特許 7508919 端末装置、プログラム及び連携システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-06-24

(45)【発行日】2024-07-02

(54)【発明の名称】端末装置、プログラム及び連携システム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20240625BHJP

   H04L 51/04 20220101ALI20240625BHJP

   H04L 67/02 20220101ALI20240625BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 324

H04L51/04

H04L67/02

G06F3/12 304

G06F3/12 368

G06F3/12 378

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2020125412

(22)【出願日】2020-07-22

(65)【公開番号】P2022021675

(43)【公開日】2022-02-03

【審査請求日】2023-02-24

(73)【特許権者】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 英成

(72)【発明者】

【氏名】松永 歌織

(72)【発明者】

【氏名】染谷 芳朗

【審査官】松浦 かおり

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－１９１９５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－２０４２３９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－１０７１２８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平１０－３３４０２３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０９－ ３／１２

Ｈ０４Ｌ ５１／００－５１／５８

Ｈ０４Ｌ ６７／００－６７／７５

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

連携する機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置であって、
前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への送信環境を作成する送信環境作成部、前記連携する機器の機能からの第１の受信環境を作成する第１受信環境作成部、及び前記連携する機器の機能からの第２の受信環境を作成する第２受信環境作成部、を取得する取得手段と、
取得した前記送信環境作成部、前記第１受信環境作成部、及び前記第２受信環境作成部により作成された前記送信環境、前記第１の受信環境、及び前記第２の受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段と、
を有し、
前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、
前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記ログイン情報のユーザが他のユーザと共有する前記第２の受信環境に表示すること
を特徴とする端末装置。

【請求項2】

前記アプリケーションの画面はチャット機能の画面であって、前記連携する機器の機能に応じた環境は、前記送信環境作成部、前記第１受信環境作成部、又は前記第２受信環境作成部に対応するキャラクタと前記ログイン情報のユーザとの対話のための対話環境であること
を特徴とする請求項１記載の端末装置。

【請求項3】

前記送信環境作成部は、前記ログイン情報のユーザに固有の前記送信環境への電子データの登録操作に基づき、前記連携する機器の印刷機能に印刷させる前記電子データを、前記機器に対応するサーバに送信すること
を特徴とする請求項１又は２記載の端末装置。

【請求項4】

前記第１受信環境作成部は、前記連携する機器のスキャン機能がスキャンして作成した電子データを、前記ログイン情報のユーザに固有の前記第１の受信環境に表示すること
を特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の端末装置。

【請求項5】

連携する機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置であって、
前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への固有の送信環境、前記連携する機器の機能からの固有の第１の受信環境、及び前記連携する機器の機能からの第２の受信環境、を作成する環境作成部、を取得する取得手段と、
取得した前記環境作成部により作成された前記送信環境、前記第１の受信環境、及び前記第２の受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段と、
を有し、
前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、
前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記ログイン情報のユーザが他のユーザと共有する前記第２の受信環境に表示すること
を特徴とする端末装置。

【請求項6】

連携する機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置であって、
前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への前記ログイン情報のユーザに固有の送信環境を作成する送信環境作成部、前記連携する機器の機能からの前記ログイン情報のユーザに固有又は前記ログイン情報のユーザと他のユーザとの間で共有の受信環境を作成する受信環境作成部、を取得する取得手段と、
取得した前記送信環境作成部により作成された前記送信環境、及び前記受信環境作成部により作成された前記受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段と、
を有し、
前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、
前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記共有の受信環境に表示すること
を特徴とする端末装置。

【請求項7】

連携する機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置を、
前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への送信環境を作成する送信環境作成部、前記連携する機器の機能からの第１の受信環境を作成する第１受信環境作成部、及び前記連携する機器の機能からの第２の受信環境を作成する第２受信環境作成部、を取得する取得手段、
取得した前記送信環境作成部、前記第１受信環境作成部、及び前記第２受信環境作成部により作成された前記送信環境、前記第１の受信環境、及び前記第２の受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段、
として機能させ、
前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、
前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記ログイン情報のユーザが他のユーザと共有する前記第２の受信環境に表示すること
を特徴とするプログラム。

【請求項8】

機器と、連携する前記機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置と、を有する連携システムであって、
前記端末装置は、
前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への送信環境を作成する送信環境作成部、前記連携する機器の機能からの第１の受信環境を作成する第１受信環境作成部、及び前記連携する機器の機能からの第２の受信環境を作成する第２受信環境作成部、を取得する取得手段と、
取得した前記送信環境作成部、前記第１受信環境作成部、及び前記第２受信環境作成部により作成された前記送信環境、前記第１の受信環境、及び前記第２の受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段と、
を有し、
前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、
前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記ログイン情報のユーザが他のユーザと共有する前記第２の受信環境に表示すること
を特徴とし、
前記機器は、
前記送信環境作成部から送信された電子データを、連携する前記機器の機能により処理すると共に、連携する前記機器の機能により作成された電子データを前記第１受信環境作成部又は前記第２受信環境作成部に送信する連携機能制御手段、
を有すること
を特徴とする連携システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、端末装置、プログラム及び連携システムに関する。

【背景技術】

【0002】

スマートフォンなどの携帯情報端末に対応したインスタント・メッセージング・サービスの利用を可能にするシステムにおいて、種々のソフトウェア・ロボット・サービスが提供されるようになった。

【0003】

例えば従来のシステムでは、ユーザがソフトウェア・ロボットを友達として追加し、そのソフトウェア・ロボットとの対話により情報機器に対する所定の情報処理の要求を行う技術が知られている（例えば特許文献１参照）。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

例えば特許文献１の従来のシステムにおいて、ユーザがソフトウェア・ロボットを使用して情報機器に対する所定の情報処理の要求を行えるまでの操作の手間を更に省くことができれば便利である。

【0005】

本発明の一実施形態は、機器の機能と連携するまでの操作の手間を軽減できる端末装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記した課題を達成するため、本発明の一実施形態は、連携する機器の機能に応じた環境を作成してアプリケーションの画面に表示する端末装置であって、前記アプリケーションのサーバへのログイン情報に所定の識別情報が対応付けられているか否かの判定結果に基づき、前記連携する機器の機能への送信環境を作成する送信環境作成部、前記連携する機器の機能からの第１の受信環境を作成する第１受信環境作成部、及び前記連携する機器の機能からの第２の受信環境を作成する第２受信環境作成部、を取得する取得手段と、取得した前記送信環境作成部、前記第１受信環境作成部、及び前記第２受信環境作成部により作成された前記送信環境、前記第１の受信環境、及び前記第２の受信環境を、前記アプリケーションの画面に表示する環境表示制御手段と、を有し、前記所定の識別情報は、前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとが通信するための認証情報であり、前記環境表示制御手段は、ＦＡＸ機能が電子データを受信した前記連携する機器と対応付けられている前記所定の識別情報に基づいた前記アプリケーションに対応するサーバと前記機器に対応するサーバとの認証が成功した場合に、前記アプリケーションに対応するサーバに保存された前記連携する機器のＦＡＸ機能が受信した電子データを、前記ログイン情報のユーザが他のユーザと共有する前記第２の受信環境に表示することを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

本発明の一実施形態によれば、機器の機能と連携するまでの操作の手間を軽減できる端末装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本実施形態に係る連携システムの一例の構成図である。

【図2】本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

【図3】本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。

【図4】本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例のイメージ図である。

【図5】本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例の画面遷移図である。

【図6】本実施形態に係る連携システムの認証処理の一例のイメージ図である。

【図7】本実施形態に係る連携システムの一例の機能ブロック図である。

【図8】本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例のシーケンス図である。

【図9】本実施形態に係る連携システムのトークルーム作成処理の一例のシーケンス図である。

【図10】本実施形態に係る連携システムの印刷処理の一例のシーケンス図である。

【図11】本実施形態に係る連携プリントボットとのトークルームの一例の画面イメージである。

【図12】本実施形態に係る機器の一例の画面イメージである。

【図13】本実施形態に係る連携システムのスキャン送信処理の一例のシーケンス図である。

【図14】本実施形態に係る連携スキャンボットとのトークルームの一例の画面イメージである。

【図15】本実施形態に係る連携システムの受信ＦＡＸ転送処理の一例のシーケンス図である。

【図16】本実施形態に係る連携ＦＡＸボットとのトークルームの一例の画面イメージである。

【図17】連携ボットありのチャット画面データに表示されるトーク相手一覧の一例の画面イメージ図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の各実施形態について、添付の図面を参照しながら説明する。

【0010】

［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は、本実施形態に係る連携システムの一例の構成図である。図１に示す連携システム１は、機器用サーバ１０、チャット用サーバ１２、１台以上の機器１４、及び１台以上の端末装置１６が、ネットワーク１８を介してデータ通信可能に接続されている。ネットワーク１８は電話網、インターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）等である。

【0011】

機器用サーバ１０は機器１４に対応するサーバの一例であって、機器１４に関する処理を行う。また、チャット用サーバ１２はチャットアプリケーションに対応するサーバの一例であって、端末装置１６に提供するチャット機能に関する処理を行う。機器用サーバ１０とチャット用サーバ１２とは、チャット用サーバ１２が発行した後述のＡＰＩキーを機器用サーバ１０に登録することで、ＡＰＩキーの認証による連携を可能としている。

【0012】

機器１４は印刷機能、スキャン機能、及びＦＡＸ（ファクス）機能を有する画像形成装置であって、例えばＭＦＰ（Ｍultifunction Peripheral/Product/Printer）である。機器１４の印刷機能は機器用サーバ１０から印刷ドキュメント（電子データ）を受信して印刷を行う。機器１４のスキャン機能は原稿をスキャンし、スキャンデータ（電子データ）を機器用サーバ１０に送信する。また、機器１４のＦＡＸ機能はＦＡＸ文書を受信し、ＦＡＸデータ（電子データ）を機器用サーバ１０に送信する。

【0013】

端末装置１６はユーザが操作する情報処理端末であって、例えばＰＣ、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、ネットワーク家電、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）である。端末装置１６はチャットアプリケーション（以下、チャットアプリと呼ぶ）が搭載されており、後述のチャット画面を表示できる。

【0014】

端末装置１６に搭載されたチャットアプリは、端末装置１６を操作するユーザに対してチャット機能を提供する。端末装置１６に搭載されたチャットアプリは、ユーザからの作成要求に応じて、後述するような連携ボットとのトークルームを作成する。チャットアプリが作成するトークルームには、後述する連携プリントボットをトーク相手のキャラクタとした連携プリントボットとのトークルーム、後述する連携スキャンボットをトーク相手のキャラクタとした連携スキャンボットとのトークルーム、及び後述の連携ＦＡＸボットをトーク相手のキャラクタとした連携ＦＡＸボットとのトークルームが含まれる。

【0015】

連携プリントボットとのトークルームにユーザが貼り付けた（登録した）ドキュメントはチャット用サーバ１２を介して機器用サーバ１０に保存される。その後、ユーザは機器１４に搭載された連携プログラムを操作して機器用サーバ１０から印刷ドキュメントを受信し、印刷を行うことができる。

【0016】

また、機器１４に搭載された連携プログラムを操作してユーザがスキャンしたスキャンデータは機器用サーバ１０を介してチャット用サーバ１２に送信される。その後、ユーザは連携スキャンボットとのトークルームに表示されたスキャンデータを閲覧することができる。

【0017】

また、機器１４が受信したＦＡＸ文書は機器１４に搭載された連携プログラムにより機器用サーバ１０を介してチャット用サーバ１２に送信される。その後、ユーザは連携ＦＡＸボットとのトークルームに表示されたＦＡＸデータを閲覧することができる。

【0018】

なお、図１に示す連携システム１の構成は一例である。例えば機器用サーバ１０の機能の少なくとも一部は、チャット用サーバ１２で実現する構成でもよい。チャット用サーバ１２の機能の少なくとも一部は、機器用サーバ１０で実現する構成でもよい。また、機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２の機能の少なくとも一部は、機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２以外のサーバで実現する構成でもよい。また、機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２は複数台の情報処理装置で実現する構成であってもよい。機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２は、クラウドコンピューティングを利用して実現するようにしてもよい。

【0019】

＜ハードウェア構成＞
《コンピュータ》
図１に示した機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２は、例えば図２に示すようなハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。また、端末装置１６がＰＣである場合も、例えば図２に示すようなハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。図２は本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

【0020】

コンピュータ５００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Digital Versatile Disk Rewritable）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0021】

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、プログラムに従ってコンピュータ５００全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。

【0022】

ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウインドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインタフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９はネットワーク１８を利用してデータ通信をするためのインタフェースである。データバス５１０は、ＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0023】

キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

【0024】

《ＭＦＰ》
図１に示した機器１４は例えば図３に示すようなハードウェア構成のＭＦＰ９００により実現される。図３は本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。

【0025】

図３のＭＦＰ９００は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Accelerated Graphics Port）バス９２１で接続した構成となっている。

【0026】

ＣＰＵ９０１は、ＭＦＰ９００の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジである。また、ＮＢ９０３は、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0027】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａと、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとを有する。ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0028】

ＳＢ９０４はＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Integrated Circuit）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤ９０８、及びＭＥＭ－Ｃ９０７を、それぞれ接続するブリッジの役割を有する。

【0029】

ＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲット及びＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Direct Memory Access Controller）、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットを有する。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）のインタフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインタフェースを接続するようにしてもよい。

【0030】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

【0031】

また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。

【0032】

更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２によって構成されている。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。

【0033】

コントローラ９１０は、ＭＦＰ９００全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0034】

なお、ＭＦＰ９００は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクス機能などを順次に切り替えて選択することが可能となる。例えばＭＦＰ９００は、ドキュメントボックス機能の選択時に、ドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にプリンタモードとなり、ファクス機能の選択時にファクスモードとなる。

【0035】

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワーク１８を利用してデータ通信をするためのインタフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0036】

なお、ＭＦＰ９００はＩＣカードによる認証を利用する場合、ＩＣカードリーダが内蔵又は外付けされる。ＭＦＰ９００はＩＣカードに埋め込まれたＲＦタグからＩＣカードに固有の識別情報を無線通信で読み取る。ＩＣカードはスマートフォンなどのスマートデバイスが内蔵するものでもよい。また、ＭＦＰ９００はＩＣカードリーダ以外を利用してもよく、生体認証装置（指紋、掌紋、虹彩、顔など）やバーコード読み取り装置等を利用してもよい。

【0037】

＜登録処理と認証処理の概要＞
図４は本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例のイメージ図である。図５は本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例の画面遷移図である。図４に示すように本実施形態に係る連携システム１では、チャット用サーバ１２が機器ＩＤと対応付けてＡＰＩキーを認証情報として発行し、利用者が企業ＩＤとＡＰＩキーとを機器用サーバ１０に登録している。ＡＰＩキーはログイン情報に対応付けられた識別情報の一例である。

【0038】

例えば図５のチャット用サーバ１２の管理画面１０００は、連携する機器１４ごとにＡＰＩキーを発行する例を示している。管理者などのユーザは例えば登録キー１００２を押下することで連携する機器１４のＡＰＩキーを発行できる。また、図５の機器用サーバ１０の管理画面１０１０は、連携する機器１４ごとに企業ＩＤとＡＰＩキーとを登録する例を示している。企業ＩＤは、連携システム１を利用する企業、団体、部署、学校などの組織を識別する情報の一例である。これにより、機器用サーバ１０とチャット用サーバ１２とはＡＰＩキーにより認証を行い、機器１４の印刷機能、スキャン機能、及びＦＡＸ機能と、端末装置１６のチャット機能とを後述のように連携させることができる。

【0039】

図６は本実施形態に係る連携システムの認証処理の一例のイメージ図である。本実施形態に係る連携システム１では図５及び図６に示したようにＡＰＩキーを機器用サーバ１０に登録したあと、図６に示すように認証処理を行う。

【0040】

例えばチャット用サーバ１２が提供するチャット機能の導入時、管理者等は端末装置１６を操作するユーザのユーザＩＤ及びパスワードを設定し、企業ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードを、端末装置１６を操作するユーザにメール等で通知する。端末装置１６を操作するユーザは通知された企業ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードをチャットアプリに設定し、その企業ＩＤ、ユーザＩＤ、及びパスワードで認証を行い、チャット用サーバ１２を利用する。

【0041】

また、本実施形態に係る連携システム１の導入時、管理者等は機器１４が機器用サーバ１０への認証に利用する企業ＩＤ、メールアドレス、及びパスワードを機器１４の連携プログラムに設定する。機器１４の連携プログラムは、設定された企業ＩＤ、メールアドレス、及びパスワードで認証を行い、機器用サーバ１０を利用する。

【0042】

本実施形態に係る連携システム１は、機器用サーバ１０とチャット用サーバ１２とがＡＰＩキーにより認証できるため、端末装置１６にログインした認証済みユーザのチャットアプリのトークルームと、機器１４にログインした認証済みユーザが利用する印刷機能、スキャン機能、及びＦＡＸ機能と、を連携させることができる。

【0043】

＜機能構成＞
本実施形態に係る連携システム１は例えば図７に示す機能構成により実現される。本実施形態に係る連携システムの一例の機能ブロック図である。図７では１台以上の機器１４及び端末装置１６のうちの１台を図示している。また、図７の機能構成は、本実施形態の説明に不要な構成について適宜省略している。

【0044】

図７の機器用サーバ１０はログイン処理部２０、ＡＰＩキー登録部２２、ＡＰＩキー保存部２４、認証部２６、及び連携機能仲介部２８を有する。連携機能仲介部２８は連携プリント仲介部３０、連携スキャン仲介部３２、及び連携ＦＡＸ仲介部３４を有する。

【0045】

ログイン処理部２０は機器１４又は端末装置１６からのログイン要求を受け付け、ログイン処理を行う。ＡＰＩキー登録部２２はログイン処理済みの機器１４又は端末装置１６からのＡＰＩキー登録要求を受け付け、ＡＰＩキーの登録処理を行う。ＡＰＩキー保存部２４は、ＡＰＩキーの登録処理により登録されたＡＰＩキーを企業ＩＤ及び機器ＩＤと対応付けて保存する。機器ＩＤは機器１４を識別する識別情報の一例である。

【0046】

認証部２６はチャット用サーバ１２に対し、ＡＰＩキーで認証を行う。連携機能仲介部２８は機器１４とチャット用サーバ１２との間で、後述するような連携機能に関する仲介処理を行う。例えば連携プリント仲介部３０は、機器１４の後述の連携プリント制御部８０とチャット用サーバ１２の連携プリント処理部６０との間で仲介処理を行う。また、連携スキャン仲介部３２は機器１４の後述の連携スキャン制御部８２とチャット用サーバ１２の連携スキャン処理部６２との間で仲介処理を行う。さらに、連携ＦＡＸ仲介部３４は機器１４の後述の連携ＦＡＸ制御部８４とチャット用サーバ１２の連携ＦＡＸ処理部６４との間で仲介処理を行う。

【0047】

図７のチャット用サーバ１２は、ログイン処理部４０、ＡＰＩキー発行部４２、ＡＰＩキー保存部４４、連携ボット使用可否判定部４６、チャット処理部４８、認証部５０、及び連携機能処理部５２を有する。連携機能処理部５２は連携プリント処理部６０、連携スキャン処理部６２、及び連携ＦＡＸ処理部６４を有する。

【0048】

ログイン処理部４０は、端末装置１６からのログイン要求を受け付け、ログイン処理を行う。ＡＰＩキー発行部４２はログイン済みの端末装置１６からのＡＰＩキー発行要求を受け付け、ＡＰＩキーの発行処理を行う。ＡＰＩキー保存部４４は、ＡＰＩキー発行要求により発行されたＡＰＩキーを企業ＩＤと対応付けて保存する。

【0049】

連携ボット使用可否判定部４６はログイン済みの端末装置１６を操作している認証済みユーザの連携ボットの使用可否を後述のように判定する。チャット処理部４８はチャット機能に関する処理を行う。例えばチャット処理部４８は連携ボットの使用可否判定結果により連携ボットあり、又は無しのチャット画面データを作成して、端末装置１６に表示させる。

【0050】

認証部５０は機器用サーバ１０に対し、ＡＰＩキーで認証を行う。連携機能処理部５２は端末装置１６と機器用サーバ１０との間で後述する連携機能に関する処理を行う。例えば連携プリント処理部６０は、端末装置１６の後述の連携プリントボット制御部１１０と機器用サーバ１０の連携プリント仲介部３０との間で処理を行う。また、連携スキャン処理部６２は端末装置１６の後述の連携スキャンボット制御部１１２と機器用サーバ１０の連携スキャン仲介部３２との間で処理を行う。さらに、連携スキャン処理部６２は端末装置１６の後述の連携ＦＡＸボット制御部１１４と機器用サーバ１０の連携ＦＡＸ仲介部３４との間で処理を行う。

【0051】

図７の機器１４は、ログイン要求部７０及び連携機能制御部７２を有する。連携機能制御部７２は連携プリント制御部８０、連携スキャン制御部８２、及び連携ＦＡＸ制御部８４を有する。

【0052】

ログイン要求部７０は機器用サーバ１０にログイン要求を行うことで、機器用サーバ１０にログインする。連携機能制御部７２は機器用サーバ１０との間で、後述するような連携機能に関する制御を行う。例えば連携プリント制御部８０は機器用サーバ１０の連携プリント仲介部３０との間で連携機能に関する制御を行う。連携スキャン制御部８２は機器用サーバ１０の連携スキャン仲介部３２との間で連携機能に関する制御を行う。連携ＦＡＸ制御部８４は機器用サーバ１０の連携ＦＡＸ仲介部３４との間で連携機能に関する制御を行う。

【0053】

また、図７の端末装置１６は、ログイン要求部９０、ＡＰＩキー発行要求部９２、ＡＰＩキー登録要求部９４、チャット制御部９６、及び連携機能ボット制御部９８を有する構成である。チャット制御部９６は取得部１００及び環境表示制御部１０２を有する。連携機能ボット制御部９８は、連携プリントボット制御部１１０、連携スキャンボット制御部１１２、及び連携ＦＡＸボット制御部１１４を有する。

【0054】

ログイン要求部９０は機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２にログイン要求を行うことで、機器用サーバ１０及びチャット用サーバ１２にログインする。ＡＰＩキー発行要求部９２はチャット用サーバ１２に対してＡＰＩキー発行要求を行い、発行されたＡＰＩキーを取得する。ＡＰＩキー登録要求部９４は機器用サーバ１０に対してＡＰＩキー登録要求を行う。

【0055】

チャット制御部９６はチャット機能に関する制御を行う。チャット制御部９６の取得部１００は、チャット用サーバ１２の連携ボット使用可否判定部４６による認証済みユーザの連携ボットの使用可否の判定結果が「使用可」であれば、チャット用サーバ１２から連携ボットを取得する。

【0056】

チャット制御部９６の環境表示制御部１０２はチャット画面に表示されるトークルームの表示制御を行う。例えば環境表示制御部１０２は認証済みユーザの連携ボットの使用可否の判定結果が「使用可」であれば、取得した連携ボットとのトークルームを作成可能なチャット画面をディスプレイ５０６などの表示部に表示させる。

【0057】

連携プリントボットとのトークルームは、認証済みユーザに機器１４の印刷機能への固有の送信環境の一例である。連携スキャンボットとのトークルームは、認証済みユーザに機器１４のスキャン機能からの固有の受信環境の一例である。また、連携ＦＡＸボットとのトークルームは、認証済みのユーザが他のユーザと共有する受信環境の一例である。

【0058】

連携機能ボット制御部９８はチャット用サーバ１２との間で、後述するような連携機能ボットに関する制御を行う。例えば連携プリントボット制御部１１０はチャット用サーバ１２の連携プリント処理部６０との間で連携機能ボットに関する制御を行う。また、連携スキャンボット制御部１１２はチャット用サーバ１２の連携スキャン処理部６２との間で連携機能ボットに関する制御を行う。さらに、連携ＦＡＸボット制御部１１４はチャット用サーバ１２の連携ＦＡＸ処理部６４との間で連携機能ボットに関する制御を行う。

【0059】

図７の機器用サーバ１０、チャット用サーバ１２、機器１４、及び端末装置１６はプログラムを実行することにより、図７のような機能構成を実現している。

【0060】

＜処理＞
以下では、本実施形態に係る連携システム１を企業が導入する例を説明する。図８は本実施形態に係る連携システムの登録処理の一例のシーケンス図である。本実施形態に係る連携システム１を導入する企業の管理者等は端末装置１６を操作し、チャット用サーバ１２へのログイン操作を行う。なお、管理者等は機器１４からチャット用サーバ１２へのログイン操作を行ってもよい。

【0061】

ステップＳ１０において、端末装置１６はチャット用サーバ１２にログイン要求を行うことでチャット用サーバ１２にログインする。管理者等は端末装置１６を操作し、ＡＰＩキーの発行操作を行う。ステップＳ１２において、端末装置１６はチャット用サーバ１２に対してＡＰＩキー発行要求を行う。

【0062】

ステップＳ１４において、チャット用サーバ１２は認証済みの端末装置１６からのＡＰＩキー発行要求を受け付け、ＡＰＩキーの発行処理を行う。チャット用サーバ１２は発行したＡＰＩキーを企業ＩＤと対応付けて保存する。ステップＳ１６において、端末装置１６は発行されたＡＰＩキーをチャット用サーバ１２から取得する。

【0063】

ステップＳ１８に進み、端末装置１６は取得したＡＰＩキーを例えば図５の管理画面１０００に表示する。管理者等は図５の管理画面１０００に表示されたＡＰＩキーを確認できる。続いて、管理者等は端末装置１６を操作し、機器用サーバ１０へのログイン操作を行う。なお、管理者等は機器１４から機器用サーバ１０へのログイン操作を行うようにしてもよい。

【0064】

ステップＳ２０において、端末装置１６は機器用サーバ１０にログイン要求を行うことで機器用サーバ１０にログインする。管理者等はステップＳ２２において端末装置１６を操作し、図５の管理画面１０１０に企業ＩＤ及びＡＰＩキーを入力する。ステップＳ２４において端末装置１６は機器用サーバ１０に対してＡＰＩキー登録要求を行う。

【0065】

ステップＳ２６において、機器用サーバ１０は端末装置１６からのＡＰＩキー登録要求を受け付け、ＡＰＩキーの登録処理を行う。機器用サーバ１０は、ＡＰＩキー登録要求を受け付けたＡＰＩキーを企業ＩＤ及び機器ＩＤと対応付けて保存する。

【0066】

図９は本実施形態に係る連携システムのトークルーム作成処理の一例のシーケンス図である。本実施形態に係る連携システム１を利用する企業のユーザは、端末装置１６を操作してチャットアプリを起動し、チャット用サーバ１２へのログイン操作を行う。ステップＳ４０において、端末装置１６はチャット用サーバ１２にログイン要求を行う。

【0067】

ステップＳ４２においてチャット用サーバ１２は端末装置１６からのログイン要求を受け付けてログイン処理を行う。チャット用サーバ１２は端末装置１６からログイン操作を行った認証済みのユーザの企業がＡＰＩキーを発行済みであるか確認する。ステップＳ４４においてチャット用サーバ１２は認証済みのユーザの企業がＡＰＩキーを発行済みであれば連携ボットの使用可否を「使用可」と判定し、ＡＰＩキーを発行済みでなければ連携ボットの使用可否を「使用不可」と判定する。

【0068】

連携ボットの使用可否を「使用可」と判定すると、チャット用サーバ１２は連携ボットありのチャット画面データを作成し、ステップＳ４６において、そのチャット画面データと連携ボットとをログイン済みの端末装置１５に送信する。図１７は、連携ボットありのチャット画面データに表示されるトーク相手一覧の一例の画面イメージである。端末装置１６を操作するユーザは図１７のトーク相手一覧から連携スキャンボット、連携プリントボット、又は連携ＦＡＸボットとのトークルームを作成する操作やトークルームを表示する操作を行う。連携ボットの使用可否を「使用不可」と判定すると、チャット用サーバ１２は連携ボット無しのチャット画面データを作成し、ステップＳ４６において、そのチャット画面データをログイン済みの端末装置１５に送信する。

【0069】

ステップＳ４８に進み、端末装置１６はステップＳ４６でチャット用サーバ１２から受信したチャット画面データのチャット画面を表示する。端末装置１６は連携ボットありのチャット画面データを受信すると、連携ボットとのトークルームを作成可能なチャット画面をディスプレイ５０６などの表示部に表示させる。また、端末装置１６は連携ボット無しのチャット画面データを受信すると、連携ボットとのトークルームを作成することができないチャット画面をディスプレイ５０６などの表示部に表示させる。

【0070】

ここでは、連携ボットとのトークルームを作成可能なチャット画面がディスプレイ５０６などの表示部に表示された例を説明する。ステップＳ５０において、端末装置１６を操作するユーザはチャット画面において連携ボットとのトークルーム作成操作を行う。端末装置１６は、ステップＳ５２において連携ボットとのトークルーム作成要求をチャット用サーバ１２に送信する。

【0071】

ステップＳ５４において、チャット用サーバ１２は端末装置１６からの連携ボットとのトークルーム作成要求に基づき、連携ボットとのトークルームを作成し、ステップＳ５６において連携ボットとのトークルーム作成完了を端末装置１６に返す。ステップＳ５８において端末装置１６は、作成した連携ボットとのトークルームを表示するようにチャット画面を更新する。

【0072】

このように、本実施形態に係る連携システム１ではＡＰＩキーを発行済みである企業等のユーザのチャット画面を、連携プリントボット、連携スキャンボット、及び連携ＦＡＸボットなどの連携ボットとのトークルームを作成可能に表示させることができる。

【0073】

図１０は本実施形態に係る連携システムの印刷処理の一例のシーケンス図である。本実施形態に係る連携システム１を利用する企業のユーザは端末装置１６を操作してチャットアプリを起動し、チャット用サーバ１２へのログイン操作を行う。ステップＳ７０において端末装置１６はチャット用サーバ１２にログイン要求を行う。

【0074】

チャット用サーバ１２は、ステップＳ４２～Ｓ４４と同様な処理を行い、端末装置１６に連携ボットありのチャット画面データ又は連携ボット無しのチャット画面データを作成する。ステップＳ７２においてチャット用サーバ１２はチャット画面データをログイン済みの端末装置１６に送信する。

【0075】

ステップＳ７４において、端末装置１６はステップＳ７２でチャット用サーバ１２から受信したチャット画面データのチャット画面を表示する。ここでは、図９のシーケンス図の処理により、連携ボットとのトークルームを作成済みのチャット画面がディスプレイ５０６などの表示部に表示された例を説明する。

【0076】

ステップＳ７６において、端末装置１６はユーザからの連携プリントボットとのトークルーム表示操作を受け付け、連携プリントボットとのトークルーム表示要求をチャット用サーバ１２に対して行う。ステップＳ７８においてチャット用サーバ１２は連携プリントボットとのトークルーム画面データを作成し、端末装置１６に送信する。ステップＳ８０において、端末装置１６はステップＳ７８でチャット用サーバ１２から受信した図１１のような連携プリントボットとのトークルーム１１００を表示する。

【0077】

図１１は本実施形態に係る連携プリントボットとのトークルームの一例の画面イメージである。端末装置１６を操作する認証済みのユーザは、機器１４から印刷したいドキュメントを図１１の連携プリントボットとのトークルーム１１００に貼り付け操作（以下、登録操作）を行うことで、機器１４から印刷したいドキュメントを本実施形態に係る連携システム１に登録できる。このように、図１１の連携プリントボットとのトークルーム１１００は認証済みのユーザに固有の機器１４の機能への送信環境となる。また、図１１の連携プリントボットとのトークルーム１１００は、ユーザにより貼り付けられた（登録された）ドキュメントが履歴として表示される。

【0078】

ステップＳ８４に進み、端末装置１６は認証済みのユーザによる連携プリントボットとのトークルーム１１００へのドキュメント登録操作に基づき、チャット用サーバ１２に対してドキュメント貼り付け要求（以下、登録要求）を行う。端末装置１６からのドキュメント登録要求を受け付けたチャット用サーバ１２は機器用サーバ１０に対し、ステップＳ７０でログインしたユーザの企業ＩＤと対応付けられているＡＰＩキーで認証を行う。

【0079】

ＡＰＩキーでの認証に成功すると、ステップＳ８８に進み、チャット用サーバ１２は連携プリントボットとのトークルーム１１００に貼り付けられた（登録された）ドキュメントのドキュメント印刷要求を、機器用サーバ１０に対して行う。ステップＳ８８のドキュメント印刷要求では、認証済みユーザのユーザＩＤが指定される。

【0080】

ステップＳ９０において、機器用サーバ１０はステップＳ８８のドキュメント印刷要求により受信したドキュメントを、認証済みのユーザの企業ＩＤ及びユーザＩＤと対応付けて保存する。ここまでの処理により、機器用サーバ１０は認証済みのユーザが連携プリントボットとのトークルーム１１００に登録したドキュメントを企業ＩＤ及びユーザＩＤと対応付けて保存できる。

【0081】

また、連携プリントボットとのトークルーム１１００に登録されたドキュメントを印刷する場合、ユーザは機器１４に表示される図１２のような操作画面１２００から連携プリントの連携プログラム１２０２を起動する操作と、機器用サーバ１０へのログイン操作を行う。図１２は、本実施形態に係る機器の一例の画面イメージである。図１２の操作画面１２００は連携プリントの連携プログラム１２０２及び連携スキャンの連携プログラム１２０４を起動する操作をユーザから受け付ける画面例である。

【0082】

ステップＳ９２において、機器１４は機器用サーバ１０にログイン要求を行うことで機器用サーバ１０にログインする。ステップＳ９４に進み、機器用サーバ１０はログインに成功したユーザが連携プリントボットとのトークルーム１１００に登録したドキュメントの一覧（印刷ドキュメント一覧）を機器１４に送信する。

【0083】

ステップＳ９６において、機器１４は機器用サーバ１０から受信した印刷ドキュメント一覧を操作画面に表示する。認証済みのユーザは機器１４の操作画面に表示された印刷ドキュメント一覧から印刷する印刷ドキュメントを選択する操作を行う。

【0084】

ステップＳ９８において、機器１４は認証済みのユーザが印刷ドキュメント一覧から選択した印刷ドキュメントを機器用サーバ１０に要求する。ステップＳ１００において機器１４は機器用サーバ１０から印刷ドキュメントを受信する。そして、ステップＳ１０２において、機器１４は受信した印刷ドキュメントを印刷する。

【0085】

このように、本実施形態に係る連携システム１の処理によれば、ユーザが連携プリントボットとのトークルーム１１００にドキュメントを貼り付ける（登録する）ことで、そのドキュメントを機器１４から印刷するまでの操作の手間を軽減できる。

【0086】

図１３は、本実施形態に係る連携システムのスキャン送信処理の一例のシーケンス図である。ユーザは連携スキャンボットとのトークルームにスキャンしたスキャンデータを表示する場合、機器１４に表示される図１２の操作画面１２００から連携スキャンの連携プログラム１２０４を起動する操作と、機器用サーバ１０へのログイン操作を行う。

【0087】

ステップＳ１２２において、機器１４は認証済みのユーザからスキャンデータの送信先のユーザの選択を受け付ける。ここでは認証済みのユーザが自分を選択した例について説明する。ステップＳ１２４において、ユーザは機器１４にスキャンしたい原稿をセットしてスキャンを指示する操作を行う。

【0088】

ステップＳ１２６において、機器１４はセットされた原稿をスキャンする。ステップＳ１２８に進み、機器１４はステップＳ１２２で選択されたユーザのユーザＩＤを指定してスキャンデータを機器用サーバ１０に送信する。機器１４からのスキャンデータの送信を受け付けた機器用サーバ１０はチャット用サーバ１２に対し、ステップＳ１２０でログインしたユーザの企業ＩＤと対応付けられているＡＰＩキーで認証を行う。ＡＰＩキーでの認証に成功すると機器用サーバ１０はステップＳ１３２に進み、ステップＳ１２２で選択されたユーザのユーザＩＤを指定して、チャット用サーバ１２にスキャンデータのアップロード要求を行う。

【0089】

チャット用サーバ１２はアップロード要求を受け付けたスキャンデータを、指定されたユーザＩＤのユーザに固有の連携スキャンボットとのトークルームに保存する。ここまでの処理により、チャット用サーバ１２は認証済みのユーザが自分を指定してスキャンしたスキャンデータを、その認証済みユーザの連携スキャンボットとのトークルームと対応付けて保存できる。

【0090】

また、機器１４で自分を指定してスキャンしたスキャンデータを閲覧する場合、ユーザはステップＳ１３６において端末装置１６を操作してチャットアプリを起動し、チャット用サーバ１２へのログイン操作を行う。端末装置１６はチャット用サーバ１２にログイン要求を行う。

【0091】

チャット用サーバ１２はステップＳ４２～Ｓ４４と同様な処理を行い、端末装置１６に連携ボットありのチャット画面データを作成する。ステップＳ１３８において、チャット用サーバ１２はチャット画面データをログイン済みの端末装置１６に送信する。

【0092】

ステップＳ１４０において端末装置１６は、ステップＳ１３８でチャット用サーバ１２から受信したチャット画面データのチャット画面を表示する。ここでは、図９のシーケンス図の処理により、連携ボットとのトークルームを作成済みのチャット画面がディスプレイ５０６などの表示部に表示された例を説明する。

【0093】

ステップＳ１４２において端末装置１６はユーザからの連携スキャンボットとのトークルーム表示操作を受け付け、連携スキャンボットとのトークルーム表示要求をチャット用サーバ１２に対して行う。チャット用サーバ１２は連携スキャンボットとのトークルーム画像データを作成し、ステップＳ１４４で端末装置１６に送信する。ステップＳ１４６において、端末装置１６はステップＳ１４４でチャット用サーバ１２から受信した図１４のような連携スキャンボットとのトークルーム１２５０を表示する。

【0094】

図１４は本実施形態に係る連携スキャンボットとのトークルームの一例の画面イメージである。端末装置１６を操作する認証済みのユーザは、機器１４でスキャンしたスキャンデータを図１４の連携スキャンボットとのトークルーム１２５０で閲覧できる。このように図１４の連携スキャンボットとのトークルーム１２５０は、認証済みのユーザに固有の機器１４の機能からの受信環境となる。

【0095】

本実施形態に係る連携システム１の処理によれば、ユーザが機器１４でスキャンしたスキャンデータを、連携スキャンボットとのトークルーム１２５０に表示させて閲覧するまでの操作の手間を軽減できる。

【0096】

図１５は本実施形態に係る連携システムの受信ＦＡＸ転送処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ１６０において、本実施形態に係る連携システム１の機器１４はＦＡＸ文書を受信する。ステップＳ１６２において、機器１４はステップＳ１６０で受信したＦＡＸ文書のＦＡＸデータを、自機の機器ＩＤを指定して機器用サーバ１０に送信する。ステップＳ１６２では機器ＩＤに替えて、又は機器ＩＤと共にＦＡＸ番号を指定するようにしてもよい。

【0097】

機器１４からのＦＡＸデータの送信を受け付けた機器用サーバ１０はステップＳ１６４において、チャット用サーバ１２に対し、機器ＩＤ又はＦＡＸ番号と対応付けられている企業ＩＤのＡＰＩキーで認証を行う。ＡＰＩキーでの認証に成功すると機器用サーバ１０はステップＳ１６６に進み、機器ＩＤを指定してチャット用サーバ１２にＦＡＸデータのアップロード要求を行う。

【0098】

チャット用サーバ１２はアップロード要求を受け付けたスキャンデータを、指定された機器ＩＤと対応付けられた連携ＦＡＸボットとのトークルームに保存する。ここまでの処理により、チャット用サーバ１２は機器１４が受信したＦＡＸ文書のＦＡＸデータを、機器１４の機器ＩＤと対応付いた連携ＦＡＸボットとのトークルームに保存できる。

【0099】

また、機器１４が受信したＦＡＸ文書のＦＡＸデータを閲覧する場合、ステップＳ１７０において端末装置１６を操作してチャットアプリを起動し、チャット用サーバ１２へのログイン操作を行う。端末装置１６はチャット用サーバ１２にログイン要求を行う。

【0100】

チャット用サーバ１２はステップＳ４２～Ｓ４４と同様な処理を行い、端末装置１６に連携ボットありのチャット画面データを作成する。ステップＳ１７２において、チャット用サーバ１２はチャット画面データをログイン済みの端末装置１６に送信する。

【0101】

ステップＳ１７４において端末装置１６は、ステップＳ１７２でチャット用サーバ１２から受信したチャット画面データのチャット画面を表示する。ここでは、図９のシーケンス図の処理により、連携ボットとのトークルームを作成済みのチャット画面が表示された例を説明する。ステップＳ１７６において端末装置１６はユーザからの連携ＦＡＸボットとのトークルーム表示操作を受け付けて、連携ＦＡＸボットとのトークルーム表示要求をチャット用サーバ１２に対して行う。ステップＳ１７８においてチャット用サーバ１２は認証済みのユーザが他のユーザと共有する連携ＦＡＸボットとのトークルーム画像データを作成し、端末装置１６に送信する。ステップＳ１８０において、端末装置１６は受信した図１６のような連携ＦＡＸボットとのトークルーム１３００を表示する。

【0102】

図１６は本実施形態に係る連携ＦＡＸボットとのトークルームの一例の画面イメージである。端末装置１６を操作する認証済みのユーザは、機器１４が受信したＦＡＸデータを図１６の連携ＦＡＸボットとのトークルーム１３００で閲覧できる。このように図１６の連携ＦＡＸボットとのトークルーム１３００は、認証済みのユーザが他のユーザと共有する機器１４の機能からの受信環境となる。

【0103】

本実施形態に係る連携システム１の処理によれば、機器１４が受信したＦＡＸデータを連携ＦＡＸボットとのトークルーム１３００に表示させて閲覧するまでの操作の手間を軽減できる。

【0104】

なお、ここでは本実施形態に係る連携システム１の連携機能について説明したが、既存のチャット機能が有する既読機能、着信機能、トーク機能、及びスタンプ機能などの機能も利用可能である。また、本実施形態に係る連携システム１は３種類の連携ボットを利用して３種類のトークルームを作成する例を示したが、この例に限定するものではない。

【0105】

例えば本実施形態に係る連携システム１は１つの連携ボットを利用して３種類のトークルームを作成するようにしてもよい。さらに、本実施形態に係る連携システム１は２種類の連携ボットを利用して送信系と受信系など、２種類のトークルームを作成するようにしてもよい。トークルームは連携ボットとの対話環境としても機能する。

【0106】

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0107】

実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。取得部１００は特許請求の範囲に記載した取得手段の一例である。環境表示制御部１０２は環境表示制御手段の一例である。連携機能制御部７２は連携機能制御手段の一例である。連携プリントボットは送信環境作成部の一例である。連携スキャンボットは第１受信環境作成部の一例である。連携ＦＡＸボットは第２の受信環境作成部の一例である。トークルームは送信環境、受信環境の一例である。

【符号の説明】

【0108】

１ 連携システム
１０ 機器用サーバ
１２ チャット用サーバ
１４ 機器
１６ 端末装置
１８ ネットワーク
４２ ＡＰＩキー発行部
７２ 連携機能制御部
９２ ＡＰＩキー発行要求部
９４ ＡＰＩキー登録要求部
９８ 連携機能ボット制御部
１００ 取得部
１０２ 環境表示制御部
１１００、１２５０、１３００ トークルーム
１２００ 操作画面

【先行技術文献】

【特許文献】

【0109】

【文献】特開２０１８－１２８８４３号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】