平成29(ワ)40121損害賠償等請求事件

平成３１年１月２５日判決言渡 同日原本領収 裁判所書記官
平成２９年（ワ）第４０１２１号 損害賠償等請求事件
口頭弁論終結日 平成３０年１２月１２日
判 決
5 原 告 Ａ
同訴訟代理人弁護士 長 尾 卓
同訴訟復代理人弁護士 権 藤 孝 典
被 告 株 式 会 社 メ ド レ ー
同訴訟代理人弁護士 升 本 喜 郎
10 金 子 剛 大
井 上 貴 宏
主 文
１ 原告の請求をいずれも棄却する。
２ 訴訟費用は原告の負担とする。
15 事 実 及 び 理 由
第１ 請求
１ 被告は，原告に対し，６００万円及びこれに対する平成２９年１１月７日
から支払済みまで年５分の割合による金員を支払え。
２ 被告は，別紙１記載の謝罪文書を，別紙２記載の各医療機関に対して送付
20 せよ。
３ 被告は，被告が管理するホームページ１（ＵＲＬは省略）及びホームページ
２（ＵＲＬは省略）のトップページに，それぞれ別紙１記載の謝罪文書を６か
月間掲載せよ。
４ 訴訟費用は被告の負担とする。
25 ５ 仮執行宣言
第２ 事案の概要等
本件は，遠隔診療に従事している医師である原告が，遠隔診療を可能にす
るスマートフォン向けアプリケーションを提供している被告に対し，原告の
肖像が掲載された新聞記事を被告が広告用ポスターに使用して複数の医療機
関に配布したことが原告のパブリシティ権（主位的請求）及び肖像権（予備
5 的請求）を侵害するとともに，需要者の間に広く認識された原告の氏名，原
告の運営する医院の名称及び原告の写った写真を同ポスターに使用すること
が不正競争防止法（以下「不競法」という。）２条１項１号の不正競争行為
に当たるとして，民法７０９条又は不競法５条２項，同４条に基づき，損害
賠償金合計６００万円（上記不法行為及び不正競争行為について各３００万
10 円）及びこれに対する不法行為日の後である平成２９年１１月７日から支払
済みまで民法所定の年５分の遅延損害金の支払，並びに不競法１４条に基づ
く信用回復措置として謝罪文書の送付及び掲載を求める事案である。
１ 前提事実（当事者間に争いのない事実並びに掲記した証拠及び弁論の全趣旨
により認定できる事実）
15 (1) 当事者
ア 原告は，Ｂ内科（以下「原告医院」という。）の院長を務める医師であ
る。
イ 被告は，スマートフォンを利用して遠隔診療サービスを行うことを可能
にするアプリケーション「CLINICS」（以下「本件アプリ」という。）を
20 医療機関に提供し，同アプリを運営する法人である。
(2) 遠隔診療に関する記事の掲載
２０１６年９月１５日付け日本経済新聞（夕刊）には，原告が写った写真
（以下「本件写真」という。）とともに，遠隔診療の現状，利用法，注意点
などを説明，紹介する記事（以下「本件記事」という。乙１参照）が掲載さ
25 れた。
本件記事においては，原告医院における遠隔診療の実情が紹介され，原告
のコメントも紹介されている。また，本件記事に掲載された本件写真には，
パソコンに映った人物と向き合う原告の横向き上半身が写っているが，これ
は「遠隔診療の流れ」の紹介の中で，遠隔診療の具体的なイメージを示すも
のとして掲載されたものである。
5 また，本件記事には，医療機関向けに遠隔診療システムを提供する主体と
して被告が紹介され，その執行役員の発言も紹介されている。
(3) 本件ポスターの作成及び配布
被告は，平成２９年４月頃，冒頭に「今，スマホ通院をしている患者さん
が増えてます。」と記載され，中央部に本件記事を転載したポスター（以下
10 「本件ポスター」という。乙１）を作成し，医療機関に配布した。本件ポス
ターにおいては，その冒頭部分及び下部において，被告の有する登録商標
（登録番号第５９７９６８０号。以下「被告商標」という。甲５）である
「スマホ通院」という文字が記載され，その最下部には「CLINICS by MEDLEY」
と記載されているほか，「スマホ通院とは？」との記載がされている箇所に
15 おいては本件アプリのロゴが表示されている。
被告は，本件ポスターを作成するに当たり，本件記事が掲載された日本経
済新聞の発行元である株式会社日本経済新聞社から事前に記事利用の許諾を
得ていたが，原告の許諾は得ていなかった。
２ 争点
20 (1) パブリシティ権侵害の有無
(2) 肖像権侵害の有無
(3) 不競法上の請求権の有無
(4) 損害の存否及び損害額
第３ 争点に関する当事者の主張
25 １ 争点(1)（パブリシティ権侵害の有無）について
〔原告の主張〕
(1) 原告は，マスメディア等で頻繁に取り上げられており（甲１，甲２の１～
７，甲８の１～６），遠隔診療の第一人者として医療界において広く認知さ
れている人物である。原告がマスメディア等に紹介される際には原告の写真
が掲載されることが多いので，多くの医師は原告の肖像を見れば原告と特定
5 できる。
そのため，原告の肖像等は，その信用性や実績等により，その肖像等が掲
載されたサービスの利用を医療機関に促進するなどの顧客吸引力を有し，原
告は，この顧客吸引力を排他的に利用するパブリシティ権を有している。
(2) 被告は，原告の肖像等が掲載されている本件ポスターを多数の医療機関に
10 配布している。また，本件ポスターの冒頭部分及び下部には被告商標である
「スマホ通院」という文字が大きく記載され，下部には「CLINICS by MEDLEY」
と記載されて本件アプリの名称及び被告の社名が示されているほか，「スマ
ホ通院とは？」との記載がされている箇所においては本件アプリのロゴが記
載されている。
15 そして，原告医院は本件アプリを使用しておらず，遠隔診療サービスに関
して「スマホ通院」という用語を使っていないにもかかわらず，被告は「ス
マホ通院」との用語が大きく記載された本件ポスターの中央付近に顧客吸引
力を有する原告の肖像等を掲載しており，本件ポスターに掲載された本件写
真が小さいということもできない。
20 このような本件ポスターの記載や本件写真の掲載方法等からすれば，専ら
本件アプリの広告をする目的で，原告の肖像等を本件ポスターに掲載したも
のということができる。
(3) したがって，被告は，専ら原告の肖像等の有する顧客吸引力を利用する目
的で，本件ポスターに原告の肖像等を掲載し，複数の医療機関に配布したも
25 のであり，その行為は原告のパブリシティ権を侵害する。
〔被告の主張〕
(1) 原告がパブリシティ権を有することの根拠として挙げる記事は，一般論と
して遠隔診療の利点等を紹介する記事であり，原告及び原告医院は遠隔診療
を行う医療機関の一つとして紹介されているにすぎない。また，遠隔診療に
関する記事は無数に存在し，原告及び原告医院以外の医師や医療機関を紹介
5 した記事（乙２の１・４～６・９・１４～１７など）も多数存在するのであ
るから，原告が遠隔診療の第一人者として顧客吸引力を有するほど著名な存
在であったということはできない。
(2) 本件ポスターは医療機関に本件アプリの導入や利用継続を促すための広告
ではなく，本件ポスターを目にする患者に対する遠隔診療一般の普及啓発を
10 目的としたポスターである。現に，本件ポスターにおいては，最下部に小さ
く本件アプリのロゴマークが表示されている点を除けば，本件アプリに関す
る言及は一切なく，これを閲覧した者が本件ポスターを本件アプリの広告と
理解するとは考えられない。また，本件ポスターは，既に被告と本件アプリ
の利用契約を締結し，本件アプリを導入済みの医療機関に配布したものであ
15 るから，本件アプリの導入や利用継続を医療機関に促す目的で制作，配布さ
れたものではない。
また，本件記事が本件ポスターに使用されているのは，同記事が遠隔診療
の特集記事だったからであり，原告の肖像等が本件記事に掲載されていたか
らではない。本件記事において原告の氏名が登場したのは１回，原告医院名
20 が登場したのは２回にすぎず，本件写真が本件ポスターに占める割合はごく
小さなものであり，同写真は遠隔診療に関する具体的なイメージを抱かせる
ために付随的に使用されているにすぎない。さらに，本件写真は白黒で，原
告はその横顔しか写っておらず，本件写真に写っているのが原告と判別する
のは困難である。
25 このように，本件ポスターは，専ら原告肖像等の有する顧客吸引力の利用
を目的として制作，配布されたものではない。
(3) したがって，原告にはパブリシティ権は認められず，本件ポスターは専ら
原告の肖像等の有する顧客吸引力の利用を目的として制作，配布されたもの
でもないから，原告のパブリシティ権侵害の主張は理由がない。
２ 争点(2)（肖像権侵害の有無）について
5 〔原告の主張〕
原告は，本件記事に自らの氏名や写真が掲載されることを承諾したが，これ
は，あくまで遠隔診療一般に関して，同新聞の読者に対して情報提供すること
を目的として，本件記事に限って使用されることを条件として，承諾したもの
である。
10 しかし，被告は，本件アプリの宣伝広告目的で制作，配布された本件ポスタ
ーに無断で原告の肖像等を使用し，その使用態様も原告が本件アプリを導入し
ているかのような誤解を生じさせるものであり，かつ，本件ポスターは医療機
関において継続的に掲示されている。
このように，本件ポスターにおいては，原告が当初肖像等の公表を承諾した
15 条件とは全く異なった目的，態様，期間等の条件で使用されていることが明ら
かであり，このような態様で原告の肖像等が使用される場合についてまで，原
告が承諾し，肖像権を放棄したものということはできない。
したがって，仮にパブリシティ権侵害が認められないとしても，被告が原告
の肖像等を原告に無断で本件ポスターに掲載した行為は，原告の肖像権を侵害
20 する。
〔被告の主張〕
他人の肖像等を公表することが不法行為法上違法となるかどうかは，被撮影
者の社会的地位，被撮影者の活動内容，掲載の場所，掲載の目的，掲載の態様，
掲載の必要性等を総合考慮して，被撮影者の人格的利益の侵害が社会生活上の
25 受忍限度を超えるものといえるかどうかを判断して決定されるべきであり，被
撮影者の承諾を得ない肖像等の使用であっても，上記諸要素を総合考慮し，被
撮影者の不利益が小さく，被撮影者の人格的利益の侵害が社会生活上の受忍限
度を超えるということができない場合には，肖像権侵害は成立しない。
新聞の読者等が新聞記事を紹介し又は転載することは一般に行われているこ
とであり，日本経済新聞に掲載された本件記事が医療機関や医療関係者を含む
5 第三者により遠隔診療の紹介や普及啓発等の目的で紹介されたり，転載された
りすることは原告にとっても容易に予想し得たはずである。
また，原告が原告医院において遠隔診療を導入していることからすれば，原
告の肖像等が含まれる本件記事が遠隔診療の普及啓発を目的とする本件ポスタ
ーに使用されることは，原告にとって何ら不利益となるものではない。
10 そうすると，本件ポスターにおける原告の肖像等の使用が原告に与える不利
益は存在しないか，仮に存在するとしても極めて軽微なものにとどまるのであ
るから，原告の人格的利益に与える不利益は社会生活上の受忍限度を超えるも
のということはできず，原告の肖像権を侵害するものではない。
３ 争点(3)（不競法上の請求権の有無）について
15 〔原告の主張〕
被告が本件ポスターを制作，配布する行為は，以下のとおり，不競法２条１
項１号の不正競争行為に該当する。
(1) 本件ポスターに使用された原告の氏名，原告医院の名称，本件写真は，自
他商品識別力及び出所表示機能を有しており，「商品等表示」に該当する。
20 (2) 原告医院における遠隔診療はマスメディアに取り上げられるなどしている
ため，原告の氏名，原告医院の名称，原告の遠隔診療の様子を写した写真は，
需要者である医療機関に広く認識されている。
(3) 被告は，本件ポスターに，原告の氏名，原告医院の名称，本件写真をその
まま掲載し，本件ポスターの冒頭部分及び下部に被告の登録商標を大きく記
25 載し，これを原告の商品等表示と一体のものとして，本件アプリを広告する
本件ポスターに組み入れているのであるから，自他商品識別機能を果たすも
のとして原告の商品等表示を「使用」しているということができる。
(4) 原告は，現在医療機関向けに遠隔診療の導入に関するコンサルティング等
を行っているため，被告とは競争関係にあるところ，本件のポスターにおい
ては，被告商標が大きく記載され，「CLINICS by MEDLEY」との記載が下部に
5 あり，その中央付近に原告の商品等表示が掲載されているため，需要者であ
る医療機関は原告が本件アプリの直接の営業主体であると混同するおそれが
ある。
そして，「他人の商品又は営業と混同を生じさせる行為」には，緊密な営
業上の関係や同一の表示の商品化事業を営むグループに属する関係があると
10 誤信させる行為（広義の混同）も含まれると解されるところ，本件ポスター
の掲載方法等からすると，被告の本件行為は，「スマホ通院」につき原告と
被告とが緊密な営業上の関係があることや，原告が本件アプリに基づく「ス
マホ通院」という同一のサービス事業を営むグループに属すると医療機関に
誤信させる行為であるということができる。
15 〔被告の主張〕
(1) 原告が周知性の根拠として挙げる記事等は，原告の肖像等が医療機関の間
に広く認識されていることの裏付けとして十分ではない。遠隔診療に関する
新聞やインターネット上の記事は無数に存在するのであって，その中のごく
一部の記事によって，原告の肖像等が原告の営業を表示するものとして医療
20 機関の間に広く認識されているということはできない。
(2) 本件ポスターにおいて原告の肖像等が本件アプリの出所（提供主体）を表
示し，自他商品を識別する機能を果たす態様で使用されているとはいうこと
はできない。
前記のとおり，本件ポスターは本件アプリの広告をするものではないので，
25 本件アプリの出所識別機能を果たすことはなく，また，原告の氏名及び原告
医院の名称は，本件記事において，遠隔診療を導入している医療機関の一例
として取り上げられているにすぎず，本件写真も遠隔診療についての具体的
なイメージを抱かせるために使用されているにすぎない。
したがって，本件ポスターにおける原告の肖像等は，本件アプリの出所を
表示するものとして使用されているということはできないので，不正競争防
5 止法２条１項１号にいう「使用」には当たらない。
(3) 「CLINICS by MEDLEY」との表示が本件アプリを示すとしても，同表示を
見れば，本件アプリの提供主体が被告であることは明らかであるから，需要
者がその出所について混同するとは考えられない。
また，本件ポスターには原告が本件アプリを導入し，又はその開発に関与
10 していることをうかがわせる記載は存在しないのであるから，需要者が，本
件アプリについて原告と被告とが緊密な営業上の関係があることや同一のサ
ービス事業を営むグループに属する関係があると誤信するとは考え難い。
４ 争点４（損害等の有無）について
〔原告の主張〕
15 (1) 原告が被告の不法行為（主位的にパブリシティ権侵害，予備的に肖像権侵
害）により被った精神的損害及び原告が本来被告に対して請求することがで
きる顧客吸引力を有する肖像等の利用料相当額の損害は，合計３００万円を
下らない。
(2) 被告が上記の不正競争行為により得た利益額は３００万円を下らないので，
20 不競法５条２項に基づき，原告は，被告に対し，同額の損害賠償請求をす
ることができる。
〔被告の主張〕
否認ないし争う。
第４ 当裁判所の判断
25 １ 争点(1) （パブリシティ権侵害の有無）について
(1) 人の氏名，肖像等は，商品の販売等を促進する顧客吸引力を有する場合が
あり，このような顧客吸引力を排他的に利用する権利はパブリシティ権とし
て，人格権に由来する権利の一内容を構成するものと解される。そして，他
人の肖像等を無断で使用する行為は，①肖像等それ自体を独立して鑑賞の対
象となる商品等として使用し，②商品等の差別化を図る目的で肖像等を商品
5 等に付し，③肖像等を商品等の広告として使用するなど，専ら肖像等の有す
る顧客吸引力の利用を目的とするといえる場合に，パブリシティ権を侵害す
るものとして，不法行為法上違法となる（平成２１年(受)第２０５６号同２
４年２月２日第一小法廷判決・民集６６巻２号８９頁）。
(2) 原告は，原告の氏名，原告医院の名称又は原告の肖像は顧客吸引力を有
10 するので，これを排他的に利用することのできるパブリシティ権を有する
と主張する。
しかし，原告がその根拠として挙げる証拠（甲２の１の１頁目，甲２の
２，甲８の１～６。なお，甲２の１の１頁目の記事は本件ポスターに掲載
されている記事と同一）は，原告及び原告医院が遠隔医療に積極的に取り
15 組んでいることや原告及び原告医院の診療上の工夫等について紹介する記
事にすぎず，他にも遠隔医療サービスを提供する医師や医療機関が存在す
るとの事実も認められること（乙２の１・４～６・９・１４～１７）も考慮
すると，原告の氏名，原告医院の名称又は原告の肖像が，需要者である医
療機関向けの商品やサービスの販売等を促進する顧客吸引力を有すると認
20 めることはできない。
(3) したがって，原告の氏名，原告医院の名称又は原告の肖像が顧客吸引力
を有すると認めることはできないので，原告のパブリシティ権侵害に基づ
く請求は理由がない。
２ 争点(2)（肖像権侵害の有無）について
25 (1) 原告は，本件ポスターは原告の肖像の写った本件写真を無断で掲載したも
のであり，原告の肖像権を侵害すると主張するところ，このように他人の肖
像を撮影した写真を多くの人の目に触れる場所に貼付するポスター等に掲載
することが当該他人の肖像権の侵害に当たるかどうかは，その経緯，使用目
的，使用態様，原告の受ける不利益の程度等を総合考慮して，その侵害が社
会生活上受忍の限度を超えるか否かに基づいて判断することが相当である。
5 (2) これを本件についてみると，本件ポスターは，日本経済新聞の記事をその
発行元の承諾を得て，出典を明記して転載したものであり，本件記事を掲載
した結果，同記事に掲載されていた本件写真が本件ポスターに掲載されるこ
とになったものであると認められる。
本件ポスターは，その記載に照らすと，遠隔診療の利便性を強調し，患者
10 等に遠隔診療の利用を推奨することを目的とするものであると認められ，被
告が本件ポスターに本件記事を掲載した理由は，遠隔診療の現状，利便性，
遠隔診療の実際の流れや受診方法，遠隔診療に適する疾患，今後の課題など
について患者等に情報を提供し，その理解を得るためであると認めるのが相
当である。
15 また，本件ポスターにおける本件写真の掲載態様は，前記のとおり，本件
記事をそのまま転載しているにすぎず，本件記事に掲載された本件写真の大
きさを改変したり，本件記事中の原告又は原告医院に関する記載内容に変更
を加えているものではない。
さらに，原告が本件記事の掲載については事前に承諾していることからす
20 ると，本件ポスターに掲載された本件記事の内容自体は原告の意に反するも
のではなく，その内容を見ても，原告及び原告医院が遠隔診療に積極的に取
り組んでいることを紹介するものであり，原告又は原告医院に不利益を及ぼ
す内容は含まれていない。
以上のとおり，本件写真が本件ポスターに掲載されるに至った経緯，掲載
25 の目的，態様，原告の受ける不利益の程度等を考慮すると，本件写真の掲載
による原告の人格的利益が侵害される程度が社会生活上の受忍限度を超える
ということはできない。
(3) したがって，原告の肖像権侵害に基づく請求は理由がない。
３ 争点(3)（不競法上の請求権の有無）について
原告は，本件ポスターにおける原告の氏名，原告医院の名称又は原告の肖像
5 の使用が不競法２条１項１号の不正競争行為に該当すると主張する。
(1) 前記判示のとおり，原告が周知性の根拠として挙げる証拠（甲２の１の
１頁目，甲２の２，甲８の１～６）は，原告及び原告医院が遠隔医療に積
極的に取り組んでいることや原告及び原告医院の診療上の工夫等について
紹介する記事にすぎず，これらの証拠を総合しても，原告の氏名，原告医
10 院の名称又は原告の肖像が，本件ポスターの制作，配布当時，原告の営業
（遠隔診療サービス）を表示するものとして需要者である医療機関の間で
周知であったということはできない。
(2) また，不競法２条１項１号の不正競争行為に当たるというためには，他人
の商品等表示が商品等の出所を表示し，自他商品を識別する機能を果たすも
15 のとして使用されていることを要するところ，前記のとおり，本件ポスター
における原告の氏名，原告医院の名称は，原告や原告医院が遠隔診療サービ
スを行っていることを説明，紹介する中で言及されており，また，原告の肖
像は，原告又は原告医院の行う遠隔診療の具体的イメージを明らかにするた
めに掲載されているものであって，被告製品である本件アプリの出所を表示
20 するものとして記載又は掲載されているものではない。
そうすると，本件ポスターにおける原告の氏名，原告医院の名称及び原告
の肖像の記載又は掲載行為は，不競法２条１項１号の「使用」に当たらない。
(3) さらに，本件ポスターには本件アプリの説明や広告に関する記載は存在し
ないが，仮に，本件ポスターの最下部の「CLINICS by MEDLEY」との記載が
25 本件アプリの宣伝，広告に当たるとしても，同記載によれば，本件アプリの
提供主体が被告であることは明らかであり，また，本件アプリについて原告
と被告とが緊密な営業上の関係があり，同一のサービス事業を営むグループ
に属する関係があると誤信させるような事情も存在しない。
そうすると，本件ポスターにおける原告の氏名，原告医院の名称及び原告
の肖像の記載又は掲載行為により，本件アプリの提供主体が原告であると需
5 要者が混同するおそれがあるということもできない。
(4) したがって，原告の不競法に基づく請求は理由がない。
４ 結論
よって，その余の争点について判断するまでもなく，原告の請求はいずれ
も理由がないから棄却することとし，主文のとおり判決する。
東京地方裁判所民事第４０部
裁判長裁判官
佐 藤 達 文
裁判官
遠 山 敦 士
裁判官
今 野 智 紀
（別紙２の添付省略）
別紙１
謝罪文書
5 私たち株式会社メドレーは、以前配布した当社の提供するスマホ通院アプリ
「CLINICS」のポスターにおいて、Ｂ内科院長のＡ医師に全く確認を取らずに勝手
に顔写真等を掲載しておりました。本件に関してＡ医師からご指摘がなされ、Ａ医
師の主張が裁判において認められましたので、ここに真摯に謝罪致します。また遠
隔診療は対面診療と適切な組み合わせのもと行われるべきものであるにもかかわら
10 ず、営業時には遠隔診療を行うと患者さんが増える、売上アップになるなど不適切
かつ過度の営業表現があったことを配布先医療機関からのご指摘があったとも伺っ
ております。以上から、Ａ医師が当社の提供するサービスに関与していると誤認し
て当社のサービスを契約してしまったという方がいらっしゃいましたら、即刻解約
に応じるなど、真摯な対応を行います。