特許 7509128 情報処理装置、情報処理システム、利用者端末、プログラム、及び情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-06-24

(45)【発行日】2024-07-02

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、利用者端末、プログラム、及び情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   H04L 67/131 20220101AFI20240625BHJP

   G06F 3/0481 20220101ALI20240625BHJP

   G06F 9/48 20060101ALI20240625BHJP

【ＦＩ】

H04L67/131

G06F3/0481

G06F9/48 370

【請求項の数】 19

(21)【出願番号】P 2021213218

(22)【出願日】2021-12-27

(65)【公開番号】P2023097071

(43)【公開日】2023-07-07

【審査請求日】2022-10-20

(73)【特許権者】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】菊地 英敏

【審査官】木村 雅也

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１１－０３９７３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１９７３７６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－１９１５７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１０６６９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】韓国公開特許第１０－２０１８－００１７７３６（ＫＲ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｌ ６７／１３１

Ｇ０６Ｆ ３／０４８１

Ｇ０６Ｆ ９／４８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者が操作する利用者端末と通信可能に接続された情報処理装置であって、
第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を前記利用者端末に表示させるための仮想空間データを前記利用者端末に送信する送信手段と、
前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得する取得手段と、
前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行う処理手段と、
を有する情報処理装置。

【請求項2】

前記連携先装置は、現実空間にあり、ネットワークを介して前記情報処理装置と通信可能に接続されている
請求項１記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記取得手段は、権限のある前記利用者の操作に基づき、前記特定のオブジェクトと対応付けられた連携先装置から、前記特定のオブジェクトに対する操作に応答するための情報を受信する
請求項１又は２記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記処理手段は、前記第２の仮想空間に表示された前記特定のオブジェクトと、前記特定のオブジェクトに対応する現実空間のデバイスとに、前記連携先装置から取得した前記情報を同期させて表示出力する
請求項１又は２記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記処理手段は、前記第２の仮想空間の前記特定のオブジェクトを操作できる前記利用者の権限の切り替えを、前記第２の仮想空間に対する前記利用者の操作に基づいて受け付ける
請求項１乃至４の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記利用者端末の表示制御手段は、前記利用者の属性情報に基づき前記第２の仮想空間の見え方を可変にする
請求項１乃至５の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記送信手段は、前記利用者に権限がある場合、前記利用者が前記第１の仮想空間から前記第２の仮想空間を読み出し可能となる前記仮想空間データを前記利用者端末に送信する
請求項１乃至６の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記利用者端末の表示制御手段は、前記連携先装置に記憶されている前記利用者がアクセス可能な１つ以上の前記情報から、前記利用者が前記特定のオブジェクトに対する操作に応答するための情報を選択する画面を表示する
請求項１乃至７の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記第２の仮想空間は３次元で表現された動画又は静止画である
請求項１乃至８の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記第２の仮想空間は３次元で表現された３６０度の動画又は静止画である
請求項９記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置は、IWB（Interactive White Board）であることを特徴とする
請求項１記載の情報処理装置。

【請求項12】

情報処理装置と、利用者が操作する利用者端末とが、通信可能に接続された情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を前記利用者端末に表示させるための仮想空間データを前記利用者端末に送信する送信手段と、
前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得する取得手段と、
前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行う処理手段と、
を有し、
前記利用者端末は、
取得した前記仮想空間データに基づいて前記第２の仮想空間を表示する表示制御手段と、
前記特定のオブジェクトに対する前記利用者の操作を受け付ける操作受付手段と、
を有する情報処理システム。

【請求項13】

前記表示制御手段は、前記利用者の属性情報に基づき前記第２の仮想空間の見え方を可変にする
請求項１２記載の情報処理システム。

【請求項14】

前記表示制御手段は、前記連携先装置に記憶されている前記利用者がアクセス可能な１つ以上の前記情報から、前記利用者が前記特定のオブジェクトに対する操作に応答するための情報を選択する画面を表示する
請求項１２又は１３記載の情報処理システム。

【請求項15】

情報処理装置と通信可能に接続され、利用者が操作する利用者端末であって、
第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を表示するための仮想空間データを前記情報処理装置から取得する通信手段と、
前記情報処理装置から取得した前記仮想空間データに基づいて前記第２の仮想空間を表示する表示制御手段と、
前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトに対する前記利用者の操作を受け付ける操作受付手段と、
を有し、
前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、前記情報処理装置に、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得させることと、前記情報処理装置に、前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行わせることと
を特徴とする利用者端末。

【請求項16】

前記表示制御手段は、前記利用者の属性情報に基づき前記第２の仮想空間の見え方を可変にする
請求項１５記載の利用者端末。

【請求項17】

前記表示制御手段は、前記連携先装置に記憶されている前記利用者がアクセス可能な１つ以上の前記情報から、前記利用者が前記特定のオブジェクトに対する操作に応答するための情報を選択する画面を表示する
請求項１５又は１６記載の利用者端末。

【請求項18】

利用者が操作する利用者端末と通信可能に接続された情報処理装置に、
第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を前記利用者端末に表示させるための仮想空間データを前記利用者端末に送信する送信手順、
前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得する取得手順、
前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行う処理手順、
を実行させるためのプログラム。

【請求項19】

情報処理装置と、利用者が操作する利用者端末とが、通信可能に接続された情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
前記情報処理装置が、第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を前記利用者端末に表示させるための仮想空間データを前記利用者端末に送信する送信ステップと、
前記利用者端末が、取得した前記仮想空間データに基づいて前記第２の仮想空間を表示する表示制御ステップと、
前記利用者端末が、前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトに対する前記利用者の操作を受け付ける操作受付ステップと、
前記情報処理装置が、前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得する取得ステップと、
前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行う処理ステップと、
を実行する情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は情報処理装置、情報処理システム、利用者端末、プログラム、及び情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

コンピュータグラフィック技術を基盤とする仮想空間は、さまざまな分野で用いられ始めた。従来、仮想空間内でビジネスを行う技術がある（例えば特許文献１参照）。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

ところで、現実のビジネスでは、対面・非対面（リモートワークなど）を問わず、例えば業務上あるいは顧客との打ち合わせ、接客等において、事前に共有した資料以外の手持ち情報をその場で共有するということが日常的に生じることがある。また、接客においては、最初は非対面で情報を伝え、その後対面の形式をとることもあるが、非対面で見聞きしたものとは異なる印象を受けたという反応が、来訪者から出ることも少なくない。
こうした実態に対し、従来技術の仮想空間は、現実の打ち合わせや接客等、各種の業務を遂行する場としては十分ではなかった。従来技術の仮想空間は、現実の打ち合わせや接客等、各種の業務を遂行する場（実際に業務を行うビジネスの場）として十分でなかった。

【0004】

本開示は、利用者がそのような現実空間で行う業務に、より対応可能な仮想空間を提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本発明の一実施形態は、利用者が操作する利用者端末と通信可能に接続された情報処理装置であって、第１の仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間を前記利用者端末に表示させるための仮想空間データを前記利用者端末に送信する送信手段と、前記第２の仮想空間の特定のオブジェクトである表示装置を模したオブジェクト、に対する前記利用者の操作に基づき、該オブジェクトと対応付けられた連携先装置であるオンラインストレージから、前記オンラインストレージに保存されているファイルの情報を取得する取得手段と、前記オンラインストレージから取得した前記ファイルの情報を、前記第２の仮想空間に表示されている前記表示装置を模したオブジェクト上に表示させる処理を行う処理手段と、を有する情報処理装置である。

【発明の効果】

【0006】

本発明の一実施形態によれば、利用者が現実空間で行う業務に、より対応可能な仮想空間を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。

【図2】本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

【図3】本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。

【図4】利用者情報の一例の構成図である。

【図5】対応情報の一例の構成図である。

【図6】第１の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図7】第２の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図8】第３の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図9】オブジェクト情報の一例の構成図である。

【図10】連携先情報の一例の構成図である。

【図11】本実施形態に係る情報処理システムにおいて仮想空間を表示する処理の一例を示したシーケンス図である。

【図12】本実施形態に係る情報処理装置において仮想空間を表示する処理の一例を示したフローチャート図である。

【図13】本実施形態に係る情報処理システムにおいて第２の仮想空間のオブジェクトへの操作を受け付けた場合の処理の一例を示したシーケンス図である。

【図14】本実施形態に係る情報処理装置において第２の仮想空間のオブジェクトへの操作を受け付けた場合の処理の一例を示したフローチャート図である。

【図15】第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。

【図16】第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。

【図17】第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。

【図18】第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。

【図19】利用者情報の一例の構成図である。

【図20】対応情報の一例の構成図である。

【図21】第１の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図22】第２の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図23】本実施形態に係る情報処理システムにおいて仮想空間を表示する処理の一例を示したシーケンス図である。

【図24】利用者情報の一例の構成図である。

【図25】オブジェクト情報の一例の構成図である。

【図26】第１の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図27】第２の仮想空間の一例のイメージ図である。

【図28】本実施形態に係る情報処理装置において仮想空間を表示する処理の一例を示したフローチャート図である。

【図29】連携先情報の一例の構成図である。

【図30】オブジェクト操作権限の切り替えについて説明する一例の図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、本発明の各実施形態について、添付の図面を参照しながら説明する。

【0009】

［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図１の情報処理システム１は、情報処理装置１０、１台以上の利用者端末１２、及び１台以上の連携先装置１４を有し、ネットワーク１８を介して通信を行う。ネットワーク１８はインターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等である。

【0010】

利用者端末１２は、利用者が操作する情報処理端末である。利用者は情報処理システム１の利用シーンによって異なる。例えば従業員等による打ち合わせに利用する場合、利用者は従業員である。例えば住宅展示場等において接客に利用する場合、利用者は営業担当者及び見学者である。また、例えば美術館又は博物館等において同伴での回遊に利用する場合、利用者は案内担当者及び見学者である。利用者端末１２は、ＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、又はＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等である。

【0011】

情報処理装置１０は、後述の第１の仮想空間、第２の仮想空間、及び第３の仮想空間などの仮想空間を利用者端末１２に表示させるための処理を行う。情報処理装置１０は仮想空間において利用者から受け付けた操作に基づき、連携先装置１４と連携して後述の処理を行う。情報処理装置１０はＰＣ又はワークステーション等である。情報処理装置１０はサーバ装置、ＡＳＰ（Application Service Provider）、又はクラウドコンピューティングにより実現してもよい。

【0012】

連携先装置１４は、情報処理装置１０と連携して後述の処理を行う。例えば連携先装置１４は、ＰＣ、オンラインストレージ、セットトップボックス、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral/Product/Printer）、ＰＪ（Projector：プロジェクタ）、又はＩＷＢ（Interactive White Board：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）である。セットトップボックスは、サイネージ又はプロジェクションマッピング用のデータを配信する装置である。ＭＦＰは、ファクス機能、プリンタ機能、スキャナ機能、及びコピー機能などの複数の機能を実現した複合機である。

【0013】

図１に示す情報処理システム１の構成は一例である。例えば情報処理装置１０の機能の少なくとも一部は、利用者端末１２又は連携先装置１４に設けるようにしてもよい。利用者端末１２の機能の少なくとも一部は、情報処理装置１０又は連携先装置１４に設けるようにしてもよい。

【0014】

＜ハードウェア構成＞
《コンピュータ》
図１の情報処理装置１０は、例えば図２に示すようなハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。また、図１の利用者端末１２及び連携先装置１４はＰＣである場合、例えば図２に示すハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。図２は本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

【0015】

コンピュータ５００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Digital Versatile Disk Rewritable）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

【0016】

ＣＰＵ５０１は、プログラムに従ってコンピュータ５００全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。

【0017】

ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウインドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。ディスプレイ５０６は、例えばＨＭＤ（Head Mounted Display）又はＨＵＤ（Head Up Display）装置であってもよい。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインタフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等である。

【0018】

ネットワークＩ／Ｆ５０９はネットワーク１８を利用してデータ通信をするためのインタフェースである。データバス５１０は、ＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0019】

キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

【0020】

なお、図２に示したハードウェア構成は一例であり、図２に示した構成要素を全て含む必要はなく、または、図２に示した構成要素以外を含むものであってもよい。図１の利用者端末１２及び連携先装置１４がＰＣ以外である場合のハードウェア構成図は、様々であるため、図示を省略する。

【0021】

＜機能構成＞
本実施形態に係る情報処理システム１は例えば図３に示すような機能構成により実現される。図３は本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。なお、図３の機能構成図は本実施形態の説明に不要な構成について適宜省略している。情報処理装置１０、利用者端末１２、及び連携先装置１４Ａ及び１４Ｂは、ＯＳ及びアプリケーション等のプログラムを実行することにより、例えば図３の機能構成を実現する。なお、以下の説明では連携先装置１４Ａ及び１４Ｂを連携先装置１４と総称する場合がある。

【0022】

利用者端末１２は、通信部７０、操作受付部７２、及び表示制御部７４を有する構成である。通信部７０は情報処理装置１０と通信を行う。操作受付部７２は利用者からの操作を受け付け、操作に応じた各種処理を行う。表示制御部７４は、情報処理装置１０から受信した仮想空間データに基づき、後述の第１の仮想空間、第２の仮想空間、及び第３の仮想空間などの仮想空間を表示する。

【0023】

連携先装置１４Ａは、後述の第２の仮想空間にある特定のオブジェクトと対応付けられており、対応付けられた特定のオブジェクトに対する利用者の操作に基づき、後述するような情報を情報処理装置１０に提供する。連携先装置１４Ａは、後述するような情報を情報処理装置１０に提供できればよく、例えばオンラインストレージ、セットトップボックス、カメラなどである。セットトップボックスはコンテンツ管理装置の一例である。連携先装置１４Ａはクラウドストレージであってもよい。

【0024】

連携先装置１４Ａは通信部８０及び情報提供部８２を有する構成である。通信部８０は情報処理装置１０と通信を行う。情報提供部８２は後述するような情報を情報処理装置１０に提供する。

【0025】

連携先装置１４Ｂは、連携先装置１４Ａと同様、後述の第２の仮想空間にある特定のオブジェクトと対応付けられており、対応付けられた特定のオブジェクトに対する利用者の操作に基づき、後述するような情報を情報処理装置１０に提供する。また、連携先装置１４Ｂは対応付けられた特定のオブジェクトと同様な機能を有する現実空間の装置の一例であって、第２の仮想空間にある特定のオブジェクトと同期した例えば表示出力又は音出力などの各種処理を行う。連携先装置１４Ｂは、例えばＩＷＢ、ＰＪ、ＰＣなどである。連携先装置１４Ｂは現実空間のデバイスの一例である。

【0026】

連携先装置１４Ｂは通信部８０、情報提供部８２、及び情報表示部８４を有する構成である。通信部８０は情報処理装置１０と通信を行う。情報提供部８２は後述するような情報を情報処理装置１０に提供する。また、情報表示部８４は第２の仮想空間にある特定のオブジェクトと同期した表示出力又は音出力などを行う。

【0027】

また、情報処理装置１０は、通信部２０、認証部２２、処理部２４、及び記憶部２６を有する構成である。通信部２０は送信部３０及び取得部３２を有する。処理部２４は、仮想空間制御部４０、オブジェクト制御部４２、及び連携先装置管理部４４を有する。記憶部２６は、利用者情報記憶部５０、対応情報記憶部５２、第１の仮想空間データ記憶部５４、第２の仮想空間データ記憶部５６、第３の仮想空間データ記憶部５８、オブジェクト情報記憶部６０、及び連携先情報記憶部６２を有する。

【0028】

通信部２０は、利用者端末１２、連携先装置１４Ａ、及び連携先装置１４Ｂとの通信を制御する。通信部２０の送信部３０は、情報又はデータなどを利用者端末１２、連携先装置１４Ａ、及び連携先装置１４Ｂに送信する。例えば送信部３０は仮想空間を表示させるための仮想空間データを利用者端末１２に送信する。

【0029】

また、取得部３２は、情報又はデータなどを利用者端末１２、連携先装置１４Ａ、及び連携先装置１４Ｂから受信する。例えば取得部３２は後述の第１の仮想空間及び第２の仮想空間にある特定のオブジェクトに対する利用者の操作の内容を利用者端末１２から受信する。また、取得部３２は第２の仮想空間にある特定のオブジェクトと対応付けられた連携先装置１４Ａ及び１４Ｂから、利用者の操作に応答するための情報を受信する。

【0030】

認証部２２は利用者端末１２からのログイン要求を受け付け、認証処理を行う。処理部２４は、後述の第１の仮想空間、第２の仮想空間、及び第３の仮想空間などの仮想空間に関する各種処理を行う。仮想空間制御部４０は、利用者端末１２に表示させる後述の第１の仮想空間、第２の仮想空間、及び第３の仮想空間などの仮想空間の制御を行う。

【0031】

オブジェクト制御部４２は、後述の第１の仮想空間及び第２の仮想空間などの仮想空間にあるオブジェクトの制御を行う。連携先装置管理部４４は、後述の第２の仮想空間などの仮想空間にある特定のオブジェクトと連携先装置１４Ａ又は１４Ｂとを対応付けて管理する。

【0032】

記憶部２６の利用者情報記憶部５０は、例えば図４に示す利用者情報を記憶する。図４は利用者情報の一例の構成図である。図４の利用者情報は項目としてユーザ、接続先仮想空間を有している。項目「ユーザ」は利用者端末１２を操作する利用者の識別情報の一例であって、利用者のアカウント、利用者の所属先である企業などのアカウント、利用者のメールアドレス等である。項目「接続先仮想空間」は項目「ユーザ」により識別される利用者と対応付けられた仮想空間の識別情報の一例である。情報処理装置１０は図４の利用者情報に基づき、利用者に応じた仮想空間を特定して、利用者端末１２に表示させることができる。

【0033】

また、対応情報記憶部５２は、例えば図５に示す対応情報を記憶する。図５は対応情報の一例の構成図である。図５（Ａ）の対応情報は項目として接続先仮想空間、及び対応する第２の仮想空間を有している。項目「接続先仮想空間」は利用者端末１２の利用者と対応付けられた第１の仮想空間又は第３の仮想空間の識別情報の一例である。項目「対応する第２の仮想空間」は項目「接続先仮想空間」により識別される仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間の識別情報の一例である。図５（Ａ）の例では接続先仮想空間「仮想空間Ｂ」の項目「対応する第２の仮想空間」に第２の仮想空間が設定されておらず、接続先仮想空間「仮想空間Ｂ」から呼び出し可能な（遷移可能な）第２の仮想空間が無い。この場合、接続先仮想空間「仮想空間Ｂ」は後述の第３の仮想空間となる。

【0034】

図５（Ｂ）の対応情報は項目として第１の仮想空間、対応する第２の仮想空間、及び対応する第３の仮想空間を有している。項目「第１の仮想空間」は利用者端末１２に表示する第１の仮想空間の識別情報の一例である。項目「対応する第２の仮想空間」は項目「第１の仮想空間」により識別される仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間の識別情報の一例である。項目「対応する第３の仮想空間」は項目「第１の仮想空間」により識別される仮想空間から呼び出し可能な第３の仮想空間の識別情報の一例である。

【0035】

例えば図５（Ｂ）の例では第１の仮想空間「仮想空間Ａ」の項目「対応する第２の仮想空間」に「仮想空間Ａ'」が設定されており、項目「対応する第３の仮想空間」に第３の仮想空間が設定されてない。したがって、第１の仮想空間「仮想空間Ａ」から呼び出し可能な仮想空間は、第２の仮想空間となる。

【0036】

例えば図５（Ｂ）の例では第１の仮想空間「仮想空間Ｂ」の項目「対応する第２の仮想空間」に第２の仮想空間が設定されておらず、項目「対応する第３の仮想空間」に「仮想空間ｂ」が設定されている。したがって、第１の仮想空間「仮想空間Ｂ」から呼び出し可能な仮想空間は、第３の仮想空間となる。

【0037】

図６は第１の仮想空間の一例のイメージ図である。図６は２次元で表現された第１の仮想空間の例である。第１の仮想空間は３次元で表現されてもよい。図６の第１の仮想空間は利用者端末１２からログイン中の利用者のアイコン１０００が表示されている。ログイン中の利用者は利用者端末１２を操作することで、アイコン１０００を移動させることができる。例えば複数人の利用者がログイン中である場合、情報処理装置１０はアイコン１０００が重なった利用者にチャット機能等を提供してもよい。

【0038】

また、第１の仮想空間は、ログイン中の利用者の第２の仮想空間への入口（第２の仮想空間を呼び出すための仕組み）が設けられている。第２の仮想空間への入口は、例えばアイコン、領域、図形、マークなどで表される。例えば図６の第１の仮想空間では、第２の仮想空間の入口の一例を表現した複数のオブジェクト１００２ａ～１００２ｃが表示されている。利用者は第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行うことにより、第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させることができる。

【0039】

図７は第２の仮想空間の一例のイメージ図である。図７の第２の仮想空間は３次元で表現された３６０度の動画又は静止画である。第２の仮想空間は、例えば第１の仮想空間の少なくとも一部を３次元で表現する。図７の第２の仮想空間は、１つ以上のオブジェクト１１００ａ～１１００ｃが表示されている。本実施形態では、１つ以上のオブジェクト１１００ａ～１１００ｃには、連携先装置１４と対応付けられた特定のオブジェクト１１００ａが含まれるとして説明する。

【0040】

例えば連携先装置１４と対応付けられた特定のオブジェクト１１００ａは第２の仮想空間において利用者（又は利用者のアバター）からの操作を受け付け、対応付けられた連携先装置１４から取得した情報を特定のオブジェクト１１００ａに表示させる。連携先装置１４は現実空間においてクラウド等から情報を取得して利用する形態の連携先装置１４であってもよいし、自身が保存している情報を利用する形態の連携先装置１４であってもよい。例えば特定のオブジェクト１１００ａは、対応付けられている連携先装置１４が表示している画像を同期して表示出力してもよい。連携先装置１４が表示している画像は、オンラインストレージのファイル一覧、開かれたファイルの画像、サイネージの画像、プロジェクションマッピングの画像等である。また、特定のオブジェクト１１００ａと対応付けられた連携先装置１４は、特定のオブジェクト１１００ａが表示する画像を同期して表示出力してもよい。

【0041】

図８は第３の仮想空間の一例のイメージ図である。図８は２次元で表現された第３の仮想空間の例である。第３の仮想空間は３次元で表示されてもよい。図８の第３の仮想空間は利用者端末１２からログイン中の利用者のアイコン１０００が表示されている。ログイン中の利用者は利用者端末１２を操作することで、アイコン１０００を移動させることができる。例えば複数人の利用者がログイン中である場合、情報処理装置１０はアイコン１０００が重なった利用者にチャット機能を提供してもよい。図８の第３の仮想空間は、図７の第２の仮想空間に示したような連携先装置１４と対応付けられた特定のオブジェクト１１００ａが含まれていない。

【0042】

図９はオブジェクト情報の一例の構成図である。図９のオブジェクト情報は、項目として接続先仮想空間、配置オブジェクト、及びオブジェクト操作時のイベントを有する。項目「接続先仮想空間」は接続先仮想空間の識別情報の一例である。項目「配置オブジェクト」は項目「接続先仮想空間」により識別される仮想空間に配置されたオブジェクトの識別情報の一例である。例えば図６の例ではオブジェクト１００２ａ～１００２ｃの識別情報となる。項目「オブジェクト操作時のイベント」は項目「配置オブジェクト」により識別される第１の仮想空間のオブジェクトに対する利用者の操作を受け付けた場合に、実行するイベントが設定されている。

【0043】

例えばオブジェクト操作時のイベントが「第２の仮想空間の呼び出し」であれば、利用者は項目「配置オブジェクト」で識別されるオブジェクトを操作することで、第２の仮想空間の呼び出しを行うことができる。図６のオブジェクト１００２ａが図９に示した配置オブジェクトＢであれば、情報処理装置１０はオブジェクト１００２ａに自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねる利用者の操作により、第２の仮想空間を呼び出すイベントを実行する。

【0044】

図１０は連携先情報の一例の構成図である。図１０の連携先情報は、項目として第２の仮想空間、オブジェクト、及び連携先情報を有する。項目「第２の仮想空間」は第２の仮想空間の識別情報の一例である。項目「オブジェクト」は項目「第２の仮想空間」により識別される仮想空間に配置されたオブジェクトの識別情報の一例である。項目「連携先情報」は項目「オブジェクト」により識別される第２の仮想空間のオブジェクトと対応付けられた連携先装置１４の識別情報の一例である。連携先装置１４の識別情報は、現実空間の連携先装置１４へのリンク、連携先装置１４で実行されるアプリ等へのリンクであってもよい。また、連携先装置１４の識別情報は、連携先装置１４又はアプリ等を呼び出すＡＰＩ（Application Programming Interface）であってもよい。項目「連携先情報」が設定されていない第２の仮想空間のオブジェクトは、現実空間の連携先装置１４と対応付けられていない。

【0045】

＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１の処理手順について説明する。図１１は本実施形態に係る情報処理システムにおいて仮想空間を表示する処理の一例を示したシーケンス図である。なお、以下では対応情報が図５（Ａ）の例を説明する。

【0046】

ステップＳ１０において、利用者端末１２は利用者「ＵｓｅｒＡ」からログインの操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＡ」のログイン要求を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の認証部２２は利用者「ＵｓｅｒＡ」の認証処理を行う。認証に成功すると、処理部２４の仮想空間制御部４０は図４の利用者情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＡ」の接続先仮想空間「仮想空間Ａ」を特定する。ステップＳ１２において、情報処理装置１０の送信部３０は、第２の仮想空間を呼び出し可能な第１の仮想空間の一例である仮想空間「仮想空間Ａ」の仮想空間データを利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２に送信する。

【0047】

仮想空間「仮想空間Ａ」の仮想空間データを受信した利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２の表示制御部７４は図６に示したような第１の仮想空間を表示する。利用者「ＵｓｅｒＡ」は利用者端末１２を操作し、図９のオブジェクト情報の配置オブジェクトＢに対応する例えば第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２ａにアイコン１０００を近付ける。

【0048】

ステップＳ１４において、利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＡ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２ａに対する操作の内容を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は利用者「ＵｓｅｒＡ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２ａに対する操作の内容を受信する。

【0049】

処理部２４のオブジェクト制御部４２は図９のオブジェクト情報に基づき、第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２ａが第２の空間を呼び出すオブジェクトであると判定する。また、処理部２４の仮想空間制御部４０は、図５（Ａ）の対応情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＡ」の接続先仮想空間「仮想空間Ａ」に対応する第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」を特定する。ステップＳ１６において、情報処理装置１０の送信部３０は、特定した第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」の仮想空間データを利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２に送信する。利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２の表示制御部７４は、受信した第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」の仮想空間データを例えば図７のように表示できる。

【0050】

ステップＳ２０において、利用者端末１２は利用者「ＵｓｅｒＢ」からログインの操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＢ」のログイン要求を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の認証部２２は利用者「ＵｓｅｒＢ」の認証処理を行う。認証に成功すると、処理部２４の仮想空間制御部４０は図４の利用者情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＢ」の接続先仮想空間「仮想空間Ｂ」を特定する。仮想空間Ｂは第３の仮想空間である。ステップＳ２２において、情報処理装置１０の送信部３０は、第２の仮想空間を呼び出すことのできない第３の仮想空間の一例である仮想空間「仮想空間Ｂ」の仮想空間データを利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２に送信する。

【0051】

仮想空間「仮想空間Ｂ」の仮想空間データを受信した利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２の表示制御部７４は、例えば図８に示したような第３の仮想空間「仮想空間Ｂ」を表示する。したがって、利用者「ＵｓｅｒＢ」は利用者「ＵｓｅｒＡ」と同様にログインしたとしても、第２の仮想空間を呼び出すことのできる第１の仮想空間を表示することができず、第２の仮想空間を呼び出すことができない。

【0052】

図１２は本実施形態に係る情報処理装置において仮想空間を表示する処理の一例を示したフローチャート図である。

【0053】

ステップＳ３０において、情報処理装置１０の取得部３２は利用者端末１２から利用者によるログイン要求を受信する。ステップＳ３２において、認証部２２はログイン要求を受け付けた利用者の認証処理を行う。認証に成功すると、ステップＳ３４において処理部２４の仮想空間制御部４０は図４の利用者情報に基づき、認証に成功した利用者の接続先仮想空間を特定する。

【0054】

ステップＳ３６において、情報処理装置１０の送信部３０は、認証に成功した利用者の利用者端末１２に、特定した接続先仮想空間の仮想空間データを送信する。ステップＳ３８において、オブジェクト制御部４２は接続先仮想空間にあるオブジェクトに対する操作の内容を利用者端末１２から受信したか否かを判定する。

【0055】

接続先仮想空間にあるオブジェクトに対する操作の内容を利用者端末１２から受信したと判定すると、オブジェクト制御部４２はステップＳ４０の処理を行う。ステップＳ４０において、オブジェクト制御部４２は図９のオブジェクト情報に基づき、利用者からの操作を受け付けたオブジェクトが、第２の空間を呼び出すオブジェクトであるか否かを判定する。

【0056】

利用者からの操作を受け付けたオブジェクトが第２の空間を呼び出すオブジェクトであれば、仮想空間制御部４０はステップＳ４２の処理を行う。ステップＳ４２において、仮想空間制御部４０は図５（Ａ）の対応情報に基づき、利用者の接続先仮想空間に対応する第２の仮想空間を特定する。情報処理装置１０の送信部３０は、特定した第２の仮想空間の仮想空間データを利用者の利用者端末１２に送信し、ステップＳ４４の処理に進む。

【0057】

なお、ステップＳ３８において接続先仮想空間にあるオブジェクトに対する操作の内容を利用者端末１２から受信していないと判定した場合、及び、ステップＳ４０において利用者からの操作を受け付けたオブジェクトが第２の空間を呼び出すオブジェクトでないと判定した場合、仮想空間制御部４０はステップＳ４４の処理に進む。

【0058】

ステップＳ４４において、仮想空間制御部４０は仮想空間の表示の終了の操作の内容を利用者端末１２から受信したか否かを判定する。仮想空間の表示の終了の操作の内容を利用者端末１２から受信するまで、情報処理装置１０はステップＳ３８～Ｓ４４の処理を繰り返す。

【0059】

図１２のフローチャートの処理によれば、第２の仮想空間を呼び出すオブジェクトに対する操作を利用者から受け付けた場合に、例えば図７の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させることができる。また、図１２のフローチャートの処理によれば、第２の仮想空間を呼び出すオブジェクト以外に対する操作を利用者から受け付けた場合に、例えば図６の第１の仮想空間を利用者端末１２に表示させ続けることができる。

【0060】

図１３は本実施形態に係る情報処理システムにおいて第２の仮想空間のオブジェクトへの操作を受け付けた場合の処理の一例を示したシーケンス図である。ここでは、利用者端末１２を操作する利用者が「ＵｓｅｒＡ」である例を説明する。また、ここでは第２の仮想空間が「仮想空間Ａ'」である。

【0061】

ステップＳ５０において、利用者端末１２は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」に対する操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」に対する利用者の操作の内容を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」に対する利用者の操作の内容を受信する。

【0062】

ステップＳ５２において、処理部２４の連携先装置管理部４４は図１０の連携先情報に基づき、操作を受け付けた第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」の連携先情報を特定する。例えば図１０の連携先情報の場合、連携先装置管理部４４はオブジェクト「ＡＡ」に対応する連携先情報「https://○○○」を特定する。連携先装置管理部４４は特定した連携先情報の連携先装置１４Ａに、利用者のオブジェクト「ＡＡ」に対する操作に応答するための情報の取得を要求する。

【0063】

ステップＳ５４において、連携先装置１４Ａは要求された情報を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は、利用者のオブジェクト「ＡＡ」に対する操作に応答するための情報を受信する。

【0064】

ステップＳ５６において、情報処理装置１０の仮想空間制御部４０は連携先装置１４Ａから受信した情報に基づき、利用者のオブジェクト「ＡＡ」に対する操作に応答するための処理を行う。

【0065】

例えば利用者のオブジェクト「ＡＡ」に対する操作が連携先装置１４Ａに保存されているファイルの表示の操作であれば、仮想空間制御部４０は第２の仮想空間のオブジェクト「ＡＡ」に連携先装置１４Ａに保存されているファイルの情報を表示させる処理を行う。このように、利用者端末１２を操作する利用者は、第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」を操作することで、オブジェクト「ＡＡ」と対応付けられた連携先装置１４Ａに保存されているファイルの情報を第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＡ」に表示させることができる。

【0066】

ステップＳ６０において、利用者端末１２は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」に対する操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」に対する利用者の操作の内容を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」に対する利用者の操作の内容を受信する。

【0067】

ステップＳ６２において、処理部２４の連携先装置管理部４４は図１０の連携先情報に基づき、操作を受け付けた第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」の連携先情報を特定する。例えば図１０の連携先情報の場合、連携先装置管理部４４はオブジェクト「ＡＢ」に対応する連携先情報「https://×××」を特定する。連携先装置管理部４４は特定した連携先情報の連携先装置１４Ｂに、利用者のオブジェクト「ＡＢ」に対する操作に応答するための情報の取得を要求する。

【0068】

ステップＳ６４において、連携先装置１４Ｂは要求された情報を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は、利用者のオブジェクト「ＡＢ」に対する操作に応答するための情報を受信する。

【0069】

ステップＳ６６において、情報処理装置１０の仮想空間制御部４０は連携先装置１４Ｂから受信した情報に基づき、利用者のオブジェクト「ＡＢ」に対する操作に応答するための処理を行う。

【0070】

例えば利用者のオブジェクト「ＡＢ」に対する操作が連携先装置１４Ｂのサイネージ又はプロジェクションマッピング用のデータの表示の操作であれば、仮想空間制御部４０は連携先装置１４Ｂのサイネージ又はプロジェクションマッピング用のデータを第２の仮想空間のオブジェクト「ＡＢ」に表示させる処理を行う。このように、利用者端末１２を操作する利用者は、第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」を操作することで、オブジェクト「ＡＢ」と対応付けられた連携先装置１４Ｂのサイネージ又はプロジェクションマッピング用のデータを第２の仮想空間の特定のオブジェクト「ＡＢ」に表示させることができる。

【0071】

図１４は本実施形態に係る情報処理装置において第２の仮想空間のオブジェクトへの操作を受け付けた場合の処理の一例を示したフローチャート図である。

【0072】

ステップＳ７０において、情報処理装置１０の取得部３２は第２の仮想空間の特定のオブジェクトに対する利用者の操作の内容を受信する。ステップＳ７２において、処理部２４の連携先装置管理部４４は例えば図１０の連携先情報に基づき、操作を受け付けた第２の仮想空間の特定のオブジェクトの連携先情報を特定する。

【0073】

ステップＳ７４において、連携先装置管理部４４は特定した連携先情報の連携先装置１４に、利用者のオブジェクトに対する操作に応答するための情報の取得を要求する。情報処理装置１０の取得部３２は、ステップＳ７６において、利用者のオブジェクトに対する操作に応答するための情報を連携先装置１４から受信する。

【0074】

ステップＳ７８において、情報処理装置１０の仮想空間制御部４０は連携先装置１４から受信した情報に基づき、利用者による情報の選択があるか否かを判定する。例えば連携先装置１４から受信した情報がファイルの一覧であって、利用者によるファイルの選択が必要であれば、利用者による情報の選択があると判定する。

【0075】

利用者による情報の選択があると判定すると、仮想空間制御部４０はステップＳ８０において、連携先装置１４から受信した情報に基づき、利用者による情報の選択を受け付ける画像を、利用者端末１２に表示させ、利用者による情報の選択を受け付ける。なお、利用者による情報の選択がないと判定すると、仮想空間制御部４０はステップＳ８０の処理をスキップする。

【0076】

ステップＳ８２において、仮想空間制御部４０は利用者のオブジェクトに対する操作に応答するための処理を行う。利用者による情報の選択があった場合、仮想空間制御部４０は利用者に選択された情報に基づき、利用者のオブジェクトに対する操作に応答するための処理を行う。また、利用者による情報の選択が無かった場合、仮想空間制御部４０は連携先装置１４から受信した情報に基づき、利用者のオブジェクトに対する操作に応答するための処理を行う。

【0077】

ここでは、具体例について説明する。利用者は例えば図７の第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａに対して、現実空間にあるＩＷＢと同様な機能を使用するための特定の操作を行うことができる。特性の操作は、例えば現実空間にあるＩＷＢのＩＣカードリーダ部にＩＣカードをタッチして認証を行う機能を第２の仮想空間で行う操作、現実空間にあるＩＷＢとオンラインストレージとを連携させる機能を第２の仮想空間で行う操作など、である。

【0078】

利用者端末１２の利用者は、例えば図７の第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａに対して特定の操作を行うことで、現実空間にあるＩＷＢを操作するのと同様なプロセスで、現実空間にあるＩＷＢと同様な機能を利用できる。

【0079】

図７の第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａは、利用者から受け付けた特定の操作に基づき、オンラインストレージにログインし、オンラインストレージに保存されているファイルの一覧を例えば図１５に示すように表示できる。図１５は第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。図１５に示したように、第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａは、連携先装置１４の一例であるオンラインストレージに保存されたファイルの一覧を、利用者の特定の操作に基づいて表示できる。

【0080】

また、図７の第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａは利用者から受け付けた特定の操作に基づき、図１５のファイルの一覧から選択されたファイルの内容を、例えば図１６に示すように表示できる。図１６は第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。図１６に示したように、第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａは、例えば連携先装置１４の一例であるオンラインストレージに保存されたファイルの内容を、利用者の特定の操作に基づいて表示できる。

【0081】

第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクト１１００ａによれば、仮想空間であっても、利用者がプレゼンテーションや資料共有などを行うことができる。第２の仮想空間にあるＩＷＢを模した特定のオブジェクトの表示と、現実空間にあるＩＷＢの表示とを同期させることで、本実施形態は人材教育などでも利用できる。したがって、本実施形態によれば、実際に業務を行うビジネスの場として十分な仮想空間を提供できる。

【0082】

また、第２の仮想空間にある特定のオブジェクト１１００は、例えば図１７に示すようなプロジェクタを模したものであってもよい。図１７は第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。図１７に示したように、第２の仮想空間にあるプロジェクタを模した特定のオブジェクト１１００は、例えば連携先装置１４の一例であるプロジェクタが投影している画像を、投影画面を模したオブジェクト１１０６に表示できる。

【0083】

さらに、第２の仮想空間にある特定のオブジェクト１１００は、例えば図１８に示すようなプロジェクションマッピングなどの投影画面を模したオブジェクト１１０６であってもよい。図１８は、第２の仮想空間のオブジェクトによる表示出力の一例のイメージ図である。図１８に示したように、第２の仮想空間にあるプロジェクションマッピングなどの投影画面を模したオブジェクト１１０６は、連携先装置１４の一例のセットトップボックスが配信するプロジェクションマッピングの画像を、投影画面を模したオブジェクト１１０６に表示できる。

【0084】

従来技術の仮想空間は、現実の打ち合わせや接客等、各種の業務を遂行する場としては十分ではなかった。本実施形態によれば、利用者が現実空間で行う業務を遂行する場（現実の打ち合わせや接客等、各種の業務を遂行する場）に、より対応可能な仮想空間を提供できる。

【0085】

［第２の実施形態］
第２の実施形態は、利用者の属性情報を反映させた第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させる。第２の実施形態は第１の実施形態と一部を除いて同様であり、適宜説明を省略する。

【0086】

第２の実施形態において、記憶部２６の利用者情報記憶部５０は、例えば図１９に示す利用者情報を記憶する。図１９は利用者情報の一例の構成図である。図１９の利用者情報は項目としてユーザ、接続先仮想空間、及び属性情報を有している。項目「ユーザ」及び項目「接続先仮想空間」は図４の利用者情報と同様である。項目「属性情報」は利用者の属性情報である。図１９では利用者の属性情報の一例として、身長、性別、目線情報、及び嗜好を示している。目線情報は、空間での基準の位置を示す情報、仰角などの角度情報などである。

【0087】

また、第２の実施形態において、記憶部２６の対応情報記憶部５２は例えば図２０に示す対応情報を記憶する。図２０は対応情報の一例の構成図である。図２０の対応情報は項目として第１の仮想空間、及び対応する第２の仮想空間を有している。項目「第１の仮想空間」は、利用者端末１２の利用者と対応付けられた第１の仮想空間の識別情報の一例である。項目「対応する第２の仮想空間」は項目「第１の仮想空間」により識別される仮想空間から呼び出し可能な第２の仮想空間の識別情報の一例である。

【0088】

ここでは、図２１に示すような第１の仮想空間、及び図２２に示すような第２の仮想空間の例を説明する。図２１は第１の仮想空間の一例のイメージ図である。図２２は第２の仮想空間の一例のイメージ図である。

【0089】

図２１の第１の仮想空間は、住宅展示場の第１の仮想空間の例である。利用者は営業担当者及び見学者となる。第１の仮想空間には、ログイン中の利用者のアイコン１０００が表示されている。ログイン中の利用者は利用者端末１２を操作することで、アイコン１０００を移動させることができる。

【0090】

また、第１の仮想空間は、図６の第１の仮想空間と同様、ログイン中の利用者の第２の仮想空間への入口（第２の仮想空間を呼び出すための仕組み）が設けられている。例えば図２１の第１の仮想空間では、第２の仮想空間の入口の一例を表現したオブジェクト１００２が表示されている。利用者は第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行うことにより、自身の属性情報が反映された例えば図２２の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させることができる。住宅展示場の第１の仮想空間の場合、見学者の属性情報は、例えば見学の予約時に事前に登録してもらうようにしてもよい。また、見学者の属性情報は、例えば設置したカメラが撮影した映像から必要な属性情報を取得するようにしてもよい。

【0091】

図２２は例えば図１９の利用者情報の項目「属性情報」のうち、身長が反映された第２の仮想空間の例である。図２２（Ａ）は背の高い人の目線で見た第２の仮想空間の例を示している。図２２（Ｂ）は背の低い人の目線で見た第２の仮想空間の例を示している。

【0092】

住宅展示場の第２の仮想空間では、天井の高さ、バルコニーの広さなど、見学者の身長により印象が異なる場合がある。そこで、本実施形態に係る第２の仮想空間では、見学者の身長により異なる見え方が反映された図２２（Ａ）及び図２２（Ｂ）のような第２の仮想空間を再現する。

【0093】

図２３は本実施形態に係る情報処理システムにおいて仮想空間を表示する処理の一例を示したシーケンス図である。ステップＳ１００において、利用者端末１２は利用者「ＵｓｅｒＡ」からログインの操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＡ」のログイン要求を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の認証部２２は利用者「ＵｓｅｒＡ」の認証処理を行う。認証に成功すると、処理部２４の仮想空間制御部４０は図１９の利用者情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＡ」に応じた接続先仮想空間として「仮想空間Ａ」を特定する。ステップＳ１０２において、情報処理装置１０の送信部３０は、特定した接続先仮想空間「仮想空間Ａ」を、第２の仮想空間を呼び出し可能な第１の仮想空間の仮想空間データとして、利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２に送信する。

【0094】

仮想空間「仮想空間Ａ」の仮想空間データを受信した利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２の表示制御部７４は図２１に示したような第１の仮想空間を表示する。利用者「ＵｓｅｒＡ」は利用者端末１２を操作し、オブジェクト１００２などの第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行う。

【0095】

ステップＳ１０４において、利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＡ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２に対する操作の内容を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は利用者「ＵｓｅｒＡ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２に対する操作の内容を受信する。

【0096】

処理部２４のオブジェクト制御部４２は図２０の対応情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＡ」の第１の仮想空間「仮想空間Ａ」に対応する第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」を特定する。仮想空間制御部４０は、例えば利用者「ＵｓｅｒＡ」の見え方に関係する身長や目線情報などの属性情報を例えば図１９の利用者情報から取得し、特定した利用者「ＵｓｅｒＡ」の第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」に反映させる。利用者「ＵｓｅｒＡ」は背の高い利用者の例であるため、属性情報を反映させた第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」は図２２（Ａ）に示すようなイメージとなる。

【0097】

そして、ステップＳ１０６において、情報処理装置１０の送信部３０は、利用者「ＵｓｅｒＡ」の属性情報を反映させた第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」の仮想空間データを利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２に送信する。したがって、利用者「ＵｓｅｒＡ」の利用者端末１２の表示制御部７４は、利用者「ＵｓｅｒＡ」の属性情報を反映させた図２２（Ａ）の第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」を表示できる。

【0098】

ステップＳ１１０において、利用者端末１２は利用者「ＵｓｅｒＢ」からログインの操作を受け付ける。利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＢ」のログイン要求を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の認証部２２は利用者「ＵｓｅｒＢ」の認証処理を行う。認証に成功すると、処理部２４の仮想空間制御部４０は図１９の利用者情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＢ」に応じた接続先仮想空間として「仮想空間Ａ」を特定する。ステップＳ１１２において、情報処理装置１０の送信部３０は、特定した接続先仮想空間「仮想空間Ａ」を、第２の仮想空間を呼び出し可能な第１の仮想空間の仮想空間データとして、利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２に送信する。

【0099】

仮想空間「仮想空間Ａ」の仮想空間データを受信した利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２の表示制御部７４は図２１に示したような第１の仮想空間を表示する。利用者「ＵｓｅｒＢ」は利用者端末１２を操作し、オブジェクト１００２などの第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行う。

【0100】

ステップＳ１１４において、利用者端末１２の通信部７０は利用者「ＵｓｅｒＢ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２に対する操作の内容を情報処理装置１０に送信する。情報処理装置１０の取得部３２は利用者「ＵｓｅｒＢ」による第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２に対する操作の内容を受信する。

【0101】

処理部２４のオブジェクト制御部４２は図２０の対応情報に基づき、利用者「ＵｓｅｒＢ」の第１の仮想空間「仮想空間Ａ」に対応する第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」を特定する。仮想空間制御部４０は、例えば利用者「ＵｓｅｒＢ」の見え方に関係する身長や目線情報などの属性情報を例えば図１９の利用者情報から取得し、特定した利用者「ＵｓｅｒＢ」の第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」に反映させる。利用者「ＵｓｅｒＢ」は背の低い利用者の例であるため、属性情報を反映させた第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」は図２２（Ｂ）に示すようなイメージとなる。

【0102】

そして、ステップＳ１１６において、情報処理装置１０の送信部３０は、利用者「ＵｓｅｒＢ」の属性情報を反映させた第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」の仮想空間データを利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２に送信する。したがって、利用者「ＵｓｅｒＢ」の利用者端末１２の表示制御部７４は、利用者「ＵｓｅｒＢ」の属性情報を反映させた図２２（Ｂ）の第２の仮想空間「仮想空間Ａ'」を表示できる。

【0103】

本実施形態によれば、住宅展示場などの営業担当者が見学者を接客する接客現場で行う業務であって、家具の配置やキッチン台の高さによる見え方の違いなど見学者にとってより現実感のある体験を提供したい業務に、より対応可能な仮想空間を提供できる。

【0104】

［第３の実施形態］
第３の実施形態は、第１の仮想空間の特定のオブジェクト１００２にオブジェクト操作権限を設けることで、第１の仮想空間から第２の仮想空間を呼び出せる利用者を選択している。なお、第３の実施形態は第１及び第２の実施形態と一部を除いて同様であり、適宜説明を省略する。

【0105】

第３の実施形態において、記憶部２６の利用者情報記憶部５０は、例えば図２４に示す利用者情報を記憶する。図２４は利用者情報の一例の構成図である。図２４の利用者情報は項目としてユーザ、接続先仮想空間、及び属性情報を有している。図２４の利用者情報は属性情報に権限が含まれていることが、図１９の利用者情報と異なる。なお、項目「属性情報」に含まれる権限は、項目「ユーザ」により特定される利用者の権限（従業員、来訪者など）を示している。

【0106】

また、第３の実施形態において、記憶部２６のオブジェクト情報記憶部６０は例えば図２５に示すオブジェクト情報を記憶する。図２５は、オブジェクト情報の一例の構成図である。図２５のオブジェクト情報は、項目として第１の仮想空間、配置オブジェクト、オブジェクト操作時のイベント、及びオブジェクト操作権限を有する。

【0107】

項目「第１の仮想空間」は、第１の仮想空間の識別情報の一例である。項目「配置オブジェクト」は項目「第１の仮想空間」により識別される仮想空間に配置されたオブジェクト１００２の識別情報の一例である。項目「オブジェクト操作時のイベント」は項目「配置オブジェクト」により識別される第１の仮想空間のオブジェクト１００２に対して、権限のある利用者からの操作を受け付けた場合に、実行するイベントが設定されている。項目「オブジェクト操作権限」は項目「配置オブジェクト」により識別される第１の仮想空間のオブジェクト１００２を操作できる利用者の権限を示している。

【0108】

例えばオブジェクト操作権限が「フリー」であれば、全ての権限の利用者が第１の仮想空間のオブジェクト１００２を操作できる。また、例えばオブジェクト操作権限が「従業員」であれば、権限が「従業員」の利用者が第１の仮想空間のオブジェクト１００２を操作できる。図２４の利用者情報及び図２５のオブジェクト情報によれば、例えば誰でも操作できる第１の仮想空間のオブジェクト１００２、及び従業員しか操作できない第１の仮想空間のオブジェクト１００２などを、第１の仮想空間に配置できる。

【0109】

ここでは、図２６に示すような第１の仮想空間、及び図２７に示すような第２の仮想空間の例を説明する。図２６は第１の仮想空間の一例のイメージ図である。図２７は第２の仮想空間の一例のイメージ図である。

【0110】

図２６の第１の仮想空間は、美術館又は博物館等において案内担当者及び見学者が同伴での回遊に利用するような例えば学芸用途の第１の仮想空間の例である。利用者は案内担当者及び見学者となる。第１の仮想空間には、ログイン中の利用者のアイコン１０００が表示されている。ログイン中の利用者は利用者端末１２を操作することで、アイコン１０００を移動させることができる。

【0111】

また、第１の仮想空間は、権限のある利用者の第２の仮想空間への入口（第２の仮想空間を呼び出すための仕組み）が設けられている。例えば図２６の第１の仮想空間では、第２の仮想空間の入口の一例を表現したオブジェクト１００２ａ～１００２ｄが表示されている。それぞれのオブジェクト１００２ａ～１００２ｄは、図２５のオブジェクト情報に示したようにオブジェクト操作権限が設定されている。

【0112】

したがって、権限のある利用者は第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行うことにより、自身の属性情報が反映された例えば図２７の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させることができる。また、権限のない利用者は第２の仮想空間への入口に自身のアイコン１０００を近付ける又は重ねるなどの操作を行っても、例えば図２７の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示させることができない。

【0113】

例えば図２５のオブジェクト情報の例では、配置オブジェクトＤを図２６の第１の仮想空間の「事務室」の特定のオブジェクト１００２ｄとすることで、来訪者がオブジェクト１００２ｄを操作して事務室の第２の仮想空間を呼び出すことを防いでいる。従業員はオブジェクト１００２ｄを操作して事務室の第２の仮想空間を呼び出すことができる。

【0114】

図２７は図２６の第１の仮想空間から読み出された第２の仮想空間の例である。図２５のオブジェクト情報の例では、配置オブジェクトＡ～Ｃを図２６の第１の仮想空間の「受付」の特定のオブジェクト１００２ａ、「展示室」の特定のオブジェクト１００２ｂ、及び「ショップ」の特定のオブジェクト１００２ｃとする。図２５のオブジェクト情報の例では、配置オブジェクトＤを図２６の第１の仮想空間の「事務室」の特定のオブジェクト１００２ｄとする。

【0115】

図２７（Ａ）は図２６の第１の仮想空間の「受付」の特定のオブジェクト１００２ａを操作することで呼び出す受付の第２の仮想空間の例である。また、図２７（Ｂ）は図２６の第１の仮想空間の「ショップ」の特定のオブジェクト１００２ｃを操作することで呼び出すショップの第２の仮想空間の例である。

【0116】

また、図２７（Ｃ）は図２６の第１の仮想空間の「展示室」の特定のオブジェクト１００２ｂを操作することで呼び出した、背の高い人の利用者の属性情報を反映させた展示室の第２の仮想空間の例である。図２７（Ｄ）は図２６の第１の仮想空間の「展示室」の特定のオブジェクト１００２ｂを操作することで呼び出した、背の低い人の利用者の属性情報を反映させた展示室の第２の仮想空間の例である。

【0117】

図２８は本実施形態に係る情報処理装置において仮想空間を表示する処理の一例を示したフローチャート図である。

【0118】

ステップＳ２００において、情報処理装置１０の取得部３２は利用者端末１２から利用者によるログイン要求を受信する。ステップＳ２０２において、認証部２２はログイン要求を受け付けた利用者の認証処理を行う。認証に成功すると、処理部２４の仮想空間制御部４０はステップＳ２０４において、図２４の利用者情報に基づき、認証に成功した利用者の接続先仮想空間を特定する。

【0119】

ステップＳ２０６において、情報処理装置１０の送信部３０は、認証に成功した利用者の利用者端末１２に、特定した接続先仮想空間の仮想空間データを送信する。ステップＳ２０８において、オブジェクト制御部４２は接続先仮想空間にあるオブジェクト１００２に対する操作の内容を利用者端末１２から受信したか否かを判定する。

【0120】

接続先仮想空間にあるオブジェクト１００２に対する操作の内容を利用者端末１２から受信したと判定すると、オブジェクト制御部４２はステップＳ２１０の処理を行う。オブジェクト制御部４２は例えば図２４の利用者情報の属性情報に含まれる権限と図２５のオブジェクト情報のオブジェクト操作権限とを参照する。オブジェクト制御部４２は例えば図２４の利用者情報の属性情報に含まれる権限と図２５のオブジェクト情報のオブジェクト操作権限とに基づき、利用者のオブジェクト操作権限の有無を判定する。

【0121】

利用者のオブジェクト操作権限があれば、仮想空間制御部４０はステップＳ２１２の処理を行う。ステップＳ２１２において、仮想空間制御部４０は利用者からの操作を受け付けたオブジェクト１００２が第２の空間を呼び出すオブジェクト１００２であれば、接続先仮想空間に対応する第２の仮想空間の仮想空間データを特定する。仮想空間制御部４０は特定した第２の仮想空間の仮想空間データに利用者の属性情報を反映させる。仮想空間制御部４０は属性情報を反映させた第２の仮想空間の仮想空間データを利用者の利用者端末１２に送信してステップＳ２１４の処理に進む。

【0122】

なお、ステップＳ２０８において接続先仮想空間にあるオブジェクト１００２に対する操作の内容を利用者端末１２から受信していないと判定した場合、及び、ステップＳ２１０において利用者のオブジェクト操作権限がないと判定した場合、仮想空間制御部４０はステップＳ２１４の処理に進む。

【0123】

ステップＳ２１４において、仮想空間制御部４０は仮想空間の表示の終了の操作の内容を利用者端末１２から受信したか否かを判定する。仮想空間の表示の終了の操作の内容を利用者端末１２から受信するまで、情報処理装置１０はステップＳ２０８～Ｓ２１４の処理を繰り返す。

【0124】

図２８のフローチャートの処理によれば、第２の仮想空間を呼び出すオブジェクト１００２に対する操作をオブジェクト操作権限のある利用者から受け付けた場合に、例えば図２７の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示するように制御することができる。図２８のフローチャートの処理によれば、第２の仮想空間を呼び出すオブジェクト１００２に対する操作をオブジェクト操作権限のない利用者から受け付けた場合に、例えば図２７の第２の仮想空間を利用者端末１２に表示しないように制御することができる。

【0125】

［他の実施形態］
本実施形態の他の例として、上述の情報処理システム１は、第２の仮想空間において利用者の操作を受け付ける特定のオブジェクト１１００のオブジェクト操作権限を、例えば図２９の連携先情報のように事前に登録できるようにしてもよい。図２９は連携先情報の一例の構成図である。

【0126】

図２９の連携先情報は、項目として第２の仮想空間、オブジェクト、連携先情報、及びオブジェクト操作権限を有する。図２９の連携先情報は、図１０の連携先情報に項目「オブジェクト操作権限」を追加した構成である。項目「オブジェクト操作権限」は項目「オブジェクト」により識別される特定のオブジェクト１１００の操作権限を有する利用者の権限を表している。

【0127】

例えば項目「オブジェクト操作権限」が「管理者」であれば、項目「オブジェクト」により識別される特定のオブジェクト１１００は、権限が「管理者」の利用者により操作可能となる。なお、連携先情報の項目「オブジェクト管理権限」は、例えば図３０に示した第２の仮想空間のように、オブジェクト操作権限の切り替えボタン１１０４を設けるようにしてもよい。

【0128】

図３０はオブジェクト操作権限の切り替えについて説明する一例の図である。例えばオブジェクト操作権限の切り替えボタン１１０４は、権限「管理者」の利用者が特定のオブジェクト１１００ａのオブジェクト操作権限を有する状態と、権限「管理者」以外の利用者が特定のオブジェクト１１００ａのオブジェクト操作権限を有する状態と、の切り替えを受け付ける。

【0129】

また、本実施形態の他の例として、上述の情報処理システム１は、第１の仮想空間から第２の仮想空間を呼び出す例を説明したが、項目「ユーザ」により識別される利用者と対応付けて第２の仮想空間を接続先仮想空間として設定してもよい。項目「ユーザ」により識別される利用者と対応付けて第２の仮想空間を接続先仮想空間として設定しておくことで本実施形態の情報処理システム１は、認証に成功した利用者の利用者端末１２に第１の仮想空間を表示することなく、利用者の接続先仮想空間として設定されている第２の仮想空間を表示できる。なお、本実施形態で説明した仮想空間における「事務室」の特定のオブジェクト１００２ｄなどへの権限「管理者」を第１の実施形態で示したオフィススペース内で区切られた「部門」ごとの規制を設ける場合の「従業員」権限（部門別、社員職制別など）、あるいは第２の実施形態で示した住宅展示場の住宅展示スペースと区切られた「バックオフィス」への「営業担当者」権限などにも適用できる。

【0130】

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0131】

実施例に記載された装置群は本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。本実施形態によって本発明が限定されるものではなく、本実施形態における構成要素には、当業者が容易に想到できるもの、実質的に同一のもの、及び、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、本実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換、変更および組み合わせを行うことができる。

【符号の説明】

【0132】

１ 情報処理システム
１０ 情報処理装置
１２ 利用者端末
１４、１４Ａ、１４Ｂ 連携先装置
１８ ネットワーク
２０ 通信部
２２ 認証部
２４ 処理部
２６ 記憶部
３０ 送信部
３２ 取得部
４０ 仮想空間制御部
４２ オブジェクト制御部
４４ 連携先装置管理部
５０ 利用者情報記憶部
５２ 対応情報記憶部
５４ 第１の仮想空間データ記憶部
５６ 第２の仮想空間データ記憶部
５８ 第３の仮想空間データ記憶部
６０ オブジェクト情報記憶部
６２ 連携先情報記憶部
７０ 通信部
７２ 操作受付部
７４ 表示制御部
８０ 通信部
８２ 情報提供部
８４ 情報表示部
１０００ アイコン
１００２、１００２ａ～１００２ｄ オブジェクト
１１００ オブジェクト
１１０４ 切り替えボタン
１１０６ オブジェクト

【先行技術文献】

【特許文献】

【0133】

【文献】特開２０１１－２１６０７３号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

【図26】

【図27】

【図28】

【図29】

【図30】