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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-08-05
(45)【発行日】2024-08-14
(54)【発明の名称】情報処理装置、表示方法、通信システム、プログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 3/0481 20220101AFI20240806BHJP
G06Q 10/00 20230101ALI20240806BHJP
G10L 15/22 20060101ALI20240806BHJP
G06F 3/16 20060101ALI20240806BHJP
【ＦＩ】
G06F3/0481
G06Q10/00
G10L15/22 460Z
G06F3/16 650
G06F3/16 620
【請求項の数】
20
(21)【出願番号】P 2022089244
(22)【出願日】2022-05-31
(65)【公開番号】P2023176774
(43)【公開日】2023-12-13
【審査請求日】2023-03-07
(73)【特許権者】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】100107766
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠重
(74)【代理人】
【識別番号】100070150
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠彦
(72)【発明者】
【氏名】中島 章敬
【審査官】塩屋 雅弘
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１９－０５３５６６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２１－１９６６５３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２１－１６３４５９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－０８５４４４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特許第６７４６９２３（ＪＰ，Ｂ２）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｆ ３／０４８１
Ｇ０６Ｑ １０／００
Ｇ１０Ｌ １５／２２
Ｇ０６Ｆ ３／１６
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置であって、前記複数の端末のうち任意の端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、前記テキストデータを前記複数の端末に送信する通信部と、
前記任意の端末から受信した、前記テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部と、を有し、
前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記処理部が、前記記憶部に保存された前記操作情報が所定の操作情報であることを検出した場合、前記通信部は、前記所定の操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記通信部は、前記テキストデータの少なくとも一部の表示指示情報に加え、前記所定の操作情報の操作が行われたことの前記第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記複数の端末は、音データから変換されたテキストデータを共有するイベントに参加しており、前記テキストデータに対し端末が受け付け可能な操作の設定を受け付ける画面を作成する作成部を有し、
前記通信部は、前記作成部が作成した前記画面の画面情報を端末に送信し、
前記処理部は、前記イベントに参加している前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報を記憶部に保存することを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記画面は、端末が受け付け可能な操作が提供される対象として、利用者が所属する組織又は利用者が参加している前記イベントのいずれかが選択可能であり、前記処理部は、前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報、前記対象、及び、前記対象となる組織の識別情報又は前記イベントの識別情報を対応付けて前記記憶部に保存することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記通信部は、前記イベントに参加する端末に対し、前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が組織である場合、前記端末の利用者が所属する組織の識別情報と同じ組織の識別情報が対応付けられている前記操作情報を送信し、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が前記イベントである場合、前記端末の利用者が参加している前記イベントの識別情報と同じイベントの識別情報が対応付けられている前記操作情報、を送信することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記第一の表示領域は、音データから変換されたテキストデータを古いものからスクロールアウトさせ、前記第二の表示領域は、前記テキストデータの少なくとも一部をスクロールアウトさせないことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記所定の操作情報は、前記テキストデータについて質問を受け付けたことを示す操作情報であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記第二の表示領域は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部と共に、前記テキストデータについて質問があったことを示す情報を表示することを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項10】
複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置が行う表示方法であって、通信部が、前記複数の端末のうち任意の端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、前記テキストデータを前記複数の端末に送信するステップと、
処理部が、前記任意の端末から受信した、テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存するステップと、
前記通信部が、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信するステップと、を有することを特徴とする表示方法。
【請求項11】
前記処理部が、前記記憶部に保存された前記操作情報が所定の操作情報であることを検出した場合、前記通信部は、前記所定の操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項１０に記載の表示方法。
【請求項12】
前記通信部は、前記テキストデータの少なくとも一部の表示指示情報に加え、前記所定の操作情報の操作が行われたことの前記第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項１１に記載の表示方法。
【請求項13】
前記複数の端末は、音データから変換されたテキストデータを共有するイベントに参加しており、作成部が、前記テキストデータに対し端末が受け付け可能な操作の設定を受け付ける画面を作成するステップと、
前記通信部が、前記作成部が作成した前記画面の画面情報を端末に送信するステップと、
前記処理部が、前記イベントに参加している前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報を記憶部に保存するステップと、を有することを特徴とする請求項１０～１２のいずれか１項に記載の表示方法。
【請求項14】
前記画面は、端末が受け付け可能な操作が提供される対象として、利用者が所属する組織又は利用者が参加している前記イベントのいずれかが選択可能であり、前記処理部は、前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報、前記対象、及び、前記対象となる組織の識別情報又は前記イベントの識別情報を対応付けて前記記憶部に保存することを特徴とする請求項１３に記載の表示方法。
【請求項15】
前記通信部は、前記イベントに参加する端末に対し、前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が組織である場合、前記端末の利用者が所属する組織の識別情報と同じ組織の識別情報が対応付けられている前記操作情報を送信し、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が前記イベントである場合、前記端末の利用者が参加している前記イベントの識別情報と同じイベントの識別情報が対応付けられている前記操作情報、を送信することを特徴とする請求項１４に記載の表示方法。
【請求項16】
前記第一の表示領域は、音データから変換されたテキストデータを古いものからスクロールアウトさせ、前記第二の表示領域は、前記テキストデータの少なくとも一部をスクロールアウトさせないことを特徴とする請求項１０に記載の表示方法。
【請求項17】
前記所定の操作情報は、前記テキストデータについて質問を受け付けたことを示す操作情報であることを特徴とする請求項１１に記載の表示方法。
【請求項18】
前記第二の表示領域は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部と共に、前記テキストデータについて質問があったことを示す情報を表示することを特徴とする請求項１２に記載の表示方法。
【請求項19】
複数の端末と情報処理装置とがネットワークを介して通信する通信システムであって、前記情報処理装置は、
前記複数の端末のうち任意の端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、前記テキストデータを前記複数の端末に送信する通信部と、
前記任意の端末から受信した、テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部と、を有し、
前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信し、
前記複数の端末は、
前記情報処理装置から受信したテキストデータを前記第一の表示領域に表示し、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部を前記第二の表示領域に表示することを特徴とする通信システム。
【請求項20】
複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置を、前記複数の端末のうち任意の端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、前記テキストデータを前記複数の端末に送信する通信部と、
前記任意の端末から受信した、テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部、として機能させ、
前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、表示方法、通信システム、及び、プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
ネットワークを介して、遠隔地の拠点との間で映像や音声を送受信する通信システムが知られている。通信システムにおいては、例えば会議に参加する参加者の一方がいる拠点において、通信端末を用いて周囲の撮像及び発言などの音声（音データともいう。）の収集を行い、これらをデジタルデータに変換して相手方の通信端末に送信する。相手方の通信端末はディスプレイへの画像表示及びスピーカからの音声出力を行い、拠点間の参加者がビデオ通話を行うことができる。
【0003】
テレビ会議を支援するために、テレビ会議の音声を音声認識によりテキストに変換する技術が考案されている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、このテキストを議事録作成に利用する技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来の技術は、音データから変換されたテキストデータが表示される第一の画面とは別の第二の画面に、テキストデータが表示されないという問題がある。例えば会議中は、次々と音データから変換されたテキストデータが表示されてしまい、ある参加者が質問しても発表者が気づかずに議論が進むことによって、質問者が取り残されてしまう場合がある。
【0005】
本発明は、上記課題に鑑み、音データから変換されたテキストデータが表示される第一の画面とは別の第二の画面に、テキストデータが表示される情報処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題に鑑み、本発明は、複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置であって、前記複数の端末のうち任意の端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、前記テキストデータを前記複数の端末に送信する通信部と、前記任意の端末から受信した、前記テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部と、を有し、前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【0007】
音データから変換されたテキストデータが表示される第一の画面とは別の第二の画面に、テキストデータが表示される情報処理装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】本実施形態に係る通信システムの概略図である。
【図2】ビデオ会議端末のハードウェア構成図である。
【図3】カーナビゲーション装置のハードウェア構成図である。
【図4】ＰＣ、表示端末、サーバのハードウェア構成図である。
【図5】通信システムの機能ブロック図である。
【図6】（Ａ）は利用者認証管理テーブルの概念図、（Ｂ）はアクセス管理テーブルの概念図、（Ｃ）は予定管理テーブルの概念図である。
【図7】コンテンツ管理テーブルの概念図である。
【図8】リアクション種類管理テーブルの概念図である。
【図9】リアクション押下管理テーブルを示す概念図である。
【図10】（Ａ）は利用者認証管理テーブルの概念図、（Ｂ）は利用者管理テーブルの概念図、（Ｃ）は共用体管理テーブルの概念図である。
【図11】（Ａ）は共用体予約管理テーブルの概念図、（Ｂ）はイベント管理テーブルの概念図である。
【図12】（Ａ）はサーバ認証管理テーブルの概念図、（Ｂ）は実行イベント履歴管理テーブルの概念図である。
【図13】（Ａ）実行イベント管理テーブルの概念図、（Ｂ）関連情報管理テーブルの概念図である。
【図14】テキスト情報管理テーブルの概念図である。
【図15】スケジュールの登録処理を示したシーケンス図である。
【図16】サインイン画面を示した図である。
【図17】ＰＣの初期画面の例である。
【図18】スケジュール入力画面を示した図である。
【図19】イベントの開始処理を示したシーケンス図である。
【図20】電子黒板に表示されるサインイン画面を示した図である。
【図21】共用体の予約リスト画面を示した図である。
【図22】イベントの開始処理を示したシーケンス図である。
【図23】イベントの詳細情報画面を示した図である。
【図24】イベント開始時に電子黒板に表示される表示画面を示した図である。
【図25】実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。
【図26】音声テキスト変換処理を示したフローチャートである。
【図27】実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。
【図28】ＰＣが表示する会議画面の一例を示す図である。
【図29】参加者が質問ボタンをクリック又はタップした場合にＰＣが表示する会議画面の一例を示す図である。
【図30】ＰＣが質問ボタンの押下を受け付け、通信端末及び表示端末が、質問ボタンが押下された旨を共有するシーケンス図の一例である。
【図31】ＰＣが表示するリアクションボタン登録画面の一例を示す図である。
【図32】参加者がリアクションボタンを共用支援サーバに登録する処理を説明するシーケンス図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本発明を実施するための形態の一例として、通信システムと通信システムが行う表示方法について図面を参照しながら説明する。
【0010】
＜処理の概略＞
音声認識を活用してリアルタイムに文字起こしが進行すると、次々に音声認識されたテキストデータが表示され、古いテキストデータからスクロールアウトしていく。利用者が気になったテキストデータに基づいて質問した場合、質問自体もスクロールアウトしてしまうか、又は、質問しないとしても気になったテキストデータ自体がスクロールアウトしてしまう。このため、利用者が質問しにくい場合があった。
音声認識を活用してリアルタイムに文字起こしが進行すると、次々に音声認識されたテキストデータが表示され、古いテキストデータからスクロールアウトしていく。利用者が気になったテキストデータに基づいて質問した場合、質問自体もスクロールアウトしてしまうか、又は、質問しないとしても気になったテキストデータ自体がスクロールアウトしてしまう。このため、利用者が質問しにくい場合があった。
【0011】
本実施形態の共用支援サーバは、質問の対象となる発言部分のテキストデータについて各種のリアクションボタンを表示させる。このうち質問ボタンが押下されると、共用支援サーバは、音声認識されたテキストデータに埋もれないように、音声認識されたテキストデータとは別の領域に該テキストデータ及び質問ボタンが押下された旨を表示する。
【0012】
こうすることで、質問の対象となったテキストデータ及び質問ボタンが押下された旨はスクロールアウトしないので、回答者が質問を見落とすことを低減することができる。また、質問があっても会話の流れに乗りにくい聴覚障碍者がためらってしまったり、聴覚障碍者だけが自分の意思を示せなかったりする状況を低減できる。
【0013】
＜用語について＞
音データとは、音が信号処理可能なデータに変換されたものである。音データはアナログでもよいしデジタルでもよいが、コンピュータ上ではデジタルに変換される。音データの中身は主に音声が想定されるが、どのような音が含まれていてもよい。
音データとは、音が信号処理可能なデータに変換されたものである。音データはアナログでもよいしデジタルでもよいが、コンピュータ上ではデジタルに変換される。音データの中身は主に音声が想定されるが、どのような音が含まれていてもよい。
【0014】
テキストデータとは文字コードで表された文字、アルファベット、数字、又は、記号などである。
【0015】
リアルタイムとは、ある処理が現在、実行されたとして、一定の遅延内で処理の結果が得られることをいう。
【0016】
操作情報とは、音データから変換されたテキストデータに対し、何らかの反応を示す操作が行われた旨の情報である。所定の操作情報は、本実施形態では、質問の操作を例に説明する。
【0017】
所定の操作情報は、質問の他、「ちょっと待って」「異議あり」など、テキストデータのスクロールアウトを制限する何らかの反応を示す操作であってよい。
【0018】
【0019】
図１に示されているように、本実施形態の通信システム１は、通信端末２、ビデオ会議端末３、カーナビゲーション装置４、ＰＣ(Personal Computer、パーソナルコンピュータ)５、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８、音声テキスト変換サーバ９、及び、表示端末１０を有している。
【0020】
また、通信端末２、ビデオ会議端末３、カーナビゲーション装置４、ＰＣ５、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８、音声テキスト変換サーバ９及び表示端末１０は、通信ネットワークＮを介して通信することができる。通信ネットワークＮは、インターネット、移動体通信網、ＬＡＮ(Local Area Network)等によって構築されている。通信ネットワークＮには、有線通信だけでなく、３Ｇ(3rd Generation)、ＷｉＭＡＸ(Worldwide Interoperability for Microwave Access)、４Ｇ、５Ｇ、又はＬＴＥ(Long Term Evolution)等の無線通信によるネットワークが含まれてもよい。
【0021】
また、通信端末２は、会議室Ｘで利用される。ビデオ会議端末３は、会議室Ｙで利用される。会議室ＸやＹには電子黒板が配置されていてよい。また、共用体は、各利用者による予約対象となる。カーナビゲーション装置４は、車両αで利用される。この場合の車両αは、カーシェアリングの対象となる車両である。車両には、車、バイク、自転車、車椅子等が含まれる。
【0022】
「共用体」は、複数の人又は団体が共同で使用する物、サービス、空間（部屋）、場所、又は情報を示す。会議室Ｘ、会議室Ｙ及び車両αは、複数の利用者が共用する共用体の一例である。共用体に付与された情報の例として、アカウントの場合が挙げられる。例えば、Webで提供されている特定のサービスにおいて、使用されるアカウントが１つに制限されているような場合である。
【0023】
通信端末２はノートＰＣ、タブレット端末又はスマートフォンなどの汎用的なコンピュータである。表示端末１０、ＰＣ５、ビデオ会議端末３、及びカーナビゲーション装置４も、通信端末の一例である。これら「通信端末」は、例えば、利用者によるサインイン（後述のＳ３２参照）で、拠点間のテレビ会議に使用可能となる端末である。なお、車両αで利用される通信端末は、カーナビゲーション装置４だけでなく、カーナビゲーションのアプリケーションがインストールされたスマートフォン又はスマートウォッチのようなウェアラブルデバイス等も含む。表示端末１０はスマートフォンのような携帯端末やＰＣなど汎用的なコンピュータである（第二の端末の一例）。表示端末１０は、表示端末１０ａ、１０ｂ……のように複数存在してよく、任意の表示端末を「表示端末１０」という。
【0024】
ＰＣ５は、汎用的なコンピュータであり、スケジュール管理サーバ８に対して、各共用体の利用の予約の登録及び各利用者が実行予定のイベントを登録する登録装置の一例である。イベントは、例えば、会議、会合、集い、寄り合い、相談、打ち合わせ、運転、乗車又は移動等である。ＰＣ５は、ＰＣ５ａ、５ｂ……のように複数存在してよく、任意のＰＣを「ＰＣ５」という。
【0025】
共用支援サーバ６は、コンピュータであり、各通信端末に対して遠隔的に共用体を共用する場合の支援を行う（情報処理装置の一例）。
【0026】
スケジュール管理サーバ８は、コンピュータであり、各共用体の予約及び各利用者の予定のスケジュールを管理する。
【0027】
音声テキスト変換サーバ９は、コンピュータであり、外部のコンピュータ（例えば、共用支援サーバ６）から受信した音（音声）データを、テキストデータに変換する。
【0028】
ここで、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８及び音声テキスト変換サーバ９は、管理システムと称する。なお、管理システムは、例えば、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８及び音声テキスト変換サーバ９の各機能の全て又は一部を集約させたコンピュータであってもよい。また、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８及び音声テキスト変換サーバ９のそれぞれは、複数のコンピュータに各機能を分散させて実現させる構成であってもよい。さらに、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８及び音声テキスト変換サーバ９は、クラウド環境に存在するサーバコンピュータであるものとして説明するが、共用支援サーバ６及び音声テキスト変換サーバ９は、オンプレミス環境に存在するサーバであってもよい。また、スケジュール管理サーバ８は、オンプレミス環境に存在するサーバであってもよい。
【0029】
【0030】
＜ビデオ会議端末のハードウェア構成＞
図２は、ビデオ会議端末のハードウェア構成図を示した図である。図２に示されているように、ビデオ会議端末３は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、フラッシュメモリ３０４、ＳＳＤ３０５、メディアＩ／Ｆ３０７、操作ボタン３０８、電源スイッチ３０９、バスライン３１０、ネットワークＩ／Ｆ３１１、ＣＭＯＳ(Complementary MetalOxide Semiconductor)センサ３１２、撮像素子Ｉ／Ｆ３１３、マイク３１４、スピーカ３１５、音入出力Ｉ／Ｆ３１６、ディスプレイＩ／Ｆ３１７、外部機器接続Ｉ／Ｆ３１８、近距離通信回路３１９及び近距離通信回路３１９のアンテナ３１９ａを備えている。これらのうち、ＣＰＵ３０１は、ビデオ会議端末３全体の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ３０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。フラッシュメモリ３０４は、通信用プログラム、画像データ及び音データ等の各種データを記憶する。ＳＳＤ３０５は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってフラッシュメモリ３０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＳＳＤは、これを代用可能なＨＤＤでもよい。メディアＩ／Ｆ３０７は、フラッシュメモリ等の記録メディア３０６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。操作ボタン３０８は、ビデオ会議端末３の宛先を選択する場合等に操作されるボタンである。電源スイッチ３０９は、ビデオ会議端末３の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り換えるためのスイッチである。
図２は、ビデオ会議端末のハードウェア構成図を示した図である。図２に示されているように、ビデオ会議端末３は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、フラッシュメモリ３０４、ＳＳＤ３０５、メディアＩ／Ｆ３０７、操作ボタン３０８、電源スイッチ３０９、バスライン３１０、ネットワークＩ／Ｆ３１１、ＣＭＯＳ(Complementary MetalOxide Semiconductor)センサ３１２、撮像素子Ｉ／Ｆ３１３、マイク３１４、スピーカ３１５、音入出力Ｉ／Ｆ３１６、ディスプレイＩ／Ｆ３１７、外部機器接続Ｉ／Ｆ３１８、近距離通信回路３１９及び近距離通信回路３１９のアンテナ３１９ａを備えている。これらのうち、ＣＰＵ３０１は、ビデオ会議端末３全体の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ３０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。フラッシュメモリ３０４は、通信用プログラム、画像データ及び音データ等の各種データを記憶する。ＳＳＤ３０５は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってフラッシュメモリ３０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＳＳＤは、これを代用可能なＨＤＤでもよい。メディアＩ／Ｆ３０７は、フラッシュメモリ等の記録メディア３０６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。操作ボタン３０８は、ビデオ会議端末３の宛先を選択する場合等に操作されるボタンである。電源スイッチ３０９は、ビデオ会議端末３の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り換えるためのスイッチである。
【0031】
また、ネットワークＩ／Ｆ３１１は、インターネット等の通信ネットワークＮを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。ＣＭＯＳセンサ３１２は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子Ｉ／Ｆ３１３は、ＣＭＯＳセンサ３１２の駆動を制御する回路である。マイク３１４は、音声を入力する内蔵型の集音手段の一種である。音入出力Ｉ／Ｆ３１６は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってマイク３１４及びスピーカ３１５との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイＩ／Ｆ３１７は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって外付けのディスプレイ３２０に画像データを送信する回路である。外部機器接続Ｉ／Ｆ３１８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路３１９は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。
【0032】
また、バスライン３１０は、図２に示されているＣＰＵ３０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0033】
ディスプレイ３２０は、被写体の画像や操作アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬによって構成された表示部（表示手段）の一種である。また、ディスプレイ３２０は、ケーブル３２０ｃによってディスプレイＩ／Ｆ３１７に接続される。このケーブル３２０ｃは、アナログＲＧＢ（ＶＧＡ）信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよいし、ＤｉｓｐｌａｙＰｏｒｔ、ＨＤＭＩ(High Definition Multimedia Interface（登録商標）)やＤＶＩ(Digital Video Interactive)信号用のケーブルであってもよい。
【0034】
なお、ＣＭＯＳセンサ３１２は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）センサ等の撮像素子であってもよい。外部機器接続Ｉ／Ｆ３１８には、ＵＳＢケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク及び外付けスピーカ等の外部機器がそれぞれ接続可能である。外付けカメラが接続された場合には、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって、内蔵型のＣＭＯＳセンサ３１２に優先して、外付けカメラが駆動する。同じく、外付けマイクが接続された場合や、外付けスピーカが接続された場合には、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって、それぞれが内蔵型のマイク３１４や内蔵型のスピーカ３１５に優先して、外付けマイクや外付けスピーカが駆動する。
【0035】
また、記録メディア３０６は、ビデオ会議端末３に対して着脱自在な構成となっている。また、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行う不揮発性メモリであれば、フラッシュメモリ３０４は、ＥＥＰＲＯＭ等を用いてもよい。
【0036】
＜カーナビゲーション装置のハードウェア構成＞
図３は、カーナビゲーション装置のハードウェア構成図である。図３に示されているように、カーナビゲーション装置４は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、電源スイッチ４０５、加速度・方位センサ４０６、メディアＩ／Ｆ４０８及びＧＰＳ受信部４０９を備えている。
図３は、カーナビゲーション装置のハードウェア構成図である。図３に示されているように、カーナビゲーション装置４は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、電源スイッチ４０５、加速度・方位センサ４０６、メディアＩ／Ｆ４０８及びＧＰＳ受信部４０９を備えている。
【0037】
これらのうち、ＣＰＵ４０１は、カーナビゲーション装置４全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ４０４は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがって、カーナビゲーション装置４用プログラム等の各種データの読み出し又は書き込みを行う。電源スイッチ４０５は、カーナビゲーション装置４の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り換えるためのスイッチである。加速度・方位センサ４０６は、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアＩ／Ｆ４０８は、フラッシュメモリ等の記録メディア４０７に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。ＧＰＳ受信部４０９は、ＧＰＳ衛星からＧＰＳ信号を受信する。
【0038】
また、カーナビゲーション装置４は、遠距離通信回路４１１、遠距離通信回路４１１のアンテナ４１１ａ、ＣＭＯＳセンサ４１２、撮像素子Ｉ／Ｆ４１３、マイク４１４、スピーカ４１５、音入出力Ｉ／Ｆ４１６、ディスプレイ４１７、ディスプレイＩ／Ｆ４１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ４１９、近距離通信回路４２０及び近距離通信回路４２０のアンテナ４２０ａを備えている。
【0039】
これらのうち、遠距離通信回路４１１は、車外のインフラから提供される渋滞情報、道路工事情報、交通事故情報等を受信し、逆に、自車位置や緊急時の救命信号等を外部へ発信するための回路である。外部のインフラは、例えば、ＶＩＣＳ（登録商標）(Vehicle Information and Communication System)システム等の道路情報案内システムである。ＣＭＯＳセンサ４１２は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子Ｉ／Ｆ４１３は、ＣＭＯＳセンサ４１２の駆動を制御する回路である。マイク４１４は、音声を入力する内蔵型の集音手段の一種である。音入出力Ｉ／Ｆ４１６は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがってマイク４１４及びスピーカ４１５との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ４１７は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ等の表示部（表示手段）の一種であり、タッチパネルの機能を有している。タッチパネルは、利用者がカーナビゲーション装置４を操作するための入力手段の一種である。ディスプレイＩ／Ｆ４１８は、ディスプレイ４１７に画像を表示させる回路である。外部機器接続Ｉ／Ｆ４１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路４２０は、ＮＦＣや（登録商標）等の通信回路である。また、カーナビゲーション装置４は、バスライン４１０を備えている。バスライン４１０は、図３に示されているＣＰＵ４０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0040】
＜通信端末、ＰＣ、表示端末、サーバのハードウェア構成＞
図４は、通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０、各種のサーバのハードウェア構成図である。通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０は、コンピュータによって構築されており、図４に示されているように、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、メディアＩ／Ｆ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２、ＣＤ－ＲＷドライブ５１４、スピーカ５１５、カメラ５１６、マイク５１７及びバスライン５１０を備えている。
図４は、通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０、各種のサーバのハードウェア構成図である。通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０は、コンピュータによって構築されており、図４に示されているように、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、メディアＩ／Ｆ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２、ＣＤ－ＲＷドライブ５１４、スピーカ５１５、カメラ５１６、マイク５１７及びバスライン５１０を備えている。
【0041】
これらのうち、ＣＰＵ５０１は、通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。メディアＩ／Ｆ５０７は、フラッシュメモリ等の記録メディア５０６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。ディスプレイ５０８は、カーソル、メニュー、ウインドウ、文字又は画像等の各種情報を表示する。ディスプレイ５０８は、表示部（表示手段）の一例である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、通信ネットワークＮを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。キーボード５１１は、文字、数値、各種指示等の入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。マウス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動等を行う入力手段の一種である。ＣＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＣＤ－ＲＷ(Compact Disc ReWritable)５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。スピーカ５１５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがって音信号の出力を行う。カメラ５１６はＣＰＵ５０１の制御にしたがって画角の範囲を撮像し画像データを生成する。マイク５１７はＣＰＵ５０１の制御にしたがって音信号を収集する。
【0042】
また、通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０は、バスライン５１０を備えている。バスライン５１０は、図４に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0043】
また、共用支援サーバ６は、コンピュータによって構築されており、図４に示されているように、ＣＰＵ６０１、ＲＯＭ６０２、ＲＡＭ６０３、ＨＤ６０４、ＨＤＤコントローラ６０５、記録メディア６０６、メディアＩ／Ｆ６０７、ディスプレイ６０８、ネットワークＩ／Ｆ６０９、キーボード６１１、マウス６１２、ＣＤ－ＲＷドライブ６１４及びバスライン６１０を備えている。これらは、それぞれ共用支援サーバ６において、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤコントローラ５０５、記録メディア５０６、メディアＩ／Ｆ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２、ＣＤ－ＲＷドライブ５１４及びバスライン５１０と同様の構成であるため、説明を省略する。
【0044】
さらに、スケジュール管理サーバ８は、コンピュータによって構築されており、図４に示されているように、ＣＰＵ８０１、ＲＯＭ８０２、ＲＡＭ８０３、ＨＤ８０４、ＨＤＤコントローラ８０５、記録メディア８０６、メディアＩ／Ｆ８０７、ディスプレイ８０８、ネットワークＩ／Ｆ８０９、キーボード８１１、マウス８１２、ＣＤ－ＲＷドライブ８１４及びバスライン８１０を備えている。これらは、それぞれ共用支援サーバ６において、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤコントローラ５０５、記録メディア５０６、メディアＩ／Ｆ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２、ＣＤ－ＲＷドライブ５１４及びバスライン５１０と同様の構成であるため、説明を省略する。
【0045】
また、音声テキスト変換サーバ９は、コンピュータによって構築されており、図４に示されているように、ＣＰＵ９０１、ＲＯＭ９０２、ＲＡＭ９０３、ＨＤ９０４、ＨＤＤコントローラ９０５、記録メディア９０６、メディアＩ／Ｆ９０７、ディスプレイ９０８、ネットワークＩ／Ｆ９０９、キーボード９１１、マウス９１２、ＣＤ－ＲＷドライブ９１４及びバスライン９１０を備えている。これらは、それぞれ共用支援サーバ６において、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤコントローラ５０５、記録メディア５０６、メディアＩ／Ｆ５０７、ディスプレイ５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、キーボード５１１、マウス５１２、ＣＤ－ＲＷドライブ５１４及びバスライン５１０と同様の構成であるため、説明を省略する。
【0046】
なお、上記各プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。記録媒体の例として、ＣＤ－Ｒ(Compact Disc Recordable)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク、ＳＤカード等が挙げられる。また、記録媒体は、プログラム製品(Program Product)として、国内又は国外へ提供されることができる。例えば、通信端末２、ＰＣ５、表示端末１０は、本発明に係るプログラムが実行されることで本発明に係る表示制御方法を実現する。
【0047】
さらに、共用支援サーバ６は、単一のコンピュータによって構築されてもよいし、各部（機能、手段又は記憶部）を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されていてもよい。スケジュール管理サーバ８及び音声テキスト変換サーバ９についても同様である。
【0048】
＜＜通信システムの機能構成＞＞
続いて、図５乃至図１５を用いて、本実施形態の機能構成について説明する。図５は、通信システムの機能ブロック図である。なお、図５では、図１に示されている各端末、装置、サーバのうち、後述の処理又は動作に関連しているものが示されている。
続いて、図５乃至図１５を用いて、本実施形態の機能構成について説明する。図５は、通信システムの機能ブロック図である。なお、図５では、図１に示されている各端末、装置、サーバのうち、後述の処理又は動作に関連しているものが示されている。
【0049】
＜通信端末の機能構成＞
図５に示されているように、通信端末２は、通信部２１、受付部２２、画像・音処理部２３、表示制御部２４、判断部２５、記憶・読出処理部２９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能、又は機能する手段である。また、通信端末２は、図４に示されているＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４によって構築される記憶部２０００を有している。
図５に示されているように、通信端末２は、通信部２１、受付部２２、画像・音処理部２３、表示制御部２４、判断部２５、記憶・読出処理部２９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能、又は機能する手段である。また、通信端末２は、図４に示されているＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４によって構築される記憶部２０００を有している。
【0050】
（通信端末の各機能構成）
次に、通信端末２の各構成要素について説明する。通信部２１は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、並びにネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
次に、通信端末２の各構成要素について説明する。通信部２１は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、並びにネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0051】
受付部２２は、主に、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、キーボード５１１、マウス５１２及びタッチパネル付きのディスプレイ５０８によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。
【0052】
画像・音処理部２３は、カメラ５１６が被写体を撮像して得た画像データに対しての画像処理を行う。また、画像・音処理部２３は、マイク５１７によって利用者の音声が音声信号に変換された後、この音声信号に係る音データに対して音声処理を行う。さらに、画像・音処理部２３は、音データに係る音声信号をスピーカ５１５に出力し、スピーカ５１５から音声を出力させる。
【0053】
表示制御部２４は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０８に描画像を表示させたり、Ｗｅｂブラウザを用いて共用支援サーバ６にアクセスして各種画面データを表示させたりする。
【0054】
判断部２５は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、各種判断を行う。
【0055】
記憶・読出処理部２９は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令及びＨＤ５０４によって実行され、記憶部２０００に各種データを記憶したり、記憶部２０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。さらに、記憶部２０００には、他の通信端末やビデオ会議端末との通信を行う際に受信される画像データ及び音データが、受信される度に上書き記憶される。このうち、上書きされる前の画像データによってディスプレイ５０８に画像が表示され、上書きされる前の音データによってスピーカ５１５から音声が出力される。
【0056】
なお、ビデオ会議端末３及びカーナビゲーション装置４は、通信端末２と同様の機能を有するため、ここでは説明を省略する。
【0057】
＜ＰＣの機能構成＞
ＰＣ５は、通信部５１、受付部５２、表示制御部５４、生成部５６、音制御部５８及び記憶・読出処理部５９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、ＰＣ５は、図４に示されているＨＤ５０４により構築される記憶部５０００を有している。
ＰＣ５は、通信部５１、受付部５２、表示制御部５４、生成部５６、音制御部５８及び記憶・読出処理部５９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、ＰＣ５は、図４に示されているＨＤ５０４により構築される記憶部５０００を有している。
【0058】
（ＰＣの各機能構成）
次に、ＰＣ５の各構成要素について説明する。通信部５１は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令及びネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
次に、ＰＣ５の各構成要素について説明する。通信部５１は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令及びネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0059】
受付部５２は、主に、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、並びにキーボード５１１及びマウス５１２によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。
【0060】
表示制御部５４は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０８に画像を表示させたり、Ｗｅｂブラウザを用いて共用支援サーバ６にアクセスして各種画面データを表示させたりする。表示制御部５４は、例えば、ＨＴＭＬ(HyperText Markup Language)を少なくとも含み、ＣＳＳ(Cascading Style Sheets)又はJavaScript（登録商標）等を含むＷｅｂＡＰＰ（WebApplication）をダウンロードし、そのＷｅｂＡＰＰによって生成された各種画像データを、ディスプレイ５０８に表示させる。表示制御部５４は、例えば、ＸＭＬ(Extensible Markup Language)、ＪＳＯＮ(JavaScript（登録商標） Object Notation)又はＳＯＡＰ(Simple Object Access Protocol)形式等のデータを含むＨＴＭＬ５によって生成された画像データを、ディスプレイ５０８に表示させる。
【0061】
生成部５６は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０８に表示させる各種画像データを生成する機能である。生成部５６は、通信部５１によって受信されたコンテンツデータを用いて、各種画像データを生成する。生成部５６は、例えば、コンテンツデータであるテキストデータをレンダリングし、レンダリングされたデータを表示させるために、コンテンツ画像データであるテキストデータに係る画像データを生成する。レンダリングとは、Ｗｅｂページ記述用の言語（ＨＴＭＬ、ＣＳＳ又はＸＭＬ等）で記述されたデータを解釈し、実際に画面に表示される文字や画像データ等の配置を計算する処理である。
【0062】
音制御部５８は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、スピーカ５１５から音信号を出力する機能である。音制御部５８は、スピーカ５１５から出力させる音データを設定し、設定した音データに係る音信号をスピーカ５１５から出力することにより、音データを再生する。
【0063】
記憶・読出処理部５９は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及びＨＤＤコントローラ５０５等によって実行され、記憶部５０００に各種データを記憶したり、記憶部５０００から各種データを読み出したりする処理を行う。
【0064】
＜共用支援サーバの機能構成＞
共用支援サーバ６は、通信部６１、認証部６２、作成部６３、生成部６４、判断部６５、処理部６６、及び記憶・読出処理部６９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ６０４からＲＡＭ６０３上に展開された共用支援用プログラムに従ったＣＰＵ６０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、共用支援サーバ６は、図４に示されているＨＤ６０４等により構築される記憶部６０００を有している。
共用支援サーバ６は、通信部６１、認証部６２、作成部６３、生成部６４、判断部６５、処理部６６、及び記憶・読出処理部６９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ６０４からＲＡＭ６０３上に展開された共用支援用プログラムに従ったＣＰＵ６０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、共用支援サーバ６は、図４に示されているＨＤ６０４等により構築される記憶部６０００を有している。
【0065】
（利用者認証管理テーブル）
図６（Ａ）は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ａ）に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ６００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤ、利用者名、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ及びパスワードが関連付けられて管理されている。なお、組織ＩＤには、通信ネットワーク上の複数のコンピュータを管理するためのグループや組織を表すドメイン名も含まれる。
図６（Ａ）は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ａ）に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ６００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤ、利用者名、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ及びパスワードが関連付けられて管理されている。なお、組織ＩＤには、通信ネットワーク上の複数のコンピュータを管理するためのグループや組織を表すドメイン名も含まれる。
【0066】
（アクセス管理テーブル）
図６（Ｂ）は、アクセス管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ｂ）に示されているようなアクセス管理テーブルによって構成されているアクセス管理ＤＢ６００２が構築されている。このアクセス管理テーブルでは、組織ＩＤ、スケジュール管理サーバ８へアクセスする際の認証に必要なアクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。このアクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ６が、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）又はＨＴＴＰＳ(Hypertext Transfer Protocol Secure)のプロトコルを用いて、ＷｅｂＡＰＩ等を介して、スケジュール管理サーバ８によって提供されるサービス（機能）を利用するために必要である。スケジュール管理サーバ８は、複数のスケジューラを管理しており、組織が異なれば使用するスケジューラも異なることがあるため、アクセス管理テーブルで管理が必要である。
図６（Ｂ）は、アクセス管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ｂ）に示されているようなアクセス管理テーブルによって構成されているアクセス管理ＤＢ６００２が構築されている。このアクセス管理テーブルでは、組織ＩＤ、スケジュール管理サーバ８へアクセスする際の認証に必要なアクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。このアクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ６が、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）又はＨＴＴＰＳ(Hypertext Transfer Protocol Secure)のプロトコルを用いて、ＷｅｂＡＰＩ等を介して、スケジュール管理サーバ８によって提供されるサービス（機能）を利用するために必要である。スケジュール管理サーバ８は、複数のスケジューラを管理しており、組織が異なれば使用するスケジューラも異なることがあるため、アクセス管理テーブルで管理が必要である。
【0067】
（予定管理テーブル）
図６（Ｃ）は、予定管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ｃ）に示されているような予定管理テーブルによって構成されている予定管理ＤＢ６００３が構築されている。この予定管理テーブルでは、予定イベントＩＤ及び実行イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、予約者の利用者ＩＤ、この予約者の参加の有無、予約者名、開始予定時刻、終了予定時刻、イベント名、他の参加者の利用者ＩＤ、この他の参加者の参加の有無、他の参加者名及びファイルデータが関連付けられて管理されている。
図６（Ｃ）は、予定管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６（Ｃ）に示されているような予定管理テーブルによって構成されている予定管理ＤＢ６００３が構築されている。この予定管理テーブルでは、予定イベントＩＤ及び実行イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、予約者の利用者ＩＤ、この予約者の参加の有無、予約者名、開始予定時刻、終了予定時刻、イベント名、他の参加者の利用者ＩＤ、この他の参加者の参加の有無、他の参加者名及びファイルデータが関連付けられて管理されている。
【0068】
これらのうち、予定イベントＩＤは、予約されたイベントを識別するための識別情報である。予定イベントＩＤは、実行予定のイベントを識別するための予定イベント識別情報の一例である。実行イベントＩＤは、予約されたイベントのうち実際に実行されたイベント又は実行されているイベントを識別するための識別情報である。実行イベントＩＤは、実行されたイベント又は実行されているイベントを識別するための実行イベント識別情報の一例である。予約者名は、共用体を予約した者の名前であり、共用体が会議室の場合は例えば主催者の名前であり、共用体が車両の場合は例えば運転者の名前である。開始予定時刻は、共用体の利用開始予定時刻を示している。終了予定時刻は、共用体の利用終了予定時刻を示している。イベント名は、予約者が実行予定のイベントの名称を示している。他の参加者の利用者ＩＤは、予約者以外の参加者を識別するための識別情報である。他の参加者名は、予約者以外の参加者の名前であり、共用体も含まれる。つまり、この場合の利用者には、予約者及び他の参加者のほか、共用体も含まれる。ファイルデータは、後述するスケジュール入力画面５５０（図１８参照）を用いて利用者Ａによって登録された、予定イベントＩＤに対応するイベントで用いる資料ファイルのファイルデータである。また、ファイルデータは、各種アプリケーションを用いて作成された所定のファイル形式のデータである。ファイルデータのファイル形式は、例えば、パワーポイントファイル、エクセルファイル等である。
【0069】
（コンテンツ管理テーブル）
図７は、コンテンツ管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図７に示されているようなコンテンツ管理テーブルによって構成されているコンテンツ管理ＤＢ６００５が構築されている。このコンテンツ管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。ここで、コンテンツは、会議等のイベントで発生した実行イベントの内容、又は当該イベントで用いた資料等である。コンテンツ処理の種類には、録音、スナップショット、音声テキスト変換、アクションアイテムの発生及び資料送付等が含まれる。また、コンテンツ処理ＩＤは、各イベントで発生したコンテンツの処理を識別するための識別情報である。
図７は、コンテンツ管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図７に示されているようなコンテンツ管理テーブルによって構成されているコンテンツ管理ＤＢ６００５が構築されている。このコンテンツ管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。ここで、コンテンツは、会議等のイベントで発生した実行イベントの内容、又は当該イベントで用いた資料等である。コンテンツ処理の種類には、録音、スナップショット、音声テキスト変換、アクションアイテムの発生及び資料送付等が含まれる。また、コンテンツ処理ＩＤは、各イベントで発生したコンテンツの処理を識別するための識別情報である。
【0070】
ここで、コンテンツには、イベントの実行内容を示す履歴情報と、実行されたイベントによって生じたアクションアイテムとが含まれている。履歴情報は、録音データ、スナップショット、音声テキスト又は資料等のデータである。スナップショットとは、実行中のイベントのある時点における表示画面を画像データとして取得する処理である。なお、スナップショットは、例えば、キャプチャ又は画像認識とも称される。
【0071】
コンテンツ処理の種類が「録音」である場合、コンテンツの内容は、録音された音データの保存先を示すＵＲＬを含む。また、コンテンツ処理の種類が「スナップショット」である場合、コンテンツの内容は、スナップショット（キャプチャ）によって取得された画面の画像データの保存先を示すＵＲＬを含む。キャプチャとは、ディスプレイ５０８に表示されている画像（静止画像、動画像）を、画像データとして保存することである。さらに、コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」である場合、コンテンツの内容は、受信された音声テキストのテキストデータの保存先を示すＵＲＬを含む。
【0072】
ここで、アクションアイテムは、会議等のイベントで発生し、イベントに関連する者が対応すべき行動の内容を示す。コンテンツ処理の種類が「アクションアイテム発生」である場合、コンテンツの内容は、アクションアイテムの実行者の利用者ＩＤ、アクションアイテムを完了させる期限日、及びアクションアイテムを示す画像データの保存先を示すＵＲＬを含む。
【0073】
（リアクション種類管理テーブル）
図８は、リアクション種類管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図８に示されているようなリアクション種類管理テーブルによって構成されているリアクション種類管理ＤＢ６００６が構築されている。このリアクション種類管理テーブルでは、リアクション登録ＩＤ毎に、組織ＩＤ、登録者ＩＤ、実行イベントＩＤ、対象、リアクション種類、及び、ボタン画像が関連付けられて管理されている。ここで、リアクションとは、「いいね」などの利用者が示した反応であり、より詳細には押下されたリアクションボタンである。リアクション登録ＩＤは、リアクションの登録行為に対し付与された識別情報である。対象とは、当該リアクション登録ＩＤのリアクションが適用される範囲である。対象が「組織」である場合、組織ＩＤの組織で実行される全てのイベントにおいてリアクションボタンが表示される。対象が「イベント」である場合、実行イベントＩＤのイベントで実行されるイベントにおいてのみリアクションボタンが表示される。リアクション種類は、どのようなリアクションかを示し、例えば質問（question）、いいね（good）などがある。ボタン画像は、通信端末２等が表示するリアクションボタンを構成する各ボタンの画像である。リアクション種類はリアクションの識別情報を兼ねることができる。
図８は、リアクション種類管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図８に示されているようなリアクション種類管理テーブルによって構成されているリアクション種類管理ＤＢ６００６が構築されている。このリアクション種類管理テーブルでは、リアクション登録ＩＤ毎に、組織ＩＤ、登録者ＩＤ、実行イベントＩＤ、対象、リアクション種類、及び、ボタン画像が関連付けられて管理されている。ここで、リアクションとは、「いいね」などの利用者が示した反応であり、より詳細には押下されたリアクションボタンである。リアクション登録ＩＤは、リアクションの登録行為に対し付与された識別情報である。対象とは、当該リアクション登録ＩＤのリアクションが適用される範囲である。対象が「組織」である場合、組織ＩＤの組織で実行される全てのイベントにおいてリアクションボタンが表示される。対象が「イベント」である場合、実行イベントＩＤのイベントで実行されるイベントにおいてのみリアクションボタンが表示される。リアクション種類は、どのようなリアクションかを示し、例えば質問（question）、いいね（good）などがある。ボタン画像は、通信端末２等が表示するリアクションボタンを構成する各ボタンの画像である。リアクション種類はリアクションの識別情報を兼ねることができる。
【0074】
（リアクション押下管理テーブル）
図９は、リアクション押下管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図９に示されているようなリアクション押下管理テーブルによって構成されているリアクション押下管理ＤＢ６００７が構築されている。リアクション押下管理テーブルではリアクションボタンが操作された操作情報が保存される。このリアクション押下管理テーブルでは、リアクション押下ＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、利用者ＩＤ、及び、リアクション種類が関連付けられて管理されている。リアクション押下ＩＤは、リアクションボタンの押下行為に対し付与された識別情報である。コンテンツ処理ＩＤは、リアクションボタンが押下されたコンテンツのコンテンツ処理ＩＤである。利用者ＩＤはリアクションボタンを押下した利用者の識別情報である。リアクション種類は、押下されたリアクションボタンの種類である。
図９は、リアクション押下管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図９に示されているようなリアクション押下管理テーブルによって構成されているリアクション押下管理ＤＢ６００７が構築されている。リアクション押下管理テーブルではリアクションボタンが操作された操作情報が保存される。このリアクション押下管理テーブルでは、リアクション押下ＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、利用者ＩＤ、及び、リアクション種類が関連付けられて管理されている。リアクション押下ＩＤは、リアクションボタンの押下行為に対し付与された識別情報である。コンテンツ処理ＩＤは、リアクションボタンが押下されたコンテンツのコンテンツ処理ＩＤである。利用者ＩＤはリアクションボタンを押下した利用者の識別情報である。リアクション種類は、押下されたリアクションボタンの種類である。
【0075】
（共用支援サーバの各機能構成）
次に、共用支援サーバ６の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、共用支援サーバ６の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、共用支援サーバ６の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
次に、共用支援サーバ６の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、共用支援サーバ６の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、共用支援サーバ６の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
【0076】
図５に示されている共用支援サーバ６の通信部６１は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令、及び図４に示されているネットワークＩ／Ｆ６０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0077】
認証部６２は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令によって実現され、通信端末から送られて来る情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワード）が、利用者認証管理ＤＢ６００１に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。
【0078】
作成部６３は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令によって実現され、スケジュール管理サーバ８から送られて来た予約情報及び予定情報に基づいて、後述の図２２に示されているような予約リスト画面２３０等の各種の画面を作成する。
【0079】
生成部６４は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令によって実現され、実行イベントＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ及び保存先のＵＲＬを生成する。
【0080】
判断部６５は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令によって実現され、各種判断を行う。この判断については後述する。
【0081】
処理部６６は、ＰＣ５でリアクションボタンが押下された場合に、リアクションボタンの識別情報、リアクションボタンが押下されたテキストデータ、リアクションボタンを押下した利用者ＩＤ、リアクションの種類等を対応付けてリアクション管理テーブルに保存する。また、処理部６６は、リアクションの種類が質問である場合、質問ボタンが押下されたテキストデータとその旨の表示をＰＣ５に要求する。
【0082】
記憶・読出処理部６９は、図４に示されているＣＰＵ６０１からの命令、及び図４に示されているＨＤＤコントローラ６０５によって実現され、記憶部６０００に各種データを記憶したり、記憶部６０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【0083】
＜スケジュール管理サーバの機能構成＞
スケジュール管理サーバ８は、通信部８１、認証部８２、生成部８３及び記憶・読出処理部８９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ８０４からＲＡＭ８０３上に展開されたスケジュール管理用プログラムに従ったＣＰＵ８０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、スケジュール管理サーバ８は、図４に示されているＨＤ８０４により構築される記憶部８０００を有している。
スケジュール管理サーバ８は、通信部８１、認証部８２、生成部８３及び記憶・読出処理部８９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ８０４からＲＡＭ８０３上に展開されたスケジュール管理用プログラムに従ったＣＰＵ８０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、スケジュール管理サーバ８は、図４に示されているＨＤ８０４により構築される記憶部８０００を有している。
【0084】
（利用者認証管理テーブル）
図１０（Ａ）は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ａ）に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ８００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤに、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ及びパスワードが関連付けられて管理されている。
図１０（Ａ）は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ａ）に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ８００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤに、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ及びパスワードが関連付けられて管理されている。
【0085】
（利用者管理テーブル）
図１０（Ｂ）は、利用者管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ｂ）に示されているような利用者管理テーブルによって構成されている利用者管理ＤＢ８００２が構築されている。この利用者管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、利用者ＩＤ及び利用者ＩＤで示される利用者の名称（利用者名）が関連付けられて管理されている。
図１０（Ｂ）は、利用者管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ｂ）に示されているような利用者管理テーブルによって構成されている利用者管理ＤＢ８００２が構築されている。この利用者管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、利用者ＩＤ及び利用者ＩＤで示される利用者の名称（利用者名）が関連付けられて管理されている。
【0086】
（共用体管理テーブル）
図１０（Ｃ）は、共用体管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ｃ）に示されているような共用体管理テーブルによって構成されている共用体管理ＤＢ８００３が構築されている。この共用体管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、共用体を識別するための共用体ＩＤ及び共用体の名称（共用体名）が関連付けられて管理されている。
図１０（Ｃ）は、共用体管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１０（Ｃ）に示されているような共用体管理テーブルによって構成されている共用体管理ＤＢ８００３が構築されている。この共用体管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、共用体を識別するための共用体ＩＤ及び共用体の名称（共用体名）が関連付けられて管理されている。
【0087】
（共用体予約管理テーブル）
図１１（Ａ）は、共用体予約管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１１（Ａ）に示されているような共用体予約管理テーブルによって構成されている共用体予約管理ＤＢ８００４が構築されている。この共用体予約管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予約情報が管理されている。予約情報には、組織ＩＤ毎に、共用体ＩＤ、共用体名、予約者の利用者ＩＤ、利用開始予定日時、利用終了予定日時及びイベント名が含まれている。これらのうち、利用開始予定日時は、共用体の利用開始予定日時を示している。利用終了予定日時は、共用体の利用終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示しているが、図１１（Ａ）では紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。
図１１（Ａ）は、共用体予約管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１１（Ａ）に示されているような共用体予約管理テーブルによって構成されている共用体予約管理ＤＢ８００４が構築されている。この共用体予約管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予約情報が管理されている。予約情報には、組織ＩＤ毎に、共用体ＩＤ、共用体名、予約者の利用者ＩＤ、利用開始予定日時、利用終了予定日時及びイベント名が含まれている。これらのうち、利用開始予定日時は、共用体の利用開始予定日時を示している。利用終了予定日時は、共用体の利用終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示しているが、図１１（Ａ）では紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。
【0088】
（イベント管理テーブル）
図１１（Ｂ）は、イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１１（Ｂ）に示されているようなイベント管理テーブルによって構成されているイベント管理ＤＢ８００５が構築されている。このイベント管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予定情報が管理されている。予定情報には、予定イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、利用者ＩＤ、利用者名、イベント開始予定日時、イベント終了予定日時及びイベント名が関連付けられて管理されている。これらのうち、イベント開始予定日時は、イベントを実行する場合の開始予定日時を示している。イベント終了予定日時は、イベントの実行する場合の終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示しているが、図１１（Ｂ）では紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。また、イベント管理テーブルでは、予定イベントＩＤに関連付けて、予定情報に示されるイベントで使用される資料ファイルのファイルデータが管理されている。
図１１（Ｂ）は、イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１１（Ｂ）に示されているようなイベント管理テーブルによって構成されているイベント管理ＤＢ８００５が構築されている。このイベント管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予定情報が管理されている。予定情報には、予定イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、利用者ＩＤ、利用者名、イベント開始予定日時、イベント終了予定日時及びイベント名が関連付けられて管理されている。これらのうち、イベント開始予定日時は、イベントを実行する場合の開始予定日時を示している。イベント終了予定日時は、イベントの実行する場合の終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示しているが、図１１（Ｂ）では紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。また、イベント管理テーブルでは、予定イベントＩＤに関連付けて、予定情報に示されるイベントで使用される資料ファイルのファイルデータが管理されている。
【0089】
（サーバ認証管理テーブル）
図１２（Ａ）は、サーバ認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１２（Ａ）に示されているようなサーバ認証管理テーブルによって構成されているサーバ認証管理ＤＢ８００６が構築されている。このサーバ認証管理テーブルでは、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。アクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ６のアクセス管理ＤＢ６００２で管理されているアクセスＩＤ及びアクセスパスワードと同じ概念である。
図１２（Ａ）は、サーバ認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１２（Ａ）に示されているようなサーバ認証管理テーブルによって構成されているサーバ認証管理ＤＢ８００６が構築されている。このサーバ認証管理テーブルでは、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。アクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ６のアクセス管理ＤＢ６００２で管理されているアクセスＩＤ及びアクセスパスワードと同じ概念である。
【0090】
（実行イベント履歴管理テーブル）
図１２（Ｂ）は、実行イベント履歴管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１２（Ｂ）に示されているような実行イベント履歴管理テーブルによって構成されている実行イベント履歴管理ＤＢ８００８が構築されている。この実行イベント履歴管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。この実行イベント履歴管理ＤＢ８００８は、コンテンツ管理ＤＢ６００５と一部同じデータを管理している。同じデータは、実行イベントＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時である。コンテンツの内容は、コンテンツデータの保存先の表記方法（http://又はc://）が異なるのみで、保存先は同じである。
図１２（Ｂ）は、実行イベント履歴管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１２（Ｂ）に示されているような実行イベント履歴管理テーブルによって構成されている実行イベント履歴管理ＤＢ８００８が構築されている。この実行イベント履歴管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。この実行イベント履歴管理ＤＢ８００８は、コンテンツ管理ＤＢ６００５と一部同じデータを管理している。同じデータは、実行イベントＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時である。コンテンツの内容は、コンテンツデータの保存先の表記方法（http://又はc://）が異なるのみで、保存先は同じである。
【0091】
（実行イベント管理テーブル）
図１３（Ａ）は、実行イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１３（Ａ）に示されているような実行イベント管理テーブルによって構成されている実行イベント管理ＤＢ８００９が構築されている。この実行イベント管理テーブルでは、実行イベントＩＤに、イベント名、イベントの開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。この実行イベント管理ＤＢ８００９は、イベント管理ＤＢ８００５において管理されている予定情報のうち、実際に実行されたイベントに関する情報を管理している。
図１３（Ａ）は、実行イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１３（Ａ）に示されているような実行イベント管理テーブルによって構成されている実行イベント管理ＤＢ８００９が構築されている。この実行イベント管理テーブルでは、実行イベントＩＤに、イベント名、イベントの開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。この実行イベント管理ＤＢ８００９は、イベント管理ＤＢ８００５において管理されている予定情報のうち、実際に実行されたイベントに関する情報を管理している。
【0092】
（関連情報管理テーブル）
図１３（Ｂ）は、関連情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１３（Ｂ）に示されているような関連情報管理テーブルによって構成されている関連情報管理ＤＢ８０１０が構築されている。この関連情報管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、各情報（データ）が関連付けられた状態の関連情報が管理されている。関連情報には、コンテンツの発生時間帯、音データ、音声テキストデータ及び画面データが関連付けられて管理されている。コンテンツの発生時間帯は、実行されたイベントにおいてコンテンツが発生した時点における、イベントの開始日時からの経過時間を示す。ここで、コンテンツの発生時間帯は、イベント管理ＤＢ８００５に記憶されたイベントの開始日時、及び実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶されたコンテンツ処理の開始日時及び終了日時に基づいて、生成部８３によって生成される。コンテンツの発生時間帯は、時間情報の一例である。また、音データには、コンテンツ処理ＩＤ及びコンテンツの種類が含まれる。音声テキストデータ及び画面データには、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツの種類及びシーケンスＮｏが含まれる。シーケンスＮｏは、音声テキストデータ及び画面データのそれぞれにコンテンツ処理が発生した発生時間順を示す。
図１３（Ｂ）は、関連情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１３（Ｂ）に示されているような関連情報管理テーブルによって構成されている関連情報管理ＤＢ８０１０が構築されている。この関連情報管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、各情報（データ）が関連付けられた状態の関連情報が管理されている。関連情報には、コンテンツの発生時間帯、音データ、音声テキストデータ及び画面データが関連付けられて管理されている。コンテンツの発生時間帯は、実行されたイベントにおいてコンテンツが発生した時点における、イベントの開始日時からの経過時間を示す。ここで、コンテンツの発生時間帯は、イベント管理ＤＢ８００５に記憶されたイベントの開始日時、及び実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶されたコンテンツ処理の開始日時及び終了日時に基づいて、生成部８３によって生成される。コンテンツの発生時間帯は、時間情報の一例である。また、音データには、コンテンツ処理ＩＤ及びコンテンツの種類が含まれる。音声テキストデータ及び画面データには、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツの種類及びシーケンスＮｏが含まれる。シーケンスＮｏは、音声テキストデータ及び画面データのそれぞれにコンテンツ処理が発生した発生時間順を示す。
【0093】
（テキスト情報管理テーブル）
図１４は、テキスト情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１４に示されているようなテキスト情報管理テーブルによって構成されているテキスト情報管理ＤＢ８０１２が構築されている。このテキスト情報管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、実行されたイベントにおいて生成された音声テキストデータを含むテキスト情報が管理されている。このテキスト情報には、コンテンツ処理ＩＤ、テキストデータを識別するためのテキストＩＤ、及び、テキストデータの内容を示すｔｒａｎｓｃｒｉｐｔ、が関連付けられている。このうち、コンテンツ処理ＩＤは、コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」であるコンテンツ処理を識別するものである。また、ｔｒａｎｓｃｒｉｐｔ（テキストデータ）は、テキスト情報として関連付けられたコンテンツ処理ＩＤと同様のコンテンツ処理ＩＤに、実行イベント履歴管理ＤＢ８００８において関連付けられたコンテンツの内容を示すテキストデータである。
図１４は、テキスト情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１４に示されているようなテキスト情報管理テーブルによって構成されているテキスト情報管理ＤＢ８０１２が構築されている。このテキスト情報管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、実行されたイベントにおいて生成された音声テキストデータを含むテキスト情報が管理されている。このテキスト情報には、コンテンツ処理ＩＤ、テキストデータを識別するためのテキストＩＤ、及び、テキストデータの内容を示すｔｒａｎｓｃｒｉｐｔ、が関連付けられている。このうち、コンテンツ処理ＩＤは、コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」であるコンテンツ処理を識別するものである。また、ｔｒａｎｓｃｒｉｐｔ（テキストデータ）は、テキスト情報として関連付けられたコンテンツ処理ＩＤと同様のコンテンツ処理ＩＤに、実行イベント履歴管理ＤＢ８００８において関連付けられたコンテンツの内容を示すテキストデータである。
【0094】
（スケジュール管理サーバの各機能構成）
次に、スケジュール管理サーバ８の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、スケジュール管理サーバ８の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、スケジュール管理サーバ８の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
次に、スケジュール管理サーバ８の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、スケジュール管理サーバ８の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、スケジュール管理サーバ８の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
【0095】
図５に示されているスケジュール管理サーバ８の通信部８１は、図４に示されているＣＰＵ８０１からの命令、及び図４に示されているネットワークＩ／Ｆ８０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0096】
認証部８２は、図４に示されているＣＰＵ８０１からの命令によって実現され、共用体から送られて来る情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワード）が、利用者認証管理ＤＢ８００１に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。また、認証部８２は、共用支援サーバ６から送られて来る情報（アクセスＩＤ及びアクセスパスワード）が、サーバ認証管理ＤＢ８００６に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。
【0097】
生成部８３は、図４に示されているＣＰＵ８０１からの命令によって実現され、関連情報管理ＤＢ８０１０に登録される関連情報を生成する機能である。
【0098】
記憶・読出処理部８９は、図４に示されているＣＰＵ８０１からの命令、及び図４に示されているＨＤＤコントローラ８０５によって実現され、記憶部８０００に各種データを記憶したり、記憶部８０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。記憶・読出処理部８９は、記憶制御手段の一例である。
【0099】
＜音声テキスト変換サーバの機能構成＞
音声テキスト変換サーバ９は、通信部９１、変換部９３、及び記憶・読出処理部９９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ９０４からＲＡＭ９０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ９０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、音声テキスト変換サーバ９は、図４に示されているＨＤ９０４により構築される記憶部９０００を有している。
音声テキスト変換サーバ９は、通信部９１、変換部９３、及び記憶・読出処理部９９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ９０４からＲＡＭ９０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ９０１からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、音声テキスト変換サーバ９は、図４に示されているＨＤ９０４により構築される記憶部９０００を有している。
【0100】
＜音声テキスト変換サーバの各機能構成＞
次に、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
次に、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成を説明するにあたって、図４に示されている各構成要素のうち、音声テキスト変換サーバ９の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
【0101】
図５に示されている音声テキスト変換サーバ９の通信部９１は、図４に示されているＣＰＵ９０１からの命令、及び図４に示されているネットワークＩ／Ｆ９０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0102】
変換部９３は、図４に示されているＣＰＵ９０１からの命令によって実現され、通信部９１により通信ネットワークＮを介して受信された音データを、テキストデータに変換する。
【0103】
記憶・読出処理部９９は、図４に示されているＣＰＵ９０１からの命令、及び図４に示されているＨＤＤコントローラ９０５によって実現され、記憶部９０００に各種データを記憶したり、記憶部９０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【0104】
なお、上記各ＩＤは、識別情報の一例である。また、組織ＩＤには、社名、事業所名、部署名、地域名等が含まれる。利用者ＩＤには、社員番号、運転免許書番号、日本の社会保障・税番号制度におけるマイナンバー等が含まれる。
【0105】
＜表示端末の各機能構成＞
次に、表示端末１０の各構成要素について説明する。表示端末１０は、通信部１１，受付部１２、表示制御部１３、及び、記憶・読出処理部１９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能、又は機能する手段である。また、表示端末１０は、図４に示されているＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４によって構築される記憶部１０００を有している。
次に、表示端末１０の各構成要素について説明する。表示端末１０は、通信部１１，受付部１２、表示制御部１３、及び、記憶・読出処理部１９を有している。これら各部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能、又は機能する手段である。また、表示端末１０は、図４に示されているＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４によって構築される記憶部１０００を有している。
【0106】
通信部１１は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、並びにネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワークＮを介して他の端末、装置又はシステムと各種データ（又は情報）の送受信を行う。
【0107】
受付部１２は、主に、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令、キーボード５１１、マウス５１２及びタッチパネル付きのディスプレイ５０８によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。
【0108】
表示制御部１３は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０８に描画像を表示させたり、Ｗｅｂブラウザを用いて共用支援サーバ６にアクセスして各種画面データを表示させたりする。
【0109】
記憶・読出処理部１９は、図４に示されているＣＰＵ５０１からの命令及びＨＤ５０４によって実行され、記憶部１０００に各種データを記憶したり、記憶部１０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。さらに、記憶部１０００には、他の通信端末やビデオ会議端末との通信を行う際に受信される画像データ及び音データが、受信される度に上書き記憶される。このうち、上書きされる前の画像データによってディスプレイ５０８に画像が表示され、上書きされる前の音データによってスピーカ５１５から音声が出力される。
【0110】
なお、表示端末１０は通信端末２と同様の機能を有していてよいが、図５では説明の便宜上、主要な機能のみ示した。
【0111】
＜実施形態の処理又は動作＞
以降、各実施形態の処理又は動作について説明する。
以降、各実施形態の処理又は動作について説明する。
【0112】
＜スケジュールの登録処理＞
ここでは、図１５乃至図１８を用いて、予約者Ａ（理光太郎）がＰＣ５からスケジュール管理サーバ８に自己のスケジュールを登録する処理について説明する。図１５は、スケジュールの登録処理を示したシーケンス図である。図１６は、サインイン画面を示した図である。図１７は、ＰＣの初期画面の例である。図１８は、スケジュール入力画面を示し まず、利用者ＡがＰＣ５のキーボード５１１等を操作することで、ＰＣ５の表示制御部５４が、図１６に示されているように、ディスプレイ５０８上にサインインを行うためのサインイン画面５３０を表示させる（ステップＳ１１）。このサインイン画面５３０には、利用者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤを入力する入力欄５３１、及びパスワードを入力する入力欄５３２、サインインを行う場合に押下されるサインインボタン５３８、サインインを中止する場合に押下されるキャンセルボタン５３９が含まれている。ここでは、利用者ＩＤ及び組織ＩＤが、利用者Ａの電子メールアドレスになっている。電子メールアドレスのユーザ名部分が利用者ＩＤで、ドメイン名部分が組織ＩＤを示している。なお、入力欄５３１は、電子メールアドレスではなく、利用者ＩＤ及び組織ＩＤを別々に入力する入力欄であってもよい。
ここでは、図１５乃至図１８を用いて、予約者Ａ（理光太郎）がＰＣ５からスケジュール管理サーバ８に自己のスケジュールを登録する処理について説明する。図１５は、スケジュールの登録処理を示したシーケンス図である。図１６は、サインイン画面を示した図である。図１７は、ＰＣの初期画面の例である。図１８は、スケジュール入力画面を示し まず、利用者ＡがＰＣ５のキーボード５１１等を操作することで、ＰＣ５の表示制御部５４が、図１６に示されているように、ディスプレイ５０８上にサインインを行うためのサインイン画面５３０を表示させる（ステップＳ１１）。このサインイン画面５３０には、利用者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤを入力する入力欄５３１、及びパスワードを入力する入力欄５３２、サインインを行う場合に押下されるサインインボタン５３８、サインインを中止する場合に押下されるキャンセルボタン５３９が含まれている。ここでは、利用者ＩＤ及び組織ＩＤが、利用者Ａの電子メールアドレスになっている。電子メールアドレスのユーザ名部分が利用者ＩＤで、ドメイン名部分が組織ＩＤを示している。なお、入力欄５３１は、電子メールアドレスではなく、利用者ＩＤ及び組織ＩＤを別々に入力する入力欄であってもよい。
【0113】
次に、利用者Ａが、入力欄５３１に自己の利用者ＩＤ及び組織ＩＤを入力し、入力欄５３２に自己のパスワードを入力し、サインインボタン５３８を押下すると、受付部５２が、サインインの要求を受け付ける（ステップＳ１２）。そして、ＰＣ５の通信部５１は、スケジュール管理サーバ８に対して、サインインの要求を示すサインイン要求情報を送信する（ステップＳ１３）。このサインイン要求情報には、ステップＳ１２によって受け付けられた情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、サインイン要求情報を受信する。
【0114】
次に、スケジュール管理サーバ８の認証部８２は、利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードを利用して利用者Ａの認証を行う（ステップＳ１４）。具体的には、記憶・読出処理部８９は、利用者認証管理ＤＢ８００１（図１０（Ａ）参照）において、ステップＳ１３によって受信された利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードの組に対応する利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードの組を検索する。対応する組がある場合には、認証部８２は、要求元の利用者Ａを正当な利用者であると判断する。対応する組がない場合には、認証部８２は、利用者Ａを不当な（正当でない）利用者であると判断する。正当でない場合には、通信部８１がＰＣ５に対して、正当でない旨の通知を行うが、ここでは、正当である場合について説明を続ける。
【0115】
次に、通信部８１は、ＰＣ５に対して、認証結果を送信する（ステップＳ１５）。これにより、ＰＣ５の通信部５１は、認証結果を受信する。
【0116】
次に、ＰＣ５の生成部５６は、ステップ１５によって正当である旨の認証結果が受信された場合、図１７に示されているような初期画面５４０を生成する（ステップＳ１６）。そして、ＰＣ５の表示制御部５４は、ディスプレイ５０８上に、図１７に示されているような初期画面５４０を表示させる（ステップＳ１７）。この初期画面５４０には、スケジュールを登録する場合に押下される「スケジュール登録」ボタン５４１、及び実行イベント履歴を閲覧する場合に押下される「実行イベント履歴閲覧」ボタン５４３が含まれている。ここで、利用者が「スケジュール登録」ボタン５４１を押下すると、受付部５２は、スケジュール登録を受け付ける（ステップＳ１８）。そして、通信部５１は、スケジュール管理サーバ８に対して、スケジュール登録要求を送信する（ステップＳ１９）。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、スケジュール登録要求を受信する。
【0117】
次に、スケジュール管理サーバ８の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１３によって受信された組織ＩＤを検索キーとして利用者管理ＤＢ８００２（図１０（Ｂ）参照）を検索することにより、対応する全ての利用者ＩＤ及び全ての利用者名を読み出す（ステップＳ２０）。そして、通信部８１は、ＰＣ５に対して、スケジュール入力画面情報を送信する（ステップＳ２１）。このスケジュール入力画面情報には、ステップＳ２０によって読み出された全ての利用者ＩＤ及び全ての利用者名が含まれている。全ての利用者名には、ステップＳ１２でサインインのための入力を行った利用者Ａである予約者の名称（名前）も含まれている。これにより、ＰＣ５の通信部５１は、スケジュール入力画面情報を受信する。
【0118】
次に、ＰＣ５では、生成部５６がステップＳ２１によって受信されたスケジュール入力画面情報を用いて、スケジュール入力画面５５０を生成する（ステップＳ２２）。そして、ＰＣ５の表示制御部２４は、ディスプレイ５０８上に、図１８に示されているようなスケジュール入力画面５５０を表示させる（ステップＳ２３）。
【0119】
このスケジュール入力画面５５０には、イベント名を入力するための入力欄５５１、共用体ＩＤ又は共用体名を入力するための入力欄５５２、イベントの実行（共用体の利用）開始予定日時を入力するための入力欄５５３、イベントの実行（共用体の利用）終了予定日時を入力するための入力欄５５４、アジェンダ等のメモを入力するための入力欄５５５、予約者名を表示するための表示領域５５６、予約者以外の他の参加者の参加者名を選択するための選択メニュー５５７、予約を登録する場合に押下される「ＯＫ」ボタン５５８、入力中又は入力された内容をキャンセルする場合に押下される「ＣＡＮＣＥＬ」ボタン５５９が含まれている。予約者名は、ステップＳ１２でＰＣ５にサインインのための入力を行った利用者の名称である。また、マウスポインタｐ１も表示されている。
【0120】
なお、入力欄５５２には、電子メールアドレスが入力されてもよい。また、選択メニュー５５７で、共用体名が選択されると、共用体も他の参加者として追加される。
【0121】
次に、利用者Ａが、入力欄５５１～５５５に所定の事項を入力し、マウスポインタｐ１を利用して選択メニュー５５７からイベントに参加させたい利用者の名称（利用者名）を選択し、「ＯＫ」ボタン５５８を押下すると、受付部５２は、スケジュール情報の入力を受け付ける（ステップＳ２４）。そして、通信部５１は、スケジュール管理サーバ８に対して、スケジュール情報を送信する（ステップＳ２５）。このスケジュール情報には、イベント名、共用体ＩＤ（又は共用体名）、開始予定日時、終了予定日時、各参加者の利用者ＩＤ、及びメモが含まれている。なお、スケジュール入力画面５５０において、入力欄５５２に共用体ＩＤが入力された場合には、この共用体ＩＤが送信され、入力欄５５２に共用体名が入力された場合には、この共用体名が送信される。また、スケジュール入力画面５５０では、選択メニュー５５７で利用者名が選択されるが、ステップＳ２１で利用者ＩＤも受信されているため、利用者名に対応する利用者ＩＤが送信される。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、スケジュール情報を受信する。
【0122】
次に、スケジュール管理サーバ８は、ステップＳ２５によって受信された共用体ＩＤ（又は共用体名）を検索キーとして共用体管理ＤＢ８００３（図１０（Ｃ）参照）を検索することにより、対応する共用体名（又は共用体ＩＤ）を読み出す（ステップＳ２６）。
【0123】
次に、記憶・読出処理部８９は、共用体予約管理ＤＢ８００４（図１１（Ａ）参照）に対して、予約情報を記憶する（ステップＳ２７）。この場合、記憶・読出処理部８９は、予め登録しているスケジューラで管理されている共用体予約管理ＤＢ８００４の共用体予約管理テーブルに１レコード分の予約情報を追加する。予約情報は、ステップＳ２５によって受信されたスケジュール情報、及びステップＳ２６によって読み出された共用体名（又は共用体ＩＤ）に基づいて構成されている。なお、共用体予約管理ＤＢ８００４における利用開始予定日時は、スケジュール情報における開始予定日時に相当する。また、共用体予約管理ＤＢ８００４における利用終了予定日時は、スケジュール情報における終了予定日時に相当する。
【0124】
さらに、記憶・読出処理部８９は、イベント管理ＤＢ８００５（図１１（Ｂ）参照）に対して、予定情報を記憶する（ステップＳ２８）。この場合、記憶・読出処理部８９は、予め登録しているスケジューラで管理されているイベント管理ＤＢ８００５のイベント管理テーブルに１レコード分の予定情報を追加する。予定情報は、ステップＳ２５によって受信されたスケジュール情報に基づいて構成されている。なお、イベント管理ＤＢ８００５におけるイベント開始予定日時は、スケジュール情報における開始予定日時に相当する。また、イベント管理ＤＢ８００５におけるイベント終了予定日時は、スケジュール情報における終了予定日時に相当する。
【0125】
以上により、利用者Ａは、スケジュール管理サーバ８に自己のスケジュールを登録することができる。なお、図１５乃至図１８では、ＰＣ５によってスケジュール登録を行う場合について説明したが、同様の処理によって、通信端末２、ビデオ会議端末３又はカーナビゲーション装置４を操作する利用者がスケジュール登録を行ってもよい。
【0126】
＜イベント開始処理＞
ここでは、図１９乃至図２７を用いて、予約者Ａ（理光太郎）が予約しておいた会議室Ｘで、通信端末２を利用して他の参加者と会議をする処理について説明する。図１９及び図２２は、イベントの開始処理を示したシーケンス図である。図２０は、通信端末に表示されるサインイン画面を示した図である。図２１は、共用体の予約リスト画面を示した図である。図２３は、イベントの詳細情報画面を示した図である。図２４は、サインイン後に通信端末に表示される表示画面を示した図である。
ここでは、図１９乃至図２７を用いて、予約者Ａ（理光太郎）が予約しておいた会議室Ｘで、通信端末２を利用して他の参加者と会議をする処理について説明する。図１９及び図２２は、イベントの開始処理を示したシーケンス図である。図２０は、通信端末に表示されるサインイン画面を示した図である。図２１は、共用体の予約リスト画面を示した図である。図２３は、イベントの詳細情報画面を示した図である。図２４は、サインイン後に通信端末に表示される表示画面を示した図である。
【0127】
まず、利用者Ａが通信端末２の電源スイッチ２２２を押下することで、通信端末２の受付部２２が、利用者から電源ＯＮ（又はアプリの起動）を受け付ける（ステップＳ３１）。そして、通信端末２の表示制御部２４は、図２０に示されているように、ディスプレイ５０８上にサインインを行うためのサインイン画面１１０を表示させる（ステップＳ３２）。このサインイン画面１１０には、利用者Ａが自己のＩＣカードを用いてサインインを行う場合に押下される選択アイコン１１１、利用者Ａが自己の電子メールアドレス（利用者ＩＤ及び組織ＩＤ）並びにパスワードを入力することによってサインインを行う場合に押下される選択アイコン１１３、及びサインインを行わずに電源ＯＦＦする場合に押下される電源アイコン１１５（又はアプリの終了ボタン）が含まれている。
【0128】
次に、利用者Ａが、利用者Ａが、選択アイコン１１３を押下して、利用者Ａによる自己の電子メールアドレス及びパスワードを入力が行うことで、受付部２２が、サインインの要求を受け付ける（ステップＳ３３）。そして、通信部２１は、共用支援サーバ６に対して、サインイン要求を示すサインイン要求情報を送信する（ステップＳ３４）。このサインイン要求情報には、ステップＳ３３によって受け付けられた情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワード）、通信端末２が設置されている国もしくは地域のタイムゾーン情報、並びに通信端末２の利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードが含まれている。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、サインイン要求情報を受信する。
【0129】
次に、共用支援サーバ６の認証部６２は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードを利用して利用者Ａの認証を行う（ステップＳ３５）。具体的には、記憶・読出処理部６９は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードを検索キーとして、利用者認証管理ＤＢ６００１（図６（Ａ）参照）において、上記受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードの組に対応する利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びパスワードの組を検索する。対応する組がある場合、認証部６２は、要求元の利用者Ａを正当な利用者であると判断する。対応する組がない場合、認証部６２は、要求元の利用者Ａを不当な（正当でない）利用者であると判断する。正当でない場合には、通信部６１が通信端末２に対して、正当でない旨の通知を行うが、ここでは、正当である場合について説明を続ける。
【0130】
次に、共用支援サーバ６の記憶・読出処理部６９は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの組織ＩＤを検索キーとしてアクセス管理ＤＢ６００２（図６（Ｂ）参照）を検索することにより、対応するアクセスＩＤ及びアクセスパスワードを読み出す（ステップＳ３６）。
【0131】
次に、通信部６１は、スケジュール管理サーバ８に対して、共用体の予約情報の要求を示す予約要求情報及び利用者の予定情報の要求を示す予定要求情報を送信する（ステップＳ３７）。予約要求情報及び予定要求情報には、ステップＳ３４によって受信された、タイムゾーン情報、通信端末の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにステップＳ３６によって読み出された、アクセスＩＤ及びパスワードが含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、予約要求情報及び予定要求情報を受信する。
【0132】
次に、スケジュール管理サーバ８の認証部８２は、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードを利用して共用支援サーバ６の認証を行う（ステップＳ３８）。具体的には、記憶・読出処理部８９は、サーバ認証管理ＤＢ８００６（図１２（Ａ）参照）において、ステップＳ３７によって受信されたアクセスＩＤ及びアクセスパスワードの組に対応するアクセスＩＤ及びアクセスパスワードの組を検索する。対応する組がある場合、認証部８２は、要求元の共用支援サーバ６を正当なアクセス者であると判断する。対応する組がない場合、認証部８２は、要求元の共用支援サーバ６を不当な（正当でない）アクセス者であると判断する。正当でない場合には、通信部８１が共用支援サーバ６に対して、正当でない旨の通知を行うが、ここでは、正当である場合について説明を続ける。
【0133】
スケジュール管理サーバ８の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ３７によって受信された通信端末の利用者ＩＤを検索キーとして、スケジューラで管理している共用体予約管理ＤＢ８００４（図１１（Ａ）参照）を検索することにより、対応する予約情報を読み出す（ステップＳ３９）。この場合、記憶・読出処理部８９は、利用開始予定日時が本日である予約情報を読み出す。
【0134】
さらに、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ３７によって受信された通信端末の利用者ＩＤを検索キーとして、スケジューラで管理しているイベント管理ＤＢ８００５（図１１（Ｂ）参照）を検索することにより、対応する予定情報を読み出す（ステップＳ４０）。この場合、記憶・読出処理部８９は、イベント開始予定日時が本日である予定情報を読み出す。スケジュール管理サーバ８が、通信端末２とは別の国や地域にあった場合には、タイムゾーン情報に基づいて、タイムゾーンを通信端末が設置されている国や地域に併せて調整している。
【0135】
次に、通信部８１は、共用支援サーバ６に対して、ステップＳ３９によって読み出された予約情報、及びステップＳ４０によって読み出された予定情報を送信する（ステップＳ４１）。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、予約情報及び予定情報を受信する。
【0136】
次に、共用支援サーバ６の作成部６３は、ステップＳ４１によって受信された予約情報及び予定情報に基づいて、予約リストを作成する（ステップＳ４２）。そして、通信部６１は、通信端末２に対して、予約リストの内容を示す予約リスト情報を送信する（ステップＳ４３）。これにより、通信端末２の通信部２１は、予約リスト情報を受信する。
【0137】
次に、通信端末２では、表示制御部２４が、ディスプレイ５０８上に、図２１に示されているような予約リスト画面２３０を表示させる（ステップＳ４４）。この予約リスト画面２３０には、共用体名（ここでは場所名）を表示する表示領域２３１、及び本日の日時を表示する表示領域２３２が含まれている。さらに、予約リスト画面２３０には、本日の本共用体（ここでは、会議室Ｘ）を利用するイベントを示すイベント情報２３５，２３６，２３７等が表示されている。各イベント情報には、イベント毎に、本共用体の利用開始予定時刻及び利用終了予定時刻、イベント名、本共用体を予約した予約者の名称（予約者名）が含まれている。イベント情報には、利用者が開始するイベントを特定する場合に押下される開始ボタン２３５ｓ，２３６ｓ，２３７ｓ等が含まれている。
【0138】
次に、図２２において、利用者Ａが、開始ボタン２３５ｓを押下すると、受付部２２が、イベント情報２３５で示されるイベントの選択を受け付ける（ステップＳ５１）。次に、通信端末２の通信部２１は、共用支援サーバ６に対して、上記ステップＳ５１で選択された予定イベントを示す予定イベントＩＤを送信する（ステップＳ５２）。ステップＳ５２の処理は、実行イベント識別情報の送信要求処理である。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、選択された予定イベントＩＤを受信する。
【0139】
次に、共用支援サーバ６では、生成部６４が、固有の実行イベントＩＤを生成する（ステップＳ５３）。そして、記憶・読出処理部６９が、ステップＳ５３によって生成された実行イベントＩＤ、ステップＳ５２によって受信された予約イベントＩＤ、予約者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにイベント情報を関連付けて管理する（ステップＳ５４）。
【0140】
なお、予約者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにイベント情報は、ステップＳ４１によって受信された予約情報及び予定情報に基づくＩＤ及び情報である。なお、この時点では、予約管理テーブル（図６（Ｃ）参照）における参加有無欄への入力はない。
【0141】
次に、共用支援サーバ６では、通信部６１が、スケジュール管理サーバ８に登録されたファイルデータの送信要求を示すファイルデータ送信要求情報を、スケジュール管理サーバ８へ送信する（ステップＳ５５）。ファイルデータ送信要求情報には、ステップＳ５２によって受信された予定イベントＩＤ、ステップＳ３４によって受信された通信端末の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにステップＳ３６によって読み出されたアクセスＩＤ及びアクセスパスワードが含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、ファイルデータ送信要求情報を受信する。
【0142】
次に、スケジュール管理サーバ８の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ５５によって受信された予定イベントＩＤを検索キーとしてイベント管理ＤＢ８００５（図１１（Ｂ）参照）を検索することにより、予定イベントＩＤに関連付けられたファイルデータを読み出す（ステップＳ５６）。そして、通信部８１は、ステップＳ５６によって読み出されたファイルデータを、共用支援サーバ６へ送信する（ステップＳ５７）。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、ファイルデータを受信する。
【0143】
次に、共用支援サーバ６の記憶・読出処理部６９は、ステップＳ５２によって受信された予定イベントＩＤ、及びステップＳ５３によって生成された実行イベントＩＤに関連付けて、ステップＳ５７によって受信されたファイルデータを、予定管理ＤＢ６００３（図６（Ｃ）参照）に記憶して管理する（ステップＳ５８）。
【0144】
そして、通信部６１は、通信端末２に対して、ステップＳ５３によって生成された実行イベントＩＤ、及びステップＳ５７によって受信されたファイルデータを送信する（ステップＳ５９）。これにより、通信端末２の通信部２１は、実行イベントＩＤ及びファイルデータを受信する。
【0145】
次に、通信端末２では、記憶・読出処理部２９が、記憶部２０００に、実行イベントＩＤ及びファイルデータを記憶しておく（ステップＳ６０）。ここで、共用支援サーバ６から送信されたファイルデータは、記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶される。これにより、通信端末２は、イベントの実行中に、特定の記憶領域にアクセスすることによって、表示制御部２４が特定の記憶領域に記憶されたファイルデータをディスプレイ５０８に表示させる。ここで、特定の記憶領域は、実行中のイベント毎に設けられたデータの一時的な記憶先であり、記憶部２０００内での所在を示す任意のパス（文字列）によって特定される記憶領域である。なお、特定の記憶領域は、通信端末２の内部に設けられる構成に限られず、通信端末２に接続される外部記憶装置、又はオンプレミス環境に存在し、通信端末２と通信可能なローカルサーバ等に設けられる構成であってもよい。
【0146】
次に、表示制御部２４は、ディスプレイ５０８上に、図２３に示されているように、選択されたイベントの詳細情報画面２５０を表示させる（ステップＳ６１）。このイベントの詳細情報画面２５０には、イベント名の表示領域２５１、イベントの実施予定時間（開始予定時間及び終了予定時間）の表示領域２５２、及び予約者名の表示領域２５３が含まれている。さらに、イベントの詳細情報画面２５０には、メモの内容を表示するための表示領域２５６、参加予定者名を表示するための表示領域２５７、及び記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶されたファイルデータを識別するための識別情報（例えば、ファイル名）を表示するための表示領域２５８が表示されている。表示領域２５７には、図１８によって示されている予約者名及び選択された他の参加者名が表示されると共に、各参加予定者名には実際に会議に参加している人をチェックするためのチェックボックスが表示されている。また、表示領域２５８には、記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶されたファイルデータ、すなわち共用支援サーバ６からダウンロードされたファイルデータのファイル名が表示されていると共に、共用支援サーバ６からダウンロード中のファイルデータのファイル名も表示されている。さらに、イベントの詳細情報画面２５０の右下側には、この詳細情報画面２５０を閉じる場合に押下される「閉じる」ボタン２５９が含まれている。
【0147】
次に、利用者が、参加予定者名のうち、実際に参加している利用者のチェックボックスにチェックして、「閉じる」ボタン２５９を押下すると、受付部２２は、参加者の選択を受け付ける（ステップＳ６２）。そして、通信部２１は、共用支援サーバ６に対して、各参加予定者の利用者ＩＤ及び参加の有無を示す情報を送信する（ステップＳ６３）。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、各参加予定者の利用者ＩＤ及び参加の有無を示す情報を受信する。
【0148】
次に、共用支援サーバ６は、予定管理ＤＢ６００３において、入力されていなかった参加有無欄に、参加の有無を記憶して管理する（ステップＳ６４）。
【0149】
以上により、利用者Ａは、共用体（ここでは、会議室Ｘ）及び通信端末２を利用して、イベント（ここでは、方針決定会議）を開始する。通信端末２の表示制御部２４は、イベントが開始されると、ディスプレイ５０８に、図２４に示されているような表示画面１００ａを表示させる。
【0150】
図２４は、イベント開始時に通信端末に表示される表示画面を示した図である。図２４に示す表示画面１００ａには、メニューバー１２１、イベント開始からの経過時間又はイベント終了までの残り時間を示す時間情報１２４、並びに通信端末２の電源をＯＦＦする場合に押下される電源アイコン１１７が含まれている。このメニューバー１２１には、イベント実行中の各種処理を行う際に選択（押下）される複数の操作アイコン１２５（１２５ａ～１２５ｊ）を含まれている。操作アイコン１２５ａは、実行中のイベントの詳細情報を閲覧するために選択（押下）される。操作アイコン１２５ｂは、各種外部アプリ１０３を起動させる際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｃは、記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶されたファイルデータを閲覧する際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｄは、起動中の外部アプリ１０３のアプリ表示画面の表示を切り替える際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｅは、外部アプリ１０３のアプリ表示画面の画面サイズを変更する際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｆは、実行されているイベントに関する各種操作を行う際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｇは、ディスプレイ５０８に表示されている表示画面１００をキャプチャする際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｈは、実行中のイベントを終了する際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｉは、ブラウザを用いた検索を行うためにブラウザアプリ１０３ｃを起動させる際に選択（押下）される。操作アイコン１２５ｊは、文字又は数値等の入力を行う際に選択（押下）される。
【0151】
ここで、通信端末２に表示される表示画面に含まれる各種アイコンは、「受付領域」の一例である。受付領域は、アイコンやボタン等の画像だけでなく、「変更」等の文字、又は画像と文字を組み合わせたものであってもよい。ここでの画像は、記号や図形だけでなく、イラストや模様等の利用者が視認可能な画像であればよい。また、各種アイコンの選択（押下）は、各種アイコンに対する操作の一例である。各種アイコンに対する操作には、例えば、キーボード５１１やマウス５１２を用いたディスプレイ５０８への入力操作が挙げられる。
【0152】
そして、利用者Ａは、会議室Ｘで、通信端末２を利用して会議を行うことができる。例えば、通信端末２の利用者Ａは、操作アイコン１２５ｃを押下することで、受付部２２が操作アイコン１２５ｃの選択を受け付け、表示制御部２４が記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶された資料ファイルのファイルデータを表示させる。なお、通信端末２の表示制御部２４は、ステップＳ５９によって受信されたファイルデータだけでなく、記憶部２０００に予め記憶されたファイルデータ、又は開始されているイベントにおいて新たに生成されるファイルデータを表示させてもよい。この場合、通信端末２の記憶・読出処理部２９は、開始されているイベントにおいて生成又は更新されたファイルデータを、記憶部２０００の特定の記憶領域に記憶させる。
【0153】
＜実行イベント履歴の登録処理＞
続いて、図２５乃至図２７を用いて、実行イベント履歴の登録処理について説明する。図２５は、実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。図２６は、音声テキスト変換処理を示したフローチャートである。
続いて、図２５乃至図２７を用いて、実行イベント履歴の登録処理について説明する。図２５は、実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。図２６は、音声テキスト変換処理を示したフローチャートである。
【0154】
まず、通信端末２の判断部２５は、開始されているイベントにおけるコンテンツの処理の種類を判断する（ステップＳ７１）。具体的には、コンテンツが画像・音処理部２３による録音によって生じる音データの場合には、判断部２５は、コンテンツの処理の種類が「録音」であると判断する。コンテンツが画像・音処理部２３によるスナップショット（キャプチャ）によって取得された画像データの場合には、判断部２５は、コンテンツの処理の種類が「スナップショット」であると判断する。コンテンツが通信部２１によって送信された資料ファイルデータの場合には、判断部２５は、コンテンツの処理の種類が「資料送信」であると判断する。
【0155】
次に、通信部２１は、共用支援サーバ６へ、発生したコンテンツの登録要求を示す登録要求情報を送信する（ステップＳ７２）。この場合、通信部２１は、コンテンツが発生するたびに自動的に登録要求情報を送信する。この登録要求情報には、実行イベントＩＤ、コンテンツの送信元の利用者ＩＤ、コンテンツデータ、及びコンテンツ処理の種類情報が含まれている。これにより、共用支援サーバ６の通信部６１は、登録要求情報を受信する。
【0156】
次に、共用支援サーバ６の判断部６５は、通信部６１によって受信された登録要求情報に含まれる種類情報に基づいて、受信されたコンテンツ処理の種類を判断する（ステップＳ７３）。そして、共用支援サーバ６の通信部６１は、判断部６５によってコンテンツ処理の種類が「録音」であると判断された場合、音声テキスト変換サーバ９へ、コンテンツデータである音データを送信する（ステップＳ７４）。これにより、音声テキスト変換サーバ９の通信部９１は、音データを受信する。なお、コンテンツ処理の種類が「録音」以外である場合、共用支援サーバ６は、ステップＳ７４～ステップＳ７６の処理は行わずに、ステップＳ７７の処理へ移行する。
【0157】
次に、音声テキスト変換サーバ９の変換部９３は、通信部９１によって受信された音データを、テキストデータに変換する（ステップＳ７５）。ここで、図２６を用いて、音声テキスト変換サーバ９における音声テキスト変換処理について説明する。まず、変換部９３は、通信部９１によって音データが受信された日時を示す情報を取得する（ステップＳ７５－１）。なお、ステップＳ７５－１によって取得される情報は、共用支援サーバ６が音データを受信した日時又は共用支援サーバ６が音データを送信した日時を示す情報であってもよい。この場合、音声テキスト変換サーバ９の通信部９１は、ステップＳ７４において、共用支援サーバ６から送信された音データ及び上記日時を示す情報を受信する。
【0158】
次に、変換部９３は、通信部９１によって受信された音データのテキスト変換処理を実行する（ステップＳ７５－２）。そして、変換部９３は、音データのテキスト変換処理が完了した場合（ステップＳ７５－３のＹＥＳ）、処理をステップＳ７５－４へ移行させる。一方で、変換部９３は、音データのテキスト変換処理が完了するまでステップＳ７５－２の処理を繰り返す。ここで、ステップＳ７５－３において、変換部９３は、通信部９１によって受信された音データに基づいて、所定の分量のテキスト変換が行われた場合、音データのテキスト変換処理が完了したと判断する。例えば、変換部９３は、１センテンス分のテキスト変換が行われた場合、音データのテキスト変換処理が完了したと判断する。そして、変換部９３は、音データから変換されたテキストデータを生成する（ステップＳ７５－４）。これにより、音声テキスト変換サーバ９は、共用支援サーバ６から送信された音データをテキストデータに変換する。音声テキスト変換サーバ９は、共用支援サーバ６から送信された音データを随時受信しているため、図２６に示す処理を繰り返し実行する。
【0159】
図２５に戻り、実行イベント履歴の登録処理の説明を続ける。通信部９１は、変換部９３によって変換されたテキストデータを、共用支援サーバ６へ送信する（ステップＳ７６）。ここで、通信部９１は、テキストデータと共に、ステップＳ７５－１によって取得された日時を示す情報を、共用支援サーバ６へ送信する。
【0160】
次に、生成部６４は、イベントにより発生したコンテンツ処理を識別するための固有のコンテンツ処理ＩＤを生成する（ステップＳ７７）。また、生成部６４は、コンテンツの内容を示したコンテンツデータのＵＲＬを生成する（ステップＳ７８）。そして、記憶・読出処理部６９は、コンテンツ管理ＤＢ６００５（図７参照）に対して、ステップＳ７２によって受信された実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時、ステップＳ７７によって生成されたコンテンツ処理ＩＤ、並びにステップＳ７８によって生成されたコンテンツの保存先を示すＵＲＬを関連付けて管理する（ステップＳ７９）。
【0161】
ここで、コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」である場合、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時は、音データがテキストデータに変換された日時である。ここで、音データがテキストデータに変換された日時とは、共用支援サーバ６の通信部６１によって音データを送信された日時及び共用支援サーバ６の通信部６１によってテキストデータが受信された日時である。なお、音データがテキストデータに変換された日時は、音声テキスト変換サーバ９の通信部９１によって音データが受信された日時及び音声テキスト変換サーバ９の通信部９１によってテキストデータが送信された日時であってもよい。また、コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」である場合、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時は、テキスト変換対象の音データに係るコンテンツ処理の開始日時及び終了日時と同じ日時であってもよい。
【0162】
また、コンテンツ処理の種類が「録音」、「スナップショット」及び「資料送信」である場合、コンテンツの処理の開始日時及び終了日時は、共用支援サーバ６の通信部６１によってコンテンツデータ（音データ、画像データ、ファイルデータ）が受信された日時である。なお、コンテンツ処理の種類が「録音」、「スナップショット」及び「資料送信」である場合、コンテンツの処理の開始日時及び終了日時は、通信端末２の通信部２１によってコンテンツデータが送信された日時であってもよい。また、コンテンツ処理の種類が「録音」である場合、画像・音処理部２３による録音が行われた開始日時及び終了日時であってもよい。さらに、コンテンツ処理の種類が「スナップショット」である場合、コンテンツの処理の開始日時及び終了日時は、画像・音処理部２３によるスナップショット（キャプチャ）が行われた日時であってもよい。
【0163】
また、通信端末２やセッションが張られている表示端末１０、ＰＣ５に、通信部６１はテキストデータを送信する（Ｓ８０）。これにより、音データから変換されたテキストデータを通信端末２や表示端末１０がリアルタイムに表示できる。
【0164】
次に、図２７において、共用支援サーバ６の記憶・読出処理部６９は、ステップＳ７２によって受信された利用者ＩＤを検索キーとして利用者認証管理ＤＢ６００１（図６（Ａ）参照）を検索することにより、対応する組織ＩＤを読み出す（ステップＳ９１）。
【0165】
次に、記憶・読出処理部６９は、ステップＳ９１によって読み出された組織ＩＤを検索キーとしてアクセス管理ＤＢ６００２（図６（Ｂ）参照）を検索することにより、対応するアクセスＩＤ及びアクセスパスワードを読み出す（ステップＳ９２）。
【0166】
次に、通信部６１は、スケジュール管理サーバ８に対して、コンテンツデータの登録要求を示す実行イベント履歴の登録要求情報を送信する（ステップＳ９３）。この実行イベント履歴の登録要求情報には、ステップＳ７２によって受信された実行イベントＩＤ、送信元の利用者ＩＤ、コンテンツデータ、ステップＳ７７によって生成されたコンテンツ処理ＩＤ、ステップＳ７８によって生成されたコンテンツデータのＵＲＬ、ステップＳ９２によって読み出されたアクセスＩＤ及びアクセスパスワード、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ８の通信部８１は、実行イベント履歴の登録要求情報を受信する。
【0167】
次に、スケジュール管理サーバ８では、認証部８２が、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードを利用して共用支援サーバ６の認証を行う（ステップＳ９４）。この認証は、ステップＳ３８と同様の処理であるため、説明を省略する。ここでは、正当である場合について説明を続ける。
【0168】
次に、記憶・読出処理部８９は、実行イベント履歴管理ＤＢ８００８（図１２（Ｂ）参照）に対して、ステップＳ９３によって受信された各種データ（情報）を記憶して管理する（ステップＳ９５）。記憶・読出処理部８９は、ステップＳ９３によって受信された実行イベントＩＤに関連付けて、各種データ（情報）を、実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶する。これにより、スケジュール管理サーバ８は、共用支援サーバ６側と同様の内容のデータを管理する。
【0169】
また、スケジュール管理サーバ８の生成部８３は、ステップＳ９３によって受信されたコンテンツデータを、コンテンツの発生時間帯毎に関連付けた関連情報を生成する（ステップＳ９６）。ここで、関連情報に含まれるコンテンツの発生時間帯は、イベント管理ＤＢ８００５に記憶されたイベントの開始日時、及び実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶されたコンテンツ処理の開始日時及び終了日時を用いて生成される。すなわち、コンテンツの発生時間帯は、実行されたイベントにおいてコンテンツが発生した時点における、イベントの開始日時からの経過時間を示す。そして、スケジュール管理サーバ８の記憶・読出処理部８９は、関連情報管理ＤＢ８０１０（図１３（Ｂ）参照）に対して、ステップＳ９３によって受信された実行イベントＩＤに関連付けて、生成部８３によって生成された関連情報を記憶して管理する（ステップＳ９７）。これにより、スケジュール管理サーバ８は、コンテンツ処理の種別が異なるコンテンツデータを、各コンテンツの発生時間毎に関連付けて管理する。
【0170】
そして、スケジュール管理サーバ８の記憶・読出処理部８９は、テキスト情報管理ＤＢ８０１２（図１４参照）に対して、ステップＳ９３によって受信された実行イベントＩＤに関連付けて、ステップＳ９３によって受信されたテキストデータを含むテキスト情報を記憶して管理する（ステップＳ９８）。具体的には、生成部８３は、ステップＳ９３によって受信されたテキストデータ及びコンテンツ処理ＩＤ、ステップＳ９３によって受信されたテキストデータを識別するテキストＩＤ、並びに状態情報を含むテキスト情報を生成する。そして、記憶・読出処理部８９は、生成部８３によって生成されたテキスト情報を、ステップＳ９３によって受信された実行イベントＩＤに関連付けてテキスト情報管理ＤＢ８０１２に記憶する。
【0171】
以上により、通信端末２は、実行されているイベントの実行イベントＩＤと、対応するイベントによって生じたコンテンツを、スケジュール管理サーバ８へ送信することができる。また、スケジュール管理サーバ８は、受信したコンテンツを、実行イベントＩＤ毎に、実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶することができる。これによって、通信システム１は、実行されたイベントにより生じたコンテンツを、イベント毎に記憶することができる。
【0172】
＜リアクションボタンに関する処理＞
続いて、図２８乃至図３０を参照して、リアクションボタンの押下等について説明する。なお、以下では、通信システム１の利用者のうち、会議などのイベントへ参加する者を参加者、参加者のうち質問する者を質問者という。
続いて、図２８乃至図３０を参照して、リアクションボタンの押下等について説明する。なお、以下では、通信システム１の利用者のうち、会議などのイベントへ参加する者を参加者、参加者のうち質問する者を質問者という。
【0173】
図２８は、ＰＣ５が表示する会議画面１１００の一例である。なお、図２８の会議画面１１００はＰＣ５で動作する専用のアプリが表示したものとする。会議画面の表示はＷｅｂブラウザでも可能である。また、会議画面１１００は、通信端末２及び表示端末１０でも表示される。図２８に示すように、ＰＣ５、通信端末２及び表示端末１０ではテキストデータがほぼリアルタイムに表示されている。
【0174】
会議画面１１００は、書誌情報欄１０２１（第二の表示領域の一例）とテキストデータ欄１０２２（第一の表示領域の一例）を有している。テキストデータ欄１０２２は、発話時の発話文ごとに（マスごとに）区切られたテキストデータ１００１～１００７、認識中テキスト１００８、及び、チャット入力欄１００９を有している。図２８のテキストデータ１００１～１００７は、新しいテキストデータが追加されると下方にスクロールし、音声から変換された最新のテキストデータが表示される。なお、図７のコンテンツ管理テーブルに示すように、テキストデータごとに発話の開始時間・終了時間が記録されている。
【0175】
認識中テキスト１００８には、参加者が発言し、現在、音声認識中のテキストデータの一部が表示される。認識中テキスト１００８は、まだ発話文として確定していない文字列である。
【0176】
参加者がテキストデータをクリック又はタップしたり、マウスオーバーしたりすると、表示制御部５４がリアクションボタンの一覧１０１１を表示する。後述するように、リアクションボタンを参加者がリアクション種類管理テーブルに登録しておくことができる。各リアクションボタンは、いいねボタン、超いいねボタン、うけるねボタン、すごいねボタン、悲しいねボタン、ひどいねボタン、質問ボタン１０１３等であるが、これらに限らず参加者が任意に登録できる。
【0177】
会議の参加者は、テキストデータについて適宜リアクションボタンを押下でき、自分の反応をボタン操作という簡単な操作で示すことができる。このリアクションボタンの１つに質問ボタン１０１３があり、テキストデータについて質問がある参加者が質問ボタン１０１３を押下することで、会議画面１１００の書誌情報欄１０２１に質問ボタン１０１３が押下されたテキストデータと共に質問ボタン１０１３が押下された旨が表示される。参加者は質問ボタン１０１３を押下せずに、会議中に口頭で質問することもできるが、難聴者や聾者のように口頭での質問が困難な参加者は、質問ボタン１０１３を押下しておけば、後に回答が得られるようになる。
【0178】
図２８では、参加者が「狸先生です」というテキストデータ１００３に対し、質問ボタン１０１３をクリック又はタップしたものとする。
【0179】
なお、リアクションボタンの一覧１０１１には、リアクション種類管理テーブルに登録されているもののうち、リアクション種類管理テーブルの対象に適合するリアクションボタンが表示される。すなわち、リアクション種類管理テーブルの対象が「組織」のリアルタイムボタンは、リアクション種類管理テーブルの組織ＩＤが同じ参加者が表示でき、リアクション種類管理テーブルの対象が「イベント」のリアルタイムボタンは、リアクション種類管理テーブルのイベントＩＤと同じイベントに参加している参加者が表示できる。
【0180】
図２９は、参加者が質問ボタン１０１３をクリック又はタップした場合にＰＣ５が表示する会議画面１１００の一例である。書誌情報欄１０２１に、質問ボタン１０１３が押下された旨、質問ボタン１０１３が押下されたテキストデータ１０１６、が表示される。質問ボタン１０１３が押下された旨として、質問ボタン１０１３に類似するアイコン１０１５と、「分かりません」というメッセージ１０１４が表示されている。
【0181】
テキストデータ１００３がテキストデータ欄１０２２からスクロールアウトしても、書誌情報欄１０２１の質問ボタン１０１３が押下された旨、及び、質問ボタン１０１３が押下されたテキストデータ１０１６は、スクロールアウトしないので、テキストデータ１０１６の発言者などの任意の参加者が議論のタイミングなどを考慮して、質問に対し回答することができる。なお、テキストデータ１０１６は、テキストデータ１００３の少なくとも一部でもよい。テキストデータ１０１６には発言された時刻１０１８も表示されるため、質問ボタン１０１３が押下されてから質問が取り残されている時間が分かる。この時刻１０１８は質問ボタン１０１３が押下された時刻でもよい。
【0182】
また、テキストデータ欄１０２２のテキストデータ１００３に対応付けて質問ボタン１０１３に類似するアイコン１０１７が表示される。このアイコン１０１７も質問ボタン１０１３が押下された旨に相当する。テキストデータ欄１０２２における質問ボタン１０１３が押下された旨は、テキストデータ１００３や枠が強調表示されてもよい。
【0183】
また、テキストデータ欄１０２２にテキストデータが追加で表示されるにつれて、テキストデータ欄１０２２のテキストデータ１００３は、下方にスクロールするが、質問ボタン１０１３が押下された旨のアイコン１０１７が対応付けられたテキストデータ１００３のみはスクロールアウトしない表示形態も可能である。このような制御は、ＰＣ５の表示制御部５４がテキストデータ欄１０２２の各テキストデータ１００１～１００７について、質問ボタン１０１３が押下された旨のアイコン１０１７の有無を判断し、質問ボタン１０１３が押下された旨のアイコン１０１７が対応付けられているテキストデータ１００３を最下行に固定することで実現される。
【0184】
書誌情報欄１０２１及びテキストデータ欄１０２２の質問ボタン１０１３が押下された旨（アイコン１０１５、メッセージ１０１４，アイコン１０１７）は、質問者が消去のための操作を行うことで消去できる。例えば、質問者がマウスオーバー等で消去ボタンを表示させる。
【0185】
＜リアクションボタンの押下、及び、質問ボタンが押下された旨の表示＞
図３０は、ＰＣ５が質問ボタン１０１３の押下を受け付け、通信端末２及び表示端末１０が、質問ボタン１０１３が押下された旨を共有するシーケンス図である。ここでは、質問者がＰＣ５（第一の端末の一例）を操作しているものとし、他のＰＣ５、通信端末２及び表示端末１０（第二の端末の一例）の利用者が質問に回答する。
図３０は、ＰＣ５が質問ボタン１０１３の押下を受け付け、通信端末２及び表示端末１０が、質問ボタン１０１３が押下された旨を共有するシーケンス図である。ここでは、質問者がＰＣ５（第一の端末の一例）を操作しているものとし、他のＰＣ５、通信端末２及び表示端末１０（第二の端末の一例）の利用者が質問に回答する。
【0186】
S101：質問者は、図１９のステップS32,S33と同様に共用支援サーバ６にサインイン済みである。したがって、質問者の利用者ＩＤ、組織ＩＤ及びイベントＩＤが特定されている。参加者のサインイン又は明示的な会議画面の閲覧要求により、ＰＣ５が会議画面１１００を表示する。
【0187】
S102：会議画面１１００の表示のため、ＰＣ５の通信部５１は、組織ＩＤと利用者ＩＤを指定して、リアクション設定を共用支援サーバ６に要求する。なお、組織ＩＤと利用者ＩＤはアクセストークンで代用できる。リアクション設定とは、この質問者が表示できるリアルタイムボタンの一覧の要求である。
【0188】
S103：共用支援サーバ６の通信部６１は、リアクション設定の要求を受信し、記憶・読出処理部６９がリアクション種類管理テーブルからリアクションボタンの一覧１０１１を取得する。処理部６６は、リアクション種類管理テーブルの対象の項目が「組織」であるリアクションボタンについては、サインインした質問者が所属する組織ＩＤと一致するものを抽出する。処理部６６は、リアクション種類管理テーブルの対象の項目が「イベント」であるリアクションボタンについては、質問者が参加しているイベントＩＤと一致するものを抽出する。共用支援サーバ６の通信部６１は、リアクションボタンの一覧１０１１（各リアクションボタンのリアクション種類、ボタン画像等）をＰＣ５に送信する。
【0189】
S104：ＰＣ５の通信部５１はリアクションボタンの一覧１０１１（各リアクションボタンのリアクション種類、ボタン画像等）を受信する。そして、質問者が任意のテキストデータについてリアクションボタンの一覧１０１１を表示させる操作を行うと、受付部５２が受け付けて、表示制御部５４がボタン画像を用いてリアクションボタンの一覧１０１１を表示する。
【0190】
S105：質問者がリアクションボタンの一覧１０１１から質問ボタン１０１３を押下すると、受付部５２が受け付ける。
【0191】
S106：ＰＣ５の通信部５１は押下されたリアクションボタンのリアクション種類、リアクションボタンが押下されたテキストデータのコンテンツ処理ＩＤ、及び、利用者ＩＤを共用支援サーバ６に送信する。
【0192】
S107：共用支援サーバ６の通信部６１はリアクション種類、コンテンツ処理ＩＤ及び利用者ＩＤを受信し、処理部６６は、リアクション種類が所定のリアクションかどうかを判断する。所定のリアクションとは、スクロールアウトするとリアクションボタンの押下者が困るリアクションであり、本実施形態では、例えば質問ボタン１０１３（「？」（question））である。
【0193】
リアクション種類が所定のリアクションの場合、共用支援サーバ６の処理部６６は、通信部６１を介して、質問ボタン１０１３が押下されたテキストデータを書誌情報欄１０２１に表示する旨（表示指示情報の一例）と共に、リアクション押下ＩＤ（消去時に必要になる）、質問ボタン１０１３が押下された旨、及び、コンテンツ処理ＩＤを、ＰＣ５に送信する。通信部６１は、コンテンツ処理ＩＤでなくテキストデータそのものを送信してもよい。
【0194】
S108：ＰＣ５の通信部５１はこれらを受信し、表示制御部５４は、コンテンツ処理ＩＤで特定されるテキストデータに対応付けて質問ボタン１０１３が押下された旨を表示する。すなわち、表示制御部５４は、書誌情報欄１０２１に質問ボタン１０１３が押下された旨のアイコン１０１５、メッセージ１０１４及びテキストデータ１０１６を表示し、テキストデータ欄１０２２の質問ボタン１０１３が押下されたテキストデータに対応付けて質問ボタン１０１３が押下された旨のアイコン１０１７を表示する。
【0195】
なお、ステップS106～S108では、ＰＣ５が、質問ボタン１０１３が押下された旨等を共用支援サーバ６に通知し、共用支援サーバ６から書誌情報欄１０２１へのテキストデータ１０１６と質問ボタン１０１３が押下された旨の表示要求を受信している。しかし、ＰＣ５は、質問ボタン１０１３が押下された後、共用支援サーバ６と通信する前に、書誌情報欄１０２１に質問ボタン１０１３が押下された旨とテキストデータ１０１６を表示してよい。また、ＰＣ５は、テキストデータ欄１０２２にアイコン１０１７を表示してよい。
【0196】
S109：記憶・読出処理部６９はリアクション押下管理テーブルに、リアクション押下ＩＤ（重複しないように採番）、コンテンツ処理ＩＤ、利用者ＩＤ、及びリアクション種類を登録する。
【0197】
S110、S111：リアクションボタンが押下された旨を共有するため、共用支援サーバ６の処理部６６は、通信部６１を介して、テキストデータ１０１６を書誌情報欄１０２１に表示する旨と共に、リアクション押下ＩＤ、質問ボタン１０１３が押下された旨、及び、コンテンツ処理ＩＤを、会議に参加している通信端末２と表示端末１０に送信する。
【0198】
S112、S113：通信端末２の通信部２１、表示端末１０の通信部１１はそれぞれリアクション押下ＩＤ、質問ボタン１０１３が押下された旨、及び、コンテンツ処理ＩＤを受信する。通信端末２の表示制御部２４、表示端末１０の表示制御部１３はそれぞれ、コンテンツ処理ＩＤで特定されるテキストデータ１００３を用いてテキストデータ１０１６を表示し、また、質問ボタン１０１３が押下された旨を表示する。表示制御部２４、１３はそれぞれ、コンテンツ処理ＩＤで特定されるテキストデータ１００３の周囲にアイコン１０１７を表示する。これらの表示方法はＰＣ５と同様でよい。
【0199】
＜リアクションボタンの登録＞
次に、図３１、図３２を参照してリアクションボタンの登録について説明する。図３１は、ＰＣ５が表示するリアクションボタン登録画面１２００である。なお、リアクションボタン登録画面１２００は、通信端末２又は表示端末１０が表示することも可能である。会議画面１１００が表示する設定ボタン１０１２を参加者が押下すると、図３１のリアクションボタン登録画面１２００が表示される。
次に、図３１、図３２を参照してリアクションボタンの登録について説明する。図３１は、ＰＣ５が表示するリアクションボタン登録画面１２００である。なお、リアクションボタン登録画面１２００は、通信端末２又は表示端末１０が表示することも可能である。会議画面１１００が表示する設定ボタン１０１２を参加者が押下すると、図３１のリアクションボタン登録画面１２００が表示される。
【0200】
リアクションボタン登録画面１２００は、ボタン画像一覧１２０１、「テナント全体」「この会議のみ」に対応付けられたラジオボタン１２０２，１２０３、戻るボタン１２０４、及び、適用ボタン１２０５を有している。ボタン画像一覧１２０１は、リアクションボタン登録画面１２００で表示するために、予め共用支援サーバ６に登録されているリアクションボタンの画像である。各リアクションボタンはリアクション種類に対応している。参加者は、使用したいリアクションボタンをマウス等で選択できる。図３１に示すように、参加者が選択したリアクションボタンは枠１２０６で囲まれる。
【0201】
「テナント全体」とは、参加者が所属する組織で開催される全てのイベントで、枠１２０６で囲まれたリアクションボタンを表示することを意味する。「この会議のみ」とは、現在開催中のイベント（例えば会議）でのみ、枠１２０６で囲まれたリアクションボタンを表示することを意味する。「テナント全体」「この会議のみ」の設定は、リアクション種類管理テーブルの対象の項目に設定される。適用ボタン１２０５が押下されると、リアクションボタン登録画面１２００の枠１２０６で選択されたリアクション種類と「テナント全体」「この会議のみ」の対象が共用支援サーバ６に送信される。
【0202】
図３２は、参加者がリアクションボタンを共用支援サーバ６に登録する処理を説明するシーケンス図である。
【0203】
S121：参加者が会議画面１１００の設定ボタン１０１２を押下する。受付部５２が押下を受け付け、通信部５１がリアクションボタン登録画面１２００を共用支援サーバ６に要求する。共用支援サーバ６の通信部６１は要求を受信し、作成部６３がリアクションボタン登録画面１２００を作成する。通信部６１は、リアクションボタン登録画面１２００の画面情報をＰＣ５に送信する。なお、リアクションボタン登録画面１２００はＰＣ５内の処理で表示されてもよい。
【0204】
S122：ＰＣ５の表示制御部５４はリアクションボタン登録画面１２００を表示し、図３１にて説明したように参加者がリアクションボタンに関する設定を行う。受付部５２が設定を受け付ける。
【0205】
S123：参加者が適用ボタン１２０５を押下すると、通信部５１が参加者の組織ＩＤ、参加者の利用者ＩＤ、及びリアクション種類（組織又はイベント）を共用支援サーバ６に送信する。組織ＩＤ、利用者ＩＤについては、サインイン済みの参加者に関する情報が使用されてよい。
【0206】
S124：共用支援サーバ６の通信部６１は組織ＩＤ、利用者ＩＤ、及びリアクション種類（組織又はイベント）を受信し、処理部６６が記憶・読出処理部６９を介して、リアクション種類管理テーブルに登録する。
【0207】
このように、参加者は会議中にも使用したいリアクションボタンを登録できる。テナント全体」「この会議のみ」の設定が可能なので、汎用的なリアクションボタンについて会議ごとに参加者が登録する必要がない。
【0208】
＜主な効果＞
以上説明したように、本実施形態の共用支援サーバ６は、質問の対象となる発言部分のテキストデータについて質問ボタン１０１３を表示させ、質問ボタン１０１３が押下されると、音声認識されたテキストデータとは別の領域に質問ボタン１０１３が押下された旨と質問の対象となるテキストデータ１０１６を表示する。質問ボタン１０１３が押下された旨とテキストデータ１０１６はスクロールアウトしないので、回答者が質問を見落とすことを低減することができる。また、質問があっても会話の流れに乗りにくい聴覚障碍者がためらってしまったり、聴覚障碍者だけが自分の意思を示せなかったりする状況を低減できる。
以上説明したように、本実施形態の共用支援サーバ６は、質問の対象となる発言部分のテキストデータについて質問ボタン１０１３を表示させ、質問ボタン１０１３が押下されると、音声認識されたテキストデータとは別の領域に質問ボタン１０１３が押下された旨と質問の対象となるテキストデータ１０１６を表示する。質問ボタン１０１３が押下された旨とテキストデータ１０１６はスクロールアウトしないので、回答者が質問を見落とすことを低減することができる。また、質問があっても会話の流れに乗りにくい聴覚障碍者がためらってしまったり、聴覚障碍者だけが自分の意思を示せなかったりする状況を低減できる。
【0209】
＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
【0210】
また、図５などの構成例は、通信端末２、ＰＣ５、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８、音声テキスト変換サーバ９、及び、表示端末１０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。通信端末２、ＰＣ５、共用支援サーバ６、スケジュール管理サーバ８、音声テキスト変換サーバ９、及び、表示端末１０の処理は、処理内容に応じてさらに多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位がさらに多くの処理を含むように分割することもできる。
【0211】
また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、共用支援サーバ６は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。
【0212】
さらに、共用支援サーバ６は、本実施形態で開示された処理ステップ、例えば図２８等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、共用支援サーバ６が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、共用支援サーバ６は、１つのサーバ装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。
【0213】
上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（Digital Signal Processor）、FPGA（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
【0214】
＜マルチマルチ請求項に関する付記＞
［請求項１］
複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置であって、
端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、第一の端末及び第二の端末に送信する通信部と、
端末から受信した、テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部と、を有し、
前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする情報処理装置。
［請求項２］
前記処理部が、前記記憶部に保存された前記操作情報が所定の操作情報であることを検出した場合、
前記通信部は、前記所定の操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
［請求項３］
前記通信部は、前記テキストデータの少なくとも一部の表示指示情報に加え、前記所定の操作情報の操作が行われたことの前記第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
［請求項４］
前記複数の端末は、音データから変換されたテキストデータを共有するイベントに参加しており、
前記テキストデータに対し端末が受け付け可能な操作の設定を受け付ける画面を作成する作成部を有し、
前記通信部は、前記作成部が作成した前記画面の画面情報を端末に送信し、
前記処理部は、前記イベントに参加している前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報を記憶部に保存することを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
［請求項５］
前記画面は、端末が受け付け可能な操作が提供される対象として、利用者が所属する組織又は利用者が参加している前記イベントのいずれかが選択可能であり、
前記処理部は、前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報、前記対象、及び、前記対象となる組織の識別情報又は前記イベントの識別情報を対応付けて前記記憶部に保存することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
［請求項６］
前記通信部は、前記イベントに参加する端末に対し、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が組織である場合、前記端末の利用者が所属する組織の識別情報と同じ組織の識別情報が対応付けられている前記操作情報、及び、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が前記イベントである場合、前記端末の利用者が参加している前記イベントの識別情報と同じイベントの識別情報が対応付けられている前記操作情報、を送信することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
［請求項７］
前記第一の表示領域は、音データから変換されたテキストデータが古いものからスクロールアウトさせ、前記第二の表示領域は、前記テキストデータの少なくとも一部をスクロールアウトさせないことを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
［請求項８］
前記所定の操作情報は、前記テキストデータについて質問を受け付けたことを示す操作情報であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
［請求項９］
前記第二の表示領域は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部と共に、前記テキストデータについて質問があったことを示す情報を表示することを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
［請求項１］
複数の端末とネットワークを介して通信する情報処理装置であって、
端末が送信する音データから変換されたテキストデータの第一の表示領域への表示指示情報と共に、第一の端末及び第二の端末に送信する通信部と、
端末から受信した、テキストデータに関する操作情報を前記テキストデータに対応付けて記憶部に保存する処理部と、を有し、
前記通信部は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする情報処理装置。
［請求項２］
前記処理部が、前記記憶部に保存された前記操作情報が所定の操作情報であることを検出した場合、
前記通信部は、前記所定の操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部の、前記第一の表示領域とは別の第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
［請求項３］
前記通信部は、前記テキストデータの少なくとも一部の表示指示情報に加え、前記所定の操作情報の操作が行われたことの前記第二の表示領域への表示指示情報を前記複数の端末に送信することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
［請求項４］
前記複数の端末は、音データから変換されたテキストデータを共有するイベントに参加しており、
前記テキストデータに対し端末が受け付け可能な操作の設定を受け付ける画面を作成する作成部を有し、
前記通信部は、前記作成部が作成した前記画面の画面情報を端末に送信し、
前記処理部は、前記イベントに参加している前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報を記憶部に保存することを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
［請求項５］
前記画面は、端末が受け付け可能な操作が提供される対象として、利用者が所属する組織又は利用者が参加している前記イベントのいずれかが選択可能であり、
前記処理部は、前記端末から送信された、前記端末が受け付け可能な操作の操作情報、前記対象、及び、前記対象となる組織の識別情報又は前記イベントの識別情報を対応付けて前記記憶部に保存することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
［請求項６］
前記通信部は、前記イベントに参加する端末に対し、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が組織である場合、前記端末の利用者が所属する組織の識別情報と同じ組織の識別情報が対応付けられている前記操作情報、及び、
前記記憶部に記憶されている前記操作情報の前記対象が前記イベントである場合、前記端末の利用者が参加している前記イベントの識別情報と同じイベントの識別情報が対応付けられている前記操作情報、を送信することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
［請求項７］
前記第一の表示領域は、音データから変換されたテキストデータが古いものからスクロールアウトさせ、前記第二の表示領域は、前記テキストデータの少なくとも一部をスクロールアウトさせないことを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
［請求項８］
前記所定の操作情報は、前記テキストデータについて質問を受け付けたことを示す操作情報であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
［請求項９］
前記第二の表示領域は、前記操作情報の操作が行われた前記テキストデータの少なくとも一部と共に、前記テキストデータについて質問があったことを示す情報を表示することを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【符号の説明】
【0215】
１ 通信システム
２ 通信端末
３ ビデオ会議端末
５ ＰＣ
６ 共用支援サーバ
８ スケジュール管理サーバ
９ 音声テキスト変換サーバ
２ 通信端末
３ ビデオ会議端末
５ ＰＣ
６ 共用支援サーバ
８ スケジュール管理サーバ
９ 音声テキスト変換サーバ
【先行技術文献】
【特許文献】
【0216】
【文献】特許第6746923号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】