、任意の情報デバイスを示す場合、または総称する場合、単に「情報デバイス２０」と称するものとする。
【0014】
（画像形成装置のハードウェア構成）
図２は、実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。図２を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０のハードウェア構成について説明する。なお、図２では、画像形成装置１０はＭＦＰであるものとして説明する。
図２は、実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。図２を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０のハードウェア構成について説明する。なお、図２では、画像形成装置１０はＭＦＰであるものとして説明する。
【0015】
図２に示すように、画像形成装置１０は、コントローラ９１０と、近距離通信回路９２０と、エンジン制御部９３０と、操作パネル９４０と、ネットワークＩ／Ｆ９５０と、を備えている。
【0016】
コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）９０１と、ＭＥＭ－Ｐ（システムメモリ）９０２と、ＮＢ（ノースブリッジ）９０３と、ＳＢ（サウスブリッジ）９０４と、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）９０６と、ＭＥＭ－Ｃ（ローカルメモリ）９０７と、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）コントローラ９０８と、ＨＤ９０９と、を有する。このうち、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６とは、ＡＧＰ（Ａｃｃｅｌｅｒａｔｅｄ Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｏｒｔ）バス９２１で接続されている。
【0017】
ＣＰＵ９０１は、画像形成装置１０の全体制御を行う演算装置である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４およびＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ）マスタおよびＡＧＰターゲットと、を有する。
【0018】
ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムおよびデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａと、プログラムおよびデータの展開、ならびにメモリ印刷時の描画用メモリ等として用いるＲＡＭ９０２ｂと、を含む。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－Ｒ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【0019】
ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３と、ＰＣＩデバイスおよび周辺デバイス等と、を接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。ＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジック等により画像データの回転等を行う複数のＤＭＡＣ（Ｄｉｒｅｃｔ Ｍｅｍｏｒｙ Ａｃｃｅｓｓ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）、ならびに、スキャナ部９３１およびプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットを含む。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）インターフェース、またはＩＥＥＥ１３９４（Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ ａｎｄ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ １３９４）のインターフェースが接続されるようにしてもよい。
【0020】
ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファおよび符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤＤコントローラ９０８は、ＣＰＵ９０１の制御に従って、ＨＤ９０９に対するデータの読み出しまたは書き込みを制御するコントローラである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、およびフォームの蓄積を行うためのストレージである。なお、ＨＤＤコントローラ９０８およびＨＤ９０９は、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）であってもよい。
【0021】
ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインターフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。
【0022】
近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。近距離通信回路９２０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。近距離通信回路９２０には、無線通信用のアンテナ９２０ａが接続されている。
【0023】
エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１およびプリンタ部９３２を含む。スキャナ部９３１およびプリンタ部９３２は、誤差拡散またはガンマ変換等の画像処理機能を含む。
【0024】
操作パネル９４０は、現在の設定値または選択画面等を表示させ、ユーザからの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａと、濃度の設定条件等の画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキーおよびコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなるハードキー９４０ｂと、を備えている。
【0025】
なお、画像形成装置１０は、操作パネル９４０のアプリケーションの切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファックス機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファックス機能の選択時にはファックスモードとなる。
【0026】
ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワークを介してデータ通信をするためのインターフェースであり、例えば、イーサネット（登録商標）、およびＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）／ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等に準拠した通信が可能なインターフェースである。ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。
【0027】
【0028】
（画像形成装置の機能ブロックの構成および動作）
図３は、実施形態に係る画像形成装置の機能ブロックの構成の一例を示す図である。図３を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の機能ブロックの構成および動作について説明する。
図３は、実施形態に係る画像形成装置の機能ブロックの構成の一例を示す図である。図３を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の機能ブロックの構成および動作について説明する。
【0029】
図３に示すように、画像形成装置１０は、ＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）部１０１（インターフェース部）と、ユーザ管理部１０２（第１管理部）と、ログ管理部１０３と、機器管理部１０４（第２管理部）と、ユーザアカウントＤＢ１１１と、ログＤＢ１１２と、機器設定ＤＢ１１３と、ユーザデータＤＢ１１４と、を有する。
【0030】
ＵＩ部１０１は、管理者等を含むユーザが画像形成装置１０に対する操作を行うための画面等のユーザインターフェースを提供する機能部である。画像形成装置１０に対する操作には、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた特殊な機器管理操作と、それ以外の機器管理操作（以下、一般的な機器管理操作と称する場合がある）とがある。特殊な機器管理操作としては、例えば、ユーザアカウント情報の閲覧、変更（消去含む）および持ち出し、ログの閲覧、変更（消去含む）および持ち出し、画像形成装置１０の設定の初期化、ユーザデータの閲覧、変更（消去含む）および持ち出し、特殊な機器管理操作として定義されている操作を一般的な機器管理操作に変更する操作、ならびに、一般的な機器管理操作として定義されている操作を特殊な機器管理操作に変更する操作等である。一般的な機器管理操作としては、例えば省エネモードに移行する時間の設定操作等である。
【0031】
ユーザ管理部１０２は、画像形成装置１０のユーザについて認証処理等の各種処理を行う機能部である。
【0032】
ログ管理部１０３は、画像形成装置１０で記録するログの読み書きログＤＢ１１２に対して行う機能部である。
【0033】
機器管理部１０４は、画像形成装置１０の管理（設定、メンテナンス等）を行い、ユーザの機器管理操作に応じた処理を実行する機能部である。
【0034】
ユーザアカウントＤＢ１１１は、ユーザのアカウント情報（ユーザＩＤ、パスワード、連絡先等）を記憶するデータベースである。
【0035】
ログＤＢ１１２は、画像形成装置１０に対する操作および動作についてのログを記憶するデータベースである。
【0036】
機器設定ＤＢ１１３は、画像形成装置１０の設定情報を記憶するデータベースである。
【0037】
ユーザデータＤＢ１１４は、ユーザが画像形成装置１０に処理を行わせた各種データ（例えば、スキャナ部９３１でスキャンされた電子化した文書データ、送受信したＦＡＸデータ、印刷データ、業務取引先および顧客の情報等）を記憶するデータベースである。
【0038】
上述のＵＩ部１０１、ユーザ管理部１０２、ログ管理部１０３および機器管理部１０４は、例えば図２に示したＣＰＵ９０１によりプログラムが実行されることによって実現される。なお、ＵＩ部１０１、ユーザ管理部１０２、ログ管理部１０３および機器管理部１０４のうち少なくともその一部が、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）またはＡＳＩＣ等のハードウェア回路によって実現されてもよい。
【0039】
上述のユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３およびユーザデータＤＢ１１４は、図２に示したＨＤ９０９によって実現される。なお、ユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３およびユーザデータＤＢ１１４のうち少なくとも一部は、外部（クラウド等）の記憶装置によって実現されるものとしてもよい。
【0040】
また、図３に示す画像形成装置１０の各機能部は、機能を概念的に示したものであって、このような構成に限定されるものではない。例えば、図３に示す画像形成装置１０で独立した機能部として図示した複数の機能部を、１つの機能部として構成してもよい。一方、図３に示す画像形成装置１０で１つの機能部が有する機能を複数に分割し、複数の機能部として構成するものとしてもよい。
【0041】
（特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理のフロー）
図４は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すフローチャートである。図４を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れをフローチャートで説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。
図４は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すフローチャートである。図４を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れをフローチャートで説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。
【0042】
＜ステップＳ１１＞
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対してログイン画面の表示操作を行う。画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、当該表示操作に応じて、情報デバイス２０ａにログイン画面を表示させる。そして、ステップＳ１２へ移行する。
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対してログイン画面の表示操作を行う。画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、当該表示操作に応じて、情報デバイス２０ａにログイン画面を表示させる。そして、ステップＳ１２へ移行する。
【0043】
＜ステップＳ１２＞
管理者は、情報デバイス２０ａに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ａは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。そして、ステップＳ１３へ移行する。
管理者は、情報デバイス２０ａに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ａは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。そして、ステップＳ１３へ移行する。
【0044】
＜ステップＳ１３＞
画像形成装置１０によりログイン要求が受信されると、画像形成装置１０のユーザ管理部１０２は、ログイン要求に含まれる認証情報によって認証処理を行う。認証処理の結果、認証ＯＫ（ログイン成功）となった場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１４へ移行し、認証ＮＧ（ログイン失敗）となった場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、ステップＳ２０へ移行する。
画像形成装置１０によりログイン要求が受信されると、画像形成装置１０のユーザ管理部１０２は、ログイン要求に含まれる認証情報によって認証処理を行う。認証処理の結果、認証ＯＫ（ログイン成功）となった場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１４へ移行し、認証ＮＧ（ログイン失敗）となった場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、ステップＳ２０へ移行する。
【0045】
＜ステップＳ１４＞
ログイン成功した後、管理者は、情報デバイス２０ａを介して、特殊な機器管理操作を指定した場合、すなわち情報デバイス２０ａに特殊な機器管理操作の指定入力が行われ、その指定した値またはコマンドデータを画像形成装置１０のＵＩ部１０１が受け付けた場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５へ移動し、特殊な機器管理操作を指定しなかった場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、ステップＳ１９へ移行する。なお、管理者は、ログイン操作の際に、特殊な機器管理操作の指定を行うものとしてもよい。
ログイン成功した後、管理者は、情報デバイス２０ａを介して、特殊な機器管理操作を指定した場合、すなわち情報デバイス２０ａに特殊な機器管理操作の指定入力が行われ、その指定した値またはコマンドデータを画像形成装置１０のＵＩ部１０１が受け付けた場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５へ移動し、特殊な機器管理操作を指定しなかった場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、ステップＳ１９へ移行する。なお、管理者は、ログイン操作の際に、特殊な機器管理操作の指定を行うものとしてもよい。
【0046】
＜ステップＳ１５＞
情報デバイス２０ａを介して特殊な機器管理操作が指定された場合、画像形成装置１０のユーザ管理部１０２は、他の管理者が使用する情報デバイス２０へ、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求する。この場合、ユーザ管理部１０２は、例えば、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、その他の管理者のアカウント情報に登録されている連絡先（例えば携帯電話番号、メールアドレス、ＦＡＸ番号等）に基づいて、ログインを行うことを要求する。この場合、ユーザ管理部１０２は、連絡先が携帯番号の場合にはＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）で、メールアドレスの場合にはメールで、ＦＡＸ番号の場合にはＦＡＸ送信で、ログインを行うことを要求するものとすればよい。なお、ユーザ管理部１０２は、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）等により、ログインを行うことを要求してもよい。そして、ステップＳ１６へ移行する。
情報デバイス２０ａを介して特殊な機器管理操作が指定された場合、画像形成装置１０のユーザ管理部１０２は、他の管理者が使用する情報デバイス２０へ、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求する。この場合、ユーザ管理部１０２は、例えば、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、その他の管理者のアカウント情報に登録されている連絡先（例えば携帯電話番号、メールアドレス、ＦＡＸ番号等）に基づいて、ログインを行うことを要求する。この場合、ユーザ管理部１０２は、連絡先が携帯番号の場合にはＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）で、メールアドレスの場合にはメールで、ＦＡＸ番号の場合にはＦＡＸ送信で、ログインを行うことを要求するものとすればよい。なお、ユーザ管理部１０２は、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）等により、ログインを行うことを要求してもよい。そして、ステップＳ１６へ移行する。
【0047】
＜ステップＳ１６＞
ログインを行うことの要求に応じて画像形成装置１０に対してログインした他の管理者が１以上である場合（ステップＳ１６：１以上）、ステップＳ１７へ移行し、ログインした他の管理者が０である場合（ステップＳ１６：０）、ステップＳ１８へ移行する。
ログインを行うことの要求に応じて画像形成装置１０に対してログインした他の管理者が１以上である場合（ステップＳ１６：１以上）、ステップＳ１７へ移行し、ログインした他の管理者が０である場合（ステップＳ１６：０）、ステップＳ１８へ移行する。
【0048】
＜ステップＳ１７＞
画像形成装置１０は、管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態とする。具体的には、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、管理者の情報デバイス２０ａおよび他の管理者の情報デバイス２０に対して、管理者が特殊な機器管理操作を行うことを通知し、情報デバイス２０ａに対して特殊な機器管理操作を行うための画面を表示させる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
画像形成装置１０は、管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態とする。具体的には、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、管理者の情報デバイス２０ａおよび他の管理者の情報デバイス２０に対して、管理者が特殊な機器管理操作を行うことを通知し、情報デバイス２０ａに対して特殊な機器管理操作を行うための画面を表示させる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
【0049】
＜ステップＳ１８＞
画像形成装置１０は、管理者により制限モードで所定の機器管理操作の実行が可能な状態とする。具体的は、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、上述の制限モードでの特殊な機器管理操作を受け付けるものとする。ここで、制限モードとは、例えば、情報セキュリティ上重要な内容の変更（消去を含む）および持ち出し不可の閲覧のみ可能となるモード、および、一定時間が経過すると画像形成装置１０のＵＩ部１０１または情報デバイス２０ａに通知することなく強制的に管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。なお、画像形成装置１０のＵＩ部１０１または情報デバイス２０ａに通知した後にログアウトしても良い。
画像形成装置１０は、管理者により制限モードで所定の機器管理操作の実行が可能な状態とする。具体的は、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、上述の制限モードでの特殊な機器管理操作を受け付けるものとする。ここで、制限モードとは、例えば、情報セキュリティ上重要な内容の変更（消去を含む）および持ち出し不可の閲覧のみ可能となるモード、および、一定時間が経過すると画像形成装置１０のＵＩ部１０１または情報デバイス２０ａに通知することなく強制的に管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。なお、画像形成装置１０のＵＩ部１０１または情報デバイス２０ａに通知した後にログアウトしても良い。
【0050】
＜ステップＳ１９＞
画像形成装置１０は、管理者により一般的な機器管理操作の実行が可能な状態とする。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
画像形成装置１０は、管理者により一般的な機器管理操作の実行が可能な状態とする。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
【0051】
＜ステップＳ２０＞
認証ＮＧ（ログイン失敗）となった場合、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、ログインが失敗した旨を情報デバイス２０ａに表示させる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
認証ＮＧ（ログイン失敗）となった場合、画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、ログインが失敗した旨を情報デバイス２０ａに表示させる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
【0052】
（特殊な機器管理操作の実行処理のフロー）
図５は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すフローチャートである。図５を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理の流れをフローチャートで説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。また、図５のフローの開始時点で、１以上の他の管理者が画像形成装置１０に対してログインし、管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となっているものとする。
図５は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すフローチャートである。図５を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理の流れをフローチャートで説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。また、図５のフローの開始時点で、１以上の他の管理者が画像形成装置１０に対してログインし、管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となっているものとする。
【0053】
＜ステップＳ３１＞
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して特殊な機器管理操作を行う。そして、ステップＳ３２へ移行する。
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して特殊な機器管理操作を行う。そして、ステップＳ３２へ移行する。
【0054】
＜ステップＳ３２＞
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作を受けると、上述の図４のステップＳ１５の要求に応じてログインした１以上の他の管理者の情報デバイス２０に対して、当該特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）する。当該要求を受信した情報デバイス２０の他の管理者は、それぞれ特殊な機器管理操作の実行について許可または不許可を行う。そして、ステップＳ３３へ移行する。
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作を受けると、上述の図４のステップＳ１５の要求に応じてログインした１以上の他の管理者の情報デバイス２０に対して、当該特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）する。当該要求を受信した情報デバイス２０の他の管理者は、それぞれ特殊な機器管理操作の実行について許可または不許可を行う。そして、ステップＳ３３へ移行する。
【0055】
＜ステップＳ３３＞
画像形成装置１０からの特殊な機器管理操作の実行についての許可の要求（依頼）に応じて、許可を行った数（許可をした他の管理者の人数）が１以上である場合（ステップＳ３３：１以上）、ステップＳ３４へ移行し、許可を行った数が０である場合（ステップＳ３３：０）、ステップＳ３６へ移行する。
画像形成装置１０からの特殊な機器管理操作の実行についての許可の要求（依頼）に応じて、許可を行った数（許可をした他の管理者の人数）が１以上である場合（ステップＳ３３：１以上）、ステップＳ３４へ移行し、許可を行った数が０である場合（ステップＳ３３：０）、ステップＳ３６へ移行する。
【0056】
＜ステップＳ３４＞
さらに、画像形成装置１０からの特殊な機器管理操作の実行についての許可の要求（依頼）に応じて、不許可を行った数（不許可をした他の管理者の人数）が０である場合（ステップＳ３４：０）、ステップＳ３５へ移行し、不許可を行った数が１以上である場合（ステップＳ３４：１以上）、ステップＳ３６へ移行する。
さらに、画像形成装置１０からの特殊な機器管理操作の実行についての許可の要求（依頼）に応じて、不許可を行った数（不許可をした他の管理者の人数）が０である場合（ステップＳ３４：０）、ステップＳ３５へ移行し、不許可を行った数が１以上である場合（ステップＳ３４：１以上）、ステップＳ３６へ移行する。
【0057】
＜ステップＳ３５＞
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行する。そして、ステップＳ３７へ移行する。
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行する。そして、ステップＳ３７へ移行する。
【0058】
＜ステップＳ３６＞
画像形成装置１０は、他の管理者により許可されていないため、または、１以上の他の管理者が不許可としているため、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行しない。そして、ステップＳ３７へ移行する。
画像形成装置１０は、他の管理者により許可されていないため、または、１以上の他の管理者が不許可としているため、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行しない。そして、ステップＳ３７へ移行する。
【0059】
＜ステップＳ３７＞
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作に応じた処理の実行結果、または、特殊な機器管理操作に応じた処理が実行されなかった旨を、情報デバイス２０ａに対して表示させる。なお、画像形成装置１０は、他の管理者の情報デバイス２０にも表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理が終了する。
画像形成装置１０は、特殊な機器管理操作に応じた処理の実行結果、または、特殊な機器管理操作に応じた処理が実行されなかった旨を、情報デバイス２０ａに対して表示させる。なお、画像形成装置１０は、他の管理者の情報デバイス２０にも表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理が終了する。
【0060】
（特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の詳細）
図６は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図６を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとし、情報デバイス２０ｂ、２０ｃをそれぞれ使用する他の管理者が存在するものとして説明する。
図６は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図６を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとし、情報デバイス２０ｂ、２０ｃをそれぞれ使用する他の管理者が存在するものとして説明する。
【0061】
＜ステップＳ４１＞
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対してログイン画面の表示操作を行う。
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対してログイン画面の表示操作を行う。
【0062】
＜ステップＳ４２＞
画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａからログイン画面の表示操作を受けると、情報デバイス２０ａにログイン画面を表示させる。
画像形成装置１０のＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａからログイン画面の表示操作を受けると、情報デバイス２０ａにログイン画面を表示させる。
【0063】
＜ステップＳ４３＞
そして、管理者は、情報デバイス２０ａに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ａは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
そして、管理者は、情報デバイス２０ａに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ａは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
【0064】
＜ステップＳ４４＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
【0065】
＜ステップＳ４５、Ｓ４６＞
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
【0066】
＜ステップＳ４７＞
そして、ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａに対して、認証ＯＫ（ログインＯＫ）の旨を通知する。
そして、ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａに対して、認証ＯＫ（ログインＯＫ）の旨を通知する。
【0067】
＜ステップＳ４８、Ｓ４９＞
ユーザ管理部１０２は、認証処理の結果、管理者がログインした旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、管理者がログインした旨をログＤＢ１１２へ記録する。
ユーザ管理部１０２は、認証処理の結果、管理者がログインした旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、管理者がログインした旨をログＤＢ１１２へ記録する。
【0068】
＜ステップＳ５０＞
画像形成装置１０へログインした管理者は、情報デバイス２０ａを介して、特殊な機器管理操作を指定する。なお、特殊な機器管理操作の指定とは、当該特殊な機器管理操作そのものを含む概念である。
画像形成装置１０へログインした管理者は、情報デバイス２０ａを介して、特殊な機器管理操作を指定する。なお、特殊な機器管理操作の指定とは、当該特殊な機器管理操作そのものを含む概念である。
【0069】
＜ステップＳ５１＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから特殊な機器管理操作の指定を受信すると、当該指定をユーザ管理部１０２へ通知する。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから特殊な機器管理操作の指定を受信すると、当該指定をユーザ管理部１０２へ通知する。
【0070】
＜ステップＳ５２、Ｓ５３＞
ユーザ管理部１０２は、特殊な機器管理操作の指定の通知を受けると、当該特殊な機器管理操作の指定の旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、特殊な機器管理操作の指定の旨をログＤＢ１１２へ記録する。
ユーザ管理部１０２は、特殊な機器管理操作の指定の通知を受けると、当該特殊な機器管理操作の指定の旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、特殊な機器管理操作の指定の旨をログＤＢ１１２へ記録する。
【0071】
＜ステップＳ５４、Ｓ５５＞
そして、ユーザ管理部１０２は、特殊な機器管理操作の指定の通知を受けた後、他の管理者それぞれ使用する情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求する。なお、ユーザ管理部１０２は、他の管理者の情報デバイス２０に対して、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求してから、当該他の管理者がログイン操作を行うまでの時間の変更設定が可能であるものとしてもよい。以下、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がいずれも当該要求に応じて、ログインを行うものとして説明する。
そして、ユーザ管理部１０２は、特殊な機器管理操作の指定の通知を受けた後、他の管理者それぞれ使用する情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求する。なお、ユーザ管理部１０２は、他の管理者の情報デバイス２０に対して、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求してから、当該他の管理者がログイン操作を行うまでの時間の変更設定が可能であるものとしてもよい。以下、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がいずれも当該要求に応じて、ログインを行うものとして説明する。
【0072】
＜ステップＳ５６＞
情報デバイス２０ｂの他の管理者は、情報デバイス２０ｂに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｂは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
情報デバイス２０ｂの他の管理者は、情報デバイス２０ｂに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｂは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
【0073】
＜ステップＳ５７＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｂから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｂから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
【0074】
＜ステップＳ５８、Ｓ５９＞
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
【0075】
＜ステップＳ６０＞
情報デバイス２０ｃの他の管理者は、情報デバイス２０ｃに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｃは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
情報デバイス２０ｃの他の管理者は、情報デバイス２０ｃに表示されたログイン画面に認証情報（例えばユーザ名およびパスワード）を入力し、ログイン要求の操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｃは、認証情報を含むログイン要求を画像形成装置１０へ送信する。
【0076】
＜ステップＳ６１＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｃから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｃから認証情報を含むログイン要求を受信すると、当該認証情報を含む認証要求をユーザ管理部１０２へ送る。
【0077】
＜ステップＳ６２、Ｓ６３＞
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
ユーザ管理部１０２は、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、ＵＩ部１０１から受け取った認証要求に含まれる認証情報と、ユーザアカウントＤＢ１１１に記憶されたアカウント情報とを照合することによって認証処理を行う。そして、ユーザ管理部１０２は、認証ＯＫと判定した場合、その旨をＵＩ部１０１へ送る。
【0078】
＜ステップＳ６４、Ｓ６５＞
ユーザ管理部１０２は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者に関する認証処理の結果、当該他の管理者がログインした旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、他の管理者がそれぞれログインした旨をログＤＢ１１２へ記録する。
ユーザ管理部１０２は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者に関する認証処理の結果、当該他の管理者がログインした旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、他の管理者がそれぞれログインした旨をログＤＢ１１２へ記録する。
【0079】
＜ステップＳ６６～Ｓ６８＞
そして、ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａ～２０ｃに対して、情報デバイス２０ａの管理者が特殊な機器管理操作を行うことが可能となった旨をそれぞれ通知する。
そして、ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａ～２０ｃに対して、情報デバイス２０ａの管理者が特殊な機器管理操作を行うことが可能となった旨をそれぞれ通知する。
【0080】
＜ステップＳ６９＞
そして、ＵＩ部１０１は、特殊な機器管理操作を行うための画面を情報デバイス２０ａに表示させる。このとき、画像形成装置１０では、情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
そして、ＵＩ部１０１は、特殊な機器管理操作を行うための画面を情報デバイス２０ａに表示させる。このとき、画像形成装置１０では、情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となる。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理が終了する。
【0081】
（特殊な機器管理操作の実行処理の詳細）
図７は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図７を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとし、情報デバイス２０ｂ、２０ｃをそれぞれ使用する他の管理者が存在するものとして説明する。また、図７の動作の開始時点で、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がそれぞれ画像形成装置１０に対してログインし、情報デバイス２０ａの管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となっているものとする。
図７は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図７を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとし、情報デバイス２０ｂ、２０ｃをそれぞれ使用する他の管理者が存在するものとして説明する。また、図７の動作の開始時点で、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がそれぞれ画像形成装置１０に対してログインし、情報デバイス２０ａの管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となっているものとする。
【0082】
＜ステップＳ７１＞
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して特殊な機器管理操作を行う。なお、図６に示した処理により画像形成装置１０において情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となったとしても、本ステップで管理者は必ず特殊な機器管理操作を行わなければならないわけではなく、当該機器管理操作を取りやめることも可能としてもよい。すなわち、画像形成装置１０において情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態になった後、管理者は、特殊な機器管理操作を行うか否かを選択することが可能としてもよい。この場合、ＵＩ部１０１は、管理者による情報デバイス２０ａを介した特殊な機器管理操作の受け付け、または、当該特殊な機器管理操作のキャンセルの受け付けを可能とするものとしてもよい。また、図６に示したステップＳ５０での特殊な機器管理操作の指定が、当該特殊な機器管理操作そのものであった場合は、ステップＳ７１をスキップするものとしてもよい。
管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して特殊な機器管理操作を行う。なお、図６に示した処理により画像形成装置１０において情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態となったとしても、本ステップで管理者は必ず特殊な機器管理操作を行わなければならないわけではなく、当該機器管理操作を取りやめることも可能としてもよい。すなわち、画像形成装置１０において情報デバイス２０ａの管理者により特殊な機器管理操作の実行が可能な状態になった後、管理者は、特殊な機器管理操作を行うか否かを選択することが可能としてもよい。この場合、ＵＩ部１０１は、管理者による情報デバイス２０ａを介した特殊な機器管理操作の受け付け、または、当該特殊な機器管理操作のキャンセルの受け付けを可能とするものとしてもよい。また、図６に示したステップＳ５０での特殊な機器管理操作の指定が、当該特殊な機器管理操作そのものであった場合は、ステップＳ７１をスキップするものとしてもよい。
【0083】
＜ステップＳ７２＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから特殊な機器管理操作を受けると、当該特殊な機器管理操作の実行要求を機器管理部１０４へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから特殊な機器管理操作を受けると、当該特殊な機器管理操作の実行要求を機器管理部１０４へ送る。
【0084】
＜ステップＳ７３、Ｓ７４＞
機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作の実行要求を受けると、ログイン中の他の管理者の連絡先の取得要求をユーザ管理部１０２へ送る。ユーザ管理部１０２は、当該取得要求に応じて、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、アカウント情報からログイン中の他の管理者の連絡先を取得して、機器管理部１０４へ送る。
機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作の実行要求を受けると、ログイン中の他の管理者の連絡先の取得要求をユーザ管理部１０２へ送る。ユーザ管理部１０２は、当該取得要求に応じて、ユーザアカウントＤＢ１１１を参照し、アカウント情報からログイン中の他の管理者の連絡先を取得して、機器管理部１０４へ送る。
【0085】
＜ステップＳ７５、Ｓ７６＞
機器管理部１０４は、ユーザ管理部１０２から受け取った連絡先に基づいて、ログイン中の他の管理者の情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して、それぞれ当該特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）する。なお、機器管理部１０４は、他の管理者の情報デバイス２０に対して、特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求してから、当該他の管理者が当該要求に対して回答するまでの時間の変更設定が可能であるものとしてもよい。以下、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がいずれも当該要求に応じて、特殊な機器管理操作の実行について許可するものとして説明する。
機器管理部１０４は、ユーザ管理部１０２から受け取った連絡先に基づいて、ログイン中の他の管理者の情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して、それぞれ当該特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）する。なお、機器管理部１０４は、他の管理者の情報デバイス２０に対して、特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求してから、当該他の管理者が当該要求に対して回答するまでの時間の変更設定が可能であるものとしてもよい。以下、情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者がいずれも当該要求に応じて、特殊な機器管理操作の実行について許可するものとして説明する。
【0086】
＜ステップＳ７７、Ｓ７８＞
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）した旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）した旨をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）した旨のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、情報デバイス２０ｂ、２０ｃに対して特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求（依頼）した旨をログＤＢ１１２へ記録する。
【0087】
＜ステップＳ７９、Ｓ８０＞
情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者は、それぞれ特殊な機器管理操作の実行について許可する回答操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｂ、２０ｃは、当該特殊な機器管理操作の実行についての許可回答を画像形成装置１０へ送信する。
情報デバイス２０ｂ、２０ｃの他の管理者は、それぞれ特殊な機器管理操作の実行について許可する回答操作を行う。これにより、情報デバイス２０ｂ、２０ｃは、当該特殊な機器管理操作の実行についての許可回答を画像形成装置１０へ送信する。
【0088】
＜ステップＳ８１＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃから特殊な機器管理操作の実行についての許可回答を受信すると、当該許可回答を機器管理部１０４へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃから特殊な機器管理操作の実行についての許可回答を受信すると、当該許可回答を機器管理部１０４へ送る。
【0089】
＜ステップＳ８２、Ｓ８３＞
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃからの特殊な機器管理操作の実行についての許可回答結果のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該許可回答結果をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ｂ、２０ｃからの特殊な機器管理操作の実行についての許可回答結果のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該許可回答結果をログＤＢ１１２へ記録する。
【0090】
＜ステップＳ８４＞
そして、機器管理部１０４は、情報デバイス２０ａ、２０ｂからの特殊な機器管理操作の実行についての許可・不許可の回答に基づいて、当該特殊な機器管理操作の実行の可否を判定する。具体的には、機器管理部１０４は、図５に示したステップＳ３３およびステップＳ３４に示す判定を行う。ここでは、情報デバイス２０ｂ、２０ｃから特殊な機器管理操作の実行についての許可回答が得られているため、機器管理部１０４は、管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能であるものと判定する。
そして、機器管理部１０４は、情報デバイス２０ａ、２０ｂからの特殊な機器管理操作の実行についての許可・不許可の回答に基づいて、当該特殊な機器管理操作の実行の可否を判定する。具体的には、機器管理部１０４は、図５に示したステップＳ３３およびステップＳ３４に示す判定を行う。ここでは、情報デバイス２０ｂ、２０ｃから特殊な機器管理操作の実行についての許可回答が得られているため、機器管理部１０４は、管理者による特殊な機器管理操作の実行が可能であるものと判定する。
【0091】
＜ステップＳ８５、Ｓ８６＞
機器管理部１０４は、管理者による特殊な機器管理操作の実行の可否の判定結果のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該判定結果をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、管理者による特殊な機器管理操作の実行の可否の判定結果のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該判定結果をログＤＢ１１２へ記録する。
【0092】
＜ステップＳ８７＞
そして、機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行する。
そして、機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作に応じた処理を実行する。
【0093】
＜ステップＳ８８、Ｓ８９＞
機器管理部１０４は、実行した特殊な機器管理操作に応じた処理の内容のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該処理の内容をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、実行した特殊な機器管理操作に応じた処理の内容のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該処理の内容をログＤＢ１１２へ記録する。
【0094】
＜ステップＳ９０～Ｓ９３＞
機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作に応じた処理の実行に際して、当該処理の内容に応じて、適宜、ユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３またはユーザデータＤＢ１１４にアクセスする。また、ＵＩ部１０１は、機器管理部１０４による特殊な機器管理操作に応じた処理の実行結果を、情報デバイス２０ａに対して表示させる。なお、ＵＩ部１０１は、他の管理者の情報デバイス２０にも表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理が終了する。
機器管理部１０４は、特殊な機器管理操作に応じた処理の実行に際して、当該処理の内容に応じて、適宜、ユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３またはユーザデータＤＢ１１４にアクセスする。また、ＵＩ部１０１は、機器管理部１０４による特殊な機器管理操作に応じた処理の実行結果を、情報デバイス２０ａに対して表示させる。なお、ＵＩ部１０１は、他の管理者の情報デバイス２０にも表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の特殊な機器管理操作の実行処理が終了する。
【0095】
（一般的な機器管理操作の実行処理の詳細）
図８は、実施形態に係る画像形成装置の一般的な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図８を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の一般的な機器管理操作の実行処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。
図８は、実施形態に係る画像形成装置の一般的な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図８を参照しながら、本実施形態に係る画像形成装置１０の一般的な機器管理操作の実行処理の詳細について説明する。なお、管理者は情報デバイス２０ａを使用するものとして説明する。
【0096】
＜ステップＳ１０１～Ｓ１０９＞
ステップＳ１０１～Ｓ１０９の処理は、それぞれ図６に示すステップＳ４１～Ｓ４７の処理と同様である。
ステップＳ１０１～Ｓ１０９の処理は、それぞれ図６に示すステップＳ４１～Ｓ４７の処理と同様である。
【0097】
＜ステップ１１０＞
画像形成装置１０へログインした管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して一般的な機器管理操作を行う。
画像形成装置１０へログインした管理者は、情報デバイス２０ａを介して、画像形成装置１０に対して一般的な機器管理操作を行う。
【0098】
＜ステップＳ１１１＞
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから一般的な機器管理操作を受けると、当該一般的な機器管理操作の実行要求を機器管理部１０４へ送る。
ＵＩ部１０１は、情報デバイス２０ａから一般的な機器管理操作を受けると、当該一般的な機器管理操作の実行要求を機器管理部１０４へ送る。
【0099】
＜ステップＳ１１２、Ｓ１１３＞
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ａからの一般的な機器管理操作の実行要求のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、情報デバイス２０ａからの一般的な機器管理操作の実行要求をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、情報デバイス２０ａからの一般的な機器管理操作の実行要求のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、情報デバイス２０ａからの一般的な機器管理操作の実行要求をログＤＢ１１２へ記録する。
【0100】
＜ステップＳ１１４＞
そして、機器管理部１０４は、一般的な機器管理操作に応じた処理を実行する。
そして、機器管理部１０４は、一般的な機器管理操作に応じた処理を実行する。
【0101】
＜ステップＳ１１５、Ｓ１１６＞
機器管理部１０４は、実行した一般的な機器管理操作に応じた処理の内容のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該処理の内容をログＤＢ１１２へ記録する。
機器管理部１０４は、実行した一般的な機器管理操作に応じた処理の内容のログへの記録をログ管理部１０３へ要求する。ログ管理部１０３は、当該要求に応じて、当該処理の内容をログＤＢ１１２へ記録する。
【0102】
＜ステップＳ１１７～Ｓ１２０＞
機器管理部１０４は、一般的な機器管理操作に応じた処理の実行に際して、当該処理の内容に応じて、適宜、ユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３またはユーザデータＤＢ１１４にアクセスする。なお、ＵＩ部１０１は、機器管理部１０４による一般的な機器管理操作に応じた処理の実行結果を、情報デバイス２０ａに対して表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の一般的な機器管理操作の実行処理が終了する。
機器管理部１０４は、一般的な機器管理操作に応じた処理の実行に際して、当該処理の内容に応じて、適宜、ユーザアカウントＤＢ１１１、ログＤＢ１１２、機器設定ＤＢ１１３またはユーザデータＤＢ１１４にアクセスする。なお、ＵＩ部１０１は、機器管理部１０４による一般的な機器管理操作に応じた処理の実行結果を、情報デバイス２０ａに対して表示させてもよい。これによって、画像形成装置１０の一般的な機器管理操作の実行処理が終了する。
【0103】
このように、一般的な機器管理操作に応じた処理の実行については、他の管理者による画像形成装置１０へのログインおよび当該実行の許可は不要である。
【0104】
以上のように、本実施形態に係る画像形成装置１０では、ユーザ管理部１０２は、管理者の情報デバイス２０ａから画像形成装置１０に対するログイン要求を受信した場合、ログイン要求に応じて認証処理を行い、ＵＩ部１０１は、ユーザ管理部１０２による認証処理によりログインが行われた場合、管理者から情報デバイス２０ａを介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた特殊な機器管理操作の指定を受け付け、ユーザ管理部１０２は、ＵＩ部１０１により特殊な機器管理操作の指定が受け付けられた場合、管理者とは異なる１以上の他の管理者の情報デバイス２０に、画像形成装置１０に対してログインを行うことを要求し、ＵＩ部１０１は、１以上の他の管理者のログインがあった場合、管理者から情報デバイス２０ａを介した特殊な機器管理操作を受け付け、機器管理部１０４は、ＵＩ部１０１により特殊な機器管理操作が受け付けられた場合、画像形成装置１０にログインしている他の管理者の情報デバイス２０に、特殊な機器管理操作の実行についての許可を要求し、特殊な機器管理操作の実行に対して許可をした他の管理者が１以上であり、かつ、当該特殊な機器管理操作の実行に対して不許可をした他の管理者がいない場合、当該特殊な機器管理操作に応じた処理を実行するものとしている。これによって、好ましくない対応や強いられた対応の場合（例えば精神疾患等による勘違いや見間違えによる対応、第三者からの強制による対応の場合等）であっても、重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる。
【0105】
なお、図４～図８で説明した、情報デバイス２０ａを使用する管理者は、本発明の「第１管理者」に相当し、情報デバイス２０ａは、本発明の「第１情報端末」に相当し、他の使用者は、本発明の「第２管理者」に相当し、当該他の管理者が使用する情報デバイス２０、２０ｂ、２０ｃは、本発明の「第２情報端末」に相当する。
【0106】
また、上述の実施形態において、画像形成装置１０の各機能部の少なくともいずれかがプログラムの実行によって実現される場合、そのプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供される。また、上述の実施形態において、画像形成装置１０で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ－Ｒｅｃｏｒｄａｂｌｅ）、またはＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、上述の実施形態において、画像形成装置１０で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上述の実施形態において、画像形成装置１０で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。また、上述の実施形態において、画像形成装置１０で実行されるプログラムは、上述した各機能部のうち少なくともいずれかを含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ９０１が上述の記憶装置（例えば、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＭＥＭ－Ｃ９０７、ＨＤ９０９等）からプログラムを読み出して実行することにより、上述の各機能部が主記憶装置上にロードされて生成されるようになっている。
【0107】
本発明の態様は、以下の通りである。
＜１＞画像形成装置であって、
第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する画像形成装置である。
＜２＞前記インターフェース部は、前記第１管理部による要求に応じて前記画像形成装置にログインした前記第２管理者がいない場合、制限モードで所定の前記機器管理操作を受け付ける前記＜１＞に記載の画像形成装置である。
＜３＞前記制限モードは、前記情報セキュリティ上重要な内容の閲覧のみを可能とするモード、および、一定時間が経過すると強制的に前記第１管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む前記＜２＞に記載の画像形成装置である。
＜４＞前記第１管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求してから、該第２管理者が該第２情報端末を介してログイン操作を行うまでの時間について設定変更が可能である前記＜１＞～＜３＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜５＞前記第２管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記機器管理操作の実行についての許可の要求をしてから、該第２管理者が該要求に対して該第２情報端末を介して回答操作を行うまでの時間について設定変更が可能である前記＜１＞～＜４＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜６＞前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、または、該機器管理操作のキャンセルを受け付ける前記＜１＞～＜５＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜７＞前記機器管理操作は、該機器管理操作から該機器管理操作ではない操作に変更する操作、および、該機器管理操作ではない操作を該機器管理操作に変更する操作を含む前記＜１＞～＜６＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜８＞画像形成装置についての情報処理方法であって、
第１管理部が、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う認証ステップと、
インターフェース部が、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付ける第１受付ステップと、
前記第１管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求する第１要求ステップと、
前記インターフェース部が、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付ける第２受付ステップと、
第２管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２要求ステップと、
前記第２管理部が、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する実行ステップと、
を有する情報処理方法である。
＜９＞画像形成装置、第１管理者が使用する第１情報端末と、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者が使用する第２情報端末と、を含む情報処理システムであって、
前記第１管理者の前記第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記１以上の第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する情報処理システムである。
＜１＞画像形成装置であって、
第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する画像形成装置である。
＜２＞前記インターフェース部は、前記第１管理部による要求に応じて前記画像形成装置にログインした前記第２管理者がいない場合、制限モードで所定の前記機器管理操作を受け付ける前記＜１＞に記載の画像形成装置である。
＜３＞前記制限モードは、前記情報セキュリティ上重要な内容の閲覧のみを可能とするモード、および、一定時間が経過すると強制的に前記第１管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む前記＜２＞に記載の画像形成装置である。
＜４＞前記第１管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求してから、該第２管理者が該第２情報端末を介してログイン操作を行うまでの時間について設定変更が可能である前記＜１＞～＜３＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜５＞前記第２管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記機器管理操作の実行についての許可の要求をしてから、該第２管理者が該要求に対して該第２情報端末を介して回答操作を行うまでの時間について設定変更が可能である前記＜１＞～＜４＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜６＞前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、または、該機器管理操作のキャンセルを受け付ける前記＜１＞～＜５＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜７＞前記機器管理操作は、該機器管理操作から該機器管理操作ではない操作に変更する操作、および、該機器管理操作ではない操作を該機器管理操作に変更する操作を含む前記＜１＞～＜６＞のいずれか一項に記載の画像形成装置である。
＜８＞画像形成装置についての情報処理方法であって、
第１管理部が、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う認証ステップと、
インターフェース部が、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付ける第１受付ステップと、
前記第１管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求する第１要求ステップと、
前記インターフェース部が、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付ける第２受付ステップと、
第２管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２要求ステップと、
前記第２管理部が、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する実行ステップと、
を有する情報処理方法である。
＜９＞画像形成装置、第１管理者が使用する第１情報端末と、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者が使用する第２情報端末と、を含む情報処理システムであって、
前記第１管理者の前記第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、情報セキュリティ上重要な内容に関する操作として予め定められた機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記１以上の第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する情報処理システムである。
【符号の説明】
【0108】
１ 情報処理システム
１０ 画像形成装置
２０、２０ａ～２０ｃ 情報デバイス
１０１ ＵＩ部
１０２ ユーザ管理部
１０３ ログ管理部
１０４ 機器管理部
１１１ ユーザアカウントＤＢ
１１２ ログＤＢ
１１３ 機器設定ＤＢ
１１４ ユーザデータＤＢ
９０１ ＣＰＵ
９０２ ＭＥＭ－Ｐ
９０２ａ ＲＯＭ
９０２ｂ ＲＡＭ
９０３ ＮＢ
９０４ ＳＢ
９０６ ＡＳＩＣ
９０７ ＭＥＭ－Ｃ
９０８ ＨＤＤコントローラ
９０９ ＨＤ
９１０ コントローラ
９２０ 近距離通信回路
９２０ａ アンテナ
９２１ ＡＧＰバス
９２２ ＰＣＩバス
９３０ エンジン制御部
９３１ スキャナ部
９３２ プリンタ部
９４０ 操作パネル
９４０ａ パネル表示部
９４０ｂ ハードキー
９５０ ネットワークＩ／Ｆ
Ｎ ネットワーク
１０ 画像形成装置
２０、２０ａ～２０ｃ 情報デバイス
１０１ ＵＩ部
１０２ ユーザ管理部
１０３ ログ管理部
１０４ 機器管理部
１１１ ユーザアカウントＤＢ
１１２ ログＤＢ
１１３ 機器設定ＤＢ
１１４ ユーザデータＤＢ
９０１ ＣＰＵ
９０２ ＭＥＭ－Ｐ
９０２ａ ＲＯＭ
９０２ｂ ＲＡＭ
９０３ ＮＢ
９０４ ＳＢ
９０６ ＡＳＩＣ
９０７ ＭＥＭ－Ｃ
９０８ ＨＤＤコントローラ
９０９ ＨＤ
９１０ コントローラ
９２０ 近距離通信回路
９２０ａ アンテナ
９２１ ＡＧＰバス
９２２ ＰＣＩバス
９３０ エンジン制御部
９３１ スキャナ部
９３２ プリンタ部
９４０ 操作パネル
９４０ａ パネル表示部
９４０ｂ ハードキー
９５０ ネットワークＩ／Ｆ
Ｎ ネットワーク
【先行技術文献】
【特許文献】
【0109】
【特許文献1】特開２０１２－０７４９３５号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】