令和1(行ケ)10109審決取消請求事件

令和２年３月１１日判決言渡
令和元年（行ケ）第１０１０９号 審決取消請求事件
口頭弁論終結日 令和２年１月２７日
判 決
原 告 株 式 会 社 コ ム ス ク エ ア
同訴訟代理人弁護士 髙 﨑 仁
村 島 大 介
同訴訟代理人弁理士 山 内 博 明
被 告 Ｔ Ｉ Ｓ 株 式 会 社
同訴訟代理人弁護士 塩 月 秀 平
江 口 雄 一 郎
岡 田 誠
友 村 明 弘
同訴訟代理人弁理士 佐 藤 睦
大 石 幸 雄
吉 田 幸 二
主 文
１ 原告の請求を棄却する。
２ 訴訟費用は原告の負担とする。
事 実 及 び 理 由
第１ 請求
特許庁が無効２０１７－８００１４３号事件について令和元年６月２５日にした
審決のうち，特許第５０７５２０１号の請求項７に係る部分を取り消す。
第２ 事案の概要
本件は，特許無効審判請求に対する審決の取消訴訟である。争点は，特許発明の
新規性である。
１ 特許庁における手続の概要等
原告は，名称を「情報管理方法，情報管理装置及び情報管理プログラム」とする
発明に係る特許権（特許第５０７５２０１号。以下「本件特許権」といい，本件特
許権に係る特許を「本件特許」本件特許の明細書及び図面を
， 「本件明細書」という。）
の特許権者である（甲１１）。
本件特許は，平成１９年７月３１日に出願され（特願２００９－５２５２３２
号），平成２４年８月３１日に設定登録された（甲１１）。
被告は，平成２９年１１月２８日，特許庁に対し，本件特許の請求項１，４及び
７に係る発明（以下，順に，
「本件発明１」「本件発明２」及び「本件発明３」とい
，
う。）について無効審判（以下，
「本件審判」という。）を請求した。特許庁は，同請
求を無効２０１７－８００１４３号事件として審理して，令和元年６月２５日，
「訂
正後の請求項１及び４について訂正することを認める。特許第５０７５２０１号の
請求項１及び７に係る発明についての特許を無効とする。特許第５０７５２０１号
の請求項４に係る発明についての審判の請求は，成り立たない。」との審決（以下，
「本件審決」という。）をし，その謄本は同年７月８日，原告に送達された。
２ 本件特許の特許請求の範囲（請求項１及び４は上記１の訂正後のもの。また，
分節は本件審決による。）
【請求項１】（本件発明１）
（１Ａ）ウェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され，かつ架電先の電話器
を識別する識別情報を管理するための情報管理方法であって，
（１Ｂ）コンピュータによって実行され，
（１Ｃ）前記識別情報に基づく架電が第１の架電先の電話器に接続される状態の該
識別情報を，前記ウェブページを構築するウェブサーバであって前記コンピュータ
とは異なるウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化さ
せるステップと，
（１Ｄ）前記送出不可能な状態とされた前記識別情報に基づく架電を第２の架電先
の電話器に接続される状態にするステップと，
（１Ｅ）前記識別情報に基づく架電が前記第２の架電先の電話器に接続される状態
となった場合の該識別情報を，前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態にするス
テップと，を有し，
（１Ｆ）前記識別情報を前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能
な状態へと変化させるステップを，前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出
されてから３時間以内の一定期間が満了した場合に，又は前記ウェブサーバへアク
セスされた回数が基準に達した場合に実行する
（１Ｇ）情報管理方法。
【請求項４】（本件発明２）
（２Ａ）ウェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され，かつ架電先の電話器
を識別する識別情報を管理するための情報管理装置であって，
（２Ｂ）前記識別情報に基づく架電が第１の架電先の電話器に接続される状態の該
識別情報を，前記ウェブページを構築するウェブサーバであって前記情報管理装置
とは異なるウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化さ
せる機能と，
（２Ｃ）前記送出不可能な状態とされた前記識別情報に基づく架電を第２の架電先
の電話器に接続される状態にする機能と，
（２Ｄ）前記識別情報に基づく架電が前記第２の架電先の電話器に接続される状態
となった場合の該識別情報を，前記ウェブサーバ又は他のウェブサーバに向けて送
出可能な状態にする機能と，
（２Ｅ）前記識別情報を前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能
な状態へと変化させるステップを，前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出
されてから一定期間が満了した場合に，又は前記ウェブサーバへアクセスされた回
数が基準に達した場合に実行する機能と，
（２Ｆ）個人が自身のウェブページやブログ等に広告情報を掲載する場合にその個
人ページや個人ブログごとに割り当てられたＩＤを含む管理情報を，当該個人ペー
ジや個人ブログを構築するウェブサーバから取得する機能と，を実現するコンピュ
ータを有する
（２Ｇ）情報管理装置。
【請求項７】（本件発明３）
（３Ａ）ウェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され，かつ架電先の電話器
を識別する識別情報を管理するための情報管理プログラムであって，
（３Ｂ）コンピュータに，
（３Ｃ）前記識別情報に基づく架電が第１の架電先の電話器に接続される状態の該
識別情報を，前記ウェブページを構築するウェブサーバであって前記コンピュータ
とは異なるウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化さ
せる機能と，
（３Ｄ）前記送出不可能な状態とされた前記識別情報に基づく架電を第２の架電先
の電話器に接続される状態にする機能と，
（３Ｅ）前記識別情報に基づく架電が前記第２の架電先の電話器に接続される状態
となった場合の該識別情報を，前記ウェブサーバ又は他のウェブサーバに向けて送
出可能な状態にする機能と，
（３Ｆ）前記識別情報を前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能
な状態へと変化させるステップを，前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出
されてから一定期間が満了した場合に，又は前記ウェブサーバへアクセスされた回
数が基準に達した場合に実行する機能とを実現させるための
（３Ｇ）情報管理プログラム。
３ 本件審判において被告が主張した無効理由
本件発明１～３は，甲１（米国特許出願公開第２００５／０２５１４４５号明細
書）に記載された発明（以下，「甲１発明」という。）と同一である。
４ 本件審決の理由の要旨
(1) 甲１には，以下の甲１発明が記載されていると認められる。
固有の電話番号を節約及び再利用することが出来るペイ・パー・コールの実績型
広告を提供するための方法であって，
前記方法を実行するシステムは，
「アカウント生成・管理モジュール３４」「広告
，
発行モジュール３６」「架電処理モジュール３８」
， ，及び「請求モジュール４０」を
含み，さらに，前記「アカウント生成・管理モジュール３４」は，
「広告作成モジュ
ール４６」を含み，また，
「広告発行モジュール３６」は，
「広告描画エンジン７４」
と「広告配給エンジン７６」とを含み，
前記システムは，特定の広告，広告主，又は要求パートナーに前もって割り当て
られたり，関連付けられたりしていない電話番号である未割り当ての電話番号のプ
ールを保持し，
前記「アカウント生成・管理モジュール３４」は，
「ユーザインターフェースモジ
ュール４４」「広告作成モジュール４６」「支払規定モジュール４８」を含み，
， ，
前記「ユーザインターフェースモジュール４４」は，ウェブページを顧客のブラ
ウザに表示させ，
前記「広告作成モジュール４６」は，広告主に割り当てられた固有の電話番号を
自動的に広告主の広告に直接挿入するものであり，検索エンジン１９を通じたキー
ワード検索が開始された際，広告主の広告が検索結果内に表示されるようにするた
めのキーワードを入力することができるようにするための「キーワード関連付けロ
ジック５７」と，固有の電話番号を生成し，固有の電話番号が架電されると広告主
の電話が鳴るように固有の電話番号を広告主の実際の電話番号にマッピングし，固
有の電話番号を広告主の広告に関連づける「電話番号自動生成ロジック５６」を含
み，
前記「固有の電話番号」は，エンドユーザから要求パートナー（ある検索エンジ
ンのウェブサイト）に対して検索要求がなされ，
「ジャスト・イン・タイム方式」で，
未割り当ての電話番号のプール内にある電話番号の中から「固有の電話番号」とな
る電話番号が検索要求におけるキーワードと関連付けがなされた特定の広告主の広
告に対して直前に動的に割り当てられて，その広告に自動的に挿入されるものであ
り，そして，そのように「固有の電話番号」が挿入された広告は，検索結果のペー
ジ内に表示され，
また，前記「固有の電話番号」は，
「表示されてからある一定期間」が経過した場
合には，「再利用」のために「電話番号のプール」に戻され，また，「問合せをもた
らすが架電がない場合」には，この「固有の電話番号」が「表示されてからある一
定期間」が経過するまでの「所定期間」の間，
「動的に割り当てられた電話番号」は
「その広告に関連付けられる」ものであり，
前記システムは，ある特定の広告主の広告がある時間にある特定のウェブサイト
（ある検索エンジンのウェブサイト）にある特定の固有の電話番号と共に表示され
たことを記録し，また，
「割り当てられた電話番号がそれぞれ最後に表示されたのは
いつか」を記録し，この「電話番号についての最後の表示時間」の情報は，
「電話番
号が例えば直近の２４時間内に異なるコンテキストで表示されたかどうかをチェッ
クする」等により「割り当てられた電話番号」が「所定期間内で最近表示されたか
どうか」を「判定」するために用いられ，前記「割り当てられた電話番号」が所定
期間内に表示されていた場合には，前記「割り当てられた電話番号」は，前記「特
定の広告主の広告」以外の広告主の広告には割り当てられないものであり，
さらに，前記システムは，選択された広告主又は広告主群に特定の期間特定の電
話番号を提供するものであり，この特定の期間の後は再利用プロセスに入ることが
できる，
方法。
(2) 甲１発明と本件発明１の一致点及び相違点
ア 甲１発明は，本件発明１の構成要件１Ａ～１Ｅをそれぞれ備えていると
認められる。
イ 本件発明１の構成要件１Ｆの「一定期間の始期」に関連する甲１発明の
構成は，以下のとおりである（以下，それぞれ，順に「構成要件（ａ）」などという
こともある。。
）
エンドユーザから要求パートナーの検索エンジンに対して検索要求がなされたこ
とに応じて，
（ａ）検索要求を受信した要求パートナーの検索エンジンは，検索要求をシステム
に伝え，
（ｂ）システムは，
「ジャスト・イン・タイム方式」で，未割り当ての電話番号のプ
ール内にある電話番号の中から「固有の電話番号」となる電話番号が検索要求にお
けるキーワードと関連付けがなされた特定の広告主の広告に割り当ててその広告に
自動的に挿入し，割り当てられた「固有の電話番号」が挿入された広告を要求パー
トナーの検索エンジンに送信し，
（ｃ）要求パートナーの検索エンジンは，検索要求に対する検索結果内に，システ
ムから送信された「固有の電話番号が挿入された広告」を表示する，
（ｄ）システムは，ある特定の広告主の広告がある時間にある特定のウェブサイト
（ある検索エンジンのウェブサイト）にある特定の固有の電話番号と共に表示され
たことを記録し，
（ｅ）システムは，
「固有の電話番号」が「表示されてからある一定期間」が経過し
た場合には，「再利用」のために「電話番号のプール」に戻され，また，「問合せを
もたらすが架電がない場合」には，この「固有の電話番号」が「表示されてからあ
る一定期間」が経過するまでの「所定期間」の間，
「動的に割り当てられた電話番号」
が「その広告に関連付けられる」
ウ 構成要件（ｃ）の処理は，構成要件（ｂ）の処理に付随するものである
から，構成要件（ｂ）と構成要件（ｃ）の処理は一連の処理と解するのが自然であ
る。そして，構成要件（ｄ）の処理については，甲１には，
「要求パートナーの検索
エンジンからシステムへ固有の電話番号が挿入された広告を表示した旨の通知」を
行うことについての記載又はそれを示唆する記載もないことを勘案すると，構成要
件（ｂ）の処理において「固有の電話番号が挿入された広告を要求パートナーの検
索エンジンに送信し」た時点を「表示されたこと」として「記録」すると解される。
また，
「表示されたこと」として「記録」された「固有の電話番号が挿入された広
告を要求パートナーの検索エンジンに送信した時点」は，構成要件（ｄ）の処理に
おいて，
「再利用」のために「電話番号のプール」に戻されるための「一定期間」の
始期として用いられるものであるから，甲１発明でいう「表示されてから一定期間」
の「表示されて」とは，構成要件（ｂ）の処理における「固有の電話番号が挿入さ
れた広告を要求パートナーの検索エンジンに送信した時点」と解される。
なお，
「再利用」のために用いられる「表示」のタイミングは，甲１の［００７８］
及び［００９５］の記載によると，要求パートナーの検索エンジンにおける表示（表
示のためのクライアントへの送信）のタイミングであって，クライアントにおける
処理のタイミングではない。
他方，本件発明１の「一定期間」の始期は，特許請求の範囲の文言上，
「前記ウェ
ブサーバに向けて前記識別情報が送出されてから」である旨が特定されている。そ
して，本件明細書の【００６１】【図３】【００８８】の記載によると，本件発明
， ，
１の「前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出され」るタイミングは，表示
を引き起こすような送出のタイミングを含んでいる。
以上によると，甲１発明の「一定期間」の始期である「固有の番号」が「表示さ
れてから」は，本件発明１の「一定期間」の始期である「前記ウェブサーバに向け
て前記識別情報が送出されてから」に相当する。
エ 甲１のシステムは，エンドユーザから要求パートナーの検索エンジンに
対する検索要求に応じて，未割り当ての番号のプールからの電話番号を「ジャスト・
イン・タイム方式」で割り当てるものであり，甲１の［００７８］［００８６］及
，
び［００９８］の記載は，
「第１の要求パートナーにより提供される『広告』に『割
り当てられている電話番号』 『所定期間』
は， の間は，第２の要求パートナー（又は，
異なるコンテキスト）により提供される『広告』には割り当てられない」との態様
を示しており，
「第１の要求パートナーにより提供される『広告』に『割り当てられ
ている電話番号』」の視点から換言すると，「第１の要求パートナーにより提供され
る『（電話番号が割り当てられている）広告』が『所定期間』内において，同じ『要
求パートナー（又は，コンテキスト）』により提供されるのであれば，前記『広告』
には，同じ『電話番号』が割り当てられ得る」態様といえる。
このように，エンドユーザから要求パートナーの検索エンジンに対する検索要求
に対して，広告に「ジャスト・イン・タイム方式」でプール内にある電話番号を割
り当てるに当たって，同じ要求パートナー又は同じコンテキストにおいて，広告が
表示されてから所定期間内の電話番号は，再度「固有の電話番号」として前記「広
告」に割り当てられ，前記「所定期間内の電話番号」が挿入された広告が要求パー
トナーの検索エンジンに送信され得るのであり，このような電話番号は，表示され
てから所定期間の間「送信可能状態」が継続しているものといわざるを得ない。
そうすると，甲１には，
「一定期間」の間「送出可能な状態」であることが事実上
記載されているといえるから，本件発明１における「一定期間」が終了して「送出
不可能な状態」となるまで「送出可能な状態」である点は一致点となる。
オ 以上によると，甲１発明は，本件発明１を構成している構成要件１Ｆの
うち，「前記識別情報を前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能
な状態へと変化させるステップを，前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出
されてから一定期間が満了した場合に実行する」との構成を備えているといえるも
のの，前記「一定期間」について，
「３時間以内の」という限定がされていない点に
おいて文言上相違している。
したがって，本件発明１と甲１発明の一致点及び相違点は，次のとおりとなる。
(ｱ) 一致点
（１Ａ）ウェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され，かつ架電先の電話器
を識別する識別情報を管理するための情報管理方法であって，
（１Ｂ）コンピュータによって実行され，
（１Ｃ）前記識別情報に基づく架電が第１の架電先の電話器に接続される状態の該
識別情報を，前記ウェブページを構築するウェブサーバであって前記コンピュータ
とは異なるウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化さ
せるステップと，
（１Ｄ）前記送出不可能な状態とされた前記識別情報に基づく架電を第２の架電先
の電話器に接続される状態にするステップと，
（１Ｅ）前記識別情報に基づく架電が前記第２の架電先の電話器に接続される状態
となった場合の該識別情報を，前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態にするス
テップと，を有し，
（１Ｆ）前記識別情報を前記ウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能
な状態へと変化させるステップを，前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出
されてから一定期間が満了した場合に，又は前記ウェブサーバへアクセスされた回
数が基準に達した場合に実行する
（１Ｇ）情報管理方法
(ｲ) 相違点
構成要件１Ｆにおける「一定期間」について，甲１発明には「３時間以内の」と
いう限定がされていない点
(3) 本件発明３についての判断
本件発明３は本件発明１をプログラムとして記載したものである。そして，本件
発明３の構成要件３Ｆにおいては，
「一定期間」について「３時間以内の」との限定
はないので，「構成要件１Ｆについて」の「『一定期間』について，『３時間以内の』
という限定がされていない」との相違点は存在しない。
したがって，甲１発明は本件発明３に係る構成要件を全て備えているから，本件
発明３と甲１発明との間に構成上の相違点はなく，本件発明３は，甲１発明と同一
である。
第３ 原告主張の審決取消事由
１ 取消事由１（「一定期間」の始期に関する取消事由）
(1) 本件発明３の構成要件３Ｆの「前記識別情報を前記ウェブサーバに向け
て送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化させるステップ」は，ウェブサー
バに向けて識別情報が「送出」されてから「一定期間」が満了した場合に実行され
る。
この「一定期間」の始期は，本件発明３では，
「前記ウェブサーバに向けて前記識
別情報が送出された」時点であるが，甲１発明では，
「ユーザのコンピュータ等に電
話番号が表示された時点」であり，本件発明３と甲１発明には相違点がある。
本件審決は，この相違点を相違点として認定しておらず，その判断に誤りがある。
(2) 本件発明３について
ア 本件発明３は，ペイ・パー・コール方式における電話番号を指標する識
別情報を広告情報ごとに動的に割り当てて，識別情報の再利用を可能とすることに
より，識別情報の資源の有効活用及び枯渇防止を図ることのできる情報管理プログ
ラムを提供することを例示的課題とするものであり，この課題に関する本件発明３
の解決手段は以下のとおりである。
① 第１の架電先に架電接続可能な状態とされた識別情報を，「ウェブページを
構築するウェブサーバであって前記コンピュータとは異なるウェブサーバ」に向け
て送出可能な状態から，送出不可能な状態へと，当該ウェブサーバに当該情報を送
出してから一定期間が満了した時点（またはウェブサーバへアクセスされた回数が
基準に達した時点）で変化させる機能（構成要件３Ｃ及び構成要件３Ｆ）と，
② 送出不可能な状態とされた識別情報を，第２の架電先に架電接続可能な状態
へと変化させる機能（構成要件３Ｄ）と，
③ 第２の架電先に架電接続可能な状態とされた識別情報を，前記ウェブサーバ
又は他のウェブサーバに向けて送出可能な状態へと変化させる機能（構成要件３Ｅ）
と，
を「コンピュータ」に実現させる（構成要件３Ｂ）。
これにより，一定期間のみ，ある識別情報を第１の架電先の識別情報としてウェ
ブサーバにおいて提供可能とし，当該期間経過後，ウェブサーバにおいて提供不可
能とし，当該提供不可能とした識別情報を，今度は第１の架電先とは異なる第２の
架電先に架電接続可能な状態にしてウェブサーバに向けて提供することができる。
このように，一つの識別情報を時期的にずらして様々な架電先へと関連付けること
が可能となり，識別情報を有効に再利用することができる。
イ 本件発明３では，ユーザが自己のコンピュータ又は携帯端末（以下，
「ユ
ーザ端末等」という。）を使って「ウェブサーバ」（構成要件３Ｃ）にアクセスし，
ユーザ端末等の画面上に識別情報を表示する。当該ユーザの動作部分は対象として
おらず，サーバの側で完結する技術思想を対象としている。また，本件発明３では，
「識別情報をウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化
させるステップ」（構成要件３Ｆ）を実行する時期は，「前記ウェブサーバに向けて
前記識別情報が送出されてから一定期間が満了した場合」とされており，
「コンピュ
ータ」（構成要件３Ｂ）から，「ウェブページを構築するウェブサーバであって前記
コンピュータとは異なるウェブサーバ」構成要件３Ｃ）
（ に識別情報が送出されれば，
直ちに「一定期間」の計測が開始される。
このように，本件発明３では「一定期間」の始期として，ユーザ側の識別情報の
表示を前提としない「送出」の時点を特定している
(3) 甲１発明について
ア 本件審決は，甲１発明の「表示されてから一定期間」甲１の
（ ［００７８］）
の「表示されて」とは，
「固有の電話番号が挿入された広告を要求パートナーの検索
エンジンに送信した時点」と解されるとした。
しかし，「表示（display）」という用語の通常の意味は，「情報が画面に映される
（it shows it on its screen），
」「画面に単語や写真等を見せる（to show words,
pictures, etc. on a screen），
」「コンピュータの画面に情報を見せる（to show
information on a computer screen）」という意味である（甲３０の１０頁）。被告
が提出する書証（乙２～４）でも，「表示（display）」という用語は，「用法を画面
に映す，または見せる」ことを意味しており，
「対象情報を送信する」という意味を
含んでいない。
また，甲１の各記載（［００３２］［００３３］［００４５］［００７０］［００
， ， ， ，
７５］［００７７］［００８９］［００９０］［００９２］［００９５］［００９
， ， ， ， ， ，
７］［００９９］［０１００］
， ， ）や請求項１１を見ても，「表示（display）」という
用語は，上記の通常の意味を有するものとして使用されており，甲１には「表示
（display）」という用語が「固有の電話番号が挿入された広告を要求パートナーの
検索エンジンに送信した時点」を意味する語句として使用されている箇所はない。
被告は，情報を保有する装置等とこれを表示する装置等が異なる場合，
「表示」と
いう用語は，
「前者が後者に送信し，後者側に当該情報を表示すること」を意味する
のが一般的であると主張する。しかし，
「前者が情報を後者に送信する」という自明
の事項の説明を省略することは日常会話でもよくあることであるから，そのように
省略されているからといって，
「表示」という用語に，通常の意味と異なる「対象情
報を送信する」という意味を混入させる根拠とはなり得ない。
イ 甲１発明において，構成要件（ｄ）は，（ｃ）要求パートナーの検索エ
「
ンジンが検索要求に対する検索結果内に，システムから送信された固有の電話番号
が挿入された広告を表示」したことを記録するものである。構成要件（ｃ）におい
て，
「固有の電話番号が挿入された広告」が表示されるのはユーザ端末等の画面であ
る。
また，甲１の［００５９］で引用され，甲１にその記載内容が組み込まれる米国
公開公報（米国特許出願第６０／５５２１２４号。甲３１）の［００１８］［００
，
２７］の記載によると，甲１発明の構成要件（ｃ）における「表示」は，ユーザの
「コンピュータの画面に情報を見せる（to show information on a computer
screen）」という意味を有するものとして使用されている。
そうである以上，甲１発明の構成要件（ｄ）における「表示」も，
「ユーザのコン
ピュータの画面に情報を見せる」という意味で使用されているといえるから，本件
審決の「表示」の認定に誤りがある。
ウ 本件審決は，甲１にはユーザ端末等での電話番号の表示時期をユーザ端
末等からシステム側に送信する仕組みが記載されていないから，甲１には「再利用」
のために用いられる「表示」のタイミングについての仕組みの記載がないとしてい
る。
インターネット・サイトにおける個人の行動を調査・分析するアクセス解析技術
の一つにウェブビーコンがある。これは，あるＷｅｂページ（又は電子メール）を
閲覧する利用者をモニターするためにＷｅｂページ（又は電子メール）上にグラフ
ィックを設置し，利用者が当該Ｗｅｂページ（又は電子メール）を開いた際に，自
社のサーバに対してＧＥＴ要求をし，どのＩＰアドレスのマシンが，いつ，どのＷ
ｅｂページにアクセスしたについての情報をトレースすることができるものであ
る。このウェブビーコンは，本件発明３の出願日当時，ウェブサイト等でも普通に
紹介され，実際のウェブサイトに実装されている周知技術であった。そして，当該
技術等を用いれば，システム（サーバ）は，ユーザが自己の端末等でいつウェブペ
ージを表示したか等を知ることができる。
日本法では，明細書は当該技術分野に関する周知技術を含む技術常識の全てを知
る当業者を基準に作成され，周知技術を全て明細書に記載する必要はないが，これ
は米国法でも同様であり，米国特許の明細書には周知技術を記載する必要はなく，
当該技術については記載を省略することが推奨されている（甲３０）。
甲１では，ウェブビーコン等の「ウェブページが何時の時点でユーザ端末に表示
されたか」を把握するための周知技術を知る当業者を基準に作成されているため，
当該技術に関する記載が省略されているが，読み手は周知技術を参酌して甲１の記
載を理解することが予定されている。そして，甲１の［００７８］においても，当
該周知技術を用いれば，電話番号を含むウェブページをユーザが表示した時期を容
易に把握することができる。それゆえ，甲１の読み手は，同段落の「表示してから」
を，文字どおり，ユーザ端末等に電話番号が「表示」された時点であると理解する。
エ 以上によると，甲１の［００７８］に「固有の番号が表示されてからあ
る一定時間が経過した場合，システムは自動的にその番号を『クリーン』と見なし
て再利用し，番号のプールに戻すことができる」の「表示されてから」とは，文字
どおり，ユーザ端末等に電話番号が「表示」された時点である。
(4) 本件発明３と甲１発明の相違点
ア 以上のとおり，
「一定期間」の始期について，本件発明３は，
「前記ウェ
ブサーバに向けて前記識別情報が送出された」時点であるが，甲１発明は，「ユー
ザのコンピュータ等に電話番号が表示された時点」であり，本件発明３と甲１発明
には，相違点があることになる。
「一定期間」の始期を「ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出された時」と
する場合（本件発明３・構成要件３Ｆ）のメリットは，時間の管理を「コンピュー
タ」（構成要件３Ｂ）側で完結できるという点にある。「一定期間」の始期を「前記
ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出された時」とする本件発明の構成では，
識別情報を「前記ウェブサーバ」に向けて送出しさえすれば，一定期間の計測が開
始される。そのため，実際に表示された時期を把握しなくても，いつのタイミング
で当該識別情報を送出不可能な状態にするかを決定することができる。これは，ユ
ーザの利益（表示期間の確保）よりも，システム設計の便宜（一定期間の計測の容
易性）を優先した技術思想である。
これに対して，
「一定期間」の始期を「（ユーザ端末等に）表示された時」
（甲１発
明）とすると，
「一定期間」の始期に関する情報を持っているのはユーザ端末等のみ
である。そのため，「コンピュータ」（構成要件３Ｂ）は，当該情報をユーザ端末等
から入手しなければならず，そのための仕組みを用意しなければならない。これは，
システム設計の便宜（一定期間の計測の容易性）よりも，ユーザの利益（表示期間
の確保）を優先した技術思想である。
以上のとおり，
「一定期間」の始期を「送出」とする場合の構成と「表示」とする
場合の構成は，技術思想として異なる。
イ また，両者は時期としても同一ではない。甲１発明では，サーバに向け
て電話番号が送出されても，通信エラーが発生したために，ユーザ端末等に当該番
号が表示されなければ，
「一定期間」の始期が到来することはなく，電話番号がプー
ルに戻ることはない。通信エラーが起きていないとしても，ネットワークで輻輳が
生じている場合とそうでない場合とでは通信速度が異なるので，電話番号がウェブ
サーバに向けて送出されてからユーザ端末等に表示されるまでの時間は，それぞれ
異なることになる。そのため，「電話番号が表示された時」と，「ウェブサーバに向
けて前記識別情報が送出された時」は同一の時点ではない。
(5) 以上によると，本件発明３と甲１発明には，相違点が存在する。
２ 取消事由２（「送出可能な状態」に関する取消事由）
(1) 本件発明３の構成要件３Ｆによると，
「前記識別情報」は，
「一定期間」の
間，
「前記ウェブサーバ」に向けて「送出可能な状態」にあるから，本件発明３には，
「情報管理サーバは，
『一定期間』の進行中，識別情報を広告提供サーバに向けて『送
出可能な状態』にある」ことの開示があるが，甲１発明にはその開示がない。
しかし，本件審決は，甲１には，
「一定の期間」の間，識別情報が「送出可能な状
態」であることが事実上記載されているといえると認定し，本件発明３における「一
定期間」が終了して「送出不可能な状態」となるまで「送出可能な状態」である点
は，甲１発明との相違点とはならないと判断したが，この判断は誤りである。
(2)ア 本件発明３の構成要件３Ｆの「識別情報がウェブサーバに向けて送出
可能な状態」について，本件明細書の【００２０】には，
「例えば，利用者がウェブ
ページにアクセスしたときに，広告情報に関連付けられた識別情報がウェブサーバ
へと送信されてそのウェブページ上に表示され得る状態をいう」と記載されている。
上記記載中の「例えば，利用者がウェブページにアクセスしたときに」という部
分は，
「例えば」との記載のとおり，送出可能か否かの判断時期に関する例示である
ところ，特許請求の範囲には送出可能か否かの判断時期に関する技術事項はないか
ら，当該部分に例示以上の意味はなく，「送出可能な状態」とは，「広告情報に関連
付けられた識別情報がウェブサーバへと送信されてそのウェブページ上に表示され
得る状態」を意味する。
本件明細書の図１０などによると，本件発明３の識別情報には，①広告情報に関
連付けられているか（割り当てられているか）否か，②送出可能か否か，③接続可
能か否かの３種類の状態があるが，本件明細書の記載 【００９０】 【００９７】
（ ～ ）
によると，識別情報が広告情報と関連付けられていても（割り当てられていても），
当該識別情報は送出可能であり，かつ，接続可能であることもあるし，送出不可能
であるが接続可能であることもあり得るから，識別情報が広告情報と関連付けられ
ているか否かは送出可能か否かとは異なる概念である。
イ 本件明細書の【００２０】及び【００７８】には，識別情報と広告情報
が関連付けられて初めて，
「送出状態情報」が送出状態変更部によって設定されるこ
とが記載されている。これは，識別情報と広告情報が関連付けられておらず，単に
関連付けられる可能性があるだけの状態では，識別情報が送出可能な状態でないこ
とを前提とするものである。
また，本件明細書の図１０では，（ｃ）管理ＩＤとの関連付け状態」が「Ｎ」の
「
場合（関連付けが解除されている場合），識別情報は送出状態が「０」（送出不能）
であることが記載されている。この記載も，識別情報と広告情報が関連付けられて
おらず，単にその可能性があるだけの状態では，当該識別情報は「送出可能な状態」
ではないことを示している。
したがって，広告情報を割り当て得る」
「 状態と「当該電話番号が送出可能である」
状態は同義ではないことになる。
このように，
「広告情報に割り当て得る」状態は「送出可能な状態」ではないにか
かわらず，本件審決は， 1 発明が実際に
甲 「割り当てられている」状態ですらない，
「広告情報に同一の電話番号が割り当て得る」状態であれば，送出可能であると結
論しており，その判断に誤りがある。
ウ 被告は，甲１発明では，顧客が特定の広告を見る直前に，当該広告に電
話番号が割り当てられ（「ジャスト・イン・タイム」方式），当該番号が送出，表示
されるから，当該方式では，広告に電話番号が割り当て得ることと，送出可能であ
ることは同義と解すべきであると主張するが，「広告情報に同一の電話番号が割り
当て得る（関連付け得る）」状態では，その可能性があるだけで，識別情報は広告情
報と実際に関連付けられていないから，そのような状態は「送出可能な状態」では
ない。
(3) 本件審決は，甲１の［００７８］［００８６］及び［００９８］の記載か
，
ら，広告に「ジャスト・イン・タイム方式」で割り当てられたプール内にある電話
番号は，表示されてから所定期間の間「送信可能状態」が継続していると判断した。
しかし，甲１の［００９８］は，表示後，番号プールに戻った電話番号を再利用
する際のステップに関する段落であり，当該電話番号は割り当てが解除され，番号
プールに戻っている状態にある。これを本件発明３の構成要件３Ｆと対比すると，
甲１の［００９８］の「所定期間」は，電話番号の送出（実際には表示）から「一
定期間」
（構成要件３Ｆ）が経過し，送出不可能な状態にある期間に含まれる期間で
あり，「一定期間」（構成要件３Ｆ）とは全く別の期間であるから，甲１の［００９
８］の「所定期間」は「一定期間」（構成要件３Ｆ）に該当しない。
また，甲１発明の［００８６］の「所定期間，例えば３０分以内」については，
甲１において，「所定期間，例えば３０分以内」［００８６］
（ ）が満了した場合，第
１のパートナーにおいて当該識別情報が「送出不可能」になることの記載や示唆は
ない。他方，本件発明３では，「一定期間」（構成要件３Ｆ）が満了すると，識別情
報は送出可能な状態から送出不可能な状態に変化する。
したがって，本件審決の述べる「所定期間」は，本件発明の「一定期間」
（構成要
件３Ｆ）とは異なるものであり，これを混同する本件審決の認定は前提において誤
っている。
(4) 被告は，固有の電話番号が表示されてから一定期間，当該番号が送出不可
能であるとすると，当該期間，同じ要求パートナー，同じコンテキストでも異なる
番号が表示されることになり，その場合には必要とされる架電番号の総数が多くな
り，甲１発明の課題を解決できないと主張する。
しかし，表示されてから一定期間，電話番号が送出不可能であったとしても，当
該期間，同じ要求パートナーや同じコンテキストについて同じ番号を表示すること
は可能である。
下記の図は，ユーザＡが特定のウェブサーバにアクセスし，電話番号が「コンピ
ュータ」（構成要件３Ｂ）から「ウェブサーバ」（構成要件３Ｆ）に一度送出される
と，その後の「一定期間」の進行中，
「コンピュータ」から再度送出されることなく，
既に（ユーザＡの要求により）識別情報が送出されたウェブページに当該識別情報
が表示され続ける，という構成を図示したものである。
この構成では，一定期間，
「コンピュータ」から電話番号は送出されない。しかし，
すでに送出された電話番号は「ウェブサーバ」に表示され続けられることになり，
例えばユーザＡが当該ウェブサーバに再度アクセスする場合だけでなく，ユーザＢ
やユーザＣが当該ウェブページにアクセスして電話番号を表示する場合も，既に識
別情報が送出 表示された状態のウェブページを表示する構成とすることができる。
・
この構成においては，利用者ＢやＣが電話番号を表示する場合，その度ごとに，当
該ウェブページに表示される「一定期間」がさらに所定期間，延長される構成とす
ることができる。
甲１発明でも上記の構成を採用することが可能であり，表示されてから一定期間，
電話番号が送出不可能でも，当該期間，同じ要求パートナーや同じコンテキストに
同じ番号を表示することができるから，被告の主張は前提において誤っている。
また，被告の主張するように，表示されてから一定期間，当該番号が送出不可能
である場合に，当該期間，同じ要求パートナーや同じコンテキストで同じ番号が表
示されないとすると，必要とされる架電番号の総数は若干多くなる。しかし，その
増加数は，当該期間中に「同じ要求パートナー，同じコンテキストについて」電話
番号が要求される回数と同数である。一定期間の長さなどを適宜調整すれば，上記
回数は相当程度に少ない頻度に調整が可能であり，そのように調整すれば必要とす
る電話番号の総数を減らすという甲１発明の課題は十分解決可能である。
(5) 以上のとおり，甲１には，「一定期間」の進行中，利用者（ユーザ）がウ
ェブページにアクセスしたときに，情報管理サーバから広告提供サーバに向けて，
その都度識別情報が送出されるかどうかに関する記載はなく，当該技術事項が開示
されているに等しいと言えるだけの記載も存在しない。したがって，甲１発明には
（ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出されてから一定期間において）識別情
報が「送出可能な状態」にあることについての開示はないのであるから，この点を
相違点として認定していない本件審決の判断には誤りがある。
第４ 被告の主張
１ 取消事由１（「一定期間」の始期に関する取消事由）について
(1)ア 「表示（display）」の用語は，対象情報（情報，文字，又は画像等）を
コンピュータの画面に映す，又は見せるという意味に限られることはない。甲１の
出願時点において，対象情報を保有する装置等（サーバやシステム側）と，対象情
報を表示する装置等（クライアント側）とが異なる場合，サーバやシステム側が，
対象情報をクライアント側に送信し，クライアント側に対象情報を表示するという
用いられ方が一般的に行われている（乙２～４）。
また，甲１の[００８９]，[００９０]，[００９２]には，サーバやシステム側が，
対象情報をクライアント側の画面に映す，又は見せることを意味するものとして，
「表示（display）」という用語が用いられている。
以上によると，本件審決において，甲１の「表示」について，システムが固有の
電話番号が挿入された広告を要求パートナーの検索エンジンに送信する処理（構成
要件（ｂ）の処理）と，検索エンジンが当該広告を表示する処理（構成要件（ｃ）
の処理）とを一連の処理と認定する解釈は，サーバやシステム側が，対象情報をク
ライアント側に送信し，クライアント側に対象情報を表示する，という「表示」の
一般的な意味及び甲１における「表示（display）」の用法に合致するものであるか
ら，本件審決の「表示（display）」の認定に誤りはない。
イ 原告は，米国の特許弁護士の意見書（甲３０）等に基づき，甲１におい
て用いられる「表示（display）」の意味を，「コンピュータの画面に情報を見せる」
という意味であると主張している。
しかし，前記アのとおり，甲１における「表示」は，システム側がクライアント
側に対象情報（電話番号）を表示するという意味でも一般的に用いられている。
したがって，本件審決の認定は，
「表示（display）」の一般的意味と一致するもの
であるから，本件審決における理由付け及び認定に誤りはない。
(2) 原告は，甲１発明の構成要件（ｄ）についての本件審決の判断（構成要件
（ｄ）の処理は，構成要件（ｂ）の処理において「固有の電話番号が挿入された広
告を要求パートナーの検索エンジンに送信し」た時点を「表示されたこと」として
「記録」すると解される）が誤りであると主張する。
しかし，甲１における「表示（display）」の意味についての原告の主張は上記(1)
のとおり誤っており，構成要件（ｄ）の処理における「表示」は，構成要件（ｃ）
の処理における「表示」のみを意味しているわけではない。
また，甲１には，固有の電話番号を「ジャスト・イン・タイム」方式で割り当て，
広告に挿入する処理について，システム側の処理が，図２２及び２３に記載されて
おり，当該図面に基づく段落（［００９６］～［０１０６］）には，システムがクラ
イアント側から情報を取得することについては一切記載されていない。
本件審決は，これらを勘案して，上記のとおり認定したのであって，その理由付
け及び認定に誤りはない。
(3) 原告は，甲１発明には「前記ウェブサーバに向けて前記識別情報が送出さ
れてから」という技術事項は開示されていないと主張する。
しかし，甲１発明は，
「固有の電話番号が挿入された広告を要求パートナーの検索
エンジンに送信し」た時点をシステム側で記録するものとして理解することができ
るから，
「固有の番号が表示されてからある一定期間が経過した場合」の「表示され
てから」とは，固有の番号が送出された時点を意味すると解釈することができる。
原告は，甲１発明における「表示」の用語の意味を限定的に解釈しており，誤った
「表示」の解釈に基づく発明の構成に関する認定は失当である。
また，原告は，甲１発明がユーザの利益（表示期間の確保）を優先した技術思想
の発明であるかのように主張するが，甲１には甲１発明が当該技術思想であること
の記載は一切ない。
甲１発明においては，
「番号を再利用することによって，必要とされる番号の総数
を更に減らす。」及び「固有の電話番号を節約及び再利用するため，必要な電話番号
が少なくてすみ，コスト削減を可能にする。 という課題に対する課題解決手段の一
」
つとして，
「固有の番号が表示されてからある一定時間が経過した場合，システムは
自動的にその番号を「クリーン」と見なして再利用し，番号のプールに戻」し，プ
ール内の番号が再利用されることが記載されている ［００７８］。
（ ） 甲１発明におい
て，一定期間」
「 の始期をユーザ端末等に電話番号が表示された時点としてしまうと，
通信エラーなどが発生した場合，当該電話番号がユーザ端末等に表示されずに「一
定期間」の始期が到来せず，その結果，当該電話番号がプールに戻らないことにな
り，甲１発明が解決しようとする上記の課題を解決することができなくなる。
このような課題解決の観点からすると，甲１発明において，
「一定期間」の始期が
ユーザ端末等に電話番号が表示された時点と解釈することはできない。
他方，甲１発明において，
「一定期間」の始期を電話番号が送出された時点とする
と，通信エラーなどがあっても「一定期間」の始期は到来し，当該電話番号はプー
ルに戻るのであるから，当該電話番号を再利用することができ，問題なく甲１に記
載された課題を解決することができる。
(4) 原告は，電話番号の表示時期をコンピュータからシステム側に送信する
仕組みは周知技術であり，当該周知技術を用いると，ユーザが電話番号を含むウェ
ブページを表示した時期を容易に把握することができると主張する。
原告の主張によると，ウェブサイトを訪問するユーザの行動を調査・分析するア
クセス解析技術は，サーバやシステム側からは取得できない情報（例えば，ユーザ
側のコンピュータのＩＰアドレス等）を取得する場合に用いられる技術であるとい
える。
しかし，甲１発明は，
「ある特定の広告主のある広告がある時間にある特定のウェ
ブサイトにある特定の固有の電話番号と共に表示されたことをシステムが記録する」
（［００９５］）ことができればよいものである。広告に挿入された電話番号が表示
されたことを記録する際，当該広告は，システムから送信され，ユーザの行動を伴
うことなくユーザ端末側で表示されるものであり，ウェブサイトを訪問するユーザ
の行動を調査・分析する対象となるものではない。したがって，システムは，
「固有
の電話番号が挿入された広告を要求パートナーの検索エンジンに送信し」た時点を
記録することで，上記の「００９５」に記載された構成を実現することができる。
このように，甲１において，
「固有の電話番号が挿入された広告を要求パートナー
の検索エンジンに送信し」た時点を記録することは，甲１全体として，システム側
での処理が記載されていることにも合致する。
以上によると，甲１発明において，原告が説明するようなアクセス解析技術を用
いる必要は全くない。
２ 取消事由２（「送出可能な状態」に関する取消事由）について
(1) 原告は，甲１の［００７８］［００８６］及び［００９８］のそれぞれに
，
記載された「所定期間」と，構成要件３Ｆの「一定期間」とを個別に対比して解釈
し，本件審決の判断に誤りがあると主張する。
しかし，本件審決は，甲１の［００７８］［００８６］及び［００９８］の三つ
，
の段落の記載内容を考慮し，これらの記載から，甲１には，
「一定期間」の間「送出
可能な状態」であることが事実上記載されていると認定しており，原告のように甲
１の［００７６］［００８６］及び［００９８］の「所定期間」と，構成要件３Ｆ
，
の「一定期間」とを個別に対比しているわけではないから，原告の主張は，本件審
決の解釈を誤っている。
仮に，甲１発明において，固有の電話番号が表示されてから一定期間の間，当該
電話番号が送出不可能であるとすると，一定期間の間，同じ要求パートナー又は同
じコンテキストであっても，異なる電話番号が表示されることになる。この場合，
表示された各電話番号は，各一定期間が経過しなければ再利用されなくなるから，
必要とされる電話番号の総数が多くなってしまう。
したがって，甲１発明においては，一定期間の間，送出可能な状態とすることが
妥当である。
(2) 原告は，所定期間の間，
「 広告情報に同一の電話番号が割り当て得ること」
と，
「所定期間の間，当該電話番号が送出可能であること」とは，別の技術事項であ
ると主張する。
しかし，甲１発明では，電話番号の割り当てについて「ジャスト・イン・タイム
方式」を採用している。そして，甲１の［００７９］の記載によると，甲１発明に
おいては，顧客が特定の広告を見る直前に，当該広告に電話番号が割り当てられ，
当該電話番号が送出され，当該電話番号が顧客の端末に表示されることが一連の処
理として行われていると解すべきである。そうすると，広告に電話番号が割り当て
られることと，当該電話番号が送出されることは同義であり，
「所定期間の間，広告
情報に同一の電話番号が割り当て得ること」と，
「所定期間の間，当該電話番号が送
出可能であること」とは同義であると解すべきである。
(3) 以上のとおり，甲１には，「一定期間」の間「送出可能な状態」であるこ
とが事実上記載されているといえるから，本件発明１における，
「一定期間」が終了
して「送出不可能な状態」となるまで「送出可能な状態」である点は一致点となり，
相違点とすることはできないのであって，本件審決の「一定期間における送出可能
な状態」に関する認定に誤りはない。
第５ 当裁判所の判断
１ 本件発明の要旨について
(1) 本件明細書（甲１１）には次の記載がある。
【技術分野】
【０００１】
本発明は，情報管理方法，情報管理装置，情報管理プログラム及び架電受付装置
に係り，特にペイ・パー・コール（Ｐａｙ Ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式において識別
情報を再利用して情報資源を有効利用することのできる情報管理方法等に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より，インターネットのウェブページを利用した広告方法の一方式として，
ペイ・パー・クリック（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃｌｉｃｋ）方式というものが利用され
ている。ペイ・パー・クリック方式とは，広告代理業者が，ウェブページ上に表示
された広告情報のクリック回数に応じて広告主に対して広告料を課金する方式のこ
とをいう。
【０００３】
例えば広告提供サイトのウェブページに広告主の広告情報が掲載され，そのペー
ジを閲覧した利用者が広告情報を選択（クリック）すると，広告主が管理する自社
のウェブサイトへとリンクされてその広告情報に関する詳細情報を閲覧することが
できるようになっている。そして，その広告情報のクリック回数に応じて広告主が
ポータルサイトの管理者に広告料を支払うのである。
【０００５】
しかし，このペイ・パー・クリック方式は，広告主が自社サイトを有していない
場合には，リンク先を設定することができず広告情報に関する詳細情報を提供する
こともできないという問題がある。単に広告情報をクリックするのみで広告料の支
払が発生するので，広告費用に対する効果として，
「利用者（顧客）との直接的なコ
ンタクト（連絡）」を得ることもできない。
【０００６】
また，利用者が何げなく広告情報をクリックした場合や意図的に繰り返しクリッ
クした場合でも，クリック回数に応じて広告料が課金されてしまうので，広告効果
と広告料との関連性が低くなってしまう場合もある。
【０００７】
そこで，広告提供サイトのウェブページに広告情報とともに広告主ごとに対応付
けられた電話番号を掲載し，それを見た利用者が広告主に対して電話を架けた場合
に，その通話の成立に基づいて広告料の課金を発生させる方式も提案されている。
なお，この広告方法の一方式を，ペイ・パー・コール（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃａｌｌ）
方式といい，例えば特許文献１に記載のものがある。
【０００８】
しかしながら，多数の広告提供サイトに広告情報を掲載する場合に，掲載するす
べての電話番号を一律に同じ電話番号にしてしまうと，利用者がどの広告提供サイ
トを見て電話を架けてきたのかわからない。そのため，どの広告提供サイトの広告
効果が高く，どの広告提供サイトの広告効果が低いのかを把握することができない
という問題がある。
【０００９】
そのため，広告情報ごとに異なる電話番号を割り振って異なる広告提供サイトに
掲載し，いずれの電話番号に電話が架かってきたかによって利用者がいずれの広告
提供サイトを見て電話を架けてきたかを把握する方法も提案されている・・・。こ
の方法によれば，広告提供サイトごとの広告効果を把握することができる。
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
近年では広告提供サイトも数多く存在している。例えば，広告主が１０，０００
の広告提供サイトに自社の広告情報を掲載する場合に，これらのサイトごとに異な
る電話番号を割り当てて掲載する場合には１０，０００番号という膨大な数の電話
番号を準備する必要がある。
【００１２】
更に，１つの広告提供サイト内に複数の商材（商品やサービス等の広告の対象物。）
の広告情報を掲載する場合もある。仮に，広告主が１つの広告提供サイト内に１０，
０００種類の商材の広告情報を掲載し，各々の商材について各々異なる電話番号を
割り当てるとすると，１０，０００サイト×１０，０００商材で１００，０００，
０００番号の電話番号を準備する必要がある。
【００１３】
このように，数多くの広告提供サイト及び商材ごとに異なる電話番号を割り当て
るには，桁数の多い電話番号とする必要がある。しかし電話番号の桁数が増えると，
電話を架ける利用者の架け間違いが増えたり，煩わしさから架電を断念する利用者
が増えたりしてしまい，広告効果の減退に繋がってしまう。架電受付システム側の
仕様により，広告情報に対して割当て可能な電話番号桁数に制約があり，むやみに
桁数を増加させることができない場合もある。
【００１４】
また，広告主が広告情報を掲載する広告提供サイトの数や取り扱う商材の種類は
変動することがあるため，広告主ごとに（又は広告提供サイトごとに）余裕を見て
多めの電話番号数を確保しておく必要がある。そうすると，電話番号の桁数を例え
多くしてもその電話番号資源がすぐに枯渇してしまい，更にどんどん電話番号の桁
数を増やして広告主ごとの電話番号数の確保に対応しなければならない。
【００１５】
本発明は上記の事情に鑑みて為されたもので，ペイ・パー・コール（Ｐａｙ Ｐ
ｅｒ Ｃａｌｌ）方式における電話番号を指標する識別情報を広告情報ごとに動的
に割り当てて，識別情報の再利用を可能とすることにより，識別情報の資源の有効
活用及び枯渇防止を図ることのできる情報管理方法，情報管理装置，情報管理プロ
グラム及び架電受付装置を提供することを例示的課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
上記の課題を解決するために，本発明の例示的側面としての情報管理方法は，ウ
ェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され，かつ架電先を識別する識別情報
を管理するための情報管理方法であって，第１の架電先に架電接続可能な状態とさ
れた識別情報を，ウェブページを構築するウェブサーバに向けて送出可能な状態か
ら送出不可能な状態へと変化させるステップと，送出不可能な状態とされた識別情
報を，第２の架電先に架電接続可能な状態へと変化させるステップと，第２の架電
先に架電接続可能な状態とされた識別情報を，ウェブサーバ又は他のウェブサーバ
に向けて送出可能な状態へと変化させるステップと，を有する。
【００１７】
第１の架電先に架電接続可能とされた識別情報を，ウェブサーバに向けて送出可
能な状態から送出不可能な状態へと変化させた上で第２の架電先に架電接続可能と
し，ウェブサーバ又は他のウェブサーバへと送出可能とするので，１つの識別情報
に対して動的に異なる架電先を接続可能とすることができる。したがって，識別情
報の有効活用及び枯渇防止に寄与することができる。
【００１８】
ここで，
「ウェブページにおいて明示的又は黙示的に提供され」とは，ウェブペー
ジ上に文字情報として明示的に識別情報が表示される場合を含む。また，ウェブペ
ージ上に明示的に表示されないが，そのウェブページのデータに内部的に関連付け
られており，ウェブページに対する何らかの操作に基づき明示的に提供可能であっ
たり，その識別情報に関連付けられた架電先へと架電可能であったりする状態を含
む。
【００１９】
識別情報とは，架電先に関連付けられることによりその架電先を識別する情報で
あって，例えば複数桁の番号を含んで構成される。また，識別情報は，例えば広告
情報にも関連付けられており，広告情報ごとに異なる識別情報が割り当てられるよ
うになっていてもよい。
【００２０】
識別情報がウェブサーバに向けて送出可能な状態とは，例えば，利用者がウェブ
ページにアクセスしたときに，広告情報に関連付けられた識別情報がウェブサーバ
へと送信されてそのウェブページ上に表示され得る状態をいう。「識別情報が第１
の架電先に架電接続可能な状態」とは，識別情報に基づく架電が第１の架電先に接
続され得る状態をいう。
【００２１】
識別情報をウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変化
させるステップが，第１の所定条件の成立に基づき実行されてもよい。
【００２２】
第１の所定条件の成立は，例えば一定期間の満了，一定回数の満了を含む。例え
ば，一定期間満了に基づき，識別情報をウェブサーバに向けて送出不可能とすれば，
一定期間のみ識別情報をウェブサーバにおいて提供可能とし，その後ウェブサーバ
において提供不可能とすることができる。
【００２３】
そして，提供不可能とした識別情報を，今度は第１の架電先とは異なる第２の架
電先に架電接続可能な状態にしてウェブサーバに向けて提供することができるので，
１つの識別情報を時期的にずらして様々な架電先へと関連付けることができ，識別
情報を有効に再利用することができる。
【００２４】
一方，識別情報と広告情報とが関連付けられている場合には，１つの広告情報に
関連付ける識別情報を時期的にずらして様々に変えることができる。したがって，
利用者からの架電がいずれの識別情報に基づき行われたかを把握することにより，
その広告情報が高い広告効果を発揮している時期や時間帯を把握することができる。
【００２６】
第２の所定条件の成立は，例えばその所定期間内の識別情報に基づく架電の有無
を含む。すなわち，所定期間内に，識別情報に基づく架電が有った場合に所定期間
を延長したり，架電が無かった場合に所定期間を短縮したりすることができる。こ
れにより，ウェブページに提供されなくなった識別情報であっても，依然その識別
情報に関連付けられた広告情報の広告効果が残存して時々その識別情報に基づく架
電が行われるような場合に，その架電を適正に第１の架電先に接続可能な期間（所
定期間）を延長することができる。
【００２７】
なお，ここで「架電接続不可能な状態」とは，その識別情報に基づく架電を架電
先に非接続とすることをいう。すなわち，識別情報に基づく架電があっても，その
架電を架電先に着信させず，話中処理したり，呼出し状態のまま保留したり，接続
先が無い旨の応答アナウンス処理をしたりすることをいう。
【００２８】
識別情報を，第１の架電先に架電接続不可能な状態へと変化させるステップの実
行から第２の架電先に架電接続可能な状態へと変化させるステップの実行までの接
続不可能期間を，第３の所定条件の成立に基づき延長又は短縮してもよい。
【００２９】
第３の所定条件の成立は，例えばその接続不可能期間内の識別情報に基づく架電
の有無を含む。すなわち，接続不可能期間内に，識別情報に基づく架電が有った場
合に接続不可能期間を延長したり，架電が無かった場合に接続不可能期間を短縮し
たりすることができる。これにより，ウェブページに提供されなくなってから長期
間経過した識別情報であっても，依然その識別情報に関連付けられた広告情報の広
告効果が残存してその識別情報に基づく架電が時々行われるような場合に，しばら
くは新たな第２の架電先への接続を行うことなく，その架電を非接続とする期間を
延長することができる。
【００３０】
本発明の他の例示的側面としての情報管理装置は，ウェブページにおいて明示的
又は黙示的に提供され，かつ架電先を識別する識別情報を管理するための情報管理
装置であって，第１の架電先に架電接続可能な状態とされた識別情報を，ウェブペ
ージを構築するウェブサーバに向けて送出可能な状態から送出不可能な状態へと変
化させ，送出不可能な状態とされた識別情報を，第２の架電先に架電接続可能な状
態へと変化させ，第２の架電先に架電接続可能な状態とされた識別情報を，ウェブ
サーバ又は他のウェブサーバに向けて送出可能な状態へと変化させる。
【００３１】
第１の架電先に架電接続可能とされた識別情報を，ウェブサーバに向けて送出可
能な状態から送出不可能な状態へと変化させた上で第２の架電先に架電接続可能と
し，ウェブサーバ又は他のウェブサーバへと送出可能とするので，１つの識別情報
に対して動的に異なる架電先を接続可能とすることができる。したがって，識別情
報の有効活用及び枯渇防止に寄与することができる。
【００４４】
第１の架電先に架電接続可能とされた識別情報を，ウェブサーバに向けて送出可
能な状態から送出不可能な状態へと変化させた上で第２の架電先に架電接続可能と
し，ウェブサーバ又は他のウェブサーバへと送出可能とするので，１つの識別情報
に対して動的に異なる架電先を接続可能とすることができる。したがって，識別情
報の有効活用及び枯渇防止に寄与することができる。
【００４５】
本発明の更に他の例示的側面としての情報管理プログラムは，ウェブページにお
いて提供される広告情報を識別するための管理情報を，ウェブページを構築するウ
ェブサーバから取得するための管理情報取得部，架電先を識別するための識別情報
と取得した管理情報とが関連付けられているか否かを判別するための第１判別部，
識別情報がウェブサーバに向けて提供可能な状態であるか否かを判別するための第
２判別部，及び，識別情報と管理情報とが関連付けられており，かつ提供可能な状
態である場合に，識別情報をウェブサー バに向けて送出する識別情報送出部とし
てコンピュータを機能させる。
【００４６】
管理情報と識別情報とが関連付けられている場合であって，その識別情報がウェ
ブサーバに提供可能である場合に識別情報送出部が識別情報を送出するので，管理
情報と識別情報とが関連付けられていない場合や，関連付けられている識別情報が
提供不可能な状態の場合に，識別情報をウェブサーバに向けて送出することがない。
したがって，識別情報の状態に応じて適正にウェブサーバへの送出／非送出を管理
することができる。
【発明の効果】
【００４９】
本発明によれば，ペイ・パー・コール（Ｐａｙ Ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式におけ
る電話番号を指標し，架電先を識別するための識別情報を広告情報ごとに動的に割
り当てて，識別情報の再利用を可能とすることにより，識別情報の資源の有効活用
及び枯渇防止を図ることができる。
【００５０】
ウェブページへの提供期間や提供回数に応じて動的に識別情報を変化させること
により，広告効果を時期や時間帯に基づき把握することもできる。また，ウェブペ
ージへの提供が終了した識別情報に基づく架電の有無の程度に応じて架電先への接
続期間や非接続期間を延長／短縮することにより，広告効果の確実な獲得や利用者
の混乱防止，識別情報の資源の一層の有効活用を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００５１】
［実施の形態１］
以下，本発明の実施の形態１に係る情報管理方法を用いた広告情報管理システム
Ｓについて図面を用いて説明する。なお，本明細書において，サーバはサーバコン
ピュータを意味し，サイト（ウェブサイト，インターネットサイトも略同義。）は，
サーバ内に仮想的に構築されるウェブページの集合体を意味する。ウェブページと
は，ＵＲＬによって特定することができ，文字情報や画像情報等の種々の情報が掲
載される仮想的な情報提供媒体である。ここにおいて，
「ウェブサイトに掲載」する
ことを「ウェブページに掲載」することと同義に用い，
「ウェブサイトを閲覧」する
ことを「ウェブページを閲覧」することと同義に用いる。
【００５２】
図１は，この広告情報管理システムＳの全体構成を示す概略構成図である。この
広告情報管理システムＳは，情報管理サーバ（情報管理装置）１，架電受付サーバ
（架電受付装置）２を有して大略構成され，その情報管理サーバ１は，インターネ
ットＷを介して広告主サーバ３，事業者サーバ４，広告提供サーバ５ａ～５ｃ，利
用者コンピュータ６と情報送受信可能に接続されている。広告主と利用者とは各々
広告主電話器７，利用者電話器８を有しており，それらは電話回線網Ｎを介して架
電受付サーバ２に接続されている。
【００５３】
広告主サーバ３は，広告主Ａが管理するサーバコンピュータであり，内部に第２
のインターネットサイトとしての広告主のウェブサイト（広告主サイト）３ａが構
築されている。この広告主サイト３ａは，後述する広告情報９ａ～９ｃにリンクさ
れており，利用者Ｕが広告情報９ａ～９ｃをクリックすることによって利用者コン
ピュータ６に広告主サイト３ａの内容（広告情報の詳細情報。 が表示されるように
）
なっている。また，広告主Ａは広告主サーバ３を介して事業者サーバ４に向けてバ
ナー画像９を送出することができるようになっている。
【００５４】
このバナー画像９は，例えば利用者の注意を惹き付けるように種々の色彩や模様
が付加された装飾的広告画像であったり，広告主Ａの広告内容を簡単に説明する説
明的広告画像である。
【００５５】
事業者サーバ４は，広告事業者が管理するサーバコンピュータであり，インター
ネットＷを介して複数の広告提供サーバ５ａ～５ｃに接続され，これらの広告提供
サーバ５ａ～５ｃを統括管理するためのものである。事業者サーバ４は，広告主サ
ーバ３からバナー画像９を受け取る機能を有している。そして，そのバナー画像９
を情報管理サーバ１に向けて送出し，Ｆｌａｓｈ等のスクリプト（指標情報）２１
と合成された合成後のバナー画像９を情報管理サーバ１から受け取る。更に，その
合成後のバナー画像９を，複数の広告提供サーバ５ａ～５ｃに向けて広告情報９ａ
～９ｃとして送出する機能も有する。
【００５６】
事業者サーバ４は内部に図示しない記憶装置を有している。その記憶装置内には，
図２に示すように管理ＩＤデータベース４ａが構築されている。この管理ＩＤデー
タベース４ａは，管理ＩＤ（管理情報）１４とバナー画像９とが関連付けられて構
築されている。
【００５７】
この管理ＩＤ１４は，広告情報９ａ～９ｃごとの課金管理を行うのに用いる情報
であって，広告情報９ａ～９ｃを識別する情報である。管理ＩＤは，例えばＭＩＤ
（広告主ＩＤ）１４ｐ，ＤＩＤ（広告事業者ＩＤ）１４ｑ，ＰＩＤ（商材ＩＤ）１
４ｒ，ＳＩＤ（広告提供サイトＩＤ）１４ｓを含んで構成されている。すなわち，
管理ＩＤ１４によって，いずれの広告事業者が管理するいずれの広告提供サイトに
掲載されたいずれの商材の広告情報であるかを識別することができるようになって
いる。更に，管理ＩＤ１４がＵＩＤ（個人ページＩＤ）１４ｔを含む場合は，管理
ＩＤによって，その広告情報がいずれの広告提供サイトの管理者（広告提供者）と
の契約に基づきいずれの個人ページ（又は個人ブログ等。 に掲載されたものである
）
かを識別することができるようになっている。したがって，広告情報９ａ～９ｃに
は，各々管理ＩＤ１４ａ～１４ｃが関連付けられている。
【００５８】
広告提供サーバ（ウェブサーバ）５ａ～５ｃは，それぞれ広告提供者が管理する
サーバコンピュータであり，各々内部に第１のインターネットサイトとしての広告
提供サイト１２ａ～１２ｃが構築されている。図３は，広告提供サイト１２ａのウ
ェブページの表示画面例である。
【００６０】
広告情報９ａは，バナー画像９とスクリプト２１とが合成されて構成されており，
利用者Ｕの注意を惹き付けつつ利用者Ｕに対してスクリプト２１の機能により識別
情報１１ａを表示する機能を有している。その識別情報１１ａは，架電先を識別す
るための情報であって，例えば前半７桁のサーバ識別番号と後半１０桁の広告識別
番号とを有する合計１７桁の電話番号情報「０１２５４２３－００１１００２５５
３」である。利用者Ｕは，この識別情報１１ａに基づいて架電を行うことにより，
この広告情報９ａの広告主Ａと電話連絡（通話）を行うことができるようになって
いる。
【００６１】
広告提供サイト１２ａにおける識別情報１１ａの提供方法としては，いくつかの
方法が適用可能である。例えば，図３に示すように，バナー画像９と共に識別情報
１１ａを広告提供サイト１２ａ上に掲載して表示する方法もある。例えば， （ａ）
図４
に示すように，通常状態，すなわちバナー画像９上にマウスポインタＭがない場合
にはバナー画像９のみが表示されて識別情報１１ａが表示されず，図４（ｂ）に示
すように，バナー画像９上にマウスポインタＭを移動させた場合に識別情報１１ａ
がバルーン表示される方法もある。例えば，図５（ａ）に示すように，通常状態，
すなわちバナー画像９上をマウスでクリックする前はバナー画像９のみが表示され
て識別情報１１ａが表示されず，図５（ｂ）に示すように，バナー画像９をマウス
でクリックすると別ウィンドウが表示されてそのウィンドウ内に識別情報１１ａが
表示される方法もある。
【００６２】
広告提供サイト１２ｂ，１２ｃにも同様に広告情報９ｂ，９ｃが掲載される。そ
の広告情報９ｂ，９ｃ中のバナー画像９は広告情報９ａのものと共通であるが，ス
クリプト２１の機能により表示される識別情報１１ｂ，１１ｃは各々の番号が異な
っている。すなわち，識別情報１１ｂは，０１２５４２３－００１１００２５５４」
「
であり，識別情報１１ｃは，
「０１２５４２３－００１１００２５５５」である。し
たがって，利用者Ｕがどの番号に電話を架けたかを把握すれば，どの広告情報９ａ
～９ｃの広告効果があったかを把握することができるようになっている。
【００６５】
利用者コンピュータ６は，広告提供サイト１２ａ～１２ｃを閲覧する利用者Ｕが
管理，使用するコンピュータである。利用者Ｕが利用者コンピュータ６によりイン
ターネットＷを介して広告提供サイト１２ａを閲覧すると，広告提供サイト１２ａ
内の様々な情報と共に広告情報９ａが利用者コンピュータ６の表示画面に表示され
るようになっている。
【００６６】
そして，利用者Ｕが広告情報９ａに興味を持ち，表示された「０１２５４２３－
００１１００２５５３」の番号に自宅の利用者電話器８から架電を行うと，架電受
付サーバ２によって受け付けられ，広告主Ａと通話を行うことができるようになっ
ている。
【００６７】
情報管理サーバ１は，この広告情報管理システムＳの主要部を構成するサーバコ
ンピュータであり，インターネットＷを介して事業者サーバ４に接続されている。
情報管理サーバ１は，事業者サーバ４から受け取ったバナー画像９にスクリプト２
１を合成して，合成後のバナー画像９を事業者サーバ４に向けて返送する動作を実
行する。更に，広告提供サーバ５ａ～５ｃから管理ＩＤ１４ａ～１４ｃの情報と共
に識別情報１１ａ～１１ｃの要求信号を取得する動作も実行する。その要求信号に
基づき，管理ＩＤ１４ａ～１４ｃに対応する広告提供サーバ５ａ～５ｃに向けて，
識別情報１１ａ～１１ｃをその状態に基づいて動的に割り振って送出する動作も実
行する。更に，後述する架電受付サーバ２から識別情報１１ａ～１１ｃを受け取る
と，その識別情報１１ａ～１１ｃの状態を指標する情報を架電受付サーバ２に向け
て送出する動作も実行する。
【００６８】
図６は，この情報管理サーバ１の内部構成の概略を示すブロック図である。情報
管理サーバ１は，内部に演算処理装置（ＣＰＵ）１５，記憶装置１６を有している。
このＣＰＵ１５がコンピュータの主要部として上記の各動作を実行する。
【００６９】
記憶装置１６内には，情報管理プログラムＰ，情報管理データベースＤ，識別情
報データベースＥが格納されている。上記の各動作は，この情報管理プログラムＰ
の指令に基づいてＣＰＵ１５が実行する。すなわち，情報管理プログラムＰにより，
ＣＰＵ１５は，スクリプト合成部１５ａ，管理ＩＤ取得部（管理情報取得部）１５
ｂ，第１判別部１５ｃ，第２判別部１５ｄ，識別情報関連付け実行部１５ｅ，識別
情報送出部１５ｆ，送出状態変更部１５ｇ，接続状態変更部１５ｈ，架電受付情報
受信部１５ｊ，期間変更部１５ｋとして機能する。以下，各部の機能及びその動作
について図７を参照しつつ説明する。
【００７０】
スクリプト合成部１５ａは，事業者サーバ４から受け取ったバナー画像９に対し
て所定のスクリプト２１を合成し，事業者サーバ４に向けて返送する機能を有する。
そのスクリプト２１が合成された合成後のバナー画像９は，広告情報９ａ～９ｃと
して事業者サーバ４から複数の広告提供サーバ５ａ～５ｃに向けて送信される。
【００７１】
スクリプト２１は，例えばＦｌａｓｈ等により構成され，識別情報１１を要求す
る要求信号を情報管理サーバ１に向けて送出し，情報管理サーバ１から受け取った
識別情報１１をウェブページ内に表示する機能を有する動作モジュールである。す
なわち，広告提供サイト１２ａ～１２ｃのウェブページが利用者Ｕによって閲覧さ
れると，ウェブページに掲載された広告情報９ａ～９ｃ内のスクリプト２１の機能
に基づき，情報管理サーバ１から受け取った識別情報１１ａ～１１ｃがそのウェブ
ページ内に表示されるようになっている。
【００７２】
管理ＩＤ取得部１５ｂは，広告提供サーバ５ａ～５ｃから送出される管理ＩＤ１
４ａ～１４ｃを取得する機能を有する。例えば，利用者Ｕが利用者コンピュータ６
を用いて広告提供サイト１２ａにアクセスすると，広告情報９ａ内のスクリプト２
１の機能に基づき，広告提供サーバ５ａから情報管理サーバ１に向けて識別情報の
要求信号が送出される。その際，広告提供サーバ５ａからは要求信号と共に広告情
報９ａの管理ＩＤ１４ａも情報管理サーバ１に向けて送出され，その管理ＩＤ１４
ａが管理ＩＤ取得部１５ｂによって取得される。管理ＩＤ取得部１５ｂは，取得し
た管理ＩＤ１４の情報を第１判別部１５ｃ及び第２判別部１５ｄに向けて送出する。
【００７３】
第１判別部１５ｃは，取得した管理ＩＤ１４ａといずれかの識別情報とが関連付
けられているか否かを判別する機能を有する。この判別機能は，情報管理データベ
ースＤを用いることにより行われるので，以下，情報管理データベースＤについて
説明する。
【００７４】
図８は，情報管理データベースＤの内部構造の概略を示すデータ構造図である。
情報管理データベースＤは，管理ＩＤ１４，識別情報１１，状態情報１７が相互に
関連付けられて構築されている。この情報管理データベースＤにおいて，例えば管
理ＩＤ１４ａに対応して識別情報１１ａが関連付けられている場合，管理ＩＤ１４
ａが指標する架電先（すなわち，広告主Ａの広告主電話器７。）と識別情報１１ａと
が関連付けられていることを意味する。
【００７５】
ここで，状態情報１７は，識別情報１１の種々の状態を指標する情報であり，例
えば，送出状態情報１７ａ，接続状態情報１７ｂを有している。送出状態情報１７
ａが１の場合，広告提供サーバ５ａ～５ｃに向けてその識別情報１１を送出するこ
とが可能な状態であることを意味している。送出状態情報１７ａが０の場合，広告
提供サーバ５ａ～５ｃに向けてその識別情報１１を送出することが不可能な状態で
あることを意味している。
【００７６】
また，接続状態情報１７ｂが１の場合，識別情報１１に基づく架電が，その識別
情報１１に関連付けられている管理ＩＤ１４が指標する架電先に接続可能な状態で
あることを意味している。接続状態情報１７ｂが０の場合，識別情報１１に基づく
架電が，その識別情報１１に関連付けられている管理ＩＤ１４が指標する架電先に
接続不可能な状態であることを意味している。例えば，管理ＩＤ１４ａに対応して
識別情報１１ａが関連付けられている場合であってその接続状態情報１７ｂが１の
場合，その識別情報１１ａに基づく架電が管理ＩＤ１４ａが指標する広告主Ａの広
告主電話器７へと接続されるようになっている。
【００７７】
なお，情報管理データベースＤにおいては，識別情報１１の送出状態情報１７ａ
が１である場合には，接続状態情報１７ｂは常に１であり，送出状態情報１７ａが
０の場合には，接続状態情報１７ｂが１の場合と０の場合とがある。また，１つの
管理ＩＤ１４に対して複数の識別情報１１が関連付けられる場合があるが，そのう
ち送出状態情報１７ａが１である識別情報１１は常に１つであり，他の識別情報１
１の送出状態情報１７ａは０である。
【００７８】
記憶装置１６内の識別情報データベースＥ内には，図９に示すように，予め複数
の識別情報１１がいずれの管理ＩＤ１４とも架電先とも関連付けられていない状態
で格納されている。その中の特定の識別情報１１ａが特定の管理ＩＤ１４ａと識別
情報関連付け実行部１５ｅによって関連付けられると，情報管理データベースＤ内
において管理ＩＤ１４ａに関連付けられて識別情報１１ａが設定され，その識別情
報１１ａに対して送出状態情報１７ａ及び接続状態情報１７ｂが送出状態変更部１
５ｇ及び接続状態変更部１５ｈによって設定されるようになっている。そして，管
理ＩＤ１４ａと識別情報１１ａとの関連付けが識別情報関連付け実行部１５ｅによ
って解除されると，情報管理データベースＤ内において管理ＩＤ１４ａに関連付け
られた識別情報１１ａが削除されるようになっている。そして，情報管理データベ
ースＤ内からすべての識別情報１１ａが削除されると，識別情報１１ａが再び識別
情報データベースＥ内へと格納されるようになっている。その後，今度は別の管理
ＩＤ１４ｂと識別情報１１ａとが関連付けられると，情報管理データベースＤ内の
管理ＩＤ１４ｂに対応する欄に識別情報１１ａが設定されるようになっている。
【００８０】
第１判別部１５ｃは，情報管理データベースＤを参照することにより，管理情報
ＩＤ１４ａと関連付けされている識別情報１１の有無を判別し，関連付けられた識
別情報１１（本実施の形態においては識別情報１１ａ。）が有る場合には，「識別情
報有り」を指標する情報を第２判別部１５ｄに向けて送出する。管理ＩＤ１４ａに
関連付けられている識別情報１１が無い場合には，
「識別情報無し」を指標する情報
を識別情報関連付け実行部１５ｅに向けて送出する。
【００８１】
第２判別部１５ｄは，識別情報１１がウェブサーバに向けて提供可能な状態であ
るか否かを判別する機能を有する。すなわち，第１判別部１５ｃから「識別情報有
り」を指標する情報を受け取った場合に，管理ＩＤ１４ａに関連付けられた識別情
報１１ａの送出状態情報１７ａを情報管理データベースＤを参照して確認する。そ
して識別情報１１ａの送出状態情報１７ａが１，すなわち送出可能状態を指標して
いれば，「送出可能」を指標する情報を識別情報送出部１５ｆに向けて送出する。
【００８２】
一方，管理ＩＤ１４ａに関連付けられたすべての識別情報１１の送出状態情報１
７ａが０である場合，
「送出不可能」を指標する情報を識別情報関連付け実行部１５
ｅに向けて送出する。
【００８３】
識別情報関連付け実行部１５ｅは，識別情報１１と管理ＩＤ１４とが関連付けら
れていない場合に，識別情報１１と管理ＩＤ１４との関連付けを行う機能を有する。
すなわち，第１判別部１５ｃから「識別情報無し」を指標する情報を受け取ると，
識別情報データベースＥからいずれの管理ＩＤ１４とも架電先とも関連付けられて
いない新たな識別情報１１ａを抽出し，管理ＩＤ１４ａとの関連付けを行う。
【００８４】
なお，識別情報関連付け実行部１５ｅにより管理ＩＤ１４ａに新たな識別情報１
１ａが関連付けられると，送出状態変更部１５ｇ及び接続状態変更部１５ｈにより，
その識別情報１１ａの送出状態情報１７ａ及び接続状態情報１７ｂが共に１に設定
される。そして，識別情報関連付け実行部１５ｅは，識別情報送出部１５ｆに向け
て「識別情報有り」及び「送出可能」を指標する情報を送出する。
【００８５】
また，識別情報関連付け実行部１５ｅは，識別情報１１が広告提供サーバ５ａ～
５ｃに向けて提供不可能な状態である場合に，その識別情報１１とは異なる他の識
別情報１１ｅと管理ＩＤ１４との関連付けを行う機能も有する。すなわち，第２判
別部１５ｄから「送出不可能」を指標する情報を受け取ると，識別情報データベー
スＥからいずれの管理ＩＤ１４とも架電先とも関連付けられておらず，管理ＩＤ１
４ａに関連付けられた識別情報１１ａとは異なる他の識別情報１１ｅを抽出し，管
理ＩＤ１４ａとの関連付けを行う。
【００８６】
なお，識別情報関連付け実行部１５ｅにより管理ＩＤ１４ａに他の識別情報１１
ｅが関連付けられると，送出状態変更部１５ｇ及び接続状態変更部１５ｈにより，
他の識別情報１１ｅの送出状態情報１７ａ及び接続状態情報１７ｂが共に１に設定
される。そして，識別情報関連付け実行部１５ｅは，識別情報送出部１５ｆに向け
て「識別情報有り」及び「送出可能」を指標する情報を送出する。
【００８７】
識別情報送出部１５ｆは，識別情報１１と管理ＩＤ１４とが関連付けられており，
かつ提供可能な状態である場合に，識別情報１１を広告提供サーバ５ａ～５ｃに向
けて送出する機能を有する。すなわち，第２判別部１５ｄから「送出可能」を指標
する情報を受け取った場合，又は識別情報関連付け実行部１５ｅから「識別情報有
り」及び「送出可能」を指標する情報を受け取った場合には，管理ＩＤ１４ａが指
標する広告提供サーバ５ａに向けて管理ＩＤ１４ａに関連付けられかつ送出可能な
識別情報１１を送出する。
【００８８】
ＣＰＵ１５によるこれら一連の機能及び動作により，利用者Ｕが広告提供サイト
１２ａにアクセスした場合に，その時点で管理ＩＤ１４ａに関連付けられ，かつ送
出可能とされている識別情報が広告提供サーバ５ａに向けて動的に送出され，広告
提供サイト１２ａに表示されるようになっている。
【００８９】
なお，本実施の形態１においては，第１判別部１５ｃが「識別情報無し」を判別
した場合も，第２判別部１５ｄが「送出不可能」を判別した場合も，識別情報関連
付け実行部１５ｅが管理ＩＤ１４ａに新たな識別情報１１を関連付けるように構成
している。しかしながら，第１判別部１５ｃによる「識別情報無し」を指標する情
報や，第２判別部１５ｄによる「送出不可能」を指標する情報が識別情報送出部１
５ｆに向けて送出されるように構成し，それらの場合には，広告提供サーバ５ａへ
の識別情報の送出を行わないようにすることも可能である。
【００９０】
次に，送出状態変更部１５ｇ，接続状態変更部１５ｈ，架電受付情報受信部１５
ｊ，期間変更部１５ｋの各機能について，図１０の状態説明図を用いて説明する。
図１０は，識別情報１１ａの各状態を説明するための状態説明図である。
【００９１】
図中（ａ）で示す送出状態情報１７ａは，上述したように広告提供サーバ５ａか
らの要求信号があった場合に，その広告提供サーバ５ａに向けて識別情報１１ａを
送出可能か否かを指標する情報である。この送出状態情報１７ａの送出可能を指標
する１の状態と送出不可能を指標する０の状態とは，送出状態変更部１５ｇの機能
に基づき設定及び変更される。
【００９２】
（ｂ）で示す接続状態情報１７ｂは，識別情報１１ａに基づく架電を架電先に架
電接続可能か否かを指標する情報である。この接続状態情報１７ｂの接続可能を指
標する１の状態と接続不可能を指標する０の状態とは，接続状態変更部１５ｈの機
能に基づき設定及び変更される。ここで，架電先とは，識別情報１１ａが関連付け
られている管理ＩＤ１４ａが指標する広告主の連絡先（広告主電話器７）である。
すなわち，識別情報１１ａが管理ＩＤ１４ａに関連付けされている場合は，その架
電先は広告主電話器７（第１の架電先）であるが，識別情報１１ａが他の新たな管
理ＩＤ１４ｄに関連付けされた場合は，その架電先は広告主電話器７とは異なる他
の架電先（第２の架電先）となる。
【００９３】
（ｃ）で示す管理ＩＤ１４との関連付け状態は，識別情報１１ａが管理ＩＤと関
連付けられているか否かを指標する状態である。すなわち「Ｙ」の場合は，識別情
報１１ａがいずれかの管理ＩＤ１４と関連付けられている状態であり，識別情報１
１ａが識別情報データベースＥ内になく，情報管理データベースＤ内にある状態で
ある。逆に，
「Ｎ」の場合は，識別情報１１ａがいずれの管理ＩＤ１４とも関連付け
られていない状態であり，識別情報１１ａが識別情報データベースＥ内にあり，情
報管理データベースＤ内にない状態である。
【００９４】
（ｄ）で示す抽出信号は，識別情報関連付け実行部１５ｅによる識別情報データ
ベースＥ内からの抽出動作を表す信号である。この抽出信号が「ＯＮ」になったと
き，識別情報データベースＥ内から識別情報１１ａが抽出されて管理ＩＤ１４との
関連付けが行われ，その識別情報１１ａの送出状態情報１７ａ及び接続状態情報１
７ｂが共に１に設定される。
【００９５】
例えば，図中の公開期間Ｔ１において広告提供サイト１２ａに利用者Ｕがアクセ
スした場合，識別情報１１ａは管理ＩＤ１４ａに関連付けられており，送出可能か
つ接続可能であるので，広告提供サイト１２ａに識別情報１１ａが表示される。そ
して，その識別情報１１ａに基づく架電が広告主電話器７へと接続される。
【００９６】
しかし，図中の非公開期間（所定期間）Ｔ２において広告提供サイト１２ａに利
用者Ｕがアクセスした場合，識別情報１１ａは管理ＩＤ１４ａに関連付けられてい
るが，送出不可能な状態であるので，識別情報１１ａは広告提供サーバ５ａに向け
て送出されない。このとき，識別情報関連付け実行部１５ｅによって抽出された他
の識別情報１１ｅが広告提供サーバ５ａに向けて送出される。この非公開期間Ｔ２
においては，識別情報１１ａは送出不可能な状態であるが，接続可能状態であるの
で，識別情報１１ａに基づく架電が行われた場合には，その架電は第１の架電先と
しての広告主電話器７へと接続される。なお，この公開期間Ｔ１と非公開期間Ｔ２
とを合わせて接続可能期間Ｔ１２と呼ぶこととする。
【００９７】
図中の無効期間Ｔ３において，広告提供サイト１２ａに利用者Ｕがアクセスした
場合，識別情報１１ａは管理ＩＤ１４ａに関連付けられているが，送出不可能かつ
接続不可能な状態である。したがって，識別情報１１ａは広告提供サーバ５ａに向
けて送出されず，識別情報１１ａに基づく架電は，接続不可能（話中，呼出し状態，
非接続アナウンス等。）とされる。なお，広告提供サイト１２ａには他の識別情報１
１ｅが表示される。
【００９８】
図中の関連付け解除期間Ｔ４において，広告提供サイト１２ａに利用者Ｕがアク
セスした場合も，無効期間Ｔ３と同様である。ただし，この関連付け解除期間Ｔ４
においては，管理ＩＤ１４ａと識別情報１１ａとの関連付けが解除され，識別情報
１１ａが情報管理データベースＤから削除されて識別情報データベースＥ内へと格
納されている。したがって，識別情報１１ａは，他の広告提供サーバからの要求信
号に基づいて，いずれの管理ＩＤ１４及び架電先とも関連付け可能な状態となって
いる。なお，無効期間Ｔ３と関連付け解除期間Ｔ４とを合わせて接続不可能期間Ｔ
３４と呼ぶこととする。
【００９９】
なお，これらの各期間Ｔ１～Ｔ４は任意の時間又は期間に設定することが可能で
ある。また，特に公開期間Ｔ１等においては，時間を基準とするのでなく広告提供
サーバ５ａへのアクセス回数（すなわち，広告提供サーバ５ａに向けての識別情報
１１ａの送出回数。）を基準として設定することも可能である。
【０１００】
この関連付け解除期間Ｔ４において，識別情報関連付け実行部１５ｅによる識別
情報１１ａの抽出（図中Ｘ）が実行され，新たな管理ＩＤ（新たな管理情報）１４
ｄとの関連付けが行われると，識別情報１１ａは新たな管理ＩＤ１４ｄが指標する
広告提供サーバへと送出され，また，識別情報１１ａに基づく架電は新たな管理Ｉ
Ｄ１４ｄが指標する第２の架電先へと接続されるようになる。
【０１０１】
架電受付情報受信部１５ｊは，識別情報１１ａに基づく架電があったことを指標
する架電受付情報１８を架電受付サーバ２から受信する機能を有する。そして，情
報管理データベースＤに基づき，識別情報１１ａに関連付けられかつ接続可能とさ
れている架電先の情報を架電受付サーバ２に向けて返送する。
【０１０２】
すなわち，情報管理データベースＤ内に識別情報１１ａが無い場合，又は識別情
報１１ａが有ってもその接続状態情報１７ｂが０である場合には，
「接続不可能」を
指標する情報を架電受付サーバ２へと返送する。一方，情報管理データベースＤ内
に識別情報１１ａが有り，かつその接続状態情報１７ｂが１である場合は，識別情
報１１ａに関連付けられた管理ＩＤ１４ａに基づき，架電先としての広告主電話器
７の電話番号情報を架電受付サーバ２へと返送する。
【０１０３】
期間変更部１５ｋは，識別情報１１ａを送出不可能な状態へと変化させてから広
告主電話器７に架電接続不可能な状態へと変化させるまでの非公開期間（所定期間）
Ｔ２内に，識別情報１１ａに基づく架電があった場合にその非公開期間Ｔ２を延長
する機能を有する。すなわち，非公開期間Ｔ２内に識別情報１１ａに基づく架電受
付情報１８を架電受付情報受信部１５ｊが受信した場合，識別情報１１ａに関連す
る広告情報９ａの広告効果が残存しているとの判断のもとに，その架電を広告主電
話器７へと接続可能な期間を延長する。
【０１０４】
例えば，非公開期間Ｔ２内の特定の時点（例えば中間時点。）において，識別情報
１１ａに基づく架電が全く無かった場合に，非公開期間Ｔ２を短縮するように構成
するのももちろん可能である。
【０１０５】
また，期間変更部１５ｋは，識別情報１１ａを広告主電話器７に架電接続不可能
な状態へと変化させてから第２の架電先に架電接続可能な状態へと変化させるまで
の接続不可能期間Ｔ３４内に識別情報１１ａに基づく架電があった場合に，接続不
可能期間Ｔ３４を延長する機能を有する。特に，無効期間Ｔ３内に識別情報１１ａ
に基づく架電受付情報１８を架電受付情報受信部１５ｊが受信した場合，識別情報
１１ａを新たな架電先に関連付けるのは時期尚早であるとの判断のもとに，その架
電を接続不可能とする無効期間Ｔ３を延長する。
【０１０６】
例えば，無効期間Ｔ３内の特定の時点（例えば中間時点。）において，識別情報１
１ａに基づく架電が全く無かった場合に，無効期間Ｔ３を短縮するように構成する
のももちろん可能である。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
(2) 上記(1)によると，本件発明３は，①インターネットのウェブページを利
用した広告方法で，広告提供サイトのウェブページに広告情報とともに広告主ごと
に対応付けられた電話番号を掲載し，それを見た利用者が広告主に対して電話を架
けた場合に，その通話の成立に基づいて広告料の課金を発生させるというペイ・パ
ー・コール（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式における情報管理プログラムに係る
発明であり 【０００７】，
（ ） ②利用者がいずれの広告提供サイトを見て電話を架けて
きたかなどを把握するために，数多くの広告提供サイトや商材ごとに異なる電話番
号を掲載しようとすると，電話番号資源が枯渇するという課題を解決するため 【０
（
０１４】，③電話番号を指標する識別情報を動的に割り当て，一定時間の経過又は
）
一定回数のアクセスを基準として，その提供を終了することで，識別情報の再利用
を可能とし，識別情報の資源の有効活用及び枯渇防止を図るものであると認められ
る（【００１５】【００１６】。
， ）
２ 取消事由１（「一定期間」の始期に関する取消事由）について
(1)ア 甲１（甲１４，乙１）には，次の記載があることが認められる。
発明の分野
［０００２］ 本発明は，架電トラッキングに関する。特に，本発明は，架電の活
動を測定し，この活動に基づいて電話番号及びその広告主に請求を行うために架電
をトラッキングすることに関する。
発明の要旨
［０００６］ 一実施形態では，ペイ・パー・コールの実績型広告を提供するため
の方法及び装置が提供される。当該方法では，電話番号は，ジャスト・イン・タイ
ム方式で広告に動的に割り当てられ，所定期間，電話番号が表示されない又は架電
されないと，そのとき当該電話番号は，割り当て解除されて，再利用される。
発明の詳細な説明
［００２５］ 以下の説明において，本発明の完全な理解を提供するために，説明
のための数多くの具体的な詳細を示す。ただし本発明は，こうした具体的な詳細が
なくても実施できることは当業者には明らかであろう。他の例では，構造及びデバ
イスを，本発明を不明確にしないためにブロック図の形で示す。
［００２７］ 図１は，従来技術のペイドプレイスメント広告モデルやペイドイン
クルージョン広告モデルに従って，顧客と広告主がどのようにして互いに対話する
かを示している。図１を参照すると，参照番号１０で示す複数の顧客が，ワイドエ
リアネットワーク（ＷＡＮ）１４，例えばインターネットに通信経路１２を介して
結合されている。広告主１６は，通信経路１８を介してＷＡＮ１４に結合されてい
る。通信経路１２及び１８は，一実施形態において，ＴＣＰ／ＩＰプロトコルをサ
ポートしてよい。各広告主１６はウェブページ２０を所有している。このウェブペ
ージは，上述したペイドプレイスメント広告モデルやペイドインクルージョン広告
モデルによって，顧客１０のユーザが開始したキーワード検索の結果ページに含め
られる。この検索は，オンラインの検索エンジン１９によって実施される。ペイド
プレイスメントモデル，又はペイドインクルージョンモデルに基づいて，広告主１
６のウェブページ２０は，検索エンジン１９によって集められた結果のページに含
められ，検索を開始した顧客１０に通信経路１２を介して送られる。その結果，ウ
ェブページ２０が，検索を要求した顧客１０のユーザによって選択又は閲覧するこ
とができるようになる。上述したように，広告主１６が，ウェブページ２０を持っ
ていない，又はウェブの訪問者の評価を効果的に得ることのできるウェブページ２
０を持っていない場合，現時点では，このような広告主は，ペイドプレイスメント
プログラムやペイドインクルージョンプログラムなど，実績型のマーケティングに
参加することができないか，効果的に参加することができない。
［００３０］ 図３は，一実施形態による，図２の非ウェブベースの通信経路２２
を確立するための技術を示す。図３を参照すると，ブロック２６で，固有の電話番
号が広告主１６に割り当てられる。その後，ブロック２８で，広告主１６に関連す
る広告が，広告主のために，発行又は媒体チャネル上に供給又は発行される。広告
は，固有の電話番号又は固有の電話番号への参照を含む。ブロック３０で，後で説
明するように，この固有の電話番号への架電が監視される。ブロック３２で，広告
主は，後で説明するように，割り当てられた電話番号への架電活動に基づいて請求
される。
［００３１］ 図４は，図３の方法を実行するためのシステムの機能的記載を示す。
図４を参照すると，システムは，アカウント生成・管理モジュール３４，広告発行
モジュール３６，架電処理モジュール３８，及び請求モジュール４０を含む。別の
実施形態では，発明から逸脱せずに，追加の，より少ない，又は異なるモジュール
がシステムに含まれてもよい。
［００３２］ 一実施形態による，アカウント生成・管理モジュール３４の構成要
素を，図５により詳細に示す。図５を参照すると，アカウント生成・管理モジュー
ル３４は，ユーザインターフェースモジュール４４，広告作成モジュール４６，支
払規定モジュール４８を含むことがわかるであろう。ユーザインターフェースモジ
ュール４４は，ユーザに情報を提示し，ユーザから情報を受け取るためのロジック
を含む。例えば，一実施形態において，ユーザインターフェースモジュール４４は，
ウェブページ，例えば図８のウェブページ１１２を顧客のブラウザに表示させる。
［００３３］ 広告作成モジュール４６はテキスト作成ロジック５０を含む。テキ
スト作成ロジック５０の目的は，広告主１６，又は広告主１６のために働いている
代理店が，最終的には広告作成モジュール４６によって作成される広告用のテキス
トを入力できるようにすることである。本発明の理解を深めるために，本記述の残
りにおいて，ここで開示される技術から恩恵を受ける広告主の例として，
「バート配
管」と呼ばれる地方企業が用いられる。バート配管は，ネットワーク１４に直接接
続できても，できなくてもよい。バート配管がネットワーク１４に直接接続できな
い場合は，バート配管の代表者（以下，
「バート」とする）は，図８Ａのウェブペー
ジ１１２を閲覧するために，ネットワーク１４に接続可能なコンピュータへのアク
セス権を取得しなければならない。例えば，バートは，友人のコンピュータ，地域
の図書館にあるコンピュータなどを使うことができる。別の実施形態において，検
索オペレータ，インターネットの電話帳プロバイダ又は他のタイプの発行者が，バ
ートに代わってこの活動を実施又は管理することができる。テキスト作成ロジック
５０によって，例えば「サンフランシスコのバート配管です。当社の特別サービス
をご覧ください」という，描画されると広告に含められるテキストをバートは入力
することができる。モジュール４６は，キーワード関連付けロジック５７も含む。
これによって，バートの広告に関連付けられるキーワードをバートは入力すること
ができる。ここでのアイデアは，顧客１０の１人が，バートにより入力されたキー
ワードの１つに合致するキーワードを用いて検索エンジン１９を通じて検索を開始
したとき，バートの広告が検索結果内に表示されるということである。バート配管
は全国的な事業でも企業でもないので，バートの広告をある特定の地区内の顧客に
表示することが必要である。したがって，モジュール４６は，バートの広告への地
理的位置の関連付けを構築する位置決定ロジック５４を含む。一実施形態において，
位置決定ロジック５４は，対象としたいある特定の地理的位置，例えばサンフラン
シスコをバートに選択させる。その選択で，バートの広告はサンフランシスコ地域
内の顧客にのみ表示されることになる。
［００３４］ モジュール４６は，固有の電話番号を生成し，固有の電話番号が架
電されるとバートの電話が鳴るように固有の電話番号をバートの実際の電話番号に
マッピングし，固有の電話番号をバートの広告に関連づける電話番号自動生成ロジ
ック５６も含む。一実施形態において，自動生成される電話番号は無料通話番号で
よい。一実施形態において，電話番号は，バートの実際の電話番号と同じ地域コー
ドを有する市内番号でよい。一実施形態において，電話番号は，バートの事業用電
話番号にマッピングされた独自の拡張によって修正された，認識しやすい８００番
でよい。例えば，一実施形態において，番号は，
「１－８００－ＹＥＬ－ＰＡＧＥＳ
－１２３４」番でよい。８００番の１２３４の部分は，バートの電話番号にマッピ
ングされる独自の拡張であり，そうすることによって，検索者が１－８００－ＹＥ
Ｌ－ＰＡＧＥＳ－１２３４番を架電すると，架電は，以下でより詳細に説明するよ
うに，バートの電話に自動的に転送されることになる。
［００３５］ 一実施形態において，広告作成モジュール４６は，バートに割り当
てられた固有の電話番号を自動的にバートの広告に直接挿入する。或いは，バート
の広告に自動的に挿入されるボタン，すなわちクリック可能な電話番号を生成する
ために，クリックコールロジック５８を呼び出すことができ，顧客１０を操作する
ユーザによってそのボタン又は電話番号が選択される，すなわちクリックされると，
架電がバートの電話番号に対して自動的に開始される。
［００３７］ モジュール４６は，様々な電話番号への架電の自動転送を可能にす
るスマート接続ロジック６２を含む。例えば，バートは，自社の広告に関連付けら
れた，一次的な電話番号と１つ以上の二次的な電話番号を含むこともある。したが
って，一実施形態において，スマート接続ロジック６２は，最初にバートの一次的
な電話番号に架電を転送し，接続できなかった場合，接続できるまで，バートの二
次的な電話番号のリスト全体を循環して転送する。
［００３８］ モジュール４６は，検索者がバートとの通話を希望する時間を検索
者が入力できる架電手配ロジック６４も含む。システムは次いで，検索者との架電
を手配するために，バートに交信する。手配された架電に気付かせるために，バー
トには，例えばバートへのファクシミリの送信，バートへのｅメールの送信，バー
トへの電話など，様々な方法で交信してよい。代替実施形態において，本発明から
逸脱することなく，追加ロジック，より少ないロジック，又は異なるロジックを広
告作成モジュールに含めることができる。
［００４２］ ここで，図６を参照すると，広告発行モジュール３６の構成要素が
詳細に示されている。図を見ればわかるように，モジュール３６は，広告描画エン
ジン７４と広告配給エンジン７６を含む。広告描画エンジン７４の目的は，バート
の広告をある特定のチャネル上で自動的に描画することである。いくつかの実施形
態において，広告描画エンジン７４は，キャンペーン管理インターフェース１１３
（図８Ｂを参照）を広告主に表示する。インターフェース１１３は，広告が供給／
掲載されるべき，例えばＳＢＣ，ＱｗｅｓｔＤｅｘ，Ｉｎｇｅｎｉｏのチャネルと
カテゴリを広告主に選択させる。インターフェース１１３は，選択したチャネルと
カテゴリを用いて広告を供給するために支払うことを希望する最高入札金額を広告
主に指定させる。図９は，本明細書で説明する技術によって描画／供給される広告
を含むウェブページ１１２の一例を示す。一実施形態において，この掲載チャネル
は，本発明のシステムのオペレータによって操作されるウェブベースの掲載チャネ
ルでよい。
［００４４］ 図６を見ればわかるように，広告描画エンジン７４は，架電単価ロ
ジック７８，活動履歴ロジック８０，架電状態ロジック８２，接続成功ロジック８
４，手動索引付けロジック８６，及びランダムロジック８８を含む。ロジック構成
要素７８～８８はそれぞれ，バートの広告が最終的にどのようにして描画されるか
という基礎を形成するパラメータを制御する。架電単価ロジック７８は，バートの
広告を架電単価に基づいて掲載する。したがって，例えば，バートが各架電に対し
て低い金額しか払わないことを望む場合は，この広告は，検索結果ページ又は広告
主のカテゴリにおいて，低く配置される又は低く順位付けされる。或いは，バート
が高い架電単価を払うことを望む場合は，バートの広告は，検索結果ページ又は広
告主のカテゴリにおいて高く配置される。
［００４５］ 活動履歴ロジック８０は，バートが所与の期間，例えば前日／先週
／先月中に受けた架電数を分析し，活動履歴に基づいて，表示ページ中でバートの
広告を順位付ける。架電状態ロジック８２は，バートの広告の状態（活動又は非活
動）を調査し，その状態に基づいて，バートの広告を選択的に掲載する。接続成功
ロジック８４は，バートの広告に割り当てられた電話番号への架電の接続の成功率
を測定し，接続の成功率に基づいて，表示ページ中でバートの広告を順位付ける。
例えば，バートの電話番号の接続成功率が低い場合は，ロジック８４は，バートの
広告を掲載ページ中で低く順位付ける。手動索引付けロジック８６は，オペレータ
に掲載ページ中でバートの広告を手作業で索引付け又は順位付けさせる。ランダム
ロジック８８は，バートの広告を結果ページ中でランダムに順位付け又は配置させ
る。一実施形態において，表示ページ中でのバートの広告の順位付けは，システム
を利用する第三者が指示することができる，ロジック構成要素７８～８８によって
制御されるパラメータのどの組み合わせに基づいてもよい。代替実施形態におい
て，本発明から逸脱することなく，追加ロジック，より少ないロジック，又は異な
るロジックを広告描画エンジン７４に含めることができる。
［００４６］ ここで，図７を参照すると，架電処理モジュール３８中の構成要素
は，架電転送エンジン９２と架電監視エンジン９４を含む。図を見ればわかるよう
に，架電転送エンジン９２は，バートの広告に割り当てられた番号へ架電をリダイ
レクトするためのリダイレクトロジック９６を含む。リダイレクションは，広告作
成モジュール４６を用いた広告の作成において，バートによって指定された電話番
号へのものである。架電転送エンジン９２は，ＶｏＩＰロジック９８も含み，これ
は，顧客への又は顧客からの架電を，バートによって広告中で指定された電話番号
に，ＶｏＩＰ技術を用いて転送するためのものである。
［００４７］ 架電転送エンジン９２は，バートの電話番号に架電を転送する前
に，プロンプトが架電者に対して行われるようにするプロンプトロジック９９も含
むことができる。一実施形態において，プロンプトロジック９９は，架電者に情報
のプロンプトを行って，架電者にバートの実際の電話番号を知らせる。したがっ
て，架電者は今後，システムによってバートに割り当てられた電話番号ではなく，
バートの実際の電話番号を用いて，バートに直接架電することができる。このよう
な場合，バートは，自社の実際の電話番号への架電に関しては，システムによる請
求が行われない。一実施形態において，プロンプトロジック９９は，情報のプロン
プトがバートに対して行われるようにして，バートに架電の発信源を知らせること
もできる。いくつかの場合において，プロンプトロジック９９は，広告主に架電者
の電話番号を知らせるために，ｅメール又はファクシミリによる警告が自動的に生
成され，広告主に送られるようにすることができる。このようなｅメールの一例
を，図１０に参照番号１１６で示す。代替実施形態において，本発明から逸脱する
ことなく，追加ロジック，より少ないロジック，又は異なるロジックを架電転送エ
ンジン９２に含めることができる。
［００４８］ 架電監視エンジン９４は，バートの広告に応答して生成される架電
の数をトラッキングするための架電数ロジック１００を含む。架電監視エンジン９
４は，バートに対して架電を行う架電者の固有の番号群のうちの番号を自動的に識
別するための，自動番号識別（ＡＮＩ）ロジック１０２も含む。架電監視エンジン
は，バートへの各架電の長さを監視する架電長さロジック１０４も含む。接続状況
ロジック１０８は，架電が成功したか，話中の音，すなわちビジー音が聞こえた
か，又はバートが単に電話に応答しなかったのかを監視する。ロジック構成要素１
００～１０６によって供給された情報に基づいて，報告が編集され，バートによる
閲覧が可能となる。一実施形態において，報告は，複数の架電，固有の電話番号か
らの架電の数，架電者の電話番号，各架電の長さ，及び，話中音が返された又は応
答されなかった架電に対する，成功した架電の数を含む。報告は，広告キャンペー
ンの有効性を監視し，キャンペーンを最適化するために，バートによる利用が可能
である。代替実施形態において，本発明から逸脱することなく，追加ロジック，よ
り少ないロジック，又は異なるロジックを架電監視エンジン９４に含めることがで
きる。
［００５４］ 上記のように，配給エンジン７６はバートの広告を複数の第三者に
配給するのに使用される。第三者の追加の例には，Ｙａｈｏｏ！（登録商標），ＭＳ
Ｎ（登録商標），ＡＯＬ（登録商標），及びその他の同様の要求パートナーが含まれ
る。多くの場合，このような要求パートナー（本明細書では配給パートナーとも呼
ばれる）は，本明細書に記載のペイ・パー・コールによる方法及びシステムを介し
て発生した広告収入の一定割合を受け取る。
［００５９］ 別の実施形態によれば，参照により本明細書に組み込まれる２００
４年５月１０日出願の「Ａ Ｍｅｔｈｏｄ ａｎｄ Ａｐｐａｒａｔｕｓ ｔｏ
Ｐｒｏｖｉｄｅ Ｐａｙ－Ｐｅｒ－Ｃａｌｌ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｂａｓｅ
ｄ Ａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ ａｎｄ Ｂｉｌｌｉｎｇ」と題する同時係属の米国
特許出願第６０／５５２，１２４号に記載の，クリックして表示する方法が提案さ
れる。図１５のフロー図に記載されているように，プロセス１５０２において，広
告が要求パートナーのウェブサイトを介してユーザに提示される。広告は，広告主
の完全な電話番号を表示していないが，その代わりに広告主の電話番号又は電話番
号の残りの部分を表示するためのハイパーリンクを含む。プロセス１５０４におい
て，広告描画エンジン７４は，広告主の番号を表示するためのクリックスルーの数
を監視する。一実施形態において，要求パートナーからの各クリックスルーは各広
告主への架電をもたらすものとされる。結果として，プロセス１５０６において，
請求モジュール４０は，広告主の電話番号を表示するためのクリックスルーの数に
少なくとも部分的に基づいて要求パートナーの貸方に記入する金額をトラッキング
及び／又は計算する。
［００７０］ 架電トラッキングは，物理的な職業別電話帳に加え，多様な広告媒
体の効果を測定するのに使用可能である。新聞の告知欄は，消費者がかける電話番
号を表示するテレビコマーシャルと同様に，架電トラッキングを利用することがで
きる。そのような広告が受ける架電の数をカウントすることにより，キャンペーン
の効果を測定することができる。これは広告主と電話帳のいずれにも利益がある。
［００７５］ ディレクトリが架電の要求ソースを特定することも希望するケース
では，１つの広告主に，それぞれがその広告主が現れる各要求ソースのためのもの
である複数の固有の電話番号が与えられる必要がある。例えば１人の配管工の広告
は，２つの異なるオンラインディレクトリ及び３つの異なるオンライン検索エンジ
ンに表示される場合がある。これらの要求ソースのうちのどれが顧客からの架電を
生成したかをトラッキングするために，１人の配管工に５つの異なる固有の電話番
号が割り当てられる必要がある。どの固有の電話番号がダイアルされたかを監視す
ることにより，架電の生成がどの要求ソースの成果であるかを決定することができ
る。
［００７６］ このアプローチの潜在的な問題は，非常に多くの固有の電話番号が
必要になる可能性があることである。１人の配管工が５つの異なる広告を有し，そ
れぞれが１００個のウェブサイトディレクトリに配給された場合，結果として単に
１人の配管工の架電分散をトラッキングするために５００個もの固有の電話番号が
提供されることになる。１０万の広告主を有するディレクトリには，架電分散をト
ラッキングするのに何百万個もの固有の電話番号が必要となる。固有の電話番号は，
市内番号であれフリーダイアルの１－８００番であれ，提供するのに費用がかかる
可能性が高い。上記のように大量に使用することは法外に費用がかかる。
［００７７］ したがって，本発明の一実施形態は，電話番号の割り当て及び再利
用を行うためのシステムを提供する。一実施形態において，電話番号は，必要とさ
れる場合のみ動的に割り当てられる。結果として，必要な番号の数はかなり少なく
なる。例えば，
「工業用シャワーヘッド」のための特定の配管工の広告は，ある検索
エンジンのウェブサイトでは一度も表示されないかもしれない。したがって，その
ウェブサイトのその広告に固有の電話番号を割り当てることは無駄である。顧客が
その特定のウェブサイトで「工業用シャワーヘッド」を検索する場合のみ，システ
ムは，その瞬間に固有の電話番号を動的に割り当てるほうがよい。このように，番
号は必要なときのみ割り当てられ，無駄が削減される。
［００７８］ また，本発明の一実施形態は番号を再利用することによって，必要
とされる番号の総数を更に減らす。例えば，固有の番号が表示されてからある一定
時間が経過した場合，システムは自動的にその番号を「クリーン」と見なして再利
用し，番号のプールに戻すことができる。同様に，固有の番号が架電されてからあ
る一定時間が経過した場合，システムは自動的にその番号を「クリーン」と見なし
て再利用し，番号のプールに戻すことができる。このようなパラメータ及びその他
のパラメータを使用することで，本発明の一実施形態は固有の電話番号を節約及び
再利用するため，必要な電話番号が少なくてすみ，コスト削減を可能にする。
［００７９］ 図１９は，一実施形態による電話番号を割り当てるプロセスを説明
するフロー図を提供する。図１９を参照すると，プロセス１９０２において，電話
番号がジャスト・イン・タイム方式で広告に動的に割り当てられる。例えば電話番
号は，ある特定の広告主の電話番号が表示されることを要求するエンドユーザの検
索が要求パートナーに提出されることに応答して割り当てられる。一実施形態にお
いて，未割り当ての電話番号のプールが保持される。未割り当ての電話番号とは，
決して特定の広告，広告主，又は要求パートナーに前もって割り当てられたり，関
連付けられたりしていない電話番号である。プロセス１９０２は，未割り当ての電
話番号のプールから電話番号を選択し，選択した電話番号を広告にジャスト・イン・
タイム方式で割り当てることにより実行される。
「ジャスト・イン・タイム方式」と
いう言葉を使用することで，電話番号は未割り当ての電話番号のプール内にあり，
顧客が電話番号を含む広告を見ようとする直前に特定の広告に割り振られる又は割
り当てられることを意味する。
［００８０］ プロセス１９０４において，広告に割り当てられた電話番号が所定
期間架電されない場合は，その電話番号は割り当て解除され，未割り当ての電話番
号のプールにリサイクルされる。例えば一実施形態において，所定期間は固定日数
でよい。その電話番号に架電が行われない場合は，その電話番号は割り当て解除さ
れる。
［００８１］ 図１９に関連して，割り当てられた電話番号が所定期間内に架電さ
れた場合は，その電話番号は割り当てられた広告／広告主と関連付けられる。割り
当てられた電話番号を使用した架電が行われると，割り当てられた電話番号は広告
に関連付けられた（以下「関連付けられた広告」）広告主に割り振られる。そうでは
なく，割り当てられた電話番号が架電されない場合は，番号は自由なままで，全て
の要求パートナーに使用可能である。
［００８２］ 一実施形態において，要求パートナーが提供する広告は問い合わせ
をもたらすが架電がない場合は，動的に割り当てられた電話番号は所定期間その広
告に関連付けられる。動的に割り当てられた電話番号が所定期間内に架電された場
合は，その電話番号はより長い期間その広告に関連付けられる。
［００８６］ 別の実施形態において，同じ電話番号を同じ広告主／広告のために
異なる要求パートナーに割り当てることによって，必要な電話番号の数を減らすこ
とができる。図２１は，１つの広告主／広告のための１つの電話番号を複数の要求
パートナーに割り当てるプロセスを説明するフロー図を示す。プロセス２１０２に
おいて，ある広告が第１の要求パートナーにより提供され，次に所定期間，例えば
３０分以内に第２の要求パートナーにより提供された場合は，プロセス２１０４に
おいて，第２の要求パートナーに新しい又は異なる電話番号が割り当てられる。し
かし，第２の要求パートナーによる提供が所定期間（３０分）を超えて行われる場
合は，プロセス２１０６において，同じ電話番号を第２の要求パートナーに割り当
てることができる。一般に，第１の提供後，架電が発生しない期間が長ければ長い
ほど，議論の余地がある電話である可能性が高いため，第１の要求パートナーに割
り当てられた同じ電話番号を使用することがより実現可能になる。
［００８９］ 例えば，１つのウェブサイトにおいて，ユーザが「カンザスシティ
の歯科医」を検索した瞬間，広告会社はウェブサイトと通信し，カンザスシティ地
域の広告を購入している１０人の歯科医の広告を挿入する。１０人の歯科医は，潜
在的な顧客からの架電を着信した瞬間に，例えば５ドルの料金を支払うことを意味
する「ペイ・パー・コール」に同意することにより広告を購入している。歯科医ら
は同業者よりも上に表示されることを望む場合に高い料金を支払うことができる。
広告会社は，架電単価が最も高いものから最も低いものへと降順に歯科医を表示す
る。
［００９０］ 広告会社は，ウェブサイト上に３つの広告を表示するとき，広告に
現れる固有の電話番号を動的に割り当てる。このようにして，ある歯科医が潜在的
な顧客から架電された場合，広告会社はどのウェブサイトが架電の発生に貢献した
かを判定することができる。広告会社は架電の時間を求め，その瞬間に歯科医が同
意したペイ・パー・コールの金額を歯科医に請求することもできる。このようなこ
とが行われると，広告会社は架電をその歯科医の標準電話番号に転送し，歯科医は
架電を受ける。
［００９１］ 表示された１０個の固有の電話番号のうちのいくつかは，フリーダ
イアル１－８００番又は１－８６６番であった。そのうちの１つは，その歯科医が
ローカルと思われる固有の電話番号を有する広告のみが示されるように要求したた
めに，ローカルのカンザスシティ９１３地域コード番号であった。
［００９２］ 広告会社は，１０人の歯科医の広告を１，０００個の異なるウェブ
サイトに配給している。エンドユーザがたまたまカンザスシティの歯科医を検索す
るときはいつでも，広告会社は一日中１０人の歯科医を何百もの異なるサイトに絶
えず表示している。結果として生じる架電活動をトラッキングするために，広告会
社が１，０００個のウェブサイト各々の各歯科医に固有の電話番号を割り当てたい
場合，１０，０００個の固有の電話番号を割り当てる必要がある。固有の電話番号
を提供及び維持するには費用がかかるため，これにはとてもお金がかかる。広告会
社は，割り当てる固有の電話番号を最小限に抑える方法を見つける必要があり，プ
ールに有する合計５０，０００個を超える固有の番号を使用することは決してでき
ない。
［００９３］ 割り当てる必要のある固有の電話番号を減らすために，広告会社は，
本発明を使用して固有の電話番号を動的に割り当て，再利用する。カンザスシティ
の歯科医のケースにおいて，広告会社は，最初に１０，０００個の組み合わせの全
てを割り当てるわけではない。その代わりに，特定のウェブサイトでカンザスシテ
ィの歯科医の検索が行われた瞬間に固有の電話番号を１つだけ割り当てる。動的な
「ジャスト・イン・タイム」の割り当てによって，架電及び表示が行われないかも
しれない広告への無駄な番号の割り当てを防ぐ。
［００９５］ 一実施形態において，ある特定の広告主の広告がある時間にある特
定のウェブサイトにある特定の固有の電話番号と共に表示されたことをシステムが
記録する。ますます多くの広告が異なるウェブサイトに表示されるため，一実施形
態において，システムは割り当てられた電話番号がそれぞれ最後に表示されたのは
いつかを記録する。
［００９６］ 図２２は，電話番号を再利用する一実施形態を説明するフロー図を
示す。一実施形態では，プロセス２２０２において，電話番号のアクティブな「表
示キュー」が保持される。アクティブな表示キューは，表示された時間に従って（最
近表示された）「最も若いもの」から（以前に表示された）「最も古いもの」の順に
電話番号を掲載する。
［００９７］ 例えばある広告主の広告がある特定のウェブサイトに表示され，固
有の電話番号が必要とされる場合，プロセス２２０４において，電話が表示キュー
の「最も古い」方の側から，すなわち比較的最近表示されたものではない電話番号
が選択される。番号のプールは有限であると推定されるため，選ばれる電話番号は
以前に使用されたことがあるということがあり得る。しかし，その電話番号は，恐
らく５週間前に表示された「最も古い」番号であるため，この番号が過去に表示さ
れた広告のものと混同されない確率が高い。このように，電話番号は最後の表示時
間に基づいて再利用され，混同の可能性が減少する。
［００９８］ 一実施形態では，プロセス２２０６において，システムは，選択さ
れた電話番号は所定期間内で最近表示されたかどうかを判定する。例えばシステム
は，電話番号が例えば直近の２４時間内に異なるコンテキストで表示されたかどう
かをチェックすることができる。選択された電話番号が所定期間内に表示されてい
た場合は，プロセス２２０８において，番号プールは過剰再利用の危険にさらされ
ており，選択された電話番号はそのとき割り当てられない。
［００９９］ 選択された電話番号が所定期間内に表示されなかったとシステムが
判定した場合，一実施形態では，プロセス２２１０において，システムは選択され
た電話番号が所定期間内で最近架電されたかどうかを判定することに進む。例えば
ある電話番号がある歯科医の広告に３か月前に表示されたが，最後の架電が昨日で
あった場合，その番号が今日配管工に再割り当てされれば混乱を招くことが考えら
れる。
［０１００］ 選択された電話番号は所定期間（例えば２４時間）内に表示されず，
第２の所定期間（例えば直近の３０日）内に架電されなかったとシステムが判定し
た場合，プロセス２２１２において，システムは選択された電話番号を安全と見な
し，選択された電話番号を新しいコンテキストに表示されるよう割り当てる。
［０１０７］ 一実施形態において，システムは，様々な要因に基づく固有の番号
の別個のプールを保持することもできる。図２４は，一実施形態による固有の電話
番号の別個のプールを保持するプロセスを説明するフロー図を示す。プロセス２４
０２において，システムは，異なる配給パートナーに対応する異なる電話番号のプ
ールを保持する。例えば１つの大きい配給者が，番号が再利用されて競合配給者と
混同されないよう要求することができる。プロセス２４０４において，システムは，
異なる広告主のカテゴリに対応する異なる電話番号のプールを保持する。例えばシ
ステムは，民主党員用及び共和党員用に別個の電話番号プールを保持し，架電者が
間違って他党に接続される可能性を低くすることができる。
［０１０８］ プロセス２４０６において，一実施形態では，システムは選択広告
主又は広告主群に再利用されない安定した番号を提供する。例えば，番号が変わる
又は再利用されることを望まない広告主もおり，システムは，このような広告主を
再利用手順から削除して不変の電話番号を提供することができる。
［０１０９］ 同様に，プロセス２４０８において，一実施形態では，システムは
選択された広告主又は広告主群に特定の期間特定の電話番号を提供する。その後，
電話番号は再利用されてよい。例えば日刊新聞は，特別な「本日のお買い得品」を
有する５つの旅行代理店のトラッキング可能な電話番号を掲載することがある。こ
の場合，電話番号は少なくとも１日間は変わるべきではないが，その後は再利用プ
ロセスに入ることができる。
特許請求の範囲
１１ 前記広告主に対応する広告が少なくとも２つの位置の第１の位置に表示され
た場合に，少なくとも２つの料率のうち第１の高い料率を前記広告主に請求するこ
とを更に含む，請求項１０に記載の方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８Ａ】
【図８Ｂ】
【図９】
【図１５】
【図１９】
【図２２】
【図２４】
イ 上記アによると，甲１発明は，インターネットのウェブページを利用し
た広告方法で，広告提供サイトのウェブページに広告情報とともに広告主ごとに対
応付けられた電話番号を掲載し，それを見た利用者が広告主に対して電話を架けた
場合に，その通話の成立に基づいて広告料の課金を発生させるというペイ・パー・
コール（Ｐａｙ ｐｅｒ Ｃａｌｌ）方式に係る発明であり，甲１には，前記第２，
４(1)のとおりの甲１発明が記載されていると認められる。
このうち，エンドユーザから要求パートナーの検索エンジンに対して検索要求が
なされたことに応じて， 1 発明において行われている処理については，
甲 前記第２，
４，(2)イの構成要件（a）～（ｅ）のとおりであると認められる。
(2) 原告は，甲１発明において，固有の電話番号が再利用のために「電話番号
のプール」に戻されるまでの期間の始期である「表示されてからある一定期間」に
いう「表示されてから」は，ユーザ端末等に表示されたときを意味し，
「固有の電話
番号が挿入された広告を要求パートナーの検索エンジンに送信」されたときを意味
しないし，甲１発明において，構成要件（ｄ）は，構成要件（ｃ）の「固有の電話
番号が挿入された広告」がユーザ端末等に表示されたことを記録するものであると
主張するので，この点について検討する。
ア 甲１では，「ウェブページ・・・を顧客のブラウザに表示させる」［０
（
０３２］，
）「バートの広告は・・・顧客にのみ表示されることになる」［００３
（
３］「広告描画エンジン７４は，キャンペーン管理インターフェイス・・・を広告
，
主に表示する」［００４２］，
（ ）「表示ページ中でバートの広告を順位付ける」［０
（
０４５］，
）「クリックして表示する方法」「広告は，広告主の完全な電話番号を表
，
示していないが，その代わりに・・・残りの部分を表示するためのハイパーリンク
を含む。（
」［００５９］，
）「新聞の告知欄は，消費者がかける電話番号を表示するテ
レビコマーシャルと同様に」［００７０］，
（ ）「歯科医らは同業者よりも上に表示さ
れることを望む場合に高い料金を支払うことができる。広告会社は，架電単価が最
も高いものから最も低いものへと降順に歯科医を表示する。」［００８９］，
（ ）「広
告会社は，ウェブサイト上に３つの広告を表示するとき，広告に現れる固有の電話
番号を動的に割り当てる。」［００９０］，
（ ）「広告主に対応する広告が少なくとも
２つの位置の第１の位置に表示された場合に・・・」（請求項１１）などにおいて
は，「表示(display)」は，「情報が画面に映される（it shows it on its
screen），
」「画面に単語や写真等を見せる（to show words, pictures, etc. on a
screen），
」「コンピュータの画面に情報を見せる（to show information on a
computer screen）」などの意味で用いられていることが認められる。
しかし，甲１には，「広告会社は，ウェブサイト上に３つの広告を表示すると
き，広告に現れる固有の電話番号を動的に割り当てる。」（［００９０］）「広告
，
会社は一日中１０人の歯科医を何百もの異なるサイトに絶えず表示している。」
（［００９２］）などのように，「表示」について，ユーザ端末等の画面のみに情報
を映すという意味に限定されず，システム（広告会社）が要求パートナーのウェブ
サイトに対して電話番号を割り当てた広告等の情報を提示することをも含むと理解
することができる記載がある。
また，甲１の「一実施形態において，ある特定の広告主の広告がある時間にある
特定のウェブサイトにある特定の固有の電話番号と共に表示されたことをシステム
が記録する。ますます多くの広告が異なるウェブサイトに表示されるため，一実施
形態において，システムは割り当てられた電話番号がそれぞれ最後に表示されたの
はいつかを記録する。」（［００９５］）との記載では，「システムが記録する」と
されていて，システムが，ユーザ端末等の画面に電話番号が割り当てられた広告が
映されたことを把握し，それを記録に反映することについての記載が全くないこと
からすると，ここにいう「表示」は，ユーザ端末等の画面のみに情報を映すという
意味に限定されず，システム（広告会社）が要求パートナーのウェブサイトに対し
て電話番号を割り当てた広告等の情報を提示することを含む意味であると理解する
ことができる。
そして，上記第２，４(2)イの構成要件(c)のとおり，甲１発明の要求パートナー
の検索エンジンは，
「検索要求に対する検索結果内に，システムから送信された『固
有の電話番号が挿入された広告』を表示する」ものであり，構成要件（ｂ）（ｃ）
，
のとおり，要求パートナーの検索エンジンのウェブサイト等に情報を提示すること
は，システムが「固有の電話番号が挿入された広告」を当該要求パートナーへ送信
することにより行われるのであるから，甲１発明において「表示」というときに，
システムが，
「固有の電話番号が挿入された広告」を，要求パートナーのウェブサイ
トに提示させるために送出するという意味をも含むと理解することができる。また，
構成要件（ｄ）の「表示されたことを記録し」についても，システムが，
「固有の電
話番号が挿入された広告」を要求パートナーのウェブサイトに提示させるために送
出したことを含むと理解することができる。
イ これに対し，原告は，当業者は，
「ウェブページが何時の時点でユーザ端
末に表示されたか」を把握するためのウェブビーコン等の周知技術を参酌して甲１
の記載を理解するため，ユーザ端末等に電話番号が表示された時期を容易に把握す
ることができるから，甲１における「表示してから」は，文字どおり，ユーザ端末
等に電話番号が表示された時点と解すべきであると主張する。
しかし，上記アのとおり，甲１には，システムが，ユーザ端末等の画面に電話番
号が割り当てられた広告が映されたことを把握することについて記載も示唆もな
く，また，甲１のシステムは，「固有の電話番号が挿入された広告」を提供したこ
とを記録することにより，要求パートナーのウェブサイトに「電話番号が割り当て
られた広告」が提示されたことを把握できるから，甲１発明の出願時に，Ｗｅｂペ
ージ（又は電子メール）上にグラフィックを設置し，利用者が当該Ｗｅｂページ
（又は電子メール）を開いた際に，自社のサーバに対してＧＥＴ要求をし，どのＩ
Ｐアドレスのマシンが，いつ，どのＷｅｂページにアクセスしたについての情報を
トレースすることができるというウェブビーコンなどの技術が周知技術であったと
しても，甲１発明がこの技術を用いることを前提としたものであると理解されると
は認められない。
また，甲１発明は，固有の電話番号を提供するには費用がかかるため，広告及び
ウェブサイト毎に固有の電話番号を割り当ててペイ・パー・コールの実績型広告を
実施するための架電トラッキングを実施すると，非常に多くの固有の電話番号，す
なわち非常に多くの費用が必要になるとの課題（［００７６］）に対して，
「当該方法
では，電話番号は，ジャスト・イン・タイム方式で広告に動的に割り当てられ，所
定期間，電話番号が表示されない又は架電されないと，そのとき当該電話番号は，
割り当て解除されて，再利用される。（
」［０００６］）ことにより上記課題を解決す
るものである。そうすると，このような甲１発明において，「所定期間」の始期を，
ユーザ端末等に電話番号が表示された時点に限定するような技術的な必要性は特に
認められない。原告は，
「一定期間」の始期を「送出されてから」とする本件発明３
は，ユーザの動作部分を対象としておらず，サーバの側で完結するものであり，
「一
定期間の始期」がユーザ端末等に「表示されてから」とする甲１発明は技術思想が
異なると主張するが，甲１発明の上記のような意義を考慮すると，甲１発明におい
て，システム設計の便宜（一定期間の計測の容易性）よりも，ユーザ側の利益（表
示期間の確保）を優先させる必要性は特に認められないから，原告が主張するよう
な本件発明３と甲１発明との技術思想の違いを認めることはできない。
かえって，甲１発明において，
「表示」をユーザ端末等に電話番号が表示された時
点と解すると，通信エラー等で電話番号が送出されたがユーザ端末等に表示されな
かった場合には，
「一定期間」が進行しないことになり，甲１発明の上記の課題が解
決されないことになる。
したがって，原告の上記主張を採用することはできず，甲１発明において，固有
の電話番号が再利用のために「電話番号のプール」に戻されるまでの期間の始期で
ある「表示されてからある一定期間」にいう「表示されてから」は，
「固有の電話番
号が挿入された広告が要求パートナーの検索エンジンに送出」されたときを含むも
のと解することができる。
ウ また，原告は，甲１の［００５９］で引用されている米国公開公報（甲
３１）によると，甲１発明の構成要件（ｃ）における「表示」は，ユーザの「コン
ピュータの画面に情報を見せる（to show information on a computer screen）」
という意味を有するものとして使用されていると主張する。
しかし，甲１の［００５９］には，広告が要求パートナーのウェブサイトを介し
てユーザに提示されるに当たり，広告が，広告主の電話番号又は電話番号の残りの
部分を表示するためのハイパーリンクを含んでいる方法が記載されており，その中
で，甲３１に記載されている「クリックして表示する方法」が引用されているにす
ぎないから，仮に，甲３１の「表示」が原告主張の「表示」の意味のみを有するも
のとして用いられているとしても，甲３１の記載をもって甲１の「表示」を原告主
張のように認めるべき事情があるということはできない。
原告は，甲１発明の［００７８］の「表示された」の解釈について，原告の主張
に沿った内容を記載した意見書（甲３０）を提出するが，上記説示に照らし，この
意見書の記載内容を採用することはできない。
エ 以上によると，甲１発明においての「表示されてから」とは，要求パー
トナーの検索エンジンに向けて電話番号が「送出」されたときを含むと認めるのが
相当であるから，本件発明３と甲１発明にはこの点について相違点がないことにな
る。
よって，原告の主張する取消事由１には理由がない。
３ 取消事由２（「送出可能な状態」に関する取消事由）について
(1) 原告は，「所定期間の間，広告情報に同一の電話番号が割り当て得る」こ
とは，所定期間の間，
「 当該電話番号が送出可能である」ことではないことなどから，
甲１には，
「一定の期間」の間，識別情報が「送出可能な状態」であることが事実上
記載されているとはいえないと主張するので，この点について検討する。
(2)ア 前記２(1)によると，甲１発明では，エンドユーザから要求パートナー
（ある検索エンジンのウェブサイト）に対して検索要求がされると，
「ジャスト・イ
ン・タイム方式」で，未割り当ての電話番号のプール内にある電話番号の中から「固
有の電話番号」となる電話番号が検索要求におけるキーワードと関連付けがされた
特定の広告主の広告に対して直前に動的に割り当てられて，その広告に自動的に挿
入されるものであり（［０００６］［００３３］～［００３５］，そのように「固有
， ）
の電話番号」が挿入された広告は，検索結果のページ内に表示され，
「固有の電話番
号」は，「表示されてからある一定期間」が経過した場合には，「再利用」のために
「電話番号のプール」に戻され（［０００６］［００７７］～［００８１］，また，
， ）
「問合せをもたらすが架電がない場合」には，この「固有の電話番号」が「表示さ
れてからある一定期間」が経過するまでの「所定期間」の間，
「動的に割り当てられ
た電話番号」は「その広告に関連付けられる」［００８２］
（ ）のであるから，甲１発
明の「固有の電話番号」は，広告情報と関連づけられて送出され，
「表示されてから
ある一定期間」が経過するまでの「所定期間」の間は，広告情報と関連付けられて
いることが認められる。
イ もっとも，甲１の［００７８］には，固有の電話番号が表示されてから
一定時間が経過した場合や固有の番号が架電されてから一定時間が経過した場合，
システムは自動的にその番号を再利用し，番号のプールに戻すことができるなどの
記載はあるが，甲１には，ある要求パートナー（検索エンジンのウェブサイト）に
固有の電話番号が表示された後，番号のプールに戻るまでの間に，当該電話番号が，
同じ要求パートナー（検索エンジンのウェブサイト）で新たに検索された際に同一
の広告に表示されるのか否かについての明示の記載はない。
しかし，甲１発明は，固有の電話番号を提供するには費用がかかるため，広告及
びウェブサイト毎に固有の電話番号を割り当ててペイ・パー・コールの実績型広告
を実施するための架電トラッキングを実施すると，非常に多くの固有の電話番号，
すなわち非常に多くの費用が必要になるとの課題（［００７６］）に対して，
「当該方
法では，電話番号は，ジャスト・イン・タイム方式で広告に動的に割り当てられ，
所定期間，電話番号が表示されない又は架電されないと，そのとき当該電話番号は，
割り当て解除されて，再利用される。（
」［０００６］）ことにより上記課題を解決す
るものである。
そして，ペイ・パー・コールの実績型広告を実施するための架電トラッキングで
は，支払先を特定するために，架電があった電話番号が，どの検索エンジンのウェ
ブサイトで表示されたものなのかさえ特定できればよいのであるから，同じ検索エ
ンジンのウェブサイトの第２の顧客の検索に対して，第１の顧客の検索によって割
り当てた電話番号とは異なる電話番号を新たに割り当てて表示する必要はなく，同
じ電話番号を再び割り当てて表示することにより，管理する電話番号の数を減らす
ことは，甲１発明が当然の前提としていると解される。そうでなければ，所定期間
「固有の電話番号」を広告情報と関連付けておく意義が乏しいことになる。原告は，
表示されてから一定期間，当該番号が送出不可能である場合に，当該期間，同じ要
求パートナーや同じコンテキストで同じ番号が表示されないとしても，一定期間の
長さなどを適宜調整するなどすれば，発明の課題は十分解決することができると主
張するが，原告が主張する方法をとるよりも，同じ要求パートナーの同じコンテキ
ストに同じ番号を表示する方が管理する電話番号の数を減らすことに資するのであ
るから，原告の主張を採用することはできない。
そうすると，甲１発明の［００７８］の記載は，エンドユーザから要求パートナ
ーの検索エンジンに対する検索要求に対して，広告に「ジャスト・イン・タイム方
式」でプール内にある電話番号を割り当てるに当たって，同じ要求パートナー又は
同じコンテキストにおいて，広告が表示されてから所定期間内の電話番号は，再度
「固有の電話番号」として前記「広告」に割り当てられ，前記「所定期間内の電話
番号」が挿入された広告が要求パートナーの検索エンジンに送信されることを示し
ていると解される。
これに対し，原告は，甲１発明において，表示されてから一定期間，電話番号が
送出不可能であったとしても，すでに送出された電話番号を「ウェブサーバ」に表
示させ続けることにより，同じ要求パートナーや同じコンテキストについて同じ番
号を表示することは可能であるから，甲１発明において，所定の期間，電話番号が
送出可能である必要はない旨主張するが，甲１発明は，ジャスト・イン・タイム方
式であり，検索された都度，電話番号が割り当てられるものであるから，原告が主
張するような構成を採るものであると解することはできない。
ウ 以上によると，甲１発明は，
「固有の電話番号」が「表示されてからある
一定期間」が経過するまでの「所定期間」の間，識別情報（「固有の電話番号」）は
広告情報（「その広告」）と関連づけられており，当該期間内の，エンドユーザから
要求パートナーの検索エンジンに対する検索要求に対して，同じ要求パートナー又
は同じコンテキストにおいて，広告に関連付けられた電話番号が挿入された広告が
要求パートナーの検索エンジンに送信され前記エンドユーザに対して表示されるこ
とになるから，本件発明３における，「一定期間」が終了して「送出不可能な状態」
となるまで「送出可能な状態」である点は，甲１発明との一致点となる。原告は，
甲１の［００７８］［００８６］及び［００９８］の記載から，広告に「ジャスト・
，
イン・タイム方式」で割り当てられたプール内にある電話番号は，表示されてから
所定期間の間「送信可能状態」が継続しているとの本件審決の判断は，本件発明の
「一定期間」
（構成要件３Ｆ）と甲１発明の「所定期間」を混同するものであると主
張するが， 1 発明の
甲 「所定期間」については前記イのとおり認められるのであり，
原告の主張するところは前記イの判断を左右するものではない。
以上から，本件発明３と甲１発明には，上記の点について相違点は認められない
から，取消事由２は理由がない。
４ 結論
よって，原告の請求には理由がないから，これを棄却することとして，主文のと
おり判決する。
知的財産高等裁判所第２部
裁判長裁判官
森 義 之
裁判官
眞 鍋 美 穂 子
裁判官
佐 野 信