特開 2024-78147 情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024078147

(43)【公開日】2024-06-10

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 8/65 20180101AFI20240603BHJP

【ＦＩ】

G06F8/65

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022190537

(22)【出願日】2022-11-29

(71)【出願人】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】木村 学

【テーマコード（参考）】

5B376

【Ｆターム（参考）】

5B376CA31

5B376CA56

5B376CA57

5B376CA58

(57)【要約】

【課題】情報処理装置から通信機器へのファームウェアの送信に失敗した場合でも、通信機器のアップデータが可能となる情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラムを提供する。
【解決手段】本発明は、サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、を備え、前記通信機器は、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、を備え、
前記通信機器は、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部、
を備える情報処理システム。

【請求項2】

前記通信機器は、前記ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、指定時刻に前記ファームウェアのアップデートが行われることを表示する表示制御部をさらに備える請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記通信機器は、前記ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、表示画面からファームアップデート時刻の変更を受け付ける受付部をさらに備え、
前記アップデート処理部は、変更された前記ファームアップデート時刻に前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を実行する、請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記アップデート処理部は、前記ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、画面からファームアップデートの実行指示に応じて、直ちに、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を実行する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項5】

サーバからファームウェアをダウンロードし、ダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理装置であって、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、
を備える情報処理装置。

【請求項6】

サーバから情報処理装置にダウンロードされたファームウェアを受信することで自機器のファームウェアのアップデートを行う通信機器であって、
前記情報処理装置から、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を受信する受信部と、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部と、
を備える通信機器。

【請求項7】

サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムで実行される情報処理方法であって、
前記情報処理装置が、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信するステップを含み、
前記通信機器が、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うステップ、
を含む情報処理方法。

【請求項8】

サーバから情報処理装置にダウンロードされたファームウェアを受信することで自機器のファームウェアのアップデートを行う通信機器を制御するコンピュータを、
前記情報処理装置から、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を受信する受信部と、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部と、
して機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

サーバ（外部装置の一例）から携帯端末（情報処理装置の一例）にファームウェアをダウンロードし、ダウンロードしたファームウェアを通信機器の一例であるＭＦＰ（Multi-Function Peripheral）に送信することでＭＦＰのアップデートを行うシステムに関する。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

しかしながら、サーバから携帯端末にファームウェアをダウンロードし、ダウンロードしたファームウェアをＭＦＰに送信することでＭＦＰのアップデートを行うシステムでは、ファームウェアの送信に失敗した場合、ＭＦＰのアップデートができない。

【0004】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、情報処理装置から通信機器へのファームウェアの送信に失敗した場合でも、通信機器のアップデータが可能となる情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、を備え、前記通信機器は、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部、を備える。

【発明の効果】

【0006】

本発明によれば、情報処理装置から通信機器へのファームウェアの送信に失敗した場合でも、通信機器のアップデータが可能となる、という効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】図１は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの構成を示すブロック図である。

【図2A】図２Ａは、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの携帯端末およびファームウェアサーバのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図2B】図２Ｂは、第１の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】図３は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。

【図4】図４は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図5】図５は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおける接続情報の一例を説明するための図である。

【図6】図６は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるダウンロード日時の一例を説明するための図である。

【図7】図７は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるダウンロード日時の一例を説明するための図である。

【図8】図８は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるファームウェアをダウンロードするためのリクエストの一例を説明するための図である。

【図9】図９は、第２の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図10】図１０は、第２の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰで表示される画面の一例を示す図である。

【図11】図１１は、第３の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図12】図１２は、第４の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図13】図１３は、第４の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰで表示される画面の一例を示す図である。

【図14】図１４は、第５の実施の形態にかかる情報処理システムの構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下に添付図面を参照して、情報処理システム、情報処理装置、通信機器、情報処理方法、およびプログラムの実施の形態を詳細に説明する。

【0009】

（第１の実施の形態）
図１は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかる情報処理システムは、図１に示すように、ファームウェアサーバ１と、携帯端末２と、ＭＦＰ（Multi-Function Peripheral）３と、を有する。ファームウェアサーバ１と、携帯端末２とは、インターネット等のネットワークを介して接続されている。

【0010】

携帯端末２は、ファームウェアサーバ（サーバの一例）１からファームウェアをダウンロードし、ＭＦＰ３に対してファームウェアを送信することで、ＭＦＰ３のアップデートを行う情報処理装置の一例である。ＭＦＰ３は、携帯端末２からファームウェアを受信し、当該ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートを行う通信機器の一例である。ファームウェアサーバ１は、ＭＦＰ３にアップロードするファームウェアを保持するサーバの一例である。

【0011】

図２Ａは、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの携帯端末およびファームウェアサーバのハードウェア構成の一例を示す図である。ここでは、ファームウェアサーバ１のハードウェア構成について説明するが、携帯端末２も同様の構成を有する。

【0012】

図２Ａに示されているように、ファームウェアサーバ１は、コンピュータによって構築されており、図２Ａに示されているように、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0013】

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、ファームウェアサーバ１全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、または画像等の各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、通信ネットワーク１００を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図２Ａに示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0014】

また、キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

【0015】

図２Ｂは、第１の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰのハードウェア構成の一例を示す図である。図２Ｂに示されているように、ＭＦＰ(Multi-Function Peripheral/Product/Printer)は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

【0016】

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続した構成となっている。

【0017】

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、ＭＦＰ９の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0018】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0019】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

【0020】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0021】

また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）、Bluetooth（登録商標）等の通信回路である。更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２によって構成されている。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条等の画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、ＭＦＰ９全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0022】

なお、ＭＦＰ３は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0023】

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、通信ネットワーク１００を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0024】

図３は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。本実施の形態では、ファームウェアサーバ１は、ＣＰＵ５０１が、ＲＡＭ５０３を作業領域として、ＲＯＭ５０２に記憶されるプログラムを実行することにより、通信制御部１０１ａを実現する。また、ＨＤＤコントローラ５０５は、記憶保持部１０５ａを実現する。記憶保持部１０５ａは、ＭＦＰ３のファームウェアを記憶する。

【0025】

通信制御部１０１ａは、携帯端末２からのファームウェアの情報（ファームウェア情報）の取得要求に応じて、記憶保持部１０５ａに記憶されるファームウェア情報を携帯端末２に送信する。また、通信制御部１０１ａは、携帯端末２またはＭＦＰ３からのファームウェアの取得要求に応じて、記憶保持部１０５ａに記憶されるファームウェアを、携帯端末２またはＭＦＰ３に送信する。

【0026】

本実施の形態では、携帯端末２は、ＣＰＵ５０１が、ＲＡＭ５０３を作業領域として、ＲＯＭ５０２に記憶されるプログラムを実行することにより、通信制御部２０１ａを実現する。また、ＨＤＤコントローラ５０５は、記憶保持部２０５ａを実現する。記憶保持部２０５ａは、ＭＦＰ３のファームウェアのファームウェア情報を記憶する。

【0027】

通信制御部２０１ａは、ＭＦＰ３から、当該ＭＦＰ３の情報（ＭＰＦ情報）を取得する。ここで、ＭＦＰ情報は、ＭＦＰ３のファームウェアのバージョン、ＭＦＰ３の機番等を含む。また、通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１から、ファームウェア情報を取得する。また、通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１から、ファームウェアをダウンロードする。

【0028】

通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１からダウンロードしたファームウェアをＭＦＰ３に送信する。また、通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１への接続に用いる接続情報、およびファームウェアサーバ１からファームウェアをダウンロードするダウンロード日時をＭＦＰ３等の通信機器に送信する送信部の一例として機能する。

【0029】

本実施の形態では、ＭＦＰ３は、ＣＰＵ９０１が、ＲＡＭ９０２ｂを作業領域として、ＲＯＭ９０２ａに記憶されるプログラムを実行することにより、通信制御部３０１ａ、アップデート処理部３０１ｂ、および表示制御部３０１ｃを実現する。また、ＨＤ９０９は、記憶保持部３０５ａを実現する。

【0030】

通信制御部３０１ａは、携帯端末２にＭＦＰ情報を送信する。また、通信制御部３０１ａは、携帯端末２から、接続情報、ダウンロード日時等を受信する受信部の一例である。また、通信制御部３０１ａは、携帯端末２から、ファームウェアを受信する。また、通信制御部３０１ａは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに失敗かつダウンロード日時が経過した場合に、接続情報を用いて、ファームウェアサーバ１からファームウェアのダウンロードを行う。

【0031】

アップデート処理部３０１ｂは、通信制御部３０１ａにより携帯端末２から受信したファームウェア、または通信制御部３０１ａによりファームウェアサーバ１からダウンロードしたファームウェアに基づいて、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部の一例として機能する。これにより、携帯端末２からファームウェアを受信できず、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに失敗した場合でも、ＭＦＰ３をアップデートすることができる。

【0032】

表示制御部３０１ｃは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに関する情報等の各種情報を操作パネル９４０等の表示部に表示する。

【0033】

図４は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、携帯端末２の通信制御部２０１ａは、ＭＦＰ３に対して、ＭＦＰ情報の取得を要求する（ステップＳ４０１）。ＭＦＰ３の通信制御部３０１ａは、記憶保持部３０５ａから、ＭＦＰ情報を取得し（ステップＳ４０２）、取得したＭＦＰ情報を携帯端末２に送信する（ステップＳ４０３）。ここで、ＭＦＰ情報は、ＭＦＰ３の機番、およびＭＦＰ３のファームウェアのバージョン等を含む。

【0034】

次いで、携帯端末２の通信制御部２０１ａは、ＭＦＰ３から受信したＭＦＰ情報が含むバージョンを記憶保持部２０５ａに保存する（ステップＳ４０４）。また、通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１に対して、ファームウェア情報の取得を要求する（ステップＳ４０５）。ファームウェアサーバ１の通信制御部１０１ａは、記憶保持部１０５ａに対してファームウェア情報の取得を要求し（ステップＳ４０６）、記憶保持部１０５ａから、ファームウェア情報を取得する（ステップＳ４０７）。次いで、通信制御部１０１ａは、取得したファームウェア情報を携帯端末２に送信する（ステップＳ４０８）。ここで、ファームウェア情報は、ＭＦＰ３の最新のファームウェアのバージョンを含む。

【0035】

携帯端末２の通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１から取得したバージョン情報が含むバージョンを記憶保持部２０５ａに通知する（ステップＳ４０９）。記憶保持部２０５ａは、通知されたバージョンと、当該記憶保持部２０５ａに記憶されるバージョンと、を比較する（ステップＳ４１０）。そして、通知されたバージョンが、記憶保持部２０５ａに記憶されるバージョンよりも新しい場合、通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１に対して、ファームウェアのダウンロードを要求する（ステップＳ４１１）。

【0036】

次に、ファームウェアサーバ１の通信制御部１０１ａは、記憶保持部１０５ａに対して、ファームウェアのダウンロードを要求し（ステップＳ４１２）、記憶保持部１０５ａから、ファームウェアを取得する（ステップＳ４１３）。さらに、通信制御部１０１ａは、取得したファームウェアを携帯端末２に送信する（ステップＳ４１４）。

【0037】

携帯端末２の通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１からファームウェアをダウンロードすると、記憶保持部２０５ａに対して、ファームウェアサーバ１への接続情報、およびファームウェアのダウンロード日時の取得を要求する（ステップＳ４１５）。そして、通信制御部２０１ａは、記憶保持部２０５ａから、接続情報およびダウンロード日時を取得する（ステップＳ４１６）。また、通信制御部２０１ａは、取得した接続情報およびダウンロード日時をＭＦＰ３に送信する（ステップＳ４１７）。ＭＦＰ３の通信制御部３０１ａは、携帯端末２から受信した接続情報およびダウンロード日時を記憶保持部３０５ａに書き込む（ステップＳ４１８）。

【0038】

図５は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおける接続情報の一例を説明するための図である。ファームウェアサーバ１は、インターネット上にあるため、ＭＦＰ３がインターネットアクセスするためには、プロキシの設定が必要となる。そのため、本実施の形態では、携帯端末２の通信制御部２０１ａは、図５に示すように、プロキシサーバのＵＲＬ、ユーザ名、およびパスワードを含む接続情報をＭＦＰ３に送信する。

【0039】

図６および図７は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるダウンロード日時の一例を説明するための図である。本実施の形態では、携帯端末２の通信制御部２０１ａは、図６に示すように、ファームウェアをダウンロードする日付および時刻をダウンロード日時としてＭＦＰ３に送信しても良い。または、本実施の形態では、通信制御部２０１ａは、図７に示すように、ファームウェアをダウンロードする曜日および時刻をダウンロード日時としてＭＦＰ３に送信しても良い。

【0040】

図４に戻り、次に、携帯端末２の通信制御部２０１ａは、ファームウェアサーバ１からダウンロードしたファームウェアをＭＦＰ３に送信する（ステップＳ４１９）。ＭＦＰ３の通信制御部３０１ａは、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合（例えば、携帯端末２との通信が途絶えた場合）、ファームウェアの送信結果を記憶保持部２０５ａに保存し（ステップＳ４２０）、かつ当該送信結果を携帯端末２に送信する（ステップＳ４２１）。ここで、ファームウェアの送信が途中で失敗する場合には、ＭＦＰ３との通信を接続できなかった場合、ファームウェアの送信途中で両者間の通信が途切れた場合等を含む。

【0041】

また、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合、通信制御部２０１ａは、ＭＦＰ３の再起動処理を実行する（ステップＳ４２２）。本実施の形態では、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合、通信制御部２０１ａは、ＭＦＰ３の再起動処理を実行しているが、これに限定するものではなく、当該再起動処理を実行せずに、次の処理に進んでも良い。

【0042】

次に、ＭＦＰ３のアップデート処理部３０１ｂは、記憶保持部３０５ａから、ファームウェアの送信結果、およびダウンロード日時を取得する（ステップＳ４２３、ステップＳ４２４）。そして、ファームウェアの送信結果が失敗の場合、アップデート処理部３０１ｂは、時間を計測し、計測した時間が、ダウンロード日時を経過しているか否かを判断する（ステップＳ４２５）。

【0043】

そして、計測した時間が、ダウンロード日時を経過している場合、アップデート処理部３０１ｂは、通信制御部３０１ａに対して、ファームウェアのダウンロードを要求する（ステップＳ４２６）。通信制御部３０１ａは、記憶保持部３０５ａに記憶される接続情報を用いて、ファームウェアサーバ１に対して、ファームウェアのダウンロードを要求する（ステップＳ４２７）。

【0044】

図８は、第１の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるファームウェアをダウンロードするためのリクエストの一例を説明するための図である。本実施の形態では、ファームウェアサーバ１からＨＴＴＰでファームウェアをダウンロードする場合、通信制御部３０１ａは、図８に示すように、リクエストヘッダおよびＰＯＳＴデータを用いて、ファームウェアサーバ１からファームウェアをダウンロードする。

【0045】

図４に戻り、ファームウェアサーバ１の通信制御部１０１ａは、記憶保持部１０５ａに対して、ファームウェアのダウンロードを要求し（ステップＳ４２８）、記憶保持部１０５ａから、ファームウェアを取得する（ステップＳ４２９）。さらに、通信制御部１０１ａは、取得したファームウェアをＭＦＰ３に送信する（ステップＳ４３０）。

【0046】

ＭＦＰ３の通信制御部３０１ａは、ファームウェアサーバ１からファームウェアをダウンロードし、アップデート処理部３０１ｂに対して、ファームウェアのアップデート処理を要求する（ステップＳ４３１）。アップデート処理部３０１ｂは、ファームウェアサーバ１からダウンロードしたファームウェアに用いて、ＭＦＰ３のファームウェアをアップデートする。

【0047】

このように、第１の実施の形態にかかる情報処理システムによれば、携帯端末２からＭＦＰ３へのファームウェアの送信に失敗した場合でも、ＭＦＰ３のアップデートを実行できる。

【0048】

（第２の実施の形態）
本実施の形態は、ＭＦＰのファームウェアのアップデートに失敗した場合に、指定時刻にファームウェアのアップデートが行われることを表示する例である。以下の説明では、第１の実施の形態と同様の構成については説明を省略する。

【0049】

本実施の形態では、表示制御部３０１ｃは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに失敗した場合に、指定時刻にファームウェアのアップデートが行われることを操作パネル９４０等の表示部に表示する表示制御部の一例として機能する。

【0050】

図９は、第２の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。本実施の形態では、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合、表示制御部３０１ｃは、指定時刻にファームウェアのアップデートが行われることを操作パネル９４０に表示する（ステップＳ９０１）。その後、ステップＳ４２３以降の処理に進む。

【0051】

図１０は、第２の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰで表示される画面の一例を示す図である。本実施の形態では、表示制御部３０１ｃは、図１０に示すように、ファームウェアのアップデータを実行する日時（例えば、２０２２／０８／０１ ２２：００）を指定時刻として含む画面を操作パネル９４０に表示する。ここで、指定時刻は、ユーザがＭＦＰ３を利用する可能性が低い時間帯（例えば、深夜の時間帯）であっても良い。

【0052】

このように、第２の実施の形態にかかる情報処理システムによれば、ＭＦＰ３の利用者に、指定時刻にファームウェアのアップデートが行われることを喚起させることができる。

【0053】

（第３の実施の形態）
本実施の形態は、ＭＦＰのファームウェアのアップデートに失敗した場合は、表示画面からファームアップデート時刻の変更を受け付け、変更されたファームウェアアップデート時刻にＭＦＰのファームウェアのアップデート処理を実行する例である。以下の説明では、上述の実施の形態と同様の構成については説明を省略する。

【0054】

本実施の形態では、表示制御部３０１ｃは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに失敗した場合は、操作パネル９４０（表示画面の一例）からファームウェアをアップデートするファームアップデート時刻の変更を受け付ける受付部の一例として機能する。そして、アップデート処理部３０１ｂは、変更されたファームアップデート時刻に従って、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデート処理を実行する。

【0055】

図１１は、第３の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。本実施の形態では、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合、表示制御部３０１ｃは、操作パネル９４０に表示した画面において、ファームアップデート時刻の変更を受け付ける（ステップＳ１１０１）。そして、表示制御部３０１ｃは、ファームアップデート時刻を変更する（ステップＳ１１０２）。例えば、表示制御部３０１ｃは、図１０に示すように、ファームアップデート時刻の変更を指示可能なアップデート時刻変更ボタンを含む画面を操作パネル９４０に表示しても良い。そして、表示制御部３０１ｃは、当該画面において変更されたファームアップデート時刻を受け付ける。

【0056】

図１１に戻り、その後、ステップＳ４２３以降の処理に進む。そして、ＭＦＰ３のアップデート処理部３０１ｂは、変更されたファームアップデート時刻に従って、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデート処理を実行する。

【0057】

このように、第３の実施の形態にかかる情報処理システムによれば、ＭＦＰ３の利用者が自由にファームウェアのアップデート時刻を指定することができる。

【0058】

（第４の実施の形態）
本実施の形態は、ファームアップデートに失敗した場合は、画面からファームアップデートの実行指示に応じて、直ちに、ＭＦＰのファームウェアのアップデート処理を実行する例である。以下の説明では、上述の実施の形態と同様の構成については説明を省略する。

【0059】

本実施の形態では、アップデート処理部３０１ｂは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートに失敗した場合、操作パネル９４０に表示した画面からのファームアップデートの実行指示に応じて、直ちに、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデート処理を実行する。

【0060】

図１２は、第４の実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＭＦＰのファームウェアのアップデート処理の流れの一例を示すシーケンス図である。本実施の形態では、携帯端末２からのファームウェアの送信が途中で失敗した場合、表示制御部３０１ｃは、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートを直ちに実行するアップデート実行指示を受け付けても良い（ステップＳ１２０１）。この場合、表示制御部３０１ｃは、受け付けたアップデート実行指示を記憶保持部３０５ａに保存する（ステップＳ１２０２）。

【0061】

図１３は、第４の実施の形態にかかる情報処理システムのＭＦＰで表示される画面の一例を示す図である。本実施の形態では、表示制御部３０１ｃは、図１３に示すように、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートを直ちに実行することを指示可能な「すぐにアップデートする」ボタンを含む画面を操作パネル９４０に表示しても良い。そして、表示制御部３０１ｃは、当該ボタンの押下に応じて、ＭＦＰ３のファームウェアのアップデートを直ちに実行するアップデート実行指示を受け付ける。

【0062】

図１２に戻り、アップデート処理部３０１ｂは、記憶保持部３０５ａにアップデート実行指示が保存されると、通信制御部３０１ａに対してファームウェアのダウンロードを要求する（ステップＳ１２０３）。その後、ステップＳ４２６以降の処理に進む。

【0063】

このように、第４の実施の形態にかかる情報処理システムによれば、ＭＦＰ３の利用者からのアップデート実行指示に応じて、直ちに、ＭＦＰ３にファームウェアのアップデートを行わせることができる。

【0064】

（第５の実施の形態）
本実施の形態は、情報処理システムが有する通信機器の一例としてホワイトボードまたはプロジェクタを含む例である。以下の説明では、上述の実施の形態と同様の構成については説明を省略する。

【0065】

図１４は、第５の実施の形態にかかる情報処理システムの構成の一例を示す図である。本実施の形態では、情報処理システムは、図１４に示すように、通信機器の一例として、ＭＦＰ３に代えて、ホワイトボード１４０１およびプロジェクタ１４０２を有していても良い。この例では、ファームウェアサーバ１には、ホワイトボード１４０１およびプロジェクタ１４０２のファームウェアが保存されている。

【0066】

ホワイトボード１４０１およびプロジェクタ１４０２には、ＭＦＰ３と同様に、ファームウェアを受信できるような通信処理およびファームアップデート処理を実行する機能が備えられている。携帯端末２は、ファームウェアサーバ１からファームウェアをダウンロードし、ホワイトボード１４０１およびプロジェクタ１４０２にファームウェアを送信することでアップデートさせることができる。

【0067】

このように、第５の実施の形態にかかる情報処理システムによれば、情報処理システムが有する通信機器の一例としてホワイトボードまたはプロジェクタを含む場合でも、上述の実施の形態と同様の作用効果を得ることができる。

【0068】

上記で説明した実施の形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0069】

なお、通信機器は、通信機能を備えた装置であれば、ＭＦＰ９等の画像形成装置に限られない。通信機器は、例えば、ＰＪ（Projector：プロジェクタ）、ＩＷＢ（Interactive White Board：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車（Connected Car）、ノートＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣまたはデスクトップＰＣ等であってもよい。

【0070】

なお、本実施の形態の携帯端末２およびＭＦＰ３で実行されるプログラムは、ＲＯＭ５０２，９０２ａ等に予め組み込まれて提供される。本実施の形態の携帯端末２およびＭＦＰ３で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0071】

さらに、本実施の形態の携帯端末２およびＭＦＰ３で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施の形態の携帯端末２およびＭＦＰ３で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

【0072】

本実施の形態の携帯端末２で実行されるプログラムは、上述した各部（通信制御部２０１ａ）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ５０１等のプロセッサが上記ＲＯＭ５０２からプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、通信制御部２０１ａが主記憶装置上に生成されるようになっている。

【0073】

本実施の形態のＭＦＰ３で実行されるプログラムは、上述した各部（通信制御部３０１ａ、アップデート処理部３０１ｂ、表示制御部３０１ｃ）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ９０１等のプロセッサが上記ＲＯＭ９０２ａからプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、通信制御部３０１ａ、アップデート処理部３０１ｂ、表示制御部３０１ｃが主記憶装置上に生成されるようになっている。

【0074】

本発明の態様は、例えば、以下のとおりである。

【0075】

＜１＞ サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、を備え、
前記通信機器は、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部、
を備える情報処理システム。

【0076】

＜２＞ 前記通信機器は、前記ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、指定時刻に前記ファームウェアのアップデートが行われることを表示する表示制御部をさらに備える＜１＞に記載の情報処理システム。

【0077】

＜３＞ 前記通信機器は、前記ファームウェアのアップデートに失敗した場合は、表示画面からファームアップデート時刻の変更を受け付ける受付部をさらに備え、
前記アップデート処理部は、変更された前記ファームウェアアップデート時刻に前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を実行する、＜１＞または＜２＞に記載の情報処理システム。

【0078】

＜４＞ 前記アップデート処理部は、前記ファームアップデートに失敗した場合は、画面からファームアップデートの実行指示に応じて、直ちに、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を実行する、＜１＞から＜３＞のいずれか一に記載の情報処理システム。

【0079】

＜５＞ サーバからファームウェアをダウンロードし、ダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理装置であって、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信する送信部、
を備える情報処理装置。

【0080】

＜６＞ サーバから情報処理装置にダウンロードされたファームウェアを受信することで自機器のファームウェアのアップデートを行う通信機器であって、
前記情報処理装置から、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を受信する受信部と、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部と、
を備える通信機器。

【0081】

＜７＞ サーバから情報処理装置にファームウェアをダウンロードし、前記情報処理装置にダウンロードした前記ファームウェアを通信機器に送信することで前記通信機器のアップデートを行う情報処理システムで実行される情報処理方法であって、
前記情報処理装置が、
前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を前記通信機器に送信するステップを含み、
前記通信機器が、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うステップ、
を含む情報処理方法。

【0082】

＜８＞ サーバから情報処理装置にダウンロードされたファームウェアを受信することで自機器のファームウェアのアップデートを行う通信機器を制御するコンピュータを、
前記情報処理装置から、前記サーバへの接続に用いる接続情報、および前記サーバから前記ファームウェアをダウンロードするダウンロード日時を受信する受信部と、
前記通信機器の前記ファームウェアのアップデートに失敗かつ前記ダウンロード日時が経過した場合に、前記接続情報を用いて、前記サーバから前記ファームウェアのダウンロードを行い、前記通信機器の前記ファームウェアのアップデート処理を行うアップデート処理部と、
して機能させるためのプログラム。

【符号の説明】

【0083】

１ ファームウェアサーバ
２ 携帯端末
３ ＭＦＰ
１０１ａ，２０１ａ，３０１ａ 通信制御部
３０１ｂ アップデート処理部
３０１ｃ 表示制御部
５０１，９０１ ＣＰＵ
５０２，９０２ａ ＲＯＭ
１４０１ ホワイトボード
１４０２ プロジェクタ

【先行技術文献】

【特許文献】

【0084】

【特許文献1】特開２０２１－００５３５９号公報

【図1】

【図2A】

【図2B】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】