特開 2024-47647 コンテンツ提示装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024047647

(43)【公開日】2024-04-08

(54)【発明の名称】コンテンツ提示装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 16/903 20190101AFI20240401BHJP

   G06F 16/73 20190101ALI20240401BHJP

   H04N 21/258 20110101ALI20240401BHJP

   H04N 21/278 20110101ALI20240401BHJP

【ＦＩ】

G06F16/903

G06F16/73

H04N21/258

H04N21/278

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022153254

(22)【出願日】2022-09-27

(71)【出願人】

【識別番号】000004352

【氏名又は名称】日本放送協会

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】宮崎 勝

【テーマコード（参考）】

5B175

5C164

【Ｆターム（参考）】

5B175DA04

5B175HB03

5C164FA06

5C164SB31S

5C164SC11P

5C164SD01P

5C164YA07

(57)【要約】

【課題】ユーザに提示するコンテンツに対して他のコミュニティで言及された内容を表す情報を付与する。
【解決手段】コンテンツ提示装置が、コンテンツを共有可能な情報通信サービスに接続する複数のユーザを、互いに関連するユーザが属する複数のコミュニティに分割するように構成されているコミュニティ生成部と、第１のコミュニティに属する対象ユーザに提示する対象コンテンツに関する情報を取得するように構成されているコンテンツ取得部と、第１のコミュニティと異なる第２のコミュニティで言及された対象コンテンツに関連する関連情報を生成するように構成されている関連情報生成部と、関連情報が付与された対象コンテンツを対象ユーザに提示するように構成されているコンテンツ提示部と、を備える。
【選択図】図５

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンテンツを共有可能な情報通信サービスに接続する複数のユーザを、互いに関連するユーザが属する複数のコミュニティに分割するように構成されているコミュニティ生成部と、
第１のコミュニティに属する対象ユーザに提示する対象コンテンツに関する情報を取得するように構成されているコンテンツ取得部と、
前記第１のコミュニティと異なる第２のコミュニティで言及された前記対象コンテンツに関連する関連情報を生成するように構成されている関連情報生成部と、
前記関連情報が付与された前記対象コンテンツを前記対象ユーザに提示するように構成されているコンテンツ提示部と、
を備えるコンテンツ提示装置。

【請求項2】

請求項１に記載のコンテンツ提示装置であって、
前記関連情報は、前記第２のコミュニティで言及された前記対象コンテンツと類似する類似コンテンツに関する情報を含む、
コンテンツ提示装置。

【請求項3】

請求項１に記載のコンテンツ提示装置であって、
前記関連情報は、前記複数のコミュニティそれぞれにおける前記対象コンテンツに対する言及に関する統計情報を含む、
コンテンツ提示装置。

【請求項4】

請求項２に記載のコンテンツ提示装置であって、
前記関連情報は、前記複数のコミュニティそれぞれにおける前記類似コンテンツに対する言及に関する統計情報を含む、
コンテンツ提示装置。

【請求項5】

請求項３又は４に記載のコンテンツ提示装置であって、
前記関連情報は、前記統計情報を前記複数のコミュニティにおける前記言及の傾向を比較可能に可視化したグラフである、
コンテンツ提示装置。

【請求項6】

請求項１に記載のコンテンツ提示装置であって、
前記コンテンツは、時事に関する報道の内容を表すニュースコンテンツ、又は、放送番組の内容を表す動画コンテンツを含む、
コンテンツ提示装置。

【請求項7】

コンピュータを請求項１に記載のコンテンツ提示装置として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、コンテンツ提示装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

通信ネットワークを介して様々なコンテンツをユーザに対して提示する情報通信サービスが利用されている。この種の情報通信サービスには、コンテンツに対してユーザによるコメントやアクション等の反応を付与して提示する機能を有するものがある。

【0003】

例えば、特許文献１には、メディアサーバが提示するメディアコンテンツに対してコメントサーバから取得したコメント集合を表示する際に、メディアコンテンツの種々の配信指標に応じて、それに関するコメント集合のソート条件を制御するコメントリスト公開サーバが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１５－４１２３９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来技術では、提示されるコンテンツに対して、ユーザが属するコミュニティにおける反応とは異なる視点を得ることが困難である、という課題がある。情報通信サービスで形成されるコミュニティは、興味や関心が類似するユーザで構成されることが多い。そのため、自身が属するコミュニティにおける反応ばかりに触れていると、物事に対する視点が限定的となるおそれがある。

【0006】

本発明の一態様は、上記のような技術的課題に鑑みて、ユーザに提示するコンテンツに対して他のコミュニティで言及された内容を表す情報を付与することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記の課題を解決するために、本発明の一態様のコンテンツ提示装置は、コンテンツを共有可能な情報通信サービスに接続する複数のユーザを、互いに関連するユーザが属する複数のコミュニティに分割するように構成されているコミュニティ生成部と、第１のコミュニティに属する対象ユーザに提示する対象コンテンツに関する情報を取得するように構成されているコンテンツ取得部と、第１のコミュニティと異なる第２のコミュニティで言及された対象コンテンツに関連する関連情報を生成するように構成されている関連情報生成部と、関連情報が付与された対象コンテンツを対象ユーザに提示するように構成されているコンテンツ提示部と、を備える。

【発明の効果】

【0008】

本発明の一態様によれば、ユーザに提示するコンテンツに対して他のコミュニティで言及された内容を表す情報を付与することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】従来技術の課題の一例を説明するための概念図である。

【図2】第１実施形態の概要を説明するための概念図である。

【図3】情報通信システムの全体構成の一例を示すブロック図である。

【図4】コンピュータのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図5】情報通信システムの機能構成の一例を示すブロック図である。

【図6】第１実施形態における関連情報生成部の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図7】第１実施形態におけるコンテンツ提示方法の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図8】関連コンテンツ判定処理の一例を示すフローチャートである。

【図9】第１実施形態におけるコンテンツ提示画面の一例を示す図である。

【図10】第２実施形態における関連情報生成部の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図11】第２実施形態におけるコンテンツ提示方法の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図12】統計情報の一例を示す図である。

【図13】第２実施形態におけるコンテンツ提示画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明の各実施形態について添付の図面を参照しながら説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省略する。

【0011】

［第１実施形態］
近年、フェイクニュース等とも呼ばれる、事実と異なる報道が課題となっており、その対策となる技術が求められている。フェイクニュースへの対策には２つの側面がある。第１の側面は、ニュースの信憑性評価（ファクトチェック）である。第２の側面は、認知バイアスやヒューリスティックといった人間の意思決定の傾向への対応である。

【0012】

例えば、利用可能性ヒューリスティックという意思決定の傾向によって、フェイクニュースを信じてしまう、ということが起こる。利用可能性ヒューリスティックとは、「怪しい情報であっても繰り返し報道されたり見聞きしたりすると、その情報は正しいという認識が強化される」といった現象である。そのような情報環境は、エコーチェンバーやフィルターバブルと呼ばれる現象が一因であると言われている（参考文献１参照）。

【0013】

エコーチェンバーとは、ユーザがソーシャルネットワーキングサービス（SNS; Social Networking Service）等で自分と興味や関心が類似するユーザを多くフォローし、結果的に同じようなニュースや情報ばかりが流通する現象である。フィルターバブルとは、ユーザの興味や関心を学習した検索アルゴリズム又は提案アルゴリズム等により、自分にとって興味や関心がありそうな情報ばかりが届く現象である。

【0014】

〔参考文献１〕笹原和俊、「フェイクニュースを科学する：拡散するデマ、陰謀論、プロパガンダのしくみ」、DOJIN選書、２０１８年

【0015】

従来技術の課題について、図１を参照しながら説明する。図１は、従来技術の課題の一例を説明するための図である。ソーシャルネットワーキングサービス等の情報通信サービスでは、ユーザ間の種々の関係性に基づいて複数のコミュニティが形成されている。ユーザ間の関係性の一例は、一方向又は双方向にフォローする関係である。

【0016】

図１には、ユーザ間のフォロー関係に基づいて形成されたコミュニティの一例が示されている。図１の例では、ユーザＵ１－１が、他のユーザＵ１－２～Ｕ１－６をフォローすることで、コミュニティＣ１が形成され、ユーザＵ２－１が、他のユーザＵ２－２～Ｕ２－６をフォローすることで、コミュニティＣ２が形成されている。図中には示していないが、コミュニティにおいては、ユーザ同士のフォローは一方向的なものだけでなく双方向的な場合もありえる。また、あるユーザとフォロー関係にある２人のユーザ同士（例えば、Ｕ１－２とＵ１－３）がフォロー関係にある場合もありえる。この例ではコミュニティＣ１に属するユーザＵ１－１～Ｕ１－６とコミュニティＣ２に属するユーザＵ２－１～Ｕ２－６との間にはフォロー関係が存在しないため、コミュニティＣ１とコミュニティＣ２とを異なるコミュニティであるとしている。

【0017】

なお、図１ではコミュニティＣ１とコミュニティＣ２との間にフォロー関係が示されていないが、コミュニティ間にユーザ同士の関係性が存在してはいけないことを意味しない。一般的な情報通信サービスでは、完全にユーザ同士の関係性が存在しないコミュニティが形成されることは稀である。本実施形態では、情報通信サービスに接続するユーザをコミュニティに分割するための様々なコミュニティ抽出手法を適用することができる。公知のコミュニティ抽出手法では、ユーザ同士が複雑に結びついたネットワーク構造の中で、様々な指標に基づいて特に結びつきが強い部分を抽出してコミュニティを定義することが多い。

【0018】

例えば、コミュニティＣ１に属するユーザＵ１－２が、あるコンテンツＮ１－１に言及するメッセージを投稿すると、ユーザＵ１－２をフォローしているユーザＵ１－１に対してコンテンツＮ１－１に関する情報（以下、「コンテンツ情報」とも呼ぶ）が提示される。コンテンツ情報は、例えば、コンテンツのタイトル、ダイジェスト（要約）、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等を含む。なお、メッセージにコンテンツ情報を含めて投稿することを、当該コンテンツへの「言及」又は当該コンテンツの「シェア（共有）」等と呼ぶことがある。

【0019】

あるユーザに対して提示されるコンテンツは、当該ユーザが属しているコミュニティで言及されたコンテンツに限定され、他のコミュニティで言及されたコンテンツは通常提示されない。例えば、ユーザＵ１－１には、コミュニティＣ１に属するユーザＵ１－２～Ｕ１－６が言及したコンテンツＮ１－１，Ｎ１－２は提示されるが、コミュニティＣ２に属するユーザＵ２－１～Ｕ２－６が言及したコンテンツＮ２－１，Ｎ２－２は提示されない。このように、自分と興味や関心が類似するユーザで形成されたコミュニティ内で流通する情報ばかりを参照することになる現象が、エコーチェンバーと呼ばれている。

【0020】

放送局等のメディアには、事実を報道することで、視聴者が意思決定を行う際の材料を提供する、という重要な役割がある。そのためには、事実を様々な視点からバランス良く報道することが重要である。また、ユーザを特定の視点からの意見ばかりに触れるような情報環境に置かない、ということも重要な要素となる。自身が属するコミュニティ内で流通するコンテンツだけではなく、他のコミュニティにおいて話題となっているコンテンツを閲覧することは、ユーザにとって異なる視点を得る機会となることが期待できる。

【0021】

ニュース記事等のコンテンツを配信するニュースサイト等では、提示するコンテンツに、当該コンテンツに対する他のユーザのコメントやアクション（例えば「いいね」等のボタン押下）等の反応を表示するものがある。また、単にコメント等の反応を表示するだけではなく、コンテンツ自体の種々の指標に応じて、そのコンテンツに関するコメント集合のソート条件を制御する技術等も提案されている（特許文献１等）。

【0022】

これらの技術によれば、ユーザが閲覧しているコンテンツに対し、どれくらいの反響があるのか、どのような意見が存在しているのか、等を把握することができ、閲覧中のコンテンツに対する他者の意見を知ることができる。しかしながら、従来技術では、自身が属さない他のコミュニティにおいて話題となっている異なる視点からのコンテンツや、自身が属するコミュニティや他のコミュニティにおいて、当該コンテンツがどの程度話題になっているかを表す情報等を提供する機能は実現していない。

【0023】

本発明の第１実施形態は、コンテンツをユーザに提示する際に、当該ユーザが属さないコミュニティで言及された当該コンテンツに関連する情報を提示する情報通信システムである。本実施形態における情報通信システムのユーザは、自身が属するコミュニティの反応とは異なる視点を得ることができる。したがって、本実施形態によれば、エコーチェンバーやフィルターバブルといった閉じた情報環境に依存する課題を解決することができる。

【0024】

本実施形態の概要について、図２を参照しながら説明する。図２は、本実施形態の概要を説明するための図である。図２に示されているように、本実施形態では、コミュニティＣ１に属するユーザが言及したコンテンツＮ１－１をユーザＵ１－１に提示するとき、コミュニティＣ２に属するユーザが言及したコンテンツのうち、コンテンツＮ１－１と類似するコンテンツＮ２－２に関する情報を付与する。

【0025】

ユーザは、自身が属するコミュニティの中で繰り返し提示される「同質の視点で注目されているコンテンツ」だけでなく、他のコミュニティにおいて注目されているコンテンツに触れることができる。これにより、ユーザは、異なるイデオロギーや立場等に関連したコンテンツに触れる可能性が高くなり、エコーチェンバーやフィルターバブルといった情報環境に閉じ込められることがなくなる。結果として、ユーザは、フェイクニュース等の信憑性が低いコンテンツを回避することが可能となる。

【0026】

＜情報通信システムの全体構成＞
本実施形態における情報通信システムの全体構成を、図３を参照しながら説明する。図３は、本実施形態における情報通信システムの全体構成の一例を示すブロック図である。

【0027】

図３に示されているように、本実施形態における情報通信システム１は、コンテンツ提示装置１０、コンテンツ提供装置２０及び１台以上のユーザ端末３０を含む。以降では、複数のユーザ端末３０について、各々を区別するときは、「ユーザ端末３０－１」、「ユーザ端末３０－２」等と枝番を用いて表記する。コンテンツ提示装置１０、コンテンツ提供装置２０及び各ユーザ端末３０は、ＬＡＮ（Local Area Network）又はインターネット等の通信ネットワークＮ１を介してデータ通信可能に接続されている。

【0028】

コンテンツ提示装置１０は、通信ネットワークＮ１を介して情報通信サービスをユーザ端末３０に提供するパーソナルコンピュータ、ワークステーション、サーバ等の情報処理装置である。本実施形態における情報通信サービスは、アカウントを有するユーザ間でコンテンツを共有可能なサービスである。

【0029】

本実施形態における情報通信サービスでは、ユーザがコンテンツ情報を含むメッセージを投稿できる。ユーザは、他のユーザをフォローすることで、他のユーザが投稿したメッセージを参照することができる。したがって、本実施形態における情報通信サービスによれば、ユーザ間でコンテンツを共有することが可能である。

【0030】

情報通信サービスの一例は、ソーシャルネットワーキングサービスである。ソーシャルネットワーキングサービスは、インターネットを介して社会的ネットワークを構築可能な情報通信サービスの総称である。ソーシャルネットワーキングサービスでは、ユーザが様々なコンテンツに言及するメッセージを投稿することが可能であり、投稿されたメッセージは予め設定された共有範囲で他のユーザが参照することが可能である。

【0031】

コンテンツ提供装置２０は、通信ネットワークＮ１を介してコンテンツ配信サービスをユーザ端末３０に提供するパーソナルコンピュータ、ワークステーション、サーバ等の情報処理装置である。本実施形態におけるコンテンツ配信サービスは、テキスト、画像又は動画等を含むコンテンツを保持し、ユーザからの要求に応じてコンテンツを提供するサービスである。

【0032】

コンテンツ配信サービスの一例は、ニュースコンテンツを配信するニュースサイトである。ニュースコンテンツは、時事に関する報道の内容を表すニュース記事等である。ニュースコンテンツには、記事の見出し及び本文を表すテキストが含まれ、理解を容易にするための画像又は動画が含まれることがある。

【0033】

コンテンツ配信サービスの他の例は、動画コンテンツを配信する動画配信サイトである。動画コンテンツは、例えば、放送番組や映画等を収録した動画データ等である。動画コンテンツには、動画コンテンツ本体である動画データに、動画コンテンツの内容を表すテキスト（例えば、番組概要文等）やタグ情報等のメタデータが付与されていることがある。

【0034】

コンテンツ配信サービスは、情報通信サービスと連携した１つのサービスとして構築してもよい。例えば、ニュースサイト又は動画配信サイトでは、ユーザがニュースコンテンツ又は動画コンテンツに対して他のユーザが参照可能なコメントを投稿できる機能を有していることがある。

【0035】

ユーザ端末３０は、ユーザが操作するパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等の情報処理端末である。ユーザ端末３０は、ユーザがコンテンツを視聴するテレビ受像機及びセットトップボックス等の電子機器
でもよい。ユーザ端末３０は、ユーザの操作に応じて、コンテンツ配信サービスにコンテンツを要求し、コンテンツ配信サービスから提供されたコンテンツをユーザに対して出力する。ユーザ端末３０は、ユーザの操作に応じて、情報通信サービスにメッセージを投稿し、情報通信サービスから受信した他のユーザが投稿したメッセージをユーザに対して出力する。

【0036】

なお、図３に示した情報通信システム１の全体構成は一例であって、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があり得る。例えば、コンテンツ提示装置１０及びコンテンツ提供装置２０は、複数台のコンピュータにより実現してもよいし、クラウドコンピューティングのサービスとして実現してもよい。また、例えば、情報通信システム１は、コンテンツ提示装置１０及びコンテンツ提供装置２０がそれぞれ備えるべき機能を兼ね備えたスタンドアローンの情報処理装置により実現してもよい。

【0037】

＜情報通信システムのハードウェア構成＞
本実施形態における情報通信システム１のハードウェア構成を、図３を参照しながら説明する。

【0038】

≪コンピュータのハードウェア構成≫
本実施形態におけるコンテンツ提示装置１０、コンテンツ提供装置２０及びユーザ端末３０は、例えばコンピュータにより実現される。図４は、本実施形態におけるコンピュータのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【0039】

図４に示されているように、本実施形態におけるコンピュータ５００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５０４、入力装置５０５、表示装置５０６、通信Ｉ／Ｆ（Interface）５０７及び外部Ｉ／Ｆ５０８を有する。ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２及びＲＡＭ５０３は、いわゆるコンピュータを形成する。コンピュータ５００の各ハードウェアは、バスライン５０９を介して相互に接続されている。なお、入力装置５０５及び表示装置５０６は外部Ｉ／Ｆ５０８に接続して利用する形態であってもよい。

【0040】

ＣＰＵ５０１は、ＲＯＭ５０２又はＨＤＤ５０４等の記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ５０３上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ５００全体の制御や機能を実現する演算装置である。

【0041】

ＲＯＭ５０２は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。ＲＯＭ５０２は、ＨＤＤ５０４にインストールされている各種プログラムをＣＰＵ５０１が実行するために必要な各種プログラム、データ等を格納する主記憶装置として機能する。具体的には、ＲＯＭ５０２には、コンピュータ５００の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Basic Input/Output System）、ＥＦＩ（Extensible Firmware Interface）等のブートプログラムや、ＯＳ（Operating System）設定、ネットワーク設定等のデータが格納されている。

【0042】

ＲＡＭ５０３は、電源を切るとプログラムやデータが消去される揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。ＲＡＭ５０３は、例えば、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）やＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）等である。ＲＡＭ５０３は、ＨＤＤ５０４にインストールされている各種プログラムがＣＰＵ５０１によって実行される際に展開される作業領域を提供する。

【0043】

ＨＤＤ５０４は、プログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置の一例である。ＨＤＤ５０４に格納されるプログラムやデータには、コンピュータ５００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳ、及びＯＳ上において各種機能を提供するアプリケーション等がある。なお、コンピュータ５００はＨＤＤ５０４に替えて、記憶媒体としてフラッシュメモリを用いる記憶装置（例えばＳＳＤ：Solid State Drive等）を利用するものであってもよい。

【0044】

入力装置５０５は、ユーザが各種信号を入力するために用いるタッチパネル、操作キーやボタン、キーボードやマウス、音声等の音データを入力するマイクロホン等である。

【0045】

表示装置５０６は、画面を表示する液晶や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）等のディスプレイ、音声等の音データを出力するスピーカ等で構成されている。

【0046】

通信Ｉ／Ｆ５０７は、通信ネットワークに接続し、コンピュータ５００がデータ通信を行うためのインタフェースである。

【0047】

外部Ｉ／Ｆ５０８は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、ドライブ装置５１０等がある。

【0048】

ドライブ装置５１０は、記録媒体５１１をセットするためのデバイスである。ここでいう記録媒体５１１には、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等のように情報を光学的、電気的あるいは磁気的に記録する媒体が含まれる。また、記録媒体５１１には、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等のように情報を電気的に記録する半導体メモリ等が含まれていてもよい。これにより、コンピュータ５００は外部Ｉ／Ｆ５０８を介して記録媒体５１１の読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。

【0049】

なお、ＨＤＤ５０４にインストールされる各種プログラムは、例えば、配布された記録媒体５１１が外部Ｉ／Ｆ５０８に接続されたドライブ装置５１０にセットされ、記録媒体５１１に記録された各種プログラムがドライブ装置５１０により読み出されることでインストールされる。あるいは、ＨＤＤ５０４にインストールされる各種プログラムは、通信Ｉ／Ｆ５０７を介して、通信ネットワークとは異なる他のネットワークよりダウンロードされることでインストールされてもよい。

【0050】

＜情報通信システムの機能構成＞
本実施形態における情報通信システムの機能構成を、図５を参照しながら説明する。図５は、本実施形態における情報通信システム１の機能構成の一例を示すブロック図である。

【0051】

≪コンテンツ提示装置の機能構成≫
図５に示されているように、本実施形態におけるコンテンツ提示装置１０は、メッセージ受信部１０１、コンテンツ取得部１０２、コミュニティ生成部１０３、関連情報生成部１０４、コンテンツ提示部１０５、ユーザ情報記憶部１１０及びメッセージ記憶部１１１を備える。

【0052】

メッセージ受信部１０１、コンテンツ取得部１０２、コミュニティ生成部１０３、関連情報生成部１０４及びコンテンツ提示部１０５は、例えば、図４に示されているＨＤＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理によって実現される。ユーザ情報記憶部１１０及びメッセージ記憶部１１１は、例えば、図４に示されているＨＤＤ５０４を用いて実現される。

【0053】

ユーザ情報記憶部１１０には、情報通信サービスに接続するユーザに関するユーザ情報が記憶されている。本実施形態におけるユーザ情報は、当該ユーザを識別する識別情報、当該ユーザを認証するための認証情報、及び当該ユーザがフォローしている他のユーザに関する情報（例えば、他のユーザの識別情報の一覧等）を含む。

【0054】

メッセージ記憶部１１１には、情報通信サービスに投稿されたメッセージに関するメッセージ履歴情報が記憶される。メッセージ履歴情報は、当該メッセージの本文、当該メッセージで言及されたコンテンツを表す情報（例えば、コンテンツのＵＲＬ等）、当該メッセージを投稿したユーザを表す情報（例えば、ユーザの識別情報等）、及び当該メッセージが投稿された投稿日時等を含む。

【0055】

メッセージ受信部１０１は、ユーザ端末３０からメッセージを受信する。本実施形態におけるメッセージは、コンテンツ提供装置２０により提供されるコンテンツを表す情報を含む。メッセージ受信部１０１は、受信したメッセージに関するメッセージ履歴情報をメッセージ記憶部１１１に記憶する。

【0056】

コンテンツ取得部１０２は、ユーザ端末３０から受信したメッセージに基づいて、当該メッセージで言及されたコンテンツ（以下、「対象コンテンツ」とも呼ぶ）に関するコンテンツ情報を取得する。以下、対象コンテンツに関するコンテンツ情報を、「対象コンテンツ情報」とも呼ぶ。

【0057】

コミュニティ生成部１０３は、ユーザ情報記憶部１１０から読み出したユーザ情報に基づいて、情報通信サービスに接続する複数のユーザを複数のコミュニティに分割する。各コミュニティには、互いに関連する複数のユーザが含まれる。関連する複数のユーザは、例えば、一方向又は双方向にフォローする関係を有する複数のユーザである。

【0058】

関連情報生成部１０４は、対象コンテンツに関連する情報（以下、「関連情報」とも呼ぶ）を取得する。本実施形態における関連情報は、対象コンテンツに関連するコンテンツ（以下、「関連コンテンツ」とも呼ぶ）に関するコンテンツ情報である。以下、関連コンテンツに関するコンテンツ情報を、「関連コンテンツ情報」とも呼ぶ。

【0059】

本実施形態における関連コンテンツは、対象コンテンツと類似するコンテンツ（以下、「類似コンテンツ」とも呼ぶ）のうち、対象ユーザが属するコミュニティとは異なる他のコミュニティで言及されているコンテンツ（すなわち、他のコミュニティで話題になっているコンテンツ）である。なお、対象ユーザは、ユーザ端末３０を操作するユーザのうち、対象コンテンツを提示する対象とするユーザである。

【0060】

（関連情報生成部の機能構成）
図６は、本実施形態における関連情報生成部１０４の機能構成の一例を示すブロック図である。図６に示されているように、本実施形態における関連情報生成部１０４は、類似コンテンツ抽出部４０１、言及数取得部４０２及び関連コンテンツ判定部４０３を備える。

【0061】

類似コンテンツ抽出部４０１は、コンテンツ提供装置２０にコンテンツ一覧を要求する。類似コンテンツ抽出部４０１は、複数のコンテンツ提供装置２０にコンテンツ一覧を要求してもよい。類似コンテンツ抽出部４０１は、１台以上のコンテンツ提供装置２０から取得したコンテンツ一覧から類似コンテンツを抽出する。

【0062】

言及数取得部４０２は、メッセージ記憶部１１１から読み出したメッセージ履歴情報に基づいて、類似コンテンツ抽出部４０１により抽出した各類似コンテンツについて、各コミュニティにおける言及数を取得する。言及数とは、当該コミュニティに属するユーザにより投稿されたメッセージのうち、当該類似コンテンツに言及したメッセージの数である。

【0063】

関連コンテンツ判定部４０３は、言及数取得部４０２により取得された各コミュニティにおける各類似コンテンツに関する言及数に基づいて、各類似コンテンツを対象ユーザに提示する関連コンテンツとするか否かを判定する。関連コンテンツ判定部４０３は、対象ユーザが属するコミュニティにおける言及数よりも他のコミュニティにおける言及数の方が多い類似コンテンツを、対象ユーザに提示する関連コンテンツとする。

【0064】

図５に戻って説明する。コンテンツ提示部１０５は、関連情報生成部１０４により生成された関連情報を対象コンテンツ情報に付与する。コンテンツ提示部１０５は、関連情報が付与された対象コンテンツ情報を含むメッセージを、対象ユーザが操作するユーザ端末３０に送信する。

【0065】

≪コンテンツ提供装置の機能構成≫
図５に示されているように、本実施形態におけるコンテンツ提供装置２０は、コンテンツ提供部２０１及びコンテンツ記憶部２１０を備える。

【0066】

コンテンツ提供部２０１は、例えば、図４に示されているＨＤＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理によって実現される。コンテンツ記憶部２１０は、例えば、図４に示されているＨＤＤ５０４を用いて実現される。

【0067】

コンテンツ記憶部２１０には、コンテンツ配信サービスで配信されるコンテンツが記憶される。本実施形態におけるコンテンツは、例えば、ニュースコンテンツ又は動画コンテンツ等である。コンテンツ記憶部２１０に記憶されるコンテンツは、例えば、コンテンツ配信サービスの運営管理者等により予め記憶される。

【0068】

コンテンツ提供部２０１は、ユーザ端末３０からの要求に応じて、コンテンツ記憶部２１０に記憶されているコンテンツを読み出し、ユーザ端末３０に提供する。コンテンツ提供部２０１は、コンテンツ提示装置１０からの要求に応じて、コンテンツ記憶部２１０に記憶されているコンテンツを抽出し、コンテンツ一覧をコンテンツ提示装置１０に提供する。

【0069】

≪ユーザ端末の機能構成≫
図５に示されているように、本実施形態におけるユーザ端末３０は、コンテンツ閲覧部３０１、メッセージ投稿部３０２及びメッセージ表示部３０３を備える。

【0070】

コンテンツ閲覧部３０１、メッセージ投稿部３０２及びメッセージ表示部３０３は、例えば、図４に示されているＨＤＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムがＣＰＵ５０１に実行させる処理によって実現される。

【0071】

コンテンツ閲覧部３０１は、ユーザの操作に応じて、コンテンツ提供装置２０にコンテンツを要求する。コンテンツ閲覧部３０１は、コンテンツ提供装置２０から受信したコンテンツを表示装置５０６等に表示する。

【0072】

メッセージ投稿部３０２は、ユーザの操作に応じて、情報通信サービスに投稿するメッセージをコンテンツ提示装置１０に送信する。メッセージ投稿部３０２が送信するメッセージには、コンテンツ閲覧部３０１により表示されたコンテンツに関する対象コンテンツ情報が含まれてもよい。

【0073】

メッセージ表示部３０３は、情報通信サービスに投稿されたメッセージをコンテンツ提示装置１０から受信し、当該メッセージを表示装置５０６等に表示する。情報通信サービスに投稿されたメッセージに対象コンテンツ情報が含まれる場合、メッセージ表示部３０３は、対象コンテンツ情報と共に、対象コンテンツ情報に付与された関連情報を表示する。

【0074】

＜情報通信システムの処理手順＞
本実施形態における情報通信システム１が実行するコンテンツ提示方法の処理手順を、図７を参照しながら説明する。図７は、本実施形態におけるコンテンツ提示方法の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【0075】

以降の説明では、ユーザ端末３０－１を操作するユーザ（以下、「第１ユーザ」とも呼ぶ）と、ユーザ端末３０－２を操作するユーザ（以下、「第２ユーザ」とも呼ぶ）とは同じコミュニティに属するものとする。また、情報通信サービスにおいて、第２ユーザは第１ユーザをフォローしているものとする。以下、第２ユーザは、「ユーザＡ」又は「対象ユーザ」とも呼ぶ。

【0076】

ステップＳ１において、ユーザ端末３０－１が備えるコンテンツ閲覧部３０１は、第１ユーザの操作に応じて、コンテンツの取得要求をコンテンツ提供装置２０に送信する。当該取得要求には、第１ユーザが所望するコンテンツを識別する識別情報（例えば、ＵＲＬ等）が含まれる。

【0077】

ステップＳ２において、コンテンツ提供装置２０が備えるコンテンツ提供部２０１は、ユーザ端末３０－１からコンテンツの取得要求を受信する。次に、コンテンツ提供部２０１は、受信した取得要求に含まれるコンテンツの識別情報に基づいて、コンテンツ記憶部２１０からコンテンツを読み出す。続いて、コンテンツ提供部２０１は、読み出したコンテンツをユーザ端末３０－１に送信する。

【0078】

ステップＳ３において、ユーザ端末３０－１が備えるコンテンツ閲覧部３０１は、コンテンツ提供装置２０からコンテンツを受信する。次に、コンテンツ閲覧部３０１は、受信したコンテンツを表示装置５０６等に表示する。これにより、第１ユーザは、所望のコンテンツを閲覧可能となる。

【0079】

ステップＳ４において、ユーザ端末３０－１が備えるメッセージ投稿部３０２は、第１ユーザによるメッセージの入力を受け付ける。このとき、メッセージ投稿部３０２は、入力されたメッセージにコンテンツ閲覧部３０１により表示されたコンテンツに関する情報（対象コンテンツ情報）を含める。次に、メッセージ投稿部３０２は、第１ユーザの操作に応じて、情報通信サービスに投稿するメッセージをコンテンツ提示装置１０に送信する。

【0080】

ステップＳ５において、コンテンツ提示装置１０が備えるメッセージ受信部１０１は、ユーザ端末３０－１からメッセージを受信する。メッセージ受信部１０１は、受信したメッセージに関するメッセージ履歴情報を生成する。続いて、メッセージ受信部１０１は、生成したメッセージ履歴情報をメッセージ記憶部１１１に記憶する。また、メッセージ受信部１０１は、受信したメッセージをコンテンツ取得部１０２及びコンテンツ提示部１０５に送る。

【0081】

ステップＳ６において、コンテンツ提示装置１０が備えるコンテンツ取得部１０２は、メッセージ受信部１０１からメッセージを受け取る。次に、コンテンツ取得部１０２は、受け取ったメッセージから対象コンテンツ情報を取得する。続いて、コンテンツ取得部１０２は、取得した対象コンテンツ情報を関連情報生成部１０４に送る。

【0082】

ステップＳ７において、コンテンツ提示装置１０が備える関連情報生成部１０４は、コンテンツ取得部１０２から対象コンテンツ情報を受け取る。次に、関連情報生成部１０４の類似コンテンツ抽出部４０１が、コンテンツ一覧の取得要求をコンテンツ提供装置２０に送信する。当該取得要求には、対象コンテンツ情報が含まれてもよい。

【0083】

ステップＳ８において、コンテンツ提供装置２０が備えるコンテンツ提供部２０１は、コンテンツ一覧の取得要求をコンテンツ提示装置１０から受信する。次に、コンテンツ提供部２０１は、コンテンツ記憶部２１０からコンテンツ一覧を生成する。続いて、コンテンツ提供部２０１は、生成したコンテンツ一覧をコンテンツ提示装置１０に送信する。

【0084】

コンテンツ一覧の取得要求に対象コンテンツ情報が含まれる場合、コンテンツ提供部２０１は、対象コンテンツ情報に基づいて、コンテンツ一覧に含めるコンテンツを限定してもよい。例えば、コンテンツ提供部２０１は、コンテンツ一覧に含めるコンテンツを対象コンテンツと同じ分類に属するコンテンツに限定することができる。例えば、対象コンテンツが政治に関する報道の内容を表す場合、コンテンツ提供部２０１は、コンテンツ記憶部２１０に記憶されているコンテンツのうち、政治に関するコンテンツのみをコンテンツ一覧に含めてもよい。

【0085】

コンテンツ提供部２０１は、対象コンテンツ情報に基づいて、対象コンテンツと類似するコンテンツのみをコンテンツ一覧に含めてもよい。例えば、コンテンツ提供部２０１は、関連コンテンツの本文等から抽出した単語を検索条件として、コンテンツ記憶部２１０に記憶されているコンテンツを検索し、当該検索条件に合致するコンテンツのみをコンテンツ一覧に含めてもよい。

【0086】

ステップＳ９において、コンテンツ提示装置１０が備える関連情報生成部１０４は、コンテンツ提供装置２０からコンテンツ一覧を受信する。次に、関連情報生成部１０４の類似コンテンツ抽出部４０１が、受信したコンテンツ一覧から類似コンテンツを抽出する。類似コンテンツ抽出部４０１が抽出する類似コンテンツは、複数であってもよい。続いて、類似コンテンツ抽出部４０１は、抽出した類似コンテンツを識別する識別情報（例えば、ＵＲＬ等）を言及数取得部４０２に送る。

【0087】

類似コンテンツの抽出方法は、公知のテキスト間類似度を用いた手法を適用することができる。公知のテキスト間類似度は、例えば、参考文献２に開示されているｗｏｒｄ２ｖｅｃ等を用いて算出することができる。

【0088】

〔参考文献２〕Google Code Archive, "word2vec", ［online］，［令和4年8月31日検索］，インターネット＜URL: https://code.google.com/archive/p/word2vec/＞

【0089】

コンテンツ配信サービスがニュースサイトである場合、類似コンテンツ抽出部４０１は、以下のようにして類似コンテンツを抽出する。まず、対象コンテンツであるニュース記事Ｎ０の本文を、ｗｏｒｄ２ｖｅｃを用いて単語ベクトルに変換する。次に、コンテンツ一覧に含まれるニュース記事Ｎｙ（ただし、ｙは１以上の整数）の本文を、ｗｏｒｄ２ｖｅｃを用いて単語ベクトルに変換する。続いて、ニュース記事Ｎ０の単語ベクトルとＮｙの単語ベクトルとのコサイン類似度を計算し、予め定めた閾値と比較する。そして、コサイン類似度が予め定めた閾値以上となるニュース記事Ｎｙを、類似コンテンツとして抽出する。

【0090】

コンテンツ配信サービスが動画配信サイトである場合、類似コンテンツ抽出部４０１は、以下のようにして類似コンテンツを抽出する。まず、対象コンテンツである番組Ｐ０に付随するメタデータＴ０（例えば、番組概要文や番組字幕など）を、ｗｏｒｄ２ｖｅｃを用いて単語ベクトルに変換する。次に、コンテンツ一覧に含まれる番組Ｐｙ（ただし、ｙは１以上の整数）に付随するメタデータＴｙを、ｗｏｒｄ２ｖｅｃを用いて単語ベクトルに変換する。続いて、メタデータＴ０の単語ベクトルとメタデータＴｙの単語ベクトルとのコサイン類似度を計算し、予め定めた閾値と比較する。そして、コサイン類似度が予め定めた閾値以上となる番組Ｐｙを、類似コンテンツとして抽出する。

【0091】

ここでは、コンテンツ配信サービスがニュースサイトであるものとし、対象コンテンツをＮ０と表記する。また、ｍ個の類似コンテンツＮｙ（ｙ＝１，…，ｍ）が抽出されたものとする。

【0092】

ステップＳ１０において、コンテンツ提示装置１０が備えるコミュニティ生成部１０３は、ユーザ情報記憶部１１０からユーザ情報を読み出す。次に、コミュニティ生成部１０３は、読み出したユーザ情報に基づいて、情報通信サービスに接続する複数のユーザを複数のコミュニティに分割する。続いて、コミュニティ生成部１０３は、分割された各コミュニティに関する情報（例えば、各コミュニティに属するユーザの一覧等）を含むコミュニティ情報を関連情報生成部１０４に送る。

【0093】

ここでは、ｎ個のコミュニティＣｘ（ｘ＝０，…，ｎ）が生成されたものとし、第１ユーザ及び第２ユーザが属するコミュニティをＣ０とする。

【0094】

情報通信サービスに接続するユーザをコミュニティに分割する方法は、公知のコミュニティ抽出手法を用いればよい。公知のコミュニティ抽出手法は、例えば、参考文献３に開示されている。

【0095】

〔参考文献３〕Charu C. Aggarwal, "Social Network Data Analytics," 1st edition, Springer Publishing Company, Incorporated, 2011.

【0096】

ステップＳ１１において、コンテンツ提示装置１０が備える関連情報生成部１０４は、コミュニティ生成部１０３からコミュニティ情報を受け取る。次に、関連情報生成部１０４は、受け取ったコミュニティ情報及び対象コンテンツ情報に基づいて、関連コンテンツ情報を生成する。続いて、関連情報生成部１０４は、生成した関連コンテンツ情報をコンテンツ提示部１０５に送る。

【0097】

（関連情報生成処理の処理手順）
本実施形態における関連情報生成部１０４が実行する関連情報生成処理（図７のステップＳ１１）を、図８を参照しながら詳細に説明する。図８は、本実施形態における関連情報生成処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【0098】

ステップＳ１１－１において、言及数取得部４０２は、類似コンテンツ抽出部４０１から類似コンテンツの識別情報を受け取る。次に、言及数取得部４０２は、メッセージ記憶部１１１からメッセージ履歴情報を読み出す。

【0099】

続いて、言及数取得部４０２は、読み出したメッセージ履歴情報に基づいて、類似コンテンツＮｙについて、コミュニティＣ０における言及数Ｃ０＿Ｎｙを取得する。次に、言及数取得部４０２は、取得した言及数Ｃ０＿Ｎｙを関連コンテンツ判定部４０３に送る。

【0100】

ステップＳ１１－２において、言及数取得部４０２は、読み出したメッセージ履歴情報に基づいて、類似コンテンツＮｙについて、コミュニティＣｘにおける言及数Ｃｘ＿Ｎｙを取得する。次に、言及数取得部４０２は、取得した言及数Ｃｘ＿Ｎｙを関連コンテンツ判定部４０３に送る。

【0101】

ステップＳ１１－３において、関連コンテンツ判定部４０３は、言及数取得部４０２から言及数Ｃ０＿Ｎｙ及び言及数Ｃｘ＿Ｎｙを受け取る。次に、関連コンテンツ判定部４０３は、言及数Ｃｘ＿Ｎｙが言及数Ｃ０＿Ｎｙより大きいか否かを判定する。言及数Ｃｘ＿Ｎｙが言及数Ｃ０＿Ｎｙより大きいとき（ＹＥＳ）、関連コンテンツ判定部４０３は、ステップＳ１１－４に処理を進める。言及数Ｃｘ＿Ｎｙが言及数Ｃ０＿Ｎｙ以下であるとき（ＮＯ）、関連コンテンツ判定部４０３は、ステップＳ１１－４をスキップする。

【0102】

ステップＳ１１－４において、関連コンテンツ判定部４０３は、類似コンテンツＮｙをリストＮＬに追加する。リストＮＬは関連コンテンツの一覧を表すリストである。

【0103】

関連情報生成部１０４は、各コミュニティＣｘ（ｘ＝１，…，ｍ）について、ステップＳ１１－２からＳ１１－４の処理を繰り返し実行する。また、関連情報生成部１０４は、各類似コンテンツＮｙ（ｙ＝１，…，ｎ）について、ステップＳ１１－１からＳ１１－４の処理を繰り返し実行する。

【0104】

ステップＳ１１－５において、関連コンテンツ判定部４０３は、リストＮＬに基づいて、関連コンテンツ情報を生成する。次に、関連コンテンツ判定部４０３は、関連コンテンツ情報をコンテンツ提示部１０５に出力する。

【0105】

図７に戻って説明する。ステップＳ１２において、コンテンツ提示装置１０が備えるコンテンツ提示部１０５は、メッセージ受信部１０１から情報通信サービスに投稿されたメッセージを受け取る。次に、コンテンツ提示部１０５は、関連情報生成部１０４から関連コンテンツ情報を受け取る。続いて、コンテンツ提示部１０５は、受け取ったメッセージに含まれる対象コンテンツ情報に、関連コンテンツ情報を関連情報として付与する。そして、コンテンツ提示部１０５は、関連情報が付与された対象コンテンツ情報を含むメッセージをユーザ端末３０－２に送信する。

【0106】

ステップＳ１３において、ユーザ端末３０－２が備えるメッセージ表示部３０３は、コンテンツ提示装置１０からメッセージを受信する。当該メッセージには、対象コンテンツ情報が含まれ、対象コンテンツ情報には関連情報として関連コンテンツ情報が付与されている。次に、メッセージ表示部３０３は、受信したメッセージを埋め込んだコンテンツ提示画面を表示装置５０６に表示する。これにより、ユーザ端末３０－２を操作する第２ユーザは、対象コンテンツと共に、対象コンテンツと類似する類似コンテンツのうち、他のコミュニティで言及された関連コンテンツを閲覧可能となる。

【0107】

≪コンテンツ提示画面≫
本実施形態におけるコンテンツ提示画面について、図９を参照しながら説明する。図９は、本実施形態におけるコンテンツ提示画面の一例を示す概念図である。

【0108】

図９に示されているように、本実施形態におけるコンテンツ提示画面は、対象コンテンツ表示欄１００１及び１個以上の関連コンテンツ表示欄１００２を有する。なお、図９の例では、２個の関連コンテンツ表示欄１００２－１，１００２－２が表示されているが、関連コンテンツ表示欄１００２の数は限定されず、１個でもよいし、３個以上でもよい。

【0109】

対象コンテンツ表示欄１００１には、対象コンテンツの内容が表示される。関連コンテンツ表示欄１００２－１，１００２－２には、関連コンテンツの内容が表示される。

【0110】

関連コンテンツ表示欄１００２－１，１００２－２には、対象コンテンツに関連し、かつ、対象コンテンツとは異なるコンテンツであることを示す表示が付される。図９に示した例では、関連コンテンツ表示欄１００２－１，１００２－２には、「こういう視点のニュースもあります。」といった文言が付されている。

【0111】

関連コンテンツ表示欄１００２－１，１００２－２に表示されるコンテンツは、第２ユーザとは別のコミュニティに属するユーザ（すなわち、通常は第２ユーザが閲覧するコンテンツ提示画面に表示される可能性が低いユーザ）が言及したメッセージである。上記のような文言を付すことで、第２ユーザに違和感を与えずに関連コンテンツを提示することができる。

【0112】

＜第１実施形態の効果＞
本実施形態におけるコンテンツ提示装置は、対象ユーザが属するコミュニティと異なる他のコミュニティで言及された対象コンテンツに関連する関連情報を生成し、関連情報が付与された対象コンテンツを対象ユーザに提示する。したがって、本実施形態におけるコンテンツ提示装置によれば、ユーザに提示するコンテンツに対して他のコミュニティで言及された内容を表す情報を付与することができる。

【0113】

本実施形態における関連情報は、対象コンテンツに類似する類似コンテンツのうち、他のコミュニティで言及された関連コンテンツに関する情報を含む。したがって、本実施形態におけるコンテンツ提示装置によれば、対象コンテンツと類似するコンテンツであって、他のコミュニティで話題になっているコンテンツを把握することができる。

【0114】

［第２実施形態］
本発明の第１実施形態では、対象コンテンツと類似する類似コンテンツのうち、他のコミュニティで多く言及された関連コンテンツを判定し、関連コンテンツ情報が付与された対象コンテンツ情報をユーザに提示する構成を説明した。本発明の第２実施形態は、対象コンテンツに対するコミュニティごとの言及に関する統計情報を生成し、統計情報が付与された対象コンテンツ情報をユーザに提示するように構成する。

【0115】

上記のように構成することにより、ユーザは、自身と同じコミュニティに属するユーザによる言及の傾向と、他のコミュニティに属するユーザによる言及の傾向との相違を把握することができる。したがって、本実施形態によれば、エコーチェンバーやフィルターバブルといった閉じた情報環境に依存する課題を解決することができる。

【0116】

＜情報通信システムの機能構成＞
本実施形態における情報通信システムの機能構成を、図１０を参照しながら説明する。本実施形態における情報通信システム１は、第１実施形態と比較すると、関連情報生成部１０４の構成のみが異なる。

【0117】

（関連情報生成部の機能構成）
図１０は、本実施形態における関連情報生成部１０４の機能構成の一例を示すブロック図である。図１０に示されているように、本実施形態における関連情報生成部１０４は、統計情報取得部４１１及びグラフ生成部４１２を備える。

【0118】

統計情報取得部４１１は、メッセージ記憶部１１１から読み出したメッセージ履歴情報に基づいて、対象コンテンツに対する言及に関する統計情報を生成する。統計情報取得部４１１は、コミュニティごとに統計情報を生成する。本実施形態における統計情報は、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及の傾向を比較可能な統計情報であればどのようなものでもよい。

【0119】

グラフ生成部４１２は、統計情報取得部４１１により取得された統計情報に基づいて、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及の傾向を可視化したグラフを表すグラフ化統計情報を生成する。

【0120】

＜情報通信システムの処理手順＞
本実施形態における情報通信システム１が実行するコンテンツ提示方法の処理手順を、図１１を参照しながら説明する。図１１は、本実施形態におけるコンテンツ提示方法の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【0121】

ステップＳ１からステップＳ６まで及びステップＳ１０の処理は、第１実施形態と同様であるため、ここでは説明を省略する。

【0122】

ステップＳ２１において、コンテンツ提示装置１０が備える関連情報生成部１０４は、コミュニティ生成部１０３からコミュニティ情報を受け取る。次に、関連情報生成部１０４の統計情報取得部４１１が、メッセージ記憶部１１１からメッセージ履歴情報を読み出す。続いて、統計情報取得部４１１は、コミュニティ情報及びメッセージ履歴情報に基づいて、対象コンテンツに対する言及に関する統計情報を生成する。そして、統計情報取得部４１１は、生成した統計情報をグラフ生成部４１２に送る。

【0123】

図１２は、本実施形態における統計情報の一例を示す図である。図１２に示されているように、本実施形態における統計情報は、１．コンテンツＮ０がユーザＡに表示された回数（以下、「表示回数」と略す）、２．コンテンツＮ０がα回以上言及されたコミュニティの割合（以下、「コミュニティ割合」と略す）、３．コンテンツＮ０に言及したユーザの割合（以下、「ユーザ割合」と略す）等を含む。ただし、コンテンツＮ０は対象コンテンツであり、ユーザＡは対象ユーザであり、αは予め定めた正の整数である。

【0124】

１．表示回数は、言い替えると、ユーザＡと同じコミュニティに属するユーザがコンテンツＮ０に言及した回数である。１．表示回数は、ユーザＡが属するコミュニティでコンテンツＮ０がどれだけ話題になっているかを示す指標となる。

【0125】

２．コミュニティ割合は、コミュニティ生成部１０３により生成されたコミュニティの数と、α回以上コンテンツＮ０に言及するメッセージが投稿されたコミュニティの数との比である。２．コミュニティ割合は、コンテンツＮ０について話題になっているコミュニティがどれだけあるかを示す指標となる。

【0126】

３．ユーザ割合は、コミュニティ生成部１０３により生成された各コミュニティにおける、当該コミュニティに属するユーザの数と、コンテンツＮ０に言及したユーザの数との比である。３．ユーザ割合は、コミュニティごとにコンテンツＮ０についてどれだけ話題になっているかを示す指標となる。

【0127】

図１１に戻って説明する。ステップＳ２２において、関連情報生成部１０４のグラフ生成部４１２は、統計情報取得部４１１から統計情報を受け取る。次に、グラフ生成部４１２は、受け取った統計情報に基づいて、グラフ化統計情報を生成する。グラフ化統計情報は、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及の傾向を可視化したグラフを表す情報である。可視化するために用いるグラフの種類（例えば、棒グラフ、円グラフ、折れ線グラフ、積み上げ折れ線グラフ等）は、統計情報の特性に応じて任意に設定すればよい。そして、グラフ生成部４１２は、生成したグラフ化統計情報をコンテンツ提示部１０５に送る。

【0128】

ステップＳ２３において、コンテンツ提示装置１０が備えるコンテンツ提示部１０５は、メッセージ受信部１０１から情報通信サービスに投稿されたメッセージを受け取る。次に、コンテンツ提示部１０５は、関連情報生成部１０４からグラフ化統計情報を受け取る。続いて、コンテンツ提示部１０５は、受け取ったメッセージに含まれる対象コンテンツ情報に、グラフ化統計情報を関連情報として付与する。そして、コンテンツ提示部１０５は、関連情報が付与された対象コンテンツ情報を含むメッセージをユーザ端末３０－２に送信する。

【0129】

ステップ１３において、ユーザ端末３０－２が備えるメッセージ表示部３０３は、コンテンツ提示装置１０からメッセージを受信する。当該メッセージには、対象コンテンツ情報が含まれ、対象コンテンツ情報には関連情報としてグラフ化統計情報が付与されている。次に、メッセージ表示部３０３は、受信したメッセージを埋め込んだコンテンツ提示画面を表示装置５０６に表示する。これにより、ユーザ端末３０－２を操作する第２ユーザは、対象コンテンツと共に、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及の傾向を可視化したグラフを閲覧可能となる。

【0130】

≪コンテンツ提示画面≫
本実施形態におけるコンテンツ提示画面について、図１３を参照しながら説明する。図１３は、本実施形態におけるコンテンツ提示画面の一例を示す概念図である。

【0131】

図１３に示されているように、本実施形態におけるコンテンツ提示画面は、対象コンテンツ表示欄１１０１、表示回数表示欄１１０２及び１個以上の統計情報表示欄１１０３を有する。なお、図１３の例では、２個の統計情報表示欄１１０３－１，１１０３－２が表示されているが、統計情報表示欄１１０３の数は限定されず、１個でもよいし、３個以上でもよい。

【0132】

対象コンテンツ表示欄１１０１には、対象コンテンツの内容が表示される。表示回数表示欄１１０２には、統計情報取得部４１１により取得された統計情報のうち、対象コンテンツがユーザに提示された回数が表示される。統計情報表示欄１１０３，１１０３－２には、統計情報取得部４１１により取得された統計情報のうち、各コミュニティにおける言及の傾向を比較可能に可視化したグラフが表示される。

【0133】

図１３の例では、統計情報表示欄１１０３－１には、各コミュニティ内で対象コンテンツに言及したユーザの割合が棒グラフで表示されている。また、統計情報表示欄１１０３－２には、対象コンテンツが所定回数以上言及されたコミュニティの割合が円グラフで表示されている。これらのグラフを参照することで、第２ユーザは、対象コンテンツについて、自身が属するコミュニティのみで話題になっているのか、他のコミュニティでも話題になっているのか、自身が属するコミュニティ以外で話題となっているコミュニティがどれくらいあるのか等を把握することができる。

【0134】

＜第２実施形態の効果＞
本実施形態におけるコンテンツ提示装置は、対象コンテンツを対象ユーザに提示する際に、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及に関する統計情報を生成し、統計情報が付与された対象コンテンツを対象ユーザに提示する。したがって、本実施形態におけるコンテンツ提示装置によれば、自身が属するコミュニティに属するユーザによる言及の傾向と、他のコミュニティに属するユーザによる言及の傾向との相違を把握することができる。

【0135】

本実施形態における関連情報は、各コミュニティにおける対象コンテンツに対する言及に関する統計情報を、各コミュニティにおける対象コンテンツに関する言及の傾向を比較可能に可視化したグラフである。したがって、本実施形態におけるコンテンツ提示装置によれば、自身が属するコミュニティにおけるユーザの言及の傾向と、他のコミュニティにおけるユーザの言及の傾向との相違を直感的に把握することができる。

【0136】

［変形例］
本発明の第１実施形態と第２実施形態とは、組み合わせることが可能である。すなわち、対象コンテンツと類似する類似コンテンツのうち、他のコミュニティで多く言及された関連コンテンツを判定し、関連コンテンツに対するコミュニティごとの言及に関する統計情報を生成し、関連コンテンツ及び関連コンテンツに関する統計情報が付与された対象コンテンツをユーザに提示するように構成してもよい。

【0137】

本変形例における関連情報は、各コミュニティにおける関連コンテンツに対する言及に関する統計情報を、各コミュニティにおける関連コンテンツに関する言及の傾向を比較可能に可視化したグラフである。したがって、本実施形態におけるコンテンツ提示装置によれば、自身が属するコミュニティにおけるユーザの言及の傾向と、他のコミュニティにおけるユーザの言及の傾向との相違を直感的に把握することができる。

【0138】

［補足］
上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等の機器を含むものとする。

【0139】

以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形又は変更が可能である。

【符号の説明】

【0140】

１ 情報通信システム
１０ コンテンツ提示装置
１０１ メッセージ受信部
１０２ コンテンツ取得部
１０３ コミュニティ生成部
１０４ 関連情報生成部
１０５ コンテンツ提示部
１１０ ユーザ情報記憶部
１１１ メッセージ記憶部
２０ コンテンツ提供装置
２０１ コンテンツ提供部
２１０ コンテンツ記憶部
３０ ユーザ端末
３０１ コンテンツ閲覧部
３０２ メッセージ投稿部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】