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■ 2024年 出願公開件数ランキング 第2216位 9件 (2023年:第4586位 4件)
■ 2024年 特許取得件数ランキング 第2757位 6件 (2023年:第27627位 0件)
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公報番号 | 発明の名称(クリックすると公報を新しいウィンドウで開きます) | 公報発行日 | 備考 |
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特許 7580602 | 放棄を伴うマルチスキルコンタクトセンターにおけるロバストな待ち時間推定のための方法及びシステム | 2024年11月11日 | |
特許 7565373 | 自動面接セッションを実施するためのシステム及び方法 | 2024年10月10日 | |
特許 7564831 | コンテンツをコンタクトセンターのインタラクションに追加するためのシステム及び方法 | 2024年10月 9日 | |
特許 7538114 | インバウンドインタラクションのルーティングを行う方法 | 2024年 8月21日 | |
特許 7500604 | ニューラルシーケンスモデルを使用した顧客ジャーニーイベント表現学習及び帰結予測のためのシステム及び方法 | 2024年 6月17日 | |
特許 7441954 | コンタクトセンタシステム埋め込みの自動生成のための技術 | 2024年 3月 1日 |
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7580602 7565373 7564831 7538114 7500604 7441954
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