特開 2024-134885 情報処理システム、提示方法、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024134885

(43)【公開日】2024-10-04

(54)【発明の名称】情報処理システム、提示方法、プログラム

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20240927BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 Z

H04N1/00 127A

【審査請求】未請求

【請求項の数】13

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023045316

(22)【出願日】2023-03-22

(71)【出願人】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(74)【代理人】

【識別番号】100107515

【弁理士】

【氏名又は名称】廣田 浩一

(72)【発明者】

【氏名】櫻井 陸渡

【テーマコード（参考）】

5C062

【Ｆターム（参考）】

5C062AA02

5C062AA05

5C062AA13

5C062AA35

5C062AA37

5C062AB02

5C062AB20

5C062AB23

5C062AB38

5C062AB40

5C062AB42

5C062AC05

5C062AC22

5C062AC34

5C062AC67

5C062AE01

5C062AE15

(57)【要約】

【課題】所定の基準に沿った画像データの生成を支援すること。
【解決手段】本発明は、画像データを管理する情報処理システムであって、前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理条件取得部と、前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準 が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する提示部と、を有する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

画像データを管理する情報処理システムであって、
前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理条件取得部と、
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する提示部と、
を有する情報処理システム。

【請求項2】

前記対処方法は、前記第１の画像処理条件に関することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記第１の画像処理条件及び前記第２の画像処理条件は、複数の項目を有し、
前記提示部は、前記画像データが前記所定の基準に準拠していない項目ごとに前記対処方法を提示する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記情報処理システムはネットワークを介して機器と通信し、
前記画像データは、前記機器が前記第１の画像処理条件に基づいて原稿を光学的に読み取って生成し、前記情報処理システムに送信したものであり、
前記対処方法は、前記機器に設定される前記第１の画像処理条件である請求項１又は２に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記第１の画像処理条件の項目は、原稿の読み取り時の解像度、カラー階調、又は、グレー階調である請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記読み取り時の解像度が、前記第２の画像処理条件に含まれる解像度を満たしていない場合、前記提示部は、前記読み取り時の解像度が前記所定の基準に準拠するための最低の解像度をユーザーに提示する請求項５に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記読み取り時の階調が、前記第２の画像処理条件に含まれる階調を満たしていない場合、前記提示部は、前記読み取り時の階調が前記所定の基準に準拠するための最低の階調をユーザーに提示する請求項５に記載の情報処理システム。

【請求項8】

前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件に原稿の大きさが含まれていない場合、前記提示部は、原稿の大きさを保存するように設定することをユーザーに提示する請求項５に記載の情報処理システム。

【請求項9】

前記第２の画像処理条件は、前記画像データの重要度に応じて異なり、
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、前記重要度に応じた前記第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠しているか否か判断する判断部を有する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項10】

前記重要度は、前記画像データの種類により判断される請求項９に記載の情報処理システム。

【請求項11】

前記画像データが保存されたことを契機に、前記画像データが前記所定の基準に準拠しているか否か判断するワークフローを実行するワークフロー管理部を有し、
前記ワークフロー管理部は、前記画像データが前記所定の基準に準拠していると判断されたことを契機に、前記画像データに関する別のワークフローの実行を開始する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項12】

画像データを管理する情報処理システムが行う提示方法であって、
前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理と、
取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する処理と、
を実行する提示方法。

【請求項13】

画像データを管理する情報処理システムを、
前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理条件取得部と、
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する提示部、
として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、提示方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

複数の処理（例えば、スキャン、クラウドへの保存、又はメール送信等）を組み合わせて実行した処理結果を提供するサービスが知られている。例えば、機器が原稿を読み取って生成した画像データに情報処理システムが所定の処理を行った上で、クラウドに保存したりメール送信したりするサービスが知られている。このようなサービスは、１以上の処理が一連の処理（ワークフロー）として実行されることにより実現される。

【0003】

ファイルに対し規格に従った処理を行う技術が開示されている（例えば特許文献１参照。）。特許文献１には、複数のファイルに対してタイムスタンプ付与処理時を実行する技術ついて開示されている。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来の技術では、画像データが、法令などが要求する所定の基準に準拠しているか否かユーザーが判断して、準拠していない場合は所定の基準に沿って画像データを生成する必要があるが、ユーザーによっては条件に合わせて画像データを生成することが困難である場合がある。

【0005】

本発明は、上記課題に鑑み、所定の基準に沿った画像データの生成を支援する技術を提供する。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明は、画像データを管理する情報処理システムであって、前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理条件取得部と、前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準 が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する提示部 と、を有する。

【発明の効果】

【0007】

所定の基準に沿った画像データの生成を支援することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】文書データに求められる法令の参考図である。

【図2】法令に準拠していない文書データである場合、サービス提供システムが、機器に対処方法を通知する処理の概略を説明する図である。

【図3】サービス提供システムの一例のシステム構成を示す図である。

【図4】情報処理システム及び端末装置の一例のハードウェア構成を示す図である。

【図5】機器の一例である画像形成装置のハードウェア構成図である。

【図6】サービス提供システムの一例の機能構成を示す図である。

【図7】文書データ記憶部に記憶されている文書データを模式的に示す図である。

【図8】メタデータ記憶部に記憶されているメタデータを模式的に示す図である。

【図9】ワークフローデータ記憶部に記憶されているワークフローデータを模式的に示す図である。

【図10】情報処理システムがワークフローを実行する処理を説明する一例のシーケンス図である。

【図11】図１０のステップS4の時点におけるメタデータを示す図の一例である。

【図12】図１０のステップS10の時点におけるメタデータを示す図の一例である。

【図13】電帳法に準拠していると判断されたメタデータ、及び、電帳法に準拠していないと判断されたメタデータの一例を示す図である。

【図14】図１０のステップS15で判断部１７が、文書データが法令に準拠しているか否かを判断する処理を説明する一例のフローチャート図である。

【図15】機器が表示する対処方法画面の一例を示す図である。

【図16】ワークフローアプリとそれを構成するコンポーネントについて説明する図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明を実施するための形態の一例として、サービス提供システムとサービス提供システムが行う提示方法について図面を参照しながら説明する。

【0010】

＜文書管理と法令の関係＞
文書管理においては、所定の法令が要求する画像処理条件で画像処理された文書データ（ファイル）が保存されることが求められる。例えば、「電子計算機を使用して作成する国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律」（以下、電帳法）では、領収書や請求書を機器が光学的に読み取って電子化して保管する場合、200[dpi]、８ビット諧調以上とすることが求められている（同法施行規則２条６項２号）。

【0011】

この画像処理条件を満たさない文書をユーザーが保存してしまった場合、ユーザーは法令を満たす画像処理条件を再度、機器に設定し、法令に準拠するように画像処理された文書データを生成することが必要になり、余分な作業が発生する。このとき、法令が要求する条件に沿って画像データを生成する必要があるが、法令又は画像処理に詳しくないユーザーにとっては条件に合わせて画像データを生成することが困難である場合がある。そこで、法令が要求する条件に沿った画像データを生成するための方法、つまり画像データを法令に準拠させる対処方法をユーザーに提示することによって、画像データの生成を支援することが必要になる。

【0012】

図１は、文書データに求められる法令の参考図である。図１では、電帳法における、文書データの保存要件を示す。電帳法は、重要書類と一般書類のそれぞれについて、入力期間、画像処理条件（解像度、カラー階調、グレー階調）、メタデータの保存、タイムスタンプの付与方法、及び、バージョン管理について定めている。

【0013】

本実施形態では、主に画像処理条件とメタデータの保存について説明する。例えば、図１の画像処理条件によれば、重要書類の解像度は２００[dpi]以上で、階調が各色２５６階調以上であること（カラーであること）である。一般書類の解像度は２００[dpi]以上で、階調がグレースケール（２５６階調以上）であることである。なお、一般書類はカラーで保存されてもよい。

【0014】

また、メタデータの保存に関しては、重要書類のみメタデータの保存が義務づけられている。メタデータは、解像度、階調及び文書の大きさ（Ａ４など電子化される原稿の大きさ）に関する情報である。

【0015】

＜本実施形態の動作の概略＞
そこで、本実施形態では、機器がワークフロー等で文書データを保存する際、ネットワーク上の情報処理システムが法令に準拠しているかどうかの判断を行い、法令に準拠していない場合は、機器に対処方法を通知する。ユーザーは法令に準拠するための画像処理条件を即座に判断可能になり、その場で、法令に準拠する画像処理条件で原稿を再度、読み取ることができる。また、ユーザーが保存済みの全ての文書データに対して法令の要件を確認する必要を低減できる。

【0016】

図２は、サービス提供システム１００が、法令に準拠していない文書データである場合は、機器２０に対処方法を通知する処理の概略を説明する図である。
(1) ユーザーが画像処理条件を機器２０に設定し、機器２０に契約書や見積りなどの原稿を読み取らせる。
(2) 機器２０は原稿を読み取り画像処理条件に基づいて生成した文書データを情報処理システム１０に送信する。
(3) 情報処理システム１０は、文書データからメタデータ(解像度/階調/文書の大きさ等)を取得する。情報処理システム１０がメタデータそのものを機器２０から受信してもよいし、文書データに対する何らかの処理によいメタデータを取得してもよい。
(4) 情報処理システム１０は、メタデータに含まれる画像処理条件が法令に準拠していない場合、機器２０に対処方法を通知する。対処方法は、法令に準拠した画像処理条件である。機器２０は対処方法を提示する。提示は表示してもよいし、音声で知らせてもよい。

【0017】

したがって、本実施形態では、文書データが法令に準拠していない場合は、ユーザーが即座に判断可能になり、その場で、法令に準拠する画像処理条件で原稿を読み取ることができる。したがって、ユーザーは法令に準拠している文書データを情報処理システム１０に保存できる。

【0018】

＜用語について＞
アプリケーションとは、ユーザーがサービスを受けるために機器や情報処理装置で実行されるプログラムである。アプリケーションには、Ｗｅｂブラウザとサーバー側のプログラムが協調して実行するＷｅｂアプリと、サーバーを必須とせずに（通信はしてもよい）情報処理装置が実行するネイティブアプリがある。Ｗｅｂアプリの場合、アプリケーションは一連の処理を順番に実行するワークフローアプリの場合がある。

【0019】

アプリケーションは１つ以上の処理を含む。処理は、アプリケーションが目的の成果物を出力できるようにある程度の機能がまとめられた情報処理であればよい。本実施形態では、コンポーネントが実行する情報処理又はコンポーネントが処理に相当する。

【0020】

ワークフローアプリとは、複数の処理が決まった順番で実行されるアプリケーションをいう。ワークフローアプリを単にワークフローや処理フローという場合がある。

【0021】

画像データとは、少なくとも一部に画像を含むデータであればテキストデータを含んでもよい。画像とは、事象を視覚的に表すもので、視覚化される対象は問わない。すなわち、画像データに文字が含まれていてもよい。画像データはファイル形式で送受信されてよい。本実施形態では、画像データは、文書データという用語で説明される。

【0022】

画像処理条件は、文書データを作成する際に設定されていた画像処理の条件である。画像処理条件は、機器が原稿を読み取る際の画像処理の条件であってもよく読取条件やスキャン条件と称してもよい。また、画像処理条件は、すでに存在する文書データの解像度、階調、又は、文書の大きさを変更する処理条件でもよい。第１の画像処理条件は、文書データから取得された画像処理条件をいい、第２の画像処理条件は基準に基づく画像処理条件をいう。

【0023】

基準とは、文書データに要求される属性を示す。ここで、属性とは解像度、階調、又は、文書の大きさなどの数値を含み得る。基準は、法令や、組織における規則などによって設定される。ここで、法令とは、法律、施行令、施行規則、条例などを広く含むルールである。本実施形態では電帳法を法令の一例として使用する。本実施形態は法令の種類は問わず適用可能である。法令は、例えばｅ－文書法でもよい。

【0024】

準拠とは、あるものを拠り所にしてそれに従うことである。したがって、法令に準拠するとは、法令を拠り所にしてそれに従うことをいう。簡単には、法令を守っていること、法令が定める要件を満たすことなどをいう。

【0025】

対処方法とは、実際に起こった何らかの状況や事件に応じて適切な処置をとることをいう。文書データを法令に準拠させるための対処方法は、法令に準拠していない文書データを法令に準拠させることをいう。本実施形態では、対処方法は画像処理条件に関するものであってもよい。

【0026】

＜システム構成＞
本実施形態に係るサービス提供システム１００のシステム構成について、図３を参照しながら説明する。図３は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例のシステム構成を示す図である。

【0027】

図３に示すサービス提供システム１００は、情報処理システム１０と、機器２０と、を有する。情報処理システム１０と機器２０は、インターネット等の広域的なネットワークＮ１を介して通信可能に接続されている。また、情報処理システム１０，機器２０、及び、端末装置３０は、ネットワークＮ１を介して、外部システムである外部サービスシステム４０と通信できる。機器２０と端末装置３０は、企業などの施設に配置されており、ネットワークＮ２に接続されている。ネットワークＮ２は、ＬＡＮ、Wi－Fi（登録商標）、広域イーサネット（登録商標）、４Ｇ、５Ｇ、６Ｇ等の携帯電話網、などでよい。

【0028】

情報処理システム１０は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワークＮ１を介して、クラウドサービス等の外部サービスシステム４０と連携した一連の処理により実現される各種のサービスを提供する。本実施形態に係る情報処理システム１０が提供するサービスの具体例については後述する。情報処理システム１０は、クラウドコンピューティングにより実現されてもよいし、単一の情報処理装置によって実現されてもよい。クラウドコンピューティングとは、特定ハードウェア資源が意識されずにネットワーク上のリソースが利用される形態をいう。情報処理システム１０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。なお、一連の処理は１つのアプリケーションにより提供され、一連の処理を「処理フロー」「ワークフロー」ともいう。

【0029】

機器２０は、ユーザーが使用する各種の電子機器である。本実施形態では、機器２０は原稿の読み取り機能（スキャン機能）を有していればよい。機器２０は、スキャナ、画像処理装置、画像形成装置、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）と呼ばれていてもよい。また、機器２０は、原稿から文書データを生成するものであれば、デジタルカメラやデジタルカメラを有する装置でもよい。機器２０は、例えば、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、プロジェクタ、電子黒板、テレビ会議端末等でもよい。また、機器２０はＰＣにスキャナが接続されたシステムでもよい。ユーザーは、機器２０を用いて、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービス（アプリケーション）を利用することができる。

【0030】

なお、以降では、複数の機器２０について、各々を区別するときは、「機器２０Ａ」、「機器２０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

【0031】

端末装置３０は、例えば、管理者又はユーザーが使用するデスクトップＰＣ、ノート型ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等である。管理者は、端末装置３０を操作して、ワークフローを作成したり、ワークフローの利用権限をユーザーに割り振ったりすることができる。管理者又はユーザーは端末装置３０を操作して、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービスを利用することができ、更に、アプリケーションの設定を行うことができる。

【0032】

なお、以降では、複数の端末装置３０について、各々を区別するときは、「端末装置３０Ａ」、「端末装置３０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

【0033】

外部サービスシステム４０は、情報処理システム１０がアプリケーションを実行する際にデータの保存、読出、又は加工を行うことで、サービスを提供する一台以上の情報処理装置である。外部サービスシステム４０の「外部」とは、情報処理システム１０とは別のシステムであることをいう。異なる企業により運営される場合が多い。例えば、同じユーザーであっても外部サービスシステム４０と情報処理システム１０ではアカウントが異なる。

【0034】

外部サービスシステム４０の一例には、例えば、クラウドサービス、ＡＳＰ（Application Service Provider）等があり、ネットワークを介して提供される各種の外部サービスが含まれてよい。例えば、サービスの一例としてストレージサービスがある。外部サービスシステム４０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。

【0035】

なお、以降では、複数の外部サービスシステム４０について、各々を区別するときは、図示されている「外部サービスシステム４０Ａ、４０Ｂ」と記載する。

【0036】

＜ハードウェア構成例＞
図４、図５を参照して、本実施形態に係るサービス提供システム１００に含まれる情報処理システム１０及び端末装置３０のハードウェア構成について説明する。

【0037】

＜＜情報処理システム及び端末装置＞＞
図４は、本実施形態に係る情報処理システム１０及び端末装置３０の一例のハードウェア構成を示す図である。図４に示されているように、情報処理システム１０及び端末装置３０はコンピュータ５００によって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Hard Disk）５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0038】

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、情報処理システム１０及び端末装置３０全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図４に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0039】

また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

【0040】

＜＜機器＞＞
図５は、機器２０の一例である画像形成装置のハードウェア構成図である。図５に示されているように、画像形成装置は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

【0041】

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続した構成となっている。

【0042】

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、画像形成装置の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0043】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0044】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８及びＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲット及びＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２、及びファクシミリ部との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６は、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを有していてよい。

【0045】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0046】

また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路のアンテナ９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。

【0047】

更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２及びファクシミリ部９３３を有している。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなるハードキー９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、画像形成装置全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0048】

なお、画像形成装置は、操作パネル９４０のアプリ切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。画像形成装置は、ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0049】

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0050】

＜機能について＞
次に、図６を参照し、本実施形態に係るサービス提供システム１００の機能構成について説明する。図６は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例の機能構成を示す図である。

【0051】

＜＜機器＞＞
機器２０は、通信部２１と、表示制御部２２と、操作受付部２３と、画像データ生成部２４と、ファクシミリ処理部２５と、電子メール処理部２６とを有する。これら各機能部は、機器２０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令を図５に示したＣＰＵ９０１が実行することで実現される機能又は手段である。例えば、通信部２１、表示制御部２２及び操作受付部２３はＷｅｂブラウザにより実現され、その他は個別のアプリケーション（ネイティブアプリ）により実現される。

【0052】

通信部２１は、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では、通信部２１は、アプリ一覧画面等の画面情報を情報処理システム１０から受信し、アプリケーションの実行要求や文書データ等を情報処理システム１０に送信する。

【0053】

表示制御部２２は、各種の画面の画面情報を解釈してパネル表示部９４０ａに表示する。操作受付部２３は、パネル表示部９４０ａに表示された各種画面におけるユーザーの各種操作を受け付ける。

【0054】

画像データ生成部２４は、操作受付部２３が選択を受け付けたアプリケーションが画像データを生成するものである場合、スキャナ部９３１で原稿を読み取って（スキャンし）て画像データを生成する。画像データはメタデータと共にＰＤＦファイルなどの文書データに加工される。

【0055】

ファクシミリ処理部２５は、ファクシミリ部９３３によるファクシミリの受信及び送信に関する処理を行い、ファクシミリを受信した場合に予め対応付けられているアプリケーションの実行を情報処理システム１０に要求する。なお、ファクシミリ処理部２５は、ファクシミリの送信元（ＦＡＸ番号）に対応したアプリケーションを要求してもよい。

【0056】

電子メール処理部２６は、電子メールの送受信に関する処理を行い、電子メールを受信した場合に予め対応付けられているアプリケーションの実行を情報処理システム１０に要求する。なお、電子メール処理部２６は、電子メールの送信元（メールアドレス）に対応したアプリケーションを要求してもよい。

【0057】

＜＜情報処理システム＞＞
情報処理システム１０は、通信部１１、提示部１２、文書データ管理部１３、処理条件取得部１４、ワークフロー管理部１５、及び、ワークフロー実行部１６を有している。情報処理システム１０が有する各機能部は、情報処理システム１０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令を図４に示したＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。

【0058】

また、情報処理システム１０は、文書データ記憶部１００１、メタデータ記憶部１００２、ワークフローデータ記憶部１００３、及び、法令要件記憶部１００４を有している。情報処理システム１０が有する各記憶部は、図４に示したＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４等に構築される。なお、これら各記憶部は、情報処理システム１０でなく外部サービスシステム４０に構築されてもよい。

【0059】

通信部１１は、機器２０や端末装置３０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では、通信部１１はアプリケーションの画面情報を機器２０に送信し、ワークフローで処理される文書データ等を受信する。

【0060】

提示部１２と機器２０はＷｅｂアプリを実行する。Ｗｅｂアプリとは、Ｗｅｂブラウザ上で動作するプログラミング言語（例えばJavaScript（登録商標））によるプログラムとＷｅｂサーバー側のプログラムが協調することによって動作するアプリケーションである。これに対し、機器２０や端末装置３０にインストールされなければ実行されないアプリケーションをネイティブアプリという。本実施形態に関しても、機器２０で実行されるアプリケーションはＷｅｂアプリでもネイティブアプリでもよい。また、機器２０はＷｅｂアプリとネイティブアプリの両方を実行し、両者が協働してワークフローの実行を受け付けてもよい。

【0061】

提示部１２は、画像データを法令に準拠させる対処方法をユーザーに提示する。提示の仕方の一例として、提示部１２は、Ｗｅｂアプリの画面を機器２０が表示するための画面情報を生成する。画面情報は、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、スクリプト言語、及びＣＳＳ（Cascading Style Sheet）等で記述されたプログラムであり、主にＨＴＭＬによりＷｅｂページの構造が特定され、スクリプト言語によりＷｅｂページの動作が規定され、ＣＳＳによりＷｅｂページのスタイルが特定される。提示部１２は、情報処理システム１０が有するディスプレイ等に対処方法を表示してもよいし、担当者にメールで対処方法を送信してもよい。

【0062】

文書データ管理部１３は、機器２０から送信された文書データ及び文書データから取得されたメタデータを、文書データ記憶部１００１とメタデータ記憶部１００２のそれぞれで管理する。なお、メタデータとは、文書データの属性や特徴を表す文書データに付随的なデータである。文書データのメタデータは、例えば解像度、カラー階調、グレー階調、及び、文書の大きさなどでよい。

【0063】

処理条件取得部１４は、文書データからメタデータを文書データから取得する。ＰＤＦファイルの場合、処理条件取得部１４はＰＤＦファイルから画像を抽出し、ＪＰＥＧファイルであれば画像のプロパティからメタデータを取得できる。文書データとは別にメタデータが機器２０から送信されてもよい。また、処理条件取得部１４は、文書データを解析してメタデータ(解像度/階調/文書の大きさ等)を取得してもよい。

【0064】

ワークフロー管理部１５は、開発者が作成したワークフローに関する情報をワークフローデータ記憶部１００３で管理する。ワークフローに関する情報は、ワークフローで実行される処理とその順番、ワークフロー実行時に機器２０が表示する画面等である。また、ワークフロー管理部１５は判断部１７を有している。判断部１７は、文書データから取得されたメタデータが、法令要件記憶部１００４に記憶されている法令に準拠しているか判断する。

【0065】

ワークフロー実行部１６は、ワークフロー管理部１５が管理するワークフローを実行する。ワークフロー実行部１６は、機器２０が原稿を読み取って生成した文書データごとに、各処理に対応するモジュール（コンポーネント）を生成する。各モジュールはそれが同じ処理に対応するものでも、独立して動作するので、複数のコンポーネントが文書データの保存処理を並列に実行できる。

【0066】

後述する図１６で説明するように、ワークフローは、複数のコンポーネントによって構成することができる。例えば、INコンポーネントは、特定の保存領域に保存されたファイル（文書データ）を取得することができる。また、PROCESSコンポーネントは、後述するように文書データが法令で求める画像処理条件を満たすか否かを判断してメタデータを付与することができる。また、PROCESSコンポーネントは、タイムスタンプの付与を行うことができる。OUTコンポーネントはタイムスタンプを付与したファイルを所望の領域へ保存、又は外部装置へ送信することができる。

【0067】

＜各記憶部に記憶されているデータ又は情報＞
続いて、各記憶部に記憶されているデータ又は情報について説明する。なお、法令要件記憶部１００４には、図１に示した、文書データが法令に準拠するための要件が記憶されている。

【0068】

＜＜文書データ記憶部１００１＞＞
図７は、文書データ記憶部１００１に記憶されている文書データを模式的に示す。文書データは、文書データＩＤ、ファイル名、及び、保存日時の各項目を有している。

【0069】

・文書データＩＤは、機器２０が読み取って生成した文書データを一意に識別する識別情報である。文書データＩＤは、機器２０が付与してもよいし、情報処理システム１０が付与してもよい。

【0070】

・ファイル名は、文書データのファイル名である。ファイル名は機器２０が付与してもよいし、情報処理システム１０が付与してもよい。

【0071】

・保存日時は、文書データが文書データ記憶部１００１に保存された日時である。保存日時は、ファイルが有する日時情報でもよい。

【0072】

＜＜メタデータ記憶部１００２＞＞
図８は、メタデータ記憶部１００２に記憶されているメタデータを模式的に示す。メタデータは、文書データＩＤ、種類、法令に準拠しているか、解像度(横)、解像度(縦)、画像サイズ(mm)、画像サイズ(pixel)、カラー情報、階調、及び、重要度の各項目を有している。

【0073】

・文書データＩＤの項目には、文書データ記憶部１００１のものと同じ文書データＩＤが格納される。文書データＩＤにより、メタデータが文書データと対応付けられている。

【0074】

・種類の項目には、文書データの種類（どのような文書か）が格納される。文書データの種類は、ユーザーが機器２０に入力してもよいし、機器２０がＯＣＲ（Optical Character Recognition/Reader）等で検出してもよい。ユーザーが機器２０でアプリケーションを選択する際に、文書データの種類が自動的に決まってもよい。

【0075】

・法令に準拠しているかの項目には、文書データが法令に準拠しているか否かの判断結果が格納される。

【0076】

・解像度（横）の項目には、文書データの横方向の解像度が格納される。

【0077】

・解像度（縦）の項目には、文書データの縦方向の解像度が格納される。

【0078】

・画像サイズ（mm）の項目には、文書データの縦横の長さが格納される。

【0079】

・画像サイズ（pixel）の項目には、文書データの縦横の画素数が格納される。

【0080】

・カラー情報の項目には、文書データがカラーかモノクロかが格納される。

【0081】

・階調の項目には、文書データの１画素当たりの階調（カラーの場合はRGBそれぞれの階調の合計）がビット数で格納される。

【0082】

・重要度の項目には、文書データが重要書類か一般書類かが格納される。重要度は、情報処理システム１０が文書データの種類から判断してもよいし、ユーザーが機器２０に入力してもよい。

【0083】

＜＜ワークフローデータ記憶部１００３＞＞
図９は、ワークフローデータ記憶部１００３に記憶されているワークフローデータを模式的に示す。ワークフローデータは、Ｎｏ、開始トリガ、フロー１、フロー２の各項目を有している。

【0084】

・Ｎｏの項目には、ワークフローデータの番号が格納される。

【0085】

・開始トリガの項目には、情報処理システム１０がワークフローの実行を開始するための契機が格納される。

【0086】

・フロー１、フロー２は、ワークフローで実行される各処理である。ワークフローによってはフロー３以降の処理が存在してよい。また、図９のワークフローデータは、説明の簡略化のため処理の一部が省略されている場合がある。

【0087】

Ｎｏの項目が１のワークフローデータは、文書データが保存されたことをトリガにＡさんの審査処理、Ｂさんの承認処理というワークフローが実行されることを表している。ただし、フローの処理はこれに限定されない。例えば、フロー１又は２の前後において、文書データに対するタイムスタンプの押下処理がフローとして含まれていても良い。

【0088】

Ｎｏの項目が２のワークフローデータは、判断部１７が保存された文書データが法令に準拠しているかを判断し、準拠していなければユーザーにその対処方法を通知するというワークフローが実行されることを表している。なお、Ｎｏの項目が１のワークフローを情報処理システム１０が実行した後に、任意のタイミングで情報処理システム１０がＮｏの項目が２のワークフローを実行してもよい。例えば、後述するようにＮｏの項目が２のワークフローにおいて文書データが法令で求める画像処理条件に準拠していると判断された場合には、所望のタイミングで該文書データに対してＮｏの項目が１のワークフローを情報処理システム１０が実行してもよい。

【0089】

なお、開始トリガは、情報処理システム１０が有する特定の記憶領域（例えば文書データ記憶部１００１）に文書データが保存された場合とすることができるが、これに限定されない。例えば、情報処理システム１０が文書データを受信したタイミングや、外部サービスシステム４０における特定の記憶領域に文書データが保存されたことを示す情報を情報処理システム１０が受信したタイミングを開始トリガとすることができる。

【0090】

＜動作手順＞
続いて、図１０を参照して、情報処理システム１０が文書データを保存するワークフローの処理の流れについて説明する。図１０は、情報処理システム１０がワークフローを実行する処理を説明するシーケンス図である。なお、図１０では、図９のＮｏの項目が２のワークフローが実行される流れを説明する。

【0091】

S1、S2：ワークフロー管理部１５がワークフローデータ記憶部１００３にアクセスし、ワークフローデータを取得する。情報処理システム１０が、機器２０にワークフローデータを提供したり、機器２０からの要求に応じてワークフローを実行したりするための準備である。

【0092】

S3：ユーザーは機器２０に対し文書データを保存するアプリケーション（ワークフローはアプリケーションとして提供される）を選択する。ユーザーはアプリケーションの指示にしたがって、機器２０を操作して、原稿を読み取らせる。画像データ生成部２４は、画像データとメタデータを含む文書データ（例えばＰＤＦファイル）を生成する。

【0093】

S4：ユーザーが文書データを情報処理システム１０に保存する操作を行うと、操作受付部２３が受け付ける。機器２０の通信部２１が文書データを情報処理システム１０に送信する。ステップS4の時点のメタデータを図１１に示す。ステップS4では、文書データＩＤと種類のみが保存されている。

【0094】

S5：情報処理システム１０の通信部１１が文書データを受信する。提示部１２は、文書データ管理部１３に文書データの保存を要求する。文書データ管理部１３は文書データＩＤを採番する。

【0095】

S6：文書データ管理部１３は、処理条件取得部１４に対し、文書データからメタデータの取得を要求する。

【0096】

S7：処理条件取得部１４は、文書データからメタデータ（解像度/階調/文書の大きさ等)を取得する。この処理を実行するのは情報処理システム１０ではなくてもよく、情報処理システム１０が同じ処理を提供する外部サービスシステム４０をＡＰＩ（Application Programming Interface)で呼び出してもよい。

【0097】

S8：処理条件取得部１４が文書データ管理部１３にステップS7で取得したメタデータを返す。

【0098】

S9：文書データ管理部１３は文書データを文書データ記憶部１００１に保存する。

【0099】

S10：文書データ管理部１３はメタデータをメタデータ記憶部１００２に保存する。ステップS10の時点のメタデータを図１２に示す。ステップS10では、更に、解像度(横)、解像度(縦)、画像サイズ(mm)、画像サイズ(pixel)、カラー情報、階調、及び、重要度が保存されている。これらは、重要度を除いてステップS7で取得したメタデータである。文書データ管理部１３は、文書データの種類により重要度を判断する。

【0100】

S11：文書データ管理部１３は、ワークフロー管理部１５に対し、文書データ記憶部１００１に文書データを保存したことを通知する。

【0101】

S12：ワークフロー管理部１５は、ワークフローデータの開始トリガの項目を参照し、開始トリガを満たしたか否か判断する。図９に示したＮｏの項目が２のワークフローデータでは、開始トリガが「文書データの保存」であるので、ワークフロー管理部１５は開始トリガを満たしたと判断する。なお、「特定のメタデータの更新」や「スケジュール実行」等が開始トリガでもよい。

【0102】

S13、S14：開始トリガを満たす場合、ワークフロー管理部１５がメタデータ記憶部１００２にアクセスし、ステップS5で付与された文書データＩＤで特定されるメタデータを取得する。

【0103】

S15：判断部１７は、メタデータと法令要件記憶部１００４に保存されている法令に基づいて、法令に準拠した文書データか否か判断する。判断の流れの詳細を図１４にて説明する。なお、電帳法では、重要書類か一般書類かで要件が違うので、判断部１７は、メタデータに含まれる重要度に応じて要件を切り替える。

【0104】

図１３（ａ）は電帳法に準拠していると判断されたメタデータを示し、図１３（ｂ）は電帳法に準拠していないと判断されたメタデータを示す。図１３（ｂ）のメタデータは、階調の項目が２なので、電帳法に準拠していない。このため、図１３（ｂ）の法令に準拠しているかの項目が「×」になっている。

【0105】

S16：ワークフロー管理部１５はメタデータ記憶部１００２の法令に準拠しているかの項目にステップS15の判断結果を保存する。

【0106】

S17：文書データが法令に準拠していない場合、ワークフロー管理部１５は、提示部１２に対し、法令に準拠していない画像処理条件の項目に応じた対処方法の表示を要求する。ワークフロー管理部１５は、解像度、カラー階調、グレー階調など、画像処理条件の複数の項目のうち、準拠していない項目ごとに法令に準拠するための具体的な値を提示部１２に指示する。ワークフロー管理部１５は、提示部１２に対し、法令に準拠するための最低の画像処理条件を項目ごとに指示する。最低とすることで文書データのバイト数を低減しやすい。画像処理条件は、必ずしも最低でなくてもよく、余裕分を加味してよい。

【0107】

S18：提示部１２は、法令に準拠していない画像処理条件の項目に応じた対処方法を表示するための対処方法画面を生成する。情報処理システム１０の通信部１１は対処方法画面の画面情報を機器２０に送信する。なお、ステップS18において文書データを送信した機器２０に対して画面情報を送信することができるが、通信部１１は、他の機器２０に画面情報を送信してもよい。また、情報処理システム１０が画面表示部を有する場合は、該画面表示部によって画面情報を表示してもよい。また、対処方法を示したファイルやＵＲＬを機器２０に対して送信してもよい。この場合、機器２０はファイルを開くことで、又はＵＲＬにアクセスすることで、対処方法を含む対処方法画面を表示することができる。提示部１２は担当者にメールで対処方法を送信してもよい。

【0108】

S19：機器２０の通信部２１が画面情報を受信し、表示制御部２２が、法令に準拠していない画像処理条件の項目について対処方法を含む対処方法画面を操作パネル９４０に表示させる。ユーザーは、対処方法画面の指示にしたがって、画像処理条件を設定し、機器２０で原稿を読み取らせる。対処方法画面の一例を図１５に示す。

【0109】

なお、ステップS15において、法令が求める保存要件に準拠した文書データであると判断された場合、所望のタイミングで該文書データに対してワークフロー管理部１５がＮｏの項目が１のワークフローを実行してもよい。例えば、ステップS16においてメタデータが付与されたタイミング、所定の時間が経過したタイミング、又は、所定の時刻に、ワークフロー管理部１５がＮｏの項目が１のワークフローを実行できる。

【0110】

また、ステップS15において、法令が求める保存要件に準拠した文書データであると判断されない場合、情報処理システム１０が文書データを破棄してよい。文書データはステップS9で保存済みなので、文書データ管理部１３が保存済みの文書データを削除する。こうすることで、法令に準拠していない文書データが情報処理システム１０に保存されることを抑制できる。また、この場合、提示部１２は、文書データが保存されない旨を対処方法画面で表示するとよい。

【0111】

あるいは、提示部１２は、文書データを法令に準拠させるための対処方法と共に、文書データを保存するか否かをユーザーから受け付けるボタンを表示してもよい。これにより、ユーザーが法令に準拠することまでは必要ない文書データを保存することもできるようになる。

【0112】

図１４は、図１０のステップS15で判断部１７が、文書データが法令に準拠しているか否かを判断する処理を説明するフローチャート図である。

【0113】

まず、判断部１７は、法令要件記憶部１００４に記憶されている解像度の要件に基づいて、メタデータに含まれる解像度が２００[dpi]以上か否か判断する（Ｓ３１）。

【0114】

ステップＳ３１の判断がＮｏの場合、判断部１７は、解像度を２００[dpi]以上に設定して再度読み取る旨の対処方法を決定する（Ｓ３２）。

【0115】

ステップＳ３１の判断がＹｅｓの場合、判断部１７は、メタデータに基づいて文書データが重要書類か否か判断する（Ｓ３３）。

【0116】

ステップＳ３３の判断がＮｏの場合（一般の場合）、判断部１７は、法令要件記憶部１００４に記憶されている一般書類の階調の要件に基づいて、メタデータに含まれる階調が８ビット以上か否か判断する（Ｓ３４）。

【0117】

ステップＳ３４の判断がＮｏの場合、判断部１７は、階調の画像処理条件を、グレースケールの８ビット、又は、色の読み取り設定をカラー（各色８ビット）に設定して再度読み取る旨の対処方法を決定する（Ｓ３５）。

【0118】

ステップＳ３３の判断がＹｅｓの場合（重要の場合）、判断部１７は、法令要件記憶部１００４に記憶されている重要書類の階調の要件に基づいて、メタデータに含まれる階調が２４ビット以上か否か判断する（Ｓ３６）。

【0119】

ステップＳ３６の判断がＮｏの場合、判断部１７は、階調の画像処理条件を各色８ビット（カラー）に設定して再度読み取る旨の対処方法を決定する（Ｓ３７）。

【0120】

ステップＳ３６の判断がＹｅｓの場合、判断部１７は、法令要件記憶部１００４に記憶されている重要書類のメタデータの保存要件に基づいて、メタデータに文書の大きさが含まれているか否か判断する（Ｓ３８）。

【0121】

ステップＳ３８の判断がＮｏの場合、判断部１７は、メタデータに文書の大きさ（原稿の大きさ）を保存する旨の対処方法を決定する（Ｓ３９）。なお、判断部１７がメタデータに文書の大きさを保存してもよい。

【0122】

ステップＳ３８の判断がＹｅｓの場合、判断部１７は、文書データが法令に準拠していると判断する（Ｓ４０）。

【0123】

なお、図１４の処理では、法令に準拠していない項目が１つだけ検出されるが、法令に準拠していない複数の項目が同時に又は複数回の処理で検出されてよい。この場合、対処方法画面には、法令に準拠していない複数の項目の対処方法が表示される。

【0124】

＜画面例＞
図１５は、機器２０が表示する対処方法画面２００の一例である。対処方法画面２００は、法令に準拠していない項目への対処方法を表示する。対処方法画面２００は、「法令の保存要求を満たしていません」というメッセージ２０１、「対象のスキャン文書の解像度が２００dpi未満です。使用したスキャナの出力解像度を２００dpi以上に設定してスキャンし直して下さい」というメッセージ２０２を有する。ユーザーは、対処方法画面２００を見て、文書データを法令に準拠させるための画像処理条件を設定し、再度、原稿を読み取ることができる。

【0125】

なお、このメッセージ２０２は、重要度が「一般」でメタデータに含まれる階調が８ビット以上でない場合は「階調を８ビット以上に設定するかカラーに設定してスキャンし直して下さい」になる。メッセージ２０２は、重要度が「重要」でメタデータに含まれる階調が２４ビット以上でない場合は「色の読み取り設定をカラーに設定してスキャンし直して下さい」になる。メッセージ２０２は、文書の大きさが保存されていない場合は「文書の大きさを保存するように設定を見直してスキャンし直して下さい」になる。

【0126】

また、図１５では対処方法として画像処理条件が直接指示されているが、文書データが法令に準拠する対処方法が指示されればよい。例えば、対処方法は「解像度を最大に設定してください」や「階調を最大に設定してください」でもよい。あるいは、対処方法は、否定形にして「グレー階調では法令に準拠していません」でもよい。ユーザーはグレー階調以外であるカラー階調でスキャンし直すことができる。

【0127】

＜主な効果＞
本実施形態の情報処理システム１０によれば、文書データが法令に準拠していない場合は、ユーザーが即座に判断可能になり、その場で、法令に準拠する画像処理条件で原稿を読み取ることができる。したがって、ユーザーは法令に準拠している文書データを情報処理システム１０に保存できる。

【0128】

＜ワークフローアプリの設定例＞
図１６を参照して、ワークフローアプリを構成するコンポーネントについて説明する。図１６は、ワークフローアプリとそれを構成するコンポーネントについて説明する図である。

【0129】

管理者は、各処理を実行する処理（コンポーネント）を組み合わせワークフローとしてその一連の処理を実行するワークフローアプリ１１０を作成することができる。ここで、コンポーネントの一例として、データの入力や生成及び取得にかかる処理を実行するINコンポーネント、データの加工や変換など所定の処理を実行するPROCESSコンポーネント、データの出力や送信にかかる処理を実行するOUTコンポーネントが含まれる。ワークフローアプリは、複数のINコンポーネント、複数のPROCESSコンポーネント、及び、複数のOUTコンポーネントによって構成することができ、複数のコンポーネントによって１つのワークフローアプリを構成することもできる。

【0130】

INコンポーネントは、デバイス１０１（機器２０又は端末装置３０等）から処理対象のデータを取得する処理が含まれる。例えば、デバイス１０１がＭＦＰやカメラである場合、原稿や被写体をスキャン又は撮影することで電子データを取得する処理が含まれる。デバイス１０１がプロジェクタやディスプレイである場合は表示中の画像データを取得する処理が含まれる。デバイス１０１がセンサである場合はセンサの検出値を取得する処理が含まれる。デバイス１０１がストレージサーバや記憶媒体の場合はデータを受信又は読み取る処理が含まれる。また、INコンポーネントは、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０内のデータを取得できるが、別のワークフローアプリ又はサーバーなどの記憶装置からデータを取得してもよい。例えば、INコンポーネントは、ワークフローアプリとは別のアプリ１０３又は、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０とは別のシステム１０２に対して、該別のアプリ１０３又は別のシステム１０２で管理しているデータを要求することができる。別のアプリ１０３は、要求に応じて該別のアプリで管理しているデータや、該別のアプリに対応するサーバーからデータを取得して要求元のINコンポーネントに対して送信することができる。なお、INコンポーネントは、画像データからテキストデータを生成するなどデータ形式を変換することでデータを生成する処理も含まれる。

【0131】

OUTコンポーネントは、デバイス１０１からデータを出力する処理が含まれる。例えば、デバイス１０１がＭＦＰである場合、電子データを媒体に印刷する処理が含まれる。デバイス１０１がプロジェクタやディスプレイである場合、画像データを表示又は音声出力する処理が含まれる。デバイス１０１がストレージサーバや記憶媒体の場合はデータを送信又は記憶させる処理が含まれる。その他、OUTコンポーネントには、所定の宛先にデータや処理の結果を通知する処理が含まれる。また、OUTコンポーネントは、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０内にデータを出力できるが、ワークフローアプリとは別のアプリ１０３又はワークフローアプリを実現する情報処理システム１０とは別のシステム１０２にデータを出力してもよい。例えば、OUTコンポーネントは、該別のアプリ１０３又は該別のシステム１０２に対して、該別のアプリ１０３又は別のシステム１０２でデータ又は処理の結果を管理するよう要求することができる。別のアプリ１０３は、要求に応じて、受信したデータ又は処理の結果を管理し、又は該別のアプリ１０３に対応するサーバーで記憶するためにデータ又は処理の結果を送信することができる。

【0132】

例えば、複数のコンポーネントを組み合わせることで、ワークフローアプリは以下のような機能を実現することができる。

【0133】

INコンポーネントではＭＦＰが原稿をスキャンすることで画像データを生成する。PROCESSコンポーネントは画像データに対して文字認識処理を実行することで数値又はテキストなどのデータに変換する。OUTコンポーネントは、変換したデータを他のシステムの一例である業務管理システムに送信する。業務管理システムは、ワークフローアプリから受信したデータを分類、又は予め設定された入力様式に基づいて整理すること管理データを生成できる。なお、PROCESSコンポーネントにおいて情報処理システム１０がデータの分類及び管理データの生成を実行してもよい。この場合、OUTコンポーネントでは分類結果及び管理データを業務管理システムへ送信し、業務管理システムはワークフローアプリから受信した分類結果及び管理データを所定の領域に記憶するだけでよい。

【0134】

また、INコンポーネントでは業務管理システムが管理するデータを取得する。例えば、INコンポーネントは、設定情報や、数値又はテキストなどのデータを取得する。ここで、INコンポーネントは設定に応じて所定のデータを業務管理システムに要求してもよいし、業務管理システムからの要求に応じて業務管理システムが管理する所定のデータを受信してもよい。PROCESSコンポーネントは、設定情報に基づいて数値又はテキストを整理又は加工することで管理データを生成する。OUTコンポーネントは、管理データを業務管理システムに送信する。業務管理システムは、ワークフローアプリから受信した管理データを所定の領域に記憶する。

【0135】

ここで、業務管理システムとワークフローアプリとは、それぞれ異なる事業者によって提供される場合があり、それぞれ異なるサーバーによって構成される場合がある。このため、ワークフローアプリは、業務管理システムへデータ送信又は受信する場合、業務管理システムを構成するサーバーと通信することでデータを送信又は受信することができる。

【0136】

＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

【0137】

例えば、機器２０が情報処理システム１０の処理を含めて実行してもよい。すなわち、機器２０が、文書データが法令に準拠しているか否か判断し、準拠していない場合に対処方法を提示する。機器２０は、文書データを機器２０に保存してもよいし、情報処理システム１０や外部サービスシステム４０に保存してもよい。

【0138】

また、本実施形態では、機器２０が文書データを保存するアプリケーションを実行したが、端末装置３０が文書データを保存するアプリケーションを実行してもよい。この場合、端末装置３０は生成済みの文書データを情報処理システム１０に送信する。情報処理システム１０は同様に文書データが法令に準拠しているか否か判断し、対処方法を端末装置３０に送信する。端末装置３０は対処方法画面２００を表示する。

【0139】

また、図６などの構成例は、端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。

【0140】

また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、情報処理システム１０は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

【0141】

更に、情報処理システム１０は、本実施形態で開示された処理ステップ、例えば図１０等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、情報処理システム１０が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、情報処理システム１０は、１つのサーバー装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。

【0142】

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（Digital Signal Processor）、FPGA（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0143】

＜付記＞
[付記１]
画像データを管理する情報処理システムであって、
前記情報処理システムに入力された前記画像データに関する第１の画像処理条件を取得する処理条件取得部と、
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、所定の基準が前記画像データに要求する第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠していないと判断される場合、前記第１の画像処理条件について前記画像データを前記所定の基準に準拠させる対処方法をユーザーに提示する提示部と、
を有する情報処理システム。
[付記２]
前記対処方法は、前記第１の画像処理条件に関することを特徴とする付記１に記載の情報処理システム。
[付記３]
前記第１の画像処理条件及び前記第２の画像処理条件は、複数の項目を有し、
前記提示部は、前記画像データが前記所定の基準に準拠していない項目ごとに前記対処方法を提示する付記１に記載の情報処理システム。
[付記４]
前記情報処理システムはネットワークを介して機器と通信し、
前記画像データは、前記機器が前記第１の画像処理条件に基づいて原稿を光学的に読み取って生成し、前記情報処理システムに送信したものであり、
前記対処方法は、前記機器に設定される前記第１の画像処理条件である付記１又は２に記載の情報処理システム。
[付記５]
前記第１の画像処理条件の項目は、原稿の読み取り時の解像度、カラー階調、又は、グレー階調である付記２に記載の情報処理システム。
[付記６]
前記読み取り時の解像度が、前記第２の画像処理条件に含まれる解像度を満たしていない場合、前記提示部は、前記読み取り時の解像度が前記所定の基準に準拠するための最低の解像度をユーザーに提示する付記４に記載の情報処理システム。
[付記７]
前記読み取り時の階調が、前記第２の画像処理条件に含まれる階調を満たしていない場合、前記提示部は、前記読み取り時の階調が前記所定の基準に準拠するための最低の階調をユーザーに提示する付記４に記載の情報処理システム。
[付記８]
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件に原稿の大きさが含まれていない場合、前記提示部は、原稿の大きさを保存するように設定することをユーザーに提示する付記４に記載の情報処理システム。
[付記９]
前記第２の画像処理条件は、前記画像データの重要度に応じて異なり、
前記処理条件取得部が取得した前記第１の画像処理条件と、前記重要度に応じた前記第２の画像処理条件に基づいて、前記画像データが前記所定の基準に準拠しているか否か判断する判断部を有する付記１～７のいずれか１項に記載の情報処理システム。
[付記１０]
前記重要度は、前記画像データの種類により判断される付記８に記載の情報処理システム。
[付記１１]
前記画像データが保存されたことを契機に、前記画像データが前記所定の基準に準拠しているか否か判断するワークフローを実行するワークフロー管理部を有し、
前記ワークフロー管理部は、前記画像データが前記所定の基準に準拠していると判断されたことを契機に、前記画像データに関する別のワークフローの実行を開始する付記１～９のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【符号の説明】

【0144】

１０ 情報処理システム
２０ 機器
３０ 端末装置
４０ 外部サービスシステム
１００ サービス提供システム

【先行技術文献】

【特許文献】

【0145】

【特許文献1】特許5832269号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】