特許 7404876 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-18

(45)【発行日】2023-12-26

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20231219BHJP

   G03G 21/00 20060101ALI20231219BHJP

   B41J 29/38 20060101ALN20231219BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 C

G03G21/00 388

G03G21/00 510

B41J29/38 104

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2020001259

(22)【出願日】2020-01-08

(65)【公開番号】P2021111841

(43)【公開日】2021-08-02

【審査請求日】2022-11-17

(73)【特許権者】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100085660

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 均

(72)【発明者】

【氏名】福田 政宏

(72)【発明者】

【氏名】長谷川 隆

(72)【発明者】

【氏名】永田 拡章

【審査官】豊田 好一

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１２－１９５７８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１８１７５４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－０６８０８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－０５８９３０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｇ０３Ｇ ２１／００

Ｂ４１Ｊ ２９／３８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１モードおよび第２モードを含む何れかのモードへ移行する移行部と、
ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、
前記ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、
前記ログ情報を解析可能な解析部とを具備し、
前記第１記憶部の前記ログ情報は、前記第１モードおよび前記第２モードのうち前記第１モードにおいて解析可能であり、
前記第２記憶部の前記ログ情報は、前記第２モードにおいて解析可能であり、
前記第２モードへ移行する場合、前記第１記憶部の前記ログ情報を前記第２記憶部に記憶させる制御部と、
前記第２モードへ移行する契機が成立してから前記第２モードへ移行するまでに前記第１記憶部から前記第２記憶部へ記憶できる最大情報量を算出する算出部とを具備する
情報処理装置。

【請求項2】

前記最大情報量に応じて、前記制御部が前記第１記憶部から前記第２記憶部へ記憶させる前記ログ情報を決定する決定部
を具備する請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記移行部は、第１契機および第２契機を含む契機で前記第２モードへ移行可能であり、
前記算出部は、前記第１契機で前記第２モードへ移行する場合と、前記第２契機で前記第２モードへ移行する場合とで、異なる値の前記最大情報量を算出する
請求項１または２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

第１モードおよび第２モードへ移行させる移行部と、ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、前記ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、前記ログ情報を解析可能な解析部とを具備する装置を制御するための情報処理方法であって、
前記第１記憶部の前記ログ情報は、前記第１モードおよび前記第２モードのうち前記第１モードで解析可能であり、
前記第２記憶部の前記ログ情報は、前記第２モードで解析可能であり、
前記第２モードへ移行する契機が成立してから前記第２モードへ移行するまでに前記第１記憶部から前記第２記憶部へ記憶できる最大情報量を算出し、
前記第２モードへ移行する場合、前記第１記憶部の前記ログ情報を前記第２記憶部に記憶させるステップを具備する
情報処理方法。

【請求項5】

第１モードおよび第２モードへ移行させる移行部と、ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、前記ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、前記ログ情報を解析可能な解析部とを具備する装置を制御するためのプログラムであって、
前記第１記憶部の前記ログ情報は、前記第１モードおよび前記第２モードのうち前記第１モードで解析可能であり、
前記第２記憶部の前記ログ情報は、前記第２モードで解析可能であり、
前記第２モードへ移行する契機が成立してから前記第２モードへ移行するまでに前記第１記憶部から前記第２記憶部へ記憶できる最大情報量を算出し、
前記第２モードへ移行する場合、前記第１記憶部の前記ログ情報を前記第２記憶部に記憶させる処理をコンピュータに実行させる
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、ログ情報を記憶部に記憶し、当該ログ情報を解析可能な情報処理装置が知られている（例えば、特許文献１）。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

上述の情報処理装置では、記憶部のログ情報が解析されている際に、モードが移行（例えば、省エネルギーモードへ移行）する場合があった。以上の場合、移行後のモードによっては、記憶部のログ情報が解析できないという不都合が生じ得た。以上の事情を考慮して、本発明は、モード移行時にログ情報の解析が不可能になる不都合を抑制することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0004】

上記課題を解決するために、本発明の情報処理装置は、第１モードおよび第２モードを含む何れかのモードへ移行する移行部と、ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、ログ情報を解析可能な解析部とを具備し、第１記憶部のログ情報は、第１モードおよび第２モードのうち第１モードにおいて解析可能であり、第２記憶部のログ情報は、第２モードにおいて解析可能であり、第２モードへ移行する場合、第１記憶部のログ情報を第２記憶部に記憶させる制御部と、第２モードへ移行する契機が成立してから第２モードへ移行するまでに第１記憶部から第２記憶部へ記憶できる最大情報量を算出する算出部とを具備する。

【発明の効果】

【0005】

本発明によれば、モード移行時にログ情報の解析が不可能になる不都合が抑制される。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】情報処理装置の一例であるＭＦＰを説明するための図である。

【図2】情報処理装置の一例であるＭＦＰのハードウェア構成を説明するための図である。

【図3】情報処理装置の機能ブロック図である。

【図4】情報処理装置が記憶する各情報を説明するための図である。

【図5】記憶部が記憶するログ情報の具体例を説明するための図である。

【図6】情報処理装置の移行時処理のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

＜第１実施形態＞
図１は、本発明の情報処理装置の一例であるＭＦＰ(Multifunction Peripheral Product Printer)１００の具体例を説明するための図である。なお、ＭＦＰ以外の装置を情報処理装置として採用してもよい。

【0008】

ＭＦＰ１００は、プログラムにより各種の動作（コピー動作など）を実行する。また、ＭＦＰ１００は、動作を実行する毎に当該動作のログ情報Ｊを蓄積して記憶する。以上のログ情報Ｊは、例えば、動作の内容および実行日時を含む。なお、ログ情報Ｊに含まれる情報は適宜に変更され得る。

【0009】

ＭＦＰ１００は、自己診断処理を実行可能である。以上の自己診断処理は、ＭＦＰ１００における不具合（故障など）を発見するため、予め定めれらた契機で実行される。具体的には、ＭＦＰ１００は、自己診断処理において、蓄積されたログ情報Ｊを順次に解析して不具合を発見する。

【0010】

図１に示す通り、ＭＦＰ１００には、端末装置２００が通信可能に接続される。例えば、端末装置２００を適宜に操作することで、ＭＦＰ１００に自己診断処理を実行させることができる。また、自己診断処理の結果（不具合の有無）が、端末装置２００のディスプレイに表示される。

【0011】

ただし、自己診断処理が実行される契機は以上の例に限定されない。また、ＭＦＰ１００と端末装置２００とは、有線通信してもよいし無線通信してもよい。さらに、ＭＦＰ１００と端末装置２００とがネットワークを介して通信する構成としてもよい。

【0012】

図２は、ＭＦＰ１００のハードウェア構成図である。図２は、ＭＦＰのハードウェア構成図である。図２に示されているように、ＭＦＰ１００は、コントローラ１１０、近距離通信回路１２０、エンジン制御部１３０、操作パネル１４０、ネットワークＩ／Ｆ１５０を備えている。

【0013】

コントローラ１１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ１０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）１０２、ノースブリッジ（ＮＢ）１０３、サウスブリッジ（ＳＢ）１０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)１０５、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）１０６、ＨＤＤコントローラ１０７、および、記憶部であるＨＤ１０８を具備する。ＮＢ１０３とＡＳＩＣ１０５との間は、ＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス１６１で接続される。

【0014】

ＣＰＵ１０１は、ＭＦＰ１００の全体制御を行う制御部である。ＮＢ１０３は、ＣＰＵ１０１と、ＭＥＭ－Ｐ１０２、ＳＢ１０４、およびＡＧＰバス１６１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ１０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタおよびＡＧＰターゲットとを有する。

【0015】

ＭＥＭ－Ｐ１０２は、コントローラ１１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ１０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ１０２ｂとを含む。なお、ＲＡＭ１０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0016】

ＳＢ１０４は、ＮＢ１０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ１０５は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス１６１、ＰＣＩバス１６２、ＨＤ１０８およびＭＥＭ－Ｃ１０６を相互に接続するブリッジとして機能する。

【0017】

ＡＳＩＣ１０５は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ１０６を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部２およびプリンタ部４との間でＰＣＩバス１６２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。ＡＳＩＣ１０５には、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

【0018】

ＨＤ１０８は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。また、ＨＤ１０８は、上述のログ情報を蓄積して記憶する。ＨＤＤコントローラ１０７は、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってＨＤ１０８に対するデータの読出又は書込を制御する。

【0019】

ＭＥＭ－Ｃ１０６は、コピー用画像バッファおよび符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＡＧＰバス１６１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ１０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0020】

近距離通信回路１２０には、近距離通信回路１２０ａが備わっている。近距離通信回路１２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。エンジン制御部１３０は、スキャナ部２およびプリンタ部４を含んで構成される。また、操作パネル１４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部１４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなる操作パネル１４０ｂを備える。

【0021】

コントローラ１１０は、ＭＦＰ１００全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル１４０からの入力等を制御する。スキャナ部２又はプリンタ部４には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0022】

なお、ＭＦＰ１００は、操作パネル１４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0023】

また、ネットワークＩ／Ｆ１５０は、通信ネットワークを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路１２０およびネットワークＩ／Ｆ１５０は、ＰＣＩバス１６２を介して、ＡＳＩＣ１０５に電気的に接続される。

【0024】

上述した通り、ＭＦＰ１００は、動作を実行する毎に当該動作のログ情報Ｊを蓄積して記憶する。以上のログ情報Ｊは、例えば、上述のＨＤ１０８に不揮発的に記憶される。ＭＦＰ１００は、自己診断処理において、ＨＤ１０８からログ情報Ｊを順次に読出し、当該ログ情報Ｊを解析する。

【0025】

ただし、ＭＦＰ１００は、通常モード（第１モード）および省エネモード（第２モード）に移行可能に構成される。以上の省エネモードでは、ＨＤ１０８への電力の供給が停止する。ＨＤ１０８へ電力が供給されない期間では、ＨＤ１０８が記憶する情報へアクセス（読出し）不可能になる。したがって、省エネモードでは、ＨＤ１０８のログ情報Ｊの解析が不可能になる。

【0026】

本実施形態では、各種の契機で省エネモードへ移行する。例えば、ＭＦＰ１００の電源をＯＮ／ＯＦＦするための電源ボタンがＯＦＦ操作された契機（以下「第１契機」という）で、通常モードから省エネモードへ移行する。また、予め定められた時間にわたり、ＭＦＰ１００に対して印刷の指示がされない契機（以下「第２契機」という）で、通常モードから省エネモードへ移行する。詳細には後述するが、第１契機が成立してから省エネモードが開始されるまでの時間と、第２契機が成立してから省エネモードが開始されるまでの時間とは相違する。

【0027】

仮に、ＨＤ１０８のログ情報Ｊが、他の記憶装置（ストレージ）に転送されない構成を想定する。上述した通り、省エネモードでは、ＨＤ１０８のログ情報Ｊの解析が不可能になる。したがって、上述の構成では、通常モードで自己診断処理を実行している最中に、省エネモードへ移行する契機が成立すると問題になる。以上の場合、省エネモードへ移行した後に、ログ情報Ｊが解析できないという不都合が生じる。

【0028】

以上の事情を考慮して、本実施形態では、自己診断処理の最中に省エネモードへ移行した場合であっても、ログ情報Ｊの解析が継続できる構成を採用した。以上の構成について以下で詳細に説明する。

【0029】

図３は、情報処理装置１０（ＭＦＰ１００）の機能ブロック図である。図３に示す通り、情報処理装置１０は、移行部１１、第１記憶部１２、第２記憶部１３、解析部１４、制御部１５、算出部１６および決定部１７を含んで構成される。上述のＣＰＵ１０１がプログラムを実行することで、各機能が実現される。

【0030】

移行部１１は、上述の第１契機（電源ボタンのＯＦＦ操作）および第２契機（特定期間にわたり印刷指示なし）を含む契機で通常モードから省エネモードへ移行させる。なお、通常モードが消費電力が相違する複数種類のモードで構成されてもよい。同様に省エネモードが消費電力が相違する複数種類のモードで構成されてもよい。

【0031】

第１記憶部１２は、ログ情報Ｊを記憶可能である。ログ情報Ｊが生成される毎に、当該ログ情報Ｊが生成された順序で第１記憶部１２に記憶（蓄積）される。また、通常モードにおける自己診断処理では、第１記憶部１２のログ情報Ｊが順次に解析される。例えば、上述のＨＤ１０８が第１記憶部１２として機能する。通常モードでは、第１記憶部１２が記憶するログ情報Ｊを読出し可能である。一方、省エネモードでは、第１記憶部１２が記憶するログ情報Ｊを読出し不可能である。

【0032】

第２記憶部１３は、ログ情報Ｊを記憶可能である。詳細には後述するが、自己診断処理の最中に省エネモードへ移行する契機が成立した場合、第１記憶部１２のログ情報Ｊが第２記憶部１３へ記憶（転送）される。具体的には、第１記憶部１２のログ情報Ｊのうち、自己診断処理で解析が終了していない（未処理の）ログ情報Ｊが第２記憶部１３へ転送される。

【0033】

省エネモードにおいて、第２記憶部１３のログ情報Ｊは読出しできる。したがって、第２記憶部１３が記憶するログ情報Ｊは、省エネモードにおいて解析可能である。以上の第２記憶部１３としては、省エネモードにおいてログ情報Ｊを読出し可能に保持する適宜な記憶装置が採用され得る。例えば、第２記憶部１３は、フラッシュメモリが好適に採用され得る。

【0034】

解析部１４は、ログ情報Ｊを解析する。具体的には、解析部１４は、自己診断処理においてログ情報Ｊを解析する。以上の本実施形態の構成では、解析部１４は、通常モード（第１モード）および省エネモード（第２モード）のうち通常モードで第１記憶部１２のログ情報Ｊを解析可能であり、省エネモードで第２記憶部１３のログ情報Ｊを解析可能である。

【0035】

制御部１５は、第１記憶部１２のログ情報Ｊが解析されている際に、省エネモードへ移行する場合、ログ情報Ｊを第２記憶部１３に記憶（転送）させ、第２記憶部１３に記憶したログ情報Ｊを解析させる。以上の制御部１５によれば、仮に、自己診断処理の最中に、省エネモードへ移行する契機が成立した場合（例えば、電源ボタンがＯＦＦ操作された場合）であっても、第２記憶部のログ情報Ｊにより自己診断処理が継続できるという利点がある。

【0036】

ところで、省エネモードへ移行する契機が成立してから、実際に省エネモードへ移行するまでの期間（以下「省エネ移行期間」という）の時間は、当該契機毎に予め定められる（有限である）のが通常である。また、省エネモードへ移行した後の期間では、第１記憶部１２のログ情報Ｊを読み出せないため、当該ログ情報Ｊを第２記憶部１３へ転送できなくなる。以上の事情から、省エネモードへ移行する契機が成立した時点（省エネ移行期間の開始時点）における未解析（残り）のログ情報Ｊの個数（情報量）によっては、省エネ移行期間において転送しきれない場合がある。

【0037】

仮に、省エネ移行期間の開始時において、ログ情報Ｊｎ－１、ログ情報Ｊｎ、ログ情報Ｊｎ＋１…の複数個のログ情報Ｊが未処理の場合を想定する。また、省エネ移行期間においてログ情報Ｊを転送し続けた場合、ログ情報Ｊｎ－１の転送は完了し、その後、ログ情報Ｊｎの転送の途中で、当該省エネ移行期間が終了する場合を想定する。

【0038】

以上の場合、仮に、省エネ移行期間の時間によらず、未処理のログ情報Ｊを省エネ移行期間において転送し続ける対比例では、転送が中断されたログ情報Ｊｎが第２記憶部１３において適切に記憶されないという不都合がある。以上の事情を考慮して、本実施形態の情報処理装置１０は、以上の不都合が抑制できる構成を具備する。具体的には、情報処理装置１０は、算出部１６および決定部１７を具備する。

【0039】

算出部１６は、省エネモードへ移行するまでに第１記憶部１２から第２記憶部１３へ記憶（転送）できる情報量の最大値（以下「最大転送量」という）を算出する。また、決定部１７は、最大転送量に応じて、制御部１５が第１記憶部１２から第２記憶部１３へ記憶させるログ情報Ｊを決定する。具体的には、決定部１７は、省エネ移行期間で転送するログ情報Ｊを、ログ情報Ｊの情報量の合計値が最大転送量以下になる様に決定する。以上の構成では、上述の不都合が抑制される。

【0040】

図４（ａ）および図４（ｂ）は、情報処理装置１０が記憶する各情報を説明するための図である。情報処理装置１０（決定部１７）は、以上の各情報を用いて、省エネ移行期間に転送するログ情報Ｊを決定する。

【0041】

図４（ａ）は、ログ情報テーブルの概念図である。上述した通り、ログ情報Ｊは第１記憶部１２に蓄積して記憶される。ログ情報テーブルは、第１記憶部１２が記憶する各ログ情報Ｊに関する情報を当該ログ情報Ｊに対応させる。例えば、ログ情報テーブルは、動作の種別を示すログ項目（搬送、ジャム、コピー）、ログＩＤ、および、ログ情報Ｊの情報量を当該ログ情報Ｊに対応させる。

【0042】

図４（ｂ）は、最大転送量の具体例を説明するための図である。上述した通り、最大転送量は、省エネ移行期間で転送できる情報量の最大値である。以上の最大転送量は、省エネ移行期間の時間の長さに応じて可変である。また、省エネ移行期間の時間の長さは、省エネモードに移行する契機（第１契機、第２契機）に応じる。したがって、最大転送量は、省エネモードに移行する契機に応じて可変である。なお、情報処理装置１０は、約１００ＭＢ／秒の転送速度でログ情報Ｊを転送可能であるもとのする。

【0043】

例えば、第１契機（電源ボタンのＯＦＦ操作）で省エネモードへ移行する際の省エネ移行期間は約３秒間である。したがって、第１契機で省エネモードへ移行する際の最大転送量は約３００ＭＢである。また、第２契機（特定時間にわたり印刷指示なし）で省エネモードへ移行する際の省エネ移行期間は約２秒間である。したがって、第２契機で省エネモードへ移行する際の最大転送量は約２００ＭＢである。

【0044】

なお、最大転送量は、省エネモードへ移行する契機が成立する前に算出され、予め定められた記憶装置に記憶される。ただし、省エネモードへ移行する契機が成立した直後に最大転送量が算出される構成としてもよい。情報処理装置１０（決定部１７）は、省エネモードへ移行する契機が成立すると、当該契機に応じた最大転送量を超えない範囲で、転送するログ情報Ｊを決定する。

【0045】

以上の本実施形態では、省エネモードへ移行する契機に応じて、最大転送量が可変に決定される。したがって、例えば最大転送量が一律である（例えば、約２００ＭＢで固定の）構成と比較して、省エネ移行期間において多くのログ情報Ｊが転送できるという利点がある。

【0046】

なお、本実施形態において、省エネ移行期間が延長され得る構成としてもよい。例えば、本実施形態では、仮に１個のログ情報Ｊの情報量が最大転送量を超える場合、省エネ移行期間においてログ情報Ｊが転送されない。以上の本実施形態に替えて、１個のログ情報Ｊの情報量が最大転送量を超える場合（本来はログ情報Ｊが転送されない場合）、当該ログ情報Ｊが送信可能な長さに省エネ移行期間が延長される構成としてもよい。

【0047】

図５（ａ）および図５（ｂ）は、ログ情報Ｊを転送する場合の具体例を説明するための図である。図５（ａ）は、通常モードにおけるログ情報Ｊを説明するための図である。

【0048】

図５（ａ）は、自己診断処理中の期間の具体例を想定する。具体的には、図５（ａ）の具体例では、自己診断処理が開始される際に、ｎ個（ｎは５以上の整数）のログ情報（Ｊ１～Ｊｎ）が第１記憶部１２に記憶される場合を想定する。以上のログ情報Ｊは、ログ情報Ｊ１、ログ情報Ｊ２、ログ情報Ｊ３…の順序で、情報処理装置１０（解析部１４）により解析される。図５（ａ）に示す時点では、第１記憶部１２の各ログ情報Ｊのうちログ情報Ｊ１の解析が終了し、ログ情報Ｊ２が解析中（未処理）であり、ログ情報Ｊ３以降のログ情報Ｊが未処理の場合を想定する。

【0049】

上述の図５（ａ）の時点において、省エネモードへ移行する契機が成立した場合、ログ情報Ｊ２以降のログ情報Ｊ（未処理のログ情報Ｊ）が第１記憶部１２から第２記憶部１３へ転送される。ただし、未処理のログ情報Ｊの情報量の合計が最大転送量より大きい場合、一部のログ情報Ｊのみが第２記憶部１３へ転送される。

【0050】

例えば、図５（ａ）の具体例では、ログ情報Ｊ２およびログ情報Ｊ３の情報量の合計値は、最大転送量以下である（Ｊ２＋Ｊ３≦最大転送量）。一方、ログ情報Ｊ２からログ情報Ｊ４までの各ログ情報Ｊの情報量の合計値は、最大転送量を超える（Ｊ２＋Ｊ３＋Ｊ４＞最大転送量）。以上の場合、図５（ａ）の時点で省エネモードへ移行する契機が成立すると、ログ情報Ｊ２およびログ情報Ｊ３が第２記憶部１３へ転送される。

【0051】

図５（ｂ）は、上述の図５（ａ）の時点において、省エネモードへ移行する契機が成立した場合の具体例である。図５（ｂ）には、省エネ移行期間が終了した後の期間（省エネモード）における具体例が示される。以上の図５（ｂ）の具体例では、ログ情報Ｊ２およびログ情報Ｊ３が第２記憶部１３へ記憶される。情報処理装置１０の解析部１４は、省エネモードにおいて、ログ情報Ｊ２およびログ情報Ｊ３を継続して解析する。

【0052】

以上の具体例では、ログ情報Ｊ２の解析中に省エネモードへ移行する契機が成立した場合であっても、自己診断処理が継続され、ログ情報Ｊ２およびログ情報Ｊ３が解析される。また、省エネモードへ移行する契機が成立する前の自己診断処理において、ログ情報Ｊ１が解析される。以上の場合、ログ情報Ｊ１からログ情報Ｊ３を解析した結果が、端末装置２００のディスプレイに表示される。

【0053】

なお、第１記憶部１２に記憶されるログ情報Ｊの全てが解析されなかった場合、その旨が端末装置２００のディスプレイに表示される構成としてもよい。また、解析されなかったログ情報Ｊが特定される情報が表示される構成としてもよい。さらに、解析が終了した後に、第２記憶部１３に転送されたログ情報Ｊが自動で消去される構成としてもよい。ただし、第１記憶部１２には、転送されたログ情報Ｊを含め、全てのログ情報Ｊが不揮発的に記憶される。

【0054】

図６は、モード移行時処理のフローチャートである。モード移行時処理は、省エネモードへ移行する契機が成立した際にログ情報Ｊを転送可能にするために実行される。

【0055】

モード移行時処理を開始すると、情報処理装置１０は、ログ情報Ｊを解析中であるか（自己診断処理中であるか）否かを判定する（Ｓ１０１）。ログ情報Ｊを解析中ではないと判断した場合（Ｓ１０１：Ｎｏ）、情報処理装置１０は、モード移行時処理を終了する。一方、ログ情報Ｊを解析中であると判断した場合（Ｓ１０１：Ｙｅｓ）、情報処理装置１０は、省エネモードへ移行する契機が成立したか否かを判定する（Ｓ１０２）。

【0056】

省エネモードへ移行する契機が成立していないと判断した場合（Ｓ１０２：Ｎｏ）、情報処理装置１０は、モード移行時処理を終了する。一方、省エネモードへ移行する契機が成立したと判断した場合（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）、情報処理装置１０は、電源ボタンがＯＦＦ操作されたか否かを判定する（Ｓ１０３）。すなわち、情報処理装置１０は、第１契機が成立したか第２契機が成立したかを判定する。

【0057】

第１契機が成立した場合（Ｓ１０３：Ｙｅｓ）、情報処理装置１０は、最大転送量を「３００ＭＢ」に設定する（Ｓ１０４）。一方、第２契機が成立した場合（Ｓ１０３：Ｎｏ）、情報処理装置１０は、最大転送量を「２００ＭＢ」に設定する（Ｓ１０５）。以上のステップＳ１０４およびステップＳ１０５で設定される最大転送量は、予め算出されている。最大転送量を設定した後に、情報処理装置１０は、転送処理（Ｓ１０６）を実行する。

【0058】

転送処理において、情報処理装置１０は、第１記憶部１２が記憶する未処理のログ情報Ｊを第２記憶部１３へ転送する。具体的には、第１記憶部１２が記憶する未処理のログ情報Ｊを、ログ情報Ｊの情報量の合計値が最大転送量以下になる様に、ログ情報Ｊを第２記憶部１３へ転送する。

【0059】

転送処理を実行した後に、情報処理装置１０は、デバイス切換処理（Ｓ１０７）を実行する。デバイス切換処理では、自己診断処理において解析されるログ情報Ｊを読み出す記憶部が第１記憶部１２から第２記憶部１３へ切換られる。デバイス切換処理を実行した後に、情報処理装置１０はモード移行時処理を終了する。なお、自己診断処理が終了すると、情報処理装置１０は、ログ情報Ｊを読み出す記憶部を第１記憶部１２へ戻す。

【0060】

以上の各処理を実行する装置は、適宜に変更可能である。また、上述の各機能（判定部等）は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC（Application Specific Integrated Circuit）、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0061】

＜本実施形態の態様例の作用、効果のまとめ＞
＜第１態様＞
本態様の情報処理装置（１０）は、第１モード（通常モード）および第２モード（省エネモード）を含む何れかのモードへ移行させる移行部（１１）と、ログ情報（Ｊ）を記憶可能な第１記憶部（１２）と、ログ情報を記憶可能な第２記憶部（１３）と、ログ情報を解析可能な解析部（１４）とを具備し、第１記憶部のログ情報は、第１モードおよび第２モードのうち第１モードにおいて解析可能であり、第２記憶部のログ情報は、第２モードにおいて解析可能であり、第２モードへ移行する場合、第１記憶部のログ情報を第２記憶部に記憶させる制御部（１５）をさらに具備する。以上の本態様によれば、モード移行時にログ情報の解析が不可能になる不都合が抑制される。

【0062】

＜第２態様および第３態様＞
本態様の情報処理装置は、第２モードへ移行する契機が成立してから第２モードへ移行するまでに第１記憶部から第２記憶部へ記憶できる最大情報量（最大転送量）を算出する算出部（１６）を具備する。また、他の態様の情報処理装置は、最大情報量に応じて、制御部が第１記憶部から第２記憶部へ記憶させるログ情報を決定する決定部（１７）を具備する。以上の構成によれば、１のログ情報の転送途中で、第２モードへ移行してしまう不都合が抑制される。

【0063】

＜第４態様＞
本態様の情報処理装置は、移行部は、第１契機および第２契機を含む契機で第２モードへ移行可能であり、算出部は、第１契機で第２モードへ移行する場合と、第２契機で第２モードへ移行する場合とで、異なる値の最大情報量を算出する。以上の本態様によれば、省エネ移行期間においてより多くのログ情報が転送可能になる。

【0064】

＜第５態様＞
本態様の情報処理方法は、第１モードおよび第２モードへ移行させる移行部と、ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、ログ情報を解析可能な解析部とを具備する装置を制御するための情報処理方法であって、第１記憶部のログ情報は、第１モードおよび第２モードのうち第１モードで解析可能であり、第２記憶部のログ情報は、第２モードで解析可能であり、第２モードへ移行する場合、第１記憶部のログ情報を第２記憶部に記憶させるステップを具備する。以上の本態様では、上述の第１態様と同様な効果が奏せられる。

【0065】

＜第６態様＞
本態様のプログラムは、第１モードおよび第２モードへ移行させる移行部と、ログ情報を記憶可能な第１記憶部と、ログ情報を記憶可能な第２記憶部と、ログ情報を解析可能な解析部とを具備する装置を制御するためのプログラムであって、第１記憶部のログ情報は、第１モードおよび第２モードのうち第１モードで解析可能であり、第２記憶部のログ情報は、第２モードで解析可能であり、第２モードへ移行する場合、第１記憶部のログ情報を第２記憶部に記憶させる処理をコンピュータに実行させる。以上の本態様では、上述の第１態様と同様な効果が奏せられる。

【符号の説明】

【0066】

１０…情報処理装置、１１…移行部、１２…第１記憶部、１３…第２記憶部、１４…解析部、１５…制御部、１６…算出部、１７…決定部。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0067】

【文献】特開２０１４－２０４３８０公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】