知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
特開2024-77979情報処理システム、機器、メンテナンス実施方法、プログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024077979
(43)【公開日】2024-06-10
(54)【発明の名称】情報処理システム、機器、メンテナンス実施方法、プログラム
(51)【国際特許分類】
H04N 1/00 20060101AFI20240603BHJP
G06F 3/12 20060101ALI20240603BHJP
B41J 29/38 20060101ALI20240603BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20240603BHJP
【ＦＩ】
H04N1/00 912
G06F3/12 360
G06F3/12 339
G06F3/12 310
B41J29/38 350
G03G21/00 388
【審査請求】未請求
【請求項の数】12
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022190252
(22)【出願日】2022-11-29
(71)【出願人】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】100107766
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠重
(74)【代理人】
【識別番号】100070150
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠彦
(74)【代理人】
【識別番号】100107515
【弁理士】
【氏名又は名称】廣田 浩一
(72)【発明者】
【氏名】人見 翔太郎
【テーマコード（参考）】
2C061
2H270
5C062
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AP07
2C061AQ05
2C061AQ06
2C061AR01
2C061AS02
2C061HK19
2C061HN15
2H270KA59
2H270NB22
2H270NC12
2H270ND06
2H270RA04
2H270ZC03
2H270ZC04
5C062AA02
5C062AA05
5C062AB20
5C062AB23
5C062AB42
5C062AC02
5C062AC05
5C062AC22
5C062AC51
5C062AE15
5C062AF00
5C062AF06
(57)【要約】
【課題】予め設定されたメンテナンスのスケジュールに基づいて、ジョブの実行を抑制すること。
【解決手段】本発明は、メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、を有する。
【選択図】図３
【解決手段】本発明は、メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、を有する。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する情報処理システム。
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する情報処理システム。
【請求項2】
前記ジョブ実行抑制手段は、前記ジョブの実行を受け付けた時刻までに、未実施の前記メンテナンスがある場合、該ジョブの実行を抑制する請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項3】
前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールするタスクリスケジュール手段を有する請求項１又は２に記載の情報処理システム。
【請求項4】
前記ジョブ実行抑制手段が実行を抑制した前記ジョブの識別情報を保存しておき、
現在時刻までに未実施のメンテナンスがなくなった場合、実行を抑制した前記ジョブの実行を要求するジョブ実行要求手段を有する請求項３に記載の情報処理システム。
現在時刻までに未実施のメンテナンスがなくなった場合、実行を抑制した前記ジョブの実行を要求するジョブ実行要求手段を有する請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項5】
現在時刻までに未実施のメンテナンスが、前記タスクリスケジュール手段によるリスケジュールによりなくなった場合、前記タスクリスケジュール手段は、抑制された前記ジョブが実行された直後に未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールする請求項４に記載の情報処理システム。
【請求項6】
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、次のメンテナンスの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項7】
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、予定されているジョブの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項8】
二台の前記機器を有する場合、
前記タスクリスケジュール手段は、他方の前記機器において前記メンテナンスが登録されている時間帯を回避して、一方の前記機器のタスクをリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
前記タスクリスケジュール手段は、他方の前記機器において前記メンテナンスが登録されている時間帯を回避して、一方の前記機器のタスクをリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項9】
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合に、前記ジョブ実行抑制手段が前記機器によるジョブの実行を抑制するか否かの設定を受け付ける抑止設定受付手段を有する請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項10】
メンテナンスが行われる機器であって、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する機器。
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する機器。
【請求項11】
メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムが行うメンテナンス実施方法であって、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段に基づいて、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録するステップと、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するステップと、
を有するメンテナンス実施方法。
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段に基づいて、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録するステップと、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するステップと、
を有するメンテナンス実施方法。
【請求項12】
メンテナンスが行われる機器を、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段に基づいて、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段、
として機能させるためのプログラム。
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段に基づいて、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理システム、機器、メンテナンス実施方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
画像形成装置等の機器ではモータやクラッチなどが機械的な動作を行って色材で印刷を行うため、清掃や部品交換など各種のメンテナンスが必要になる場合がある。例えば大型の画像形成装置（商用プリンタなど）の場合、様々なメンテナンス作業が行われる。メンテナンス作業としてはユーザー等が画像形成装置に対して手作業で行うものもあるし、管理者が端末装置等から画像形成装置の設定値を変更するものもある。
【0003】
メンテナンス作業を優先しジョブの実行を抑制する技術が知られている（例えば特許文献１参照。）。特許文献１には、システムのカウンタでメンテナンス時期を判定し、ジョブ抑制する技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来の技術では、メンテナンスのスケジュールが予め設定されていないという問題があった。例えば、従来の技術は、画像形成装置を監視するドキュメントサーバがカウントしているカウンタ値が閾値に達したことを条件に、メンテナンスのためにジョブ実行を抑止する。しかし、カウンタ値がいつ閾値を超えるかは予測が容易でないため、ユーザーがメンテナンスの予定を立てにくい。ユーザーが実行したジョブが抑止された場合、作業者がすぐにメンテナンスを実施できない場合もあり、ジョブの実行が滞るおそれがある。
【0005】
本発明は、上記課題に鑑み、予め設定されたメンテナンスのスケジュールに基づいて、ジョブの実行を抑制する情報処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題に鑑み、本発明は、メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、を有する。
【発明の効果】
【0007】
予め設定されたメンテナンスのスケジュールに基づいて、ジョブの実行を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】タスクの一例を示す図である。
【図2】情報処理システムが表示するタスクのスケジュールの一例を示す図である。
【図3】Ｘ月２日の１２：００におけるＸ月１日とＸ月２日のタスクの実施状況を示す図の一例である。
【図4】情報処理システムのシステム構成例を説明する図である。
【図5】ＤＦＥのハードウェア構成例を示す図である。
【図6】画像形成装置の概略構成を示す模式図である。
【図7】画像形成装置が有する機能のうち、タスク作成に関する機能を示す機能ブロック図の一例である。
【図8】タスク情報記憶手段に記憶されている情報の一例を示す図である。
【図9】スケジュール情報記憶手段に記憶されている情報の一例を示す図である。
【図10】ＤＦＥ、画像形成装置が有する機能のうち、タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する機能を示す機能ブロック図の一例である。
【図11】スケジュール情報記憶手段が記憶するスケジュール情報と実施状況情報の抜粋を示す図である。
【図12】タスク作成とタスクのスケジュールへの登録処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図13】端末装置が表示するタスク作成画面の一例を示す図である。
【図14】タスクリスト画面の一例を示す図である。
【図15】スケジュール画面の一例を示す図である。
【図16】タスク実行画面の一例を示す図である。
【図17】タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図18】タスクのリスケジューリング等に関する機能を示す機能ブロック図の一例である。
【図19】画像形成装置がジョブの実行を抑制するかどうかの設定の受け付ける抑止設定受付画面の一例である。
【図20】タスクのリスケジュールを説明する図である。
【図21】ジョブ実行要求手段が、ジョブ実行の抑止要因となっていたタスクが実施された場合に抑止されたジョブの実行をＤＦＥに要求する処理を説明するフローチャート図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本発明を実施するための形態の一例として、情報処理システムと情報処理システムが行うメンテナンス実施方法について説明する。
【0010】
＜概略＞
本実施形態では、各種メンテナンス作業を「タスク」として、管理者がスケジュールに登録することができる。タスクには設定変更や機器のメンテナンスも含まれている。管理者はタスクのスケジュールを登録する画面から、画像形成装置にタスクを登録することができる。
本実施形態では、各種メンテナンス作業を「タスク」として、管理者がスケジュールに登録することができる。タスクには設定変更や機器のメンテナンスも含まれている。管理者はタスクのスケジュールを登録する画面から、画像形成装置にタスクを登録することができる。
【0011】
図１はタスクの一例を示す図である。上記のように本実施形態では種々のメンテナンス作業に対応させたタスクを管理者が後述する画像形成装置やＤＦＥ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｆｒｏｎｔ Ｅｎｄ）に登録する。画像形成装置では種々のメンテナンス作業が生じるが、図１ではその１つのメンテナンス作業「Head Cap Cleaning」を示す。管理しやすい粒度において１つのメンテナンス作業が、１つのタスク５１として扱われる。ユーザーが手作業で行う１つのメンテナンス作業が複数のタスクに分割されてもよい。
【0012】
また、タスク５１は１つ以上のタスク部品５２を有する。タスク部品５２はタスクを実現するために細分化されたより細かなメンテナンス作業である。「Head Cap Cleaning」というタスク５１は以下のタスク部品５２を有している。
１．Move to maintenance Md retreat position（30 seconds）
２．Remove the maintenance dome exterior cover(3 minutes)
３．Pull out the head array(2 minutes)
４．Clean the cap(30 seconds × 22 pieces)
５．Push back the head array
６．Remount the maintenance dome exterior cover(3 minutes)
７．Move to maintenance Md retreat position(30 seconds)
８．Cleaning competed
１つのタスクが含むタスク部品の数は任意である。このようなタスクを管理者がスケジュールに登録する。
１．Move to maintenance Md retreat position（30 seconds）
２．Remove the maintenance dome exterior cover(3 minutes)
３．Pull out the head array(2 minutes)
４．Clean the cap(30 seconds × 22 pieces)
５．Push back the head array
６．Remount the maintenance dome exterior cover(3 minutes)
７．Move to maintenance Md retreat position(30 seconds)
８．Cleaning competed
１つのタスクが含むタスク部品の数は任意である。このようなタスクを管理者がスケジュールに登録する。
【0013】
図２は、本実施形態の情報処理システムが表示するタスクのスケジュールの一例である。図２では、横軸が日付５３、縦軸が時間５４になっている。管理者は図１のようなタスクを日付と開始時刻を指定してスケジュールに登録できる。
【0014】
管理者が登録されたタスクを実行する場合、現在時刻に基づいてタスクを端末装置が表示する。例えば、端末装置は月、週、日等の表示形式に応じて、登録されているタスクを表示する。図２の表示形式は週表示である。タスクを実行する一般ユーザー（管理者がタスクを実行してもよい）はスケジュールからタスクを選択してタスクが有するタスク部品を表示する。タスク部品はこのタスク部品に対応するメンテナンスに必要な画面（設定変更などの画面を含む）を表示するので、一般ユーザーはメンテナンスに必要な画面を選択して表示させる必要がない。
【0015】
タスクには印刷物の品質を担保するための作業が含まれる。したがって、タスク未実施の状態でジョブが実行されてしまうと、印刷物の品質を担保できないおそれがある。本実施形態の情報処理システムは、実施する予定時刻を過ぎたにもかかわらず実施されていないタスクがある場合にジョブ実行（印刷）を抑制する。
【0016】
＜ジョブ実行抑止の概略＞
図３を参照して、ジョブ実行抑止の概略を説明する。図３は、Ｘ月２日の１２：００におけるＸ月１日とＸ月２日のタスクの実施状況を示す。Ｘ月１日の８：００に予定されていたタスク６１は予定通り実施されている。しかし、Ｘ月１日の１４：００とＸ月２日の８：００に予定されていたタスク６２、６３は実施されていない。タスク６４は、現在時刻であるＸ月２日の１２：００よりも先に予定されている。
図３を参照して、ジョブ実行抑止の概略を説明する。図３は、Ｘ月２日の１２：００におけるＸ月１日とＸ月２日のタスクの実施状況を示す。Ｘ月１日の８：００に予定されていたタスク６１は予定通り実施されている。しかし、Ｘ月１日の１４：００とＸ月２日の８：００に予定されていたタスク６２、６３は実施されていない。タスク６４は、現在時刻であるＸ月２日の１２：００よりも先に予定されている。
【0017】
この場合、情報処理システムは、Ｘ月１日の８：００～１４：００まではジョブ実行可能だが、１日の１４：００以降は、予定時刻を過ぎたにもかかわらず実施されていないタスク６２，６３があるためジョブ実行をユーザーが指示しても実行を抑制する。
【0018】
Ｘ月２日の１２：００以降にユーザーがジョブを実行するためには、ユーザーがＸ月１日の１４：００とＸ月２日の８：００に予定されていたタスク６２，６３を実施する必要がある。
【0019】
このように、本実施形態では、未実施のタスクがある場合に、ジョブ実行を抑制することにより、印刷物の品質低下を抑制できる。すなわち、開始予定時刻を過ぎたにもかかわらず実施されていないタスクが存在する状態でジョブを実行してしまうことにより、
・タスクに含まれるメンテナンス作業を実施していないことによる、印刷物の品質が担保されないジョブ実行
・タスクに含まれる設定変更操作を実施していないことによる期待と異なる印刷物の出力
・タスクに含まれる設定変更操作を実施していないことによる期待と異なるプリンタの動作、
を防ぐことができる。また、タスクのスケジュールが決まっているので、ユーザーがタスクやジョブの実行予定を立てやすい。
・タスクに含まれるメンテナンス作業を実施していないことによる、印刷物の品質が担保されないジョブ実行
・タスクに含まれる設定変更操作を実施していないことによる期待と異なる印刷物の出力
・タスクに含まれる設定変更操作を実施していないことによる期待と異なるプリンタの動作、
を防ぐことができる。また、タスクのスケジュールが決まっているので、ユーザーがタスクやジョブの実行予定を立てやすい。
【0020】
＜用語について＞
メンテナンスとは、機械や構造物の維持、管理、保守、又は、これらに必要な作業である。タスクとは、任務や仕事という意味である。本実施形態では情報処理装置に登録される各種のメンテナンスをタスクと称している。メンテナンスには設定変更作業も含まれる。設定変更の例として、「ジョブが完全に終了したら省エネモードに移行させたい」ケースを説明する。ジョブ実行予定時刻の少し前の時刻に、「"一定時間無操作だと省エネモードに移行"という設定をＯＮにする」というタスクがスケジューリングされている。この場合、省エネの設定を行っていないとジョブ実行を抑止することが可能となる。したがって、設定変更未実施による期待と異なる印刷やプリンタの動作を防ぐことができる。
メンテナンスとは、機械や構造物の維持、管理、保守、又は、これらに必要な作業である。タスクとは、任務や仕事という意味である。本実施形態では情報処理装置に登録される各種のメンテナンスをタスクと称している。メンテナンスには設定変更作業も含まれる。設定変更の例として、「ジョブが完全に終了したら省エネモードに移行させたい」ケースを説明する。ジョブ実行予定時刻の少し前の時刻に、「"一定時間無操作だと省エネモードに移行"という設定をＯＮにする」というタスクがスケジューリングされている。この場合、省エネの設定を行っていないとジョブ実行を抑止することが可能となる。したがって、設定変更未実施による期待と異なる印刷やプリンタの動作を防ぐことができる。
【0021】
タスクが実行される予定時刻は、主にタスクの開始予定時刻である。開始予定時刻にタスクが行われていても、終了前の場合は未実施となる。
【0022】
ジョブとは、コンピュータが処理する仕事の一単位である。どのようなジョブかは機器よって異なるが、例えば画像形成装置の場合は印刷ジョブである。
【0023】
ジョブの実行の抑制とは、ジョブの実行要求があっても少なくとも一時的にジョブの実行を行わないことをいう。本実施形態では、抑止という用語で説明される。抑止されたジョブは、未実施のタスクがなくなると実行されてよい。抑止は、停止、中断、延期、中止などと表現されてもよい。
【0024】
＜システム構成例＞
図４は、本実施形態の情報処理システム１００のシステム構成例を説明する図である。情報処理システム１００は、端末装置１０１、ＤＦＥ１０２、及び、画像形成装置１０３を有している。サーバ装置１０４については後述する。
図４は、本実施形態の情報処理システム１００のシステム構成例を説明する図である。情報処理システム１００は、端末装置１０１、ＤＦＥ１０２、及び、画像形成装置１０３を有している。サーバ装置１０４については後述する。
【0025】
端末装置１０１とＤＦＥ１０２はネットワークＮを介して通信可能である。ネットワークは例えば画像形成装置１０３が配置されている施設内のＬＡＮを含み、ＤＦＥ１０２がインターネット上に配置されている場合は更にインターネットを含む。ＤＦＥ１０２と画像形成装置１０３は専用線で１対１に接続される場合もあるし、ネットワークを介して接続される場合もある。また、ＤＦＥ１０２と画像形成装置１０３は一体でもよいし、着脱可能でもよい。
【0026】
端末装置１０１ではＷｅｂブラウザが動作している。ＤＦＥ１０２が備えるサーバにＷｅｂブラウザがアクセスして、タスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行のそれぞれの入力操作画面を表示する。端末装置１０１は、入力画面に対するタスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行などの操作を管理者から受け付け、これらをＤＦＥ１０２に要求する。
【0027】
なお、管理者はＤＦＥ１０２にログインするため、ユーザーＩＤとパスワードを端末装置１０１に入力する。端末装置１０１はユーザーＩＤとパスワードをＤＦＥ１０２に送信するので、ＤＦＥ１０２による認証が成功すると、一般ユーザーか管理者か特定される。一般ユーザーか管理者に応じて表示される画面や入力可能な項目が異なってよい。なお、管理者の認証は認証サーバが行ってもよい。また、管理者が画像形成装置１０３にログインしてもよい。
【0028】
認証が成功し、管理者がログインした場合、タスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行へのアクセス権が与えられ、一般ユーザーの場合、タスク実行へのアクセス権が与えられる。
【0029】
端末装置１０１は、例えば、ＰＣ(Personal Computer)、スマートフォン、タブレット端末、ＰＤＡ(Personal Digital Assistant)、ウェアラブルＰＣ（サングラス型、腕時計型など）などである。ただし、通信機能を有しＷｅｂブラウザ又はＤＦＥ１０２に専用のアプリケーションソフトウェアが動作すればよい。例えば、カーナビ、ゲーム機、テレビ受像器なども端末装置１０１となりうる。
【0030】
なお、画像形成装置１０３でもＷｅｂブラウザが動作する場合、管理者は画像形成装置１０３を操作してＤＦＥ１０２にタスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行を要求できる。
【0031】
また、ＤＦＥ１０２が自機のディスプレイに入力操作画面を表示し、キーボードからタスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行の処理を受け付けることも可能である。この場合、情報処理システム１００に端末装置１０１は不要になる。
【0032】
ＤＦＥ１０２は、本来、画像形成装置１０３が実行する印刷ジョブの受け付け、画像処理（ＲＩＰ：Raster Image Processer）、実行中の進捗管理、異常監視などを行う制御装置である。ＤＦＥ１０２は、更に、メンテナンスに関する処理を受け付け、画像形成装置１０３に要求してもよいＤＦＥ１０２は端末装置１０１からタスク作成、スケジュール登録、及び、タスク実行の処理を受け付けてもよい。この場合、ＤＦＥ１０２は、画像形成装置１０３を操作するユーザインタフェース（入力操作画面）を管理者に提供する。本実施形態では、画像形成装置１０３がタスクの設定を受け付ける。ＤＦＥ１０２は１台以上の情報処理装置を有している。
【0033】
ＤＦＥ１０２はＷｅｂブラウザが表示する画面の画面情報を生成する。画面情報は、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、スクリプト言語、及びＣＳＳ（cascading style sheet）等で記述されたプログラムであり、主にＨＴＭＬによりＷｅｂページの構造が特定され、スクリプト言語によりＷｅｂページの動作が規定され、ＣＳＳによりＷｅｂページのスタイルが特定される。また、クライアント側の画面情報とサーバ側のアプリやデータベースが連携して実現するアプリをＷｅｂアプリという。本実施形態でも、端末装置１０１とＤＦＥ１０２が協働してＷｅｂアプリを実行する。
【0034】
ＤＦＥ１０２は、端末装置１０１又は画像形成装置１０３からの要求に応じて、タスクやタスクのスケジュールのデータベースへの登録処理、及び、画像形成装置１０３に対するタスク実行処理（機器設定の変更、操作の要求等）を行う。
【0035】
画像形成装置１０３はＤＦＥ１０２より受け付けた要求に応じて、印刷ジョブを実行する。また、本実施形態では、画像形成装置１０３は、メンテナンスを受け付け、例えば、タスクに応じて自機の機器設定の変更を行ったり、指定された操作を実行したりする。
【0036】
画像形成装置１０３は、画像を用紙に印刷する機能を有している。画像を形成する方式にはレーザプリンタ、又は、インクジェットプリンタ等がある。また、画像形成装置１０３は複合機（マルチファンクションプリンタ）、又は、ＭＦＰ（Multi－function Peripheral/Product/Printer)の機能を有していてもよい。画像形成装置１０３は、プリンタ、印刷装置などと呼ばれていてもよい。
【0037】
また、本実施形態の画像形成装置１０３は、いわゆる商用プリンタでもよい。商用プリンタは、社員等が社内的に使用する印刷物を印刷する機器ではなく、印刷物が商品となる商用印刷用の機器である。商用印刷において画像形成装置１０３は、一般の企業や団体の事業活動に使われる印刷物を出力する。例えば、チラシ、パンフレット、ポスター、カタログ、会社案内、マニュアルなどを出力する場合がある。オフィス用の画像形成装置１０３と商用の画像形成装置１０３は、主に、印刷速度、画質、対応する用紙の種類・サイズなどが異なっている。
【0038】
また、本実施形態の画像形成装置１０３は、いわゆる３Ｄプリンタでもよい。３Ｄプリンタは三次元的なデジタル・モデルをもとにして、現実の物体をつくりだすことができる機械をいう。３Ｄプリンタには、光造形や、材料押出堆積法（FDM）、マテリアルジェッティングなど数種類の方式があるが、方式は問わない。
【0039】
また、本実施形態は、画像形成装置１０３以外の機器にも適用できる。画像形成装置１０３は、プロジェクター、電子黒板、テレビ会議端末、デジタルサイネージ、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、ゲーム機、ウェアラブルＰＣ又はデスクトップＰＣ等であってもよい。これらの機器の場合、メンテナンスやジョブは機器の種類に応じたものとなる。
【0040】
メンテナンスに関する処理は画像形成装置１０３、ＤＦＥ１０２のいずれが受け持ってもよい。また、図４（ｄ）に示す独立のサーバ装置１０４がメンテナンスに関する処理を行ってもよい。サーバ装置１０４は画像形成装置１０３と通信して、タスクに応じて設定の変更を行ったり、指定された操作を実行したりする。
【0041】
また、画像形成装置１０３がメンテナンスに関する処理を行ってもよい。この場合、画像形成装置１０３がサーバ装置１０４の機能を有する。
【0042】
＜ハードウェア構成＞
＜＜ＤＦＥ＞＞
図５は、ＤＦＥ１０２のハードウェア構成例を示す図である。ＤＦＥ１０２はコンピュータと同様の構成を有している。ＤＦＥ１０２はＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ/ＳＳＤ２０４、Ｉ/Ｆ２０５、及び、操作部２０６を有している。
＜＜ＤＦＥ＞＞
図５は、ＤＦＥ１０２のハードウェア構成例を示す図である。ＤＦＥ１０２はコンピュータと同様の構成を有している。ＤＦＥ１０２はＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ/ＳＳＤ２０４、Ｉ/Ｆ２０５、及び、操作部２０６を有している。
【0043】
ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３を作業領域として使用し、ＲＯＭ２０２に格納されているプログラムを実行する。
【0044】
ＨＤＤ／ＳＳＤ２０４は、記憶部として使用され、タスクやスケジュールの情報を格納している。ＨＤＤ／ＳＳＤ２０４に格納されている情報は、ＣＰＵ２０１が読み出しプログラム実行時に使用することもある。
【0045】
Ｉ/Ｆ２０５は、画像形成装置１０３及び端末装置１０１との通信可能にするインターフェースである。
【0046】
操作部２０６は、タッチパネルを有し、画面上で画像形成装置１０３の状態、タスクのスケジュール、タスクの内容などを表示する。また、操作部２０６は、タスクを実行するユーザー（管理者、一般ユーザー)や、タスク作成やスケジュール登録を行う管理者からの入力を受け付ける。
【0047】
＜＜画像形成装置＞＞
図６は、本実施形態における画像形成装置１０３の概略構成を示す模式図である。本画像形成装置１０３は、例えば、インクジェット方式の画像形成装置１０３であり、主に、給紙部４０１、画像形成部３０６、乾燥部４０２、排紙部４０３、及び、制御装置４２３を有している。画像形成装置１０３は、給紙部４０１から給紙されるシート材としての記録材である用紙Ｐに対し、画像形成部３０６で画像形成用の液体であるインクにより画像を形成する。そして、用紙上に付着したインクを乾燥部４０２において乾燥させた後、用紙を排紙部４０３から排紙する。
図６は、本実施形態における画像形成装置１０３の概略構成を示す模式図である。本画像形成装置１０３は、例えば、インクジェット方式の画像形成装置１０３であり、主に、給紙部４０１、画像形成部３０６、乾燥部４０２、排紙部４０３、及び、制御装置４２３を有している。画像形成装置１０３は、給紙部４０１から給紙されるシート材としての記録材である用紙Ｐに対し、画像形成部３０６で画像形成用の液体であるインクにより画像を形成する。そして、用紙上に付着したインクを乾燥部４０２において乾燥させた後、用紙を排紙部４０３から排紙する。
【0048】
給紙部４０１は、主に、複数の用紙Ｐが積載される給紙トレイ４１１と、給紙トレイ４１１から用紙を１枚ずつ分離して送り出す給送装置４１２と、用紙を画像形成部３０６へ送り込むレジストローラ対４１３とから構成されている。給送装置４１２には、ローラやコロを用いた装置や、エア吸引を利用した装置など、あらゆる給送装置を用いることが可能である。給送装置４１２により給紙トレイ４１１から送り出された用紙は、その先端がレジストローラ対４１３に到達した後、レジストローラ対４１３が所定のタイミングで駆動することにより、画像形成部３０６へ給紙される。なお、本実施形態において、給紙部４０１は、画像形成部３０６へ用紙Ｐを送り出すものであれば、その構成に制限はない。
【0049】
画像形成部３０６は、主に、給紙された用紙Ｐを受け取る受け取り胴３６１と、受け取り胴３６１によって搬送された用紙Ｐを外周面に担持して搬送する用紙担持ドラム３６２と、用紙担持ドラム３６２に担持された用紙Ｐに向けてインクを吐出するインク吐出部３６４と、用紙担持ドラム３６２によって搬送された用紙Ｐを乾燥部４０２へ受け渡す受け渡し胴３６５とから構成されている。給紙部４０１から画像形成部３０６へ搬送されてきた用紙Ｐは、受け取り胴３６１の表面に設けられた用紙グリッパによって先端が把持され、受け取り胴３６１の表面移動に伴って搬送される。受け取り胴３６１により搬送された用紙は、用紙担持ドラム３６２との対向位置で用紙担持ドラム３６２へ受け渡される。
【0050】
用紙担持ドラム３６２の表面にも用紙グリッパが設けられており、用紙の先端が用紙グリッパによって把持される。また、用紙担持ドラム３６２の表面には、複数の吸引孔が分散して形成されており、各吸引孔には吸引装置３６３によって用紙担持ドラム３６２の内側へ向かう吸い込み気流が発生する。受け取り胴３６１から用紙担持ドラム３６２へ受け渡された用紙Ｐは、用紙グリッパによって先端が把持されると共に、吸い込み気流によって用紙担持ドラム３６２の表面に吸着して、用紙担持ドラム３６２の表面移動に伴って搬送される。
【0051】
本実施形態のインク吐出部３６４は、Ｃ（シアン）、Ｍ（マゼンタ）、Ｙ（イエロー）、Ｋ（ブラック）の４色のインクを吐出して画像を形成するものであり、インクごとに個別の液体吐出ヘッド３６４Ｃ，３６４Ｍ，３６４Ｙ，３６４Ｋを備えている。液体吐出ヘッド３６４Ｃ，３６４Ｍ，３６４Ｙ，３６４Ｋは、液体を吐出するものであれば、その構成に制限はなく、あらゆる構成のものを採用することができる。画像形成装置１０３は、必要に応じて、白色、金色、銀色などの特殊なインクを吐出する液体吐出ヘッドを有したり、表面コート液などの画像を構成しない液体を吐出する液体吐出ヘッドを有したりしてもよい。
【0052】
インク吐出部３６４の液体吐出ヘッド３６４Ｃ，３６４Ｍ，３６４Ｙ，３６４Ｋは、画像情報に応じた駆動信号によりそれぞれ吐出動作が制御される。用紙担持ドラム３６２に担持された用紙Ｐがインク吐出部３６４との対向領域を通過する際に、液体吐出ヘッド３６４Ｃ，３６４Ｍ，３６４Ｙ，３６４Ｋから各色インクが吐出され、当該画像情報に応じた画像が形成される。なお、本実施形態において、画像形成部３０６は、用紙Ｐ上に液体を付着させて画像を形成するであれば、その構成に制限はない。
【0053】
乾燥部４０２は、主に、画像形成部３０６で用紙Ｐ上に付着したインクを乾燥させるための乾燥機構４２１と、画像形成部３０６から搬送されてくる用紙Ｐを搬送する搬送機構４２２とから構成されている。画像形成部３０６から搬送されてきた用紙Ｐは、搬送機構４２２に受け取られた後、乾燥機構４２１を通過するように搬送され、排紙部４０３へ受け渡される。乾燥機構４２１を通過する際、用紙Ｐ上のインクには乾燥処理が施され、これによりインク中の水分等の液分が蒸発し、用紙Ｐ上にインクが固着すると共に、用紙Ｐのカールが抑制される。
【0054】
排紙部４０３は、主に、複数の用紙Ｐが積載される排紙トレイ４３１から構成されている。乾燥部４０２から搬送されてくる用紙Ｐは、排紙トレイ４３１上に順次積み重ねられて保持される。なお、本実施形態において、排紙部４０３は、用紙Ｐを排紙するものであれば、その構成に制限はない。
【0055】
制御装置４２３は画像形成装置１０３を制御する情報処理装置である。制御装置４２３は、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＳＳＤ（ＨＤＤ）、通信装置等を有している。制御装置４２３はＤＦＥ１０２と通信して、タスクの実施に応じた設定値や操作の要求を受信する。
【0056】
＜機能について＞
図７は、画像形成装置１０３が有する機能のうち、タスク作成に関する機能を示す。
図７は、画像形成装置１０３が有する機能のうち、タスク作成に関する機能を示す。
【0057】
＜＜端末装置＞＞
まず、端末装置１０１の機能を説明する。端末装置１０１は、表示制御手段３１、操作受付手段３２、及び、通信手段３３を有している。端末装置１０１が有するこれらの機能は、Ｗｅｂブラウザが画面情報に含まれるJavaScript（登録商標）を実行して、画像形成装置１０３が有するサーバーアプリケーション１０と連携することで実現される機能又は手段である。なお、端末装置１０１はＤＦＥ１０２を介して画像形成装置１０３にタスクを設定してもよい。この場合、サーバーアプリケーション１０はＤＦＥ１０２で動作する。
まず、端末装置１０１の機能を説明する。端末装置１０１は、表示制御手段３１、操作受付手段３２、及び、通信手段３３を有している。端末装置１０１が有するこれらの機能は、Ｗｅｂブラウザが画面情報に含まれるJavaScript（登録商標）を実行して、画像形成装置１０３が有するサーバーアプリケーション１０と連携することで実現される機能又は手段である。なお、端末装置１０１はＤＦＥ１０２を介して画像形成装置１０３にタスクを設定してもよい。この場合、サーバーアプリケーション１０はＤＦＥ１０２で動作する。
【0058】
表示制御手段３１は、画面情報を解析してディスプレイに後述するタスク作成画面、スケジュール画面等を表示する。
【0059】
操作受付手段３２は、タスク作成画面やスケジュール画面に対する管理者又は一般ユーザーの操作及び入力を受け付ける。管理者又は一般ユーザーが入力する設定に「実施予定時刻を過ぎたタスクが実施されていない場合にジョブを抑制するか」の設定が含まれても良い。
【0060】
通信手段３３は、主に画像形成装置１０３と通信し、タスク作成画面やスケジュール画面に管理者が入力した情報を画像形成装置１０３に送信する。
【0061】
＜＜画像形成装置＞＞
画像形成装置１０３にはサーバーアプリケーション１０がインストールされており、サーバーアプリケーション１０が情報更新手段１１と、タスク情報記憶手段２１と、スケジュール情報記憶手段２２とを有している。画像形成装置１０３が有するこれらの機能は、画像形成装置１０３にインストールされた１以上のサーバーアプリケーション１０に含まれる命令を制御装置４２３が実行することで実現される機能又は手段である。
画像形成装置１０３にはサーバーアプリケーション１０がインストールされており、サーバーアプリケーション１０が情報更新手段１１と、タスク情報記憶手段２１と、スケジュール情報記憶手段２２とを有している。画像形成装置１０３が有するこれらの機能は、画像形成装置１０３にインストールされた１以上のサーバーアプリケーション１０に含まれる命令を制御装置４２３が実行することで実現される機能又は手段である。
【0062】
サーバーアプリケーション１０は、クライアントからの要求に対して情報や処理結果を提供する機能を果たすソフトウェアである。サーバーアプリケーション１０は、例えばＷｅｂアプリとしてＷｅｂページをクライアントに提供する。
【0063】
情報更新手段１１は、端末装置１０１が受け付けた、タスク情報をタスク情報記憶手段２１に保存する。また、情報更新手段１１は、端末装置１０１が受け付けた、スケジュール情報をスケジュール情報記憶手段２２に保存する。
【0064】
＜＜タスク情報記憶手段＞＞
図８を参照してタスク情報記憶手段２１に記憶されている情報について説明する。図８（ａ）は、タスク部品情報の一例を示す。タスク部品情報は、タスク部品がどのような情報かを有している。タスク部品情報では、タスク部品ＩＤと、タスク部品名と、タスク部品の作業内容、タスク部品実施推定所要時間が対応づけられている。
・タスク部品ＩＤは、タスク部品の識別情報である。予め付与されている。
・タスク部品名は、タスク部品の名称（管理者や一般ユーザーが内容を把握しやすい）である。予め付与されている。
・作業内容は、タスク部品の具体的な作業内容である。作業内容には、画像形成装置１０３の操作、設定を行うためのＡＰＩ（Application Interface）情報、及び、設定の際のボタンなどのＵＩ情報も含まれる。予め付与されている。
・タスク部品実施推定所要時間は、タスク部品の実施にかかる推定所要時間である。予め付与されている。
図８を参照してタスク情報記憶手段２１に記憶されている情報について説明する。図８（ａ）は、タスク部品情報の一例を示す。タスク部品情報は、タスク部品がどのような情報かを有している。タスク部品情報では、タスク部品ＩＤと、タスク部品名と、タスク部品の作業内容、タスク部品実施推定所要時間が対応づけられている。
・タスク部品ＩＤは、タスク部品の識別情報である。予め付与されている。
・タスク部品名は、タスク部品の名称（管理者や一般ユーザーが内容を把握しやすい）である。予め付与されている。
・作業内容は、タスク部品の具体的な作業内容である。作業内容には、画像形成装置１０３の操作、設定を行うためのＡＰＩ（Application Interface）情報、及び、設定の際のボタンなどのＵＩ情報も含まれる。予め付与されている。
・タスク部品実施推定所要時間は、タスク部品の実施にかかる推定所要時間である。予め付与されている。
【0065】
なお、ＩＤはIdentificationの略であり識別子や識別情報という意味である。ＩＤは複数の対象から、ある特定の対象を一意的に区別するために用いられる名称、符号、文字列、数値又はこれらのうち１つ以上の組み合わせをいう。
【0066】
図８（ｂ）は、平均所要時間情報の一例を示す。平均所要時間情報は、タスクの実施に要する一般ユーザーごとの平均所要時間である。
・タスクＩＤは、タスクの識別情報である。タスク作成で採番される。
・ユーザーＩＤは、一般ユーザーの識別情報に対応付けられた各タスクの平均所要時間である。実測値である。一般ユーザーが実施したことがないタスクは空欄となる。
・タスクＩＤは、タスクの識別情報である。タスク作成で採番される。
・ユーザーＩＤは、一般ユーザーの識別情報に対応付けられた各タスクの平均所要時間である。実測値である。一般ユーザーが実施したことがないタスクは空欄となる。
【0067】
図８（ｃ）は、タスク情報の一例を示す。タスク情報は各タスクが有するタスク部品等である。タスク情報には、タスクＩＤと、タスク名、各タスク部品ＩＤ、タスク部品実施順、タスク推定所要時間が対応づけられている。
・タスクＩＤは、タスクの識別情報である。
・タスク名は、タスクの名称である。管理者が任意に付与できる。
・各タスク部品ＩＤは、タスク部品の識別情報である。
・タスク部品実施順は、タスクが有するタスク部品が実施される順番である。管理者が設定できる。
・タスク推定所要時間は、タスク部品ごとのタスク部品実施推定所要時間が合計された値である。
・タスクＩＤは、タスクの識別情報である。
・タスク名は、タスクの名称である。管理者が任意に付与できる。
・各タスク部品ＩＤは、タスク部品の識別情報である。
・タスク部品実施順は、タスクが有するタスク部品が実施される順番である。管理者が設定できる。
・タスク推定所要時間は、タスク部品ごとのタスク部品実施推定所要時間が合計された値である。
【0068】
＜＜スケジュール情報記憶手段＞＞
図９を参照してスケジュール情報記憶手段２２に記憶されている情報について説明する。図９（ａ）は、スケジュール情報の一例を示す。スケジュール情報は、スケジュールに登録されているタスクを有する。スケジュール情報には、スケジュールＩＤと、実施するタスクＩＤ、タスク実施日、開始予定時刻、終了予定時刻、タスク実施予定ユーザー、開始時刻、終了時刻、タスク実施ユーザー、及び、繰り返し期間が対応付けられている。
・スケジュールＩＤは、スケジュールの識別情報である。１つのスケジュールは１つのタスクに対応している。スケジュールの登録で採番される。
・実施するタスクＩＤは、スケジュールに登録され、実施されるタスクの識別情報である。
・タスク実施日は、タスクが実施される予定の日にちである。管理者が登録する。
・開始予定時刻は、タスクが開始される予定の時刻である。管理者が登録する。
・終了予定時刻は、タスクの実施が終了する予定の時刻である。終了予定時刻＝開始予定時刻＋タスク推定所要時間、又は、終了予定時刻＝開始予定時刻＋一般ユーザーごとの平均所要時間である。
・タスク実施予定ユーザーは、タスクを実施する予定のユーザー名である（ユーザーＩＤでもよい）。管理者が登録する。
・開始時刻は、タスクの実施が実際に開始された時刻である。
・終了時刻は、タスクの実施が実際に終了された時刻である。
・タスク実施ユーザーは、タスクの実施を実際に行った一般ユーザーのユーザー名である。ログインで特定された一般ユーザーが登録される。
・繰り返し期間は、タスクをどのくらいの頻度で繰り返すかの期間である。タスクによっては繰り返されるものが少なくない。管理者が登録する。
図９を参照してスケジュール情報記憶手段２２に記憶されている情報について説明する。図９（ａ）は、スケジュール情報の一例を示す。スケジュール情報は、スケジュールに登録されているタスクを有する。スケジュール情報には、スケジュールＩＤと、実施するタスクＩＤ、タスク実施日、開始予定時刻、終了予定時刻、タスク実施予定ユーザー、開始時刻、終了時刻、タスク実施ユーザー、及び、繰り返し期間が対応付けられている。
・スケジュールＩＤは、スケジュールの識別情報である。１つのスケジュールは１つのタスクに対応している。スケジュールの登録で採番される。
・実施するタスクＩＤは、スケジュールに登録され、実施されるタスクの識別情報である。
・タスク実施日は、タスクが実施される予定の日にちである。管理者が登録する。
・開始予定時刻は、タスクが開始される予定の時刻である。管理者が登録する。
・終了予定時刻は、タスクの実施が終了する予定の時刻である。終了予定時刻＝開始予定時刻＋タスク推定所要時間、又は、終了予定時刻＝開始予定時刻＋一般ユーザーごとの平均所要時間である。
・タスク実施予定ユーザーは、タスクを実施する予定のユーザー名である（ユーザーＩＤでもよい）。管理者が登録する。
・開始時刻は、タスクの実施が実際に開始された時刻である。
・終了時刻は、タスクの実施が実際に終了された時刻である。
・タスク実施ユーザーは、タスクの実施を実際に行った一般ユーザーのユーザー名である。ログインで特定された一般ユーザーが登録される。
・繰り返し期間は、タスクをどのくらいの頻度で繰り返すかの期間である。タスクによっては繰り返されるものが少なくない。管理者が登録する。
【0069】
図９（ｂ）は、実施状況情報の一例を示す。実施状況情報はタスクの実施状況をタスク部品ごとに記録する。実施状況情報には、スケジュールＩＤと、スケジュール情報のタスクが有するタスク部品ＩＤの実施状況とが対応付けられている。すなわち、タスクのうちどのタスク部品まで実行されたが登録されている。
・スケジュールＩＤは、スケジュールの識別情報である。
・タスク部品ＩＤごとに対応づけられている「済み又は未」の値の初期値は「未」で、タスク実行画面で実施済みボタン（後述するボタン６５３）が押下されると「済み」となる。
・スケジュールＩＤは、スケジュールの識別情報である。
・タスク部品ＩＤごとに対応づけられている「済み又は未」の値の初期値は「未」で、タスク実行画面で実施済みボタン（後述するボタン６５３）が押下されると「済み」となる。
【0070】
＜タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する機能に関するブロック図＞
図１０は、ＤＦＥ１０２、画像形成装置１０３が有する機能のうち、タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する機能を示す。
図１０は、ＤＦＥ１０２、画像形成装置１０３が有する機能のうち、タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する機能を示す。
【0071】
＜＜ＤＦＥ＞＞
ＤＦＥ１０２は入力取得手段４１と、ジョブ開始通知手段４２、ジョブ中止手段４３と、を有する。ＤＦＥ１０２が有するこれらの機能は、ＤＦＥ１０２にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ２０１が実行することで実現される機能又は手段である。
ＤＦＥ１０２は入力取得手段４１と、ジョブ開始通知手段４２、ジョブ中止手段４３と、を有する。ＤＦＥ１０２が有するこれらの機能は、ＤＦＥ１０２にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ２０１が実行することで実現される機能又は手段である。
【0072】
入力取得手段４１は、一般ユーザーがＤＦＥ１０２に入力したジョブ実行開始指示を取得する。
【0073】
ジョブ開始通知手段４２は、画像形成装置１０３が持つサーバーアプリケーション１０に、入力されたジョブの開始を通知する。
【0074】
ジョブ中止手段４３は、画像形成装置１０３のジョブ中止通知手段１４からジョブの実行中止（画像形成装置１０３において抑止に相当）の通知を受信した場合、入力取得手段４１が取得したジョブの実行を中止する。
【0075】
＜＜画像形成装置＞＞
画像形成装置１０３は、図７に対し、現在時刻取得手段１２と、ジョブ実行抑制手段１３と、ジョブ中止通知手段１４と、タスク・スケジュール情報取得手段１５と、を有している。
画像形成装置１０３は、図７に対し、現在時刻取得手段１２と、ジョブ実行抑制手段１３と、ジョブ中止通知手段１４と、タスク・スケジュール情報取得手段１５と、を有している。
【0076】
現在時刻取得手段１２は、現在時刻をＲＴＣ（Real Time Clock）やタイムサーバー等から取得する。
【0077】
タスク・スケジュール情報取得手段１５は、タスク情報をタスク情報記憶手段２１から、スケジュールをスケジュール情報記憶手段２２から取得し、ジョブ実行抑制手段１３に送信する。取得されるスケジュール情報には、タスクの実施状況（実施状況情報）が含まれる。
【0078】
ジョブ実行抑制手段１３は、ＤＦＥ１０２が実行を通知したジョブがジョブ抑止対象に該当するか否か判定し、該当する場合、ジョブを抑止する。判定には以下の情報を使用する。
・現在時刻
・スケジュール情報が持つ開始予定時刻
・実施状況情報が持つタスク実施状況（実施済み/未実施）
ジョブ実行抑制手段１３は、タスクの実施状況が未実施であり、現在時刻がタスクの開始予定時刻を超過している場合のみ、実行対象のジョブを抑止対象であると判定する。それ以外の場合はジョブ抑止対象ではないと判定し、ジョブを実行する。
・現在時刻
・スケジュール情報が持つ開始予定時刻
・実施状況情報が持つタスク実施状況（実施済み/未実施）
ジョブ実行抑制手段１３は、タスクの実施状況が未実施であり、現在時刻がタスクの開始予定時刻を超過している場合のみ、実行対象のジョブを抑止対象であると判定する。それ以外の場合はジョブ抑止対象ではないと判定し、ジョブを実行する。
【0079】
例えば、図１１のようなタスクの実施状況がスケジュール情報記憶手段２２に保存されていたとする。図１１は、スケジュール情報記憶手段２２が記憶するスケジュール情報と実施状況情報の抜粋である。図１１によれば、タスクＸは実施済みだが、タスクＹは未実施である。一般ユーザーが７月１日の１６：００以前に実行したジョブは抑止されないが、１６：００以降に実行したジョブは抑止される。
【0080】
ジョブ実行抑制手段１３がジョブ抑止対象であると判定すると、端末装置１０１にジョブ抑止の旨を送信する。端末装置１０１の通信手段３３がジョブ抑止の旨を受信し、表示制御手段３１が、ジョブが抑止された旨を表示する。端末装置１０１では画像形成装置１０３の監視アプリが常駐しており、常駐アプリが画像形成装置１０３に定期的に問い合わせることでジョブ抑止を検知できる。
【0081】
また、ジョブ実行抑制手段１３はジョブ中止通知手段１４にジョブ抑止の旨を送信する。ジョブ中止通知手段１４は、ジョブＩＤと共にジョブ実行中止の旨をＤＦＥ１０２に通知する。ＤＦＥ１０２は中止されたジョブを保留する。これ以降に入力されたジョブについても、ジョブ実行を要求することなく保留することが好ましい。また、ＤＦＥ１０２はＤＦＥ１０２を操作する一般ユーザーにジョブの実行の中止を通知してもよい。ジョブの実行が中止された場合、情報更新手段１１がタスクのリスケジュールを行うことも可能である。
【0082】
ジョブ開始通知手段４２は、保留されたジョブの実行を、一定時間ごとに、画像形成装置１０３に送信するとよい。これは、ジョブ実行を抑止させたタスクが実施された場合に、その旨がＤＦＥ１０２に通知されない場合に有効である。より好ましくは後述するように、ジョブ実行を抑止させたタスクが実施された場合に、その旨がＤＦＥ１０２に通知される。
【0083】
＜動作手順＞
図１２は、タスク作成とタスクのスケジュールへの登録処理を説明するフローチャート図である。
図１２は、タスク作成とタスクのスケジュールへの登録処理を説明するフローチャート図である。
【0084】
【0085】
操作受付手段３２がタスクの設定やスケジュールを受け付ける。通信手段３３がタスク情報やスケジュール情報を画像形成装置１０３に送信する（Ｓ１０２）。なお、日常業務でタスクそのものの登録は不要であり、ここではタスクと開始予定時刻等を管理者が設定すればよい。
【0086】
情報更新手段１１は、タスク情報記憶手段２１にタスク情報を保存し、スケジュール情報記憶手段２２の管理者が指定した時刻にタスクを設定する（Ｓ１０３）。
【0087】
図１３は、端末装置１０１が表示するタスク作成画面６００の一例を示す図である。以下、タスク作成画面６００が有する項目について説明する。
・タスク名６０１は、管理者が任意に設定できるタスクの名称を入力する欄である。
・目的別カテゴリ６０２は、タスクはグループ化されており、そのグループ（カテゴリ）のリストを表示するプルダウンメニューである。例えば、故障に関するカテゴリ、清掃に関するカテゴリなどがある。
・作業への追加は、タスクに追加する項目（タスク部品）を管理者が選択するための項目である。
・タスク名６０１は、管理者が任意に設定できるタスクの名称を入力する欄である。
・目的別カテゴリ６０２は、タスクはグループ化されており、そのグループ（カテゴリ）のリストを表示するプルダウンメニューである。例えば、故障に関するカテゴリ、清掃に関するカテゴリなどがある。
・作業への追加は、タスクに追加する項目（タスク部品）を管理者が選択するための項目である。
【0088】
ＳＰ項目６０３は、従来、サービスエンジニアが行っていたメンテナンスに関するタスク部品のリストを表示する。特別項目６０４は、画像形成装置１０３には直接の関係がないが、タスク部品として使用される項目へのリンクを表示する。例えば、認証、メール送信、ログ取得などがある。既存タスク６０５はすでに作成済みのタスクを、タスク部品として管理者が登録するための項目である。したがって、タスクは再利用可能である。自由表記項目６０６はタスク部品に一般ユーザーが注意事項を書き込むためのタスク部品である。このタスク部品は実施対象でなく（メモ書きとして使用される）、タスク開始前から実施済みとして扱われる。
【0089】
・タスクビュー６０７は、タスク５１の内容を表示するための欄である。図１３では１つのタスク５１が４つの作業を有している。この１つの作業が１つのタスク部品５２である。作業１，２はＳＰ項目６０３のタスクである。作業３は、既存タスク６０５であり、既存のタスクがタスク部品として登録されている。タスク部品の更に詳細な作業（タスク００１、００２）は、既存のタスクでタスク部品だったものである。作業４は自由表記項目６０６のタスク部品であり、一般管理者はコメント、及び、作業に関する画像（部品の写真など）を設定できる。
【0090】
各タスク部品は、順番変更ボタン６０８を有している。管理者は順番変更ボタン６０８を押下して、タスク部品５２の実施順を入れ替えることができる。
【0091】
管理者がＯＫボタン６０９を押下すると、タスクビュー６０７のタスク部品５２がタスク情報に登録される。
【0092】
図１４は、タスクリスト画面６３０の一例を示す図である。タスクリスト画面６３０は、登録済みのタスクのタスク名をカテゴリごとに表示する。このタスクは管理者が登録したタスクである（予め用意されたタスクもある）。管理者はこの中からスケジュールに登録したいタスクを選択できる。選択によりスケジュール画面６４０が表示されてもよいし、スケジュール画面６４０でタスクリスト画面６３０を管理者が表示させ、登録するタスクを選択してもよい。
【0093】
図１５は、スケジュール画面６４０の一例を示す図である。以下、スケジュール画面６４０が有する項目について説明する。
・タスク名６４１は、タスクリスト画面６３０で管理者が選択したタスクのタスク名である。プルダウンメニューで管理者がタスクを選択できてもよい。
・所要時間６４２は、タスク情報に登録されているタスク推定所要時間である。ユーザー欄６４６にタスク実施予定ユーザーが設定され、この一般ユーザーの該タスクの平均所要時間が平均所要時間情報に登録されている場合、一般ユーザーの該タスクの平均所要時間が表示される。
・実施計画日６４３は、カレンダーなどから管理者がタスクを実行する日付を設定する項目である。
・開始時刻６４４は、タスクの実行を開始する時刻を管理者が設定する項目である。
・繰り返し期間６４５は、当該タスクが繰り返し実行するタスクの場合、繰り返し実行する期間を管理者が設定する項目である。繰り返し実行されるタスクが多いため、このような設定があることで管理者の作業負荷を低減できる。
・ユーザー欄６４６は、ユーザー情報に登録済みの一般ユーザーのリストがプルダウンメニュー等で表示される。ユーザー名は当該タスクの平均所要時間に対応付けてリスト状に表示され、管理者はその中から選択できる。選択されたタスク実施予定ユーザーが表示される。
・スケジュール欄６４７は、実施計画日６４３と開始時刻６４４に登録されたタスクがスケジュール上に表示される欄である。
・タスク名６４１は、タスクリスト画面６３０で管理者が選択したタスクのタスク名である。プルダウンメニューで管理者がタスクを選択できてもよい。
・所要時間６４２は、タスク情報に登録されているタスク推定所要時間である。ユーザー欄６４６にタスク実施予定ユーザーが設定され、この一般ユーザーの該タスクの平均所要時間が平均所要時間情報に登録されている場合、一般ユーザーの該タスクの平均所要時間が表示される。
・実施計画日６４３は、カレンダーなどから管理者がタスクを実行する日付を設定する項目である。
・開始時刻６４４は、タスクの実行を開始する時刻を管理者が設定する項目である。
・繰り返し期間６４５は、当該タスクが繰り返し実行するタスクの場合、繰り返し実行する期間を管理者が設定する項目である。繰り返し実行されるタスクが多いため、このような設定があることで管理者の作業負荷を低減できる。
・ユーザー欄６４６は、ユーザー情報に登録済みの一般ユーザーのリストがプルダウンメニュー等で表示される。ユーザー名は当該タスクの平均所要時間に対応付けてリスト状に表示され、管理者はその中から選択できる。選択されたタスク実施予定ユーザーが表示される。
・スケジュール欄６４７は、実施計画日６４３と開始時刻６４４に登録されたタスクがスケジュール上に表示される欄である。
【0094】
管理者がＯＫボタン６４８を押下すると、スケジュール欄６４７と同様のスケジュールが表示され、このスケジュールに新たに登録されたタスクが表示される。なお、実施計画日６４３と開始時刻６４４がリアルタイムにスケジュール欄６４７に反映されてもよい。
【0095】
図１６は、タスク実行画面６５０の一例を示す図である。以下、タスク実行画面６５０が有する項目について説明する。
【0096】
・スケジュール欄６５１は、スケジュール情報に登録されているタスクが表示される欄である。一般ユーザーは、月、週、日のいずれかでタスクのスケジュールを表示できる。端末装置１０１は、表示設定（月、週、日）と現在時刻に応じて、タスクを表示する。スケジュール欄６５１は、例えば、現在時刻を含む１ヶ月分、１週間、１日などのタスクを表示する。図１６では日表示である。一般ユーザーが表示設定を切り替えると、端末装置１０１は、表示設定(日、週、月)で表示範囲に含まれるタスクをスケジュール情報から取得し、このタスクのタスク情報を取得し、スケジュール表示を更新する。スケジュール欄６５１に表示されるタスクは、該タスクの実行に関する画面と関連付けられている。この一例がタスク欄６５２に表示される画面である。
【0097】
・タスク欄６５２は、現在時刻に対し、直近のタスクが表示される。図１６ではタスク実行画面６５０が表示されたことで自動的に、直近のタスクのタスク部品が表示されている。この直近のタスクの前後のタスクが実施順に表示される。図１６では、「Web cleaner replacement」「Channel plate cleaning」「Head cap cleaning」というタスクがあり、そのうち「Head cap cleaning」の内容(直近のタスク)が表示されている。
【0098】
なお、現在までに未実施のタスク５９（「Paper feeding belt cleaning」）が最上段に表示される。
【0099】
また、タスク欄６５２にはスケジュール欄６５１で選択された1日のタスクが表示されてもよい。
【0100】
各タスク部品はボタン６５３を有しており、管理者がボタン６５３を押下すると（タスク実行画面６５０への実施状況に応じた入力により）ボタン６５３の状態が以下のように変化する。ボタン６５３は、例えば実行→実行中タスク表示→終了タスク表示と変化してもよい。なお、ボタン６５３を押下する入力操作により、個々のタスク部品やタスクが完了状態となってもよい。
【0101】
なお、タスクの実施は、開始予定時刻以降でないと一般ユーザーが実施できないわけではなく、開始予定時刻の一定時間前（例えば、１５分～１時間など）から実施できてよい。また、ジョブの予定と照合し、ジョブの予定がない場合は任意のタイミングで一般ユーザーがタスクを実施できてよい。ただし、タスクの順番が入れ替わらないことが好ましい。
【0102】
＜＜ジョブ抑止の処理＞＞
図１７は、タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する処理を説明するフローチャート図である。
図１７は、タスク未実施の場合にジョブ実行を抑止する処理を説明するフローチャート図である。
【0103】
一般ユーザーがＤＦＥ１０２から印刷に関するジョブの実行指示を入力する（Ｓ２０１）。
【0104】
ＤＦＥ１０２の入力取得手段４１が、ジョブの実行指示の入力を受け付け、ジョブ開始通知手段４２に送信する（Ｓ２０２）。
【0105】
ジョブ開始通知手段４２はジョブ開始通知を画像形成装置１０３に送信する（Ｓ２０３）。画像形成装置１０３のタスク・スケジュール情報取得手段１５は、ジョブ開始通知を受け付ける。
【0106】
タスク・スケジュール情報取得手段１５はタスク情報記憶手段２１からタスク情報を取得し、スケジュール情報記憶手段２２からスケジュール情報を取得する。タスク・スケジュール情報取得手段１５はタスク情報とスケジュール情報をジョブ実行抑制手段１３に送信する（Ｓ２０４）。
【0107】
ジョブ実行抑制手段１３は現在時刻取得手段１２が取得した現在時刻を取得する（Ｓ２０５）。
【0108】
ジョブ実行抑制手段１３は、本日終了までに予定されている全てのタスクが実施済みか否か判定する（Ｓ２０６）。ステップＳ２０６の判定がＹｅｓの場合、ジョブ実行抑制手段１３はジョブの実行を抑止しないので、画像形成装置１０３がジョブを実行する。
【0109】
ステップＳ２０６の判定がＮｏの場合、ジョブ実行抑制手段１３は、現在時刻がスケジュール情報に保存された未実施のタスクの開始予定時刻を過ぎているか否か判定する（Ｓ２０７）。
【0110】
ステップＳ２０７の判定がＮｏの場合、ジョブ実行抑制手段１３はジョブの実行を抑止しないので、画像形成装置１０３がジョブを実行する。
【0111】
ステップＳ２０７の判定がＹｅｓの場合、ジョブ実行抑制手段１３は端末装置１０１にジョブが抑止された旨を送信する。端末装置１０１の通信手段３３はジョブが抑止された旨を受信し、表示制御手段３１が、ジョブが抑止された旨を表示する（Ｓ２０８）。未実施のタスクがある場合、ジョブが抑止されるので、印刷品質が低下することを抑制できる。
【0112】
また、ジョブ実行抑制手段１３はジョブ中止通知手段１４に、ジョブ開始通知されたジョブがジョブ抑止対象である旨を通知する（Ｓ２０９）。
【0113】
ジョブ中止通知手段１４は、ＤＦＥ１０２にジョブが中止された旨を送信する（Ｓ２１０）。
【0114】
ＤＦＥ１０２のジョブ中止手段４３はジョブが中止された旨を受信し、ジョブを中止（保留）する（Ｓ２１１）。これによりＤＦＥ１０２はジョブが実行されていないことを検知でき、例えば一定時間後に、再度、ジョブ開始通知手段４２がジョブ開始を画像形成装置１０３に通知できる。
【0115】
＜タスクのリスケジューリング等に関する機能＞
続いて、図１８を参照し、タスクのリスケジューリング等に関する機能について説明する。なお、図１８の説明において、図１０において同一の符号を付した構成要素は同様の機能を果たすので、主に本実施例の主要な構成要素についてのみ説明する場合がある。
続いて、図１８を参照し、タスクのリスケジューリング等に関する機能について説明する。なお、図１８の説明において、図１０において同一の符号を付した構成要素は同様の機能を果たすので、主に本実施例の主要な構成要素についてのみ説明する場合がある。
【0116】
＜＜画像形成装置＞＞
画像形成装置１０３は図１０に対し、抑止設定受付手段１６と、ジョブ実行要求手段１７と、タスクリスケジュール手段１８と、を有している。
画像形成装置１０３は図１０に対し、抑止設定受付手段１６と、ジョブ実行要求手段１７と、タスクリスケジュール手段１８と、を有している。
【0117】
抑止設定受付手段１６は、開始予定時刻を過ぎたタスクが未実施だった場合にジョブの実行を抑制するかどうかの設定を一般ユーザーから受け付ける。
【0118】
ジョブ実行要求手段１７は、ジョブ実行の抑止要因となっていたタスクが実施されたら、即座に抑止されたジョブの実行をＤＦＥ１０２に要求する。なお、タスクの実施は情報更新手段１１がスケジュール情報記憶手段２２の実施状況情報を更新することで検出される。
【0119】
タスクリスケジュール手段１８は、タスクが未実施であるためにジョブの実行が抑止された場合、未実施のタスクをリスケジュールする。
【0120】
＜＜ＤＦＥ＞＞
ＤＦＥ１０２は、ジョブ実行要求受付手段４４を有している。ジョブ実行要求受付手段４４は、ジョブ実行要求手段１７からいったん抑止されていたジョブの実行要求を受け付ける。
ＤＦＥ１０２は、ジョブ実行要求受付手段４４を有している。ジョブ実行要求受付手段４４は、ジョブ実行要求手段１７からいったん抑止されていたジョブの実行要求を受け付ける。
【0121】
＜ジョブの実行を抑制するかどうかの設定の受け付け＞
図１９は、画像形成装置１０３がジョブの実行を抑制するかどうかの設定の受け付ける抑止設定受付画面の一例である。抑止設定受付画面６６０は、「タスクが未実施の場合、ジョブの実行を抑止しますか？」というメッセージ６６１、「抑止する」に対応付けられたラジオボタン６６２、及び、「抑止しない」に対応付けられたラジオボタン６６３、を有している。管理者又は一般ユーザーは抑止設定受付画面６６０に、タスクが未実施の場合、ジョブの実行を抑止するかどうかを設定できる。
図１９は、画像形成装置１０３がジョブの実行を抑制するかどうかの設定の受け付ける抑止設定受付画面の一例である。抑止設定受付画面６６０は、「タスクが未実施の場合、ジョブの実行を抑止しますか？」というメッセージ６６１、「抑止する」に対応付けられたラジオボタン６６２、及び、「抑止しない」に対応付けられたラジオボタン６６３、を有している。管理者又は一般ユーザーは抑止設定受付画面６６０に、タスクが未実施の場合、ジョブの実行を抑止するかどうかを設定できる。
【0122】
抑止設定受付手段１６は抑止設定受付画面６６０における設定内容を受け付け、ジョブ実行抑制手段１３に通知する。ジョブ実行抑制手段１３は、抑止すると設定された場合にのみ、タスクが未実施の場合、ジョブの実行を抑止する。
【0123】
なお、抑止設定受付画面６６０は、画像形成装置１０３が表示してもよいし、端末装置１０１が表示してもよい。また、ＤＦＥ１０２が表示してもよい。端末装置１０１が表示した場合、端末装置１０１は設定内容を画像形成装置１０３に送信する。
【0124】
＜タスクのリスケジュール＞
図２０は、タスクのリスケジュールを説明する図である。タスクリスケジュール手段１８は、未実施のタスクが発生したことを検知する。タスクリスケジュール手段１８は、例えば、以下のようなタイミングで未実施のタスクが発生したことを検知できる。
・ジョブ実行が抑止されたタイミング
・一日の終了時刻（例えば０：００）
・一定時間ごとの監視タイミング
図２０では、Ｘ月１日の１４：００のタスク６５が未実施であることが検知されたとする。タスクリスケジュール手段１８は未実施のタスク６５を適切な日時にリスケジュールする。
図２０は、タスクのリスケジュールを説明する図である。タスクリスケジュール手段１８は、未実施のタスクが発生したことを検知する。タスクリスケジュール手段１８は、例えば、以下のようなタイミングで未実施のタスクが発生したことを検知できる。
・ジョブ実行が抑止されたタイミング
・一日の終了時刻（例えば０：００）
・一定時間ごとの監視タイミング
図２０では、Ｘ月１日の１４：００のタスク６５が未実施であることが検知されたとする。タスクリスケジュール手段１８は未実施のタスク６５を適切な日時にリスケジュールする。
【0125】
(i) 例えば、未実施のタスク６５によりジョブ実行が抑止された。タスク６５が印刷品質に影響ないものであり、ジョブの優先実行が可能であったとする。タスクリスケジュール手段１８がこのタスク６５をいったん保留にすることで（スケジュール情報から削除）、ジョブ実行要求手段１７が抑止したジョブを即座に実行できる。タスクリスケジュール手段１８は、ジョブ実行の直後に保留にしたタスク６５をリスケジュールする（図２０（ａ））。
【0126】
(ii) また、タスクリスケジュール手段１８が次の日の同じ時間帯にタスク６５をリスケジュールしてもよい（図２０（ｂ））。Ｘ月１日の１４：００のタスク６５が未実施であるので、次の日であるＸ月２日の１４：００にタスク６５がリスケジュールされている。決まった時間なので、一般ユーザーがタスクを忘れにくくなる。
【0127】
(iii) また、タスクリスケジュール手段１８が、直近のタスクの前後の連続した時間帯にタスク６５をリスケジュールしてもよい（図２０（ｃ））。Ｘ月１日の１４：００のタスク６５が未実施である。直近のタスクはＸ月２日の８：００のタスク６６である。タスクリスケジュール手段１８は、タスク６６の直後にタスク６５をリスケジュールする。タスクの順番に制約がある場合、タスクリスケジュール手段１８は、タスク６６の直前にタスク６５をリスケジュールする。一般ユーザーが複数のタスクをまとめて実行できる。
【0128】
(iv) また、タスクリスケジュール手段１８は、画像形成装置１０３にジョブのスケジュールが登録されている場合は、当該ジョブの時間帯の直前にタスク６５をリスケジュールしてもよい（図２０（ｄ））。Ｘ月１日の１４：００のタスク６５が未実施である。ジョブ６７のスケジュールがＸ月２日の１２：００に設定されている。タスクリスケジュール手段１８は、ジョブ６７の直前にタスク６５をリスケジュールする。一般ユーザーは、ジョブ６７の実行が抑止されないように、タスクを実施できる。
【0129】
なお、(i)～(iv)のいずれの場合も、二台以上の画像形成装置１０３が存在する場合、タスクリスケジュール手段１８は、他の画像形成装置１０３のタスクのスケジュールにおいて、タスクが登録されている時間帯を回避することが好ましい。これは、ジョブを実行できる画像形成装置１０３を常に存在させるためである。例えば、他方の画像形成装置１０３の１３：００～１４：００までタスクが設定されているとする。タスクリスケジュール手段１８は、一方の画像形成装置１０３のタスクが１３:００以前に終了するようにタスクをリスケジュールするか、又は、１４：００以降に始まるようにタスクをリスケジュールする。
【0130】
タスクリスケジュール手段１８がリスケジュールすることで、ジョブの実行が抑止されないので、一般ユーザーが緊急のジョブを実行したい場合に便利である。ただし、タスクが実行されないと、印刷物の品質を担保できないおそれがあるので、リスケジュール可能なタスクの種類がタスク情報に予め設定されているとよい。例えばタスク情報においてタスクＩＤにリスケジュールの可否が対応付けられている。タスクリスケジュール手段１８は、リスケジュール可能なタスクのみをリスケジュールする。
【0131】
＜ジョブ実行の抑止要因となっていたタスクの実施によるジョブの自動実行＞
図２１は、ジョブ実行要求手段１７が、ジョブ実行の抑止要因となっていたタスクが実施された場合に抑止されたジョブの実行をＤＦＥ１０２に要求する処理を説明するフローチャート図である。図２１の処理は、ジョブの実行が抑止された場合にスタートする。
図２１は、ジョブ実行要求手段１７が、ジョブ実行の抑止要因となっていたタスクが実施された場合に抑止されたジョブの実行をＤＦＥ１０２に要求する処理を説明するフローチャート図である。図２１の処理は、ジョブの実行が抑止された場合にスタートする。
【0132】
ジョブ実行要求手段１７は、ジョブ実行抑制手段１３により実行が抑止されたジョブのジョブＩＤを保存する（Ｓ３０１）。
【0133】
ジョブ実行要求手段１７は、スケジュール情報のタスクの実施状況を監視する（Ｓ３０２）。例えば、ジョブ実行要求手段１７は、定期的にスケジュール情報のタスクの実施状況情報を取得する。
【0134】
ジョブ実行要求手段１７は、現在時刻までに未実施のタスクがあるか否か判定する（Ｓ３０３）。ステップＳ３０３の判定がＹｅｓの場合、ジョブ実行要求手段１７はステップＳ３０２の監視を継続する。
【0135】
すでに、ジョブ実行抑制手段１３により、現在時刻までに未実施のタスクがあると判定されているが、このタスクが実施されたり、リスケジュールされたりすると、ステップＳ３０３の判定がＮｏとなる。
【0136】
ステップＳ３０３の判定がＮｏの場合、ジョブ実行要求手段１７は保存しておいたジョブＩＤを指定して、実行が抑止されたジョブの実行をＤＦＥ１０２に要求する（Ｓ３０４）。ＤＦＥ１０２のジョブ実行要求受付手段４４はジョブＩＤで特定されるジョブの実行要求を受け付け、ジョブ開始通知手段４２に通知する。これにより、ジョブ開始通知手段４２がタスク・スケジュール情報取得手段１５にジョブ開始を通知する。現在時刻までに未実施のタスクがなくなったので、ジョブ実行抑制手段１３がジョブの実行を抑止するとは判定せず、画像形成装置１０３がジョブを実行できる。
【0137】
＜主な効果＞
本実施形態の情報処理システムは、未実施のタスクがある場合に、ジョブ実行を抑制することにより、印刷物の品質低下を抑制できる。タスクのスケジュールが予め設定されているので、一般ユーザーがタスクやジョブの予定を立てやすい。例えば、抑止される前にジョブを実行するような使い方が可能になる。
本実施形態の情報処理システムは、未実施のタスクがある場合に、ジョブ実行を抑制することにより、印刷物の品質低下を抑制できる。タスクのスケジュールが予め設定されているので、一般ユーザーがタスクやジョブの予定を立てやすい。例えば、抑止される前にジョブを実行するような使い方が可能になる。
【0138】
＜システム構成の変形例＞
図２２は、図４のシステム構成の変形例を示す。画像形成装置１０３がＷｅｂサーバを持つ構成を基本とするが、図２２のサーバ装置１０４のように別の新たなＰＣを用意してＷｅｂサーバとしてもよい。この場合、端末装置１０１で動作するＷｅｂブラウザがアクセスする先はサーバ装置１０４となる。
図２２は、図４のシステム構成の変形例を示す。画像形成装置１０３がＷｅｂサーバを持つ構成を基本とするが、図２２のサーバ装置１０４のように別の新たなＰＣを用意してＷｅｂサーバとしてもよい。この場合、端末装置１０１で動作するＷｅｂブラウザがアクセスする先はサーバ装置１０４となる。
【0139】
図２３は、図４のシステム構成の変形例を示す。画像形成装置１０３が備えるディスプレイでＷｅｂブラウザを起動してＷｅｂサーバにアクセスすることも可能である。この場合、画像形成装置１０３がＷｅｂサーバを持つ構成では、画像形成装置１０３で動作するＷｅｂブラウザから同じく画像形成装置１０３で動作するＷｅｂサーバにアクセスを行う。サーバ装置１０４でＷｅｂサーバが動作する構成では、画像形成装置１０３で動作するＷｅｂブラウザからサーバ装置１０４にアクセスを行う。
【0140】
＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
【0141】
例えば、本実施形態では端末装置１０１が汎用的なＷｅｂブラウザを使用しているが、ＤＦＥ１０２や画像形成装置１０３に専用のアプリを使用してもよい。
【0142】
また、本実施形態では、画像形成装置１０３が、メンテナンスが未実施の場合にジョブの実行を抑止するか判断しているが、判断を、ＤＦＥ１０２又はサーバ装置１０４が行ってもよい。この場合、ＤＦＥ１０２又はサーバ装置１０４はジョブの実行の抑止を画像形成装置１０３に通知する。
【0143】
また、図７、図１０、図１８などの構成例は、端末装置１０１、ＤＦＥ１０２、及び、画像形成装置１０３による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。端末装置１０１、ＤＦＥ１０２、及び、画像形成装置１０３の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。
【0144】
また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、ＤＦＥ１０２は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。
【0145】
更に、ＤＦＥ１０２は、開示された処理ステップ、例えば図１７のフローチャートを様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、ＤＦＥ１０２が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、ＤＦＥ１０２は、１つのサーバ装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。
【0146】
上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（Digital Signal Processor）、FPGA（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
【0147】
＜請求項に関する付記＞
［請求項１］
メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する情報処理システム。
［請求項２］
前記ジョブ実行抑制手段は、前記ジョブの実行を受け付けた時刻までに、未実施の前記メンテナンスがある場合、該ジョブの実行を抑制する請求項１に記載の情報処理システム。
［請求項３］
前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールするタスクリスケジュール手段を有する請求項１又は２に記載の情報処理システム。
［請求項４］
前記ジョブ実行抑制手段が実行を抑制した前記ジョブの識別情報を保存しておき、
現在時刻までに未実施のメンテナンスがなくなった場合、実行を抑制した前記ジョブの実行を要求するジョブ実行要求手段を有する請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項５］
現在時刻までに未実施のメンテナンスが、前記タスクリスケジュール手段によるリスケジュールによりなくなった場合、前記タスクリスケジュール手段は、抑制された前記ジョブが実行された直後に未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールする請求項４に記載の情報処理システム。
［請求項６］
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、次のメンテナンスの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項７］
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、予定されているジョブの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項８］
二台の前記機器を有する場合、
前記タスクリスケジュール手段は、他方の前記機器において前記メンテナンスが登録されている時間帯を回避して、一方の前記機器のタスクをリスケジュールする請求項３～６のいずれか１項に記載の情報処理システム。
［請求項９］
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合に、前記ジョブ実行抑制手段が前記機器によるジョブの実行を抑制するか否かの設定を受け付ける抑止設定受付手段を有する請求項１～５のいずれか１項に記載の情報処理システム。
［請求項１］
メンテナンスが行われる機器を有する情報処理システムであって、
前記メンテナンスが実行される予定時刻が登録されたスケジュール情報を記憶する記憶手段と、
前記メンテナンスが実行された場合に、該メンテナンスの実施済みを前記スケジュール情報に記録する情報更新手段と、
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合、前記機器によるジョブの実行を抑制するジョブ実行抑制手段と、
を有する情報処理システム。
［請求項２］
前記ジョブ実行抑制手段は、前記ジョブの実行を受け付けた時刻までに、未実施の前記メンテナンスがある場合、該ジョブの実行を抑制する請求項１に記載の情報処理システム。
［請求項３］
前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールするタスクリスケジュール手段を有する請求項１又は２に記載の情報処理システム。
［請求項４］
前記ジョブ実行抑制手段が実行を抑制した前記ジョブの識別情報を保存しておき、
現在時刻までに未実施のメンテナンスがなくなった場合、実行を抑制した前記ジョブの実行を要求するジョブ実行要求手段を有する請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項５］
現在時刻までに未実施のメンテナンスが、前記タスクリスケジュール手段によるリスケジュールによりなくなった場合、前記タスクリスケジュール手段は、抑制された前記ジョブが実行された直後に未実施であると判定された前記メンテナンスをリスケジュールする請求項４に記載の情報処理システム。
［請求項６］
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、次のメンテナンスの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項７］
前記タスクリスケジュール手段は、前記ジョブ実行抑制手段が前記ジョブの実行を抑制した場合、未実施であると判定された前記メンテナンスを、予定されているジョブの直前にリスケジュールする請求項３に記載の情報処理システム。
［請求項８］
二台の前記機器を有する場合、
前記タスクリスケジュール手段は、他方の前記機器において前記メンテナンスが登録されている時間帯を回避して、一方の前記機器のタスクをリスケジュールする請求項３～６のいずれか１項に記載の情報処理システム。
［請求項９］
前記予定時刻を過ぎた前記メンテナンスが未実施だった場合に、前記ジョブ実行抑制手段が前記機器によるジョブの実行を抑制するか否かの設定を受け付ける抑止設定受付手段を有する請求項１～５のいずれか１項に記載の情報処理システム。
【符号の説明】
【0148】
１０１ 端末装置
１０２ ＤＦＥ
１０３ 画像形成装置
１０４ サーバ装置
１０２ ＤＦＥ
１０３ 画像形成装置
１０４ サーバ装置
【先行技術文献】
【特許文献】
【0149】
【特許文献1】特開2004－199503号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】