特許 7589773 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-11-18

(45)【発行日】2024-11-26

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20241119BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20241119BHJP

   G06F 21/31 20130101ALI20241119BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 838

H04N1/00 350

H04N1/00 127B

B41J29/38 203

G06F21/31

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2023130575

(22)【出願日】2023-08-10

(62)【分割の表示】P 2019138222の分割

【原出願日】2019-07-26

(65)【公開番号】P2023164815

(43)【公開日】2023-11-14

【審査請求日】2023-09-08

(73)【特許権者】

【識別番号】000006747

【氏名又は名称】株式会社リコー

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】松本 弘一

【審査官】橋爪 正樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－０５７０７３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｂ４１Ｊ ２９／３８

Ｇ０６Ｆ ２１／３０－２１／４６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

操作パネルを有する情報処理装置であって、
前記操作パネルを介した宛先情報の入力を受け付ける第１の受付手段と、
認証を解除するための解除情報を生成する生成手段と、
前記生成手段で生成した前記解除情報を、前記第１の受付手段で受け付けた前記宛先情報により示される宛先に送信する解除情報送信手段と、
前記宛先情報に送信する前記解除情報と、前記情報処理装置の機能を利用した利用回数と、を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記認証を解除させる解除情報の入力をユーザから受け付ける第２の受付手段と、
前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報ではない場合、前記認証を解除しないように管理する管理手段と、
を有し、
前記管理手段は、前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報である場合、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達しているか否かを判断し、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達していない場合、前記認証を解除する、
情報処理装置。

【請求項2】

前記管理手段は、前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報であり、且つ前記解除情報に対応付けて記憶されている前記利用回数が上限に達している場合、前記認証を解除しない
請求項１記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報であり、且つ前記解除情報に対応付けて記憶されている前記利用回数が上限に達している場合、前記利用回数が上限に達している旨を表示部に表示する表示制御部、
を更に有する請求項２記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記ユーザによる前記機能の利用が終了したことを検知した場合に、前記機能を選択するメニュー画面を表示させる表示制御部、
を更に有する請求項１又は２記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記管理手段は、前記ユーザによる前記機能の利用が終了したことを検知した場合に、前記認証を設定するように管理すること
を特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記記憶手段は、対応付けられた、前記宛先情報に送信した前記解除情報と、前記情報処理装置の機能の利用回数と、を所定期間の間記憶する
ことを特徴とする請求項１乃至５の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記情報処理装置の機能の利用回数は、前記情報処理装置のコピー機能で使用したコピー枚数である
ことを特徴とする請求項１乃至６の何れか一項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

操作パネルを有する情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
前記操作パネルを介した宛先情報の入力を受け付ける第１の受付ステップと、
認証を解除するための解除情報を生成する生成ステップと、
前記生成ステップで生成した前記解除情報を、前記第１の受付ステップで受け付けた前記宛先情報により示される宛先に送信する解除情報送信ステップと、
前記宛先情報に送信する前記解除情報と、前記情報処理装置の機能を利用した利用回数と、を対応付けて記憶する記憶ステップと、
前記認証を解除させる解除情報の入力をユーザから受け付ける第２の受付ステップと、
前記第２の受付ステップにより受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信ステップにより送信された前記解除情報ではない場合、前記認証を解除しないように管理する管理ステップと、
を有し、
前記管理ステップは、前記第２の受付ステップにより受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信ステップにより送信された前記解除情報である場合、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達しているか否かを判断し、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達していない場合、前記認証を解除する、
情報処理方法。

【請求項9】

操作パネルを有する情報処理装置を、
前記操作パネルを介した宛先情報の入力を受け付ける第１の受付手段、
認証を解除するための解除情報を生成する生成手段、
前記生成手段で生成した前記解除情報を、前記第１の受付手段で受け付けた前記宛先情報により示される宛先に送信する解除情報送信手段、
前記宛先情報に送信する前記解除情報と、前記情報処理装置の機能を利用した利用回数と、を対応付けて記憶する記憶手段、
前記認証を解除させる解除情報の入力をユーザから受け付ける第２の受付手段、
前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報ではない場合、前記認証を解除しないように管理する管理手段、
として機能させ、
前記管理手段は、前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報である場合、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達しているか否かを判断し、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達していない場合、前記認証を解除する、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

プリンタ等の印刷装置によりユーザがセキュリティの高いデータを印刷する際、ユーザがその印刷装置の設置場所に行き、その印刷装置で認証操作を行って初めて印刷を開始できるようにしたセキュリティプリント機能が知られている（例えば特許文献１参照）。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

例えば地方自治体などにおいて職員が業務で利用する複合機は、セキュリティ性を確保するため、コピー機能などの利用に認証操作が必要な場合がある。職員は認証操作後に複合機の各種機能を利用可能となる。

【0004】

ところで、地方自治体などでは、住民サービスの一環としてコピーサービスを提供したい場合がある。しかしながら、認証操作が不要な住民サービス専用の複合機を用意することは費用の面から困難な場合があった。一方、職員が業務で利用する複合機を住民サービス用の複合機として流用する場合は、コピーサービスを利用する住民が認証操作を行うために必要なＩＣカード等を用意しておき、そのＩＣカード等の貸出などを行わなければならなかった。

【0005】

本発明の一実施形態は、認証を解除して機能を利用させることが可能な情報処理装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記した課題を達成するため、本発明の一実施形態は、操作パネルを有する情報処理装置であって、前記操作パネルを介した宛先情報の入力を受け付ける第１の受付手段と、認証を解除するための解除情報を生成する生成手段と、前記生成手段で生成した前記解除情報を、前記第１の受付手段で受け付けた前記宛先情報により示される宛先に送信する解除情報送信手段と、前記宛先情報に送信する前記解除情報と、前記情報処理装置の機能を利用した利用回数と、を対応付けて記憶する記憶手段と、前記認証を解除させる解除情報の入力をユーザから受け付ける第２の受付手段と、前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報ではない場合、前記認証を解除しないように管理する管理手段と、を有し、前記管理手段は、前記第２の受付手段により受け付けた前記解除情報が、前記解除情報送信手段により送信された前記解除情報である場合、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達しているか否かを判断し、前記解除情報に対応付けられている前記利用回数が上限に達していない場合、前記認証を解除する、情報処理装置である。

【発明の効果】

【0007】

本発明の一実施形態によれば、認証を解除して機能を利用させることが可能な情報処理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。

【図2】本実施形態に係るスマートフォンの一例のハードウェア構成図である。

【図3】本実施形態に係る複合機の一例のハードウェア構成図である。

【図4】本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。

【図5】認証管理情報の一例の構成図である。

【図6】解除コード情報の一例の構成図である。

【図7】本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のシーケンス図である。

【図8】本実施形態に係る情報処理システムの一例の画面遷移図である。

【図9】エラー系のメッセージが表示された一例の画面イメージ図である。

【図10】コピー機能の認証を解除する処理の一例のイメージ図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の各実施形態について、添付の図面を参照しながら説明する。なお、本実施形態では、地方自治体の職員が業務に利用している複合機を、住民に利用させる例を説明するが、地方自治体、職員、及び住民に限定するものではない。例えば店舗の店員が業務に利用している複合機を、顧客に利用させる実施形態であってもよい。

【0010】

［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図１の情報処理システム１は、携帯端末１０、複合機１２、及びネットワーク１４を含む。ネットワーク１４はデータ通信可能な携帯電話網、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットなどである。

【0011】

複合機１２はＭＦＰ（Ｍultifunction Peripheral）とも呼ばれ、画像形成装置の一例である。また、画像形成装置はユーザに機能を提供する情報処理装置の一例である。このように複合機１２はユーザに機能を提供する情報処理装置の一例である。ユーザに機能を提供する情報処理装置は、例えば、ＰＪ（Projector：プロジェクタ）、ＩＷＢ（Interactive White Board：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車（Connected Car）、ノートＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣまたはデスクトップＰＣ等であってもよい。

【0012】

複合機１２は職員が業務に利用しており、セキュリティ性を確保するため、コピーなどの機能の利用に、ＩＣカードによる認証や、操作パネルへのＩＤ及びパスワードの入力による認証など、の認証操作が必要となっている。複合機１２は認証操作が正常に終了した後で職員にコピー機能などの各種機能を提供する。

【0013】

携帯端末１０は例えば地方自治体の役所に訪れた住民が操作する端末であって、携帯番号やメールアドレスなどの住民と対応する宛先情報に基づき、複合機１２から後述の解除コードを受信して表示や出力が可能なＰＣ、タブレット端末、又はスマートフォンなどである。住民は携帯端末１０が受信した解除コードを後述のように使用することで、複合機１２のコピー機能を利用できるようになる。この際、複合機１２は職員がコピー機能などの機能を利用するための認証操作を課すことなく、住人にコピー機能を提供する。

【0014】

なお、図１に示す情報処理システム１の構成は一例である。例えば複合機１２の機能の少なくとも一部は、他の情報処理装置で実現する構成であってもよい。さらに、複合機１２の機能の少なくとも一部は、携帯端末１０に備える構成であってもよい。

【0015】

＜ハードウェア構成＞
《スマートフォン》
図１の携帯端末１０は、例えば図２に示すハードウェア構成のスマートフォン４００により実現される。図２は、スマートフォン４００の一例のハードウェア構成図である。図２に示されているように、スマートフォン４００は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＥＥＰＲＯＭ４０４、ＣＭＯＳセンサ４０５、撮像素子Ｉ／Ｆ４０６、加速度・方位センサ４０７、メディアＩ／Ｆ４０９、ＧＰＳ受信部４１１を備えている。

【0016】

これらのうち、ＣＰＵ４０１は、スマートフォン４００全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１やＩＰＬ等のＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ４０４は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがって、スマートフォン用プログラム等の各種データの読み出し又は書き込みを行う。

【0017】

ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）センサ４０５は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体（主に自画像）を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）センサ等の撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ４０６は、ＣＭＯＳセンサ４０５の駆動を制御する回路である。

【0018】

加速度・方位センサ４０７は、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種センサである。メディアＩ／Ｆ４０９は、フラッシュメモリ等の記録メディア４０８に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。ＧＰＳ受信部４１１は、ＧＰＳ衛星からＧＰＳ信号を受信する。

【0019】

また、スマートフォン４００は、遠距離通信回路４１２、ＣＭＯＳセンサ４１３、撮像素子Ｉ／Ｆ４１４、マイク４１５、スピーカ４１６、音入出力Ｉ／Ｆ４１７、ディスプレイ４１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）４１９、近距離通信回路４２０、近距離通信回路４２０のアンテナ４２０ａ、及びタッチパネル４２１を備えている。

【0020】

これらのうち、遠距離通信回路４１２は、ネットワーク１４を介して、他の機器と通信する回路である。ＣＭＯＳセンサ４１３は、ＣＰＵ４０１の制御に従って被写体を撮像して画像データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。撮像素子Ｉ／Ｆ４１４は、ＣＭＯＳセンサ４１３の駆動を制御する回路である。マイク４１５は、音を電気信号に変える内蔵型の回路である。スピーカ４１６は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力Ｉ／Ｆ４１７は、ＣＰＵ４０１の制御に従ってマイク４１５及びスピーカ４１６との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ４１８は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ（Electro Luminescence）などの表示手段の一種である。

【0021】

外部機器接続Ｉ／Ｆ４１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。近距離通信回路４２０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。タッチパネル４２１は、住民などの利用者がディスプレイ４１８を押下することで、スマートフォン４００を操作する入力手段の一種である。また、スマートフォン４００は、バスライン４１０を備えている。バスライン４１０は、図２に示されているＣＰＵ４０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

【0022】

《複合機》
情報処理システム１に含まれる複合機１２のハードウェア構成は例えば図３に示すようになる。図３は本実施形態に係る複合機１２の一例のハードウェア構成図である。図３に示されているように、複合機１２は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

【0023】

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Accelerated Graphics Port）バス９２１で接続した構成となっている。

【0024】

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、複合機１２の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

【0025】

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0026】

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Integrated Circuit）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。

【0027】

このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Direct Memory Access Controller）、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

【0028】

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等の通信回路である。

【0029】

更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２によって構成されている。また、操作パネル９４０は、設定画面や選択画面、コピー開始指示等を受け付けるスタートキー等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、複合機１２全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

【0030】

なお、複合機１２は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

【0031】

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワーク１４を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

【0032】

なお、複合機１２はＩＣカードによる認証を利用する場合、ＩＣカードリーダが内蔵又は外付けされている。複合機１２はＩＣカードに埋め込まれたＲＦタグからＩＣカードに固有の識別情報を無線通信で読み取る。なお、ＩＣカードはスマートフォン４００などのスマートデバイスが内蔵するものでもよい。また、複合機１２はＩＣカードリーダ以外を利用してもよく、生体認証装置（指紋、掌紋、虹彩、顔など）やバーコード読み取り装置等を利用してもよい。

【0033】

＜機能構成＞
第１の実施形態に係る情報処理システム１は、例えば図４に示す機能構成により実現される。図４は本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。図４の機能構成は、本実施形態の説明に不要な構成について適宜省略している。

【0034】

携帯端末１０は、解除コード受信部２０及び解除コード表示部２２を有する。携帯端末１０の解除コード受信部２０は複合機１２から解除コードを受信する。解除コード表示部２２は複合機１２から受信した解除コードをディスプレイ４１８に表示する。

【0035】

複合機１２は、基本機能部３０及び拡張機能部５０を有する。基本機能部３０は複合機１２の基本機能を提供する。また、拡張機能部５０は拡張アプリケーションの一例である住民サービスアプリケーション（住民サービスアプリ）を実行することで実現される拡張機能を提供する。

【0036】

基本機能部３０は、認証処理部３２、認証管理部３４、コピー機能部３６、コピー機能認証ＳＷ部３８、ファクス機能部４０、ファクス機能認証ＳＷ部４２、スキャナ機能部４４、スキャナ機能認証ＳＷ部４６、拡張機能起動制御部４８を有する。

【0037】

認証処理部３２はＩＣカードによる認証や、操作パネル９４０へのＩＤ及びパスワードの入力による認証など、認証操作に関する処理を行う。認証管理部３４はコピー機能などの機能を利用するために課す認証操作を管理している。

【0038】

コピー機能部３６は、コピー機能に関する処理を行う。コピー機能認証ＳＷ部３８はコピー機能部３６を利用する為に課す認証操作のＯＮ（設定）及びＯＦＦ（解除）を、認証管理部３４からの要求により切り替える。コピー機能認証ＳＷ部３８がＯＮ（設定）であれば、コピー機能部３６はコピー機能の利用のために認証操作を課す。また、コピー機能認証ＳＷ部３８がＯＦＦ（解除）であれば、コピー機能部３６はコピー機能の利用のために認証操作を課さない。

【0039】

ファクス機能部４０は、ファクス機能に関する処理を行う。ファクス機能認証ＳＷ部４２はファクス機能部４０を利用する為に課す認証操作のＯＮ（設定）及びＯＦＦ（解除）を、認証管理部３４からの要求により切り替える。ファクス機能認証ＳＷ部４２がＯＮ（設定）であれば、ファクス機能部４０はファクス機能の利用のために認証操作を課す。また、ファクス機能認証ＳＷ部４２がＯＦＦ（解除）であれば、ファクス機能部４０はファクス機能の利用のために認証操作を課さない。

【0040】

スキャナ機能部４４は、スキャナ機能に関する処理を行う。スキャナ機能認証ＳＷ部４６はスキャナ機能部４４を利用する為に課す認証操作のＯＮ（設定）及びＯＦＦ（解除）を、認証管理部３４からの要求により切り替える。スキャナ機能認証ＳＷ部４６がＯＮ（設定）であれば、スキャナ機能部４４はスキャナ機能の利用のために認証操作を課す。また、スキャナ機能認証ＳＷ部４６がＯＦＦ（解除）であれば、スキャナ機能部４４はスキャナ機能の利用のために認証操作を課さない。

【0041】

拡張機能起動制御部４８は、後述する住民サービスボタンの押下など、操作パネル９４０に対する住民サービスアプリの起動操作を受け付け、住民サービスアプリを実行することで、拡張機能部５０を起動させる制御を行う。

【0042】

拡張機能部５０は、拡張機能ＵＩ制御部５２、携帯番号入力受付部５４、解除コード生成部５６、解除コード記憶部５８、解除コード送信部６０、認証解除判断部６２、認証解除要求部６４、コピー機能起動要求部６６、認証設定要求部６８を有する。

【0043】

拡張機能ＵＩ制御部５２は住民サービスアプリの画面ＵＩを操作パネル９４０に表示させる制御を行う。携帯番号入力受付部５４は住民サービスアプリの画面ＵＩに対する携帯番号の入力を受け付ける。携帯番号は、住民の宛先情報の一例である。解除コード生成部５６は認証操作を課すことなくコピー機能を利用させるための解除コードを生成する。

【0044】

解除コード記憶部５８は、所定期間（例えば１日）の間に、住民から入力を受け付けた携帯番号と、その携帯番号に送信した解除コードと、を対応付けて記憶する。解除コード送信部６０は、住民から入力を受け付けた携帯番号に、ＳＭＳ（Short Message Service）通信を利用して解除コードを送信する。

【0045】

認証解除判断部６２は、解除コード送信部６０が送信した解除コードが、住民サービスアプリの画面ＵＩに対して入力された場合に、コピー機能に対する認証を解除すると判断する。また、認証解除判断部６２は、住民によるコピー機能の利用が終了したことを検知した場合に、コピー機能に対する認証を設定すると判断する。

【0046】

認証解除要求部６４は、認証解除判断部６２によるコピー機能に対する認証を解除するという判断に基づき、コピー機能の認証解除を基本機能部３０の認証管理部３４に要求する。コピー機能起動要求部６６は基本機能部３０のコピー機能部３６にコピーアプリの起動を要求する。認証設定要求部６８は、例えばコピージョブの終了や、住民による終了ボタンの押下など、住民によるコピー機能の利用が終了したことを検知した場合に、コピー機能の認証設定を基本機能部３０の認証管理部３４に要求する。

【0047】

図５は認証管理情報の一例の構成図である。図５の認証管理情報は例えば基本機能部３０の認証管理部３４が管理する。認証管理情報は、機能名と、認証状態と、を対応付けている。認証管理情報の認証状態は、機能名が示す機能が、機能の利用のために認証操作を課さない認証解除の状態か、機能の利用のために認証操作を課す認証設定の状態かを示している。したがって、図５の認証管理情報の場合、コピー機能は利用のために認証操作を課されない。

【0048】

図６は解除コード情報の一例の構成図である。図６の解除コード情報は拡張機能部５０の解除コード記憶部５８に記憶され、所定期間の間に、住民から入力を受け付けた携帯番号と、その携帯番号に送信した解除コードと、を対応付けて記憶する。図６の解除コード情報は一例であって、例えば解除コードを送信した日時の情報、その解除コードによるコピー機能の利用有無の情報など、を含んでいてもよい。

【0049】

＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１は、例えば図７に示す手順で、ＩＣカードによる認証や操作パネル９４０へのＩＤ及びパスワードの入力による認証などの認証操作を課すことなく、複合機１２のコピー機能を住人に利用させる。図７は本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のシーケンス図である。図８は本実施形態に係る情報処理システムの一例の画面遷移図である。また、図９はエラー系のメッセージが表示された一例の画面イメージ図である。

【0050】

起動された複合機１２は、例えば図８のメニュー画面１０００を操作パネル９４０に表示する。図８のメニュー画面１０００には、職員がＩＤ及びパスワードの入力による認証を行う表示欄の他、利用者である住人が住民サービスアプリを起動するための住民サービスボタンが設けられている。

【0051】

ステップＳ１０において、住人は住民サービスボタンを押下する。住民サービスボタンの押下を受け付けると、複合機１２の拡張機能起動制御部４８はステップＳ１２に進み、住民サービスアプリを実行することで、拡張機能部５０を起動させる。

【0052】

ステップＳ１４に進み、拡張機能部５０の拡張機能ＵＩ制御部５２は住民サービスアプリの画面ＵＩの一例としての例えば図８の住民サービスアプリ画面１１００ａを操作パネル９４０に表示させる制御を行う。住民サービスアプリ画面１１００ａは、携帯番号の入力欄と、ＳＭＳ送信ボタンと、解除コードの入力欄と、ＯＫボタンと、が含まれる。

【0053】

ステップＳ１６において、住民は例えば図８の住民サービスアプリ画面１１００ｂのように携帯番号の入力欄に、自分の携帯端末１０の携帯番号を入力し、ＳＭＳ送信ボタンを押下する。拡張機能部５０の携帯番号入力受付部５４は住民サービスアプリ画面１１００ｂに対する携帯番号の入力と、ＳＭＳ送信ボタンの押下と、を受け付ける。

【0054】

ステップＳ１８に進み、拡張機能部５０の解除コード生成部５６は解除コードを生成すると共に、その解除コードと、住民サービスアプリ画面１１００ｂに入力された携帯番号とを対応付けて解除コード記憶部５８に記憶させる。ステップＳ２０に進み、解除コード送信部６０は、住民サービスアプリ画面１１００ｂに入力された携帯番号に、ＳＭＳ通信を利用して解除コードを送信する。

【0055】

ＳＭＳ通信により解除コードを受信した携帯端末１０は解除コードが表示された画面１２００をディスプレイ４１８に表示する。また、ＳＭＳ通信により解除コードを携帯端末１０に送信した複合機１２はステップＳ２２に進み、例えば図８の解除コード入力待ちの住民サービスアプリ画面１１００ｃを操作パネル９４０に表示させる制御を行う。

【0056】

ステップＳ２４において、住民は自分の携帯端末１０に表示された画面１２００で解除コードを確認できる。ステップＳ２６において、住民は自分の携帯端末１０に表示された解除コードを、例えば図８の住民サービスアプリ画面１１００ｄのように入力して、ＯＫボタンを押下する。

【0057】

ステップＳ２８において、拡張機能部５０の認証解除判断部６２は、図８の住民サービスアプリ画面１１００ｄのように入力された解除コードが、ステップＳ２０で住民の携帯番号に送信した解除コードであるか確認する。また、認証解除判断部６２は図６に示した解除コード情報を参照し、住民サービスアプリによるコピー機能の利用回数の上限に達しているか否かを確認する。

【0058】

例えば認証解除判断部６２は、住民サービスアプリによるコピー機能の利用回数の上限を例えば３回などに制限することにより、使用制限を加えながらコピー機能を住民に提供できる。また、図６に示した解除コード情報に使用したコピー枚数を対応付けて記憶しておくことで、認証解除判断部６２は住民サービスアプリによるコピー機能の利用枚数の上限を例えば３０枚などに制限することもできる。

【0059】

認証解除判断部６２は、入力された解除コードが、ステップＳ２０で住民の携帯番号に送信した解除コードであり、且つ、住民サービスアプリによるコピー機能の利用回数の上限に達していなければ、コピー機能に対する認証を解除すると判断する。認証解除判断部６２によるコピー機能に対する認証を解除するという判断に基づき、認証解除要求部６４はステップＳ３２において、コピー機能の認証解除を基本機能部３０の認証管理部３４に要求する。

【0060】

ステップＳ３４において、認証管理部３４はコピー機能の認証解除をコピー機能認証ＳＷ部３８に要求し、コピー機能部３６を利用する為に認証操作を課すＯＮ（設定）からコピー機能部３６を利用する為に認証操作を課さないＯＦＦ（解除）に切り替える。

【0061】

ステップＳ３６において、拡張機能部５０のコピー機能起動要求部６６は基本機能部３０のコピー機能部３６にコピーアプリの起動を要求する。ステップＳ３８に進み、複合機１２の基本機能部３０は住民にコピー機能を提供する。ステップＳ４０において、住民は複合機１２のコピー機能を利用してコピーを行う。

【0062】

ステップＳ４２において、拡張機能部５０の認証設定要求部６８は例えば印刷完了の状態を、住民によるコピー機能の利用が終了した状態としてポーリングで基本機能部３０に確認する。ステップＳ４４において、印刷完了の状態を検知すると、コピー機能の認証設定を基本機能部３０の認証管理部３４に要求する。ステップＳ４８において、認証管理部３４はコピー機能の認証設定をコピー機能認証ＳＷ部３８に要求し、コピー機能部３６を利用する為に認証操作を課さないＯＦＦ（解除）からコピー機能部３６を利用する為に認証操作を課すＯＮ（設定）に切り替える。ステップＳ５０において、複合機１２は例えば図８のメニュー画面１０００を操作パネル９４０に表示する。

【0063】

なお、ステップＳ３０において住民サービスアプリによるコピー機能の利用回数の上限に達していれば、認証解除判断部６２は図９の住民サービスアプリ画面１１００ｅを操作パネル９４０に表示し、住民サービスアプリによるコピー機能の利用回数の上限を超えたことを住民に認識させる。また、入力された解除コードが、ステップＳ２０で住民の携帯番号に送信した解除コードでなければ、認証解除判断部６２は図９の住民サービスアプリ画面１１００ｆを操作パネル９４０に表示し、解除コードが間違っていることを住民に認識させる。

【0064】

図１０はコピー機能の認証を解除する処理の一例のイメージ図である。図１０に示すように、コピー機能認証ＳＷ部３８のＯＦＦにより、コピー機能部３６は利用する為に認証操作が課されない認証解除（認証ＯＦＦ）の状態となる。また、コピー機能認証ＳＷ部３８のＯＮにより、コピー機能部３６は利用する為に認証操作が課される認証設定（認証ＯＮ）の状態となる。

【0065】

コピー機能認証ＳＷ部３８のＯＮ／ＯＦＦの切替は、認証管理部３４が行う。拡張機能部５０は認証管理部３４にコピー機能の認証解除要求を行うことにより、コピー機能部３６を、利用する為に認証操作が課されない認証解除（認証ＯＦＦ）の状態とすることができる。また、拡張機能部５０は認証管理部３４にコピー機能の認証設定要求を行うことにより、コピー機能部３６を、利用する為に認証操作が課される認証設定（認証ＯＮ）の状態とすることができる。

【0066】

拡張機能部５０はＳＭＳ通信モジュール１０４により解除コード送信部６０を実現することができる。拡張機能部５０は認証コード生成モジュール１０６により解除コード生成部５６を実現することができる。また、拡張機能部５０は印刷エンジン１０２から印刷完了の状態を検知できる。複合機プラットフォーム１００は複合機１２のアプリケーションなどのソフトウェアが動作する環境であり、例えばアプリケーションが共通的に必要とするハードウェア資源の管理、実行制御並びに画像形成処理等を行う。

【0067】

＜その他の実施形態＞
なお、本実施形態では、宛先情報が携帯番号の例を説明したが、宛先情報がメールアドレスであっても同様に実現できる。宛先情報がメールアドレスの場合は、メールにより解除コードが送信される。住民はメールで送信された解除コードを確認し、例えば図８の住民サービスアプリ画面１１００ｄのように入力して、ＯＫボタンを押下できる。

【0068】

また、本実施形態では、複合機１２の操作パネル９４０に表示されたメニュー画面１０００の住民サービスボタンが押下されたあとに解除コードが生成されているが、この例に限定されない。例えば役所に訪れた住民が、その住民と対応付けられたカードにより受け付けを行い、受付番号などがプリントされた紙の発行手続きがあるのであれば、この段階で解除コードを生成し、紙に解除コードを合わせてプリントしておいてもよい。

【0069】

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

【0070】

実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの1つを示すものにすぎない。

【0071】

解除コード生成部５６は特許請求の範囲に記載した生成手段の一例である。解除コード送信部６０は解除情報送信手段の一例である。認証管理部３４は管理手段の一例である。住民はユーザの一例である。

【符号の説明】

【0072】

１ 情報処理システム
１０ 携帯端末
１２ 複合機
１４ ネットワーク
２０ 解除コード受信部
２２ 解除コード表示部
３０ 基本機能部
３２ 認証処理部
３４ 認証管理部
３６ コピー機能部
３８ コピー機能認証ＳＷ部
４０ ファクス機能部
４２ ファクス機能認証ＳＷ部
４４ スキャナ機能部
４６ スキャナ機能認証ＳＷ部
４８ 拡張機能起動制御部
５０ 拡張機能部
５２ 拡張機能ＵＩ制御部
５４ 携帯番号入力受付部
５６ 解除コード生成部
５８ 解除コード記憶部
６０ 解除コード送信部
６２ 認証解除判断部
６４ 認証解除要求部
６６ コピー機能起動要求部
６８ 認証設定要求部
１０００ メニュー画面
１１００ａ～１１００ｆ 住民サービスアプリ画面

【先行技術文献】

【特許文献】

【0073】

【文献】特開２０１３－９５１１８号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】